第一篇：上海交通大学 网络学院 管理心理学 大作业 期末考试 案例分析题
案例分析题（共三题）
1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。
因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。
研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。
问题:（1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？
答：欧联公司的主要冲突有两点：群际冲突、人际冲突
1、欧联公司管理层与员工之间的冲突，主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同；
2、各部门之间的冲突，主要原因为任务互相依赖、目标不相容；
3、胡经理与下属之间的冲突，主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。
（2）如何解决欧联公司存在的冲突？
冲突1的解决方法：管理层应该根据实际情况，合理设计报酬系统，重新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡；
冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统，来促进信息的流通，让各部门得到各自有用的数据。
冲突3的解决方法：换人，或把握胡经理的人格特质，设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。
2、范特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来，范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。问题：
（1）范特丽公司可以在分权方面做得更好吗？ 答：范特丽公司可以在分权方面做得更好；
现在的范特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。
在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。
范特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力
（2）你对德姆的激励方法有何看法？
答：德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。
要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。
（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？ 答：参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。
在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。
3、在20世纪80年代，李斯特因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一劳可莱斯公司而名声鹊起。今天，劳可莱斯公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，劳可莱斯不得不先解决以下问题：
首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。李斯特承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入劳可莱斯的汽车陈列室。可是，李斯特和劳可莱斯也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。劳可莱斯必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。李斯特承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。李斯特的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和劳可莱斯的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着劳可莱斯要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给劳可莱斯的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。为了生存，劳可莱斯承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。劳可莱斯的未来还要以提高效率为基础。今天，劳可莱斯一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，李斯特要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。李斯特说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。”
李斯特现已从劳可莱斯公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见劳可莱斯的艰难时光。但一位现任主管却说，劳可莱斯有一项大优势：它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，劳可莱斯能够向过去学到宝贵的东西。
问题：
（1）请用当代管理学方法解决劳可莱斯面临的问题？
答：李斯特提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。
（2）如何用权变管理的思想解决劳可莱斯面临的问题？
答：权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据劳可莱斯情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。
（3）劳可莱斯在今天该怎么做？
答：在今天，劳可莱斯公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求劳可莱斯公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。
第二篇：管理心理学案例分析题
2004年10月
海尔集团公司是中国家喻户晓的名牌企业。然而，十几年前，海尔集团的核心企业青岛电冰箱总厂还是一个只有600名职工的落后小厂。海尔的成功关键在于观念的转变。海尔集团公司首席执行官张瑞敏说：“观念一变天地变，观念不变原地转”。（1）请运用组织文化理论解释海尔成功的原因。组织文化的定义
组织文化的类型：属于活动型
组织文化的作用：5个作用，创新作用多写几句。
（2）联系实际，谈谈企业价值观应包括哪些方面的内容。
2005年10月
前段时间，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对些，该公司的行政管理解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。
（1）运用“经济人”假设理论解释这一现象。
（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。
2006年1月 43.案例：
20世纪80年代末，Campbell Soup公司被利润下降、市场份额少、领导无方所困扰。自从1990年大卫〃约翰逊接任首席执行官后，公司利润大幅度提高，新产品不断问世，销售急剧增加。这些业绩取得不易，因为约翰逊需要出色地领导分布在全球各地的44000多名公司员工。
约翰逊的领导方式是非正式的，他和所有员工打成一片。他定期和员工一起就餐，谈论公司的发展远景，讨论新产品的开发和工作中遇到的问题。每当员工提出一项开发新产品的建议时，约翰逊就授权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品。成功后，约翰逊会和他一起庆祝。
