聚划算勿忽视关联营销

第一篇：聚划算勿忽视关联营销

淘宝商城运营经验:聚划算勿忽视关联营销

在做淘宝商城运营中，参加团购活动是必不可少的，活动中的王牌-聚划算，是传说中的传说，多少商家挤破脑袋往里占位？

多少买家上班打开电脑所开的第一个网页？ 很多参加过的商家都知道，上聚划算是一件吃力不讨好的事情，因为在产品的定价上，基本以五折包邮为主，这么低的折扣，可以说是没有利润可言，更多的是处于一种亏本活动的状态。既然亏本，那我们还为什么要上聚划算团购活动？还有那么多人在后面排队等候去聚一下？ 异口同声的回答是：不挣钱上聚划算，就当是花钱买广告，还顺带给其他商品做广告，让更多的人进店成为回头客！嗯，对啊，大家都是这么想的，是不？ 我们做淘宝商城运营也必须要考虑到销售，也必须要考虑做聚划算所带来的后果。我们先看一个商家的案例：

服装参加聚划算，上架5500件，当天拍完，三天出货，每天从早上干到晚上12点。当天聚划算一小时，流量比平时一天还高了近5倍。这就是聚划算，这就是奇迹！啥叫团购，见证历史的一刻！三天，12个人，包了6000件货，发光！快递单足足打了一万份，三台打印机全部运行，色带换了一条又一条。一切完事后，悲剧了。发错货了的，发多了，发少了。运输途中被挤爆了的 快递袋爆掉弄脏的 没有保护膜有气味的。。。从聚划算开始，到当月20日，从售后、客服、仓库、部门主管、经理从没有一个人把心放到肚子里过。怕啊，投诉咋办？所幸，事情完结。但还没有真正的完结，，月底财务核算：就该单品聚划算销售额12万，物流费4.5万，日常花费和不定性支出1.5万。再扣去员工的加班补贴、业绩提成、产品成本，退换货，坏货，结果： 亏损50000还多！！！！！！其他商品销售业绩是：4500大洋。怎么办？一切的一切怎么办？ 还要不要聚划算了？照这样算下来，这就一巨不划算嘛！！

怎么做，才能让我们的聚划算之路充满欢声笑语，春暖花开呢？

来看我们的分析：

一、聚划算选品：

A、最好选择好打包的产品，同时不会超重的。B、建议在物流过程不易碎裂的产品。

C、使用人群最好与店里的主要客人群体类似。

D、千万不要是假货。E、在价格上不会过高的。

当然还有更多，具体的可以根据店铺的定位和产品的定位进行消费群体细分，尽量和店内商品有一定关联，并与店内的主要客人群体相关的。这样在引流与下一步的爆款、热销品的打造上，就能让你店里的每一个客人都能认同。

二、关联推荐：

聚划算的关联，是让进店的客人能关注到其他商品，从而达成购买或多买。很多参加聚划算的商家，都是希望通过活动引流，带动店铺其他商品的销售，而这一部分的销售业绩，直接就是决定了本次活动的效果，是否能不亏？是否能挣点钱？如何能更多的挣到钱？

什么是关联： 促使消费者在购物中对于两种或两种以上商品产生兴趣并最终促使其购买的一种营销行为。关联推荐，是一种营销行为，通过人群的行为特征进行细分，分为以下三类：

（1）产品功能有关系（共同满足目标人群同时或者先后产生的需求）；（2）产品功能相似（满足目标人群比较的心理）；

（3）产品人群认可度较高（从众心理，比如用“XXX精油的就一定要用XXX”之类的从众暗示）； 关联的作用：

（1）提升订单价格：促进同一次购买增加；

（2）增加回头客，提升一段时间内客单价：用互补产品吸引客户回头；（3）通过减少店铺内跳失、增加PV和浏览深度提升转化率；

关联推荐这种营行为可以发生在店铺运营、活动策划每一个环节中，只要能与客人产生接触的，都可以设计关联推荐。所以，我们针对聚划算活动，就必须先找到本次营销活动的接触点在哪里？

1、聚划算产品宝贝详情页关联推荐 进入参加聚划算产品的宝贝详情页后： A、相同类的产品关联推荐（功能相似关联推荐）B、产品人群认可度较高（热卖推荐--从众心理）

C、产品功能有相关（功能互补关联推荐）在做此类关联推荐时，最好能用图片展示说明一下，聚划算产品本身与关联推荐的互补作用。

如：买了该衣服的时候，配上以下的裤子，能显出更好的身材与气质等。D、搭配推荐：

E、更有其他关联推荐的方式可以展示： 这也是大家最常见的一些关联推荐方式 关联推荐如何做： 自我创造 尝试 推荐

根据以上三原则进行合理的推荐（不同产品之间可以随意选择）

根据店铺运营目标和产品特性分析，从而决定不同产品间的关联

根倨人群消费行为和需求细分，找到产品间的关联进行推荐 关联推荐可以主观设计，也可以通过分析得到更好的方案。如果希望找到更加好的关联产品，从客户的需求出发，找到关联产品进行推荐展现，就必须通过数据的精准分析来达到效果： 准确找到买家的需求，选择关联性高的产品形成关联展现，引导客户的浏览与关注，最终产生购买。可以通过排序，找到店铺关联订单比例高的商品（可以多种）：

1、通过选择订单数降序排列，发现在某一时间内店铺各产品的订单数据。

2、把订单为0或者低于店铺要求的（如十单）进行剔除（注：因为有可能出现”订单为一单，关联销售订单也为一单，则关联销售比例为100%，而该商品在店铺所有商品销售中的业绩非常不好）。

3、把余下的订单，根据“关联销售订单比例”以降序排列，找到高于店铺关联销售订单比例均值的产（如店铺的关销销售订单比例为35%，则挑选对像为关联销售订单比例高于或是等于35%比例的所有订单）。

4、把这些订单进行不同的关联设计与推荐展现至页面： A、前提经过筛选，同类的设为以“同类推荐为主题的关联。B、互补的设为”用了该商品，再用XX商品，感觉如何“。C、订单数高的商品设为“热卖商品”展现）。

