管理就是质量

第一篇：管理就是质量

管理就是质量

2002-12-30 8:48:18

高密市育才中学

各位领导，老师们：

领导让我在这次会上谈一谈育才实验中学的办学经验，实在没的谈，把这几年办学过程中的具体做法向领导、老师做汇报，不当之处，请提宝贵意见。

几年来，我校能够全面地最大限度地调动了师生的主观能动性，把一个即将关闭的七中，办成了老百姓信赖的学校就是遵循了“敢、爱、严、实、节”五字办学方针。敢。“世上无难事，只要肯登攀”是我们的信念。困难在强者面前是弱者，在弱者面前是强者，只要勇敢面对，想方设法克服一定能够战胜困难，取得胜利。

1995年7月5日，组织上调我到七中任校长兼党支部书记。组织部领导提醒我：“你到七中，看，没有一点好看的；听，没有一句好听的；让你去改变去发展。”我意识到担子的沉重。

高考结束后，7月10日来到七中报到，一进校门就打怵，这是所学校吗？荒草1米多深，几头牛在吃着草。校园沟沟湾湾，瓦砾石块，部分家属户和单职工住在五九年盖的，坟砖垒的，棺材板子做的门窗的宿舍里，没有操场，宽阔的空地是教职工的自留园和承包地，教室的桌凳能用的少，一根竹子挑着两个灯炮就是教室的照明设备。理化生实验室、图书室是空的，真是要啥没啥。

在校学生只有2个班84人。91年、93年没有招生，92年招的2个班已毕业。94年想撤没撤。直到6月30日才决定收两个班。生源是其他高中剩余的差生。95年决定扩招4个班224人，但报名222人，考完试剩212人，阅完卷录取线低于兄弟校60分，取了168人，编了3个班。开学后又走了几个好的。师资水平也较差，面对如此景况，51岁的我犯了难，难！真难！后退，守摊，学校不能生存，只能办好。办好谈何容易，“容易就不能叫你去。”畏难、发愁不管用，只有干。

想赢就有希望，十足的干劲+吃苦耐劳的精神，就有赢的把握。我深入到各个方面调查工作，进行全面综合分析，召开了全体教职工会，分析了办学的有利因素，有积极肯干的教职工和教委的大力支持。不利因素：办学条件差。人的因素第一，客观困难第二，只要人的积极性调动起来，困难一定能克服，学校一定能办好。教职工统一了思想。根据学校实际情况提出了“理顺、规范、平衡、发展、超越”十字五年规划。理顺了各种关系，突出了教师的地位，制定了各项规章制度，采取了激励措施，消除了不利因素，规范了教学和管理行为，教职工隐蔽了多年的积极性蹦发出来了。学校工作发展很顺利。每年一大步，十字五年规划有的提前完成，有的准时完成。

98年高考，文理两科本科45人，纯应届36人，班均12人，99年高考本科70人，按系数折算为83人。

经过几年的努力，我校成为潍坊市规范化学校。荣获潍坊市德育工作先进集体，高密市教学工作先进单位。

98年改制，在社会不认可的情况下，教委帮我们招收了150名学生，后来转入27名。去年改制后的第一批初中毕业生考入高密一中77人，占正取生的21.3％，且前10名我校5名，今年高密一中的正取生仍占21.3％。我们对进入高密一中12个班学生进行跟踪调查，开学时各班前10名共12人，到期中考试成了26人，到期末成了32人，学生的发展势头很好。教学质量的不断提高，社会声誉的不断扩大，除高密城的学生增多以外，还有来自平度、胶州、泰安、临沂、潍坊、青岛、黑龙江、北京内蒙等地的学生40多人，家长不远千里把孩子送到学校是对学校的肯定和信任，更是对

我校办学的最大鼓励和支持，促使我校向更高层次的发展。

爱。“爱”为校魂，“爱生如子，育生成才”是我校的办学宗旨。学校的干部爱教职工，教职工爱学生，学生敬爱教职工，整个校园成了一个温馨的大家庭。

爱是中华民族的美德。孔夫子的仁爱已二千五百多年，流传至今。在学校里没有爱就没有教育。干部爱教职工，教职工的衣食住行、柴米油盐、红白事、孩子上学、生孩子、逢年过节尽量考虑周全。在学校资金极端困难的情况下，所有教职工的住房不用个人摊任何费用全部解决。凡是直系亲属患病住院，病故送去200元以示关怀。孩子考上大学、高中，学校给补助200元。女教师添喜，学校派车送到医院，出院派计生员跟车接送回家。过春节有小于5岁孩子的教职工有车时派车，无车时租车送接教职工。林希畅的母亲患绝症，临终前学校又送去200元钱，其母叮咛林希畅老师一定好好工作。林希畅的小孩一直放在于书美老师父母家里，麦季抢收抢种把孩子送到学校，二位老师恐怕耽误教学，把孩子送到林老师家，孩子住不下，两个家庭合在一起也没给学生耽误一节课。

