对工作内容及岗位需求的分析

第一篇：对工作内容及岗位需求的分析

对工作内容及岗位需求的分析

一、工作的内容分析及方法

工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在哪里做（Where）、需要什么资质（Whatqualifications）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。岗位分析的八要素进行分析：

Who :从事这项工作的人是谁，谁承担这个责任，对这个人的任职资格条件要求 What：在工作任务完成过程中，体力劳动与智力劳动的范畴需要如何区分 When：什么时候完成这项工作任务

Where：在什么环境下、地点下完成这项任务

Whom：顾客是谁，就是为谁做。包括外部客户和公司内部员工，即与该项工作有直接联系的人

Whatqualifications：在此岗位工作的人员应需要怎样的资质条件 Why：从事这项工作对该岗位工作者的意义在哪里，即为什么做

How：如何做好这项工作，就是工作程序、规范以及从事该工作所需要的权限

工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段，按步骤进行，进行岗位分析常用的方法有：访谈法、问卷调查法、观察法、工作日志法、任务调查表法、关键事件法、工作实践法

二、工作需求分析的类型：

1、岗位导向型：指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。

（以岗位为核心，韦伯官僚层次理论）

2、人员导向型：指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。

（以员工为核心，前提条件人岗匹配，员工绩效良好）

3、过程导向型 ：从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。

（以生产过程为核心，流程的科学性）

三、工作分析的内容

工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。

工作描述

工作描述具体说明了某一工作职位的物质特点和环境特点，主要包括以下几个方面：

1、职位名称。

便于各种工作识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系所规定的职位名称或职位代号。

2、工作条件和工作环境。

包括工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件、地理位置、室内或室外等。

3、工作活动和工作程序。

包括所要完成的工作任务、工作责任、使用的原材料和机器设备、工作流程、与其他人的正式工作关系、接受监督以及进行监督的性质和内容。

4.社会文化。

包括公司中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会习俗等等。

5、聘用条件。

包括工时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。

工作说明书

工作说明书又称职位要求，要求说明从事某项工作职位的入职人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括以下几个方面：

1、一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等等。

2、生理要求。主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等。

3、心理要求。主要包括观察能力、学习能力、理解能力、解决问题的能力、创造性、语言表达能力、决策能力、性格、气质、兴趣爱好、态度、合作性、领导能力等等。

4、职务晋升通道、上下级汇报关系

第二篇：需求分析工程师岗位的工作职责概述

需求分析工程师岗位的工作职责概述

职责：

1、负责与项目客户沟通和交流需求，进行需求过滤和反馈，组织沟通会议，进行客户需求的撰写和确认;

2、负责产品需求调研、需求收集、竞品分析和整理工作;

3、负责编写需求说明书，制作需求原型，以及需求确认;

4、向开发、设计、测试团队传达需求，确保需求传递的准确性和及时交付，以及进行需求验证;

5、协助产品经理进行产品的需求分析及其他事务性工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机软件等专业优先，___年以上需求分析经验;

2、理解面向对象思想，承担过需求分析和设计工作，有较好的业务理解能力和系统分析能力;

3、了解软件需求工程的基本理论，掌握需求分析过程的方法论、工具，较强的业务分析、业务建模、需求把控能力，可以独立进行需求开发(需求获取、需求分析、需求分析文档、需求验证)和需求管理过程，能独立编写需求分析、设计文档;

4、熟练使用XMind、Visio、AxureRP等产品原型设计软件;

5、具备良好的沟通表达、分析、理解和解决问题的能力。

6、英语能力强优先，有参与过竞标工作经验优先。

需求分析工程师岗位的工作职责概述2

职责：

根据产品规划或者项目要求，独立完成业务需求和功能需求。

向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求。

整理、分析和引导客户需求，提出解决方案、按时交付和提高客户满意度。

高质量完成上级安排的工作任务。

任职要求：

统招本科或以上学历，___年以上产品需求开发、需求管理工作经验;

熟练掌握Axure＼Visio＼PowerPoint＼Excel＼Word＼思维导图等工具，善于沟通。

掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，4

具备优秀的逻辑思维能力和文档编写能力;

邮政行业、快递行业和金融行业优先。

计算机相关专业优先，如大数据专业、软件工程专业、信息管理专业;了解基本SQL语法优先。

需求分析工程师岗位的工作职责概述3

职责:

