第一篇：校园网站网络营销战略与计划
校园网站网络营销战略与计划
(一）公司简介
1.公司业务简介
1）为校园网站上的商家进行营销、广告策划；提升校园行网站和商家的知名度，销售额
4）促销活动策划：直邮、商展、赞助等；定期举行各种特惠活动，比如包邮，有奖促销，向消费者返还代金卷，优惠劵等。举行商品展示会，商家展览会等。寻找网站赞助，促进网站发展。
6）企业管理：设计网站标志，提升网站知名度，年末制定年度报表。
2.营销服务宗旨
通过网站的营销措施为网站商家提供营销机会和方案，带领他们攀登成功的颠峰，通过前卫而富于创造性的营销策划使我们的客户和他的消费者关系更为亲密。增加网站商家销售额的同时，也增加网站的知名度。在网上建立校园行的品牌形象，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础的后续发展打下基础。
（二）网络营销计划
1.进入万维网对本公司意味着什么？目的（1）可以增加客户
（3）发布商品信息
（4）促进公共关系
（6）建立网络社区 校园社区
2.进入网络的任务措施
A.公司所有标志物、印刷品上均应印有公司的网络地址；
B.须在至少两个以上的搜索引擎(Search Engine)上注册网址：Yahoo!
C.注册时采用与我们的工作有关的关键词，比如使消费者看到 该词就能联想到校园行网站
D.在学校举行校园行网站活动，促销活动，（三）校园网站网页设计框架
1.公司
2.服务内容与顾客
3.公司介绍
4.请与我们对话
5.娱乐
6.投资者信息
第二篇：浅析电子商务与网络营销战略
浅析电子商务与网络营销战略
【摘 要】随着信息网络的大幅度发展，信息网络有效的促进了电子商务的应用，并使社会进入了网络时代，网络营销作为一个新兴的营销方式给企业带来了更多的机会和更多的挑战。本文从网络对企业营销的营销来分析电子商务环境下企业网络营销的新战略。
【关键词】电子商务；网络营销；战略选择
网络营销的优势在于能够以最快、最准确的方式获取顾客信息，并能将产品说明、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，不受时间和地域的影响，达到营销组合所追求的综合效益。
网络营销是随着Internet的产生和发展，借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。它贯穿于企业网上电子商务的整个过程。是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。自20世纪90年代电子商务引人我国，短短十几年时间就经历了飞速的发展。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进人崭新的网络营销时代。网络营销的目标
网络营销目标是确定开展网络营销后达到的预期目的，以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。
网络营销目标的类型：
1）销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。
2）服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。
3）品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合企业现行的营销目标实现。
4）提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。电子商务在企业营销的竞争中优势
1）网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是成本费用的控制。企业的业务在“虚拟市场”的环境下进行，它是通过网络改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门实现企业成本最大限度的控制。
2）互联网上没有时间和空间限制。由于网络的开放互联性质，通讯实现了信息全球化，网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方。使得企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。
3）网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满意的产品，并进行充分比较，以节省交易时间与交易成本。从根本上提高消费者的满意度。
4）网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，竞争在网上变得透明而清晰。任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息，平等地发展自己。网络营销战略模式选择
3.1 留住顾客增加销售
现代营销学认为保留一个老顾客相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大且可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，建立顾客忠诚度，永远留住顾客。满意而忠诚的顾客总是乐意购买公司的产品的，这样自然而然地提高了公司的销售量。
3.2 提供有用信息刺激消费
本模型尤其适用于通过零售渠道销售的企业，它们可通过网络向顾客连续地提供有用的信息，包括新产品信息、产品的新用途等，而且可根据情况适时地变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新的信息能刺激顾客的消费欲望，从而增加了购买。
3.3 让顾客参与、提高客户的忠诚度
新闻业已有一些成功运用此模型的例子。报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的网页使顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读编交流机会。这样做的结果是有效地提高了订户的忠诚度。
3.4 提高品牌知名度获取更高利润
企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的企业品牌形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，最终达到提高市场占有率的目的。
3.5 提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力
随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展，信息成了企业生产经营的核心，信息劳动成为企业的主要经济成分，必然要使企业的运作方式发生重大变化，这对企业员工在管理和应用信息的技术和能力上提出了更高的要求。因此，企业需要通过各种途经对员工进行电子商务知识和应用技能的培训，培养一批具有较高信息素养的员工队伍。网络营销战略规划与实施
4.1 网络营销战略的规划