99年夏天，突然降暴雨，沟满壕平，学校考虑到孙增德老师离校50里一定在返校路上，学校租一辆货车派人沿途寻找，找到了孙老师，孙老师流泪了。

有一位老师结婚多年没生孩子，学校派车到潍坊给看病，一位老师的母亲去青岛做手术，学校派车送去又接回。

每年仲秋节，凡是有爷爷奶奶的教职工送上一份最好的月饼，春节送上一个装满礼品的、劳技课学生制作的、写有“寿似南山松不老，福如北海水长流”对联的花篮。学校的爱心换来了教职工忘我工作的热心，我校规定晚上办公到9：00，但10：00以后休息的教师也很少，尤其是任初一班主任的老师，陪学生吃一学期，观察学生是否爱吃，有什么毛病，对伙房生活的意见如何；初一学生夜间学生起床害怕，睡高床不习惯，陪住一年和学生做伴；老师课外活动陪学生洗刷，整理床铺；任课老师陪自习。这四陪给学生养成良好的生活习惯、行为习惯、学习习惯，为初中阶段学习打下良好基础。

上行下效，捷于影响。

老师把爱心献给学生。王秀霞老师接班时，英语成绩很差，离最高分4个分数段没有人，他没白天黑夜的上课辅导、批改。高考结榜，她和范夕键老师两口子英语成绩全县第一名。我问她：“王老师，你有何感受。”她眼里挂着泪说：“校长啊，记者采访邓亚萍时，邓亚萍说’付出的太多太多’”。

一天假期夜里2：00，我听见鹏飞哭喊着：“爸爸，我还在外面。”我起床一看，门锁着，柳老师到电教中心值班去了。我叫传达员把宏飞送去。原来宋老师去函授，柳老师把孩子放到邻居家，夜里自己住不下，跑了出来。98年未婚教师多，4个班，陪吃陪住不成问题，99年以后5—6个班，则有了难度。但到了聘任时没有一个老师提出来不当班主任。邱兆森、钟瑞霞教师都任班主任，钟瑞霞老师任初一班主任，孩子放在老家，两人不做饭，工作紧张时一天不见面。付桂花老师陪学生，刘继增老师几天不做饭。以上四对夫妻舍自己的小家顾学校的工作。栗瑞芳老师班的学生病了，在医院陪床一宿，给买了饭，第二天家长来激动的流泪了，送一面“爱生如子”的锦旗给栗老师，并附一封给学校的感谢信。伙房里横匾写着“拿着学生当儿女养”，伙房师傅也真的这么做了。这样的事例很多。我校收编了师生关于爱心奉献的文章编辑印刷了《爱的学校》这本书，一位学生这样写道：“世上不只妈妈好，还有老师好。”在一次全体教职工“我爱我校”的演讲比赛会上老师们的发言感动得听者流下了激动的泪水。在“老师，您好！”的演讲比赛会上，学生的发言更是感人肺腑。我校深深体会到爱心教育的力量是无穷的。

严。严谨治学，端正校风，严师出高徒。爱是目的，严是手段，严之有据，严之有情，严爱交融。光爱不严为溺爱，光严不爱为残酷。我校的规章制度汇编面面俱全，严格落实其教职工的核心部分《育才实验中学教师合格标准》和每年一订的《计奖条

例》、《干部守则八条》。

《干部守则八条》是专门要求干部的。我们充分认识到：火车跑得快，全靠车头带。学校兴旺在干部，学校低落也在干部，建立一个团结、精干、带头的领导班子是办好学校的关键。

干部多奉献少索取。校级干部职级工资奖金中上等水平，主任中等水平或下等水平。管好自己份内的事和人。每年干部一次述职，全体教职工根据干部一年的工作和管理的范围取得的成绩打分评议。

干部不准闹特殊。任何干部模范遵守规章制度。任何干部请假，、迟到、旷工同教职工一样扣款，同教职工一样交水票、电费、澡费。干部工作日不准赴宴，聚众喝酒一旦发现党员干部罚100元，教职工罚50元。我们的微机专线管理，上、下午各3小时，但行政一趟办公室全天供电，一位主任的微机别人在玩扑克，没有了微机；一位主任亲属在上网罚款50元。

干部工作时间要长，工作强度要大，不能喊累，喊累就辞职。各主任假期、星期日很少休息。总务处庄主任，教导处陈主任、辛主任一年365天很少休息几天。教导处副主任辛建民25岁，2000—2001年度担任毕业年级级部主任，两个班的班主任，两个班的数学课，两个班87人，正取84人。数学成绩一个班平均103分，一个平均107分。2001—2002学年度，把成绩最差的班给了他，接班时级部前100名学生他班只占11名，今年考入高密一中18人，和其他班持平。他用寒假做家访27户，暑假家访33户，回来后写出总结报告。

