第一篇：电子商务模拟试卷3
北京语言大学网络教育学院
《电子商务》模拟试题
（三）注意：
1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊该门课程成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1．以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（）。
[A] 易腐蚀品
[C] 书籍
2．关于内部网说法错误的是（）。
[A] 内部网能实现高效、节约和环保的内部交流
[B] 内部网的成本很高
[C] 内部网加快了应用软件的升级
[D] 访问内部网需要授权
3．关于小额结算说法错误的是（）。
[A] 小额结算是推动很多电子代币发展的原因
[B] 小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱
[C] 小额结算有利于企业获得更高的现金收入
[D] 传统银行已能进行小额结算
4．结算卡包括（）。
[A] 信用卡和储值卡
[C] 信用卡和借记卡 [B] 储值卡和借记卡 [D] 电子钱包和信用卡 [B] 软件 [D] 音像制品
5．关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（）。
[A] 邮购的出现早于网络购物的出现
[B] 邮购与网络购物中的畅销品一般不同
[C] 邮购商一般都需要传统零售渠道为支持
[D] 在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡
6．下列有关关联网站的说法错误的是（）。
[A] 关联网站不收佣金
[B] 关联网站没有任何资金风险
《电子商务》模拟试卷二
[C] 关联网站避免了产品广告成本
[D] 关联网站避免了产品库存成本
7．供应链管理中的执行业务的主要目标是（）。
[A] 减少库存成本、缩短订单周期
[B] 提高预测的准确性，优化生产计划
[C] 以最佳运输路线将产品送到正确地点
[D] 减少运输成本，提高客户服务水平
8．销售链解决方案的目标是（）。
[A] 重新定义订单获取的流程
[B] 提高公司决策的统一性
[C] 重新定义企业业务的流程
[D] 增强管理和控制能力
9．以下说法正确的是（）。
[A] 供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代
[B] 内部网是管理供应链的有效工具
[C] 有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系
[D] “供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存
10．下列不属于客户关系管理目标的是（）。
[A] 利用现存的客户关系增加收入 [B] 创造新价值并培养顾客忠诚
[C] 着重于开拓新市场和新客户 [D] 创造新价值并增加收入
二、多项选择题（(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11．WWW服务器功能有（）。
[A] 核心功能 [B] 网站管理
[C] 应用构造 [D] 动态内容
12．电子商务应用的类型包括（）。
[A] 企业间的电子商务 [B] 企业与消费者间的电子商务
[C] 企业内部的电子商务 [D] 网上银行
13．影响WWW服务器性能的因素包括（）。
[A] 连接速度
[B] 硬件和操作系统
[C] 可处理用户的数量
[D] 系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型
14．计算机安全包括的类别有（）。
[A] 保密 [B] 绝密 [C] 秘密 [D] 完整
15．近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（）。
[A] 信用卡 [B] 借记卡 [C] 自动取款机 [D] 储值卡
16．WWW销售的业务模式包括（）。
[A] 广告支持模式 [B] 销售信息和其它数字内容
[C] 广告和订阅混合模式 [D] 交易费用模式
17．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。
[A] 尽可能多地吸引访问者 [B] 获取广告收入
[C] 改善品牌形象 [D] 增加公司页面的访问量
18．网络营销的目标包括（）。
[A] 降低业务成本 [B] 提高销售
[C] 获取顾客的信息 [D] 树立品牌
19．项目管理软件的作用在于（）。
[A] 帮助管理指派给咨询顾问的任务
[B] 帮助管理指派给外部服务提供商的任务
[C] 帮助管理指派给技术伙伴的任务
[D] 便于事后追查责任人
20．客户关系管理的渠道包括（）。
[A] 网站 [B] 店铺 [C] 呼叫中心 [D] 书信
三、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。
21．电子商务
22．电子支票
四、简答题（本大题共3小题，每题10分，共30分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。
23．简述Cookie的安全性及其作用，以及如何处理Cookie。
24．举例说明网上拍卖有哪些类型。
25．什么是供应链管理？它的目标是什么？
