案例分析(情绪)（5篇）

第一篇：案例分析(情绪)

（三）小林以当地第一名的成绩考入北京某重点高校，第一学期期末，本来踌躇满志准备获取奖学金的她未能如愿。她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也无法处理好与同学的人际关系，还整夜失眠。最后不得不去医院精神科检查，结果诊断她是患了抑郁症。

专家分析

据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此推算，北京患有抑郁症的大学生不少于10万人。

在大学生中有抑郁现象的比较多，究其主要原因，是由于自我价值没有得到很好的体现，对自己进行了一些否定。一般这样的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没有兴致，时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患上抑郁症。如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷于一些自己觉得是正确的事物上面，比如网络。这就需要周围的人群关注他们，给他们温暖，生活中有这种情绪的大学生也要多和身边的朋友谈心、交流，释放出自己的压力，以缓解这些症状，从而恢复到正

常状态。

（四）2005年5月7日晚9时10分左右，北京大学理科二号楼一男子从九层的天台坠楼，落在楼底天井的西北角。而在15天前，北大一女生从同一座楼上跳楼身亡……

专家分析

自杀是一种极端行为，原因有很多。现在大学生压力要比以前大得多，那么他们就想寻找各种方式缓解压力，比如跳舞、上网、交友等等。但是如果没有一个好的渠道去进行缓解，可能就会产生人生比较失败的消极想法，也可能是从前失败的痕迹与现在的失败产生共振，让这样一种力量成几何扩大，最后把这样一种情绪放在了一个点上。可以说，愤怒的力量越大，压抑愤怒的力量也就越大，最后发泄出来的力量就越大。那么，在某一个时候，这种力量也会作用于自身，自杀成了自身的需要。还有的就是目标和自身能力产生差距，没有正确认识自己，摆正心态，那么负面心态一直积聚，到最后也可能完全否定了自己，而寻找自杀这种解脱方式。现在许多学生都是独生子女，从小没受过挫折，面临压力就会选择逃避，这也是一种很危险的心态。

（五）前段时间大连一知名网站的论坛上出现了一个“出租自己”的帖子，引起了许多网友的注意。帖子称，“本人欲将自己出租，只要不违背法律的要求都在考虑范畴！陪聊，陪逛，陪吃……价格再议。”发帖人自称是一名22岁刚从新西兰回国的大学生，“出租自己”只因为“太无聊”。

专家分析

相当一部分大学生是在一种不成熟的状态下，凭着自己青春期的冲动，把任何事物都看得很美好。他们缺少挫折锻炼，心理承受力太弱。另外，在大学里，可能无形之中同学之间会有一个比较，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己没有，那么可能就造成一个心理落差，情绪上很不稳定，精神比较空虚。有的则是一旦失恋后，就痛苦不堪，无法恢复自己正常的生活学习，好像没了恋人就无法生活了

似的。

真正的爱情是有独立性的，大学生恋爱，要把自己放在一个正确的位置，适当控制自己的情绪，即使恋爱失败了，也只能说可能彼此不是最适合的，而且，还可以通过失败的恋爱吸取经验，从中学会怎样和异性交往。

第二篇：幼儿情绪障碍案例分析

幼儿情绪障碍案例分析

梓豪在小班一个很调皮的男孩，平时他的表现就很“突出”，非常好动。如果老师批评他，他偶尔会停下动作，但过一会老毛病就又犯了。经常有孩子来告他的状，因此有一些幼儿就不喜欢跟他一起玩。

事件一：在学习新早操的时候，每个孩子都在跟着老师的动作模仿起来。只有梓豪一个人满教室到处跑，一会滚地、一会玩音乐室里的乐器。

事件二：吃饭的时候，小朋友们都在喝汤，唯独他一个人拿着调羹在敲饭碗，把调羹也玩到掉在地上。

事件三：梓豪在家里是爷爷奶奶带的，家里的药箱都放到高柜子上的。他曾经爬上柜子拿过爷爷的高血压药吃了10几粒，导致要到医院洗胃。

事件四：有位小朋友准备要坐凳子，被梓豪拉开了凳子不知道，屁股摔了一块淤青，被家长投诉，并完全没有悔意，只是站着没有表情。

分析：

1．成长背景对他发展有一定影响。家里只有老人，监护人文化背景低对孩子没有科学的教育意识。

2．缺少沟通。梓豪的父母由于工作比较忙，很少照顾他，更别说和他交流了。这使得孩子内心比较孤独。家庭是孩子成长最自然的生态环境，是他的第一个学校，没有良好的环境，孩子自然会有些反常。

3．好奇心很强。这时期的孩子好奇心理很强，不管对什么东西都很感兴趣，尤其是那些好玩好看的、动画片里经常出现的一些人、物、动物，对他们的吸引力非常强。他们总想弄个明白，想个究竟，因此他们会玩玩弄弄，甚至把玩具弄坏。事实上，孩子所表现出的恶作剧、小破坏有时并非真的坏行为，但却是一种不利于他人的行为。

4.注意力不集中，过于好动，很难坚持一件事情5分钟以上。

对梓豪这样的孩子，我们曾多次教育他、批评他，但效果不佳。后来，我们尝试着采用鼓励、激励的方法，孩子的行为明显有所好转。

方法：

1．体验成功。梓豪活动时不是很积极，注意力也不会集中在活动中。但有一次，老师在组织社会活动时，讲到农民耕地需要什么？他居然主动举手回答了问题，我及时表扬了他，并给他贴上了小红花，他开心极了。这以后，每当讲到一些他生活中的经验他都特别积极、认真听课。这是一个良性的转变。

2．赏识激励。每个孩子都有他的闪光点，梓豪也有他好的地方。如他乐意帮助老师做生活上的工作，我就以赏识他的语气对他说：“梓豪，你真是个勤劳的孩子。如果以后你一直听老师的话，和小朋友好好相处，上课认真举手，那老师小朋友会更喜欢你。”他点了点头。

