创造条件 创新方式 不断改进老干部服务管理工作

第一篇：创造条件 创新方式 不断改进老干部服务管理工作

创造条件 创新方式 不断改进老干部服务管理工作

近两年，江苏省民政厅不断创新做好老干部服务管理工作，加强老干部工作人员队伍的自身建设，老干部政治生活待遇进一步落实，老干部作用得到较好发挥，有效促进了新老和谐和厅机关的建设。

一、以科学发展理念把老干部工作融入构建和谐民政的总体目标，列入厅党组的重要议事日程一是把老干部工作列入厅党组重要议事日程。近两年，厅党组不断重视加强老干部工作，及时召开党组会议，专题听取老干部处关于进一步做好老干部服务管理工作建议的汇报，研究确定对高龄老干部发放“长寿津贴”，提高老干部有关福利待遇，对有特殊困难的老干部给予必要的经济补助。吴洪彪同志强调，要用科学发展观指导做好老干部服务管理工作，把老干部工作摆上厅党组的重要议事日程，进一步落实好老干部政治生活待遇，在全厅形成尊老爱老的良好环境和氛围。厅党组会议纪要在全厅传达贯彻后，受到了老干部的普遍欢迎和赞扬。

二是用创新发展的姿态审视和确立老干部工作目标定位。按照厅党组要求，厅机关有关职能处室重新审视了老干部工作目标定位，牢固确立四种意识：确立大局意识，自觉把老干部工作融入民政保障民生、促进发展、维护稳定的工作大局；确立发展意识，克服安于现状和畏难情绪，昂扬精神，与时俱进，争创一流；确立服务意识，坚持以厅党组放心、老干部满意为标尺，拓展工作途径，全面提升老干部服务管理水平；确立创新创优意识，用发展的思路、务实的作风打造新时期老干部工作的新亮点。

三是激励老干部工作人员适应新形势、强化自身素质。老干部处结合科学发展观学习实践活动，通过多种形式征求意见，请老同志为工作人员的服务质量打分；2009年7月，老干部处组织工作人员去江西、浙江两省民政系统学习调研老干部工作；11月份，在厅领导关心下首次召开了全省民政系统老干部工作研讨会，共同探讨新时期老干部工作的新情况、新问题、新对策；在“五型机关”创建中，老干部处开展了让老干部方便、让老干部快乐、让老干部满意为主要内容的“三让”活动，把作风建设贯穿于服务管理工作的全过程，使工作人员队伍素质明显增强，服务质量明显改善，老干部满意度明显提高，老干部处也连续三年被评为厅机关优秀处室。

二、以“五好”创建和主题教育为载体，不断创新推进老干部党支部建设和思想政治建设

一是加强老干部党支部建设，激励老同志坚定信念、理想永存。老干部党支部按照“支部班子好，党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好”的目标要求，开展“五好支部”创建活动，发挥老干部党支部在团结、凝聚老同志方面的堡垒作用和老干部党员的自我教育、自我管理作用。老干部党支部还围绕党的重要会议和政策贯彻，组织老同志开展学习座谈，统一认识，使老同志在思想上与党中央和各级党组织保持一致，做到“退休不褪色，离休不离党”。

