咨询心理学[五篇范文]

第一篇：咨询心理学

第一节 概述

第一单元咨询心理学简史与现状

一、心理咨询产生的学术背景P393 1882年高尔顿用测量的方法对心理活动个别差异的研究和“自由联想”方法的建立 ；

1890年心理测验的创始人卡特尔发表“心理测验与测量” 的论文；

1896年韦特默在宾西法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所，他是咨询心理学的创始人；

1904年比奈--西蒙为帮助弱智儿童编制智力测量；

1908年帕森斯职业指导运动的兴起。

二、心理咨询产生的社会需求背景

1896年，韦特默进行儿童行为问题的健康咨询。1907年已经创办了专业刊物、第一本书《临床心理学 》。

1907年，比尔斯（C.W.Beers）出版《自觉之心》（A mind that fount）

1908年，帕森斯（F．Parsons）在美国的波士顿创立 “就业辅导局”。于次年又出版了《职业选择》一书

咨询心理学诞生以后，促使它大踏步前进的外在因素，是社会现实的需要；内部关键因素，是该学科自身方法学的发展。

第二单元 心理咨询的基本概念

2、心理咨询的操作性定义

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。

3、关于心理治疗

（1）心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。

（2）心理咨询与心理治疗异同

心理治疗

相同点 工作目的是一样的：都为消除求助者的心理或行为问题 不同点 操作上是规范化、标准化 比较不太规范、不太标准化 协助解决 矫治

第三单元 心理咨询师的基本条件

一、咨询师应有的思维方式与态度 P398－401

1、唯物主义观点

2、普遍联系的观点

3、限制性观点

4、历史—逻辑—现实相统一的发展观

5、中立性态度

二、心理咨询师应有的心理素质

1、品格 ——做一个有利于社会和他人的人。

2、自我平衡能力

3、善于容纳他人

4、有强烈的责任心

5、自知之明 ——清楚自己的优、缺点，知道自己的能力和限度。

第二节 历史上的几种理论观点

第一单元 精神分析理论观点P406－410 精神分析理论由弗洛伊德（S.Freud，1856-1939）所创立

1、精神分析的分区观点：潜意识、前意识、意识

2、弗洛伊德的结构观点 ：本我、自我、超我

3、弗洛伊德的动力学观点：力必多

4、弗洛伊德理论的发展观点：口欲期(0～1岁左右)、肛欲期(l～3岁)、生殖器期(3～5岁)、潜伏期(5～12岁)、生殖期(12岁以后)

5、精神分析理论的适应观点：应对

第二单元 行为主义理论观点P411－413 20世纪初期，有些心理学家，把可观察、可测量的行为作为研究对象。他们集中研究行为。这一类学者形成一个学派，被称为“行为主义心理学派”。

1、行为主义心理学的先驱，巴甫洛夫和桑代克。

2、华生建立了“刺激---反应模式”，即R=f(S)模式)；他认为，行为是可以通过学习和训练加以控制的，他不认为遗传因素起重要作用。

3、新行为主义心理学家斯金纳建立了“操作性条件反射”，并给了如下公式：R=f（S.A）的公式。

4、新行为主义学派的杰出代表是斯坦福大学的班都拉。他以学习理论为基础，进一步提出人自身的能动作用，强调人与社会环境的相互作用，从而提出了新的“社会学习理论”，也称“模仿学习理论”。

5、行为治疗

第三单元 认知心理学观点P413－414 认知心理学不是一个学派，所以无门派偏见。他的最大优点是能

够不带成见地吸纳各种理论中的科学见解。

1、所谓“认知”，用日常语言来说，是指一个人对某一事件的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。

2、认知作为理性的心理活动，对人的情绪、情感、动机和行为，有较强的调控作用。这一特征被用在心理咨询与心理矫正方面，便产生了形形色色的、与认知有关的疗法。

3、所有认知阶段和各阶段的联系都与认知因素有关，所以，从理论上说，如果改善认知因素的结构、调整认知的逻辑、理顺各认知阶段的联系，就有可能矫正心理问题和，从而达到心理咨询和矫治的目的。

第四单元 存在-人本主义心理学观点 P415 创立这种咨询手段的人坚信，只要相信了这种人生哲学，就能解脱自身的一切苦闷，无限的“潜能”便可迸发出来，推动求助者直逼“自我实现”的顶巅，获得“自我高峰体验”。

1、实质上是求助者和咨询师之间，以存在人本主义的人生哲学为准绳，围绕着求助者的心理问题，进行“平等、自由地”讨论。通过这种讨论，使求助者接受人本主义哲学理念

2、咨询师自己，也必须力求扮演成“人本主义者”

3、当求助者进入并体验到“无条件地被关注”时，当这种人际关系（即人本主义的“心理咨询关系”）建立起来之后，据说，这种“自由”、“平等”、“关注”、“温暖”、“真诚的”，“无条件关注”的咨询关系，就成为心理咨询成、败的至高点。

第五单元 人性心理学在心理咨询和心理治疗中的理论观点P416

郭念锋于1986年，将“人类的本质”问题引入“临床心理学”，并使用这类概念解释心理现象；1995年将“人的本质”定义为“人性”，从而提出一种心理学理论，即“人性心理学”理论认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。

1、基本概念：人性、人性心理学、心理动力、个性心理、情绪与健康

2、对心理诊断、咨询和治疗的认识 ：人性心理学认为，各种性质和严重程度不同的心理问题，就其内在原因来说，是人性的某种属性出现了问题，或者各种属性之间的关系失去了平衡。这种失衡，导致了不同性质的人性偏离、扭曲和异化。咨询、治疗的基本原则，是触及人性中的各类失衡状态，使它们重新恢复相对平衡的状态。

第三节 心理咨询的对象、任务、分类和一般程序 第一单元 心理咨询的对象、任务 一心理咨询的对象P418（1）精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；

（2）精神正常，但心理健康水平出现问题并请求帮助的人群；

（3）特殊对象，即临床治愈的精神病患者。

二、心理咨询的任务

（1）认识自己的内、外世界

（2）纠正不合理的欲望和错误观念

（3）学会面对现实和应对现实

（4）使求助者学会理解他人

（5）使求助者增强自知之明

（6）协助求助者构建合理的行为模式

第二单元 心理咨询的形式分类和一般程序P423－424

1、心理咨询的分类

（1）按性质分类 ：发展心理咨询、健康心理咨询

（2）按咨询规模分类：个体咨询、团体咨询

（3）按咨询时程分类：短程咨询、中程心理咨询、长期心理咨询

（4）按咨询形式分类 ：门诊心理咨询、电话心理咨询、互联网心理咨询

2、心理咨询的一般程序 ：

（1）资料的搜集（2）资料的分析（3）综合评估（4）诊断

（5）鉴别诊断（6）咨询方案的制定

第四节 不同年龄阶段的心理问题

第一单元 幼儿、儿童、少年期的心理咨询P426－434

1、幼儿、儿童期心理咨询

（1）3岁前安全感的满足

（2）4～6岁：自尊、自信的建立

2、少年期的心理咨询

少年期是自我意识迅速发展的时期，这个时期，他人，特别是成人对他们的态度，对其心理与个性顺利发展至关重要。

第二单元 青年时期的心理咨询P434－440

1、早年是否养成的良好的个性和锻炼出相应能力对青年期应对社会对他们的要求至关重要。

2、青年人心理问题的特征：为进取而处在不间断的焦虑中

3、此时，学习好是社会和家庭需要的焦点，而考试又是反映这一焦点的唯一形式。他们所以焦虑紧张，是因为各种原因使学生没有把社会和家庭的需要变为自身的需要

第三单元 中年人的心理问题P440－442

1、因为青年时期个性发展不甚完整，或是因为能力不足，或是认知水平的局限等，各种需求对中年人来说已经是超负荷压力

2、社会、家庭和自我的需求的重压下产生心理问题，是这一年龄阶段的特点

3、中年后期，常常在认知方面表现出对躯体健康的自信心不足，因此造成焦虑或抑郁情绪。这种不良情绪加上原有的人格特点，往往表现为疑病倾向。

第四单元 老年人的心理问题P442－444

1、老年期心理年龄和生理年龄个体差异大

2、老年是人生中全方位的失落阶段

第五节 婚恋、家庭心理咨询P444-453

1、人类的爱情，绝不是对性、美感、依附等单一因素的满足与情绪体验。爱情是同时满足人类三种需求并得到体验的过程。

2、影响婚后夫妻关系的因素

（1）婚姻动机

（2）恋爱过度情绪化

（4）角色适应

（5）心理相容问题

3、家庭咨询

第六节 性心理咨询

第一单元《人类性科学》概述P453－454

一、1、《人类性科学》概念的外延和内涵（1）外延：人类的性与动物的性不同，它有自身的特殊性。应从三维角度来理解人类的性，即生物、心理、社会。

（2）人类性科学的内涵：人类性的生物因素、人类性的心理因素、人类性的社会因素。

2、人类的性特征

（1）性的普遍性（2）功能多样性

（3）选择性、排他性（4）责任性

（5）文化-社会制约性

二、性道德与性态度

1、性道德

（1）性道德是社会道德的一个重要组成部分。性道德是在社会生活中形成的，是对性行为的规范。

（2）性道德具有控制功能和调节功能。

（3）性道德的特点 ：多样性、一致性、继承性、双重性

（4）现代性道德的特点：严肃性、平等、科学

2、性态度

（1）性认知：对性规范（性法律、性道德等）的认识和对性知识的理解

（2）性情感：人对性行为的体验

（3）性行为倾向：人对性行为的期待和意向

第二单元 性心理咨询的内容与方法P457

一、1、性心理咨询工作的基本要求

（1）基本宗旨

（2）基本原则

2、儿童期的性心理咨询

（1）性别认同

（2）性冲动的困惑

（3）性好奇

二、少年期的性心理咨询

少年期是身、心发生重大变化的时期。性机能的初步成熟，第二性征的出现，可能使少年处于困惑不解的状态。为此，尽早对少年进行必须的性科学教育和辅导。

（1）性道德咨询

（2）性法律咨询

（3）性生理和性医学知识咨询

（4）性心理知识咨询

三、青年期、成年期的性心理咨询

青年期、成年期是个体生理发育成熟时期，也是恋爱、结婚、生育时期。在此期间，失恋、婚配不当、性生活不和谐、避孕失败、过早怀孕或婚前怀孕等等，都会造成强大压力，从而产生心理问题。因此，这一时期的性心理咨询，更多地集中在婚、恋和夫妻性生活方面。

