社区健身俱乐部生存的研究―魅力质量理论

第一篇：社区健身俱乐部生存的研究―魅力质量理论

社区健身俱乐部生存的研究―魅力质量理论

【摘要】本文基于魅力质量理论，将社区健身俱乐部的服务质量属性分为基本质量、一元质量、魅力质量；以社区健身俱乐部所提供的服务产品角度对社区健身俱乐部的各个元素进行分成。并提出服务产品如何提供优质的服务产品，实行魅力质量营销，为社区健身俱乐部在激烈的市场竞争中，站稳脚跟提供参考依据。

【关键词】 社区健身俱乐部 魅力质量理论 市场生存

中图分类号：G81 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）01（c）-0000-00

前言

和谐社会是一个复杂的系统工程，它由许多单元构成，其中最基本的就是和谐社区了。社区是人们感受社会和谐的最直接、最现实、最敏感的地方，直接与老百姓的认可度、美誉度相联系。构建和谐社会的重心应放在社区，只有每个基层社区都是和谐的，整个社会的和谐才能实现[1]。社区体育是社区的重要组成部分，良好的身体状况是更好地适应现代化工作、学习和现代化节奏生活的基础，是提高自身素质，建设现代化社会主义中国的必备提条件，这就要求人们持之以恒地进行符合职业活动和生活需要的身体运动。魅力质量的概念

1979年狩野纪昭提出魅力质量，将产品客观表现与使用者的主观感受相结合，提出了kano模型的理论。根据不同类型的质量特性与顾客满意度之间的关系，将产品或服务的质量特性分为五个层次，分别为无差异质量、逆向质量、一维质量（满意质量）、必备质量、魅力质量五个层次。魅力质量要素这一层次质量特性是通过满足顾客潜在需求，超越顾客期望，使新产品或服务达到顾客意想不到的新质量，给顾客带来惊喜和愉悦以至使顾客钟情着迷。这类质量特性的特点是当要素存在时，顾客会相当满意；反之，即使要素不存在，也不会导致顾客不满。

3如何提高健身俱乐部的魅力质量

3.1控制社区健身俱乐部基本质量与无差异质量要素

根据魅力质量理论，在基本质量这一层次的属性元素的改变不会引起顾客满意的增加；但是，这些基本的条件达不到顾客所预期的就会导致顾客的不满意。社区健身俱乐部的经营特点是前期投入大、收益较慢。因此，社区健身俱乐部必须综合考虑基本质量与无差异质量和经营成本。从产品提供的角度：社区健身俱乐部首先要加强硬件设施的建设与维护，精心装修室内环境与配套设施。改善其整体的使用条件，提高其整体性价比。在器械等硬件设施的投入时，根据自己的市场定位，购买符合俱乐部形象的健身器材，实现物有所值。同时，市场上的其他俱乐部所拥有的健身项目，如：游泳等，社区建设俱乐部也应配套建设齐全。

3.2加强管理社区健身俱乐部的一维质量

一维质量要素多为软件设施与员工素质；因此，提高社区健身俱乐部的满意度必须加强一维质量的管理。第一、完善管理制度，创造优秀的企业文化。第二、合理定价；物超所值的东西是人人都喜欢的，会员也是一样。同等条件下，入会价格越低，而享受的条件越好，会员越满意。在同等价格的情况下，一家健身俱乐部所拥有的健身项目越全越能吸引会员，如拥有羽毛球、游泳、乒乓球、壁球、网球、篮球、台球、足球、低氧训练等项目，那么这张健身卡里所包含了极高的附加值，会员也就会越满意。第三创新集体课程设置。集体课程是大多健身俱乐部的一项健身项目，也是吸引女性来到俱乐部健身的决定性因素之一，集体课程丰富和新颖程度影响到俱乐部的会员成交量。第四、引进和培养优秀的教练员和其他部门的人员。一个优秀的操课教练能激发会员锻炼的激情，能够带动一群人来到俱乐部锻炼，其他部门的人员也是同样的道理。因此，俱乐部各个部门的员工素质的高低，与会员的满意成都成正比，也与俱乐部的经营效益成正比。所以，俱乐部要注重各部门人才的培养与引进，特别是注重教练个人素质的培养与提高。