关联推荐后的效果评估： 店铺运营效果与工作质量的评估，最准确的一种方式就是数据对比。关联同样在此之列。如何做评估？

A、人工统计：通过拉取后台的成交订单，手动建立数据表进行测算（人力、物力的投入很高）。B、通过数据分析工具进行测算与评估: a、单品及成长分析 通过单品的销售绩效分析，及成长分析，可以发现店铺的客人求需是否有发生转变（考虑到商品的季度性和需求季节性的变化），以及能发现，通过关联展现的商品，比上一期的业绩是否有成长？成长度如何？---环比增长率。需要去分析（页面设计？库存不足？产品描述？客服没有推荐？没有上关联推荐？位置不对？该商品的浏览量如何？是否是因为该商品在上期时有促销活动，而本期活动结束导致的？等等）。b、关联销售分析： 通过九大指标分析（订单数、关联销售订单数、关联销售订单比例、销售量、关联销售量、关联销售量比例、销售额、关联销售额、关联销售额比例），可以找到并发现在上一期设计了关联展现后的商品其各指标间的变化，哪些关联推荐是优秀的，哪些是平稳的，哪些是不受欢迎的。把优秀的保留，平稳的改进，不受欢迎的淘汰并重设关联推荐，通过层层设计与时时评估，及时改进并调整关联推荐，让进店的客人都能在第一时间找到他们想要的商品，也让店铺的各项运营指标有稳定的提升，保证店铺的良性发展。

三、宝贝优化

A、宝贝图片的优化：清楚明了，色彩与实物相同。

B、产品名称优化，可以让更多的客人找到、看懂、并记住。

C、宝贝详情描述优化：详细了解产品的特点与优势，通过宝贝详情说明促成交，再引导其他们品的关注与购买。还有其他更多的内容，店铺文化，品质保证的体现，物流信息完整，服务的到位展现等等。。。综合以上几个工作，对聚划算后店铺内其他商品的销售业绩会有很大的提高。

第二篇：【店铺运营】聚划算和关联营销

一.什么是关联营销

关联营销在聚划算中，也叫关联推荐。它是一种推荐，一种基于用户自我行为的个性化推荐。通过聚划算的平台，根据用户在页面上的浏览、购买和收藏等行为，有针对性的推荐相关商品给用户

二.为什么要做关联营销

做聚划算的产品必然低于成本价，也就是说从单品上来看，你绝对是亏的，甚至卖的越多亏的越多。抛开长远的推广效果不讲，如果单日内你想赚钱，你只有靠关联营销。关联营销有以下几个目的： 1.缩短购物路径,将浏览者变为购买者.2.发现并激活用户的潜在需求,增加店铺交叉销售能力,从而在单日实现盈利 3.增加用户黏性,提高店铺忠诚度 三.怎样做关联营销

其实没有最好的方案 ,只有最合适的方案.在这里我只能给大家提供一个我的一个思考模型: 用户共性需求分析--产品组合和价格组合--搭配销售策略--页面展示和推送,思考方向大致是这样一个线性的思考逻辑 1.用户共性需求分析

首先分析你上架聚划算这款商品，他的用户群体是怎么样的，他们有什么特征，他们的用户需求是怎样的。只有清楚的知道了这些问题，你才能知道你的目标用户群体最可能购买别的什么东西！然后你要做的就是将他需要的东西推送给他。

比如上周的男士内裤，卖家做了一个很奇特的搭配，因为从他的用户分析看来，买内裤的用户群体一般是已婚女性，所以他做了一个买男士内裤加5元送女士内裤的套餐！结果连带销售1000多件，达到1比1以上。

2.产品组合和价格组合

在明确你的用户需求后就是关于连带产品的选择和组合的问题了！到底是男士内裤+女士内裤了！还是男士内裤+背心。

一般产品的选择遵循以下几个原则：首先是产品选择基于用户的需求之上。其次产品尽力选择高定价策略的产品，因为这样这样你才能让消费者感受倒是搭配销售的实惠，同时还能保证你的利润。还有就是关联营销的效果和店铺产品结构密切相关。比如上次还乡楼主的巴旦木销售了2000件连带了4000件！而家家购家的巴旦木卖了4000件，连带只有2000件！因为还乡家都是坚果类为主，用户需求一致，而家家乐产品以保健品为主，而推的产品是巴旦木

价格组合：高定价策略产品，原价和折扣价一定要形成梯度。但是优惠梯度要低于聚划算梯度，不然别人会觉得你是清仓促销。

3.搭配营销策略 其实电子商务只是工具，其本质还是营销，网络营销。他具有和传统的营销一样的属性，从我们的日常生活中依然可以洞悉很多营销的道理。请大家想想想在日常生活中最常见的搭配销售方式： 满X送X，满X减X，满X返X，全场清仓，换季甩卖，全场X折，积分兑换，抽奖，原价X现价X等等。

其实在聚划算也是这样，满X免邮，送赠品，送免邮卡，店铺红包等等这些形式。现在着重讲下聚划算最常用的几个连带销售策略.满X免邮

在聚划算的商家几乎每一个都会做一个满X免邮的策略，尤其是食品类目商家商家。道理很简单，食品基本价格都是做1元，而邮费要10元，用户感受会相当不好，而这时怎么半了：卖家告诉你，满X免邮。然后你就可以放心大胆的去买了！最后你平衡了，卖家也赚钱了！哈哈

基本原则：做任何一个优惠活动要满足2个基本原则。第一这个优惠要有感知度，比如在聚划算连带销售时的另外一个产品，你单独买要50，而同时买只要30，那就有感知度了（产品销售记录要好）。第二这个优惠要容易实现，不能太难。比如聚划算马上要做的奔驰团购，优惠了好几万啊，有感知度把！但是我不会很high，很简单，我买不起，我达不到。那道理就很简单了，用户实现要容易，不能太难。

