论我国目前中小企业网络营销现状,问题及对策

第一篇：论我国目前中小企业网络营销现状,问题及对策

论我国目前中小企业网络营销现状、问题及对策

北京今日都市信息技术有限公司宁波分公司 孟祥宁

营销已经跨入了互联网时代，网络营销在中小企业中的普及率正在不断提高。但中小企业网络营销的效果差强人意，能很好发挥网络营销效果的中小企业少之又少，目前我国中小企业网络营销正在从初期的迷茫逐渐走向怀疑、否定的第二阶段。究其原因，主要可以归纳为以下几点：

1、企业从根源上根本不懂网络营销，绝大多数还是在依靠国内现有的B2C平台

例如宁波的甬乐盛食，经营者和管理者对于网络营销的概念基本没有，能接触到的网络营销方面的机会只有几次主动找上门的团购公司，团购虽然是网络营销的一种方式，但是只是网络营销中很小的一部分。基于这类情况，很多中小企业应该积极的引进年轻人，带来新的营销思路，大胆的尝试不同的网络营销手段，或者在前期可以重点的发展某一项网络营销，比如微博营销，尝试使用目前大家都在使用，覆盖率极其广泛的新浪/腾讯微博，针对直接的终端消费者，以及渠道客户，展开积极的营销，同时培养自身品牌在网络上的影响力。

2、对网络营销的效果在前期就定性为否定的态度，对于网络营销方面的投入不够

例如宁波本地的犇牛铁板烧，地处和义大道核心位置，品牌及地理位置都及其优越，自身对于推广和营销的需求就不强烈，更不要说是网络营销了。在与几家全国性的团购公司合作过之后，也曾尝试过微博和论坛方面的营销，但经营者对于该方面所花费的精力相当有限，前期深入脊髓的对于网络营销的消极观念从未改变过，这在很大程度上阻碍了其自身在互联网世界品牌与口碑的建立。对于这种企业，经营和管理者在前期务必将网络营销同其他营销方式（如平面广告，广播电视等）放在同等的位置上，虽然网络是虚拟的，但是带来的效果同传统营销方式是一样的，是实际可量化的。所以千万不能戴着有色眼镜去接受网络营销。于此同时，在网络营销开展期间，可能会较传统媒体更需要经营和管理者的重视，拿出更多的资源来活跃和刺激网络上的终端客户，将线上的关注着转化为线下的消费者。

3、在网络营销推广前，没有各套整体的推广策略

例如宁波白沙码头海鲜美食广场，前期接触过网络营销，对网络营销比较认可，同时也愿意尝试新的网络营销模式，在尝试微博营销的初期，配合着出了团购套餐，微博抽奖等活动，确实收到了明显的效果，关注粉丝在3天之内增加800多人，产生了1200多条转发（二次传播），但在该活动之后，明显的出现了消费者关注热情的减弱，这个降温一是由于活动的结束，二是由于活动后期跟进的营销宣传的缺失。这正是在营销推广前，没有一套完整的推广策略所造成的。因此，每一家准备尝试网络营销推广的企业，在推广之前，必须结合自身情况，已经历史经营特点，指定出一套完整的营销策略，分为短期，中期，和长期，各个时期根据不同的需求点，配合不同的推广方式，例如店庆，周年庆等时期可以利用大折扣的优惠活动来吸引消费者，或者在特定的时间段，如欧洲杯，奥运会推出应季类的营销活动，另外在全年的长期时间中还要配合会员系统，推出持续性的推广方案。

综上所述，目前国内中小企业的网络营销现状是低效、消极的，务必通过积极持续、完整的营销观念和营销方案，来逐渐利用好互联网这个全新的、资源丰富的世界。通过网络品牌和口碑的推广，结合线下的营销手段，立体的提升整个企业在该行业中的影响力。

第二篇：论我国中小企业文化建设现状及对策

本科生毕业论文

论文题目：论我国中小企业的企业文化建设现状和对策

姓名：史文峰

指导教师：杜亚敏

专业：工商管理专业

年级：2008级

类别：高起本

学习中心：岳阳浏阳北盛

完成时间：2011年 10 月20 日

北京师范大学继续教育与教师培训学院

论我国中小企业的企业文化建设现状和对策

[引言] 我国绝大多数中小企业的企业文化缺失或者病态，从而使得企业的生存与可持续发展缺乏方向感和内在驱动力。本文分析了我国中小企业文化建设现状，明确了其中存在的关键问题，并提出相应对策，解决企业竞争的核心的企业文化。