（1）关于恋爱（2）关于性生活的咨询

四、更年期、老年期的性心理咨询

人到更年期，进而到老年期，生理的衰老过程自然会引起许多心理变化，其中一个表现就是性衰老。人到了更年期及老年期，应该熟悉这些变化，接受这些变化，理解、掌握更年期或老年期性活动的特点。（1）更年期

（2）老年的性行为

第三单元 性行为问题性行为问题的原因P461

一、（1）生理因素：如先天、遗传缺陷或后天疾病等等：

（2）心理因素：如对性的错误认识或不良性经验

（3）社会环境因素：如人际关系不良、生活事件的刺激、风俗习惯的制约等等

二、咨询心理学中对性行为问题的分类（1）认知心理学的观点：八阶段

三、性行为问题的交叉分类表 程度

阶段 性行为问题的严重程度

性行为过程的各种阶段 失 调 障碍 性变态

性角色 儿童期性角色定向偏差 性心理身份障碍 易性癖 性欲望 性兴奋不足、性兴奋过强、性压抑、纵欲倾向

性冷淡、性欲亢进、禁欲、性放纵 性厌恶、色情狂 性动机 性动机不纯 性动机离、卖淫、嫖娼 性诈骗 性对象 偶然对同性有性兴奋。

偶然对异性的物品有性兴奋 时常对同性有性冲动但无性行为。时常对恋异性物品有性冲动。同性恋、双性恋、恋物癖 性能力 功能性勃起不足、早泻（偶发）、冷阴（偶发 长期阳萎、早泻、射精不能，功能性性性交疼痛、痉挛

性操作和手段 通过听、说秽语或着异性服饰激发性欲。

手淫、口淫、意淫、性想象、性梦频繁、性心理投射（绘画、音乐）长期阳萎、早泻、射精不能，功能性性性交疼痛、痉挛

秽语偏好、视秽偏好、异装偏好、频繁手淫、频繁口淫、施虐、受虐倾向 秽语癖、窥淫癖、异装癖、手淫癖、摩擦癖、口淫癖、施虐、受虐淫、露阴癖

性体验 性高潮不足、性消退期过长、性满足感减弱 性高潮缺乏、性交厌恶、性满足缺乏 异性厌恶症

四、几种常见的性问题（1）性角色问题

（2）性动机的偏离

（3）性对象的偏离

（4）性能力问题

第二篇：咨询心理学

咨询心理学期末复习材料

牡丹江医学院 应用心理学专业

名解：

1、咨询契约：是指在心理咨询开始时必须确定的各种事项，包括咨询的时间、次数、地点、费用和咨询目标、方案、权利、义务及安全承诺等。

2、面质：又称对质、对峙，是咨询师运用言语反应描述在来访者的感受、想法和行为中存在的明显差异、矛盾冲突和含糊的信息。

3、共情：又称同理心、神入、同感、感情移入、共感，是指从来访者角度，而不是咨询师自己的参考框架去理解来访者的能力。

4、阻抗：是指来访者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。

5、移情：是指来访者把对过去生活中某个重要人物的情感态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师做出反应的过程。

6、反移情：是指咨询师对来访者无意识的认知、情感、意志的反应趋向，并相应对来访者做出反应的过程。

7、心理咨询师：是指运用心理学以及相关知识，遵循心理性原则，通过心理咨询的技术和方法，帮助来访者解除心理问题的专业人员。

1、咨询心理学：也称心理咨询学，是研究心理咨询及其活动规律的科学，即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形成和方法的科学，是应用心理学的一个重要分支。

2、心理咨询：（是指心理咨询师协助来访者解决心理问题的过程）是指经过严格培训的心理咨询师运用心理学的理论与技术，通过专业的咨访关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心理健康，提高适应能力，促进个人成长与发展以及潜能的发挥。

3、心理治疗：是在良好的治疗关系基础上，经由受过严格专业训练的治疗师，根据患者的心理病理，运用心理治疗的有关理论和技术，通过持续的人际互动，消除或缓解患者的心理障碍，促进其人格向健康、和谐的方向发展。

4、预约设置：是指来访者在咨询之前与心理咨询机构进行的有关咨询时间、地点、咨询师等方面的约定。

5、咨询关系：是指咨询师和来访者之间围绕改变来访者所表现的心理行为问题或者症状而形成的一种特殊关系。

6、提问：是咨询者为了全面地了解情况或控制谈话的主题、节奏，而采用的咨询技巧。

7、接话：是指咨询师接着来访者刚才的话题说尽可能简单的语词。

8、积极关注：即尊重，它意味着把来访者看作是一个有价值和尊严的人，而予以赞扬和尊重。

9、真诚：是指咨询师应坦诚面对来访者，开诚布公、直截了当地与来访者交流自己的态度和意见。

10、依赖：是指咨询师引导帮助来访者探索、解决自身问题时，来访者却依赖咨询师，企图由咨询师代替自己解决问题的现象。

11、职业枯竭：简称枯竭，是指咨询师出现的一种情感的疏离及怀疑自己的工作价值，在工作中出现身心平衡，感到倦怠、有无力感甚至崩溃感的状态；枯竭还可能是一种不自觉地处于持续性疲劳或挫折状态中的生活方式。

简答：

1、中国心理学会提出的咨询师应具备的条件和要求：善行、责任、诚信、公正、尊重。

2、对专业咨询师心理品质方面要求：①较高的心理健康 ②敏锐的观察力 ③灵敏的感受性 ④较强的语言驾驭能力 ⑤强烈的自我意识。

3、心理咨询的类型及原则：类型：㈠以咨询途径为标准划分：门诊咨询、电话咨询、网络咨询、专栏咨询、现场咨询。㈡以来访者人数为标准划分：个体咨询、团体咨询。原则：保密性、助人自助性、价值观干预、综合性、灵活性。

4、咨询契约的作用：①约束来访者 ②是咨询师的自我规范 ③是咨访关系建立的基础 ④是咨询和治疗的前提 ⑤是对双方利益的保护

5、心理状况的评估方法：健康史的自我报告、收集档案记录、观察法、晤谈法、心理测验、问卷法、实验法。

6、咨询中哪些来访者需要转介？答：⑪咨询内容与咨询师不匹配 ⑫来访者的个性与咨询师不相容 ⑬来访者的价值观与咨询师不相容 ⑭来访者与咨询师有私人关系 ⑮来访者有特殊背景。

7、倾听常犯的错误有：⑪急于下结论 ⑫轻视咨客的问题 ⑬干扰、转移咨客的话题 ⑭随便进行道德或正确性的评判 ⑮不适当地运用咨询技巧

8、倾听需要把握的原则：⑪可问可不问时，少问或不问；⑫可说可不说时，少说或不说；⑬求助者讲的都要倾听；⑭咨询师并非说得越多越好；⑮有时点头比说话是更好地倾听方式

9、简述封闭式提问的作用：⑪提问可以进一步澄清事实 ⑫可缩小讨论范围 ⑬可集中讨论某一问题 ⑭可用来收集特别的材料 ⑮有利于制止来访者漫无目的的叙述 ⑯可以补充证实已谈及的资料 ⑰提问可以节省时间

10、提问的注意事项：⑪多用开放式提问 ⑫适当回应 ⑬封闭式提问不可连续使用 ⑭开放性的问题要慎用“为什么” ⑮不要连续提问 ⑯要善于运用积极性提问 ⑰避免判断性提问 ⑱不要为了提问而提问 ⑲不要过早地引导性提问 ⑳不要为了满足好奇心提问 ⑴不要成为提问机器 ⑵应引导来访者具体回答 ⑶提问要切合主题 ⑷谨慎敏感性提问。

11、多话的类型：倾吐型、表现型、掩饰型、外向型。

12、简述咨询师的表达与反映技术的不同：前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐，而后者即是咨询师反应来访者叙述中的情感内容。咨询师所做的情感表达，其目的是为来访者服务的，而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于来访者的叙述和咨询的进行。

13、怎样才能做到有效倾听？答：⑪倾听需要以接纳为前提 ⑫倾听是一种积极的听 ⑬倾听是一种认真的听 ⑭倾听是一种关注的听 ⑮倾听还要有适当的参与 ⑯倾听是要用心听

14、表达技术包含：鼓励和重复语句、解释、指导、劝告与提供信息、面质、概述。

15、咨询中什么时候需要采用面质技术？答：⑪言语和非言语之间的矛盾 ⑫言语信息和行为之间的矛盾 ⑬两个言语信息之间的矛盾 ⑭两个非言语信息之间的矛盾 ⑮两个人之间的矛盾 ⑯言语信息和背景之间的矛盾

16、列举共情的五种层次水平：水平一：毫无共情反应，没有理解与指导；水平二：片面而不准确，没有理解，有些指导；水平三：基本的共情反应，理解存在，没有指导；水平四：较高的共情反应，既有理解，又有指导；水平五：最准确的共情反应，理解、指导、行动都有。

17、如何发展共情能力：一是内容，即对来访者所陈述的事实、观点、情况等等是否有准确了解；二是来访者的感受，这是他的情绪或情感的体验。三是你对感受体认识的程度，即是否全面、准确地把握了来访者的感受。

18、共情表达要领：㈠转换角度 ㈡投入的倾听来访者 ㈢回到你自己的世界里来 ㈣以言语或非言语的方式把你接收到的东西表达出来 ㈤在反应的同时留意对方的反馈性反应。

19、马建青提出的正确使用共情的五个要点：㈠咨询师应走出自己的参考框架而进入来访者的参考框架 ㈡如果咨询师不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的口气来表达，请来访者检验并作出修订 ㈢共情的表达要适当 ㈣共情的表达出了语言以外，还有非言语行为 ㈤角色把握在共情时显得特别有意义。

20、常见的共情障碍有：⑪以自己为参考，难以做到设身处地 ⑫共情过度或不足 ⑬单纯依靠言语共情，忽视非言语共情的运用 ⑭忘记自己的职业角色，丧失客观、中立的立场 ⑮忽视来访者的差异性，特别是文化背景的差异 ⑯其他类型的共情不当。

