2013年暑期社会实践服务内容及主要收获

第一篇：2013年暑期社会实践服务内容及主要收获

2013年暑期社会实践服务内容及主要收获 为学习宣传党的十八大精神和总书记五四重要讲话精神，贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求，作为党员以及团支部书记，我带领人力1001团支部参加了2013年暑期社会实践活动，团队名称为“青春梦之队”，由4名党员和9名团员到天津市东丽区养老中心进行为期5天的实践活动。我本次活动的主要服务内容包括以下几个方面：

1.帮助老人读报纸，解读时政新闻了解国家大事；与老人共演奏合唱红色歌曲，丰富了孤独老人的文化生活，促进了文明建设。

2．我帮助老人打扫房间及院内的清扫。

3.为老人排忧解难，及时将老人向养老院提出的建议向中心主任反应。实践中，我遇到的第一位老人是霍奶奶，她是一位十分有上进心的老一辈知识分子，她幽默的谈吐时不时逗得我们大笑不已。从我们进入她的房间开始，她就一直在感叹东丽区老人院的服务非常好环境非常好，她希望她的后半生就在这个美好的环境中度过了，口中一直感谢着老人院的所有人员。霍奶奶对我说：“小张啊，我年轻的时候特别爱看报纸，可是我这眼睛花了，看不清报纸，你能帮我读读报纸吗？”我就挑了了一段以“贯彻十八大精神，实现中国梦”为题的新闻读了起来。霍奶奶又要求我给找找关于科技方面的新闻，奶奶说：“年轻时我也经常搞些小发明。”这一句话又引得我们大笑，不过这句话也让我们这些年轻人有了一些感触，花甲之人都如此好学，我们是不是也应该多多学习呢？

见到的第二位老人是吴奶奶，今年已77岁了，更有缘分的是吴奶奶年轻时从事的也是人事方面的工作，当她得知我们所学专业是人力资源管理，她就像遇到了知己一样的高兴。她向我们讲述了年轻时在工作岗位上的故事和她对于这份工作的热爱，中间还穿插着与我们聊一些时事新闻，我们听得很是起劲，因为一个个真实的故事可以让我学到从书本上学不到的知识和做人的道理。吴奶奶一再嘱咐我们到了工作岗位上不要贪图任何利益，一定要有做人最基本的底线和原则。吴奶奶会弹钢琴，她很乐意地给我们弹起了曲子，我们也随着她的琴声附和起来，继而我又和奶奶合唱了许多耳熟能详的经典红色歌曲。

最后我们是与一位92岁高龄的爷爷聊天，高爷爷曾经参加过抗日战争，刚开始时爷爷显得有些生分，不太爱说话，几分钟后我们聊起了他的身体状况，爷

爷很自豪的跟我说：“我到这个岁数从没生过病，我也没有三高症。”这让我们很吃惊，如此高龄还有这么健康的身体，连年轻人都会羡慕。得知爷爷家已是五世同堂了，我们都在跟爷爷说他很幸福，希望他就这么健健康康的生活下去。然而，爷爷对养老院的服务也有些意见，“咱这的电视没有中央科教频道，我就爱看他们搞的新发明新创造呀！但是不好意思和中心的主任提。”爷爷跟小孩子般的对我说：“我想借你们之口，想向咱们养老院提些意见。”我听取了爷爷的意见，及时向中心主任反应，中心的主任也欣然接受，也给我们做出承诺会及时解决的。此时我深有感触，作为党员就应该时时听取基层群众的建议和意见。

由于我们所到的养老中心室内环境有专人打扫，为避免给老人造成不必要的卫生问题，我们对户外的环境进行了擦拭和打扫。

几天的实践结束了，与每位老人告别十分不舍，老人们嘴里一直重复着“以后有时间再来”。这次看似普通的活动中实际上蕴含了巨大的人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。学校希望同学们积极为社会、人民服务，让同学们全方位的接触、了解社会，并从中有所体会、领悟，以增强大学生的使命感，培养良好的社会适应能力，努力锻炼自己成为对社会有益、对人民有用的当代大学生。而对于衣来伸手﹑饭来张口的我走出校园来到社会，走进基层，走进老人，把老人当作朋友一样聊天，正确了青年学生在社会实践中深化对“中国梦”的理解，指引我作为党员认真学习党的“十八大”精神，为党贡献一切，也从中获得了人生道路的指引。

第二篇：暑期社会实践内容及收获

暑期社会实践内容及收获

随着社会经济的发展，人们对事物的追求不止仅限于吃饱喝足，而是向着收藏方向逐步发展，这使得玉石市场有了前所未有的发展，更是在近十年时间里，苏州各地涌现出了许多的玉石城，以满足日益成熟的市场。

