银行面试-自己经验[最终版]

第一篇：银行面试-自己经验[最终版]

1、介绍自己的学习生活情况

2、说一件自己面临很大压力的事情：第一次考试四级没过，班上一半同学都过了家里也说怎么四级没过，所以就努力学习英语，在考试前压力很大怕自己努力了却没有回报

3、说一件与别人发生摩擦的事情。。替考

4、说一件与陌生人沟通的事情。。坐火车和叔叔聊天

5、说说自己的求职思路，目标行业是什么。行业，单位同学老师表姐介绍。首先现要自己介绍下自己的学习和实践实习经历。你骄傲的一件事情啊，在学校拿到了该拿的所有证书

专业情况啊人力资源管理

为什么选金融行业啊，金融行业一个有前途的行业，工作环境待遇都挺好的，一个表姐也告诉我挺好的，职业规划：刚开始肯定要从。结合自身情况，认为自己适合银行的什么岗位。柜员第二页

自己遇到过什么困难，学到了什么东西：自己过六级，从司机到六届有点想放弃

自己是如何成功解决一个较为复杂的问题的足球比赛

在团体活动中如何跟其他同学交流，让他们支持自己的，有没有沟通不成功的时候:足球比赛中共同不畅，道歉互相加油鼓励

10个原因排序。面试的时候首先介绍一下自己的经历，然后根据自己的经历问了两个问题，一个关于工作中怎么处理不和谐的现象的，首先分析原因如果是自己就改正是别人就沟通

另一个就是关于工作加班的问题怎么看。由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚。第三，加班的时间、频率,确实保障职工的身心健康，不能在损坏身体的情况下频繁的加班

1．介绍自己学习、实践的经历。

2．认为自己适合银行的什么岗位。柜员

3．跟其他同学交流，产生分歧，怎么解决。踢足球 4．

怎么说服别人的事情。讨论刀子和火柴

5．遇到突发事情怎么应对。冷静，分析其原因和解决的方法。6．

失败的事情。

3.请说一件对你影响最大的事情,你从中学到了什么?善待每一个人，珍惜眼前的时光。以你学习和经历说你如何成长，同时阐述你印象最深刻一事从中得到什么体会？ 1.谈谈你自己参与过的项目？助理，移动卡 1.自我介绍

2.对中国银行的印象、了解，对现在银行业的看法

3．专业与你报考职位的关系问题：人力资源管理专业锻炼的是与人沟通的能力，善于学习的能力

一、网点销售及客户服务岗位

要求：

1、金融、投资理财、会计、经济等相关专业；

2、踏实认真,吃苦耐劳，具有的良好的服务意识；

3、具有较强的学习能力和强烈的责任心；

4、具有良好的沟通能力，善于产品营销和客户关系维护。

三、个人金融（客户关系、产品）岗位

要求：

1、金融、投资理财、会计、经济、房地产等相关专业；

2、具有较强的学习能力、市场研究和分析能力，具有良好的文字表达能力；

3、具有良好的沟通能力，善于产品营销和客户关系维护

4.介绍一个能体现自己问题解决能力的例子：分宿舍自己手机号家庭电话职务党员

5.上大学期间最受挫折、最遗憾、最光荣的一件事：挫折遗憾没得奖学金。拿到了自己该拿的所有证书自己的付出有了回报。

6.你有什么兴趣爱好？运动（身体是革命的本钱），交朋友一起野游（沟通能力）

7.为什么选择XX支行。中行是比较好的企业，在邯郸发展也不错。家在邯郸在那生活了二十几年，找工作不想离家太远，给自己的故乡做点事情，做点贡献。

8.介绍一下自己的家庭。我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，我父母都是煤矿的普通工人，现在已经退休，他们工作特别勤劳无形中也培养了我认真负责的态度。姐姐在邯郸二中教学比较爱学习，这也无形当中影响着我使我养成了喜欢学习的好习惯 10.特长。体育方面的 举个例：有什么琐事你平时坚持下来的。助理这个工作 6 你的朋友给你有什么建议？冲动，多联系

1、说说你的学习和社团活动经历，以及你在其中的收获：大学很大部分时间是在自习室度过的，觉得父母花这么多钱让自己读大学。应该学点东西，并且喜欢自习室那种奋斗的感觉。从中最大的收获是想要成功就要耐得住寂寞，在学习当中要掌握一定的方法同时还要学会坚持。当时园区组织了一次消防趣味运动会我找的三个人是参加段水泡比赛，我们一组。。。。收获：干什么事都要注意观察，总结经验探求一些新的方法

4、谈谈你做过的一件对他人有利而对自己没很大利的事情。这个事情都是相对的，毕竟你帮了别人以后自己有什么困难也好让别人帮忙。帮别的助理值班有时候值班事比较多。

5、你的宿舍关系怎么样，举个你们发生矛盾的例子，你是如何解决的。关系还行，比较厉害的一次就是两个人因为，，打架。

6、你做过的一件对自己有挑战性的事情：欢乐谷特洛伊木马。挑战自己的勇气和胆量

7、你和他人合作工作时有没有提出过别人想不到而自己想到的意见：端水

我的理想：可能比较现实点吧，找到一个理想稳定的工作，把自己的家庭和父母照顾好，使他们安度晚年。

还有一道貌似是最失败的事，你的教训。两次差一点获得奖学金，教训就是时时都不能放松做什么事都要努力，认真。踢足球

大学里努力完成的目标是什么？1把学习搞好拿一次奖学金2把该拿的证书拿到3找一个女朋友4提高自己的与人沟通待人接物的能力。

谈谈就“责任”的看法，责任是指对事情能敢于负责、主动负责的态度；最好结合自身实例：助理

1你做过什么有创意的事，并且获得了成功？端水

2你遇到过什么困难，怎么解决的？第一次六级没过当时真想放弃，通过交流

你认为最有意义的一件事情？你的性格是怎样的，比较随和，乐于助人适应性强有哪些优势，（一）责任心

（二）学习力

（三）吃苦耐劳

比较诚实点吧

劣势做事比较急因为年轻，所以有些冲动浮躁，容易逆来顺受 你认为你是因为什么当上

学生干部的？有责任，诚实，上进心。然后是个人想从事哪方面的职业。最成功的事？拿到了该拿的所有证书 最失败的事？没拿奖学金

有别人认为你不能成功后来你成功的案例。银行笔试和六级 3.社团活动中，与领导的关系。

4.团队合作中的分歧，以及在解决分歧中发挥的作用：足球 选一个动物形容自己:黄牛。.介绍自己的学习、实践经历

2.自己的优点和缺点各3点

（三）吃苦耐劳。适应能力

（二）学习力。

（一）责任心。冲动，浮躁，逆来顺受

3.你觉得什么性质的岗位比较适合你。客户服务客户关系 4.说一件结果于预期的落差比较大的经历。高考

5.说一件自己与别人意见不同，说服别人的经历。无领导小组刀子

6.如何用学习到的新方法、新技术完成任务的经历：无领导小组讨论人力资源模拟训练 7.在不违反规定的条件下，解决困难的经历。足球比赛往外踢 8.在别人违反规定的时候，阻止别人的经历。别人用热得快。

9.说一件本来不愿意承担，但又承担下来的任务。分配宿舍调查名单号码 10.说一件学习、实践中最遗憾的经历，你从中学习到什么。没得奖学金。1.你觉得大学里最成功的是什么？自己付出有所得

2.。。。。挫折。。。

3.用三个词形容你自己：持之以恒，吃苦耐劳，逆来顺受

4.形容一下你的弱点：冲动，浮躁，逆来顺受

5.当团队晕倒分歧的时候怎么解决。首先让大家冷静，就是说是不要带感情因素。说出自己的意见，大家讨论完善，最后商量出最后的结论

6.你会留在实习单位吗

2.你觉得对你影响最大的一个人是谁？邱老师启鹏老师。严谨认真的态度 完了之后就问哪门课程学的最好，为什么好，绩效管理 哪门课程学的最差（除了副科），为什么差，什么原因英语底子出题 第四，最怕别人评价你什么

