信用卡对消费行为的影响分析

第一篇：信用卡对消费行为的影响分析

调查问卷

------关于信用卡对消费行为影响分析

您好：

我是西北师范大学经济学院金融学专业大三的学生，为了高质量的完成学年论文，特要您的帮助。这是一份关于“信用卡对消费行为影响分析”的调查问卷，填写问卷可能会耽误您3-5分钟，您的意见对我十分重要，谢谢您的帮助。

1、您是否是大学生：□ 是 □ 否

2、您是否使用信用卡：□ 是

□ 否（有 请跳至4题继续回答；否 请回答3题）

3、您不使用信用卡的理由：

□ 不需要

□习惯使用现金

□ 担心使用信用卡花钱太多

□ 担心支付不安全

□ 对信用卡使用不了解

□ 手续费收取偏高

□ 不打算申请

□ 其他

4、除了作为存取现金的工具，您是否使用信用卡的其他用途：

□ 从未使用 □ 偶尔使用 □ 经常使用

5、请将下列您使用过的信用卡功能按照使用频率排序（在功能前方框按序填写数字）：

□ 刷卡消费（如透支）□ 分析付款 □ 网上银行 □ 理财功能

□ 自动还款功能 □ 银证转账 □ 积分兑换商品或服务

6、您的信用卡来源:

□ 觉得自己需要自愿去银行办的 □ 帮朋友完任务非自愿办理的□ 被推银行销员忽悠懵懵懂懂办理的 □ 感觉新鲜好玩才办理的

7、您目前信用卡使用习惯是（可多选）：

□ 购物时首选信用卡消费

□ 现金不足时才使用 □ 为免该年年费

□ 生活费不足时才刷卡透支 □ 为使用信用卡优惠服务功能（如获积分）

8、使用信用卡之前，您的月均总开支水平为：

□ 600以内 □ 600-900 □ 900-1200 □ 1200以上

9、使用信用卡之前,您的消费开支主演花在（可多选）：

□ 日常饮食 □ 日常生活用品 □ 购买奢侈品 □ 外出聚会及应酬 □ 手机通讯费、网费

□ 服装 □ 化妆品 □ 其他

10、使用信用卡之前，您每月大额消费（一次性消费超过100元）的次数为：

□ 0-2次 □ 3-5次 □ 6-8次 □ 8-10次 □ 超过10次

11、使用信用卡之后，您的月均总开支增加额为（包括刷卡消费）：

□ 基本无变化 □ 500内 □ 500-800 □ 800-1200 □ 1200以上

12、您每次刷卡额度一般为：

□ 1-100 □ 101-200 □ 201-300 □ 301-400 □ 401-500 □ 501-600 □ 601-700 □ 701-800 □ 800以上

