计算机网络维护方案2

第一篇：计算机网络维护方案2

计算机网络维护方案

一、计算机网络系统现状

由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高，应用不太普及不全面，计算机及网络系统的维护就更显重要，管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展，而目前应用普遍存在的问题是：

1.缺乏规范管理；而导致维护及维修成本高，电子档案的无序管理使得单位资源的流失；

2.缺乏专业、专人管理，人工维护成本高，人员流动大，连续性差；

3.计算机、网络问题的管理维护随意性大，常常由于计算机、网络的问题，而影响正常业务的运行；

4.网络安全没有足够重视，网络病毒防范不强，互联网及局域网的隔离不够，直接将本单位资源裸露在互联网上；

5.资源备份意识不强，常常由于系统的损坏而导致重要文件丢失；

6.技术人员对新软件的应用水平参差不齐，经常性的本单位整体培训、交流不够

7.与外部交流少，软硬件的发展应用不足等。

二、计算机网络大服务概念的时机成熟

我公司宗旨是为传统非IT的中小企业会员单位提供专业计算机网络服务，为中小企业提供专业化的、低成本高质量的标准化服务，公司经过几年的行业服务实践，已为大量中小企业提供了优质的计算机服务。

企业有越来越强烈的服务需求：

1.企业人员的精减与流动，其计算机网络管理的连续性得不到保证，维护成本高；

2.计算机应用范围越来越大，维护、管理工作问题更加突出；

3.急需低成本、高效率、专业化、科学、安全、连续性强的网络化服务。

我公司计算机网络服务中心（其职能类似各单位的电脑室），最大好处是专业人员集中为整个企业用户服务，其优势与特点是：

1.降低各单位维护管理成本，精简人员；

2.保证服务的连续性，不会应人员的流动给单位造成影响；

3.行业、专业、标准、快速、低成本的服务；

4.及时提供新技术服务与培训；

5.品牌保证；有多年打造，专业化、标准化、长期稳定的队伍已形成；

6.服务质量与连续性有行业保证。

目标是：我公司计算机网络服务中心就是您单位的电脑室

三、计算机网络服务的维护方法与保障机制

（一）检查、更新、标准化

1.对客户需要新建计算机网络系统，我公司可提供设计、实施、维护等方案，直至单位满意；

2.如客户已有计算机网络系统，我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查，提出维护方案及存在的问题供客户参考，并统计备案；

3.为所有计算机、网络进行全面维护、升级，标准化工作；

4.为客户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。

（二）建立单位计算机网络信息化档案

1.所有新老客户我公司都将建立维护档案，档案包括有每台机的单机档案及公司计算

机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系；

2.单机档案：为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。

信息卡内容包括：机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。若更换硬件配置后，我公司将会及时更新信息卡内容。

3.单位计算机网络维护档案：为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括：申请人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况；维护档案一式两份，双方各执一份，以便查询。

（三）服务对象与服务内容

计算机网络服务主要对象是各中小企业；主要内容为计算机网络系统的建立与维护；各种软件调试安装，维护；应用软件的安装、维护；防病毒软件电脑查毒杀毒防毒；帮助建立各单位的网络安全系统与备份系统，要求各单位的安全备份及时到位；引导建立规范化，标准化的管理模式；电脑定期清洁维护；硬件更新升级的购置、安装、配置；打印机等外围设备驱动程序安装维护，技术支持与培训等。

（四）服务保障机制的建立

1.建立专门企业网络维护服务中心，专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；

2.保证各类问题及时响应服务；

3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：

通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。

需现场服务的保证及时到位，排除故障。

4.实施细则：

·服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的WIN2000主域控制服务器的重新配置管理，并给出参考的服务器管理措施；

·机柜及网络设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号；

前沿科技,科技前沿

·新电脑的网络配置，由大连前沿科技培训系统服务员1～2名（可以兼职做其它工作）；·为客户所有硬件设备制定维护档案，每月定期检查计算机，并记录计算机的配置及维护日志；

·为客户需要维护的文件服务器、计算机进行系统软件安装和权限配置。

·为客户网络布线重新整理编号，统一配置IP，并建立相应的维护档案。

·为客户安装杀毒软件、病毒防火墙，定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。·为客户提供必要的维护档案和技术支持。

·保证客户的计算机系统及网络正常运行。

·保证接到维护通知后一小时内响应，并建立定期检查预防机制。

（五）成本控制服务 前沿科技 qy08.com

1.在维护客户计算机网络系统的过程中，若发现硬件配置出现问题时，我公司将及时向客户通报。如果客户需要我公司购买硬件配置，我公司将提供产品的规格、价格供了客户参考；若我公司购买的硬件产品，我方将保证产品的质量与成本；

2.根据协议条中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。我公司确认服务工作及收费标准，并通过客户确认后，我公司将根据协议中的相关约定进行现场服务；

3.我公司保证以最低的成本来控制，为客户节约开支；

4.我公司保证维护质量、确保客户能正常开展工作；

5.我公司保证事先检查防范机制，故障出现及时响应。

（六）计算机网络应用及操作注意事项

1.各单位防病毒软件一定要安装，并保证正版及维护升级z 大连前沿科技有限公司

2.各单位档案备份一定要重视，并采用定期、项目、多级备份方式，如双硬盘备份、多机备份、光盘备份等

3.服务器使用专人管理，除正常操作、工具软件、杀毒软件外，服务器上无须安装其他内容；

4.计算机应用时，切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上，以免系统故障时资料的丢失。

5.电脑开机时请先开显示器，再开主机电源，关机时按正常程序退出操作系统，并关闭显示器，养成良好的使用习惯。

6.电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备，如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内，以免烧毁。

