日照市人民医院2016年培训计划及实施方案

第一篇：日照市人民医院2016年培训计划及实施方案

日照市人民医院

2016年培训计划及实施方案

2016年，是医药卫生体制改革持续深化的重要一年，也是公立医院综合改革全面推开的攻坚之年，为引导全员尽快适应新医改要求，营造良好学习工作氛围，强化全员终身学习理念，提高员工整体素质和专业技术水平，保证医疗服务质量，促进医院可持续发展，制定本方案。

一、培训对象

全院各级各类专业技术人员、行政及后勤人员。

二、培训目标

通过系统规范的培训，使全院医务人员熟练掌握公立医院综合改革政策精神、卫生法律法规、医院规章制度流程及医德医风建设，熟练掌握各种诊疗规范、操作常规，全面提高专业技能、科研和服务水平，强化“终身学习”理念,不断提升医院服务整体质量；行政及后勤人员掌握管理的基本知识，掌握本岗位的管理内容及要求，切实提高服务临床的意识和能力。

三、培训内容

结合今年医药卫生体制改革和公立医院综合改革要求，重点开展公立医院综合改革政策精神培训、卫生法律法规、医院规章

试等方式进行；院外培训主要依靠参加短期学术交流会议、派送人员赴国外及上级医院进修学习等方式进行，鼓励开展提高型的高层次培训。

3.集中培训与自主学习相结合的原则；采取集中培训和自学两条腿走路，采取分专业、分层次地进行集中培训，同时，引导和激励员工提高主动学习意识，为员工创造自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。

4.理论学习与实际操作相结合的原则；培训内容围绕工作的实践操作选定，积极开展实践操作的指导，熟练掌握各种诊疗规范、操作常规，全面提高专业技能；积极开展教学查房及临床病例讨论活动，及时沟通信息，掌握本专业最新动态，达成资源共享，提高整体服务质量。

5.“分层次、分专业、分岗位”学习培训原则；着眼于提高员工素质和能力，有针对性地制订符合各层次、各专业、各岗位实际的可行性培训计划，精选培训内容，精心组织、设计，加强培训过程管理，最大限度的“按需施教”。管理人员突出管理知识培训，重点是市场营销、服务理念、提高执行力、法律风险与防范、科室质量管理等内容；专业技术人员突出核心制度培训：初级职称以“三基三严”培训为主，严格落实住院医师规范化培训制度；中级职称主要培训与考核教学查房及手术操作；副高以上职称主要培训与考核三级医师查房、多学科疑难病例讨论。落实“住院医师全科化、主治医师专业化、主任医师专病化”发展理念，健全和完善培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。

6.持续、长期开展的原则；充分调动职工参与培训主动性、4.医疗人员年累计考核成绩优秀者，按照医院专业技术职务竞聘方案给予相应加分。达不到院内规定学分者，职称竞聘一票否决；

5.各行政职能科室已有培训奖惩规定的，可结合其原有规定执行。

附件1：附件2:

年培训计划

2016年2月17日

第二篇：日照市人民医院文件

日照市人民医院文件

日人医字〔2008〕第21号

关于印发《日照市人民医院医德医风集中教育

活动实施方案》的通知

各科室：

现将《日照市人民医院医德医风集中教育活动实施方案》印发给你们，请结合科室实际，抓好贯彻落实，确保活动取得实效。

二○○八年四月十六日

日照市人民医院医德医风集中教育活动

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实 施 方 案

为深入推进医德医风建设，进一步提高全院干部职工思想政治素质和职业道德素质，促进医疗服务质量的持续改进，构建和谐医患关系，根据市卫生局《全市卫生系统医德医风集中教育活动实施方案》的统一要求，经研究制定实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导，以构建和谐医患关系为主题，以文明优质服务为目标，教育引导广大医务人员增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量、强化廉洁自律，建立教育、制度、监督、惩治并重的医德医风建设长效机制，为保障人民群众身体健康、促进全市经济社会发展做出新的贡献。

二、目标要求

通过开展集中教育活动，努力引导广大干部职工进一步增强宗旨观念、改善服务态度、提高业务素质、提升服务质量，全院干部职工队伍整体素质得到进一步提升，行业作风明显好转，医疗服务质量进一步提高，努力实现以下目标：

（一）集中教育与自我教育相结合，宗旨观念明显增强。通过教育活动，引导广大干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步坚定理想信念、增强职业责任感和荣誉感，进一步提

