第一篇：新形势下为志愿服务精神重新定位
新形势下为志愿服务精神重新定位，再度思考 2008-07-16
23:59 分类：我的文章
字号： 大 中 小
——写在汶川地震志愿服务工作深入开展之际 据民政部报告，不完全统计，截至7月1日12时，四川汶川地震已造成69195人遇难，374177人受伤，失踪18392人。所有的美丽转眼间化成废墟，所有美好的愿望一夜间破碎，这触目惊心的一幕幕让我们铭记在心。汶川特大地震激发了全国各族人民的爱国热情，不论男女老少，纷纷参加到了抗震救灾的志愿行动中来。短短一个月的时间里，全国各地志愿者如潮水般涌向灾区，成为抗震救灾中一支不容忽视的生力军。广大青年要求前往抗震救灾第一线的热情空前高涨。他们中间有在校学生、公司职员、医生、工人……虽然他们岗位不同，但都有着同样炽热的心。
日前，共青团中央、中国青年志愿者协会已发出号召，要求广大团员青年，青年志愿者迅速行动起来，以各种形式积极投身到抗震救灾中。如：开展自救互救、医疗卫生、后勤保障等志愿服务。各地志愿者招募工作相继开展起来。与此同时，志愿精神也像一股暖流在神州大地蔓延开来，与民族精神共同汇聚成国家坚强的精神支柱。
志愿精神，在摆脱了旧时特定政治文化氛围中流行的被动奉献观念后，强调奉献精神与实现个人价值的主动结合，是对雷锋精神的升华。
志愿精神是现代社会张扬个性、强调自我价值的特色产物，本着“我为人人，实现自我”的精神追求，具有这一精神品质的公民成为推动社会进步、创建社会和谐的主动力。志愿者，主动践行志愿精神，因此成为当代最具风格的人
群之一。
◆大学生志愿行动彰显新时代主力军风采，构筑和谐社
会与民族精神新平台
当前，全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会为大学生志愿服务工作带来了难得的发展机遇。大学生志愿者行动在弘扬志愿精神、服务社会需要、教育青年成才、缓解就业压力、促进经济发展等方面发挥了重要作用。
行动见证力量
5月20日，接到山西团省委《关于在高校征集心理疏导志愿者的紧急通知》后得知，急需6名从事心理辅导专职工作或心理学专业人员组成心理疏导志愿者队伍赴灾区服务。山西师范大学迅速行动，积极开展工作。学校党委高度重视，紧急召开专门会议研究部署相关工作，并根据学校学科特色和专业优势，承诺6名心理专业志愿者全部由师大派遣。之后，学校研究生处、团委与教师教育学院广泛宣传，积极动员，本着优中选优的原则，对前来报名的300余名不同学历的学生进行了严格筛选。经过紧张的素质培训，师大 2 6名研究生学历的志愿者听候组织调遣，以实际行动支援四川地震灾区，并圆满完成任务。
汶川地震发生后，团中央下发了《关于开展2008年大学生志愿服务西部计划抗震救灾专项行动的通知》。6月6日，哈工大启动了志愿者招募工作。经过严格遴选和共青团黑龙江省委员会审核，5名同学最终成为2008年大学生志愿服务西部计划抗震救灾专项行动志愿者。他们将奔赴地震灾区开展为期1年的抗震救灾志愿服务，协助当地团组织、志愿者组织参与灾后重建工作。
暑假期间，全国各地的一些高校大学生纷纷行动起来，加入抗震救灾的志愿者队伍中来。为到灾区服务，不少志愿者放弃工作或推迟毕业。全国大学生志愿服务西部计划也紧急在中东部19个省(市)和部分受灾省份增招1090名志愿者赴四川和甘肃、重庆地震灾区，开展为期1年的灾后重建志愿服务。这些志愿者将主要集中在心理学、医疗卫生、工程建筑、教育、农业科技、国土资源等灾后重建专项岗位。北京市把返乡的地震灾区及周边的大学生组成了20余支实践团队，赴受灾县市开展灾情及重建情况调研、支农支教、疾病防护、环境保护、科技咨询、法律援助、灾害预防知识普及等志愿服务活动，积极投身灾区恢复重建工作，累计服务
时间将超过20万小时。
意义见证深远
