提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

第一篇：提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。”那么，邮政作为百年常青的现代化企业，企业发展的根基在员工，企业的发展要求以人为本。企业在肩负文明生产、承担社会责任的同时，更要注重给予基层员工更多的人文关怀，这也是企业能够凝心聚力、持续发展，得到社会认可与赞誉的前提。邮政企业在服务社会过程中追求创造更多价值的同时，如何不懈努力提高基层员工幸福指数，这是一个现代化企业和谐发展直面的课题。企业贯彻以人为本的理念，就要积极创设条件让基层员工对美好工作和生活有信心、有盼头，不断提升基层员工的幸福指数。

工作是员工安身立命的根本。员工在工作中可以检验自身的不足，不断改进，从而完成地尽善尽美。同时，员工可以在工作成就感中能获取进步的体验，从而实现自身价值和发展自信。笔者认为，个人作为一个企业的员工，基层员工幸福指数很大程度上来源于工作。家庭和睦、工资收入、成长发展、企业文化等等，这些因素固然都能让基层员工感受幸福。除此之外，员工幸福指数还有着其他丰富内涵，影响员工幸福的因素也比较多元和复杂。以下从工资收入、团队文化氛围、自我价值实现、良好工作环境、员工心态五个方面做出探究。

一、提高基层员工资收入，提升幸福指数

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提升基层员工幸福指数，要关心基层员工物质利益的追求。提高收入水平是提升幸福指数的重要途径。企业收入和员工收入两者相辅相成，在企业追求企业利润实现的同时，要着力惠及基层员工。尽力出台积极有效措施，优化基层员工薪酬体系，强化运用工资激励机制激发基层员工，切实提升基层员工的收入水平。企业应注重完善基层员工生活保障，建立长效薪酬增长机制，确保基层员工薪酬处于“幸福水平”。

二、创造优良的团队文化氛围，提升幸福指数 优良的团队文化氛围有助于提高基层员工幸福指数，提高基层员工幸福指数也是企业实现可持续发展的动力源泉，同时是增强企业凝聚力的前提。为此，应积极创造和谐的团队文化氛围，增加基层员工凝聚力和归属感。在邮政大家庭里，培育基层员工辛勤工作，充满激情与斗志，基层员工有着共同的团队目标和个人理想，让基层员工为此感到快乐。这样，基层员工就有了归属感和荣誉感。同时，领导设身处地为员工着想，关爱基层员工，基层员工对企业心怀感恩。上下一心共同营造优良的企业氛围，基层员工幸福指数也会得以提高。

优良的团队文化氛围还能够丰富基层员工精神文化生活，陶冶情操。一个互助互爱、相互理解的和谐的团队文化氛围，将大大的提高基层员工的愉悦度，基层员工也会对这个团队感觉到亲切，对企业有认同感。每个人内心深处都渴望被别人理解，可以不定期召开类似谈心的交流会，了解基层员工存在的负面情绪。用心倾听和理解，及时帮助化解。每个人都有希望得到别人赞许的心理，晨会上及时的表扬和鼓励、假期福利等等，都能增强了员工的自信心和满足感。同时，也可时常组织一些联欢活动、磨炼团队意志的集体训练活动、文艺活动、技能竞赛活动、集体旅游等，达到让基层员工情操得到充分陶冶、让基层员工进一步展示自我、愉悦放松身心的目的，减轻来自工作和生活各方面的心理压力，以提高基层员工幸福指数。

三、关注基层员工自我价值实现，提升幸福指数 自我价值实现是基层员工的事业追求的一大动力，它能有效的激发出基层员工的潜在积极性和创造性。因此，事业成就是个人很大的幸福。企业要尊重和肯定基层员工的贡献力，使基层员工所付出的辛勤劳动得到相应的奖励和回报。通过让基层员工获得较公平的物质上的回报，进一步使其获得更多更好的升职机会，才干有能充分发挥的舞台，满足其自我价值的实现，这样才能使他们的幸福指数得以提高。同时，还要营造较公正的企业环境，基层员工的主体地位得以尊重，让每一位基层员工切实感到心理自由和机会平等。

提升基层员工幸福指数，要让基层员工在对美好明天期盼中提高幸福指数。学习、成长、成才是基层员工强烈主观愿望，全面提升基层员工的综合素质是企业客观要求。在企业里基层员工会因为工作要求在知识或者技能学习方面不断增进，从而获得学习的幸福感。比如说企业基层员工的培训方案，或者老师傅带新进员工，以提升新进员工的专业知识和技能，让新进员工学习知识的幸福指数得以提高。

随着工作时间的不断推移，基层员工进入工作成熟阶段，基层员工追求事业上的进一步提升，追求个人价值能够进一步实现，基层企业员工更加渴望得到在企业中得到上升的空间和机会，这不仅表明了基层员工在企业想要获取更高岗位或进一步提高收入和改善待遇，更表明了基层员工本身有了更强的竞争力。而企业根据这点提供适当的培训机会，并给予基层员工参加各种业务培训机会并尽力提供时间、资金等方面的帮助，让基层员工感受到企业对其的关注，收获优越感和满足感。通过培训，一方面可以为企业创造和培养所需的技能人才，另一方面可以激发基层员工工作的竞争意识，在团队中发挥引领的力量，在企业中能够保持个人的竞争优势，从而获得工作带来的幸福和快乐。

四、给基层员工创设良好工作环境，提高幸福指数

良好的物质条件和文化氛围，更容易让基层员工产生幸福感。企业要努力改善基层员工的工作和生活条件，要重视解决基层员工的生活之忧。例如餐饮、住宿等基本生活方面可以尽量提供条件。丰富基层员工文化生活，如组织员工参加拔河比赛、团队爬山等团队活动，基层员工幸福都可以得以提升。

五、引导基层员工心态平和，知足常乐，情绪自控，提高幸福指数

理想与现实的落差对基层员工幸福指数是一个很大的挑战。基层员工心理追求和实际取得的成就之间的落差也会直接影响对于幸福的感受，心理追求与实际成就落差过大会让人丧失勇气与信心，甚至怀疑自己；心理追求过低也不行。所以，要依据自身的实际情况，设定合理的心理追求，让自己满足和快乐。如基