3.3创造社区健身俱乐部的魅力质量

根据魅力质量理论，提高顾客的忠诚度可以降低开发顾客的成本，以降低投入、提高俱乐部的经营效益。要达到魅力质量这一层次，从产品提供的角度，就必须有使会员感到惊奇的服务和其他的休闲项目。根据社区健身俱乐部的自身特点以及现阶段社区健身俱乐部市场在服务上的发展水平，提高服务质量或创新服务项目，做到人无我有，人有我优。根据表4的调查结果显示，达到魅力质量的要素多为具有全新的功能、在以前从未出现过、性能极大提高的。因此，社区健身俱乐部在服务上要都下功夫，多设计一些服务项目，同时把握服务的细节。设计人性化、新颖、独特的服务项目。在纵向上，根据不同的年龄、不同的民族、不同的职业等细分健身项目，满足个人的健身习惯。在横向上，结合人们日常生活的习惯或需求，创造还没有出现过的、意想不到的惊喜服务。

3.4 消除社区健身俱乐部的逆向质量

逆向质量要素具备了反而会引起顾客的不满，未具备反而会使顾客满意。逆向质量要素多为软件上的。因此，加强客服部门的管理力度，把持好进门的第一关，起到监督的作用，杜绝逆向质量的产生。同时，社区健身俱乐部以人性化的装修设计，让会员来到健身俱乐部心旷神怡。

3.5 实施以魅力质量生命周期为依据的动态顾客忠诚管理

依据魅力质量理论的动态性特征，魅力质量随着时间的推移和竞争者的模仿而呈现出一个生命周期，即无关紧要――魅力质量――一维质量（满意质量）――必备质量――创造――魅力质量。本文认为产生顾客忠诚的原因是产品/服务达到魅力质量，因为魅力质量要素不是一成不变的，所以对顾客忠诚的管理，也要随着这个生命周期的变化而变化，形成顾客忠诚――潜在的顾客忠诚――顾客不忠诚――创造――顾客忠诚这样一个周期，因此，在某段时间形成顾客忠诚的管理策略，也要随着这个周期而改变，因此，要求健身俱乐部要不断创新，以期更好的满足会员新的潜在需求，创造“魅力质量”拥有持久的顾客忠诚。要创造“魅力质量”，企业必须进行不断的创新，以把握时代脉搏，不断给顾客惊喜，这是创造“魅力质量”的精髓。

3.6 加强社区健身俱乐部自身建设，提高员工的忠诚度

员工是社区健身俱乐部与会员之间的联系纽带，是社区健身俱乐部服务的提供者，会员就是通过这种纽带得到服务的，会员的满意与否、会员的流失、一维质量的提高都与员工有着很密切的关系，员工的表现，直接关系到会员的行为。会员所获得服务都是通过与员工接触来获得的，员工在社区健身俱乐部中的经历，所获得的感受，反映在对会员的态度、意图和认知上，对会员的行为、心理产生很大的影响。会员从员工身上所感受到的，往往就是员工从健身俱乐部中所感受到的东西。员工代表了健身俱乐部的形象。特别是操课教练和私人教练，在教练的指导下进行锻炼，优秀的教练不仅代表社区健身俱乐部的形象，还能留住一批忠诚的会员。因此，只有提高员工的忠诚，才是实现会员忠诚的基础。

