宜州市福利院调查报告

第一篇：宜州市福利院调查报告

宜州市福利院调查报告

学院：

年级：

班级：

姓名：

学号：

日期：

【前言】

宜州市福利院位于宜州市龙江街，在会仙景区旁，受宜州市民政局管理。宜州市福利院既接收自费老人，也接收孤寡老人。为了解及关心宜州市福利院里老人们的近期情况，我市组织共青团在新年到来之际举行给宜州市福利院的老人们的献爱心活动。作为团内的一份子，我随团近距离接触了福利院的孤寡老人，了解了一些有关宜州市福利院的具体情况。

【正文】

清晨，我们一行来到宜州市福利院，刚跨进敬老院，它给人的感觉是平静而安宁的，在和煦的阳光下，老人们三三两两地聚在一起聊天。院子不大，有一棵古树及一些绿化带，还有一个供人乘凉的亭子。大门左手边是宿舍楼，共三层，每层有数十个套间。正对面是老人们的餐饮及娱乐的场所，一楼设健身室，二楼为餐厅，三楼为会议室。右手边则为居民区。我们将事先准备好的礼物搬到三楼的会议室后，到每个宿舍将有兴趣的老人请到会议室进行礼物赠送。而后就协助医生帮助敬老院的老人进行例行体检。在此过程中，我们还进到每个宿舍帮助老人打扫卫生、整理床铺，给他们按摩、捶背、唱歌、剪发、陪他们聊聊家常，打打牌等。

通过聊天及近距离接触，了解到了一些福利院老人们的具体情况。老人们的宿舍为两人一间，每个宿舍配有两张床、两张靠背凳及一个卫生间，居住条件相对简陋。在一些宿舍我们看到有电视机或收音机等，通过了解，知道这些是老人们的亲人买来的，而福利院还没

有条件为每个宿舍配备电视机等娱乐设施。同时院内没有明确的卫生管理制度，这使得老人们的房间里有不同程度的异味，地面不干净，个别房内还有积水等；个别老人的卫生很差，影响其他老人的生活；在公共区域卫生无专门的卫生小组管理，仅在节日或举办重要活动时才进行大规模的清洁；院内的卫生打扫随意，杂草横生，缺少定期的卫生打扫制度和负责人。此外，没有看到福利院的保安室等，外人可以自由进入福利院而无需登记，这给院内财产及老人们的人身安全造成很大隐患；同时院内尚没有小卖部、医务室等设施，没有小卖部使得老人们的日常生活用品无法购买，给他们造成了很大的不便；老人身体欠佳，未设置医务室，也没有配备专职的医护人员，院内老人一旦患病不便医治，平常也无法给老人提供例行的体检服务；另外院内建筑缺乏消防设施，这存在一定安全隐患，而且院内绿化地带少，仅有一个室内健身场所，不利于老人们进行身体锻炼。院内现共有服务人员五名，分别为院长、副院长、报账员、勤务工和炊事员。院长和副院长负责院里日常管理活动，如早晚检查在院人数、督促老人的个人卫生和房间卫生等；报账员负责管理院里资金运转、财务上报和发放老人每月零用钱等；勤务工协助管理院里的日常事务、打扫卫生及负责给院里买菜；炊事员负责院里老人和服务人员的膳食管理等事务。服务人员过少，常常身兼数职，工作量过大，需要照顾到几十位老人的生活起居，很难面面俱到。福利院的伙食方面可能也不尽理想，在为老人送午餐时，有一位老人基本没吃什么，我们劝他再多吃点，他拒绝的理由是菜不好吃就不吃饭，我们在旁边也无能为力，感到有

些心酸。在和老人聊天的过程中，还发现个别老人缺乏精神动力和生活积极性，精神状态不佳，由于缺乏娱乐项目及设施，部分老人还感到精神空虚；还有些老人之间关系不够融洽，个别老人之间会经常吵架甚至打架，破坏了院内老人的和谐氛围。

赡养老人是社会的美德。机构养老是解决中国老年人养老问题的传统方法，福利院作为养老机构之一，也有其重要的作用。在福利院作用发挥的过程中，政府和社会应给予其经济及其他方面的支持。

