第一篇:泰康人家园林景观理念
泰康人家园林景观理念
我们在不知不觉中老去。嘴上总说,老了老了,心里总想,我比那个谁谁谁年轻多了。
多少岁才算老呢?60岁很年轻,能做好多的事情呢。
我们不是养老,我们累了半辈子,要换个方式生活,做自己喜欢的事情了。
我们要快乐的生活,长寿的事情,活着看吧
国际趋势:
发达国家的老年公寓,不只关注老年人的身体健康,更注重老年人的心理健康,更加注重人性化的管理。养老院不是老人等待死亡的地方,是真正的“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所医”
关注入住者的意愿和尊严
制定一整套让老人们“延缓衰老”、保持“年轻”的课程
营造家庭的氛围
将到养老院探视老人变成一件对年青人有意思的事
鼓励老人参与到照顾他人的行列中
与动物的互动
国内现状与国际差距:
中国特有的家庭聚居观念造成了对老人养老院的抗拒。
普遍存在的养老院尚处于相对初级的阶段,难以满足现代老人的需求。———进养老院加速了人的衰老
衰老与思维不活,精神不佳密切相关,尤其是老年人本来脑细胞就老化,反应迟钝。不动脑筋,精神空虚,会加速他们的衰老。有些老年人刚进养老院时还挺有精神,几个月呆下来,便苍老了许多,衰老的速度很让家人担心。
泰康人家:中国首批高档老年公寓泰康人寿关注承担社会责任,旨在公益活动中体现企业的社会价值,回馈社会,融入中国大众生活,实现企业的―专业化、规范化、国际化‖,推行 ―实现健康、幸福、美满新生活‖的崭新理念。当社会老龄化问题进入我们的视线,泰康人寿推出了与养老基金相结合的中国周批高档老年公寓。
目标 营造适合中国老人生活的,具有中国特色的老年公寓。
寻求适合中国国情的的养老模式
引入国际先进的养老的理念,老年公寓不再是任其衰老的场所,是充满了生机的,能得到欢乐和健康的一个有机的小社会。
将中国传统的养生理念融合其中
客户群体:泰康人家的客户群体主要来自北京地区的高收入、高教育背景的家庭。文化要求:对于中国的传统文化有认知度。
环境要求:久居城市,向往自然田园式的生活。
汤泉文脉
让我们随着小汤山的历史文脉进入泰康人家:
小汤山是水草丰美处,并有温泉喷薄而出。清代因泉而建行宫——汤泉行宫、乾隆数次携母亲至此休憩。
文化上此处有着尊亲重孝之传统印记;地理上此处则为养生益寿之所。
立意
益寿之地 养生之所
世外桃源天乐人和
让至亲健康快乐的生活才是中国传统尊亲的实质。
在这长寿之地,尊亲之所打造中国第一流的老年公寓,需要将中国传统的尊亲文化、养生理念融合其中。
养老理念
物质养老引入先进的医疗设施。
精神养老注重老年人的心理健康,关注老人的心理需求
室外活动的空间需求更大,更为人所关注
我们需要什么样的园林环境
1环境:什么样的环境是心的归宿——对自然的回归---绿色生态绿肺及碳汇的理念:大面积的绿地,乔灌草的植物组团能够最大限度的吸收二氧化碳。在此引入 碳汇 的理念,树木能够固碳,能够释放大量的氧气。这里将会是富含负氧离子的氧吧,是城市的绿肺,是打造生态城市不可或缺的部分。
树木蔥荣,水草丰美,抬头闻鹊喜,低头观游鱼。
我们在城市住了几十年了,我们想离自然更进一些。
2山水格局:沿袭清漪园的山水格局
清漪园是清帝为母拜寿而营造,后名颐和园,意为颐养天年之园。颐和