第五，优劣势，具体举例劣势的表现 第六，目前最重视的是什么 因为俺参加过比赛拿了第一，剩下二十多分钟一直追问比赛细节，例如问你在团队中的角色，第一的评比标准，遇到的困难，自己对团队的贡献，团队意见不合你是怎么做的，收获了什么云云~~~~ 最后又问了些不痛不痒的问题，比如职业目标、觉得最自豪的事情，放弃**去参加**觉得可惜吗这些。

第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。四级

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。足球比赛场上指挥鼓励

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。四级

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。天名单

第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。端水

第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。宿舍环境

第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

大学四年中，你擅长的课程是哪些？不擅长的科目是哪些？

点评： 这个问题的意图在于了解面试考生擅长的方面及如何发挥这种优势；面试考生所不擅长的方面及他是如何努力克服的。有不擅长的课程，并不意味着“能力不够”，无论谁都会有优势和劣势，坦率地承认不足，要比过分掩饰强。但对自己所学的专业，不可回答“不擅长”。另外，一定要将自己对于不擅长的课程所做的努力表达出来，这才是积极的态度。10.你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？解答： 我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学4年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

点评： 这样的回答虽不是像有人那样抓住自己的优点夸夸其谈，大加渲染，但平朴务实、到位，令人满意。

1．请你谈谈你自己

☆提问意图：透过这个问题，面试者可以在很短的时间内了解你，也可以借此看出你 的表达能力、个性等。

☆专家点评：直接切入重点，中肯地点出自己个性中的优点，如“热诚、值得信赖” 等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。

2．为什么选择我们这家公司？

☆应聘回答：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度

☆专家点评：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

3．为什么选择这个职务？

☆应聘回答：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。

☆专家点评：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

4．对这个职务的期许？ ☆应聘回答：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。

☆专家点评：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

5．为什么我们要在众多的面试者中选择你？

☆应聘回答：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

☆专家点评：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

6．如何安排自己的时间？会不会排斥加班？

☆应聘回答：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。

☆专家点评：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。

8．你对未来五年的规划为何？

☆应聘回答：在过去的工作中已经累积了一定的经验，除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外，也希望借由健全的升迁管道，按部就班地成为独当一面的专业经理人。

9．谈谈你过去做过的成功案例。

☆专家点评：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的

10．谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情。

☆提问意图：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

☆应聘回答：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个ｔｅａｍ的默契也更好了。

自我介绍 最遗憾的事

所学知识在实践中的一个应用

视频：新人被主管指责，问你会怎么回答，会采取哪些行动：对不起领导这件事确实是我做的不对，以后我会多加注意，不会再犯这么低级的错误。由于刚来到岗位上一些事情可能做的不好，希望领导多多指教。分析：电梯里碰见一商业银行负责人，说业务推广不理想，打算上央视做广告，给你3分钟，你问3个问题，给哪些建议：1推广的业务具体是哪方面的？2由于什么原因造成推广的不理想3想没想到上央视做广告的费用以及即使做了广告能不能收到好的效果？

第一 无领导小组讨论 给一个实例，排序，小组讨论然后陈述结果

农民工的生活改善问题：

二、解决农民工问题的几点建议

（一）提高农民工社会地位，改善农民工生存环境 近几年，各级政府采取了有力措施改善农民工的生产生活条件。但是，传统的户籍制度和社会保障制度使大量进入城市务工经商的农民工并不能获得平等的社会身份。因此，要改变农民工的弱势地位，改善其生存环境，最根本的是改变城乡二元结构，打破城乡户籍限制，让农民工与城市人享受一样的就业、医疗卫生、教育等公共服务待遇。要坚持依法维权，发挥工会作用，提高农民工素质，强化政府职能。

（二）完善各类社会保障，加强对安全生产的监管力度

农民工虽然有政策可参加社会基本保障，但相关政策缺乏强制性，农民工与用人单位都不愿执行，建议政府出台相关政策，将农民工纳入社保体系，规定用人单位必须为农民工办理各类社会保险，特别是有必要为农民工建立临时性、应急性的社会救济，为其在遭受意外伤害、交通事故、大病或失业期间生活拮据时，提供适当的帮助。同时，政府相关职能部门须加强对安全生产的监管力度，开展经常性的安全生产大检查，严格保障农民工的人身安全。

（三）维护农民工权益，杜绝克扣、拖欠工资

欠薪是一个比较普遍的问题，要解决这个难题，从根本上说，要规范劳动力市场上的雇佣关系，劳资双方要签订正规、有效的合同，政府部门要经常抽查监督，如果发现农民工没有签合同的，要对其所在的企业或者负责人严惩。此外，政府还应开展经常性的工资清欠工作或设立农民工投诉热线电话，及时维护农民工的权益。

（四）加大对农民工外出务工的组织力度，减少流动的盲目性

为增强农民工择业的主动性、减少流动的盲目性，在农民工主要输入地建立对农民工的需求信息库、在主要输出地建立劳动力信息库，并加强彼此间的协作与沟通。资助农民工参加职业技能培训，提供更多的就业信息帮助。调查表明，有7.67%的农民工希望加大对农民工外出务工的组织力度，有22.20%的农民工认为外出务工经商的最大的困难和障碍是缺乏专业技术，有9.11%的农民工认为最大的困难和障碍是找不到工作。政府和有关部门应多提供及时、准确的务工信息，多提供务工岗位，减少农民工外出务工的盲目性，使他们外出时较容易地找到活干，并开办一些技能辅导班，让农民工接受培训，拓宽其就业门路。

（五）注意解决好农民工看病就医难和子女就学难问题

从目前的情况看，针对农民工看病就医难的问题，可以将社区医疗的范围扩大，让农民工就近、便宜地看病，并适时将农民工纳入医疗保险的范畴，让他们和城市人一样看病可以报销。医疗卫生部门还须对雇佣农民工比较集中的企业加强公共卫生检查，为农民工提供日常医疗服务。

针对农民工子女就学难的问题，明确要以流入地政府为主，负责农民工子女的教育工作。建议政府将农民工子女受教育的相关政策纳入教育法，并制订农民工子女接受义务教育的收费标准，对违规收费的学校，教育行政部门等要及时予以查处。农民工子女在城里上学，要明确以全日制公办中小学为主，接收农民工子女入学，除应该和城里孩子一样就近入学和缴纳相同费用之外，还应适当减免有关费用，方便农民工子女就读。同时，要积极扶持民办农民工学校，在办学场地、教学设备和办公经费等方面给予帮助。

（六）适当改善农民工居住条件

据调查，改善住房条件成了当前在外务工经商的农民工最迫切的愿望，而对改善衣、食、行条件大多农民工表示还顾不上，希望政府能够给他们提供一些设施较好的廉租房，加强对出租房屋管理，为务工经商的农民工租赁房屋提供服务，以适当改善农民工居住条件。

（七）帮助维护农民工正当权益

一是农民工在自谋职业中被各种税收和费用所困，如工商税、体检费、健康证、卫生许可证等，这些相关费用希望能予以减免。

二是新型合作医疗保险很受农民工关注并愿意积极参保，但由于属地原则的制约：一是农民工在外务工经商错过参保的时间；二是即使参加了农村新型合作医疗保险，又无法到属地指定参保医院就医，处在两难境地。希望政府出台相关制度能惠及外出务工经商人员。

