第一篇：听取意见解决问题招招过硬
广西田阳县：听取意见解决问题招招过硬
广西百色市田阳县在党的群众路线教育实践活动征求意见环节中，针对基层群众不敢提问题、不愿提问题以及领导干部找不准问题、问题整改不到底等难题，采取过硬措施，确保在查摆“四风”中发现“真问题”、听到“真意见”、收集“真建议”、让问题得到“真解决”。
第一、领导“沉底换位”发现真问题,有效破解“找不准”的难题。为了帮助领导干部主动把自己摆进去，找准病根，组织四家班子领导、乡镇党委书记、县直各单位“一把手”等一百多名科级以上领导干部，到乡镇、部门、站所、企业、村委担任3天的基层单位“一把手”，换位体验基层工作。如卫生局长到条件最艰苦的乡镇当院长、林业局长到矛盾最突出的林场当场长。通过换位办事、换位工作、换位生活，不但“身入”，而且“心入”，真实体验群众对办事难、政策落地难、民生保障难、权益维护难、基层强化难等“五难”问题的感受，倒查自己的作风，找准和深挖单位班子和“一把手”在思想和施政方面存在的“四风”问题症结，共收集到涉及“四风”的意见建议226条，为基层群众解决实际问题102个。如县公安局长到本单位办证大厅坐班亲自为群众办证，体验到服务效率低，手续繁杂，群众怨言多，找到了问题根源是班子个别领导存在特权意识，导致上行下效的结果，明确了整改方向。
第二、干部“回乡省亲”听取真意见，有效破解“不敢提”的难题。针对服务对象、干部群众担心得罪人，怕被“穿小鞋”，不敢提意见、不提真意见的问题，县里组织本县籍的干部利用周末和节假日返乡，利用“乡里乡亲”的情感纽带，与村组干部、老党员、老干部、老教师、老村干、困难户和上访户交流沟通，引导他们透露心声，提出对县、乡、村三级领导班子和领导干部的意见建议。如今年广西壮族“三月三”、清明节放假期间，全县1000多名干部都带着任务返乡，利用走亲访友，与左邻右舍聊乡情、拉家常、谈家事，通过“你对我们党员干部最看不惯的行为是什么”、“你对党员干部哪些现象最反感”、“你觉得干群关系疏远表现在哪些方面”等群众易于接受、通俗易懂的询问方式，乡音相碰、亲情相通，群众
提意见的积极性也高了。仅清明节期间，便收集归纳整理到群众意见建议1163条，从群众所思所想所盼中捕捉到干部存在的“四风”问题。
第三、“绿色信封”收集真建议，有效破解“不愿提”的难题。针对很多基层群众对“四风”的具体表现和外在形式不了解、了解不深，征集意见时无的放矢甚至“交白卷”的现象，采取“绿色信封”方式，把问题找准。分三步进行：首先进行“四进三查”。组织全县37名县处级党员领导干部、10个乡镇和100个县直部门的领导班子成员，通过进村屯、进社区、进学校、进企业，查“四风”、查民情、查民怨，广泛征集民意。其次进行“自曝家丑”。各乡镇、各单位对各渠道收集到的所有意见建议，不遮、不捂、不盖，结合自己的工作业务进行“两对照两梳理”。即对照“四风”存在的25种表现梳理普遍存在的问题；对照软骨病、冷漠病、浮躁病、享乐病、梗阻病、懒散病“六病”的表现梳理热点难点问题，一一列出问题清单,将其具体化、通俗化、条目化。最后进行群众“把脉”。“四风”问题细化后，各乡镇各部门按集中程度，从高到低通过表格的形式具体列出本单位20个“病症”，装进有奖征集“绿色信封”，发放给不同的服务对象和党员干部群众进行打勾。把问题无形变有形，群众一目了然，增强了征求意见的实效。全县共制作和发放了1万多个免资有奖“绿色信封”，目前，已收回8950个绿色信封，征求到意见建议4534条，其中，针对县四家班子领导的意见建议446条。
第四、动真碰硬真解决，有效破解“不到底”的难题。对征集到的意见进行认真梳理，看哪些问题最突出、看哪个单位问题最严重、看群众哪些需求最强烈，立行立改。一是原汁原味反馈，不怕脸红出汗。给县领导提的意见有些很尖锐，如有的提到“有些领导下基层戴顶新草帽、穿双新水鞋、拿把新铲子，装装样子上电视，而不是真正体验民情，不是为了解决问题”；还有的提到“有些县领导长期公车私用，开公车去钓鱼，甚至到水库边安营扎寨，影响恶劣”等等。对群众反映的这些问题，原原本本分发给县四家班子领导成员，让大家对照检查，并以此为专题召开中心组学习会，由县委书记在会上作集体告诫，对个别问题突出的领导责令即时整改。二是开展“清风”专项整治行动，严明干部纪律。对干部服务不到
位的问题，根据收集到的意见，一共对违反工作纪律的33个单位41名干部进行通报批评。对因作风官僚导致发生群体事件的一个乡镇领导班子进行问责，并对相关责任人进行组织调整；对违规收受回扣的6名中小学校领导和1名大操大办宴席的干部进行立案查处；对国土局1名长期旷工的干部依法开除公职；对全县公车装上GPS定位监控系统,遏制车轮上的腐败,以铁的纪律整治“四风”。三是建立民情集中处理体系，高效回应群众诉求。对群众普遍关注的惠民政策落地难问题，深化“农事村办”和“一办三中心”工作机制，建立民情集中处理平台，将基层党委政府服务职能延伸到村到屯，组织干部定期到一线为群众服务，变群众跑为干部跑，让群众在家门口就能实现“证照村里办、补贴村里领、矛盾村里调、信息村里问、农资村里买、书报村里读”，着力解决联系服务群众“最后一公里”