五、论述题（本大题共2小题，每题15分，共30分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。
26.不同类型的企业在选择电子商务工具时有哪些差异？
27.什么是网络营销与传统营销的整合？整合的优势有哪些？应采取哪些战略？
第二篇：电子商务模拟试卷
电子商务
一、单选
1．与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（C）。[A]电子现金不具有货币价值 [C]电子现金具有可分解性 [B] 电子现金没有银行支撑 [D]电子现金可交换 2．出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（B）。[A]英式拍卖 [B] 荷兰拍卖 [C] 密封递价拍卖 3．（B）联系起供应链的各个环节。
[A]采购 [B] 运输 [C] 加工 4．www.xiexiebang.com那么复杂。这类软件包价格一般在10000元到50000元之间。INTERSHOP Merchant Edition就是这类软件包的典型。安装电子商务软件包并不那么简单，有些中档软件包需要花
一、两个小时来安装和调试，而有些复杂的软件包则需要花几天时间，还得不时去请技术人员来帮忙。商务服务器往往要连接到数据库服务器上（如SQL Server、Oracle等），数据库软件的价格并不包括在商务服务器的价格里。
对那些在线交易量很大或涉及很多贸易伙伴的大企业来说，需要的是更大、更贵的电子商务系统。Amazon.com是在线交易量很大的企业-消费者商务网站，在互联网、内部网和外部网上进行企业间电子商务所需要的工具及功能同企业-消费者商务网站完全不同。例如，企业间商务系统需要诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具。
许多企业间商务系统必须与现有的信息系统连接起来，这些系统可能是企业资源规划（ERP）软件包（ERP软件包可将企业的规划、生产、销售和营销等业务集成起来，例如SAP-R3或Baan等）。例如网景公司的ECXpert就是为中大型企业实现企业间商务而设计的基于互联网的电子商务软件包。
28．如果你是某家企业负责任，你是否会采取网络营销和传统营销的整合方式，优势是什么？会采取什么战略？
将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。节约成本无疑是最大的优势。邮寄一张明信片比发送十页说明书便宜多了，刊登一则附有大网站地址的小分类广告也比刊登一则大分类广告便宜多了。整合还能引导用户访问公司网站和自动回复电子邮件，这有助于促使潜在顾客进入购买阶段，而无需销售员或管理人员的任何人工干涉，这就进一步节约成本、缩短销售周期并提高销量。对在传统市场上已经很知名的公司来说，传统的品牌效应可以帮助公司拓展网络业务，对只在网络上生存的公司来说，建立有形的证明有助于用户对公司产生信任。
传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤。
<1>根据互联网战略集成的要求培训广告、沟通和公关人员。
<2>根据互联网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的员工和经理。<3>更新公司的沟通指导方针和政策，以反映出现今环境里从事业务活动的实际情况。互联网与传统营销的集成战略包括：
（1）在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况
把互联网信息强制性地印到所有说明书、直邮品、传单、商品目录和各种广告（如报纸、杂志、广告牌、飞艇和热气球广告）、促销商品（如咖啡杯或鼠标垫）、技术报告、产品包装、零售柜台和公司的卡车上面。可根据公司所在的行业来确定应采取的方法，例如，如果公司销售的是软件，就可以把登录说明集成到软件里去。公司每项沟通媒体的内容必须包括公司主页地址、部门或分公司的主页地址、自动回复电子邮件地址。但是不同的沟通媒体还要包括不同的内容，见下表：
适合不同信息的不同沟通媒体 名片
顾客关系部门的电子邮件
个人电子邮件 个人主页地址
报告和季度报告 财务信息的页面地址 顾客关系部门的电子邮件
新闻发布
新闻发布联系的电子邮件
公司的电子邮件
新闻发布的详细信息的页面地址
要确定营销媒体的相关信息，就得考虑公司目标市场的需要。比如用户读完某个文档后，进一步需要什么？如果用户已经读过单页的介绍性说明书，为促使他们进入销售周期，应该让潜在顾客再读到什么？也许是一份详细的说明书，或是相关的技术报告；无论是哪种情况，都要在介绍性说明书的末尾说明如何通过电子邮件或网站来获得这些文档。
（2）在顾客支持媒体上提供公司网站情况
把互联网信息强制性地印到所有手册和技术报告上面，这些信息包括公司主页地址、部门或分公司主页地址、自动回复电子邮件、相关技术信息的页面地址、技术支持热线的电子邮件、报告作者的电子邮件、报告作者的个人主页地址、顾客关系部门的电子邮件。
将互联网战略和传统的支持战略集成起来，会极大地提高互联网内容的访问量，这会有助于降低支持成本，同时提高支持水平。
（3）在网站提供有形证明，建立用户信任感