层员工的升职机会是每个上进员工都想得到的，每个人都想向高岗位级别发展，一个现代化企业组织结构的合理呈现是橄榄形结构或者金字塔结构，据此不可能满足所有基层员工今后都处于高岗位级别，这也是不现实的，何况每个基层员工的能力的大小客观上存在差异。因此，要引导基层员工树立合理心理定位。现实和理想之间总会有些差距。“理想很丰满，现实很骨感”，有差距才有未来，正视差距，才能收获自己的未来。其次攀比心理，也不会有真正的快乐和幸福。

提高员工的自我情绪控制和管理能力。人立于天地之间，时时刻刻都存在着各样的情绪，比如，喜怒哀乐，情绪的好坏直接影响到基层员工的幸福指数。人在工作中不可能时时处于顺境，情绪难免有跌宕有起伏。要控制好自己的情绪，快乐可以发现和寻找，情绪可以自控和自我管理。如果我们能调整、管理好自己的情绪，拥有阳光快乐心态，就能拥有愉快幸福的未来人生。让基层员工掌握一定的心理调适方法，减轻压力，同时做好自我压力管理。例如在遇到工作和生活压力时可以进行自我心理调适，通过及时倾诉发泄、转移情绪、寻求他人支持等方式将压力化作动力。可以给基层员工开展心理知识讲座、进行心理分析和疏导，以理性心理降服负面情感，从而减少负面情绪，积极进行正面思考。多引导基层员工进行换位思考，将心比心，多做利他思考；做好沟通，消除误解等，都可以让基层员工提高幸福指数。

第二篇：提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

五指山市邮政局营销部 吉训就

在贯彻落实党的十七届五中全会精神，全面实施“十二五”规划的新形势下，如何坚持以科学发展观为指导，提升企业员工幸福指数，增强企业凝聚力，调动员工积极性，转变经济发展方式，调整产品结构，着力自主创新，推动企业又好又快发展呢?

一、在和谐稳定上下工夫

管理者要坚持以人为本的原则，将“全心全意服务员工，全心全意依靠员工”融入企业管理的各个细节，把企业发展建立在员工全面发展的基础上，关心关爱善待服务员工，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，想群众所想、急群众所急、忧群众所忧、办群众所需，深入生产一线，与员工广交朋友，了解员工工作情况，体验职工生活疾苦，把握员工思想脉搏，想方设法帮助解决员工在工作、学习和思想、生活等方面遇到的困难和问题，提供合理的薪资福利待遇，保证员工物质需求，提供生活保障，建立融洽和睦的关系，形成健康的企业文化，提升员工幸福指数，真正让员工受到尊重，得到实惠，共同享受企业发展的成果，收获企业发展的快乐，亲身感受在企业这个大家庭里事业有价值、工作有奔头、生活有温暖，以此增强员工对企业有认同感、归属感，激发员工报效企业的工作热情和积极性，以文化力推动生产力。

二、在文明舒适上下工夫

一是把员工发展放在首位，制定职业生涯发展规划，拓宽员工成长成才渠道，提供员工展示才干机会，搭建员工干事创业平台，提升职工幸福指数，激发员工的主人翁意识、生活热情和创业激情，促进员工和企业的共同进步。二是转变发展方式，加强绩效管理，推行精益生产，拓宽营销渠道，开发适销对路、市场占有率高、高附加值的产品，抓好节支降耗，提高劳动生产率和经济效益，提高员工工资收入，改善员工的生活、生产条件，创造良好的工作环境，千方百计提高员工生产、生活的舒适度，工作起来无后顾之忧，身心愉悦，让员工的幸福指数与企业的发展共同提高。三是定期向员工传达企业发展的最新情况及对未来的展望，及时和员工分享信息和成果，提升员工幸福指数，从而取得员工的理解和信任，真正实现员工与企业同舟共济的美好局面。四是通过畅通的电子邮件、网络博客、意见箱、手机短信等渠道，鼓励员工献言献策，积极采纳员工好建议、金点子，并给予相应的精神鼓励和物质奖励，提升职工幸福指数。四是根据员工的喜好和特长，建立和完善各种富有人情味的工作、生活设施，成立学习类、体育类、科技类、文误类等兴趣团体，开放图书阅览室，倡导员工读好书，并开展读书辩论赛、快乐演讲等活动，提升职工幸福指数，引领职工学习新知识、新技术，学有所用，学有所乐，健康成长，不断进步。

三、在公平正义上下工夫

一是坚持公平正义原则，在效率优先、注重公平的前提下，尽量采取更有效的方式，通过合理的收入分配制度把“财富蛋糕”分好，缩短收入差距，保证员工合理分享发展成果，使发展成果惠及每一个员工，提升员工的幸福指数，充分调动员工劳动创造的积极性，努力为企业健康发展尽责出力。二是充分发扬民主，尊重员工的民主权利，发挥员工在决策中的参与和监督作用，建立完善重大事项议事决策、厂务公开等机制，坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题应交员工充分讨论，努力提高决策的透明度，从制度上保证员工的知情权、监督权和参与权，提升员工幸福指数，让每位员工感到在企业中有地位、有前途，从而把领导的决策变为自觉的行动，积极地搞好生产经营，为企业的发展尽心尽力。

四、在安全生产上下工夫

一是利用板报、橱窗、标语、网络和安全质量方面的现身说法、事故分析、问题解剖等方式方法，大力宣传安全生产的极端重要性和必要性，启发和引导员工牢固树立“安全赢得市场、安全铸就品牌、安全营造幸福”、“企业要发展、安全是前提”“安全稳定是我们干好工作、搞好生产的首要条件”等思想观念，切实增强员工搞好安全生产工作的责任心和紧迫感，进而把“我要安全稳定、我要幸福生活”的安全幸福意识渗入到生产经营的全过程，落实到操作过程中的每一个步骤、每一个环节，正确处理好安全、质量和效益、效率的关系，自觉养成用安全生产制度约束和规范自己行为的良好习惯，遵守规章制度，卡控安全源头，消除安全隐患，确保安全生产，获得健康、财富，提升职工幸福指数。