园的山水格局,山环水绕,是清代皇室至亲的养老之所。泰康人家占地2000余亩,可挖湖堆山。山因水活,水因山媚,山水相映之境,才是颐养冲和之所。
景区划分:
乐寿 – 体现传统的福文化与寿文化,用贴近生活的方式在园林中表达出来。智水 – 挖土成湖名智水。周流无滞的水是智者自乐的象征
南山 – 南山有松不老,以此比寿。
仁者乐山,智者乐水,仁者寿,智者康,山是澹泊长寿的象征。
挖湖堆山之山名南山,虽名为山,实为平缓的土丘,早晨傍晚,来山中
走走,阳光从松树的枝叶中洒向地面,隐约能闻到松脂的芬芳,松下有石
---“可筛日月”
耕织图 – 以耕织为乐,也许只有陶渊明的 归田园居 能形容这种美好了。
少无适俗韵,性本爱丘山。误落尘网中,一去三十年。羁鸟恋旧林,池
鱼思故渊。开荒南野际,守拙归园田。方宅十馀亩,草屋八九间。榆柳荫
后檐,桃李罗堂前。暧暧远人村,依依墟里烟。
祈春--春天是最让人期盼的季节,春的活泼,春的活力似乎能传递到每个
人身上。
3文化内涵:尊亲重孝文化内涵的养生环境
乐寿堂(园林建筑)– 欢乐长寿之所
介寿堂(园林建筑、祝寿之堂)
乐在人和(地雕、匾额)– 和谐和睦的共同生活为精神养老提供相应的世外空间
尊重老人的意愿,为不同的人营造不同的活动场所。
动态景区:
耕织图--体验春生 夏长 秋收 冬藏的乐趣
农耕、陶艺、编织 园艺
观稼轩 — 让我的家人来看看我种的东西吧,它们长得多好啊
乐农轩 – 干活累了休息一下,就坐在敞轩里,吹吹田间的风,是一件快乐的事情
豳风堂--收获的季节,享受自己劳动所得的乐趣,在这里庆祝一下吧
山水音--室外音乐场所非必丝与竹山水有清音
梨花伴月--戏台在花园里约上戏友唱上两段,顺便看看花园里的梨花吧。清音— 乐台组个小小的乐队,在这儿练习、表演,自己快乐,别人听着也高
兴
运动场地
门球场
草地滚球场
其他--空竹 陀螺 踢毽子 太极球 太极拳 舞蹈
高尔夫球场
静态景区
鱼鸟自亲— 动物主动地和人亲近,观游鱼,听鸟鸣,幸运的话还能喂喂小松
鼠呢
川泳云飞— 看水的流动,看云的变幻
棋台 —下盘棋吧 不过观棋不语真君子
地书广场
澜碧轩—此为汤泉行宫中景名,畅轩中观山水,袖山岚。
言怀亭— 人总是容易怀旧,在这里,聊聊以前的事情,舒己之怀。
绮春茶社
5温泉养生
泉石益寿
清含泉韵
6把年轻的人吸引到这里来(家人及社工、幼儿园、学校的孩子们)
老人依然会渴望和家人的团聚,来这里探老人是一件快乐的事情,因为树木葱郁的山林是久居城市的人之向往。在水边,树下跟老人聊聊天,释放紧张的情绪。
把家里的宠物也带来吧,老人跟他们玩得好着呢,说不出来的话都可以告诉它们。让孩子们能来到养老院中,让年青的人来到养老院中,老人多与孩子们、与年轻人在一起,这样才能永远充满活力。
对于年轻的人来说,从小就懂得尊亲尊老,懂得为他人付出,这是伴随一生的财富 福荫 ――大树下有石刻,铭此二字。老人的健康就是子女的福荫,以遮天大树之荫喻福荫之大。
镂月开云――牡丹花台 圆明园中由此景明,乾隆幼年在牡丹花台处蒙康熙教诲,有如新月拨开云雾,故名。将此景名移植至此,喻老人对年轻人之关爱。
7园林设施的人性化
厕所间隔更近
园区呼叫 设施
软制坐凳(坐垫可拆洗)
道路――以平地为主,辅以缓坡地。主要道路铺装为无障碍通道,便于轮椅通行。以 硬化道路为主(此种道路最适合老年人步行)。路面平整,以防磕绊。
缓坡山路为身体状况较好的老人铺设。
植物景观:
春季景观――色彩艳丽,生机勃勃的植物景观
玉兰 海棠 牡丹 暗喻玉堂春富贵
大量的开花灌木、乔木及宿根花卉的种植
夏季景观――营造苍翠如滴的夏景
以浓绿为背景,林下草花怒放。
辅以 合欢 紫薇 木槿等夏花植物
松竹承茂——青松翠竹交相呼应
秋季景观――绚丽的秋
秋色是绚丽的,秋色叶的植物能把这里装点得色彩斑斓
兰馨菊秀——秋季赏菊之所
冬季景观――让冬天不那么惨淡,阳光好的时候能到室外走走
关注冬季景观,种植云杉、冷杉、油松等常绿植物,种植冬季观果的植物(美观、吸引鸟类)忍冬类植物,种植冬季观干的植物,榔榆、棣棠、迎春、红瑞木。
松石同寿
松鹤斋
百草园――味觉中国传统的食疗养生理念、中医药理念的材料均来源于自然的植物材
料,种植药用植物,与药疗养生相结合,药用植物可观可食。
沁芳园——嗅觉香草类的植物的植物芬芳脂有益于舒缓神经,植物精油与理疗按摩相结
合,是植物养生的一部分。
夜花园——触觉夜晚也能到花园走走,不同的花草有不同的质感,用手触摸,分辨不同的植物,晚上也能有惬意的活动。
园艺劳作区——让老人们参与到园艺种植的工作当中来,吸引年轻人与老人一起参加到这样的劳作当中来。花开了就是件快乐的事情。
温室——寒冷的冬天,我们也能多看些绿色,也能伺候心爱的花草
泰康人寿的市场定位
融入21世纪大众生活,为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的寿险服务
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
以此理念为先导,泰康人寿在全国范围内推广以―爱家行动‖为代表的家庭保障计划,将传统的1对1的营销模式变为一张保单保全家的对整个家庭的保障,该保障计划充分考虑到不同家庭的保障、教育、大病、理财、养老等需求,提供数种组合套餐以供选择,在服务品种和营销模式上实现全面创新。
第二篇:泰康医疗案等
泰康人寿三险种燃起一把火
泰康人寿上海分公司助理总经理郝正明在新险种推出的记者招待会上与各位记者交换名片时特意写上了自己的BP机号码,并表示如果各位记者要购买该公司推出的新险种可以直接找他。没想到记者会一结束就有几位记者找到了他,表示自己对该公司推出的险种很感兴趣。一位老记者半开玩笑的说,该公司开了保险公司在记者招待会上向记者卖保险的先河。
泰康三险种上演“完美风暴”
泰康人寿保险公司此次专门在上海、北京等大中城市,推出了“世纪泰康健康保险系列”产品,包括个人住院医疗保险、团体住院医疗保险和团体综合医疗保险,创造了几项医疗险的记录。其中“世纪泰康个人住院医疗保险”是国内第一家保证续保的医疗险主险,一旦进入保证续保,不论被保险人新患何种疾病,保险公司都不能对该被保险人加费、拒保或除外该疾病;最高达33万元的保额在目前国内个人医疗险短险中是最高的;保费比较低廉,如果一位投保人为19岁,他每年只需交纳288元保险费就可以获得33万元的年保障。据该公司健康险部负责人李良军博士介绍,该系列险种在北京推出的第一天就卖掉了近千份保单。而此后泰康人寿上海分公司由于市民投保踊跃而设立了热线电话,并在双休日安排了两位值班的销售人员处理市民的投保热线。而此前泰康人寿在双休日是没有值班销售人员的。上海其他的寿险公司明显感觉到了来自市场的“寒冷气流”,面对这一竞争对手,已经有一些保险公司表示要加快推出新健康险的步伐,一场健康险市场的争夺战是乎已经排上了节目单,而这正是广大市民所愿意见到的。