7.日常使用时尽量避免用手去接触显示屏，经常清理键盘、鼠标内的灰尘，延长其使用寿命。

8.尽量避免长时间开机，无需使用时即可关闭

第二篇：计算机网络维护合同

计算机网络维护合同

甲方：天津市津品源科技发展有限公司

乙方：天津市共创科技发展有限公司

双方经友好协商达成一致共识，签订此计算机网络维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容：

⑴ 甲方网络故障维修。

⑵ 甲方计算机硬件及操作系统软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

⑶ 甲方电话交换机故障维修。

⑷ 甲方监控系统故障维修。

⑸ 提供上述系统的技术支持。

不包含办公设备、供配电及上列维护范围外子系统的维护维修。

二、维护方式：

⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

⑵ 每2周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、收费：

⑴ 运行维护费用400元/月。（包含2次定期探访维护和2次突发故障上门维护。）

⑵ 超出2次后突发故障上门维护60元/次。

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在第二个工作日内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方确认后支付。

五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份，双方各持一份。

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）代表人：代表人：

年月日年月日

第三篇：计算机网络维护合同

计算机网络维护合同

甲方：乙方:（以下简称“乙方”）

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关办公设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关办公设备维护服务提供方。

二、服务内容及方式

1.电脑硬件故障排除；软件故障排除；设备联接及故障排除；

2.负责服务器系统升级、杀毒软件升级，防火墙检查、测试；

3.网络系统调试，办公自动化、网络协议、权限、口令、备份等的设置调试。

4.机房管理。设备内部机件的定期除尘保养、UPS管理和维护。

5.上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享；常用办公软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范；

6.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导；

7.为甲方人员的计算机培训提供相关服务；

8、客户数据资料的备份及最大限度的修复（需另行收费）。

专业维护人员可以为客户提供不限时电话技术支持和上门服务。上门服务地点为甲方地址。

三、双方权利和义务

1、乙方保证甲方电脑设备运行正常。

2、乙方为甲方建立设备维护档案，并承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料和信息，配合甲方做好数据信息的安全使用。

3、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如因乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据资料丢失等。

4、甲方日常应自行备份重要的数据资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份数据资料的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

5、乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方可以即时中止合同，并按已服务的日期支付相应的费用给乙方。

6、乙方在现场维护时，甲方应积极配合乙方做好维护保修工作，如因甲方人员不配合而造成设备故障不能及时修复，乙方不承担任何责任。

7、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏提供免费维修：

a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏；

b、保修期内设备的保修标签或序列号被除去、更改或破坏；

c、设备自然老化或因雷击、电压等不可抗力所造成的损坏。

8、甲方设备损坏或升级需更换配件的，乙方只收取材料成本费用，不再在收取任何服务费。

9、乙方为甲方提供免费的软件安装服务，但软件的版权费用由甲方自理。乙方为甲方提供免费的现场技术维修服务，但不提供无偿的纯体力服务，如搬运电脑设备，更改电脑设备的位置、拉线、打孔等。

四、服务响应时间

故障等级： 乙方根据电脑系统常见故障危害的程度，将其分为四个等级

一级（紧急故障）系统不能正常工作；

二级（严重故障）系统仍能运行，但功能严重削弱；

三级（轻微故障）一般设备故障，如电脑使用不稳定；

四级（一般故障）正确的操作可以预防的；

响应时间：一级、二级故障，2小时现场响应； 三级、四级故障，6小时现场响应。特殊情况由甲方和乙方约定具体时间上门。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在两个工作日内预约送回：

1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、本合同签定所适用之服务内容为：

甲方用于内外网办公的电脑及外设，以及机房设备等。

六、收费及结算方式

1、维护期限：。

2、每年所需费用共计__（人民币），当年服务期满后，甲方在一周内一次性付清一年的维护费用。以上收费事项均为技术服务维修费，不包含配件材料费。

3、以后甲方如有增加维护的设备，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

七、违约责任

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2、如因不可抗力造成合约无法履行，则本合同终止，双方均不承担任何责任。

3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成诉诸法律。

八、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲 方（盖章）：

法定代表人（签字）：

乙 方（盖章）： 法定代表人（签字）： 合同签定日期：年月日

第四篇：计算机网络维护实习日记

实习日记

2010年3月1日 星期一 晴

一想到昨天接到鞍山新龙高新科技有限公司的电话通知我去实习，就觉得非常的开心，在经过几次面试的失败后，我终于通过面试了。竟是第一份实习工作，无论如何一定要把它做好，而且每个公司都不希望自己的员工迟到懒散，所以今天一大早就去鞍山新龙高新科技有限公司报到了。初次来到这个地方，开心激动的心情来迎接我的这份实习生涯。

随后由公司人事部做了入职培训，期间了解了办理入职手续的流程；熟悉了公司的制度以及公司内网和公司系统的使用。在办理了一系列入职手续。入职手续办理妥当后领到工卡，然后大姐就带着我去熟悉下公司环境，并和其他部门主管谈了话，明确了自己的工作时间和工作任务后，就回到了自己的工作的地方整理下东西，并去主管那领了电话，笔记本电脑和一些文化用品后，把工作要用到的一些软件装完后，还给了我一些文件让我浏览阅读，并让我了解公司的工作流程及详细情况，第一天的实习就这样度过了。