[关键词] 中小企业；企业文化；现状分析；对策

企业要具有竞争力，具有自己的特色，必须要有自己的企业文化，这样才能提高竞争实

力，提升企业品质。特色是在目前的大环境中，如果企业没有自己的企业文化，企业很难发

展，甚至会被淘汰。现在的中小企业对企业文化建设存在诸多的认识不够、不懂，对自身企

业文化现状不及时进行研究和采取对策，严重的影响了中小企业的发展。

一、企业文化的内涵

1、企业文化的含义

企业文化是80年代初美国学者在比较日美成功企业的经验后，担出的经营管理新理论。

作为企业管理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。

2、企业文化的内容

企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化，社会文化与企业文化是一种互相

交融,互相制约，共同发展的对立统一关系。企业文化是观念与行为的统一，企业经营管理哲学是最深层次的企业文化，企业价值观念是较浅层的企业文化，人创造的事物，如企业的结构，是表层的企业文化。三个层次的和谐才能形成优秀的企业文化。尤其是企业员工共同的思维方式和价值观念，要经过长时间的探索和积累才能形成。企业文化是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体，以企业精神的共识为核心，以群体的行为为基础，以形成最佳的管理机制为目的，是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制，同时反过来又促进沟通机制的完善。

二、企业文化的重要性

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企

业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

1、企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和

行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

2、企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范，以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合，但塑造企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号，就可以做得到的。IBM企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动； INTEL（英特尔）企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。

3、企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许

多方面，它是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前，在市场经济条件下，企业面临严峻的挑战这就要求我们解放思想、更新观念，树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念；破除平均主义的分配观念，树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想，树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在深化体制改革，建立现代企业制度的过程中，不仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。

4、企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各

自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。

5、科学技术的飞速发展，对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围，企业管理才具有更高的层次。

三、我国企业文化建设的现状分析

我国中小企业绝大多数具有同一性和重复性，这导致了很多中小企业的企业文化建设也

以模拟其他企业为主，很少结合自己的特色进行创新，缺乏个性，缺少企业自身风格的企业文化，也让消费者很难将其与其它同类企业加以区分，更难以培养自己的忠诚消费者，不利于企业的长期发展。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分中小企业的机制已经转换，但是，相应的文化建设远远没有跟上来，仍然拘泥于原有的模式，根本不考虑组织结构的变动和企业性质的问题，致使企业文化不能发挥对企业推动力的作用。

1、企业文化建设滞后

随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分中小企业的机制已

经转换，如部分国有中小企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业，成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来，仍然拘泥于原有的模式，根本不考虑组织结构的变动和企业性质的问题，致使企业文化不能发挥对企业推动力的作用。

2、熟悉和重视企业文化力度不够

绝大多数中小企业没有认清企业文化的本质，只是从口号上来理解企业文化。据调查，在我国中小企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分熟悉到企业文化的必要性，有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

3、缺乏创新，模仿意识浓厚

我国中小企业绝大多数诞生于改革开放初期，当时特殊的市场环境与历史条件注定了我国的中小企业具有很大的同一性和重复性。这导致了很多中小企业的企业文化建设也以模仿

其他企业为主，很少结合自己的特色进行创新，缺乏个性。如多数企业都仅将自己的形象定

位于诸如“团结求实、开拓创新”等口号，既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。同时这种缺少企业自

身风格的企业文化，也让消费者很难将其与其它同类企业加以区分，更难以培养自己的忠诚

消费者，不利于企业的长期发展。

4、缺乏核心价值观和经营理念

核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营治理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使市场萎缩。对员工重义务而轻权利，抑制了员工的积极性和创造性，导致人才流失。缺乏核心价值观的企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，轻易为四周的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。

5、家族式管理的企业文化制约了企业竞争

我国的中小企业绝大多数是家族式企业，在这些家族式管理的中小企业中，在创业初期具有一定合理性的管理模式，在企业规模发展壮大后多有弊病：企业所有权和经营权在核心家族成员手中的高度集中，导致一些中小企业在人才任用上不以个人素质论高低，裙带关系严重；在管理决策上，也是由主要家族成员凭主观经验说了算，搞专断式、独裁式管理，结果族外人会因个人发展前景有限而失去对企业经营状况的关注，失去工作的积极性，致使整个企业经营管理水平停留在相对固定的水平，难以适应不断变化的市场环境。

6、重短期利益，轻长远考虑

由于企业文化需要从上向下推动，因此受领导者个人意志的影响往往很大。过去由于对民营企业在所有制上的歧视，使很多民营企业家在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑。而国有中小企业由于领导者任期有限，在职工对企业监督机制不完善的前提下，出于个人工作成绩的需要，也会采用偏重于短期利益的企业文化，甚至经营理念与社会道德规范相违背的企业文化。如部分中小企业奉行“金钱至上”、“重利轻义”的经营理念，使企业要么成了生产和销售伪劣假冒产品的基地，要么就以损害环境为代价一味降低自己的生产成本；另一些企业领导者为了自己升官发财，则选择了“重义轻利”作为企业的经营理念，完全不考虑企业的盈利能力。他们或者不经调查研究就为兄弟企业担保债务，或者不顾自身能力“大胆”兼并破产企业。这些过分重视短期利益的企业经营理念，最终导致企业长远发展前景有限，是不符合市场经济发展规律的。这些企业容易为周围的环境和市场改变自己的风格，文化建设没有连续性和稳定性，无法形成自己文化特色。

