绩效考核管理走过场的原因

第一篇：绩效考核管理走过场的原因

绩效考核管理走过场的原因

绩效考核管理难执行，或走过场不见效率提升，易派管理咨询以下原因总结：

1、管理者的观念没有根本转变。

传统的绩效考核方式是人力资源部设计的通用的考核表格，部门经理或相关管理者在上面打分，然后在按规定分出等级，也就完成了绩效考核。这是很多管理者已经习惯了的考核方式。所以，当新的绩效管理方式需要制定绩效计划、绩效辅导和绩效沟通时，他们很不习惯，只能应付了事，做做纸面上的工作，完全忽略了过程和方式。

2、考核者潜意识对考核的畏惧。

一些管理者潜意识里对考核存在一种畏惧，害怕因考核使自己站到员工的对立面而使员工与自己反目成仇，或觉得自己没有能力做到令大家都满意的绩效考核，于是他们内心深处抵制一切与绩效考核有关的工作，不管考核负责人如何强调绩效管理的作用和必要性，他们都宁愿保持现状。

3、绩效管理可操作性差。

绩效管理的可操作性差是很多企业推行绩效管理时遇到的难题，具体体现是：考核周期不合理、考核方法不恰当、绩效考核主题选取不合理、考核关键业绩指标不能反映职位的核心职责、信息收集困难等。

4、绩效管理中各个环节工作不到位。

在绩效管理中由于几个关键环节做得不到位，导致绩效管理只是走过场，表现在以下四个方面：

①绩效计划。许多企业的绩效计划制定不合理，没有结合战略、市场、环境、技术、人员状况等，要么目标定得太高，无论员工如何努力都不能达到；要么太低，不能调动员工的积极性。

②绩效辅助。在绩效管理中，绩效辅导是耗时最长的环节，这个过程的好坏直接影响着绩效管理的成败。绩效辅导的关键是结合企业目标和员工特点与员工沟通，了解其困难，帮助其解决问题。但是许多管理者恰恰忽视了这一点，导致绩效管理演变为仅仅从形式上给员工打分的过程。

③绩效考核。绩效管理不但要求使用正确的方式考核，而且考核的内容是企业核心关键指标，考核的程序和结果要公平。但一些管理者出于各方面因素的考虑，常常使考核演变为一种形式。

④绩效改进。绩效考核结果不但应该与薪酬、奖励等联系起来，而且还要与培训、绩效改进等联系起来。管理者在激励优秀员工的同时，还要帮助绩效不高的员工找出问题所在，有针对性地改进。但实际上许多企业往往缺少绩效沟通反馈和绩效改进计划，只是单纯地将绩效考核结果与工资和奖金挂钩，没有起到绩效管理的作用。

以上是易派管理咨询对绩效考核管理走过场的原因分析。引以为戒，做好现实中的调整，避免形式主义。

第二篇：绩效考核管理

绩效考核管理

一、考核的原则和目的（一）绩效考核原则：保持客观性、公正性、全面性、准确性、科学性、系统性、适用性。

（二）绩效考核的目的：以提高员工的工作满足感与工作的成就感、增强企业的竞争力和整体生产力。

二、考核的标准

员工考核以绩效为主要标准。绩效是员工所做的工作中对企业的目标达到具有效益、具有贡献的部分。绩效以性质来分，包括可量化和不可量化；以效益来分包括即期与远期；以形态来分包括无形和有形。公司制定《绩效考核计划