所以在做满X包邮的时候。首先，要选择合适的产品，做好做出相应的套餐和推荐，前面讲了怎样选产品。第二这个X到底怎么确定？是满29包邮，还是39包邮！按照我以前的经验就是，首先我会计算我整个店铺产品的一个平均价格，比如是平均30元，那我会定一个略低于这个平均价格的策略，在买29就可以免邮！总之就是让用户感觉，只要连带1单就可以免邮，很简单就实现了！其实用户只要迈开了第一步，你就别担心他不走第二部！

4.页面展示和推送

网络购物购物和线下不一样，宝贝页面就是你的橱窗，就是你的情书，消费者就是你的爱人，你必须通过文字和图案打动你的爱人。

宝贝标题：大家都知道情书的前1句话一定要打动人，不然就丢掉了!就像给腾讯总裁写信，无数人会写，但是他回了我，因为我的第一段文字就让他无法拒绝。而在你的宝贝页面上，宝贝名称就是你的情书第一句话，直接关系到能否打动你的消费者。

基本原则：简短，明快，只击要害，好处就要喊出来！宝贝标题要反映你这个产品最能打动消费者的信息（除了客观的描述性文字，比如巴旦木）。可以列出几个你觉得能打动消费者的新款，比如品牌名称：马克华菲。比如关键字：2010新款 秋装 比如特价活动：满19包邮！

页面结构：宝贝描述应该按照你给用户需要传递价值的主次程度排序。由于聚划算单品亏了，为了最连带销售，我会将连带销售的产品搭配放在最上面。（产品组合，满多少包邮等等）。然后是宝贝的核心信息，如果是品牌我会做上关于品牌介绍的内容等等。然后是详细的宝贝秒素，最后是聚划算的规则！

页面设计：能做图尽力作图，将几个重点推荐的产品列出来，标明原价，搭配价，原来销售数量等等。总之简单鲜明，当然你更高级一点的话，你可以设计主体类营销策略，比如中秋月饼送礼的策略，这个后续我会讲聚划算高级营销策略！

第三篇：聚划算计划书

聚划算策划书 1选品

本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面 2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：

一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：

a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广 1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化

b、钻展预热：促销产品进行前期预热 1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广 d、淘客推广 1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：

1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 g.短信群发：

1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 4）提前一天群发短信，告知客户 h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；

3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券

卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。

领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书

聚划算策划书

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证：

一聚划算实行前准备：

保证金的缴纳流程

2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。

3、在支付宝账号内充值

支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。

总价=团购价格x团购数量+邮费

然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻

小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没

有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别

人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业

卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽

量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了

减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者

之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的

好评认可。3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你

的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱

的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力 5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭

配销售

6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数

物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程

企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货

二聚划算活动实行中遇到了问题

1、加量问题：

如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。

解锁期间，前台显示已经团购完。

2、看不到自己的活动页面：

页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您

在登录的时候分流到了别的页面。

3、活动中出现了各种问题：

请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题

三聚划算下线后的相关事宜

1、资料提交

活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：

提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交

表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）

2、按时发货

再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有

客户催货，话术要准备好。

3、做好售后工作

聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护

3、分享给其他卖家，优先再上活动

淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可

以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。

四聚划算后的数据统计分析

聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客

1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成

4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力

五聚划算的价值

1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 4消除因换季所带来的货品积压

六聚划算卖家必须遵守的行为 1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以

上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案 若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。

引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。

那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗 2.聚划算也是需要学习的

ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》

总共分三步来讲诉吧：

1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）

4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）

5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）

第一步：制定战略目标

俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。

简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象 3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用 4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据

当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）

如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！

如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）

这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等 第二步：储备作战物资

孙子曰：先定计，然后修战具

在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？

在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。

我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。

任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。

因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。

首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？ 孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。

解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）

最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？ 孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。

解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚 划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。

要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。

自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。

懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。

大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署

这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行篇四：聚划算活动策划书

雪凡妮淘宝聚划算策划书 淘宝聚划算简介： 淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台，每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。团购须知：

1、本次聚划算团购活动的只限于江湖用户参加，必须经由敲定江湖活动获得的链接拍下宝贝，才算有效的团购行为，卖家将核对敲定名单才给予发货。经由卖家店铺直接拍下的买家，无法获得团购价格，请登录淘江湖，敲定活动。

2、聚划算商品限定1个id只能拍1件，买家无法修改购买数量。

3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。

4、聚划算活动的周期是每日8:00--9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00-23:59为当日商品购买时间。聚划算活动以 当天商家限定的数量卖完为止。活动结束后不能再以团购价购买该商品。

5、卖家将于团购结束后隔天开始发货，具体时间视卖家情况为准。具体实物以店家宝贝为准。

6、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内），介意的买家请不要拍！

由于访问量激增，聚划算年货团购期间，每天商品将分批开团，时间分别为10:00,10:05,10:10,具体参看聚划算页面。

雪凡妮品牌介绍： sofani雪凡妮品牌形象，一个自信、独立、矜持与奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消费群：25-35岁的都市女性。公司根据品牌形象、核心、文化，针对消费群体，选用国内外的优质面料，时尚高雅的设计风格，款式繁多，品质优良，深受消费群体的青睐。

报名资质：

初级认证即对商家进行基本资质的认证，认证之后才有资格报名商品，认证并不代表报名的商品一定合格；所有上线聚划算的商家都必须经过初 级认证； 高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证，成为聚划算中大型活动的合作伙伴。商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求，在此基础上，聚划算小二实地考