2010年3月2日 星期二 晴

第一天去实习的时候，心里不可避免的有些疑惑：不知道带我的人怎么样，会不会太凶，会不会嫌弃我笨等，还有我应该要怎么去做事情，怎样做事才能不让老大失望，不让人看不起，也会担心事情做不好等等！我还是鼓足了勇气去挑战他，人都是在不断的困难挫折面前长大。踏进办公室，只见几个陌生的脸孔，都是我的长辈们。我微笑着和他们打招呼，他们也都很热情的跟我打招呼。而且带我的那个人看起来非常的温和，这让我心里踏实了很多，毕竟这是自己第一次实习。

今天的工作任务是要熟悉网络维护人员具体做网络维护系统包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和计费管理五大部分。而对于我们一般的中小企业的网络来说，通常不需要计费管理。因为它主要应用于ISP级的大企业，如电信运营网络商。安全管理则属于计算机安全建设领域。所以，我主要是做网络安全工作。

2010年3月3日 星期三 中雨

今天已是来公司实习的第三天了，由于我主动跟同事们沟通、接触，所以我很快的就跟同事们混熟了，感情还不错，仅仅几天的时间我就和她们以及其他一些实习生跟我一样今天毕业的同学友好相处、互帮互助，与她们沟通学习新知识并希望能很快的融入这个集体当中，老大对我很好，也很耐心、愿意指导我、分配工作给我做。

我深知不能因为自己是一个实习生，就可以随便的做事，相反的对自己的要求应该更加的严格，要努力的工作，不做错任何一件事，因为有可能做错很小的一件事都有可能会影响到公司。所以我很认真的对待这份工作，希望能得到公司的认可，也希望能够继续留任在公司工作。

今天的工作内容是了解一些网络维护工具：网络维护故障管理主要侧重于实时的监控，而网络性能管理更看中历史分析。网络维护的软件很多，在市场上经常使用的有很多种如CA 公司的TNG、3Com的Transcend、HP的OpenView、Cisco的Ciscowork2000，这些都是很不错的管理工具。但我们公司用的是Ciscowork2000，因为在很多企业中用的网络设备都是用路由器、交换机等等Cisco的产品，在管理这些Cisco设备时，这个工具Ciscowork2000是极为方便、好用的。现在终于明白了，原来这个工作也不是那么好做的，更需要细心和耐心。

2010年3月4日 星期四 晴

今天是我工作的第四天了，在工作中我都是不断的学习和努力的吸收新知识，在这几天的实习过程中也让我感觉到工作时候用到的知识、技巧都不是平时学习中能够学到的，还有一些为人处事，社会经验也都是平常上课中所没有涉及到的，所以要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们所有人齐心协力的为公司办事，刚到部门时候大家肯定不了解我的工作学习能力，也不清楚我会做哪些工作，也不清楚我所了解的知识，所以还是得强调沟通时很重要的一门学科，同事也是我走上社会的不可缺少的重要一步。通过沟通交谈使我对这份工作有了更深的了解，也在更有针对性的学到一些知识。只要我努力肯付出，就一定有收获。

今天老大让我详细了解这个CiscoWorks2000工具，以下就是我今天学到的知识CiscoWorks2000是Cisco 公司的网络维护产品系列，它将路由器和交换机管理功能与Web的最新技术结合在一起。这样，它不仅利用了现有工具和设备中内置的管理数据资源，同时为快速变化的企业网络提供新的网络维护工具。因为CiscoWorks2000继承了CiscoWorks、Cisco资源管理器CRM及CWSI的功能，包括功能增强的工具、重要的新功能及基于标准的第三方集成工具。

2010年3月5日 星期五 小雨

时间过得很快，转眼间今天是实习第一周的最后一天了，感觉这份工作中还真让我收获不少，每天都能学到不同的知识，学到在学校里所学不到的知识，而且这个职位的工作量很刚好，既能让我巩固旧的知识，还掌握了新的知识，甚至有时候还在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

今天工作的任务是继续对深入学习CiscoWorks2000工具：用于关键管理工具和产品的基于Web的RME、管理交换机和网络业务的CWSI区域网、建立管理内部网的Cisco管理连接、Cisco View图形设备管理工具，以及将来增加功能时可插入的模块，让管理员更方便、更容易地管理好自己的网络。在面向Internet的网络维护方面，CiscoWorks2000是用于管理功能和应用集成的浏览器用户接口以及基于标准的结构；在管理效率及灵活性上，CiscoWorks2000产品有着通过诸如库存、拓扑结构及改变管理等应用程序对多种设备进行管理一体的特性。

恍恍惚惚中突然发现自己好像忘记了一件非常重要的事情，那就是自己应该开始做毕业设计了，虽然自己寒假在家里也有做了一些准备，可是最倒霉的事情是家里的电脑坏了，不能用了，所以所做的一切努力都复之东流了。不过应该会好弄一点就是了，毕竟自己还会有点印象。所以下定决心开始好好做毕业设计。

2010年3月8日 星期一 晴

早上又小挣扎了下，两天的懒觉睡得我太爽了，万恶的闹钟又催促我起床了。然后开始在同事的帮带下，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。好在同事们都很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。今天又学会了一点做人的道理，要学会尊重别人，以礼相待，尽自己所能多做些事情，不要怕麻烦。