四、加强我国企业文化建设的对策

企业文化的重要性越来越凸显出来，并为中小企业所熟悉，但是如何建设企业文化却是摆在企业面前的难题。为了加快企业文化对企业发展的促进作用，应制定相应的对策，来培育强化企业与企业文化建设。

1、明确企业文化建设的目标与内容

企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待治理者和员工，在企业外部如何对待客户；对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理；对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑；对企业未来的发展与定位的考虑，对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。但是，无论要达到什么目标，包含什么内容，都应弄清企业文化建设的实质和根本目标。

2、将员工的价值观与企业的价值观进行整合中小企业文化建设应以培育企业价值观为重点，非凡是培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业价值观，以提高员工的积极性，增强企业的向心力和凝聚力。具体而言，首先，要提炼企业价值观。企业的价值观源于企业的经营理念、战略目标和共同理想，树立企业共同价值观需要中小企业的领导者在经营治理的实践中，结合自身企业发展的长远战略，借鉴和吸收国内外成功企业的优秀文化，有意识地培养和提炼最适合本企业发展的核心价值观。其次，要宣传企业价值观。中小企业应加强自身价值观的宣传力度，使之深入人心，成为全体员工为人处世和谋求发展的共同理念。同时，企业核心价值观的对外宣传还能提高中小企业的知名度。

3、提高企业的整体治理水平

治理水平的提高和企业文化建设是相互促进的，中小企业要通过文化建设和企业的治理相互作用促进企业的发展。中小企业要选择适合的治理模式，提倡柔性化治理，让员工参与到企业的治理中来，激发员工的工作热情，使企业的集权和分权，稳定和变革得到统一，提高员工的责任感和使命感，增强企业的凝聚力和向心力。同时，企业应完善基本制度和政策，明确企业的共同行为准则，规范企业员工行为，体现企业员工共同的行为方式和特征。另外，企业决策者必须熟悉到企业文化是企业核心竞争力的重要组成，要高度支持和积极参与，率先垂范和倡导企业文化，用自己的言行有意识地塑造企业文化，积极成为企业文化建设的沟通者、激励者，并通过自身的影响使企业从上到下形成共识，认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用，以积极、主动的态度去进行文化建设的各项活动。

4、建立以创新意识为核心的文化思想体系

目前我国中小企业普遍存在的问题就是缺乏个性和创新。没有个性的企业精神不可能反映企业的实际情况，对员工缺乏吸引力和凝聚力，不能给员工以亲切感和认同感，更不能在竞争激烈的市场上吸引大量的顾客。对中小企业而言，应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合，要结合本企业的规模、行业性质、企业发展阶段和发展战略，塑造有突出个性特征的本企业文化，从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。

21世纪是竞争的世纪，中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。在企业的实践活动中，中小企业应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，有效地提升企业竞争力，进而实现企业的良性发展。

参考文献

1、刘光明：《企业文化》，经济管理出版社，2004年5月，第一版

2、张蓓，黄晋蜀：《中小企业的企业文化塑造》，中国集体经济，2002年，第六期

3、吴鸣：《中小企业文化建设的重要性》，企业家信息，2005年，第五期

4、朱莉，曾凡辉：《企业文化与中小企业发展》，.科技创业月刊，2004年，第七期

5、沈翠珍，尚民：《中小企业文化的培育和企业形象的塑造》，].武汉理工大学学报社科版，2003年4月第16卷第2期。

第三篇：中小企业网络营销存在的问题及对策

中小企业网络营销存在的问题及对策

如今，网络营销已成为企业角逐市场的必备手段，成为企业营销的必然趋势。但由于种种原因，我国企业网络营销现状堪忧，中小企业尤其如此。对于如何推进我国的企业网络营销，很多的专家学者见仁见智，提出了许许多多的观点和看法，但对于中小企业如何发展网络营销的研究较少，尤其是有实战经验的研究和案例较少，我国的企业网络营销研究仍处于相对落后的地位。中小企业在我国的社会经济中占有重要的地位，但在某些方面又是弱势群体，尤其需要关注。本文根据网络营销原理，结合我国中小企业的现状，探讨我国中小企业网络营销战略及其实施的问题。

