管理感悟26条

第一篇：管理感悟26条

1.任何可能发生的问题，一定会发生!你担心什么问题发生，它就偏偏发生。

2.任何微不足道的细小问题，哪怕你可能只见过它一次然后就再也没见到，该问题将倾向于在大规模生产中给你惊喜(negatively)!

3.战略上要乐观：要相信任何问题都会有解。

你解决不了的别人也许能解；现在解决不了将来也许可以解决；技术上解决不了可以从business的角度来解；你的层次解决不了，从老板的层次来解。

4.战术上要悲观：没有经充分验证的东西都要假定它是有问题的。假定->验证->再验证。

5.用数据来说话-Speak with data.6.用图面来分析find root cause.根本原因本身通常比想象的简单，但找根本原因的过程往往并不简单。

8.任何“应该是”都是风险-Any “should be” are risks.9.要相信任何人能在他目前的位置上都是有道理的：存在即是合理。只是有的道理（必然性）你还没发现或没能力发现。

10.彼得原理告诉我们有的人在他目前的位置上并不胜任：合理的终将存在。

了解9和10，能帮助你清醒地认识自己，客观地评价别人。

11.当我作工程师，觉得PM只是英文比我好，其它都比我烂，直到我作了PM.当我作PM时，觉得老板的水平很差，要是我在那个位置一定会怎样怎样做。

当我做老板时，觉得老板也不容易啊。回到第9点。

12.刚工作时，害怕跟别人吵架：生产线的领班就可以把你辩倒。

再后来，很喜欢跟人辩论，觉得自己很强势，很享受把别人辩倒的快感。

现在，不屑与别人辩论，我尊重每个人的意见，考虑他们的立场，跟他们讲道理。心态很平和。

13.不管谁做你的老板，也不管你做谁的老板，认真做事，展示你的专业性，不把个人情绪带到工作中。

14.团队成员按能力和态度可以分为：a)能力强态度好 b)能力强态度差 c)能力弱态度好 d)能力弱态度差：这4类怎么管理很清楚，但挑战来自于: d)认为自己是a).15.不找借口，找对策-No excuse, always solution.16.发现自己错了，第一时间承认；承认错误时带上你的解决方案；企图做些什么去掩盖错误，只会错上加错。

A wrong but early decision is better than a correct but late decision.17.计划很重要，被逼到在last minute做决定，往往就是计划没做好。fail to plan = plan to fail.18.项目管理的3块基石：1)基准 baseline(quality,time,cost)2)里程碑 milestone(阶段性review)3)checklist（指导平时detail的工作）

19.职场3大利器： 1）专业能手 2）沟通好手 3）马屁高手： 一剑在手，可行江湖；三剑在手，必成大事。1）决定于IQ;2）决定于EQ;3)决定于性格

20.PM沟通的步骤: 1)观察--> 2)倾听--> 3)问问题--> 4)说.“ 说”最不重要。

21.PM沟通法宝：夸奖，翻译，解决冲突。立场要客观，公正，对事不对人。厚道做人，科学做事。

22.PM致命缺点之一：对自己不懂的东西认为不重要。（更可怕：不懂装懂）

PM致命缺点之二：对自己懂(自认为懂)的东西帮队员作决定。

PM致命缺点之三：把自己的决定建立在感觉和希望之上，而不是客观的数据和风险分析。

23.帮老板和客户作决定，解释你决定的支持数据和风险分析，让他们comment；如果只提供支持数据和风险分析让他们作决定，往往等不来他们的决定。

24.PM不能overwrite公司的procedure.当PM的decision有风险时，通过procedure转化成公司的风险，让组织的能力来化解风险。

PM不做傻大胆，不作不能承担风险的决定。

25.管理激励的三个层次：1）没什么激励，纯行政命令大棒政策；我决定你的薪水，不愁你不听话。2）搞关系，请客吃饭，称兄道弟 3）以你的专业性的管理和为人，让别人尊重你，服你。

1）效果立竿见影，但容易有后遗症； 2）如果没有3）作基础，喝酒吃饭你好我好大家好，背后该怎么骂还是怎么骂；3）不容易建立，但效果好而且没有副作用。

26.老板的话要认真听，但不能完全当真。

第二篇：感悟管理

感悟管理

悟就是了解、领会、觉醒。悟还可以延伸到悟道——领会道理或哲理。悟性是指人们对事物的分析和理解能力。

悟性在公司管理中有什么作用呢？在工作中做错事后，大多数人不肯承认错误，甚至躲避责任，还花不少精力证明自己是对的，为此，绞尽脑汁想出种种借口，何苦来呢？如果你是一个极有悟性的人，何不干脆承认自己的过失，这样大家会因此而尊敬你，还可以节省大量的时间。在工作中，智者千虑，必有一失，这是司空见惯的，何况管理者不一定是智者。因此，有必要提倡全员悟性管理，去开发员工们的智慧，向他们请教，促使他们去思考公司里的种种问题。

