114---渠口农场医院民风建设的实施方案（五篇材料）

第一篇：114---渠口农场医院民风建设的实施方案

渠医发字【2011】第114号

渠口农场医院民风建设实施方案

卫生局、各科室：

根据卫生局文件，为认真贯彻落实文件精神，切实加强民风建设，大力弘扬新风正气，结合我院实际，制定如下实施方案 : 一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以思想道德建设为重点，以建设和谐富裕幸福新中宁为目标，加强法治教育，培育文明新风，推进民主管理，进一步优化医疗服务环境，促进社会和谐，推动经济协调.有序发展。除陋习树新风，着力营造“尊纪守法、明礼诚信、奋进思变、淳朴向善、理性包容”的优良民风，二、建设目标

围绕建设和谐富裕新中宁，利用三年时间，按照卫生局要

求,大力实施文明新风建设.培育良好法制观念.树立人人讲文明；事事现真情；家家遵公德;处处显温馨。通过宣传教育、民主管理。努力实现社会风气明显改进，法制观念明显增强，医院民风建设稳步推进，达到全院工作人员爱国守法；明社诚信；团结友善；勤俭自强；敬业奉献。为实现“讲文话；办文明事；做文明人；创文明县”的总体目标而不懈努力。

1、法治观念明显增强：广大职工群众法制观念和法律素养明显提升，自觉依法按程序表达诉求、维护权益的意识明显增强，权利与义务相统一的理念更加深入，机制更加健全，全院医疗服务水平明显提高。

2、社会风气明显改进：崇尚先进、学习典型蔚然成风，追求文明、向善向美成为自觉行动，传统美德与时代新风更加融合，社会主义先进文化引领民风建设的作用有效发挥，医院文明程度明显提高，用道德规范言行，用文明美化心灵，用和谐昭示未来。

3、医疗服务环境明显改善：基础设施得到改善，检查仪器质量、安全水平大幅提升，职工群众文明健康生活方式逐步形成，环境引领民风的作用日益显现，树立创建文明单位，争做文明职工的良好氛围。

4、民主管理明显加强：基层职工群众自治体系更加健全，民主决策、民主管理、民主监督的自治实践更加深入，服务患者的理念更加坚定，和谐稳定的制度平台更加完善。

三、主要任务

（一）实施法治教育工程

1、加强普法宣传教育：围绕依法治院的目标，认真实施“六五”’普法规划，深化法律“六进”活动，重点加强对患者群众、社区居民、督导中小学少年儿童的普法宣传教育。职工普法系统化、医患普法经常化、普法督导多样化．按照“缺什么、普什么”的原则，针对不同群体宣讲法律知识，发放宣传教育材料。在医院设立“法制宣传栏”。在居民小区不定期进行法治宣传，教育职工群众自觉学法、不违法；遵纪守法；引导群众通过正当渠道、合法途径表达利益诉求，用法律的武器来维护自身合法权益。

2、深化基层依法治理：广泛开展以“依法建制、以制治理、民主管理”为核心内容的依法治理活动，在医院干部、党员、青少年和社会从业人员中广泛培育“法律明白人”，继续开展以“四民主、两公开”为主要内容的“法治示范科”、“法治示范部”、“诚信守法医院”的创建活动，提高依法治理质量,巩固依法治理成果，在全院营造崇尚法治、依法办事的浓厚氛围。

3、成立医院综治稳维小组：以“创卫小组”和“三好一满意领导小组”为基础，整合医院各部门，完善维稳工作机制，形成齐抓共管、维护稳定的强大合力．针对各类影响社会稳定的突出问题，组织开展社会治安整治、矛盾纠纷排查及时、利用集中学习和个人学习相结合，把专项治理和法制宣传教育活动落实到实处。做到整治一科，巩固一部，辐射全院。

4、深化法律援助工作：建立完善的法律援助机制，健全完善基层法律援助便民措施，依托农场派出所建立法律援助站，为广大群众提供法律咨询和法律帮助，不断扩大法律援助覆盖面。

（二）实施文明新风培育工程：

5、开展社会主义荣辱观教育：在医院干部中重点加强爱岗敬业教育；在广大职工群众中重点加强崇尚科学、移风易俗教育、诚实守信教育。弘扬知荣辱、促和谐的社会新风尚。

6、开展“文明科室”创建活动：各科室要以争创“文明科室”为主线，对照标准，制度和工作要求努力工作，营造廉洁有效的医疗服务环境，和谐向善的民风环境，健康向上的人文环境，可持续发展的生态环境。明确创建目标，各科室要深入开展“文明科室”争创活动，从组织管理、环境卫生、医疗服务、社会风尚、医院文化建设等方面狠抓落实。树文明新风，做文明天使，除不良恶习，创文明科室，把卫生服务工作做的更好。使文明和谐社会新风尚得到落实发展。

7、培育各类道德模范：深入开展道德模范评选活动，培育助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲等道德典型。弘扬邻里团结、家庭和睦、扶贫济困、和谐共处的人际关系和社会氛围。