13、您平均每月使用信用卡消费的次数约为：

□ 1-2次 □ 3-4次 □ 5-6次 □6次以上 □拥有信用卡但不消费

14、使用信用卡之后，您每月大额消费（一次性消费超过100元）的次数为：

□ 0-2次 □ 3-5次 □ 6-8次 □ 8-10次 □ 超过10次

15、使用信用卡之后，您在哪些方面的消费开支有所增加(可多选)：

□ 日常饮食 □ 日常生活用品 □ 购买奢侈品 □ 外出聚会及应酬 □ 手机通讯费、网费

□ 服装饰品 □ 化妆品 □其他

16、使用信用卡之后，您是否增加了以下消费类型（可多选）： □ 必要消费 □ 冲动消费 □ 体验消费 □ 宣泄消费

□ 炫耀消费 □ 随群消费 □ 未增加

17、使用信用卡之后，您在购买商品时，是否相应提高了对商品质量、价格、品牌、流行度的要求（如从较抵挡的小商场转向可以刷卡消费的品牌店）：

□ 放弃在小商场消费，全部转向品牌店

□ 减少小商场消费次数，大部分转向品牌店消费 □ 大部分仍然在小商场消费，偶尔选择品牌店消费 □ 基本无变化，仍选择小商场消费

18、在您决定是否购买一件商品时，信用卡对您的影响是：

□ 减少你的决定时间 □ 增加您的使用时间 □ 增强了您购物可能 □ 减少了您的购物可能性 □ 没有影响，依旧

19、信用卡是否在一定程度上影响了你的消费意识：

□ 很大程度 □ 一般 □没有影响

20、您是否愿意尝试使用一款能够引导并适当约束您消费行为的行用卡: □ 非常愿意，希望培养一种更加健康的消费习惯 □ 有兴趣，愿意尝试一下

□ 无所谓，反正信用卡也起不了太多的理财功能

□ 兴趣不大，信用卡现有的功能及服务基本满足消费需求

□ 完全不愿意，消费具有很大的不确定性，进行消费约束会带来不便

21、请谈谈您对未来信用卡的要求和期望。

调查结束，对于您所提供的帮助，我表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整和详实，请您再花一分钟翻看一下您填的问卷，看看是否有填错、填漏的地方，再次感谢您的合作！祝您生活愉快。

第二篇：在校大学生经济状况对消费行为的影响

在校大学生经济状况对消费行为的影响

摘 要：本文基于河南省内9所大学3500余份“大学生经济状况与经济行为”的调查问卷，在对在校大学生经济状况、消费心理、的基础上，剖析不同经济状况对消费行为所产生的不同影响，力求对大学生的消费行为做出比较客观的评价，并提出相应的对策及建议。

关键词：大学生；经济状况；消费行为

0 引言

自从我国1999年开始扩大高等院校招生人数以来，大学生招生数量由1998年的108.4万激增到2011年的681.5万，13年间，中国大学生招生人数增加了六倍多，在校大学生的数量更是达到了惊人的2308.5万。伴随着近年来我国居民收入差距不断拉大，在校大学生经济状况差异日趋扩大，由此而带来的消费行为差异，越来越受到社会的关注。研究背景及调查的组织实施

结合“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛活动，笔者在2012年9月组建了由12名在校大学生所组成的调研小组。调研小组查阅相关文献和资料，对与本研究相关的当今国内外研究成果进行了分析，并针对本研究主题设计了调查问卷，该问卷主要包括大学生经济状况、经济行为、价值观念等内容。

2012年10月至11月间，针对同样内容的调查问卷，我们采用网络电子调查问卷与纸质调查问卷相结合的形式，以配额抽样的方法获取郑州大学、河南大学、河南科技大学等9所大学在校学生经济状况与经济行为的有关信息。调查问卷回收3512余份，有效问卷3092份，有效率88%，符合统计要求。河南省高校在校大学生经济状况

（一）大学生经济状况分组

为了对不同经济状况大学生的经济行为差异进行分析，我们将调查对象分为三组：第一类，富裕大学生。本研究界定中产以上为富裕家庭，参考世界银行公布的全球中等收入阶层的人均GDP起点（3470美元），通过人均GDP和人均收入之间的换算，美元和人民币之间的汇率换算，购买力评价标准换算和人均收入与家庭总收入换算，我们界定年家庭总收入超过10万元人民币为富裕大学生。第二类，贫困大学生。按照《河南省高等学校家庭经济困难学生认定办法》贫困大学生认定标准，我们界定年均家庭总收入减去年家庭最低生活成本小于5200元的为贫困大学生。第三类，一般大学生。我们将介于富裕大学生与贫困大学生之间的界定为一般大学生。

（二）大学生经济来源

从调查结果来看，河南省在校大学生每年的总支出平均为10580元，其中富裕学生人均15393元，一般学生人均10598元，贫困生人均8362元。我们采用大学生在学校每年的总支出与家庭的平均年总收入的比例（高等教育投入家庭负担比）来表征家庭负担情况，平均高等教育投入家庭负担比为0.74，其中富裕、一般、贫困学生家庭负担比分别为0.11、0.51和2.01（图1），支持子女上大学成为许多低收入家庭的沉重负担。

2012年调查结果显示（图2），在校大学生的主要经济来源来自于父母，而贫困大学生的经济来源呈现多元化，除了来自父母，还有相当大部分来自助学贷款、勤工俭学等。作为一个消费者，大学生经济来源主要是家庭，所以自身的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力。在自己的大学学费中有75.4%的富裕大学生没有借贷，生活一般的大学生中有54.0%的学生没有借贷，而贫困大学生中仅有12.5%的学生没有借贷。

