第一篇:美容院赢利三条定律
美容院赢利三条定律
【导读】美容院店长需要灵活的经营策略,绝不能抱残守缺,贻误经营。因此,下面就给大家一些忠告让大家更好的经营,稳定地盈利。
一、切莫做个守株待兔,应当主动出击。
绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐待客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法吸引顾客进门才是正道。
二、不要把美容师当枪使。
美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护好美容师是最根本的利益,这样才能保证美容院维持最佳的赢利状态。
三、赚钱不如省钱,美容院也要把好成本控制关。
美容院是小本经营,合理的赢利范围系数在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。
OKMEI中国运营中心
新闻部:刘 露
第二篇:美容院赢利新商机 红酒养生美容
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美容院赢利新商机 红酒养生美容
前言:如果您是美容院的经营者,您喜欢什么样的顾客到店消费?A、工薪阶层;B、白领阶层;C、富足上流阶层;毫无疑问您一定喜欢富足上流阶层的顾客,因为她们消费力最强。但是这一阶层的顾客也是最讲究的,很多美容院花了大价钱进行装修,购进豪华设备,高薪挖来美容师,却招不来这些贵客,您想过为什么吗?要吸引富足上流阶层的顾客,除了五星级的硬件、服务、技术之外,美容院的文化氛围是否有品味至关重要!如果您还不明白您的顾客需要什么,那么您如何能吸引他(她)们呢?!
在澳洲,近期渐渐风行起一种全新的美容与休闲养生结合的美容店“红酒养生美容星巴克”,顾客来到店里首先享受的是星巴克般的温馨环境,有品味地品尝进口红酒,然后有专业的美容顾问为顾客做检测与咨询……这样的店开一家火一家,而且来消费的大部份都是有钱一族与政商名人,“红酒养生美容星巴克”的经营模式究竟有什么过人之处呢?在乍暖还寒的羊城,我们见到了将“红酒养生美容星巴克”引入中国的威恩集团董事•CEO,德国心理学博士韦巧宁先生,捧着醇香的红酒,温文儒雅的韦博士与我们细细道来……
中国日化网记者(下文简称“C2CC”):韦博士,您能向我们简要介绍一下“红酒养生美容星巴克”这个项目吗?
韦博士(下文简称“韦”):“红酒养生美容星巴克”是从澳洲引进的一种美容院经营模式,由广州威恩顺翔投资有限公司来做中国总代理操作大陆市场。它分为两种加盟形式:一种是与现有的美容院做结合,在美容院内设立一个小型的休闲红酒吧,全名为“红酒养生美容星巴克”;另一种是倾向于商务交流气氛的类似咖啡厅的红酒吧,全名为“红酒星巴克”。这两种模式使用不同的推广措施与加盟模式,前一种针对现有美容院,后一种是针对手上有闲散资金想开店的投资者。去年我去澳洲考察,发现这一经营模式非常成功,我觉得现在中国的美容院经营瓶 YeWuYuan.com
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颈就是缺乏品味文化,“红酒养生美容星巴克”应该是中国美容院转型升级的一个极佳选择,所以我当机立断,投下巨资买下这项目的中国独家代理权。
C2CC:为什么“红酒养生美容星巴克”的生意会如此红火,其中的奥妙在哪里呢?
韦:无论从心理上还是实用上,红酒与美容是一种完美的结合!美容院是一个美的场所,顾客到美容院做美容,是身、心、灵的需要,她们不仅要的是健康的身体与肌肤,这些日化产品和医院都可以做到,她们更要的是被尊重以及体现自己有品味的心理满足。进口红酒是一种时尚高级的饮品,在中国,会喝进口红酒的女人意味着有身份,有品味,是一种社会上流地位的象征。在实用上,红酒本身对女性有多种保健美容功能,而且“红酒养生美容星巴克”还开发了一系列的红酒养生美容独家项目,让顾客一边享受红酒,一边享受服务。另外,“红酒养生美容星巴克”把传统的美容院咨询台改为温馨的休闲小区,让沟通更为感性与轻松,这些都是“红酒养生美容星巴克”独有的成功因素!