（三）实施医院及周边环境综合治理

8、完善基础设施建设：按照民风建设的总体要求，发挥环境育人、环境引领民风的作用，完善投入机制。

9、集中整治环境卫生：大力开展医院及周边环境整治，切实改善城乡群众的就医环境。加强医疗废弃物的治理工作，清理卫生死角区，切实改变医院卫生面貌。

10、培养文明健康生活方式：经常性开展生态环保、节能减排宣传教育，提升职工环保意识和生态理念，深入开展健康教育，倡导文明健康生活方式，引导职工树立正确的生活观念，促进身心健康和全面发展。

（四）实施基层民主管理

11、进一步健全各项规章制度：充分发挥民调解小组.治安法治小组、公共卫生、计划生育、群众文化等各类力量，完善工

作制度，认真履行职责，积极引导和大力培育服务性、公益性和互助性医院领导小组织，实现全方位的人性化社会管理体制。

12、深入推进院务公开，民主管理制度落实：开展以党支部。院委会、民主协商、民主听政、民主议政为主要形式的民主决策，以自我管理、自我教育、自我服务为主要目的的民主管理，以院务公开、民主评议为主要内容的民主监督，切实提高全院职工自治能力和水平，保障职工群众的知情权、参与权、决策权和监督权，畅通利益表达和诉求渠道，确保小事院内民主协商解决，大事、难事由院委会依规按程序解决。

四、实施步骤

按照统筹规划、突出重点、坚持不懈，有计划、分阶段抓好全院民风建设工作。

第一阶段（2011年6月一12月）具体见2011年30号文件。第二阶段（2012年1月一12月）

（一）总结试点经验：认真查找试点工作中存在的问题，总结推广民风建设中的好措施、好办法、好经验，进一步完善方案。

（二）大力倡导文明新风：深入开展各类主题教育、道德教育、文明创建和群众文化等活动，引导干部群众明是非、知礼节、守公德、讲诚信。

（三）切实提高基层民主自治能力：继续加大力度推进医院干部队伍建设，强化对职工的思想教育和业务培训，提高管理社会事务的能力。

（四）建立民风建设激励机制：探索建立民风建设考评奖惩制度，对涌现出的先进科室、先进个人和各类道德模范进行表彰奖励，充分调动各级组织、广大干部群众参与民风建设的积极性。

第三阶段（2013年1月一12月）

建立长效机制：要把民风建设始终贯穿于加强和创新社会管理、精神文明建设的全过程，不断研究新形势，分析新问题，探索新方法，健全完善长效机制，巩固扩大建设成果，推进民风建设制度化、规范化、常态化。

五、保障措施

（一）加强领导、明确责任：成立民风建设工作领导小组，组 长：郭建喜 副组长：王立新

成 员：陆学军 王占军 陈玉瑞 邹淑文 张玉霞

领导小组负责全院民风建设的组织、协调、督查、考核工作。各部门.各科室要对照民风建设的工作任务，加强指导，密切配合，抓好落实。各部门.各科室要充分认识抓好民风建设的重要性，进一步统一思想，认真履行职贵，扎实开展工作。要结合实际，围绕工作重点，制定工作方案，创新思路、创新载体、创新方法，大胆实践，扎实推进民风建设。

（二）加强宣传、营造氛围:医院利用板报、宣传栏和印发宣传资料、悬挂横幅等形式，大力宜传民风建设的重要意义，宣传民风建设的进展情况，营造浓厚舆论氛围。

（三）强化措施、狠抓落实:加大检查督查力度，对照目标要求，考核指标,抓落实,促工作,保质量，注重实际效果。要各部门.科室精心组织，相互协调,周密安排，促进民风建设工作健康有序开展,确保各项工作的顺利完成.渠口农场医院 2012年9月18

第二篇：55---渠口农场医院“三好一满意”活动实施方案

中渠医发字〖2012〗第55号

渠口农场医院“三好一满意”活动实施方案

卫生局、各科室：

为全面推进深入开展“三好一满意”活动，进一步提升医疗服务水平，树立良好的中医院形象，根据县卫生局关于转发《自治区卫生厅关于印发宁县医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案的通知》的通知，结合我院实际，特制定本方案。主题词：三好一满意 实施方案 报 送：卫生局 抄 送：各科室 渠口农场医院办公室 2012年5月7日印发

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落 实科学发展观，坚持以病人为中心，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，提高人民健康水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，为实现我院制定的各项工作目标提供有力保障。

二、组织领导 组 长：郭建喜 副组长：王立新

成 员：陆学军 王占军 邹淑文 陈玉瑞 张玉霞 领导小组下设办公室，王立新同志兼任办公室主任。

三、工作目标

（一）总体目标

1.服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。全体职工真正做到“以患者为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善 2 患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。

2.质量好。严格依法执业，认真履行职责，落实各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。

3.医德好。爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。

4.群众满意。医院形象持续提升，人民群众进入医院放心、离开医院顺心，医疗费用得到有效控制，社会满意度有较大提高。

（二）2012年工作目标

紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以患者为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进医疗卫生事业健康发展，促进社会和谐。

四、活动内容

（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

牢固树立“服务为先”的理念，始终坚持以人为本，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供温馨服务。

1.优化医院门急诊环境和整体服务流程。将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，改善服务设施，美化服务环境，优化服务流程，缩短候诊时间。从挂号、门诊、收费、药房、检查等各环节入手，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施。

2.科学提供门急诊服务，进一步简化门急诊和入、出院服务流程、提供方便快捷的检查结果查询等服务，让人民群众看病更方便。

3.开展便民门诊服务。实行弹性门诊工作制度，开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间，充分发挥农场医院医疗服务资源优势。