问题。
基层情况
◆虎林市72个被督导单位：互动式中心组学习交流会效果好
按照虎林市党的群众路线教育实践活动学习教育、征求意见环节的统一部署，从4月1日至4月15日，全市72个被督导单位陆续组织召开了由中心组成员和下属单位负责人参加的互动式中心组学习交流会，8个督导组按职责分工分派人员到会指导。会议采取轮流发言的形式展开，由“一把手”带头，每个参会者都汇报学习情况，畅谈学习体会和收获，交流学习经验和成果，最后由督导组成员点评总结。通过互动式学习交流，与会人员普遍感到开拓了思维、提高了认识，借鉴了他人、充实了自身，丰富了经验、找到了差距，沟通了感情、增进了友谊，学到了东西，提高了素质。会上，与会人员累计提出学习调研、能力素质、工作态度、领导方法、服务质量、作风纪律等“四内问题”及经济发展、民生保障、社会事业、治安维稳、生态保护、精神文化等生产生活问题356个，经督导组督导、各单位努力已经解决258个，剩余98个问题相关单位正在制定解决方案，争取今年6月底前全部解决。
第二篇：面对面听取意见 心连心解决问题 庐江
面对面听取意见 心连心解决问题 庐江：“大接访”畅通社情民意
发布时间:2010年12月30日 点击: 31次
庐江县泥河镇70岁农民张先余如今不再上访，而是忙着靠手艺致富。以往，由于家庭不幸，老张经常上访“哭穷”，村党总书记周宏岩得知后，变被动接访为主动下访，多次登门谈心，并切实帮助他解决困难，使老张重新树立了生活的信心。
近年来，庐江全面实行县、镇、村党政领导干部定期接待群众来访制度，领导干部“开门接访、带案下访”活动逐渐步入常态化，一大批让群众窝心、干部挠头的信访问题得到有效化解。据统计，今年1至11月，全县党政领导干部4320人次，接待群众来访1000批1万人次，解决群众信访事项1602件。
把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众难事当家事。该县要求各级领导干部实行包案和带案下访制度，深入基层了解百姓心声，着重解决热点、难点问题。县公安局在“大接访”中出台了“一包三定”制度：凡是当场不能解决的问题，均当场明确包案领导；确定责任单位和责任人，确定工作措施，确定办理期限，限期办结。
庐江还不断创新思路，积极探索“大接访”长效工作机制。从今年9月起，该县推出千名干部进社区大走访活动，探索实施信访代理制度，变群众跑腿为部门跑腿、变群众着急为干部着急，不但缓解了信访中无序访、越级访、重复访等难题，而且进一步密切了党群干群关系。
合肥社情民意座谈会
推行电话约车服务，缓解打车难;降低幼儿园的办园成本，让孩子们入园不再贵;外来公务人员的“暂居证”能否改成“居住证”„„今天上午，在合肥市社情民意座谈会上，这些关乎民生的问题和建议被与会的政协委员们一一提及。一个电话就能叫来出租车
在凄风冷雨的寒夜，你等着打车回家，如果可以提前打电话叫来出租车，一出门就能坐上车子该有多舒服。在上午的座谈会上，市政协委员王运京就建议说，应尽快开通出租车约车电话服务，并全面推开。
“有时候路边一站就是十几分钟，甚至半个小时，偶尔打到了车真觉得像买彩票中了大奖一样”，市政协委员王运京一开口就如此形容打车难的情形。“根本没车”、“空车不停”、“车子要交班”，王运京说，在一项关于“打车难”的调查中，这三种情况被提及的比例最高。
怎样才能缓解“打车难”呢?王运京建议说，其中一个办法就是可以考虑开通出租车约车电话服务。建议政府加大投入，尽快建立健全GPS监控平台和信息平台，促进约车电话服务尽快全面推行。这不仅可以缓解市民打车难，也能够解决出租车司机抱怨“跑空”的问题。
幼儿园租金不能想涨就涨
好不容易家门口有幼儿园可以就近入园了，可是不少家长又遇到了“入园贵”问题。在幼儿园收费问题上，很多幼儿园也有话要说，很多不必要的办园成本提高了，所以成本就转嫁到家长身上了。
市政协常委李林说了这样一个现象：有的小区配套幼儿园已经承租了几年，也签订了正规的合同，可有的开发商或物业公司却随意提高租金，否则就要强迫终止合同。
“还有一个问题是，根据规定学前教育机构的水电气和物业管理费用等，要执行中小学校的缴费标准。”李林说，但实际情况是，一些物业公司对物业费实行多种收费标准，加重了幼儿园的负担。
办园成本增加了，幼儿园自然要将这些成本转移到家长们身上，“入园贵”也就难以消除。“建议对幼儿园的房屋和场地租金，出台相应的评估和划分等级，限定年租金最高标准的管理办法”，李林说，希望物价部门加大监管力度，对幼儿园物业费、燃气、水电费的收取实行相应的投诉和监督制度。
包河区政协提交的书面材料也建议：要从降低幼儿园的办园成本考虑，出台有关幼儿园招投标的规定，拟定每平米的最高标价，来降低幼儿园的房租，引导民办幼儿园降低收费。
建立电梯应急救援专家库