加强社区俱乐部自身建设达到魅力质量，社区健身俱乐部要做到：第一，要服务好你的员工，保持员工的稳定性，应培养员工忠诚的健身俱乐部文化理念与相应的制度规范。对员工的职业生涯给予指导；使员工的成长与健身俱乐部共同成长。加强员工的教育与培训，提高员工能力，使员工不到得到自我满足、实现自我需求。第二，创新组织管理制度，争取职能政府的介入管理，改革户籍制度。第三，善待自己的员工，制定科学完善的薪酬福利制度，合理的激励制度，保持员工的士气，保持与员工的经常性沟通，注重情感管理，提高俱乐部日常的经营效益；第四，保证企业超越员工的精神、物质等方面的潜在需求，健身俱乐部对员工多一些人文关怀，与员工多一些沟通员、赞扬与心理认同，使员工对健身俱乐部产生归属感，提供超越员工需求的魅力质量要求。同时，帮助员工进行个人职业生涯规划，帮助员工实现自己的个人事业追求，以人性化的角度，才能留住员工，才能留住优秀的人才，进而使企业减小员工的培训成本，赢得员工对健身俱乐部的忠诚，从而才能使顾客得到最好的服务，保持健身俱乐部拥有稳定的会员量。

小结

开展全民健身计划是国家为增强全体国民身体素质，适应我国社会主义现代化建设需要，有针对性的所采取的措施之一，社区体育作为最有效的手段，更是新时期和谐社会的背景下的共同要求。

参考文献：

[1]狩野纪昭.在全球化中创造魅力质量[J].中国质量，2002，（9）：32-34.[2]严浩任.顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D].浙江：浙江大学，2004.[3]王玲，黄金铭.新型社区体育健身俱乐部建设研究[J].韶关学院学报，2004，2004（12）：99-101.[4]张军献.论休闲时代体育俱乐部的经营[D].武汉：华南师范大学，2005.[5]朴勇慧，刘政军等.小型社区健身俱乐部营销策略研究[J].现代管理，2007（4）：231-232.[6]毕立娟.基于魅力质量理论实现健身俱乐部会员忠诚的途径的研究[D].兰州：兰州商学院，2008.

第二篇：社区体育健身俱乐部管理制度

xx社区体育健身俱乐部章程

第一章 总 则

第一条 本俱乐部名称为“xx社区体育健身俱乐部”，是中原区体育局批准的社区体育健身俱乐部单位（以下简称本俱乐部），并经中原区民政局备案、申请成立的社会非营利性组织。

第二条 性质――本俱乐部主要是由xx社区辖区体育健身活动爱好者按自愿原则而建立的群众性、非营利性的社团组织。

第三条 宗旨――本俱乐部宗旨是在中原区体育主管部门的领导下，充分利用中心医院社区的体育健身设施和人才资源，积极贯彻实施全民健身计划，有机地组织社区居民利用业余时间，培养他们对各有关体育项目的锻炼兴趣，增强体质，提高技能，丰富其文体生活，切实为促进中心医院社区两个文明建设服务。

第四条 管理――本俱乐部自觉遵守市体育局、通州区体育局和民政社团登记管理机关的业务指导及监督管理。

第五条 住所――本俱乐部住所设在xx社区居委会。

第二章 工作范围

第六条 xx社区体育健身俱乐部业务范围

1.宣传、贯彻、执行《中华人民共和国体育法》、《全民健身纲要》。努力发动和组织社区范围内居民及中、小学广大青少年参加各有关项目的体育健身活动，开创中心医院社区体育活动新格局、新局面。2.利用社区现有场地及器材开展各种体育健身项目作为俱乐部的活动项目，健身场地、设施由社区居委会提供给俱乐部安排使用。俱乐部教练员由俱乐部聘请社区晨晚练指导员、社区体育健身积极分子担任。有组织、有目的、有计划地利用居民业余时间，特别是利用节、假日开展培训、竞赛活动。扩大培训面、增强培训效果，俱乐部的教练员还可以进入社区居民日常活动中开展辅导工作。

