建行个人网上银行的营销方案

第一篇：建行个人网上银行的营销方案

第二届“e路通”杯电子商务大赛方案1

商业问题：建行个人网上银行营销方案

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一．本方案提出的背景：

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《建行个人网上银行营销方案》的。

二．本方案主要涉及和解决以下问题：

（1）个人网上银行的发展现状和前景预测

（2）剖析限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力

（3）建行个人网上银行的目标市场定位与市场细分

（4）建行个人网上银行业务发展市场竞争的优劣势分析

（5）建行个人网上银行的营销策略

三．本方案的具体内容如下：

（一）个人网上银行的发展现状和前景预测：

个人网上银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：

第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。

第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安

全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。

（三）建行个人网上银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国建设银行的个人网上银行上来。经过对建设银行的个人网上银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设银行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）建行个人网上银行业务发展市场竞争的优劣势分析：经过初步的调研和分析，我们认为建行的个人网上银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。

优点有：1.业务全面，建行的网上银行的业务很全面包括

（五）建行个人网上银行的营销策略：

经过以上的分析现总结以下建行的个人网上银行的营销策略：

第一，明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电

脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这

些群体的宣传。

第二，与淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优

惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和

方便而更多的使用它。

第三，在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网

银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。

第四，加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系

统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

第五，举办形式多样的促销和宣传活动：比如办U-key的优惠宣传活

第六，第七，第八，动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。开展网银有奖知识竞赛，网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。

第二篇：建行网上银行怎么转账

建行网上银行怎么转账

建行网上银行怎么转账？大家有没有在网上转过帐呢?建行网上银行转账方便吗？下面向大家讲述建行网上银行怎么转账方法。

首先进入建设银行网站首页，选择网上银行登陆进入个人银行;然后输入有效证件号码;输入登陆密码;输入附加码;点击登陆;根据不同转账类型选择(具体类型如下)

(1)建设银行账户内部转账

活期转账：进入“转账汇款”中“活期转账汇款”，您可以通过签约活期账户，向全国建设银行范围内任意个人活期账户转账。当您的账户是活期一本通、理财卡账户时，请选择该账户的活期子账户进行转账。定活互转：进入“转账汇款”中“定活互转”，您可以完成同一地区建设银行内定期账户与活期账户间的转账。

向企业转账：需要向企业客户转账时，请进入“转账汇款”中“向企业转账”，您可通过签约活期人民币账户向全国建设银行范围内任意企业活期人民币账户转账。

(2)跨行转账

当您的合作伙伴在其他商业银行开户时，请进入“转账汇款”中“跨行转账”，您可通过签约活期人民币账户，向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期人民币账户转账汇款。

(3)预约转账

我行现提供建设银行活期转账汇款的预约服务。进入“转账汇款”中“预约转账”，您可以通过网上银行预先订制转账汇款的交易时间和交易频率，我们会按您设置的时间要求进行转账。

6.按照以上操作填写详细转账信息后，核对，输入附加码，选择是否短信通知，点击确定

7.输入你的网上银行交易密码(如果使用口令卡，按照要求输入对应口令)

8.点击确认，如果使用了网银盾，提示插入网银盾

9.插入网银盾后，点击确定，输入网银盾口令。

10.转账汇款结果反显!

第三篇：建行个人网上银行开通流程

建行个人网上银行开通流程

已持有建行龙卡的客户可通过下面两种方式开通建行个人网上银行：方式一：登录建行信息服务网站www.xiexiebang.comb.com，单击“网上银行服务”

二、点击页面右边红色字体的“开通网上银行服务”

三、根据页面提示，阅读《中国建设银行网上银行服务协议》，填写《中国建设银行网上银行个人申请表》。需要注意的是，您所填写的信息必须真实，填写的账号信息，必须是用户本人在建行开立的实名留密账户，否则无法注册成功。