2012年一般家庭和贫困大学生人均借贷分别为1339.7元、3774.3元。目前，河南省高校助学贷款工作开展较顺利，基本上可以解决贫困学生的贷款需求，受访贫困大学生中48.6%（图2）的主要借款渠道为国家助学贷款，基本上解决了贫困学生的学杂费和生活费。但是，我们从图中也可以看到，贷款的同学中有一小部分不是真正需贷款的学生，至少有12.3%的富裕学生也获得国家助学贷款。

为了开源节流，贫困大学生中约60.8%的人做过兼职，可以看出更多的大学生希望通过这种方式扩展自己的经济来源，希望靠自己的力量为家里减负。而富裕大学生做兼职的比例相对低一些，但也有约44.7%的学生做过兼职。

（三）大学生经济状况差距

改革开放后，随着社会主义市场经济体制的逐步确立，我国经济发展不平衡问题日益加剧，居民收入差距不断拉大。在校大学生是否“贫富悬殊”呢？本文用基尼系数测算大学生的收入状况，基尼系数的测算方法很多，鉴于本研究调查问卷的数据特点，我们采用基尼系数的协方差计算方法（习明，洪兴建；2007）。其原理如下：

设n个人的收入分别为x1、x2、…、xn，且x1≤x2≤…≤xn，μ为平均收入，则

因此Gini=，此即为未分组（原始）离散数据的基尼系数协方差公式。采用此方法，我们按照在校大学生家庭年收入测定基尼系数为0.56，值得注意的是，这一数字远远大于2012年国家统计局所公布的0.47。参照联合国界定，我们认为，在校大学生家庭的收入差距较大，因此，解决贫富差距过大问题是既是当前构建和谐校园的一个重要方面，一定程度上也是保证大学生拥有公平教育机会的保障。大学生经济状况对消费行为的影响

（一）消费结构

通过对大学生消费行为的调查分析，我们发现大学生的主要开销包括饮食、通讯、恋爱、学习、娱乐、交际、形象（护肤衣着等）等，其中河南省大学生饮食约占52%，从恩格尔系数的角度来分析，系数在50%至59%之间为温饱水平。大学生的饮食支出在一定程度上反映了中国家庭的普遍状况，许多含辛茹苦的中国父母都是宁愿自己过的差一点也要孩子在学校吃得好一点。不同经济状况学生的日常消费结构如表1所示，整体而言，贫困学生在各个消费类别上都低于其他两类学生。在性别结构上，总体上看男生在各个消费项目上花费大多大于女生，仅在形象消费上女生大于男生。

为了分析不同经济状况对消费结构的影响，将不同月消费水平的学生恩格尔系数作散点图（图3），我们发现恩格尔系数与学生经济状况负相关，即经济状况越好恩格尔系数越低，符合恩格尔定律。

（二）消费观念

消费观念受消费能力的影响，从调查数据上看，20.0%的富裕大学生表示在消费时没有顾虑，而贫困学生仅有2.1%。并且82.0%贫困学生表示心痛父母的钱，而这一指标在富裕大学生中仅有52.3%。显然受经济条件制约，贫困家庭的大学生在消费支出上表现的更加慎重，也很少出现透支或提前消费的情况。调查发现如果学生想要买某样商品而钱不够时，有32.3%的富裕大学生会选择买了再说，而贫困大学生仅有9%会这样做。

从消费影响因素上看（表2），贫困大学生消费观念更为理性，而富裕大学生更为感性。贫困大学生在商品选择上更为看重质量、价格等，而富裕大学生则更为看重外观、品牌、个人喜好等因素。从性别上看，男生注重质量性能，女生注意价格、品牌。

大学阶段，学生们消费观念处于成长期，容易受到其他人的影响，比较而言，贫困大学生受到父母和家庭其他成员的影响较大，而富裕大学生更易受到流行时尚的影响。同时朋友、同学之间的相互影响也比较大（表3）。

（三）消费计划

从2012年调查结果中我们可以看出有21.5%的富裕大学生在日常消费中经常感觉“钱不够花”，而贫困大学生该项选择仅为6.3%，更有42.4%的贫困大学生极少出现“钱不够花”的情况。富裕、一般、贫困大学生有消费记账习惯的分别为23.1%、24.0%和28.5%，做个人财务计划的比例分别为36.9%、47.8%和53.5%。表明贫困大学生较比富裕大学生的消费更有计划性，将有限的财力安排的更为合理。