这一年来不少城市“电梯惊魂”事件时有发生。今年7月份，北京地铁电梯事故，更让电梯安全成为了人们关注的焦点。在上午的座谈会上，庐阳区政协常委、庐阳区安全生产监督管理局局长王光荣对电梯安全提出了自己的看法和建议。“近年来，我市电梯每年都以超过近百台速度增长，随着时间的推移，老旧电梯成为最大的安全隐患。”王光荣说，截至今年6月30日，我市办理使用登记的电梯数量为20658台，其中已投入使用10年以上的老旧电梯为1578台。
他建议说，应建立电梯大修基金追缴、使用办法，将老旧电梯安全评估经费及老旧电梯更新改造后的验收检验费用纳入市级和县区的财政预算。“建立电梯生产、使用单位、检验检测机构黑名单制度，对于屡教不改的，严惩不贷。” 当发生电梯安全事故时，究竟如何处理?王光荣说，应该建立电梯应急救援专家库，保障电梯应急救援专项经费，建立健全以110为接处警中心，以消防救援为先锋，以专业维保队伍为基础，以政府应急办和质监部门为统筹协调指挥的电梯应急救援机制。
在合肥建家电工业设计院
合肥是目前全国最大的家电产业基地，家电产业也成为合肥工业经济的支柱产业。“与合肥家电产业的国内地位不相符的是，到现在，合肥依然没有本土的设计研发机构。”市政协委员、市质量技术监督局局长夏显金抛出了这样一个话题。他建议，可在合肥建立家电工业设计院，根据家电院已有科研项目，如太阳能直流电器开发、物联网家电技术开发等项目，与企业以科技创新联盟的方式，开展项目研究;同时，为家电行业提供研发、检测以及一线生产技术等全方位的培训。“今年6月份，国家家电质检中心已经完成了一期主体结构封顶，它的即将投入使用也为在合肥建立家电工业设计研究院提供了有利条件。”
“在第五届中国(合肥)国际家用电器博览会期间，我们已经与中国家用电器研究院商谈并草签了‘家电产业科研创新战略合作协议’。”夏显金说，协议共同议定，在合肥家电质检中心基础上，共建合肥工业设计研究院，指导帮扶企业转型升级，打造“合肥创造”品牌。
生源集中区可寄宿管理
在巢湖市黄麓镇张疃村，七旬老人张秉柱将自家客厅开辟为“留守儿童之家”。合肥市关工委统计，在合肥像张秉柱一样关心儿童的“五老人员”约有5万人。然而，一年到头都难得与父母见一面的孩子，合肥有9万多。如何给这些儿童一个安全、美好的童年，成为社会普遍关注的热点问题。
“不久前，发生在湖南双峰县留守女童小梦伴祖母遗体7天的悲剧让人震惊。”合肥市政协委员、肥西县妇联主席张俊梅谈起自己提出此项建议的初衷。张俊梅说，一个值得关注的现象是，随着农村学校布局调整，并校带来部分学生上学遥远，农村没有班车，爷爷奶奶年龄大不便接送。于是留守儿童家长包车接送孩子，乘车超载现象时有发生，安全隐患值得注意。
张俊梅建议，在生源相对集中的地区，建立寄宿制学校，对留守儿童进行集中管理，实施家长式的关爱、帮扶，形成一个欢乐温暖的大家庭。
老专家为新企业支招
每年到了毕业期，大学生就业成为一个难题。虽然不少大学生将目标转向创业，但同样也遇到了诸多问题。
团市委相关负责人说，在对合肥大学生创业情况调查后，他们发现有相当一部分大学生有合适的创业项目，却苦于找不到启动资金，资金成为困扰大学生自主创业的首要问题。同时，大学生缺少工作经历和社会阅历，难以顺利建立一套合理、有效率的制度，管理方面极易出现漏洞的失误。
“可以聘请老专家给大学生创业的企业当顾问，帮助他们解决创业过程中遇到的实际问题。”市团委相关负责人建议，有关部门可以建立创业辅导员制度，聘请老专家发挥余热，给新创业企业当顾问。政府也可成立指导创业的专门机构，为新创业者提供一系列的政策咨询和相关服务。与此同时，为中小企业创业建立社会信用评价体系，进一步减免中小企业的税费及其他负担，充分发挥本地银行对本土企业的支持。
取缔校门口违规摊点
“从调查看，中心城区的早餐、夜市和学校周边摊贩、外卖食物、盒饭等较易成为安全隐患的重灾区，这些摊点流动性大、时间性强，多为无证照经营，卫生条件较差。”对此，市政协委员、蜀山区卫生局局长张春雷说，要对食品生产进行源头控制，将食品安全隐患消除在萌芽状态，其中，特别要对校园门口小商小贩清理整治，确保全市校园门口违规摆摊设点的现象得到有效遏制。
“对基层反映强烈的食品生产加工小作坊、食品摊贩、使用农产品初级加工、‘三无’食品加工、前店后厂、现做现卖等行为的监管责任进行研究，明确各环节的衔接措施和空白领域的监管职责。”张春雷说，在监管过程当中，应构建从源头、生产、流动到消费的全过程监管链条，使食品安全各个环节的监管责任得到落实。■花絮
连续三次为交通献策
“刚才各位领导谈的都是大发展的问题，我来谈一个具体的民生问题。”政协委员王运京说，这一次自己还要谈一谈交通方面的问题。
此前王运京已经接连提过关于交通方面的提案：以前提过关于停车难方面的问题，也提过关于大力发展公共交通的提案。发展公共交通的提案还被列为了重点提案，进行重点办理。
“今天我还要谈一谈交通方面的问题，今天主要说的是打车难的话题。”王运京开始讲起了自己的建议······
少说汇报多讲建议
初冬的合肥，窗外寒意料峭，但合肥市政务中心8号会议室内却暖意融融。今天上午8：00，离会议还差半个小时，不少政协委员已落座，在他们面前都摆着一本汇集成册的发言材料。