1．物质方面：协助院里制定院内经济发展方案，合理发展院办经济，增加院内收入，提高院内老人生活质量。鼓励有技术的老人制作手工艺品和书画作品等，给福利院分配土地发展院内经济，制定合理方案，在院内因地制宜地发展各种经济，使院内经济循环发展，自给自足，解决院内经济问题。为福利院做宣传，吸引社会资金，举办慈善晚会，筹备资金，完善福利院基础设施。

2．精神文化方面：通过完善院内各项制度和适时定期给老人开展一些精神文化方面的活动，提高老人们的精神文化生活水平，调动老人积极性。通过活动让老人不再无聊孤独寂寞，让他们再次认识和发现自己的价值，使他们重燃对生活的激情和信心，增强对院内的认同感和归属感，提升老人的幸福感和满意度。具体如下：

（1）个别辅导。对院内个别老人进行个别辅导，运用专业方法对院里的个别老人进行心理和生活技能上的辅导，化解其心理矛盾和问题，提高其生活能力，使老人有健康的心理和快乐的心情及提高老人自身的自信心，增强其对院的认同感和归属感，构建老人的和谐家园。

（2）团体活动。在院内举办一些团体活动，例如：讲故事比赛、个人才艺表演及各种游戏活动，使老人之间的关系得到改善，增加院内服务人员和老人的交流和了解，增进相互之间的信任和理解，增强老人对院的认同感和归属感，让老人真正感受到政府的关爱和温暖，使敬老院变成老人和谐而温暖的家。

3．制度方面：完善院内管理。制定和悬挂、张贴院名守则和财务管理制度等；明确院务管理委员会、护理服务组等；实行院务公开登记制度，设院务公开栏、院务一览表等。

一天的时间过得很快，我们在老人们感激和期盼的目光下离开了宜州市福利院，看着他们苍老的面容，我的心中既欣慰又心酸，欣慰的是福利院为他们提供了晚年的家，心酸的是他们的家还那么的简陋。暗暗决定以后多找时间来陪陪他们，也希望政府及社会多给予老人们一些关注，为老人们提供更多的帮助和支持，帮助他们改善生活，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉，能够安度晚年、延年益寿。

【参考文献】

[1] http://hot.25yz.com/

[2] http:///

第二篇：潍坊市社会福利院调查报告[模版]

潍坊市社会福利院调查报告

公共事业管理专业2009级二班张红艳

前言：为扩展大学生视野，丰富大学生的课外生活，锻炼大学生的实践能力，2011年6月18号在我院郭教授的带领下，管理专业的部分同学到潍坊市社会福利院进行了一次调研活动，通过这次调研，我们对潍坊市福利院的基本情况有了一定的了解，也让我们充分认识到在当代社会老人儿童这些弱势群体急需社会的帮助与关爱的社会现实问题。

基本情况：潍坊市社会福利院已有百年历史，北邻老胶济铁路、西邻北海路，南邻坊茨小镇。是市级社会福利机构，曾称社会教养院、收养院，后更名为潍坊市社会福利院。主要职责是收养城市居民中无依无靠、无生活来源、无劳动能力的孤老残障人员。是“全国模范养老机构”、“省级文明单位”、“省级党员教育基地”、“ 市级花园式单位”。在潍坊市民政局的正确领导下，潍坊市社会福利院不断发展壮大。多年来政府多次投资进行新建、改建和扩建，现占地总面积88亩，建筑面积近40000平方米。设有办公室、业务科、总务科、供养部、老年服务中心、医疗服务中心等科室，配备老年活动中心、职工乒羽中心、养员工疗区。正式在编人员20人，外聘人员45名。收养人员247人，其中残障人员128人，三无老人53人，社会代养老人66人。正在建设中的新老年楼建筑面积19805平方米，总投资5000万，设计床位500张，主体建筑五层，为欧式建筑风格。预计今年年底投入使用。