今天可是三八妇女节，是女同志的都会沾点光哈。虽然我不是妇女但是我是女的，公司今天提早下班去聚餐，因而我也幸运的参加了这次次员工活动，从他们的交谈过程中看出他们的热情、豪放的狂欢，让觉得在生活中还是充满了乐观向上的人，对未来充满了希望，他们在工作中的团队配合意识，对企业公司的管理模式有了更深入的了解。

回去后休息了一会儿，就开始着手毕业设计的事了，做毕业设计应该先设计数据库，所以我就按开题报告的内容来设计数据库，可是突然发现自己想的太简单了，设计数据库原来那么的难，看来接下去几个晚上都有得忙咯。

2010年3月9日 星期二 大雨

一年之计在于春，一天之计在于晨。今天就跟平时一样精神满满地去公司上班，老大今天交代我审核一些资料信息，然后发布到网上去，之前都是让我熟悉公司业务流程，让我熟悉整个运作流程，也让我掌握工具的用法，平时有空都教我一些使用工具技巧，剩下的就得靠我自己的努力实践，摸索它并能够熟练掌握该工具，不负所望我也都在努力的学习，俗话说的好“活到老学到老”，只要上进，有想法的人都会努力的去学习、努力的去做好每一件事情。因而我严格的要求自己做好每件事，哪怕再简单的事情我都会仔细的斟酌。可能那样做得不算快，但能够保证让同事们满意。于是我就很认真的审核浏览老大交代的稿件，我想等过阵子上手了，做起事来也就会越来越顺手的。

下午老大还教我上网搜索一些信息，要学会搜索自己想要的信息，在遇到问题或者遇到什么不懂得东西就上网查看搜索。在这个发达的网络时代里，要想搜索到有用的，方便迅速的找到想要的信息是件很重要的事情。而且要想查什么信息、了解什么内容、以及社会上的客户需要什么方面得内容都需要用到网络这个东西，现在网络对大家来说真的太重要了。所以网络维护，网络安全对一个公司一个企业一个通畅无阻的网络是很重要的。

2010年3月10日 星期三 小雨

今天下着小雨，撑着伞到公司，我喜欢撑着伞在雨中漫步，所以感觉还蛮浪漫的。一到公司就开始忙了，老大又给我一些文件，哦，天啦！又是英文，看了后差点晕了过去，我能看懂一小半就不错了，因为是外国的一套设备的技术参数。这时才想到一句话“书到用时方恨少”真的说的太贴切了，悔恨当初没好好读英语啊。世界上没有后悔药，所以后悔也没用，只能认真、努力，多花点时间弄懂它了，我借用各种方法，也通过网络最后顺利的完成它了。这时心里还颇有点成就感。嘿，我也不是那么笨滴，别人能够做到的事情我也一定能做到。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。老大跟我说做这一块事情，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做网络工程，不断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证，才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录，因为后台的使用是复杂的，既要保障归类准确又要保证更新速度。

2010年3月11日 星期四 阴

今天又周四了，时间过得很快，我今天的职责是替一家公司做一个网络编辑的外包项目，就是负责整个版面咨讯的上传和维护。根据版面需要和网站各个栏目定位的需要在最快的时间内搜集对该公司最有价值的新闻信息，并对其内容以及标题进行修改，对图片进行处理等，力求信息满足本网受众需求。另外，还要维护页面，检查页面是否美观。今天要新50条资讯。今天可真是累倒了，回宿舍睡了会起来做毕业设计，还是要如往常一样，不管多累每天的计划都要如实的完成它。经过几天的努力好不容易把数据库设计好了，今天终于可以做前台的界面了，我觉得界面是否美观很重要，所以设计界面也是一件非常头痛的事情。最关键的事不知道要从何做起，怎么做界面才美观。于是我就去上网去找了几个相关的系统，一个晚上也就那么过了。

2010年3月12日 星期五 晴

时间过的真的是很快，转眼间今天又到周末了，不知不觉半个月即将过去了，在这边工作让我的生活变得充实了起来，说实在的有事情做的状态比之前在家呆着，吃饭、睡觉、上网、看电视、日复一日的过着让人都堕落了下去，生活也没有了方向，变得枯燥乏味。所以工作真好，既有有钱赚，又让人有活力起来。

今天老大没给我安排什么任务，有点小轻松的，还蛮悠闲的呢，坐那把QQ挂上了呢，我还聊的开心呢，哎呦，吓死我了呢，老大什么时候跑我后面来了哦，看着我呢，我的乖，黑人呢，老大笑着说这样不好了吧，上班呢，没事做的话打开软件复习下，所谓温故而知新嘛，在这个社会竞争很强烈的。所以我立马把QQ关了呢，说下次不了呢。打开软件复习下，不敢怠慢，上网浏览新闻，搜搜一些资料，也了解下其他人做事的职责方式是否有让我学习借鉴的地方，多到到各种论坛中，特别是本站论坛中淘内容。论坛中的信息质量参差不齐，很多原创被埋没在了大量的垃圾内容中。论坛内容源能有效解决网站内容日益同质化的问题。和同行交换内容源。同行和你一样关心、发现内容源，同行有一半的可能性比你搜集的内容源质量高。将搜集而来的内容源整理、分类、积累、不断在原有基础之上增加。就这样一天过去了。

