人力资源部制度

第一篇：人力资源部制度

2005年度人力资源部制度汇编

人力资源部制度汇编

前言..........................................................................................................................................2 人力资源部职责.....................................................................................................................2 1.招聘管理制度.....................................................................................................................3

1.1需求...........................................................................................................................3 1.2选择...........................................................................................................................3 1.3录用...........................................................................................................................3 1.4报到...........................................................................................................................3 1.5试用...........................................................................................................................4 1.6转正...........................................................................................................................4 1.7异动...........................................................................................................................5 1.8离职...........................................................................................................................5 1.9注意事项...................................................................................................................6 2培训开发管理制度..............................................................................................................7

2.1培训...........................................................................................................................7 2.2员工发展...................................................................................................................8 3.考勤管理制度...................................................................................................................11 4.绩效管理制度...................................................................................................................13 4.1绩效.........................................................................................................................13 4.2奖励处分.................................................................................................................13 5.薪酬福利管理制度...........................................................................................................15 5.1薪酬.........................................................................................................................15 5.2福利.........................................................................................................................17 6.劳动合同管理制度...........................................................................................................19 6.1劳动合同.................................................................................................................19 6.2档案管理.................................................................................................................20 7.其他管理制度...................................................................................................................21 7.1印章管理.................................................................................................................21 7.2工作居住证管理....................................................................................................21 7.3注册工程师管理....................................................................................................22

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前言

为加强公司的人力资源管理，进一步明确人力资源管理权限及管理程序，使公司人力资源管理工作更加规范化，特制定本制度。

本制度遵照国家有关法律法规制定，适用于公司全体员工。本制度解释权归人力资源部所有。

新版本自发布之日起执行，旧版本同时废止。

人力资源部职责

 人力资源规划，组织机构的设置与调整，公司人员计划的制定，人力资源管理制度的编写与完善，人力资源相关费用预算。

 招聘与配置，招聘需求分析，拟定招聘计划，招聘实施，人才测评，录用管理，离职面谈。

 培训与开发，建立培训制度，制定培训规划，培训管理，培训效果评估。 绩效管理，绩效管理系统的设计，控制绩效管理系统有效运行，绩效结果评价。 薪酬福利管理，薪酬结构的设计与调整，福利保险管理。

 劳动关系管理，劳动合同管理，档案管理，员工沟通，劳动争议处理。

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1.招聘管理制度

1.1需求

1.1.1公司根据业务发展需要，结合各部门具体情况，每年年初制定年度招聘计划。1.1.2各部门根据阶段工作需要或人员异动情况提出人员需求计划，并按要求填写《人员需求表》报人力资源部。

1.1.3人力资源部审核汇总各类招聘需求，并编制招聘进度表、招聘费用预算，报总经理批准后实施。

1.2选择

1.2.1 招聘形式以对外公开招聘为主，内部招聘、内部推荐为辅。

1.2.2应聘者将简历发送到企业指定的招聘邮箱地址，人力资源部根据岗位要求对应聘者的简历进行初步筛选，适合者则约见。

1.2.3甄选形式主要有面试、笔试、心理测试及模拟测试。

1.2.4对于初步确定录用的人员，人力资源部及用人部门需填写《面试情况表》并报总经理审批。

1.3录用

拟录用人员的《面试情况表》经总经理签批后，由人力资源部与其本人确认具体入职时间及试用期薪资标准，无异议后正式通知录用及交代报到相关注意事项。

1.4报到

1.4.1 接到录用通知后，在指定日期到人力资源部门报到。如因故不能按期报到，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。1.4.2 提供个人资料：

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报到后，需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件及公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。1.4.3办理入职手续：

（1）填写《员工登记卡》，签署《试聘协议》及《未完结劳动合同书》；（2）领取内部网及电子邮箱的用户名和密码；（3）办理考勤卡，领取办公用品及其他相关资料；

（4）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。1.4.4 人事档案存放问题，与人力资源部门商洽后确定。

1.5试用 1.5.1入职引导人

试用期间，公司为试用员工指定入职引导人，帮助其接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解本职工作内容和要求及其他与工作有关的具体事务，如确定办公位、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等。

1.5.2 新入职员工应在报到后3日内完成“新员工课堂”的学习及网络考试。

（网址：http://www.xiexiebang.com）

1.5.3试用期内，试用员工可提出辞职，并按规定办理离职手续；如果试用员工无法达到要求，公司将终止试用。

1.5.4试用期内连续缺勤达10个工作日或累计缺勤达15个工作日，公司将考虑延长试用期或终止试用。

1.6转正

1.6.1试用期一般为三个月，新员工试用合格并完成入职培训的全部内容后（包括“新员工课堂”学习及考试），人力资源部适时提醒试用员工填写、提交《员工转正考核表》，2005年度人力资源部制度汇编

执行转正审批流程。

1.6.2 对在试用期内表现突出或为公司做出重大贡献者，由部门负责人推荐申请提前转正，但试用期一般不少于一个月。

1.6.3 在试用期内缺勤8个工作日（含）以上，转正时间将顺延。1.6.4 转正员工签订正式的劳动合同，享受相应的保险福利待遇。

1.7异动 1.7.1人员调动

公司根据发展需要或员工提出调动申请，员工及所在部门填写《员工工作调动表》，交人力资源部审核，经总经理批准后实施，并办理好相关调动手续。1.7.2人员晋升

公司根据发展需要结合员工工作表现，为员工提供晋升和发展的机会（另见2.2员工发展），并由用人部门负责人提交《员工晋升推荐表》报人力资源部审核，经总经理批准后实施。