为了让公司成为全球食品行业的领导者，约翰逊让员工把注意力集中在数字上，即利润额比竞争对手如雀巢公司增长得更快。相应地，员工工资的增长是建立在公司利润额增长的基础上的。同时，员工被鼓励以公司股东的身份来工作与思考。例如，约翰逊要求300名高级主管拥有超过一般员工3倍的公司股票，公司董事不拿工资、只分红利。分析：
（1）约翰逊是一个有效的领导者吗？运用领导情景理论说明约翰逊为什么要采取这些措施。领导的定义,P260,有效的领导得P261 P280-281（2）结合实际说明在实践中如何把握领导有效性的情景理论。
具体的案例，决策时集权或民主，管理时任务导向还是关系导向，学校管理学生
2006年10月
原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。结合安全资料请回答：
（1）这一实验结果说明了什么管理现象？出现这一现象的原因是什么？（2）个体对群体的压力不予接受时的表现类型还有哪些？（3）如何在管理实际中进行有效的群体压力的管理？ 有答案
2007年1月
43．案例：1999年3月，北京市政府发出《关于向北京开关厂厂长黄国诚学习的决定》的通知，号召企业界以黄国诚为榜样，学习他心系企业、高度负责、敢为人先、勇于创新、求真务实、志在一流、甘做公仆、无私奉献的精神。
黄国诚，1957年毕业于湘潭电力学校，在北京开关厂历任技术员、车间主任、总工程师、副厂长等职，1994年出任厂长。几年来，他带领北京开关厂全体员工奋力拼搏，使工厂走出困境，走向辉煌。
（１）运用领导理论，说明黄国诚的个性品质是否具有领导有效性的现代品质。具有，P272第一句 274能力
（２）联系黄国诚的经历，说明领导者的品质是如何形成的。P267
案例分析题一
米乔特（1962年）做过一个实验，他用一个黑色的长方形A和一个灰色的长方形B，先使A沿着直线移动，一直触及B后停止A的移动，然后B开始移动，逐渐离开A。实验者操纵A与B的移动速度，使两者作不同的变化，这时被试者也随之作不同的归因。若A移向B的速度大于B离开A的速度，被试者将之归因于“B的离开是受到A的影响”；反过来，若A移向B的速度小于B离开A的速度，则被试者归因为B的移动是一种“逃避”行为，是B出于对A的“恐惧”。结合案例回答：（1）被试者的归因偏差类型是什么？（2）常见的归因偏差还有哪些？
（3）联系管理实际谈谈如何在管理中克服归因偏差。
2007年10月
云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁共东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道共总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言；二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。
（1）运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。
（2）除了上述案例中的措施之外，结合实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。
2006年10月
原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。结合安全资料请回答：
（1）这一实验结果说明了什么管理现象？出现这一现象的原因是什么？（2）个体对群体的压力不予接受时的表现类型还有哪些？（3）如何在管理实际中进行有效的群体压力的管理？
2008年1月
五、案例分析题(本大题15分)43.案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。问：（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。
（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？ P54 甲粘液 乙胆汁
2008年10月
43．某公司年终评估时，刚工作一年的新员工张力工作业绩不甚令人满意，张力个人认为工作业绩不良主要是由于自己承担的任务太难了，因而请求他的上司降低其工作任务的难度，但他的上司却认为张力的工作业绩低是由于张力工作适应不良导致工作情绪和态度不佳所致，因此，建议他调整自己的情绪和态度以更好地工作。问题：
（1）请用海德的归因理论来说明张力和他的上司对“张力第一年工作业绩不好”这一事件的归因。P89什么是归因。
海德的二度归因描述。
（2）请说明本案例中的情景体现了何种常见的归因偏差，并谈谈海德的归因理论对管理实践有什么意义? P92有三类
案例分析五
美国在建立第一个农业大工厂时，首先须雇佣一批保安人员。由于当时劳力过剩，厂方估计应聘者可以会很多。所以，工厂规定雇佣保安人员的最低标准为高中毕业生，并须具有三年警察或工厂警卫的经验。按这个标准雇佣的保安人员，大多在工作（只检查进出门的证件）中感到单调和乏味，表示无法容忍，因而对工作漠不关心，不负责任，缺勤率、离职率很高。后来工厂重新制定雇佣标准，要求保安人员只受过四五年的初等教育就行。结果，新雇佣的保安人员对工作满意度高，责任心强，缺勤率和离职率都很低，工作很出色。结合以上案例谈谈能力的应用要注意的几个问题。P66能力的定义 P73 案例分析题六
心理学中曾经作过一个实验，给两组大学生看同一个人同一张照片。在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一们屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一们著名的学者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌来说明他的性格特征。结果两组大学生的解释截然不同。第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表明他死不悔改的决心。第二组大学生说，沉没的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。（1）请运用第一印象效应解释这一实验。P85（2）谈谈第一印象的作用及如何正确运用第一印象的作用。
案例分析题七
一企业有两个生产同类产品的车间，A车间的凝聚力明显弱于B车间，但A车间的生产效率又明显高于B车间。
请分析以上现象的成因以及上级主管部门提高B车间生产效率的对策。
受到消极因素影响。
群体目标与组织目标不一致。
案例分析题八
某著名学府的高才生“硫酸泼熊”的事件被披露后，民众的心理及反应经历了一个变化的过程。起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手”，但是，当人产知道肇事者为一著名学府的高才生时，舆论便开始转向，“刀下留人”的呼声日渐，最后，舆论的导向致使肇事者没有得到实质性的处罚。（1）请运用晕轮效应理论解释上述现象。
（2）谈谈上述现象的后果，以及在绩效考核中如何克服这一效应。
案例分析题九
西尔斯〃罗巴克公司是美国著名的大型百货公司，该公司长期以来采用岗位锻炼的办法，开辟职业发展的新途径。新进公司的大学毕业生在开始的12到18个月内，一律接受基层工作的锻炼，工作岗位需更换六至八个，然后才被任命为部门管理人员。经过一段时间的考察，再确定是否作为晋升的对象。被确定的对象还需担任分公司的职能人员（一般需先后担任七种职能岗位的工作），最后才能被提升为分公司助理经验。用组织变革和发展的有关理论对该公司的作法进行说明。
2009年10月
43.27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和气，乐于助人。可最近一段时光，他情绪无比低落，还常常向家人和友人大发性格，这不吻合他的性格。本来在最近的一次企业干部考核中，对本人盼望甚高的他不得到高分，当然也没有得到晋升。为此，张华感到十分愤慨和冤屈。
(1)请应用挫折理论说明张华的变态行为。(2)接洽实际谈谈如何敷衍挫折。
2010年1月
43.案例：
20世纪80年代末，Campbell Soup公司被利润降落、市场份额少、领导无方所困扰。自从1990年大卫·约翰逊接任首席履行官后，公司利润大幅度提高，新产品一直问世，销售急剧增添。这些事迹获得不易，由于约翰逊需要杰出地领导散布在全球各地的44000多名公司员工。