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高自我教育、自我管理的自觉性，认真遵守医务人员道德规范，忠实践行“救死扶伤、做群众健康卫士”的神圣职责，进一步树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。坚持医院公益性质，切实维护好、实现好人民群众利益，推动医院健康、持续发展，扎实推进、大力实施2008各项便民实事，组织开展研究生服务队下乡义诊、扶持乡镇卫生院等活动，为农村居民送去健康知识，提高农村居民健康水平。

（二）教育活动与加强管理相结合，医疗质量明显提高。将医德医风集中教育活动与加强内涵建设有机结合，健全医院管理、诊疗行为、医疗收费等管理制度，促进医疗质量的持续改进。通过集中教育活动，使广大医务人员自觉树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识，认真落实“医院管理年”活动的各项要求，依法行医、规范执业，医疗服务质量管理体系建设进一步规范，医疗质量规章制度和技术操作规范得到严格执行。组织开展全院医疗、护理技术操作训练及技能大赛活动，进一步提高全体医务人员的业务素质，有效保证基础医疗和护理质量。

（三）教育活动与构建和谐医患关系相结合，服务态度明显改善。将医德医风集中教育活动与构建和谐医患关系有机结合，认真剖析医患关系紧张成因，积极引导医护人员坚定“患者至上”的思想，自觉培养良好的医德医风，加强医患沟通，努力重建医

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患互信。通过教育活动，使广大医务人员牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，主动转变服务理念，改善服务态度，想患者所想、急患者所急、做患者所需。严格执行“七声服务”和“三个一”制度，提倡文明行医，杜绝服务忌语和“生、冷、硬、顶、推”现象。

（四）教育活动与解决实际问题相结合，各项工作明显推进。将集中教育活动与解决当前医院存在的突出问题有机结合，广泛征求群众意见，认真查摆问题，及时进行整改，努力增强服务患者的能力，切实做到教育活动与推进各项工作两不误、双促进。通过教育活动，进一步树立和落实科学发展观，努力实现医院管理年活动、便民实事、基础建设重点工作任务全面推进，各项工作取得新的进展。

（五）教育活动与党风廉政建设相结合，队伍形象明显提升。要将集中教育活动与解决干部职工自身存在的问题紧密结合，以身边事教育身边人，重点解决对医德医风建设认识不到位、医德医风学习教育有所忽视的问题；杜绝收受“红包”、药品回扣、开大处方等不正之风的问题，坚决抵制商业贿赂行为。要严明各项政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉政纪律，努力做到令行禁止。要牢固树立廉洁从政、廉洁行医意识，虚心接受群众监督，谨慎做事、防微杜渐，努力树立医护人员良好形象。

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三、方法步骤

这次医德医风集中教育活动，坚持以集中教育为主，坚持边学边查边改，目的在于提高服务质量、构建和谐医患关系。活动时间自2008年4月开始，2008年9月份结束，共分五个阶段。

（一）宣传发动阶段（4月1日至4月15日）。按照市卫生局的统一要求，认真制定活动实施方案。召开全院动员会，明确开展医德医风集中教育活动的指导思想、方法步骤和任务目标。通过院报、网站等媒体、媒介，大力宣传医德医风集中教育活动，营造浓厚活动氛围，促使全院干部职工人人知晓集中教育的任务要求，自觉参与集中教育活动。

（二）学习教育阶段（4月16日至6月30日）。

1、深入推进“四项专题教育”，提高职业道德素质。

进一步加强思想政治教育。坚持好每周三半天政治理论学习，认真组织学习党的十七大精神、科学发展观等政治理论，进一步提高职工政治理论素养。认真组织学习《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范》，加强“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，在党员干部中开展《党章》集中学习活动，在全院营造争做“德艺双馨”新时期医务人员的浓厚氛围，大力提高职工道德素质。

进一步加强业务知识教育。利用学术交流、专题培训、派出进

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修、引进技术等形式，大力加强对医务人员诊疗护理常规和技术操作规范的培训，不断提高医疗技术水平。

进一步加强法律法规教育。组织医务人员重点学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，努力做到规范执业、依法行医。结合近年来发生的一些反面案例，组织一次集中警示教育活动，以身边事教育身边人，提高干部职工廉洁自律自觉性。

进一步加强优良传统教育。重温《为人民服务》、《愚公移山》、《纪念白求恩》三篇文章，围绕“救死扶伤、实行革命的人道主义”这一主题，开展大讨论，撰写心得体会。大力开展以爱国主义为主题的“三热爱”（热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党）活动，提高全心全意为人民服务的自觉性。