来自市场的“致命诱惑”
曾经主持设计深圳市城镇职工基本医疗保险制度改革方案的泰康人寿健康险部负责人李良军博士认为是全国医疗体制改革直接促成了该险种的诞生。一向走在全国前列的上海这次照样占据了领跑者的位置,其城镇职工基本医疗保险制度改革方案将于12月1日起实施,业内人士普遍认为这是全国医疗体制改革开始的前奏曲,其“低水平、广覆盖”的原则给商业性医疗保险提供了发展的良机。
商业医疗保险在经济发达国家是最普及的险种之一,美国有80%以上的人口享有商业医疗保险,德国有8500万人享有次项保险,而我国目前商业医疗保险费收入仅为40亿元,覆盖人群约为5000多万,市场增长空间巨大。在市场传出上海市将进行医疗保险制度改革后,企业和市民对医疗保险的关注程度明显增强,咨询和购买人数不断增加。
来自中国人寿保险公司上海市分公司的消息称,今年第三季度,各类团体成人健康医疗保险的销售额达645万元,比今年一季度增长71%。该公司透露,将配合医保制度改革的具体安排,酝酿出台相配套的商业性医疗保险新品种。平安保险上海分公司在四月份推出“平安个人住院安心”等五个健康新险,只可惜热心肠遇上了冷面孔,做了大量的推广和宣传,但市场反映并不理想,直到10月份上海市确定了医疗保险制度改革的日程表,其销售才迅速趋于旺盛,上月保费收入高达200万元,平均每天新增投户约400人次,市场这只看不见的手又一次证明了它的伟大。(摘自21 世纪经济报道)
世纪泰康系列医疗保险出现首例赔案
据泰康人寿保险公司成都分公司消息,12月14日世纪泰康系列医疗保险首例赔案在成都结案,被保险人周女士十分高兴地从理赔人员手中接到了3000 元医疗保险金。
周女士是某航空票务公司的经理,于今年11月3日购买了泰康人寿的《世纪泰康个人住院医疗保险》,档次为4档,保费为453元。11 月19日晚,周女士回家上楼时,因踩到自己的大衣,不慎摔倒并滚下楼梯,造成眼睛淤肿,后又发现小便便血。次日在医院进行尿液及B 超检查,诊断为“左肾挫伤”入院治疗,泰康人寿保险公司的业务代表李月清获悉后马上赶到医院慰问,马女士在医院治疗15 天以后痊愈出院,住院期间共花费了766元的医疗费。在接到保险金给付申请表后,泰康人寿的理赔人员很快完成了各项程序并赶往客户家中按每天200 元住院保险金的标准向周女士支付了3000 元的医疗保险金。泰康人寿对此事的快速反应令马女士非常感动,并写了表扬信向泰康人寿保险公司表示感谢。
医疗保险在加拿大
加拿大有世界上一流的医疗设施与服务。每个公民都享受免费医疗保险。每520个人当中就有一个医生。政府每年在健康保健上的开支为520亿加元,人均享受1800 加元医疗津贴。
加拿大的每一省都有由纳税人资助的健康保险计划,提供廉价而高素质的保健服务。获得保健计划保障后,你将会获得一张有识别号码的省保健卡。如果你搬到另一个省,必须重新登记。如果你的地址、家庭人数或婚姻有改变,必须通知保健计划当局,因变化可能影响你的保障。保健计划包括各项医疗服务、诊金及住院费,但下列都除外:为就业或买保险目的而进行的身体检查:电话咨询、整容手术、义肢、针炙、例行牙科治理。除了西医外,加拿大还有上千名中医及针炙医师,也有受西方医疗训练的医生和治疗师,以另类疗法和针炙治病。如果需要看医生的话,需要先打电话预约,预约时应说出你的姓名、电话和症状。如果你不能依时赴约,应取消或改时间,否则会收取费用。每次去看医生都要携带你的保健卡。在大规模的诊所,如果你提出要求的话,通常都会有能讲中文的人帮忙。父母可以陪同子女进入诊症室,成年人却须独自进入诊症室,除非他们需要翻译帮助。