1.8离职

1.8.1离职的标准化作业程序包括：填写离职申请单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档、整合离职原因。1.8.2离职前，公司可根据员工意愿由人力资源部主管与员工进行离职面谈，听取员工意见。

1.8.3离职手续办理

1.8.3.1 员工与公司解除/终止劳动合同，须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：

（1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接经手过的工作事项；（3）报销公司帐目，归还公司欠款；

（4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续；

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（5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议；

（6）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，支付有关费用；（7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；（8）按要求填写《员工离职交接表》。

1.8.3.2未按公司规定完备离职手续即擅自离职，按旷工处理。1.8.3.3中层以上重要岗位管理人员离职，公司安排离职审计。

1.9注意事项

1.9.1公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。对提供虚假资料者，一经发现，公司将立即与之解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

1.9.2当员工个人信息有更改或补充时，在一个月内向人力资源部门申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育，注册变更情况；（6）个人存折账号；

（7）其他你认为有必要知会公司的个人信息。

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2培训开发管理制度

2.1培训

2.1.1培训需求的确定

（1）根据国家法律、法规的有关规定和对各类人员的能力验证结果及公司发展的需要识别并确定为满足人员能力所需的培训。

（2）对培训对象的培训需求确定后，由人力资源部编制每年的员工培训计划。

2.1.2培训计划的制定 2.1.2.1制定依据

（1）根据工程设计质量、质量管理体系运行和顾客投诉情况，有针对性的确定需培训的内容；

（2）培训对象的培训需求；

（3）围绕公司的质量目标和发展需要确定设计与现代化管理需要的培训内容；（4）开展各类培训活动的能力（包括时间、师资、场所、教材、经费等）。2.1.2.2制定步骤

（1）各职能部门根据公司的要求和本部门的需求，于每年元月下旬向人力资源部提出本部门的培训需求申报表；

（2）人力资源部根据公司领导的指示及汇总各部门提交的培训需求申报表，于每年2月上旬编制出公司员工年度培训计划表； A.培训资源

公司管理者、专业骨干、人力资源部，外部专家/学者/专门培训（教育）机构。B.培训形式

a.专门课程：公司举办的内部培训课程；外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

b.在职辅导：由单位领导或同事通过指导业务工作进行培养。c.网上研修：利用网络学习的平台自行研习各类课程。d.外出考察：为拓展视野、启发思路组织赴境内外考察。

C.公司鼓励员工通过学习取得各类注册师的执业资格及相应职称；对已取得注册

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各类注册师的执业资格及相应职称；对已取得注册师资格的员工，公司将提供其继续教育的时间及费用。

（3）公司年度员工培训计划表经管理者代表审批后，由人力资源部下发执行。2.1.2.3培训内容（1）质量意识教育；

（2）质量管理体系与质量管理知识培训；（3）专业技术培训；（4）特殊要求培训。

2.1.3培训计划的实施

2.1.3.1做好开班前的准备工作，包括委托与指定专人负责开班工作，落实培训参加人员、培训时间、地点、教员、教材、经费等。

2.1.3.2做好开班的控制，包括坚持考勤、控制教学进程和课堂纪律。2.1.3.3培训结束后实行考试、考核制度与做好培训资料的归档工作。

2.1.4培训的有效性评价

2.1.4.1每次培训工作结束后进行工作总结，对培训结果进行评价。

2.1.4.2每年年末人力资源部组织召开年度培训工作会议，总结与评估培训的有效性，征求改进培训工作的意见和建议，不断提高培训工作的管理水平和有效性。

2.1.4.3从培训班实施本身、员工考核成绩、实际使用能力和培训前后工作业绩与效率进行综合评价，填写培训有效性评价表。

2.1.4.4对在考核中发现不能胜任本职工作的员工，及时安排补充培训并考核，或调换工作岗位，使其具备的能力与所从事的工作相适应。

2.2员工发展

2.2.1你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；（2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。

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2.2.2 职业体系

（1）公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

（2）公司向员工提供两种职业发展道路：

A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标；

B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。

（3）为鼓励员工提高自身的专业水平，员工在职期间利用业余时间考取国家承认的各类职称、执业资格证书(考取后注册到公司)、攻读学位(历)等，可以向公司申请报销一定金额的培训、考试费用。

2.2.3 晋升条件

在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展。A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； C、敏锐地察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； E、具有全局观念，了解公司的战略；

F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

2.2.4 内部流动

（1）公司根据员工的工作能力、表现和业务需要，在征求员工个人意愿后，安排在本单位内进行流动，以更好地帮助员工发挥潜质；

（2）员工有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由人力资源部门协调办理调动手续并最终确认；

（3）人力资源部门将及时公布内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，人力资源部及相关部门会负责具体协调工作。