2、开展系列实践活动，确保教育成效。积极开展各类实践活动，不断创新活动方式，以活动为载体，通过活动推动学习教育不断深化。政治教育活动方面，一是继续把党员示范岗创建活动推向深入，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，发挥共产党员的先锋模范作用；二是“七一”期间，组织一次“党在我心中”党的知识竞赛活动，对先进党组织和先进共产党员进行表彰，开展向身边的先进典型学习活动，充分调动干部职工学习党的知识的积极性；三是“五四”期间，组织青年职工参观烈士陵园，加

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强服务宗旨教育，强化“为群众健康服务”意识。业务技术方面，以“基本理论、基本知识、基本技能”为重点，加强对医护人员诊疗护理常规和技术操作规范的培训，提高业务素质。一是组织全院低年资医师开展临床常用技术操作训练比赛活动；二是对全体护士进行理论考试，“5〃12”护士节期间组织开展全院护理技能大赛活动，营造岗位练兵、技术比武的浓厚氛围。

3、突出群众利益，办好便民实事。牢固树立群众观念，切实把维护好人民群众健康权益作为工作着力点，积极出台便民措施，以实际行动取信于民。一是扎实推进2008各项便民实事，如活动输液架、门诊就诊一卡通、“爱心小白杨”、“微笑列车”等活动，让病人以低廉的费用享受安全、有效、方便的服务；二是继续认真落实“八项服务承诺”，做到爱心、真心、细心、耐心、诚心、精心服务，帮人在难处，服务在细处；三是坚持落实好病人回访、随访制度，努力做到治一个病人、交一个朋友，做一台手术、树一种形象，延伸服务辐射范围，扩大医院影响半径。

学习教育阶段工作是整个活动的基础性环节，学习质量是首要保证。医院将统一发放学习笔记本，确保学习效果。全院干部职工撰写读书笔记每人不少于1.5万字、心得体会不少于8千字。各科室至少要出台2项便民措施，于5月4日前报活动领导小组

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办公室。

（三）查找问题阶段（7月1日至7月31日）。医院通过召开工休座谈会、问卷调查、设置意见箱、网络电子信箱等形式，广泛征求意见，剖析原因、深刻自查。各科室要认真组织本科室的干部职工，开展深刻的自查活动，做到“四查”：一查是否合理用药，尤其是抗生素的合理应用；二查是否敷衍了事，应付患者，工作责任心不强；三查是否态度生硬，对患者存在冷、硬、顶、推现象；四查是否廉洁行医、文明服务，违纪收受“回扣”、“红包”。个人撰写的自查报告由科室负责人审批、科室留存；各科室和科室负责人的自查报告由院医德医风集中教育活动领导小组办公室审批；院领导班子成员的自查报告由医院主要负责人审批；医院及医院主要负责人的自查报告报市卫生局审批。同时，院医德医风集中教育活动领导小组办公室将继续开展病人评价医生、评价护士、评价科室活动，将评价结果作为衡量各科室活动成果的重要依据，列为绩效工资考核、综合目标管理和党建精神文明建设的重要内容。对发现的行风问题将予以认真调查核实，严肃处理。

（四）整改提高阶段（8月1日至8月31日）。针对查摆出的问题，坚持边学边改、边查边改、边整边改，集中精力加以解决。各科室、每位干部职工要把增强自身素质、提高服务水平作

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为整改的重点，从思想根源上进行深刻剖析，提出整改措施，明确整改时限，写出整改报告。整改报告要在本科室予以公开，广泛征求病人和干部职工的意见建议，反复修改、完善，并参照查摆问题阶段的审批程序，层层审核批准。

（五）总结验收阶段（9月1日至9月20日）。院领导小组认真总结活动开展情况，探索建立健全加强医德医风建设的长效机制，接受市卫生局考核验收。各科室、每位干部职工要认真进行回顾总结，写出总结报告，并参照查摆问题阶段的审批程序，层层考核验收。要严格考核验收标准，做到自查报告不深刻的不予通过，整改成果不明显的不予通过，病人、病人家属意见大的不予通过，活动期间发生行风投诉的不予通过。根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，医院为每位职工建立《医德档案》，并将本人参加活动情况、日常工作表现等记入《医德档案》，作为考核、执业注册、职称评聘、职务晋升的重要参考依据。各科室要及时上报各阶段工作总结，并于9月20日前上报专题总结报告。