第二项 单人面试，问几个问题，她问的是怎样和陌生人沟通，怎样和不爱说话的人沟通，面对陌生环境怎样适应，还有问我全职工作的一些事情。。都做了什么做的好的是什么做的不好的是什么遇到的挫折是什么缺点是什么。。最近看的什么书什么感想，群面我们的题目是提高大学生就业率，据说有的组是关于汽车什么的。这些都不重要。面试时，考官也不看着我们，只是埋头干自己的。可能是之后看录像吧。时间不是很长，所以建议大家少些争论，多些协调。适当加快速度。然后会让自己总结在此次群面中，自己与众不同的贡献和自己在这次面试中有什么与平常的自己不同的表现。然后给自己打分。如果不是特别有把握，不建议做最后总结陈词。单独的结构面试问的问题也不难。无非就是他会根据这个经历问些问题。老感觉他是在问相类似的问题。因为我是学法律的，还问我有没有过司考，我们班的同学有没有过的，我的成绩排名什么的。还有自己的外语水平。这些都是次要的了。

笔试的题目，今天是小王的协助者小李把一个竞标的终稿弄丢了。领导批评了小王。问小王该怎么说，怎么做。然后是小王在的单位没有明确的职业定位什么的。小王找领导谈。领导说年轻人不要要求太多。他们都是这么过来的。问小王该怎么说怎么做。最后是一个专家要给一个企业做一个应届大学生薪酬报告，要准备第一手材料好像是。该如何做。

小组讨论：我们组的题目是针对“加强管理，提高外来务工人员在城市的生活水平”给出10条建议，结合“有效性、经济性和可实施性”三条标准来给这10条建议排序

单面：行为面试。面官说需要我们提供一些具体的事例，主要就是讲故事啦。我遇到的题目有：

关于一个面试酒店经营管理，利润达不到预期标准的题目（这个题目我们在群里练习过，不过现在我找不到了）。下面给出10个原因，根据

笔试的题目，今天是小王的协助者小李把一个竞标的终稿弄丢了。领导批评了小王。问小王该怎么说，怎么做。然后是小王在的单位没有明确的职业定位什么的。小王找领导谈。领导说年轻人不要要求太多。他们都是这么过来的。问小王该怎么说怎么做。最后是一个专家要给一个企业做一个应届大学生薪酬报告，要准备第一手材料好像是。该如何做。自我介绍一分钟，成功一件事：在大学经过努力把该拿的证书都拿到了。

别人认为你不能成功你却成功的事，做这件事中遇到了什么困难你是怎么解决的。。六级吧本来英语底子确实一般，第一次四级竟然都没过。。。失败的一件事，奖学金

你与别人有不同意见时怎么做。首先应该冷静下来分析一下对方的意见看有没有自己没想到的地方，或者是自己思考没有到的地方，其次就是把双方的观点中和一下，如果分歧太大只能有一方妥协了

第二篇：银行面试经验

银行柜员面试问题大汇总

本人考研失利，从三月份开始参加了N个银行的面试，跟小伙伴们可谓是身经百战，现有空以深圳农行为例将一些本人经常碰到以及我在应届生求职网上看面经时搜集的、周边同学反映有被问到的问题作了一个超级大汇总，并且经过自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望给各位师弟师妹做个参考，抛砖引玉，帮助你们摸清面试官的思路，提前做好应对各种问题的准备，希望在属于你们的求职季，面对面试官的刁难，给出你们出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜员的分类

银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：

（1）、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

（2）、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

（3）、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

（4）、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

2、对柜台服务工作的看法 柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。

3、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：

一个意识（服务意识），两大风险（操作风险和实际风险），要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。

柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。

4、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办

首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方（强调从自身找原因，不怨天尤人）；其次，请教前辈（表现你的虚心）；最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的（表现持之以恒的工作态度）。

5、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外

原因是

1、农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力

2、很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。

6、个人的优缺点

优点是善于性格百搭，服务意识强；缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。

7、为什么不考公务员

1、我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献2.公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。（不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处）

8、服务态度与效率的区别，孰轻孰重（辩论赛思路）

1、效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。

2：服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。

3：得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。（针对农行来说）

9、对柜员素质的认识，以及你有什么规划

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

首先，是要有很强的学习能力。

其次、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

再次，服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有，工作速度与准确性

为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。

综上，银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

规划：

1、。。时间内，向老师学习基础知识

2、。。时间内，自己掌握银行柜面操作系统

3、。。时间内，熟悉银行柜面会计账务处理

4、。年后，成为独挡一面的综合性柜员（最好能成为会计主管，这个规划就可以完成了）

10、对柜台工作意义的看法

大概这么说吧，银行的核心竞争力是服务，柜台是银行服务最直观的体现场所，是给客户第一印象的地方，也是银行与客户交流最多的平台。银行核心业务在柜台上完成等等。

11、为什么来深圳？为什么来农行深圳分行？如何看待压力，如何抗压力？

压力无处不在，不可避免，因此我们要积极的面对压力，自我控制和调节，迎难而上，把压力转化为动力，才有可能创出一番业绩。

深圳市一个年轻而且充满活力的城市，开放，包容性强，更重要的是深圳的金融业非常发达，据我所知中国的两个证券交易所一个在深圳，一个在上海。中国许多大银行和保险公司证券公司等金融机构的总部都在深圳。对于一个金融专业的应届生来说，深圳很有吸引力。

1、理性分析压力的来源和成因，正视造成压力的困难，想办法去解决它，改善它。

2、积极心态对待压力，工作之余的时间注意放松，转移注意力。

来深圳农行的原因：

1、深圳农行的核心竞争力

2、农行的特色 特点 企业文化等跟自己的性格比较相符

12、工作or深造

没有绝对的好与坏，个人认为学历在一开始求职时候只是充当一块敲门砖作用，在一个岗位上发展的好坏取决于你的个人能力问题。对于银行柜员这个岗位来说，它要求从业人员不仅要有金融理论知识的功底，还要有很高的操作技能和业务水平，因此我觉得参加工作，在工作中一边学习一边把理论与实践相结合也是很重要的。

13、进农行一年没实现目标怎么办？

1、客观认识自己，看所设定的目标是否过高，2、找出没实现目标的原因，做出改进，继续努力3、14、同时发offer 为什么来深圳农行 即来深圳农行的原因：

15.为进银行做柜员做了哪些努力？

1、刻苦学习金融理论知识，争当一个理论水平过关的柜台工作人员；

2、在学校的学生干部工作中、在文艺特长活动中去培养自己与人沟通能力、口头表达能力、团队合作精神，增强自己奉献精神和服务意识；

3、党建办公室协助老师管理党员档案资料工作，耐心细心严谨，按规则办事，损害集体、学校利益的不符合规则的操作坚决拒绝。

16、自己对比别人的优势

1、有文艺特长，自信从容，在集体活动中很容易营造良好氛围；

2、性格白搭，开朗

3、口头表达能力好，思维清晰。

17、为什么选择柜员工作，想转岗吗？

1、首先，柜台服务工作对银行有着很重要的意义，是客户体验银行服务最直观地场所，也是与客户交流最多的平台，在这个岗位上锻炼的细心、谨慎、诚实守信、耐心等品质是作为一个银行人基础的品质，去到什么岗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜台，是银行与外界交流沟通主要窗口，我很乐意用自己的服务精神和不懈的态度，将农行最好的产品从这个窗口输送给千万家，这个过程让我想想就觉得很开心很有意义。

3、先做好柜员本分工作，做得好了，银行其他岗位有需要用到我的时候，我也会很乐意考虑转岗。

18、如何面对考核压力？

考核压力只是一种警醒和鞭策，不应该成为我们的包袱，它只是时刻的提醒我们要保持进取心、上进心去为顾客服务，因此我们每每看到客户走向柜台的时候不应该有压力，相反，每一位顾客来到窗口前不是来麻烦你，而是来给你发一笔奖金，一笔工资，他们是来帮助我们完成绩效考核的。抱着这样的心态去为客户服务，考核就早已不是压力了。