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2.2.5 特别提示

公司不主张员工过于频繁地调换工作岗位：

（1）员工入公司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受调动申请；

（2）公司录用的高校应届毕业生，原则上两年内不能申请内部调动；（3）在申请调动成功一年之内，公司不再接受内部调动申请。

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3.考勤管理制度 3.1公司实行每周工作5天的工时制度。日常工作时间为8：30-11：30、13：00-17：00，每年6-9月实行夏制工作时间，具体时间为8：30-11-30、13：30-17：30。

3.2上午上班前和下午下班后，均要打卡。员工因不可抗力因素迟到5分钟以内，当月可免责两次。员工因公外出未能按时打卡，返回公司后须及时将考勤卡注明原因报部门领导审批确认，未办理此手续者，视具体情况，按迟到、早退或旷工处理。

3.3员工请假须办理请假手续，填写(请假审批单)，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。部门负责人有权限批准两日（含）以内假期，两天以上假期，需经总经理批准。未经批准擅自离岗按旷工处理。

3.4员工请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班

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3.6.3以下情况，一律视为旷工：

（1）无故缺勤2小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准者；

（2）请假未获批准即擅自不上班者（包括续假未获批准）；（3）全天未打卡并未办理相关手续者。

旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。

3.6.4对旷工的处理：

（1）旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放；（2）每旷工0.5个工作日，扣除一日工资；

（3）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过5个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

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4.绩效管理制度

4.1绩效

4.1.1年终绩效考评 4.1.1.1原则

公司每年年底进行年终考评，全员参与，具体细则由人力资源部统一制定安排。年终考评采用360。绩效考评和工作总结两种方法进行考评。工作总结公开、公正，360。绩效考评多方位综合评估，充分体现员工实际绩效情况。4.1.1.2考评办法（1）工作总结

公司全员（不含总经理）需对年度工作进行书面总结。工作总结电子版及书面总结各一份。打印书面总结报直接上级填写评语及评分，直接上级评分完后由当事人签字确认，交人力资源部汇总。

员工如对上级的评分有任何异议，可直接将工作总结上报人力资源部，并由人力资源部与总经理及所在部门主管核实后确认分数。（2）360度绩效考评方法

年终考评采用360。绩效考评方式，即上级对下级，平级之间，下级对上级分别进行评分，员工自评分项列入平级评分表，自评分成绩将汇总到平级评分项里进行计算。4.1.2员工绩效考评

具体办法由人力资源部另行制定。4.2奖励处分 4.2.1奖励

4.2.1.1 如有下列情况，公司将予以奖励：（1）为公司的社会形象做出重大贡献者；

（2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；（3）对公司业务推进有重大贡献者；（4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者；（5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；

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（6）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者。4.2.1.2 公司设立的主要奖励项目包括：

（1）年度奖项：由公司组织评选的年度奖项，授予优秀员工、优秀团队和优秀新人；（2）即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。4.2.1.3 公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：（1）通报表扬：（2）即时奖金；

（3）奖励性假期：除休假管理制度中规定员工可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；（4）奖励性旅游；（5）参加外部培训；（6）出国考察

4.2.2处分

4.2.2.1对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等进行处分：（1）违反工作制度和纪律，拒不服从工作分配；（2）损坏公物，影响公司正常秩序；（3）工作中发生意外事故不及时通知公司；（4）玩忽职守，造成事故或损失；

（5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料；

（6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；（7）其他违反公司规章制度的行为；（8）违反社会治安管理法规、条例的行为。4.2.2.2 处分的类型包括：

警告（口头或书面）；通报批评；经济处罚；即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。

4.2.2.3 如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。

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5.薪酬福利管理制度

5.1薪酬 5.1.1薪酬原则

5.1.1.1按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。5.1.1.2市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司的市场地位相一致。因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。成果分享：公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。

5.1.1.3 薪酬保密：未经公司许可任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。

5.1.2薪酬构成

5.1.2.1员工现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。按政府规定，公司为员工购买社会保险，个人应承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

5.1.2.2薪酬构成主要为：级别工资+津贴（学历津贴+工龄津贴+公司工龄津贴+职称津贴+岗位津贴）+绩效奖金＋餐补，详见《薪金实施细则》，餐补为每个出勤工作日8元的标准。

5.1.2.3手机补助

（1）员工手机待机时间为：早8：00-晚22：00，包括

六、日双休日。（2）每月10-20日由财务以报销形式发放，标准如下：

A.常务副总经理以上人员通讯费实报实销； B.总经理助理以上人员通讯费为每人300元/月； C.副主任以上人员通讯费为每人200元/月；

D.一般员工通讯费为每人100元/月,如工作需要提升标准的，须报总经理批示；（3）员工手机丢失、号码变更等，新号码要及时告知前台。

（4）规定待机时间内连接不通，由联系人填写《手机连接不通记录单》，经本人确认，2005年度人力资源部制度汇编

员工部门负责人签后，每月19日同考勤表一同上报交人力资源部汇总。待机时间联系连接不通，2005年度人力资源部制度汇编

5.2福利 5.2.1休假

5.2.1.1国家法定节假日员工享有带薪假期，包括：元旦1天，春节3天，劳动节3天，国庆节3天，妇女节女员工放假半天。

5.2.1.2员工转正之后可享受带薪假日，包括：年假、婚假、生育假、丧假（带薪假日内不发放餐费补助）（1）年假

员工自加入公司满12个月后，即享有5个工作日的带薪年假，以个人入职日期计算(不以自然年度计算)，工作每满一年增加1个工作日的带薪年假，最多不超过20个工作日，具体方法如下：