察其实体店铺，综

合考评后确定

商家认证---不符合认证要求的卖家无资格报名

参团保证金---普通类目15天，高危类目30天

第三方质检---提供淘宝认可的第三方质检报名

发货监督---规定期限内发货进度的监督、催促

神秘客户抽检---高危类目商品的不定期事后抽检制度 dsr追踪---开团前后综合客户体验的奖惩机制

聚划算入仓

1.对入仓商家的资源扶持 ? 2.如何申请才能优先排期 ? 3.操作流程与注意事项 ? 1.给力价格 ? 2.保证金减少 ? 3.关联交易 ? 活动攻略

各类目商品优选条件

类目 化妆品

建议价格：自有品牌3.5折优先 集市必选条件：奶粉/辅食皇冠以上

母婴

建议价格：童装童鞋孕妇装5折以下优先 集市优选条件：qs 食品

建议价格：保健品4折，零食6折优先

优选条件：入物流宝优先，假一赔三，七天无理由退换货 3c数码 建议价格：商城最低优先 优选条件：加入质检

家居家纺

建议价格：5折以下优先

集市优选条件：假一赔三，品质专区

男装

建议价格：5折以下优先

优选条件：有实拍,细节图，七天无理由退换货

女装内衣

建议价格：5折以下优先 优选条件

集市必选条件：假一赔三

优选条件：有实拍,细节图

服装配饰

建议价格：5折以下优先

优选条件：假一赔三，七天无理由退换货

运动户外

建议价格：7折以下优先

备注：品牌商品和器械类折扣要求适度放宽 优选条件：假一赔三

建议价格：自有品牌3.5折优先

音像类由于特殊类目问题，报名全部由商城书籍类目推荐

书籍音像

建议价格：与书籍b2c平台相比有竞争力 必选条件：七天无理由退换货

鞋类

优选条件：细节图，单品多维度细节图 建议价格：7折以下优先

优选条件：假一赔三，细节实拍

箱包

建议价格：7折以下优先 优选条件：有实拍,细节图

流行饰品

建议价格：3.5折以下优先

优选条件：有实拍,细节图 七天无理由退换货

珠宝黄金

建议价格：按审核日牌价计算折扣

品牌手表

zippo/眼镜/瑞士军刀

商品报名要求

审核

商城 集市 无名良品 备注 指标

商品原价1000商品原价1000商品原价1000元以下：10个； 元以下：10个； 元以下：10个；

新品不受销售记录限制，销售商品原价1000-商品原价1000-商品原价1000-新品指线下一线品牌或记录 3000: 3个； 3000: 3个； 3000: 3个； 淘品牌首发单品，需单独

申请

商品原价3000-商品原价3000-商品原价3000-10000：0个;10000：0个;10000：0个;报名单品100元以上商品不受 1000件以上 1000件以上 1000件以上 数量 1000件限制

销售记录不能原价

在售价的销售记录

记录 商品

动态4.6-5.0 评分

销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录 4.6-5.0 无

无

活动规则

1.活动上线前

（1）所有确定上线的卖家，需在店铺首页挂上聚划算的标志图片，从确

定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的，聚划算有权追究责任要求停止悬挂；

（2）宝贝详情页面，请商家提前做好页面装修和编辑，尤其是确定重要团

购信息的准确性，一旦上线，页面将不做任何修改；

（3）保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户，以便工作人员冻结，延

期将不能上线； 2.活动上线中

（1）活动进行中时，参加活动的宝贝链接，不允许自行下线。需保持咨询

旺旺在线。

（2）活动上线后不允许修改宝贝描述信息，包括团购库存，不允许更换商

品；

（3）活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。3.活动下线后

（1）活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。（2）店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内，不得以聚划算团购活动价格或

接近该价格直接销售。

（3）若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店 之后参加聚划算活动资格。

策划概括总结： 1.选品

报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝。我们应该把库存量大又漂亮的衣服选出，根据各个方面来看，雪凡妮灰色高领假两件连衣裙10733021026b-568这件衣服是比较适合的。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手，第一点我们要分析购买聚划算产品的客户群体。参加聚划算的产品都是在原价基础上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允许的情况下，越低的折扣篇五：聚划算策划

本期聚划算单品策划

第一阶段：聚划算审核通过以后

一．聚划算活动策划： 1.天猫店内活动策划（配合聚划算：满减，优惠券）满259减20 满459减50，为配合聚划算预热，报名并通过天猫连衣裙活动（风格会场1款，流行单品会场1款，商品会场6款）2.关联销售产品活动策划（选价格差不多的款式和一些略高价的款式的关联销售）女装定价99元--169元

3.聚划算产品活动策划（逢百免单）4.聚划算款活动前要连续每天坚持刷单，每天控制在3单左右

二．聚划算页面设计制作： 1.聚划算主图：

1）聚划算预热海报：首页和详情页，尺寸1920和790 2）聚划算当天海报：通栏

3）聚划算宝贝描述页海报：尺寸790，跟首页预热内容一致 4）聚划算产品展示图片：突出“聚划算”;产品价格，逢百免单等元素 2.宝贝推广焦点图：

1）直通车推广图片：800*800 2)钻展图片:200*250 3.关联营销海报图片：

1）产品差异化关联营销（选价格差不多的款式）2）同类型价格差异化关联（一些略高价的款式的关联销售）3）活动关联营销（聚划算当天如有其它活动，可把这些流量关联到聚划算）4.宝贝详情页海报

1）聚划算宝贝详情体现出“仅亏一天”的感觉； 2）宝贝描述页面优化

三．推广 1.直通车推广

1）直通车推广图片换成聚划算推广图片； 2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广。2.短信群发：提前一天发送短信，活动当天再次发送短信 1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值； 3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容； 3.淘宝其他的活动推广（目的：聚划算当天爆发）： 1)类目活动

2）淘宝内部活动：试用中心等； 3）淘宝外部活动：vip专享平台等 4.钻展投放

1）聚划算开始前3天开始小额度的预热，活动当天加大投放力度 5．活动开始时，设置5%的佣金进行淘宝群发；活动结束后，将佣金提到30%，利用销 量继续淘客群发

四．仓库

1.自己仓库物流 1）产品质检：发货前全面检查保证没有质量问题 2）包材进货：包装、小礼品讲究一点：温馨、体贴，退货率最大限度的控制在10%以下。3）人员安排：活动当天，全员待命，不计较个人得失，以团队利益为先，不得请假。4）发票打印：提前装备，不要等到有个别客户要了，再寄过来，再发，提高效率。5）产品预包装：根据情况进行适量的预包装（预备500件）；