21、阻抗的表现形式：言语程度上的阻抗、言语内容上的阻抗、言语交流方式上的阻抗、咨询关系上的阻抗。

22、如何处理阻抗：咨询师对阻抗要有正确态度、正确辨别和分析阻抗的类型与产生阻抗的原因、以诚恳帮助对方的态度对抗阻抗。

23、化解阻抗的注意事项：①诚恳待人不装腔作势 ②同感共情，不怕被挑战 ③调动来访者主动面对阻抗 ④解除自我的戒备心，开放心态 ⑤通过化解阻抗寻找寻找切入点。

24、如何处理移情：正确认识移情、学会区分移情和依赖、学会运用移情、要委婉地解释清楚、守住道德底线、转介。

25、移情的种类：正移情、负移情、反移情。

26、列举反移情的表现：①迟到或取消已约定的治疗时间,并且准备了一大套有关的理由 ②不是认真倾听来访者的谈话,也不是与来访者认真讨论问题,而是只顾自己说,让来访者听 ③会谈时走神或打瞌睡 ④会谈时不是讨论来访者的问题而是讨论自己的事情 ⑤常常忘记有关来访者的信息 ⑥给来访者提出不可能做到的要求 ⑦突然认为来访者有另一个特殊问题，要把来访者介绍给其他治疗者 ⑧拒绝与来访者讨论对方认为是很重要的问题 ⑨以讽刺的口吻对来访者讲话 ⑩与来访者讨论治疗者自己感兴趣的问题而这种讨论并非有助于来访者问题的解决。

27、为了防止反移情的发生，应注意避免：过分关心爱护来访者、失掉“中立”与“职业性”的咨询关系、过分好奇，与咨询目的脱节。

28、反移情产生的原因：㈠咨询师把咨询当作满足自身某些需要的手段 ㈡咨询师在价值观念、信仰和重要的咨询观点等方面和来访者存在严重冲突 ㈢咨询师的刻板印象或移情投射到来访者身上 ㈣咨询师自信心不足 ㈤咨询过程中出现了失误 ㈥咨询师自身的其他问题

29、咨询师的个人禀赋反映在哪几个方面

30、咨询师的基本条件：①真诚的、尊重的、有耐心的 ②可信赖的、温暖的 ③亲切与关心的 ④开朗的、开通的、客观的、接纳的 ⑤平静的，不激动的 ⑥欲提高对方能力的、鼓励并支持对方的 ⑦负责人的、有反应的 ⑧敏感的、探究的。

31、咨询师的进一步条件：①认为人是可信赖、友善和有价值的 ②认为人是有能力的 ③愿意退后一步 ④能够了解别人的感受，想象、意识到来访者的经历 ⑤有别于一般人的自我概念和品质 ⑥能够较全面地看问题。

34、咨询师的基础理论知识包括：应用性发展心理学、应用性行为心理学、应用性认知心理学、应用性人格理论、变态心理学、卫生原理。

35、咨询师的未完成事件

36、咨询师的八个专业发展阶段：常规阶段、专业训练的过渡阶段、模仿专家阶段、条件化自主阶段、探索阶段、整合阶段、个性化阶段、完善阶段。

37、列举咨询新手会遇到哪些问题：处理自己的焦虑、做自主的人与袒露自己、避免追求完美、坦诚面对自己所受的限制、了解沉默、处理过度要求的来访者、处理不肯投入的来访者、接受疗效的缓慢、不要欺骗自己、避免因来访者而失落自己、培养幽默感、拟定切实可行的目标、谢绝提供忠告、培养自己的咨询风格。

38、咨询师成长的主要途径：专业培训、咨询实践中的自我探索和研究、建立成长小组、接受督导、自我体验。

39、咨询师如何做好心理保健：认知调整、生活调整、创造与学习、助人者自助。

40、绘出全面发展的咨询师专业课程模型：对咨询专业的理解—自我认知—一个咨询模式—应用性发展心理学—应用性行为心理学—应用性认知心理学—应用性人格心理学—变态心理学—卫生原理—“系统中人”的工作框架

41、你认为怎样才能成为优秀的心理咨询师？

24、沉默的种类：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。创造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默。

1、心理咨询的对象：（1）精神正常，但遇到问题主动来求助。（2）特殊对象，已治愈的精神病患。

2、心理咨询的任务：⑪体验和建立新的人际关系 ⑫认识内部冲突 ⑬纠正不合理信念 ⑭深化自我认识 ⑮学会面对现实问题 ⑯提升心理自由度 ⑰付诸有效行动。

3、心理咨询与心理治疗的异同：相同点：二者在工作目的、工作对象、所遵循的指导理论和采用的方法技术常常是相似的，而且在整个过程都注重建立和维持施助者与来访者之间的互动，达到使来访者改变和成长的目的。不同点：二者主要的工作对象、处理的问题、所需时间、规范程度、涉及意识的深度、目标、工作场所、起源称谓均不相同，而且二者专业训练及所属专业组织不同。

4、现代心理咨询的四大根源：⑪职业指导运动—帕森斯—职业指导之父 ⑫20世纪初—比尔斯—心理卫生运动 ⑬20世纪初—心理测量运动 ⑭20世纪40年代—罗杰斯的咨询理论。

5、咨询心理学独立的标志：1953年，APA咨询心理学分会成立。

6、目前我国心理咨询的思考与展望：㈠心理咨询从业人员的专业培训应继续系统化和规范化 ㈡与国内外的心理咨询方面的学术交流有待加强 ㈢心理咨询工作的督导机制应日趋完善 ㈣社会对心理咨询工作的理解与技术有待提高 ㈤继续探索本土心理咨询理论与技术。

10、心理咨询的设置包括：时间设置、场所设置、收费设置、预约设置。

11、心理咨询的时间设置的意义：①时间设置使咨询师与来访者都保持一种现实感 ②时间设置是对来访者的尊重 ③时间设置易使来访者产生安全感 ④时间设置是一种分离体验。

12、心理咨询该不该收费？为什么？意义？答：应该收费。收取咨询费是咨询过程的一个重要环节。从心理动力学的角度看，来访者直接付费的行为对于心理咨询的过程有着积极的意义，它在心理咨询与现实世界之间架起了一座桥梁。意义：①收费设置是对咨访双方活动的制约方式和手段 ②收费设置体现了来访者自我成长的动力 ③收费设置是咨访双方自我价值的一种体现 ④收费设置有助于咨访双方在亲密感上保持恰当的距离。

14、良好咨询关系的心理学意义：①咨询关系是当代心理咨询理论与实践的重要主题 ②咨询关系是心理咨询有效的保证 ③良好的咨询关系能够减少来访者的阻抗 ④良好的咨询关系会增强来访者咨询的动力。

15、咨询关系的特征：①是一种联盟关系 ②是一种特殊的工作关系 ③是一种具有保密性的关系 ④以来访者保持较强的求助动机为前提 ⑤是一种动态的关系。

17、适宜咨询的对象应具备的特点：有咨询动机、智力和人格基本正常、需要解决的问题应属心理咨询的范围、匹配性好、年龄适宜。

19、对咨询效果的评估分哪几个阶段？答：诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。

20、简述心理咨询的一般程序：①资料搜集 ②资料分析 ③综合评估 ④诊断 ⑤鉴别诊断 ⑥咨询方案的制定 ⑦咨询 ⑧结束

36、积极关注技术应把握的要点：①辩证客观看待来访者 ②帮助来访者客观看待自己 ③避免盲目乐观 ④避免消极 ⑤尊重现实，实事求是 ⑥要促进来访者自我发现和潜能开发。

37、真诚技术应把握的要点：①真诚不等于实话实说 ②真诚应是实事求是 ③真诚不是自我发泄 ④真诚表达应该适度 ⑤真诚体现在非言语交流上 ⑥真诚表达应该考虑时间因素 ⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。

38、咨询中在什么情况下使用具体化技术：问题模糊或缺省、歪曲、夸大或泛化、概念不清。

39、即时化包括（咨询师即时化、来访者即时化、关系即时化）三个方面。即时化的步骤：

第一步是一种意识能力，一种感觉到咨询关系中正在发生事情的能力。第二步是与来访者分享此时此刻的感受。第三步是以描述性而不是评价性的形式，叙述情景或靶行为。第四步是识别问题情景的具体效益、关系问题或者来访者的行为和行为模式。最后是了解来访者在即时化反应或作出的反应。

57、职业枯竭的成因包括哪几个方面：个人方面、人际方面、组织方面。

58、职业枯竭的典型症状分哪几个阶段：热情、停滞、失望、淡漠。

59、枯竭的干预：加强自我察觉、投入真实生活、通过专门的组织形式干预、对枯竭者的心理咨询。

第三篇：咨询心理学总结

一、1.咨询心理学：是研究心理咨询的理论观点、咨询过程及咨询技法的学问。

2.心理咨询：是在良好的咨询关系下，咨询者运用心理学的理论和技法，对在心理方面出现问题并祈求解决问题的来访者提供心理援助的过程。3.心理咨询五个方面的解释：

①心理咨询解决的是来访者心理或精神方面存在的问题，目标是要促成来访者在心理、行为方面的积极改变。

②心理咨询是运用心理学的知识、理论与方法，从心理上为来访者提供帮助的活动。

③心理咨询是心理活动的过程。

④心理咨询的服务对象（即来访者）在心理适应方面出现问题并祈求解决问题的求访者。

⑤心理咨询以良好的资访关系为基础。

4.陈仲庚认为：心理治疗是治疗者与来访者之间的一种合作努力的行为，是一种伙伴关系；治疗是关于人格和行为的改变过程。

陈仲庚认为心理咨询与心理治疗二者没有本质区别，如果有区别也是人为的，非本质的。

心理咨询与心理治疗的关系：（1）相似之处：

①二者采用的理论与方法常常是一致的；

②二者进行工作的对象常常是相似的；

③在强调帮助来访者成长和改变方面，二者是相似的；

④二者都注重建立帮助者与求助者之间的良好的人际关系，认为这是帮助求助者改变和成长的必要条件。（2）不同之处：

①工作任务不同（心理咨询的任务主要是促进成长，为正常发展消除障碍；心理治疗解决和改变心理障碍）。

②对象和情境不同（心理咨询遵循教育模式，多为正常对象；心理治疗的对象是心里异常的病人）。

③工作的方式不同（心理咨询介入来访者的生活环境之中；心理治疗大多为会谈）。

④称谓不同（心理咨询中，帮助者称为咨询者，求助者称为来访者或咨客；心理治疗中，帮助者称为治疗者，求助者称为病人或患者。）

⑤解决问题的性质和内容不同（心理咨询具有现实指向的性质，涉及的是有意识问题；心理治疗涉及内在的人格问题，更多地是与无意识打交道。）5.心理咨询过程的基本划分：（笔记）