C2CC:“红酒养生美容星巴克”倡导喝进口红酒,美容项目收费标准也比一般的要高,会不会造成美容院的经营难度?
韦:首先我们明确一个观点:喝国产红酒也时尚,也可以保健,但进口红酒更好些。大家都说进口红酒贵,却不知道进口红酒贵得有价值,贵得有原因。无论是从品牌历史、酿造技术、酒庄管理、酒的口感等等方面,进口红酒都比国产红酒优越,只有懂得享受进口红酒的人士才真的算得上是上流阶层。如果您是开酒店的,对于一顿饭可以花上好几千的有钱人士,你不应该推荐她喝几十元一支的国产红酒,而应该推荐给她最好的红酒,这样才是尊重。对富足上流阶层的消费者来说,她们看的不是“红酒养生美容星巴克”的收费有多高,而是你对她们的尊重有多高。相反,如果你没有好的产品,好的项目,好的氛围给这些顾客,美容院的经营才是有难度呢!YeWuYuan.com
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C2CC:听说加盟“红酒养生美容星巴克”这一项目,公司有非常多的优惠支持,而且还可以移民去澳洲是吗?
韦:是的,为了将“红酒养生美容星巴克”这么好的模式带给中国美容院,让更多的老板们轻松突破,威恩集团投入了巨大的人力物力来支持市场。比如建立了庞大的专业培训顾问团,在广州建立了培训基地,聘请知名策划公司进行终端形象与销售策划等等,现在我们对加盟店的支持可以做到量体裁衣,既有整店升级系统输出,也有针对加盟店需要独立设计一个方案。我们不搞什么送车送现金这些招商促销,而是实实在在地帮助加盟店把生意做得更好,我们给加盟店最大的回报是:当您完成一定的业绩后,我们将送您一个移民澳洲的名额,并负责帮你完成所有的手续,这个承诺只有我们公司能做到。
C2CC:那么加盟“红酒养生美容星巴克”是不是需要很大的投资呢?
韦:“红酒养生美容星巴克”目前主要有两种加盟模式,一种我们称之为“店中店”也就是在美容院现有的基础上划出一块空间作为“红酒养生美容星巴克”,这种加盟模式投资非常低,加盟费只需13800元,我们将配送价值十几万的产品和仪器,另外再投资10000元左右作为装修以及购买家私的费用,总体投资不到3万元。另一种是整店输出加盟模式,适用于要转型的美容院或投资型的加盟商,这种加盟模式从开店到经营可以全部委托公司处理,加盟商只需要坐享其成。这种整店输出模式的投资一般在50万-200万左右,根据店铺的面积以及经营的目标来具体决定。
一般“店中店”模式的投资在几个月内就可以收回,整店输出模式的投资在一年左右就可以收回。如果是投资200万的店,可以即刻获得一个澳洲移民的申请资格,两年之后,您将拥有一个十分赚钱的店,同时也将拥有澳洲公民的身份证。YeWuYuan.com
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C2CC:对于这个项目,韦总您能透露一下接下来具体的市场发展的步骤吗?