一、我国中小企业开展网络营销的有利因素分析

（一）营销手段上可与大企业站在同一高度

Internet作为全球性的网络，其重要特点之一就是成本低廉。其次，比起印刷和电视这样的媒介，借助Internet进行信息传播不仅效率高，而且成本极其低廉。另外，网络上品质线索的缺少，使得Internet上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司。因此，信息技术的发展，特别是互联网的发展，使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台。企业无论大小，都可以通过其网站或B2B平台使世界各个角落的买家了解其产品，只要产品具有竞争力，就可以在全球范围内找到买主。因而在营销手段上，中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。

（二）市场进入条件上的机会均等

互联网是一个开放式的大市场，中小企业网络营销thldl.org.cn消除了企业竞争的无形壁垒。主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。中小企业无须庞大的商业体系，无须巨大的广告费用，无须众多的销售人员，就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争，接触这个市场中广大的客户。这样使得中小企业可以从以前被大企业垄断的市场份额中分取一杯羹。网上的客户关心的不是企业的大小，而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。如果该企业有绝对的优势，无论企业大小，客户都会选择其产品或服务。

（三）网络营销是中小企业实现全程营销的理想方式

全过程营销的实现是企业满足消费者需求，实现理想销售的必由之路。尤其是服务成为当今企业留住顾客和吸引顾客的最重要的手段，但要真正做好服务则须付出高昂的成本。这使得原本资金和资源相形见绌的中小企业无力承担。因此，对中小企业而言，要达到这一目标很难。但在网络环境中，即使是中小企业也可以通过反馈表单、BBS、E-MAIL、即时聊天工具等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的搜索，与他们进行在线或离线交流。消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议，企业就可以从市场调查到产品设计和定价、产品制作到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈，并做出实时的调整。

（四）网络营销能充分发挥中小企业自身的优势和特点

从总体上看，中小企业具有很多的优势，比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显，由于规模比较小，对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强，以客户为中心的思想比较突出，在内部沟通和运作上都比较透明，决策机制灵活，没有大企业那么多官僚气息，对市场需求变化反应快，市场适应能力强，创新机制好，创新效率高等。网络营销则更能把这种优势进一步发挥，首先，网络营销能扬长避短，为顾客提供长期的个性化的服务，增强中小企业的竞争力。其次，网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势。再次，网络营销是企业树立企业形象，提升客户服务水平的良好手段，使得中小企业也可以达到同样的效果。最后一点，网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。

二、我国现阶段中小企业开展网络营销的问题

（一）网络营销已初步应用，但整体水平较低

随着我国中小企业上网数量的大幅度提升，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，也已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。中小企业网站拥有率低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显优于中小企业。

（二）中小企业对网络营销投入力度小，投入盲目，结构不合理

中小企业在电子商务和网络营销上投入的力度远小于大企业。据统计，大企业每年用在IT上的开支在1990年还只占企业总开支的10％左右，到2000年这个数字已经达到50％：与此同时，大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15％。在从投入结构上看，中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。据有关调查数据显示，我国中小企业在硬件投资上占到了总投资的51％，维护和软件投资加起来不过35％，而与国外发达国家的硬件14％，软件和维护的63％相比，形成巨大的反差。在具体的网络营销方案的选择上，中小企业普遍存在很大的盲目性，往往是不论营销效果，各种网络营销手段全上，这样做不仅仅没有从企业实际角度出发，浪费了大量的财力人力，有时候甚至会产生负作用，对企业形象产生破坏。

（三）中小企业开展网络营销过于急于求成网络营销是需要长期经营的系统工程，对于大部分中小企业来说还属于新鲜事物，运用它更应该犹如幼儿学步，应当循序渐进。可是有不少中小企业出现过于热情、没有走稳就想跑的心态，企业自身信息化没有处理好，网站没有完全搭建起来，就开始上B2B网站盲目发布信息，以为信息发的越多，获得订单的机会就越大，然而，现实的问题是，客户对企业形成订单的过程，也是对企业形象、信息全面考察的过程，如果企业不重视信息的完善、网

站的建设、网络营销手段的系统综合性应用，那么，导致的问题将层出不穷，给中小企业网络营销带来反作用。

（四）中小企业严重缺乏网络营销人才

中小企业要开展真正的网络营销，企业需要有自己的网络营销人才，而目前的情况是，中小企业并不重视网络营销人才队伍的培养和建设，大部分中小企业网络营销工作是由该企业市场部门的个别人负责，甚至是企业总经理亲自上阵，其结果是缺乏系统性和专业性。无论在大学里还是在市场上，既懂技术又懂营销的复合型人才很少，有企业网络营销实战经验的人才更是市场上的抢手货。人才的缺乏是我国中小企业网络营销实施与应用的最大障碍之一。