大学生志愿者行动是服务科教兴国战略和人才强国战略的重要举措；是构建社会主义和谐社会的有效途径；是加强和改进大学生思想政治教育的有效手段；是服务人民、奉 献社会需要的有效载体。大学生参与志愿服务活动培养了一批既具有现代科学文化知识、又具有基层工作经验并富有社会责任感的优秀大学生群体，为实施科教兴国战略和人才强国战略贡献力量。大学生志愿者行动青年志愿者行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，它继承了中华民族“助人为乐”的传统美德，弘扬了“甘于奉献”的时代精神，成为社会主义先进文化的重要组成部分。他们利用所学知识，发挥自身专长，以创新的工作方式和发展观念，积极参与到当地经济建设、科技教育、生态环保、大型活动等工作中，真正起到了带动示范作用，有助于提升全民素质，改善社会风气，净化社会环境，促进社会主义和谐社会的构建。
◆社会志愿者践行着庄严承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务人民。
重庆市卫生系统充分发挥行业特点，采取多种措施，倾力做好抗震救灾援助和灾区伤病员医疗救护工作。在医院开始接收来自灾区的伤员后，同志们主动要求去收治病房第一线工作，并利用业余时间继续从事志愿服务工作。护士秩序井然的坚守在自己的岗位上，保证了地震时病员的安全转移。血液中心发血室的全体工作人员为了保证抗震救灾急救用血，主动取消了休假。全体医务工作者全力救治10余名伤员，面对部分病情复杂、感染严重的重症患者，不分昼夜，密切关注病情，确保灾区伤员的生命安全。
在各地团省委的有力组织下，社会青年志愿者踊跃报名参加。山西省25名志愿者于5月21日赴四川灾区开展医疗卫生志愿服务。救援期间，队员们克服衣食住行等重重困 难，深入灾区一线，通过定点救助、巡回医疗、救护咨询等方式，为灾区群众提供了及时便捷的医疗救助服务。震区的条件非常艰苦，服务队吃、穿、住、行样样都要自己动手，随队还携带着上百个药品、医疗器械箱子，一路遇到了很多难处。当受伤群众从志愿者们身边路过时，志愿者们热情、有序的帮助扶抬担架、从家属手中接过行李。条件虽然困难，但队员们的想法很明确，既然来了灾区，就要为受灾群
众多做一点事。
积极报名参加志愿服务活动
本次志愿者的招募得到了社会各界的踊跃支持。报名年龄最小的是一名11岁的男孩，在母亲的带领下去医院进行志愿陪扶工作；年龄最大是一对70多岁的夫妻，他(她)们表示虽然年纪大了，但是要尽一份应尽的力量，通过陪扶帮受伤群众治疗心理上的伤痛；嵩明老兵志愿服务队从嵩明的四面八方汇集到县城，在凌晨4点从县城出发赶到昆明市参加
应急事务服务工作。
募捐活动
云南省青少年发展基金会举行的募捐活动出现了一幕幕感人的场面。一位中风十年、80岁的老人，由家政阿姨推了20多分钟的轮椅，来到活动现场捐出的100元；昆明监狱服刑的两千多服刑人员看到，有一名灾区的小女孩在废墟中被截肢救出后的报道，许多服刑人员流泪了，纷纷捐款，并请一名警官代为捐助一万零一元钱，希望帮助这名小女孩装一个假肢；来自荷兰和英国的朋友，也专门赶来现场为灾
区人民捐款的。
抢险突击队
千里之外，工程机械的“重型”抢险突击队，星夜兼程，与部队几乎同时抵达灾区。更多的志愿者只是最普通的人，在近乎本能的感情驱动下,来到灾区。多数情况下,他们承受着艰苦的条件和不断袭来的余震，只为去“帮助一个老人”，“与小孩子谈心”，甚至只是“在车站帮助下货”。他们默默无名，却胸怀大爱；这里没有他们的亲人，他们却义无返顾地奔赴一线：汶川、理县、北川、茂县……到处都能看到一群群身影，他们用爱温暖着灾区一颗颗破碎的心。他们有一个共同而响亮的名字：志愿者。
“他们尽了自己最大的努力，然后悄然离开，他们中大多数人的名字都不会为人所记得。”在采访中无数次目睹志愿者无私奉献的华西都市报记者周炜说，“但他们以一个集体的形象，已成为灾区最温暖的符号。” 这些志愿者们来自各行各业，既有私营企业老板、个体工商户，也有公务员、退伍军人和下岗职工。
心理疏导
华东师范大学心理系耿文秀课题组志愿者闵行区吴泾镇妇联联手，在塘湾小学组织策划了一次以“你们的新家园一定更美好”为主题的活动，通过采取心理辅导、赠送礼品、布置科普作业等形式，对该校98名四川籍学生进行震后心