韦:“红酒养生美容星巴克”这一项目将在3月份的广东美博会上首次推出,今年我们计划在全国培养500家“店中店”,20家“整店输出”形象店,敬请期待。
第三篇:美容院赢利强在战略 所谓战略
重庆美容院转让美容院赢利强在战略 所谓战略,即美容院店主对美容院发展的规划和实行2009年11月25日
大要素 美容院赢利四
2009年11月18日 分类:乐成美容录
美容院能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须要有四大要素:精于品牌,胜在理念,强在战略,成于员工这四个因素缺一不可,也是必须遵循的战略目标,必须做好的根蒂根基工作,没有省时省力又省钱的近路可走精于品牌: 美容院店主考查品牌首先存眷扣头和配送,其次是支持的方案在各类方案的背后很多是价高质次的品牌,因为厂家都明白美容院品牌的质量是路程经过过程美容手法来表现,美容手法好产品质量就好,要是美容手法欠好就没有办法表现出“好”的产品质量可是不注重产品质量只存眷自己赚钱的美容院怎么能够赢患上主顾的相信呢?没有优质的产品做根蒂根基,店铺又怎么能够做长远呢?这样的店铺门厅萧瑟很是正常,赔钱亏损不值当同情 美容院要是想做好能赚钱,必须把产品质量放在熬头位!店主要亲身体验产品质量,自己感觉很好还要让主顾亲自体去验产品的效果,大家都感觉产品质量不错时再考虑是否引进品牌,过硬的产品质量施用以后较着的效果才是赢患上主顾留住主顾的重要因素,失去了品质根蒂根基其他一切服务均成为脆而不坚的水中花、镜中月做赚钱的美容院“产品质量”是要害 美容院的产品和服务质量很是重要服务要始终如一,要能不断为主顾供给新的产品和服务在服务方面,美容师技术的不断提升也很重要胜在理念: 很多店主对理念没有概念,也不知原理念的意义,所谓理念就是店铺发展的无上大纲
1、向主顾供给啥子样的服务(如高层次的享受、留驻青春、受到尊重、提升涵养、学会摄生等)?主顾能患上到啥子?
2、员工在店铺能获患上啥子?(小我私家能力提升、丰厚的收益、学习机会晋升机会和将来创事业的能力等)
3、对社会形态负担责任(如帮残助老,扶弱解困,自愿义工等)绝大多数的店铺只有管理制度奖罚制度,没有发展规划和经营理念,这样的店铺只有年复一年代复月一月日复一日的劳作,同样是忙碌一年,店铺的主顾数量不见增长,员工能力不见提升这样的店铺怎么能够吸引主顾怎么能够留住优秀的员工呢? 店铺失去了发展的(主顾)基石和发展的(员工)根蒂根基,又失去了优质服务的保障,店铺丧失了发展的根蒂根基和条件,是不有可能有作为的 店铺所有的工作都要围绕着经营理念来做,理念是留住老主顾吸引新主顾的重要因素,同时照旧留住优秀员工的重要因素店铺的老主顾不变新主顾就会接连不断,店铺的业绩增长速度快,员工收益高形成良性循环把经营理念预设好不容易,能够把理念执行好更是难上加难!这也是为啥子绝大多数的店铺不赢利不赚钱的主要缘故原由美容院店主需要对美容院如何发展心理有一个规划,在美容院发展的不同时期,需要有不同的战略规划创事业期:做个行业补缺者最好不过
1、地区补缺;其特征性在于为消费者供给迅速满意的服务
2、产品补缺;为服务的消费者供给独一无二的产品;发展期:做个行业追随者同时可以兼补缺者
1、模仿市场领导者;尽有可能紧密地与市场领导者的战略相匹配,而不正面挑战;
2、跟进战略;调整自身的战略,以顺应市场领导者和市场挑战者,而不至于孕育发生正面冲突;不变期:行业挑战者
1、正面进攻战略;以富有侵略性的产品和价格减低正面攻击市场领导者
2、迂回战略:施用一种创新的战略轰开市场领导者的堡垒
3、竞争战略:路程经过过程挤垮更小的店院来增加市场据有率瓶颈期:一直处于行业引领者的位置,假如没有创新,靠一味的打压也是很痛苦的
1、拓展市场:增加产品新的施用功效、吸引新的施用者、提升现有主顾的施用量
2、保护市场份额:采用新的营销战略对挑战者采纳抑制措施成于员工 美容院的发展中,员工所起的效用可谓十分重要让员工热烈地爱企业的四项原则:
1、赢患上员工诚心至心努力为企业工作;
2、店主与企业各层次的工作人员坦诚来往;