（五）中小企业管理制度和管理水平制约网络营销

网络营销不仅涉及大量的投入和技术上的变革，而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。许多中小企业管理方法陈旧，管理思想落后，个别还停留在家族式管理状态，管理制度、管理思想和组织结构与信息化的要求不相适应。管理基础薄弱，影响了中小企业网络营销的顺利进行，不少企业虽然上网，却没有收到理想效果。

此外，中小企业缺乏现代化管理观念，体制僵化，没有意识到网络营销对企业发展的重要性，也影响了中小企业网络营销的发展。

三．国内中小企业网络营销解决方向

目前在中国并没有多少企业真正的走上网络营销的道路，更不说品尝网络营销带来的一杯羹，甚至有很大一部分企业现在正陷入一种：如何做？找谁做？谁到底才能真的帮我？哪家公司才是专业的公司？为什么会这样呢？就是因为我们现在网络公司更多的注重的是自己的效益，更多是把某种产品推销给我们的企业家朋友，大家天天都在为了让企业主买自己的产品而夸夸其谈在到处推销自己的产品；而太少的网络公司是站我们企业主的立场、站在一个专家的立场去为企业量身打造网络营销方案的，太少的网络公司把网络营销咨询、服务和培训作为公司的发展方向，也太少的网络公司去真真正正的为我们的企业做网络营销咨询、策划和培训。

企业内部不可能什么样的人才都有的，尤其是中小型企业他们更是想让我们教他们如何做，他们更多的想得到的还是我们的咨询、策划和培训。无论哪个行业都一样，如果想长期发展下去，就是随时想客户所想，做客户之所要。

客户越来越需要专业的中小企业网络营销咨询、策划、培训等服务，而不简单的去向你购一个网站或一个网络产品；客户是想要专业的、全面的的、客观的中小企业网络营销咨询策划。

第四篇：论我国中小企业的融资问题专题

论我国中小企业的融资问题

中小企业已占据我国国民经济的半壁江山。资金是企业的血液，企业的发展过程就是一次次的“融资—投资—再融资”的过称。中小企业的融资具有其独特的特征。分析中小企业的融资方式及特点，找到解决中小企业融资难的方法，已成为迫切需要解决的事情。

1.我国中小企业内源融资的特征

就各种融资方式来看，内源融资不需要实际对外支付利息或者股息，不会减少企业的现金流量；同时，由于资金来源于企业内部，不会发生融资费用，这使得融资的成本要远远低于外源融资。因此，它是企业首选的一种融资方式。还有一些具有家族性特征的中小企业，会选择内源融资与外源融资中的债券方式。

2.债务融资

债务融资是指公司的股权不发生变化，通过举债筹措资金的融资方式，资金提供者作为债权人享有到期收回本息的权利。因为我国独特的社会、经济和制度环境，银行融资成为了广大中小企业债务融资的主要方式。在我国目前的金融体制下，四大国有商业银行占据了我国银行市场的绝对优势份额，其余的股份制银行、城市商业银行、信用社等实力相对有限，特别是1998年以来，各商业银行为减少不良资产，防范金融风险，普遍推行了抵押，担保制度，纯粹的信用贷款已经很少，在这种形式下，中小企业想要获得银行贷款也是非常难的事，因为对于他们来说，提供足值的抵押品比较困难。

关于中小企业的融资难问题，有以下几点建议：

第一，要建立健全的法律法规确立中小企业的法律地位，保障中小企业的利益。，要有一系列相配套的法律来提高中小企业的地位，确保中小企业的权益，使中小企业的各种融资渠道都有法可依。

第二，要拓宽融资渠道，要积极开发国有银行对中小企业的信贷支持措施，国家可以采取贷款贴息、无偿资助、资本投入等方式，鼓励各类创业投资机构加大对中小企业的投资力度。

第三，金融机构必须在创新金融产品和服务方式上下狠功夫，银行部门可以根据不同的行业、不同发展阶段的中小企业的金融需求，开发出与之相适应的金融服务产品，对融资期限、还款方式、担保条件等要素进行改造，提高产品的适应性。

第四，要提高中小企业的综合素质和信用能力，各级部门要积极引导中小企业深化改革，进一步完善体制机制，优化管理方式；要大力推进中小企业信用制度建设，切实提高其信用意识和信用水品；要切实加强对中小企业服务和管理，引导其遵纪守法、讲求诚信、履行社会责任，树立良好的企业形象。