1、持续了解信贷行业发展，负责调研评估行业内外最新风控技术、产出可行性方案，协调资源应用于公司内部风控产品体系建设中;

2、负责信审相关系统产品设计、需求文档编写，与风控业务、技术部门紧密配合，管控进度及质量，确保产品高效落地;

3、负责信审相关系统日常需求收集评估;

4、负责信审相关系统问题处理定位分析及跟踪;

5、领导安排的其他工作;

任职资格:

1、___年以上互联网金融风控产品/运营/实操/开发工作经验;

2、具有敏锐的业务洞察、逻辑思维及数据分析能力;

3、具有较强的创新意识和目标导向意识;

4、具有良好的产品文档撰写及产品原型设计能力

;

5、具备良好的项目统筹推动及跨部门沟通协调能力

;

需求分析工程师岗位的工作职责概述4

职责：

1)负责金融行业数据管理方向的指标统计口径分析及用户需求分析相关工作，并输出业务分析文档;

2)负责对新建的数据管理类系统或往期建设成果，进行需求调研、整理，并输出提升方案;

3)负责金融行业数据管理类系统的模型设计、建模标准制定等工作;

4)配合项目经理或产品经理完成与金融业务人员的沟通、交流、评审等工作;

5)配合研发人员、测试人员，完成整个项目或产品研发生命周期的业务答疑、产品功能交付等工作;

6)参与针对项目内部开发人员或公司其它项目组同事，所进行的业务培训输出;

任职要求：

1)___年以上的金融软件或业务指标需求分析经验，成功参与过大型数据加工类项目的需求分析，或核心功能的研发工作;

2)熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力;丰富的客户(及内部)沟通经验，能快速把握需求的核心要点;

3)有向更深入的业务方案、咨询专家岗位发展的愿望和潜力。在业务方向领域有自我学习、完善知识储备的愿望和能力;

4)对金融信息化有一定的了解和关注，有较好的归纳分析能力，学习总结能力强。对指标数据敏感或熟悉VBA编程者优先;

5)具有较好的口头、书面表达能力，能够高效、高质量地编写清晰、规范的各类方案、需求文档;

6)有一定的组织协调能力，工作积极、认真、仔细、负责、踏实，能够承受一定的工作压力。

需求分析工程师岗位的工作职责概述5

职责：

1、熟悉掌握业务系统功能，灵活制定不同业务的推广策略，通过活动运营、内容运营等方式策划并落地项目推广方案，拓展系统用户量及影响力。

2、熟悉公文写作，配合完成工作汇报材料的撰写及分析报告。

3、与企业及海关关系的协调和维护，强化合作关系，维护好项目参与方的关系。

4、面向进出口企业开展调研，主动挖掘系统需求，进行需求分析，形成调研报告或业务需求报告。

5、项目管理相关工作，包括组织业务需求论证、项目立项、进度管理等根据项目管理规范开展相关工作。

6、完成领导交办的其他工作事项。

任职资格：

1、本科或以上学历。

2、中文、法学、市场营销、计算机等相关专业;具备较强的逻辑思维和数据分析能力，熟悉公文写作、文字表达优先。

3、具有项目推广、市场策划、产品策划、业务推广等相关工作经验者优先考虑。

4、具有进取心、团队协作精神，能承担一定的工作压力。

5、具有良好的组织协调能力、高效的执行力、自我管理能力。

第三篇：汽车企业管理人员对岗位需求调查表

汽车企业管理人员对岗位需求调查表 为了掌握当今社会对汽车运用与维修技术专业人才岗位需求状况以及对人才的知识、能力、素质的要求特点，我校特制定此调查问卷表，以明确我校此专业的培养定位，利于改造该专业的课程体系和整体优化培养方案，拟定该专业的办学思路。烦请您认真并如实填写以下问题，感谢您的积极参与和支持。企业人才现状