约翰逊的引导方法长短正式的，他和所有员工打成一片。他按期和员工一起就餐，念叨公司的发展前景，探讨新产品的开发和工作中碰到的问题。每当员工提出一项开发新产品的倡议时，约翰逊就受权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品。胜利后，约翰逊会和他一起庆贺。
为了让公司成为寰球食操行业的领导者，约翰逊让员工把留神力集中在数字上，即利润额比竞争对手如雀巢公司增长得更快。相应地，员工工资的增加是建破在公司利润额增长的基本上的。同时，员工被激励以公司股东的身份来工作与思考。例如，约翰逊要求300名高级主管领有超过个别员工3倍的公司股票，公司董事不拿工资、只分成利。
分析：
（1）约翰逊是一个有效的领导者吗？运用领导情景理论解释约翰逊为什么要采取这些措施。
（2）联合实际阐明在实践中如何掌握领导有效性的情景理论。
第三篇：上海交通大学网络学院学位课程教学大纲-上海交通大学继续教育
上海交通大学网络教育学院 《货币银行学》学位课程考试大纲
课程名称：
货币银行学/ The Economics of Money and Banking 学时/学分： 60（其中理论课45学时，课程论文15学时）/4 适用专业：
金融学（专升本）
先修课程：
政治经济学，宏微观经济学，财务学，会计学等课程 推荐教材：
李明贤主编.货币银行学.国防科技大学出版社，2003年7月
戴国强.货币银行学.高等教育出版社，上海社会科学院出版社，2000年7月 参考教材：
易纲，吴有昌主编.货币银行学.上海人民出版社，1999
M·米什金（美）.货币金融学.中国人民大学出版社，1998
一、课程的性质和任务
货币银行学是一门专业基础理论课，通过本课程的学习，使得学生能全面掌握货币起源、定义和计量、货币供给和货币需求理论、货币政策和通货膨胀理论、银行和金融市场的基本原理，能运用一般理论分析现实的金融问题，掌握货币银行领域里的一些新情况和新的理论成果。
二、考试内容和基本要求
(一)货币与货币制度
1.考核内容
(1)货币的起源(2)货币的形式(3)货币的本质(4)货币的职能(5)货币制度 2.考核要求
(1)了解货币产生和发展的历史及其演变趋势；了解货币形式的演化。(2)从货币的起源与发展理解货币的本质；能正确辨析各种货币学说。(3)理解货币的各种职能；重点掌握货币职能的特点与作用。(4)了解货币制度的基本内容；理解货币制度演变的原因。重点掌握布雷顿森林体系和现行信用货币制度的内容与特点。(5)准确识记本章的基本概念，掌握基本知识点(二)信用与信用工具
1.考核内容
(1)信用及其产生(2)信用的历史(3)现代信用及其作用(4)现代信用形式 2.考核要求
(1)了解信用产生和发展的历史及其演变，重点掌握高利贷信用的特点作用，正确认识新兴资产阶级反对高利贷的斗争。(2)重点掌握信用与货币的关系。(3)正确理解现代信用与经济的关系，重点掌握现代信用对经济的推动作用及其可能以出现的泡沫经济问题。(4)掌握现代各种信用形式及其特点，应用范围。(5)准确识记本章的基本概念，掌握基本知识点。(三)利率理论
1.考核内容
(1)利息的来源与本质(2)利率的种类(3)利率的决定及影响因素(4)利率的功能与 作用
2.考核要求
(1)了解利息的来源，了解中外经济学家对利息本质的理论；能从利息的来源揭示利息的本质。(2)掌握利率的划分标准及其主要分类，能应用单利法和复利法进行计算。(3)正确理解马克思的利率决定理论；了解西方经济学家的主要观点，掌握影响利率变化的主要因素及影响机理，能对我国影响利率的因素进行分析。(4)掌握利率的一般功能与作用，理解利率发挥作用的环境与条件。(5)准确识记基本概念，能理论联系实际进行分析。
(四)金融市场
1.考核内容
(1)金融市场构成与分类(2)金融工具及其价格(3)货币市场(4)资本市场(5)金融市场管理
2.考核要求
(1)准确识记基本概念，掌握基本知识点。(2)了解金融市场的构成要素与分类方法，理解金融市场的地位与主要功能，掌握直接融资与间接融资的特点。(3)了解金融工具的基本特性，掌握主要金融工具的种类，理解金融工具的发行价格和转让价格的形成，能应用公式计算证券行市，股价指数的收益率。(4)了解货币市场的构成与特点，掌握各子市场的主要功能与运作。(5)了解资本市场的构成与特点，掌握发行市场和流通市场的主要活动内容。(6)理解金融市场管理的涵义与意义，掌握市场管理的原则内容、管理机构与管理手段。(五)金融机构及其体系
1.考核内容
(1)银行的产生与发展(2)金融机构体系的构成与发展趋势(3)我国金融机构体系的构成(4)国际性金融机构体系的构成 2.考核要求
(1)准确识记的基本概念，掌握基本知识点。(2)了解银行的产生发展及其特点，理解银行的特殊风险。(3)了解金融机构体系的一般构成与发展趋势，重点掌握银行性与非银行性金融机构的共性与特性。(4)了解我国金融机构体系的形成与发展，重点掌握改革以来金融机构体系的变化。(六)商业银行
1.考核内容
(1)商业银行的职能、类型、形式(2)商业银行的主要业务(3)商业银行与信用货币创造(4)商业银行的经营与管理 2.考核要求
(1)准确识记基本知识点，掌握基本概念及其运用。(2)掌握商业银行的职能，作用，类型与外部形式，理解商业银行的特点。(3)掌握商业银行的主要业务，重点掌握其资产负绩业务。(4)了解原始存款、派生存款和存款货币的概念及其关系，理解商业银行创造存款货币的过程，掌握派生存款的制约因素。(5)了解商业银行的经营管理理论，重点掌握“三性”方针。(6)理解西方国家对商业银行的管理，掌握管理的内容，把握经营发展的动态。(七)中央银行
1.考核内容
(1)中央银行的产生、发展与类型(2)中央银行的性质与职能(3)中央银行的资产负债
2.考核要求
(1)准确识记基本概念，掌握基本知识。(2)了解中央银行产生的客观经济条条件，熟悉各国中央银行的发展历史，掌握中央银行的几种主要类型。(3)理解中央银行的性质与特点，重点掌握中央银行的职能。(4)能看懂中央银行的资产负债表，重点分析表内资产负债各项目的关系。(八)开放经济条件下的金融
1.考核内容
(1)外汇与汇率(2)国际收支及平衡表(3)国际储备(4)国际金融市场(5)金融国际化 2.考核要求
(1)准确识记基本概念，掌握基本知识点。(2)了解外汇的含义和种类：掌握汇率的种类，能用直接和间接两种标价方法，套算汇率；正确理解金本位制下和纸币流通条件下汇率的决定与调整问题。(3)了解国际收支的基本概念，掌握国际收支平衡表的构成及各项目的关系；理解国际收支失衡的主要原因并掌握调节失衡的主要方法。(4)了解国际储备的概念与构成，理解国际储备的作用，掌握国际储备管理的原则方法。(5)了解金融国际化的主要表现，理解金融国际化的作用与影响。(九)货币需求与货币供给
1.考核内容
(1)货币需求概述(2)货币需求理论的发展(3)货币供给的计量(4)货币供给(5)货币均衡 2.考核要求
(1)准确地识记基体概念，掌握基本知识点。(2)理解货币需求的含义，把握宏观和微观分析的角度。了解西方各种货币需求理论，重点掌握马克思货币需求理论的精髓。(3)能对货币需求进行实证分析，重点分析影响我国货币需求的因素。(4)理解货币供给与供给量的概念，掌握货币供给层次划分的依据和各国的异同，了解货币供给内生变量与外生变量。(5)掌握货币供给过程的特点与机制，能具体分析货币供给的决定因素，会计算货币乘数，了解货币供给新论的主要观点。(6)正确理解货币均衡与失衡的含义，掌握货币均衡的实现条件与机制，能具体分析影响货币均衡实现的因素，理解我国货币均衡的特点。(十)通货膨胀理论 1.考核内容(1)通货膨胀的含义及其分类(2)通货膨胀的原因(3)通货膨胀对经济的影响(4)通货膨胀的治理
2.考核要求(1)正确理解通货膨胀的含义，掌握测定通货膨胀的主要指标，熟悉通货膨胀的常见分类，正确认识我国通货膨胀的特点。(2)正确区分通货膨胀的直接原因与深层原因，重点分析通货膨胀的深层原因。(3)了解西方学者对于通货膨胀经济影响的争论，重点掌握我国学者的基本共识，能从社会再生产四个环节分析通货膨胀的影响。(4)掌握治理通货膨胀的主要方案与对策，全面具体分析各种方案的适应症状。(十一)金融发展与金融改革
1.考核内容
(1)经济货币化与金融化(2)金融压制论与金融深化(3)金融创新与发展 2.考核要求