消费者的顾虑是互联网商家的不可知性和其生存能力。潜在顾客不愿意同无名的公司往来；也难以区分在世界各地都有分公司的大公司与在某个荒岛上开的短命的、毫无职业道德的小公司，因为它们的网站上可能都有高质量的内容和令人注目的图形，顾客难以从网站上区分它们。顾客担心会被骗子所骗，同时还担心是同个体户做生意。消费者还担心能否收到公司承诺的商品？退款保证能否兑现？产品是否能如期送到？因此，为了成功地实现公司的网络营销战略，就必须让用户信服公司。
所以公司要运用一些技巧来建立公司的信誉并提高网站的销售量。例如，在网站中提供公司总部、分公司或工厂建筑的照片；提供公司重要人物的简历，包括工作经历、所获学位；提供与大公司的联系或其他任何能增加个人和公司信誉的事实；提供公司近期的财务状况，如何获得年报及其他相关财务信息（用户一般认为股票上市的公司比较可靠）；提供顾客名单或者顾客的推荐信。潜在顾客可接触现有的顾客，了解他们对公司的产品或服务的使用意见和满意程度，或将顾客来信的内容显示到网站上；还可以提供著名的大公司的推荐资料。复杂的网站还可加上推荐其产品或服务的顾客的声音或图像，让顾客出现在网站上的新奇感会促使顾客的积极参与。
（4）在网站提供传统媒体宣传材料
传统媒体的宣传有助于公司扩大知名度，网站应该随时跟踪传统媒体对公司的正面宣传，并及时反映在网站中。如在网站上引用文章摘要（附上刊名及报导日期）；获取文章重印版权并在网站上发表；如果文章是在别的网站上发表，那么可在公司的网站上选登摘要，并建立同原网站的直接链接。在原网站上阅读这篇文章要比在公司网站上阅读给读者留下更深的印象。28.试述电子商务通道的安全解决方案有哪些？
保护电子商务通道的安全意味着保证通讯保密性、消息完整性和渠道可用性。另外，完整的安全方案还包括认证。下面先从交易的保密开始。第一是加密。
在互联网上传输信息，为了防止信息被“窃听”和被读取，惟一的办法是在发送前对信息进行加密。加密就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码，生成难以理解的字符串。将明文转成密文的程序称作加密程序。消息在发送到网络或互联网之前进行加密，接收方收到消息后对其解码或称为解密，所用的程序称为解密程序。加密程序对保护安全至关重要。加密消息的保密性取决于加密所用密钥的长度，其单位是位。40位的密钥是最低要求，密钥越长，能提供的保护程度越高。如果密钥足够长的话，信息是无法解密的。按密钥和相关加密程序类型可把加密分为三类：散列编码、对称加密和非对称加密。散列编码是用散列算法求出某个消息的散列值的过程。散列值相当于消息的指纹，因它对每条消息都是惟一的。如果散列算法设计得好，由两个不同消息计算得出同一散列值（即引起冲突）的概率是很小的。散列编码对于判别信息是否在传输时被改变非常方便。如果信息被改变，原散列值就会与由接收者所收消息计算出的散列值不匹配。非对称加密也叫公开密钥加密，它用两个数学相关的密钥对信息进行编码。在此系统中，其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。非对称加密的工作方法是：消息的发送者先从公开渠道获取消息接收者的公开密钥，然后用此公开密钥对自己要发送的信息加密；信息加密后，只有接收者才能用其私有密钥解密信息后阅读。由于密钥对是惟一的，只有私有密钥才能打开以配对的公开密钥加密的信息，反之亦然。
对称加密又称私有密钥加密，它只用一个密钥对信息进行加密和解密。由于加密和解密用的是同一密钥，所以发送者和接收者都必须知道密钥
与私有密钥加密相比，公开密钥加密有若干优点：首先，在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小。第二，密钥的发布不成问题。第三，公开密钥系统可实现数字签名。这就意味着将电子文档签名后再发给别人，而签名者无法否认。公开密钥加密系统也有若干缺点，其中之一是加密/解密比私有密钥加密系统的速度慢得多。公开密钥系统并不是要取代私有密钥系统，恰恰相反，它们是相互补充的。可用公开密钥在互联网上传输私有密钥，从而实现更有效的安全网络传输。下面介绍如何实现消息的完整性。
电子商务最终要涉及客户机的浏览器向商务服务器发出结算信息、订单信息与结算指令人以及商务服务器向客户机返回订单确认信息。如果闯入者改变了所传输的订单的任何内容，那么都会带来灾难性的后果。可用多种技术的组合来创建能防止修改同时能认证的消息。为消除因消息被更改而导致的欺诈和滥用行为，可将两个算法同时应用到消息上。首先用散列算法。散列算法是单向函数，即无法根据散列值得到原消息。散列算法有以下特征：不需要密钥，其生成的消息摘要无法还原成原始信息，其工作原理的算法和信息都是公开的，而且散列冲突也很少发生。但是，由于散列算法是公开的，任何人都可中途拦截信息，进行欺诈活动，所以为防止这种欺诈，发送者要用自己的私有密钥对消息摘要加密。加密后的消息摘要称为数字签名。同时使用公开密钥加密、消息摘要和数字签名能够为互联网交易提供可靠的安全性。下面是信息的传输问题。
拒绝或延迟服务攻击会删掉或占用资源。加密和数字签名都无法保护信息包不被盗取或速度降低。但TCP/IP中的传输控制协议（TCP）负责对信息包的端到端的控制。当TCP在接收端以正确次序重组包时，会处理包丢失的问题。TCP/IP的职责会要求客户机重新发来丢失的数据。也就是说，在TCP/IP之上不再需要其他安全协议来处理拒绝服务的问题，TCP/IP在数据里加入校验位，这样就能知道数据包是否被改变、丢失或出现其他问题。