理疏导。
志愿者根据学生的心理特点和家庭普遍比较困难的实际，以独特的肢体语言、启发式的诱导和地震中失去亲人的同学谈心，让他们逐步打开闭塞的心扉，慢慢地放松下来。经过耐心的辅导和心理暗示，孩子们普遍感到释放了心理疑
问，恐惧感逐步消失。
◆准确定位，理性思考，让志愿者精神变为中华民族的一种灵魂，一种常态。
志愿者是2008年汶川大地震留给中国的弥足珍贵的财富之一。国家兴亡，匹夫有责，大批志愿者不仅成为重要的救援力量,更给灾区人民增添了战胜灾害、重建家园的信心和勇气。他们在抗震救灾中展现的高尚品德和慷慨精神，震撼了世界，为民族精神增添了新的内涵。
时代需要志愿服务精神
志愿精神既传承了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，又体现了社会主义道德的基本要求，具有鲜明的时代特征。青年在参与志愿服务的过程中，不仅为社会和他人提供了帮助，而且自身得到了锻炼和提高，思想境界得到了升华
和发展。
志愿者事业在中国有精彩的过去，更有光辉灿烂的未来。国家发展社会主义市场经济，既要建立起一个经济上强大的中国，同样要构建一个文化上、精神上强大的中国。在中国，志愿者精神是传统文化、社会主义道德和人类先进文明成果的结晶，体现了先进文化的基本要求。以此为基础的志愿者事业，其远景目标应是：创造一种与社会主义市场经济相适应的新文明、新风尚，在中华民族伟大复兴的历史进程中发
挥独特作用。和谐社会需要志愿者精神
国际上给真正的志愿精神作出定义，一必须是志愿，二不为报酬，三是利他。志愿服务是几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福
利事业而提供服务的活动。
“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，是促进社会和谐的精神力量，是贯彻科学发展观的生动体现，是推进社会良性运行和协调发展的重要方面。在某种意义上甚至可以说，和谐社会就是充满志愿者精神的社会，科学发展观就是充满志愿者精神的发展观。志愿者精神、志愿服务以及由此派生的志愿者组织体系和志愿服务网络已经成为促进社会全面健康发展的结构性因素。
和谐社会与志愿精神有许多相通之处。和谐社会是人类文明的目标，是社会进步的标志，而志愿精神则是社会现代化和人的社会化的象征，是人类文明和社会进步的题中应有之义。胡锦涛总书记把和谐社会基本特征精辟地概括为“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”，这深刻地点出了构建和谐社会的主题、构建和谐社会的精髓。而从志愿精神和志愿实践活动看，它与和谐社会特征方方面面都有着内在的联系。
让志愿者成为弘扬民族精神、促进社会进步的一种常态
20世纪80年代后期以来，中国的社会服务领域出现了一系列新的现象、活动、概念和提法，诸如志愿精神、志愿服务、志愿者等等。特别是志愿者，由于中国青年志愿者、社区服务志愿者和其他组织的志愿者的积极努力，已经成为一 个家喻户晓的概念。这表明支援服务在中国正在产生巨大影响，支援精神在中国广泛传播，这是一个值得欣慰的现象。汶川大地震见证了志愿者精神的伟大。
我国从1994年就成立了中国青年志愿者协会，但是这次大地震已经完全改变了过去志愿者的概念，如何让这支力量健康有序地长期发展，是这次大地震留给我们的考题。志愿者，这个源于西方的社会工作概念于上个世纪九十年代进入中国，并迅速在中国发展壮大。今天，志愿服务的发展已经成为社会文明和进步的标志。本次抗震救灾，不仅彻底释放了大众的社会爱心，而且对于社会公益事业特别是志愿者活动更是一次极大的促进。尤其是很多来自民间的志愿者在本次抗震救灾中起到了非常大的作用，还有很大的带动作用。目前中国志愿者有8000多万，只占人口总数的6％，而且多为青年和在校大中学生，经常性参加志愿活动的人较少。在美国，这一比例为30％－40％。每年有1亿多成年人参与志愿者活动，他们的活动是以每人每周多少个小时