如今在苏州繁华的观前街上已有了8家大的玉器城。在2008年，我家也加入了这个队伍，当时在哥哥的帮助下，妈妈从不懂玉石的家庭主妇到现在可以称的上市鉴定高手了。我也在暑假的两个月中，跟随着妈妈去了很多玉器的店，看着各种玉石，也从原来不懂玉到现在一眼能看出好坏。所以说，只要认真学习，对于我们年轻人来说没有什么是学不会的，当然也要花费功夫

刚开始，妈妈只是带我去相王弄（苏州有名的玉器加工点）。几乎每天早上都要和妈妈去相王弄，一家家的店看过来，妈妈会和我讲解这是什么料（现在市场上大多是籽料，但是也有一些商贩用磨光料或者是假料充当籽料，这当然要慧眼来识真了），只有对料有了初步的认识才能对店主开出的价格有所考虑。我家一般都是买籽料，这种原颗籽料，别看它只有手指甲那么大，价格可是高的很呢。开始的时候听到价格，以为是自己听错了呢，后来看的多了也就习惯了。

这些事专业的鉴定方法：1）水鉴别法→ 将一滴水滴在玉上，如成露珠状久不散开者真玉；水滴很快消失的是伪劣货。2）手触摸法→ 若是真玉用手摸一摸，有冰凉润滑之感。3）视察法→ 将玉器朝向光明处，如阳光、灯光处，如果颜色剔透、绿色均匀分布就是真玉。4）舌舐法→ 舌尖舐真玉有涩的感觉；而假玉则无涩的感觉。5）放大镜观看法→ 将选购的玉器放在放大镜下观看，主要是有无裂痕，无裂痕者为上乘优质玉，有裂痕者为次之。即使是真玉，有裂痕的其价值亦大减，裂痕越多越明显的，价值也就越低.当然理论只是理论，只能在人心里对玉有所了解和认识，真正在观察玉的时候还是要用自己的眼睛以及手电筒，这是最不可缺少的东西。通过手电筒的照射，能看清楚玉里面的质地，有的料里面是有斑点的，如果不用手电筒就是看不到的，有的料里面虽然有斑点但是它只有一点点，不会深入近里面，那么这个考虑成本的话这块玉还是可取的。当然手电筒还能看出玉的新老程度，一般透的料就是新的。

每个周六周日，在苏州人民路上的文庙和工人文化宫都会有新疆人来买玉石，那是没有加工的玉石，也就是料，要经过工人的巧手雕琢才能堪称是美玉。

那为什么现在这么多人开始养玉了呢，因为在古代，玉就有美玉之称。黄金有价玉无价。玉埋藏地下几千年或是上亿年，玉石中含有大量矿物元素，所以人们常说人养玉玉养人，如果人的身体好长时间佩玉可以滋润玉，玉的水头也就是折光度会越来越好，越来越亮。如果人的身体不好长期佩戴玉，玉中的矿物元素会慢慢让人体吸收达到保健作用，譬如女士戴玉的手镯通常戴在左手，因为对心脏有好处。

这种与还有各自的功效，比如说白玉，有镇静，安神之功；青玉，有避邪恶，使人精力旺盛之效；翡翠能缓解呼吸道系统的病痛，能帮助人克服抑郁；玛瑙能清热明目。玉石不但能美化人们的生活，陶冶性情，而且祛病保平安。

这些好处不经过这两个月的学习，我是怎么样也不会了解的。可能对于有些人来说会觉得玉是骗钱的，有人进店就会问为什么这玉比黄金还要贵啊，人家黄金才420一克，你们玉是他们的十倍，关键是带出去还没人猜的出价格。其实当

你们真正了解玉了，你会觉得玉石的价格贵自有它的贵之处。同样两万元的玉和黄金，以前的我也会毫不犹豫的选择黄金，想想那么金灿灿的一条，带着多有面子。其实不然，一个懂得生活得人是不会用外表去展示自己的，带玉是低调不失华丽，平凡中带着优雅，这些气质是黄金不能比的。我不会否认玉可以与人产生感情，因为我自己也带了要近一年的玉，有时上课的时候我会手里摸摸它，用它摩挲鼻子（其实是吸油啦），这都让我与它有了很深的感情，我一直不舍得换掉它。

我不能说自己懂玉，只是在这两个月的时间里，我懂得去了解它，而不是表面上的去看。当你真正了解它的时候你会喜欢上玉的温婉，同时也会那些巧手雕琢的人的技术多惊叹。短短两个月了解玉是远远不够的，如果有时间我会花更多的时间去认识它，研究它！