潍坊市社会福利院以人为本，以养员为中心，全心全意为老年人、残疾人服务。积极开展创先争优、强保垒做先锋活动，全院员工牢记 “以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，以忠诚之心对待党、以感恩之心对待人民、以责任之心对待工作，以奉献之心对待事业。人人争做老人的合格儿女，残疾人的合格兄妹。用他们高尚的职业道德、熟练的职业技能、严明的职业纪律帮助老年人延年益寿、残疾人重返社会。职工中先后涌现出了“省民政系统先进工作者”、“市道德模范”、板桥杯“感动潍坊”人物等多名先进个人。

过程：在福利院里，我们主要对老人进行了一些调查，这些老人的子女大部分都因为工作太忙无暇照顾，于是将老人送到这里进行养老，他们的子女也经常来这里看望他们，给他们添些衣物，买些保健品，每逢节日的时候就会将他们接回家。他们在这里可以看看电视，读读报纸，聊聊天，早晚可以锻炼一下身体。给我印象最深的一个是有一位70多岁的老人，他无依无靠，但他说自己去世以后要把遗体捐献给国家来进行医学研究，自己没有做过什么惊天动地的事，只想通过这种方式来报答祖国，这位老人的精神我觉得值得我们当代大学生学习。在调研活动中我们还知道一些残疾人也通过自己的行动证明了自己的价值，学习一些手艺，做一些力所能及的事，一方面丰富了以自己的生活，实现了自我价值，另一方面也减轻了一些负担，为福利院的发展作出了贡献。

感受与感悟:通过这次调研活动，我对潍坊市社会福利院有了一定的了解，已深深地感受到我们的政府是为人民谋福利的政府，老人儿童

这些弱势群体必须给于更多的关爱，让他们不再感到孤单，让老人感受到社会的发展，让儿童感受到社会的关爱，有个美好的童年。我坚信潍坊市社会福利院能够做好这些工作，用他们的真诚和睿智为老年人、残疾人营造美好家园。

第三篇：关于杭州福利院的调查报告

学院:法政与管理学院班级:社工071

学号:0703022034姓名:沈健

关于杭州的调查报告

前言: 为开拓大学生视野,扩展大学生的课外知识,锻炼大学生的实践能力.我们社会工作071班的全体学生在老师的带领下于2009年4月20日前往杭州进行了为期一周的实践锻炼.在这期间,我们调查了一个福利院------杭州市第二福利院,两个社区-------柳浪东苑社区和劳动街社区.我们主要采取了座谈会,负责人提问,现场观察等方法斤进行调查.通过这次实践调查,我们了解到杭州的福利院是十分完善的,杭州的社区也是位居前列的,他们有齐全的设备和先进的管理方式.我们应该以点到面,把杭州先进的管理模式推广到其他地区,共同进步.正文:首先我们参观了杭州市第二福利院.通过座谈会,我们了解到杭州市第二福利院成立于1990年,当时有200个床位,到2006年扩展到250个.房间一般都是2人一间,以方便老人们相互照顾.杭州市第二福利院有一百多位工作人员,寄养在内的老人右400位,预约登记的有300位.福利院采取的是收费寄养的方式,一解决资金方面的问题.杭州市第二福利院里面有许多警示条,扶手,以达到使老人安全便利的目的.福利院里经常有志愿者前来举办活动,平均每月有两次大型演出.福利院也会作出回报,将前来的志愿者或单位的名单记录在公告牌上.杭州市第二福利院的护理人员的专业水平也越来越高,他们是通过市场招聘方法招收工作人员的.对于在职的工作人员,每年都要进行相关培训,并进行考核,他们的考核