（一）》来考核员工绩效中的可量化部分，制定《绩效考核计划

（二）》靠考核员工绩效中的不可量化部分。

三、考核的组织

绩效考核工作由行政事务部组织。行政事务部考核各部门和经理级以上员工。各部门经理考核各部门下属员工。

四、考核的对象

公司所有员工。

五、考核的方法

考核分为定期和不定期两种。

（1）对于可量化的绩效部分，公司将进行定期考核，即每月考核、每季考核、每年考核。如考核商品部（楼台面）管理人员，对应的量化指标为销售额、毛利、完成销售情况等。

（2）对于不可量化的绩效部分，公司将进行不定期的考核，随时进行奖惩、年终表彰等等。如对公司的突出贡献、日常工作态度、行为表现、考勤等。

六、考核结果的上报和归档

由行政事务各部组织的绩效考核，得出的结果要以表格的形式整理出来，上报公司领导和总经理，经总经理审批，行政事务部执行。绩效考核的定期、可量化部分在员工的工资中体现出来；绩效考核的不定期、不可量化部分，视具体情况在日常管理中以罚款、表彰、奖励的形式出现。

第三篇：走过场的大学

走过场的大学

熬过漫长的应试教育岁月，结束完阴魂不散的高考，疲惫的莘莘学子们满怀着对未来的希望，一脸激动地踏进了大学校园。大学是早年每个学生心中的乌托邦，是梦想的港湾。一个人不能选择自己出生的故乡，却可以选择自己心灵的故乡。大学正是千千万万年轻人心灵的故乡，是一个人足以用一辈子的时间来怀念的地方。

然而，中国学子似乎远远没有这种运气，别说留下什么回忆，就是连高中那种辛苦后略带微笑的感觉都没有，一切仿佛就是一场无聊而寂寞空虚的梦。梦醒后，除了焦虑和心酸外，似乎什么都没留下，倒是徒增了几丝心灵的沧桑，人也变得圆滑世故，如同军队里的兵油子一样，愈来愈臣服于世俗，早已没有了年少的单纯和闯劲。

来到大学的第一天，大多数学生如同“刘姥姥进大观园——眼花缭乱”一样，或许还有不少兴奋，或许还在家人的期待中信誓旦旦，胸中仿佛有万丈豪情正待迸发，大有一种“学不成名誓不还”的感觉。

怀着大干一场的豪情，怀着对新生活的憧憬，单纯的新生们慢慢走入了学校的“圈套”之中。进入新生生活的第一个正式组织，就是现在在网上有些臭名昭著的学生会。学生会本来是一种最初产生于民国的真正为学生服务的组织，饱含了历史的光荣。可是，当代中国就是那么奇怪，不仅让一些有良知有才华的人变得不合时宜，就是连许多有着光荣过去的组织也跟着不合时宜。学生会正是如此，要想在今天的大学校园生存下去，只能不断地摆脱过去，成为学校当局眼中忠实的奴才。刚开始的时候，为了树立形象，学生会的大小干部都会非常殷勤地接待新生，乃至天天围绕着新生转，生怕出点什么事，实在会让新生们感激不已。等新生适应期过完后，学生会就要开始鼓动新生加入学生会，而这个时候由于之前树立的好形象，又加上激动人心的宣传，新生们鲜有抵挡住干扰的，如同过江之鲫一样，争先恐后般表示要加入学生会。每当这个时候，学生会干部大都比较开心，一方面树立形象的“小政绩”顺利完成，另一方面在新生踊跃加入学生会的过程中，自己的地位也会不知觉中水涨船高。

大学的一个主要任务仍然是学习，在兴奋还未减退之时，第一堂课自然会引起新生的无限遐想。不像日后泛滥的逃课现象，第一课由于饱含了新生的期待，肯定座无虚席，所有的学生都会早早地来到教室，等待着那个迟迟不肯露面的教师。

等待、等待„„教室的远方似乎有脚步声，新生心中的期待更上一层楼。接着，门开了，“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”，老师一脸倦怠，姗姗走进教室。说完几句套话后，老师开始言归正传——打开电脑，找出陈旧的课件，开始一句接一句地读„„下面的学生，听着听着，味同嚼蜡，不得不找出课本划好笔记，以备考试之用，可是“众里寻他千百度”，却始终没有找到跟老师讲义相似的内容，不觉恍然大悟，原来老师的课件是上上上届的！