19、运动会中扮演的角色----拉拉队队长

1、号召、集思广益拟好口号；

2、现场组织大家喊加油

3、喊加油要看时机，不能影响我们的运动健儿，分散他们注意力反而弄巧成拙。

20、对8年合约怎么看？

可能相对于其他年限的确是比较长，但是我还是可以接受的，因为：

1、柜台的工作有很大学问8年没准还学不完，8年对于一个新人来说，是一个成长期。

2、一旦成为深圳农行人，就安下心来在这个岗位上爱岗敬业、勤劳奉献，3年5年8年或者再长的合约期限对我来说都差别不大。

21、对人才的理解 分为全才和通才

从个人发展角度来说，在岗位上，他的能力与岗位要求相匹配，在工作中可以充分发挥自己的能力、工作水平，实现自己的价值，找到成就感。

从企业角度来说，必须为企业创造价值和效益，有其存在的价值和不可替代性。

22、介绍你近期阅读过的一本书

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的实地采访和调查写的全球化在一定程度上确实也推平了一些阻碍国家与国家之间人与人之间的障碍，使各种交流、合作空前活跃，促使生产力挣脱地域等客观条件的束缚，一些行业的兴起与消失、产业更新换代也大大提速。就要求我们作为地球村的一员，摒弃铁饭碗的观念，树立活到老学到老的学习观念，提高学习能力，应对日新月异的职场挑战，这样才能使我们的国家、民族、产业乃至我们个人立于不败之地。

23、无理取闹的客户

1、首先注意礼貌对待客户，重视他的感受；

2、带往接待室或者洽谈室，进一步的沟通交流，争取化解矛盾；

3、维护银行利益，报警。

24、父母给我最大的影响和帮助：脚踏实地，诚实守信，先学会做人，再学做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事业 要兼顾

1、兼顾是人生一直要面对的课题，2、引入自己学生时代兼顾工作和学习处理得很好的经历去论证你是具有兼顾能力的。

26、产品和服务哪个更重要

在产品质量的概念中，客户的满意是最终的目标。银行是一个对于客户的投诉和需求是高度关注的行业，所以产品的服务是包含在产品质量的概念里。不同阶段主导不同。在初阶段，产品是最好的代言人和名片，，在银行竞争白热化阶段，银行都开始实行差异化经营，寻求服务突破是差异化重要手段。所以这个阶段服务重要性更胜一筹。

27、银行与其他企业最大的区别的 货币经营企业（社会性盈利性安全性流动性）其他企业是产品、服务的生产流通经济活动中获得利润的。

28、想从工作中获得什么

1、获得一个在这个社会上立足的位置，经济独立，生存下来

2、学习到柜员的一些业务技能

3、社会对自我价值的认可

29、最喜欢的一个科目：

商业银行经营学 宏观角度去讲述了商业银行经营管理要道，对银行这个金融服务机构有了比较全面宏观的认识，案例分析非常的有意思，很精彩。最初时候接触这门科目时，觉得它很多的条条框框，很多规定、比率指标，但是其实它更像是一门艺术。货币经营，与人息息相关。更像一门艺术。

最不喜欢的科目：没有。即使对某个老师的讲课风格不感兴趣但也还是会多花时间对科目培养兴趣。30、对产品创新的理解：

根据我的理解，产品创新包括金融服务创新和金融工具创新。金融服务创新包括银行针对客户个性、需求提供更为人性化、更综合更全面的金融服务，工具创新就是通过现有金融资产的拆分和重组，有效转移风险或者使风险多元化，增加收益。银行产品创新应该注重人性化、大众化、差异化、灵活性。

31、互联网金融格局有传统金融互联网创新和电商企业的开创的网络借贷平台。

互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。农行的互联网金融产品。既是机遇也是挑战。

32、如何获得客户信任

首先出发点是以客户的立场为客户考虑，当符合客户与商家双方构成一直思想时，让客户感受到你是在真诚为他服务，你也必须真诚的为客户服务！

这样才能得到客户的信任！

33、见重要客户如何准备

1、做足功课，对即将要见的这位顾客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打开话题以及表示出你想跟他合作的诚意。第一，用心了解对方的心愿和担忧。

2、产品是合作的核心基础，充分了解自己即将要推广的产品。运用我们的知识、服务和产品完成对方心愿，满足他的需求。

34、上司交给我一个很困难的任务

1、首先自己做足功课，分析困难所在，制定措施和可行计划按部就班去执行；

2、请教前辈和他人的帮助；

3、要有迎难而上的勇气和坚决完成任务的决心。

35、为什么要来农行 农行核心竞争力是什么 对农行的评价（上有）

36、遗憾、高兴、成功、失败的事情

成功：舞蹈编排 在排练过程中队员苦与累，要求严格，松散想中途放弃，发挥了小队长的功能，给队员精神打气加油，包容落后队员，帮助她找准节拍，跟上大家的节奏。引导大家培养默契，向着同一个目标精益求精的追求。

失败：高考失利。自强不息，接受挫折，总结失败原因和经验，并在大学四年坚持勤勤恳恳学习每一门功课，认真完成自己手上的每一件事情，因为我品学出众的表现被评为金融系的优秀学生党员等奖项。对于一个真正的强者来说，失败不应该想着要像拍戏NG一样重来一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好当下的挑战，争取未来的人生走更精彩。

高兴：自己有能力帮助别人，自己使别人过得更好，分享别人进步的喜悦。

遗憾：最遗憾的是没有一个合适的地方施展我的学识。最成功的是现在我获得了今天这个面试的机会。

37、推销信用卡

锁准目标定位目标人群--收入稳定有一定还贷能力的工薪阶层

介绍信用卡的优点，观察顾客本身的喜好和需求特点，结合他的偏好来推广信用卡功能，推销说辞要因人而异

强调信用卡可以给他带来的便利功能是远远大于他办手续所花费的一点点时间的，利大于弊

礼品手段

ps：在整个汇总之中，语句不算通顺，但是我都有把一些我能想到的点跟方向列了出来，应该不难看懂。还有，一些问题比方说为什么来深圳，为什么来农行这种问题，真是去哪个行，去面哪个城市，套个关键词，答案都是通用的。很好准备。对于不同问题的理解，还会因人而异，希望你们都能组织出比我更好地答案~(*^__^*)

第三篇：银行农信社面试经验

1、着装方面，我看到很多应聘者在面试的时候穿个羽绒服，顶个乱糟糟的头发就过来了，形象非常重要，可以看出你对这件事情的重视程度。女生建议穿套装，如果不穿套装也应该是让人感觉比较干练。因为天气的原因，我在面试的时候多数穿的是一件剪裁比较合身的黑色呢大衣，只有在中国银行面试的时候穿的是套装（那天比较热）。如果穿套装里面最好是衬衣，我看见有的女生套装里穿的是毛衣，有点不大搭调，即使是毛衣也最好是黑色的。

2、苏州毕竟还不是大都市，苏州银行的面试难度都不是很大的，只要不是太紧张，而且在回答问题之前有一个思路，口齿清楚，问题就不大。

3、投简历的时候最好了解清楚这个岗位的性质，很多同学看到接受应届生的就投，根本就不知道这个岗位是什么，例如我在投中国银行的时候就是不晓得招的是编外的，招商银行也不清楚是不是仅仅招一线柜员，而后来的招商证券居然招进来的就是去推销基金。浪费了我很多时间。建议各位不要再犯这样的错误。

4、苏州四大中最好的是农行，地方性银行农商行也不错（一般农商行只收本地的），其余的中国银行、工商银行、建设银行都差不多。股份制银行如招行据说待遇比四大要高（高不过农行），但是业务压力比较大。

5、对于生源，是本地的当然更好，因为业务毕竟是银行的生命，而且银行之间的竞争也很激烈，所以本地的生源关系网都在本地，有利于开展业务。但是并不是说外地生源就没有机会，建行签的同学里面就有很多是外地的生源，我们财大过来笔试和面试的基本上都收到offer了。

6、如果各位师弟师妹想去苏州银行的话，最好在年前就关注各大银行的招聘动态，苏州每年一度的招聘会是一定要去的，很多机会。最关键的信息来源还是网站，财大就业网、卖我网、应届生以及中华英才网都不错。