(1)准确识记基本概念，掌握基本知识点。(2)理解金融与经济之间的决定与反作用关系，重点理解现代经济发展中金融的地位与作用。(3)了解经济货币化的概念与含义，掌握货币化的衡量指标，重点理解货币化的作用及发展规律。(4)了解发展中国家货币金融发展的特征，掌握金融压制论和金融深化论的主要观点，能正确辨析这两种论点。(5)了解金融创新的含义、表现与特征，理解当代金融创新的成因，能正确分析当代金融创新的利弊与作用。
三、考试方式
本课程的考核方式为闭卷形式，主要题型为：名词解释、选择题、判断题、简答题、论述题等。
四、考试中需注意的问题
学生在复习时，应该对货币银行学的每一部分进行比较全面的、概括的了解和掌握。论述题的命题应反映了学生对该课程的综合能力，使学生具有较扎实的理论基础。
第四篇：上海开大管理心理学-网上作业
一、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
3、〔 〕是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
4、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
5、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
6、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是〔 〕。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
7、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
8、热情、正直、老实、认真等属于性格的〔 〕特征。
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
9、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
10、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、心理测验必须具备〔 〕几个技术指标。
A.信度
B.效度
C.常模
D.标准化
E.问题
3、以下关于能力的描述属于正确的选项是〔 〕。
A.属于个性心理特征
B.是人类社会历史经验的总结和概括
C.开展比知识开展要慢得多
D.随年龄增长不断积累
E.随年龄增长是一个开展、停滞和衰退的过程
4、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
5、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
6、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
7、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
8、管理心理学常用的研究方法主要包括〔 〕。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
E.个案法
9、社会刻板印象的形成主要与〔 〕等方面有关。
A.职业
B.地域
C.历史
D.年龄
E.性别
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
2、在心理学中的个性或人格是同一概念。〔 〕
√
×
3、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
4、美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三局部。〔 〕
√
×
5、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
6、马斯洛在1943年出版的?人的动机理论?一书中提出了著名的需要层次理论。
√
×
7、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
8、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。〔 〕
√
×
9、归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。
√
×
10、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
3、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
4、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
5、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
6、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是〔 〕。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
7、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
8、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
9、热情、正直、老实、认真等属于性格的〔 〕特征。
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
10、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
二、多项选择题
1、管理心理学的研究内容包括〔 〕。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
2、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
3、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
4、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
5、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是〔 〕。
A.强
B.弱
C.平衡
D.不平衡
E.灵活
6、管理心理学的产生和开展经历了〔 〕三个阶段。
A.古典管理心理学
B.行为管理心理学
C.工业心理学
D.群体动力学
E.现代管理心理学
7、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
8、管理心理学常用的研究方法主要包括〔 〕。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
E.个案法
9、社会刻板印象的形成主要与〔 〕等方面有关。
A.职业
B.地域
C.历史
D.年龄
E.性别
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
2、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
3、气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。〔 〕
√
×
4、美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三局部。〔 〕
√
×
5、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
6、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。〔 〕
√
×
7、归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。
√
×
8、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
9、心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。〔 〕