《新闻联播》虽然官话连篇，惹人生厌，可毕竟播音员的声音还是极具美感的。今天这些老师所用的讲义，其枯燥程度却不下于政府官员的讲话，甚至连老师自己读起来都觉得反感，一脸没精打采的样子，更何况正值青春年华的学生。过去大家都非常讨厌《新闻联播》，现在估计大家都极度希望用《新闻联播》来代替这些无比乏味的课堂教学。韩寒在处女作《三重门》中曾有力地批判索然无味的应试教育课堂，原文写道：“教师不吃香而家教却十分热火，可见求授知识这东西就像谈恋爱，一拖几十的就是低贱，而一对一的便是珍贵。珍贵的东西当然真贵，一个小时几十元，基本上与妓女开的是一个价。同是赚钱，教师就比妓女厉害多了。妓女赚钱，是因为妓女给了对方快乐；而教师给了对方痛苦，却照样收钱，这就是家教的伟大之处。”大学课堂理应成为思想火花的交汇处，可是实际上大学课堂不仅离其宗旨越来越远，而且连高中应试教育课堂都赶不上——高中应试教育的课堂虽然会痛苦，却可以有效应付高考；大学照本宣科的课堂痛苦依旧，却一无是处。

下面的学生纵是百般乏味，纵是神游四方，纵是满脸的不满，讲台上的老师依然自我，仿佛早已达到一种超然课堂之外的境界，对于学生的不满，只要没有集中爆发，一律不予理会。

于是，第一堂课终于在老师学生双方期待中结束了。老师或许心中在想，这群学生还算老实，容易糊弄，以后可以放心这样混下去。学生心中则会想，这是什么大学老师啊？连高中老师都不如！期待的开始，失望的结束„„这便是许多中国大学生对于第一堂课的感受。

当新生逐渐深入学生会这个圈子后，大学虚伪的外表进一步坦露在大家面前。在学生会内部，新生会有一种强烈的等级感，只能默默忍受学生会干部的颐指气使，听任一些不公平的现象。暗箱操作、走后门、利益交换、相互猜疑和斗争、唯学校领导马首是瞻„„从学生会里面可以看到学生官场的种种心酸画面，背后更是折射着整个大学的官僚主义现象。处于其中的学生难免不会慢慢走向世俗，变得圆滑，逐渐沦为校园市侩，早年的纯洁梦想更是一去不复返。

在官僚主义、形式主义沦为常态的大学校园，各种无意义的组织活动会层出不穷。刚开始，学校开展各种课外活动可能是一件好事，是为了丰富学生的空余时间，只是到了后期，这些永远没有停止的活动如同重庆市的“唱红”一样，似乎成为了相关人士获取利益的场所。学生从这些活动中虽然同样可以得到一些期末总评加分的小利，却难以找到乐趣，时间久了，厌倦情绪与日俱增。

见识了乏味的大学课堂之后，逃课便成为了所有学生心中的共识。只要有可能，只要心情不咋滴，逃课就会产生。每当这个时候，老师为了维护自己的面子，不想学生人数太少，便会拿出自己的尚方宝剑——凡是逃课次数超过了规定的限度，一律挂科。实际上，期末考试是否拿高分跟是否听讲没有多大关系，特别是人文社会科学类，更是一点关系没有。绝大多数人文社会科学类考试都是靠死记硬背，平常哪怕一堂课不去上，只要记得在考前突击下，一般都可以轻松过关，甚至取得高分。明明自己讲课极度差劲，却硬是逼着学生去听，而且还要批评那些逃课学生的老师，就如同一个相貌身材极度令人不堪入目的贵妇，不仅天天举办自己的个人时装秀，而且还逼着广大群众来捧场，甚至声称不来看她演出的人都是一群不懂得欣赏美的家伙。