《教师合格标准》和《计奖条例》是衡量教师的能力和综合素质的。其内容包括教师的道德品位，教学业绩、教学基本功、科研成果、学生评议、出勤、发表论文、竞赛辅导等，每学年结束，教师根据《计奖条例》计算自己获奖多少，根据《教师合格标准》确定下学年度自己的职级工资是多少，然后和学校计算的相对照有没有出入，若有出入，核准误差。排出名次，评优、晋称、职级工资、奖金、年终考核从高分到低分依次选拔，真正体现了“自己的路自己走，要走好。自己的历史自己写，写辉煌。这样消除了工作上随意性，消除了人情，没有了埋怨，刹住了不正之风。消除猜疑，加深了团结。全体教师一心扑在工作上，最大限度地干好自己的工作，真正做到了靠天靠地不如靠自己。

严格管理学生，规范学生的日常行为，树立良好的校风。

良好的习惯是学生成才的关键，学生一进校就强化培养学生的各种良好习惯。新生到校后，政教处用两个月的时间组织学生认真学习和遵守《高密市育才实验中学学生日常行为规范》、《育才实验中学学生十不准》等十六项规章制度，从尊敬师长、团结同学到不乱扔果皮；从按时起床到晚上休息；从爱护校园一草一木到爱护门窗玻璃。具体详细地规范了学生的个人行为，也规范了上下课、集会行为。把道德法律礼貌教育融入了日常规范中。使学生从一开始就学会了怎样处理人与人之间、个人与个人之间的关系，养成了讲文明、讲礼貌、勤俭自强的好习惯。在我校严格管理下，在爱的氛围中，学生能够自理、自立、自爱、自强，在校园里听不到污言秽语，无打架斗欧现象，无损坏公物现象。校园十几种瓜果，从五月中旬的草莓、樱桃、油桃开始，到中间的杏、杏梅、桃、李子、苹果、无花果、木瓜、石榴，一直到现在的冬枣、柿子一个也不会少，直到成熟之后，首先分给学生品尝。许多校外人士看树上挂满了果子，连声说：“你们的管理真到位，难怪你们的教学质量高啊。”侯市长来学校见到透红的油桃称赞道：“这树上挂着的不仅仅是果实，而是你们的校风啊。”

但“十个指头不一样齐”“凡是有人群的地方都有好、中、差之分。1100多人的群体不会是一个道德水准。一次我发现办公室前面少了2个石榴，限邱主任2天查出来，通报批评。植物园的杏梅少了4个，邱主任查出来是家属亲戚的小孩所为，通报批评了该户。一个职工星期天学生全部回家，他喝醉了，跑到植物园摘了36个青杏、6个油桃，专门发了一个文，取消职级工资和全年奖金。

实：“求实、务实、稳妥、踏实”是我校的校训，是办事的核心。

自然界是客观存在的，事物的发展变化是有规律的。教育规律是符合教育实际的。我们做任何事情求实务实，制定计划附合实际不说大话，汇报工作如实反映，不空、不假、不水肿。教学工作稳妥踏实，纠正偏面追求升学率，搞素质教育我校没有以蹦蹦跳跳冲击教学，仍搞德智体美劳全面发展，抓质量效益年我校也没有再出现加班加点逼压学生，还是抓德智体美劳全面发展，实实在在搞教学。我们办学底线：培养合格的初中毕业生。

办高中时生源较差，我们教出了最好的成绩；办初中生源较好，我们也教出了最好的成绩。其具体做法是：

一、抓两头，促中间，使全部学生成才。

教师的工作不是工人制造机器零件，出现失误只是那个零件是废品，教师出现失误却毁了孩子一辈子，毁了一个家庭，所以我们应对学生的一生负责。在育才实验中学全体教职工都牢记：没有教不好的学生，只有工作不到位的教师；没有工作不到位的教师，只有无能的校长。教好每一个学生，成为每一位教师的光荣职责。从最后一名学生抓起使之成才是老师们坚定不移的信念。

为强化效果，有效的实现分层教学，学校一直坚持弱科生超前补，拔尖生滞后辅，抓两头促中间，全面提高教学质量，即：

弱科生一般优秀生拔尖生

超前补分层布置作业滞后辅

（低起点，台阶密，打基础）（加深拓宽）

课堂同步教学

学生全面发展

抓两头的侧重点又入在抓弱科生超前补上。抓弱科生，定生、定时、定师、定两册。经过班主任和任课老师的认真排查确定弱科生。每天第七节自习，到指定的特种教室由专职老师负责授课。授课内容由老师根据下节新授课内容涉及到弱科生掌握不好的，学过的基础知识，进行起点低、台阶密、打基础办法进行补课。教师补课的教案，作业批改仍按不定时抽查给量化打分，补课的教案、批改、授课计入工作量。连同弱科生成绩的变化率一起计算职级工资和奖金。