记者在议程上看到，本次会议将有10名政协委员做口头发言。只见他们反复翻看着自己的发言材料，并不时用笔划几下，利用最后的时间推敲自己的发言材料。因为，他们今天提出来的建议，很可能将成为明年合肥具体实施的一项政策。“工作性汇报少一点，多提一些建议。”上午的会议时间十分紧凑，为了听到更多政协委员的建议，会议主持人市委副书记熊建辉不时充当起“计时员”，提醒发言代表不要陈述以往的工作成绩，多提一些对日后工作的建议和思考。
接下来，在一个半小时的座谈会发言中，每一个人的发言都非常简练。先前准备的材料中有不少类似工作汇报的内容，在发言时大家把这些内容都跳过去了，重点说自己的建议，为打车难支招、为入园贵提建议、为农村孩子乘车上学出主意„„整个会议节奏很快，内容实在。（蒋瑜香 任自灵 魏永郑成功）
第三篇：听取意见总结
听取意见总结
中国矿业大学党的群众路线教育实践活动自六月底启动以来，在教育部第五督导组的指导下，特别是在袁贵仁部长的亲自联系和直接指导下，聚焦作风建设，紧扣“为民、务实、清廉”的根本要求，围绕“四查四治四树”主线，坚持领导带头开展学习教育，坚持广开言路听取意见，坚持边学边查边改，广泛动员，精心组织，统筹兼顾、有序推进，取得阶段性初步成效。
矿大是袁贵仁部长亲自联系的教育实践活动基层点之一。8月3日，袁部长亲临学校听取意见，了解情况，指导工作，对该校教育实践活动的开展作出重要指示。学校党委根据前期活动的开展情况，认真贯彻落实袁部长指示精神，对教育实践活动作了进一步的研究部署，认真抓好学习教育、听取意见工作，全校教育实践活动形成了上下联动、整体推进的工作格局。现将有关情况总结如下：
一、学习教育听取意见环节主要工作开展情况
（一）广泛深入动员，确保教育实践活动开好头起好步
——迅速行动，抓好组织动员。根据中央和教育部党组的部署，在前期准备的基础上，学校党委多次召开会议传达学习中央领导同志重要讲话和上级有关会议精神，研究部署我校教育实践活动，成立了教育实践活动领导小组和相应的组织机构，及时启动相关工作。7月9日，学校召开党的群众路线教育实践活动动员大会。邹放鸣同志代表学校党委作了动员报告，督导组组长顾海良同志在会上作重要讲话。会后，学校及时将顾海良同志讲话和校党委书记动员报告印发全校各级党组织。在学校动员大会的基础上，学校各二级党组织迅速行动，成立本单位教育实践活动领导小组，制定工作方案，并在7月15日假期开始前全部召开了本单位教育实践活动动员大会，进行本级班子及成员的民主测评，组织教职工党支部召开专题组织生活会，从而在全校范围内形成了学校领导班子、二级党组织、基层党支部三级联动的教育实践活动工作局面。
——聚焦“四风”，明确活动主线。学校认真研究制定了教育实践活动实施方案。方案以贯彻落实中央八项规定为切入点，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦“四风”，确立了“四查四治四树”的活动主线，即“查宗旨意识牢不牢，治脱离实际、脱离群众之病，树心系群众、服务师生之风；查工作作风实不实，治形式主义、不 负责任之病，树潜心育人、求真务实之风；查精神状态好不好，治懒散懈怠、不思进取之病，树追求卓越、创先争优之风；查廉洁自律严不严，治铺张浪费、贪图享乐之病，树勤俭节约、艰苦奋斗之风”。方案还明确了校领导班子及党员领导干部和二级单位领导班子及党员处级领导干部两级重点，区分了校级领导班子、二级党组织、基层党支部三个层次。
（二）扎实推进学习教育，重在筑牢思想基础
为保证学习教育活动取得实效，学校党委采取集中学习、自主学习、专家辅导、研讨交流、调查研究、社会实践等多种方式扎实抓好学习教育，落实工作措施，确保学习教育不走过场。
——领导带头学。学校教育实践活动全面启动以后，学校先后召开了校党政领导班子、二级单位党组织书记以及教育实践活动领导小组成员学习会，认认真真、原原本本地学习中央领导讲话精神、重要文献和教育实践活动必读书目。党委主要领导多次亲自领读。8月28日-30日，校领导班子进行了为期3天的集中学习和专题研讨，学习了总书记一系列重要讲话和相关会议精神。对照中央和教育部教育实践活动领导小组办公室印发的《党员干部在作风方面存在的突出问题》、《“四风”问题在部机关的具体表现》和《“四风”问题在直属高校的具体表现》等材料，围绕如何加深对教育实践活动重大意义的理解，如何结合学校实际扎实有效地推进教育实践活动，如何认识“四风”问题在学校的具体表现，如何把握马克思主义群众观点和党的群众路线的精神实质等问题进行了认真研讨。在校领导班子的带动下，各二级单位党政领导班子和机关职能部门党员干部都认真进行了学习讨论。9月3日，学校举行了校领导班子集中学习讨论会，教育部督导组成员闫国华、邓忠波全程参加会议。校领导班子成员就党的群众路线的学习体会、“四风”问题在我校表现以及根据群众意见的反馈情况加强自身作风建设的初步打算作了发言，并提交了个人书面学习汇报材料。