对于攒钱习惯，富裕学生、一般学生、贫困学生“正在攒钱”的分别占24.6%、21.8%和30.6%，“从没有攒过钱”的分别占10.8%、11.5%和6.3%，“现在没有攒钱，准备积攒”的所占比重分别为26.2%、25.6%和17.4%，“现在没有攒钱，以前积攒过”的所占比重分别为24.6%、22.0%和15.3%，“无钱可攒”的所占比重分别为13.8%、19.0%和30.6%，总体上说明大多数贫困同学在消费上显得较为节制。

调查结果还表明，拥有千元以上高档消费品的同学21.2%感觉生活费用经常透支，而没有高档消费品的同学这一比例仅为10.5%；非常看重商品品牌的同学23.3%感觉生活费用经常透支，而不太看重商品品牌的同学这一比例仅为11.4%；经常安排个人财务计划的同学8.7%感觉生活费用经常透支，而不太注重个人财务计划的同学这一比例仅为17.3%。可见，其实不是钱不够花，而是不会花钱、不懂得合理安排消费计划。这正是大学生理财的基础，有利于大学生养成良好的理财习惯。结论与启示

虽然每个人经济状况不同，但在大学时代培养良好的理财习惯，养成定期储蓄的习惯，掌握一些必需的理财常识，往往受益终生。

（一）关心贫困学生的生活状况

“贫困”在合理引导下会成为一个人奋斗的动力，而在错误感知中又会打击一个人的自信，甚至形成错误的价值观。因此，社会各界对家庭经济特别困难而影响正常生活的学生应给予特别关注，一方面，要从生活上给以帮助，通过提供多渠道的勤工助学方式，增加他们的收入来源，帮助他们树立信心解决生活、学习上的困难；另一方面，了解学生的思想状态，疏导学生的心理障碍，消除由于经济状况对学生心理产生的不利影响，提高学生奋发向上的斗志。

（二）引导大学生树立正确消费观

开展多种形式的活动，对大学生进行科学的消费观教育，培养大学生树立与自身、社会发展相适应的消费观念，倡导艰苦奋斗和勤俭节约的精神，鼓励理性消费和健康生活方式。比如对于来自山区、经济贫困家庭的学生，应鼓励他们学在艰苦条件下去克服困难，努力发展自己，学会从多角度评价自己，通过自强自立提高自信。对于经济条件优越的学生，应营造理性消费的氛围。

（三）注重大学生“财商”培养

作为大学生的法定监护人，家长对大学生“财商”培养具有重要影响，应加强对子女消费价值观和消费行为的合理引导。一方面，家长要了解和调控子女的开支；另一方面，家长应当以身作则纠正自身不文明、不科学的消费行为和消费观念，引导子女科学合理消费，优化消费结构，提高消费质量，有意识地培养子女勤俭节约、吃苦耐劳的品质，帮助他们形成正确的消费观。

参考文献：

[1]汤宁.当代大学生消费行为的研究综述[J].北方文学（下半月），2012（5）.[2]曹渝，陈圣博，黎文忠，等.大学生经济信用调查[J].当代经济（下半月），2007（5）.[3]罗涤，李华.家庭经济困难大学生主观幸福感状况分析[J].中国青年研究，2008（5）.[4]杨盛菁，李华.大学生消费行为及消费倾向的调查研究[J].生产力研究，2012（3）.[5]史伟波.大学生消费行为浅析--基于调查问卷的分析[J].消费导刊，2009（15）.[6]罗述权，郑震史.高校学生消费与家庭可承受力分析--基于长沙市高等院校学生消费情况的调查报告[J].价格理论与实践，2011（10）.本文系国家社科基金研究项目“产品内分工背景下我国贸易差额真实利益分析与评估研究”（13BJY134）和教育部人文社会科学研究规划基金项目“产品内分工、贸易利益分配与中国对外贸易失衡机制及对策研究”（12YJA790189）的阶段性研究成果。