1.员工请年假需提前一周填写《请假单》，经由总经理批准后方可休假，未提前申报者不予批准；

2.公司鼓励员工在工作允许的情况下休年假，部门内员工应避免同时休年假； 3.与各类长假（五一、十一、春节、婚假等）一同请休的年假最多不超过3天； 4.每一年度年假最多可分为两次进行休假，年假期间不享受餐费补助。5.年假以工作日进行计算，不包括休息日，如：周六、周日、各类有薪假日等。6.员工请病假、事假事后不能用年假进行冲抵；

7.同一年度请病假、事假、产假等累计超过30天者，不享受当年度年假；如果年假已休（全部或部分）且同一年度请病假、事假、产假等累计超过30天者，则取消下一年度年假；

8.年假只在当年（个人入职年度）有效，不累计到下一年。

（2）婚假

对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工给予婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，给予假期14天。但员工必须在结婚注册日后6个月内一次性取假。婚假含休息日和法定节假日。（3）生育假

产假及护理假均含休息日和法定节假日。A、女员工产假

转正女员工持医院证明可申请产假90天，晚育着可申请120天，如遇难产则延长

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15天。男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育。B、男员工护理假

转正男员工护理假一般为7天，晚育者为15天。（限在女方产假期间）（4）丧假

转正员工直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世，可申请3天假期。

5.2.1.3本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。

5.2.2社会保险和住房公积金

5.2.2.1公司按照国家有关规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。基本社会保险包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。5.2.2.2公司根据转正员工的个人意愿为其建立住房公积金。5.2.2.3社会保险及住房公积金的缴费比例均按照国家有关规定执行。

5.2.2.4员工与公司终止劳动合同之日起，公司停止为员工交纳保险金及住房公积金。

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6.劳动合同管理制度

6.1劳动合同 6.1.1劳动合同种类

（1）新入员工工签订《试聘协议》；

（2）新员工试用期结束签订正式《劳动合同》；

（3）项目部现场人员试用期结束签订《不定期劳动合同》。

6.1.2劳动合同期限（1）劳动期限为2年；

（2）项目部现场工作人员签订《不定期劳动合同》，项目结束合同自动终止。

6.1.3变更、解除、手续办理

劳动合同内容如有变动，双方协商一致可以对内容进行修改。

在合同期内，员工本人提出辞职，必须提前30天，以书面形式递交辞职申请，经总经理批准后，在最后三个工作日内办理离职手续。

如公司提出解除劳动合同的，提前30天书面通知本人。由用人部门负责人填写《解聘申请表》，经总经理批准，由人力资源部负责人同部门负责人共同进行离职面谈。

6.1.4 续订

员工合同期满前30天，人力资源部将到期人员报总经理审批，之后在7日内书面形式告知续订／终止劳动合同。

员工不续订劳动合同，于合同期满之日劳动合同终止。员工于合同期满之日起三个工作日内办理相关离职手续。

6.1.5劳动争议处理

合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（工会、人力资源部、劳动争议调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

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6.2档案管理

6.2.1公司员工人事档案统一交由公司进行存档管理，公司委托的存档单位为北京市东城区人才服务中心。

6.2.2存档费每月20元，由公司每年度统一缴纳。6.2.3档案办理手续如下：

（1）存放档案：由公司人力资源部开具《调档函》，员工持《调档函》到档案存放地将档案取出，交于公司人力资源部，并填写《东城人才流动人员表》，由人力资源部办理存档手续。《存档合同》原件公司留存，复印件员工留存一份。

（2）档案转出：由公司人力资源部出具《介绍信》及《同意转出证明》，由本人携带身份证原件亲自前往东城人才办理档案转出。

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7.其他管理制度

7.1印章管理 7.1.1总则

印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，由人力资源部负责公司公章、合同章、注册章的保管和使用，人力资源部应妥善保管。7.1.2印章的使用

（1）公司各级人员如使用印章，须按要求填写《印章使用批准单》，并附使用印章文件，交部门领导审核，总经理助理以上人员审批方可使用。

（2）印章保管人应对文件内容和表单上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。

（3）《印章使用批准单》作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理归档，保存期限三年。

（4）印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《印章使用批准单》，载明借出事项，经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。

7.2工作居住证管理

7.2.1与公司签订正式劳动合同的员工可享有办理此证的资格。7.2.2办理北京市工作证申报所需材料：

（1）办证人员与聘用单位签订的聘用合同原件及复印件（一式一份）；（2）底版一寸近期免冠彩色照片四张（表上贴三张）；（3）在京固定住所证明：

 自己有住房的，提供房产证或购房合同复印件

 租赁房屋的，提供派出所和房管部门出具的准许房屋出租的证明以及租房协议  租赁公房的由房屋产权单位出具证明

 借住亲友房子的由居委证明，并交原件及复印件（一式一份）

（4）办证人学历、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件（一式一份）。

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7.3注册工程师管理

员工取得各类和公司业务相关的全国执业资格证书应注册到公司，由人力资源部办理注册、变更、年检等事宜。

具体资格证书包括：一级建筑师执业资格证书；一级结构工程师执业资格证书；注册设备工程师(水、暖、电等专业)、监理工程师执业资格证书；造价工程师执业资格证书；咨询工程师执业资格证书；城市规划师执业资格证书等相关执业资格证书。