二是注重理论武装，引导离退休干部思想上与时俱进。抓政治理论学习。组织好每月一次的集中日活动，通过安排报告会、读书交流会、收看影像资料等形式，帮助老同志学习理解党的创新理论和省委重要会议决策，进一步增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同，把老同志的智慧和力量汇聚到推动江苏科学发展、促进社会和谐的大目标上来。抓政治待遇落实。把组织老干部阅读文件、通报情况、参观考察、参加重要会议，以及参与推荐党代会代表候选人、选举人大代表等活动，作为落实政治待遇的重头戏，满足老干部把握最新理论动态，了解最新政策信息的要求，激励他们关心改革、支持发展、维护稳定。三是开展主题教育和特色活动，在“学、乐、为”中陶冶情操、贡献余热。围绕建党85周年、红军长征胜利70周年，以及改革开放30周年等重要时刻，组织开展了“党在我心中”、“老民政喜看民政事业新发展”等一系列特色鲜明的主题教育。去年是建国60周年，围绕“歌颂伟大祖国，展示江苏民政新貌”这一主题，老干部处党支部与老干部党支部联合组织党员赴盱眙革命老区考察；组织部分老同志去湖南长沙毛泽东、刘少奇故乡参观；组织老同志到“双涉外”中心、《老年周报》社交流座谈；参加“回首激情岁月”征文活动等。通过主题教育，寓教于乐，使之成为加强老干部队伍思想政治建设的重要渠道、推进老干部党支部建设的重要抓手、落实老干部政治待遇的重要载体。鼓励离退休干部在民政建设和社会事业发展中老有所为，是老干部工作的重要任务之一。对此，厅党组、厅领导十分关注，重视安排和提供条件。目前，我厅有20多名老领导、老同志继续在各种协会从事理论研究、业务培训、技术咨询等方面的工作。老红军郑率芬和离休干部王辉宇撰写回忆录和纪念文章，给后辈留下珍贵的参考资料。厅直属荣军医院离退休党支部书记吴成同志克服肢体伤残，先后被60余所大中小学聘请为校外辅导员，共作传统报告4000余场，听众达400余万人次，与青少年的书信来往4000余封。先后被授予“全国关心下一代先进工作者”等80多项荣誉称号。去年，又分别被授予全国和江苏省离退休干部先进个人荣誉称号；被推选为我省优抚对象的代表，光荣出席建国60周年庆典。

三、以创新制度为重点，逐步完善老干部服务管理内容和方法

一是完善各项制度，为老干部安度晚年提供制度保障。我们进一步完善了老干部帮扶机制和情况通报、慰问、祝寿、旅游、治丧、津贴、用车、看望等一系列制度；老干部工作每年有目标、有计划并分解落实到人，通过对工作人员实行AB岗分工负责制、首问责任制进行管理和考评。

二是创新创优工作方法，不断提高服务质量与效率。第一，建立老干部信息服务平台，采取手机信息群发手段，将老干部需要了解的事项及时发送给他们。协调电信部门为每位老同志赠送一部手机，举办讲座帮助老同志掌握手机使用知识，既调动老同志学习新知识的积极性，又有效地提高了工作效率。第二，为每位老干部建立书报信件箱，方便各类材料、凭证、信件的分发，将工作人员从繁杂的事务中解脱出来。第三，在老干部活动室建立告示栏，及时将老同志关心的问题和需要公示的事项予以通报。这些做法得到了民政部和省委老干部局的充分肯定，省委老干部局还转发了我们的经验。

三是真心真情，把党组织的温暖送到老同志的心坎上。第一，把重点放在“问”上，问思想、问生活、问困难，并有针对性地帮助和扶持。第二，在生活服务中尽心尽力。随着老干部进入“双高”期人数逐年增多，日常就医、用车和其它生活需求日益突出，我们注意突出重点，提供个性化服务。召开医疗服务座谈会，听取老同志意见和建议，与医疗单位加强联系，聘请专家为老干部上保健课，为老干部疾病诊治开辟“绿色通道”。第三，在解决实际困难中真抓实干。去年以来，厅机关落实了离退休干部特殊困难帮扶机制，给八十岁以上老同志发放“长寿津贴”，对有特殊困难的老干部给予了经济补助，让老同志共享改革发展成果。

第二篇：老干部服务管理工作调查报告

老干部服务管理工作调查报告

推荐阅读：来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立

利用社区资源为老干部提供方便快捷服务是做好老干部服务管理工作新的探索。近年来，我县根据老干部的身体特点和居住情况，在众兴镇来安社区，就老干部的社区服务管理工作进行了试点。

一、主要做法与效果

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心（室）为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行和开展有益于老干部身心健康的文体活动；激发老干部为社会发展发挥作用；搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活

动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心（室）的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村（居）活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会（支部）下面设立以居委会为单位的片（组），每片（组）1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片（组）工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片（组）活动室配备相应的活动器材和资料。五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流

提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、棋牌、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。公务员之家