五、在培训提素上下工夫

一是把培训作为对职工最大的奖励和关爱，把全面提升职工素质作为落实全心全意依靠职工办企业的重要保障。根据企业发展的需要和职工的不同文化层次、岗位需求，制定学习规划，创造学习环境，确定短、中、长期培训目标，改进和创新培训方式，多渠道创造学习条件，努力做到“八个有机地结合”(即：开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动与开展适合员工特点的、丰富多彩的文体活动有机地结合起来;导师带徒、QC兴趣小组等传统培训方式与模拟操作、能力拓展、案例教学等新型的培训方法有机地结合起来;“送出去”与“请进来”有机地结合起来;“压担子”与“扶梯子”有机地结合起来;建立学习工作室、课题攻关、绝招绝技展示活动与定期开展职业技能竞赛、技术比武等灵活多样的岗位练兵活动有机地结合起来;建立完善培训激励评估机制，业务培训、考核成绩与收入、评先、晋升挂钩有机地结合起来;建立完善职工素质档案，规范教学管理体系与明确各项培训课程的学习周期、授课时间、考核方式等内容有机地结合起来;及时调整授课内容、选聘教师与有针对性地购进、编制教材，按需施教有机地结合起来)，创造和巩固职工的发展愿望和动力，提升员工幸福指数，激发和鼓励员工主动学习知识，刻苦钻研技术，练就过硬本领，更新知识结构，扩大知识储备，更好地适应企业改革发展的需要，在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩，实现自身的人生价值。

第三篇：提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

歙县邮政局程光伟

员工幸福是企业发展的动力。曾有人这样概括：“员工不快乐的企业，多数会止步不前甚至倒退，而那些环境宽松的企业则常常蓬勃发展。员工幸福指数越高，企业越有活力。”员工的幸福指数，直接影响着员工的工作效率和企业的持续发展。那如何提升员工的幸福指数呢？

一、在心理资本上下功夫

一位管理者认为：“心理资本是企业中除人力、财力、社会资本之外的‘第四种资本’，是促进个人成长、潜能发挥和绩效提升的心理根源”。心理资本如同人的物质资本是在银行存钱、买房、买车等一样，心理资本也存在盈利与亏损，正面情绪多于负面情绪就是“盈利”，反之则是“亏损”。心理资本增值实际上是通过增加心理资本，来提升人们的幸福指数。所谓心理资本增值，是Psychological Capital Appreciation（缩写PCA）的翻译，有两层含义：一是激情的、自信的、进取的个人状态；二是积极向上的团队氛围。

实施心理资本增值计划，可以解决绩效资本问题，通过人力资本内在能力的自身建设，提升员工心理资本，服务个人绩效与组织绩效。同时，也能够有效提升员工幸福感，让员工既能享受企业物质发展成果，又能获得公司的“精神福利”，最终成为企业发展源源不断的“心”动力。

心理资本增值越多，幸福指数就越高，员工激情就越高。据了解，在实施资本增值管理的一些企业案例中，取得明显成效，90%-80%认为资本增值管理能使其更加重视自己的心理健康，有助于提升工作激情和活力，员工对各项活动满意，心理资本管理通过导入幸福理念、意识、方法、习惯，传授做人的理念、做事处事的方法等，不仅引导员工成为自主管理者，更成为企业深化员工管理，构建和谐人文环境的企业文化的有效机制。

二、在和谐稳定上下工夫

管理者要坚持以人为本的原则，将“全心全意服务员工，全心全意依靠员工”融入企业管理的各个细节，把企业发展建立在员工全面发展的基础上，关心关爱善待服务员工，时刻把员工的安危冷暖挂在心上，想员工所想、急员工所急、忧员工所忧、办员工所需，深入生产一线，与员工广交朋友，了解员工工作情况，体验职工生活疾苦，把握员工思想脉搏，想方设法帮助解决员工在工作、学习和思想、生活等方面遇到的困难和问题，提供合理的薪资福利待遇，保证员工物质需求，提供生活保障，建立融洽和睦的关系，形成健康的企业文化，提升员工幸福指数，真正让员工受到尊重，得到实惠，共同享受企业发展的成果，收获企业发展的快乐，亲身感受在企业这个大家庭里事业有价值、工作有奔头、生活有温暖，以此增强员工对企业有认同感、归属感，激发员工报效企业的工作热情和积极性，以文化力推动生产力。

三、在文明舒适上下工夫

一是把员工发展放在首位，制定职业生涯发展规划，拓宽员工成长成才渠道，提供员工展示才干机会，搭建员工干事创业平台，提升职工幸福指数，激发员工的主人翁意识、生活热情和创业激情，促进员工和企业的共同进步。二是转变发展方式，注重运作方式的科学性、市场反应的灵敏性、资源整合的有效性、结构调整的合理性，明确目标，突出重点，加大对重点项目的投入力度，实现成本集约化、效益最大化。加强绩效管理，提高劳动生产率和经济效益，提高员工工资收入，改善员工的生活、生产条件，创造良好的工作环境，千方百计提高员工生产、生活的舒适度，工作起来无后顾之忧，身心愉悦，让员工的幸福指数与企业的发展共同提高。三是定期向员工传达企业发展的最新情况及对未来的展望，及时和员工分享信息和成果，提升员工幸福指数，从而取得员工的理解和信任，真正实现员工与企业同舟共济的美好局面。四是通过畅通的电子邮件、网络博客、意见箱、手机短信等渠道，鼓励员工献言献策，积极采纳员工好建议、金点子，并给予相应的精神鼓励和物质奖励，提升职工幸福指数。四是根据员工的喜好和特长，建立和完善各种富有人情味的工作、生活设施，成立学习类、体育类、科技类、文娱类等兴趣团体，开放图书阅览室，倡导员工读好书，并开展读书辩论赛、快乐演讲等活动，提升职工幸福指数，引领职工学习新知识、新技术，学有所用，学有所乐，健康成长，不断进步。