3.组织和举办俱乐部的体育竞赛，广泛宣传、扩大影响面，检查培训、辅导效果，促进运动技术水平提高。

4.制定全年工作计划，做好培训、竞赛、交流等活动和资料积存工作，不断总结经验，改进工作。努力学习通州区同类俱乐部的先进经验。有目的地组织经验交流。定期开展表彰先进活动。

5.积极主动联络社区及周边社区、企事业单位相关组织，相互支持、配合，共同促进俱乐部体育工作向更高层次发展。调动社会有关方面积极因素，扩大社会影响和社会效益。

6.定期向上级主管部门请示、汇报工作，使工作更符合国家法律、法规、政策要求，更符合上级要求。

第三章 会 员

第七条 本俱乐部会员种类：xx社区会员、社会会员。

第八条 申请加入本俱乐部的会员，必须具备下列条件：

1.本俱乐部采取自愿入会原则。2.会员必须拥护、遵守本俱乐部的章程，执行本俱乐部的决议，积极响应落实本俱乐部安排的各项计划和工作任务。

3.社会会员需居住在良乡地区及周边，由个人提出加入申请，经俱乐部理事会审议通过后，方可接纳为本俱乐部会员。

4.xx社区会员：思想品德端正，承认本章程，本人申请报名，经俱乐部理事会审议后可接纳为本俱乐部会员。

5.按时缴纳会费。

第九条 会员入会程序

1.提交入会申请、填写入会登记表。2.经俱乐部理事会讨论、审批、通过。3.缴纳会费。

4.由俱乐部理事会发给会员证。

第十条 会员享有的权利

1.有参加本俱乐部组织的各项目的教学培训、竞赛、交流活动的权利，有选项和转项的权利；

2.对本组织有提出批评和建议的权利； 3.有获得本俱乐部各项服务优先的权利；

4.有入会自愿、退会自由的权利。

第十一条 会员必须履行的义务 1.遵守俱乐部章程和决议； 2.维护本俱乐部的合法权益；

3.完成本俱乐部交办的工作任务和培训计划； 4.按规定按时交纳会费；

5.向本俱乐部提供真实的有关资料；

6.爱惜训练器材、设施，注意训练安全，服从教练。第十二条 退会

1.会员退会应书面通知本俱乐部并交回会员证；

2.会员如不按时缴纳会费达三个月以上者则视为自动退会。

第十三条 对会员处罚的规定

凡会员如有严重违反本章程的行为，经俱乐部理事会商讨通过按其情节轻重分别给予警告、停止活动及以予除名的处罚。

第四章 组织机构负责人产生和罢免

第十四条 本俱乐部的最高权力机构是会员代表大会，其职权为：

1.定时修改章程； 2.选举和罢免理事；

3.审议理事会的工作报告和财务报告； 4.决定终止事宜

5.决定其它重大事宜。

第十五条 会员代表须有三分二以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表的半数以上通过方能生效。

第十六条 会员代表大会每届为三年。因特殊情况需提前或延期换届的，必须由理事会表决通过，报上级业务主管部门审查并经社团登记管理机关批准同意。但延期换届最长不超过一年。

第十七条 理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导本俱乐部开展日常工作，对会员代表大会负责。第十八条 理事会的职权 1.执行会员代表大会的决议；

2.选举和罢免俱乐部主任、副主任、秘书长； 3.筹备召开会员代表大会；

4.向会员代表报告工作和财务状况； 5.决定会员吸收和除名；

6.决定副秘书长和各机构主要负责人的聘任； 7.领导本俱乐部各机构开展工作； 8.制定内部管理条例、制度；

9.决定其它内部管理事项。

第十九条 理事会定期召开会议，原则上每季度召开一次。如情况特殊可随时召开。

第二十条 理事会必须有三分二以上的理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分二以上表决通过方能生效。

第二十一条 本俱乐部的主任、副主任、秘书长必须具备的条件：

1.能坚持党的四项基本原则，政治素质好，政策理解力强；

2.在本社区有较大影响力和地位； 3.有较强的领导组织能力，年富力强；

4.具有一定的文体素养。

第二十二条 本俱乐部主任、副主任、秘书长任期为三年，最长不得超过两届，因特殊情况需延长任期的须经会员代表大会三分二以上会员代表表决通过，报上级征管部门并经社团管理机关批准同意后，方可担任。