√
×
10、勒温运用“时间—动作分析〞的方法进行了“搬铁块〞实验。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
3、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
4、〔 〕是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
5、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
6、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
7、“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
8、热情、正直、老实、认真等属于性格的〔 〕特征。
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
9、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
10、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、常见的社会知觉偏见主要有〔 〕等几种。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
E.社会刻板印象
3、心理测验必须具备〔 〕几个技术指标。
A.信度
B.效度
C.常模
D.标准化
E.问题
4、以下关于能力的描述属于正确的选项是〔 〕。
A.属于个性心理特征
B.是人类社会历史经验的总结和概括
C.开展比知识开展要慢得多
D.随年龄增长不断积累
E.随年龄增长是一个开展、停滞和衰退的过程
5、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
6、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
7、管理心理学的产生和开展经历了〔 〕三个阶段。
A.古典管理心理学
B.行为管理心理学
C.工业心理学
D.群体动力学
E.现代管理心理学
8、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
9、管理心理学常用的研究方法主要包括〔 〕。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
E.个案法
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、在心理学中的个性或人格是同一概念。〔 〕
√
×
2、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
3、社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
√
×
4、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
5、马斯洛在1943年出版的?人的动机理论?一书中提出了著名的需要层次理论。
√
×
6、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
7、归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。
√
×
8、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
9、晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。〔 〕
√
×
10、心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
3、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
4、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
5、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
6、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
7、“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
8、梅奥在霍桑实验根底上所提出的理论被称为〔 〕理论。
A.群体动力
B.人际关系
C.需要层次
D.科学管理
9、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
10、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、常见的社会知觉偏见主要有〔 〕等几种。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
E.社会刻板印象
3、管理心理学的研究内容包括〔 〕。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
4、以下关于能力的描述属于正确的选项是〔 〕。
A.属于个性心理特征
B.是人类社会历史经验的总结和概括
C.开展比知识开展要慢得多
D.随年龄增长不断积累
E.随年龄增长是一个开展、停滞和衰退的过程
5、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
6、知觉的根本特征主要包括〔 〕。
A.知觉的选择性
B.知觉的理解性
C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性
E.知觉的适应性
7、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
8、维纳认为〔 〕是人们在解释成功或失败时知觉到的几种主要原因。
A.兴趣
B.能力
C.努力
D.任务难度
E.运气
9、社会刻板印象的形成主要与〔 〕等方面有关。
A.职业
B.地域
C.历史
D.年龄
E.性别
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个局部。〔 〕
√
×
2、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
3、美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三局部。〔 〕
√
×
4、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
5、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
6、归因是人们对自己或他人活动及其结果的原因所作出的解释和评价。
√
×
7、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
8、晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。〔 〕
√
×
9、特殊能力是大多数活动所共同需要的能力。〔 〕
√
×
10、勒温运用“时间—动作分析〞的方法进行了“搬铁块〞实验。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
2、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
3、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
4、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是〔 〕。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
5、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