第四篇：银行笔试面试经验

Ainy晴

大家好，我是2017屆畢業生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發），樓主想把自己の筆經面經傳給學弟學妹，還有為今年銀行春招の同屆人出出力，單純想為後來人做點事，也為自己攢點人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由於在上岸過程中也看了很多有關銀行の資訊，得到了往屆學長學姐の筆經面經，故想把這種好の傳統傳承下去，如果能夠幫助下一屆學弟學妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來自我介紹一下，以供學弟學妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學生，也無銀行家庭背景，只是省重點建設の一本高校。樓主報考の都是生源地銀行（沿海二線城市，競爭相對來說比較大），本科讀の是工商管理類專業，大學期間還輔修了金融，另外樓主大學四年參加了很多學生工作，在班級、學生會、黨支部都任職過（感覺這也是優勢，至少簡曆豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會實踐、優秀學生幹部、獎學金等榮譽獎項。不知道HR是看上了我哪一點，或者是因為我の哪些不足而淘汰我の，僅供參考啊。開始進入正題（字數有點多，慎入）……

一、網申階段

樓主采用了撒大網の模式，網申了10家銀行（中行、建行、工行、農行、浦發、招商、中信、民生、光大、郵政儲蓄銀行），股份制和四大行都報了。大家不要說我沒原則，實在是因為上岸過程艱難，樓主想為自己多爭取機會，到時拿到offer再好好選擇也不遲你們說是不是。

建議大家可以加一些銀行の備考群，像某公のQQ群就挺好用の，考生會一起分享網申經驗。大家不要急著去網申，有時會發現自己填錯，或者不會填，但是有の網申提交後就無法修改，這時不妨先關注其他人出現了什麼狀況，以免自己也弄錯。

建議大家網申前多看一些網申經驗帖（公眾號上、網上等都能搜索到），最好還是如實填吧，具體怎麼寫樓主就不細說了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網申時間不一，招商是每年最早の，八月就開始了，農行10月才開始，所以大家要認真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發了。另外，教大家一個方法，弄一張EXCEL表格，將網申每個銀行の賬號、密碼、所報崗位、網申地址、網申截止時間等等你認為有用の信息登記在一個表上，才不會需要時找不到。

樓主報の崗位多是客戶經理崗、理財經理崗、營銷崗，這個崗位競爭比櫃員大，如果有人特別想進銀行，報櫃員吧，如果你願意簽3-5年櫃員崗の話。

樓主網申只有農行、光大銀行沒通過，聽說今年農行要求比較嚴格，樓主好多朋友農行網申也沒過，據說是要學生工作經驗豐富（可是樓主學生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網申沒過應該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲蓄銀行（筆試時間和浦發沖撞了，樓主選了浦發）、建行（樓主網申時腦抽報了櫃員崗，如果拿到offer也不會簽，所以棄考啦）。接下來講講每個銀行の筆試情況。不要問樓主具體考什麼（自己上網搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個銀行の題型題量題目了，只能提供經驗經驗經驗。

中國銀行：采用機房機考形式，題目考得特別細，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺自己都白讀書了）。還有遊戲題，聽說是考觀察能力，大家有空多玩玩小遊戲吧，遊戲不容易玩，樓主之前特別訓練了感覺還是沒啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時，考完第一感覺是沒戲了，開始懷疑人生、自我否定。沒想到筆試居然過了，中行題目難、題量多，應該是考驗大家有沒有毅力做完，因為考完出來大家普遍反應都是不好，有の人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機房機考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進面の，可能跟我備考階段特別訓練了工行試卷有關。工行是宇宙行の名頭實在大，所以樓主當時特Ainy晴

Ainy晴

別想進工行，就很認真做了工行の試卷。

招商銀行：采用機房機考形式，跟中行一樣考了小遊戲，難度也還好吧，沒啥印象了。民生銀行、浦發銀行、中信銀行：采用自家電腦機考形式，所謂自家機考，是考生用自己の電腦參加筆試，在筆試過程中打開攝像頭對准人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發出說話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計算題了，只能心算。考試過程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說話過，但是都沒被判作弊，但希望大家還是按照要求來，不要涉險，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點の話，由於樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對方，所以樓主是在賓館開了鐘點房，兩小時の考試，花了40元吧，樓主感覺賓館是比較理想の筆試地點，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書館好。最後這三家銀行筆試也都通過了，感謝好運の垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有の還有三面（其實就是面談，這輪基本不刷人）。然後體檢（銀行體檢刷人數量不一，中行浦發體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最後の環節了，只要體檢過，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發拿到了offer。下面每個銀行分開講吧。

1.招商銀行：初面地點在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應該制定好目標，並跟著目標走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風景，人生處處是體驗（反方）。樓主選擇了正方，由於這是樓主の第一次銀行初面，發揮得並不是很好，可能也是因為隊友比較優秀吧，感覺自己沒有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等の本科生，樓主頓時感覺沒啥信心了，不過某些考生也沒怎麼說話，估計也被刷了吧。招商銀行最早開始網申和筆試面試，待遇也不錯，可以招到最好の生源，所以相對來說競爭比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時常探討銀行面試經驗，學長也給予了我挺多不錯の建議（三年研究生真不是白上の，表達能力、專業知識掌握得比大多數本科生好，樓主也自愧不如）。對手也是朋友，建議大家面試完可以建個微信群，互通消息，才不會空等結果。辯論賽完，分行行長還半結構面試了一下，問了我學生會工作の具體事項，樓主娓娓道來，行長點點頭。但是問了我CET6有沒有過，我說沒有，行長露出了糾結の表情，感覺樓主被刷跟6級沒過也有關。還問了其他隊友為何大學學習成績很差，該隊友回答の支支吾吾，最終也被刷了好像。還問了其他讀金融專業の隊友英國脫歐對中國經濟の影響、意大利公投對中國經濟の影響等問題，感覺行長對他們の回答不滿意，說他們要多關注國際大事，加強專業素養。

2.中信銀行：福建分行並不是通過筆試來淘汰人，或者說是通過簡曆來選人の吧，可能是想要更合適の人才，筆試容易把低分高能の考生淘汰掉，有些同學甚至沒有筆試就進了面試（中信在筆試後還去高校宣講招人，有人直接進了終面）。有の考生對中信の這一做法很不滿但也無可奈何，中信也有自己の考慮吧。

接著是一面，一天時間面試將近400多人吧，半結構形式，自我介紹加考官問問題。中信面試安排得並不合理，並不是按時段來安排考生面試，而是所有考生集中在一個時間簽到，一個上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現場，所以排在後面の同學要等到很久才能面試。據說到下午三點才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經將近晚上九點，樓主面試了這麼多家銀行，感覺中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個小時，也影響了企業形象。不過中信人性化の一部分是讓考生到食堂免費就餐，還給考生宣講會答疑解惑。一面結果大概是兩天後出來。

終面形式也是半結構形式，自我介紹加問問題，五個考生一組，有の有問問題，有の沒Ainy晴

Ainy晴

有。我們那組只問了兩個人問題，考官問了我和一位985高校の研究生學姐願不願意回生源地工作，我回答願意，學姐說想在福州市區工作。面試完樓主還以為面試官對我有興趣，會錄用我才問我問題。可是結果出來是我和那位學姐都被淘汰了（在浦發面試現場又遇到學姐，詢問の），不知道中信の選人標准是什麼。面試結果是兩周後出來，算挺久の了。

