如何提高你的执行力,提升你的能力【1】

第一篇：如何提高你的执行力,提升你的能力【1】

执行力（execution）

无论是在中国还是在其他国家，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。执行力是一整套行为和技术体径流，它能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，无不是具有出类拨萃的执行能力。

一、执行力的发展过程及国外企业的执行力

执行力大概是企业管理学最大的黑洞，在过去的公司管理中被无视。一个企业的成功，30%靠策略，40％靠执行力.其它30％就是运气。运气只有天算，但策略和执行力可以言传。

如今，执行力在世界级大公司被看得很重。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是错的。某大型国有企业经营不善导致破产，后被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人来。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招便是执行力。可见仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。

失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力，就没有核心竞争力。

二、企业执行力的主要影响因素

企业运作执行能力的主要影响因素有四个:领导者、企业文化、相关系统以及激励机制。其中前三个因素是企业长期执行力的主要决定因素，而激励机制则是企业当期执行能力的重要影响因素。

1.企业领导者，特别是高层领导者，关注和参与的程度是决定企业营销系统执行能力的根本因素。真正提高企业长期执行能力的途径只能是全面改善企业各方面的运作效率。2.企业内部文化是决定企业长期执行力的基础因素。

就人的角度而言，企业长期执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合，因此只有尽可能的提高每个员工的执行能力，同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业长期执行能力的真正提高。

以下三种文化对于企业长期运作执行能力的影响最显著：

1)企业内部的人员选择文化。

这种文化直接影响着企业运作执行力构成的主体——人的质量。它是企业运作执行能力

第二篇：如何提前你的执行力,提升你的能力

执行力（execution）

无论是在中国还是在其他国家，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。执行力是一整套行为和技术体径流，它能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，无不是具有出类拨萃的执行能力。

一、执行力的发展过程及国外企业的执行力

执行力大概是企业管理学最大的黑洞，在过去的公司管理中被无视。一个企业的成功，30%靠策略，40％靠执行力.其它30％就是运气。运气只有天算，但策略和执行力可以言传。

如今，执行力在世界级大公司被看得很重。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是错的。某大型国有企业经营不善导致破产，后被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人来。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招便是执行力。可见仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。

失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力，就没有核心竞争力。

二、企业执行力的主要影响因素

企业运作执行能力的主要影响因素有四个:领导者、企业文化、相关系统以及激励机制。其中前三个因素是企业长期执行力的主要决定因素，而激励机制则是企业当期执行能力的重要影响因素。

1.企业领导者，特别是高层领导者，关注和参与的程度是决定企业营销系统执行能力的根本因素。真正提高企业长期执行能力的途径只能是全面改善企业各方面的运作效率。2.企业内部文化是决定企业长期执行力的基础因素。

就人的角度而言，企业长期执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合，因此只有尽可能的提高每个员工的执行能力，同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业长期执行能力的真正提高。

以下三种文化对于企业长期运作执行能力的影响最显著：

1)企业内部的人员选择文化。

这种文化直接影响着企业运作执行力构成的主体——人的质量。它是企业运作执行能力天然的决定因素，是造成不同企业执行力差异的根源。

需要说明的是，企业的人员选择文化事实上并非取决于人力资源部当前的规章制度是否完善。它就如同人的气质，需要企业长期培育才能形成，而当前的制度也许只能一定程度的起到约束的作用而已。

2)部门间合作的文化。

企业内部各部门之间的合作障碍是目前所有企业都必须面对的管理难题。从某种程度上说，哪个企业内部部门间的协调更科学、更流畅，哪个企业就更加具有竞争优势。

部门功能的错位或者异位是几乎所有企业都或多或少存在的一种普遍现象，造成这种现象的最主要原因是部门本位主义和部门主管扩大影响圈的个人偏好。

建立“各司其职、分工协调”的企业文化则是企业解决以上现象的最根本的办法。

3)企业内部问题处理的文化。

概括的讲，企业的问题处理文化主要有两种：一种是企业鼓励员工在面对问题时首先想到的必须是第一时间内解决问题，即所谓的“问题导向”。当然，企业为此必须付出部分问题无法分清责任人或者责任部门的代价。另一种是企业鼓励员工在面对问题时首先分清问题的主要责任人或者部门，然后在根据情况解决问题，及所谓的“责任导向”。当然，企业必须付出运作执行能力削弱的代价。

