旅游电子商务期末模拟试卷

第一篇：旅游电子商务期末模拟试卷

一、选择

1、以下哪一种属于完全电子商务（）

A 在中关村在线购买软件

B在凡客上购买衣服

C在卓越网上购买图书

D在京东商城购买手机

2、E-Bay属于哪一种电子商务类型（）A B2B

B B2C

C C2C D G2C

3、摩尔定律是关于（）的定律

A 微处理器的速度

B 网络带宽

C 网络价值

D 马太效应

4、下列哪一项不属于EDI软件（）

A 转换软件

B 翻译软件

C 通信软件

D 平面软件

5、CRS属于哪一阶段的旅游电子商务（）

A Internet阶段的旅游电子商务

B 新型旅游电子商务

C EDI旅游电子商务旅游电子商务

6、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式（）

A 比价搜索

B 反向定价

C 在线旅游代理

D 旅游电子市场

7、反向拍卖属于哪一种类型的旅游电子商务（）A B2B

B C2B

C B2C

D

C2C

8、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台（）A 携程网

B 途牛网

C 同程网

D 到到网

9、下列哪一项不是计算机网络有线传输介质（）A 同轴电缆

B 红外

C 双绞线

D光纤

10、下列哪一项不属于网络互联设备（）

A 路由器

B 防火墙

C 网卡

D 调制解调器

二、判断

（）

1、阿里巴巴是属于B2C类型的网站。（）

2、数字产品的边际成本是递增的。

（）

3、网络经济中的麦特卡夫定律是描述网络外部性的定律。（）

4、旅游经营商属于旅游中间商中的一种。（）

5、旅游网络交易平台主要通过广告盈利。

（）

6、计算机网络中的资源子网主要完成的是数据传输功能。（）

7、IPV6是采取128位二进制数表示的IP地址格式。

（）

8、总线型拓扑结构故障容易排查，适合在局域网中使用。（）

9、TCP协议属于网际层的协议。

（）

10、企业信息门户的主要功能是完成对信息和数据的收集、加工和管理。

三、简答

1、简述电子商务产生和发展的条件

2、为什么旅游业适合开展电子商务？

3、电子商务对传统旅游中间商的挑战体现在哪些方面？

4、新型电子旅游中间商和传统旅游中间商的区别

5、简述旅游电子商务和旅游消费新趋势之间的关系

6、旅游电子商务存在的主要业务模式有哪些？

四、论述

1、旅游电子商务体系的构成

2、阐述电子商务时代的旅游市场结构以及存在的主要产品和服务流动模式

D 移动

五、思考

1、如何看待酒店团购现象，团购给酒店带来哪些效益和风险？

2、你认为哪些酒店适合开展团购活动并说明原因。

第二篇：期末模拟试卷

一、看拼音，写词语（6分）

zhân zhân huāng huǎng huǎng（）惊（）动（）忙 说（）（）如

yì

yì xiã xiã xiâ 友（）（）立（）调（）带 机（）

二、按要求写词语（12分）

1．表示“眼睛”动作的词：、、2．三字俗语（如：纸老虎）、、3．对对子：人有悲欢离合对

旭日对早晨正如 对

4．歇后语、谚语：姜太公钓鱼——

，海水不可斗量

5．含有“惜时”意思的成语：、三、选词填空（4分）

1．不要„„而要 不是„„而是 于是 总是

（1）对待学习困难的同学，我们（）嘲笑他，（）帮助他。（2）他可喜欢思考了，每次遇到新学的内容，他（）要问“为什么”。2．精彩 精美 精致 精通 精心

这次艺术节活动真是丰富多彩！大家兴致勃勃地参加各自喜爱的活动。陈林对数码摄影比较（），每次活动都把（）的镜头拍摄下来；李成有一双灵巧的小手，他做的浮雕画（）；全班同学还（）设计了新年邮票，那（）的图案让人越看越喜欢。

四、按要求写句子（11分）

1． 花儿开了。

改成比喻句： 改成拟人句： 2． 把句子写具体。

这天可真黑呀。3．仿写句子

； 的幸福，在于。

4．俗话说“严是爱，松是害”，也有人说“宽容是最伟大的”。你认为父母对你的严格要求或宽容，哪个更有利于你的成长？请简要陈述理由。

六、按课文内容填空（5分）

《高尔基和他的儿子》中最富有哲理的一句话是：“。”李白的《送孟浩然之广陵》一诗，字面上没有提到“情”字，但是通过景物描写却透出了朋友间依依惜别之情，这两句诗是：“。”现代画家齐白石的画室里挂着他用以自勉的条幅是：“。”

一、掌握一定的词汇是学习语文的基础，本学期课文中出现了大量的词语，你都会写了吗？相信你能把字写正确、写规范。（10分）

dān wù xiū cán jī lì táo zuì dàn shēng 树的幸福，在于以翠绿点染土地，净化空气；蜜蜂的幸福，在于（）（）（）（）（）fǔ bài pâi hã jù lí ruì lí guān chá（）（）（）（）（）

