XX年服务计划（本站推荐）

第一篇：XX年服务计划（本站推荐）

XX年服务计划

XX花园XX楼工程于XX年X月X日已通过竣工验收，达到工程质量及施工合同规定的质量等级标准合格要求，并于XX年X月X日顺利移XX物业公司。物业公司计划XX年X月X日后发放钥匙于用户。针对本工程特点，特制订此服务计划如下：

一、在XX年X月上旬由组成维修小组人员向用户发放“问卷调查表”，在X月下旬对发放的“问卷调查表”回收。

二、在XX年X月X日成立服务小组，设以下人员： 组长1名：范计涛，土建维修工人3名：XX、XXX、XXX.安装维修工人2名：XX、XX。

服务小组人员应有较高服务思想素质，专业技术水平以及不怕辛苦的工作作风。

根据本工程施工合同与质量保修书规定：土建装饰、照明、电气、上下水管安装工程保修期均为两年，供热系统为两个采暖期，防水工程为五年。

在保修期针对用户查看房屋，设计装修时提出的有关质量及使用等问题应及时给予认真答复与解释，在用户装修与使用过程中出现的质量问题在接到通知24小时内必须赶到现场修理，维修时要态度诚恳热情，维修积极认真，成果达到质量标准要求，使用户满意。

三、在XX年X月份对入住用户进行回访，回访通过两种方式：实地调查询问，电话采访询问。

四、服务电话：XX

第二篇：基本公共卫生服务宣传年计划

一、宣传对象

（一）镇政府、计生办、学校（针对工作人员）

（二）张鲁集市、马北油厂（针对流动人口）

（三）镇幼儿园（针对3-6岁儿童家长）

（四）下村入户（针对留守儿童家长或监护人、老年人、育龄妇女、慢性病、重精患者及家属）

二、宣传形式

（一）发放基本公共卫生服务手册

包括卫计局所列的1-3项要求（1.制作一张地图2.发放一本手册3.贴发一张联系卡)

（二）制作四种颜色温馨提示卡（分别为粉色、绿色、橙色、红色）

（三）举办乡医签约仪式.乡医与居民（有需求的计划生育特别扶助家庭、行动不便的老年家庭）进行签约服务仪式。

（四）更换一次宣传展板（公布十一项公共卫生服务内容、二季度下村查体时的照片制作成展板展览）。

（五）在门诊及各村卫生室门口悬挂一副宣传标语。

（六）举办一场公共卫生服务项目大讲堂。（计生站每月一号村妇女主任开会、学校、敬老院）

（七）宣传展板展示、评选活动。

（八）建议一个沟通平台。已建立张鲁乡医公共卫生服务QQ群，已开通微信公众号（张鲁基本公共卫生服务）。

第三篇：XX2018年学雷锋志愿服务活动计划

XX单位2018年学雷锋志愿服务活动计划

3月：围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求，组织集中整治单位周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制，结合3月学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织干部职工开展植树、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

4月：开展网络文明志愿服务行动。以关爱未成年人健康成长为重点，增强青少年的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，教育青少年自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍，为未成年人成长创造良好的文化条件，推动形成积极、健康向上的网络文化环境。5月：开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手 爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，以农村留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。

6月：开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求，以“人民满意”为宗旨，组织服务“窗口”志愿服务队伍，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动，树立文明“窗口”形象，展现窗口行业风采。8月：开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

10月：开展关爱残疾人志愿服务行动。以“弘扬人道主义精神，关爱残疾人”为宗旨，大力普及“平等、参与、共享”的残疾人观，以“志愿助残阳光行动”为活动主题，以日常生活为重点，依靠青少年志愿者开展志愿服务活动，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。

第四篇：年计划

2005年是实现“十五”计划的关键一年，也是工厂推进体制改革、加快技术进步，提高管理效益的重要一年。认真抓好纪检监察工作，对于维护工厂改革发展稳定大局，实现各项生产经营目标有着重大的意义。工厂纪检监察工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神，落实上级纪委和工厂党委的工作部署，按照起点高，思路新，成效实的总体要求，结合生产经营中心，标本兼治、综合治理，以反腐倡廉工作新成绩，为工厂实现跨越式发展提供良好的内部环境和有力保证。