加拿大职业保险条例细则:“职业安全及保险条例于1998年1月1日起生效,职业安全及保险局(原为工伤赔偿局)根据改条例为因工受伤或患职业病的工人提供投保福利”。该局对索赔个案皆个别处理,而所提供的福利也因应个别情况而定。(《国际金融报》)
商业医疗保险蕴涵巨大商机
日前,一项针对我国城市居民对各类商业保险需求的调查报告显示,我国有28.3%的城市居民把商业医疗保险作为首选,其比例已经超过了养老保险、人身意外保险和人寿保险。
据分析,我国正在进行的社会医疗制度改革催发了人们对商业医疗保险的需要。我国由于开展社会医疗保险时间短,资金积累有限,个人需要支付的费用多,特别是一些大病和特殊疾病的医疗费用远远超过了基本医疗最高支付限额,使个人背上沉重的负担,而商业医疗保险能承担个人大部分的医疗费用。
统计数据表明,自1982年到1996年的14年间,我国医疗费用支出的年均增长速度超过了24%,1997年,全国职工医疗总费用高达773.7亿元,每个家庭的实际平均医疗保健支出718 .3元,个人平均支出375.57元,而且还不包括公费医疗和劳保医疗的支出,因此随着我国医疗体制的改革,广大居民需要通过商业医疗保险来化解潜在的医疗费用风险。
专家指出,目前我国商业医疗保险蕴涵着巨大的商机,我国保险业如果适时加强医疗保险产品的开发和推广,将对我国保险业的发展与完善起到推动作用,并最终能够和个人帐户、公共基金一起,形成我国新的医疗保障体系。
随着经济体制改革的逐步深入,商业医疗保险的重要性正日益显露。由于在传统社会保障方式下,国家难以承受日益庞大的医疗费开支,新的医疗保险制度采取了逐步提高个人负担比例的做法,以期节约开支。因此随着传统保障方式的被打破,过去人们那种根深蒂固的观念---生病、养老全靠国家,正悄然发生着变化。同时,一种新的观念正逐渐在广大群众中形成,那就是医疗保障一方面靠社会,但更要靠自己。以日本为例,虽然其国民健康保险和企业、团体在国民健康保险基础上建立的补充医疗保险相当普及,但被保险人仍需负担医疗费的20 %一30%,个人负担依然不轻。除此之外,人们还十分青睐商业医疗保险中的两种商品,一类是保障小病能得到及时医治,大病手术能及时进行,以及患者病故后家族能正常生活的普通医疗保险;另一类是以癌症、急性心肌梗塞、脑溢血三大疾病为保险对象的大病保险。而在保险业十分发达的美国,社会医疗保险也仅针对65 岁以上的老年人,其它人则都是通过商业医疗保险和合作医疗保险组织来获得医疗保障。在各国对社会保障制度的公平与效率的不同追求中,美国选择了后者,经济充满了活力,保持稳定发展;日本、英国等国由于更偏重于前者,经济出现了衰退。有鉴于此,在我国经济尚处于发展阶段的时期,效率更应成为我国医疗保障制度的追求目标。为此,应逐步提高个人在社会医疗保险中的支付比例,鼓励个人通过商业医疗保险来弥补社会医疗保险的不足,最终提高商业医疗保险在整个保障体系中的地位和作用。(《国际金融报》 2000-12-13)
第三篇:尊敬的泰康客户
尊敬的泰康客户:您好!