完整的安全解决方案还应该包括认证。认证就是验证期望访问计算机的人的身份，通常是用数字证书进行验证。就像用户可认证其所交互的服务器一样，服务器也能够认证各个用户。当服务器要求识别客户机和其用户时，它会要求客户机发出一个证书。服务器可用多种方式对用户进行认证。首先，证书是用户的许可证。如果服务器使用用户的公开密钥无法对证书的数字签名进行解密，就知道此证书不是来自真正的所有者，此过程能够识别出为进入安全服务器而伪造的证书。第二，服务器检查证书上的时间标记以确认证书未过期，并拒绝为过期证书提供服务。认证中心利用证书的有效期方法避免了为证书持有人的信用过久担保。也就是说，如果持证的公司或个人因任何原因而声名狼藉的话，此证书就会立即失效。第三，服务器可使用回叫系统，即根据用户名和为其指定的客户机地址的清单来核对用户名和客户机地址。可信的认证中心所颁发的证书对客户机及其用户进行身份确认时起到非常关键的作用。
第三篇：电子商务模拟试卷一
《电子商务》模拟试卷一
项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、下列属于广义电子商务的是（）。
[A] 网上广告 [B] 网上订单 [C] 网上付款 [D] 用网络管理
2、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
[A] 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
[B] 网络营销不可能冲击传统营销方式。
[C] 网络营销最终将和传统营销相结合。
[D] 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
3、电子现金的英文称谓是（）。
[A]SmartCard [B]E-Cash [C]E-purse [D]E-cheque4、什么叫做定价策略（）。
[A] 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点.时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。
[B] 在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
[C] 网络商务信息，对于企业的战略管理.市场研究以及新产品都毫无作用。
[D] 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
5、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。
[A] 商店的商标 [B] 漂亮的页面 [C] 优惠的价格 [D] 绚丽的动画
6、根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。
[A] 实体形式 [B] 内容 [C] 性质 [D] 价值
7、WWW服务器获取的访问者的信息放在（）中。
[A] HTML文件 [B] 脚本文件 [C] 链接文件 [D] WWW运行日志
8、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的网络协议是（）。
[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企业应用互联网技术，主动使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略是（）。
[A] 内向营销战略 [B] 外向营销战略
[C] 电子营销战略 [D] 被动营销战略
二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11、WWW服务器软件具备的基本功能有（）。
[A] FTP [B] 检索 [C] 数据分析 [D] Usenet新闻组
12、网络硬件主要包括集线器、（）等。
[A] 路由器 [B] 交换机 [C] 调制解调器 [D] 复印机
13、电子商务软件功能有（）。
[A] 商品目录显示 [B] 购物车
[C] 交易处理机制 [D] WWW平台选择
14、网上市场调研的主要内容有（）。
[A] 市场需求研究 [B] 营销因素研究
[C] 网站建设研究 [D] 竞争对手研究
15、商家网上商店管理模块，包括（）。
[A] 随时了解商店的信誉情况
[B] 商家可以根据情况选择合适的支付方式
[C] 在线发布商家的商品专业知识信息.求购信息.公告信息，可查阅客户留言及投诉
[D] 会员通讯簿（地址本）管理功能
16、改善订单处理流程所带来的好处有（）。
[A] 增加库存水平[B] 订单处理的周期缩短
[C] 提高订单满足率 [D] 供货的准确率
17、实体之间的联系按照联系方式的不同可分为（）。
[A] 一对一或1∶1 [B] 一对多或1∶n
[C] 多对多或m∶n [D] 无
18、数据库设计应包括两个方面的内容：（）设计。
[A] 结构(或数据)[B] 行为(或处理)
[C] 计算机硬件 [D] 计算机系统
19、SQL语言集数据查询、（）功能于一体，充分体现了关系数据语言的特点和优点。
[A]数据操纵 [B] 数据定义 [C] 数据控制 [D] 数据库
20、当数据库被破坏时，利用（）可以有效地恢复数据库。
[A] 转储 [B] 日志文件 [C] 保存 [D] 存取控制
三、【判断题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。
21、网上零售是典型的电子商务在企业与消费者之间的应用。（）
22、域名是一种资源，需要保护。（）