这补课制度一直坚持五个学期，直到把弱科生提高到成为一个地地道道的合格初中毕业生。

第六学期的重点抓边缘生，提高升高中的人数。

二、抓“四弱”，以弱促强共同发展。

为防微杜渐，使各教研组、各班、各学科、每个学生均衡发展，每学年结束学校根据教学成绩和量化成绩排查出弱教研组、弱班、弱科、弱生，分管校长抓弱组，级部主任抓弱班，教导主任抓弱科，任课教师抓弱生。根据“四弱”变化率与分管人员的考评、职级工资挂钩。

三、踏踏实实抓常规。

1、保证学生睡足9小时：午休1小时10分，晚睡8小时30分。政教处中午1人不休息，夜间到10点交班给传达室值班人员，保证宿舍寂静无声，保证课堂高效率听课。

2、抓“三操”，促整体规范

早操、课间操跑步排六行，做到准时、整齐、间距均衡、无声。上午下午预铃后做健美操，练姿式，端正体形。体育教师各负其责，学生检查小组按时量化记录。

3、每学期抽查3次教案，作业批改记录，听课记录，全学年6次，取其平均值纳入职级工资与奖金。

4、每学期2次书法比赛，到黑板板演，促进书写。每学期2次演讲比赛，考查普通话的运用，锻练其口才及应变能力。全年分别4次，取其平均值纳入职级工资。

5、学生的作业展览，演讲比赛，书法比赛，体操比赛，歌咏比赛，文娱节目比赛与班级整体量化挂勾。、抓好自习。

上午、下午各30分钟自我完善自习。上午每班抽5——6名拔尖生参加提高班，下午各班的弱科生参加补习班，其余同学在各自教室自我完善。早晨一节，晚上2节自习，任课教师只到教室辅导，不准讲课，把时间给学生。不管哪节自习必须做到主动学习，不准做与学习无关的事情。政教处负责检查量化及时反馈到班里。

五、落实好考试和质量分析。

有关专家研究证明，一个人对一种事情的热情一般能持续20天左右，20天后会逐渐冷下来，为了克服这一弊端，我校一直坚持了严格的分段考试制度。以考促教，以考促学，使教学工作紧张而有序进行。

开学考（包括差生补考），使学生一入学就进入紧张的学习状态。

月考，使老师和学生短时间检查思考一月的教学和学习情况，又可以台阶密，小目标不断给予学生以精神激励。

期中、期末考试是综合性阶段考试，全面检查衡量教学成绩。

每次考试结束，以级部、单元组为单位对试卷知识面、深度、学生的掌握情况、老师的教学工作失误、学生的发展变化、拔尖生、弱科生及其他学生的成绩，横向和纵向比较，找出原因，班主任和任课老师跟上工作促进其发展变化。

为培养学生自我管理，自我锻造，发展个性，我校实施了无人监考制度。前几年我们已经实施了由2人监考到1人监考，今年我们实施无人监考。刚开始有点担心，并且有人讲各地实行无人监考都失败了，你们还尝试什么？我们认为：这可能是事实，但关键是各项措施能否落实到位，碰到一些风气能否刹住。比如说学年考试成绩与职级工资和奖金挂勾，老师、学生、班里能不做手脚吗？我觉得关键在校长，考完试是否调查了解，往枪口上撞的人打不打，只要真事拿着当真事办，自己别作贱自己，肯定能行得通。

我们开了几次会，层层说理，层层发动，制定了政策，形成监督机制。实行一年还是成功了。出现了点小问题随即解决，无碍大局。

节，有两层意思：一是高风亮节，即师德修养，二是勤俭节约。

一、教师远离低级庸俗，靠近高风亮节，脱离低级趣味。

在我们校园，76名正式教职工和临时工，家属户没有下象棋、打扑克、打麻将等现象，没有教师干部参加家长的宴请和考上学后答谢老师的宴席，很少有接受家长赠送礼品的。现在家长认识到学习文化知识重要，掌握高层次文化的必要，望子成龙心切，设宴请老师交流交流，赠送礼品疏通关系，让班主任和任课教师给孩子关照，考个好成绩。殊不知，这么一来败坏了学校的风气，助长了孩子的恶习，影响之坏无穷无尽。刚开始硬性规定，后来逐渐形成习惯，老师自然也就拒绝。但有的家长还是不放心，情托情，面托面想背着学校请一请。老师不愿参加推到校长身上，说情人无耐，找到了校长。我就耐心给解释：我们的老师敬业精神很强，不愿一个孩子瞎在我们手里。你请酒，老师出力抓，不请酒也出力抓，没有必要。经济允许的请一局没问题，请不起的也节衣缩食请一局，全部家长都行动了，老师中午喝了不休息，下午如何办公和上课？晚上喝了不办公，自习如何辅导，第二天的课如何上？家长用酒把老师、主任、校长灌糊涂了，学怎么教，校怎么办？看起来尊师重教轰轰烈烈，教师的身价提高，到头来，质量难以提高，学校办不好，怨声载道，校长成了不称职校长，老师成了大草包。再说，你请一局酒让我们的教师给你把孩子好好管管，好好教教，我们的老师就值一桌酒钱吧，你送一件礼品价值200元，我们的老师就值200元吗？教师的人格是不能用金钱、物质来疏通衡量的。我校的老师是：以胜人一筹的能力，多人一些的付出，高人一节的成绩，赢得全社会人的赞誉。