3.企业相关系统的完善程度是企业长期执行力的保证因素。

要保持和提高营销执行力，企业就必须借助于系统的作用，必须建立科学、完善的管理系统。总体而言，企业的管理系统包括企业运作管理系统和企业信息管理系统两部分。

企业运作管理系统就是指企业运作、管理和控制的各项流程、规定和制度。即，需做到系统既完善又简洁。但现实很难获得。

企业信息管理系统就是指企业内部各种数据收集、储存、管理和分析的系统，包括各种信息管理的工具以及相关的管理流程、规定和制度。4.企业当期的激励机制是影响其短期执行力的重要因素。

就短期而言，相关人员的工作状态能够一定程度的影响企业当期的营销执行水平，而企业当期的激励机制则是影响相关人员即期状态的最直接的因素。

以上影响因素的分析显示，企业可以从两方面着手提高营销系统的执行能力。

三、执行力的作用

1.如企业在策略上虽雷同，绩效却可以大不同：虽然许多企业的成功能归功于策略创新，新的经营模式，创造出和竞争对手之间的差距，但若执行力不够，一定会被模仿者追上。

四、企业执行力低下的深层次原因

1.管理者松懈，抓得不力，虎头蛇尾，导致即使有好的制度、规定也得不到有效执行； 2.出台管理制度不严谨，经常朝令夕改，让员工无所适从；

3.制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行。

五、企业执行力的五个等级层面

1.“言行不一”——是指企业运作总体来说尚处于初级水平，还不具备规范、系统的执行能力。此时，企业的营销活动多处于自发运作状态，比较混乱且缺乏完善的规划。当然，这并不排除企业偶尔也会有出彩的时刻。

2.“说到能够做到”——是指企业已具备了基础的执行能力，能够按照公司的规划运作，实现既定目标。但是，此阶段，企业对于规划本身的要求较高，企业的运作效率总体较低。每一项规划都要通过反复的测试、沟通、调整，直到非常完善以后才能投入运作，否则运作效果就会受到削弱。

3.“说到立即做到”——是指企业已经具备快速、高效的执行企业规划的能力。在此阶段，企业规划周期缩短，并且已经具备了在实际执行过程中“再优化、再调整”规划的能力，也就是说，即使执行初期的规划并不完善，企业也有能力保证其最终效果的实现。4.“看到能够做到”——是指企业已经有能力主要依据市场环境的变化制定并执行规划。这就要求企业除了必须具备“说到立即做到”的能力以外，还要具备及时捕捉市场信息，调整规划的能力。此时，企业的市场竞争能力将会获得极大地提高。

5.“看到立即做到”——是指企业已经具备了优秀的营销执行力和极强的市场竞争力，不但具有依据市场状况自由调整企业运作的能力，而且具有驾驭市场、引领竞争的能力。

六、如何在企业中加强执行力

1.要强化企业整体的执行力，领导必须以身作则。所有好的领导者必定具备务实主义的通性。

2.要有好的管理机制，充分体现人才的自我价值和在企业的位置，充分实现执行力的最大发挥。从这个意义上讲，执行应该成为企业文化的重要组成部分。

3.让执行力融于企业文化中。首先，执行力的关键在于透过组织影响人的行为。

执行关键在团队。企业的团队水平主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。整体的执行又是凭借具体的个人执行来体现的，没有个体的高效执行，就不可能实现良好的整体执行，团队就不可能有好的执行力。每一个员工的执行力，决定着企业的团队是否是一个好的团队、是否是一个实践目标有效的团队。因此，寻找人才时一定不能忽略：这个人执行任务的能力如何？一个人的演讲水平与他们的执行水平之间并没有太大联系。在很多情况下，夸夸其谈者是行动的矮子，善于执行的人并不擅长与人沟通。