2010年3月15日 星期一 阴

周而复始今天是这一周的新开始，一早就到办公室了，我可是第一个到哦，整理下桌子、擦了擦，扫了下卫生，顺便烧壶水，大家想喝的时候就可以喝了。勤劳的我要开始干活了哦，今天的工作仍就继续完成上次未做完的任务就是选择一些合适的稿件发布出去，看似很简单的一件事但真要做起来可不是那么容易的，也有一定的技巧的，其选择的核心其实就是“把关”，即根据改公司的需要、按照一定的价值标准对来稿进行鉴别和选择。网络信息的稿件来源是非常丰富的，一部分来自传统媒体及记者采写和刊载的新闻报道；一部分来自网上的各种渠道；还有一部分来自其公司人员收集资料写成的作品。不管稿件来自何种渠道，都需要经过编辑反复的认真的选择，去伪存真、去粗取精。用什么不用什么稿件，不仅能够衡量编辑个人水平的高低，而且体现了一个网络媒体的编辑思想和方针。常上网的朋友都应该有这样的体会：一些主流媒体办的新闻网站坚持严格把关，我们在网上看到的信息不仅能坚持正确的舆论导向，而且真实、可信，有较高的新闻价值和可读性。今天终于做完了这个外包项目，可以松一口气，轻松一下了。

2010年3月16日 星期二 晴

上午接到了老大给了我一叠的资料，说让我回家自己看看。又一天过去了，今天好像没啥事情做，所幸偷懒一小会轻松轻松，感觉这段时间每天都好多的事情要做，虽然是实习生，可是做的事情比其他人都多，可能我是新来的吧，大家都想叫我去做，顺便让我了解下各部门的情况，其实每个部门都是紧紧相扣的，每个部门都有每个部门的职责，但又有一定的联系、一定的相关联，不可忽略任何一个环节。

晚上回来休息一会儿后突然想起上午老大给我的资料我还没怎么看呢，哎，该做的事虽然好象不太多，但是真感觉时间不够用了。我看了看老大给的资料，真的看不进去，老大给的资料我以前接触的太少了，这个设备那个技术名词，总之学点东西对我是有好处的。接下来的时间好像不多了，匆匆结束一天的工作。相信，明天，在我的努力下会更光明的。

2010年3月17日 星期三 晴

可能是昨晚没睡好吧，今天的精神有点欠佳，做事时有点小丢人啊，老大让我做个报表的，就照着他给我的表格做，我一开始觉得没有什么难的呢，做到一半问题来了呢，有个圆饼图我怎么做就是不对，还有个数据搞的也不对的，有点小急的，老大还催着呢，没办法呢，还是去问同事了，人家一下就好了呢，哎，实话有点小丢人的呢，好歹自己也是本科生，连EXCEL的一些用法都没完全弄懂，一句话说的对啊，年经人不要眼高手低啊，最简单的活你不一定做的好的，我以后一定会虚心学习的。

晚上回来又继续做我的毕业设计，经过我好几个晚上的奋斗，终于在参考别人的系统界面和自己过去的经验，终于设计出了稍微像样的界面出来了，心里真的非常的高兴，虽然这个界面不完美，也不怎么好看，但是我还是觉得挺满意的。记得大专做毕业设计的时候很多都是指导老师跟我说他大概的想法，然后叫我自己回去设计，而现在是我自己设计的，看来两年的本科生活还是没有浪费。

2010年3月18日 星期四 小雨

今天下雨了，最讨厌下雨天了，感觉人的心情都会布满阴霾，不过，还是满好的，不知不觉，我已经在这里实习两周多了，我很喜欢这个群体，越来越能融入这个群体中去了，其实说真的，虽说是实习，其实我的工作量不比他们少。今天老大又叫我看下一个网站，就大概讲了下，剩下的就叫我自己做，完了还没完全弄明白，就这样我怎么办啊，后来冷静下来慢慢来思考事情，想想之前老大教我的一些方法、技巧，然后就上网查找有关信息，现在这个时代网络是非常重要的，几乎每个知识人士都知道网络搜索信息这个东西，后来解决了，就是让我维护下那网站，为了让那个网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新那网站内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。要我做数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视，内容的更新、调整得方法等。

2010年3月19日 星期五 晴

随着时间的流逝，人也在不断的长大，老大今天继续让我做昨天未做完的工作，就是对网站内容进行更新。在这个维护的工作过程中让我学到了很多知识，人们都说建站容易维护难。只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题。现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，对信息维护人员来说，疲于应付是普遍存在的问题。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。网站的建设单位可以不同的方面入手，使网站能长期顺利地运转。

2010年3月22日 星期一 阴

又一周的开始，今天是周一，每次的周一都觉得比较难熬，松散了两天的我又要开始收起精神来认真工作。这个过程不好适应哦，还是去适应它，今天老大让我做些新事情然后让我利用多余的时间多学点东西，今天利用了多余的时间久学习了性能管理：他是管理员通过对网络、系统产生的报表数据进行实时的分析与管理。性能管理系统会保存大量采样数据，同时定期对原始数据进行汇总，生成汇总化报表，以减少存储资源占用，提高数据质量。性能报表报告是性能管理的核心。性能报表直观易懂性，报表内容是否有效，是否能够对系统性能调整起到指导作用则是性能管理系统是否有用的关键。当然，网络性能超出限制值产生性能故障报警，并通过网络故障管理统一处理也是性能管理的基本要求。另外，有一些高端的网络性能管理软件还具有自动分析预测功能，可以自行学习和分析网络性能的历史和现状，给出将来可能出现的性能问题预测。