张人骏：《咨询心理学》①掌握材料阶段；

②诊断分析阶段；

③劝导帮助阶段；

④检查巩固阶段。6.心理咨询的常见形式：（笔记）

①根据咨询对象的多少进行区分：团体咨询（接待至少3个以上，15个以下），个别咨询（一对一咨询）。

②按照咨询内容进行区分：发展咨询，障碍咨询。

③按照咨询方式进行区分：电话、现场、面谈、通信、宣传咨询。7.心理咨询流派概览：（笔记）

①心理动力理论取向：弗洛伊德的精神分析、阿德勒的个体心理学、荣格的分析心理学。

②人本—存在主义取向：是多个独立理论体系的集合——罗杰斯的以人为中心治疗、罗洛·梅等的存在治疗、伯恩的交互分析等。

③认知—行为取向：阵营里主要包括行为治疗、理性情绪治疗、认知治疗等体系。8.影响咨询方法选择的主要因素：（笔记）

①来访者的特征：

来访者问题的性质和程度；个性；智力水平；咨询动机；文化背景；信仰与价值观；自我效能感等。

②咨询者的专长和偏爱；

③随咨询进展而调整和改变咨询方法。

9.心理咨询在我国发展中应注意的问题和发展方向：p41

①注意获得社会对心理咨询活动的理解与支持。

②注意加强心理咨询人员的培养和资格认证工作。

③注意对人的心理问题的不断探索和全面理解。

④加强与国内外心理咨询方面的学术研究和交流。

⑤注意探索适合我国国情的心理咨询方法。

二、10.对咨询者的条件要求：

（1）（中国心理学会的见解）对心理师基本要求：p122

①善行：心理师工作的目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益。心理师应保障寻求专业服务者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。（当事人的权利、利益）

②责任：心理师在工作中应保持其专业服务的最高水准，对自己的行为承担责任。认清自己专业的、伦理及法律的责任，维护专业信誉。

③诚信：心理师在临床实践活动、研究和教学工作中，应努力保持其行为的诚实性和真实性。

④公正：心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及其他人员。

⑤尊重：心理师应尊重每个人，尊重个人的隐私权、保密性和自我决定的权利。

（2）（我们即本书作者的见解）p124

①心理反应的敏感力与钝感力；

②能认真倾听；

③相信人具有成长的可能性；

④具备丰富的生活及咨询经验

（3）（罗杰斯的见解）p120

①客观性（共感理解的态度）

②对个人的尊重（无条件积极关注）

③自我理解（自我一致，真实性）

④心理学知识 11.咨询人员的基本态度：（理解意思3个）p127

①共感理解的态度：

共感理解的态度，是说作为心理咨询人员首先不要试图去“治病救人”，而是考虑如何达到与来访者的共感的理解。

②重视情感投入：

理想的咨询者既要有理性的判断，又要有情感的投入，只有这样才能准确地察知来访者理性与情感的交织所引起的问题行为。

③律师的态度：

律师的态度，就是说要相信来访者，站在来访者的角度考虑问题，对来访者采取非审判的态度，避免进行道德的判断，避免诸如批评、抨击、警告、解释、忠告、暗示、说服动员等违背心理咨询共感理解的某些表现和行为。

12.如何投入情感才能让来访者感受到呢？p131记忆

①要认识自身的情感。

②坦率、真挚的情感表露。

③重视非言语的情感流露。

④重视情感的尊重、接纳和反馈。13.国家心理咨询人员的培养：

申报三级心理咨询师的申报条件（具备以下条件之一者）：

①具有心理学、教育学、医学专业本科学历，②心理学、教育学、医学专业大专毕业或本科在校四年及以上的学生，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

③具有其他人文社科类专业本科及以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证

书者。

申报二级心理咨询师的条件：

①具有心理学、教育学、医学专业博士学位者，②具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

③取得心理咨询师三级证，连续从事咨询三年，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

④凡具有心理学、教育学、医学中级或以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，连续从事咨询满三年者。

14.咨询者个人成长的方式与途径：p144

①内省体 ；

②寻求督导

③接受继续教育；④增加生活体验

三、15.专业关系：（理解）p152

1.1 心理师不得因寻求专业服务者的年龄、性别、种族、性取向、宗教和政治信仰、文化、身体状况、社会经济状况等任何方面的因素歧视对方。（不得歧视）

1.2 心理师应尊重寻求专业服务者的知情同意权。在临床服务工作开始时和工作过程中心理师应首先让对方了解专业服务工作的目的、专业关系、相关技术、工作过程、专业工作可能的局限性、工作中可能涉及的第三方的权益、隐私权、可能的危害以及专业服务可能带来的利益等相关信息。（知情同意）

1.3 心理师应依照当地政府要求或本单位的规定恰当收取专业服务的费用。心理师在进入专业性工作关系之前，要对寻求专业服务者清楚地介绍和解释其服务收费的情况。不允许心理师以收受实物、获得劳务服务或其他方式作为其专业服务的回报，因为它们有引起冲突、剥削、破坏专业关系等潜在的危险。（收取费用）

1.5 心理师应尊重寻求专业帮助者的价值观，不代替对方做出重要决定，或强制其接受自己的价值观。

1.7 心理师要清楚地了解双重关系（例如与寻求专业帮助者发展家庭的、社交的、经济的、商业的或者亲密的个人关系）对专业判断力的不利影响及其伤害寻求专业服务者的潜在危险性，避免与寻求专业服务者发生双重关系。在双重关系不可避免时，应采取一些专业上的预防措施，例如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件的记录，以确保双重关系不会损害自己的判断并且不会对寻求专业帮助者造成危害。

1.8 心理师不得与当前寻求专业服务者发生任何形式的性和亲密关系，也不得给有过性和亲密关系的人做心理咨询或治疗。一旦业已建立的专业关系超越了专业界限（例如发展了性关系或恋爱关系），应立即终止专业关系并采取适当措施（例如寻求督导或同行的建议）。

1.9 心理师在与某个寻求专业服务者结束心理咨询或治疗关系后，至少三年内不得与该寻求专业服务者发生任何亲密或性关系。在三年后如果发生此类关系，要仔细考察关系的性质，确保此关系不存在任何剥削的可能性，同时要有合法的书面记录备案。

1.11 心理师认为自己已不适合对某个寻求专业服务者进行工作时，应向对方明确说明，并本着为对方负责的态度将其转介给另一位合适的心理师或医师。16.心理咨询的基本原则：p165（理解原则的意思）：

保密的原则；时间限定的原则；地点限定的原则；感情限定的原则；来者不拒去者不追的原则；一只脚在岸上一只脚在水里的原则；重大决定延期的原则。（1）保密的原则：

保密的原则是心理咨询中最为重要的原则。它既是咨询双方确立相互信任的咨询关系的前提，也是咨询活动顺利开展的基础，是对来访者隐私权尊重的体现。

这一原则要求在没有得到对方同意的时候，不得将在咨询场合下对方的言行随意泄露给任何人或机构。但是，保密原则也并不是绝对的。

下列情况为保密原则的例外：p154

①心理师发现寻求专业服务者有伤害自身或伤害他人的严重危险时；

②寻求专业服务者有致命的传染性疾病等且可能危及他人时；

③未成年人在受到性侵犯或虐待时；

④法律规定需要披露时。

（2）时间限定的原则：

心理咨询必须遵守一定的时间限制，包括一次的咨询时间和每次咨询的间隔。一次的咨询时间一般规定为五十分钟左右（不超过六十分钟），每次咨询的间隔是一周左右，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。

为什么必须在时间上予以限制呢？（记）

首先，可以让来访者有一定的心理安定感，并促使来访者珍惜和有效利用咨询时间。其次，作为日常生活中成长的刺激剂。

再次，可以促使来访者进行现实原则的学习。最后，促使来访者产生分离的体验。（3）地点限定的原则：

心理咨询必须限定在特定的咨询地点进行——心理咨询室。原则上不能在咨询室以外的地点进行心理咨询，原因：①咨询是的特定空间，可以给来访者提供一个安全的、不被打扰的环境。②给来访者一个感觉，那就是并非所有的事情都可能以自己为中心。（4）感情限定的原则：

①不建立过密的私人关系

②不与来访者在咨询室之外的场面接触和交往。

《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》——1.7 1.8 1.9

p152-p153（5）来者不拒，去者不追的原则：

从原则上，来访者必须出于完全自愿。

非自愿情况的处置：

①迫于他人催促前来心理咨询的来访者的情况。p170

②代替他人（孩子、学生、父母、配偶等）前来心理咨询室咨询的情况。p170（6）一只脚在岸上，一只脚在水里的原则：

一只脚在岸上，是指咨询者要有专业的立场、态度。一只脚在水里——同理心。（7）重大决定延期的原则。p172

四、17.行为疗法的基本假设：（笔记p5）

①人的行为，不管是适应性或非适应性的，都是经过学习而获得的。

②个体可以通过学习消除那些习得的不良或不适应行为，也可通过学习获得所缺少的适应性行为。18.行为疗法的基本特点：（笔记p5）

①行为疗法着眼于行为的改变，②行为疗法强调环境事件等外在变量的重要性，③行为疗法强调对行为改变的测量和评估，④行为疗法重视治疗师与其他人员的配合，⑤当事人在行为治疗中扮演积极主动的角色。19.行为治疗过程：（见文笔记）

20.行为治疗技术：（操作要点，原理）

1.放松训练

放松训练所导致的生理改变对应激所引起的生理改变是一种对抗力量，放松可阻断焦虑，恐惧。

常见的放松训练法： 渐进性肌肉松弛法； 腹式呼吸法；注意集中训练法；行为放松训练法。

2.系统脱敏法

南非精神病学家沃尔普于1958年创立，主要用于治疗各种恐惧症。

（1）系统脱敏法的治疗原理——交互抑制的原理：个体不可能有相对不同的情绪同时发生，如有相反性质的情绪反应，这两种情绪就会交互作用而产生抵制和抵消。也就是说，要消除不安或恐惧的负性情绪反应，就要有相反的正性情绪反应来进行抑制，从而抵消负性情绪。但是，这种抑制力量是很有限的，通常只能对付比较轻微的焦虑。

（2）系统脱敏法的治疗过程：

①学会肌肉放松；

②建立焦虑（或恐怖）等级表；

③实施脱敏：现实脱敏；

想象脱敏；（放松—想象—停止想象，报告体验到的焦虑程度值）。

注意：①第一次1—2层级脱敏，②1周不要少于两次。

3.代币法

（1）代币法是一种通过强化而形成某种期望出现的适应性行为的方法。

（2）代币法的实施要点：

①确定靶行为

②确定用作“代币”的项目

③确定后援强化物

④确定适当的强化日程

⑤建立代币的兑换率。

⑥建立兑换代币的时间与地点。

五、21.ABC理论：（案例——分析ABCDE）

A：诱发性事件。

B：对诱发性事件的认知和信念。

C：个体的情绪和行为反应或结果。

D：与不合理信念辩论。

E：得到正确信念。

22.（理性情绪行为疗法）不合理信念的特征：（理论联系实际）

（笔记p13）

韦斯勒等曾总结出三个特征：

①绝对化的要求：对事物的绝对化的要求是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生这样的信念。

②过分概括化：过分概括化是一种以偏概全，以一概十的不合理思维方式的表现。

③糟糕至极：糟糕至极是一种认为如果一件不好的事情确实有可能发生，尽管有很多原因使我们希望不要发生这种事情，但没有任何理由说这些事情绝对不该发生。我们将努力去接受现实，在可能的情况下去改变这种状况，在不可能时，则学会在这种状况下生活下去。