五、用户信息填写完成后，确认无误，请点击“确定”按钮

六、页面提示申请成功，如下图，该页面在4秒钟内跳转至登录页面。这时您已经开通了建行网上银行，可以进行缴报名费了。

方式二：直接到建行网点签约个人网上银行

一、请您携带本人建行账户、开户证件到任一建行营业网点，如实填写《中国建设银行电子银行服务个人客户申请表》并交给网点营业人员。

二、建行营业人员为您办理完签约手续后退回一联，在银行打印栏内打印出您要签约的账户，您签字确认。

三、您需要在7天内登录建行网站www.xiexiebang.com，单击“网上银行服务”。

四、点击个人网上银行；

五、按登录页面提示输入相关信息，点击“登录”进入客户激活界面；

六、输入客户姓名，设置网银交易密码后提交；

七、进入证书下载界面，点击“下载证书”

八、按照提示下载证书，直到提示证书安装成功。

九、您现在已经是建行网上银行签约客户，可以进行报名交费了。

第四篇：建行个人网上银行单选试题08.08.14

个人网上银行单选试题

1．建设银行个人网上银行，按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供（）专业金融服务：（B）

A．全年365天、每天8小时银行工作时间B．全年365天、每天24小时C．每个银行工作日，每天24小时D．每个银行工作日,每天8小时银行工作时间

2．只要登录建设银行网站（），进入个人网上银行页面，填写几项要素，即可成为个人网上银行客户。（A）

A.B.wap.ccb.com C..D.https://b2b.ccb.cn

3．我行个人网上银行使用国际最先进的（）存储证书，动态口令等多种安全技术；（A）

A.USBKEYB.本机硬盘C、CFCA证书D、U盘

4、申请个人网上银行的手续费为：（D）

A、2元B、3元C、6元D、免费

5、根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和（）。（D）

A、一般客户B、签约客户C、VIP客户D、普通客户

6、个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（A）个人账户的客户。

A、1个B、2个C、3个D、不限

7、个人网上银行按帐户类别可分为（B）

A、高级客户和普通客户B、签约账户和非签约账户C、公积金账户和贷款账户D、活期帐户和定期帐户

8、下列关于个人网上银行非签约账户和签约账户说法错误的是：（C）

A.通过网上银行追加的账户即成为非签约账户

B.客户携带有效证件及账户到柜台办理签约手续的账户成为签约账户；

C.非签约账户和签约账户可实现建设银行网上银行提供的全部功能；

D.签约账户在进行缴费支付、网上支付等交易时使用交易密码或动态口令

9、若个人网上银行客户配置一般USBKey证书，或动态口令，客户需要()天内进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书。(B)

A．1天 B．7天C．10天 D．30天

10、下列关于USBKey的说法错误的是：（C）

A、能够存储电子证书，外形类似U盘B、具有电子签名功能

C、证书可导出D、能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性，安全性；

11、个人网上银行提供的八大类基本服包括：“我的账户”、“转账汇款”、“缴费支付”、“信用卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户服务”、“（）”等。（D）

A、“VIP对账单”B、“个性化设置”C、“E家亲账户”D、“安全中心”

12、个人网上银行虚拟卡业务包括：（）、虚拟卡批量开卡、虚拟卡信息查询、批量开卡查询、余额转回五个服务。

A、办理虚拟卡续存 B、办理虚拟卡取现

C、办理虚拟卡挂失D、虚拟卡单笔开卡

13、缴费支付包括：“缴费支付”、“预约缴费”、“批量交费”和“缴费支付记录查询”、“（）”等服务功能。（B）

A、“E路通” B、“E付通” C、“E票通”D、“E站通”

14、个人网上银行办理网上外汇买卖的账户必须是具备（）功能的账户，该账户可以是一卡通、活期一折通、定期一本通及理财卡账户。（C）

A、基金买卖B、黄金买卖C、外汇买卖D、可以透支

15、若个人网上银行外汇买卖挂单当天是星期一，则挂单有效时间为1-5天；若外汇买卖挂单当天是星期二，则挂单有效时间为1-4天；以此类推，若外汇买卖挂单当天为周五或周六，挂单有效时间为（A）天。

A、1天B、1-2天C、1-3天D、1-6天

16、在进行账户金实时交易时，客户可根据我行（B），完成买或卖的交易。

A、当地价格B、实时报价C、市场价格D、股市交易价格

17、个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化（）的保险服务，使客户足不出户就可以办理投连险、万能险等险种的保险业务。（C）