3、在信托、平等共享的根蒂根基上,创建伙伴瓜葛;
四、解放熬头位员工的步履以加强服务和增加利润 让员工热烈地爱您的企业,很重要一条就是让员工在您企业工作中感到愉快无论是工作情况、工作责任、人员瓜葛、技能,照旧与主顾交流、沟通、服务都小聪明于一种良好的气氛中时常赞扬、赞美员工身上的亮点(长处)哪怕是衣服、扮饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和主顾谈笑风
生等等一些小节都是您赞扬赞美她(他)的借口愉快充实满足的感觉就自然形成了,要做到员工把企业当作自己生活、未来的主体部分 无上、最优秀的服务只有发自员工心田,因此一个企业只有赢患上了员工们的心,才气为主顾供给最佳服务一旦员工对他们所选择担任职务的企业失去了安全感和决定信念,他们就会寻觅新的企业,投入到对员工感觉更有意义的企业去工作不变是获患上员工热烈地爱企业的首要任务
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发卖之向日葵宝典
2009年11月18日 分类:经营管理
1.对发卖代表来说,发卖学常识没有疑问是必须掌握的,没有学问作为根底的发卖,只能视为投机,没有办法真正体验发卖的妙趣
2.一次乐成的推销不是一个间或者发生的故事,它是学习、计划以及一个发卖代表的常识和技巧运用的结果
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些个为实践所证明的看法运用在“积极者”身上,才气孕育发生效果
4.在取患上一鸣令人吃惊的成绩之前,必先做好枯燥寡味的准备工作
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才气胜券在握准备好推销东西、开场白、该问的问题、该说的话、以及有可能的回答
6.事先的充分准备与现场的灵感所综合出来的气力,往往很容易瓦解坚强对手而获患上乐成7.最优秀的发卖代表是那些态度最好、商品常识最富厚、服务最周到的发卖代表
8.对与公司产品涉及的资料、仿单、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要网络竞争对手的广告、宣传资料、仿单等,加以研究、分析,以便做到“良知知彼”,采纳相应对策
9.发卖代表必须多读些涉及经济、发卖方面的册本、杂志,尤其必须每天阅览报纸,了解国家、社会形态消息、新闻大事,造访客户资料并了解其喜好
10.获取订单的道路是从寻觅客户开始的,培养客户比眼前的发卖量更重要,要是停止增补新主顾,发卖代表就再也不有乐成之源
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美容院持久盈利规则
2009年11月17日 分类:乐成美容录
美容院如何才气包管“赢利”及“持久赢利”,这是美容院经营的一个永恒话题作为第三产业链中的终端环节——美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终真个唯一出口
而美容院的经营者则紧紧看管着这一终端出口的大门只管美容院的经营者掌握着这样或者那样的上风,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想新旧更迭频率特别高
凡是在贸易零售领域,开一间150平米的便利店或者百货店至少可坚持8-1二个月左右,才有可能因经营问题而打样或者转产而在美容业,一家新开业3个月后因经营没有办法步入轨道而引起转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业其经营风险可想而知
可是,美容业的群体高速发展又说了然这是一个高赢利、高成长性的向阳产业美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶级,但美容院经营很难健康发展根据多年来与美容院的营业来往,发现这些个不赢利的美容院都存在以下两种问题:缺乏服务力和发卖力; 更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无发卖力!要是否在当地利用某种特别的权利而能生存的话,其经营境况是可想而知的 美容院经营的黄金规则是:服务力+发卖力=持久赢利