就短期而言，企业主要是通过对激励机制的调整，并辅助其他短期因素的改善，提高营销系统的执行能力。需要注意的是企业激励机制运用的关键在于保持合理的尺度。

就长期而言，企业必须从领导者、企业文化和管理系统三方面同时着手，才能实现营销系统执行的根本提高。

具体的讲；

首先，各级领导者必须切实了解企业的实际执行力水平，注意关注和参与提高企业运作力水平的工作。

其次，努力塑造积极的企业文化，如培养“认人唯才”的人员选择文化，“各司其职，分工协调”的部门协作文化以及“问题导向”的问题处理文化。

最后，重视建立科学、完善的企业运作管理系统和信息管理系统。

1、执行力的强制层面（这个层面的要点在于，制定明确的目标和任务，简明的作业流程（谁来制定、怎样制定？）

当公司确定了执行目标后，各部门在公司的统一部署下，开始行动。

第一，根据公司确定的促销策略，会同销售部、行政部、财务部、储运部的负责人，制定了促销活动的作业流程框架、各部门的职责以及部门之间的对接人员，各部门负责人签字确认；

第二，由销售部经理细化作业流程，具体到每个细节、每个人、完成工作的时间要求等。

第三，根据公司要求的促销目标和任务，制定严明的纪律和奖惩措施。比如在各部门协作中，对不按时按质配合工作的人员的处罚；不按规范操作的处罚；对完成任务的奖励等等。

第四，在上述准备过程中，每天各部门参与人员必须向销售部经理汇报工作的进展情况以及出现的问题，销售部经理汇总后马上向副总经理报告，及时解决出现的问题。

例如在上述案例中，公司制定出作业流程后，根据流程对促销人员反复进行培训、讲解和现场模拟演练。

2、执行力的沟通层面。（这个层面的要点在于，当公司确定执行目标后，高层与中层、中层与基层皆进行深层次的沟通，明确执行过程中每一个环节的关键点，以及会出现的问题，如何去解决，操作层是否正确理解任务、还需要哪些资源、完成任务需要什么帮助等等。事前在以上问题上达成一致，执行到位的把握就更大。）

在制定作业流程和进行促销准备工作的过程中，公司副总经理与销售部经理、销售部经理与各部门负责人、销售部经理与业务员之间，就各部门的协调和对接、存在的问题等，进行了反复的沟通。

3、执行力的自觉层面。（要达到这个层面，使企业员工都象“把信送给加西亚”的人那样，自觉自愿地、忠实地去完成企业的各项任务，就必须建立和不断完善企业文化，平时加强对员工的培训和教育，创造一个良好的环境。）

公司虽然小，也要十分重视企业文化的建设和员工的教育培训。员工都把企业当做自己的家，把企业的事情当做自己的事情。同时，要让新员工被公司从领导到员工每个人身上散发出的敬业精神和积极向上的态度所感染，都渴望着在这个集体中有出色的表现。

在这样的氛围中，员工会建立起对自己和企业的责任感，想方设法为企业着想，在执行上不仅会做到，而且会做得更好。什么样的环境塑造什么样的人。一个从上到下都懒懒散散的企业你能指望它有什么样的执行力呢？

人是有能动性的，仅靠制度的约束并不能保证员工100％的投入。在营销执行上，我们不能仅仅满足于“做到”，而且更要“做好”。所以，企业营销执行力的到位与持久程度是随着以上三个层面而递进的。强制层面是执行的基础，沟通层面是执行的保证，自觉层面是执行的升华。三者不可偏废。所以，建立严格的流程和制度、进行有效的沟通、乃至建设企业文化、加强员工的培训与教育，是值得让我们的企业领导深思的问题。