A、5×12小时B、5×24小时C、7×24小时D、7×12小时

18、个人网上银行银证业务包括银证转账和（）两个服务功能。

（D）

A、“银行存管” B、银行转证券C、保证金查询D、交易流水查询

19、证券管理包括开户管理、交易账户管理、（）三类服务功能（B）

A、虚拟卡管理B、证券卡管理储蓄卡管理D、明细查询

20、个人网上银行“证券卡管理”功能主要是（）及单向自动转账设置。（B）

A、储蓄卡转帐B、证券卡转账C、基金买卖D、黄金买卖

21、下列关于个人网上银行非签约账户和签约账户区别说法错误的是：(C)

A.通过网上银行追加的账户即成为非签约账户，客户携带有效证件及账户到营业柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户；

B.非签约账户不能转账，签约账户可实现建设银行网上银行提供的全部功能；

C.非签约帐户只能查询帐户余额，不能查询帐户交易明细；

D.非签约账户网上支付时使用账户密码。签约账户进行网上支付时使用网上银行交易密码或动态口令，且启用证书。

22、下列哪种开通网上银行的方式能成为网上银行高级客户？

（C）

A、网上自助开通B、手机自助开通C、储蓄前台签约

23、下列关于个人网上银行预制型USBKey证书说法正确的有：

A、客户无须再自行下载证书B、客户无须设定交易密码

C、客户无须设定登陆密码D、客户无须设定帐户密码

24、客户终止个人网上银行服务错误的做法是：（B）

A、通过个人网上银行的“网上银行终止向导” 终止网上银行服务；

B、手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务；

C、客户可以登录网上银行后，进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”，选择“账户终止”。

D.携带有效证件、银行账户，到建设银行网点办理终止网上银行服务。

25、为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（D），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务