3.中國銀行：樓主在福州讀書，結果中行安排我去廈門面試，聽HR說是因為福州分行面試太多人忙不過來，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費，嗚……。中行面試現場秩序尤佳，考生進侯考室之前先上交手機，大概分為五六個面試小組，有6個面試考場，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化の一面是有急事の考生可以先行面試，樓主抽了3號，意思是小組第三個面試。考官是被臨時抽調安排面試哪一個小組，面試自我介紹中不許說自己の姓名，這最大程度保證了面試の公平性（據說是因為之前某行面試考官讓考生走了後門，中行可能吸取了教訓吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結構形式，三個考官面試一個考生。面試樓主の是一女兩男，感覺女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面の又一體現吧。考官讓樓主一分鐘自我介紹。樓主巴拉巴拉，說了至少兩分鐘吧，考官也沒有掐表。考官問了樓主五六個問題，大概是A.你報の是營銷崗，你在大學中做の哪一件事可以說明你具有優秀の溝通能力？樓主巴拉巴拉，說了學生會工作如何複雜，不得他人理解，樓主是怎麼一步步解決の。建議大家可以提前想好這種考官可能會問の問題，提前想好如何應答，不然面試現場很可能會一時想不出來說什麼例子。B.父母の工作，家裏幾個小孩？C.你最不喜歡什麼類型の人，平時你是怎麼與這些人相處の？樓主回答不喜歡不上進の、消極の人，大學期間應該有所專注，學業也好、學生工作也好、社會實踐也罷，總之不要虛度大學時光，不然畢業了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說曾經勸過這些同學應該多走出去看看，不要太宅，但是說了幾次沒用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點點頭。D.你報了哪幾家銀行，除了銀行還有報其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當初也是單純，老師地說報了六七家銀行，連銀行名稱都說出來了。面試官笑著說報了好多啊，樓主當下才反應過來自己の遲鈍，後悔自己不懂面試の圈套。除了這個回答樓主自己感覺不好之外，其他自我感覺還蠻好の。其他問題記不得了，見諒啊。中行大概過了一個月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offerの同學要做好心理准備，這是一場持久戰。等結果の日子真の度日如年，看到每個短信電話郵件都會下意識以為是銀行人事處打過來の，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結構化形式加半結構化形式，大概5個面試官面試8個考生。結構化問題通過抽簽選取，樓主抽到の問題是在團隊工作中，自己經常處於何種角色，為什麼？其他人の問題有の是，假設你是一家鞋店の店長，一位老者來你家買鞋，但是你家沒有他要の款式，你怎麼辦？該考生回答推薦他去就近の老人款式鞋の鞋店購買，考官回複說，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺都是套路啊，心疼這位考生。其他問題中規中矩，樓主也記不太清楚了。

半結構化問題是考官念了一遍毛主席の紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍雲崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千裏雪,三軍過後盡開顏。讓每位考生背誦一遍，並說說自己の理解。佩服第二個背誦の女生，居然一字不差地背誦出來。樓主大概是說了要傳承紅軍精神，運用到日常學習工作生活中去，建設好我們の國家（頓時把黨課內容回憶起來了哈哈哈）。樓主自認為在小組表現中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據說民生銀行招收の是派遣工。

5.浦發銀行：浦發很有人性化の一面是為考生准備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結構化面試（三個考官面試一個考生），大概問了我實習の具體事項，學到了什麼；舉例生活中如何運用到金融知識；為什麼報浦發銀行……（建議各位考生提前了解好各個銀行の優勢，在回答為何報考這家銀行時能通過舉例說明自己不是撒大網の，不然銀行會認為Ainy晴

Ainy晴

你是來打醬油の或者拿到offer可能也會棄簽）

浦發の一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好の。二面是對抗式無領導小組討論，設定一個情景，作為銀行の工作人員，在聖誕節の時候，選定一個場所（以商場為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動形式內容，如何更好地售賣金融產品，為此次活動取名和宣傳口號兩組選手（每組大概五六個人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論並將想法寫在大字報上，五分鐘介紹方案，之後是輪流對對方小組の方案提出質疑，對方小組提出解決方法。總の來說，我們小組配合較融洽，有一個研究生學長想法很好，在他の帶領下我們成功制定了一套方案。我們小組每個成員都積極表達了想法，有人有不同意見時也是通過說服對方來解決，有個女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報。很感謝我這次の無領導小組面試遇上了友善の隊友，每次面試總能從隊友對手身上學到東西。建議大家准備個筆記本，將自己每次面試の表現記錄下來，特別要注明不足，下次改進。無領導小組後還有考官問問題（每組前面有考官全程看選手表現），大概每人一個問題，問題如下：你認為在你們小組中，誰表現得最好，為什麼？為什麼在自由辯論中，你很少說話，是處於什麼考慮？評價每個小組成員の表現？如果在團隊合作中，你最想要跟誰一起工作？大家普遍對研究生學長の表現較為滿意。突然發覺我看人挺准の，面試完學長問我是不是因為他長得老才知道他是研究生。我說是因為他優秀の表現猜出來の，他對我說了謝謝。

終面大概過了兩天，在侯考現場看到了三四個二面一個小組の，看來我們小組表現還不錯。終面也是半結構面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過了一周多，HR打電話跟我說，等總行審批過（一般審批都會過）就能拿到offer，原來浦發每個分行只能決定要一些員工，而剩下の一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢の，看來他們是更加優秀才會不用總行審批。樓主心裏還是留有希望の，但是等了一個多月都沒通知總行審批過了沒，樓主已經快失去信心。接到總行審批通過の消息已經距離終面快一個半月（都快過年了）。無奈那時樓主已經簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面後面緊接著二面，工行の面試是半外包給智聯招聘の，三個面試官（一個工行高管，兩個智聯員工）。參加工行面試の是天南地北の考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數。

一面是對抗式無領導小組討論，類似辯論賽，最後兩個小組商量出一個解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對這方面知識實在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無話可說，小組中有個研究生，幾乎都是他代表小組發言。對方小組可能因為是正方，更加有優勢，我們小組明顯表現得稍遜一籌。這次面試自我感覺是所有銀行面試中表現最差の，沒說上幾句話，存在感挺低の。

二面是半結構化面試，大概問了舉例說明自己善於與人溝通，如何適合客戶經理這個崗位？自身存在哪些不足？報考了哪幾個銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報考股份制銀行？吸取了中行面試の教訓，樓主只說報考了四家，四大行不好進，報考股份制銀行墊墊底，不知這個回答會不會更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風中瑟瑟發抖，自我感覺表現不好，已經不抱希望了。

意料之外，收到了工行の面談和體檢通知，但是無奈那時樓主已經簽了其他家，只能婉拒我最愛の宇宙行了。如果工行結果早點出來，我可能就簽了。舍友實力吐槽我拒絕了兩家世界500強のoffer，然而我簽約の那家也是世界500強，命運の造弄啊。

三、總結

1.認真備考，筆試是關鍵。

2.多向考過銀行の學長學姐取經，多逛貼吧、上網，查找信息。3.擺正心態，銀行上岸是漫漫長路，要做好打持久戰の准備。

4.不是想說明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行の同志一些經驗。

Ainy晴

Ainy晴

5.沒有最好の工作，只有適合自己の工作。

6.多做幾手准備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經意間。7.祝願大家前程光明，畢業快樂！（碼了好多字，看完の朋友求好評~）

Ainy晴

第五篇：银行笔试面试经验

大家好，我是2017届毕业生，在银行秋季招聘中获得了3份offer（中行、工行、浦发），楼主想把自己的笔经面经传给学弟学妹，还有为今年银行春招的同届人出出力，单纯想为后来人做点事，也为自己攒点人品。（不要嫌弃我啰嗦…^_^…）

由于在上岸过程中也看了很多有关银行的资讯，得到了往届学长学姐的笔经面经，故想把这种好的传统传承下去，如果能够帮助下一届学弟学妹成功拿到银行offer，那真是功德一件了。来自我介绍一下，以供学弟学妹能更好地定位吧。楼主男，非985和211高校学生，也无银行家庭背景，只是省重点建设的一本高校。楼主报考的都是生源地银行（沿海二线城市，竞争相对来说比较大），本科读的是工商管理类专业，大学期间还辅修了金融，另外楼主大学四年参加了很多学生工作，在班级、学生会、党支部都任职过（感觉这也是优势，至少简历丰富了一些），还有楼主获得了挺多文艺比赛、社会实践、优秀学生干部、奖学金等荣誉奖项。不知道HR是看上了我哪一点，或者是因为我的哪些不足而淘汰我的，仅供参考啊。开始进入正题（字数有点多，慎入）……