第五篇：论我国家庭暴力的现状和对策

论我国家庭暴力的现状和对策

摘要: 家庭是一个人健康成长的地方，是重要的精神家园，是每个人的心灵港湾，是最基础的社会组成部分。家庭的健康发展，是社会稳定发展、国家稳定发展的基本条件。现在家庭暴在世界范围内都普遍存在，我国的家庭暴力也趋于严重，它不仅给受害者造成身体上的创伤，还给受害者心理上造成无法痊愈的伤痛，甚至给整个社会的稳定都带来威胁，家庭暴力问题应该引起全人类的重视。社会应该给予受害者更全面、更有效的帮助，建立心理、法律等各个层面的社会支持体系，从而达到预防家庭暴力，减轻受害者损失的目的。

关键词: 家庭暴力 危害 原因 对策 正文:

一、家庭暴力的概念和现状

家庭暴力简称家暴，是指发生在家庭成员之间的，以殴打、捆绑、禁闭、残害或者其它手段对家庭成员从身体、精神、性等方面进行伤害和摧残的行为。2001年12月24日通过的最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释》明确规定，家庭暴力即行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或者其他手段，给其家庭成员的身体、精神等方面造成一定伤害后果的行为。

家庭暴力直接作用于受害者的身体，使其身体和精神都感到痛苦，损害其身体健康和人格尊严。家庭暴力发生于有血缘、婚姻、收养关系并生活在一起的家庭成员之间，比如丈夫对妻子、父母对子女、成年子女对父母等，妇女和儿童是家庭暴力最主要的受害者，有些中老年人、男性和残疾人也会成为家庭暴力的受害者。家庭暴力会造成死亡、重伤、轻伤、身体疼痛等等严重的不良后果。

目前，我国家庭暴力的现象越来越严重。根据调查显示，中国现在有30%的家庭存在家庭暴力。在二亿七千万个中国家庭中，每年约有十万个家庭因家庭暴力而解体。家暴受害者中绝大多数是家庭妇女，约占72%，儿童约占15%，老年人约占11%。实施家庭暴力的绝大部分是家庭成年男性，但在少数由“女强人”当家的家庭中，女性对丈夫不尊重，直接实施暴力。除了殴打捆绑这种传统暴力外，还有些人对受害者采取“软暴力”，比如讽刺挖苦、随意漫骂、冻饿等虐待方法，这种“软暴力”，同样侵犯受害者的身心健康和合法权益，危害家庭关系。

此外，原先家庭暴力多发生在一些知识水平、职业层次、社会地位较低的家庭中，但近几年来家庭暴力范围有所扩张。根据抽样调查显示，每10个施暴者中，就有1个受过高等教育。家庭暴力的范围正在从农村向城市、从低文化素质向高文化素质人群蔓延。现在家庭暴力不仅仅是发生在农民家庭，在干部、教师家庭也是非常常见。家庭暴力在以一种铺天盖地的气势席卷全中国，给整个社会都笼罩上一层阴霾。

二、产生家庭暴力的原因

从调查分析情况来看，笔者认为，产生家庭暴力的原因有这些方面：

（一）观念腐化

随着改革开放和市场经济的发展，中国人的思想观念发生了很大的改变。有一些人在外来的思想、文化、观念、习俗的影响下，把传统的、本土的思想观念抛诸脑后，不仅在生活上迷失了方向，在道德观念特别是婚姻道德观念也迷失的方向。一些男性视一夜情、婚外恋为时尚，以拥有情人作为向人炫耀的资本，有的甚至在外与“二奶”长期非法同居，生儿育女。回到家里对自己的糟糠之妻百般挑剔，各种看不惯，并用诸多借口逼迫妻子离婚。妻子不同意，就对之拳打脚踢，丝毫不心疼。还有些更过分，不仅把“二奶”带回家居住，还把妻子赶出家门，稍有反抗，便遭到一顿谩骂毒打。

（二）性格扭曲、品行低下

有一些男性性格非常扭曲，会无缘无故怀疑“另一半”生活作风不检点，不允许配偶和异性搭讪聊天，也不让配偶外出打工赚钱贴补家用。如果配偶顶嘴或者反抗，就进行惨无人道的辱骂、殴打。还有些年轻男女走上社会后沾染不良生活习惯，整天无所事事，游手好闲，赌博、酗酒、嫖娼、卖淫。这类人没有家庭责任感，丝毫不关心自己的家庭，在外遇到不顺心的事回家就发脾气、耍威风。比如有些男性在外赌博输钱后，逼妻子出去借钱，或者卖淫，如果妻子反抗，就暴跳如雷、拳脚相加。一般他们会恐吓妻子，有些女性出于畏惧，常常会忍气吞声，不敢告发，也不敢与之离婚。

（三）受到严重的男权思想或女权思想的影响

有些大男子主义的男性，在他们的观念中，男尊女卑根深蒂固，这部分人在家中称王称霸，把妻子看成是附属品，一点也不知道尊重女性，稍不顺心就对其实施家庭暴力。另外，一些女性女权思想严重，处处以自我为中心，经常故意侮辱和贬低丈夫，以显示自己的家庭地位。丈夫稍不顺其意，就拳脚相加，久而久之，便习惯性地实施家庭暴力。