公司在确立采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行。网络营销不是一种简单的新营销方法，它是通过采取新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效的规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，它不能体现出战略的竞争优势，相反只会增加公司的营销成本和管理复杂性。
4.2 网络营销战略的实施
网络营销战略的实施是一系统工程，应加强对规划执行情况的评估，评估是否充分发挥该战略的竞争优势，评估是否有改进余地；其次是对执行规划时的问题应及时识别和加以改进；再次是对技术的评估和采用，目前的计算机技术发展迅速，成本不断降低同时功能显著增强，如果不跟上技术发展步伐，很容易丧失网络营销的时效性和竞争优势。采取新技术可能改变原有的组织和管理规划，因此对技术控制也是网络营销中的一显著特点。总结
随着全球经济一体化进程的加快和互联网技术的广泛应用，使得电子商务时代的企业市场营销进人“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕“顾客第一”的原则不断进行营销战略的创新，从而不断增强企业的综合竞争力。
【参考文献】
[1]曾新锋.电子商务事务[M].北京大学出版社，2008.[2]吴海威.网络营销策略分析[J].海南广播电视大学学报，2009，3.[3]蒋旭平.网络营销[M].清华大学出版社，2003.[4]李甫民.商业企业网络营销策略分析[D].深圳职业技术学院，2003.[责任编辑：张涛]
第三篇：电子商务网站建设与网络营销
电子商务网站建设与网络营销—— ——京东商城案例分析
B2C 电子商务网站建设与网络营销——京东商城案例分析永灿科技在 B2C
电子商务网站建设方面也取得了一定的成绩，这些都得益于涛飞科技不断的研究成功案例的分析与分享，在不断的学习和总结中不断的进步，为 网站建设客户提供更全面更专业的网站建设和网络营销服务。
京东商城案例分析
一、案例简介 京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网上购物专业平台，是中国电子商务
领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码 通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产 品等数万种商品直销。
京东商城自 2004 年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在 3C 领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见 地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在 360buy 京东 商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售 后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规 划，360buy 京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公目前，京东商 城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保 全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和 呼叫中心。
二、京东商城创始人 京东商城由刘强东于 2004 年初创办。
刘强东，网名“老刘”。1996 年毕业于中国人民大学社会学系。尽管大学 期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。并通 过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定 的坚实的基础。年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年： 成功吸引千万美元的风险投 资； 销售额完成从千万元到亿元的完美逾越； 受到业界及用户的广泛关注与好评； 作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中 国 IT 渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信 奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一 个百亿规模的大型专业 3C 网购平台。
四、京东商城市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上 购物商城。交
易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上 门刷卡。物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。营销策略：价格策略
五、京东商城优缺点 京东商城优点：
立体化三维图片显示，从不同的视角显示商品的全貌，详细的商品规格参数，让顾客充分了解产品的技术参数；提供价格举报功能，保持自己优质低价的经营 理念。、京东商城支持分期付款；支持支付宝、QQ 会员登陆，用户可以不用注册，就可以通过自己的 QQ 账号和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力 的优质服务。京东商城缺点：、同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。、商品种类不够齐全，不能满足客户需求。很多顾客往往希望一次性把所有 的东西都买齐，以节省运输费用和减少购物麻烦。这样的缺点，使得京都流失了 很多潜在的购买力。、没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流，顾客只能通过留言来向 京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效的沟通。、不少时候客服电话基本属于打不通状态，消费者很难及时反映自己遇到的 问题或者需求。而京都的送货效率也让很多顾客不满意，不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。、售后服务方面，京都也有不足的地方，很多顾客购买的商品在相应的厂商 售后部门却得不到应有的售后服务支持，返修给京都，效果也令很多故顾客不满 意。
改进措施：.网站设计的功能不全，如同类商品没有可供顾客选择的排序方式，也缺乏同类商品销售排行榜等电子商务网站常有的功能。对此，我们建议京东商城在其 网站上增加更多的排序功能，帮助消费者找到符合自己要求的商品。
.京都商城的商品种类还有限，有时许多商品的选项栏里，只有几项可供顾 客选择。因此，京东需要根据顾客的需求，尽可能多的为增加自己的商品供应种
类，以满足顾客的需求。.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通，虽然京都有服务电话，但是 网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。