二、你能读准下面加点字的读音吗？请在正确的读音下面画“ ”。（3分）

正月（zhēng zhâng）戛然而止（jiá gá）教诲（huǐ huì）．．． 按捺不住（nài nà）痛悼（dào diào）栖息（qī xī）．．．

三、字典能给我们学习带来帮助，相信你能完成好下面的练习。（3分）1．“躬”的音序是 ；“躬身施礼”的意思是。2．“暮”的部首是，再查 画。“暮”可组词。

3．“漫”在字典里的解释是：①水太满了，向外溢出；②弥漫，布满；③远，长，广泛；④不要。“漫山遍野”的“漫”应选第 种解释。

四、按要求完成下列练习（13分）

1．将下面的成语和歇后语及谚语补充完整。（6分）

时（）时（）（）（）赞叹 威风（）（）

惟（）惟（）（）（）起舞 气势（）（）——各显神通

千里送鹅毛——

姜太公钓鱼—

2．用“静”字组词填空。（5分）

海上有一轮明月，照着（）的海面。他头往后仰着，冰冷发青的脸上显出死一般的（），旁边坐着一个（）的小姑娘。突然，远处的汽笛声打破了月夜的（）。“哦，终于回来了！” 他（）的脸上露出了多日来未见的微笑。

3．“载人航天”的成功，是众多科技工作者共同合作的结晶。你想到了哪些成语？、、、五、按要求写句子。（5分）1．把句子写具体

芳芳的画画得可真漂亮。

南京长江可真长啊。2．如果我们也能像水滴那样，还有什么事情做不成呢？ 改为陈述句： 3．月亮升上了树梢。

改为拟人句： 4．树儿在风中摇摆。

改为比喻句：

七、口语交际（3分）

每天夏收之际，很多农民交秸秆焚烧，对这一现象，你是看法是（阐述理由）

八、根据课文内容填空（11分）

1．莫高窟保存着两千多尊彩塑。这些彩塑

。有

的菩萨，有

的天王，还有

的力士。

2．“最有趣的是蝉尾出壳的情景。未出壳的蝉尾。蝉儿把它已经出壳的上半身

，再用前 脚

，就出来了。”这一段话生动形象地写出了。的人，诺贝尔是一个 的人。

一、在下面几组词语中，拼音完全正确的一组是（），完全错误的一组是（）。（2分）

1．cāng jìng sãn yùn 2．chãn zuì yǎn yìng 苍 劲 神韵 沉醉 掩映 3．guāng zã zhēn zuï 4．sǎn suî kān shù 光 泽 斟酌 闪烁 宽恕

二、填字成词（4分）

（）满天下（）春三月 奋笔（）书（）览群书（）山筑路 迫不（）待 自相（）盾 如同白（）

三、按要求写词语。（16分）

1．选择适当的词语填在下面的括号里。（2分）

开辟 开垦 开创 开采 开发 开展 开动 开导

（）事业（）荒地（）思想（）活动 2．请各选用一个恰当的词语概括下面各组词语的意思。（2分）

（1）人民日报、光明日报、少年报、扬子晚报（）

（2）中国、美国、俄国、日本、意大利（）

（3）西湖、漓江、颐和园、张家界、九寨沟（）

（4）鸭梨、香蕉、苹果、桃子、椰子（）3．按要求写描写人物神态的成语。（8分）

非常高兴的： 十分生气的： 慈祥和善的： 凶恶阴险的： 4．在横线上填上恰当的词语。（4分）

国庆节那天，我 地去逛街。只见街上，张灯结彩，一派热闹景象。突然，我发现前面围了一大堆人，我 可能是科技宣传活动。于是我 走上前去想看个究竟。

四、按要求写句子。（8分）

1．照样子根据人物的语言，推想人物的神态和动作，加上适当的提示语。（2分）

例：爷爷轻轻地抚摸着冬子的头，忧伤地说：“乖乖，你这一走，家里又只剩下我一个人了。”

“哈哈!光头终于中计啦!”小胖 说。

大嫂 说：“我家小宝不知到哪儿去了？” 2．按要求写歇后语。（2分）

（1）写出歇后语的后半部分：猪八戒照镜子——

（2）在下面的句子中加上适当的歇后语：

改革开放以来，老百姓的生活一年比一年好，就像 ——。3．在你的心目中王冕是一个

的人，林冲是一个 3．按要求写句子。（4分）

（1）水珠不停地从屋檐上往下滴。（改写成比喻句）

（2）夜深了，四周一片寂静，只有几只蟋蟀在路边的草丛里不停地叫着。（改写成拟人句）

五、按照课文内容填空。（15分）

1．蝉儿的肚子在不停地颤动着，每颤动一次，渐渐地变成了，变成了。翅膀上出现了、。蝉触角也 的光环。

2．《黄鹤楼送孟浩然之广陵》一诗中，写李白看着孟浩然乘船远去，渐渐消失在蓝天尽头的诗句是“，”。《寻隐者不遇》一诗中，童子告诉诗人老师去向的诗句是“，”。

3．在本册课本里，我们“认识”了很多各具特点的人物：有从小就 法国昆虫学家法布尔，有的我国史学家谈迁，有数十年如一日“ ”的大画家齐白石。我们还“游览”了各具特色的风景名胜：有黄山的，有黄果树的，还有保存着我国古代 和 的艺术宝库莫高窟„„所有这些都给我们留下了深刻的印象。