第二十三条 本俱乐部主任为本俱乐部法定代表人。如因特殊情况需由副主任或秘书长为法定代表人，应报上级主管部门审查并经社团管理机关批准同意后，方可担任。

第二十四条 本俱乐部主任行使下列职权： 1.负责组织执行本章程，定期召开理事会；

2.检查会员代表大会，理事会决议的执行落实情况； 3.代表俱乐部签署有关重要文件；

4.掌握本俱乐部经费使用批报；

第二十五条 本俱乐部秘书长行使下列职权： 1.主持办事机构开展日常工作，组织实施工作计划；

2.协调各机构、各基层单位的关系，有机开展工作； 3.提名副秘书长和各办事机构主要负责人，交理事会决定；

四、决定各办事机构工作人员的聘用；

五、掌握安排会员的发展规模、开设项目和场馆开放时间，教练员的安排，以及竞赛培训、交流等活动。

第五章 资产管理、使用原则

第二十六条 本俱乐部经费来源 1.社区居委会资金支持； 2.会员会费； 3.个人及单位捐赠；

4.开展活动或服务的收入；

5.其它合法收入。

第二十七条 本俱乐部建立严格的财务管理制度，独立运作，并保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第二十八条 本俱乐部配备专业资格的会计人员分别担任会计和出纳。会计人员必须进行会计核算、并严格实行会计监督。会计人员调离工作或离职，必须与接替人员办清交接手续。

第二十九条 本俱乐部的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员代表大会和财政部门的监督。资产来源属国家拨款性质或社会捐赠、资助的，接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

第三十条 本俱乐部的资产，任何单位和个人不得侵占和挪用。

第三十一条 本俱乐部工作人员、教练员的报酬参照上级有关规定执行。

第六章 章程的修改程序

第三十二条 本俱乐部章程的修改，须经理事会表决通过后报会员代表大会审议。

第三十三条 本俱乐部修改的章程，须在会员代表通过后15天内，经业务主管部门审查同意，并报社团登记管理机关核准后生效。

第七章 终止程序及终止后的财产处理

第三十四条 本俱乐部因形势变化或特殊原因需解散或注销，由理事会提出终止动议。

第三十五条 本俱乐部终止动议须经会员代表表决通过，并报业务主管部门同意。

第三十六条 本俱乐部终止前，须在业务主管部门及有关机关指导下，成立清算组织，清理债权、债务，处理膳后事宜。

第三十七条 本俱乐部经社团登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。

第三十八条 本俱乐部终止后剩余财产在业务主管部门和社团登记管理机关的监督下，按照国家有关规定，用于发展与俱乐部宗旨相关的事业。

第八章 附 则

第三十九条 本章程于2015年3月1日经俱乐部理事会表决通过。

第四十条 本章程的解释权、修改权属中心医院社区体育健身俱乐部。

第四十一条 本章程自社团登记管理机关核准之日起生效。

xx社区体育健身俱乐部

2015年2月5日

第三篇：社区体育健身俱乐部工作计划

兴桥镇体育健身俱乐部工作计划

为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于加强和促进新时期体育工作的意见》和《全民健身计划纲要》，加强农村社区体育组织建设，构建面向居民的多元化体育服务体系，不断满足广大居民日益增长的健身需求，充分利用体育场地设施组织社区居民经济性开展体育文化生活，同时为社区居民进行社会交往创造良好的环境。本社区体育俱乐部2011计划做好如下工作：