2010年3月23日 星期二 晴

从这阶段的工作中让我领悟到做这个工作有一点很重要就是要想能快速有效的解决网络维护、网络安全工作中遇到的问题就必须得具备广博的网络管理知识和高超的网络维护技巧的。不论是局域网、城域网还是广域网，在物理上通常都是由网卡、集线器、交换机、路由器、网线、RJ45接头等网络连接设备和传输介质组成的。网络维护员、网络安全的主要任务就是对所有网络硬件设备的维护和对网络故障的诊断与处理。所以要多学学网络上常用的工具。

工作如往日一样，我的毕业设计也不例外，最近一直在写代码，刚开始觉得还蛮顺利的，毕竟DELPHI这种语言在大专的时候学了一年了，然后自己以前也做过毕业设计，有经验了。今天做了系统维护这个模块，觉得挺有成就的，其实关键是在这过程中没遇到问题。

2010年3月24日 星期三 晴

随着实习的日渐深入，慢慢地接受了新事物带给自身的困扰，自己身上的不足也日益明显，开始反思在平日学习中的误区和不足。实习，就像进了社会大熔炉，在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，更能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己的就业之路做准备。

学习的机会实在很多，虽然经常有受挫的感觉，更重要的是一种归零的谦虚心态。但是我后来也想到了，只要时刻保持信息敏感，眼里处处都有信息，才能想出一些别出心裁的方法就不是难事了。每天都很有规律的上下班学习，感觉可以收获很多东西。

2010年3月25日 星期四 中雨

今天下午老大突然跟我们说要做游戏，说真的我不太喜欢做游戏。但是没办法，大家都参加不，我不可能特例，所以我就硬着头皮参加了。游戏的规则是：

1、给每位学员发一张纸

2、大家闭上眼睛，当然在这全过程中都不许问问题，然后把纸对折再对折再对折，最后把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来—争开眼睛，把纸打开培训师会发现各种答案。

3、这时在请一位上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次可以问问题。大家都不知道为什么老大让我们做这游戏，不过玩的还是蛮开心的。后来老大说是为了让我们在平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。原来是这样啊，出来社会可以学的还真的很多很多啊。2010年3月26日 星期五 晴

时间过得很快，转眼间一周又要过去了，今天又是星期五了，过了今天明天又休息了哦。今天没什么特别的。还是像往常那样的一味做事，我都感觉有点枯燥了。但是工作就是这样没办法。做事了才有工资拿嘛。一天下来也没发生什么事很平淡。早早的就下班了。

回想起来来这里已经大半个月过去了哦。天空依旧那么晴朗，人们脸上依旧露出一丝丝的微笑，对生活充满了憧憬。我依旧回到了我的座位开始做事，当你可以选择的时候，把权握在手中。能者多劳嘛，所以我在闲暇的时间都会帮其他同事做力所能及的事情，并寻找合适的时间，向她们请教问题，像朋友那样交流，谈生活学习未来的工作，这样我就会和他们走的更近，在实习当中，我也就会得到更多的收获。出色，踏实肯学，最后老大看见我的认真肯干也将一些重要的工作交到我手里。是的，我学到了知识、学到了做人的道理，也用以前学习的方法来做事情，并且了得到他们的认可。

2010年3月29日 星期一 晴

休息了两天，重新来上班感觉精神状态好多了。劳逸结合啊。两天的事有很多都没做，现在集中起来量看起来很多，有的忙了。而短暂的实习生活即将结束了，但我相信：大学因实习而完整，而大学生活却因实习而精彩。早上起来后，匆忙整理下、就满怀信心的去公司了，今天老大让我帮他翻译一份安防设备的使用说明。我看了后就蒙了，这是什么啊？虽然都是英语的，我能看懂但不能真正理解其中的用途意义了，因为是外国的一套设备的技术参数。很多科技名字我们在学校都没有学。老大还和我说，这个设备可能我们要代理，由于他们都没时间，所以拿来让我翻译一下。我特意去书柜中拿了英汉大辞典，计算机专业英语书籍，计算机英语专有名词，然后再借用网络搜索一些相关信息，忙了一个上午才弄明白这套设备的用途、功能，以及优势还有些不足的地方，有待改进的方面。这一套设备真的相当复杂，好多参数和说明。好几张纸呢。真是有种“书到用时方恨少”啊，这次真的让我深深体会到我在学校里学的知识，还是很少很少，到社会上，会碰到很多很专很精的东西。不过，最后还是交了差。突然发现自己除了要学好本专业的知识外，还要多学点别的，要全方位发展啊！

2010年3月30日 星期二 晴

又是大晴天。又是美好的一天。我来这实习也快一个月了，参加了几次这样的例会，每个部门都在总结自己的工作计划，谈谈下周的工作重点。令我惊讶的是，人事部参与整个公司的规划，具体到每个部门的内容细节的了解。虽然我研究的方向是计算机科学。但是对公司的管理结构，运作还是比较关心。所以由于身份限制，往往都是擦皮毛，很多事情都不了解。不过人事部这次竟然关心起实习生的工作状态来。大家都在做些什么，尽管还不能叫出人的名字，还亲自问。在我一个实习生看来，起码我们都会觉得自己是受到了尊重的，重视的，不是透明和可有可无的。希望这不是流于形式，希望他们能一直这样对待每一个在岗位上的员工，激发他们的工作潜力。所以我要争口气，努力工作，认真学习的基础上努力自学尽快掌握有知识，勤动脑、动手、好学多问要充分发挥我的才智做事。