——专题辅导学。为帮助党员干部提高对贯彻群众路线的重大思想理论问题的认识，在自主学习的基础上，学校党委面向全校处级及以上党员干部组织开展了3场专题辅导报告。8月26日，校党委书记邹放鸣同志作了题为“关于党的群众路线的若干思考”的主题报告。8月27日、9月23日，分别由徐州市纪委副书记陈勇同志、中央党校战略学研究室主任段培军教授作了题为“关于党的群众路线和党的作风建设”、“大战略视野中的群众路线教育”的专题报告。这三场专题辅导报告，对于帮助全校广大党员干部提高对马克思主义群众观点 和党的群众路线的认识，增强对以“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动重大意义的理解，激发以实际行动加强自身作风建设的自觉性和主动性，起到了很好的引导作用。
——调查研究学。学校党委强调群众路线教育要把理论学习与调查研究紧密结合。在妥善协调暑期其他各项工作和活动的基础上，校党政领导班子成员和相关学院及相关部门负责人利用暑假，深入厂矿企业，走访协作单位和校友，广泛听取意见，开展了形式多样的专题调研活动。暑假期间，学校组织了22家学校董事单位负责人参加的产学研合作高层论坛，校长葛世荣同志参加了会议，诚恳地邀请与会的各位董事和董事代表就如何推进产学研合作、充分发挥董事会作用畅谈看法和建议，并恳请各董事单位对学校办学过程中存在的“四风”问题提出意见和建议，为学校进一步查摆问题和整改落实建言献策。组建20支调研实践团开展了“毕业生质量滚动跟踪调查”，就人才培养、产学研合作、社会服务中存在的问题向协作单位和用人单位征求意见。为深入了解基层西部艰苦行业就业的毕业生助学贷款代偿工作情况，学校分管领导在假期带队，并会同教育部学生资助管理中心负责同志赴内蒙古边远地区煤矿企业开展了“基层就业毕业生助学贷款代偿暨毕业生质量调研”活动，受到了用人单位和校友的一致好评。
——专题讨论学。在自主学习、集中学习和专题辅导的基础上，校党委还及时组织专题讨论。8月28-30日，校领导班子在开展专题学习的同时，对征集到的对校党政领导班子及成员的意见建议进行了反馈。每一位校领导根据意见反馈进行了认真思考研究，并结合自己分管工作“对号入座”，进行认真对照和深入反思。领导班子一致认为，群众的意见很中肯、很到位，提出的意见很有水平，既抓住了要害，也抓住了问题的本质，既体现了对学校事业发展高度的责任感，又体现了对领导班子的信任和期待，领导班子对此要心怀敬意，把群众呼声记在心中，以强烈的责任感和使命感转变作风，凝心聚力，做好工作，以推进学校事业发展的实际行动和实际成效回应群众的期待。9月中旬，学校组织开展了各二级单位领导班子和机关部门、直附属单位处级干部专题讨论活动。全体校领导和校督导组成员分别深入所联系的二级单位，全程参加了专题讨论活动。
（三）广开言路，诚心实意征求意见建议
充分听取师生员工的意见建议是做好查摆问题、整改落实，使教育活动收到实效的基础和前提。校党委以“听民声、求诤言、问良策”为主题，采取多种形式广泛征求群众意见。
——通过多种渠道，深入细致听取校内各方面意见。学校党委通过民主测评、召开专题座谈会、二级单位领导班子专题会议、机关及直附属单位划片分组座谈会、基层党支部召开专题组织生活会、设置意见箱和电子邮箱六种渠道广泛征求群众对校领导班子及成员的意见建议。参加学校组织的9个专题座谈会的各方面代表180余人，再加上其他类型活动参与征求意见的人员，范围十分广泛，征求意见工作做到了有重点、多层次、多渠道、全覆盖。新学期开学后，校领导班子成员还按照各自分工召开座谈会进一步听取意见。各二级单位领导班子在听取群众对本级班子及成员意见的同时，还集体研究提出了对校领导班子的意见。征求意见的方式，既有“背靠背”，也有“面对面”；既有“一对多”，也有“一对一”。单就暑假结束前的统计，学校通过各种渠道共收集到对校党政领导班子及成员的意见建议有1100多条。这些工作的开展为下一步查摆问题、开展批评与自我批评打下了坚实的基础。
——系统梳理，切实把握群众的诉求和期待。为了保证意见建议既保持原汁原味，真实反映师生员工的诉求，又做到条理清楚，便于反馈和整改落实，学校教育实践活动领导小组办公室集中人力、加班加点，对各类意见建议进行了认真汇总，系统梳理。一是分类汇总。对征求到的意见，按照对校领导班子及成员在“四风”方面的表现、学校各项工作中存在的突出问题与不足以及对教育实践活动本身的意见建议进行了分类汇总梳理。二是统计频次。为了较好地反映群众对领导班子及成员提出的意见建议的集中性和对学校存在的“四风”问题的关切点，同时也明确查找问题、整改落实环节推进教育实践活动的着力点，在对意见建议进行梳理时，对来自各方面的意见建议的频次进行了统计，从而使重点问题和一般问题更为直观明确。