反思：

每个孩子天生都是好孩子。在他幼小的时候，如果我们能正确引导，会他们成长能起到重要的作用。每个孩子的成长背景不一样，老师应该尽可能地给予他们帮助和支持。所有孩子的性格和习惯都是后天对家长、老师的模仿而形成的。作为一名幼儿园教师应该要有充足的爱心和耐心帮助每位孩子更全面地成长。

2017年6月6日

第三篇：焦虑厌学,情绪失控典型案例及分析

典型案例二：焦虑厌学，情绪失控

李女士走进咨询中心的时候，咨询师明显可以感觉到她那种心急如焚的状态，虽然在电话中已经有过沟通，但当面对这一对母女的时候，咨询师还是感受到了两个人十分强烈的焦虑，而从表面上看，母亲的焦虑远在女儿之上。

女儿马莉（化名）也是一位初三女生，父母亲都是国家干部，她自幼受到比较严格的教育，也养成了对自己高要求的习惯。由于一直严于律己，学习上刻苦努力，所以学习成绩一直名列前茅，进入初中以来综合成绩排名总是稳定在全年级前十位，学校和家长也对她寄予了很高的期望。可临近中考的一个多月前开始出现紧张不安、心烦意乱，并且晚上经常整晚地失眠，学习效率明显下降，考试成绩也一次不如一次。老师和家长一开始还是给予了她关心和安慰，但这种焦虑的状况并没有改善，反而愈演愈烈，并且严重影响了她的情绪，以至她经常会啼哭和发脾气，常为一些小事和父母大声争吵，有时候早上不愿意起床，开始有意地逃避上学，甚至演变到拒绝参加中考。父母亲做了大量的教育和说服工作，但收效甚微。当马莉情绪平静的时候，会对自己的这种现状深深自责，并会因对父母乱发脾气而对父母认错，但当情绪失控时，就会变得十分暴躁，甚至有几次已经有自残的行为。妈妈看到自己心爱的女儿变成这样，由起初的关心变成埋怨，转而又变成了害怕和担心，害怕女儿这样下去不但中考完了，女儿的身心也会受到极大的影响。为此，妈妈带女儿跑遍了市里的几个主要医院，也服用了不少药物，虽然焦虑有所缓解，但情绪仍旧变化不定，对读书依然抗拒。

原因分析：考试焦虑的产生通常是内因和外因相互作用的结果。外因来自于学校、家庭和社会；内因与个体的个性、抱负、早年经历、认知水平和心理承受能力等有关。从心理学的角度分析，导致马莉考试焦虑的心理原因主要是以下几方面：

1．对自我的期望水平：马莉周围的人对她的期望水平很高，她也接受这种期望，这样她对自己的要求就很高，所以一旦自己有少许松懈怠慢，她就会紧张自责内疚焦虑，导致学习效率更差，于是更加紧张自责内疚焦虑……如此就陷入到恶性循环中了。

2．认知思维的模式：马莉认为，若考不好，父母和老师都会对她失望，同学们会看不起她，她会觉得自己很无能；而且，若考不上重点高中，就意味着她以后的学习环境不够好，也就意味着她可能考不上重点大学。这种思维模式把考试结果与自我评价、社会评价、自己的前途、命运过于紧密地联系起来，是导致考试焦虑的一个很重要的原因。

3．早期的创伤经历：在咨询师的帮助下，马莉回忆在小学低年级时，一次考试成绩没有达到父母的期望，便被父母打骂并被撕毁考卷，然后她又因无法向老师交待而产生比体罚更为严重的心理创伤。这种痛苦的经历沉淀于内心深处，是无意识中引发考试焦虑的重要因素。

由于马莉的焦虑并不仅仅只因考试引起，其中涉及的家庭教育这一关系因素就需要父母亲的共同努力才可以达到全面的调整。

通过对马莉大致情况的了解，我们可以看出，父母的对她要求过高和面对她考试失误时不正确的处理方式是马莉焦虑厌学的直接原因。因此，首先要与马莉的父母进行交流，让他们知道自己的想法态度对马莉问题的影响，引导父母正视自己教育方式中存在的问题。鼓励马莉对父母说出自己的心声，自己想做什么，不想做什么，劝其父母采用多赞扬少批评的方法处理马莉的学习。其次，引导马莉调整期望值，、增加成就感，帮助马莉建立通过自己适当的努力能够达成的期望值，开始时可适当放低要求，逐渐建立满足感。还有，帮助马莉形成正确看待考试的想法，一次、两次的考试失利不是什么了不得的问题，每次考试恰好是查漏补缺的机会，检验自己心理承受能力的时机。考坏了，及时总结，不要过于关注分数的高低。最后，给以马莉一些应对临近考试焦虑的方法，如考前可以听听音乐，或者闭目养神片刻，放松神经；如果感到紧张，可以试着做放松练习：坐在椅子或凳子上，深吸气，吸气时，握紧拳头，同时让肩、脖子、头乃至全身处于一种绷紧状态，一直到坚持不了时，慢慢呼气，同时将拳头松开，颈、肩、头、全身放松，并仔细体会放松的感觉，这时，还可以做一些心理暗示：我不怕紧张，谁都会有这种情况。反复5-10次，会在很大程度的减轻焦虑情绪。

1、学生要做好充分的知识准备

在考前，学生要安排一定的时间，对所学知识进行充分梳理，找出自己的强项和弱项，对薄弱环节进行“加工”、“修补”，特别是要使所学知识系统化，条理化，清晰化。说到底，充分的知识准备是消除考试焦虑的有效保证。