四、在公平正义上下工夫

一是坚持公平正义原则，在效率优先、注重公平的前提下，尽量采取更有效的方式，通过合理的收入分配制度把“财富蛋糕”分好，缩短收入差距，保证员工合理分享发展成果，使发展成果惠及每一个员工，提升员工的幸福指数，充分调动员工劳动创造的积极性，努力为企业健康发展尽责出力。二是充分发扬民主，尊重员工的民主权利，发挥员工在决策中的参与和监督作用，建立完善重大事项议事决策、局务公开等机制，坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题应交员工充分讨论，努力提高决策的透明度，从制度上保证员工的知情权、监督权和参与权，提升员工幸福指数，让每位员工感到在企业中有地位、有前途，从而把领导的决策变为自觉的行动，积极地搞好生产经营，为企业的发展尽心尽力。

五、在培训提素上下工夫

一是把培训作为对职工最大的奖励和关爱，把全面提升职工素质作为落实全心全意依靠职工办企业的重要保障。根据企业发展的需要和职工的不同文化层次、岗位需求，制定学习规划，创造学习环境，确定短、中、长期培训目标，改进和创新培训方式，多渠道创造学习条件，努力做到“三个有机结合”。即开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动与开展适合员工特点的、丰富多彩的文体活动有机地结合起来;建立完善培训激励评估机制，业务培训、考核成绩与收入、评先、晋升挂钩有机地结合起来；建立完善职工素质档案，规范教学管理体系与明确各项培训课程的学习周期、授课时间、考核方式等内容有机地结合起来。创造和巩固职工的发展愿望和动力，提升员工幸福指数，激发和鼓励员工主动学习知识，刻苦钻研技术，练

就过硬本领，更新知识结构，扩大知识储备，更好地适应企业改革发展的需要，在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩，实现自身的人生价值。

通过研究与实践表明，拥有财富并不等于直接拥有幸福。或者说，高收入并不—定能够保障幸福。随着物质生活的富裕，财富对幸福感的影响越来越小，决定幸福的其他因素变得越来越重要。所以，企业发展的目的不是单一的财富最大化，而应该是员工的幸福最大化。作为一个有长期发展构想的企业，从单一提升员工收入转向更多人性化关怀，更多地关注员工除物质以外的其他需求，重视并提高员工的满意度，提升员工的幸福指数，才能促进企业健康、持续、和谐发展。

第四篇：学校提高班主任幸福指数主要途径

学校提高班主任幸福指数主要途径

“幸福感”将作为考察社会和谐程度的一个必不可少的指标，成为政府决策的依据以至于行政考核的重要内容。这一种人文进步，无疑是值得称道并期待的。联系到我们的教育，近年班主任的生存状况虽有明显改善，但仍然不容乐观。主要问题是工作辛苦、精神疲惫、报酬偏低，就是说班主任缺少幸福感。显然，这对我国中小学教育的可持续发展是一个潜在的障碍。我们认为，只有体验幸福的人，才会去关怀他人的幸福。学校给班主任以人文关怀，班主任就会将这种关怀传递给学生，所谓“爱能生爱”。下面，从学校管理角度谈谈提高班主任幸福指数的主要途径。

一、增强工作能力

“人是靠精神站立的，又是靠业务行走的。”一个教不好书、当不好班主任的老师在学校里无论如何是不会幸福的。为教师的专业发展提供服务，为教师的学习与研究创造良好的环境，才是真正意义上的教学管理。因此，学校要帮助班主任专业成长，从而使班主任享受专业成长和事业发展的幸福。

1．业务培训

同样的工作，如果自身工作能力强，工作起来得心应手，感觉就会相对轻松一些。事实上，相对于专业课师范毕业生的班主任知识和技能是非常缺乏的。因此，进行班主任工作的理论和技能培训是当务之急。过去，由于教师离校外出参加培训，从而增加了教师的经济负担，影响了学校工作和家庭生活，同时培训工作针对性也不强，因此，我们特别强调培训校本化。主要做法：

一是改进班主任例会制度。过去常常将例会开成工作总结会、布置会，现在我们把它开成经验交流会和理论培训会，努力加强例会的计划性、针对性和有效性。例会每月一次，每次都根据当前工作任务确定一个研究专题，如班主任工作计划的制订、学生家长会的召开、品德评语的书写、心理咨询方法、新学期开始教育等，选择有较丰富经验和一定理论修养的本校优秀班主任担任主讲，并下发辅导资料。

二是试行班主任工作研修制度。苏霍姆林斯基告诉我们：“如果你想让教师的劳动能够给每位教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”我们认为：一个优秀的班主任应该是一个教育专家。学校要有意识地向这个方向培养班主任，从而使班主任科学地管理班级，降低管理的成本，提高管理的效率。为此，我们把优秀班主任平时积累的教育案例、班级讲话稿(如自我介绍、考风考纪教育、高考动员、填报高考志愿指导等)、个别谈话稿(如早恋、厌学、打架、网恋等问题)等教育资料分门别类收集和整理起来，编写成册，从而把优秀班主任的工作经验从零碎转化成系统，从经验转化成理论，从无形转化成有形。这既是对优秀班主任的鼓励、肯定，也是对优秀班主任的促进和提高，更为其他班主任的学习和借鉴提供了条件。

2．心理辅导

有调查表明：教师的心理健康状况不佳。班主任不仅身体累，而且心也累。培养心理健康的学生需要心理健康的教师。为保证实施素质教育，在推行教育与教学改革的同时，必须高度关注教师的心理状况。不管怎样，班主任工作负担重将是一个长期问题，因此，班主任学会自我减压注意心理调节就显得尤为重要和迫切。为此，可以让优秀班主任现身说法介绍减负经验，还可以请心理医生和心理教育专家到学校作专题报告。同时鼓励教师参加心理专业的自学考试，并且引导教师把学到的心理知识运用到自己的工作和生活中去。