第三篇：四招提升你的执行力

四招提升你的执行力

执行力就是按质按量的完成工作的能力。个人执行力的强弱取决于两个因----个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以我们要提升个人的执行力，一方面要通过学习和实践来提高自身素质，另一方面要端正工作态度。

一要着眼于“严”积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切 工作的首先条件。责任心得强弱，决定执行力度的大小；进取心的大小，决定执 行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不 思进取、得过且过的不良的心态，养成认真负责、追求卓越的量好习惯。

二 要着眼于“实”脚踏实地，树立实干作风。天下大事必做于细，古今事业必 成于实。虽然岗位可能平凡，但只要埋头苦干、兢兢业业，就能干出一番事业。好高骛远、作风轻浮，只能导致一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸 夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，积少胜为大胜。

三要着眼于“快”只争朝夕，提高办事效率，“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎”。因此要提高执行力，就必须强化时间观念和和效率 意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

只有每项工作立足一个早字，落实一个快字，才能抓紧时间、加快节奏、提 高效率。

四要着眼于“新”开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有 创新，才有发展。面对日益激烈的竞争、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力 已成为推进社会发展的核心要素。

因此，要提高执行力就必须具有较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所 事事、生搬硬套的作风，充分发挥主管能动性，创造性的开展工作、执行指令。

第四篇：如何提升你的演讲能力

如何提升您的演讲能力

一个优秀的讲师，应从以下以5个方面去提升自己：

1.穿着

“第一印象就像发射火箭一样重要，你永远不可能给别人第二次第一印象”。一个统计报告显示，在失败的销售中，80%的原因在于给对方留下了糟糕的第一印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程，其实也是销售自我的过程。你站在上台的一刹那，下面的听众就已经不认同你，那么无论你将要演讲的内容会有多么地精彩，这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师，你要看上去就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是，今天还有很多讲师在穿着方面极不专业，甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着，推荐大家看国际著名形象设计师英格丽女士的《修炼成功》，里面有非常专业的阐述，笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是，要特别注意细节，比如杜绝头屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重细节。

2.肢体语言

有效信息的传递，55%是通过肢体语言，38%通过语调、语速，7%来源于内容。特别在讲台上，肢体语言就更加关键。试想，如果一个讲师在台上口若悬河，但却没有任何肢体语言，如同木头一般，不是很滑稽吗？好的肢体语言是开放的，整体的要求是协调、自然、大气。首先，脚的站法，作为男士应该是双脚自然分开同肩宽，给人以稳重、大气的感觉。而作为女士，双脚的站法是成丁字型最为合适。整个下盘要稳，腰和肩不要经常晃来晃去，正如中国古话说的“站如松”。关于步伐的移动，不益过多，过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多，从而分散听众的注意力。同时，移动的频率也应根据会场的大小而定。

关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言，手势要和你所讲述的内容相符合，多用开放性的手势，避免封闭性、攻击性、习惯性的手势，比如手心向下做拍打状，用手指指人，长期重复一个固定的动作等。同时，整个手势的运用也有一定的活动范围，合适的范围是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激励会议，否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是，在台上，不要抓耳挠腮，这样的动作常是无意识的，但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。

头部的肢体语言也非常重要，这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉，所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处，不要直接把头偏过去，正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。

关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说“微笑是人际交往的第一通行证”。而作为一个专业的讲师，只是会微笑还不够，你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演讲者同时也是一名优秀的演员，他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。

3.音质、语调、语速

声音的训练是人素质训练中最核心的一环，你改变了你的声音，你就改变了你的个性；你改变了你的个性，你就改变了你的命运。如果说眼睛是心灵的窗户，那么声音就是心与心相连的桥梁。正如格莱斯顿所说：“90%的人不能出类拔萃，是因为他们忽视了对嗓音的训练。”西方的沟通学家更将声音称为“沟通中最强有力的乐器”。由此可见声音的重要性。成功的政治家都非常善于利用声音的力量，例如撒切尔夫人在从政后起将尖锐的声音改为深沉、浑厚、散发磁性的声音，为她树立了力量、权威、可靠的形象。里根、克林顿、布什的声音都为他们在选民心中树立了领袖的形象。作为讲师的你，又怎能忽视对声音的训练呢？