计算的。
在国外，志愿服务活动已经成为一些国家加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式，志愿服务活动几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。中国的发展需要进一步提高社会公益意识，需要越来越多的人加入到志愿者的行列中来。“一阵风”式的短期志愿服务方式，也应该逐渐被相对
固定的长期结对所代替。
地震之前，虽然“义工”等概念已经在中国民间萌芽，但在更多人印象中，志愿者似乎还是3月5日大学生有组织的集体活动。当人们对“雷锋叔叔三月来四月走”的反讽民谣失去兴趣的时候，志愿者团体却在震后的四川大地腾空而出。志愿者，这支队伍展现的情怀与力量，让世人感动，让世界感慨。这也间接证明，当今时代，志愿服务已经成为衡量一个国家文明程度的重要指标，是几乎每个文明社会不可缺少的一部分，已经逐渐成为了一种主流生活方式，推动着
人类发展和社会进步。
2008年北京奥运即将拉开战幕，对中国而言，奥运会志愿服务是中国社会从传统向现代转变，建设和谐社会伟大战略目标的催化剂。我们衷心祈愿，愿这支队伍继续茁壮、理性发展，伴随中华民族的和平崛起，成为共和国前进道路上的一朵尽展民族精神魅力的奇葩。
让我们赞美志愿者精神，让我们歌颂志愿者精神。
社会需要是号角，哪里需要哪里行。用情感温暖人心，用信仰点燃精神。志愿者是一座山，支撑人生新理念。志愿者是一片爱，绽放人性的亮点。志愿，意味着主动承担某种责任或使命。志愿，见证着中国人不倒的坚强灵魂。
第二篇：重新定位总结
在原有定位不能达到营销目标、发展新市场需要或竞争需要等的情形下，企业应在营销策略上做出调整即采取重新定位这种动态管理手段。企业最高领导人全程参与，置身于市场环境下思考，寻找竞争对手在受众心智中的强势中的弱势而不仅仅是对手的弱点，以顾客的心智为导向，重新定位，调整对自己品牌特性的认知，聚焦品牌价值，单点发力和差异化战略同时进行，以相对的多样化和聚焦战略为核心，来抢占顾客心智资源，确立显而易见的正面定位。同时，在攻击竞争对手的过程中，必须引起顾客心智上的共鸣，产生头脑中的“爆炸效应”。然后将市场营销活动与产品的重新定位相配合，运用公关与广告的线性结合，公关播种，广告收获，互相配合，彼此强化，调整受众认知并不断强化这一重新定位。这是一个缓慢的过程，如果执行方法不当或力度不够，则很可能导致这样一种后果：新的定位给消费者的印象不够明晰，而原有的定位受到损害，消费者对品牌定位的认知变得模糊。随着竞争日益激烈，面对市场变化，企业品牌定位也应随之演变，运用外向思维进行重新定位的调整，用新想法对品牌进行升级，为现有品牌找出新的用途或通路，实现可持续发展，以市场、渠道或融合为导向。相反，没有紧迫感的以内部为导向的公司则极有可能遭遇“颠覆性技术”。
第三篇：重新定位读后感
中国人写的定位书，首推邓德隆的《2小时品牌素养》，其次就是侯惪夫的这本《重新认识定位》，重新定位读后感。
《2小时品牌素养》胜在简洁，并且有打造王老吉的案例解读（一定要看第2版，第1版还没有这部分案例），既有理论高度又有实用价值。
《重新认识定位》胜在一个“全”字，基本上把里斯和特劳特原著的精华都总结到了一本书里。
由于翻译原因，《定位》《新定位》《营销革命》等书都有不太通的地方，看了侯先生这本书才理顺了，所以要掌握定位理论，建议读者应尽量先读两三本里斯和特劳特的原著，再结合《重新认识定位》作扩展阅读，收获会更大。
侯惪夫最近还出了一本《超越科特勒》，提出定位论是“营销学中的马克思主义”，是指引中国营销发展的明灯，也比较有启发，特别是结合中国企业、中国品牌的案例运用定位理论来解读，对做市场的人很有价值，也表明了侯先生对定位理论的理解确实达到了相当深度，但是《超越科特勒》虽然比较薄，是侯惪夫的文章精选，对没有定位基础的人看了会觉得比较深，个人认为还是《重新认识定位》为必读，基础打好了再读《超越科特勒》，值得说的是里面有几篇文章堪称经典，比如“海尔美的坏榜样”“科特勒STp批判”“战略的选择：谁是我们的敌人”。