第三篇：粉丝经济对大学生消费行为的影响

粉丝经济对大学生消费行为的影响

亲爱的同学：

您好！为了分析粉丝经济对大学生消费行为的影响，请您根据自己的感受和实际看法如实填写，本问卷采用匿名形式，所有数据仅供学术研究分析使用。感谢您在百忙之中填写问卷！

祝您身体健康，学业顺利！

1.你是**大学的学生吗（）

A.是

B.否

2.你是否追星，或是否有过追星经历（）

A.是

B.否

3.你会考虑购买你喜欢的明星代言的产品（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

4.你是否赞同在喜欢的明星店铺进行消费（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

5.你是否赞同在喜欢的明星相关产品上花钱（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

6.你对喜欢的明星代言持有怎样的态度（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

7.你喜欢的明星没有代言某种商品，但购买了或推荐了此商品，你会想要购买同款（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

8.你赞同集资给喜欢的明星送礼物或以偶像的名义做公益（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

9.你会利用学习时间对喜欢的明星进行消费（演唱会、签署会）（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

10.你会考虑明星代言的产品质量而购买（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

11.你会考虑明星代言产品的形象而购买（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

12.你为什么购买喜欢的明星代言的产品（）

A.喜欢这个产品

B.支持明星

C.认为产品质量好

D.就是想买没理由

13.你对于自己喜欢的明星代言产品会不会进一步去考察它的实用性，或直接购买（）

A.直接购买

B.考察实用性后再决定

C.不购买

14.相同功能的产品，明星代言的产品比普通产品价格高，你会优先考虑购买哪个（）

A.明星代言的产品

B.普通产品

C.不考虑

15.你每个月会对自己的消费做一个计划（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

16.你赞同为喜欢的明星超前消费（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

17.如果有身边的人和你喜欢同一个明星，你会不会和他竞争为明星消费（）

A.非常赞同

B.赞同

C.一般

D.不赞同

E.非常不赞同

18.你的月生活费情况（）

A.1000以下

B.1000~1500

C.1500~2000

D.2000以上

19.你每月追星要消费多少（）

A.从不

B.生活费的三分之一

C.生活费的一半

D.全部生活费

20.你认为在追星上消费对你的生活是否有影响（）

A.是

B.否

21.如果追星消费对你的生活有影响，你还会选择继续吗（）

A.是

B.否

22.你对于粉丝消费的看法

第四篇：文化因素对服装市场消费行为的影响.doc（精选）

题目：文化因素对服装市场消费行为

影响的研究教 学 系艺术设计学院 班级11服装设计班 学号*** 学生姓名薛智敏

完成日期2011年10 月 20日

文化因素对服装市场消费行为影响的研究

【摘要】：影响消费者行为的主要因素有五种：经济因素、文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。文化因素是影响消费者行为最为广泛、深刻的因素。文化因素往往影响着社会的各阶层和家庭，其通过对消费者的熏陶和潜移默化，使不同背景下成长起来的消费者有着不同的价值观念和对商品的选择标准。文化对消费者行为的影响还表现在它决定了消费者的生活方式，培养消费者的习惯。消费者的需求和动机，消费者购物的内容和方式都与其息息相关。本文将对文化因素对服装市场消费者行为产生的影响进行分析，并进行相应的营销分析。

【关键词】：文化因素、消费行为、营销建议

随着人们生活水平的不断提高，人们的注意力不仅只停留在生存必须的吃上，而是将更多目光停留在了外表的装饰上。各个社会阶层和年龄阶层的消费者，无一例外的关注起自己的形象。更有甚者将吃饭的钱省下只为一套喜欢的服装，所以不管其他产业的发展如何艰难，服装市场却一直活跃着。它们没有所谓的旺季和萧条期，因为无论什么时候衣服都必不可少。

一、影响服装市场消费行为的因素

二、文化因素影响服装消费的具体表现

（一）社会阶层

在一个社会中，社会阶层就是具有相对同质性和持久性的群体。他们是按等级排列的。同一个阶层的人们，其社会地位大致相同，从事的职业相近，并凭借相似的财富和收入水品而倾向于相似的生活方式和拥有共同的生活情趣。在服装消费的过程中,不同社会阶层的消费者在服装产品的选择和使用、信息获取、购物方式、休闲活动以及信用卡储蓄的使用上都存在差异。