五．客服

1.客服人员安排： 2.客服时间安排； 3.客服培训：对于活动的产品了解，衣服的版型，穿着舒适度，尺码大小，店铺的关联产品，店铺活动满减力度，尽量让客服有一种勃迫切感。4.做好快捷短语：包括：包邮物流与发其它物流补价等，相关活动如满减，逢百免单等促销力度。

第二阶段：聚划算当天人员安排

一．客服

1.早上9点客服就要上线；

二．推广

1.聚划算产品发布后，店铺所有的聚划算产品指向链接要换掉； 2.及时的关注关联销售的情况，随时进行更换； 3.前一天晚上检查一下库存，包邮等； 4.活动开始后30分钟内如果销量不好的话，安排销量，销量一定要破500件；

三．售中售后 1.对于聚划算购买能力强的客户电话回访，衣服的质量、我们的服务、是否满意我们的售后、；

2.物流对接及退款支持；

四．美工

1.其他突发海报的处理 2.聚划算结束后海报设计

五．店长

活动总负责：处理突发事件，保证这次活动最大程度的成功！

第三阶段：聚划算结束后

一．页面

1.聚划算相关页面全部取消； 2替换聚划算结束后的海报（海报内容为：热卖xxxx销量，第二批限量2000件149元，并送xxx小礼品，根据实际情况）；

二．售后

1.物流跟进：本着认真负责的态度，处理疑难件、丢件等问题。2.售后处理：原则：尽快处理掉，不要让个别劣质客户浪费时间和精力。

第四篇：聚划算策划书

篇一：聚划算策划书 聚划算策划书 1选品

本次活动以清仓为主要目的，根据实际的库存情况,以及应季性,颜色多样性，尺码的齐全度。2准备好聚划算页面

2淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备： 3关联营销 4活动预热：

a、直通车预热：活动上线前几天直通车加大对活动预告产品推广1）直通车推广图片换成聚划算推广图片；

2）聚划算单品推广，前面出价压低，活动前1天加价推广； 3）直通车限额最大化

b、钻展预热：促销产品进行前期预热

1）淘宝网首焦，淘金币首焦或者其他的位置进行推广

c、sns预热：活动上线前3天店铺首页已经产品页面进行预告，微博，微淘进行产品推广，店铺活动预告 d、淘客推广

1）聚划算单品恢复原价，佣金放到最大化，活动开始前24小时取消佣金或者降低佣金； 2）淘客论坛发淘客招募帖； e、淘金币专场推广：

1）准备3-5款产品提前3天时间进行报名； 2）准备好刷量，保证聚划算当天能实现品牌团 f.微博推广：

1）官方微博发聚划算消息；

2）寻找合作微博转发：免费的资源互换；付费的第三方微博运营公司 g.短信群发：

1）提前准备好短信内容； 2）短信平台确认，费用充值；

3）客户资料准备完善，客户分层，不同的客户群发不同的内容；4）提前一天群发短信，告知客户

h.淘宝帮派或者论坛： 2）更新掌柜说；

3）官方帮派发帖：持续发一周； i、使用预热券

卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。商品预热期间，会员可以免费领取商品优惠券。但针对某个商品的优惠券，每个会员id仅限领取1张，且不得转赠，但会员可同时领取多个不同商品的优惠券。

领取的优惠券使用期限与开团起止时间完全，开团前只能领取但不可使用，开团结束后自动过期失效。商品若已发布团链，如果取消发布重新调整开团时间，优惠券将会重新创建和发放，原已发出的优惠券将不可在新参团时间内使用，会员需要重新领取。领到的优惠券可在淘宝-我的优惠信息-商品优惠券中查询得到。j、预热期间营造一种期待性的购物(等待)：可尝试做前1~100名下单的客户送xxx。得真送。刺激消费。篇二：聚划算策划书 聚划算策划书

淘宝聚划算是团购的一种形式，由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段 参加聚划算的资格认证： 一聚划算实行前准备：

保证金的缴纳流程

2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。

3、在支付宝账号内充值

支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。总价=团购价格x团购数量+邮费

然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻

小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。1产品报名前的审核与观察（选品）：选产品时要综合考虑产品各方面的可比性，为什么别 人要买你的产品，除了便宜还有什么值得买家感兴趣的。你要观察最近参加聚划算中同行业 卖家的活动效果，根据市场最近的需求来选择报名产品和需要准备多少的库存，这样可以尽 量避免鞋子款式不受大众喜爱，或者出现供大于求的局面。2活动前夕的准备（备货）：确保好有库存，需要提前做好打包的工作前期的准备就是为了 减少后期的工作，总之可以让售后服务减少压力，尽量多为客户想想吧。多总结下别人或者 之前参加过聚划算的经验，排除一些不必要的麻烦，让客户购物一些顺畅，自然得到客户的 好评认可。

3售前的客服培训：客服一定要事先整理所有的快捷回复，平时的回复速度一定要熟练，思路一定要清晰，回答要有针对性，可以简单明了的回答尽量简洁，因为那么多客户等待你 的回复呢！同时回复的语言一定要专业、敬业、委婉、大方。

4售后服务：售后服务要站在客户的角度去处理问题，处处为客户着想。这里不是尊严懦弱 的表现，而是体现你的品牌服务，让客户信任你的努力

5做好关联销售：1店面装修。2把其他热销的产品放在突出的位置。3给聚划算做一个搭 配销售

6人员安排：客服部：安排培训、导购、审单、售后各岗位的人员数 物流部：训练物流人员加快包装、发货等流程

企划部：店铺、宝贝、聚划算、各入口的整体设计,商品货源备货 二聚划算活动实行中遇到了问题

1、加量问题：

如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。解锁期间，前台显示已经团购完。

2、看不到自己的活动页面：

页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您 在登录的时候分流到了别的页面。

3、活动中出现了各种问题： 请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题 三聚划算下线后的相关事宜

1、资料提交

活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：

提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交 表格命名：聚划算数据报告（产品名称+id+几月几日）