3、要调整期望值，增加成就感

期望水平是影响考试成绩的重要因素。有些家长，过高估计自己孩子的实际水平，提出过高目标，也给学生造成很大压力。目标过高，一旦受挫，容易产生焦虑。而确定合适的期望目标，让学生经过努力可以达到，这样每一次成功后所带来的成就感会成为学生继续努力的最佳动力，能够较大程度的降低学生对考试的焦虑。

4、要训练学生的抗挫折能力

要让学生正确对待考试，一次、两次的考试失利不是什么了不得的问题，谁都有马失前蹄的时候，要让学生把每次考试当作查漏补缺的机会，当作检验自己心理承受能力的时机。考好了，不骄傲，考坏了，及时总结，不要过于关注分数的高低。这也是缓解焦虑的一种办法。

5、要有科学的放松方法帮助学生降低焦虑

如果焦虑比较严重，难以自我控制，建议考前到心理门诊做必要的咨询，接受必要的治疗，也可以在医生的指导下，服用抗焦虑药物，经过一段时间的调整和治疗，焦虑就会得到缓解。

第四篇：心灵乐园情绪ABC理论教学案例分析

心灵乐园情绪ABC理论教学案例分析

一、单元名称：改变想法，战胜非理性信念

二、单元目标：

1、协助学生了解情绪表达和宣泄的方法

2、学生了解情绪ABC的基本原理

3、尝试战胜自己的非理性信念

三、教学过程：

（一）案例导入 王某从小乖巧听话，成绩优异，自己比较要强，父母对于学习没有过多管教。父母均为农民，父母把希望都寄托在她的身上。性格较内向，文静、不善交际，朋友不多,无不良嗜好。上半年因中考考试没有考好，所以来到现在的学校读书，这本不是她的愿望，可想既来之则安之，在这儿好好学也许会更有出息，因此在学校成绩是名列前茅，备受老师的关注。可是最近学校要举行阶段考试，一听到这个消息后，王某发现自己觉得烦躁不安，非常郁闷，看到或听到同学讨论有关考试的问题就紧张、难过，平时小测验手心发汗、头脑空白，出现入睡困难，睡眠质量也越来越差。近两周来，由于开始准备阶段考试，害怕、焦虑情绪更为严重，上课注意力不能集中，心不在焉，根本不知老师在讲什么，前几次自己的小考试成绩也不容乐观，比自己好的同学有蛮多。今由同学陪同前来咨询。其它学校生活、文体活动等方面，只要不涉及与考试相关联的事情，都能正常参与。

（二）情绪ABC理论

美国心理学家艾里斯提出了情绪ABC理论，认为人的情绪不是由某一诱发性事件的本身引起的，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释、看法、评价所引起的。而A是指诱发事件，B是指在这一诱发事件下的看法、解释和评价，C是指特定情景下，个体的情绪反应和行为结果。

(四)挑战非理性信念

因此个体通过改变自己的错误观念可以消除相应的情绪困扰。产婆术是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法，即所谓“产婆术”的辩论技术。首先由求助者说出不合理观点，然后咨询师沿其观点进一步推理，最后引出谬误，从而让求助者认识到自己先前思想中不合理的地方，并主动加以矫正。

（三）分析案例 通过ABC理论，指出其由于考试失利(A)，引起了紧张、焦虑等负性情绪(C)，但是产生这种负性情绪的真正原因是来访者的 “我应该一直非常优秀”、“我不可能不及格”和“不及格真是太糟糕了”错误认知，而不是考试不及格这件事情本身。而她的负性情绪持续至今是由于她自身所存在的这种不合理信念造成的。对于这一点，她自己应当负责，并通过与不合理信念辩论的方法（即产婆术）来帮助来访者者认清其信念之不合理，进而放弃这些不合理的信念，帮助王某产生某种认知层面的改变。最后帮助王某学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。

A（诱发事件）：考试失败。

B [自己对考试产生的一些不合理信念（要千方百计挖出来）]：成绩必须超过别人，否则就是糟糕透顶；考试成绩代表了我的价值，门门都得好成绩，我的人生才有价值；一次考不好，就证明自己能力差，以后也同样会失败；自己每次考前都复习得不全面，因此在考场上必定会碰到不会做的题目；不管对知识熟记到什么程度，也是靠不住的，到了考场上仍然会忘记。

以上不合理信念，有的对自己提出了过分完美的要求，有的歪曲了考试分数对人的意义，有的是缺乏根据的自我怀疑、自我挫败。这表明，我的思维是缺乏理性的，有绝对化、以偏概全和主观臆测的倾向。

C（由以上不合理信念导致的不良情绪和行为后果）：考前害怕、担忧、焦躁不安，考场上紧张万分，导致身心疲惫，考试成绩下降。

D（与不合理信念展开辩论）：一一将其驳倒。

① 成绩必须超过别人，否则糟糕透顶。──每个人的能力和特长都不一样，在有的方面可能优于别人，在另一些方面可能比不上别人，这是正常的。只要尽了最大的努力，即使考得不如人家又能怎样呢？天又不会塌下来！

② 考试成绩代表了我的价值。──考试只是检查学习成效的一种手段，考试成绩只能表明学习中的成绩与不足，说明不了更多。一个人的价值由许多部分组成，表现在品德、知识、能力、个性、理想、事业、家庭、友谊等方面，仅仅学习上的缺点与不足，并不能否定一个人的全部价值。

③ 我应该门门都得好成绩。──金无赤足，人无完人。大多数人只能在其擅长的方面做得优秀，而其他方面平平，这并不妨碍他们事业有成。我也不例外，我并非全才，尽了自己最大努力就应该满足了。

④ 每次考试前都复习得不全面，因此在考场上必定会碰到不会做的题目。──考试既然是对学习成效的检验，那么它必然符合我们所学知识的范围。自己每次考前复习得相当详细、深入，应当相信考题不会超出自己力所能及的范围。正是因为不必要的担心才使我在考前忧虑不安，分散了注意力，又迫使我超量复习，搞得疲惫不堪，考试中又神经紧张、思维迟钝，结果导致失败。这种无根据的担心使我自我挫败，必须清除。