（六）相关行政部门对家庭暴力问题不够重视

相关部门在接到家庭暴力的投诉后，认为家庭暴力是一般家庭内部事务，不予过问，不予干预，不重视，不展开实质性的行动，以致于施暴者没有意识到自己行为的严重性，从而在施暴时更加肆无忌惮。法院对于受害者因不堪忍受家庭暴力请求离婚的诉讼，一味调解和好不判决离婚，从而使施暴者更加无法无天，继续自己的违法行为。

（七）现行法律没有配套的预防措施

我国的反家庭暴力立法相对滞后。目前司法实践中，我国《刑法》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《老年人权益保障法》等法律法规关于惩处侵害妇女、儿童、老人人身权利的家庭暴力行为都有禁止性规定，但是没有进行明确的认定，没有规定具体的制裁办法，可操作性一点也不强。另外，家庭暴力损害赔偿也是一大难题。根据现行有关法律规定，家庭暴力行为发生后，受害人有权获得损害赔偿。但在现实情况中，受害人很有可能遭受双重伤害：一方面，受害人因家庭暴力而身心受挫；另一方面，受害人主张的损害赔偿可能从家庭共有财产或夫妻共有财产中支出，对于受害者来说造成经济上的损伤。所以，就现行法律而言，没有一条有效预防家庭暴力的途径和方法。

（八）在法律宣传和舆论监督方面做得不够

从法律宣传来看，广泛深刻的法律普及活动开展得很少，法律法规宣传得不够到位。其实中国家暴的产生有很大一部分是因为他们根本就不认为自己的家暴触犯法律，毫无法律意识。从社会舆论来说，新闻媒体没有发挥好监督作用，对家庭暴力的曝光度不高，没有对施暴者给予及时的、大张旗鼓谴责，对施暴者没有起到威慑作用。

三、家庭暴力的危害

（一）家庭暴力给受害人身心造成不可磨灭的伤痛

根据全国妇联组织的调查显示，大约有16％的女性遭受过丈夫的殴打，另有5％和2.6％的女性有过被配偶精神伤害和性虐待的经历。这些家庭暴力在受害者身体上留下伤痕，在受害心理上烙下印记，这些痛苦的经历对他们今后的人生都产生严重的负面影响。他们中有些人对身边的人产生恐惧，不能开始新生活，严重的甚至于患上精神方面的疾病，永远活在家庭暴力的阴影下。

（二）家庭暴力可能种下违法犯罪的种子

家庭暴力经常会引发违法犯罪。那些受虐待的妇女生活在长期的暴力阴影之下，在绝望中选择了“以暴抗暴”的极端方式。据调查，某省1000多名女犯人中有100多人是因为杀夫犯罪入狱，她们不堪忍受丈夫的虐待最终选择与其“同归于尽”。还有少数未成年子女由于长期生活在父母的暴力下最终走上了杀死父母的极端道路，某学校一高中生因学习成绩差，母亲经常对其发脾气，甚至辱骂、毒打，他由于不堪忍受母亲的虐待，手持榔头把自己的亲生母亲杀死。上诉案例中的母亲本身文化水平不高，教育方法非常粗暴，使用暴力来“教育”来自己的子女，在他们眼中的教育其实是摧毁整个家庭的重磅“炸弹”。还有些未成年因对父母暴力行为的恐惧和憎恶而不敢或不愿回到家中，提早走上社会，沾染不良习惯，最终走上违法犯罪的道路。

（三）家庭暴力不利于社会和谐

家庭是社会的基础细胞，家庭暴力威胁家庭的稳定和谐，也必然危害社会的稳定和谐。家庭暴力可能会引发青少年和其他家庭成员违法犯罪，导致家庭的破裂，威胁到家庭关系的稳定和谐，对社会整体发展进步产生不良影响。在一个充满暴力、恐惧和怨恨的家庭中成长起来的未成年子女，由于受家庭暴力的影响，其生理、心理上必然会受到较大的伤害，家庭暴力给他们留下黑暗、痛苦的心理阴影，在这样的家庭环境中成长起来的人，绝大多数会患有恐惧、自卑、不相信他人等心理障碍，形成畸形的心理状态，这些人成年后，很可能成为新的家庭暴力的实施者。这些心理不健康的人会变成新一批危害社会的人群。