四、保障措施

健全组织，加强领导。为加强这项工作的领导，确保活动取得实效，医院成立活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的督促指导、总结验收等工作，实行一把手负总责、分管领导靠上抓，－９－

一级抓一级、层层抓落实的领导责任制。各科室要按照医院的要求，成立相应的领导组织，切实加强对本科室医德医风集中教育活动的组织领导。各科室主任为本科室医德医风集中教育活动的责任人，要以身作则、率先垂范，抓紧抓实，抓出成效。

加大宣传，倡树典型。坚持正确的舆论导向，利用各种宣传工具，加大宣传力度，营造良好舆论氛围。活动中，结合市卫生局的要求，培树一批作风硬、医术精、形象好的廉洁行医先进典型，并通过不同形式，大力倡树典型、弘扬正气，在全院营造起廉洁行医、全心全意为群众健康服务的良好氛围。各科室要把宣传活动中的好做法、先进事迹，及时总结上报院医德医风集中教育活动领导小组办公室。

注重结合，推动整体。各科室要将开展活动与抓好当前各项重点工作相结合，做到工作活动两不误、双促进。一是与医院管理年活动相结合。进一步提高整体管理水平，完善医院各项管理制度，促进医疗质量的持续改进。二是与“两好一满意”活动相结合，积极采取便民利民措施，下大力气降低医药费用。努力建设平安医院、和谐医院。三是与全年重点工作相结合，对照医院《2008年工作计划》，进一步理清思路，大胆进取，确保圆满完成全年各项工作任务。

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附：日照市人民医院医德医风集中教育活动领导小组成员名单

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日照市人民医院医德医风集中教育活动

领导小组成员名单

组 长：陈希平

副组长：李太华 费立升 王茂桂 丁 伟 梁云爱 时 锋 李曾欣

成 员：郑加平牟 锋 武超英 崔维刚 陈 慧 张 红

张守田 傅 霞 葛玉峰 李长山 金 鑫 孙晓林 马秋霞 王连春 韩永金 李 新 韩崇伟

医院“医德医风集中教育”活动领导小组下设办公室，由牟锋同志兼任办公室主任。领导小组办公室具体负责活动的督导检查和综合工作。

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第三篇：日照市实验小学教师学科素养培训实施方案

教师学科素养培训实施方案

为了加强我校教师队伍建设，提高教师整体素质和职业技能，落实教师继续教育规划，实现教师专业化发展，制定本方案。

一、培训目的

教师队伍素质需要随着教育的不断发展而提高，需要拓宽和提高教师基本功训练的内容和要求。建立有效的长效培训机制，坚持以提高教师岗位实际能力和综合素质为目的，与时俱进、不断创新，是教师继续教育的一项基础工作，能有效地提高教师的教育教学能力，保障教育质量的全面提高。