二是节约。节俭兴校，节俭灭腐，节俭向心力强。穷时，我们提出：穷日子当穷日子过，花一分钱也要斟酌，节约一分钱为了学校建设；经济宽裕了，我们提出：富日子也要当穷日子过，花一分钱仍要斟酌，节约一分钱为了学校的建设。节俭是把钱用在刀刃上，该花钱的舍得花，不该花一定不花，花了则为挥霍浪费。基本建设，基本设备舍得花，但不负债。用在教师身上舍得花，必要时贷款也花。学年结束，计算器一响，不管多少一定向老师兑现。我校的职级工资纯是学校的附加部分（国拔部分照发），加上奖金和福利，用于教职工的总开支占总收入的很大比例。

培训教师舍得花。办高中时我校师资水平低，我们上午租车组织教师到一中等高中听课，下午回校上课，办初中师资水平虽然高了，但外出学习加倍参加，寒暑假的高层次培训全组参加，全额报销，只这一项开支每年在2.5——3万元。不该花的坚决不花，该少花的少花。购物讨价还价，压价到最低。一是显示购物的才能，二是省下了钱搞建设。

学校内部维修，拆除房屋，填平沟湾，总务人员自己干，有时发动全体教职工干，每年节省2万多元。

大型购置，大型建设竞标。购置供销社大院作操扬由20万元压到16万，最后托人由13万压到了11万元，购得13.6亩大院，光树木价值2万，院墙房屋价值7万多，地皮等于没花钱。购置了大院，整平、杀树、清理旧设备等竞标最低2.7万元，方家村赵志军听说后，只要成本6000元，6——7个人干了31天，赊本了，学校又补给了2500元。

去年安装暖气设备，几家公司总预算都不低于45万元，最后只用35万元供暖。招待费紧缩开支，压缩到最低限度。人家请我，我不参加，我也不请人家。把钱都用在搞关系上，教学质量上不去，同样人家拿你不当人。你把教学质量抓上去了，事该办的办，同样人家刮目相看。把招待费、烟、酒、茶省下来的钱发给教师，充分调动教师的积极性，把教育教学质量搞到最高峰，学校声誉上去了，门头正起来了，日子也就好了。

这几年我有深刻体会，95——97年高考成果未出现时，学生看不起，家长瞧不起，社会不认可，就连最亲近的人也不信任，叫天天帮不了，叫地地帮不了，只有咬咬牙，瞪瞪眼，发奋图强，渡过难关。99年正月初五，我们的局长和姚科长一起来到了学校，问了我一些情况就回去了。我就觉得一定有事，第二天便到教育局找李书记问明：原来是一个主要领导找李书记想把朋友的孩子转到一中，李书记可怜我校，支持我校，没作声回去了。可现在呢，这位领导的孩子送到了我校学习。

学校低潮时，学生纷纷往外跑，学校高潮时，学生纷纷往里挤。从低到高，我们不是凭关系，而是靠实干抓质量才兴旺发达。

我应该99年退居二线，局领导的信任、器重让我多干了三年。“老牛自知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”。这个三年我竭尽全力，在人们不理解的情况下，把学校的校容校貌，教学质量推向更高一层，实现了自己的人生价值。

各位领导，老师们，我怎么想的，我怎么干的，怎么做的，我就怎么说了，请原谅，谅解。

第二篇：质量就是生命 管理就是效益

质量就是生命 管理就是效益

如果把一个企业看做一棵树，那么质量就好比这棵树成长所需要的阳光、水分和肥料，而管理就好比对这棵树成长过程中不断的修剪。一棵小树苗只有得到充足的阳光、水分、肥料，并且在对它进行不断修剪的过程中，才能茁壮成长为一棵栋梁之材，同样作为一个企业，也只有卓越的产品质量才能求得生存，也只有结合合理的管理才能不断壮大发展。