当然，偌大的大学校园自然不乏一些优秀的教师，既有铁骨铮铮般的操守，又有真才实学，只不过这类教师不仅人数实在太少了，而且难以发挥较大用处。许多学生在经历了长期的应试教育后都会产生一种厌学情绪，只要没有燃眉之急，很难激起这些人的学习欲望。大学管理本来就相对比较自由，这些学生过去一直都是在强迫的状态下学习，突然置身于一个对你要求非常低的大学，自然容易懈怠，如同脱缰之马，倘若没有必要的关心和教导，再也难以进行自我约束和自我管理。在这种情况下，学生不仅容易产生一种畸形的知识观，误以为课本上的东西才是知识，而且不再有一种追寻知识的热血。除此之外，官僚化管理不断败坏校园的风气，大多数教师都在做一天和尚撞一天钟，单靠个别优秀的教师是无法改变这些令人担忧的现状。

等到大学的原形全部毕露在新生眼前后，新生除了失望，偶尔发发抱怨外，大多数人选择了混日子，过一天算一天。有课的时候，和大家一起去教室坐坐，凡正不会真的听课，随老师怎么照本宣科都跟自己无关。无聊的话，则大练神功，做做白日梦，或者玩玩手机，发发呆，倘若实在坐不住，就随老师起起哄，闹几个笑话，依然还是可以熬过去的。没课的日子，早上不知道什么时候起来，八点算早，十点算正常，十二点以后也是可以理解的，甚至有的学生，一整天不下床，不得不让人惊讶。起床之后，没电脑的四处逛逛，打发时间，有电脑的，要么玩玩QQ和人人网，要么沉浸在游戏的天国里，等肚子饿得不行了，便去买饭，吃完后，接着大战CF之类游戏，甚至晚上熄灯后，无法用电脑上网了，便拿取手机继续奋战到底。

有的时候，你问问这些人过得开心不？最乐观的答案莫过于还可以和一般般，鲜有过得开心的。为什么会这样呢？表面上这些人天天在玩，可是他们玩得并不痛苦，只是利用眼下的条件，玩一些低级游戏，难以体会人生的乐趣和生命的精彩。更关键的是，这些人在玩的时候缺乏一种安全感和踏实感。明明知道自己没有真才实学，明明知道自己的前途一片渺茫，却依然天天混日子，每当夜深人静的时候，或者一个人独处的时候，你说这些人能不惆怅吗？玩的时候，或许还会兴高采烈，可之后呢？

日复一日，月复一月，不知多少学生在虚度光阴，不知多少学生的青春年华如流水般逝去，不知多少学生慢慢变得世故，不知多少学生既没有玩得开心，又没有学到知识。每当混完半年后，期末考试来临了，不管是平时死读书的学生，还是那些虚度光阴的学生，都开始加紧复习，弄得餐厅都被背书的学生挤满。

考试结束后，虚度光阴的学生固然庆喜自己终于没有挂科，死读书的学生虽可以暗自期待拿个奖学金，但是心中同样缺乏安全感，特别是人文社会科学类学生，因为死记硬背的东西考完之后基本上什么都没留下，自己没有任何提高，不知以后凭什么去参加工作。这个时候，新生们会陆续回到家里，面对父母的期待，哪怕依然厚着脸皮说出几句豪言壮语，却早已没有了开学时的底气，内心的不安和惭愧倒是增加了不少。

假期结束后，新生会重回学校，绝大多数人依然会继续去年那种生活，如此循环往复，直到三年光阴结束，残酷的现实毫不留情地摆在眼前，就业和考研成为了大家讨论最多的话题。本来本科生完全可以胜任一份比较好的工作，只是由于有太多的大学生天天混日子，能力素质跟不上，引起了用人单位肆意提高台阶，以至于弄到非硕士不要的地步，结果导致只有少数本科生可以找到一份理想的工作。考研是一种延迟就业，未必安全可靠。可是，硕士研究生考试实质跟高考没什么区别，同样是一场应试教育下的大比拼。当一些学生顺利通过考试，考上硕士研究生后，依然可能会像过去本科期间那样混日子，直到毕业来临，估计又是满怀焦虑，前途同样渺茫，因为这些人大多数都没有提高什么能力和知识修养，顶多死记硬背比本科生多两三年，这样下去，能不焦虑和不安吗？到最后，倘若硕士研究生人数还不算太多，这些人或许会凭着还未失效的硕士证找到一份差强人意的工作，可是倘若任凭这种趋势下去，硕士研究生人数则会不断上升，直到用人单位更加挑剔，开始不屑于硕士学历。到那时，难道又要全民考博吗？