一、加强社区体育工作的领导

在上级体育部门的具体指导下，我们将体育工作列入工作计划，作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程，既有长远规划，又有阶段性发展指标；有实施《全民健身计划纲要》的具体方案措施；进一步加强“社区体育俱乐部”的组织领导，由镇分管领导任“社区体育俱乐部”主任，确定体育活动中心主任具体抓；充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》等文件精神，并邀请市体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座，利用社区内的宣传墙报、专栏等深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神，使之家喻户晓，人人皆知；建立健全“社区体育俱乐部”各项规章制度，确定专人管理；继续做好社区体育俱乐部会员发展工作，让更多的体育爱好者成为社区体育俱乐部会员。

二、加大体育阵地设施建设

积极协调资金，加大对社会体育设施的投入。今年将投入资金对现有设施进行维护。同时，积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设，促进驻镇单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放，为辖区居民提供无偿或低偿服务；鼓励居民家庭购买健身器材。进一步完善社区体育设施管理责任制度，实现活动场所定时开放，每天开放时间不少于8小时，并与居民的工作、学习时间适当错开，遇法定节假日和学校寒暑假适当延长开放时间。

三、加快体育网络和体育队伍的发展

建立社会化的群体体育组织网络和满足多层次体育健身需求的服务体系；加强体育队伍建设，组织对体育工作者、社区体育骨干进行业务培训，对辖区内具有体育专长的居民进行普查登记，并充分发挥他们的积极性。建立社区体育指导员队伍，成立各种群众性体育团体、活动小组，培养社区群众体育骨干队伍。重点发展健身舞操、乒乓球、篮球、太极拳等项目。

四、广泛开展群众性体育活动

积极组织参加全省、全市体育活动及比赛。通过举办社区运动会，展示辖区群众的新思维、新形象。积极开展经常性的群众喜闻乐见的体育活动，丰富群众生活，提升社区人气。依托“社区体育俱乐部”平台，以“迎五一”“庆国庆”等为主题，开展小型多样、适合社区居民和外来人口，尤其是老人和儿童需求的体育活动，提高社区趣味体育比赛的参与率，带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》，坚持开展经常性体育活动，满足居民群众生活需要。创造条件举办社区体育活动（赛事），用体育载体树立兴桥新形象。

乐部

兴桥镇体育健身俱

2011.1．16

第四篇：加强社区体育健身俱乐部建设构建和谐社区

加强社区文体俱乐部建设 构建和谐社区

WJC社区文体俱乐部在街道党工委、办事处的正确领导下，在市、区主管部门的关心和指导下，为满足广大居民日益增长的体育健身需求，我们结合社区实际，整合辖区内的各种文体资源，不断完善文体活动场所设施建设，充分发挥社区文体俱乐部的作用，积极组织社区居民开展各项文体活动，引导社区居民科学健身，取得较好的成效。现将我们社区文体俱乐部运作情况汇报如下：

一、社区概况

WJC街道地处上海市东北部，辖区面积7.66平方公里，现有常住人口14.26万。街道辖区内学校多、部队多，文化体育资源丰富。WJC社区现建有一个功能齐全的社区文化中心，以及拥有各种类型的文化娱乐广场、操场15处，体育健身（苑）点57个，公园1座。此外，还在社区的32个居委会配有标准化的活动室，总面积达3000余平方米。社区内群众性的文体活动蓬勃开展，繁荣活跃的社区文化成为WJC城市副中心一道亮丽的风景线。2005年以来，街道文体工作取得了一系列的成绩，先后获得“全国文明单位”、“全国文化先进社区”、“ 全国群众体育先进单位、第五批全国城市体育先进社区、市群众文化工作先进单位”等荣誉称号。

二、社区文体俱乐部基本情况

（一）组织领导机构：加强组织领导，搭建工作平台，是做好一切工作的基础。为确保社区文体俱乐部各项工作顺利实施，我们充分调动各方面积极因素，着力抓好组织建设。为夯实俱乐部基础工作，我们成立了俱乐部主任负责制，以社区支部书记、主任为组长、分管文体的工作人员为