邓德隆和王刚分别代表特劳特中国公司和里斯中国公司推荐《重新认识定位》和《超越科特勒》，也表示了对侯惪夫的肯定……
---------------
这本书是预算之外买的一本书，主要还是由于当当网网友的推荐，读后感《重新定位读后感》。很早就想把里斯与特劳特的定位思想整理一遍，先后读了《定位》、《营销战》、《与众不同》等等，大体上的感觉就是这些书的内容读起来比较简单，然后每本书的中心思想还是比较一致的，都是以《定位》这本书的思想来说事儿。读多了也就觉得乏味，没太有意思。并且感觉两位作者的思想没有形成一个体系，这是很重要的一个问题。
不过作者非常简单明了的将里斯与特劳特的整个“定位思想”给总结成“两大公理”（大脑有限性和时间有限性），“两个本质”（战略本质和竞争第一、顾客第二），“三项原则”（积极进攻原则、集中兵力原则、防御优势原则）和“七大原理”（大脑原理、领先原理分化原理、聚焦原理、词汇原理、实践原理、领袖原理）.作者很有条理的把体系性的问题给解决掉了，这对我们今后学习定位思想提供了一个很好的结构。
不过本书的论述上还是有一定的问题。本书是编著来的，所以用到了里斯与特劳特很多书中的事例。作者在论述很多小点的时候，可能是太苛求完美，导致论述的过于累赘。以至于给人一种繁乱之感。给四星吧，还值得一读.作者一如既往滴高屋建瓴、简单明了滴阐述重新定位滴理论。简单滴语句，简练滴文字，丰富滴案例，画龙点睛滴提炼。没有一套套冗长沉闷滴长篇大论，却把真实滴市场、残酷滴现实一一摆在读者面前，引导读者主动滴进行深度阅读，仔细品味，在心智上引起共鸣，促使读者对重新定位理论进行设身处地滴联想，潜移默化滴自己去举一反三。
特劳特的系列书籍我是基本全部阅读过，他的定位、差异化、简单的观念是很有指导性作用，当然最欣赏的作品就是《营销战》。其他作品呢，感觉体系化不够。这本《重新定位》，是封笔之作，但不能不说是垃圾之作。从内容来看，无任何新颖，或许你要说这就是定位的思维，那至少应该要对原先的理论作个升华或沉淀，要么就学学波特，抓住理论.
第四篇：弘扬志愿服务精神
光明路妇联弘扬志愿服务精神，彰显首都巾帼风采
2011年我街道以科学发展观为统领，紧密结合工作实际，切实将深入开展巾帼志愿服务作为促进和谐社会建设的重要切入点，作为促进社会志愿服务体系建设的重要着力点，强化认识、找准位置、创新思路、主动作为，以“播撒爱心，传承文明，奉献社会，完善自我”为宗旨，全面落实推进《全国妇联关于深入开展巾帼志愿服务工作的意见》，按照全国妇联宣传部《关于组织实施社区巾帼志愿服务行动计划的通知》要求。以巾帼志愿者为载体，以互助为特色，引导广大巾帼志愿者踊跃参与服务社会、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动，推动我街道巾帼志愿者工作形成良好的开局，展现勃勃生机与活力。
一、做和谐使者——巾帼人文志愿行动
社区巾帼志愿服务通过信息传递和爱心播种，在社区与居民之间建立起一条条服务沟通的温情纽带，在家庭与家庭之间建立起一个个互帮互助的亲密人际，在党和群众之间建立起一座座血脉一体的连心桥梁。广大巾帼志愿者怀揣着爱心和责任，定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人提供打扫卫生、义务理发、陪老人聊天等服务，并制定一对一帮扶计划，涌现出一大批优秀的巾帼志愿者；她们积极参与残疾妇女和儿童的康复训练与服务工作，开办多个社区康复中心，利用多种形式和渠道向心理、身体残疾儿童家长普及残疾预防和康复的知识。对外来务工育龄妇女在生育健康、家庭暴力方面进行宣传，帮助外来务工人员维护自己合法权益，起到了良好的社会效果。
活跃在社区的巾帼志愿者们是社区的强力润滑剂，社区事务繁杂，邻里纠纷、矛盾、个人集体利益冲突不断，社区巾帼志愿者自身发挥优势，对社区内大事小情及时了解、调解、化解，做到大事化小小事化了，在居民与“两委一站”之间架起了一座沟通的桥梁。