建议京都在自己的网站上增加可以与顾 客即使沟通的的工具，可以采用 QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具。
.京都的人气很高，因此服务热线也很拥挤，在有些时段，服务电话很难打 通，造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。京东可以租用更多的呼叫中心
资源，或者自己加强服务热线的硬件设施。以让更多的顾客的意见或者问题可以 得到及时响应。.很多在京都购物的顾客都反应，自己买的商品存在不少的售后服务问题，厂商的售后部门不提供服务，或是把东西返回到京都售后部门修理也得不到满意 的效果等。前者是京都商城和厂商的沟通和相关协议问题，京都应和厂商建立更
好的合作，同时完善自己的售后服务中心，为顾客提供更好的售后服务。
六、传播营销的几个要素分析 第一，广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购 买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了
有价值目标精准投放； 但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车 体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。第二，促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专
场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大 作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是
简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消 费；如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。第三，DM。京东目前没有在 DM
方面做出任何行动，可以说使商城整合营销 传播中的严重缺失。在 B2C 领域同样成功的红孩子则将 DM 发挥至极致，以母婴
用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用 DM 目录直投和网络直 销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做 DM 有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的 DM 客户覆盖，使之转化为直接的购买行为；京东 DM 传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增
长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。第四，市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为，如果活动创意突出，而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案，无论对 于企业的提升销售额、知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作 用。
市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与
广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。第五，公共关系。淘宝网 2007 年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行 网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提
升。神州数码京东商城的合作，使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专 业化，也是对京东商城在 B2C 电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。
第六，网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势，京东论坛的单一性 与专业购物论坛相距甚远，没有形成完整的营销传播链，与网站论坛内容来带动
流量的趋势有一定距离； 京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力 的电子商务网站，但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略，与绿
森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多；从网站的互动营销传播看还 有许多未尽之处。总体来讲，京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度，虽然在广告方面如购买北京 668 路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的 传播效应，但因其线路有接近50％路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点
人口密集程度与城区相比减少了许多，使传播力和影响力没有得到最大的发挥。促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及
潜在客户眼球，也提高了商城的部分销量，但对于一个要稳步扩展客户，实现稳 定增长的京东来说还是要用战略的眼光来组织系统的整合营销传播，如针对大学
生用户可以细分市场做出结合“DIY”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等 市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。当然，每个 B 2C 企业的整合营销策略不尽相同，在整合营销传播策略中也都是摸索前进的；期望京东的整合 营销传播越来越完善。
第四篇：第5章 网络营销战略计划
第5章 网络营销战略计划
5.1 网络营销战略分析
5.1.1 网络营销的目标
不同类型的企业有其不同的网络营销目标：
1.销售型网络营销目标
是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互
性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点
(Network Point of Sale)，目前许多传统的零售店都在网上设立销售点, 如北京图书大厦的网上销售站点。
2.服务型网络营销目标
主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以