2010年3月31日 星期三 雨

还有两天就要走了，还真有点舍不得呢，每个人对我都挺照顾的，老大还有同事们，让我也学到了不少东西，现在想起来刚来的第一天，我传真机和复印机都还不会用呢，有点丢人，呵呵，现在似乎在这里学到了好多我在学校里一辈子也学不来的东西，懂了怎么和别人相处，懂了公司的文化。

今天做毕业设计的时候遇到了很多的困难，首先是不知道在输入学号的时候，会自动显示相应学生的姓名，然后就是在DELPHI中不知道如何显示图片，图片的大小自动调整。所以感觉很烦很烦，都不想去写了，不过想想不写也不行啊，也没人会帮我写啊，所以我就决定自己一个一个问题慢慢解决，今天晚上要是没解决完一个问题，我就不睡觉了。于是我上网找，找了半天还是没找到。突然想到我好像在学校的图书馆借了几本书，翻了半天，终于让我找到了，真是高兴极了。今天晚上终于可以睡觉了。

2010年4月1日 星期四 阴

今天的工作任务是熟悉配置管理，老大说也让我熟悉下以便以后用但我也得认真的学：其职责是管理员对企业所有设备配置的统一管理。目前，管理员大多通过登录方法对网络设备进行配置，并利用设备提供的配置命令完成。这也是唯一能够完成所有配置任务的方式。设备的制造商会针对不同型号的设备推出一些辅助的配置管理软件工具，简化设备的配置过程。但这往往只能实现部分配置功能，而且只针对特定型号的设备，缺乏通用性，没有太大的意义。由于设备的配置参数、方式没有通用的标准和协议，所以没有通用的设备配置管理软件，管理员只能通过各自产品的软件对所有设备分别配置。

昨天做毕业设计遇到问题只解决了一个问题，所以今天得接着把它搞定，由于昨天晚上在书本上找到了解决困难的代码，于是今天一回来我就翻书本找啊找啊。真是可惜，没有找到。想着想着真郁闷，本来想去问同学，可是发现本科的同学好像几乎没有人学DELPHI，于是希望破灭了。去问大专同学，那更没指望，那些家伙肯定都说忘记了，最后靠人还不如靠自己，还是自己上网找找看吧。问题还是要解决的，找了好半天，好在功夫不负有心人，还是让我找到了。希望最后的一两个模块别在让我遇到这样艰巨的困难了，要不然真是预哭无泪啊！

2010年4月2日 星期五 雨

天下无不散之宴席！实习就要结束了，要回学校了。好多东西要整理，交接„„好象还有很多事情还没做完，这里，有太多难忘的事情，有太多难忘的人，人非草木，孰能无情，一个月的相处——真的很不舍得离开！一时间心中有千言万语却不知道从何说起，只能在心中默默的告别，再见！

“经历是人生一笔令人受益匪浅的财富。”在经历了一个月的实习生活之后，我发现自己能够与同事们很好地相处，好好完成领导分给的任务。下周，我回学校，又能与自己的老师和同学在一起了。这些天，我要尽力将自己的角色调过来，重新进行定位，让自己充充电，弥补自己在工作中发现的不足。但实习期间同事们亲切的声音好像仍旧回响在耳边，熟悉的身影常常历历如在眼前，是他们催我学习，催我奋进！

第五篇：浅谈计算机网络系统安全维护

浅谈计算机网络系统安全维护

摘要：随着信息产业的高速发展，众多企业、单位都利用互联网建立了自己的计算机网络信息系统，以充分利用各类信息资源。本文就对影响计算机网络系统安全的主要因素结合工作实际进行分析，并提出相应的对策，与广大同行共同探讨。

关键词：计算机网络；安全威胁；维护策略；预防措施

计算机的系统安全性历来都是人们讨论的主要话题之一。在计算机网络日益扩展和普及的今天，计算机系统安全的要求更高，涉及面更广。不但要求防治病毒，还要提高系统抵抗外来非法黑客入侵的能力，还要提高对远程数据传输的保密性，避免在传输途中遭受非法窃取。

一、主要威胁

计算机网络系统被攻击的原因来自多方面的因素，可以分为以下若干类型：黑客入侵、来自内部的攻击、计算机病毒的侵入、秘密信息的泄漏和修改网络的关键数据等，这些都可以造成损失等等。目前，计算机信息系统的安全威胁主要来自于以下几类：

（一）计算机病毒

病毒是对软件、计算机和网络系统的最大威胁之一。所谓病毒，是指一段可执行的程序代码，通过对其他程序进行修改，可以感染这些程序，使他们成为含有该病毒程序的一个拷贝。计算机病毒技术在快速地发展变化之中，而且在一定程度上走在了计算机网络安全技术的前面。专家指出，从木马病毒的编写、传播到出售，整个病毒产业链已经完全互联网化。计算机感染上病毒后，轻则使系统工作效率下降，重则造成系统死机或毁坏，使部分文件或全部数据丢失。甚至造成计算机主板等部件的损坏，导致硬件系统完全瘫痪。