六、23.（以人为中心疗法，人格与咨询理论中）对人的基本看法：

①人的主观性：人基本上是生活在他个人的和主观的世界之中的。

②人的实现的倾向：人具有完善机能和自我实现的倾向。

③对人的其他看法：人基本上是诚实的、善良的，可以信赖的。

24.（自认为中疗法对心理失调的解释）心理失调和心理适应问题的成因：

所有障碍的根源都是自我概念与经验之间的不一致或失调，这种障碍只有程度的差别，没有种类的差别。

25.（以人为中心心理治疗）心理治疗的目标：

基本目标：“去伪存真，是其所真”、“改变自己”，能坦率的承认自己的体验和确认自我成为一个机能充分

发挥的人。

26.心理治疗的条件：（3个，理解意思）

（1）真诚一致：咨询者要表里如一，言行一致，不造作，不虚假。做到真诚一致地交流应该注意的要点：（记忆）

①从角色中解放出来；

②自发性交流；

③非防御的态度； ④一致性；

⑤自我暴露。

（2）无条件积极关注：咨询者对来访者表示真诚和深切的关心、尊重和接纳。

（3）同感理解（或同理心）：咨询者深入了解并能设身处地体会受辅者的内心世界。具有正确的同理心，需要依赖的条件：（记忆）

①咨询者要放弃自己主观的参考标准，设身处地去从来访者的参考标准来观察和感受事物。

②咨询者必须踏上一条与来访者的体验同步的情感旅程，但又不能对此进行判断或受到它们的感染。

③咨询者要体会到来访者难以觉察到的意义，但不能把这种处于来访者潜意识中的意义很快提出来与来访者对峙。

④咨询者要善于运用言语和非言语行为表现自己的同理心。

七、27.（心理咨询的准备）心理准备的内容：p204

①对咨询理论的认知性学习；

②心理咨询的间接体验；

③咨询者个人问题的处理；

④主动地实践心理咨询的技法。

28.（初次心理咨询）新手应注意的问题：p211

①选择适当的来访者；

②同时为两三位来访者持续进行；

③做好咨询的记录和整理工作；

④及时寻求督导或转介。

29.咨询场面的具体设置（理解）p215—p227.①目标的设定：（理解）终极目标与阶段性目标；一般目标与个别目标。

②咨询时间的要求：p216

③咨询场所要求：使来访者安心，放松，舒适，注意力集中。咨询室应配备沙发，桌子，茶几等。如果需要进行音乐疗法、箱庭疗法等，还要准备音乐治疗椅、箱庭器具等。儿童咨询专用的房间要配备供游戏疗法用的玩具等。此外，心理咨询机构还应具有电话、录音笔、摄像机、电脑、数码相机。具体设置：咨询室的位置；咨室房间大小；咨室内布置。

④咨询场面注意什么？：咨询场面，主要是指咨询面谈的形式，从咨询是一对一还是一对几，到咨询室内桌椅的配置、房间内部的装饰、咨询者的服侍、箱庭疗法用的玩具等。

⑤咨询费用注意什么？：咨询费用的必要性；合理收费。

八、30.（转介的心理评估）什么情况下对当事人进行转介？p181 需要咨询者及时作出明智的转介决定：

①来访者具有严重心理障碍或精神症状。

②对于来访者的心理问题，咨询者本人不太熟悉或把握性不大。

③来访者的问题与咨询者的未完成情结相同、相似或有关，并且来访者的问题可能会引发咨询者自身问题的浮现，而咨询者目前还没有能力处理自己的问题的情况。31.标准化测验对咨询者、来访者的作用：（心理测验在心理咨询中的作用）p182（1）对测验者（咨询者）

①帮助咨询者确认对来访者的印象，并将二者有机整合以形成对来访者的全面评估。

②帮助咨询者了解自己未能觉察到的有关来访者的信息，降低因咨询者的个人主观性所引发错误评估的可能性。

③帮助咨询者发现来访者潜在的素质、自我治愈力以及来访者本人所具有的资源。（2）对被测验者（来访者）

①为来访者提供了自我洞察的机会。

②让来访者清楚哪些是自己感到模糊不清的问题。

③增强来访者探究内在世界的动机。32.使用心理测验的态度：（了解）p184

①在心理咨询过程中实施心理测验的目的是对来访者及咨询过程作评估，心理测验本身不是目的。有的咨询者容易错误的认为没有心理测验，就不能达到对来访者的理解，过分夸大心理测验的作用。这是咨询者首先要避免的一种倾向。

②心理咨询过程中实施心理测验之前，要明确心理测验的目的并通过合适的方式向来访者说明。咨询者或测验者首先要认为来访者有能力了解并使用心理测验的结果，这是使用心理测验时应该持有的态度，同时也需要咨询者通过自己的言谈举止向来访者说明并让来访者感受到。

③心理测验的结果不仅能够使咨询者更加全面地了解来访者，而且咨询者需要强调测验的结果有利于来访者自己作决定，而不是为咨询者提供信息。33.三级心理测验：（笔记p24.记忆）（1）智力测验

①能进行韦氏测验；

②能进行瑞文测验；

③能进行比奈西蒙测验。（2）人格测验

①能进行MMPI—2测验；

②能进行16PF测验；

③能进行EPQ测验；

④能进行CPAI测验；

⑤能进行UPI测验。

34.症状量表（心理咨询师三级）：（笔记p25.记忆）

心理评定量表：

①能进行SCL—90测验；

②能进行SAS（焦虑）测验；

③能进行SDS（抑郁）测验。35.心理评估的基本态度：p198

①连续性的观点；

②多因素的观点；

③动态的观点。

36.心理评估的基本原则：p202

灵活性原则；过程性原则；共同参与性原则。

九、37.受理面谈：是指对来访者所存在的心理问题及对此可能给予的心理援助进行正式咨询前的谈话。38.受理面谈的作用：（理解）p229

（1）收集相关资料和心理评估

（2）承前启后

（3）接受咨询与否的判断：

①是否适合接受本心理咨询；

②心理评估是否适合接受本心理咨询机构所能提供的心理咨询；

③确定适合来访者的咨询者。

39.适宜咨询对象的选择（应具备以下特点）：（理解）p231

（1）需要解决的问题属于心理咨询的范围；

（2）智力和人格基本正常；

（3）有强烈真正的求助动机；

（4）年龄适宜；

（5）匹配性好。40.耳听应注意的事项：

①以轻松稳妥的步调进行；

②特别要明确把握来访者为何而来的来访动机；

③在倾听来访者谈话的过程中，避免随便的解释和推测；

④要回避容易造成来访者产生极度的不安或安全感遭受威胁的敏感领域或问题；

⑤进行必要的记录。（记录表）41.来访者与陪伴者关系的处理：（理解）p239 42.家长来受理面谈时应注意避免下述问题的发生：p242

①对家长的养育态度的批评导致家长潜在的自我责备感倍增；

②把孩子出现问题行为的原因简单地归结为家长自身的人格问题；

③被家长所操控，看不到家长自身存在的心理问题；

④因为不是来访者本人而感到无所谓或敷衍了事；

⑤执拗地要求将本人领来，增加了家长的无力感。43.心理咨询初期要注意的问题：p251（1）回避空头议论：

对某个问题、某种知识的议论，往往容易导致来访者回避自己的问题，从而影响到心理咨询过程中的情感表露，（2）回避对来访者的表扬和夸奖：

咨询者的夸奖往往反映了咨询者的喜好、价值和期待，这就很容易导致来访者盲目的追求来自咨询者的价值认同，从而限定了来访者的自我表现。（3）回避过早的解释：

过早的解释，无论妥当与否，都会对来访者产生负面的影响，因为解释毕竟是一种推理，既然是推理或猜测，就总会有不确切的地方。对来访者的问题如果解释错误的话，往往会引起来访者的误解，认为咨询者没有或不能理解自己，从而出现阻抗情绪。（4）回避早期的诊断：

早期诊断，会使来访者形成“我精神有毛病”的自我概念，从而对自己采取否定的态度。（5）回避提问敏感的问题：

在心理咨询的初期，敏感问题，可能使来访者产生阻抗心理。（6）回避对他人的辩护和责难：

对他人的辩护：会使来访者感到咨询者和他人站在一边，而不能理解自己，从而导致对咨询者的不信任。

对他人（父母）等的辩护责难：使来访者产生矛盾情绪，甚至产生罪恶感，亦可能对咨询者产生敌意和反感。此外，仅仅根据来访者的话就轻易地相信来访者的一面之词，也未免太轻率了，这也容易失去人们对咨询者的信任感。44.阻抗：p257

（1）定义：是精神分析理论的重要概念，是指幼儿期所体验的、所压抑的情感，在咨询与治疗过程中遭受阻抗而无法意识化。其意义在于增强个体的自我防御。在传统的精神分析理论中，阻抗被理解为所有心理防御的总和。

（2）产生的原因：

第一，来访者开始新的行为需要付出一定的代价。

第二，来访者原有的非适应性行为仍有一定的心理功能。

第三，来访者存在对抗咨询活动或咨询者的动机。

（3）处理：

①正确的分别是否为抵抗，②检查咨询者在咨询过程中的应对是否适切，③放松警惕（消除戒备心理），④使来访者意识到这一情况。45.咨询中，来访者产生沉默的原因：p259

①咨询开始时不知所以然的沉默；

②属于在调整自己的思考和情绪的沉默；

③等待咨询者的回应时的沉默；

④在自我表现时遇到排斥、阻抗产生的否定意义的沉默；

⑤某一课题出现僵局时的沉默；

⑥感到无聊、烦闷时的沉默；

⑦大脑出现空白时的沉默。沉默的处理：

①用温和的语气轻轻的重复来访者最后所说的话。

②咨询者猜测来访者之所以沉默的原因并直接说出来。

③从日常生活的话题入手直接寻问。

④直接询问来访者对自己的看法或感受，以此作为话题来打破沉默的局面。

⑤通过空间设置的调整或身体的接触拉近彼此心理距离。46.移情与反移情：（理解）p261

移情：是精神分析的一个用语，是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中，患者对治疗者产生的一种强烈的感情。