二、倡学习风尚——巾帼科技志愿行动
广大巾帼维权志愿者热心支持社区妇女维权站点建设，通过妇女之家工作阵地提供法律和健康咨询，把法律服务、援助送到妇女家门口，数万名妇女、儿童从中受益；每周四，北京市东四中医医院进行义诊及健康咨询。
组织举办各类公益讲座进社区，预防肠道传染病、预防流感、关爱女性健康、遏制艾滋病、预防老年人心血管疾病、心脑血管病的预防及相关知识、夏季常见病及“心脑健康”课堂、乳腺癌预防、阳光心态健康人生等相关知识。
三、享低碳生活——巾帼绿色志愿行动
社区巾帼志愿服务在引领社区文明中发挥了桥梁纽带作用。广大巾帼志愿者深入社区，大力宣传科学、健康、文明、低碳的生活方式，组织巾帼志愿者开展各种改善生态环境、改变生活方式的志愿服务活动，推进家庭环保实践；参与社区环境整治和城市管理，积极参与环境整治行动；参与垃圾减分引导、绿色出行宣传、文明交通引导等志愿服务活动。引导广大社区妇女学礼仪、讲文明、树新风，为新城格尔木的天蓝水清、空气清新而共同努力。多次开展捡拾白色垃圾、铲除小广告、整治绿地、实行有效的包地到户政策，协调辖区单位万芳亭公园等为社区环保、绿化建设出资出力，建立共建园地等。
四、存在问题
我街道巾帼志愿服务工作从~年开始起步，至今已有~年了。经过~年的发展，我街道巾帼志愿者队伍日益壮大，服务领域不断扩展。志愿服务事业形成了积极发展的新格局，在党的事业的总体格局中，志愿服务被摆到了一个新的重要位置。但是，我们也应该清醒地看到，在新形势下，我们面临的新问题还有很多：
1.巾帼志愿者人员结构不平衡。在整个队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，文化程度低的多、技能单一的多，因而影响了志愿者的服务质量。
2.品牌建设不足。要进一步加强特色创新，打造巾帼志愿者服务品牌。更好地整合社会和服务团队资源优势，充分挖掘、调动志愿者的积极性，本着“需求＋可能”的原则，因地制宜，针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”，积极打造巾帼志愿者服务品牌，开展内容丰富、新式新颖的特色志愿服务。
第五篇：财务部职能_—_重新定位
财务部职能 — 重新定位
下面是本人参加一个培训班写的一篇作业，与大家分享，请各位网友多提意见：
前言公司治理与资本运作是在公司层面进行的操作，或者由董事会来决定，或者由总公司来决策，通常只有CFO级别的人物才会有机会参与其中；而财务部的职能通常是在公司内部日常经营活动中发挥作用，所以，作为财务部的主管（财务总监或者财务部经理），我们每天太侧重于公司的日常经营管理，甚至是记账算帐的职能，长期下来，形成了一种习惯，那就是因为自己的眼光所见范围的狭窄，从来不能做到居高临下、纵观全局的通盘考虑，以至于将财务部的职能圈定在一个很小的范围，不能发挥出财务作为企业管理的核心的作用。
如果将财务部只能与公司治理与资本运作等高层决策和管理活动相联系，可以使我们对公司管理，尤其是财务管理有更深入和广泛的认识，了解更高层面的经营管理和战略规划的理念和运作方式，然后再返回来思考财务部作为公司的核心管理部门应该如何发挥它应有的作用，如何配合公司战略、支持管理层的决策，就有了新的设想和规划。一般我们将财务部门的职责讨论分成三个方面，财务部门的职能定位、组织结构和如何适应未来的变化。财务部职能定位
大部分国内企业的财务部门，由于长期在计划经济条件下所形成的思想和观念，对财务部作用的认识是，财务部实际上就是会计部。但是它确实包含了财务和会计的双重职能，只是在实际工作中，将财务和会计合二为一了，将财务职能淡化了，通常只有经理一人来担当此任。所以，谈论会计的人多，知道和发挥财务功能的人少。直到近几年，随着市场经济的发展，引进国外先进的管理思想，同时，结合现实的需要，财务部门开始发挥越来越多的功能。