⑤一次没考好，就证明自己能力差，以后也同样会失败。──偶然的失败不能证明能力差，重要的是客观、全面地总结教训，找到原因，针对可改变的因素千方百计以求改进。对那些自己无法控制的原因，不必怨天尤人，纠缠不休。一旦我真正改正了自己的缺点，下一次考试就一定有希望成功。倘若因暂时的失败把自己彻底否定，那么这种毫无自信的心态会埋下再一次失败的祸根。

⑥不管知识熟记到什么程度，也是靠不住的，到了考场上仍然会忘记。──如果不是我的大脑出了毛病，那么我应当同正常人一样服从记忆的一般规律，即只要对某一材料达到一定的熟记程度，就会在一定时间内保持完好的记忆。我在考场上忘记了有关的知识，并非我的大脑记忆功能低于常人，而是我的心理状态出了问题。紧张的情绪妨碍了我对头脑中贮存的信息进行成功的提取，出现了所谓“意识窄化”的现象，严重降低解决问题的效率。因此，我不必怀疑、贬低自己的记忆力，要紧的是恢复自信心，以放松、镇定的情绪去迎接考试，表现出自己的真实能力。

E：放弃了关于考试的种种不合理信念之后，我开始用更为理性的态度去看待考试，情绪与行为随之产生了明显的变化。以后的考试，我不再担心自己考不过别人，也不再把得高分看得那么严重，在复习时把注意力集中于学习本身，不再分心，不再焦躁不安，心情平静而稳定。上考场时情绪平和，头脑清晰，充满自信，遇到难题时能充分调动所学的知识，做出合理的假设与推理，考试的结果令自己十分满意。这使我信心大增，害怕考试的情绪被有效地遏制了

四、总结 通过案例教学，让学生可以形象具体的掌握情绪ABC理论，并学会和非理性信念作斗争，战胜非理性想法，学会苏格拉底的产婆术来与非理想想法进行辩论，学会正确认识自己的情绪的产生的根本原因以及学会理智的情绪表达和宣泄方式。让我们都能成为情绪的主人！

五、每课一言

宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒！-----陈眉公

第五篇：青少年社会情绪案例

青少年社会情绪案例:

2016年广东佛山16岁少年离家出走，并留下字条称“我走了……真的别找我，也别难过该说的我都说了”“我不需要什么乱七八糟的葬礼”。家人心急如焚但报案一天后，民警在一栋未完工的废弃建筑物前发现失联少年的尸体。青春期悲剧：逝去的16岁少年

是什么让一个16岁的孩子，在凌晨5点多离家出走，孤零零地坦然面对死亡？

据了解，该少年有轻生想法可能有多重原因，一是父母生了二胎，突然减量的关爱让他心理不太平衡，二是青春叛逆期受网络影响，学业压力大成绩下降，几个月前就已经开始封闭自己，面对心理压力无人疏导，这才走上极端。

或许大家觉得这位16岁少年未免太过脆弱，他面对的任何一件事都不可能将一个正常人逼上绝路，但没有身临其境，你根本无法评估一件小事会在青少年的心理掀起多大的波澜。

青少年处于特殊的心理时期，既要接受“孩子已经长大”要像对待大人一样来尊重他，又不能太过相信他的独立能力，以一个成人的标准要求他而关爱缺位。

这个分寸很不好把握，一旦处理不好，轻则亲子关系破裂，重则孩子走上极端。人际交往，都是沟通惹的祸

有次在理发店里，我左边的一个十二三岁的男孩要理发师把头发留得长一些，但是妈妈不允许，要求理发师一定要剪短，并且当着一屋子顾客的面说：“你怎么不听话啊！给你脸了是吗？”男孩气得拉着脸不吭声。

右边的一个初中女孩一直在跟妈妈说：“我特别想留空气刘海。”妈妈却只顾看手机不理她，后来女孩非常生气地嘟囔了一声“神经病”，幸好她妈妈忙着接电话没听见。

也许大家觉得青春期极端自杀悲剧太少，那这样的对话大家应该都听过很多吧，这个男孩儿的妈妈，最大的问题是缺乏对孩子的尊重，没有把孩子当作一个有独立人格的孩子来对待。而女孩的妈妈采取的是回避的办法，也很容易招致孩子反感。

家长要知道，孩子更在意的不一定是发型，而是自我形象，是自己的事情自己做主的那种感觉，所以即使跟孩子还有分歧，也应该在家里充分地沟通，而不要把矛盾带到公共场合，加大亲子沟通的难度。相处交流难，家长要反思

还有一次在聚会上，一个朋友聊到有关青春期孩子教育的问题，其中有位妈妈谈到：自己的闺女在上高一后脾气变得很古怪，每天回家都把自己关在房间里，不与父母交流，到学校和老师沟通，老师说她在校表现很好，和同学关系很融洽，但孩子知道我跟老师交流后回家更生气。其实，这种情况在青春期孩子身上很容易显现。

从这位朋友的叙述中，我看到的是一个无比焦虑、什么都想知道的母亲，和一个上高中前被控制的没有一点自我空间的孩子。孩子和老师的关系不错，还有很多同伴愿意和她一起玩，说明她的朋友关系也不错。如果她能和老师相处的不错，也能和同学相处的不错。

那么为什么单单不能和家长相处的很好？你是否想过其中有你的原因？

伴随着青春期的到来，孩子开始更多的依赖同辈群体，说明他们长大了、心理能量增加了，这是一个好的变化啊！但智慧的父母应该看到这是孩子长大的信号，接纳这种变化，同时在暗中扶持他，随时准备在他受挫折、需要帮助时，助他一臂之力。