（1）.贵单位的人数规模

（）

（）51-100人

（）100-400人

（）400人以上

（2）贵单位现有人才情况

技术研发人员（汽车营销人员（汽车检测维修人员（汽车美容与装饰人员（汽车保险与理赔人员（汽车装配与调试人员（2企业未来3-5年人才需求状况

技术研发人员（汽车营销人员（汽车检测维修人员（汽车美容与装饰人员（汽车保险与理赔人员（汽车装配与调试人员（对学校毕业生的认可度

专业知识运用优

专业实操优

职业拓展优

创新优

团队合作优

吃苦耐劳优

道德品质优

沟通与表达优

良良良良良良良良）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人

第四篇：岗位能力需求分析报告2（模版）

该单位招聘平面设计的需求是，要懂得CDR以及PS软件的基本操作，男女不限，高中以上或者相关学历，沟通能力强，能承受工作压力；能适应快节奏、高效率的工作，执行力强，有经验者优先，没经验可进行简单的培训。我们从中可以看出，我们这个行业需求的不仅仅是技能的基础，更重要的，是我们自己的创作理念，总之就是要有自己的创意。

在工作中，技能能力相当重要，但是我们也不能忽视人与人之间的交往能力，在整个社会实践中，人与人之间的交往是密不可分的，有时候，我们更需要借助他人的能力，毕竟个人的能力是非常有限，像有些软件的操作，我们是不懂的，这个时候，我们如何去向他人取得帮助，如何去开口，如何去积累相互间的情感是非常重要的，在这个日益进步的社会环境中，人与人间的交往和相互作用已经变得越来越重要，甚至已经成为了个企业单位在招聘，管理上的标准之一。人与人的交往才是构成这个社会的最基本要素之一，也已经成为了我们工作生活中的一种综合素质，而这中交往的能力必须建立在社会时间上，试问一个刚出到社会的大学生，能交往的人群是相当少的，这样又怎么能够满足这种社会软性需求呢？我现在才知道，在大学生活中，学习是非常重要的，但是有一种能力也是需要我们用心去培养，那就是我们的交际能力。

再到我们所掌握的技能上，我们学到的只是书本上的知识，实践的时间还是比较少的，我姐夫也是做平面设计的，在工作过程中，我也经常去像他讨教经验，他也总是虚心教导，记得他说的一句话：“平面设计也是一种推销，不过销售的是我们的理念，是顾客对我们理念的认可”。这说明了什么？说明我们所学的基本技能对社会平面设计的需求上还是非常不够的，我们的创作理念只能在社会的实践中慢慢积累，慢慢明显起来，只有真正懂得了我们自己的理念是什么，类似于哪种风格，如何去归类，我们才算一个真正完整的平面设计者。

刚才已经说了，人与人之间是一种相互影响的关系，我们早创造的时候，更应该多考虑下别人的理念，毕竟我们是要把自己的理念推销给别人，如果别人都不认可你的设计理念，我们又如何能把自己的作平推销给别人呢？别人又如何会接受我们？这就需要一种对作平的互动，我经常看我姐夫他在工作的时候，永远是把他的作品先拿给顾客看看，而且还给了几个版本让顾客选择，这样，在很大程度上，顾客有一种“参与”的心理，仿佛这个作品是自己一起做出来的，在心理上，又如何能叫顾客不感到高兴呢？顾客开心了，他就会记得你，下次有项目需要人完成，是否首先就会想到你了呢？这是当然的——如果我是顾客的话。

综合上诉，能力并不是简单的对软件的操作程度，更重要的，还有自己的综合能力，只有各方面的综合能力都提高上去了，企业单位对工作者才能有更多的安心与信任，这样在企业里的发展也更加如鱼得水了。

第五篇：需求分析工程师岗位的职责描述

需求分析工程师岗位的职责描述

职责：

1，负责需求调研，对需求进行分析，编写解决方案、需求规格说明书等

2，根据需求制作原型，并负责原型展示以及客户沟通等工作

3，负责向技术团队精确地传达业务需求并对原型进行讲解

4，负责需求的跟踪，负责需求的变更调研及变更分析，完成《需求变更说明书》编写

5，参与开发、实施成果与需求符合情况的验证工作及用户手册等相关文档的编写工作

6，协助管理项目进度，产品演示交流等

岗位要求：

1，学历要求：全日制大学本科及以上学历，计算机、软件工程相关专业，具有___年以上相关工作经验

2，熟悉软件需求分析、开发协作流程，熟悉软件生命周期

3，熟悉常见需求分析工具和原型工具，如UML，Axure等，能够完整精确地描述需求及解决方案并传达给技术团队

4，具备较强的表达能力、沟通协调能力和团队协作能力，有较强的主观能动性，良好的工作态度及较强的责任心、学习能力，能够承受工作压力、具有团队合作精神

5，具备良好的文档编写能力，口齿清晰，表达能力强，善于并喜欢与人沟通

6，对需求敏感，具有良好的需求分析能力，有较强的理解、沟通能力，较好的解决问题、逻辑思维和创新思维能力

7，能准确把握客户需求，并能充分发掘潜在需求，有较强的客户需求引导能力

8，文笔较好，擅长PPT制作及展示、讲解等优先

9，熟悉社保、公积金系统，HTML、CSS、JavaScript等优先

需求分析工程师岗位的职责描述2

职责：

1、根据产品规划或者项目要求，对客户进行需求调研，整理客户需求;