首先要训练的是发音的方式。发音的方式有三种，一是用丹田发音，就如美声歌手一样的发音方式，但这样的声音会给人故弄玄虚之感。第二种发音方式是用嘴皮子发音，你有没有听过一些朋友说话特别快，像打机关枪一样，让你甚至都听不清他在说什么？显然这样的发音也是不行的。而最好的发音方式是第三种：用“心”发音。只有真正从心里流淌出来的声音才能打动人心。训练的时候你可以摸着自己的胸口，调整自己发出声音的位置，如果你能感觉到共震，那么你的声音也就练到位了。

其次，你要调整的是你的音质。好的声音应该是浑厚、低沉、充满磁性的，这样的声音让人感到有权威、可信、可靠，这也是领导人应该具备的音质。最后，你要训练的是语调、语速。在语调方面，要抑扬顿挫，在重点的地方加强语调的力度。要防止平淡、乏味的讲述方式。如果你在台上演讲时，缺乏语调的变化，如同念经或做学术报告一样，那么你的整个培训就会非常的沉闷，甚至会让一些听众睡着了。这样的演讲无疑是失败的。而在语速方面，太快了显得不稳重，太慢了显得毫无生气，所以你也要把握好一个分寸，同时也要根据所讲述的具体内容和现场的气氛来调整语速。

在这里可以给大家推荐一种训练音质、语调、语速的方法：你可以将你自己的声音录下来，反复地调整。第一次在录音机里面听到自己声音的时候可能会非常别扭，其实这就是别人耳中所听到的你的声音了。当你不断地调整后，自己都感觉满意之时，你一定会得到别人对你声音的称赞。你的演讲水平也会随之提高。

4．内容组织

前面我们已经谈到，有效信息的传递55%靠肢体语言，38%靠语调、语速，作为内容本身只占到7%，这是否意味着内容不重要了呢？答案当然否定的。恰恰相反，内容是最重要的部分。这才是真正的产品，肢体语言、语调、语速都是“产品”的“包装”。请注意，他们的作用是有效的将信息传递给听众，而内容才是信息的本身。然而太多的讲师走入了一个误区，一味地在“外功”上下功夫，整堂培训只是一味的调动会场的气氛，用一些华丽的辞藻堆积语言，整堂课程听上去就好像明星的演唱会，听众现场也感到热血沸腾，但细细品位其内容却缺乏实质的内涵，人们在热血沸腾之后仍然不知道该怎么做。如果你做的培训正是这样，那么你要开始反省和提升自己了。

讲师最重要的职责是为伙伴提供训练，而不仅仅只是演讲。培训的目的是什么呢？显然不是去炫耀自己的优秀，你组织的内容应该是“务实”的，以切实提升伙伴能力为目的。

在内容方面笔者还要强调三点：

(1)、内容要严谨和有逻辑性

笔者曾听到一些讲师在台上口若悬河地讲了半个小时，下面的人却没听出其要讲述的主题是什么，这就是因为他的思路不严谨跟没有逻辑性。作为一个优秀的讲师，给人的感觉应该是一条清晰的线，让人们可以清楚地知道这堂课分为几个部分，每个部分讲述的重点是什么。在这里可以推荐大家学习麦肯希的一种训练方式：当你表述观点时，将其总结为三个方面，用“1、2、3”的方式表达你的思想，而且内容要直接简单，避免废话和不必要的重复。久而久之你讲话时就会变得严谨和有逻辑。

（2）、提升思维的深度

这来源于你不断地学习、充电，不断地实践。正如上一期我们提到的，人们需要的是实践家，而不是空洞的理论家。有很多讲师只是把书看到的内容“背”给大家听，而不是在做传授。引用前人的观点、成功者的著作没有问题，问题的关键在于你要对你的讲述有深刻的理解，并且要加入实战的案例。没有实践过就不会有深刻的体会，讲出来的东西自然也就缺乏深度。这一点需要讲师的不断提升。