合格率高达100%.杭州市第二福利院的理念是”长寿而精彩”,注重生命的长度,品质和深度.福利院环境优美,设备高端,护理人员与老人能进行有效的沟通,老人们的生活十分舒适.接着,我们参观了柳浪东苑社区.柳浪东苑社区里面十分安静,环境优美.柳浪东苑社区对居民的服务十分周到.社区居民停车是要收费的,这些费用用于安装摄像头,所以从社区建立到目前为止,社区里从来没有失窃过,这是十分了不起的.再接着我们参观了劳动街社区.劳动街社区获得了许多奖章,都展览在橱窗里.劳动街社区的工作人员集中在一个办公室里,以方便社区居民办事,因此工作人员占用的资源非常少.最后,我们游览了西湖,西湖是个旅游景点.这使我们想到了产业结构,西湖的文化产业十分发达,所占比重相当大.环湖景点的免费开发,为开发大量深度旅游产品提供了可能.徒步游西湖就是杭州旅游业新近开发的一项新产品.据说在日本非常受欢迎.清山秀水处处蕴藏商机的西湖围墙刚刚打开时,有不少人担心损失了门票收入,增加了管理成本.西湖风景名胜区管委会曾测算,西湖免费开发一年后,至少有1000万远的资金缺口.然而,杭州市政府看到的却是一笔长远的账.要把西湖打造成世界级旅游风景区和杭州人民的摇钱树,让西湖真正成为人民的西湖.经初步测算,今年上半年杭州的文化产业整体发展势头依然强劲,共实现增加值257亿元,已经成为杭州经济发展的新动力.晚上,我们举办了篝火晚会.这又让我们有所思考.这是夜间文化的高度发展.游人的时间是十分宝贵的,晚上的时间他们也是不舍得浪费的.所以这是西湖不同于一般的地方,能让游人极好地利用时间.同时,这一举措又有新的效益,它能够提供新的工作岗位,提高了人们的就业率.结尾:不管是杭州的福利院,还是杭州的社区,还是杭州的旅游业,都有高人一等的地方.通过杭州政府和杭州人民的努力,杭州变得十分发达.但是,杭州还是有很多欠缺的方面,应该要采取相关的措施进行改善.一,杭州要着重围绕”三江两湖一山一河”为中心的旅游发展格局,以核心景区开发为重点,抓好核心景区,近郊景区,远郊景区三个层面的开发建设,着重对旅游重点项目的扶持和指导,加快建设进程.二,杭州与上海接轨,有一定的资金优势.杭州应该要充分利用这一优势,大力增加投资,发大力展客源.把杭州向全世界推广出去.杭州还得充分利用人才优势,加强管理效果.三,对于杭州的福利院,规模应该加大.因为还有那么多的预约登记老人.政府应在这方面加大投资力度,支持福利院的工作,使福利院能有更多的房间来提供给老人,使福利院能真正为全体人民服务.四,对于杭州的社区,虽然处于相对领先的地位,但也有需要完善的地方.比如柳浪社区,那里没有停车场,社区居民停车还得交费,这会减少他们对社区恶毒归属感.这也得由政府出力,建造一个固定的停车场,使居民感觉到自己确实是社区中的一员.杭州是一个美丽的地方,有先进的管理模式.我们这次的实践调查的确让我们开阔了眼界,知道了外省社会福利的方式,外省社区的管理方式,对我们很有借鉴意义.我们要向杭州学习,学习它先进的地方,对于还需改善的地方,我们要想出相应的对策,使我们这里的地方更完善.

第四篇：潍坊市社会福利院调查报告

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

潍坊市社会福利院调查报告

公共事业管理专业2009级二班 张红艳

前言：为扩展大学生视野，丰富大学生的课外生活，锻炼大学生的实践能力，2011年6月18号在我院郭教授的带领下，管理专业的部分同学到潍坊市社会福利院进行了一次调研活动，通过这次调研，我们对潍坊市福利院的基本情况有了一定的了解，也让我们充分认识到在当代社会老人儿童这些弱势群体急需社会的帮助与关爱的社会现实问题。

基本情况：潍坊市社会福利院已有百年历史，北邻老胶济铁路、西邻北海路，南邻坊茨小镇。是市级社会福利机构，曾称社会教养院、收养院，后更名为潍坊市社会福利院。主要职责是收养城市居民中无依无靠、无生活来源、无劳动能力的孤老残障人员。是“全国模范养老机构”、“省级文明单位”、“省级党员教育基地”、“ 市级花园式单位”。在潍坊市民政局的正确领导下，潍坊市社会福利院不断发展壮大。多年来政府多次投资进行新建、改建和扩建，现占地总面积88亩，建筑面积近40000平方米。设有办公室、业务科、总务科、供养部、老年服务中心、医疗服务中心等科室，配备老年活动中心、职工乒羽中心、养员工疗区。正式在编人员20人，外聘人员45名。收养人员247人，其中残障人员128人，三无老人53人，社会代养老人66人。正在建设中的新老年楼建筑面积19805平方米，总投资5000万，设计床位500张，主体建筑五层，为欧式建筑风格。预计今年年----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