4.推广优质护理服务。深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，按照卫生局优质护理服务评价标准及要求，实现优质护理服 4 务组织领导常态化、人员配置科学化、责任护理整体化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障措施制度化、医疗安全最大化、服务效果最优化，为人民群众提供安全、专业、全程、全面、优质的护理服务，确保工作质量，全面推进优质护理服务。

5.改进服务态度，加强医患沟通。始终坚持“以患者为中心”，增强人文关怀意识，倡导人性化服务理念，努力做到态度良好，用语文明，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。体恤患者痛苦，同情患者困难，尊重患者需求，减少患者顾虑，努力构建和谐医患氛围。

6.推进同级医疗机构检查、检验结果互认，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用，坚决杜绝重复、过度检查现象。

7.实行公开透明服务，保障群众就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种渠道提供科室布局、科室特色、医师信息、坐诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，提高收费透明度，使人民群众明白就医。

8.深入开展“平安医院”创建活动。完善医院管理机制及相关预案，及时向主管部门汇报，优化医疗环境，确保人民群众就 5 医安全。落实《医院投诉管理办法（试行）》，加强医患沟通和投诉管理，构建和谐医患关系。

（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”

“质量好”是医疗卫生工作宗旨的具体内涵。医疗服务要牢固树立“质量至上”的理念，始终坚持依法执业，切实增强质量意识，加强质量管理，落实管理制度，规范诊疗行为，改进医疗质量，努力为患者提供优质服务。

1.落实各项医、护核心制度。严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》和《病历书写基本规范实施细则》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

2.健全医疗质量管理与控制体系。加强临床重点专科建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

3.严格规范诊疗服务行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。

4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。各科室要切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，进一步加强技术准入管理工作，建立严格的医疗技术准入和管理制度，加强监督。

5.积极开展“三基三严”训练。在全院深入开展医务人员临床基本技能、急救技能、病历书写培训活动，提高医疗队伍业务素质及基本技能。

（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

“医德好”是医疗卫生工作实践的根本要求。医疗服务要牢固树立“医德高尚”的理念，始终坚持以人为本，切实增强责任意识，加强医德医风教育，恪守职业道德，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，自觉维护医务人员形象。

1.进一步完善医德医风考核规范。强化医务人员法纪意识，加大违法违纪行为惩戒处罚力度。认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，及时研究解决存在的共性问题，积极探索实践，促进医德考评标准更加科学、程序更加规范、方式更加有效、结果更加真实、效果更加良好，建立对医务人员有效的激励和约束机制。

2.坚决杜绝医药购销和医疗服务中的违规违纪现象，严肃行 7 业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等等违纪现象。重点要完善制度、堵塞漏洞，从而做到此项工作扎实有效开展。

（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”

“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量医疗卫生工作的最终标准，也是开展“三好一满意”活动的初衷和目的。各科室要始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极主动接受社会监督，依靠群众深入推进行风建设。

1.从医疗服务过程中查找存在的突出问题，完善落实便民利民惠民措施，提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务，让人民群众切实感受到医改成效。

2.认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。在“三好一满意”活动中，要广泛开展患者满意度调查，调查对象全面化，包括门诊患者、住院患者和出院患者；调查形式多样化，可采取现场调查、电话回访等方式，真实、全面收集意见和建议，针对性改进工作，促进医疗服务质量不断提高。

3.积极主动参与民主行风评议活动。继续将民主行风评议作 8 为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，以评促纠、注重整改。把民主行风评议的过程作为查找问题、积极整改、不断提高的过程，作为加强与社会沟通、接受监督、展示行业形象的过程。认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。

4.全面推行医院院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，进一步优化服务流程和院内民主管理决策。

五、工作要求

（一）加强领导，精心组织。医院要把“三好一满意”活动开展情况与科室负责人绩效考核、综合目标考核和评优评先工作充分结合，层层落实责任制，切实把“三好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效。

（二）纠建并举，注重实效。各科室要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，要制定有效措施，全面整改提高。把“三好一满意”活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项规章制度，促进各项工作制度化、规范化，让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化。

（三）加强宣传，营造氛围。高度重视舆论宣传工作，加大 9 宣传报道力度，充分利用各种载体，大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时宣传各项好的做法、经验和先进典型，树立卫生行业良好形象，为活动开展营造良好舆论氛围，奠定坚实的群众基础。

（四）加强督导，持续提升。领导小组要加强 “三好一满意”活动开展情况的自查整改，及时发现、解决工作中存在的问题和不足，有序推进，务求实效。

渠口农场医院

2012年5月7日

第三篇：渠口农场医院控烟工作总结

渠口农场医院控烟工作总结

为切实贯彻落实县卫生局、县疾控中心制定的控烟计划，我院通过健康教育、开展各种宣传活动、张贴宣传画等多种形式，向全院职工积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，让职工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，做到医院公共场所无人吸烟。

一、领导重视、制度健全

我院成立控烟领导小组，由院长亲自负责，办公室制订计划组织实施，为进一步完善控烟制度，并责成院委会负责不定期的巡视、检查。

二、出台控烟措施

1、提倡不吸烟、不相互敬烟。

2、会议室、办公室、档案室、库房、楼道等公共场所严禁吸烟。

3、门诊大楼、住院部均属禁烟区，一律撤去烟具，严禁吸烟。如发现有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。