提前准备，课后总结，不断训练

马克·吐温说：“我花三个星期准备一个即兴的演讲”。“师者，传道、授业、解惑也。”作为讲师，因为人们对你的推崇，你讲出来的话会影响到很多人的思想和行为，所以要特别的小心，切不可“误人子弟”。因此每堂课你都要提前做好准备，哪怕是讲得烂熟于胸的课程，你也要考虑到听众的不同状况而做出相应的调整。课后要及时总结得失，特别是要虚心和听众交流，得到第一手的反馈信息，这对你提升自己的授课水平将会有很大的帮助。

5．控场能力

最后要谈到的是控场能力。这是讲师综合能力的体现。同样我们分为三个部分来阐述：

学会清场

在西方的政治界有一句名言：“作为一个政治家，当你走进房间，你要知道谁是朋友，谁是敌人。”我们可以把这话改一下：“作为一个演讲者，当你登上讲台，你要知道谁是支持者，谁是反对者。”你的听众是由三类人构成的：支持者，反对者和中间派。你要将他们迅速地分辨出来。

哪些是你的支持者呢？毫无疑问，你的老师，你的合作伙伴都会是你的支持者。所以，首先你要和他们作眼神交流，他们会给你投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心，有助于你调整自己的状态。然后你要和反对者交流眼神，反对者通常都是那些第一次来听你的课，抱有戒备、怀疑的人。他们通常会双手环抱，翘着一个二郎腿，一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意，因为他们并不认识你，只是他们对这个环境比较戒备而已。所以，打开你的心门，善待他们，给他们以善意的微笑，用你的眼睛告诉他们：“伙计，放松点，这里很舒适。”你就会发现他们的态度会缓和下来。最后你会看到当反对者都开始软化的时候，中间派跑得比谁都快。调动会场气氛

我们把这个工作称为“破冰”。你是否遇到过这样的情况，听众们都规矩的坐在那里，就像一座座冰山？

这个时候就需要你用热情把现场的情绪调动起来。在这里开场白是非常关键的。“好的开始是成功的一半。”这句话在培训课堂中也同样适用。你要围绕自己要讲的主题做一个好的设计。一些成功的演讲家都知道，听众的情绪会对

演讲者产生很大的积极或是消极的影响，所以他们都会为自己的演讲设计一个精彩的开始，就如同斯瓦辛格在协助布什选举的演讲中，上台开口说：“哇，这么热烈的掌声让我感觉拿到了奥斯卡大奖！”后来他又引用电影里的台词“I Will Be back！”得到满堂喝彩，会场的情绪一下活跃了起来。您是否也注意过这开始的黄金三分钟呢？

演讲过程中的互动

笔者一直都认为：演讲的过程是和听众一起享受的过程。你的课如果讲得像学术报告，唯一的结果是听众们会用鼾声回应你。请走下台去，和听众互动起来，给他们发言的机会吧，不要孤独地站台中独自喋喋不休，就像是接受大家的审判。你会发现当你做一个好的互动者，你的培训效果会意想不到地好。在互动的过程中，你还要根据听众的肢体语言来判断他们的反应。比如：倾听时把手放在脸颊上，说明他们在评估和分析你说的话；手托下巴，他们在考虑；身体前倾，精彩的讲解使大家全神贯注；身体后倾，人们在消化你说的话；双手交叉在胸前，说明你的话使人抵触、抗议，你要迅速地调整了；身体不断移动，说明他们紧张、不安，你应该给他们安全感。

当你学会了控场，你就会发现人们会爱上你的培训。最后我们再总结一下我们的关于提升演讲力的内容：

1.你带给别人的第一印象就像发射火箭一样重要；

2.自信，积极的自我暗示，“I can do； it！”“我是最棒的！”“我是优秀的演讲家！”

3.站稳你的脚跟，像你的立场一样坚定；

4.深呼吸，调整情绪；

5.学会清场；

6.长久训练你坚定而温柔的目光；

7.良好的肢体语言；

8.长久地训练你的语音、语调、语速；

9.关键的产品在于内容；

10.提升你的控场能力；

第五篇：企业管理者,你拿什么提高团队执行力？

企业管理者，你拿什么提高团队执行力？

什么是执行力？这是所有企业都在思考和实践的问题。其实，执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助„„那么,作为企业管理者,你拿什么提高团队的执行力?