产品的质量就是企业的生命。海尔的发展历程就是一个很好的例证。海尔从一个80年代营业额只有348万元却亏损147万元的集体小厂，神速地发展为如今全球营业额上千亿元的跨国集团，这与其一流的产品质量是密不可分的。1985年，青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱，在一次质量检查时，库存不多的电冰箱中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电冰箱稍加维修便可出售。但是，厂长张瑞敏当即决定，在全厂职工面前，将76台电冰箱全部砸毁，而且是由责任者自己砸毁。当时一台冰箱800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。很多职工在砸毁冰箱时都流下了眼泪，平时浪费了多少产品，没有人去心痛;但亲手砸毁冰箱时，感受到这是一笔很大的损失，痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面，改变了职工对质量标准的看法。正是这一事件，使得“质量就是生命”的理念在每一位员工的心中深深的扎下了根，也正是卓越的产品质量使得海尔产品在激烈的竞争中扩大了销售市场，得到了消费者的信赖，发展为如今全球营业额上千亿元的跨国集团。

管理就是效益。5S管理在二战后日本的经济腾飞中功不可没。5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。后逐渐发展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。5S管理为日货走向世界立下了汗马功劳。在日本，你要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理，产品质量是否好，首先看这个企业的5S管理如何。5S管理不但可以形成一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。而且可以使本企业降低成本、按时交货、服务使顾客满意。推行5S，不仅能改善生产环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业。

今年是我们公司的管理提升年，近期推行的5S精益化管理，已经收到了很好的效果。办公室内及时清扫，物品摆放更加井然有序。比如，以前在书柜内找一本变压器的资料需凭以前记忆的大概位置来找，有可能将所有的资料都横扫一遍才能找到，现在，把同一类设备的所有资料放在一起，并贴上标签，这样，找任何一本资料时都能迅速锁定。5S精益化管理不仅能改善生活环境，还可以提高工作效率。

质量就是生命，管理就是效益。对于核电行业尤为如此。核电无小事，核电方面的一些小事件在外界看来可能会放大很多，不但增加普通民众的忧虑，也会影响核电的进度。只有高质量的反应堆才能满足高安全性的要求，只有在经历大的事故时，仍能保持不对外界造成影响的反应堆才能称得上可靠的反应堆。在近阶段，高安全性、高质量的三代技术AP1000反应堆将是核电发展的必然趋势。

相信在质量不断提供的丰富养料，管理不断提供的精心修剪下，很快我们公司这棵树苗就能成长为一棵参天大树。

第三篇：质量就是生命

质量就是生命

如今，在如此竞争激烈的商海中，在人们都对高品质、高标准的追求下，这让每一个企业都清楚的认识到产品质量的好坏直接关系着企业的利益，关系着企业的发展，关系着企业的生死存亡。质量就是生命这一理念也早已深深扎根于每个企业。

在唐山德龙炼钢分厂我们始终奉行着“产品即人品，品牌乃品质，质量是生命”这一质量观念。今年质量月，我们公司又提出了“创造高品质，奉献高质量，树品牌形象 ”的口号。我们以此为契机，领导高度重视，职工积极响应，在生产车间关于质量的标语我们到处可见，我觉得这些标语我们不仅要看在眼里，更要时时刻刻铭记在心里，落实到行动上。因为优质的产品是我们用良心做出来的，需要我们大家共同努力把责任心和良心一点一滴的融入到我们的工作中去，融入到我们的产品中去。高的质量会使我们的产品价值升高，会使我们的企业品牌信誉提高，更会使我们自己的人格得到升华。

质量，不是我们说出来的，而是经过我们每一名职工的双手做出来的。在我们生产线上，设备是固定的，工艺操作是有章可循的，原材物料也是可控的，唯由我们的责任心是随时在变的，也就是说我们的责任心对产品的质量起着关键性作用。我们一线工人可以说是质量的第一责任人，因为我们熟悉生产过程中的每一个细节，所以我们必修要加强每一个质量关键点的控制，负起我们在工作中应当肩负的那份责任。产品在生产过程中，质量控制环环相扣，每个细节都需要员工认真敬业的对待，稍有不慎就会造成事故隐患。假如我们工作上不细心、不到位，造成生产中的某个环节上质量出现问题没有及时发现，就会导致最终产品不合格，如果流向市场，那么就会给企业信誉造成很大影响，就会失去客户。在西方有这样一则寓言：少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。当时就是因为有一只马钉的质量是将就的，造成的结果就是失去了全部。那么我们反省一下，在工作中我们是不是也曾这样凑合过呢？有人觉得，我也凑合过，也没失去什么啊。如果我们真的在工作中总是这样将就，最后倒不倒下那只不过就是时间问题。所以我们一定不能心存侥幸，认清这个道理，踏踏实实工作。