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今夜孤傲点燃一缕香
2009年11月11日 分类:我心我述
日子原是一汪悄然默默的水,只是现代都市的钢筋水泥丛林中,行色匆匆的人群,总是携带着满口袋的压力、倦怠、迷茫……出现不论什么的涟漪都会打破原有的淤积尘世的纷骚动扰,生活的磕磕绊绊,都在此消失净尽……
灯光暗了,音乐低声了,telephone再也不响起,在午夜陌生的都市中,夜不孤独人孤独……
灭掉手中的烟头,缩在宾馆松软陌生的床边,任月的清辉伴着凉风散落在房间,不想动也懒患上动,望着月亮,那无边的寂静带来的不是倦意,而是如潮流般的孤傲……
转一下了一下体,星星点点的鹤发丛生在一头青丝中,痒痒的,向后顺手把它滑过,触到了脖后的一棵肉包……轻轻的摸搓起来,就想起那个桂花满枝的秋天……她20岁,他38岁,一部《八月桂花香》的红色影视剧使他
们有了太多的话题她英勇,他宿命他说她是
“大树银花的女人……”
甩甩头、甩甩手,告诉自己“睡吧,明天还要工作”,心却收不归来,还在沉静……拿起“香熏百宝箱”平身走进浴室,放上热水,在大澡盆中、熏炉中各滴入“薄荷”、“玫瑰”、“茉莉”、“橙花”、“薰衣草”让那清香迷人的气息燃放满屋连做两下深呼吸,如同融入花卉中……在清香的气息中沉甜睡去,梦见安好的田野,湛蓝的海,校园初恋的羞涩,18岁回乡的媒妁之言以及一段鲜为人知的苦涩恋情失魂落魄的回到家乡重庆涪陵疗伤失去了该失去的患上到了“迟来的爱”再次领略激情燃烧的岁月……
突然,“再见吧我最爱的人”的手机铃声大响,骚动了刚被催化的睡梦是远在新疆的摰友,夜深无聊聊,坐在pc前给一位美眉的一个秘方……[“催化深度睡眠,爱上芬芳”催眠秘方:薄荷+玫瑰+茉莉+檀木香+橙花+薰衣草泡澡并点盏香熏炉,它沁人肺腑的芬芳,可以驱除心田的繁杂比如生气、贪心、蒙昧,它将带你进入另一种境界夜深人静时,再也不孤傲!给秘方:一个女人的房间除了衣服、化妆品外,芬芳是最好的闺中密友!爱上芬芳,爱上花卉,你并不会孤傲!
telephone执着地打过来,迷迷糊糊的对听筒说:美眉,要是孤傲,点燃一缕香……
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重庆美博会打望
2009年11月11日 分类:小我私家日志
重庆美博会打望
在国家商务部、重庆市当局以及近百家单位主、协办、支持下,由重庆市工商联(总商会)美容修饰头发商会、重庆两江会展有限公司承办的重庆第一次美博会于11月4日如期举行!
如此盛会,作为行业在业者理所当然的不能沉落!并欲一探索追究竟!捡耙活永远是人的共性本次美博会也不例外美体亵服、纹绣、形象预设、精美饰品与箱包聚集了相当人气!对笔者来说都不是重点更希望从布展及各公司推界的卖点进行冷思考!
在外省市做加盟本土以做连锁为主的某公司虽然布展患上如皇宫,但除展览形象外,从经营的角度上看似乎有些鸡肋;既做美容产品生产发卖、又做直营连锁的某公司在特展区其布展经济、患上体、卖点鲜明以整容美容吸引了不少主顾;一韩国公司排队整齐狠狠地过了一把团队展览的瘾;某公司虽然占尽天时、地利、上下团结(衣服鲜明、员工精神面貌较佳),毫无卖点创意的品牌宣传仅以逐一陈列,要想在美博会上吸引眼球着实有些难自始自终都是知音少,弦断无人听的状况;注重细节的重庆花都公司四个展位在橙黄色的大背景下,红色的展柜,展览下的玛格丽娜、飞扬·博蒂、芭葩3个精油品牌更显古色古香!为配合群体色泽的协调金粉·丽炫、欧博尔只作部分展览,而夏纳度却以展位的一角展览,充分表现“专项、专治、专业”的“眼部医学专科诊所”的形象真正让美容院一家店赚两家店的钱!《香港:世界上人口最稠密的地区之一美容》、《中国美容当时的风尚报》、《漂亮女人》等杂志社都作了专门拍摄!