第二篇：人力资源部督导制度

人力资源部督导制度

为了提高部门的工作效率，同时提升服务质量，保证各项工作的有效运转，特制定本管理制度。

一、各层管理人员每日工作结束后需填写《工作日志》，下班前交于部门经理处。

二、各层管理人员每周需填写本周工作总结及下周计划，并于周六前上报部门经理。

三、各层管理人员在管理相对薄弱的时间点，要有计划性的进行检查，如早晨上班、午休、下班时间等。

四、在上级部门检查等特殊时期，各层管理人员需提前做好预控工作，及时做好协调和安排。

五、人事和培训主管每周必须到各部门了解员工思想动态及培训情况，听取意见和建议，并及时整改。

六、每周部门安排一次安全卫生检查，各区块要在规定时间内完成整改，不能如期完成的要及时向部门经理说明原因。

七、对部门内部规定的各区块每月必须完成的工作和每周部门下达的工作指令，各级管理人员必须及时完成，无法及时完成的要向部门经理说明进展和原因。

八、各层管理人员在督导过程中发现的问题，及时分析讨论，并采取相应的措施，进一步改进提高。

2009年9月10日

第三篇：人力资源部早会制度

南山集团人力资源部早会制度（草案）

一． 早会制度目的：

1． 推进工作进展

1)通过当众设定目标、每日工作进度反馈、部门工作进度及公司最新动态通报等形式，推动员工的工作紧迫感，促进工作目标的更快达成；

2)通过每天的早会交流、对前期工作的回顾、分享工作心得等形式，推动员工的工作积极性，不断提高员工的工作能力及职业素质，间接推动各类工作目标的达成。

2.增强组织凝聚力

1)对集团企业文化以口号形式的不断重复，使服务行为准则等深深渗透到每一位员工的灵魂，增强员工的使命感和责任感，进而增强组织凝聚力；

2)通过部门经理主持（或轮流主持）、员工内部相互分享、共同学习，提升员工的信心，增进彼此的了解，增强团队的斗志，促进团队成员的融合，进而增强组织凝聚力。

二． 早会制度内容：

1.当期人力资源部门工作重点的通报。

2.管理人员对每天工作进度的总结和当天工作计划汇报。

3.对集团企业文化以口号形式的不断重复，形成良好的服务意识体系及提高员工的工作热情。

4.早会要求与流程：

1)每个工作日上班后10分钟，人力资源部准时召开晨会（7：30）；

2)部门所属的全体员工都必需按时参加早会；

3）早会由部门负责人或当班主管主持并填写晨会记录，部门负责人因事外出，需指定专人负责主持并填写晨会记录；

4）早会先由主持人点名，对迟到或缺席人员按考勤制度进行处罚；

5）早会开始由主持人问候；

6）主持人安排参会人员依次汇报前一天工作计划和完成情况，并提交相关报表；

7）阐述本日的工作计划，简要说明实现工作目标的方法和时间；

8）主持人对参会人员的汇报作出点评，对本日的工作安排作进一步的布置和对工作完成的质量提出要求；

9）早会时没时间对工作做出详细讲解的可以挑选合适时间段或是利用交接班的时间空隙与员工进行交流。

5.检查：

定期检查早会记录本。

三．以上制度于2012年3月1日试运行，最终解释权归总部人力资源部所有。

第四篇：人力资源部岗位制度

人力资源部

一、下设科室

人事管理室 劳动保障室 培训测评室 离退休管理室

二、主要职能

1、认真贯彻执行国家有关劳动工资、人事职称、社会福利等有关方面的方针、政策、法律、法规和制度，负责制定和修订人事、工资、培训等管理制度及实施办法。

2、负责建立科学合理的人力资源开发管理体系，编制人力资源规划，合理引进并有效利用人才，制定人才建设的相关管理办法。

3、负责集团公司干部的管理工作。按管理权限和程序，做好对集团公司中层干部和集团公司本部其他干部的考核、考察、聘用等工作，做好集团公司中层后备干部的培养和考察工作，负责对二级单位管理干部的任免进行审核。

4、负责根据集团公司生产经营目标，在分析现有人力资源的基础上，对未来的人力资源供需进行预测和规划，并做好员工的招聘、录用、调配、考核、晋升以及劳动合同的签订、续签、变更、终止和解除等相关工作。

5、负责集团公司全体员工人事档案的管理，及时收集、审核、整理、归档员工的档案材料，保证人事档案材料齐全、信息准确、整理规范，努力提高职工档案质量。

6、负责集团公司员工的培训工作。负责集团公司培训计划、培训管理费用计划、继续教育计划的编制及组织实施工作。负责工人的技术培训和技能考核鉴定工作。做好对外培训联系协调工作。