2、充分发挥社区管理机构的在离退休干部服务管理工作中的作用。社区离退休干部服务管理工作离不开社区党政领导的关心支持。来安社区老干部服务管理工作的开展，社区党政领导发挥了重要作用。他们认真听取离退休干部党支部、老干部协会汇报，及时解决服务管理工作中的困难和问题，在老干部活动场地和活动经费方面给予大力支持，为社区离退休干部服务管理工作的顺利开展奠定了基础。

3、选好离退休干部党支部书记和服务管理网络负责人。这是推动社区离退休干部服务管理工作的重要环节。在来安社区离退休干部服务管理工作中，社区老干部协会支部、协会负责人发挥了重要作用，他们兢兢业业，不计报酬，不辞辛苦，精心组织做好每一项工作。同时，精打细算，节约开支，确保把有限的经费用好，发挥最大的效益。甚至在经费紧张的情况下，自掏腰包垫付。正是由于他们的奉献，保证了离退休干部服务管理工作的顺利进行。

第三篇：老干部服务管理工作调查报告

老干部服务管理工作调查报告

老干部服务管理工作调查报告

利用社区资源为老干部提供方便快捷服务是做好老干部服务管理工作新的探索。近年来，我县根据老干部的身体特点和居住情况，在众兴镇来安社区，就老干部的社区服务管理工作进行了试点。

一、主要做法与效果

来安社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在来安社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党

支部为核心，以社区老干部活动中心为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动；激发老干部为社会发展发挥作用；搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。来安社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。来安社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的

房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30。而在社区95的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再

婚牵线搭桥。

四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会下面设立以居委会为单位的片，每片1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片活动室配备相应的活动器材和资料。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《来安老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、棋牌、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老

干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。来安社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅

速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。来安社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动

场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。那一世范文网

2、充分发挥社区管理机构的在离退休干部服务管理工作中的作用。社区离退休干部服务管理工作离不开社区党政领导的关心支持。来安社区老干部服务管理工作的开展，社区党政领导发挥了重要作用。他们认真听取离退休干部党支部、老干部协会汇报，及时解决服务管理工作中的困难和问题，在老干部活动场地和活动经费方面给予大力支持，为社区离退休干部服务管理工作的顺利开展奠定了基础。

3、选好离退休干部党支部书记和

服务管理网络负责人。这是推动社区离退休干部服务管理工作的重要环节。在来安社区离退休干部服务管理工作中，社区老干部协会支部、协会负责人发挥了重要作用，他们兢兢业业，不计报酬，不辞辛苦，精心组织做好每一项工作。同时，精打细算，节约开支，确保把有限的经费用好，发挥最大的效益。甚至在经费紧张的情况下，自掏腰包垫付。正是由于他们的奉献，保证了离退休干部服务管理工作的顺利进行。

第四篇：创新服务方式

创新服务方式，打造行政审批新环境 记者：刘树林方一杨方宇董雷点击：37 日期：11-08-10

在开展政风建设年活动中，我市相关部门和单位不断创新服务方式方法，通过采取精简审批环节、压缩审批时限、优化审批流程等措施，全力打造服务优、门槛低、审批简、效率高的行政审批环境，来看报道：

为解决江南江北两处纸介征询意见，领导签发等难题，市发改委从今年5月开始，率先在市行政服务中心开通网上审批，实现了从项目受理、传递、审批、互动、办结全部网上进行，力促项目审批工作提质提速提效。

哈尔滨市发展和改革委员会审批办主任迟文天：网上审批呢，就是减少了纸介审批，全部在网上微机上进行，这样就减少了一些环节，使得审批速度照原来减少了2到3天，这样为项目单位顺利开工提供了方便的审批条件。

哈尔滨学院基建处的杨志辉怎么也没有想到，在7月8号受理的审批手续，5天内就拿到批件了。哈尔滨学院基建处杨志辉：在周六周日这两天，不停地跟我们沟通、咨询、核实有关情况。7月12日手续就批下来了（套用话筒标）非常快，用工作日来说就是两个工作日，时间的话也就是3天半的时间，这在以前都是不可想象的。

为提高办事效率，市税务局全面推行“综合服务”窗口，实行“一人多岗”、“一窗多责”，象税务登记、发票发售等业务以往需要在多个窗口反复排队，现在在一个窗口就可以全部解决。