C、95533外呼服务D、短信安全服务

26、在客户开通网上银行时，客户需要填写本人手机号码。签约网上银行服务成功后会收到建设银行发送的提示短信，该提示信息的收费方式为：（D）

A、每条0.1元B、每条0.2元 C、每月2.5元D、免费

27、当客户首次登陆个人网上银行进行证书下载时，会收到建设银行发送的免费安全提示短信是：（A）

A、告知客户正在进行网银证书下载操作

B、告知客户已签约成为我行网上银行客户

C、告知客户已签约成为我行手机银行客户

D、告知客户正在办理交易的详细信息

28、个人网上银行客户具备使用因特网的IE个人网上银行是：

（B）

A、IE5.0以上版本的浏览器B、IE6.0以上版本的浏览器

C、IE7.0以上版本的浏览器D、没有限制

29、个人网上银行客户使用vista操作系统是否支持证书的下载？（D）

A、不支持B、支持C、不确定D、暂时不支持

30、个人网上银行如果客户USB Key中已经保存有证书的在vista操作系统下能否使用？（A）

A、可正常使用B、需要重新下载证书C、不可使用D、需要重新签约

31、客户若使用（C）以上版本浏览器，必须设置其浏览器的安全性参数后即可正常使用。

A、IE5.0 B、IE6.0C、IE7.0D、没有限制

32、建设银行工作人员可以携带（C）上门为客户办理个人网上银行签约手续。

A、笔记本电脑B、联通POSC、移动POSD、移动手机

33、个人网上银行向客户推出了USBKey、（）、动态口令令牌三大安全产品。

A、U盘B、动态口令令牌C、动态口令卡D、USBKey34、个人网上银行USBKey具有（D）功能

A、U盘B、MP3C、MP4D、电子签名

35、个人网上银行动态口令卡每张卡片覆盖有（C）个不同的密码。

A、10B、20C、30D、4036、个人网上银行动态口令令牌可产生密码多少次？（Ｄ）。

A、３０B、４０C、５０ D、多次

３７、以下关于个人网上银行安全服务功能哪种说法是错误的？（Ｃ）

Ａ、采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权。

Ｂ、采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息。

Ｃ、采用指纹验证方式

Ｄ、采用防伪图片信息，有效防范外部假网站。

３８、个人网上银行客户可以通过网上银行对（Ｄ）进行查询 Ａ、个人养老金账户 Ｂ、个人住房补贴

Ｃ、个人医疗保险Ｄ、个人企业年金账户

３９、个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：

（A）

Ａ、A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询

Ｂ、A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询

Ｃ、A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询

Ｄ、A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询

４０、个人网上银行可实现多种账户之间的转账汇款，还可以实现个人账户向企业账户转账。收款人可为建设银行他人客户，或建设银行企业客户，（）客户（D）

Ａ、工商银行企业客户 Ｂ、农业银行企业客户

Ｃ、中国银行企业客户 Ｄ、商业银行个人客户

41、个人网上银行基金交易支持7×24小时交易，客户在交易日0：00～15：00办理的交易在当日生效，交易日15：00～24：00或非交易日办理的交易，则在(A)生效。

A、下一个交易日B、第三个交易日C、第四个交易日 D、当日生效

42、个人网上银行外汇买卖的交易时间为周一凌晨6：00---（D），其间无系统切换时间

A、周三凌晨6：00B、周四凌晨6：00C、周五凌晨6：00D、周六凌晨6：0043、个人网上银行“债券交易”提供认购委托、（D）、债券挂单交易撤单。

A、网上交易委托B、商户委托C、柜台交易委托 D、银行委托

44．下列关于个人网上银行用户昵称设置的说法正确的是：（A）

A、客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。

B、客户必须使用昵称登录建设银行网上银行

C、客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行

D、以上说法都不正确

45、个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（A）服务

A、电话银行和手机银行 B、电话银行和短信银行

C、手机银行和短信银行 D、企业网上银行和企业电话银行

46、个人网上银行客户如果忘记交易密码，应该（C）。

A、挂失申请网上银行服务的账户

B、到建设银行柜台修改密码

C、到建设银行柜台终止网上银行服务后再重新申请开通

D、拨打95533，由我行客服人员修改

47、个人网上银行提供个人客户修改网上银行登录密码和（B）功能

A、账户密码 B、交易密码 C、动态口令密码D、动态口令令牌密码

48、个人网上银行为客户提供定制快速链接功能，用户只允许定制（D）项以内，如果屏幕分辨率为800x600像素时，该功能效果无法展现。

A、2B、3C、4D、549、个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（D）

A、打电话 B、发送短信C、发送QQD、发送邮件

50、个人网上银行动态口令卡主要功能有网上登记、用户自助换卡、刮刮卡挂失/解锁及(C)

A、修改登陆密码B、修改账户密码

C、切换静态密码D、切换动态密码

51、个人网上银行对显示在网银的账号进行（D）屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息。

A、全部号码B、首位号码C、末位号码D、部分号码

52、通过网上银行申请，成为我行个人网上银行（A）

A、普通客户B、签约客户C、VIP客户D、高级客户

53、个人网上银行配置一般USBKEY证书的客户，可在签约后登录建设银行网站，进入个人网上银行，按照提示设置（B）下载证书。

A、登陆密码B、交易密码 C、账户密码D、私密信息

54、个人网上银行动态口令在使用网上银行过程中，它可代替(B)。

A、账户取现密码B、网银交易密码C、网银登录密码

D、三者均可

55、个人网上银行客户到柜台签约网上银行后，需等待多久才能在网上登录（A）。

A、无需等待，即时开通B、1小时C、12小时D、24小时

56、个人网上银行系统对登录密码和交易密码的长度要求是：

（C）。

A、密码可以为任意长度B、6位C、≥6位、≤10位

D、≥6位、≤12位

57、个人网上银行客户当日输入登录密码错误次数最多为（D）：

A、6次B、9次C、5 次 D、3次

58、个人网上银行客户当日输入交易密码错误次数最多为（A）：

A、6次B、9次C、5 次 D、3次

59、通过个人网上银行追加的账户为（C）

A、普通客户B、签约客户C、非签约账户D、签约账户

60、个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为（D）

A、普通客户B、签约客户C、非签约账户D、签约账户

第五篇：建行如何开通网上银行

建行如何开通网上银行

建行银行卡

1、您本人留有密码的实名制账户，包括各种龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户；

2、与实名制账户预留证件相符的有效身份证件，包括：身份证、护照、军官证等；

3、能上网的计算机，其中浏览器需IE5.0 或NETSCAPE COMMUNICATOR4.0以上版本，浏览器的加密位数是 128位。

=================================== 网上银行申办流程图示:

登录建行网站，找到“网上银行登录入口”

1、点击“登录”，进入中国建设银行网上银行系统

2、点击“开通网上银行服务”，进入个人客户服务协议

3、阅读《个人客户服务协议》，点击“同意”

4、进入“网上银行/手记银行个人申请表”，填写个人信息

5、此处填写银行卡号；帐号密码请填写您的取款密码

6、输入附加码

7、然后设置您的网银密码

8、确认无误后，点“确定”

9、跳转到“操作结果页面”

10、OK！注册成功，您的银行卡网上支付功能已经开通啦

======================== 怎样成为签约客户？

成为签约客户有以下两种方式 a.先网上申请后柜台签约：

网上银行登记后，登录建行网上银行，点击下载证书，牢记签约流程页面上的证书号码，安装

证书后，在网点柜台使用证书号码办理账户网上银行签约。

b.柜台直接签约：

客户可以不用先在网上登记，直接在网点柜台办理网上银行签约，成为签约客户。客户直接柜

台签约后，经过简单的网上银行登记就可享受网上银行签约客户的所有功能。

======================== 证书安装流程图示：

让您轻松突破每日交易额100元限制

1、输入证件号码和登录密码

输入附加码后，点击登录

2、登录建行网上银行后，点击“下载证书”字样

3、请牢记证书号码(若您柜台签约需提供)15

点击“下载证书”按钮

4、选择证书存储介质及备份形式，点击生成证书按钮

5、点击下一步开始激活证书！

6、确定使用证书！

7、恭喜！恭喜！证书已经成功激活啦！

OK！现在只要您在支付过程中根据提示启用“证书保护”即可正常支付日交易额大于100元时的订单

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常见的一些问题：

1、我使用龙卡支付时，显示的“代码1058，该定单已支付过”是什么意思？怎样解决？ 错误代码1058，显示的内容应该是“该定单已支付过”，出现此错误的原因是您在第一次支付

时，由于某些原因（卡号、密码、身份证号不符或账户金额不足等）并未成功，您又退回对同

一个定单进行了第二次支付，而根据建行的规定，一个定单只能支付一次，如果第一次没有成

功，则该定单就作废了，如果再进行支付的话，就会出现如上错误。

解决办法：回到支付过程的第一步，按F5或浏览器刷新按钮刷新页面，订单号会自动获得一个

新订单号，再点击去建行支付，重复上面的二三四步。如果对出现此问题订单是否成功有疑问，您可以登录建行网银使用服务管理中的相关功能项查 询。

2、第三步代码错误“3005”，交易不确定，是怎么回事？支付成功了吗？ 建行支付在某些时候连接不是很稳定，有时候会出现连接速度很慢的情况，在这种情况下支付

时，就会出现代码“3005”的错误提示，出现此问题，请您登录建行网银使用服务管理中的相 关功能项查询是否支付成功。

3、网银登录密码、交易密码和取款密码有什么区别？

登录密码是登录网上银行系统时使用的密码，它是由网银中心在客户网上申请时客户自行设定

使用的。

交易密码是登录网上银行后客户使用建行金融产品确认交易信息的密码，它的设置主要是为了

确保交易指令是由客户本人发出的。

取款密码是您建行卡的密码，仅在从财付通转到建行网上支付登录后确认付款使用。从安全角度考虑，建议您在进行网上交易时也应定期修改交易密码和取款密码。

4、在网上申请成为建行网银客户以后，还要到柜台签约？

成功申请成为建行网上银行的客户以后，您可享受账户查询、网上缴费、网上支付等服务； 但为了您的资金安全或您想拥有更多更好的服务，推荐您下载个人证书，并到建行柜台签约，升级为签约客户。

全国签约客户除享有普通客户的所有服务外，还可享受多种形式的账户转账、网上速汇通、银证业务、证券业务、外汇买卖等服务。