二、减轻工作负担

班级管理事务琐碎，耗费时间长，教育难度大，给班主任带来沉重的负担。因此，学校要想方设法减少班主任的工作负担，追求工作效率。

1．加强服务

学校职能部门——政教处要转变观念，强化服务意识。例如：为班主任开展专题教育活动准备资料。每学期学校根据工作重点、思路结合学生实际在全校范围内都要开展2－3个专题教育活动，如诚信教育、亲情教育、法纪教育等。过去，政教处往往只发一个活动通知再加一个考核标准就完了，但班主任需要花费很多时间和精力去收集相关资料。为此，政教处在活动前准备充足资料给班主任，为班主任节省了大量时间，同时也有助于班主任吃透活动的精神，从而提高活动效果。又比如，提供学生品德评语模块。每学期班主任都要为学生写品德评语，费时费神，还吃力不讨好。为此，可以通过计算机规范化管理，消除品德评语中的主观片面性、随意性等弊端，更好地全面反映学生的真实情况，并且大大提高班主任的工作效率，受到广大班主任的欢迎。

2．改进考核

许多学校在进行教学管理时，对教师的考核与评比过多且僵化，没有体现教师职业特点和工作性质，因此我们在以下制度做了改进。

考勤制度。通过比较、交流，我发现了这样一个规律：越是有名、越是档次高的学校，就越不会在上下班的时间上做文章；而越是落后、越是教学质量差的学校，就越强调出勤的时间，越强调坐班制。其实，学校不同于工厂。工人迟到、早退几分钟就会影响其工作的产值，但是教师不同。教师的产值不是用迟不迟到能够量化的东西。所以，我们学校采用弹性工作制。根据学生管理实际需要，允许班主任的在校时间有一定灵活性，在特定时间内必要时可以离校办私事。

考绩制度。苦干固然可嘉，巧干更加难得。因此，学校应充分发挥班主任的主观能动性，尊重班主任个性化的工作风格，允许“八仙过海，各显神通”。学校的量化考核应从注重数量转向质量。这种考核机制鼓励了班主任的创新精神，也在一定程度上减轻了班主任的工作负担。

3．分担工作

为了切实减轻班主任的工作量，我们增设了见习班主任和副班主任，分担班级工作。

一是试行见习班主任制度。我们要求新教师先当见习班主任。一方面让新教师参加学校举办的见习班主任培训班，接受正规系统的理论培训；另一方面，让新教师与老班主任结对子，参与班级的实际管理，例如组织主题班会、进行个别教育、管理寝室等等。通过一学年的上岗培训，再经过学校考核，挑选出合格学员作为副班主任的储备人选。这样新教师得到了培训，班主任又减轻了工作负担，可以说是“双赢”。

二是试行副班主任制度。由正班主任在自己班级的科任教师中聘请一名副班主任，由于多了一个帮手，自然减轻了正班主任的工作负担。但是，要防止出现两种情况：一是“两个和尚”没水喝，互相扯皮，两人负责变成两人都不负责。二是副班主任形同虚设，实际上还是正班主任一个人做事。因此，要明确正副班主任的职责范围和具体分工，并且按照副班主任的工作数量和工作质量给予适当的工作报酬。并且规定：只有合格的 副班主任才有资格晋升正班主任。这样就形成了一个班主任的人才梯队：新教师——见习班主任——副班主任——正班主任。待条件成熟以后，可以过渡到德育导师制，真正做到全员育人。

三、提高工作待遇

班主任工作“领导安排”的多，自己“主动要求”的少，原因之一是班主任的付出与所得不对等。为此，既要鼓励班主任发扬奉献精神，同时，又要不断提高班主任的待遇，更要特别注重人文关怀。具体措施有：

1．自主选岗

每学期结束前，发一张任职志愿表，让教师自己决定要不要当班主任。开学初，学校尽量尊重教师个人意愿安排工作。这里，对“要当”与“不要当”的志愿都要慎重对待。特别是对于个别“不要当”班主任的老师，学校要充分考虑老师的实际情况，允许其暂时脱离班主任岗位，学习反思，以利再战。总之，让教师尽可能做自己喜爱的工作。因为自主选择岗位，这本身就是一种幸福。这样，教育的乐趣就与教育者的职业结合起来，工作就变成了一种享受、一种幸福。

2．增加津贴

现在的班主任国家津贴(50元／月)实在太低了，应该适当加以提高。有学校就在此基础上加发月考核奖和期末考核奖。

3．试行班主任休假制度

这是比发钱更有意义的举措。学校在寒暑假单独组织班主任去旅游疗养、参观学习，为其创造增进友谊、活跃身心、学习提高的机会，并以此作为对班主任的一种奖励。

4．设立“资深班主任”

为了鼓励教师长期担任班主任工作，凡担任班主任年限累计满15年，学校可以授予“资深班主任”荣誉称号，以资表彰。继续担任班主任并且履行传帮带义务的资深班主任可享受特殊津贴。

5．开展文体活动

学生需要课外活动，班主任也有同样的需要。适当的文艺体育活动，可以缓解精神压力，减轻工作疲劳，保证身心健康。因此，开展班主任文体活动，也是提高班主任工作待遇的重要举措。事实上，学校具有其他单位和行业所没有的优质文体活动资源，校长需要的只是观念的更新和行动的支持。学校除了提供器材、场地支持甚至培训服务之外，特别要保证活动时间。因为班主任最缺少的就是时间。为此，有学校特别规定：每星期一、四下午最后一节课教师可以自主参加文体活动，受到班主任的欢迎。

6．创设“班主任节”

设计组织班会观摩、橱窗展览、表彰大会、学生感恩等一系列活动，使班主任在节日气氛中充分感受到学校是班主任的精神乐园。可以说“班主任节”是展示班主任专业成就的窗口，是促进班主任教育思想交流的平台，是引领班主任专业发展的载体。