分为正移情（如表白爱情及希望从治疗者身上获得爱恋情感的欲望等）和负移情（如对治疗者产生厌恶、憎恨、敌意）。

来访者所表现的移情的内容大多是依存感（依恋）、爱慕、双重情感。

反移情：咨询者将自己过去对重要他人的情感体验投射在来访者身上的情感反应。

反移情的表现形式：表现为正面的（如咨询者对来访者过分热情、爱怜和关怀）和负面的（如咨询者对来访者的敌视、厌烦和憎恨）两种。47.终结心理咨询的方法：p271

①预告法；

②逐渐延长两次咨询的时间间隔；

③一时中断法。

48.在其他地方同时接受咨询的情况应如何处理？（理解）p276

原则上应不予受理。

原因:①防止来访者形成一旦产生阻抗就更换咨询者的恶性循环的倾向。

②是职业伦理、道德要求。

注意：若接受来访者并为其咨询的话，一定要得到现在正在为其咨询的咨询者的同意。49.每次的咨询记录内容：p277

①记录本次咨询前观察到的一些来访者的非言语信息。

②简明扼要地记录本次咨询的谈话主题或内容。

③总结咨询过程中的感受和印象。

④综合对咨询的话题、来访者主诉的内容、问题的记录。

第四篇：咨询心理学考试重点

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《咨询心理学》考试重点

第一节 概述

第一单元 咨询心理学的简史与现状

一、咨询心理学的简史

（一）起源

（二）发展

二、我国心理咨询的现状与展望

（一）我国心理咨询现状以及颁发《心理咨询师国家职业标准》的意义（领会）

（二）展望

第二单元 心理咨询的基本概念

一、关于心理咨询的定义

（一）“同一事实，不同表述”

（二）心理咨询的定义：（识记）

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。

在科学的领域中，给某类事物下定义，按原则，应当是用最概括的语言说出该事物的本质（领会）

二、关于心理治疗

心理治疗的定义：（识记）“心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程”

心理咨询与心理治疗的异同（领会）

强调心理咨询和心理治疗的本质和正确领会所谓的相识性，其目的在于使心理咨询师在临床操作中不把两者混淆，在交替使用两种措施时，角色能随时自觉地转换，以免发生角色混乱的错误。（应用）

第三单元历史上的几种理论观点

一、精神分析理论观点：

1、弗洛伊德生平

2、弗洛伊德主义及其影响。精神分析学说的一般意义（领会）、临床意义。

按照精神分析学家拉伯波特（Ｒapaport）的总结，精神分析学说大致可以概括为五个观点：即分区观点、结构观点、动力观点、发展观点、和适应观点。（识记）分区观点；（领会）

结构观点；（领会）

动力观点；（领会）

发展观点；（领会）

适应观点。（领会）

3、精神分析学说的局限和影响（领会）

二、行为主义理论观点：

行为主义理论与精神分析理论是截然不同的。方法论上，它是以严格的、大量的科学实验结果为依据，提出行为的脑机制，然后依此解释异常行为，最后提出矫正方法。严谨科学是它的特点。对待精神现象的态度上，宁可避开，也决不做主观臆测性推断。（领会）

1、行为主义理论之一经典条件反射(巴甫洛夫)

依•巴甫洛夫是行为主义理论的首创者，经典条件反射学说的提出，奠定行为主义的理论基础（识记）

2、行为主义理论之一操作性条件反射(斯金纳)

新行为主义者斯金纳以他的“操作性条件反射”为基础建立操作行为主义（识记）

3、新行为主义之一社会学习理论(班都拉)

班都拉的“新社会学习理论”有以下几个基点：（领会）

人能够操纵符号

人可以自我评价行为

人可以调节、控制自己的行为

班都拉的社会学习理论及其临床意义（领会）

三、存在－人本主义观点

存在－人本主义心理学是20世纪50年代在美国兴起的，它从现象学和存在主义中吸取其哲学基础，提倡从人的主观意识经验出发，反对行为主义的环境决定论和精神分析的无意识动机决定论。（领会）

存在－人本主义具有四个共同的认识：（识记）

1、强调从整体上理解人的动机和人格。

2、强调人的尊严和价值，尊重每一个体的自由选择，根据自己的意向，确定其自身存在的意义。

3、人的意识能超越传统的、现实的、文化的界限，因而具有创造和无限发展的潜在可能性。

4、人性研究的重点是意识经验，应该遵循现象学途径。

四、认知心理学观点

认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。（识记）

由于它通过实验证明，认知领会对环境条件、刺激强度、情绪发生发展和行为方式起调节作用，所以在心理咨询中和治疗中，可以被用来帮助求助者解决心理问题。（领会）

五、人性主义的观点（领会）

郭念锋认为：只有从人的本质属性，即从人性出发才能正确地阐明人的心理活动、心理结构、心理动力、个性及其发展、心理病理变化、临床心理诊断与矫治等问题。只有把握人性，才能走进人类心灵世界的殿堂。（识记）

人性主义心理学认为：人，作为一个类，其自身有若干与其他动物类别相区分的质的规定性，这些质的规定性的总体便构所谓人性。它包括被精神属性和社会属性制约的生物属性，以生物属性为前提和社会属性为内容的精神属性，以生物属性为基础以精神属性为表现形式的社会属性。上述三种属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，所以它被叫做基本属性。（识记）

第四单元心理咨询的对象、任务和形式

一、心理咨询的对象（识记）

心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群，它有别于极健康的人群，也和心理治疗的对象有所不同

心理咨询与心理治疗的工作对象一览图（领会）

二、心理咨询的任务（领会）

三、心理咨询的形式

第二节 心理咨询师

第一单元心理咨询师应具备的一般条件

一、心理咨询师应具备的知识与技能

按照国家职业标准，心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍知识、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，与此同时，还要接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作技能。只有将理论知识与实践能力有利地结合起来，才能理解求助者的困难是怎样形成的，矛盾和冲突的根源在那里，其次才谈得上针对性地协助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格成长。（识记）

二、心理咨询师应具备的思维方式（识记）（领会）（应用）

辩证唯物主义的观点：

1、普遍联系的观点

2、要有度的概念：职责度、时间度、情感度、目标度

3、历史－逻辑－现实的观点

4、中立性的态度

第二单元心理咨询师的操行条件

心理咨询师应具备的操行（识记）（领会）（应用）

对心理咨询师的操行要求，可以概括为以下几点

一、有自知之明

二、有助人为乐的价值取向

三、有责任心

第三单元建立并保持正常的咨询关系

一、咨询关系的特点：（识记）

1、心理咨询是一种职业性人际关系

2、心理咨询是一种有时限性的人际关系

3、心理咨询是一种平等助人、共同成长的关系

二、如何建立良好的咨询关系（领会）

第三节 心理诊断

第一单元概述

一、心理诊断（识记）

广义的心理诊断：既涉及到临床心理学中的心理问题与心理障碍的诊断、也涉及到临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。

狭义的心理诊断：则是专指临床心理学中对各类心理紊乱的定性区分与评估，严格地说狭义的心理诊断更确切。

二、心理诊断的科学性（领会）

三、心理诊断目标与一般心理学研究目标的区别

第二单元心理诊断的对象、任务与方法

一、心理诊断的对象（领会）

从没有任何心理紊乱到患有精神疾病之间存在一个很广的过渡带。在这一过渡带中，人们经常发生心理问题和心理障碍，有的甚至达到精神疾病的边缘。为此，人们需要进行心理咨询或心理治疗，以平衡或矫正失常的心态与行为。人类群体中处在过渡带中的这些人便是心理诊断的对象。

二、心理诊断的任务（识记）

（一）正确区分正常精神活动和异常精神活动

（二）寻找心理紊乱的原因

（三）对心理紊乱状态作出分类诊断

三、心理诊断的方法（应用）

（一）会谈法

（二）史料分析法

（三）测验与实验法

（四）产品分析法

四、心理诊断注意事项（领会）

第四节学校心理咨询

第一单元小学心理咨询

一、小学生心理咨询的内容

小学生常见心理问题（识记、领会、应用）

二、小学生心理咨询的实施

团体咨询（领会、应用）

第二单元中学心理咨询

一、中学生心理咨询的内容

中学生常见心理问题（领会）

二、中学生心理咨询的实施

个体咨询（领会）（应用）

第三单元大学心理咨询

一、大学生常见心理问题：（领会）

大学生个体咨询（领会、应用）

第五节性心理咨询

第一单元性科学的概念

一、对人类的性的理解

性科学的概念

性科学的概念的内涵及内涵因素之间的关系（既性生理、性医学、性心理、性道德，性法律）

二、人类性特征

三、性道德与性态度

第二单元健康性心理基础

第三单元性行为紊乱

对性行为的紊乱程度做如下分类

性行为失调（识记）、性行为紊乱（识记）、性行为变态（识记）第四单元性心理咨询的内容与方法

一、性心理咨询工作的基本要求

基本宗旨（识记）：

二、儿童、少年期性心理咨询（领会、应用）

三、青年期、成年期性心理咨询（领会、应用）

四、老年期性心理咨询（领会、应用）

2、操作技能部分

第五篇：咨询心理学知识点总结

咨询心理学知识点总结

1.咨询心理学诞生的学术背景有哪些？

①1882年高尔顿对个别差异的研究和“自由联想”方法的建立。②1890年卡特尔发表《心理测验与测量》。

③1896年韦特默在宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所。④1904年比内—西蒙编制智力测验。

⑤1907年大卫为防止学生的行为出现问题，进行行为指导。⑥1908年帕森斯职业指导运动的兴起。

2.心理咨询起源于1896年诞生的《临床心理学》。“心理咨询”是《临床心理学》早期的工作内容。

3.韦特默的主要贡献有：

①提出了“临床心理学”的概念；②在解决儿童行为问题方面，做了大量工作； ③1907年创办了专业刊物。4.心理测验和个体差异的研究，是临床心理学发展的主要基础和促进因素，也是心理咨询工作的重要手段。

5.1953年，美国心理学会咨询心理学分会规定了正式的心理咨询专家培养标准；次年，即1954年，由20余位心理学家发起创办了《咨询心理学杂志》，该刊物成为心理咨询的专业杂志。1955年，美国心理学会开始正式颁发心理咨询专家执照。6.APA咨询心理学分会确定的咨询心理学的贡献：