23、可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。（）
24、电子商务尚待进一步研究的问题之一是法律方面。（）
25、电子商务中物流活动的内容与非电子商务中的物流活动内容及运作过程是相同的。
（）
26、供应链管理的核心理念就是以产品为中心。（）
27、高效、交易无风险是电子商务的优势。（）
28、全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。
（）
29、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。（）
30、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。（）
四、【名词解释】（本大题共3小题，每小题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
31、电子商务的概念。
32、外向营销战略是什么？外向营销的方法有哪几种？
33、电子现金的工作原理。
五、【案例分析题】（本大题共3小题，每小题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点，一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励帮助45岁左右的下岗职工进行再就业，下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品，装饰品以及宝宝用品，张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要，她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利，张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”
李阿姨也开设了一个网上商店，为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色，李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大，只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去，李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作，再加上支付问题，安全问题，配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在,李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。
这是两个“4050”人员创业的实际例子.比较张阿姨和李阿姨的不同经历,请回答下列问题:
34、张阿姨成功的主要原因是什么？ 李阿姨经营不顺利的主要原因又是为什么？
35、作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？
36、张阿姨和李阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但它们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例,根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。
第四篇：旅游电子商务期末模拟试卷
一、选择
1、以下哪一种属于完全电子商务（）
A 在中关村在线购买软件
B在凡客上购买衣服
C在卓越网上购买图书
D在京东商城购买手机
2、E-Bay属于哪一种电子商务类型（）A B2B
B B2C
C C2C D G2C
3、摩尔定律是关于（）的定律
A 微处理器的速度
B 网络带宽
C 网络价值
D 马太效应
4、下列哪一项不属于EDI软件（）
A 转换软件
B 翻译软件
C 通信软件
D 平面软件
5、CRS属于哪一阶段的旅游电子商务（）
A Internet阶段的旅游电子商务
B 新型旅游电子商务
C EDI旅游电子商务旅游电子商务
6、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式（）
A 比价搜索
B 反向定价
C 在线旅游代理
D 旅游电子市场
7、反向拍卖属于哪一种类型的旅游电子商务（）A B2B
B C2B
C B2C
D
C2C
8、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台（）A 携程网
B 途牛网
C 同程网
D 到到网
9、下列哪一项不是计算机网络有线传输介质（）A 同轴电缆
B 红外
C 双绞线
D光纤
10、下列哪一项不属于网络互联设备（）
A 路由器
B 防火墙
C 网卡
D 调制解调器
二、判断
（）
1、阿里巴巴是属于B2C类型的网站。（）
2、数字产品的边际成本是递增的。
（）
3、网络经济中的麦特卡夫定律是描述网络外部性的定律。（）
4、旅游经营商属于旅游中间商中的一种。（）
5、旅游网络交易平台主要通过广告盈利。
（）
6、计算机网络中的资源子网主要完成的是数据传输功能。（）
7、IPV6是采取128位二进制数表示的IP地址格式。
（）