首先感谢您对泰康人寿的支持和信赖。泰康人寿系1996年8月22日经中国人民银行批准成立的全国性、股份制保险公司,公司总部设在北京。泰康自成立以来始终奉行专业化、规范化、国际化的发展战略,并致力于广大客户提供高品质的金融保险服务。
截至2010年底,泰康人寿总资产近3000亿元,净资产超过134亿元,偿付能力充足率超170%,目前泰康在全国设立了35家分公司(含筹建),269家中心支公司,形成了完整的服务网络。2010年当年保费规模867.6亿元。2009年2010年,泰康人寿连续两年荣列“中国企业500强”百强企业。累计服务过的客户近5400万,累计赔付客户720万人次、累计赔付金额近70亿元。
为了感谢广大客户对泰康的支持和信任,泰康于2009年首次引入欧美最新保险保障理念;推出“泰康吉祥健康保险计划(分红型)”因其“返本、分红、送医疗保障”的健康理念,一经上市就得到了客户的青睐和信赖。
泰康不仅致力于研发颠覆市场,真正为客户着想的保险产品,更为每一位泰康客户提供行业领先的优质服务。
1、公司自08年8月正式推出泰康“康乃馨”探视服务,为每一位住院的泰康客户送去鲜花、礼品和最真诚的问候,将理赔服务做在客户住院期间。
2、2010年7月公司特别推出行业首项“肿瘤绿色通道”服务,客户如经二级以上医院初步诊断为恶性肿瘤,我们向客户提供指定的专家会诊、住院及手术绿色通道服务,同时报销当次异地就医交通住宿费(限被保险人本人,以5000元为限)。
3、2011年3月,我们又正式启动了“健保通”项目,通过和医院系统的对接,将理赔款直接融入医疗费用中,彻底颠覆传统理赔模式,真正实现“免申请、零等待”。
服务无止境,每一次的服务升级,都是泰康用心的表现,我们希望通过优质贴心的服务伴随您一生的幸福!
在此泰康成立15周年司庆日之际,凡投保年缴保费6000元以上,本公司特赠送“孙中山先生发起的辛亥革命一百周年《血铸中华》纪念封面的第五套人民币(号码4位尾数相同)一套”,本套册具收藏价值,由中国人民银行总行限量发行,数量有限,时间截止为8月22日,敬请您选择购买“吉祥健康医疗保障计划”。
谢谢您!
敬祝
真情爱家,国泰民康!
泰康人寿安徽分公司
2011年8月1日
第四篇:康美利泰企业简介
康美利泰企业简介
康美利泰香港控股集团总部位于香港,是一家多元化产业集团,其经营领域涵盖房地产、酒店、旅游、洗浴、茶艺、高档SPA养生会所、美容产品、教育培训、美容仪器研发等.康美利泰(北京)科技有限公司隶属于康美利泰香港控股集团旗下集美容养生产品研发、营销策划、技术推广、教育培训、连锁加盟服务为一体的专业美容(SPA)投资策划公司。企业以先进的营销模式、创新的科学技术、优质的售后服务、规范的品牌管理统筹全局,以独特的“3+1”财富商业模式占领市场,以强力的品牌效应为后盾、完善的售后支持为基础来帮助广大投资者实现快速占据市场。
康美利泰(北京)科技有限公司下属机构有:《金康玉妍亚健康干预加油站》、《金康商学院》、《康美利泰生产基地》、《“孙氏砭道疗法”管理委员会》、《亚健康专业委员会》、《金康玉妍国际SPA养生会所连锁机构》。
康美利泰(北京)科技有限公司一直坚持以“诚信经营,互惠互利,共赢发展”为基本原则,对全国各地加盟店一直秉承直营店的经营管理模式诚信服务。康美利泰充分吸取中国渊源流长的东方养生文化和国际领先美容科学技术,结合中医身心平衡、人与自然和谐、微观与宏观兼容并蓄的观念,共同创造属于美的奇迹。公司一直秉承“用心感受生活,用爱缔造美丽”的价值观、品质就是生命的服务理念、创新的商业模式,专业的售后管理团队,在全国已经建立了多层次的营销渠道与网络。
康美利泰(北京)科技有限公司汇集了国内外众多顶尖的科研、管理、营销及教育人才,引进了先进的美容技术、设备及经营理念等,从而形成了完善的企业运作体系,具备了强大的综合实力。康美利泰将“爱心•健康•财富”作为加盟商创业致富的诉求,设计了独具竞争力的 “SPA养生会所”赢利模式,运用全球先进的“财富复制模式——整店输出”,量身订制了 “合作经营”及“交钥匙工程”,减少投资风险,备受业界加盟商认可和亲昵。