一、把握学习重点，深化党风廉政教育

1、把学习贯彻十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神作为党风廉政教育的首要任务。深刻领会中央对推进国有企业改革发展提出的目标措施，对党风廉政建设和反腐败工作提出的新任务新要求，把思想和行动统一到落实集团公司决策部署和实现企业跨越式发展目标上来，进一步增强推进工厂改革发展的责任感和紧迫感，充分认识新形势下加强国有企业反腐倡廉工作的重要性和必要性。

2、深入学习中央关于加强和改进党的作风建设的决定、党员领导干部廉洁从政若干准则，重点学习中央纪委三次全会提出的关于领导干部廉洁自律的行为规范、《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，熟知内容和要求，进一步增强自律意识和自觉接受监督的意识。

3、坚持把党风廉政教育作为抓源治本的重要措施，纳入党委宣传思想工作的总体部署，开辟教育专栏，与形势任务教育、加强作风建设、弘扬企业文化、落实发展战略、实现经营目标结合起来，增强党员、干部的责任、义务、形象、示范意识。通过问卷调查、检查走访、廉政考试、廉政讲座等形式积极开展党风廉政建设教育活动。一季度，要在全厂中层以上管理人员中开展廉政读书活动，提高依法经营、廉洁从业的自觉性。

二、加强作风建设，促进领导干部廉洁自律

1、把加强作风建设作为党风廉政建设的重要任务和领导干部廉洁自律的重点工作，认真解决思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，重点查纠政令不畅、推诿扯皮、不负责任、奢侈浪费、侵害群众利益等不良作风，继续抓好“八个坚持、八个反对”的贯彻落实。要大兴求真务实之风，结合企业改革发展、干部队伍思想和工作实际，适时重申或提出具体规定和要求，为坚持求真务实提供制度和机制保证。以优良的作风推进企业发展战略、生产经营重大决策的贯彻实施。

２、严格遵守四大纪律八项要求和“三个不得”等领导干部廉洁自律的各项纪律规定。重点抓好《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》的贯彻执行，尤其要把“三个不得”，即不得在企业重组改制和破产、资本运营、产权交易过程中擅自决策或为个人和亲友谋取私利，不得在招标采购中收取回扣，不得在企业重组改制和破产中损害国家利益和职工权益，作为监督检查的重要内容，防患于未然。

3、加强对领导干部廉洁自律规定执行情况的监督检查。贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》，认真解决党内监督的薄弱环节和突出问题。落实集团公司党委《关于加强领导干部监督工作的意见》，把组织谈话、述职报告，纳入监督制约体系，用他律促进和保证领导干部廉洁自律。

三、拓宽案源，加大案件查办力度

1、坚持违纪线索日常排查和集中排查制度；发挥牵头作用，对各种监督力量进一步整合。定期召开纪委会和财务、审计、武装保卫等部门参加的联席会，通报情况，互通信息；纪检监察职能人员要“联点包片”，深入多种经营、工程建筑、物资采购、资金管理等重点部位和掌管人、财、物的重要岗位，通过执法监察、专项检查、财务审计等途径，多渠道发现线索。对于重要线索要认真调查核实，主动出击，及时取证，努力提高成案率。

2、我们将把查办违反政治纪律的案件放在首要位置，注意发现和查处党员领导干部和重要管理岗位人员的违法违纪案件；重点查处贪污受贿、挪用公款、腐化堕落等方面的案件；查处以权谋私、违反财经纪律和个人擅自决定重大事项给工厂造成经济损失的案件；查处利用职权和职务影响为配偶、子女、亲友或他人谋取非法利益的案件，对基层领导侵害职工权益的案件也要认真处理、严肃查办。

3、认真贯彻《中国北车集团关于党纪政纪案件审理程序的规定》，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字”方针进行案件审理工作.强化全面执纪观念，认真分析重要案件的发案原因，发现体制、机制、制度、管理上的漏洞和薄弱环节，督促有关部门建章立制，加强教育防范，充分发挥查案工作的治本功能。正确处理保护与惩处的关系，在严肃查处违法违纪案件的同时，对锐意改革、开拓进取、廉洁自律、想干事、能干事的党员干部坚决给予支持和保护。