8、总线型拓扑结构故障容易排查，适合在局域网中使用。（）
9、TCP协议属于网际层的协议。
（）
10、企业信息门户的主要功能是完成对信息和数据的收集、加工和管理。
三、简答
1、简述电子商务产生和发展的条件
2、为什么旅游业适合开展电子商务？
3、电子商务对传统旅游中间商的挑战体现在哪些方面？
4、新型电子旅游中间商和传统旅游中间商的区别
5、简述旅游电子商务和旅游消费新趋势之间的关系
6、旅游电子商务存在的主要业务模式有哪些？
四、论述
1、旅游电子商务体系的构成
2、阐述电子商务时代的旅游市场结构以及存在的主要产品和服务流动模式
D 移动
五、思考
1、如何看待酒店团购现象，团购给酒店带来哪些效益和风险？
2、你认为哪些酒店适合开展团购活动并说明原因。
第五篇：电子商务试卷
2011年商业电子商务师资质认定统一考试练习卷
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．电子商务应用开始于20世纪（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代
2.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.电子商务的应用是由基础设施以及（C）个政策支持领域来支撑的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（D）。P21 A．客户定制化 B．远程办公
C．降低通信成本 D．定制化的产品和服务
5．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（B）。P44 A．正向拍卖 B．逆向拍卖 C．双向拍卖 D．电子拍卖 6．下列那一项不是电子拍卖的局限性（B）。P45 A．较低的安全性 B．匿名性 C．欺诈存在的可能性 D．有限的参与性 7．移动商务中一个新兴领域是（B）。P46 A．网络下载 B．普适计算 C．手机导航 D．娱乐 8.下面哪一项是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B．取消经纪人而用电子商务代替 C．直接从航线购买机票
D．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险
9.下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。B．B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C．D商店有实体店铺，并销售一系列产品。D．A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
10．13．下面哪一家公司没有在线交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下产品适合网上销售，除了(D)。P65 A．娱乐 B．图书和音乐 C．电子产品 D．在网上都销售的很好 12．在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为(A)。P107 A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家 13．下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社会因素 D．气候因素
14．珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色(C)。P107 A．用户 B．发起人 C．购买者 D．决策者 15．下列哪个网站不是旅游网站（C）。P149 A．携程网 B．途牛网 C．易趣 D．同程网 16．一般来讲电子采购的目标是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是（A）。P151 A．运营流程不同 B．服务对象不同 C．盈利模式不同 D．销售产品不同
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18．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费
19．Alibaba.com是一家以（A）为主的电子商务网站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪项不是射频技术对组织提供的价值(C)。P218 A．即时价值 B．短期价值 C．中期价值 D．长期价值 21.下面哪一个因素不会影响需求预测（B）。A．气候 B．生产安排 C．竞争 D．经济 22.下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 24.下面哪一项不是移动钱包的特征(D)。P291 A．基于移动设备 B.通过无线传输与卖主进行交流 C．允许客户单击购买 D．如今只在试验阶段，并未付诸实践 25．公钥基础设施的缩写是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接层的缩写是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一项不是波特的五种竞争作用力之一(D)。P49 A．替代产品或服务的威胁 B．竞争者间的竞争 C．供方侃价实力 D．电子商务系统的效用