底投入使用。

潍坊市社会福利院以人为本，以养员为中心，全心全意为老年人、残疾人服务。积极开展创先争优、强保垒做先锋活动，全院员工牢记 “以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，以忠诚之心对待党、以感恩之心对待人民、以责任之心对待工作，以奉献之心对待事业。人人争做老人的合格儿女，残疾人的合格兄妹。用他们高尚的职业道德、熟练的职业技能、严明的职业纪律帮助老年人延年益寿、残疾人重返社会。职工中先后涌现出了“省民政系统先进工作者”、“市道德模范”、板桥杯“感动潍坊”人物等多名先进个人。

过程：在福利院里，我们主要对老人进行了一些调查，这些老人的子女大部分都因为工作太忙无暇照顾，于是将老人送到这里进行养老，他们的子女也经常来这里看望他们，给他们添些衣物，买些保健品，每逢节日的时候就会将他们接回家。他们在这里可以看看电视，读读报纸，聊聊天，早晚可以锻炼一下身体。给我印象最深的一个是有一位70多岁的老人，他无依无靠，但他说自己去世以后要把遗体捐献给国家来进行医学研究，自己没有做过什么惊天动地的事，只想通过这种方式来报答祖国，这位老人的精神我觉得值得我们当代大学生学习。在调研活动中我们还知道一些残疾人也通过自己的行动证明了自己的价值，学习一些手艺，做一些力所能及的事，一方面丰富了以自己的生活，实现了自我价值，另一方面也减轻了一些负担，为福利院的发展作出了贡献。

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

感受与感悟:通过这次调研活动，我对潍坊市社会福利院有了一定的了解，已深深地感受到我们的政府是为人民谋福利的政府，老人儿童这些弱势群体必须给于更多的关爱，让他们不再感到孤单，让老人感受到社会的发展，让儿童感受到社会的关爱，有个美好的童年。我坚信潍坊市社会福利院能够做好这些工作，用他们的真诚和睿智为老年人、残疾人营造美好家园。

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

文档下载最佳的地方

第五篇：河池市金城江区社会福利院调查报告1

河池市金城江区社会福利院情况的调查报告

一、前言

调查时间：2011年8月5日 调查范围：河池市区

调查地点：河池市金城江区社会福利院

调查方式：文献法—查找资料；访问法---面访；观察法

采访对象：金城江区社会福利院院长、副院长及老人、孩子

调查目的及意义：通过实地调查与面对面交流，了解金城江区社会福利院目前的基本情况，并分析现状；通过对相关人员的调查访问，真实的反映他们对当地社会福利院的生活的改善愿望。了解社会人士对社会福利院的认识，增加所有人的社会福利意识和福利知识，让全社会更加关心社会福利问题，提出我们自己的建议，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。

二、河池市金城江区社会福利院的基本情况及问题分析

社会福利院，就是国家、社会及团体为救助困难人士、残病患者而创建的为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所。其主要任务是收养市区“三无”老人，孤残儿童、弃婴，实行养、治、教并举的工作方针，保障弱势群体的合法权益，维护社会稳定。

（一）河池市金城江区社会福利院的基本情况进现存在的问题分析 1.河池市金城江区社会福利院的由来。河池市金城江区社会福利院创建于1963年3月份，时称河池县金城江敬老院。而后在1982年随当时孤儿弃婴的加入增设孤儿院，改名为金城江福利院。2005年又增设光荣院（光荣院是曾经参加过战争的60岁以上的孤寡老人）。最后于

年改为如今的河池市金城江区社会福利院。

2.基础设施。现在福利院占地面积

平方米，现有建筑面积

平方米，设基础设施置床位

张。建有孤儿院，孤寡老人生活楼、生活休闲活动大厅设有一批生活与服务设施（活动厅设有三台按摩机，有两个乒乓球桌，有象棋桌，电视机等娱乐设施，房间里是两人一房，方便互相照应）。