如果只用警察式的管理方法是不可取的。因在公司内你不可能像警察，你无法弄清员工们花多少时间去上厕所或喝水，可以用平等启发式的引导，让员工们从纪律这个低水平的制约过渡到目标管理的高水平制约。什么是管理？管+理就是管理，管就是管辖你领导范围内的人、财、物、时间和空间。要用规章制度去约束人的行为，对歪风邪气，不好的员工进行处理。

理就是治理，治理不良风气，不良品质，违反纪律、规章制度等，对不良现象要进行整顿处理，要讲道理，有原则公正。

管理也就是指同别人在一起或通过别人使活动完成更有效的过程。只管不理的管理是盲目的，只理不管的管理是软弱的，好的管理就是该管的管，该理的理。

任何管理人员，在任何时空条件下的管理，都离不开两个最基本的因素，即物的因素和人的因素。对这两个因素的认识不同，就导致这两个因素在管理活动中所处的地位不同，从而导致管理的原则、方式、方法和效果的必然不同。

世界上没有永恒的对，在某一时刻被认为是错的，一旦洗去历史的尘埃就又露出正确的光辉。历史的冤假错案的平反不就充分说明了这一点吗？因此，可以说，对与错只是一种差别，任何事物只有合理才是正确永恒的。

管理要有效要做好以下几方面的工作：

一、选择好的人才，二是不断总结工作教训，强化管理制度，抓好考核、激励工作，三是培训团队精神，四是高度的责任感与使命感，五是有耐心，市场不是100米的短跑，而是一个42公里的长跑，是马拉松„„唯有如此，企业才能生存，管理才能有效。

企业要生存，要持续发展，必须扎扎实实地抓好管理。企业管理如何抓很有学问，同样的企业，不同的人来管理，其经济效益的差别是巨大的。一个成功的管理者，无论有多么崇高的理想、多么雄伟的抱负、多么渊博的知识、多么至善至真至美的德性，倘若不肯花费心思去想周围人的喜怒哀乐，不能使群体的潜能释放出来，不肯推究事物发展的究竟，就不能成为一个有效的管理者，更谈不上创造经济效益。

纵观当代许多企业家治理企业，不仅以铁的手段维护和执行严格的纪律，而且善于以情感人，调动员工的责任心、主动性、积极性以便自觉尽心尽职。以人为本管理是企业管理的灵魂。在企业管理中，一方面要在坚持严格的“法制”基础上，把用激励机制调动员工的积极性放在首位；另一方面要在以人为本的原则下，把各项工作的硬指标纳入标准化、科学化、规范化的轨道。

没有人就没有企业，因此，企业的所有目标，全需要依靠人来实现。事在人为，天时不如地利，地利不如人和，企业成败的关键全在用人！企业管理，归根到底是人的管理，也就是人力资源的管理。人力资源管理的工作就是选人、用人、留人、考核人、激励人的工作。

企业的人力资源管理，首先就要确定企业需要什么样的人，虽说金无足赤，人无完人，谁也不是十全十美的，企业需要的是对于上级的托付立即采取行动，全心全意去完成任务的人，也就是勤奋敬业的人，不是说不需要学习书本上的知识，也不是不要他人的指导，而是要加强敬业精神。做好每一件小事，一种勤理小事，认真做好所有小事的精神。这方面德国人做的很好，许多德国人表面都平淡无奇，但做起具体事情却态度认真，专心致志地工作，也许有人会认为这很刻板，但一个人、一个企业，首先都离不开做好小事，然后才能求其壮大发展。每个企业都需要责任心强、工作能力强、管理素质强的人员。

要追求管理合理化的人，第一要刻苦耐劳，虽然吃苦耐劳是一种肉体负担，但正是由于体力的磨练而注入精神意气，是一种由外而内的激发。一种外在的激励，其忍受程度须视精神力的坚韧如何而定，必须倚仗精神意志的支持，才能艰苦而不以为苦，耐劳而不以为劳，从而养成一已的信念。第二是知识，即使是来自学校教育的传授，纯学术性的，纯理论的，如懂得这些知识，而不懂得消化、利用，充其量只是一个书生。知识也是死的，没有用的，必须懂得事情的道理，才会融会贯通，启发智慧。所以教育的方法及教育的政策