7、负责集团公司专业技术（含政工）资格的认定、评审、考试及技术（政工）职务聘任、考核、续聘、晋升等管理。

8、负责集团公司待岗员工的统筹管理，定期开展劳动定额制定及工人岗位技术测定和研究工作。

9、负责办理员工的调入调出手续，负责新招收员工的招聘、试用、录用工作；负责干部、工人离退休手续的办理和异地安置工作及军转干部的接收工作。

10、负责职工劳动保险和福利工作，做好养老保险、医疗保险、住房公积金等费用的缴纳和管理工作。

11、负责集团公司员工的劳动安全及劳动保护工作，对劳动纠纷进行调解。

12、负责集团公司离退休人员、离岗退养人员的管理和服务工作。

13、按照有关工资政策拟定工资总额挂钩考核方案，并根据上级管理部门批准的工资挂钩方案制订内部薪金分配政策及组织实施。参与制订集团公司中层干部年薪考核方案。

14、负责处理员工劳动争议的接洽、解释、回复、举证等工作，妥善处理员工来信来访，热情接待来访员工，依法依规依情依理做好解释说服工作，对员工来信反映的问题，认真按职责范围做好答复。

15、按照国家有关法规和集团公司有关规章制度，负责办理违法违纪员工的行政处分报批、解聘、辞退、解除合同、开除等有关手续。

16、参与住房公积金等决策的研究和讨论，并提出合理化。

17、完成集团公司安排的其它工作。

三、责任与权限

（一）责任

1、对本部门制订的集团公司有关劳动工资、人事、保险的相关规章制度

负责。

2、对本部门编报的劳动工资计划、各种统计报表数字、教育培训等不及时，不准确、不齐全造成的后果负责。

3、对未按有关规定准确、及时办理员工社会保险缴纳手续所造成的后果负责。

4、对工资总额使用超过上级批准的计划指标负责。

5、对集团公司各工种员工比例配置不当，人员合理调配不及时，发生严重窝工和人力资源浪费负责。

6、对人事档案管理不当，造成档案泄露、发生不良影响负责。

（二）权限

1、有权根据集团公司生产和工作的需要，合理调配员工。

2、对各基层人力资源的使用情况和劳动制度、劳动组织，有权进行调研和检查，对浪费人力资源或违反劳动制度的，有权提出重新配置和处罚的意见。

3、对集团公司各单位由工资总额项目下的所有支出有权检查监督，对不合理开支有权责令纠正。

4、对集团公司各单位未经申报审批而发生的培训费用有权拒绝支付，送外培训职工违反培训合同者有权追究其应负责任。

5、对不服从分配的员工有权停止其工作，对违反集团公司制度并屡教不改的员工，有权提出给予纪律处分的建议。

6、对员工申报脱产学习、业务进修、函授学习、内外培训有审批权。

7、有权行使集团公司授予的其他管理权限。

8、对本部门员工有考核聘用权。

第五篇：人力资源部制度 草稿

F21人力资源主管欧杏芝

05人力（2）班

人力资源部制度

第一章 总则

第一条 为了加强公司的人力资源管理，建立规范、有序、灵活的人力资源管理机制，使人力资源部工作有章可循，促进公司的稳定、健康发展，特制定本制度。

第二条 适用范围：本制度适用于所有与公司建立了劳动关系的人力资源部员工

第二章 部门职能

第三条 核心职能：选拔、配臵、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。第四条 工作职责：

一、制度建设与管理

1.制订公司中长期人才战略规划； 2.制订公司人力资源管理制度，总分公司人力资源管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。

3.核定公司人员需求计划、确定各机构人员编制计划； 4.定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； 5.指导、协助员工做好职业生涯规划。

二、机构管理

1.配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；

2.公司系统各级机构的设臵、合并、更名、撤销等管理； 3.制订公司机构、部门和人员岗位职责；

4.公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；

5.监督、检查与指导分支机构人事部工作。

三、人事管理

1.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。2.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； 3.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； 4.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；

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5.提供各类人力资源数据分统计及析；

6.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

四、薪酬福利管理

1.制订并监控公司系统薪酬成本的预算；

2.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；

3.制订公司员工福利政策并管理和实施。

五、培训发展管理

1.公司培训计划的制订与实施；

2.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； 3.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； 4.制订公司教育培训经费的预算并进行管理和使用； 5.开发培训的人力资源和培训课程。

六、其他工作

1.制订公司员工手册；

2.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；

3.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

4.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； 5.公司人事管理信息系统建设与维护

第三章 日常行为规范 第五条 考勤管理：

根据公司考勤制度执行，每周5天工作制（周一至周五）。工作时间：8：00—11：40 14：10—16：45 第六条 休假管理：

1.按公司规定实行星期六日双休。

2.员工病（事）假需按规定填写请假单，注明缘由，回到岗位后应及时销假。

3.部门主管请假须CEO批准并安排好工作后方可休假。第七条 办公管理：

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

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第四章 办公室物资管理条例

第八条 公司物资的采购，原则上由公司统一购买，属特殊物资经CEO同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，经过CEO签字同意，财务部核算后方可购买。第九条 物资领用管理：

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式。

2.笔、纸、电池、胶水等低值易耗品直接向物品保管人员签字领用。3.订书器、打孔机、计算器等向物品保管部门负责人签字领用。第十条 公司物资借用： 1.凡借用公司办公器材，需由部门经理向保管部门经理签字认可放可借用。

2.借用物资超时未还的，物品保管部门有责任督促归还。3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。4.物品保管部门有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