——认真归纳分析，找准“四风”问题的具体表现。在认真学习教育部教育实践活动领导小组办公室印发的《“四风”问题在直属高校的具体表现》等材料的基础上，学校党委对所征求的各方面意见建议进行了多次分析讨论，认为：要以虚心、诚心和严肃认真的态度对待群众提出的意见，领导班子成员要按照分管工作主动对号入座，把群众对学校工作的意见转换为领导班子及成员在作风上存在的问题，把这些存在的问题转换为领导班子及成员整改落实的方向。在此基础上，学校对“四风”问题在我校的具体表现进行了概括，并以为基 础，经过讨论分析形成了《校领导班子反对“四风”、整改落实的初步思路》。同时按照即知即改、边学边改，分清轻重缓急的原则，制定整改落实的路线图和时间表。对可以马上整改的，立即落实；对群众反映突出的问题，抓紧研究，争取在整改落实环节见到成效；对牵涉面广的重大复杂问题，按照群众路线的要求，加强调研、统筹规划、立足当前、着眼长远，积极创造条件推进落实，并在建章立制，形成贯彻落实群众路线的长效机制上狠下功夫。
（四）即知即改，以实际行动转变作风
按照把整改落实贯穿始终的要求，学校在即知即改、边学边改方面采取了一系列措施。在新学期开学初，开展了“转变工作作风，服务师生员工”的活动，在新学期展现了新的气象。
开学第一周，葛世荣校长带头走进课堂给本科生上课，校领导班子成员深入教学科研管理第一线与师生进行面对面交流，看望新来学校的青年教师。采取措施精简了会议，认真落实 “周五无会日”制度。在新生入学、迎新工作中，启动了数字化迎新系统，实施了高效便捷的一站式服务，受到了广大新生及其家长的一致好评。针对教职工反映的一段时间以来“报账难”问题，财务部门利用暑假改造了报账大厅并推行网上预约报账、上门服务移动报账、专项经费集中报账、定时定点错峰报账等多种方式，提高了服务效率。针对教师反映的因公出国（境）事务审批手续繁琐问题，相关部门采取部门联动协作的方式，优化了审批程序，避免了教师在不同部门往来奔波，方便了教师。针对教职工诉求办理结果反馈渠道不够畅问题，学校推行了师生员工诉求反馈回应及限期办结承诺制度，并要求各单位建立健全相关的网络平台。学校还在新学期开放了南湖校区北门通道，缓解了教职工上下班高峰的拥堵问题。
根据群众反映的意见、诉求和推进学校工作的需要，校领导班子还在上学期末、本学期初采取了一系列工作步骤，对独立学院规范办学问题作了实质性的推进，制定了加强和改进离退休人员服务管理工作的九项措施；完善了管理岗位职级晋升和聘任的制度；出台并实施了推免生专职辅导员后备人选的选拔管理暂行办法，启动了针对教职工特殊困难群体设立爱心扶助金的工作等。这些举措得到了全校师生员工的广泛认可。
二、推进教育实践活动第二环节工作的准备情况
根据教育部党组关于做好教育实践活动第一环节工作总结分析，认真开展一次“回头看”的工作要求，学校在总结分析前一阶段工作的基础上，提前谋划第一环节向第二环节过渡衔接工作，为推进教育实践活动第二环节工作做好准备。
9月22日，学校召开活动领导小组办公室及督导组全体成员工作会议，听取校督导组关于各二级单位第一环节工作情况汇报和相关单位典型经验介绍，分析第一环节工作存在新情况、新问题，并对下一阶段有关工作进行了安排。9月23日，学校举行了二级单位党组织教育实践活动阶段总结会。党委主要领导对各二级单位党组织在教育实践活动第一环节工作的总体进展，存在的突出问题进行了总结和点评，并针对存在的问题与不足，对做好下一阶段工作进行了部署。会议要求：要坚持把学习教育贯穿始终，集中学习研讨不够、征求意见不充分、边学边改不到位的要“补课”，确保学习教育听取意见环节的工作不走过场。会议还就做好第二环节查摆问题开展批评的准备工作提出了明确要求。
目前，学校领导班子和广大党员干部正认真按照中央领导同志重要讲话精神及教育部党组关于查摆问题开展批评环节的部署要求，结合学校实际，在认真审视“四风”问题在学校和各单位的具体表现的基础上，抓好学校教育实践活动第二环节实施方案的制定，为扎实做好第二环节各项工作打好基础。
第四篇：过硬队伍建设
加强过硬队伍建设
队伍建设过硬与否，直接事关**工作的成败，事关国家的安全稳定。面对新形势、新要求、新期待，作为**人民警察，我们要深入学习贯彻总书记重要指示精神，按照总书记关于“五个过硬”、“三严三实”和大力弘扬焦裕禄精神的要求，坚持把队伍建设摆在更加突出的位臵，以坚定信念为根本，以提高职业素养为核心，以培养优良作风为保证，大力加强过硬队伍建设，努力建设一支信念坚定、执法为民、勇于创新、敢于担当、清正廉洁的高素质**人民警察队伍。牢牢占领思想制高点，确保政治上永远过硬。思想决定行动。队伍建设的根本在于人的思想，要高标准高质量完成好党赋予我们的神圣使命，确保**工作的正确方向，必须有一支政治上靠得住的警察队伍。一要提升政治素养。要认真学习党的政治理论，特别是要深入学习总书记系列讲话精神，切实做到入脑、入心，切实在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二要坚定理想信念。不断深化社会主义法治理念教育和社会主义核心价值观教育，教育引导警察坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观这个“总开关”，永葆忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政治本色。三要加强党性锻炼。面对大是大非，旗臶鲜明，立场坚定；面对歪风邪气，敢于亮剑，坚决斗争；面对艰难险阻，敢立“军令状”，誓夺“军功章”。