远距离进行咨询和售后服务，目前大部分信息技术型公司都建立了此 类站点。
3.品牌型网络营销目标
主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联系和沟
通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合 企业现行的营销目标实现，目前大部分站点属于此类型。
4.提升型网络营销目标
主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，目前的 DELL、Amazon、Haier 等站点属于此类型。
5.混合型网络营销目标到上面几种目标，如 Amazon 通过设立网上书店作 为其主要销售网络，既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。
5.1.2 网络营销战略分析
互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定
市场的范围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销 功能，改变市场竞争形态。
企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：
1.顾客关系的再造
网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿 望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾 客网络，如何巩固自己的顾客网络。
2.定制化营销
网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通
过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。
3.建立网上营销伙伴
网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来
自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形 成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将 企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。
5.1.3 网络营销战略模式选择第5章 网络营销战略计划
5.1 网络营销战略分析
5.1.1 网络营销的目标
不同类型的企业有其不同的网络营销目标：
1.销售型网络营销目标
是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助网上的交互
性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点
(Network Point of Sale)，目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。
2.服务型网络营销目标
主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以
远距离进行咨询和售后服务，目前大部分信息技术型公司都建立了此
类站点。
3.品牌型网络营销目标
主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联系和沟
通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合企业现行的营销目标实现，目前大部分站点属于此类型。
4.提升型网络营销目标
主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，目前的 DELL、Amazon、Haier 等站点属于此类型。
5.混合型网络营销目标略的实施
网络营销战略的实施是一系统工程，应加强对规划执行情
况的评估，判定是否充分发挥该战略的竞争优势和有无改进余地；其
次是对执行规划时的问题应及时识别和加以改进；再次是对技术的评
估和采用，目前的计算机技术发展迅速，成本不断降低同时功能显著
增强，如果不跟上技术发展步伐，很容易丧失网络营销的时效性和竞
争优势。采取新技术可能改变原有的组织和管理规划，因此对技术控
制也是网络营销中的一个显著特点。
5.2 网络营销战略计划的制定
网络营销作为信息技术的产物，具有很强的竞争优势。综合评价网络
营销战略，主要考虑的有以下三个方面：
1.成本效益问题，成本应小于预期收益；
2.能带来多大新的市场机会；
3.考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取网络营销
战略后的改变。
5.2.1 网络营销计划的内容
企业制定网络营销计划，应包括以下几个方面的主要内容：
网络营销的目标确定了明确的营销目标，才能对网络营销活动作出及
时的评价。企业在引入网络营销的时候可根据自身的特点，设定相应
于不同效应的明确的目标。这包括网络营销管理模型的选择和量化指
标的确定。网络营销的管理部门和财务预算网络营销既涉及到营销部
门又涉及到信息技术(IT)部门，所以公司应明确地规定网络营销的负命出多门、互相扯皮、责权不明的现象。但是营销
部门应和 IT 部门通力合作，对新的技术工具的优点、缺点、用途应
有一个概括的了解，IT 部门也应积极参与网络营销计划与开发的过
程，保证能用最新的技术手段最好地实现营销目标。
反馈信息的管理反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题，对
这些问题公司有关部门应尽可能快、尽可能详细地给予答复，对一些
常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复，让他查
询企业的 FAQs。对一些不能即时答复的问题，公司应回复提问者，告诉他已收到问题，并承诺给出答复的时间限制——通常应该在 2
4小时内。企业网上形象的树立
网络作为一种媒体给予了参与者充分自由的空间。自由能促
进信息的交流和利用，但如果管理不当也容易产生混乱，所以公司应
采取积极措施维护企业的网上形象，保证它的一致性。
5.网络师(Web Master 简称 WM)的职能
WM 应具备以下基本素质：
同时处理多项任务/品牌/创新的能力；
财务预算管理和规划的能力；
对 HTML 有深刻的理解和运用能力，并能和企业的整
个管理信息系统相协调；
较强的设计能力；
具有较强的沟通技巧和交流能力；
良好的人际关系和表达能力；客增加销售
2.提供有用信息刺激消费
3.简化销售渠道、减少管理费用
4.让顾客参与、提高客户的忠诚度
5.提高品牌知名度获取更高利润
6.数据库营销
5.1.4 网络营销战略实施与控制
1.网络营销战略的规划
（1）目标规划
在确定使用该战略同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进目标和方法；
（2）技术规划
网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此