（二）黑客的威胁和攻击

计算机信息网络上的黑客攻击事件越演越烈，据(2010瑞星中国大陆地区互联网安全报告》披露，以牟利为目的的黑客产业链已经形成并成为新的暴利产业。在2006的五一“中美黑客大战”中，中美各有上千的网站被涂改。曾专门跟踪网站的攻破后的页面，最后由于这种事件太多，有时一天会接到上百个网站被涂

改的报告。

（三）其他

其他威胁因素还包括来自内部的攻击、网络犯罪、系统漏洞以及秘密信息的泄漏和修改网络的关键数据等。

二、系统安全维护策略

（一）计算机病毒的防御

巧用主动防御技术防范病毒入侵，用户一般都是使用杀毒软件来防御病毒的侵入，但现在年增加千万个未知病毒新病毒，病毒库已经落后了。因此，靠主动防御对付未知病毒新病毒是必然的。实际上，不管什么样的病毒，当其侵入系统后，总是使用各种手段对系统进行渗透和破坏操作。所以对病毒的行为进行准确判断，并抢在其行为发生之前就对其进行拦截。

很多计算机系统常用口令来控制对系统资源的访问，这是防病毒进程中，最容易和最经济的方法之一。网络管理员和终端操作员根据自己的职责权限，选择不同的口令，对应用程序数据进行合法操作，防止用户越权访问数据和使用网络资源。操作员应定期变一次口令；不得写下口令或在电子邮件中传送口令。

当计算机病毒对网上资源的应用程序进行攻击时，这样的病毒存在于信息共享的网络介质上，因此就要在网关上设防，在网络前端进行杀毒。基于网络的病毒特点，应该着眼于网络整体来设计防范手段。在计算机硬件和软件，LAN服务器，服务器上的网关，Inter层层设防，对每种病毒都实行隔离、过滤，而且完全在后台操作。例如：某一PC机如果通过U盘感染了计算机病毒，势必会在LAN上蔓延，而服务器具有了防毒功能，病毒在由终端机向服务器转移的进程中就会被杀掉。为了引起普觉，当在网络中任何一台工作站或服务器上发现病毒时，它都会立即报警通知网络管理员。

（二）对黑客攻击的防御

黑客攻击等威胁行为为什么能经常得逞呢？主要原因在于计算机网络系统内在安全的脆弱性；其次是人们思想麻痹，没有正视黑客入侵所造成的严重后果，因而舍不得投入必要的人力、财力和物力来加强计算机网络的安全性，没有采取有效的安全策略和安全机制。

首先要加强系统本身的防御能力，完善防护设备，如防火墙构成了系统对外防

御的第一道防线。防火墙作为网络的第一道防线并不能完全保护内部网络，必须结合其他措施才能提高系统的安全水平。在防火墙之后是基于网络主机的操作系统安全和物理安全措施。同时主机安全检查和漏洞修补以及系统备份安全作为辅助安全措施。当然如果LAN要求非常高的安全性，可以在防火墙和交换机，交换机与交换机之间加防毒墙，防毒墙24小时更新病毒库，扫描并自动隔离染毒的PC或服务器，并以短信的方式通知系统管理员。

堵住系统漏洞要比与安全相关的其它任何策略更有助于确保网络安全。及时地安装补丁程序是很好的维护网络安全的方法。对于系统本身的漏洞，可以安装软件补丁；另外网络管理员还需要做好漏洞防护工作，保护好管理员账户，只有做到这两个基本点才能让我们的网络更加安全。在这里笔者有个很好的经验要跟大家分享，如果系统管理员管理只有10几台以下的PC，那么打补丁可以用360等软件分别给每一台PC打补丁，但是如果有几十台甚至几百台，一台一台的打补丁将会是一个十分繁重的工作，笔者建议做一台SUS服务器，系统管理员只要及时更新这台服务器的补丁，那么服务器会给LAN内的所有PC自动打上补丁。

三、预防措施

从实际应用上看，即使采用了种种安全防御手段，也不能说就万无一失或绝对安全，因此还需要有一些预防措施，以保证当系统出现故障时，能以最快的速度恢复正常，将损失程度降到最底。这类措施应有：

1对日常可能出现的紧急情况要制定相应的应急计划和措施，发生运行故障时，要能快速抢修恢复。

2将操作系统 CD 盘留副本保存。由于有一个或者多个备份集，因此可以减少原版CD丢失（损坏）所造成的损失。

3当网络管理员或系统管理员调动以后立即修改所有的系统管理员口令。4坚持数据的日常备份制度，系统配置每次修改后及时备份，对于邮件服务器等实时更新的服务器应坚持每日多次备份（至少每小时一次）。

四、结束语

网络系统安全作为一项动态工程，它的安全程度会随着时间的变化而发生变化。在信息技术日新月异的今天，需要随着时间和网络环境的变化或技术的发展而不断调整自身的安全策略。

参考文献：

[1]钱蓉.黑客行为与网络安全,电力机车技术,2002,1,25

[2]关义章，戴宗坤.信息系统安全工程学.四川大学信息安全研究所,2002,12,10

[3]文卫东,李旭晖,朱骁峰,吕慧,余辰,何炎祥.Internet的安全威胁与对策[J].计算机应用.2001年07期

[4]李淑芳.网络安全浅析.维普资讯,2006,2

[5]袁家政.计算机网络安全与应用技术[A].清华大学出版社,2002,08