质量是一种态度，所以今天在我们的工作中说了并不等于做了，做了并不等于做对了，做对了并不等于做好了，今天做好了并不等于永远做好了。9月份是规定的质量月，但是我觉得在我们心中应该时时刻刻都应该当做是质量月，因为对于企业来说，没有质量就没有明天，以质取胜方能使企业立于不败之地，也只有企业兴旺发达我们才能有一份安心稳定的工作。所以产品质量的保证，需要我们每一名员工把自己当作企业的一员，深刻的认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。质量工作中，我们一定要始终如

一、认认真真做好每一个细节。“什么是不简单，把每件小事都做好就是不简单。”质量与我们的每一次操作，每一次检查都密切相关，只要我们每一名员工切实加强质量意识，严把质量关，严格按操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。我们一定要把质量意识牢记心中，在工作中严格要求自己，认真做好自己的本职工作。

做人的质量在我们心中，产品的质量在我们手中，让我们用德龙人的优秀品质来打造品牌信誉，用德龙的优质产品质量树立企业形象，我们共同为德龙美好的明天努力奋斗。

生产科

第四篇：质量就是生命

质量就是生命

质量就是生命

你工作的公司运行正常，工资和奖金按时发到你手中。客户不断前来要求增加订货。没有人退货或撤消订单。顾客投诉部工作愉快而轻松。管理层和工人友好相处。利润不会比上一年少，今年的市场份额预计会提高5％。尽管如此，这家公司仍到了调整时期，有必要实施质量革命。

或者你可能在另一家公司。这里，凡是可能出问题的地方都出了问题。工资拖欠，加薪遭拒绝。工会威胁要罢工。顾客对公司次品提起诉讼。生产效率在行业中最低。管理人员忙于救火并相互指责。同样，公司也需要有质量革命。

以上两种情况，要使质量发生翻天覆地的变化都是十分困难而艰辛的。在第一个案例中，你必须唤醒那些不愿承认自己已沉睡的人们；在第二个例子中，你则需要摆脱梦魇的困扰。

4个C 在着眼于质量之前，让我们先问一下，为什么要把事情做得更好？即使看来什么问题也没有，也得这样做。威胁企业存在的有四种力量，我们称之为4个C：顾客（customers）、竞争对手（competition）、成本（costs）和危机（crisis）。企业必须时刻准备应付各种逆境。仅仅保持现状无异于自取灭亡。

顾客至上 企业需时时瞄准的首要目标就是顾客和他们不断变化的需求。购买力的提高使他们能自由选择买主。随着品味的日益成熟，他们经常地感到不满意。

原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你精心设计、最畅销的产品一夜之间被淘汰。不对产品和流程进行持续创新的公司将被顾客所抛弃。

应付竞争 竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。竞争有多种形式。商品可以通过进口、走私和倾销手段进入你的国家。只要顾客买得到，这些商品就会对你的业务构成威胁。

控制成本 原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。如果你的公司不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。进行质量管理的公司并不采用过分简单化的解决办法，例如通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨。成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消。

在危机中求生存 一家公司没有强有力的质量管理文化背景，不足以抵挡任何短期或长期的危机。进行质量管理的公司时刻进行危机管理。它不是靠预测危机来应付危机，而是用各种方式不断完善自己承受和安度危机的能力。

第五篇：质量就是生命

产品就是人品

质量就是生命

“煤炭质量月”活动开展以来，一场关于“质量的革命”，我们积极参与、纷纷行动，结合实际工作情况，以各种形式开展质量月活动。这是我们高河能源全体职工深入学习贯彻集团公司三届三次职代会精神的一次实际行动，是公司在集团范围内对“质量——关乎企业的兴衰成败”的一次重新认识和深入思考。

质量是企业的生命，这是通俗而又简单的道理。然而，公司成立以来，在发展壮大的过程中，几年以来经历了粗放型的发展方式，产品质量有许多不尽人意的地方，直接影响了公司信誉。面对“十二五”转型跨越发展的关键时期，这些问题如若不引起高度重视，迅速采取措施扭转产品质量不高的局面，必将会影响公司的生存与发展。

李晋平董事长在三届三次职代会报告中指出：一个人的品德、智慧的高度决定他人生的高度，品德可以弥补智慧的不足，但智慧永远填补不了品德的空白。如果说一个人的人品是立世之本的话，那么产品质量又何尝不是企业的生命呢？

“产品就是人品、质量就是生命”，这是公司领导明确提出的经营管理理念，为了使这一理念深入每一名员工心中，成为员工的自觉行为，公司以“质量月活动”为契机，广泛开展了“质量就是生命”大讨论活动，摒弃陈旧传统观念，充分认识质量在市场中的地位和作用，不断强化全员、全过程、全方位的质量管理理念，树立质量取胜的新理念，把“产品就是人品，质量就是生命”的文化理念贯穿到日常的生产过程中，提升全员质量意识，推动质量管理上台阶。