说起本次展会,有远见的花都人智者先赢!8年来,被市场认同精油最专业的花都不卖精油!现场演示华新玛格丽娜、芭葩“细胞水立方专家”系列新品膏霜,卖三层补水,两重锁水,激活受伤害、萎缩的细胞功效,使皮肤恢复自然、健康世界领先的生产技术,革命性的健康护肤理念,所有皮肤问题再也不有问题!金粉·丽炫、欧博尔卖纳客系统;飞扬·博蒂卖路演标准样式;夏纳度卖项目!在美博会产品如云中跳出产品卖产品!这就是花都的卖会思想!
穿梭于美博会展中,重庆花都公司以“品人生五味,创美业辉煌”为题的举牌,“酸(主顾不进门,进门不发卖)、辣(加盟找出路,困惑又无助)、苦(员工不不变,店面难上进)、咸(难做一场会,饿怕饱伤胃)、甜(一握花都手,车房跟你走)”道出浩繁美容院店主的心声!《中国美容当时的风尚报》编辑记者黄薇作了专门了解“妙解酸辣苦咸甜,花都帮你客盈门”——花都人作了响亮的回答!
江北的说起美容师就头疼,包吃住、关饷给患上比不包吃住的连锁美容院低就是留不住?那你知道美容师需要啥子?除了薪酬以外,另有学习与愿境呀!一脸茫然的涪陵老乡罗姐,在自己这搭嫌贵的主顾到别的店却消费更高的东东?到尽头做错了啥子?我告诉她没有错,但别人肯定做对了啥子!合川的平姐就是搞不明白?不要钱的都不进来我还怎么纳客?彭水的张姐也有好多问题……我们都给予了激情义享!瞥见她们满意的面目面貌我也由衷的高兴!
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八、小联通67201954缘分注定24小时为重庆美容院店主或者美容师服务!更希望错过美博会的伴侣24小时来电分享!
美博会是圆满的!花都更是金盆满钵!以149家在册,16家意向,3家签单的娇人业绩揽金花都人永远以归零的心态,扶摇直上,更进一步!下次美博会我们期待与更多的美容院店主不见不散……
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心之悟道
2009年11月09日 分类:小我私家日志
1、公司所有的投入都是成本,唯有发卖才是利润
2、优秀发卖员具备的条件:
学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚
3、主顾不会买你以为好的东西,只会买她以为有效的东西
4、知而不行,等于不知x
5、总结的履历的就是一笔财富
6、赿是聪明的人就要用点笨方法
7、发卖标准样式4321规则:40%建立信托+30%了解需求+20%产品展览+10%促交易成功易
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美容院促销八法
2009年11月09日 分类:小我私家日志
美容院促销八法
美容院在推销历程中,详细会施用到哪些促销方法?当今美容市场主要流行用这八种促销法来击破终端
熬头种、赠品制
赠品促销是每个美容院最常用的体式格局捉住女人主顾贪图自制这个消操心理,在主顾的消费历程中,告诉美容主顾要是她来美容院消费,可以享受本店今朝最优惠的勾当赠品促销一般来说分为实物赠品促销和服务赠品促销实物赠品是指在主顾消费完后,给主顾赠送某些相关产品服务赠品是指赠送给美容主顾除了消费额以外的服务当然,这两种体式格局的赠品促销都可以分为免费赠送和付费赠送
1、美容院采纳赠品促销的手法,究竟该选用啥子样的赠品最适合?