4、我院卫生监督员义务对其他人员宣传吸烟对健康的危害。

三、加大宣传力度，收效显著

通过学习、开展活动、宣传栏、会议等多种形式的开展吸烟有害健康的宣传教育，提高了医院职工的控烟知识，培养各住户不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。

积极参加世界无烟日宣传活动，出动医务人员5人次，设置控烟宣传点，向群众介绍吸烟的危害性、卫生保健知识及卫生法律法规等。使得群众进一步积极主动到参与禁烟、控烟的工作中。

四、领导带头，人人参与控烟活动

医院领导班子带头控烟，齐抓共管控烟工作。全体职工共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了全院职工的控烟责任感，增强了控烟能力。

经过努力，全院职工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养好的健康习惯，促进职工的身心健康做出了一定的成绩。我们将继续坚持作好控烟工作，切实做到文明单位、无烟单位。

渠口农场医院

二O一一年二月

第四篇：71---渠口农场医院2012年上半年汇报材料

中渠医发字〖2012〗第71号

渠口农场医院2012年上半年工作汇报

卫生局党委：

2012年，我院在县政府和卫生局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本，增强服务意识、转变工作思路、改革创新、突出服务、突出质量、突出重点、狠抓落实”，通过全院职工的努力，较好地完成了年初的已定任务，现将半年来的工作情况汇报如下：

一、基本情况

渠口农场位于贺兰山南支脉的北山东麓，黄河冲积平原卫宁灌区中宁县东北部109国道旁西侧，东临黄河、西依贺兰山脉，南与中宁县石空镇接壤，北以青铜峡市广武乡荫子

山为界，东西跨度27公里，南北长度17公里，面积350.8平方公里，距中宁县城38公里、青铜峡市46公里，担负着辖区及周边覆盖地区近3.5万余人的医疗就诊及保健服务。（其中农场职工8692人，第一批生态移于2004年8月迁入，共1595户、7830人，分布在农场太阳梁1-5村及农场个生产队；第二批生态移民于2003年迁入155户、642人，2005年迁入，安臵1590户、6630人；农垦渠口于2012年4月12日实施第一批搬迁安臵任务，搬迁安臵海原县、原州区移民1206户、5186人，还有自由移民1万余人，随后还有近7000余待移移民。）

渠口农场医院的前身是由宁夏农垦局创办的国营渠口农场职工医院，创建于1953年，于2011年1月1日起正式移交中宁县卫生局管理。1.所辖行政村及人员情况：

农场有园林队5个，农业队8个，太阳梁管委会有移民村8个，自然移民村6个，共计27个村队，共有在籍可查人口28000余人。

2.医院建筑结构及占地面积：

农场医院共建有三层，使用面积1234.8平方米。3.人员结构：

我院现有职工38人（在编在岗24人、临时聘用人员13人、三支一扶1人），专业技术人员33人（其中本科学历6

人，大专学历18人，中专学历4人，无学历5人），财务及后勤人员6人，其中主治医师6人，医师5人，主管护师3人，护师1人，护士4人。4.科室设臵：

医院开设有内儿科、外科、妇产科、中医针灸理疗科、五官科、放射科、检验科、心电B超室、防保科等，共设臵病床30张，大型设备有全自动血球分析仪、B超机、X光机等。

二、服务范围 渠口农场距中宁县城38公里，距青铜峡市46公里，担负着本场及周边覆盖地区3.5万人的医疗、健康教育、预防保健等公共卫生项目工作，还担负着城镇职工、居民和具有宁夏农村户籍的在场长期居住人口的新型农村合作医疗核销等工作。

三、医疗管理：

1、政治学习：医院党支部始终把做好政治思想工作放在第一位，按时召开支委扩大会议，坚持“三会一课制度”，医院支部建立党员公开承诺栏，使医院16名中共党员向群众公开承诺服务质量和工作作风，并接受群众监督。通过学习和教育，职工思想觉悟明显提高，服务意识大大增强，工作主动、热情、周到，能急病人所急、想病人所想，痛病人所痛。无违法乱纪及医疗事故的发生。

2、强化管理、完善制度：深化改革，年初制定了2012

目标管理责任书、党风廉政建设目标责任书、安全生产目标管理责任书等文件的制定、修订建立各项规章制度，并装订成册，严格按照绩效考核的要求认真进行考核，坚持多劳多得、奖优罚劣、奖勤罚懒的分配制度。

3、医改管理：一年来，在档案管理方面按卫生局要求分类建立档案盒，按重大事宜分类建立相关档案资料，并健全领导小组和各小组职责，分工明确，责任到人。门诊处方书写、住院表格填写及病历的书写至移交前有很大改观。定期不定期开院班子会议，研究有关医院的焦点和难点问题，重点制度均上墙，向社会公示，做到上对上级主管部门负责，下对职工负责。