一、网申阶段

楼主采用了撒大网的模式，网申了10家银行（中行、建行、工行、农行、浦发、招商、中信、民生、光大、邮政储蓄银行），股份制和四大行都报了。大家不要说我没原则，实在是因为上岸过程艰难，楼主想为自己多争取机会，到时拿到offer再好好选择也不迟你们说是不是。

建议大家可以加一些银行的备考群，像某公的QQ群就挺好用的，考生会一起分享网申经验。大家不要急着去网申，有时会发现自己填错，或者不会填，但是有的网申提交后就无法修改，这时不妨先关注其他人出现了什么状况，以免自己也弄错。

建议大家网申前多看一些网申经验帖（公众号上、网上等都能搜索到），最好还是如实填吧，具体怎么写楼主就不细说了，不然又要码好多字。。

各大银行秋招网申时间不一，招商是每年最早的，八月就开始了，农行10月才开始，所以大家要认真查看银行招聘信息，以防漏了就亏大发了。另外，教大家一个方法，弄一张EXCEL表格，将网申每个银行的账号、密码、所报岗位、网申地址、网申截止时间等等你认为有用的信息登记在一个表上，才不会需要时找不到。

楼主报的岗位多是客户经理岗、理财经理岗、营销岗，这个岗位竞争比柜员大，如果有人特别想进银行，报柜员吧，如果你愿意签3-5年柜员岗的话。

楼主网申只有农行、光大银行没通过，听说今年农行要求比较严格，楼主好多朋友农行网申也没过，据说是要学生工作经验丰富（可是楼主学生工作做多了，也不懂为何刷我）。光大银行网申没过应该是人品差吧。

二、笔试阶段

笔试楼主弃考了邮政储蓄银行（笔试时间和浦发冲撞了，楼主选了浦发）、建行（楼主网申时脑抽报了柜员岗，如果拿到offer也不会签，所以弃考啦）。接下来讲讲每个银行的笔试情况。不要问楼主具体考什么（自己上网搜，都可以搜到），楼主记忆不是很好，考完不记得具体各个银行的题型题量题目了，只能提供经验经验经验。

中国银行：采用机房机考形式，题目考得特别细，题型有单选题、多选题（多选题做得想哭，感觉自己都白读书了）。还有游戏题，听说是考观察能力，大家有空多玩玩小游戏吧，游戏不容易玩，楼主之前特别训练了感觉还是没啥用，可能我观察力很差吧。题量特别多，考了快3小时，考完第一感觉是没戏了，开始怀疑人生、自我否定。没想到笔试居然过了，中行题目难、题量多，应该是考验大家有没有毅力做完，因为考完出来大家普遍反应都是不好，有的人考试中途就弃考了。

工商银行：采用机房机考形式，题量适中，难度适中，工行考试是楼主最有把握进面的，可能跟我备考阶段特别训练了工行试卷有关。工行是宇宙行的名头实在大，所以楼主当时特别想进工行，就很认真做了工行的试卷。

招商银行：采用机房机考形式，跟中行一样考了小游戏，难度也还好吧，没啥印象了。民生银行、浦发银行、中信银行：采用自家电脑机考形式，所谓自家机考，是考生用自己的电脑参加笔试，在笔试过程中打开摄像头对准人头，不许低头或者看着其他方向，不能发出说话声音，只能盯着电脑看，一旦低头就会被判作弊。所以也不能够用草稿纸做计算题了，只能心算。考试过程中楼主也因太累低了几次头，外面也有人大声说话过，但是都没被判作弊，但希望大家还是按照要求来，不要涉险，以防被判作弊取消面试资格。笔试地点的话，由于楼主宿舍都有舍友在，怕互相影响对方，所以楼主是在宾馆开了钟点房，两小时的考试，花了40元吧，楼主感觉宾馆是比较理想的笔试地点，安静也比较有安全感，不怕被人打扰，比宿舍、图书馆好。最后这三家银行笔试也都通过了，感谢好运的垂青！

二、面试阶段

面试一般分为初面和二面，有的还有三面（其实就是面谈，这轮基本不刷人）。然后体检（银行体检刷人数量不一，中行浦发体检几乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最后的环节了，只要体检过，基本就可以拿到offer了。

民生、招商楼主都是初面被刷，中信终面被刷，中行、工行、浦发拿到了offer。下面每个银行分开讲吧。

1.招商银行：初面地点在泉州，初面形式是辩论赛，辩题大概是：人生应该制定好目标，并跟着目标走，一步步走向辉煌（正方）还是人生路漫漫而行，弯路也是一道风景，人生处处是体验（反方）。楼主选择了正方，由于这是楼主的第一次银行初面，发挥得并不是很好，可能也是因为队友比较优秀吧，感觉自己没有插上很多话。辩友有研究生、其他211高校等等的本科生，楼主顿时感觉没啥信心了，不过某些考生也没怎么说话，估计也被刷了吧。招商银行最早开始网申和笔试面试，待遇也不错，可以招到最好的生源，所以相对来说竞争比其他银行大。

一位研究生与我互加微信，我们也时常探讨银行面试经验，学长也给予了我挺多不错的建议（三年研究生真不是白上的，表达能力、专业知识掌握得比大多数本科生好，楼主也自愧不如）。对手也是朋友，建议大家面试完可以建个微信群，互通消息，才不会空等结果。辩论赛完，分行行长还半结构面试了一下，问了我学生会工作的具体事项，楼主娓娓道来，行长点点头。但是问了我CET6有没有过，我说没有，行长露出了纠结的表情，感觉楼主被刷跟6级没过也有关。还问了其他队友为何大学学习成绩很差，该队友回答的支支吾吾，最终也被刷了好像。还问了其他读金融专业的队友英国脱欧对中国经济的影响、意大利公投对中国经济的影响等问题，感觉行长对他们的回答不满意，说他们要多关注国际大事，加强专业素养。

2.中信银行：福建分行并不是通过笔试来淘汰人，或者说是通过简历来选人的吧，可能是想要更合适的人才，笔试容易把低分高能的考生淘汰掉，有些同学甚至没有笔试就进了面试（中信在笔试后还去高校宣讲招人，有人直接进了终面）。有的考生对中信的这一做法很不满但也无可奈何，中信也有自己的考虑吧。

接着是一面，一天时间面试将近400多人吧，半结构形式，自我介绍加考官问问题。中信面试安排得并不合理，并不是按时段来安排考生面试，而是所有考生集中在一个时间签到，一个上午大概有200多人吧，然而只有一间面试现场，所以排在后面的同学要等到很久才能面试。据说到下午三点才面试完上午一批，而下午这批全部面试完已经将近晚上九点，楼主面试了这么多家银行，感觉中信秩序安排不是很好，让部分考生空等三四个小时，也影响了企业形象。不过中信人性化的一部分是让考生到食堂免费就餐，还给考生宣讲会答疑解惑。一面结果大概是两天后出来。

终面形式也是半结构形式，自我介绍加问问题，五个考生一组，有的有问问题，有的没有。我们那组只问了两个人问题，考官问了我和一位985高校的研究生学姐愿不愿意回生源地工作，我回答愿意，学姐说想在福州市区工作。面试完楼主还以为面试官对我有兴趣，会录用我才问我问题。可是结果出来是我和那位学姐都被淘汰了（在浦发面试现场又遇到学姐，询问的），不知道中信的选人标准是什么。面试结果是两周后出来，算挺久的了。

3.中国银行：楼主在福州读书，结果中行安排我去厦门面试，听HR说是因为福州分行面试太多人忙不过来，拨了一些到厦门分行面试，楼主心疼车费，呜……。中行面试现场秩序尤佳，考生进侯考室之前先上交手机，大概分为五六个面试小组，有6个面试考场，每组15人左右，面试顺序自己抽。中行人性化的一面是有急事的考生可以先行面试，楼主抽了3号，意思是小组第三个面试。考官是被临时抽调安排面试哪一个小组，面试自我介绍中不许说自己的姓名，这最大程度保证了面试的公平性（据说是因为之前某行面试考官让考生走了后门，中行可能吸取了教训吧），果然是大行，做得让人佩服。