成功案例一.基本情况：天天，男，14岁，初二学生。

家庭情况：

1)、父亲在银行工作，母亲在医院工作，家庭条件非常好，物质方面的需要都能得到满足。

2)、母亲对孩子的关心和教育比较多，但方法存在问题，对待孩子的态度比较粗暴，说服引导少，经常打骂孩子，埋怨孩子笨。

3)、父亲对孩子比较溺爱，母亲管教的时候，父亲总是护着。

个性特征：

1)、极端厌学。上课什么也不学，玩东西，啃手指，左右乱转，要么去招惹别人，要么只管自己做小动作。

2)、学习成绩差。除了数学以外，其他学科全部不及格，学习成绩一塌糊涂。

3)、不愿完成作业。只写数学作业，其他学科作业全不完成，英语是不会，语文不愿写。

4)、没有朋友，同学们都不愿跟他玩，谁也不愿跟他坐同桌。

5)、严重缺乏自信。和他对视，眼神总是飘忽不定，似乎总有什么事情怕你知道，感觉他的心灵被蒙上了阴影，结成了冰，任凭阳光多么强烈，也别想照进来。

6)、情绪变化无常。时而特别兴奋，大声尖叫，时而郁郁寡欢，独自一个人呆在角落里。

以上是我们对孩子的一些了解，孩子的自身的缺点和出现的问题很多，在诸多的缺点和问题中，以看黄色小说尤为突出，这也是引发众多问题的根源。但也不乏优点的存在，如：数学成绩特别优秀，写字认真，爱惜物品等。每当面对这个孩子的时候，我总是想：如果这样发展下去，他的将来会是什么样子?我们的爱心和责任感都告诉我，这个孩子需要帮助。

1、了解背景，分析成因

经过和天天妈妈及以前教过她的老师交流，了解到一些情况：

1)、上小学一、二年级时，学习成绩不太好，经常被老师留下补课，学习兴趣不高。

2)、三年级时，由于特殊原因心心所在的班级连续换了好几个老师，他的学习成绩更差了，后来干脆伸腿不干了，据说他当时是被“枪毙”了(老师不管了)。

3)、天天的父母对孩子的要求不高，功课回家辅导得也少，如果遇到孩子有不会做的地方，家长的态度很粗暴，经常打骂孩子，埋怨孩子笨，让孩子的自尊心受到了极大的伤害，以至于产生了严重的逆反心理。妈妈让他做什么，他偏不做，让他往东，他偏朝西，对他表示关心的时候，孩子却漠然视之，理解不了家长的良苦用心，家长和孩子之间形成了一道难以逾越的鸿沟。

综合他的行为表现，我做出了一些分析：

1)、由于学习成绩差，在学校他担心同学们瞧不起他，感到孤立无助，导致自我认知出现了偏差,从而缺乏自信自闭，不敢跟同学们交流，一个朋友也没有。无法自我良性管理, 因为心思不用在学习上，就总是琢磨着寻求点刺激。

2)、人际交往上,在家里跟家长不沟通，感到妈妈对他的爱护是多余的，父亲的溺爱，也是他形成一些不良行为习惯的上的主要原因。

3)、家长和老师不闻不问，或批评责骂他，不仅没有消除这种不健康的心理反增强这种心理的发展。时间一常，对他成长产生更多不良影响。

2、针对性训练，摆脱心理困扰。

我们与家长取得联系，共同努力，帮助打开孩子的心结。主要做了以下几方面的工作：

1)、改善父母与孩子的紧张关系，努力成为孩子的朋友。

这样在家里，父母就能协助老师做好课后辅助的工作。天天不良的行为习惯的形成和他的家庭教育有很大的关系，因此，我建议天天妈妈多跟孩子沟通和交流，如:每天都争取和孩子聊天，可以拉近彼此的距离，让孩子感受到最关心自己的人还是父母。因为这个孩子比较厌学，刚开始聊的内容尽量不要谈学习，就随便聊，孩子想说什么，就跟他聊什么，等过一段时间，父母跟孩子的关系缓和了，再慢慢往学习上靠，问问今天学的什么，在学校有什么开心的事，老师有没有表扬等。孩子哪怕有点滴进步，家长一定要抓紧时机狠狠的表扬他，让他品尝成功的甜头，增强进步的信心和动力。

2)、打造机会，增进和同学之间的人际交往。

我还特意在班队会上为天天打造了一次和同学沟通的良机，有几个热心的同学提出愿意和他交朋友，帮助他学习，真是求之不得!相信这些同学一定能以好的行为习惯影响他，让他慢慢走出心灵的阴影地带。

3)、帮助孩子正确认识自我。

天天对自己没有正确的认识。由于成绩差，所以对自己的评价太低，以为所有的人都不喜欢自己，心里产生孤立，缺乏自信。孩子对自己的评价太低或太高都是很危险的。怎样才能帮助孩子正确认识自己呢?首先对孩子表示信任和喜欢，告诉孩子老师不会因为你的学习成绩差就不喜欢你，老师非常愿意帮助你。其次，把孩子的优点罗列一下，让孩子看到原来自己不是一无是处。如数学特别优秀，说明你很聪明，其他学科只要努力学习，一定会赶上其他同学的。

4)、改善情绪管理明确目标, 提高学习成绩，培养学习兴趣，摆脱厌学情绪。学习上严格要求，如：上课时，多提醒他认真听讲，鼓励她大胆回答问题，用眼神肯定他的做法，抓住他数学成绩特别优秀这一点大力表扬等，都有助于学习兴趣的提高。课余时间帮他补课，慢慢的他在学习上尝到了甜头，有了干劲，期中考试之前制定目标时，天天定的目标是：英语60分，这对他来说可是一个不小的挑战。期中考试成绩出来，他考了87分，达到并超出了目标很多，真是令人欣喜!全班同学、老师和家长都为他高兴。他又有了一个新的目标：95分，而且在为达到目标不断努力。

3、初步结果：

1)、孩子与家长的关系明显改善。现在的天天和他妈妈，那才叫一个亲，母子俩别提多开心了。妈妈告诉我孩子经常念叨一句话：要是没遇到马老师，我会是什么样子?