康美利泰(北京)科技有限公司自创建以来通过不断自我努力与创新,在美容(SPA)养生领域有着跨越业界历史性的意义,为中国美容(SPA)养生谱写着时尚与潮流、健康与美丽的宏伟篇章,她将与同行业竸舞商业辉煌。
第五篇:泰康养老
泰康养老
[ 中国梦与泰康梦——中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。作为一家极具前瞻性和创新精神的保险公司,泰康怀揣着新世纪[10.00% 资金 研报]的中国梦与泰康梦:中国梦就是让城里人过上中产阶级的生活,让农村人过上城里人的生活;泰康梦就是坚持专业化、深耕寿险产业链,从摇篮到天堂,让保险更便捷、更实惠,让泰康成为人们生活的一部分。泰康的理想是打造终身养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀相结合的全新商业模式,改变传统中国人对生命对生活的态度,创造伟大的生活方式,让国人享受富足而退、优雅一生的老年生活,泰康养老正是这个全新商业模式上关键的环节。] 进入21世纪,中国已成为全球老龄化人口最多的国家,实现富足而退、幸福养老是每一个国人的梦想,也是“中国梦”重要的组成部分。经过多年市场化的推动和发展,目前我国已建立起三支柱的养老保障体系(社会保险、企业年金和团体养老险、自愿性个人养老保险),并已经实现了“广覆盖”和“保基本”,而要实现养老体系的“多层次”和“可持续”,大力发展第二、三支柱则是必经之路,养老保险公司正是三支柱养老保障体系中第二、第三支柱的重要参与者。作为国内五家专业养老保险公司之一,泰康养老特色鲜明:产品涵盖保障、健康、养老三大产品线,管理着千亿计的年金和团险资产,为五千万个人客户提供全面、完善、人性化的优质服务,是近年来市场活跃度最高、成长最快的法人业务机构。2013年,泰康养老在企业年金业务上继续保持稳步增长,并紧密围绕养老产业链实现了B-B-C的全新商业模式落地,在个人养老保险产品领域积极探索,使业务范畴贯穿团体保险、企业年金和个人养老保险三大领域,全面对接养老保障体系第二、第三支柱,成为泰康人寿深耕寿险产业链和创新商业模式拓展的关键环节,为完善中国养老保障体系第二、第三支柱建设作出了有益的探索。9月6日,泰康人寿向泰康养老增资20亿元,泰康养老注册资本由6亿元人民币增至26亿元人民币,在国内五家专业养老保险公司中位列第二,显示了股东对于泰康养老未来发展的信心。
一、连续四年高速成长,综合竞争实力显著提升。企业年金是养老保障体系第二支柱的主要组成部分,泰康养老携手泰康资产拥有企业年金受托、投资和帐管三项资格,形成了三位一体的企业年金服务体系,凭借市场独有的大受托服务体系和泰康连续多年领先行业的投资业绩,以专业服务满足客户全方位需求,企业年金、员工福利计划等核心业务指标连续四年保持续大幅增长,在2013年所有业务指标全部创造历史新高,综合竞争实力跻身市场前三:截至2013年12月,年金资产规模累计突破600亿,增速市场第一,年金受托资产突破百亿大关,年金累计到账、投管到帐、投管资产等核心业务指标全部位列市场前三。累计企业客户近20万家,累计服务企业员工超过5220万人次。众多直属央企、世界500强、中国500强和上市公司成为泰康养老的忠实客户。截止2013年底,已成功中标近50家一级央企年金项目,占到已建立年金央企数的50%以上,已承保中国500强企业客户128家,客户开拓与服务能力显著提升。优秀业绩的取得源于泰康养老始终把服务置于公司的战略地位,以客户为中心、以便捷和人性化为导向、坚持走创新发展之路。泰康养老业内领先的“大受托”服务体系能够实现受托人一站式服务,极具市场竞争力,围绕企业对年金计划最为关注的安全、投资、服务三个核心问题,泰康养老以国际领先的CPAS系统为核心,结合泰康十多年丰富的养老金管理经验,进行系统整合、技术整合、流程整合和服务整合,统一数据、统一管理、统一流程,实现“受托+投资+帐管”信息一站式管理和查询,提供包括政策解析、方案设计、计划运营、投资监督、在线服务等一揽子服务,深度满足企业的受托管理需求,开创了国内企业年金管理服务领域的先河。