中行只有一轮面试，半结构形式，三个考官面试一个考生。面试楼主的是一女两男，感觉女考官很有亲和力，喜欢笑，这是中行人性化一面的又一体现吧。考官让楼主一分钟自我介绍。楼主巴拉巴拉，说了至少两分钟吧，考官也没有掐表。考官问了楼主五六个问题，大概是A.你报的是营销岗，你在大学中做的哪一件事可以说明你具有优秀的沟通能力？楼主巴拉巴拉，说了学生会工作如何复杂，不得他人理解，楼主是怎么一步步解决的。建议大家可以提前想好这种考官可能会问的问题，提前想好如何应答，不然面试现场很可能会一时想不出来说什么例子。B.父母的工作，家里几个小孩？C.你最不喜欢什么类型的人，平时你是怎么与这些人相处的？楼主回答不喜欢不上进的、消极的人，大学期间应该有所专注，学业也好、学生工作也好、社会实践也罢，总之不要虚度大学时光，不然毕业了找不到好工作。如何相处，楼主大概是说曾经劝过这些同学应该多走出去看看，不要太宅，但是说了几次没用，也就放弃了不再劝。面试官笑着点点头。D.你报了哪几家银行，除了银行还有报其他单位吗？目前有拿到offer吗？楼主当初也是单纯，老师地说报了六七家银行，连银行名称都说出来了。面试官笑着说报了好多啊，楼主当下才反应过来自己的迟钝，后悔自己不懂面试的圈套。除了这个回答楼主自己感觉不好之外，其他自我感觉还蛮好的。其他问题记不得了，见谅啊。中行大概过了一个月通知去体检，等得好久好久，所以想拿银行offer的同学要做好心理准备，这是一场持久战。等结果的日子真的度日如年，看到每个短信电话邮件都会下意识以为是银行人事处打过来的，心好累好累。

4.民生银行：一面是结构化形式加半结构化形式，大概5个面试官面试8个考生。结构化问题通过抽签选取，楼主抽到的问题是在团队工作中，自己经常处于何种角色，为什么？其他人的问题有的是，假设你是一家鞋店的店长，一位老者来你家买鞋，但是你家没有他要的款式，你怎么办？该考生回答推荐他去就近的老人款式鞋的鞋店购买，考官回复说，那你不是把自家生意让给别人了吗？感觉都是套路啊，心疼这位考生。其他问题中规中矩，楼主也记不太清楚了。

半结构化问题是考官念了一遍毛主席的红军不怕远征难,万水千山只等闲。五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒。更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜。让每位考生背诵一遍，并说说自己的理解。佩服第二个背诵的女生，居然一字不差地背诵出来。楼主大概是说了要传承红军精神，运用到日常学习工作生活中去，建设好我们的国家（顿时把党课内容回忆起来了哈哈哈）。楼主自认为在小组表现中还算中上，不懂为何被刷，可能是不适合民生银行吧，而且据说民生银行招收的是派遣工。

5.浦发银行：浦发很有人性化的一面是为考生准备了热饮和食物，工作人员也满面微笑。一面是半结构化面试（三个考官面试一个考生），大概问了我实习的具体事项，学到了什么；举例生活中如何运用到金融知识；为什么报浦发银行……（建议各位考生提前了解好各个银行的优势，在回答为何报考这家银行时能通过举例说明自己不是撒大网的，不然银行会认为你是来打酱油的或者拿到offer可能也会弃签）

浦发的一面和二面安排得很紧，上午一面，下午就二面，高效率还是挺好的。二面是对抗式无领导小组讨论，设定一个情景，作为银行的工作人员，在圣诞节的时候，选定一个场所（以商场为主，面积、人流量、顾客年龄层不一样），自定活动形式内容，如何更好地售卖金融产品，为此次活动取名和宣传口号两组选手（每组大概五六个人）。每组5分钟自我思考，十五分钟小组讨论并将想法写在大字报上，五分钟介绍方案，之后是轮流对对方小组的方案提出质疑，对方小组提出解决方法。总的来说，我们小组配合较融洽，有一个研究生学长想法很好，在他的带领下我们成功制定了一套方案。我们小组每个成员都积极表达了想法，有人有不同意见时也是通过说服对方来解决，有个女生字写得漂亮，就让她写了大字报。很感谢我这次的无领导小组面试遇上了友善的队友，每次面试总能从队友对手身上学到东西。建议大家准备个笔记本，将自己每次面试的表现记录下来，特别要注明不足，下次改进。无领导小组后还有考官问问题（每组前面有考官全程看选手表现），大概每人一个问题，问题如下：你认为在你们小组中，谁表现得最好，为什么？为什么在自由辩论中，你很少说话，是处于什么考虑？评价每个小组成员的表现？如果在团队合作中，你最想要跟谁一起工作？大家普遍对研究生学长的表现较为满意。突然发觉我看人挺准的，面试完学长问我是不是因为他长得老才知道他是研究生。我说是因为他优秀的表现猜出来的，他对我说了谢谢。

终面大概过了两天，在侯考现场看到了三四个二面一个小组的，看来我们小组表现还不错。终面也是半结构面试，跟一面差不多，就不赘述了。

大概过了一周多，HR打电话跟我说，等总行审批过（一般审批都会过）就能拿到offer，原来浦发每个分行只能决定要一些员工，而剩下的一些要交由总行审批。楼主有朋友是直接通知去体检的，看来他们是更加优秀才会不用总行审批。楼主心里还是留有希望的，但是等了一个多月都没通知总行审批过了没，楼主已经快失去信心。接到总行审批通过的消息已经距离终面快一个半月（都快过年了）。无奈那时楼主已经签了其他家，只能跟HR表明弃签。

6.工商银行：一面后面紧接着二面，工行的面试是半外包给智联招聘的，三个面试官（一个工行高管，两个智联员工）。参加工行面试的是天南地北的考生，985211高校比比皆是，研究生海归也不在少数。

一面是对抗式无领导小组讨论，类似辩论赛，最后两个小组商量出一个解决办法。辩题是模拟虚拟信用卡是否值得银行大力推广。楼主对这方面知识实在不甚了解，偏偏又抽到反方更是无话可说，小组中有个研究生，几乎都是他代表小组发言。对方小组可能因为是正方，更加有优势，我们小组明显表现得稍逊一筹。这次面试自我感觉是所有银行面试中表现最差的，没说上几句话，存在感挺低的。

二面是半结构化面试，大概问了举例说明自己善于与人沟通，如何适合客户经理这个岗位？自身存在哪些不足？报考了哪几个银行，目前拿到几份offer？为何选择报考股份制银行？吸取了中行面试的教训，楼主只说报考了四家，四大行不好进，报考股份制银行垫垫底，不知这个回答会不会更好。记得面试那天天气特别冷，穿着正装在寒风中瑟瑟发抖，自我感觉表现不好，已经不抱希望了。

意料之外，收到了工行的面谈和体检通知，但是无奈那时楼主已经签了其他家，只能婉拒我最爱的宇宙行了。如果工行结果早点出来，我可能就签了。舍友实力吐槽我拒绝了两家世界500强的offer，然而我签约的那家也是世界500强，命运的造弄啊。

三、总结

1.认真备考，笔试是关键。

2.多向考过银行的学长学姐取经，多逛贴吧、上网，查找信息。3.摆正心态，银行上岸是漫漫长路，要做好打持久战的准备。

4.不是想说明银行如何好或者如何坏，只给想考银行的同志一些经验。5.没有最好的工作，只有适合自己的工作。

6.多做几手准备，不是只有考银行这条路，惊喜也许就在不经意间。7.祝愿大家前程光明，毕业快乐！（码了好多字，看完的朋友求好评~）