资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排；
（3）组织规划
实行数据库营销后，公司的组织需进行调整以配合该策略
实施，如增加技术支持部门，数据采集处理部门，同时调整原有的推
销部门等；
（4）管理规划
组织变化后必然要求管理的变化，公司的管理必须适应网
络营销需要，如销售人员在销售产品同时，还应记录顾客购买情
况，个人推销应严格控制以减少费用等。工作的背景。
6.网络资源管理部门的设立问题
不设置这样一个统一协调组织，就可能出现不同部门规划的电子商务
计划，这些计划有可能会有矛盾和冲突。设置 WIRE 能在计划过程中
对这些矛盾进行协调，最后拿出一个统一的计划，这样做能降低公司
管理成本、实现规模经济；
不宜将这个协调的任务分配给有能力但负有其他管理责任的人员，因
为这种协调任务需要全职的关注，而这些管理人员没有充足的空余时
间来履行协调的责任。靠兼职的协调很难取得成功，所以非常有必要
设置一个专门管理部门；
3）专门负责信息协调的 WIRE 具有较好的专业直觉力，这有助于其
帮助经验较少的部门避免常见错误；
4）缺乏一个公司整体协调机构会导致各部门各行其事。反之，公司
有一个协调一致、代表公司整体的声音，就不再是分散地进行各自的努力，这无疑能提高整个公司的效率。
7.网络服务商的选择
（1）提供的服务
（2）站点特性
（3）费用
（4）设备及性能
（5）公司业务背景
8.网上销售对其他销售渠道的影响持费用
（10）增强品牌形象
制定网络营销计划须考虑的其他问题
1)网络营销与公司营销管理的其他内容在形象、口气和 信息上是
否一致、保持连贯。
2)支持网络上营销信息需要哪些材料、售货单、顾客测试、其他报
表等。
3)怎样才能实现网络营销的互动性。
4)顾客为什么要从网上购物而不从其他渠道购物?首先要考虑是让
顾客从网上直接购买还是促使他到其他销售渠道购买?如果直接从网
上销售是否会损害与现有分销渠道间的关系?要顾客直接从网上购买
时，应在网页上说明本产品网上购买的好处。
5)由谁来管理具体的操作?公司人员还是雇用网络营销专家。
6)网页内容是否需要更新、更新周期、由谁负责。
7)网络营销在多大程度上能帮助企业完成任务，实现目标。
8)对消费者提问答复的详细程度如何。
9)网页内容是否生动，有吸引力，能否刺激消费欲望。它们是否充查表明，成功的网上营销不仅会增加网上销售，而
且会促进其他销售渠道的销售，当然也不排除影响其他销售渠道销售
量的可能。因此，企业应通过市场调研进行统计分析，判断网上营销
对其他销售渠道的影响，在制定计划时考虑到两者之关系，使网上营
销计划与企业整个营销计划协调一致。
9.改进、提高网页水平
网络营销计划的一个重要内容是如何创建友好的、信息丰
富并能全面反映企业营销活动内容的网页。一个好的网页能够更好地
展示商品，即通过图片、数据、文字等将商品的特点、性能、规格、技术指标、价格、售后服务及质量承诺等信息传递给消费者，帮助消 费者成为该商品的内行。网页的设计应营造出一种使消费者身临其境 的商业氛围，网页内容的制作应由纯粹的艺术创意转向科学的信息分 类、索引，以简便、灵活、快捷、双向互动式信息查询服务于网络的 访问者。通过网页内容和形式的改进、提高以及适时的修改，建立起 企业与消费者之间的相互信任关系，建立商品的信誉，达到企业与消 费者不仅交流信息而且交流感情的目的。
树立形象，延伸销售网络成功的网络营销有助于实现与其他企业的联 合，扩大销售网络，更有效地占领市场。因此网络作为一种媒体给参 与者提供了无限自由的空间，促进信息的交流和利用。因此，销售网 络的延伸，市场覆盖面的拓展是制定网络营销计划时应考虑的一个重 要因素。
5.2.2 网络营销战略计划的制定原则程的步骤
通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务；
广泛听取各部门的意见；
确定营销预算；
分配营销任务；
依据营销任务规划营销活动的内容；
创建友好、信息丰富的网页，企业的网页应能全面反映营销活动的内 容；
与万维网连接；
改进、提高企业网页水平；
网上营销的测试与网页修改；
使网上营销和企业的管理融为一体。
l.明确网络营销对企业的影响
界定网络营销任务时首先要根据本企业的自身特点和所
处行业的特点，选择合理的网络营销管理模型，明确本企业引入网络 营销管理会带来的主要效益和费用，并设定出这些效益和费用的明确 数量指标，这样营销管理的目标才算是明确确定，相应地网络营销部 门的任务也就清晰地界定了。
（1）对公司的整体影响
（2）网上企业的竞争优势
（3）增加竞争调研的透明度公司的历史
（3）发布信息
（4）促进公共关系
（5）利用网络工具招聘新的人才
（6）建立网络社区
2.进入网络的任务
A.公司所有标志物、印刷品上均应印有公司的网络地址；
B.须在至少两个以上的搜索引擎(Search Engine)上注册网址：Yahoo!和网易等；
C.注册时采用与我们的工作有关的关键词，要达到看到 该词就能联 想到本公司(可与本公司的广告、营销、成 功事例、创新、新闻等有
关的词)的目的；
D.在相关的国家、地区举行新闻发布。
(三)埃沃斯特广告公司网页设计框架
1.公司
2.服务内容与顾客
3.公司介绍
4.请与我们对话
5.娱乐
6.投资者信息性、多媒体技术。
10)将采用哪些不过火的促销方法。
5.2.3 网络营销战略与计划实例
————埃沃斯特广告公司(Everest Advertising)网络营销计划
(一）公司简介
1.公司业务简介
l 为企业进行营销、广告策划；
制作各类广告，包括印刷、电视、广播、POP、网
络等；
l 媒体计划和购买服务；
l 促销活动策划：直邮、商展、赞助等；
l 公共关系服务：新闻发布等；
l 企业管理：标志设计、报表等；
2.营销服务宗旨
为客户提供营销机会和方案，带领他们攀登成功的颠峰，通过前卫而富于创造性的营销策划使我们的客户和他的消费者关系 更为亲密。
3.目前公司广告业务
公司已开拓了下列媒体中的广告业务。
（二）网络营销计划
1.进入万维网对本公司意味着什么？
（1）增加客户
第五篇：网络营销战略方案
随着互联网的迅速发展，企业需要引入网络营销战略，但是首先要清楚网络营销要通过哪种目的到达，然后企业可根据自己的特点和目标顾客的需求特性，从而选择合理的网络营销战略。今天小编主要为大家介绍网络营销战略的内容，一起来了解吧!
网络营销战略的简介：
网络营销战略(Internet Marketing Strategy)是指企业在现代网络营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
方案：
一、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。如果想了解更多网络营销战略的内容，可以点击公交车身广告发布查看。
二、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
步骤：
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
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