牢牢站稳职业立足点，确保业务上绝对过硬。对于监狱人民警察来说，业务过硬，不仅是胜任本职岗位的需要，也是确保个人职业安全的需要，更是新形势下最大限度发挥**职能的需要。一要提升警察学习能力。通过学习，增长知识，提升素质，更新观念。要勤于学习，坚持学习工作化、工作学习化；要合理利用“八小时外”的时间，孜孜不倦，勤奋学习。要善于学习，带着问题学、带着思考学，学以致用、用以促学，敢于把学习成果大胆的运用到工作实践中，同时善于在实践中检验学习效果，不断总结经验。要培养学习兴趣，把学习作为一种追求，一种爱好，一种生活方式，切实变“要我学”为“我要学”；同时，应多开展一些读书演讲比赛，大兴学习之风，营造**人民警察爱学习的浓厚氛围。二要提升业务技能。要创新开展多形式、多层次的岗位技能培训，不断提高**警察职业技能。要注重对新录用警察的强化培训，通过集中培训、“手拉手、传帮带”等方式使其尽快成为业务尖子、行家里手。三要提升创新本领。创新也是一种能力。要增强创新意识，敢闯敢试，敢为天下先；要培养创新思维，不断用新方法、新思路、新举措开展活动、推进工作；要树立创新观念，以创新提高工作效率，以创新提升管理水平，以创新争一流业绩。牢牢抓住敢于担当，确保责任绝对过硬。责任意味着担当。**警察是个高风险的职业，责任过硬尤为重要。一是党性原则要强。要严格执行上级决策决议，不能讲价钱、讲条件、搞变通、做选择，更不能违抗命令、拒不执行；要积极履职，不能瞻前顾后、拈轻怕重、逃避矛盾。二是敢于承担风险。对于决策或执行中的预见性风险，要超前防范、敢于承担，不能因噎废食、止步不前；对于工作中出现的失误甚至是错误要敢于负责、自我检讨、认真总结、吸取教训，不能互相埋怨，更不能推卸责任。三是能力水平要高。敢于担当必须要有真本事、真智慧，不是简简单单拍脑袋决策、拍胸脯保证，否则可能会是瞎干、蛮干、乱作为，于己则可能酿成大祸，于单位则可能因此蒙羞。四要强化责任追究。作为**警察，无论职务高低、岗位类别，都有各自的责任。要坚持有权必有责，有责必追究。同时，要把“责任”带在路上，不断强化责任意识。
牢牢扎紧制度笼子，确保纪律绝对过硬。用制度管人管权管事，才能保证纪律严明，才能保证政令畅通，才能增强战斗力。我们的制度、规定很多、很细，也比较健全，这些制度是确保我们职业安全的保护伞，要切实把制度笼子扎紧扎严扎实。一是不断完善制度规定。要把制度纪律与单位实际紧密结合，制定更加具体、可操作性强、惩罚适度的细则，同时加大宣传教育力度，让制度和纪律由表及里、深入人心。二是党员干部率先垂范。党员、干部要模范遵守廉洁从政各项规定，切实把党的政治纪律、组织纪律、财经纪律和廉政纪律及我们的工作纪律自觉转化为自己的行为规范，藉此带动广大警察自觉遵守
纪律、维护纪律。三要严格执行纪律。坚持纪律面前人人平等、执行纪律没有例外，坚决维护纪律的严肃性和权威性，杜绝因人而异因事而异的“弹性”执行；坚决打击有令不行、有禁不止的各种行为，以铁的纪律带出一支铁的队伍。
牢牢站稳群众立场，确保作风绝对过硬。作风关乎党的生死存亡。小到一个单位，作风关系稳定与发展。这就迫切要求我们以党的群众路线教育实践活动为契机，切实把转变作风摆在更加突出的位臵，牢固树立群众观点，真正增强宗旨意识。一要从严从细抓作风。要从警容风纪等小处抓起，从规范言行等细处改起，从服务基层服务群众做起，紧紧扭住落实中央“八项规定”不放松，不折不扣将各项规定落到实处。二要坚持开门抓作风。要认真听取群众的意见建议，以群众呼声作为开展工作的第一信号，以群众满意作为开展工作的第一标准，从群众不满意的地方改起，从群众期望的地方干起，不断夯实群众基础，真正赢得人民群众的拥护和支持。三要以督察整改抓作风。在一定范围内通报群众反映的作风问题“清单”，并反馈至责任单位与责任人，各单位要制定整改方案，明确整改目标与整改时限，落实整改责任人。要加强督察考核，切实促进整改活动真正打通“最后一公里”。四要以建章立制抓作风。作风建设永远在路上，要通过群众路线活动，按照“三严三实”要求，建立健全一系列反四风、转四风的规章制度，实现作风建设制度化、常态化。
新的历史时期对监狱工作提出了新的要求、新的期待。我们要学习好、结合好、贯彻好习总书记讲话精神，要牢固树立“勇创新、敢担当、争一流”工作理念，着力加强过硬队伍建设，为实现“三个陕西”、“中国梦”提供强有力的组织保障。
第五篇：四个“过硬”范文
信念过硬
中央委员会成员和省部级主要领导干部必须做到信念过硬，带头做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。
——2018年1月5日，习近平在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话指出
要把坚定理想信念作为党的思想建设的首要任务，教育引导全党牢记党的宗旨，挺起共产党人的精神脊梁，解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。