2)、学习兴趣明显提高，每天都能按完成作业，新学的知识掌握的也不错。最近天天正忙着向目标冲刺呢，再也没有时间去看那些不健康的书了。案例 二

1..学员的一般资料

小玲，女，17岁，高二学生，家庭经济情况良好，父亲为国企职工，母亲为大学武术教师。无家族精神病史及遗传病史。未患过重大的身体疾病和严重的心理障碍。

2.求助者自述

自己是实验班的学生，各科成绩优异，但数学是薄弱科目。会在别人面前表现出数学没用，没必要认真学的无所谓的态度，但私下里又为自己报数学补习班。其他同学都会学习到深夜，但自己习惯每天九点左右就休息。认为自己在文学方面有天赋，知识比同龄人渊博，老师讲的许多东西都知道，喜欢作出积极回应。起初会得到同学们的佩服，但久而久之就被认为是炫耀，引起同学们的反感。自己也认为抢老师的话不是好习惯，却控制不了行为。每次事后都会懊悔，但下次还是会忍不住那样做。如果哪天自己没来上学，全班人都会知道。内心很在乎别人对自己的看法，较敏感，但不会在别人面前轻易表露。最近常失眠，虽然早早上床休息但直到深夜都无法入睡，但又不愿做其它事，只能躺在床上发呆，这种情况已持续一个月左右。

3.观察与分析

身材中等，穿着朴素。说话流利，语速较快，常答非所问。许多问题都不正面回答，以一句“不要在意细节嘛”代过。思维较活跃，易引发联想，跳跃话题，不在任何一个话题上停留一分钟以上，言辞闪烁，对沟通持逃避态度。交谈中合作性较差，避免与咨询师目光接触，当我们对其观点持相左的意见时，便会巧言辩论，说服不了时便会翻白眼，流露出不屑的情绪。母亲对其较顺从，在其对初次见面对我们表现出不礼貌的行为时不做出反应。

4.评估诊断

经体格检查及神经系统检查，未发现异常,。排除生理器质性疾病。精神状况方面，意识清晰，无幻觉、妄想，自知力完整。行为不失常态，社会功能尚可，情绪问题未泛化，排除严重心理问题障碍。初步诊断为一般心理问题。

5.病因分析

5.1自我意识原因

来访者为青春期少女。正处于心理生理由幼稚到成熟的过渡期，各方面正在发生质的变化，变化速度之快难免引发内部世界的不平衡。此阶段的少年有“假想的观众”，总认为别人在关注自己，言行举止带些许表演成分，过度注重他人对自己的看法，尺度掌握不好便会产生心理问题。

5.2社会原因

社会原因包括：①家庭教育原因，父母的教养方式属放任型，家教宽松，父母对其的威慑力有所欠缺。②性格因素，性格外向，主导欲控制欲较强，社会支持系统不在自己控制能力内，引发挫折感，并以无所谓的强势态度压抑挫折感，情绪没有有效的宣泄途径。③具体生活事件的影响，如学业压力，人际交往问题等。④未能得到及时适当的引导。

5.3心理原因

心理原因包括：①错误的认知。认为勤奋学习是件丢脸的事。只有轻松取得好成绩才是成功者的表现。觉得低调安静是无聊的，没有存在意义的。在别人面前表现出失落和受伤时无能的。②性格强势。喜欢做主导者，同时拒绝与人深层次的沟通，隐藏自我，性格中存在着自傲和自卑的矛盾。③情绪方面。时常保持着高亢的情绪，失落时亦不例外，压抑挫折感和悲伤感。

6.训练过程

6.1第一阶段——初始阶段

收集资料，建立伙伴关系，进行心理诊断，确定咨询目标。咨询初始阶段，用开放性问题收集资料。了解到来访者从小成绩优秀，经常得到老师家长的夸奖。久而久之，习惯在各方面严格有求自己，在任何方面都不容许自己不如别人，不容许自己犯低级错误。自己也认为有点完美主义倾向，但目前觉得自己追求完美的品格利大于弊，可以督促自我完美。陪师引导其尽情倾诉，建立良好的咨询关系。从详尽资料中筛选有用信息，通过观察记录分析非言语信息探索求助者未表现的信息。

6.2第二阶段——训练阶段

首先使用理性情绪疗法修正来访者的不合理信念。培训师先引导来访者找出不合理信念。如“刻苦学习是丢脸的”、“聪明是值得被肯定的，勤奋则应该被鄙视”、“抢老师的话能表现自己的博学”、“流露悲伤是软弱的表现，是失败的”“性格活泼，表现活跃才能引起别人的注意”“无法引起别人注意的人生是乏味的，煎熬的”“那些试图了解自己的人是敌意的，是为了找出自己的破绽”等等。教来访者使用自我辩论的方法，形成合理信念。如“勤奋是种难能可贵的品质，聪明的人只有勤奋才能成功”“博学是一种自然流露无处不在的品质，需要刻意表现的不是真的博学”“悲伤是人类的基本情绪，无须压抑，找到合适的方式宣泄排解悲伤，有助于更好生活”“表现活跃能吸引大家暂时的注意力，群众都有分辨能力，刻意表现难免有哗众取宠之嫌，会引起大家反感，真诚善良上进的人更能博得大家的好感”“人生重要的是达到自我和谐统一，谁都无法左右他人的看法，只需要问心无愧的做好自己”“试图了解你的人有可能是想与你交朋友，互帮互助”等。每次训练都留家庭作业，要求求助者与几个不合理信念反复自我辩论，下次咨询时将辩论结果反馈给咨询师，未修正的观点留到下次的家庭作业中继续辩论，如此反复直到合理的信念出现。几次之后，求助者意识到：勤奋学习是必要的，只有勤奋才能弥补薄弱巩固特长。自己并不如表面看上去那么洒脱，有时会发生一些令自己难过的事。也想交几个真心的朋友，愿意尝试改变心态，与别人真诚沟通。尽力善良友好助人，发现别人的优点，学习换位思考，而不仅仅关注着自己，换种方式来做个受欢迎的人。咨询效果主要是使求助者固有的一元的思维模式逐步向多元性转化，尝试接纳其他观念和认识。