4、精神文明建设：结合学习型党组织建设，医院有措施，职工学习有笔记，上班按要求整洁着装，工作期间无串岗、离岗现象发生，均能做到精诚协作，爱岗敬业。

5、临床医疗：上半年接诊门诊病人约37800人次，转诊18人次，医疗收入2003431.70元（其中门诊收入1021600.80元，住院收入981830.90元），住院589人次，（医保刷卡804624.66元，农合核销住院364811.77元，两项合计住院1169436.43元），报销80%以上。各种医疗文书书写日趋规范。为了切实推进中医药事业发展，充分发挥示范带头作用，医院成立了中医药领导小组，具体负责指导开展具有中医特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体制调

养等养生保健活动，全年共开展埋线技术105人次，1250个穴位，使疑难杂症病人在我院中医科得到了有效治疗，拿小钱治大病也是最真实写照。

6、护理工作：随着我院公共卫生服务、医疗等工作不断改善和向好发展，护理工作也在逐步提高，但还存在一些问题和不足。

2011年移交地方管理至今，我院先后退休了2名主管护师、1名护师、调出1名护士，由此给我院护理工作造成了严重人员缺少，工作拉不开拴的困难局面。为此，我们向社会招聘了4名在区内外护理学校毕业的大中专毕业且有护理工作经历的人员补充到我院护理部，从而使护理工作有了大的改观和进步。随着护理人员的补充，我们又将原有门诊和住院一揽子护理服务模式进行了分解，成立了门诊注射（输液室），护理人员轮流上门诊或住院部班，各司其职，各负其责，最大程度的减少了护理工作的混乱局面和杜绝了不良护理差错事故的出现和发生。同时我们进一步加强了护理管理工作，定时或不定时的对护士进行专业知识、相关知识及技能的培训学习，做到人尽其才、才尽其用，最大限度的发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质和技能水平，更好地为广大患者优化服务。

7、计划生育工作：为有效的稳定生育水平，控制人口增长，促进经济发展，提高生活水平，2012我院加强了

对计划生育工作的领导和管理。年初，我们制定了我院计划生育目标管理责任书，制定了计划生育管理制度，截止目前，已对我院已婚妇女、育龄妇女、采取节育措施的妇女进行了摸底调查。我院现有已婚妇女18人，育龄妇女18人，上节育环的15人。经查，无一例超生、超怀等违反计划生育行为的现象发生，达到了上级主管部门对计划生育工作的安排和要求，确保了我院人口和计划生育工作任务的顺利完成。

8、继续教育工作：继续教育是对专业技术人员进行知识更新、知识补缺和智力开发的在职教育，是适应经济社会发展和社会进步需要的终身教育。为使受继续教育者更好受益、更好服务于患者、服务于社会，我院年初制定了继续医学教育实施细则，并予以落实和实施。今年我院多次委派专业技术人员参加区（县）卫生部门组织的各科专业学习班6人（培训全科医生4人，培训中西医结合2人），培训村医10人。目前，这些接受了继续教育的人员在各自的工作岗位上发挥着重要作用，为辖区的医疗卫生事业发展作出了一定贡献。

9、“六五”普法教育：2012年“六五”普法教育的开展以来，我院普法教育工作以“科学发展观”为指导，认真贯彻落实中央“十七大”对法制宣传教育的部署和要求，加强和提高我院工作人员的法律意识和法律素质。教育职工知法、懂法、守法，绝不违法，从而促进我院的各项工作迈向

科学化、规范化、制度化和依法管理的法制化轨道。为此，我们制定了“六五”普法教育及依法治院、依法行医的工作计划，成立了党支部书记为组长、院长为副组长、各部主任为成员的“六五”普法教育工作领导小组，负责“六五”普法的宣传教育、法律知识的培训、考试、考核和督导等工作，以使我院的各项工作达到法制化管理的目标，确保各项医疗工作顺利进行。

10、消防安全：消防安全工作是各项工作的保障和基础。为了加强和提高我院全体工作人员及患者的消防安全，意识和自防自救能力，加强对消防安全知识的学习和掌握，我们多次组织我院全体工作人员进行了消防安全和安全生产、综合治理等知识培训学习，以确保我院各项工作的安全、顺利进展。并且成立了以院长为组长，书记为副组长，副院长及各部门主任为为成员的安全生产领导小组，定时或不定时的对消防安全知识和安全生产可能有隐患的地方或部位进行抽查或仔细检查，做到防患于未然。

11、节能减排工作：节能减排是一项关系到当代以及子孙后代能否长居久安、永久生存的重要问题和工作。随着各级政府对节能减排工作的安排和部署，我院也加大力度对此项工作进行了管理和教育。从一滴水、一度电抓起，教育全院职工节约能源，造福后代。我们定时或不定时组织领导班子成员对长流水、长明灯等浪费能源的不良现象进行了检查

和督促改进，对一些因产品质量问题或人为因素造成的水龙头长流水等浪费现象进行了改进，发现有上述情况马上更换，以使之不浪费一滴水。同时，对长明灯也予以整治，教育职工对一些电器设备能不开启时则尽量不开，从节约一度电、一滴水重视并抓起，以达到节约能源、造福子孙的远大目标。

12、医院绩效工资考核办法：考核与德、能、勤、绩、廉挂钩，量化考核评分，并记入本人考核手册中，作为本人本考核的依据之一。通过考核评分，以分定质、定资，拉开绩效工资的分配档次，多劳多得，优劳优得，奖优罚劣、奖勤罚懒，极大地调动了全院职工的工作积极性。出勤率达99%以上，迟到、脱岗、早退现象基本消失，每个人都能按自己的岗位职责认真负责，踏实做好本职工作，大家爱院如家，爱岗敬业，无私奉献，认真把关，精心诊治，开小方、治大病，千方百计增收节支，杜绝浪费，各科室都能完成院委会下达的计划和任务，本年计划收入330万元，到6月底已完成200余万。