①通过关心人的动机，情绪的调节，进而促进个体内在精神世界的发展。②通过发展人们必要的能力、动机、帮助个人与环境协调。

③正确地利用个体差异、充分考虑所有成员的发展，加深社会对心理咨询的理解。

1.2001年8月，经国家劳动和社会保障部门批准，我们开始启动心理咨询师的职业化工作。由国家颁布《心理咨询师职业标准》（试用版）

2.《标准》中提出的心理咨询师的定义：心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。其中“帮助求助者解除心理问题”的含义有二。一是，咨询关系是“求”和“帮”的关系。二是，帮助求助者解决的问题只能是心理问题或由心理问题引发的行为问题。3.“广义的心理咨询”它涵盖了临床干预的各种方法或手段；包括“狭义的心理咨询”和“心理治疗”。“狭义的心理咨询”主要指非标准化的临床干预措施，是各类非标准化干预手段或方法的统称。

4.心理咨询的操作性定义有哪些？

①罗杰斯将心理咨询解释为：通过个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程。

②威尔森将心理咨询解释为：A、B两个人在面对面的情况下，受过心理咨询专门训练的A，向在心理适应方面出现问题并祈求解决问题的B提供援助的过程。

③陈仲庚认为，心理咨询就是帮助人们探索和研究问题，使他们能决定自己做些什么。心理咨询应该明确的3个问题：①待解决问题的性质；②咨询师的技术；③所要达到的目标。

④本书建议的定义：心理咨询就是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。5.心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。6.心理咨询与心理治疗的异同：

①相同：工作目的是一样的，都是为了消除求助者的心理或行为问题。②不同：

（1）心理治疗在操作上是规范化、标准化的；心理咨询是不太规范、不太标准的。（2）心理治疗是“矫治”，即用带有强制性的矫正和治疗方法进行调治；心理咨询是“协助解决”，即在协商和帮助过程中解决问题。

1.咨询师应有哪些思维方式与态度:？ ①唯物主义的观点 ②普遍联系的观点

（1）心身一体。心理和生理相互作用，互为因果的关系。求助者常有心理问题躯体化的倾向；生理状况欠佳，体验为心理不适。

（2）心理、生理和社会因素交互作用。一因多果，一果多因，互为因果。（3）整体性观点。“牵一发而动全身”；求助者的心理问题不是静止和孤立的；将各种咨询方法整合起来运用。③限制性观点

（1）咨询师的职责限制。咨询师的职责受心理咨询任务的限制，心理咨询的任务只能解

决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体事件，不介入、不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。

（2）时间上的限制。（3）咨询关系的限制。（4）感情限制。

（5）咨询目标限制。1 心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题。2 在心理咨询的各个阶段上以及最后结束咨询时，到底能将心理问题解决到什么程度，也是有限制的。④历史、逻辑、现实相统一的发展观

（1）在咨询开始时，就应当集中考虑他的心理问题有无个人史原因。

（2）必须以发展的观点看待求助者，在求助者的演变中，善用发展的眼光看待他。⑤中立性态度：是指保持客观中立的立场，并对求助者进行客观的分析。作用：（1）才能对求助者的情况进行客观的分析，对其问题有正确的了解。

（2）有可能提出适宜的处理办法。

（3）可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询之中。

（4）可以增强求助者对咨询师的信任感，便于建立咨询关系。

“理解”一词的意义：①说明个体产生某种反应合乎逻辑的结果；

②“理解”即不代表赞同，也不代表反对；

③“理解”一词是中立态度最恰当的代表词。2.心理咨询师应有哪些心理素质？

①品格：做一个有利于社会和他人的人。②自我平衡能力（1）咨询师必须有能力将一天中由负面信息造成的不良情绪排除，以保证第二天带着平衡的心态走进咨询室。

（2）在咨询关系外解决自己的心理矛盾和冲突，在咨询过程中能保持相对心理平衡。（3）经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的。

③善于容纳他人。只有这样才能营造和谐的咨询关系和安全、自由的咨询气氛；才能接纳各种求助者和求助者的各类问题。

④有强烈的责任心

（1）必须对求助者负责。

（2）不能夸大心理咨询的作用。

（3）自己能力有限，不能对求助者提供帮助时，应向求助者说明，并转诊。⑤“自知之明”。通常理解为“清楚自己的优点、缺点，知道自己的能力限度”；能对自我生存价值进行评价。1.20世纪30年代，丁瓒先生作为中国第一位临床心理学家，进入北京协和医院从事心理学工作。1937年，丁瓒和丁祖萌一起，翻译出版弗·狄·布鲁克的《青年期心理学》一书。20世纪50年代中叶，丁瓒、伍正谊、李心天、王景和、钟友斌、龚耀先、许淑莲、陈双双等人，曾用“综合快速疗法”治疗神经症和心身疾病。六七十年代，心理学在中国销声匿迹。1986年，北京市朝阳医院建立了改革开放我们第一个心理咨询中心。2.发展到现在，心理咨询具有的体征 ①心理咨询已经开始职业化。

②对心理咨询的需要与咨询力量存在差距。社会需求远远超过了学科自身的发展。3.心理咨询已经开始职业化的佐证有：

①社会化水平；②社会效益；③经济效益；④组织的建设和信息沟通；⑤社会的认可； ⑥心理咨询师国家职业标准已经出台。

4.未来我国心理咨询工作可能具备的特点有：

①借鉴西方文化而产生的心理咨询工作，将会越来越贴近中国社会现实和文化背景。②社会需求的广泛性以及心理咨询的普及化，其发展势头将会保持强劲。

③职业化的心理咨询师，将不断以自身的完善化和高效率，来提高自身的价值，并且会与中国特色市场经济融为一体。④中国的心理咨询职业，将以独立的诊断、操作方式和基本理论概念与邻近学科逐渐区分开来，独立性将是未来发展的目标之一。

⑤对中国心理咨询师职业化的社会舆论，其主流是肯定的。

⑥心理咨询师职业化将艰难而有序的向前发展，关于心理咨询师职业化是否会“乱”，我们的回答是：乱，肯定乱不了，最多是发生一些小麻烦。

1.阿帕波特是首先概括精神分析学说的五个观点的精神分析家。2.《精神分析引论》包括《过失心理学》、《梦》、《神经病通论》，又称“性学三论”。3.精神分析有哪些观点？ ①关于心理结构

弗洛伊德认为，人类的心理分为潜意识、前意识和意识三个层次。由于弗洛伊德十分强调深层的潜意识对人类心理的作用，所以，人们又把它的理论称作“深层心理学” ②关于人格结构 ③关于心理动力

弗洛伊德认为，本能有二，一是性本能，即力比多。二是营养本能，就是自我保存的本能。心理发展动力是性本能和营养本能的复合体。个体保存和种族延续两种本能同时促进心理发展。④关于心理发展 ⑤关于适应问题

（1）两种基本的应对方式：1 变相宣泄；2 自我防御。（2）弗洛伊德根据焦虑产生的根源不同分为：现实性焦虑、神经症性焦虑、道德性焦虑。（3）防御机制可以使人们在不知不觉中，用一定的方式调整自我欲望与现实之间的矛盾。它包括压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等。

4.关于钟友斌的“认识—领悟疗法”

“认识—领悟疗法”，实际上是充分利用求助者的认识能力，引导求助者认识自己在个体心理发育某一阶段上所发生的某种停滞，并认识到这类心理发育停滞造成的心理和行为特点，进而引导求助者认识这些滞留的心理和行为特点与现在年龄阶段是何等的不相容、不合理，最后通过领悟自身心理与行为的不合理，达到自觉矫治的目标。它的理论基石是精神分析。5.行为主义的研究对象是行为。它的先驱是巴甫洛夫和桑代克，代表人物是华生。6.华生建立了“刺激—反应模式”，即R=f（S）模式，认为不必考虑刺激与反应之间的过程。托尔曼提出了B=f（S、P、H、T、A）的公式，其中B为行为，S为环境刺激，P为生物内驱力，H为遗传，T为训练方式，A为年龄。还提出了“中介变量”。

7.斯金纳提出了操作条件反射理论，还提出了R=f（S.A）公式，其中R为反应，S是刺激，A为第三变量。

1.社会学习理论的班杜拉强调人与社会环境的相互作用，提出了“社会学习理论”；“替代学习”；“自行奖赏或批判”；行为自控等概念。

2.替代学习：又叫观察学习，是人们通过观察他人的某些行为，就可达到学习的目的，不一

定要亲身经历。

3.沃皮的行为治疗定义：使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程。4.行为治疗的方法主要有哪些？主要步骤是什么？

系统脱敏法、模仿学习、自我管理技术、角色扮演、自信心训练、厌恶疗法、强化法、认知—行为疗法。

①“靶行为”的发生情景及功能分析。②“靶行为”量化与标定。③矫正目标的制定。

④制定增加积极行为，减少消极行为的干预措施、监测、调整计划。⑤结束以及复发的处理。

5.认知心理学认为心理学应该研究信息加工过程。所谓认知就是指一个人对某一件事的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。6.认知活动的整个流程

①刺激物经感觉器官成为感觉材料。

②经过以往的经验和人格结构的折射，赋予感觉材料具体意义。

③这个过程中，个人会对其有一个总体的认识，而这个认识（评价、解释和预期）会进一步激活情绪系统和运动系统，产生各种情绪和行为动机。

1.人性：是人自身与其他动物相区别的质的规定性。2.人性心理学认为，人性的三个基本属性是：

①被精神属性和社会属性制约的生物属性。体现为，人作为生物体与外界进行物质交换（新陈代谢）的过程。

②以生物属性作为前提，社会属性作为内容的精神属性。体现为，为生存发展而对外界环境进行探究反射，是与外界进行信息交换的过程。

③以生物属性为基础，以精神属性为表现形式的社会属性。它是个体对群体的依附本能，体现为个体与群体之间的利益交换（我为人人，人人为我）。3.人性心理学认为的心理动力是： ①个体保存、种族延续的本能。

②为认识世界，向自然界索取生活必须资料和适应环境的探究本能。③为生存而组成人类社会的依存本能。

4.人性心理学认为，咨询和治疗的基本原则是使人性的各类失衡状态恢复相对平衡的状态。5.心理咨询的对象：①精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；

②精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群； ③特殊对象，即临床治愈的精神病患者。1.心理咨询的任务是：

①总的目的：提高个人心理素质，使人健康、愉快、有意义的活下去。②具体内含

（1）认识自己的内、外世界。更多的侧重内部世界的认识和评估，特别是对那些缺少自知之明，咨询师应该帮助他们认识自己尚未解决的内部冲突。

（2）纠正不合理的欲望和错误观念。帮助求助者总结自己的经验教训，学会评估自己的思维、观念是否合理。能够看清未来的方向，从加速自我成长，有“自为地生活”发展到“自觉地生活”奠定可靠的基础。（3）学会面对现实和应对现实 面对现实。生活的真谛是面对现实。过去是历史，未来是希望，只有现在才是真正属于自己，并可以把我的时空 应对现实