1极为重要。

第三是经验，必须是刻苦耐劳、踏实地磨练出来的心得才有用，如果只是走马看花，参观性质，只能称为经历、经过。所谓过来人并不能说就有经验，时间并不等于经验。

企业的最好生存之道就是培养一支团结在一种价值制度的员工队伍，这是重中之重的大事。企业是由一群具有共同目标的相互依赖的人员组成的团队。因此企业管理最重要的原则就是尊重人，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。

企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。在企业管理领域里，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力，产生以一当十，以百当千的乘数效应。如果企业花了很大力气，用了很多钱培养出来的人才，由于没有升迁的机会和可能，或另有更好的发展前景，往往会使他们跳槽，结果是人才流失，人才流失最根本的恶果，就是造成企业高投入、低产出，管理台阶上不去，只能在中下游或低水平线上挣扎重复。要是能发起员工的干劲就必然需要一定的激励手段。激励是激发人的行为动机，通俗说，就是激发士气，勉励干劲，也就是人们常说的调动积极性。激励的重要性，不仅在于能使员工安心和积极地工作，它还在于这种短期作用之外，发挥使员工认同和接受本企业的目标和价值观，对企业产生强烈归属感的长期作用。

对企业管理来说，激励太重要了，在管理活动中，每个人都想以最少的投入获取最大的收益。能否实现这点，关键的问题在于你对激励这个杠杆的掌握。运用“激励”杠杆好的企业，员工士气高昂，效益显著，反之，则怨声载道：什么要让马儿跑，又不让吃草，马无夜草不肥等等，不一而是。在管理中，激励是对人的尊重、信任、关心和奖金的全面综合，激励既包含物质因素，也包含非物质因素。特别是尊重、信任、关心这样的非物质因素，严格地说不是精神激励。因为可以在一个人失败时给予尊重、信任、关心和容许失败，但不能在一个人失败时给予精神激励。因此，任何一个想有所成就的管理者，必须掌握好激励这个“杠杆”。

不容置疑，激励在企业中的重要地位。其实，激励对个人成长也是至关重要的，如果没有激励，任何人都不可能成功。激励要从确立激励目标做起，目标是激励人的基础，为自己确立日、周、月、季、年的目标，目标对集中精力，对激励取得更大的成就都是有帮助的。然而，长期目标必须靠一系列短时目标来支持。通过学习，加之认真的反省，寻找你自己的激励因素。人们需要对他们的工作成绩进行客观或主观的评价，否则不能保持旺盛的斗志。即使你发现自己的工作是激动人心的，你仍需要绩效反馈。激励归根到底要有信心。

有句话叫“画龙点睛”，龙画得再好，没点上眼睛或点坏了眼睛都算失败。其实，管理活动就像画龙，运用好激励就像“点睛”。运用好激励的套路“前面放一堆金子，后面放一只老虎（激励就是金子，考核就是老虎）。

日本企业在人力资源中对员工采取了让好人出头、内部晋升、保持沟通、动用头衔、不忽略小节、态度公允、排除不良分子等方法来留住人才。

成功的企业有成功的千条万条理由，但绝对不能没有这样一条——一支尽心尽职、勇负责任的队伍。同样，失败的企业有失败的千条万条原因，但绝对也少不了这么一条——职责混乱，把责任当皮球踢的队伍。对别人的错误，我们有时候能有很深刻的认识，从内因到外因分析得头头是道，并要求人们深刻反省，同样的错误出在自己身上，我们却有好多理由来解释搪塞，并往往从外部找根源。出了问题并不可怕，可怕的是合理合法的踢皮球，这样永远也没有办法把事情作对。

一个企业其失败的根源不是迫于外力，而是内部员工的行为致使其“停业”是员工的不负责任制造了企业发展的障碍。这些员工其责任心之差，品质意识之低；办事效率之拖拉，让人哭笑不得，整个地能混则混，能推则推。造成这些问题的根本原因是没有惩罚，对这些员工如果一味姑息、迁就，是对企业的不负责任，要理直气壮地去处理，一味姑息、迁就只会在企业内造成姑息养奸的风气，只有处理了不好的员工和不良的风气，才会有利于创造良好的企业形象，有利于吸引尽责尽职的人才。在管理工作中，惩罚有不得不用的困难，因为员工的不良行为是难以避免的，不好的员工，不良的产品，不良的风气，坚决加以处理。对坏人坏事，不良风气，一直都姑息迁就（当然，可以为这美其名为：耐心做思想工作），没有任何惩罚措施。那企业早晚也是办不下去的。所谓国有国法，家有家规，没有规矩何以成方圆。适当的惩罚是完全必要的，但是，决不能滥用，凡事物极必反。在实行惩罚时要注意沟通、及时、反馈、综合等原则。