情绪管理。初始阶段来访者对悲伤情绪持逃避态度，认为是一种懦弱无能的表现。通过情绪训练，来访者对悲伤情绪的态度已有所转变。接下来我们要使来访者学会释放情绪。我们告诉来访者这个环境很安全，鼓励来访者敞开心扉，聊聊生活中使自己难过的事，认真感受自己的难过，不必压抑它，想哭就可以哭出来。初始阶段遇到阻抗，后来经耐心引导以及的轻微程度的自我暴露，来访者渐渐有了较多的感情流露，伤心处会流泪，说自己挺好强的，从小一帆风顺，没经历过什么挫折，看到别人厌恶的眼神时，心里真的很难受。整个过程中，我们以倾听为主，辅以真诚的目光交流，必要时轻拍来访者的肩膀，为其递去纸巾，达到充分共情。然后询问来访者情绪发泄之后的感受，来访者说：“轻松多了，似乎并没有人在等着看我笑话”。几次之后，我们引导来访者逐渐由“遇到悲伤就逃避无视”转化为“学会正视悲伤，与悲伤相处，寻找合适的方式管理自己的情绪”的行为模式。

行为训练。使来访者最为困扰的行为是自己会因抢老师的话而懊恼，但又无法自控。经深入探索后发现来访者这样做其实是为了引起别人更多的关注。采用行为疗法，用自我监督、自我惩罚、强化等自我管理手段使这个行为消退。并帮助其寻找替代行为，如在校刊上发表文章、做些力所能及的事帮助他人等。使用更合理、正面的行为引起别人关注，取得社会满足感。

家庭治疗。在末期，辅以家庭疗法对前期的效果进行巩固。在征得来访者同意的前提下，我们请来访者的父母一起进行了一次课程。与家长沟通会对孩子造成有利的或不利影响的观念行为等，告诉家长在孩子哗众取宠时尽量不给予关注，并教家长一些简单的强化方式，力求为孩子今后的健康成长营造更良好的环境。

7.效果评估

经过几个阶段的训练，来访者对自我、社会有了更合理的认识。不再敏感地排斥他人，人际交往方面趋于和谐。行为表现不再过于极端。课堂表现、学习成绩也有所提高。

8.总结

本案例中，学员具有青少年典型的心理特征。自我认知情绪管理等各方面都比较单

一、极端，并由自我发展不平衡引起了一般心理问题。我们使用认知、行为、情绪管理等方式多管齐下，辅以家庭环境支持，对其心理问题进行调节，帮助学员解决困扰的问题，塑造其健全的人格，实现青春期的顺利过渡。

案例三, 白某某 ,女,15岁, 初二

她是一个非常聪明的孩子，记得开学时他的妈妈向我抱怨说这孩子淘气任性，不听话，想要的东西哭闹着要，不到手不罢休;不按照大人的要求去做，抗拒、不服从大人管教，你让他去做的事，他偏不去做，你不让他去做的事，他偏去做，或者表面上答应、内心不服，当大人不在旁边时，就由着自己的性子来。家长担心，孩子如此任性，将会严重影响其个人健康成长。可是不知采取什么方法，来引导他，让他改掉身上的坏毛病。

我根据家长的叙述和观察他的行为表现，根据我们所掌握的青少年心理学知识，分析了一下她性格形成的原因：

1、孩子的任性行为是家长对孩子过分宽容和娇纵导致的自我认知和社会意识缺失的结果

小白的任性是在父母的宽容、娇纵下慢慢形成。孩子是家庭的中心，孩子想干什么就干什么，孩子想怎么着就怎么着，在个性品质、行为习惯、社会适应性等方面对孩子没有要求，不注意孩子日常行为规范的养成。不适度的爱和放松教育，无节制地满足孩子吃、穿、玩的要求下，无一定的生活常规和行为准则，则是孩子产生任性的温床。

2、由于孩子自身年幼，自制力差，情绪不稳定，易冲动，父母用训斥、打骂等粗暴方法压制孩子的正当需要和意见或对待孩子的缺点。其实这不仅无益于问题的解决，还造成白灵灵的逆反心理，使白灵灵进一步用任性的行为来与父母抗争，以执拗来抗粗暴，发泄不满。

3、当白灵灵不听话，父母的要求和愿望难以实现，父母感到无奈，束手无策，于是对孩子放任自流，久而久之导致社会情绪的问题。

经过和家长的交流探讨，我们分析了白灵灵任性的心理原因，并和家长达成共识，要正确冷静地对待白灵灵的任性行为。当白灵灵提出不合理、过分的要求时，家长应注意采取正面教育的方式，给孩子把道理讲清楚：这样做不对，为什么不对，怎样做才是对的，帮助他提高分辨是非的能力。孩子的是非观念正是在学习处理各种具体事情的过程中逐渐形成的。在这一过程中，家长可以采取转移、冷处理、适当惩罚等方法把难题巧妙化解。

(1)转移注意控制自我情绪

小白注意力易分散，易为新鲜的事物所吸引，要把他的注意力从他坚持的事情上转移到其他新奇、有趣的物品或事情上。孩子注意力被转移后，很快会忘记刚才的要求和不愉快。如在玩具商场里，白灵灵一定要买一个上百元的奥特曼，而家里已有不少类似的玩具，这时不要直接回答买还是不买，可以引导孩子：“前面还有喜羊羊和灰太狼，我们赶紧去看看。”孩子一般会相信商店里还有更好的东西，这样家长可以带着孩子边走边看边讲解，孩子很容易会将刚才的事情忘掉。