一、坚持质量文化建设，提高全体员工的质量意识和整体素质。

质量文化构筑的基石在于企业全体员工，对员工实施持续不断的质量教育和培训，是质量文化建设的永恒主题。经销公司紧扣这个主题，把质量文化建设的着眼点放在员工素质的全面提高上，通过创建学习型组织，重点先改变员工的思维方式，打破原先煤炭质量好坏是公司的事，是领导的事，是有关部门的事这个思维模式，教育职工树立正确的质量价值观。

质量是企业立足于市场经济的基础，关系着企业的兴衰成败，而过硬的产品质量来源于良好的人品。人品是基础，产品是升华。领导指出，产品就是人品，产品不合格就是人品不合格，要培养优质的人品，做出优质的产品；要把质量管理同企业文化建设联系起来，高度重视质量工作和质量文化，不断拓展质量文化的内容，使全面质量管理不仅成为一种发展生产力的活动，而且成为一种文化活动，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在生产活动实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。

通过煤炭质量月活动，广大员工不仅把产品质量放到企业发展前景中，潞安品牌的大质量概念中；还把产品质量引申到个人品质的概念中。结合自身工作，纷纷表达了质量对企业生存和发展的认识，大家一致认识到：质量关系着企业的成败，质量是企业持续发展的保证，没有质量，企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的发展空间，企业才能得到生存和发展。

站一线的员工在公司领导的感召下，在公司价值观念的影响下，员工的责任心和品质意识明显得到了提高。员工自觉、自愿立足本职工作的小改进，终会促成企业产品质量的大突破。

二、以精细化管理抓质量，形成完善的质量管理体系。

李晋平董事长在集团党委工作会议上指出：各生产单位特别是新兴产业要积极学习推广精准化管理，实现管理流程的精细、精准、精确、精益、精美，推动现场管理向高标准迈进。在经营管理过程中涉及煤炭采购、洗选加工、装车运输等诸多环节，在每一个环节实现精准化质量管理不仅有利于降低公司运营成本，更有利于公司形成完善的质量管理体系。

为了使产品质量从制度上得到有效保证，我们要建立健全一整套严格的质量管理体系，领导牵头抓质量，严格产品质量的组织管理工作，实行了目标管理、部门责任制等管理方法。并积极运用高新技术对煤质管理的先进经验，制定了一系列技术标准、质量标准和工作标准，逐条落实到每个岗位、每个人。

一是建立质量例会管理制度。我们应坚持每月召开质量分析例会，参加人员从基层班组长到公司领导。会上，不仅会交流近期煤炭质量问题处理的情况，还会认真分析质量问题产生的深层次原因，研究促进质量优化的方法，总结质量工作中的得失。

二是建立健全管理与考核办法。把质量考核真正与煤炭运输、生产加工、装运等过程联系起来，从具体的生产过程上推动质量的提高。比如在装车质量控制上，从以检验为主转变为以预防为主，实行预防与把关相结合的过程控制，在装车控制中实行自行自检、调度主任专检、班组互检的“三检制”原则；严把“三关”：即铲车磅数据、铲车铲数及装车完毕后车皮上测量检验关。另外，建立奖罚制度，对提高质量、保证质量的员工进行嘉奖，对违反操作规程，影响产品质量的员工进行处罚，以此不断深化“质量第一，永远第一”的观念。

三是创建优秀班组。班组不仅是完成生产任务的基本单位，也是锻炼人、培养人、教育人的重要课堂。创建一个学习型、创新型、服务型、效率型、和谐型的班组是经销公司提升员工整体素质、完善管理手段的一项重要举措。为此，经销公司加强对班组长的培训管理，促使班组之间形成比学习、比技术、比奉献、争先创优的良好氛围。

四是职责到岗，责任到人。公司将严谨的过程质量管理和过程质量控制细化到每个人、每个操作环节，发挥生产一线每一个员工的作用，形成一个层层检验、环环把关的控制网络。比如，在生产过程中坚持贯彻“谁当班、谁负责”的原则以及“不见面、不签字、不交班、不放过遗留问题”的“四不”原则，十几个岗位上百名生产人员既是生产操作者，也是质量检查员。责任制的推行，对各生产部门、职能部门进行约束，使得各项指标细分、落实到人，使得人人有指标，职责分明。

三、以执着的信念，把质量管理作为一项长期性工程抓好、抓实。

“产品就是人品，质量就是生命”，这是经销公司质量管理工作需要坚持的12字箴言，并作为经销公司质量的核心理念，贯穿于生产的每一个环节，指导着广大经销员工做人、做事、做企业。

然而，任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，若企业缺乏管理的长效机制，那么即使你是一颗参天大树，也难敌狂风漫卷之势。

“开展质量月活动，质量不是一个月问题，它要成年累月地进行，是一个经常性工作，把简单的事情长期做好、做细、做扎实、做认真，就是一种不简单。