2、按时发货

再次强调发货速度。务必在七天内发货完毕。如果有客户催货，话术要准备好。

3、做好售后工作

聚划算带来的庞大的客户群是你店铺的资源，要好好利用，可以考虑做vip制度。服务营销：小贴士、店铺宣传单、后期客户维护

3、分享给其他卖家，优先再上活动

淘宝是一个卖家共同成长的平台，我们不吝啬给其他卖家分享好的建议和经验教训，卖家可 以留意拍下上线当天办公场景的，以备今后发帖分享之用。四聚划算后的数据统计分析

聚划算过后带来的是流量是很大的，在此我们要看清楚流量背后所带来又多少的真正的顾客 1进行新旧顾客的统计，分析顾客是哪一类的。2分析连带销售的产品的浏览量 3分析流量来源的构成

4分析聚划算期间公司自身的运作承受压力能力 五聚划算的价值

1引入更多的流量提高公司的声誉和销售量 2聚划算后带动其他商品的热销 3吸引跟多的顾客关注新品的推广 六聚划算卖家必须遵守的行为

1）卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。2）卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。

3）卖家必须在聚划算规定期限内（7天）完成发货。4）卖家不得出现任何强制搭售行为。

5）卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。6）卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运 费、数量、商品描述等信息。

7）卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障（例如提供发票、七天退换等）如买家发现以 上问题，均可至淘宝客服投诉。篇三：聚划算方案

若读本贴，请各位诸君时刻牢记：师其意不拘其法，一切随时随地都要以现实条件为转移。引用一句放之四海而皆准的话：聚划算是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有结果不一定算成功，但是没有结果一定算失败。

那么如何才能做出聚划算好成绩？学习是个不错的途径，用毛主席的话说,就是要在战争中学习战争„„ 所以我坚信不疑的认为：1.聚划算绝对是网店征战途中的一场硬仗2.聚划算也是需要学习的

ps：本文部分理论知识引用了《孙子兵法》

总共分三步来讲诉吧：

1.制定战略目标（简单说就是：做聚划算的目的）2.储备作战物资（简单说就是：备货和报名的数量和时间控制）

3.作战地图部署（简单说就是：系统规划 — 流程部署 — 任务分工— 落实到人 — 节点监控）

4.开展战术执行（简单说就是：如何做详情描述；如何做产品包装；如何发货；如何打单....）5.清理打扫战场（简单说就是：聚划算的收尾和后续工作的开展）

第一步：制定战略目标

俗话说方向错了，前进就是倒退。为什么做聚划算？做聚划算的目的是什么？这些看似简单，但实则是关乎于活动成败的战略纲要，对后面的部署作战地图、开展战术执行起到至关重要的宏观调控作用。

简单的说，对于商家做聚划算无外乎几个目的： 1.拓展市场、提高销售份额 2.品牌推广，提升商家形象

3.推出新产品，能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用

4.通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据 当然，如果你整死都想把“销售滞销产品”和“赚取丰厚利润”以及类似的作为活动战略目的，这就无异于饮鸩止渴、漏脯充饥。这种内心粗糙的人是与成功永远绝缘的。赚钱只是我们的结果，永远不要成为我们的目的。比如，饭店是填饱肚子的地方，但请美女去饭店吃饭你难道是为了填饱肚子？其实人生就像请客吃饭，非求一饱，而是在于盘中滋味，席间风情。这点有学艺术的童鞋都知道，想成为大师，眼界比技法重要。眼界上去了，技法容易跟上。眼界上不去，技法越练，后果越惨——永远退格被钉死在“小卖家”的层次。

打个比方吧。如果你是为了拓展市场份额，那么你一定是拿自己最具竞争力的产品，认真筛选产品的“货单价”和“团购数量”这两个维度，货单价 × 团购数量 = 产出营业额。什么产品的产出值最大就干这个产品！后面围着这个目标，猛做销量，猛冲销售额！（前提是这个预测值要是可控的！可达到的！）如果你是为了品牌推广，那么你一定是拿自己目标客户最匹配的产品，分析“产品质量”和“服务质量”最优的两个维度去做。同时加强页面文案的概念性营销。比如，麦包包在前期的广告就只有——买包包，麦包包；阿芙的广告就是——阿芙就是精油。让品牌和产品直接实现概念结合！

如果你是为了推出新产品，这个的话考虑的问题就更复杂了。我个人一般不建议去拿新品做聚划算的。新品犹如新出生的婴儿，自身抵抗力弱，对环境的熟悉程度有限，很容易出现产品和市场脱节的情况。具体对这个目的有兴趣的可以私下交流探讨，这里就不多说了...等等这些就不一一分析了，到这儿该明白的都明白了，什么“页面描述”、“产品主图”、“钻展辅助”......都是一味一味的“药”，什么时候用，分量用多少，取决于你生的是什么“病”！对症下药，才能见效。如果不管是什么病，都给个“营销策划”药方子吃，不死人都见鬼了。（比如对于女鞋就是重多款式、重产业链的类目；别做不好活动就找营运推广的毛病，你硬要和化妆品类目拼营销，我只能说勇气可嘉！）

这是我们的战略制定方案、工作部署流程图、项目节点甘特图...等等

第二步：储备作战物资

孙子曰：先定计，然后修战具

在思考完战略部署之后，聚划算战争实际准备第一步要考虑的重点内容是什么，要做些什么事情？

在我看来，首先要考虑的是支撑聚划算战争的资源。战争是力量与力量的对抗，聚划算是团队与展现量联合供应链的对抗！我们要从力量的物质基础着眼，从支撑战争力量的各种现实或潜在的资源入手。我记得有一位经济领域的战略学家说过：企业竞争必须时刻关注你所掌握的资源，对于竞争者来说，资源总是不足的。我们必须考虑到聚划算这场战争对店铺的巨大消耗与店铺运营安全的密切联系，我们各位店主将领们必须从支撑聚划算战争的物资基础以及店铺承受能力上来思考聚划算战争问题。如何减轻店铺的压力？要做好这一步，需要掌握两个重要的战略思想：一是从时间上考虑，速战速决；二是从空间上考虑，因粮于敌。这一步最重要的思想就是：在聚划算战争的准备的时候，就要全力避聚划算战争之害而求战争之利，尽可能以最小的代价获得聚划算战争的胜利。（这个非常重要！）