二、延伸服务,提供企业员工福利一揽子解决方案,大BBC商业模式成功落地。
保险业是服务业,保险业也是消费业,泰康在业内率先提出并实践养老社区全新商业模式,寿险公司与养老社区的完美结合拉长了寿险产业链,实现“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”相结合的“四位一体”终极消费模式。泰康养老作为此终极消费模式上的关键环节,积极探索B-B-C全新商业模式,向客户提供企业员工福利一揽子解决方案,助力富足而退、实现幸福养老。
传统的团体保险多为公对公的业务模式(B-B,Business to Business),满足的是“保基本”的企业员工基础保障需求,产品形态主要以短期险为主体;而B-B-C商业模式(Business to Business to Consumer)通过企业为员工提供终身或高现金价值的保险服务,在保持传统团体保险产品价格优势的同时,大幅扩充了客户服务的边界和内涵,充分满足企业员工养老、保障、健康多层次、多样化需求。为此泰康养老开行业先河,在个人及团体养老年金、长期重大疾病保障、长期护理保险金、疾病身故保险金、特需医疗基金等方面进行了历时三年的全方位深入探索,全力打造市场上最全面、最实惠、最具竞争力的产品线。
2013年,泰康养老的特需医疗基金产品已建立了覆盖全国29个省市、近万家药店支付网络,并能够提供涵盖全国大多数知名医院的就医绿色通道。泰康养老成功推出市场首款团购型个人养老年金产品,填补了行业内养老金公司团购养老年金产品的空白,专注于员工退休生活的养老资金安排,提供与生命等长的递增式养老金,扩充了客户对养老产品的选择范围,让企业员工从容养老,富足而退。产品的创新只是一个开始,大BBC商业模式将不断茁壮成长,形成法人保险市场的中流砥柱。
三、大数据时代,泰康养老e服务大放异彩。
从企业服务延伸到提供实惠、便捷的个人服务,需要系统性的产品创新,更需要零距离的客户服务创新作为支撑。互联网、大数据时代的到来,正在深刻影响着传统行业的发展与变革,求透明、求创新、求定制,稳健、厚重、传统的金融业正加速与科技应用创新的融合,泰康就是其中突出的代表。2013年4月26日, “泰康保险理赔专家系统”成功获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书,标志着泰康养老的e服务体系再获突破,助力保险理赔服务踏入“理赔易”时代。“坚持专业化、深耕寿险产业链,从摇篮到天堂,让保险更便捷、更实惠”是泰康一直倡导和坚持的理念。泰康养老作为泰康人寿旗下子公司,一直致力于为广大保险消费者提供及时、全面的呵护。自2011年始,泰康养老通过全国调研、引进国际先进理念、加之中国本土化改进,在IBM-iLog引擎的基础上,泰康养老开始自行研发行业第一家基于规则引擎的自动理算系统“泰康保险理赔专家系统”,针对每一个被保险人量身定制自动理赔方案,至今理赔理算准确率100%,理赔时效提升150%。同期,泰康养老推出e管家服务平台,实现网上自助保全、自助查询,值得一提的是,泰康养老在打造客户自助服务平台的同时注重客户增值服务,实现网上购药等一系列e化健康服务,领先行业的创举,标志着泰康养老向着电子化、自动化、数字化的发展方向又迈出了坚实的一步。
作为一家具有高度社会责任感的养老保险公司,泰康养老正满怀对养老保险事业的热切追求,致力打造中国养老保障体系第二、第三支柱的金字招牌和“企业员工福利一揽子解决方案最佳供应商”,以实践奋斗让广大中国人过上“富足而退”的晚年生活!