中国的大学似乎成为了年轻人逃避现实的福利院，千千万万学生进入里面去，只是为了走过场，除了逐渐褪去的青春外，似乎什么都没有留下，残酷的现实依然在眼前

第四篇：绩效考核失败原因总结

绩效考核：三大目标

1、作为人事决策的指标

任何与人事决策相关的管理人员，都必须知道如何合理而有效运用绩效考核的结果。就管理上的作用而言，绩效考核使得人才能适才适所。此外，人事决策如加薪、晋级等，也鼓励员工，激起他们力求表现的动机。

2、作为组织 政策与计划的评估

组织的政策与计划的评估也涉及员工的绩效考核。例如欲评估一项新的管理计划时，一定要参考执行之员工在工作改变前后之绩效，或将该部门的绩效与类似部门（未采用新计划者）的绩效作一比较等。所以，绩效考核对组织政策之拟订、修正是绝对必要的。

3、员工的回馈与发展（有助于更好地进行员工管理）

将精确的回馈告诉员工将是有用的。假如员工能够善用回馈的讯息，就能将能力发挥的更有效率；假如员工根本不懂得如何去运用讯息，那回馈根本就无用。因此，主管们应透过训练，教导协助员工明了回馈的意义，并进而发展自我。

绩效考核主要用于评价和帮助员工发展：

评价方面主要指绩效稀量、补偿、激励。

帮助员工发展主要指加强员工的自我管理、发掘员工的潜能、实现员工与上级更好的沟通、提高员工的工作绩效。

绩效考核的内容

1、业绩指员工的工作效率及效果。

2、能力指员工从事工作的能力。具体包括体能、知识和智能，技能等内容。

3、态度指员工对工作的投入感。

绩效考核标准定义的原则

绩效考核标准的确定应先于具体考核指标的选择，且应保持一定的稳定性，不可随意增删；

考核指标的构建应本着以下原则进行：

1、精而不多

2、明确不模糊

3、敏感不迟钝

4、关键不空泛

多样性考核指标是否整合需根据具体的需要而定；整合时要考虑考核指标本身的双重差异以及不同考核者由于对标准尺度掌握的松紧不一和评判角度所带来的对最终评价结果的影响。

绩效考核失败原因

1、组织方面

在考核过程中，难免造成情绪上主观的评价，主管常常避之唯恐不及。

组织常运用评估结果作多方面用途，如奖励或惩罚员工，主管基于这些顾虑，往往不愿确实考核。通常一项考核事件的曝光率愈高，主管所遭受的压力也愈大，困扰也愈多。

2、主管方面

大多数主管都不愿扮黑脸，作反面评量，因此只要有头痛人物，便设法延缓评估工作，幻想问题会自行消失。对员工而言，延缓评估似乎等于认可其偏差的表现，导致他因偏差行为而洋洋得意，更误导他人。主管还顾虑另一问题：被评为劣等表现会对员工造成负面回馈、打击工作信心和士气

3、员工方面

员工多数认为绩效考核过程不够周密，往往自己最好的一面难有机会以常态呈现给主管。

4、其他方面

评估标准的设定与如何评价不明确；评估的流程不当；评估的信度与效度不明显；绩效考核没有和员工的绩效改进相结合；缺乏对绩效考核系统的支持等问题。

由于在操作过程中走了样，从而绩效考核成了走过场、流于形式的管理手段。

其实一个好的HR负责人的终极目标是培养团队成员的“献身精神”；

核心任务是要把合适的人放在合适的位置上；

最高境界是把所有的直线经理、管理者都培养成一个HR经理。

第五篇：绩效考核管理方案

绩效考核管理方案

一、绩效管理的原则

评，并报董事长审核后交学校财务处。

3）当月报名人数71-90人按每人35元计算小组提成； 4）当月报名人数91人以上，按每人38元计算小组提成；

以团体方式计算：例，当月完成90人，梯度提成=35元/人×90人÷本组人数2人=1575元。

3、咨询接待处：招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+个人业绩提成； 绩效考核薪酬=680元×考核系数；