七、修改下文中的6处错误。（6分）

我们在校园里植树老师带领着，老师说：“大家栽树的时候，根要伸直，苗要扶正，土要埋好，然后在浇水。”听了老师的话，我们胆战心惊地把每一颗小树苗栽好，又浇上水。喝饱了水显得格外精神，仿佛在对我们笑。

一、看拼音，写词语（10分）

lā jī biān câ yào shi jiâ shào diàn táng（）（）（）（）（）wū yâ fâng xì pú tao miǎn lì duàn liàn（）（）（）（）（）

二、按要求写词语。（16分）

1．表示时间短的三字词语： 2．能与“环境”搭配的词语： 3．描写心情的成语： 4．在（）内填上合适的带“弱”的词语（不重复）：

身体（）身体（）声音（）声音（）

做事拖拉，这是他的（）。

他身子很单，简直（）。

5．将带点的内容替换成四字成语。

我国的九寨沟风景区在全世界都很有名（），每年因听说九寨沟风光优美而．．．．．．．．．．．．．．．．．．．来（）游览的人络绎不绝。游人到九寨沟，看到那美丽的自然风光都像喝醉了酒．．．．．．．一样陶醉了（），许多人漫步在景区内都不想离开了（）。．．．．．．．．．．

三、按要求写句子。（11分）

1．大厅里安静极了。（把句子写具体）

2．赖宁是我们学习的好榜样。（调整语序，不改变原意）

3．他不但改正了错误，而且还接受了批评。（修改病句，不得增减词语）4．看到这种暴行，我不能无动于衷。（改成反问句）

四、综合改错（错别字2个，标点符号1个，语病2处，5分）

在旧中国，奥运会与中国无源，可现在不同了，中国从昔日的《东亚病夫》逐渐变成世界体育强国。我们虽然在奥运会上取得了很多金牌，但是还成为了这场盛会的举办国。作为一名中国的学生，我非常感到自毫。

五、按课文内容填空（11分）

1．敦煌莫高窟位于我国 境内,是祖国西北的___________________。它里面有___________的彩塑，_________________________的壁画，还有曾藏有数万件珍贵文物的藏经洞。莫高窟真不愧是_________ _______。

2．《黄鹤楼送孟浩然之广陵》是________送给孟浩然的诗，诗中最能表达作者对友人依依惜别之情的诗句是___________________，__。这是一首家喻户晓的送别诗，请再写出一句送别诗中的名句______________________，__________________。

3．《清平乐 村居》是南宋词人辛弃疾写的一首描写_______的词作, “清平乐”是_________。其中 “__________________，__________________”将小儿的形象描绘得栩栩如生，动词“_______”让我们感受到小儿的调皮可爱，又从 “________”词中感受到对小儿的喜爱之情。

4．一学期快要结束了，伟大的人民教育家___________________的话语还在我们耳畔回响：如果我们每天都这样的问问自己，这样地___________________自己，我们就一定能在___________________、________________、___ __、________________各方面有长足的进步。

一、根据拼音，填字成词（5分）

xū jǐn lì tuǒ mào（）心 云（）激（）（）帖 礼（）mâi zhǎn zàn guàn cǎi 明（）（）新（）时 一（）理（）

二、先将下面一段话中的错别字用“ ”画出，再依次在括号内改正。（2分）

大自然能给我们许多启事：成熟的稻穗底着头，那是启事我们要谦虑；一群蚂蚁抬走骨头，那是在启事我们要齐心谐力。（）（）（）（）

三、选词填空（3.5分）

坚决 坚定 坚强 坚持

面对特大洪灾，全市人民只有一个（）的信念：死守严防，保卫家园。李市长当时身患重病，但他（）在堤坝上指挥抗洪。他说：“面对困难一定要（），万众一心，战胜洪灾。”

方向盘 源泉 海洋 翅膀

要读有益的书，书是知识的（），力量的（），智慧的（），生活的（）。

四、先把下列词语补充完整，再把句中画横线的部分换个词语。（3.5分）

1．戛然而（）慷（）激昂 千锤百（）

2．《清平乐 村居》是一篇人人都赞美、传诵的文学作品。（）3．这篇游记写得很生动，我们读后仿佛亲自到了作者游览的那个地方。（）

五、按要求，写句子（20分）

1．竹子的品格体现了我们中华民族自强不息的民族精神。（改为反问句）

2．百灵鸟在树上叫。（写成拟人句）

3．这花真香。（写成夸张句）

4．十五的亮很圆。（写成比喻句）

5．贫穷的生活没有把王冕吓倒。贫穷的生活使王冕成为了一个画家。（用合适的关联词语将两句话合并为一句话）

6．通过读书，使我的作文水平不断提高。（在原句上修改病句）7．巧用谚语、歇后语填空。（6分）

（1）妈妈常常嘱咐小强，学校里虽然有老师的辛勤培养，但成才的关键还是要看自己。这就叫。

（2）“我就不相信你能考一百分?”小明怀疑小军在撒谎。小军说：“你别，我这就拿试卷给你看。”