四、健全内部监督制约体系，强化源头预防和治理工作

1、要严格按照中共中央关于印发《中国共产党党内监督条例》的文件精神，发扬党内民主，加强党内监督，保持和发挥党员干部的先锋模范作用；领导干部要带头执行民主集中制，保证决策科学民主；我们要继续坚持领导干部每年在规定范围述职述廉一次的制度，针对党性党风方面存在的问题和不足开展回头看；纪委领导也要按照管理权限，及时对下级党组织领导班子主要负责人谈话，提出建议和要求，发现在廉洁自律方面的苗头性问题，要进行诫勉谈话；党员和党员领导干部要自觉履行职责，正确行使党内监督的各项权利。

2、修订和完善《基层单位自有资金管理使用办法》，实行资金集中管理，进一步强化资金结算中心职能，堵住多开户或私设账户的管理漏洞；在实行会计委派制的同时要加强对会计人员的教育、监督和管理，健全会计人员岗位责任制；继续坚持大额度资金使用集体研究制度，防止个人说了算造成的经济损失。

3、制定出台《执法效能监察工作实施细则》，明确效能监察的意义、范围、内容及要求。按照有形建筑市场管理办法，做好工程发包招标，强化对工程预算、结算，施工质量的跟踪监督检查。充分发挥组织网络的优势，以整合监督资源、把握监督重点、落实监督责任、建立动力机制为关键环节，认真研究、积极推进健全企业内部监督制约体系工作。发挥有关部门和人员构建的监督制约体系功能，通报监督信息，研究重大监督事项，不断提高工作效率和水平。

五、结合改革管理和生产经营，深入开展执法效能监察

1、贯彻集团公司纪委要求，做好清产核资中的效能监察工作。继续抓紧抓好“小企业”监管效能监察，把“小企业”监管效能监察与清产核资、企业自办经济实体清理整顿、贯彻859号文件实施改制分流等项工作紧密结合起来，紧紧抓住清理整顿、财产清查、改制分流、监督管理等关键环节开展工作，为工厂顺利推进主辅分离，辅业改制分流创造有利条件。

2、围绕企业中心任务选题立项。执法效能监察要从容易入手、群众关心、领导重视的问题中找准切入点。参与监督各项招（议）标工作；围绕主业开展效能监察；对工厂管理制度的完善和执行情况进行执法监察；对领导交接情况进行监督检查；对重要部门、重要岗位的人员要加强监督管理，坚持实行定期换岗制度；对04年执法效能监察工作中提出的整改建议的落实情况进行回头看。要对基层单位“自有资金”管理使用情况开展效能监察，重点解决在自有资金管理使用中存在的余额过大、分配比例失当以及违规积累“自有资金”等问题，进一步规范管理行为。

3、坚持改革创新，加强组织协调，围绕落实工厂奋斗目标和重点工作，逐步扩大招议标品种和范围，保证采购质量，降低采购成本。加强对职工生活福利用品及基建技改项目的监督，推进招标工作的可行性；深化干部人事制度改革，健全公开、竞争、择优的选人用人机制，为企业发展提供充足的人力资源。

六、层层负责，抓好党风廉政建设责任制落实

1、组织党员领导干部深入学习工厂《党风廉政建设责任制实施细则》，要在积极组织学习和宣传的基础上，在制度和机制上大胆创新;要注重党风廉政建设工作与各单位重点工作同部署、同检查、同考核；要把党风廉政建设的责任和工作纳入任职谈话之中，作为工作交接的重要内容。

2、按照党风廉政建设责任制要结合实际、突出重点、具体明确、便于考核的原则，把反腐倡廉工作特别是事关企业改革发展大局、具有源头治理意义的重点工作分解落实到主管领导和责任部门。全厂各单位的党政正职要对本单位的党风廉政建设负总责，同时要结合责任制的相关规定和本单位的实际情况，把党风廉政建设延伸到各业务领域，分解、落实具体岗位和具体人员。

3、要注意结合案件检查、效能监察、财务审计和党风廉政检查等项工作，及时发现线索，深入调查核实，落实责任追究，维护党风廉政建设责任制的严肃性。要严格执行关于责任追究的“两个必须”要求：凡涉及干部作风和纪律的事件调查和案件检查，对直接责任者提出处理意见的同时，必须提出对负有领导和管理责任的人员给予或免于追究的意见；对直接责任者做出处理决定的同时，必须做出对负有领导和管理责任的人员给予或免于处分的决定或提出建议意见。进一步树立和维护责任制的权威性和严肃性。