其实，财务部门的职能本来就涵盖了会计、财务和管理三个方面，只是会计是会计（信息系统，对外报告），财务是财务（投资、融资），管理是管理（预算、控制），完全不是一码事。其中会计应该属于信息提供范畴的工作，财务属于公司运作范畴的工作，而管理应该是属于企业控制范畴的工作，只是因为这三个职能都与会计信息相关，而且，具有会计师背景的人最适合做这些工作，所以，通常在企业里都是将这些职能统一在财务部之下。由此看来，如果我们重新认识财务部的职能，目前大体上分三部分：
第一是会计核算和报表职能，这是会计的信息系统部分。以前，常定义会计的职能为：记录、加工、整理企业经营信息，计划、控制、监督企业经营过程，并给企业决策提供支持。而实际上，这些可以是会计师的职能，而非会计的职能，会计仅仅是按照准则和制度的要求，记录信息，提供信息，而会计师可以利用这些会计信息去评价和考核各个部门的业绩，监督企业经营的各个环节和流程，参与计划和预算的制定，参与企业决策和长远规划。会计师利用会计信息所进行的管理活动正是财务部的核心职能，而会计信息是所有这些的基础。会计师对企业经营活动中可以用货币计量的业务进行记录，形成企业经营的数据档案，这些数据经过整理和加工，以报表的形式提供给利益相关者：如：股东、税务局、审计师、工会、财政局、统计局等等，使用者多数为企业外部人员。因此，会计的主要职能是依据会计准则对外提供企业经营报告。会计的常用关键词是：核算、报表、审计、准则、制度、系统、档案、记录、信息、税务、准确、及时。第二是财务管理和控制职能，实际上是管理会计的内容，主要是对内部管理者提供报告和分析，以辅助决策，使企业形成和保持健康的管理状态。同样，由会计师对相同的会计数据进行加工和整理，以不同的形式提供给企业内部管理者，这些报告可以仅仅与某一个部门相关，也可能是某种产品，或者是一个项目。管理和控制职能目前在大的企业中发挥的比较充分，多数都成立了单独的控制部，主要围绕两个方面的的线条开展工作，一是围绕预算和考核工作在整个企业管理活动中发挥主导作用，二是围绕业务控制和决策方面所作的管理活动，如：价格的制定，成本的降低，流程的建立，效率的提高等等。财物管理和控制活动中常用的关键词是：预算、报告、分析、考核、计划、决策、控制、流程、制度。
第三是财务运作职能，主要是筹资和投资决策，以及资本运营。这项职能目前发挥的有限。这主要是因为我国的市场经济才刚刚起步，筹资渠道、投资渠道等大的经济环境还不成熟，比如证券市场刚刚形成。所以，企业多数缺乏这方面的意识，即使是有意识的企业也缺少相应的资源，而这项功能恰恰是随着市场经济的发展，随着证券市场的健全，将要发挥越来越重要功能。有效的财务资本运作是使企业实现跳跃式发展、直接创造股东价值的重要手段。在企业实物资产运作过程中，不断创造价值，使企业持续发展，同时，财务部门充分发挥财务职能，通过各种筹资投资渠道的运作，如：上市，收购等等手段，来实现企业的无形资产的价值，使财务部成为企业的另一个营销部门，这个营销主要是在资本市场运作企业的无形资产。财务运作常用的关键词是：收购、股票、债券、贷款、金融工具、（如：承兑汇票）、现金流、风险控制。
财务部门的这三个职能各不相同，但都基于最基本的会计数据，通过这些数据的分析，了解企业情况，通过企业目前的资源情况，预测企业未来的发展，通过对未来数据的分析进行决策，设定企业目标，根据企业的既定目标进行管理和控制，以确保企业前进的方向，并不断的适应变化，进行调整，通过对企业资金流的掌握和控制，并适当的控制风险，实现企业的价值和股东利益。财务部组织结构
在大型公司的财务部门的组织结构图上，尤其是跨国公司的财务管理组织结构上，基本上是按照上面的框架构建的，而在国内的企业中确很少见到。在设计财务部门的组织机构是，企业通常会根据具体情况，将相对重要的职能进行相应的拆分，有的形成不同的部门行使不同的职能，有的同一个部门行使所有的职能。比如：某上市公司将财务职能分成两部分：资金管理和战略财务（资本运营、股东价值创造）。将财务中涉及现金流和日常融资的职能单独出来成资金管理；将涉及资本运作的职能与公司治理合并，为从股东角度考虑企业战略财务问题提供资源和进行具体运作。这是为了适应实际工作的分工和不同的侧重点，因为上市公司的资金管理（现金流）和证券市场操作都是相对重要的工作，与企业管理的其他职能同样重要。我们可以通过考察跨过公司的财务组织构建来了解财务职能的最新应用，下面的组织结构是IBM中国公司的财务部门的分工图（2001年）： 从上面的图中可以看出，跨国公司的财务职能基本上体现了财务部门在会计、管理、财务三个方面的侧重和分工的倾向性。只是由于它是分公司，这里面没有资本运作的专门组织。但是他在企业管理和控制方面的资源显然已经超过了纯粹会计业务部分。