此外，班主任在评定职称、提拔职务、评选先进、发放奖金、出国进修等方面在同等条件下也应享有优先权。

实践证明，学校可以从增强工作能力、减轻工作负担、提高工作待遇三方面着手，提高班主任的幸福指数，从而造就一支稳定而优秀的班主任队伍，促进教育事业的和谐持续发展。

第五篇：企业如何提升员工幸福指数

企业如何提升员工幸福指数？

员工的幸福，既受其家庭、社区、城市、国家、社会等环境的影响，也受其所属企业环境的制约。

如果说国民的幸福可以用指数衡量的话，那么企业员工的幸福同样可以有一套标准。员工幸福指数与企业合同额、生产总值、利润总额一样重要，一方面，它可以监控企业运行态势；另一方面，它可以了解员工的工作与生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是企业运行状况和员工工作与生活状态的“晴雨表”，也是企业发展和员工凝聚力的“风向标”。

抛开企业之外的因素，对于员工来说，身在一个效益良好、工作环境优越、文化生活丰富、人际关系和谐、发展前景无量的企业，员工当然是幸福的了。尽管幸福是相对的，我们不得不承认，好企业是提升员工幸福指数的源泉之一。那企业该如何提升员工的幸福指数呢？

——提升员工幸福指数，要有一个“把员工利益放在首位”的企业领导班子。企业领导层要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，把心思凝聚到为员工谋利益上，把精力集中到为员工办实事上，从广大员工最盼望的事情抓起、最需要的事情做起，最大限度地实现好、维护好、发展好员工的根本利益。同时切实保障职工的民主权利，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，全方位维护职工群众的合法权益。

——提升员工幸福指数，就要聚精会神搞建设，不断开拓创新，增强竞争力，提高经济效益，实现可持续发展。企业要努力建设成为“遵章守法、诚信至上、关爱员工、循环发展”的现代化组织。没有效益、高耗能、高污染、破坏自然环境、偷工减料、偷税漏税、上访和投诉频繁的企业肯定给不了员工幸福。企业不和谐，就谈不上员工的幸福。

——提升员工幸福指数，还必须提升管理。好企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。企业作为产生利益、分配利益的主要场所，也是各种矛盾多发地。只有制定科学规范的管理章程，才能不断降本增效、实现利益最大化；只有建立公平、合理的分配方案，才能预防和解决各种矛盾，确保员工感到幸福。

——提升员工幸福指数，就要以人为本、善待员工。比如，依法与员工签订劳动合同，按时足额支付员工工资，收入还要随着企业效益提高合理增长，依法为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各类社会保险，实施生活福利制度，严格执行国家劳动工时和休假制度，重视职工健康，全面落实安全生产法律法规等制度。和谐稳定、互利共赢的劳动关系，是提升员工幸福指数的保障。

——提升员工幸福指数，就要不断完善选人用人新机制，创造公正、平等、公开的发展机制。企业要大力倡导“人力资源是第一资源”的思想，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，放手让人才干事、支持人才干成事，使员工的个人价值得到最大体现。员工个人价值与社会价值的实现获得有机统一，是重要的幸福指数之一。一个全面发展的员工，才是幸福的员工。

——提升员工幸福指数，就要多开展丰富多彩的文体活动，建设积极向上的企业文化，为员工提供精神动力。比如成立文艺、书法、摄影、篮球、羽毛球、乒乓球、台球等各类协会，定期组织文体比赛活动，让职工在文体活动中感受精神愉悦、感受温暖幸福。

毫无疑问，幸福指数统计是一种进步。我们真切希望，企业能够切实地提高发展速度、改进发展质量，真正将幸福指数融入广大员工，让它能够真正反映出员工的心理状态，成为企业的体温计、员工意愿的晴雨表，而不是成为高高在上的空中阁楼。

项目管理模式更需要服务型的总部

工程项目建设经历的环节很多，涉及规划、设计、供电、供水、交通、卫生、消防、环境等部门，既要确保工期、质量和安全生产，又要创造经济效益和社会效益。过程中操作的复杂性、关系的广泛性和创效的风险性，常常让项目部感觉手足无措、力不从心。有困难找总部——所以，对于项目部来说，服务型的总部最受欢迎。

交给你们的任务为什么没有完成？你们为什么犯这样错误？你们的管理为什么这么差？只顾发号施令的总部、转发文件的总部、批评指责的总部、增加负担的总部，项目肯定不喜欢。他们需要给予正确指导的总部、需要解决实际问题的总部、需要帮助自身提升管理水平的总部。

项目部是我们施工企业的基本单元。搞好项目管理是降低成本，提高效益的关键。一个工程，从跟踪到中标，从开工到竣工结算，自始自终都离不开总部的服务。因此，我们的总部各部门必须树立以项目为出发点、为中心、为归宿的管理理念，不仅做到有求必应，而且还要超前服务，帮助项目化解各种问题，为施工生产顺利进行创造条件。这也是工程项目管理模式对总部的要求。

当前，我们一些项目履约差、投诉多、收益率不高甚至亏损，简单指责项目成本管控水平差是不公平的，我们的总部更应该检讨：相关部门是否提前发现了漏洞？是否及时发出了预警？是否进行了原因分析？是否提供了对策措施？如果这一切都做到位了，就不会出现亏损，也不会发生项目与总部推诿责任的现象。

所以，我们的总部首先要树立“重视项目、关心项目和服务项目”的意识，经常深入基层、认真调研、诚心诚意提供全方位的服务。日常工作中，营销部门要经常了解项目对接业主、服务客户的情况，是否具有继续拓展市场、赢取“回头客”的能力；技术部门要经常检查项目的施工计划是否合理、是否延误工期；合约核算商务部门要经常查跟踪项目的合同是否有漏洞、预算是否科学；物资部门要经常审核项目材料计划是否准确、是否存在浪费；财务审计部门要经常监控项目应收账款比例是否过高，结算是否及时.....质检、安检、人力资源、党群、保卫消防等部门也一样，都有及时帮助项目检查、分析、预警、提出对策的义务，协助项目堵住各类“跑冒滴漏”，把风险化解在萌芽状态，不断提升项目的精细化管理能力、履约能力和盈利能力。