(2)明确要求，预防在先。平时对白灵灵的行为提出明确的要求，制定一些简单、明确的规则，用事先“约法三章”的办法来预防白灵灵任性的发作。规则一旦制定，就要坚决执行，以此来规范孩子的行为，如待人接物的礼貌要求，作息时间的安排等。这些规则可以使孩子明白自己的行为并不是随心所欲的，而应该受到一定的约束。如：每次带孩子上街，经过小商店总是哭闹着要买雪糕吃，应在上街之前就跟孩子说好：“今天上街经过小店可以不吃雪糕，就带你出去。”

(3)对孩子任性进行冷处理

当小白由于要求没有得到满足而任性发脾气或打滚撒泼时，不要露出心疼、怜悯或迁就，更不能和他讨价还价。可采取不劝说、不解释、不争吵的方法，对待孩子的任性，暂时

不予理睬，给孩子造成一个无人相助的环境，当无人理睬时，孩子自己会感到无趣而作出让步。事后，当白灵灵闹够了，从地上爬起来时，父母要简单而认真地说明这件事不能做的原因，父母可以说：“我们知道你不开心，但你现在不闹了，真是一个好孩子。”并表示出高兴、满意和关心，跟他讲道理，分析他刚才的行为对不对。

(4)激将法

利用白灵灵的好胜心理，激发起他的自信心去克服任性。如：小白在每餐吃东西后都习惯不擦嘴巴，还任性地说：“我不喜欢擦。”父母可以说：“你不是说你喜羊羊的吗?我看喜羊羊就比你干净。”

(5)适当惩罚

白灵灵年龄还小，只靠正面教育是不够的，适当惩罚也是一种极为有效的教育手段。如白灵灵任性不吃早饭，既不要责骂，也不要威胁，只需饭后把所有的食物都收起来。孩子饿时，告诉他肚子饿是早晨不吃饭的结果，孩子尝到饿的滋味以后就会按时吃饭了。

老师详细的询问了白灵灵的表现，认真的观察的在园行为，仔细分析他的行为存在的心理因素，及时和家长沟通，采取有效措施，纠正行为偏差。家长和老师形成这样的共识，孩子的任性行为一旦出现，也不必太紧张，正确的做法是：因势利导，因材施教，关注幼儿的反抗心理的同时，对孩子的合理行为与要求，既要满足且要鼓励;对幼儿的不合理要求则要采用适当方式加以引导，避免采用强硬手段。切不可时而抓紧教育，时而放松教导，凭大人的情绪决定教育态度。对孩子的任性行为切勿姑息，不允许的行为、不合理的要求一次也不能放松。家长给孩子提出的要求应让孩子有信心可以达到、易于被孩子接受。这种明确的是非观念，会使孩子确切地感到大人的教育态度坚决。孩子那种“我独占”、“我为主”、“服从我”的不良心理和任性行为，将随着良好环境与教育的熏陶而消失。

经过小白父母和幼儿园老师的共同努力，小白的让人头痛的任性坏毛病渐渐消失了。他成为了一个活泼聪明，文明礼貌，人见人爱的好孩子。

案例四.林某，男，小学六年级学生。

成绩较差，尤其是这学期以来，成绩逐步下降。课堂上不能较好遵守纪律，注意力不集中，一直昏昏沉沉、无精打采，老是趴在课桌上。不肯写作业，特别不写回家作业。有时干扰同学上课，同学们不喜欢他。父亲工作十分辛苦，无暇顾及他的学习，也没有心思管他，对他放弃了。母亲不识字，即使想管他，也没有能力管得动，加上这个孩子是个男孩，家里人十分溺爱!一二年级时只要孩子说一声不舒服，立即就由着孩子赖学在家，渐渐地养成了一种惰性。这样，基础差，害怕学习，不想完成作业，又不愿意接受同学的帮助，学习成绩越来越差，导致恶性循环，没有学习兴趣，对学习越来越怕。每天他总是最后一个慢腾腾地到校，他说，走进学校就讨厌、害怕、无力，丧失了对整个学校生活的兴趣。

针对这样的情况，我采取了以下办法：

1.测试谈心。我经常与其个别测试谈心，以全面了解其心理状况、问题行为产生的心理原因。

2.注意多表扬。赞扬可以对青少年产生奇迹，过多批评则塑造自卑、怯懦的“绵羊”;惩罚易使孩子产生逆反和报复心理。在教育过程中注意对他的进步即便是点滴进步也予以及时、热情的表扬，想方设法创造条件，让他体验到成功的快乐，使他对学习、对生活、对自身逐渐积累信心。这样，平时我注意多观察孩子，上面案例中的吴某，他酷爱运动，拔河比赛中表现突出，我以此为突破口，激发他的斗志和成功感!振奋他的精神，从而激起他对学校生活的兴趣。

3.与家长沟通与协调。通过家访，电话联系，家长到校面谈等多种方式，对家长的教育态度表示理解，同时指出这样的教育方式不但得不到效果，反而会令孩子产生逆反心理。要求家庭多给孩子温暖，共同做好转化工作。同时，指导家庭对策。(如定期检查孩子的作业;指导学习，帮助孩子解决学习中的困难，多抽时间与孩子交流，对孩子的进步给予及时的鼓励。)

4.在学习上给他搭起台阶。一个学习落后的学生想一下子就有明显的进步是不可能的，于是，我注意每天单独给他布置作业，先从基本的字词做起，再慢慢到造句，写片断，写作文。每天一个小目标，每天都有进步感，这样，每天都有成功的体验，学习对于他来说，竟变得容易起来!久而久之，我发现这个孩子的眼睛在上课时竟也亮晶晶的了!