（3）李时珍翻山越岭，走遍了大半个中国，访名医，尝药草，经过二十几年的不懈努力，终于写成了药学巨著《本草纲目》。这真是 啊！

8．仿写句子。

老师是蜡烛，燃烧自己，照亮别人；老师是。

六、口语交际（3分）

一位老师去家访，与一位学生的不识字的奶奶聊上了，老师用哪种说法更好？更好请你把选择的词语的序号填在横线上，并说服理由。

你老人家身体好哇。我不是来告状的。你孙子在学校没有（A 犯错误 B 惹事），就是读书还要（A 多用功 B 发愤图强），数学考试最近又不及格啦。在学校你别担心，我们会（A 抽空 B 百忙之中挤出时间）给他补补；可在家里，你老人家要（A 做做他的思想工作 B 说说他）。

你认为老师这样说话的理由是

八、按课文内容填空（11分）

1．，忽然闭口立。只在此山中。（2分）

2．这些彩塑。有 的菩萨，有 的天王，还有 的力士。（5分）

3．树枝像 一般，绿得。湖里有十来枝荷花，花苞上，荷叶上水珠。（4分）

第三篇：《旅游电子商务》期末复习归纳

《旅游电子商务》复习题

题型分布：

1、选择题（10题，共20分）；

2、判断题（10题，共10分）；

3、名词解释（5题，共20分）；

4、简答题（5题，共30分）；

5、案例分析题（1题，共20分）。

名词解释：（建议自己进行解释，书上很少有标准答案）

1、旅游电子商务:利用互联网和通信技术，实现旅游信息收集与整合，实现旅游业及其相关产业电子化运作和旅游目的地营销的活动，是一种先进的运营模式。旅游电子商务主要包括旅游信息网络宣传，旅游产品在线预订、支付以及旅游企业业务流程的电子化、旅游目的地营销等。

2、搜索引擎 ：搜索引擎可以是一个Web站点本身，如Google和Alta Vista,也可以是网站内帮助用户查找不同主题信息的一项服务。搜索引擎查找与用户输入的关键字相匹配的Web页，并提供最匹配的结果列表。关键字可以是一个问题或一组单词，也可以是一个单词，供搜索引擎查找。

3、网络银行 ：又称网上银行、在线银行、电子银行或者虚拟银行，是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资。

4、数字钱包：又称电子钱包，是一个供使用者进行SET安全电子交易并储存交易记录的软件。使用者只要安装了电子钱包软件，就可以将电子现金，电子支票、信用卡等多个支付工具添加到电子钱包里，网上结算时，只要从电子钱包中选择某种支付工具就可以在SET安全电子交易协议的保护下完成支付行为。

5、数字签名：数字签名是公开密钥加密技术的应用。

6、移动支付：手机用户只需要简单地发送短信或者直接用手机上网，就可以为自己购物、缴费、投注彩票付款。

7、企业门户：是专门应用于企业的互联网应用概念。在Interner的环境下，企业把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，行程个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。

8、电子购物车：又称电子购物篮，是电子商务网站里常用的一项订购处理技术，它可以跟踪、保存顾客的购买意向，顾客在网上购物时，可将选中的物品放入电子购物车中，继续采购。在最后付款之前，顾客可随意往电子购物车里添加或拿出货品，购物车里的物品数量和总额会自动修正，这使网上购物变得更加轻松愉快。

9、网络营销：运用互联网和相关的数字技术来实现营销目标与支持现代营销观念。

10、病毒式营销：是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。（网上）

11、全球分销系统（GDS）：是由航空公司订座系统（ICS)和20世纪70年代的航空公司计算机预定系统（CRS)演变发展而来的。

12、旅游目的地营销系统（DMS）:目的地城市旅游信息化建设完整解决方案，它通过一系列的信息技术产品和相应的支持服务来实现城市旅游信息化。

简答题

1、举出中国典型旅游网站的各类型网站中比较有代表性的网站。

携程网，去哪儿网，艺龙网，驴妈妈网，蚂蜂窝

2、常见的旅游电子商务类别有哪些？各类具体内容是什么？

（1）对消费者的电子商务（B2C）。B2C泛指网上企业销售产品、服务给消费者的过程。

（2）企业对企业（B2B）。B2B泛指网上企业与企业之间购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。