4、有关说明

1）个人业绩提成详见《招生办个人业绩提成工作方案》

2）未列入绩效考核的岗位如保洁员、仓管员等全校当月完成计划招生人数的80%-90%则在2011年工资的基础上，每人多发200元的奖励工资；完成91%以上每人多发放300元的奖励工资。

五、梯度提成中的学员确认

附5 员工月度绩效考核表附 附6 主任、校长月度绩效考核表

A级1000元、（3000元）； B级800元、（2600元）； C级600元、（2200元）； D级本月无月奖。

（一）、各项考核指标合格为A级；具体指标是：

1、出勤率符合要学校考勤制度的要求；

2、能圆满完成工作职责范围内的各项工作任务；

3、做事效率高、能遵守上级指示、并准确及时地向上级汇报工作；

4、责任感强，关心学校的利益，愿意承担责任；

5、虚心好学，追求上进；处理问题周全到位；

6、具有团队协作精神，能以大局为重全面考虑学校发展。

（二）专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金评定为B级；

1、对前来咨询本专业有关教学内容的学员态度冷漠或不热情接待；

2、未按时上、下课，对学员上课提出的问题不主动答复；

3、未提前5天以上编制一个班或一个学期的授课课程表并交教务处；

4、未按规范编写教案和未及时按要求填写和上交教务资料；

5、未经教务处同意，擅自变更上课时间或更改授课计划；

6、学员考试合格率；校外统考合格率单科低于80%、校内月统考合格率低于90%；

7、在上课时间内,授课教师未按教学大纲和培训计划授课；

8、教师在开班前一周未了解报考人数、教材数量,协助购买,影响开课一周；

9、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:100元以上；

10、教师上班期间内在教室或办公室内打盹；

11、上课期间举止不雅、在理论课和实操课课堂上抽烟影响学校形象；

12、干扰学生填写《学员满意度调查表》；

13、上班时间在办公室吵闹、游戏、或严重影响他人备课和办公；

14、教师未能按时按质完成学校布臵的急需完成的非教学工作任务；

15、未对学员进行思想教育，协助学校处理本班违纪学员；

16、教师不经请假批准，不参加会议、培训达一次；

17、教师在上理论课时，手机不准响、不准复电话、不得接待外人。

（三）、专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金认定为C级；

1、教师上课非正当理由迟到或提前30分钟下课；

2、非学校原因，造成学员投诉一次，经查责任在教师方；

3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:100元以上；

4、教师不服从学校派工，造成工作脱节，影响他人工作；

5、有违反B级条款中的两条及以上者应视为C级。

6、专业教师上课之前未提前10分钟到课堂、未按时上、下课；

7、下班前未整理好教学设备、仪表工具；未关窗户、熄灯锁好教室门；

9、专业教师不得借学员的钱与物等；

10、专业教师在一个月内请假五天者（五天内每请假一天扣100元）；

（四）、违反下列任一条将按D级处理及取消当月奖金。

1、教师无正当理由，擅自缺课3节以上；

2、教师在课堂上发牢骚|、泄私愤、讲脏话与学员吵架影响很坏；

3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:600元以上；

4、一月之内造成学员两次投诉，责任在专业教师；

5、有C级条款中两条及以上者。

6、专业教师在一个月内请假超过十五天者。

三、月招生提成