3.社会福利院的老人和孩子的情况。河池市金城江区社会福利院现有老人20名，平均年龄在岁左右。儿童20名。

4.员工队伍情况。院长一名，副院长两名，看护人员四名。

5.提供服务及管理。主要经营提供收养服务，弘扬救助精神。孤儿与弃婴收养，孤寡老人收养。给老人孩子照常的生活照顾，老人孩子出入方便，这里提供的是家庭的自由与温馨。

（二）河池市金城江区社会福利院的总体吃穿住行情况及存在问题。

1.儿童问题。我们了解到在这里的儿童享有与其他同龄孩子一样的受教育的享受，幼儿园起一直接受教育，直到其有独立经济能力。在校期间他们都能享受政府给的最低保障金360元到450元每月的生活费用，并且这里孤儿院还受到美国福利基金会的赞助，院内领导也尽可能的向社会爱心人士推荐收养或资助儿童成长，在各方面力量的帮助下，孩子们可以有很不错的生活和学习环境。但是，通过调查，我们也发现孤儿院还存在的一些问题：(1)医疗方面。我们知道，大部分人都是因为生病、无人照顾而进福利院的，特别是一些孩子，因为患了先天性疾病，被父母抛弃最终住进福利院。进了福利院，温饱问题基本可以解决了，但健康问题呢？因为康复器械的缺乏，许多原本患病的孩子可以很大程度的恢复健康，却因为器材的缺乏，他们永远的失去了健康。或永远坐在轮椅上，或终生依靠他人，或永远心存自卑。而要解决这方面的问题，就需要院提供康复器材，完善各种医疗设备，给这些孩子一片更加蔚蓝的天空。（2）教育问题。在福利院里的孩子，在身体或精神上大都有很大的问题。当今科技飞速发展，竞争日益激烈的社会，虽然他们身及心可能都不能像其他孩子一样那么正常，但是我们不能让他们成为文盲。面对他们的心灵上的问题，我们可以理解，可以抱着换位思考替他们着想，但是根本的解决方法是教育。通过教育让他们明白对待这一切的应该抱有的心态，勇敢乐观面对生活。而要做到教育上的改善，就需要有相应数量的教师资源。教育孩子，是一项非常需要耐心和坚持信念的工作，外加这里的工资待遇又不高，所以福利院的教师资源一直处于不足的状态。除了教师，我们还注意到相应的教育器材与设备也是需要大大改善的。希望政府和社会能更加关注一下福利院儿童教育问题。

2.老人问题。通过向院长的了解，我们得知这些孤寡老人的背景，他们大多都是年轻时因为懒惰而成为光棍或者是丧子的，以致人老了膝下无儿无女，只能投靠到福利院。在我们听到这样的消息，陷入深思之余我们也替爷爷奶奶们担心，人老了，总会有很多身体心理上的问题，据了解医院里20名老人需要借助护理的人占有40%左右，这样可以看出大部分的人处于高龄阶段，他们的生活自理能力在一定程度上都存在着障碍，这就要求福利院的服务水平、医疗水平等都得有一定的保障。还有就是住宿问题，据我们去老人的宿舍参观了解到，老人实行的是两人一间房的住宿形式，这样方便彼此间有照应，及时发现问题。但是室内设备还是有待改善。没有电梯，对于行动不方便的老人来说，这样是不很困难的，只能借助别人的帮忙，对于其他老人，楼梯同样存在着安全隐患。由于福利院缺乏资金，很多工作要完善起来都是困难重重，虽然近年来国家政府的关注度逐渐加大，但那仅仅依靠政府的力量仍远远不够。不过，院长表示会尽可能的去完善各方面工作，争取让他们有更好的神火保障。现在福利院也采取了相应措施为院里的成员谋福利，他们将属于福利院的店面店面出租给个体商户，利用每月租金给他们补贴，实践证明，这个措施真的给福利院带来很大的帮助，能让福利院每逢过年过节都能吃上鸡鸭鱼肉，还能给每人一些补贴。3.对福利院的关注问题。首先是老人的亲戚，很少有老人的亲戚朋友来探望，有些老人甚至从一开始住进来到去世都没有亲人来看过。有时候我们对一些家庭问题只能无奈，但是我们仍然由衷的希望，老人们的亲友能多去看看他们，其他人去看再多，老人心里最想要的也还是家里的哪一点点关心。其次是社会人士，通过调查我们了解到一般过年过节都会一些政府人员，或者学生组织去探望老人孩子。也会有已经长大了的孤儿回来探望。我们去的时候是刚过“八一”，院长爷爷说就那时候政府也有人过来探望。可以看出政府对福利院是高度重视的。但是，我们的社会人士，真正了解福利院的情况的人有多少呢？我们不难发现，社会人士对福利事业的关注和了解还远远不够，当然福利院在各方面也有待提高。