二、领导小组

组

长：张守彦

副组长：王永杰

卢春玲

成员：教科室、教研组长

三、形式内容

培训形式：教师自学与组织考核结合。

培训内容：培训内容为学科基本功（本方案教师基本功为狭义基本功，分为通用基本功和学科基本功）。各学科具体内容附后。

四、培训对象

7个学科的科任教师：语文、数学、音乐、美术、体育、科学、英语。

五、培训时间

2014年3月至12月。

六、保障措施

1、在领导小组指导下开展培训考核活动，学校将对教师基本功培训情况进行评估考核，成绩纳入绩效考核。

2、根据考核成绩，评定一等奖（10%）、二等奖（20%）、三等奖（30%）。

3、一等奖奖励《新华大字典》一本；二等奖英雄牌钢笔字一只。

日照市实验小学 2014年3月28日

附件：

各学科具体安排：

一、数学

1、时间：2014年4月中旬。

2、参加人员：全体数学教师。

3、比赛内容：小学一至六年级数学题。

4、比赛形式：闭卷考试。

5、考试时间：100分钟。

二、语文

1、时间及内容：

①二、三、四月份：语文常用字识记，包括：拼音、字形、笔顺。考察方式：闭卷考试。

②五月份：课文朗读。

考察方式：现场朗诵。③六月份：下水文展示。考察方式：现场写作。

2、参加人员：全体语文教师。

三、英语

1、比赛时间：2014年5月下旬。

2、参加人员：全体英语教师。

3、比赛内容：自创或改编的英语情景故事短剧。

4、比赛形式：现场脱稿表演。

5、活动要求： 每人需准备1个英语短剧，而且需要参与故事剧的表演；表演道具自己准备；时间4---5分钟；

四、美术

1、比赛时间：2014年6月中旬。

2、参加人员：全体美术教师。

3、比赛内容及要求：

①．毛笔字，时间 60分钟，生宣纸70cm*70cm，字体不限，书写内容统一古诗四首选其中一首。

（春晓）、（画）、（静夜思）、（寻隐者不遇）

②．色彩临摹（水粉），时间160分钟。统一命题（4K纸）用水粉或水彩颜料和工具进行主题性临摹。

五、科学1、2、3、4、比赛时间：2014年10月上旬 参加人员：全体科学教师

比赛内容：科学课本中实验定10个，抽签选2.参评方式：抽签后半天自行准备器材，现场操作。

六、音乐

1、比赛时间 2014年10月下旬

2、参赛人员：所有音乐教师

3、比赛内容：钢琴弹奏、竖笛.A、钢琴演奏：要自然流畅具有一定的表现力和音乐美感。弹奏乐曲贝多芬的《土耳其进行曲》。B、器乐（课堂教学用具竖笛）从以下规定的10首曲目中抽取2首作品进行展示：

1、《闪烁的小星》

2、《玛丽有只小羔羊》

3、《新年好》

4、《乃呦乃》

5、《大雨和小雨》

6、《欢乐颂》

7、《法国号》

8、《轻轻地划》

9、《布谷》

10、《大鼓和小鼓》

七、体育

（一）比赛内容：

田径类（三选一）

1.跳远：蹲踞式跳远（每人跳2次）。

2.投掷：投掷实心球（双手头后向前抛实心球，2kg，每人掷2次）。3.跑：蹲踞式起跑，接加速跑30米。

体操类：技巧

(男)经手倒立前滚翻→侧手翻外转90度→俯平衡→屈体后滚翻→挺身跳。

(女)前滚翻成并腿坐→后倒成肩肘倒立→经单肩后滚翻成单膝跪撑平衡→双膝跪立→跪跳起。球类：足球：从起点开始正脚背运球，在点球处用脚内侧踢球射门。

其他类（下列两项均按10分打分，再以75%计入总分）

1.健美操：第三套全国大众健身操三级套路。2.武术：少年拳第二套。

3．队形队列及口令运用（一人口令指挥，其他教师队列练习）。测试方法：《国家学生体质健康标准》测试项目的按相关标准执行。

（二）比赛时间：2014年11月

（三）参评人员：全体体育教师

第四篇：培训计划及实施方案

篇一：销售新员工培训计划

一、前言

*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

五、新员工培训计划的执行方案

1、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员

工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改进意见。

3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。

该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、第二天上午进行内容（3）第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定）

7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，具体内容将在下一章详细阐述。

六、新员工培训效果的评估办法

1、评估人员：销售部门主管及帮带老师

2、评估内容：

A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、评估方法：

A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

第五篇：2012培训计划实施方案

2012培训计划实施方案

一、培训目标

1、实现公司发展与个人成长双赢；

2、提高员工的工作业绩和综合素质的提高；

3、培养员工的学习意识，转换思路，增强员工的上进心；

4、把培训塑造成一种企业文化；

5、有培训就有提高，力争培训不流于形式。

二、培训指导思想

1、培训工作化，培训与工作相结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效果。

2、力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。

3、部门经理是培训的主角，部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一。

部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授部门员工，提高部门整体业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让“传帮带”成为企业文化的一部分。

4、采用多种激励方式，积极引导各级员工投入到学习的热潮中，为创建学习型组织打下坚实基础。

三、培训计划编制准则

1、以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、经营目标保持一致、2、与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。

3、全员培训与重点培养相结合，提高培训内容的针对性。

4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合，采用多种培训方式。

5、以培训调查为依据，充分听取各层领导的意见，力求培训符合企业发展需求，满足员工的需要。

四、本培训计划主导方向1、2011年公司发生了较大的人事变动，为了做好工作的接续，应加强新接手人员的岗位培训，包含政策法规、公司制度及流程管理以及工作中重点、难点等内容。

2、公司一直以工程项目建设为重，内部管理水平有待进一步提高。各部门在加强制度建设和优化流程管理的同时，应注意平日工作中问题的收集、业务经验的总结，可召集有关人员以交流研讨或主题沙龙的形式作为培训项目。

3、有关对口业务协会/学会、政府职能部门组织的培训情况，请及时报备人力资源部，以更好地进行培训管理。