七、适应新形势新任务要求，加强纪检监察队伍自身建设

1、抓好日常学习和集中培训。认真学习十六大、十六届三中全会和中纪委三次全会精神；学习党纪政纪条规和财经、审计、法律法规以及现代企业制度等方面的知识，及时了解工厂的生产经营基本情况，增强业务技能和工作本领，提高组织协调能力和解决疑难问题的能力。

2、切实抓好自身作风建设。要改进工作方法，克服形式主义，经常性的深入基层，务求工作实效。提高信息工作水平，交流情况、总结经验、指导工作、反映剖析问题，为领导决策提供依据；要着眼于党风廉政建设与中心工作紧密结合，抓住源头预防、经营管理、改革改制中急需解决的问题开展调查研究，提高对实际工作的理论思考水平，用调研成果指导工作实践。组织协调基层纪检委员、党风廉政建设监督员，发挥好体系作用，提高监督意识和监督水平。

第五篇：年计划

计划

根据我厂管理工作现状，今年企业（包括本车间）管理工作的重点应放在加强基础管理上从存在的问题和矛盾着手，认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理，树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足，从安全、消耗、效益上找差距抓管理；从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改，推进细节管理，继续扎实基础的前提下开展管理计划、管理基础工作的主要内容和具体要求是：

一、管理制度：、组建车间管理制度，建立最基础的流程管理，制定并实施：

①管理执行类流程：责任制月度考核、品质控制链、员工技能评价案等。

②工作指引类流程：生产计划管理、离线品管理、异常事件处理，报废品处理，统计。、对车间5S规划和管理：调动内部全力资源进行车间5S整顿，制定5S管理计划、工作不足：

①现场执行力提升不足； ②生产计划完成率不高：③原料、半成品加工出入库不及时。制定出以上三个整改措施及方案、流程管理推进：遵循事业部现成的 TS16749 管理体系，将 TS 体系内计划控制、品质控制、设备管理、培训管理等规定文件转化为车间内部管理流程，整合 / 纠正车间现存的各类杂乱流程，生成自主现场管理体系，指引车间全体共同实施流程管理。――纳期： 2 月底完成全部的流程疏理。

二、工作区域分划、5S管理整顿。

1、对每个班组的生产区域5S区域用油漆从新规划。

2、规划出每组的物料车放置区、原材料放置区、半成品放置区。

3、整顿现场管理，改善生产现场和工作环境，从治理脏、乱、差着手，对车间生产、办公区域，划定环境卫生管理责任区，车间的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理，排除不安全隐患。逐步推行定置管理，严格工艺纪律，合理调整工艺流程和设备布局，建立起环境整洁，工、器具放置有序，人流物流运转通畅的文明生产秩序。――纳期： 1月15号-1月30号全部完成三、二月

1、在2月初，准备内招，或外聘1名制造车间统计员，对本车间的质量合格与不合格率、生产计划，进行统计和传递。

2、车间男女操作工年后会各流失1名，计划再招2名男操作工，作为班组长培养对象。

3、要求质量部，对本车间的巡检固定，由专人对本车间的产品，及待入库产品，进行品质确定。

2月中旬4、2月15号开始，将车间5个合并小组，分成2个大组，并设立组长1名。

5、1月16日前对个别钢绳取消用氧气乙炔切割，改为熔断机生产：①、减少工口1名 ②、可以提升生产效率、③、提高生产安全性、④、降低生产成本。

工作质量和生产计划实施：

1、以二级责任制指标为核心牵引，围绕指标指引由我整体制定 [生产计划完成率、不良品报废率、产品缺陷、5S执行、操作流程]，工作项目分类细分至每位担当（3 ～ 4 人/ 月）。同时每6-10天要求各担当对各自工作进度进行汇报...2、要求班组生产出的半成品摆放整齐入库时、数量100%准确、品质100%合格。