为了促进各专业教师极积投入到招生工作中去，给于一定的奖励，具体提成方案为： 按《个人业绩提成工作方案》中

3、履行本职工作职责，各项指标≥70分；

（四）违反下列任一条管理规定本月奖金评定为D级；

1、三位及以上专业教师本月奖金评定为D级；

2、同一教职员工出现两次及以上违纪未作处理；

3、未履行本职工作职责，各项考核指标＜70分；

五、校长奖金评定标准

校长奖金主要的考评因数是招生人数及岗位职责：

1、认真履行本岗位职责，各项指标评分≥90分，不扣奖金；

2、履行本岗位职责，各项指标评分≥80分，扣奖金400元；

3、履行本岗位职责，各项指标评分≥70分，扣奖800金元；

4、履行本岗位职责，各项指标评分≥60分，扣奖金1200元；

5、履行本岗位职责，各项指标评分＜60分，不发奖金；

5、全校实际招生人数÷计划招生人数＜60%，不发奖金。

时，优先划分到平台方。

6、为了激励会员的积极性，招生员的生源与会员介绍过来的如有重复，双方均可提成。

7、咨询组要如实记录通过前台电话咨询的学员信息，此信息属公共信息，招生员可在旁边签名后获取，经跟踪报名成功归招生员业绩。

8、招生员通过招生宣传推广而获得学员信息，可移交到承包专业教师，经双方指导学员报名成功，业绩归招生员。

9、招生员要及时了解学员到校面谈的时间并现场接待指引学员填写《学员登记表》，如未能现场接待可委托另一招生员或电话告之前台让学员填写本人提前写好的《学员登记表》，登记表要注明有效时间，教师为7天，其它人员为3天。老师上课期间（以课程表为准），其它招生员招待到教师联系到的学员，提成归教师所有。

10、招生员要积极通过各种方式与学员沟通并获取学员信息，如学员到校声明找某人，接待人员要主动引导学员找到当事人，如当时人短时间内找不到，学员未提出一定要等到当事人时，则接待人要对学员进行指导报名，提成由两人协商或平分。

三、学员信息的统计

1、每周日的上午招生员要自行总结本人本周已报名人数，填写《招生业绩周报表》，附上《信息跟进记录表》经咨询组、教务主任、校长签名，在周一例会宣读各招生员本周的招生业绩。

2、每月初财务处要依据《招生业绩周报表》核实前一个月学员交费、退费、平台招生等情况，进行增加或扣除各招生员的提成费。

四、适合人员

1、学校目前在岗的专职员工、外聘兼职教师。

2、新招聘录用处在试用期的员工。

3、承包专业的教师及所聘用的招生员、学历专业的工作人员。

4、本方案不适用于正主任及以上的管理人员、报名办证处。

5、安办招生处除安全主任、企业负责人专业外，适合本方案。

五、提成费核算

1、学员一次性未付完学费的，提成按实际交费对应的等级计算提成，招生员要负责跟踪学员，学员学业完成前要缴清余款，学员补交学费后，在一个月内提交《招生业绩周报表》，财务处再计算相应提成。

2、学员中途退学费的，提成也要在当月退还给学校。

3、承包专业的招员提成费列入招生成本，即减除本专业的提成费后再按比例分成。招生成本含平台招生提成、招生员提成、会员费等。

六、虚假信息预防与处罚

1、招生员要按时如实填报本人招生信息，如利用虚假信息、错误信息骗取了提成费，则按骗取提成的十倍处罚。

2、对直接到报名办证处交费报名，不经过招生员引导的学员，报名办证处人员不准转嫁给招生员，否则造成招生员骗取提成费成功，则按提成费的十倍处罚。

3、财务处、教务处、校长要按规定认真审查招生员提供的资料，如造成招生员骗取提成费成功，则按十倍处罚。

4、报名办证处的办公场所，未经主任书面批准，如进入一次则取消当周业绩，如有争议保安员要从监控录像中加以确认。

本方案从2012年1月1日开始试行，试行出现问题可当即作出调整，其中各条款解释权归校董事会。