很多人又肯定不懂了，由我细细道来！（喝口水先 ~~~）

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

我做一个解释：凡用兵作战（凡参加聚划算），需动用轻型战车千辆（需要调动产品供应成千上万件），重型战车千辆（包材、赠品、dm单等等成千上万件），军队十万（全公司几十上百号人力资源的调动），还要越境千里运送军粮（还要反向整合厂家供应链，保证产品在远距离、大量输出的时间控制、质量控制、出货量控制），那么前方后方的经费（活动前后资金链的调动，比如货款、包材款、保证金、工资、办公耗材、物流费...），款待使节（和厂家、物流公司甚至皮料厂家这些第三方的沟通衔接）、游士的用度（内部员工和临时工的工作分配、人力调动），作战器材的费用（工作硬件的配备和损耗，比如电脑，打印机，色带，快递单...），车辆兵甲的维修开支（员工的加班、食宿、工资问题的解决），每天都要耗资巨万，然后十万大军才能出动。

任何一场战争的消耗都以天文数字来计算。没有强大的综合国力为支撑，任何国家都难以承受为战争所付出的代价。拿近代发生的海湾战争和伊拉克战争来说，战争耗费了数千亿美元。现代战争的一发导弹，就需要上百万甚至上千万美元。

因此，作为电商的我们如何应对聚划算战争的消耗，如何减少战争的消耗，使店铺尽可能减轻战争的负担，充分利用现有资源保证战争的胜利，是作为战争决策者的我们店主要认真考虑的一个核心战略问题。

首先我们要了解聚划算的弊端在哪里？聚划算的巨大消耗是在哪里？

孙子曰：其用战也，胜久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。

解释时间到：用兵作战（参加聚划算），如果时间拖得太久了，就会使军事行动受阻，使军队的锐气挫伤（如果整个活动的时间拖得太久了，就会使得活动执行受阻，使得团队的锐气挫伤【这里不仅仅指的聚划算参团的时间，包括了从聚划算计划 — 策划 — 报名 — 准备 — 开团 — 收尾整个流程】），攻城就会使兵力耗损（开团的时候可能已经遇到产品过季，产品不应季...），军队长期在外作战会使国家财政发生困难（资金被长期压在准备聚划算的货品和保证金上面而无法流动起来，导致现金流出现问题）。如果军事行动受阻，军队士气受挫（如果活动迟迟拖延受阻，人力资源无法充足调动，始终你得安排人盯着聚划算），军力耗尽，国家经济枯竭（资金流的停滞导致供应链的停滞，供应链的停滞导致营运推广没有产品跟进受阻，推广受阻导致营业额和利润受阻，反过来又会作用于资金链），那么一些诸侯列国就会乘机作乱（那么你的同行就会趁机迅猛发展，甚至直接打击你，抢先你的同样或同类产品参加活动），那时候即使有再高明的统帅，也无力回天了。（这个时候你再牛b，哎 我也只能说 sorry...）所以，在军事上，只听说过用笨拙的办法求取速胜，没有见过用精巧的办法将战争拖向持久。战争久拖不决而对国家有利的情形，从来不曾有过。所以，不完全了解用兵有害方面的人，也就不能完全了解用兵的有利方面。

孙子兵法很多人没有读过，但是《曹刿论战》肯定都在高中课本读过滴吧：一鼓作气，再而衰，三而竭。我可是学以致用的哟~~~ 由此我们可以得出规律性的认识：聚划算拖得时间越久，聚划算的消耗就越大，店铺就越难以支撑，店铺的形势也就会随之而恶化。战事久拖不决，是兵家之大忌。由此，我们要有聚划算的“速胜”思想。我个人在做店铺运营中主张用兵作战，必须要在最短的时间内，用最少的代价，乘锐出击，一举制胜。（理解这里的“速胜”思想，不能机械地局限于进攻或防御、力量大或力量少等方面来理解，而要将其视为一种有条件的普遍指导原则，即只要有能力，就一定要速战速决，不管你是进攻的还是防御的；同时更绝妙的是，当你没有能力或不可能速战速决的时候，你就应当设法避免对方速战速决，设法将对方拖入持久的对抗之中，采取一切办法消耗它，使其“兵钝挫锐”、“屈力殚货”，最后迫使对方放弃原有的战略企图，退出战争。这个具体我就不说了，切记：战术就像武功一样，要有相应的佛法来化解，千万不能走火入魔呀！）

最干货的地方来了~~~那么如何快速制胜呢？

孙子曰：善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者：远师者远输，远输则百姓贫。近师者贵卖，贵卖则财竭，财竭则急于丘役。屈力中原，内虚于家，百姓之费十去其七。公家之费，破车罢马，甲胄矢弩，戟矛橹，丘牛大车，十去其六。故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟，秆一石，当吾二十石。故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。故车战，得车十乘已上，赏其先得者，而更其旌旗，车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。