副组长、辖区单位负责人和各项体育活动负责人以及各居民小组为成员的组织管理机构，全面负责俱乐部的发展、建设与管理工作，做到全面工作有人管，日常工作有人办，具体工作有人抓。三年来，俱乐部一步一个脚印，为了更好的开展工作，目前正在联系区社团局指导工作，更好的完善理事会、监事会的职责工作。

（二）硬件设施建设：俱乐部扎实学校场地开放、公共设施资源整合的工作，通过整合各方资源，使万达广场、下沉式广场、沃尔玛广场、国定支路小花园室外全民健身路径等公共场地资源；文化中心阅览室、棋牌室、多功能厅、排练房、信息苑、育鹰学校电脑房等文化设施；复旦乒乓室、育鹰学校篮球场、少云中学操场等体育设施均能很好的为社区居民所使用。

（三）开展活动项目：俱乐部把“一坛一站一展”工作，作为常规宣传平台，并针对各类人群的健身需求，开展形式多样的健身活动，如老年人健步走、太极拳、空竹；中青年人健身球、腰鼓、排舞、秧歌；青少年的趣味运动会等活动项目。俱乐部一直坚持每年定期举办文体健身项目的培训班12期，开展健身知识讲座12期。另外，俱乐部还经常性地开展社区文体活动，定期开展各类球赛、棋牌赛、乒乓球赛，各种表演活动每年达20余次，并积极参加市、区两级举办的各种文体类赛事、运动会，去年我们社区参加了上海市社区体育大联赛10余项赛事。

三、社区文体俱乐部主要做法和经验

一是领导重视,管理规范。社区文体俱乐部成立以来，不断完善各项规章制度。在具体工作中，做到每年有部署，阶段有计划，平时有活动，年终有总结，切实把做好社区的各项体育工作落到实处。俱乐部还专门成立了党小组，通过发挥各团队党员的作用，增加各团队的凝聚力，此外，俱乐部还通过健身辅导站，配备了专职社会文体指导员7名，兼职文体指导员79名。制定了社区文体俱乐部章程、社区文体俱乐部工作职责、社区文体俱乐部工作管理制度、社区文体俱乐部服务细则及各种体育场地管理制度等，并在辖区内设有晨晚练点10余处，参加活动人数达3000~5000人次/天，每周活动达20余次。

二是不断强化社区文体俱乐部的阵地和设施建设。开展群众体育工作，阵地是基础，队伍是活力。为此，社区文体俱乐部积极建设居民体育阵地，从多种渠道挖掘资金，用于文体俱乐部各种专门的体育场地、健身器材等的建设，俱乐部规范体育健身设施的管理，使体育健身设施有人用、有人管、有人修。通过多项服务，为社区居民构建一个环境优美、器材清洁的健身地所。2009年，通过政府购买服务，俱乐部为各健身苑点新增了三牌一栏安全说明，并增加了世博元素的内容。今年，文化中心二楼新增了一批10件健身器材，10件体质测试仪器，总投资达24万余元，进一步完善了体育设施，为俱乐部会员提供了更加良好的健身娱乐场所，使社区居民的身体素质得到了较大的提高。

三是坚持广泛发动、发展壮大社区文体俱乐部队伍。为了有效组织居民参加体育活动，社区文体俱乐部充分运用居委黑板报、宣传窗等载体，大力弘扬全民健身运动，壮大社区文体俱乐部的队伍，有效地激发了社区居民的参与积极性，先后组建了啦啦舞队、音乐腰鼓队、交谊舞队、乒乓球队、划手操队、排舞队等体育队伍，俱乐部从场地、资金、教师等多方面给予支持，给这些活动团体提供更便利的条件。目前文体队伍实行会员制管理，俱乐部采取发展和培训并举，通过不断完善队伍机制，形成骨干