四、设备管理、维护

3月初开始

1、对所有设备进行保养、检测，提高设备利用率，通过“填平补齐”合理配置，挖掘和发挥设备效能，保障生产形成一定规模。降低消耗，降低生产成本。

2、对重点设备实行单台专管制，责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备，包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理，建卡建档，以便于管理使用。

3、设备管理从购进（或技改）、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束，不足部分，要及时制定规章进行管理。（装备部负责、本部配合）

4、重视对设备的检查与维护工作，生产运行设备完好率达95%以上，保证常规设备安全正常运行。――纳期： 3月底全部完成。

五、四月、盘绕 注塑 制扁试产

1、计划4月初至5月底前，把制造的另一部分，制扁、盘绕、注塑，转移至本车间试生产，计划2月10号至3月30号，购置，制扁机2台、盘绕机2-3台、注塑机1-2台，尽快把盘绕、制扁、注塑，落实生产，以降低运输成本，保证原料的品质控制。

2、统计并制作出盘绕、注塑、制扁生产需要的工装，工位器具，计量器具，工艺指导文件。（3月初至4月底）

3、6月份，在盘绕、注塑、制扁，试生产较稳定时，储备2-3名操作工（男）学习此3道操作技能。以便日后批量生产做准备。

六、安全

1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针，总的要求是安全为了生产，生产必须安全。加强各班组，各工序的安全生产责任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作检查经常化，确保车间全年安全生产率达95%以上。

2、在生产过程中，要严格执行安全规程，严守劳动纪律和安全操作规程，不得违章指挥作业，特别要注意钢绳磨头、软管切割、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。

3、狠抓隐患的整顿治理工作，发现的“问题点”及时进行治理，最好系统分析一步到位。

七、工作考核、培训1、3月份开始每月对部门员工进行一次培训，内容包括，生产操作技能，产品质量特性，公司及车间规章制度，现场5S，生产操作流程，生产安全操作。

2、6月初对车间近半年的工作进度，管理流程，产品质量，生产安全、规章遵守，进行车间自

我考核，找出露点，发现问题，记录起来及时改正并培训。务必做好上半年各工作计划。

八、质量管理工作（7月）

1、质量管理今年总的要求是，软管切割不合格率控制在0.02%以上，钢绳切割不合格率控制在0.03%以上，激光打标不合格率控制在0.01%以上。

2、从解决人的问题入手，加强责任心和质量意识教育，树立质量关系企业存亡的意识，落实质量工作一票否决制度。

3、严格质检工作，从原辅材料购进、投入生产过程到产品入库、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测，提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程，认真控制工序质量，加强“质量点”的把关考核，强化工序控制能力，使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来，反对用“死后验尸”的办法来管理质量。

4、提高操作人员技能，保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿，逐步对生产工艺、设备操作要求，每道工序的质量指标，控制数据等，要公布在看板上，看板操作，便于操作者和管理人员随时提醒，对照检查。

九、班组重建8月计划把车间分为小组3个，软管切割磨头组、钢绳切割磨头组、激光打标组，并设各组组长，把工作责任分配到每组组长身上，便于更好的提高工作效率。

十、9月结合2-8月份的平均产能计划将激光打标组、钢绳切割磨头组，计件生产，9月底将本部全部计件生产。

十一、十月

1、逐步建立和完善公司管理标准化体系，使管理工作有章可循。车间的产品必须按标准组织生产，质量才有保证。生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明，建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些，但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套，这次基础管理工作，要把制度建设从奖罚配套着手，形成可操作性，办得了多少订多少，逐步完善，反对搞形式主义。

2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加强研究，制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性，搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。

3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时，以便使用方便，管理有效。

4、加强班组建设，搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点，因人是企业经营之本，各车间要结合工作要求来规范班组行为，把班组建设作为一件大事来抓。

十二、十一月至十二月1、11月初对本部门的近1年工作进度进行一次盘点，包括生产任务完成率，部门仓库库存及各项工作计划完成状况，找出各个露点，追查原因和责任，制定迅速整改措施。

2、11月中旬邀请相关部门配合，把未落实好的工作落实到位，争取在11月底把12年的工作计划全部成。

3、12月对本部门的员工进行次满意度调查，主要是对班组的工作和车间的管理，结合计划完成状况和调查的员工满意度，对今年的工作，做出总结。

田学彬

2012-1-9