（二）价值观念

价值观念指的是在同一文化下被大多数人倡导和信奉的信念。这种信念反映了人们对某一类事物总体的看法和评价，并通过某种特定的规范来影响人们的行为。人在成长的途中，由于家庭教育和社会教育的不同，导致价值观念的差异性.不同价值观念的消费者，对服装有着不同的偏好。

（三）家庭

家庭作为社会结构的基本细胞单位，于消费行为有着密切的关系。据统计，大约有80%的消费行为是由家庭控制和实施的，家庭对消费行为的影响不言而喻。家庭随着时间的推移，被分为五个阶段,依次是单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段和老年阶段。在家庭生命周期的不同阶段，家庭成员对服装产品的数量、需求以及家庭的消费结构和购买模式都具有不同的特点。年轻的单身男女，他们有固定的收入，大部分已独立生活，几乎没有经济负担，他们追求新颖时尚，对新潮服装有很大的购买力,购买行为中有较强的感情色彩。新婚夫妇，尚无子女。双方的收入使他们的经济状况更好，对高档服装

有很强的购买力。年轻或中年夫妇，抚养未成年子女，这一时期是儿童服装的采购高峰。中年或老年夫妇，这一阶段他们的子女已经长大，教育和婚姻都需要大量投入，因此家庭储蓄倾向明显，消费频率放慢。他们理性购买多于冲动购买，计划性购买多于盲目性购买。老年夫妇或丧偶独居老年人，大部分已退休，收入大幅度下降，消费支出减少，大部分由子女承担。老年消费者对服装有特殊的需求，他们一般有比较稳定的消费习惯和品牌忠诚。

（四）审美情趣

“生活审美化”“审美消费”等新名词频繁在媒体和公众话语中出现，使与审美有关的消费行为成为大众消费的主流。在服装消费中，消费者以服装为审美对象，服装带来的美感成为引起消费行为的一大诱因。这种美感不仅包括服装外观款式上给人的直觉美感，还包括想象、情感所产生的情感宣泄和情感满足的美感。服装外观的美感能够最直接的引起消费者的审美愉悦，因此，外观美感最能促使消费行为的产生。审美感知的深化和升华会形成一种创造性的审美心理能力。当消费者把情感投入到服装上并与之达到情感共鸣时，就会产生情感宣泄和情感满足，同时也能产生美感，这是更高层次的美感。消费者不仅注重服装本身的美感，消费环境的美感对消费行为也产生巨大的影响。优美的环境可以渲染气氛，调节情绪，为消费者创造良好的心境，还可以突出服装的特点，增强刺激程度，激发消费者的购买欲望。在服装市场上，审美对购买行为的影响不可忽视。

三、对服装企业的营销建议

营销的本质功能就是将同样的产品卖出不同来！这是营销的核心任务，是营销存在的本质意义所在。下面是对服装企业提出的几点营销建议。

（一）市场细分

做好细分市场不只是为了利润，1.性别细分

（1）女装市场：女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，因此，女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。

（2）男装市场：2008年国家人口和计划生育委员会在国务院新闻办公室举行新闻发布会透露，目前全国男女出生性别比为116.9:100，中国的男性数量一直多于女性，由此可见，中国的男装是一个不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。前十名品牌占据全国几乎50%的市场。

3.产品细分

我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分，他们包括：

（1）商务正装系列

商务正装系列是指在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装，此类服装代表着经典、非凡与高尚，被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定，价值较高。

（2）高级时装系列

高级时装又被人称为“明星服装”，因为这类服装往往价格高昂，诸如在各类时尚晚

宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。

（3）周末休闲系列

在周末休闲的服装系列中，还可进行细分，以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为：大众休闲、运动休闲、时尚休闲、户外休闲等。

（4）“新正装”系列

“新正装”系列跳出来传统正装和休闲装的领域,却继承了正装和休闲装的双重元素，成长为一种独立的衣着文化，“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊，包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群，而且这个消费群体正在迅速的扩大。

（二）渠道建设与维护

现有销售渠道主要包含以下几个方面：

1.商家批发

2.形象专卖店

3.大型超市、商场代理

主要的经营方式是“引厂入店、厂商联营”，在经营的过程中要防止产品的脱销和库存的积压，指导再生产的速度。减少商品的上市流程，不要错过商品的最佳销售时机。同时，可以通过互联网扩展业务。