说到这个问题,我们先看看ＩＳＯ９０００管理系统的运作,ＩＳＯ９０００是国际标准化组织制定的一套“质量保证体系”，其核心精髓是：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。“该说的要说到”是指：企业要求员工做到的一定形成制度、指令，按照规范的要求来运作；“说到的要做到”指的是：凡是企业制定形成的制度、规范、流程，一定要不折不扣地执行下去；“做到的要见到”是指：执行的过程和结果一定要留下记录，没有记录就没有发生。

我们如果把ＩＳＯ９０００用于企业的日常管理当中，同样可以成为“执行力的保证体系”。如何保证执行者“该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到”呢？笔者以为，企业管理者要提高团队的执行力,首先要领导和员工要在执行前、执行中、执行后注意以下几点事项：

一、管理者需要注意的事项：

1、执行前：

Ａ根据目标制定执行计划，谁来执行，何时完成？谁来监督验收？

Ｂ下达命令并和执行者深度沟通，明确任务的执行先后顺序，执行的关键点。重要的任务要明确奖惩条例。

Ｃ向监督验收者下达命令，明确任务的验收标准和时间。

2、执行中：

Ａ随时跟踪，询问任务的执行情况。

Ｂ和执行者深沟通，看存在哪些问题，需要领导提供哪些帮助？

Ｃ应该注意改进的地方和事项。

3、执行后：

Ａ总结执行情况，作出评判。

Ｂ根据执行情况,当奖则奖,当惩则惩。

Ｃ总结经验，形成共识，重要的经验要普及宣传。

二、员工需要注意的事项

1、执行前：

Ａ听清弄懂领导的指令。

Ｂ向领导反映：你需要的资源（人、财、物）。

Ｃ需要向领导说明的事项和建议。

2、执行中：

Ａ 重要的任务作好执行记录，及时向领导汇报任务的执行情况。

Ｂ执行时存在的问题需要领导提供的帮助。

Ｃ请示领导有没有改进的地方和事项。

3、执行后：

Ａ报请领导或监督验收者及时验收。

Ｂ根据验收情况，总结经验得失。

Ｃ向参与工作的同事和提供帮助的领导表示感谢。

三、提高执行力的几个关键词

在履行以上事项的同时，要牢记提高执行力的几个关键词，并认真按关键词去实施。这几个关键词分别是：

1、强制：

当公司确定了执行目标后，各部门在公司统一部署下开始行动。明确各部门的分工、责权、时间与进度、执行纪律和奖惩办法、汇报与反馈办法。要切实建立“不同意，但也要全力以赴”的执行纪律。对组织决策，不论理解与否、同意与否，都要不折不扣地执行，绝不允许当组织决策与个人意见不一致时就不执行或阳奉阴违。

2、沟通：

决策层事先要与执行层深度沟通，包括参与执行的每一个人，明确执行过程的每一个环节的关键点，以及会出现的问题，如何去解决，还需要哪些资源，是否有应急方案等等。

2、反馈：

在执行过程中，参与执行的每一个人要及时把执行的情况反馈给给你发布指令的人。有问题时解决，下级对上级负责。

4、检查：

执行过程中要及时检查，发现错误及时改正，上级对下级负责，并提供必要的资源帮助。

5、奖惩：

执行结束后，参照执行纪律，当奖则奖，当惩则惩。

综上所述，以上提高执行力的措施和注意事项的方法源泉就是ＩＳＯ９０００管理系统的运作的基本工具——PDCA的翻版和具体应用。