首先,必须具有相关性赠品必须与产品涉及,必须切合品牌形象,须与产品的目标消费者涉及
其次,必须具有重复性美容院用于促销的赠品必须可供美容主顾重复施用.可重复出现在消费者的眼前,能让美容主顾瞥见赠品就追念起所买品牌的种种利益
再次,能让美容主顾患上到赠品后有一种获益的感觉哪些因素有助于提高赠品的获益感?根据研究发现,美容主顾对赠品促销的重要程度依次为:实用性 98x3%,质量好71x8%,有吸引力61x5%,高雅美观59x8%,施用利便45x4%,独特性43x7%,耐用性28x8%
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[转]美容院促销百法
2009年11月09日 分类:小我私家日志
美容院促销百法(1-50)
美容院促销分为十大类:
常规促销、广告促销、通路促销、勾当促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销、连环促销、无促销式促销
常规促销:是美容院运用最多的方法,主导其他一切方法,是促销的根蒂根基与本源
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美容院节日店庆促销方案如何做? 2009年11月09日 分类:经营管理
美容院节日店庆促销方案如何做?
美容院对节日市场要想做出自己的促销特色,必须做好事先的准备工作专业线美容院促销乐成,首先要以人为本
一、美容院促销四要素
1、美容师的功力
美容院十一开展促销措施,美容师是勾当的主要执行者,这就要求美容师自身的功力要到达一定火候,要不然促销勾当很难乐成进行美容师不但需要为主顾供给良好的专业服务,本身也应该具有专业的美容常识,同时也是主顾的贴心伴侣客人到美容院消费,不但要患上到美丽的效果,也需要放松身心,减缓压力美容师手法、专业常识水平、小我私家的性格、感情留客的功力都会成为促销勾当中能否发卖乐成的要害
2、合理的发卖激励政策
在制定美容院促销措施时,还应该考虑给美容师一定的发卖激励政策一个新项目、新产品在美容师花尽心思发卖出去后,她能患上到啥子“利益”?几多“利益”才气激发她的热忱?美容院的规模有大有小,地舆位置有好有坏,可是美容院促销措施要想顺利进行,必须有一个配合无间,众志成诚的团队美容导师、美容师是美容化妆品在终端美容院促销的主力,专业能干的美容师和美导是稀缺的热门人才因专业线产品少少做媒体广告,很多牌子对普通消费者闻所未闻,能否孕育
发生发卖,要害看美容师或者导师的保举及主顾的试用的效果有了人才,其次是促销策划的科学制订
3、促销策划的科学制定
美容院要想在“促销大战”中脱颖而出,必须做好促销勾当的策划促销勾当要想取患上乐成,需要遵循一定的促销步骤,然落伍行科学的规划
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沟通,主顾瓜葛的法宝!
2009年11月09日 分类:小我私家日志
沟通,主顾瓜葛的法宝!
美容师和主顾的沟通是美容院经营中的一大难题,沟通其实是为瓜葛的开始,和主顾有良好的沟通对供给有效的咨询,是要害性的效用,要是没有良好的沟通技巧,美容师有可能绝对患上不到机会应用她的常识和才气为主顾供给服务一起说话是我们的例行行为,但并非所有一起说话都是乐成的沟通,良好的沟通技巧可以帮助美容师凌驾美容话题,继续往前延伸到抒发关心及了解主顾心理,心理状况的层面,从而建立起店家和主顾良好的瓜葛底下仅以一己之见抛砖引玉介绍有效的沟通方法,为美容师供给一种架构,配合美容院的详细情况,需要,缔造出更有效的沟通技巧,改善与主顾的瓜葛,继续往前创造佳绩
一、微笑服务
微笑是世界上通用的语言,用笑容与人靠近,纵然对方情绪不不变,也会因为你的笑容而显患上开朗一些,所谓“伸手不打笑脸人”就是这个原理可是要是你强加挤出一些笑脸,这种笑容会让客人厌恶,所以微笑必须是朴拙的,发自心田的二、给人好感的自我介绍
发卖是否乐成,百分之八十的比例在于自我介绍,由此可见他的重要性,良好患上体的自我介绍不仅可以消除被误以为造作的窘景,还可以因供给帮助或者对你的扳谈目的做一番说明而患上到主顾的格外注重,并能显示出你对他的关心
三、善于利用聆听和询问
“会说话的人,必然也是一个好的听众”,这并不是说会说话的人就善于听别人说话,一个好的听众才是一个懂患上说话的人,上帝给人一张嘴,但耳朵却是一对,这告诉我们听比说更重要,在没有发现对主顾,啥子是最重要之前冒然供给意见,你的意见会使患上让主顾左耳进右耳出因此,只有你完全了解主顾的需要后,你供给的意见才会被视为无价之宝善于询问也是一项重要的沟通技巧,如了解主顾用化妆品的问题时,要是问已经往你曾试用过啥子化妆品,你所获患上的回答将会与“你曾测验考试过这一种保养品吗?”的答案完全不一样前者是开放性问法,这样的问法允许主顾说明对他们而言重要的是些啥子,之后美容师可以从主顾那里患上到关于你的理解及针砭箴规的特别指定回馈并且让主顾感到受重视,要是你的主顾感觉到你是把他们放在心头,他们才会听从你的针砭箴规转载请保