——2017年10月18日，习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告指出
不忘初心，方得始终。对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住各种考验的精神支柱。只有理想信念坚定的人，才能始终不渝、百折不挠，不论风吹雨打，不怕千难万险，坚定不移为实现既定目标而奋斗。
——2016年11月29日，习近平在纪念朱德同志诞辰130周年座谈会上的讲话
政治过硬
必须做到政治过硬，牢固树立“四个意识”，在思想政治上讲政治立场、政治方向、政治原则、政治道路，在行动实践上讲维护党中央权威、执行党的政治路线、严格遵守党的政治纪律和政治规矩。
——2018年1月5日，习近平在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话指出
把党的政治建设摆在首位。旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求。党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。
——2017年10月18日，习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告指出
党的高级干部要注重提高政治能力，牢固树立政治理想，正确把握政治方向，坚定站稳政治立场，严格遵守政治纪律，加强政治历练，积累政治经验，自觉把讲政治贯穿于党性锻炼全过程，使自己的政治能力与担任的领导职责相匹配。
——2017年2月13日，习近平在省部级主要领导干部学习贯彻十八届六中全会精神专题研讨班开班式上发表重要讲话
责任过硬
必须做到责任过硬，树立正确政绩观，发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神担当尽责，真正做到对历史和人民负责。
——2018年1月5日，习近平在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话指出
中国共产党坚持执政为民，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。我的执政理念，概括起来说就是：为人民服务，担当起该担当的责任。
——2014年2月7日，习近平在俄罗斯索契接受俄罗斯电视台专访时强调
担当就是责任，好干部必须有责任重于泰山的意识，坚持党的原则第一、党的事业第一、人民利益第一，敢于旗帜鲜明，敢于较真碰硬，对工作任劳任怨、尽心竭力、善始善终、善作善成。
——2013年6月28日至29日，习近平在全国组织工作会议上的讲话
能力过硬
必须做到能力过硬，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，全面提高领导能力和执政水平。
——2018年1月5日，习近平在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话指出
坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平。
——2017年10月18日，习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告指出
党的干部是党的事业的骨干。要加强对干部的教育培训，开展精准化的理论培训、政策培训、科技培训、管理培训、法规培训，增强适应新形势新任务的信心和能力。
——2016年1月18日在省部级主要领导干部学习贯彻十八届五中全会精神专题研讨班开班式上的讲话
作风过硬
必须做到作风过硬，把人民群众放在心中，广泛开展调查研究，在全心全意为人民服务中提升政治站位、提高工作能力，在真心实意向人民学习中拓展工作视野、丰富工作经验、提高理论联系实际的水平，在倾听人民呼声、虚心接受人民监督中自觉进行自我反省、自我批评、自我教育，在服务人民中不断完善自己，持之以恒克服形式主义、官僚主义，久久为功祛除享乐主义和奢靡之风。
——2018年1月5日，习近平在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上发表重要讲话指出
我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。
——2017年10月18日，习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出
形式主义、官僚主义同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，是我们党的大敌、人民的大敌。
——2017年12月25日至26日，习近平在十九届中央政治局召开的民主生活会上发表重要讲话时强调
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