第五章 档案管理规定

第十一条 规定中的档案是指人事档案、业户档案、储备人才档案以及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有价值的各种文字、图表、凭证、技术资料等不同形式的历史记录。

第十二条 本部门员工有保护档案的义务。

第十三条 档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则。第十四条 指定专人负责档案管理工作（即资料员）。

第十五条 销毁档案须报CEO批准，销毁时应有两人以上负责监督并签字。

第十六条 员工不得随意外带有关公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经办公室核准后，方可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。

第十七条 公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份。第十八条 应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，按《电脑管理规定》管理。

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第六章 费用报销规定

第十九条 报销凭证须符合财务部报销相关规定，不得以白条、收据等不符合报销规定的票据报销。

第二十条 现金报销需填制报销凭证，并粘贴票据，按凭证内容要求在相关位臵填写报销内容及金额，按照财务部报销程序签字核报。第二十一条 其他未尽事宜或与财务部管理制度有抵触部分按财务部相关管理制度执行。

第七章 电脑管理规定

第二十二条 人力资源部的电脑只能由本部门员工或得到授权的员工操作使用。

第二十三条 使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

第二十四条 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在相应的位臵上。

第二十五条 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

第二十六条 严禁使用电脑玩游戏或做与工作无关的其他操作。第二十七条 电脑内的业务数据，由管理员至少每周备份一次； 第二十八条 其他部门重要数据由使用者本人向管理员申请做备份。第二十九条 电脑的数据资料列入保密范围。未经允许，严禁非相关人员私自复制。

第三十条 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的电脑设备上使用。

第三十一条 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

第八章 例会管理

第三十二条 人力资源部实行每周例会制，即周一计划会，周五总结会；

第三十三条 周一早会： 时间：每周一早上8：30 主持：部门经理

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内容：由部门经理发布公司重要信息，布臵本周工作，分析工作重点，落实工作任务并制定工作目标 第三十四条 周五总结会： 时间：每周五下午15：30 主持：部门经理

内容：汇报近期的工作进展情况，包括在工作中遇到的困难以及进一步开展工作计划。例会中予以讨论、协商解决问题的办法，明确下阶段工作计划和目标，对取得的成果给予肯定。

第三十五条 参会人员必须认真严肃对待会议，禁止无故缺席、早退或无理取闹；关闭佩带的通讯工具。

第三十六条 如无特殊情况，部门全体人员必须准时出席例会，因故不能到会者，须事先向部门负责人请假，连续两次缺席视为旷会一次，累计三次旷会取消参会资格并给予处罚。

第三十七条 参加会议时每个人都要端正态度，认真听取他人意见并有权进行发言，提出合理化建议。

第三十八条 如遇特殊情况需临时开会时，具体时间及形式视具体情况而定。

第九章 学习管理

第三十九条 针对本部门员工个人和具体工作情况，建立周末学习制度

1.学习时间：每周六下午14：00 2.参与人员：本部门全体员工 3.主持：本部门全体员工轮流主持 4.学习内容：

①电脑使用常识和维护（如正确使用操作系统，打字、排版等）②其他现代化办公设备的使用和维护（如复印机、传真机、打印机等）

第十章 招聘管理

第四十条 根据各部门人力资源情况和实际工作情况制定招聘计划，并通过电视、广播、网络等媒介对外发布，及时汇集招聘信息以便招聘工作的进一步开展：

1.定期或按实际情况统计各部门人力资源情况，视情况而定是否有人力资源需求。

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2.按照公司各部门需求制定人才招聘计划，并通过当地媒介对外及时发布。

3.负责招聘过程中的电话来访、上门来访等相关的接待工作。4.组织应聘人员的统一面试，安排公司相关部门负责人对其进行必要的考核。

5.对于所有应聘人员均需建立人才储备档案，由人力资源部统一管理。

第十一章 绩效考核制度

第四十一条 考核适用范围：

公司考核实行全员考核制，下列人员除外： 1.特约人员。

2.出勤不满6个月者。

3.考核期间休假停职6个月以上者。第四十二条 考核的一般规定：

1.公司考核各级职员成绩的记录，作为升职、升级、调迁、退职、核薪及发放年终奖金的重要依据。2.各级职员的考核成绩记录，均由人力资源部秘存，公司除总经理以外，其他任何人不得查阅。

3.经办考核的人员应严守秘密，并以公正、客观的立场评议，不得泄漏或循私，违者分别惩处。

4.公司编制内各级职员遇有出缺或公司扩编增加员额时，凡考核优异人员，概应予优先递补。

5.公司考核工作为部门负责人考核部门员工，总经理考核部门负责人。

第四十三条 考核时间：

1.定期考核，可分为月度、季度、考核,月度考核以考勤为主。2.不定期考核，每周3—5次，由人力资源部设臵的不定期、不定点、不定项、不定员的考核。第四十四条 考核内容： 1.工作计划的落实情况 2.考勤制度

3.部门管理制度中的项目 4.岗位职责

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5.《员工手册》中涉及的各项管理制度 第四十五条 考核的基本形式： 1.上级评议； 2.同级同事评议； 3.自我鉴定； 4.下级评议； 5外部客户评议； 6考核人员直接考察。