第四篇:管理三“指”定律
管理三“指”定律
回望职场18载,有高峰,有低谷,有成功,有失败,有信心也有挫败。从一个名不见经传的小兵,到一个名不见经传的小头目,从带兵到带经理,从带人到带队伍;从传统的中国式管理的被管理者,到互联网数字时代的管理者;从单纯的被领导,到有领导的平台和培养小领导的机遇和挑战,有人欣赏,有人非议,有人鼓励,有人打击,一路走来,一路风雨;拒绝诱惑,坚持本真;一心感恩,有爱相陪,弯路多多,痛苦多多,拨云见日,迷途知返,告别一个终点,开始一个新的起点,周而复始,衣带渐宽终不悔,是非功过转头空,以出世的态度做入世的事情,身心灵职业修炼,探索生命笑看人间彩虹,快乐源自真诚,幸福源自付出;带过的团队,付出的收获,原来,管理领导不外乎三个指头:
一、指挥 从小兵到小头目,首先转变的是指挥的艺术。指挥就是学会让别人做事,通过别人达成组织目标,提升做事效率,避免洋洋得意的瞎指挥,发挥一线出身的优势,不逞个人之能,成就别人做事,又要避免官僚,下沉接着地气,这一转变至关重要,过了这道坎,知道重心不在自己,也就是60分的管理领导转型。
二、指导 让下属做事,如遇困惑,指点迷津,更有效率地让下属做事,培养其做事自信心,敢为下属担责任,又要照顾到组织目标的有效达成,纠结中敞亮自己,授权中责任如影随形,教练辅导员而已,修炼第二重。
三、指向 让下属用自己的方法做事,鼓励鼓励还是鼓励,把握好方向,更多的时间用于思考,下属真正做自己,下属真正用自己的方法达到比自己指导更高的效率和效能,是第三重。
三指定律,就这么从一个无名小兵到一个无名职业经理,侵淫着自己的汗水和真诚,坚信着人善本性,点滴成绩,点滴欣喜,原来做管理,做领导,真正练就的是职业心胸,成就别人,成就自己。
只要肯倾囊相赠,三指定律,人人皆可练成。
第五篇:美容院经营管理赢利模式-普丽缇莎
美容院经营管理赢利模式-普丽缇莎
现如今美容行业的发展可谓是非常迅速,不断有新的美容院注册成立,美容院的数量越来越多,但是竞争也越来越激烈激烈。美容业在中国快速发展的这几年中,越来越多有眼光和有素质的女性走进了这个具有良好前景的行业,接下来由普丽缇莎为大家讲解美容院经营管理盈利模式。
一、美容院气氛非常重要
一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点—11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习交流的机会,又可以让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的最大 目的,就是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛 的营造,在生意很清淡的时侯,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下极不好的印象。
二、员工的礼仪素质
当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的礼仪服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供专业技术、产品介绍、心理解难、耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。
三、员工的服务态度
只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会容易取得成功,这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种 产品如何好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因此,我们首先要与顾客建立沟通、共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们 获取利益的最终手段,却要摆在最次的位置的原因所在。
四、员工的专业技术
拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段,却不是最佳方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手”。