第三篇：服务内容及主要收获

服务内容及主要收获

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

xx集团是xx行业中的佼佼者，而xx集团的售后服务也是为众人所好评的，而我这次正要去xx的售后客服中心做一名售后服务人员。此次的暑期社会实践的服务内容就是在xx家电做售后服务人员。我主要的工作内容就是负责处理客户的投诉信息以及咨询电话，还有处理用户的报修电话；负责分配本网点的维修人员去就近的用户家中上门服务，处理用户的家电故障，并及时联系用户以确保师傅的准时准点上门；回访用户对我网点师傅上门服务的维修态度反馈。客户服务的提升不仅仅需要在企业观念上的转变，还需要运用技术上的提升来完成。观念上的转变在已经在激烈的竞争中得以体现，为消费者提供最佳的服务。在这一个月里，我深深的体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务，这种服务关系到公司，关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也不错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、要善于沟通：碰到那些脾气不太好的人和那些比较固执的顾客时，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让身边的人感觉很舒心，大家一起工作起来也就很开心;有些时候我不懂的问题和事情，我会请教办公室里的哥哥姐姐们。他们都会很耐心的教我，直到我懂了为止。这样一来我学东西就会很快，所以，以后不论在学校还是工作上，对别人都要耐心、热情！

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮同事的忙。他们都夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候别人说了才知道做，他们不说就没有这个意识去做；只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事；业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第四篇：暑期社会实践收获

暑期社会实践收获

社会实践虽然短暂，但给我们团队的每一个人留下的是美好的回忆，丰硕的成果和颇多的收获。可以说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富。

鉴于我们团队所选的主题是。。。。。。。。。。。。。。。，自然要深入农村，了解农民的日常生活。期间有各种各样的困难，譬如出行路线要自己查找，询问，摸索;与当地人的语言上还会有沟通障碍；团队成员之间有各种各样的摩擦和需要一段时间的磨合；分工配合上会有瑕疵和不尽如人意的地方等。在这些问题或困难面前，我们共同努力，共同担当。收获了共同合作的乐趣和成果。今天，再回头看看我们的实践历程，看看我们洒下的汗水，看看我们留下的脚印，看看我们得到的实践成果，心里有说不出的激动。这一路，不管累也好、热也好、难也好、易也好，毕竟，我们挺过来了。

当你顶着大大的太阳在乡间田间时，你会发现农民的不易与艰辛，你会体会到盘中餐粒粒皆幸苦的真正内涵，真正需要有一个像。。。。这样的节目去深入农民的生活，为他们解决生活中遇到的困难，去关注他们。或许当你真正深入他们的生活中时，才会感受到他们身上肩负的生活的担子有多重，他们用双手劳作，汗水浸湿了一片片田地，一年到头如此，岁月无情的在他们脸上刻上了道道皱纹，阳光将他们的皮肤晒得黝黑，即便是这样，最后只能勉强够温饱。面对这样的情形，我们的内心总是感到一阵阵酸楚。在呼吁大众去关注农民生活同时，我们也需要从自身做起，以实际行动去关心农民的生活，尊重他们的劳动成果，制止身边浪费粮食的行为,为他们送去温暖，送去我们的关爱。

最让人感动的是我们整个团队，团结合作，每个人都尽心尽力做了那么多的准备：确定主题、商讨策划、查找资料、联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。看着队员们忙忙碌碌的默默做着一切，想着他们所做的一切都是为了能让整个团队越来越好，更是为了能调查出有价值的问题，让。。。。栏目做的更好，更能贴近农民日常生活。让相关的法律援助工作做的更好，切实维护农民的利益，让更多的弱势群体享受公平与正义，心中真心为有这样一支团队而骄傲。在这样一个群体里，收获的是友谊，是奉献，更是如火般的热忱。在最后一天我们去福利院探望了老人们，扫地，倒垃圾，陪老人唠家常，他们的亲人不在身边，而我们让老人们感受到了亲人般的温暖。看到老奶奶们那绽放如菊的笑脸，心中暖融融的，仿佛看到自己的奶奶开心的模样。做义工的时间很短暂，但在这短暂的时间里，我们收获了赠人玫瑰，手有余香的快乐。作为大学生，关注的不应仅仅是学业，更应关注社会，关爱弱势群体，用自己的知识经验造福社会造福百姓。

暑期社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第五篇：暑期社会实践内容

湖南工业大学包装与材料工程学院

关于要求全院学生积极参加暑期社会实践活动的通知

各班团支部：

为贯彻落实胡锦涛总书记向青年学生发出的“向实践学习、向人民群众学习”的号召，充分发挥社会实践对大学生综合素质与能力提升的重要作用，学院要求全院学生在暑假期做一次有意义的社会实践活动，鼓励同学们走进企业、走进社区、走进街道、走进村落，不断地了解社会、了解市场、认识生活、认识自己，努力促使自己在社会实践中成长成才。学院对2014年暑期社会实践活动作如下要求：

1、活动对象：包材学院2011级、2012级、2013级全体学生；

2、活动内容：每位同学自定主题，必须进行一次有利于自我身心健康、有利于增长见识开阔视野、有利于磨炼意志、有利于专业知识积累等内容的社会实践活动；

3、活动形式：个体形式或团队形式；

4、活动要求：①必须严格遵守法纪法规和社会道德规范；

②必须确保活动暑假期间的人身与财产安全；

③必须写出活动报告或心得体会，下学期开学后交学工办。