3、建立旅游电子商务网站分为哪几个阶段？分别是什么？

（1）商务分析阶段（2）规划设计阶段（3）系统建设阶段（4）整合运行阶段

4、创立旅游电子商务网站前期应该进行哪些准备工作？（1）明确网站经营目标（2）得到主要领导支持（3）明确网站的服务对象

（4）明确项目计划，确定各个节点

（5）明确相关的品牌塑造系统（为企业品牌、产品品牌和网站品牌）（6）分析网站将要推出的产品和服务所面临的竞争环（7）做好预算

（8）明确网站开发所需的人力资源

（9）组织由投资者和管理层组成的指导委员会

5、什么是站点地图？设计一个简单的旅游电子商务网站的电子地图。站点地图指网站的分层次浏览图表，它包括所有主要的网页。图自己设计呀。

6、旅游电子商务网站的开发方式有哪几种选择？

（1）购买网站（2）独立开发（3）联合开发（4）委托开发和业务外包

7、相比传统银行，网络银行的优势有哪些？（1）交易成本低

（2）网上银行可以突破时间、空间限制，随时随地提供3A服务，提高银行工作效率。

（3）有利于金融产品的创新（4）方便客户

8、什么是虚拟旅游？该技术对旅游电子商务有哪些作用？

虚拟旅游指不用出家门，只需要动动鼠标，即可游览各地风光实现网上旅游。虚拟旅游的方式包括网上浏览相关地点的风景图片，收看视频以及全息数码相片等。作用：旅游目的地可充分利用虚拟旅游技术来进行宣传促销，把景区的优美景色、精巧工艺品及特色小吃鲜活地展示给潜在的旅游消费者，激发他们前来亲身体验的欲望。

9、什么是电子货币？它的表现形式有哪几种？ 电子货币是用一定金额的现金获存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，将现金价值预存在集成电路芯片或其他存储介质中，通过某些电子设备直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。形式：（1）电子现金（2）电子支票支付系统（3）数字信用卡支付系统

10、旅游电子商务系统安全威胁类型是什么？

（1）恶意代码（2）黑客行为与网络破坏行为（3）信用卡诈骗与盗窃（4）电子欺骗（5）拒绝服务攻击（6）网络窃听（7）交易抵赖（8）内部人行为

11、网络营销是如何帮助旅游产品增强营销功能的？

（1）在旅游产品市场渗透方面，网络技术可以用来将更多的旅游产品销售给现存市场，并且将市场渗透到具体上网能力的所有人群、所有地域，且不受地域、政治、信仰限制。

（@）在旅游产品市场开发方面，网络技术被用于新市场中进行销售，利用低成本的国际性广告而不需要增加用于支付销售的基础设施。

（3）在旅游产品开发方面，许多新的旅游产品与服务根据网络技术功能特点被研发出来，尤其像电子机票，酒店客房，可以通过旅游电子商务进行购买。（4）在旅游产品多元化方面，她涉及到发展民俗旅游、生态旅游等，在此环节中，新的产品被开发出来并卖到新的市场。

12、直接邮件营销的优点是什么？

（1）因直接发送给对其感兴趣的用户，因此最有效（2）成本低（3）使用简单（4）回复率高

13、旅行社实施业务重组的必要性有哪些？（1）企业变革的需要（2）管理规范的需要

（3）电子商务平台的需要（4）核心竞争力的需要（5）资本市场的需要

14、酒店电子商务系统有哪几部分构成？每部分有哪些内容？

一、电子商务网站（1）酒店互联网站点（2）酒店外部网（3）酒店内联网

二、酒店的计算机接口系统（1）酒店计算机硬件系统（2）酒店通信网络系统及设备

三、酒店的计算机管理系统（1）数据库及管理系统（2）酒店计算机管理软件

15、对我国的“金旅工程”做一个简单介绍。

金旅工程“可概括为”三网一库"，即内部办公网、管理业务网、公众商务网和公用数据库。

（1）内部办公网将国家旅游局与国务院办公网相连，为国家旅游局提供一个与国务院办公网和各部门进行安全保密和内部文件交换网络。

（2）业务管理网则着力建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项业务处理的自动化。

（3）公众商务网主要建立一个可供各旅游企业进行供求信息交换、电子商务运作的中国旅游电子商厦，旅游企业在内可从事网上同业交易，为全球互联网用户提供旅游产品在线订购等电子商务活动。

（4）公用数据库则是以上三网的公用数据库。

第四篇：电子商务模拟试卷

电子商务

一、单选

1．与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（C）。[A]电子现金不具有货币价值 [C]电子现金具有可分解性 [B] 电子现金没有银行支撑 [D]电子现金可交换 2．出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（B）。[A]英式拍卖 [B] 荷兰拍卖 [C] 密封递价拍卖 3．（B）联系起供应链的各个环节。

[A]采购 [B] 运输 [C] 加工 4．www.xiexiebang.com那么复杂。这类软件包价格一般在10000元到50000元之间。INTERSHOP Merchant Edition就是这类软件包的典型。安装电子商务软件包并不那么简单，有些中档软件包需要花