另外，信息系统是和经营管理以及财务部门的职能发挥关系密切的部分，尤其是ERP系统，很多公司也将其归并到财务部门，以确保整个公司的流程控制是有效的。它既是对会计的信息职能发挥的体现，又是管理控制职能发挥的有效工具。
风险管理是刚刚受到重视的方面，是财务管理理念的核心之一。财务管理的实质是在利润与风险之间寻求完美的平衡。因此，越来越有必要在财务部门的组织建设上单独增加此项功能，以确保股东利益最大化。风险管理一般分为财产风险、责任风险、经营风险等等，目前企业对前两项有迫切的需要，尤其是责任风险，很多公司在财务部门下专门设置了合同审核人员，以确保公司利益。下面的组织结构图是诺基亚中国公司财务部门的组织结构图（2002年）： 从上面的组织机构图中可以看出，虽然会计核算工作以及与此相关的税务筹划、审计、统计等工作仍然是财务部门的主要工作，但是，财务管理、管理控制、风险管理等非会计工作已经在组织资源和结构上给与了相应的保障，使这些职能能够充分的发挥，并产生价值。财务职能的未来发展
两个方面的原因推动财务部门职能的发展和变化： 其一是信息技术的发展，使提供大量准确及时的信息成为可能，也使财务人员的工作内容发生了变化。这个变化加强了会计提供信息和处理信息的能力，使会计工作越来越自动化、电子化，它对会计人员的工作和未来的职业发展也产生了更加深远的影响。会计师必须重新定位自己的工作范围和职责，财务部不需要他们去做帐，他们就必须在管理、财务方面下功夫，这也促进了财务和管理控制职能在财务部的发挥。由于信息系统的发展，会计师工作性质的变化，在被动的和主动的两方面促使财务职能未来的发展方向是管理和财务运作。
其二是市场竞争加剧，需要企业通过高绩效的管理来有效地将战略规划、经营活动、资源配置和绩效评估等联系起来，让企业更好的适应市场的变化，从而使股东价值最大化，这个任务自然落到了企业的核心管理部门-财务部的头上。而且客观上，优秀的会计师比其他人更能容易胜任相关的工作。由于企业管理的需要而产生的对财务部门职能发挥的期待，给财务职能的发挥创造了资源和条件，使财务部在参与决策、制定长远战略方面充分发挥数字分析和过程控制两方面的优势，这要比财务部门被动的转变职能更容易被人认可和接受。
下面的图是普华永道会计师事务所对财务部职能未来发展趋势的调查：
这个调查结果从实践的发展变化方面给了我们更好的支持，也就是未来财务部门职能的发展趋势是非会计业务活动将是财务部主要职责。总结
在这里我们探讨的是，在现代化的大企业里，财务部的职能应该如何来定位？或者从另一方面考虑，企业需要财务部门做些什么？当然这些讨论必须本着具体情况具体分析的原则，没有任何一个模式是用之天下皆准的方法，所以，通常讨论财务管理，讨论财务部门的职能，不可避免的要结合企业的战略、企业的组织结构、企业的性质等等，所以，财务管理真正发挥作用从来就不仅仅谈论财务和会计问题，而是必须从企业战略的角度才能很好的把握。
不管多复杂的公司结构和多大的规模，财务职能的充分发挥都要遵循一些原则，这些原则用来指导我们考虑管理问题，考虑与财务相关的问题，那就是：社会在不断的发展和进步，任何一门技术或者科学都要适应它所使用的时期和社会环境，各项功能的发挥和此消彼长不是由学术上的重要性来决定的，而是由实践当中的需要和当时所处的经济环境决定的。我们今天通过不断的获取新知识，不断的思考—思考技术赋予我们的力量，思考时代赋予我们的机会和资源，使我们有了更广阔的发挥能力、创造价值的可能。
点击咨询 