基础；每年组织俱乐部中的体育骨干开展培训，团队骨干外出参观学习，增加文体俱乐部的凝聚力，对丰富社区居民的体育活动项目起到了积极的推动作用。

四是不断强化社区文体俱乐部活动建设。文体活动是开展社区文体俱乐部工作的核心和重点。俱乐部经过认真调查、反复研究，从社区居民喜闻乐见、易于组织、效果明显、影响较大的一些传统文体项目入手，把社区居民的参与性和积极性调动起来，发动居民自觉的参加体育活动，达到全民健身的效果。(1)坚持组织居民开展日常的操舞训练、太极剑、太极拳、健身操、排舞、秧歌等活动，健身的人员达到3000~5000余人次/天；

(2)坚持举办普及性的俱乐部文体骨干活动培训班，俱乐部每年专门请来教师举办排舞、秧歌、健美操、舞蹈、瑜珈等文体项目的培训班，今年已累计6期，做到每2月有一期；今年，总计培训人数达300余人次。(3)鼓励社区文体俱乐部的各支文体队伍走出去，积极参加了市、区业务部门和单位组织的各项活动及赛事，2010年组织参加12余项赛事，让大家通过参与比赛增加参与意识、积累活动经验。（4）承办社区文化节，组织体育赛事，吸引更多的居民群众参与社区文体活动，几年来，从多种渠道挖掘资金，组织了一系列文艺演出、体育赛事。形成全民健身的体育、文明风气充溢的良好氛围；同时，通过政府买单举办“WJC社区社区文化节活动”等多项文艺展示活动。乞今为止，已连续承办三届社区文化节，形成俱乐部独有的活动特色。在活动过程中，俱乐部还积极让各支文体队伍自编的节目进行表演，既展示了队员的风采，又调动了社区居民的积极性和参与率，使更多的社区居民加入到俱乐部的各种文体队伍中来。

社区居民体育工作是一项系统工程，建好社区文体俱乐部更是一项利

国利民的大事。俱乐部积极打造社区大文化的活动理念，社区活动不再仅仅限于体育赛事、活动，它已打破了视角狭窄的格局，通过文体演出、语言文化、体育文化、科普文化等活动的开展，盈实了体育活动的内涵和魅力。在今后的工作，俱乐部将继续整合社会资源，充分吸纳“外资”，借用“外智”，走出一条社会化运作的创新新路子，共同推动社区体育工作的建设。

第五篇：长大社区太极拳健身俱乐部工作章程

长大社区太极拳健身俱乐部工作章程

本太极拳健身俱乐部是隶属于长大社区的群众性自治组织，是社区文体活动的一部分。

一、宗旨

弘扬中华武术，贯彻国家全民健身计划纲要精神，积极开展各种形式的太极拳运动，积极主动地完成交给的各项工作。

二、任务：

1.组织居民开展以太极拳为主的群众性健身活动，积极参加市、区、街组织的大型活动。

2.为省市区机关、学校、企事业单位代培太极拳教练员或上门为单位教授太极拳；

3.为社区内老年人、离退休人员教授太极拳。

三、机构设置：

俱乐部设主任1名，副主任3名，5个专业部门。即：宣传部、联络部、竞赛训练部、教学研究部、老年工作部。

四、会员管理：

1、会员入会资格

热爱太极拳运动，崇尚武德，遵纪守法，热心公益事业，愿意为振兴太极拳运动，为社会做贡献者均可加入。

2、会员义务

⑴、如实填写《会员登记表》；

⑵、服从俱乐部管理，积极参加俱乐部组织的各项活动；

⑶、文明礼貌,乐于奉献做新世纪武林中人。

3、会员权利

⑴、对俱乐部组织的各项活动有知情权、参与权；

⑵、对俱乐部财务工作有监督权。

五、业务管理

凡参加各级各类比赛、学习、交流等项活动，均由主任、副主任集体研究决定，任何人不能自行决定，更不能对外私自签约。

六、财务工作

设会计出纳各1人，收入一律开票入账，一切支出须经主任签字后方可执行。

本章程如有未尽事宜，经社区、俱乐部研究另行确定