2、负责编写用户需求说明书;

3、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集完成模块的意见;

4、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解;

5、指导测试工程师根据测试需求，组建测试环境的工作。

工作要求：

1、计算机相关专业或者管理专业专科以上学历;

2、具有一定的技术背景，了解软件开发的过程;

3、具有良好的分析综合能力，能做出正确的判断;

4、具有良好的沟通协调能力和人际交往能力，善于倾听客户意见;

5、具有良好的文档编写能力和整理能力。

需求分析工程师岗位的职责描述3

职责:

1、负责公司产品体系的用户体验测评及产品优化管理，结合业务场景，制定行之有效的优化解决方案;

2、跟踪及监控产品运营数据，评估产品发展趋势，对产品功能进行针对性的优化;

3、负责用户研究，制定用户调研计划，收集用户需求及反馈，持续改善用户体验;

4、设计制定产品需求、功能设计、业务流程、产品原型等文档;

5、协同产品、研发人员，推动产品的实施，确保产品的最终发布。

任职资格:

1、本科及以上学历，___年以上产品经验，在能源互联网、节能领域有过相关产品设计经验者优先;

2、了解产品开发流程，精通用户体验、交互设计和信息架构，并且具备一定的产品运营能力;

3、对产品的易用性和运营数据敏感，具备数据分析能力，善于数据驱动产品设计优化，善于总结分析发现新的需求;

4、思路清晰，有较强的表达能力和文字功底，良好的沟通和项目协调能力，团队意识强。

需求分析工程师岗位的职责描述4

职责：

1、负责智能制造项目内部客户需求调研以及需求反馈的分析，编制业务需求文档、系统原型设计图;

2、负责PLM/CAD/MES/OMS/WMS等软件的功能与业务规则的需求分析、文档编写，并形成业务功能架构，根据项目需要编写系统设计文档或蓝图文档;

3、配合项目的整体计划和安排，配合实施厂商，督促内部开发工程师完成二次开发任务;

4、负责软件的业务功能测试与Bug修复跟进;

5、根据项目需要进行需求跟踪、用户培训和系统实施推广等工作。

任职资格：

1、本科以上学历，计算机、经济管理、财务、统计、数学、信息技术等相关专业;

2、___年以上服饰零售或服装生产行业系统软件需求分析、系统分析与设计工作经验，有SAP/PLM/MES/CAD/OMS/WMS等经验优先;

3、熟悉软件工程理论和产品开发流程，熟悉体系架构设计;

4、熟悉品牌服饰企业的生产制造流程;

5、有较强的文档编写能力，熟悉CMM/CMMI文档规范者优先;

6、能熟练运用Office办公软件以及Visio/思维导图/Axure原型设计等常用的工具软件。

需求分析工程师岗位的职责描述5

职责：

1、积极与客户的业务人员联系，全面、深入、细致地了解用户的业务流程及软件需求

2、按照需求分析规范的要求编制需求分析文档，并完成系统原型设计;

3、参与前期工作量评估和成本及报价测算;

4、负责软件项目的设计与规划，项目计划的制定、变更和项目的进度把控等工作;

5、参与系统阶段性评审工作，以确保系统需求、设计、开发及测试成果满足用户需求;

6、做好客户与团队成员的沟通桥梁工作;

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件工程相关专业;

2、至少___年做需求分析及项目管理的经验;

3、熟练使用AXURE原型制作工具，能独立完成原型制作工作;

4、熟练使用OFFICE办公软件，具有良好的文档编写能力及业务理解能力;

5、能够独立完成需求调研工作，并可以完成业务流程图绘制;

6、具有项目管理知识，可独立负责项目从立项至验收的管理工作;

7、具有持续学习提高的能力，能够承受项目进度压力;