一、两个小时来安装和调试，而有些复杂的软件包则需要花几天时间，还得不时去请技术人员来帮忙。商务服务器往往要连接到数据库服务器上（如SQL Server、Oracle等），数据库软件的价格并不包括在商务服务器的价格里。

对那些在线交易量很大或涉及很多贸易伙伴的大企业来说，需要的是更大、更贵的电子商务系统。Amazon.com是在线交易量很大的企业-消费者商务网站，在互联网、内部网和外部网上进行企业间电子商务所需要的工具及功能同企业-消费者商务网站完全不同。例如，企业间商务系统需要诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具。

许多企业间商务系统必须与现有的信息系统连接起来，这些系统可能是企业资源规划（ERP）软件包（ERP软件包可将企业的规划、生产、销售和营销等业务集成起来，例如SAP-R3或Baan等）。例如网景公司的ECXpert就是为中大型企业实现企业间商务而设计的基于互联网的电子商务软件包。

28．如果你是某家企业负责任，你是否会采取网络营销和传统营销的整合方式，优势是什么？会采取什么战略？

将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。节约成本无疑是最大的优势。邮寄一张明信片比发送十页说明书便宜多了，刊登一则附有大网站地址的小分类广告也比刊登一则大分类广告便宜多了。整合还能引导用户访问公司网站和自动回复电子邮件，这有助于促使潜在顾客进入购买阶段，而无需销售员或管理人员的任何人工干涉，这就进一步节约成本、缩短销售周期并提高销量。对在传统市场上已经很知名的公司来说，传统的品牌效应可以帮助公司拓展网络业务，对只在网络上生存的公司来说，建立有形的证明有助于用户对公司产生信任。

传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤。

<1>根据互联网战略集成的要求培训广告、沟通和公关人员。

<2>根据互联网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的员工和经理。<3>更新公司的沟通指导方针和政策，以反映出现今环境里从事业务活动的实际情况。互联网与传统营销的集成战略包括：

（1）在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况

把互联网信息强制性地印到所有说明书、直邮品、传单、商品目录和各种广告（如报纸、杂志、广告牌、飞艇和热气球广告）、促销商品（如咖啡杯或鼠标垫）、技术报告、产品包装、零售柜台和公司的卡车上面。可根据公司所在的行业来确定应采取的方法，例如，如果公司销售的是软件，就可以把登录说明集成到软件里去。公司每项沟通媒体的内容必须包括公司主页地址、部门或分公司的主页地址、自动回复电子邮件地址。但是不同的沟通媒体还要包括不同的内容，见下表：

适合不同信息的不同沟通媒体 名片

顾客关系部门的电子邮件

个人电子邮件 个人主页地址

报告和季度报告 财务信息的页面地址 顾客关系部门的电子邮件

新闻发布

新闻发布联系的电子邮件

公司的电子邮件

新闻发布的详细信息的页面地址

要确定营销媒体的相关信息，就得考虑公司目标市场的需要。比如用户读完某个文档后，进一步需要什么？如果用户已经读过单页的介绍性说明书，为促使他们进入销售周期，应该让潜在顾客再读到什么？也许是一份详细的说明书，或是相关的技术报告；无论是哪种情况，都要在介绍性说明书的末尾说明如何通过电子邮件或网站来获得这些文档。

（2）在顾客支持媒体上提供公司网站情况

把互联网信息强制性地印到所有手册和技术报告上面，这些信息包括公司主页地址、部门或分公司主页地址、自动回复电子邮件、相关技术信息的页面地址、技术支持热线的电子邮件、报告作者的电子邮件、报告作者的个人主页地址、顾客关系部门的电子邮件。

将互联网战略和传统的支持战略集成起来，会极大地提高互联网内容的访问量，这会有助于降低支持成本，同时提高支持水平。

（3）在网站提供有形证明，建立用户信任感

消费者的顾虑是互联网商家的不可知性和其生存能力。潜在顾客不愿意同无名的公司往来；也难以区分在世界各地都有分公司的大公司与在某个荒岛上开的短命的、毫无职业道德的小公司，因为它们的网站上可能都有高质量的内容和令人注目的图形，顾客难以从网站上区分它们。顾客担心会被骗子所骗，同时还担心是同个体户做生意。消费者还担心能否收到公司承诺的商品？退款保证能否兑现？产品是否能如期送到？因此，为了成功地实现公司的网络营销战略，就必须让用户信服公司。

所以公司要运用一些技巧来建立公司的信誉并提高网站的销售量。例如，在网站中提供公司总部、分公司或工厂建筑的照片；提供公司重要人物的简历，包括工作经历、所获学位；提供与大公司的联系或其他任何能增加个人和公司信誉的事实；提供公司近期的财务状况，如何获得年报及其他相关财务信息（用户一般认为股票上市的公司比较可靠）；提供顾客名单或者顾客的推荐信。潜在顾客可接触现有的顾客，了解他们对公司的产品或服务的使用意见和满意程度，或将顾客来信的内容显示到网站上；还可以提供著名的大公司的推荐资料。复杂的网站还可加上推荐其产品或服务的顾客的声音或图像，让顾客出现在网站上的新奇感会促使顾客的积极参与。