29．下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(A)。P74 A．缺乏网络用户 B．搜索大量职位的能力 C．沟通速度 D．评估自身市场价值的能力 30．下面哪一个不是机构买家（A）。P105 A．购买学生用品的学生 B．购买官样文章的政府职员 C．购买CD驱动的电脑转售商 D．为公司购买办公桌的雇员 31．下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 33．电子政务包含以下几项，除了(D)。P246 A．提供政体 B.为市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子(C)。P247 A．电子拍卖 B．电子采购 C．电子福利发放(EBT)D．电子购买 35．当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）。P208 A．Web供应链 Ｂ．电子供应链 C．网络供应链 D．数据供应链 36．供应链的构成不包括下列哪一项（C）。P208 A．上游供应链 B．组织内部供应链
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C．外部供应链 D．下游供应链
37．社团创办的电子交易所的主要潜在问题是需要确定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理权 C．交易所的服务对象 D．交易所的经营权
38．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费 39．行业联盟交易所的四种类型是(A)。P184 A．垂直面向购买型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 B．垂直门户型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 C．垂直面向购买型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 D．垂直门户型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 40．下面哪一项是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍卖 B.行业联盟交易所 C.股票市场 D.一个B2C电子商务网站
二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）
41.电子商务框架中政策支持领域包括（ABCD）。P6 A.人和业务伙伴 B.公共政策
C.市场营销和广告 D.支持服务
42.按交易性对电子商务进行分类，可分为（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．电子目录可以从哪几个纬度进行分类(ABC)。P39 A．信息展现的动态性 B．定制化程度 C．业务流程的整合 D．在线目录 44．电子拍卖对卖方的好处(ABC)。P 44 A．收入增加 B．议价机会 C．节省费用 D．便于展示 45．电子拍卖对买方的好处(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．节省费用 D．娱乐 46．电子零售商务模式分类方法有哪几种(ABCD)。P 67 A．按交易商品范围 B.按销售覆盖的区域 C.按盈利模式 D．按销售渠道
47．互联网就业市场组成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求职者 B．招聘者
C．职务中介代理 D．政府代理和公共机构
48．电子就业市场对于雇用者的优点(ABCD)。P 74 A.发布大量招聘信息 B.减少申请表处理成本 C.找到高技术人才机会更大 D.能够详细介绍职位
49．B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有(BCD)。P119 A．在线广告 B．信息中介 C．在线数据挖掘 D.加盟制度
50．信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B电子商务的优点有(ABCD)。P149 A．提供新的销售采购机会 B．加快运营速度，缩短周期 C．减少库存水平和费用
D．方便大宗定制产品
52．B2B电子商务一对多模式中主要有哪三种定价方法(ABD)。P151 A．根据电子目录销售 B．通过拍卖销售
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C．通过网上报价销售 D．通过谈判达成一对一销售合同 53．电子交易所有哪些优点(ABCD)。P180 A．使市场运作更为有效 B．为销售商和采购商找到新的业务伙伴提供机会 C．减少采购MRO的管理成本 D．加速交易过程