四、工会工作：

一年来，我院在县卫生局党委和行政部门的正确领导下，全院职工团结奋进，努力学习，勤奋工作。总结经验教训，奖优罚劣，积极营造以人为本，和谐共进，人人创先，个个争优的一个良好的工作环境和氛围。经过大家一年来的

努力，我院的各项工作都有了较大的进展和飞跃，工会管理工作也在逐步走向了正规化、科学化、制度化的管理轨道。

五、公共卫生服务项目

2012年上半年，在县卫生局的正确领导和疾控、保健所、监督所的督导下，扎实有效地推进各项公共卫生工作，确保了各项工作任务的落实，基本实现了时间过半，任务完成过半的工作目标。

(一)基本公共卫生服务项目开展情况。

2012，重点确保辖区基本公共卫生服务均等化顺利推进。按照中宁县居民健康档案建立率、免疫规划接种率、妇幼保健系统管理率、老年人保健管理率、慢性病健康管理率、传染病、卫生监督协管信息报告率、健康教育等十个大项对辖区公共卫生任务进行安排，制定印发了《渠口农场医院建立居民健康档案实施方案》，及时开展督导检查，纠正存在问题和不足。截至2012年6月，发放宣传资料6种，共计发放2940份（宣传画、手提袋、门帘、围裙、读本、折页等），累计建立居民健康档案12402 人，建档率为80%，应登记管理65岁以上老年人870 人，登记管理648人，管理率为74.4 %；建档管理高血压人数807人，规范管理人数为787 人，建档管理率为78.7 %，规范管理率为97.52 %;建档管理糖尿病人数184人，建档管理率为126 %;规范管理人数为177人，规范管理率121％。其中：免费对65岁以上 的老年人进行健康体检免费测高血压患者446人，糖尿病患者免费测血糖152人，免费心电图、B超、血糖1944人次。(二)健康教育工作

健康教育讲座今年来至今共开展了健康教育讲座2次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长、农合、医保等重点人群，受益群众 500人，发放健康教育宣传资料1000份（健康教育读本300本、宣传栏板2块，公民健康素养66条500张、艾滋病传染病防治、孕妇饮食与营养200本等健康知识内容的资料）努力提高医务人员的健康教育能力，以促进健康教育工作的发展，提高居民健康素质。

(三)妇幼卫生工作情况。

高度重视妇幼卫生“六免一救助”工作，制定了《渠口医院妇幼卫生六免一救助工作实施方案》及艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断、乳腺癌、宫颈癌筛查方案。

强化宣传，营造氛围。通过节日、宣传板块及临时村医 面对面的交流进行广泛群众宣传，发放宣传品 4种，宣传单（册）1000 份，折页600份，手提袋2000个，提高广大群众妇幼卫生惠民政策的知晓率。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年应为孕产妇免费开展孕期保健服务和产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题

进行指导。截止6月中旬，项目实施人员已为怀孕12周之前孕妇建册190人，并都进行了随访管理及产后访视。乙肝、梅毒、三项检测共查219人，农村孕产妇免费住院分娩享受补助128人；对辖区35-64岁农村妇女乳腺癌免费彩超150人、完成下达125%，宫颈癌753人，完成率达84%，阴道镜21人（防保科、心电图B超室、检验科、抽调人员节假日未休息）。农村怀孕前三个月妇女和孕早期孕妇叶酸发放服用159人，合计252瓶，补服率90%，有效降低了新生儿神经管缺陷的发生率。

儿童保健工作，为0—6岁婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，截止目前，0-6岁婴幼儿建册1357册，按4:2:1方案体检，接受一次管理897人，并筛查出贫血13例，结案7人，低出生11人，结案6人并给予饮食指导

(四)疾病预防控制工作。

1、消除麻疹工作完成情况。消除麻疹工作是2012年卫生重点工作之一，为认真做好消除麻疹工作，制定了《2010-2012年消除麻疹行动计划》、《2010-2012年消除麻疹工作安排》，成立了消除麻疹工作领导小组，确保消除麻疹工作的落实。举办消除麻疹工作培训2期，培训医护人员20人次、临时村医共 16人次。制定消除麻疹宣传计划，充分利用“3.24”、“4.25”等重大卫生日，人口密集的广场以

及社区、学校、开展“消除麻疹”进乡村、进学校（托幼机构）宣传活动,累计制作横幅4条，发放各种宣传画200 张、宣传单1000张，宣传围裙1200个，咨询人数200 余人，广泛宣传消除麻疹相关知识和国家免疫规划政策，提高社会广大人民群众对消除麻疹重要性的认识。及时上报免疫规划各种报表，1月5—8日共接种麻疹类疫苗应种1419 人，实种1409人，接种率为99.3%。

2、认真开展了托幼机构、小学查验预防接种证工作，共有小学和托幼机构 4 所，开展查验工作的小学和托幼机构为 4 所，查验率为100％。应补种139剂次，实补种132剂次，补种率为95%，其中麻疹疫苗补种6剂次。2012年1-6月未报告麻疹疑似病例。