6、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
7、“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
8、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
9、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
10、（）首次以“管理心理学〞命名出版了自己的专著。
A.莱维持
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.泰勒
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、心理测验必须具备〔 〕几个技术指标。
A.信度
B.效度
C.常模
D.标准化
E.问题
3、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
5、管理心理学的产生和开展经历了〔 〕三个阶段。
A.古典管理心理学
B.行为管理心理学
C.工业心理学
D.群体动力学
E.现代管理心理学
6、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
7、维纳认为〔 〕是人们在解释成功或失败时知觉到的几种主要原因。
A.兴趣
B.能力
C.努力
D.任务难度
E.运气
8、管理心理学常用的研究方法主要包括〔 〕。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
E.个案法
9、社会刻板印象的形成主要与〔 〕等方面有关。
A.职业
B.地域
C.历史
D.年龄
E.性别
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
2、在心理学中的个性或人格是同一概念。〔 〕
√
×
3、晕轮效应是指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向。
√
×
4、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
5、社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
√
×
6、气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。〔 〕
√
×
7、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
8、马斯洛在1943年出版的?人的动机理论?一书中提出了著名的需要层次理论。
√
×
9、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
10、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
2、“鸡尾酒会效应〞说明知觉具有（）。
A.选择性
B.理解性
C.整体性
D.恒常性
3、〔 〕是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
4、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
5、群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 〕。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
6、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是〔 〕。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
7、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
8、“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
9、梅奥在霍桑实验根底上所提出的理论被称为〔 〕理论。
A.群体动力
B.人际关系
C.需要层次
D.科学管理
10、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、管理心理学的研究内容包括〔 〕。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
3、心理测验必须具备〔 〕几个技术指标。
A.信度
B.效度
C.常模
D.标准化
E.问题
4、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
5、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
6、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
7、管理心理学的产生和开展经历了〔 〕三个阶段。
A.古典管理心理学
B.行为管理心理学
C.工业心理学
D.群体动力学
E.现代管理心理学
8、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
9、维纳认为〔 〕是人们在解释成功或失败时知觉到的几种主要原因。
A.兴趣
B.能力
C.努力
D.任务难度
E.运气
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个局部。〔 〕
√
×
2、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
3、社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
√
×
4、气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。〔 〕
√
×
5、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
6、马斯洛在1943年出版的?人的动机理论?一书中提出了著名的需要层次理论。
√
×
7、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
8、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
9、心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。〔 〕
√
×
10、勒温运用“时间—动作分析〞的方法进行了“搬铁块〞实验。〔 〕
√
×
一、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
3、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
4、“鸡尾酒会效应〞说明知觉具有（）。
A.选择性
B.理解性
C.整体性
D.恒常性
5、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
6、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
7、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
8、“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的〔 〕。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
9、热情、正直、老实、认真等属于性格的〔 〕特征。
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
10、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 〕。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、常见的社会知觉偏见主要有〔 〕等几种。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