（4）在网站提供传统媒体宣传材料

传统媒体的宣传有助于公司扩大知名度，网站应该随时跟踪传统媒体对公司的正面宣传，并及时反映在网站中。如在网站上引用文章摘要（附上刊名及报导日期）；获取文章重印版权并在网站上发表；如果文章是在别的网站上发表，那么可在公司的网站上选登摘要，并建立同原网站的直接链接。在原网站上阅读这篇文章要比在公司网站上阅读给读者留下更深的印象。28.试述电子商务通道的安全解决方案有哪些？

保护电子商务通道的安全意味着保证通讯保密性、消息完整性和渠道可用性。另外，完整的安全方案还包括认证。下面先从交易的保密开始。第一是加密。

在互联网上传输信息，为了防止信息被“窃听”和被读取，惟一的办法是在发送前对信息进行加密。加密就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码，生成难以理解的字符串。将明文转成密文的程序称作加密程序。消息在发送到网络或互联网之前进行加密，接收方收到消息后对其解码或称为解密，所用的程序称为解密程序。加密程序对保护安全至关重要。加密消息的保密性取决于加密所用密钥的长度，其单位是位。40位的密钥是最低要求，密钥越长，能提供的保护程度越高。如果密钥足够长的话，信息是无法解密的。按密钥和相关加密程序类型可把加密分为三类：散列编码、对称加密和非对称加密。散列编码是用散列算法求出某个消息的散列值的过程。散列值相当于消息的指纹，因它对每条消息都是惟一的。如果散列算法设计得好，由两个不同消息计算得出同一散列值（即引起冲突）的概率是很小的。散列编码对于判别信息是否在传输时被改变非常方便。如果信息被改变，原散列值就会与由接收者所收消息计算出的散列值不匹配。非对称加密也叫公开密钥加密，它用两个数学相关的密钥对信息进行编码。在此系统中，其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。非对称加密的工作方法是：消息的发送者先从公开渠道获取消息接收者的公开密钥，然后用此公开密钥对自己要发送的信息加密；信息加密后，只有接收者才能用其私有密钥解密信息后阅读。由于密钥对是惟一的，只有私有密钥才能打开以配对的公开密钥加密的信息，反之亦然。

对称加密又称私有密钥加密，它只用一个密钥对信息进行加密和解密。由于加密和解密用的是同一密钥，所以发送者和接收者都必须知道密钥

与私有密钥加密相比，公开密钥加密有若干优点：首先，在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小。第二，密钥的发布不成问题。第三，公开密钥系统可实现数字签名。这就意味着将电子文档签名后再发给别人，而签名者无法否认。公开密钥加密系统也有若干缺点，其中之一是加密/解密比私有密钥加密系统的速度慢得多。公开密钥系统并不是要取代私有密钥系统，恰恰相反，它们是相互补充的。可用公开密钥在互联网上传输私有密钥，从而实现更有效的安全网络传输。下面介绍如何实现消息的完整性。

电子商务最终要涉及客户机的浏览器向商务服务器发出结算信息、订单信息与结算指令人以及商务服务器向客户机返回订单确认信息。如果闯入者改变了所传输的订单的任何内容，那么都会带来灾难性的后果。可用多种技术的组合来创建能防止修改同时能认证的消息。为消除因消息被更改而导致的欺诈和滥用行为，可将两个算法同时应用到消息上。首先用散列算法。散列算法是单向函数，即无法根据散列值得到原消息。散列算法有以下特征：不需要密钥，其生成的消息摘要无法还原成原始信息，其工作原理的算法和信息都是公开的，而且散列冲突也很少发生。但是，由于散列算法是公开的，任何人都可中途拦截信息，进行欺诈活动，所以为防止这种欺诈，发送者要用自己的私有密钥对消息摘要加密。加密后的消息摘要称为数字签名。同时使用公开密钥加密、消息摘要和数字签名能够为互联网交易提供可靠的安全性。下面是信息的传输问题。

拒绝或延迟服务攻击会删掉或占用资源。加密和数字签名都无法保护信息包不被盗取或速度降低。但TCP/IP中的传输控制协议（TCP）负责对信息包的端到端的控制。当TCP在接收端以正确次序重组包时，会处理包丢失的问题。TCP/IP的职责会要求客户机重新发来丢失的数据。也就是说，在TCP/IP之上不再需要其他安全协议来处理拒绝服务的问题，TCP/IP在数据里加入校验位，这样就能知道数据包是否被改变、丢失或出现其他问题。