3、免疫规划工作。

（1）、2012年严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《疫苗运输和管理规范》、《免疫规划工作规范》的要求，使免疫规划工作健康持续发展，免疫规划疫苗接种率维持在较高水平，1-6月基础免疫接种率达到98%以上，加强免疫接种率达到95%以上。

（2）、脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动。结合我场实际情况制定了《2012年开展脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动方案》，方案在组织领导、工作职责、实施范围和目标人群、查漏补种判断标准和补种原则、工作内容和程序、督导、安排进度等方面都做了具体细致的安排，2月27日 组织召开了“脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动培训班”，防保科、临时村医、抽调人员共20人参加了本次培训。培训重点内容有：接种单位开展脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动的组织动员、宣传、培训、目标儿童摸底登记和物资的准备情况等，督导过程中对工作中存在的问题提出了具体的整改要求，确保脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动规范、有序的进行。截止2012年5月，本次脊灰、麻疹等常规疫苗应种人数42 人，已补种 40 人，查漏补种接种率为95.2％。2012年建预防接种证91人，1—6月应接种3465人，实接种3440人，接种率98%。利用4.25宣传周对计免薄弱人群---流动儿童进行跟踪宣传，告知家长，接种疫苗的好处，从而消除免疫空白。

(五)传染病防治工作。

1、法定传染病发病情况：2012年1-6月辖区共报告甲、乙类无病例，丙类传染病 3 种。总报告发病数为 15 例，传染病暴发与突发公共卫生事件发生，目前无疫情发生。重点指导中小学校、托幼机构落实晨检工作并规范上报相关疫情；认真开展对医护人员手足口病及春季呼吸道传染病防治知识的培训工作，开展对医疗机构及中小学校防病工作开展情况督查指导；针对托幼机构发生的手足口病疫情落实情况，认真开展细致督查指导。(六)艾滋病等重大疾病防控情况

1、艾滋病防治。加强宣传，发放艾滋病读本200本、折页300页等宣传资料。

2、重性精神疾病防治情况。2012年1-6月共确诊重性精神疾病患者35例，贫困患者免费药物治疗6人。对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

3、结核病防控情况。2012年1-6月份辖区医疗机构发现报告结核病病人3例。门诊疑似转诊9例，3月22日，安排部署“3.24”宣传活动。“3.24”活动中发放各类宣传品500（其中展板1块，横幅1条，结核病防治读本200余本，手提袋300个、围裙200个、接待咨询群众120余人。

4、包虫病防治情况。制定了《包虫病普查普治工作实施方案》，成立了领导小组，截至目前，完成B超查病600人，查出3名疑似包虫病病人，血清学采样600人，等待血清学检测进行进一步确诊。土源性线虫病粪便采集200份已完成。

5、加强重点地方病防治，并加强群众宣教，知晓率达85%，开展了碘缺乏病防治工作，完成碘盐及碘缺乏病、砷、氟中毒五年级学生、育龄妇女调查问卷，农村安全饮水监测检查任务，碘盐食用覆盖率100%，农村安全饮水覆盖率达到90%。

6、死因监测工作，通过经常性死因漏报调查，不断健全“医疗机构主动监测、派出所户籍注销配合协查，2012年上半年报告辖区死亡病例 48 例。(七)开展卫生监督检查工作。

积极做好卫生监督督导检查工作，督促体检46 人次，持健康证率达到85 %。上半年对管辖的餐饮经营单位、公共场所进行2轮检查，餐饮32 家、美容美发店13家、招待所2家、KTV3家。对16家家庭婚丧宴现场检查，厨师无健康证上岗。3所学校学生免费午餐均按餐饮管理制度的要求去管理（1所托幼机构食堂）无食物中毒发生。

六、亮点工作

1、医院移交后，只是楼房，前后院没有硬化，移交时占地面积只有0.7亩，移交后经多方努力，占地面积增加到2.24亩。

对医院前后院进行了改造：浆砌挡土墙，用石34.4立方米，硬化前后院落8.64平米，后院进行了拉网围墙，消除安全隐患，也亮化了医院外围环境。

2、医院五官科、检验科东西比较多，加上今年收费室工作台面进行了改装，美化了科室，也最大限度方便了患者就医。

3、过去护理部环境比较差，患者意见大，医院在没有资金的情况下，县医院捐助了床和床头柜，院方对护理部进行了改造，从电、水、暖开始到有利于患者和护理人员出发，护理部进行了工作站、治疗石吊顶、墙面铲除、墙面贴瓷砖、工作台面、吊柜的装修，从而美化和亮化了住院部，使广大住院患者有了一个安心、舒心、放心的就医环

境。

4、农场医院担负着新年农合8948人和农场城镇职工、居民的门诊核销、住院核销，从管理和就医方面，院方以制度管人，从过去大处方乱用抗生素、激素等方面坚持每周一次抽查处方、病历，对不合格处方、病历进行严厉处罚，规范了用药行为，使医院各种医疗文书书写日趋规范。