E.社会刻板印象
3、管理心理学的研究内容包括〔 〕。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
4、以下关于能力的描述属于正确的选项是〔 〕。
A.属于个性心理特征
B.是人类社会历史经验的总结和概括
C.开展比知识开展要慢得多
D.随年龄增长不断积累
E.随年龄增长是一个开展、停滞和衰退的过程
5、印象管理可以通过〔 〕等方式实现。
A.留下良好的第一印象
B.角色置换
C.相互支持
D.由衷地赞美他人的优点
E.自我显示
6、知觉的根本特征主要包括〔 〕。
A.知觉的选择性
B.知觉的理解性
C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性
E.知觉的适应性
7、以下属于个性心理特征范畴的是〔 〕。
A.需要
B.气质
C.能力
D.性格
E.兴趣
8、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是〔 〕。
A.强
B.弱
C.平衡
D.不平衡
E.灵活
9、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
10、维纳认为〔 〕是人们在解释成功或失败时知觉到的几种主要原因。
A.兴趣
B.能力
C.努力
D.任务难度
E.运气
三、判断题
1、韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个局部。〔 〕
√
×
2、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
3、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
4、气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。〔 〕
√
×
5、美国心理学家威廉·詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三局部。〔 〕
√
×
6、马斯洛在1943年出版的?人的动机理论?一书中提出了著名的需要层次理论。
√
×
7、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
8、晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。〔 〕
√
×
9、特殊能力是大多数活动所共同需要的能力。〔 〕
√
×
10、心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。〔 〕
√
×、单项选择题
1、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是〔 〕。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
2、编制16种个性因素问卷的是〔 〕。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
3、〔 〕是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。
A.测验法
B.观察法
C.个案法
D.实验法
4、一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了〔 〕的影响。
A.知觉者
B.知觉对象
C.知觉情境
D.知觉态度
5、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是〔 〕。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
6、表现在人对现实的态度和行为方式的比拟稳定的独特的心理特征的总和是〔 〕。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
7、库利的“镜中我〞理论属于〔 〕自我认知方式。
A.他人评价
B.社会比拟
C.内省
D.自我显示
8、热情、正直、老实、认真等属于性格的〔 〕特征。
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
9、梅奥在霍桑实验根底上所提出的理论被称为〔 〕理论。
A.群体动力
B.人际关系
C.需要层次
D.科学管理
10、对“王师傅称赞李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 〕。
A.王师傅善于阿谀奉承
B.李厂长的所作所为确实值得称赞
C.王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长
D.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因
二、多项选择题
1、霍桑实验主要包括〔 〕几个阶段。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.群体实验
E.奖励实验
2、管理心理学的研究内容包括〔 〕。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
3、以下关于能力的描述属于正确的选项是〔 〕。
A.属于个性心理特征
B.是人类社会历史经验的总结和概括
C.开展比知识开展要慢得多
D.随年龄增长不断积累
E.随年龄增长是一个开展、停滞和衰退的过程
4、知觉的根本特征主要包括〔 〕。
A.知觉的选择性
B.知觉的理解性
C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性
E.知觉的适应性
5、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点〔 〕。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
6、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是〔 〕。
A.强
B.弱
C.平衡
D.不平衡
E.灵活
7、管理心理学的产生和开展经历了〔 〕三个阶段。
A.古典管理心理学
B.行为管理心理学
C.工业心理学
D.群体动力学
E.现代管理心理学
8、知觉者的〔 〕是影响知觉的主观因素。
A.态度
B.仪表
C.容貌
D.经验
E.兴趣
9、管理心理学常用的研究方法主要包括〔 〕。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
E.个案法
10、以下属于投射测验的是〔 〕。
A.艾森克个性问卷
B.罗夏墨迹测验
C.主题统觉测验
D.卡特尔16种个性因素问卷
E.瑞文推理测验
三、判断题
1、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装那么使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。〔 〕
√
×
2、在心理学中的个性或人格是同一概念。〔 〕
√
×
3、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
×
4、气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别。〔 〕
√
×
5、闵斯特伯格被称作“工业心理学之父〞。〔 〕
√
×
6、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。〔 〕
√
×
7、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。〔 〕
√
×
8、管理心理学在20世纪20年代正式诞生于美国。〔 〕
√
×
9、特殊能力是大多数活动所共同需要的能力。〔 〕
√
×
10、勒温运用“时间—动作分析〞的方法进行了“搬铁块〞实验。〔 〕
√
×
第五篇：《经济法》期末考试案例分析题答案
《经济法》期末考试案例分析题答案