（三）品牌提升

一个品牌的建设与企业形象的塑造，是由企业的各个方面共同完成的。

1.产品质量

服装行业赖以生存的生命线就是产品质量，而质量的最集中体现为：款式、面料和色彩。必须严把质量关，防止出现生产漏洞，保质保量。

2.品格与品位

一个厂家不能盲目地模仿其他厂家的风格与款式，一定要确立自己的生产理念与款式格调，不能随波逐流。

3.吸纳中西文化，做世界品牌

我国服饰特有的凝重、古朴、华丽及清雅之美已被世界文化和服饰文化所共识，要从我国民族服饰的宝库中去挖掘艺术瑰宝，创造出具有自己民族特色又符合国际时装发展潮流的名牌模式，汲取西方服饰的精华，弘扬民族服饰的传统。

4.在渠道建设和维护过程有效进行品牌文化价值推广，扩大品牌影响力。

5.在销售终端建设中要有效推广品牌，维护品牌，提升品牌整体运营形象。

（四）终端管理

1.终端的外部形象要符合品牌的文化价值和风格理念，店址要选在目标市场人群聚集地。

2.终端内部在陈列设计上要充分考虑到品牌形象的展示、产品风格宣传，在装潢设上也要别出心裁，营造和谐优雅的环境氛围。

3.导购人员要时常进行的培训，让其在服务细节中体现品牌价值和理念；完善企业售前、售中和售后的服务体系，在整个销售环节中贯穿品牌价值。

4.在形象专卖店定制VIP卡，VIP卡可以为客户提供相应的折扣和便利，赢得回头客。

5.在终端店可以适时举行促销活动，如折扣和其他形式的特价优惠。

6.为有特别要求的商务精英和名流定制服装，展示大品牌的特殊服务。

四、小结

现代社会，越来越多的人注重仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它因素的影响。作为服装企业，要紧跟时代的潮流，掌握目标市场的需求变化，设计自己的发展计划，成为能够引领整个行业的世界主流品牌。

参考文献：

[1]亚历山大.汉姆,如何做好市场营销[M]，企业管理出版社，2000

[2]王长征,消费者行为学[M],武汉大学出版社,2003

[3]叶敏,张波,消费者行为学[M],北京邮电大学出版社,2008

[4]符国群,消费者行为学[M],高等教育出版社,2010.01

第五篇：分析影响文化消费者消费行为的因素

分析影响文化消费者消费行为的因素

一．内在因素

（一）生理因素

生理因素是影响消费者消费的最重要因素，其中主要是性别与年龄。女性与男性在文化消费方面表现出较为明显的差异特征，女性比男性更常从事文化消费活动，而不同年龄阶段的人在性格、知识、认知、思维等方面都不一样，因而对文化产品的认知和需要也不一样。

（二）经济收入

经济收入对消费者的消费行为具有决定性的影响。消费者的绝对收入、相对收入、实际收入与预期收入的变化都对消费行为有影响。当绝对收入提高时，消费者的购买力就会上升，相对收入与购买力则成反比，而实际收入和预期收入都与购买力成正比。

（三）心理因素

一般是指消费者在购买和消费文化产品时的心理活动过程。其中包括消费者的兴趣与爱好、需求、动机、认知与能力。

二．外在因素

（一）文化因素

没个人都生活在一定的文化氛围中，并深受这一文化所含价值观念、行为准则和风俗习惯的影响，这一影响也延伸到了他们的购买行为。消费者特征因素中的文化因素对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的。不同国家、地区、民族的消费者，由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费观念及消费行为上会表现出明显差异。

（二）社会因素

消费者在特定的社会中工作和生活，其购买行为也会受相关群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。这其中包括参照群体，家庭，角色和地位这些因素。参照群体为消费者提供一定的消费行为模式和生活模式，是消费者改变原来的购买方式或产生新的购买行为。家庭是由彼此的血缘，婚姻或抚养关系的人群组成的，对消费者的购买行为影响最大。至于角色和地位，人们在购买文化产品时，通常会考虑到自己在社会中的角色和地位，处于不同的角色和地位的人，会有不同的需求与购买行为。