当然，我们的企业也要建立健全相关机制，为总部服务项目创造条件、提供方便。比如，企业可以开展总部服务项目评比活动。对服务项目优胜的部门给予表彰和宣传；对服务项目差的部门给予批评和处罚。对于项目来说，总部来人来电要认真对待，如实汇报困难和问题，而不是报喜不报忧。在当前市场不规范、竞争激烈、企业规模不断扩张的环境下，笔者认为，总部服务项目的重点要放在以下几个方面： 一是为项目部选好项目经理、建好项目班子。他们是工程项目管理的关键，素质高低决定着工程项目的成败。总部一定要按照德才兼备的原则公开选拔，竞聘上岗。项目经理和项目班子成员不仅要有较高的专业技术和领导水平，还要有较高的政治素质、强烈的责任感和无私的敬业精神。项目经理应从接受过正规培训、具有从业资格的人员中选拔，并建立健全项目经理任用制度，明确项目经理的责权利。项目领导班子建设实行推选与聘用相结合的机制，同时要考虑项目大小和成员性格、特长、管理技能等因素组合班子，以保证班子整体合力的有效发挥。

二是要提前做好项目成本管理的商务策划工作。策划工作要从投标前期的分析招标文件、熟悉投标图纸开始。要抓住投标方案编制、测算工程成本、选用不平衡报价技巧、寻找项目盈亏点和风险控制点、合同交底、制造成本编制、施工预算、过程控制、二次经营等各个重要环节，实施好商务策划工作。工程中标后，技术部要结合经济分析，帮助项目编制出指导施工的科学、合理、经济、节约、针对性强的施工组织设计和施工方案。

三是在过程成本考核中，要加强检查和督促的力度。对于亏损项目和外埠项目，其成本分析会的相关资料要纳入到过程成本考核的必查范围。要有主材、人工费、周转材料费、机械使用费等明细的节超对比表及其形成原因和改进措施。要结合施工预算，定期或分阶段、分节点召开经济活动分析会，及早发现项目已发生成本同预算成本的差距，提前制订应对措施。对于在施的潜亏项目，总部要采取综合措施积极干预，促使其扭亏为盈。对于盈利项目，总部要指导其进一步增进盈利，创造更好的效益。

四是全力协助项目做好二次经营。要抓住合同外增项、洽商、变更、签证、暂估材料的认质认价、图纸拖延、恶劣气候以及其他不可预见的情况等关键环节，有理有节有据地做足二次经营文章。要确保现场签证及时，生产、技术和经营三条线紧密结合，提高洽商变更的办理质量，杜绝漏项现象发生。采取有效措施手段，加大资金回收力度，提升企业资产质量，确保企业平稳运行。

五是协助项目加强履约管理，提升企业信誉。目前项目班子组建难度加大、管理人员匮乏、优质劳动力队伍紧缺，各类生产性要素调配越来越困难，致使项目的履约能力呈现弱化趋势。总部要密切关注各个项目的进度、质量、成本、资金、安全生产、文明施工、项目稳定等，要按照《中国建筑股份有限公司项目管理手册》的标准和要求，要做好对项目履约的服务、监督、指导与协调工作，切实履行好过程控制和过程监管，及时解决项目履约中所遇到的困难与问题，有效提升项目履约能力。

优质高效完成一个工程建设需要科学的管理模式、管理程序、管理方法和管理技术。因此，项目部自身要具备一定的实力，在建立完备的组织措施、施工措施和经济措施基础上，更需要总部的良好服务。虽然总部与项目、控制与服务是相辅相成的。总部要以选准项目经理、建好项目班子为“龙头”，以加强人、财、物管理为重点，以激励约束调控机制为保证，以深化责任成本管理、降本增效为核心，帮助项目提高管理水平、获取管理效益。

建筑施工项目成本管理初探

一、以技术应用为支撑。1.全面、合理、精确的策划

“项目工作，技术先行”。在工程前期准备阶段，项目部以技术为核心，结合现场条件和合同条款，从总体部署到分部分项工程以至每一道工序的实施，进行全面策划、分析。策划方案包括施工技术运用、方案编制计划、进度计划、劳动力调配、临建临设布臵、塔吊选型、电梯租赁、模板配臵、脚手架搭设、混凝土供应等多个方面。

全面策划方案遵循降低成本的基本原则，满足工程安全、质量和工期的合理需要，注重指导施工，做到数据精确。

在方案策划中，不可忽视以下问题：

（1）建筑市场上竹胶板质量差别较大，周转次数不等，选择过程中要根据楼座高度、楼层面积、周转次数、质量标准和价格综合对比，寻求最佳契合点。

（2）模板架设材料布臵图也是施工方案的一部分，施工中必须遵照执行，严禁工人随意切割板材或者锯短木方。

（3）对于模板、外脚手架、外挂架以及卸料平台等其他周转材料的配臵，技术人员也要作出相应的方案图。

（4）前期策划方案中，除了周转材料的计划外，重点对塔吊选型、外用电梯租赁以及混凝土供应进行详尽的对比分析。首要考虑的因素是安全、质量和功能要求，其次比较价格。

上述周转材料的最终计划数据均由技术人员认真核算、汇总得出。有了准确的使用量，根据市场价格，就可算出成本。中标价格减去成本，剩下的就是利润和税金。2.注重图纸会审、变更洽商工作

对于图纸中存在的错误、疏漏或者施工中可能产生的问题，通过图纸会审预先消弭，避免了日后改造。这不仅保证了施工的连续性，也体现了企业的实力。正式施工前进行的图纸会审必须细致、严谨。主要从以下几个方面展开：

⑴核对建筑总平面图中红线控制点与拨地钉桩书的坐标是否吻合，核对建筑物控制点坐标是否闭合，为建筑定位测量、验线与规划验线做好准备。

⑵核对建筑外轮廓尺寸、轴线尺寸、细部尺寸等总分尺寸是否都吻合。

⑶核对建筑、结构专业图纸尺寸标注是否有矛盾。⑷认真核对结构垫层、基础设计标高同建筑专业图纸是否吻合。

⑸核对结构模板图、配筋图、大样图有无错误或疏漏。⑹核对建筑平面图、立面图、剖面图、大样图有无错误或疏漏。⑺核对模板图、配筋图中连梁尺寸、标高同建筑平面图中门窗洞口是否吻合。核对结构预留孔洞是否满足专业施工要求。