第四十六条 考核的结果及效力： 1.决定员工职位升降的主要依据； 2.与员工工资奖金挂钩；

3.与各项福利待遇相关； 4.决定对员工的奖励与惩罚； 5.决定对员工的解聘。

第四十七章 考核评定制度：

人力资源部依据考核办法进行考评标准量化打分并实行百分制，考评结果共分四等，即：

1.优秀：90分以上，考核满90分以上，由公司酌情给予年终奖励。

2.良好：75～89分，考核在75分以上89分以下，由公司酌情给予年终奖励。

3.及格：60～74分，考核在60分以上74分以下，薪资待遇不做调整，并督促其更好的改进。

4.不及格：60分以下，考核在60分以下，责令其限期整改，否则将做降职、降薪、解除劳动合同等处理。

第四十八条 内受奖励或惩戒者，其考核应增减的分数依下列规定：

1.记大功一次加十分，记功一次加五分，嘉奖一次加二分，通报表扬一次加一分。

2.记大过或一次罚款500元以上减十分，记过或一次罚款200元以上减五分，严重警告或一次罚款50元以上减二分，通报批评或一次罚款20元减一分。

第四十九条 凡有下列情形之一者，其考核不得列为优秀： 1.曾受任何一种惩戒。

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2.迟到或早退共达十次以上者。3.请假超过限定日数者。4.旷职达一日以上者。

第五十条 凡有下列情形之一者，其考核不得列入良好： 1.在当内曾受记过处分者。2.迟到或早退二十次以上者。3.旷职二日以上者。

第五十一条 凡有下列事绩之一者，视其原因、动机、影响程度报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级的奖励，并列入考核记录： 1.对本公司业务上或技术上有特殊贡献，并经采行而获显著绩效者。2.遇有特殊危急事变，冒险抢救，保全本公司重大利益者。3.对有危害本公司产业或设备之意图，能预先觉察，并妥为防护消灭，因而避免损害者。

第五十二条 凡有下列事实之一者，得视其情节轻重，报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚，并列入考核记录： 1.行为不检，屡诫不听或破坏纪律，情节重大者。2.遇特殊危急情况，畏难逃避或救护失时，导致公司或公众蒙受重大损害者。

3..对可预见的灾害疏于觉察或临时措臵失当，导致公司遭受不必要损害者。

4.对公司的重大危害，因徇瞻顾或隐匿不报，因贻误导致公司遭受损害者。

第十二章 薪酬

第五十三条 部门员工均实行试用制，签订试用劳动合同。试用期不低于2个月，不超过6个月，根据具体人员在此范围内做相适应的调整。

第五十四条 试用员工由部门负责人对其试用期工作绩效进行考核，提出提前结束、按原定期限、延期、解聘之意见，汇总后交总经理签署意见后执行。员工由试用转入正式聘用，须签订正式劳动合同。

第十三章 处罚条例

第五十五条 关于考勤管理：

按《员工手册》考勤制度严格执行。

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第五十六条 关于休假制度：

1.星期日休假而电话未开机或不接电话者，每次罚款10元。2.请假获批准但未安排好工作者，每次罚款20元或视情节给予处罚。3.病假2天以上，不能出具医疗机构相关证明的，按旷工处理。4.病（事）假归来后未及时销假的，按旷工处理。5.旷工2天以上（含2天）予以辞退。第五十七条 关于行为规范：

1.违反仪容仪表每一条者罚款5元并责令其立即改正。2.非礼貌用语，大声喧哗者罚款5元。

3.正常情况下未能及时接听电话每次罚款5元。

4.打私人电话者除负责相关电话费外，每次罚款10元。5.接听私人电话或占用电话时间过长者，每次罚款10元。6.服务态度不佳者罚款10元。

7.服务态度恶劣者立即予以辞退，工资不发。

8.违反仪容仪表规定3次以上拒不改正者予以辞退。第五十八条 关于办公管理：

1.工作时间内无故离岗、串岗、闲聊、吃零食等每次罚款10元。2.员工交流或接待来访在非规定区域的每次罚款10元（特殊情况除外）。

3.员工个人工作区内的卫生不好，桌面不清洁者每次罚款5元。4.发现办公设备损坏或发生故障时，未向公司报修的，每次罚款10元。

第五十九条 关于物资管理：

1.使用办公用品浪费者，每次罚款10元并视情节予以赔偿。2.借用物品过期未主动归还者，每次罚款10元。3.借用物品造成损坏者，究其原因照价赔偿。第六十条 关于档案管理：

有下列行为之一，据情节轻重，给予50~1000元处罚，所造成的损失由此人负责，若构成犯罪依法追究刑事责任： 1.毁损、丢失或擅自销毁企业档案，2.擅自向外界提供、抄摘企业档案 3.涂改、伪造档案

4.未及时上报归档或管理不善的档案管理者 第六十一条 关于例会管理：

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1.参会无发言或心不在焉者每次罚款5元。

2.会议无记录，无计划，无总结者每次罚款10元。3.未能及时参加例会且无说明理由的每次罚款20元。4.累计3次以上未参加例会且无说明理由者取消参会资格，除处罚外视情节做降薪、降职或辞退处理。

第十四章 附则

第六十二条第六十三条 本制度经呈请 CEO核准后公布实施。本制度如有未尽事宜，可由 CEO核准修订。第10页

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