解释：善于用兵打仗的人（善于参加聚划算的团队），兵员不再次征集（人力资源调配好，不用到了开团时候发觉人力不够再招聘临时工，这个情况太多了...），粮秣不多次运送（货品一次性下单到位，不用多次补单；这样方便和厂家谈价、控制货品的质量和数量以及最重要的时间点控制，别到了开团的时候货品还没有到位！包裹还没有半打包状态），武器装备从国内取用（货品在自己最熟悉的供应商的地方下单，保证货品的稳定性），粮食饲料在敌国补充（营业额、利润在客户那里获取，这里不要拿着就跑，利润如何获取这个后面会慢慢讲到，其实聚划算是可以赚到钱的！），这样，军队的粮草供给就充足了（这样聚划算前后才可以有足够的现金，利润，人力，物资）。国家之所以用兵而贫困的（聚划算之所以耗费巨大），就是由于军队的远征，远程运输（就是由于资金链的大批量囤积在货品和保证金上，以及巨大订单量对产品把控力度的难度）。军队远征，远程运输，将会使老百姓陷于贫困（货品的囤积就会导致现金流的紧缺）。临近驻军的地方物价必然飞涨（现金流紧缺就会导致信息流出现问题，比如流量的推广费用降低），物价飞涨就会使国家财政枯竭（流量的缺失就会导致营业额的降低，利润的减少）。国家因财政枯竭就急于加重赋役（为了抑制这种情况就只有节流，减少其他货品的囤积，以及其他产品利润的提高）。军力耗尽于战场，国内十室九空，百姓的财产耗去了十分之七（资金流动不起来就会导致物流，信息流、供应链依次出现问题）。政府的财力，也会由于车辆破损、马匹疲病，盔甲、箭弩、戟矛、盾橹的制作补充以及征用运送辎重的牛车，而损失掉十分之六（本来可以滚雪球的现金现在变成了死钱，如果一旦产品过季，又得降价处理）。所以，明智的将领务求在敌国解决粮草供应问题（所以明智的店主应该在产品现金流的控制上面解决，比如关联营销可以赚取利润，订单贷款，以及把供应链的上游也拉入这次的聚划算中让他们垫款）。消耗敌国的一钟(中国古代计量单位)粮食，相当于从本国运输二十钟（让供应商帮你垫住1000件货，也就是帮你垫着几十万的货款，这个远比你自己借款几十万还好很多，还木有利息，而且风险也分摊了一些）；动用敌国的一石草料，等同于从本国运送二十石（让关联营销加强，多涨一个百分点的关联率就是订单和利润多了很多层）。要使军队英勇杀敌，就应激励部队的士气；（要使得效果好，就得鼓励员工所有人的士气，所有的操作背后都是活生生的人呀）要使军队夺取敌人的军需物资，就必须依靠物资的奖赏。所以，在车战中，凡是缴获战车十辆以上者，就奖赏最先夺得战车的人，并且将缴获的战车换上我军的旗帜，混合编入自己的战车行列。对于战俘，要善待他们，为我所用。这就是所说的通过战胜敌人而使自己更加强大的意思。

要特别鼓励士兵夺取敌军车马，最好是夺取之后连人带车编入自己的作战序列，成为自己战斗力的一部分。比如，我们要把我们熟悉的上游厂家拖入这场战争之中，这样的难度比我们自己去整合资金的难度还小很多。这样，我的战争资源不但不会减少，反而会越战越多；大订单量意味着大风险，但如果有厂家压货那么无形中以及给你分摊了绝大部分的风险。因为他们和我们现在是站在同一条战线了，他自己都会在产品质量和数量方面多加监管，否则销售不出去囤积起来，他比你是直接的受害者。这一正一反，力量对比就会产生对应性的拉大。这就是孙子所说的“胜敌而益强”。

自己难做的事情，让别人去替你做，不必亲自费力，坐享其利。通过敌人来借用敌人的力量，把敌人借到的东西转为我用，使敌明明知道但又不能不为我所借，这是更为巧妙的借法。

懂得如何调动资源做好聚划算的将帅，是公司生死的掌握者，店铺安危的主宰。这句话的深层意思是，一名领导者，关系到店铺的安危。他并不是仅仅局限于具体的排兵布阵，而是要从战争资源这一根本问题出发去思考战争，思考如何战胜敌人，思考店铺怎样避免被战争拖垮。这已经不是一个战术问题，而是一个战略问题。称职的将帅必须具备这种战略意识。

大家听出了一些门道道了吧~~~~ 第三步：作战地图部署

这个时候需要开一次活动战略会，这次会议的核心在于，让领导者制定出来的信息得到充分传达、部署好作战地图。让战略层面的沟通，充分体现。这样才能方便下一步的战术执行

第五篇：聚划算规则

第二章 聚划算 准入规则

第三条 【卖家准入】申请加入聚划算商品团的卖家须同时符合以下条件，方可加入商品团。同时聚划算也有权面向特定卖家招商：(一)通过聚划算商品团商家初级认证；

(二)报名参团的商品通过聚划算商品团的审核；(三)有效签署相关准入协议。

第四条 【认证条件】卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证：

(一)基本资质： 1.淘宝网卖家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件： a)除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；（女装类目为1皇冠）

b)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可；

d)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上； e)店铺创建时间为3个月及以上；

f)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家，运营商除外。2)已加入淘宝网消费者保障服务；

3)提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。

2.天猫商家：

1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a)店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可；

b)店铺的有效店铺评分数量达300及以上； c)店铺创建时间为3个月及以上；

d)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家，运营商除外。2)店铺已加入七天无理由退换货服务；

3)非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。

(二)截至聚划算审核之日，符合聚划算违规记录审核的如下要求：

1.违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分； 2.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，屏蔽期已届满；

3.因虚假交易被违规扣分达48分及以上的，永久不得加入商品团；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，自被违规处理之日起已超过90天；

4.淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过7天，天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天； 5.未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形；

(三)提供的相关资质文件或信息必须真实有效。

第五条 【商品条件】通过聚划算商品团商家初级认证的卖家，其报名参团的商品须同时满足以下条件，方可通过聚划算商品团的审核：(一)商品基本资质：

1.高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资质； 2.品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书； 3.从商品发布之日至聚划算审核之日，报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求；

4.报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格，淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外；

5.报名商品的库存数量符合相关要求；

6.报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上； 7.特殊类目商品的其他特殊要求。

(二)商品报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求。(三)特定类目商品符合一定条件的优先审核。

一、保证金计算方法及周期

１、应缴纳保证金计算公式：[包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量] ２、保证金冻结金额:

1)、普通商家按以下阶级额度冻结：

应缴纳保证金为10万及以下的全额冻结，不得减免； 应缴纳保证金为10~30万之间，冻结10万元；

应缴纳保证金为30万及以上～100万之间，冻结30万元； 应缴纳保证金为100万及以上，冻结50万元。

３、商品保证金冻结周期 日常商品冻结时间一般为参团结束后的15天。