A卷
四、案例分析题(本题共2小题，每小题20分，共计40分)1.华联公司是一家股份制企业，本，会计部门发生了以下事项：（1）华联公司的对外报送的财务会计报告均有会计主管签字、盖章后报出。
（2）华联公司为促进销售，扩大市场占有份额，规定销售人员自己联系销售渠道，自找客户，谁销售谁负责收款，工资与销售额挂钩。（3）华联公司设置了大小两套账，大账对外，小账对内。（4）华联公司从外地购买一批原材料，收到发票后，与实际支付款项进行核对，发现发票金额错误，经办人员在原始凭证上进行了更正，并加盖了自己的印章，作为报销凭证。
请指出该公司上述做法的错误并说明理由。（20分）答：对该公司上述做法存在的错误分析如下：
（1）华联公司财务会计报告的对外报送不符合有关会计法律制度规定。根据《会计法》的规定，公司对外报送的财务会计报告应当由企业负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人签名盖章，设置总会计师的还应有总会计师签名盖章。（5分）
（2）华联公司制定的关于“谁销售谁负责收款”的规定违反了《企业内部控制制度》的规定，造成了内控缺陷。销售工作与收款工作是两个不相容职务，“谁销售谁负责收款”的规定不符合不相容职务相互分离的要求。（5分）（3）华联公司设置大小两套账的行为违反了《会计法》的规定。根据《会计法》的规定，“不依法设账，或私设会计账簿的”，均属于违法行为。（5分）
（4）经办人员直接在原始凭证上进行更正的做法是错误的，应按规定将发票交原出具单位重开。根据《会计法》和《会计基础工作规范》的规定，原始凭证的数量、单位或金额等关键项目有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。（5分）
2.某酒厂12月份发生以下业务：（1）以自产特制粮食白酒2000斤用于厂庆庆祝活动，每斤白酒含增值税售价117元；（2）自产啤酒10吨，每吨成本1000元，不含增值税售价1500元，无偿提供给某啤酒节。税务机关核定的啤酒消费税单位税额为220元/吨；白酒消费税比例税率20%，定额税率0.5元/斤；酒类产品增值税税率17%；假设本月没有增值税进项税额。要求计算该企业本月应纳消费税额和增值税额。（20分）答：
（1）该企业本月应纳消费税计算如下：
① 以自产粮食白酒用于厂庆活动属于视同销售行为，应缴纳消费税。应纳消费税额=2000×117÷（1+17%）×20%+2000×0.5 =40000+1000 =41000(元)（5分）
（解题说明：白酒的消费税采用从价和从量复合计税的办法。含税价需换算为不含税价再计税。）② 以自产啤酒无偿提供给啤酒节属于视同销售行为，应缴纳消费税。应纳消费税额=10×220 =2200（元）（5分）
（解题说明：啤酒的消费税采用从量计税的办法）本月共应缴纳消费税额=41000+2200
=43200（元）
（2）该企业本月应纳增值税计算如下：
①以自产粮食白酒用于厂庆活动属于视同销售行为，应缴纳增值税。应纳增值税额=2000×117÷（1+17%）×17% =34000（元）（5分）
③ 以自产啤酒无偿提供给啤酒节属于视同销售行为，应缴纳增值税应纳增值税额=10×1500×17%
=2550（元）（5分）本月共应缴纳增值税额=34000+2550
=36550（元）
（解题说明：白酒和啤酒的增值税均采用从价计税的办法。含税价需换算为不含税价再计税。）
B卷
四、案例分析题(本题共2小题，每小题20分，共计40分。)1.2013年8月某市财政局派出检查组对国有企业大型企业利华公司的会计工作进行检查，了解到一下情况：（1）2012年5月人员徐某调离该公司，在会计机构负责人王某的监督下，徐某将自己负责的会计账簿移交给会计人员刘某。刘某在交接中因疏忽未发现会计资料在合法性、真实性、完整性方面的问题。徐某事后极力推诿责任。
（2）2012年7月会计机构负责人宋某调离该厂，该厂厂长张某任命自己的直系亲属李某为会计机构负责人，李某又任命自己的直系亲属小李在该厂的会计机构中担任出纳，并由小李兼管债权债务的账目登记工作。
（3）2012年8月，张某根据职工代表大会的建议，解聘了总会计师林某，并任命会计人员陈某担任该厂的总会计师。请根据会计法律制度的规定对下列问题题作出说明：
（1）徐某办理完会计交接后是否还应对原移交的会计资料的合法性、真实性、完整性承担法律责任？为什么？（10分）
（2）厂长张某任命自己的亲属担任会计机构负责人；李某任命自己的直系亲属担任出纳并兼管债权债务的账目登记工作，有无违反会计法的规定？为什么？（10分）答：
（1）徐某在办理完会计工作交接后还应对原移交的会计资料的合法性、真实性、完整性承担法律责任。根据《会计基础工作规范》第三十五条规定，移交人员对自己经办且已经移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的真实性、完整性承担法律责任。（10分）（2）厂长张某任命自己的直系亲属李某担任会计机构负责人，李某任命自己的直系亲属小李在该厂会计机构中担任出纳并兼管债权债务的账目登记工作，违反了相关会计法律制度的规定。根据《会计基础工作规范》第十六条规定，国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度；单位负责人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员；会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。根据《会计基础工作规范》第十二条规定，出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。（10分）
2.某小汽车生产企业是增值税一般纳税人，从事小汽车的生产、销售。2012年8月，甲公司发生下列业务：
（1）购进机器修理配件一批，取得增值税专用发票上注明的价款为50万元，税额8.5万元；支付运费2万元，取得运输部门开具的运输费用结算单据。
（2）购入钢材，取得增值税专用发票上注明的价款为5000万元，税额850万元。
（3）本月销售自产小汽车取得含税销售额29250万元。另外收取装卸费11.7万元，开具普通发票。
（4）将自产A型小汽车10辆作为投资入股提供给其他单位，每辆成本15万元，同类车型每辆售价25万元（不含增值税）。
已知：小汽车的增值税税率为17%；小汽车的消费税税率和成本利润率均为5%；运费的进项税抵扣率7%。相关发票已经主管税务机关认证。
要求：根据上述资料，计算如下数据： <1> 该企业当期的销项税。（5分）<2> 该企业当期的进项税额。（5分）<3> 该企业当期应该缴纳的增值税额。（5分）<4> 该企业当期应该缴纳的消费税额。（5分）答：
（1）该企业当期的销项税额
=（29250+11.7）÷（1+17%）×17%+10×25×17% =4251.7+42.5 =4294.2（万元）（5分）
（解题说明：销售小汽车另收的装卸费属于增值税混合销售收入，需要并入销售额计算增值税销项税额，并视为是含税收入，与取得的小汽车含税销售额一起换算为不含税销售额后再计税。将自产A型小汽车10辆作为投资入股提供给其他单位属于视同销售行为，需要缴纳增值税，按同类产品的售价计算。）（2）该企业当期的进项税额 =8.5+2×7%+850 =858.64（万元）（5分）
（解题说明：购进机器修理用配件和购入钢材均取得了增值税专用发票，其进项税额可抵扣；支付的购货运费，取得了运费结算单据，按题中给定抵扣率7%计算可抵扣的进项税额。）（3）该企业当期应该缴纳的增值税额 =4294.2-858.64 =3435.56（万元）（5分）
（解题说明：该企业是增值税一般纳税人，应纳增值税额采用“购进扣税法”，计算公式为：当期应纳增值税额=当期销项税额-当期进项税额）
（4）该企业当期应该缴纳的消费税额
=（29250+11.7）÷（1+17%）×5%+10×25×5% =1250.5+12.5 =1263（万元）（5分）
（解题说明：销售小汽车另收的装卸费属于增值税混合销售收入，需要并入销售额计算消费税额，并视为是含税收入，与取得的小汽车含税销售额一起换算为不含税收入后再计税。将自产A型小汽车10辆作为投资入股提供给其他单位属于视同销售行为，要缴纳消费税，按同类产品的售价计算。）
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