5、过去医院儿保、妇保工作一直没有专人负责，自去年移交后，医院由于外调妇保人员更换平凡，给工作带了了诸多不便，妇保工作严重滞后，医院根据实际情况对原妇保人员进行了调整，并购买了电动车，方便了广大患者的产前、产中、产后检查，从艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断和免费叶酸发放及乳腺癌、宫颈癌筛查，防保部门都主动配合，较好地完成了上级主管部门下达的各项任务和指标。儿保工作稳中求进，从去年0-3岁建册到今年0-6岁管理，儿保都能按要求进行体检，管理儿童中13例贫血、11人低出生，均按要求及时估算和饮食指导。

6、随着移民的增多，医院建筑面积远远不能满足广大患者的需求，医院根据实际情况，把原来准备的开设手术室更改为门诊输液室，并购臵了输液床椅，使患者输液时有地方输液，最大限度的满足了患者的需求。

7、由于移民逐年增多及中医人才匮乏，医院根据患者需求，把退休的老中医继续返聘留任，既方便了患者就医，又给医院增加了创收，达到了双赢。

七、下半年工作安排

自医院移交至今18个月来，在卫生局的正确领导下，各有关部门的积极指导下，干了一些力所能及的工作，但离局党委和各部门的要求还差甚远，我们将继续努力，干好工作，做到上对组织负责，下对职工和患者负责。医院下半年将从以下几各方面加以改正和完善：

1、健全工作机制，强化工作职责,继续完善各项规章制度。按工作需求，完善相关制度，特别是抗生素、激素、门诊输液、病历书写等诸多方面加以修改。各项目实施人员要切实加强对公共卫生工作的力度，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务学习，完善考核制度。根据工作要求，提高档案资料的质量。

3、加大宣传力度，提高健康意识。让老百姓明白国家为居民建立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为农村孕产妇分娩进行补助等等，这些都是国家为居民免费提供的服务。通过大家的努力促使居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

2012年已过近半，我们要总结经验，汲取教训，克服不足，加大管理力度，激励和鼓舞全院职工努力提高技术水平和服务质量，为渠口及周边覆盖地区职工群众的健康事业做出新的更大的贡献。

渠口农场医院 2012年6月27日

第五篇：147---渠口农场医院亮点工作

中渠医发字【2012】第147号

渠口农场医院亮点工作

卫生局：

渠口农场医院自移交地方管理近两年，过去由于体制不顺，农垦局不予投资，导致医院房屋陈旧，设备老化，人员缺乏。自移交后，在政府和卫生局的领导的关心下，农场医院有了新的起色，设备从无到有、房屋从旧到新，人员逐年调配，卫技人员两年全科医师培训5名，短期培训接连不断，给农场医院带来了新的生机和活力。通过考核和进修、培训学习，从质和量方面都发生了明显变化，这都取决于局领导的大力支持和敏捷思维能力，使医院从各个方面得到发展。但是医院和地方衔接迟，有些地方离局党委要求还差甚远，我们有决心和能力积极向兄弟单位学习，以后起干先的精神，把医院各方面工作做好、做实。现就我院以比较超前的几点做法汇总如下：

一、我院建设时间长、科室全、由于移民的不断增加，加至我院自古到今以来，中医科从50年代至今，今年中医医师退休，医院领导班子的苦口婆心劝说，使该同志返聘额医院工作，从而使医院中医科得到了继承，为农场父老乡亲及周边群众解决了就近看中医的问题，也给医院带来了一定的社会效益和经济效益。

二、新型农村合作医疗的结算：

在四月份前都是手工结算，我院财务后勤部大胆探索、改进思路，在电脑上做文章，从四月份开始，网络结算。既节省了时间又减少了差错的发生，受到了中心的好评。

三、今年卫生局考虑人力严重不足，九月份派5名护士到院工作，和过去三支一扶的一名同志在医院工作，医院感到非常高兴。在医院房屋严重不足的情况下，医院考虑职工家远生活不便，经院委会研究决定腾出两间房屋供新来同志食宿，并给她们购买了床、垫和灶具，供她们共用。水电免费享用。既解决了她们的吃住问题也消除了安全隐患。

三、医疗管理方面

总结多年的经验，开辟了患者群众对每个员工的问卷调查，通过调查和群众反眏，从态度质量、仪表语气等方面进行评价量化，从中督促他们抛弃恶习，树立正气，从一点一滴做起，接受广大患者群众的监督。

五、医院由于新搬楼房，办公用品陈旧，特别是一些重点科室，办公用品老化，给工作带来了诸多不便，医院从无菌理念出发，便利操作入手，对护理部，从房屋到墙面按要求进行了改造。五官科、检验科、收费室也得到了改观。既方便了工作人员的工作流程又美化亮化了医院工作环境。

六、我院科室比较齐全，过去由于人员老龄化加之农垦在办院方面不能给予支持，一些不良现象时有发生，医院自移交后，特别是今年加大考核力度，每周不定期有主管领导和部主任参加的联合检查，检查从处方到病例、从个人仪表到科室卫生、从领导评价到职工考评，和职工满意度调查，方方面面都记录到平时考核手册之中，作为考核的重要依据之一。通过考核检查鞭策后进、激励先进。使医院在各方面都得到了长促的发展。总之我们虽做了一点成绩，但离局要求还差甚远，我们在今后的工作中应不懈努力，修正错误，取长补短，向兄弟单位学习，使医院的明天更加美好。

渠口农场医院

2012年11月30日