⑻节点做法、工程做法有无不当之处或有否变更的必要。⑼水暖、电气专业施工图纸有无与建筑、结构专业不符之处。

⑽管井内，吊顶内等公共部位的专业管线是否分布合理。⑾其它与施工图纸有关的注意事项。

施工过程中发生的变更洽商要有理有据，措辞严谨。涉及量价增减的洽商，技术部门会同经营部门商讨确定。3.科学编制施工方案和技术措施

方案的编制遵循两个原则：一是科学合理，便捷施工；二是利于提高效率，降低成本。

⑴特殊工艺编制相应的方案

除了常规的施工方案外，对于特殊工艺或者重大变更，技术部都要编制相应的施工方案。方案中制定详细的改造方法和施工步骤，将不便计量、计价的工序和部位变得直观，便于计量、计价，为经济索赔提供有力依据；在方案交底时，强调实际改造施工中需要灵活掌握的项目。下面是一张改造方案中的附图：

⑵新材料、新技术和新工艺的应用 通过采用新材料、新技术和新工艺，提高效率，降低能耗。除了采用常规新技术降低成本外，根据经验，集思广益，自创许多降低成本的好做法。比如，钢筋集中加工，统一调配，合理节约使用，钢筋损耗量可控制在2%以内。如果让分包各自加工钢筋，损耗率可能接近5%甚至更多。

⑶通过特殊技术措施降低成本

对于施工方案中不便说明的降低成本的事项通过特殊技术措施来体现。在钢筋工程中，项目部通过技术方案优化，从细微入手，钢筋下料尽量使用原材长度，合理搭配，减少了料头。

二、以施工预算为指导。施工预算是指导项目进行成本管理的重要依据。要一直坚持“先算后干，边干边算，干完算完”的原则。在策划阶段，项目部集思广益优选出施组设计、施工方案及技术应用后，结合投标报价实际情况，编制出可操作性较强的施工预算。

三、以消耗控制为核心。项目成本管理关键就是对人、料、机消耗或费用的管理，履约过程的重点也是将其控制在施工预算范围之内。

1、实体性消耗材料控制用量与价格。项目物资部要根据预算材料分析的数量与价格，综合考虑物资供应渠道、价格波动趋势、造价信息、材料消耗水平等因素，编制出实体性消耗材料费的计划成本，并在实施中进行控制。一是对公司集采集供的物资，严把价格关、质量关、验收关和使用关。二是对经公司允许项目自行采购的材料，工程部、技术部共同填写材料计划申请表，由经营部审核采购数量与价格，经项目经理审批后由物资部采购。三是严格按施工预算量执行限额领料制度。特殊原因，工长需出具经技术部和经营部联签的书面说明领料。四是建立材料员分区负责制，防止重复领料。五是重点控制钢筋消耗量，钢筋加工制作由指定专业队伍完成，集中、统一制作，搭配下料。同时采用直螺纹套筒机械连接，既提高效率又降低损耗。六是坚持按图纸量结算商品砼量。七是通过严格模板质量来保证混凝土外观质量、平整度及垂直度，避免事后剔凿，减少后期装修的粉刷石膏和耐水腻子用量。

2、非实体性消耗材料控制使用时间和价格（采购价或租赁价），提高周转次数。非实体性消耗材料费的计划成本，由技术部、经营部和物资部共同编制。

一是对周转性材料，技术部要针对合同工期和工程规模排出精密计划，根据脚手板和模板等的周转次数确定出租赁数量和租赁时间。经营部和物资部要通过多方比质比价，力争将租赁价格降至最低。模板配臵、脚手架搭设等，从数量、预算费用、租购形式几方面同时进行对比分析。考虑工期、综合费用以及后续工程因素，钢管和碗扣租赁，扣件自购。二是在使用方面，与外协签订包保协议，超过约定范围的丢失与毁损要进行赔偿。三是物资部掌握好租赁材料的进出场时间，降低租赁费用。四是对工具、电料等材料采取以旧换新。对云石切割片、扫帚等易耗品，经物资部确认后方可重新领用。

3、人工费控制。劳务队伍由劳务公司和核算部通过招标的方式确定。人工费的控制，项目必须做到四点：一是劳务标底尽可能压低；二是着重从加强现场管理入手，合理编制劳动力计划，精心安排组织施工，努力缩短工期，因为劳务费结算是按平米包干而不是按工日结算；三是确保工程主体结构质量。四是防止窝工、怠工现象，尽量减少预算外零工，尽量做到工完料尽场清，工作一次到位，减少预算外用工。

4、机械费控制。机械选型与数量配备科学、经济。进出场时间合理安排，使用期间统筹考虑，避免长期停臵，提高利用率。属租赁机械的，租赁单价及型号要根据方案多方询价、比价，尤其是大型机械（如塔吊），科学合理的选型，即不一味的追求低价格而降低效率、延长工期，也不超标准、高配臵，无形中增加租赁成本；尽量选择规模大、信誉好、价格低、服务质量高的机械出租企业，所有租赁机械要根据工期要求尽早安排退租时间。

四、以比对分析为检验。项目根据工程进度定期召开施工成本分析会，将实际发生成本同预算成本进行比较。无论节超，都要查找原因，经验要总结推广，错误要及时校正。

五、树立全员经营意识。经营不单是经营部门的事情，而是项目每名管理人员的法定职责。经营也并不仅仅是开源，向业主争取到合理的利润，更包括截流，要求所有管理人员尽最大努力节省费用，控制消耗，堵住跑冒滴漏现象的发生。施工过程中，对于涉及增加工程量、变更材料做法的时候，项目技术部及时与经营部门沟通，结合合同条件，及时办理变更洽商和确认单，为二次经营创造了空间和有利条件。对于分包商和供应商，通过招标、比价，择优选择；结算时严格按照公司结算制度，控制分包结算工程量，使量、价都压到最底线，努力降低分包商使用和供应商供货成本。

六、通过诚信经营、抓好洽商变更工作。施工过程中变更洽商及签证，项目部都及时向甲方申报和办理，结算工程量不但量足、准确且全面。