四、预防、制止家庭暴力的对策

家庭暴力的产生，我们已经分析过了，最重要的是怎样预防、制止家庭暴力。笔者认为，可从这几个方面着手：

（一）对家庭暴力问题进行有效地宣传教育

1．充实家庭成员的法律知识。开展广泛的法制宣传教育活动，转变“打老婆孩子不犯法”“清官难断家务事”这些错误观点，让更多人认识到家庭暴力问题要用法律武器来解决。尤其要在农村、经济落后的偏远地区进行大力的家庭暴力方面的法律法规的宣传教育。

2．提高家庭成员的素质。惩治施暴者，救助家庭暴力被害人是家庭暴力发生后我们应该采取的行动，但这些行动只能说是治标不治本。笔者认为只有提高家庭成员的文化素质、经济能力、思想道德素质，才能从根本上解决家庭暴力问题。相对应的，一是要提高家庭成员的文化水平，平时要多读报纸、多看电视，了解各种各样的知识；二是要解决弱势群体的经济来源，劳动保障部门应该多提供就业岗位，给这些弱势群体以谋生的能力，阻断施暴者给予的经济控制；三是要加强对家庭成员的思想道德教育，让他们树立起人权平等意识，主动建立和睦、团结的家庭关系。

（二）建立专业的家庭暴力法律援助机构

家庭暴力发生后在制裁施暴者的同时，另一方面要对受害者进行抚慰。建立业的家庭暴力法律援助机构显得尤为要，比如开通反家庭暴力热线，为受害者提供直接的法律咨询和心理咨询；再比如设立家庭事务调解机构、家庭暴力援助助中心、家暴调查事务所等等，对家暴受害者进行最直接的临时救助。

（三）进行多方面的家暴救助

1．落实村委、社区制止家庭暴力的制度。加强村委、社区防范和化解矛盾的作用是保护家庭弱势群体人身权利的及时防线，往往在家暴发生时，村委、社区离得最近，由它们出面干预才最及时。为此，可在农村和社区中逐步建立由派出所、群众团体组织（妇联、团委）、专业机构（医院、鉴定机构、律师、法院）组成的“反家暴”网络，为被害人搭建临时的提供庇护和物质帮助的栖身之所。

2.要及时对受害者进行心理治疗。受害者在经历过家庭暴力后，往往在心理上留下看不到的伤痕，他们会恐惧、自闭、压抑，如果不及时对其进行心理疏通，很可能会对今后的生活产生不良影响。有些长期受虐的家庭成员甚至在没有来得及进行心理治疗，就已经精神崩溃，变成精神病人。所以，在家暴发生后对受害人的心理治疗显得刻不容缓。

（四）逐步完善立法和加强执法力度

1．加快推进《反家庭暴力法》的出台。目前，国外对家庭暴力已从研究阶段步入法制化进程，已有40 多个国家采取了预防和制止家庭暴力的法律措施。比如，在美国，许多地方法院创立专门的家庭暴力法院，审理民事案件、轻微刑事案件中涉及家庭暴力的案件；在英国，1996年 《家庭法案》中规定了“互不妨害令”、“附加挽留权”等来预防和制止家庭暴力；我国台湾地区在1998 年通过了家庭暴力防治法，应对家庭暴力问题。庆幸的是，2015年12月27日，十二届全国人大常委会第十八次会议表决通过了《中华人民共和国反家庭暴力法》，作为中国第一部反家暴法，该法将于2016年3月1日起施行，这标志着中国也将拥有专门对抗家庭暴力的法律。它必然能起到遏制家庭暴力的作用，使家庭真正成为社会稳定的细胞。

2．加强执法力度，维护法律权威。控制家庭暴力应从多方面地运用司法机关的职能，充分发挥他们的威慑与教育作用。据了解，加拿大政府出台过一项“零容忍”的政策，规定对家庭暴力不分轻重必须立案，警察有权入室制止；离婚时，用作生活的房屋全归被虐配偶所有。笔者认为，我国也可借鉴加拿大的做法，对施暴者的制裁从重从严，让其付出沉重代价，以警诫那些“野蛮人”，使家庭暴力再也不能作为他们口中“家务事”而不被惩处。

3．发挥调解功能，促进社会和谐。在处理涉家庭暴力案件时，法院应广开渠道，邀请资历威信较高的亲属、当事人所在单位同事、社区、村委会、妇联到庭参与调解，或让当事人在庭前或法庭上进行单独交流等方法促成双方和好。如果去世无法调解的，法官要耐心地做双方当事人的思想工作，让施暴方认识到自身的错误，减少今后施暴的可能性。

总之，家庭暴力是一个严重的社会问题，需要全社会共同承担责任。所有人都应对预防和制止家庭暴力问题给予高度的重视和关注，要采取针对性的措施，充分利用法律、行政、舆论等多种途径，坚决同一切家庭暴力作斗争，尽最大的努力来消除家庭暴力。

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