黑龙江省锦秀建筑工程有限公司会计唐慧“速度好，服务好。”

据了解，在政风建设年活动中，我市85个部门和单位精简审批环节、压缩审批时限、优化审批流程，有的部门行政许可项目审批时限最高减少了70天，各部门平均减少审批时限5.25天；有14个部门和单位取消不必要的审批前置要件；市、区两级行政服务中心开展代办业务622项。

第五篇：以人为本创新老干部教育管理工作

以人为本创新老干部教育管理工作

着眼离退休干部人数多、资历深、年龄大、文化层次高等特点，以及地处国际大都市，老干部在外打工多，高度分散，与地方和其他军内单位老干部工作可比性强等新情况、新问题。近年来，南京政治学院上海分院紧密联系老干部的思想、学习、生活和工作实际，坚持以“三个代表”重要思想为指导，创新性地在老干部教育管理工作中探索开展了“四针对、四注重”活动，使老干部管理教育工作有声有色，去年总政转发了他们的经验。

针对组织观念易淡化和思想易放松的特点，注重加强支部生活和理论学习，使老干部始终保持与时俱进的精神风貌。

这所分院党委在认真总结分析老干部工作形势后感到，做好新形势下的老干部教育管理工作，重要的是督促引导老干部不断加强党性修养，始终保持共产党人的本色。为此，他们坚持党管干部的原则，充分发挥党组织的作用，加强了离退休老干部的党支部建设。他们按照老干部离退休前的单位划分，成立了9个离退休干部党支部。为了便于支部开展工作，他们研究制定了分院《老干部党支部的任务和工作制度》等规定，各支部在原单位党委和政治部党委的双重领导下，按照党的组织生活原则，认真开展各项活动;定期召开支部大会报告工作情况，听取党员意见;坚持民主生活制度，定期开展批评和自我批评，交流思想；定期组织老干部开展重温党员誓词活动，使老干部始终牢记誓言，不忘自己的身份。

为加深老干部对“三个代表”重要思想精神实质的学习领会，分院今年邀请了赵子忱等5名院内外知名教授为老干部作了专题学习辅导。老干部对政治理论学习表现出高度的政治热情，踊跃报名参加，有的身体不好也坚持听课。87岁高龄的老红军刘万长，老校长冉虹、王万冰，身患多种疾病，但每到学习时就让工作人员搀扶着参加，还为全院老干部作了传统教育报告。退休干部刘满林、鲁长士分别被房屋装饰工程公司聘用，在西藏和北京工作，每当组织上通知其听理论辅导课时，都毫无怨言地按时请假回来参加。与此同时，老干部还每天做到学习3个“半小时”：半个小时收看、收听中央电视台和广播电台的新闻；半个小时阅览当日报纸；半小时围坐一起讨论国家大事。为让老干部学有榜样，他们在老干部中树立和广泛宣扬学习“三个代表”重要思想的先进典型，今年有5名离退休干部撰写的学习“三个代表”思想理论体会文章在地方刊物上发表。

针对行动上易降低标准和闲暇时间较多的特点，注重抓好制度建设和精神文化生活，使老干部在良好的氛围中陶冶情操。

该院研究制定了有关老干部工作的制度和各项规定。老干部参加军内外各类学术组织和出国探亲、旅游，都严格按级请示报批，外出期间主动与党小组联系、汇报情况。凡是老干部在外打工的，老干部办公室都建立登记，与老干部本人和用人单位保持联系，并经常与用人单位通电话，了解老干部的思想、身体和工作情况。

他们还利用一切时机，积极开展丰富多样的文体活动，活跃老干部的精神文化生活。分院专门筹措经费建立了退休干部活动室，保证

老干部下棋、打台球、看电视、阅报学习有场所。干休所自筹资金修建的老年宫，坚持定期为老干部开展各类文化休闲活动。老干办和干休所坚持做到每周播放一次录相，安排一场电影；每季组织一次棋类和台球、乒乓球比赛；逢年过节组织文艺晚会；每年组织一次老年体育运动会。逢春秋两季还组织离退休干部外出旅游观光，饱览祖国大好河山。今年“十一”前夕，他们举办了学习贯彻“三个代表”重要思想书画展和以“回顾革命历程，发扬革命传统”为主题的摄影展，增强了老干部的光荣感和使命感。今年甘肃、云南相继发生震灾后，他们在老干部中开展了“为灾区人民献爱心”活动，老干部共为灾区捐款1万余元，衣物200余件。