在对员工行为的长期管理中，采用以正强化（奖励）为主的办法通常比采用压抑性控制更有效，但惩罚在管理中自有其应有的地位，在组织中的广泛应用便证明了这一点。惩罚能在短期内很快奏效。在管理实践中，运用惩罚的方法可以立即矫正员工的不良行为，确保组织正常有效的运行。

在工作中发生差错，不外乎是两种原因：

1、缺乏知识；

2、漫不经心。前者是技能问题，后者是态度问题。对前者要加强培训，积累经验，充实改进；对后者则必须督促觉悟。如果两者皆有属于不可救药。好的员工与差的员工最大的区别就在于：好的员工知道怎样去开拓、创造，差的员工只想追求不劳而获地谋取多

一点的工资让自己的生活更舒服些。

在企业管理中，不可否认，任何人一个人都可能犯错误，犯了错误除了惩罚外，更多的是受到批评，使之引以为戒。企业的员工自然也不例外。但如何进行批评，选择什么样的批评方式、场合、时机并不是每个人都懂的。批评人并不是要否定一个人，不是给一个人做一个结论就完了。也不是你“骂”了他，事情就可以挽回了。批评人是为了减少人的缺点和不足，指出并使他改正错误，能做到这一点，而不引起被批评者反感，那就需要掌握批评的艺术了。

在批评时要注意：

1、不要大发雷霆。一旦你大发雷霆，在众人面前劈头盖脸向对方发泄一通，就会严重伤害对方的自尊心，这样做不但一切努力都会白费，同时还会降低你的威信。

2、以理服人。批评他人时，要摆事实，讲道理，循循善诱，不可恶语伤人。

3、不可背后批评人。要直接当面批评，不能通过第三者转达。

4、不要求全责备，要看到员工各方面的优点的情况下指点出缺点和不足。

5、不要批评个没完。在批评他人时，点到为止，见好就收。

批评人时最好从称赞，分析其优点、成绩开始，即先表扬，后指出缺点和失误。这样的批评会使人从内心上接受，使人感到口服心服。

在工作中，受到批评时，先不要忙于为自己辩解，如果迟到了，原因再多理由再客观，也只能向久等的人道歉。事情没做好，应该想着下次怎样作对。如果说，沉默是金只是教你如何消极等待事情过去，那么，先不要忙于为自己辩解，而应理智善待责难。

每天在睡觉前，回想反省一天的所作所为，以便第二天有所借鉴，从而进步。在每次做决定之前对所有可能发生的情况都预先想一想，多用头脑思考，多用头脑思考的人不管他的地位如何总会得到最大的力量，世上有许多事有相通之处。

对于个人来讲，人力资源开发与管理，最本质的就是生命潜能管理。在有效的生命潜能中，你必须了解你的人生最终目标。你到底想要什么？一生中那些对你而言是最重要的，什么是一生当中最想完成的事？你有认真的思量过吗？开发生命的潜能，就是以系统的方法管理自我周边的资源，达成人生的目标。许多的成功者与更多的失败者，差别就是成功者能自我管理，激励且做有效的时间分配，而失败者却不能。

人在拥有资源方面最公平而又最丰富的是时间，成功与失败的分水岭可以用这五个字来表达，我没有时间。世界几乎全面地进步，但我们1天还是只有24小时，最成功和最不成功的人一样，1天都只有24小时。不能管理时间，便什么也不能管理。浪费自己的时间就是自杀，浪费别人的时间就是谋财害命。

在管理企业这个意义上讲，时间就是意味着对的计划，对的方法，对的事情，对的结果。一切只有对与好。时间资源就是要你向多种浪费时间的行为和方式作斗争，就是要你做时间的主人。