人面对现实事件有三类反映，分别是：感性反应、理性反应和悟性反应。感性反应是对外部事物的情绪化应对，是一种儿童式的应对行为，不管时间和场合，一律采用感情式的反应，我们只能认定他有心理问题。理性反应是用概念和事物之间的客观逻辑去反应外部事物，是心理发展成熟的表现。在健康的人群中表现的最广泛。悟性反应是另一类超现实的反应形式，站在更高的位置上，用哲理把事物看穿。

三种反应方式各有各的用途，没有七情六欲，生活质量必然低下；没有理性会变成无头苍蝇；没有悟性，必然婆婆妈妈。可以说：人的一生应该屁股坐在理性上，左手握住感性，右手握住悟性。（4）使求助者学会理解他人（5）使求助者有自知之明

（6）协助求助者构建合理的行为模式 咨询师启发、鼓励和支持求助者建构“新的有效行为”。

求助者的确形成了合理的想法，可是他仍然不能行动起来，但他为此而深感苦恼时，这恰恰是协助他建立“合理有效行为模式”的最佳时机。3 心理咨询师应当按计划行事，逐个地协助求助者实施每个有效行动，4 解除心理问题的要害是求助者能否将合理的思想和欲望付诸行动。

1.心理咨询的分类： ①按性质分

（1）发展心理咨询：为适应新的生存环境，为选择合适的职业，为个人事业的成功突破

个人弱点等等，所要进行的就是发展性心理咨询。

（2）健康心理咨询：发现自己的心理健康遭到破坏时，这时进行的心理咨询就是健康心

理咨询。

②按咨询规模：（1）个体咨询；（2）团体咨询。③按咨询的时程：

（1）短程咨询，1~3周以内；（2）中程咨询，1~3个月；（3）长期咨询，3个月以上。④按咨询形式：（1）门诊心理咨询；（2）电话心理咨询；（3）互联网心理咨询。2.心理咨询的一般程序是：①资料的搜集；②资料分析；③综合评估；④诊断；⑤鉴别诊断；

⑥咨询方案的制定

3.资料的搜集的途径有：①摄入性会谈与记录；②观察与记录；③访谈与记录；④心理测量、问卷调查；⑤实验室记录（心理、生理）4.资料分析的过程是：

①排序—按出现的事件，将所有资料排序。

②筛选—按可能的因果关系，将那些与症状无关的资料剔除。

③比较—先按所有症状按时间排序，再按因果关系确定主症状和派生症状。④将与症状有关的资料进行分析，找出造成问题的主因和诱因。

5.综合评估的主要内容是：将主诉，临床直接、间接所获资料（含心理测评结果）进行分析比较，将主因、诱因与临床症状的因果关系进行解释，确定心理问题的由来、性质、严重程度，确定其在症状分类中的位置。6.鉴别诊断的主要内容是：

①症状定性—按症状的表现确定其性质。

②症状区分—将已经定性的症状和在现象上于其相近、性质相类似的其他症状做细致的区分，并做出明确判断。

③确定鉴别诊断的关键症状和特征。

④按现行的症状诊断标准，进行鉴别诊断。7.咨询方案的内容包括：

①求助者的概况（人口学资料、主诉、亲属介绍、临床观察等）； ②诊断和鉴别诊断；

③与求助者协商制定咨询协议； ④确定使用的咨询、治疗方法； ⑤确定咨询的步骤和阶段；

⑥确定阶段性咨询预期目标及评估方法； ⑦确定最终预期目标及评估方法； ⑧确定预后；

⑨确定咨询意外和失败的对策及措施； ⑩确定本方案允许意外修改的可能范围。

1.对于3岁以前的婴幼儿来说，心理发展最大的威胁，莫过于安全感得不到满足。

2.儿童心理障碍更多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余动作、攻击或退缩行为等等。3.小年的厌学主要原因是小学教育背离基本宗旨。4.少年期的孩子产生行为和心理障碍的原因： ①学前期不良教养；

②入学后成人的错误对待，特别是教师的错误对待； ③家长的一好百好的观念。

5.社会需要是变成压力还是动力的问题，是所有青年的共同问题，也是容易造成心理问题的关键所在。

6.在社会、家庭和自我的需要的重压下产生心理问题，是中年人心理问题的特点。7.造成老年人心理问题的原因：①老年是人生全方位失落阶段；②离开工作岗位而生活单调。8.爱情困惑与障碍的心理咨询的原则是：避免刻板的理性逻辑思维。

1.理解婚姻问题的三个要点：情爱，理解和相互依附。2.婚、恋问题的心理咨询遵循的一般原则：

①必须遵守与婚恋相关的法律和道德规范，但是与求助者的会谈内容，应当是法学，伦理学之外的心理学知识。②在心理咨询中，对恋爱问题必须先用爱情的定义去判断爱情的质量，而后才能进行疏导。③如果求助者处在非理性的恋爱生活中，应当用理性警示他们，不要在“爱”的大漩涡中沉入海底。④恋爱是利人利己的事情，是否利人同时利己，是鉴别真假爱情的试金石。⑤人类两性间的爱情行为，其背后是“复合动机”。同时追求性、情、道德满足的“复合动机”是正确的。

3.影响婚后夫妻关系的因素：

①结婚动机；②恋爱过度情绪化；③角色适应；④心理相容问题。4.家庭心理咨询的主要原则：

①面对夫妻关系造成家庭问题，判断“破裂家庭”或“死亡婚姻”，必须小心！②将问题具体化、客观化。

③咨询师不要以自己的价值观来揣摩求助者的看法，须以求助者的看法为核心展开讨论。④只向求助者摆出几种解决问题的可能性，不替求助者进行选择。⑤必须为求助者绝对保密。

⑥无论属于婚姻中的那类问题，必须尽量坚持夫妻双方同时参加咨询。5.亲子关系的本质：

①自然的血缘关系；②人伦道德关系；③法定的养育、监护和赡养关系。6.良好亲子关系应具备的三个基本条件：

①亲、子双方对亲子关系有全面、正确的理解； ②对人伦道德有端正的态度；

③用发展变化的眼光看待对方，亲子关系的年龄阶段有正确认识。

1.人类性科学包括：性道德、性法律、性生理、性医学和性心理学。

2.性的心理因素：人类性行为是个体的性需求、性动机、性态度、性情绪、性经验以及人格特征在性活动中的综合体现。性活动很大程度上是由心理因素决定的。

3.性的社会因素：指的是家庭、宗教、人际关系、道德与法律等，这些都会塑造、调整和影响人类性活动。4.人类的性特征： ①性的普遍性

（1）性与人类共同存在，性作为一个自然的生理现象，是每个人正常需要的。（2）人类行为中，只有性交能导致怀孕。②功能的多样性

（1）它是满足人的生殖需要，是生儿育女的手段；（2）在维系夫妻关系上起纽带作用；

（3）它能满足人的心理需要，维持心理平衡和心理健康；

（4）最后，在某些人群中，它是达到性以外的某种目的的手段。

③选择性、排他性，婚姻与性交是一对双生子，这是人类性特征的特点。④责任性

⑤文化—社会制约性，在每一个社会文化，都有自己的正统的性活动方式和性行为模式。不同的社会、不同的文化则有不同的种类繁多的性活动，这是人类性特征最具有特色的方面。

⑥有学者认为，人类性活动的无季节性、人类女性性高潮以及手在性活动中的参与和运用，也是人类性活动区别于动物的特征。5.人类性道德的特点：

①多样性；②一致性；③继承性；

④双重性（理想期待与现实行为脱节和对男女性行为道德评判不一致）。6.人类现代性道德的特点：

（1）严肃性：A性行为应该在婚姻内进行；B性行为应是 双方爱情的表达。

（2）平等：A性交过程双方自愿；B性交中双方享有同等权利和义务。（3）科学：A遵守性医学原则，不得将疾病传染给对方；

B遵守性生理学原则，在对方生理条件不许可时，不应要求对方性交；

C遵守性心理学原则，性交时不得带有性心理虐待倾向。

1.性态度是一种稳定的心理状态，由三种因素构成：性认知、性情感和性行为倾向。2.性认知的内涵有二：一是对性规范的认识；二是对性知识的理解。3.性心理咨询的基本宗旨：

①依据科学的原则，对人类的性行为做出本质的说明； ②帮求助者将自己的性行为由“自为”转向“自觉”、从愚昧转向文明。

③借助于对性行为的科学认识，排除自己的种种性心理障碍，澄清种种性道德的混乱； ④使求助者从苦闷、冲突与迷惑中解放出来 4.性咨询的基本原则：

①在性心理咨询中坚持性道德、性法律、性心理、性生理、性医学五位一体的结合。②在宣传普及性知识教育的时候，坚持性知识教育与性道德以及性法制教育的统一是一个重要原则。

5.儿童期的性心理咨询的主要内容：①性别认同；②性冲动的困惑；③性好奇。6.少年期性道德咨询的主要内容： ①以“尊重他人”，“羞耻感”，“不应以强凌弱”等道德观念作为性道德基础教育； ②以“男女有别”，“尊重女性”，“自律精神”，“循规蹈矩”，“组织纪律性”等规范，进行自我约束教育。

7.少年期性法律咨询的主要内容：

①有越过性道德范畴并触犯法律时，受到必要的法律惩治； ②更重要的是对当事人及其监护人进行性法律教育和咨询。8.少年期的性生理和性医学知识咨询主要内容包括： ①在性方面身、心发育是否健康； ②性生理卫生知识的讲解； ③如何应对性生理变化。

1.青年期、成年期的性心理咨询。主要集中在婚、恋和夫妻性生活方面。

2.影响老年人性活动的心理因素：①认知偏差；②兴趣下降；③性态度老化；④恐惧衰老；⑤人际关系问题。

3.认知偏差主要有：①无能为力；②一滴精十滴血；③肮脏的，见不得人的；④老年无性。4.造成性行为问题的原因：生、心、社。

5.认知心理学性行为的过程分为：①性角色认知；②性欲望产生；③性动机形成；④性对象选择；⑤性能力发挥；⑥性交操作过程；⑦性交体验；⑧性后果的责任。6.性心理问题的类型有：①性角色问题；②性欲望问题；③性动机问题；④性对象选择问题；⑤性能力问题；⑥性交操作问题；⑦性交体验问题；⑧性后果的责任问题。7.正常的性动机应该是性爱、情爱和相互依存融为一体而形成的。

8.性对象的偏离主要有：①同性恋倾向；②恋物倾向；③自恋倾向；④幻想和梦恋。9.性功能问题主要有：①阳痿；②冷阴；③早泄；④女性交媾疼痛；⑤射精不能。