完整的安全解决方案还应该包括认证。认证就是验证期望访问计算机的人的身份，通常是用数字证书进行验证。就像用户可认证其所交互的服务器一样，服务器也能够认证各个用户。当服务器要求识别客户机和其用户时，它会要求客户机发出一个证书。服务器可用多种方式对用户进行认证。首先，证书是用户的许可证。如果服务器使用用户的公开密钥无法对证书的数字签名进行解密，就知道此证书不是来自真正的所有者，此过程能够识别出为进入安全服务器而伪造的证书。第二，服务器检查证书上的时间标记以确认证书未过期，并拒绝为过期证书提供服务。认证中心利用证书的有效期方法避免了为证书持有人的信用过久担保。也就是说，如果持证的公司或个人因任何原因而声名狼藉的话，此证书就会立即失效。第三，服务器可使用回叫系统，即根据用户名和为其指定的客户机地址的清单来核对用户名和客户机地址。可信的认证中心所颁发的证书对客户机及其用户进行身份确认时起到非常关键的作用。

第五篇：电子商务模拟试卷一

《电子商务》模拟试卷一

项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1、下列属于广义电子商务的是（）。

[A] 网上广告 [B] 网上订单 [C] 网上付款 [D] 用网络管理

2、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。

[A] 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

[B] 网络营销不可能冲击传统营销方式。

[C] 网络营销最终将和传统营销相结合。

[D] 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

3、电子现金的英文称谓是（）。

[A]SmartCard [B]E-Cash [C]E-purse [D]E-cheque4、什么叫做定价策略（）。

[A] 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点.时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。

[B] 在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。

[C] 网络商务信息，对于企业的战略管理.市场研究以及新产品都毫无作用。

[D] 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。

5、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。

[A] 商店的商标 [B] 漂亮的页面 [C] 优惠的价格 [D] 绚丽的动画

6、根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。

[A] 实体形式 [B] 内容 [C] 性质 [D] 价值

7、WWW服务器获取的访问者的信息放在（）中。

[A] HTML文件 [B] 脚本文件 [C] 链接文件 [D] WWW运行日志

8、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。

[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的网络协议是（）。

[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企业应用互联网技术，主动使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略是（）。

[A] 内向营销战略 [B] 外向营销战略

[C] 电子营销战略 [D] 被动营销战略

二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。

11、WWW服务器软件具备的基本功能有（）。

[A] FTP [B] 检索 [C] 数据分析 [D] Usenet新闻组

12、网络硬件主要包括集线器、（）等。

[A] 路由器 [B] 交换机 [C] 调制解调器 [D] 复印机

13、电子商务软件功能有（）。

[A] 商品目录显示 [B] 购物车

[C] 交易处理机制 [D] WWW平台选择

14、网上市场调研的主要内容有（）。

[A] 市场需求研究 [B] 营销因素研究

[C] 网站建设研究 [D] 竞争对手研究

15、商家网上商店管理模块，包括（）。

[A] 随时了解商店的信誉情况

[B] 商家可以根据情况选择合适的支付方式

[C] 在线发布商家的商品专业知识信息.求购信息.公告信息，可查阅客户留言及投诉

[D] 会员通讯簿（地址本）管理功能

16、改善订单处理流程所带来的好处有（）。

[A] 增加库存水平[B] 订单处理的周期缩短

[C] 提高订单满足率 [D] 供货的准确率

17、实体之间的联系按照联系方式的不同可分为（）。

[A] 一对一或1∶1 [B] 一对多或1∶n

[C] 多对多或m∶n [D] 无

18、数据库设计应包括两个方面的内容：（）设计。

[A] 结构(或数据)[B] 行为(或处理)

[C] 计算机硬件 [D] 计算机系统

19、SQL语言集数据查询、（）功能于一体，充分体现了关系数据语言的特点和优点。

[A]数据操纵 [B] 数据定义 [C] 数据控制 [D] 数据库

20、当数据库被破坏时，利用（）可以有效地恢复数据库。

[A] 转储 [B] 日志文件 [C] 保存 [D] 存取控制

三、【判断题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。

21、网上零售是典型的电子商务在企业与消费者之间的应用。（）

22、域名是一种资源，需要保护。（）

23、可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。（）

24、电子商务尚待进一步研究的问题之一是法律方面。（）

25、电子商务中物流活动的内容与非电子商务中的物流活动内容及运作过程是相同的。

（）

26、供应链管理的核心理念就是以产品为中心。（）

27、高效、交易无风险是电子商务的优势。（）

28、全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。

（）

29、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。（）

30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。（）

四、【名词解释】（本大题共3小题，每小题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

31、电子商务的概念。

32、外向营销战略是什么？外向营销的方法有哪几种？

33、电子现金的工作原理。

五、【案例分析题】（本大题共3小题，每小题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点，一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励帮助45岁左右的下岗职工进行再就业，下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品，装饰品以及宝宝用品，张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要，她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利，张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”

李阿姨也开设了一个网上商店，为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色，李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大，只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去，李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作，再加上支付问题，安全问题，配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在,李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

这是两个“4050”人员创业的实际例子.比较张阿姨和李阿姨的不同经历,请回答下列问题:

34、张阿姨成功的主要原因是什么？ 李阿姨经营不顺利的主要原因又是为什么？

35、作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？

36、张阿姨和李阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但它们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例,根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。