针对个人生活能力较弱的特点，注重搞好服务保障，使老干部时刻感受党和组织的殷切关爱。目前，分院离休干部平均年龄77.6岁。分院机关在完成日常服务保障工作的同时，非常重视做好离休干部“两高期”（高龄化、高发病期）的服务保障。分院经常召开老干部座谈会，倾听老干部的意见。每年入冬，分院领导都带领干休所工作人员挨家挨户检查老干部的防寒情况，对存在的问题安排人力解决。餐厅设法增加早点的花色品种，并积极做好老干部家中婚丧的宴席服务。为了应对突发情况，干休所还实行所、小车班、总机班24小时值班。为解决医疗力量不足的问题，专门为干休所增配了医务人员。针对老干部对服务依赖性大的特点，建立了由社会、家庭、工作人员相结合的服务网络，充分发挥服务保障的合力作用。在资金紧张的情况下，拨专款改善老干部的学习、娱乐场所和就医看病用车。干休所

还自筹资金改善卫生所条件、食堂设备和车辆的维修保养，受到了老干部的欢迎。

对影响老干部切身利益的重大问题，分院党委总是不遗余力地抓紧做好。对老干部普遍关心的住房问题，他们采取优先选择建房地点，优先开工建设，优先保障经费的“三优先”原则，最大限度地满足老干部的愿望。几年来，干休所利用自筹资金完成了67户师职离休干部的住房改造，大大改善了老干部的住房条件。对退休干部住房建设，分院党委多次进行研究，成立了退休干部建房工作领导小组和办公室，负责领导和协调建房工作。老干部普遍认为，分院党委和机关对老干部住房问题想得很细、很周到，体现了践行“三个代表”重要思想和为老干部实实在在办事的扎实作风。对老干部的医疗问题，分院领导积极主动地同驻地医院反映协调；体系医院和分院门诊部对老干部看病挂号、就诊、取药、住院实行“四优先”，还相对固定了老干部的保健医生。分院还调整了固定车辆，供老干部去医院门诊专用。对老干部的来信来访，分院党委及时研究回复，符合政策、原则能解决的问题及时解决，一时难以解决的向老干部解释清楚。有两名老干部曾多次提出要更改参加革命工作的时间，分院根据两人反映的情况，本着对老干部高度负责的精神，反复深入地调查核实，实事求是地向上级机关反映。由于工作人员在处理这件事情上热忱、周到、细致，使他们非常感激组织的关心。

针对比较看重“老有所为”的特点，注重做到因势利导，使老干部充分体现社会价值。老干部的知识、经验和技能是一笔宝贵的财富。

该院党委认为，发挥老干部的专业特长，体现他们的社会价值，对于稳定老干部的思想工作极为有益。因此，在坚持严格落实各项管理制度的同时，他们始终贯穿“人性化”管理的理念，支持和协助老干部按照自己的愿望，在政策许可的范围内办力所能及的事，鼓励老干部利用自身专业优势，充分发挥一技之长，使老干部在参与社会活动中享受“老有所为”的乐趣。目前，分院有15名离退休教员自1989年以来，一直帮助复旦大学、同济大学等驻地高校承担《外军知识》、《现代战争特点》、《中国革命史》、《时事政治》等课程的教学任务，深受地方师生的欢迎，有的多次被地方高校评为“我心目中的好老师”，在社会上引起了很好的反响。他们还鼓励并创造条件让老干部在院内发挥余热，参与分院的教学管理、教学保障和后勤服务等工作，组织他们继续为分院的建设和发展献计献策。聘请了8名老干部组成教学督导组，随堂听课，评议教学效果。聘任了25名老干部参加考试中心、函授教育管理和医疗等工作。