4.了解到的一些院内具体成员情况及工作情况。当我们在和副院长交流时，她笑我们说了些他们工作上遇到的一些情况。她说以前曾有收留到一些被拐卖的儿童，因为不敢声张，人贩子把婴儿死死的包在襁褓里，不透气，被救助的婴儿打开襁褓竟然是脏兮兮的，里面传来一股浓浓的臭气，每当这样的时候，个别工作人员因受不了这样的恶心场面都发生呕吐现象，但是他们还是必须坚持下来，好好照顾孩子。还有一次也是半夜救助了三个被拐卖婴儿，晚上给他们三个一人睡在一张椅子上，而我们的两名女同志就睡在办公桌上彻夜守护着着三位小婴儿。还有就是一些老人，行动不方便，脾气又古怪，真的很难伺候，他们每次去为他服务总是很头疼的，看到别人的东西总说是自己的，一声不吭就把别人的东西拿走，挪回自己的房间。这样的事对于老人家有很难说，真的为难他们啊。还有很多难于应对的情况与问题。在这里我们除了向工作人员们表示由衷的感激和敬佩外，我们还希望社会能有更多的人关注这个特殊的群体，给福利院一些实际有效的帮助。

三、后记

首先，我想在此传达院长对福利院的美好祝愿。在采访交流的过程中，院长向我们表达了他对福利院的美好祝愿以及他所希望的福利院环境。他希望未来的福利院可以是一个花园式的美好生活小区，住在这里的人可以享受家一样的温馨。可以有齐全完善的医疗设备和专业的医生队伍。因为住在福利院的人或多或少都与别人有一定的区别，这样一个独立而又不乏温情的生活环境，对不管是老人还是孩子都能让他们更好更健康安全的生活。我想这不仅是院长一个人的憧憬，也是院里每一位成员的向往，也是我们大家共同的愿望，所以号召社会各界人士都能对福利院投以关注的目光，用心去实践自己心中对他们的每一份关怀。

其次，我想谈一下自己在整个采访调查过程中的感受。这次我们去福利院的调查我受益匪浅，虽然以前有过去敬老院的经历，但是这么深刻的了解他们的生活、工作还是第一次。因为第一次采访时有一些问题我还没能解决，于是我去了第二次。在两次跟院长爷爷接触的时候，他的淡定从容的态度深深印在我的脑海里，记得当我问到爷爷，这么多年的工作都是面对行为怪异的老人，还有不懂事的孩子，一定很难，他是怎么坚持这份工作这么久的。但是我的脑海里以为爷爷会说很多大道理之类的，可是没想到爷爷的回答让我震惊，他说这是工作啊，习惯了，见到的事情太多了。习惯了巧妙应对顽固的老人，习惯了心疼每一位住进孤儿院的孩子，习惯了每天准时去看看他们，习惯了一心为福利院争取更多的补贴……“习惯了”，就是这样一句习惯，让这位当初的风度翩翩的有为青年直到如今的一过六旬的爷爷，都坚守在同一岗位上，不离不弃。一句“习惯了”背后藏的是多么伟大而又朴实的对事业的敬仰，和心灵最实在的善良。看着福利院在夕阳余晖下的光芒，突然觉得那道道光芒折射的是家的温暖，折射的是人性的伟大，当然也有丝丝悲凉。

最后，想要再次号召大家多多关注我们的这些特殊人群，一切关爱从点滴做起，不求那份给予多么壮大，只愿你我都用心参与过。

姓名：易仁玉

学号：100102404105

班级：农发1041班

组员：宁丹、蓝志元、易仁玉

2011年8月22日