5．CTE（社团贸易交易所）可分为哪些类型(ABCD)。P184 A．面向采购的纵向型 B．面向采购的横向型 C．面向销售的纵向型 D．面向销售的横向型 55．功能门户具有哪些类型(ABC)。P230 A．商业智能门户 B．内联网门户 C.知识门户 D．搜索门户 56．工作流应用有哪些主要类型(BCD)。P231 A．运输工作流 B．协作工作流 C．生产工作流 D．管理工作流 57．电子书的常见类型有(ABCD)。P254 A．传统书籍格式 B．网络书架 C．下载阅读 D．立体链接书
58．知识管理应包含哪些任务(ABCD)。P262 A．建立知识库 B．加强知识环境 C．把知识当作资产进行管理 D．改善知识获取
59．移动商务的发展受到哪些因素所驱动(ABC)。P289 A．技术 B．社会 C．经济 D．时间 60．电子拍卖中有潜力增长的领域有（ACD）。P335 A．全球性拍卖 B．钢铁拍卖 C．实时在线拍卖中销售艺术品 D．战略联盟
三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）61．电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。(正确)P45 62．电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。(正确)P46 63．移动商务中一个新兴的领域是普适计算。（正确）P46 64．电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。（正确）65.运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。（错误）66．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 67．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 68．最先进行购买的人称为“发起人”。（正确）P105 69．在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。(正确)P114 70．进行在线购买最大的原因是价格。（错误）71．受朋友影响是社会环境变量的一个例子。（正确）P107 72．个人消费者比机构买家更重要。(错误)P106 73.交易市场只对卖方是公开的，对买方不是公开的。（错误）P147 74．第三方电子交易所偏向于销售商。（错误）P182 75．供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面。P183 76．协同商务本质上是知识管理、电子商务和协作工具与方法的集成。(正确)P218 77.电子图书时可以在电脑屏幕上读取或在手提电脑上阅读的电子化书籍（正确）《电子商务管理视角》P253 78．所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。（A）P344 79．基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。（A）P346
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80．DdoS软件安装的计算机叫客户端。（B）P347 81．入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。（B）P347 82．根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。（B）P348 83．拍卖可以是单向的也可以是双向的。（A）。P327 84．双向拍卖中，同时存在多个买方和多个卖方进行投标和报价。（A）P327 85．竞价是一种物品或服务的竞争行为。（B）P330 86.子竞价不需要考虑税收问题。（B）P330。87．电子市场可分为私有的和公共的。(正确)P35 88．门户是指用于电子市场、电子店铺或其他电子商务的一种机制。(正确)。P36 89．对商家而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(错误)P39 90.对顾客而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(正确)P39 91．搜索引擎是一个用于访问因特网资源数据库、搜索特定信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。(正确)P41 92．购物者每次使用电子钱包时需要重复输入信息。（错误）P89 93．许多在线营销模式的一个重要特点是销售商能够为每位个体消费者创建一个个性化的购物环境。（正确）P97 94．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 95．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 96．按照实际购物金额，个体消费者是最大的在线购物群体。（错误）P10 97．消费者行为模型中介入变量是销售商能够控制的变量。（正确）P107 98．一对一的B2C营销和B2B营销一样，主要目标之一是增加客户的忠诚度。（正确）P111 99．互联网以标准传输协议和超级传输协议为基础。（正确）P168 100．网络EDI与传统的EDI系统相比没有优点。(错误)P167
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