现代生活节奏加快，各种各样的“忙人”日益增多，但至于为什么会这样忙，不得而知，于是，“忙”变成了一个很时髦很抢眼的字，如果某个人为了体现自己的重要性，非提“忙”字不可。“你看我多忙”，不这样似乎就不是“要人”了，似乎越忙越有价值，越有贡献。对某些人来说，其实，忙就是盲。盲目的忙，忙得盲目。根治“忙=盲”的药方，就在于实施计划目标管理，日有计划、日有目标、日有统计、日有报告、日有考核、日有协调。没有计划目标管理就谈不上管理，忙导致盲，而盲又增添忙。最后的结果是乱、混乱。要想管理有序，事情做得有条理，使每一个人做每一件事都有效，就必须安排计划。

管理是设定目标后贯穿始末的轴心，而计划是保证这个轴心正常运转的手段，所以说，有计划的管理不一定百分之百成功，但可以肯定地说：没有计划做事百分之百肯定失败。

企业的长期战略目标应该怎样制定，古人云：有志之人立长志，无志之人常立志。制定目标就应该抱住不放，一抓到底进行下去。成功的企业不外乎有共同的一点就是立志要做到的事做到了。而失败的企业，不在于立志不好，而在于心浮气躁，急功近利，没有一步步把实地走下去，总想找一条捷径通往辉煌，可能吗？

管理要有目标，有了目标要计划，有了计划要鼓动，有了鼓动要有措施，并且是经常性的，随时随刻都可以用的措施，否则你的管理就是“空洞”两字。在管理中，没有计划，就谈不上管理。计划管理就是基础管理。

管理有无空洞是以有没有计划作为衡量标准，而计划是否有效，一要看时间，二要看金钱。

对时间如何更好的计划的方法是：每天下班前在一张纸上写下明天要做的6件最重要的事，接着用数字标明这些事对你的工作重要性次序；明天早上上班的第一件事是拿出纸条来，做第一项，不看其他的，只看第一项，着手做第一件事，直至完成为止；然后用同样的方法对待第二项、第三项„„直到你下班为止。即使你只做完第一件也不要紧，因为你总是做着最重要的事情。

无论到什么地方都必须带一支笔和一本本子，记下所看到的问题和答案。，不论是做什么事都要带上笔记

本用于记录，将记笔记变成一种习惯。笔记本可以帮助管理日常工作，做事最重要的就是做判断，做判断资料很重要。做事前看笔记，看资料有助于很快掌握状况，帮助做决定。有许多提案在当时条件下不可行，就搁下来了，现在再被提出来，笔记可以提醒你当初搁下来的考虑是什么，有助于评估现在的状况，提早适应。工作中能坚持看法主要是有数字支持，资料会说话。

记笔记的习惯一定要养成，即使已有记录仍应有自己的记录，因为同样的事情，轻重缓急不同的人会有不同的判断，而且记笔记、整理笔记，是个重要的思考过程，不时看看也可以激发许多新想法。自己做的事，将来也会忘记，但有笔记，不时看看就不会忘记。管理就是点点滴滴都求合理。

管理不在知而在行，马上行动，行动才有效果，弄懂了日计划目标管理的道理后，还得靠持之以恒的身体力行。在管理的实践活动中，很多工作是抓了就上去，没抓又下来。企业发展的根本出路，在于加强管理，强化内部管理，是投入成本最低，有效期最长，最合算的事情。搞企业管理没有捷径可走，只有老老实实搞好管理才是唯一出路。往往有这样情况，同一行业内的不同企业，在外部环境基本相同的情况下经济效益却千差万别。即所谓的“同行无同利”其中的差距就在“管理”二字上。一个企业管理成功不成功，更多的是内在因素。当然，不能排除机遇等等。可以这样讲外部环境对企业生存、发展有影响，就同类企业、同行业而言，无论是宏观环境或者是具体环境，是基本相似的，具有客观性和普遍性。企业内部条件由企业自身系统所决定，在自身的管理体制下，形成各不相同的经营机制，具有基础性和个性。二者相比，企业内部条件起着能动的决定性作用，我们切不可过分强调和依赖外部环境，而要把主要精力倾注在完善企业的内部，完善经营管理系统转换经营机制，以增强对外部环境的适应性和影响力。一句话，就是要加强企业内部管理。管理是痛苦而又崇高的职业，它是企业的灵魂，是企业的生命之所在。

管理是企业发展的永恒的主题，任何时候，都不能放松，忽视不得。国家强大在于经济，经济繁荣在于企业，企业发展在于管理，管理有效在于文化。谁都有不会否认现在生意难做，市场竞争犹如大浪淘沙，优胜劣汰。面对激烈的市场竞争，不能等，不能靠，不能要，更不能怨天尤人，而要立足内部挖潜，狠抓企业管理不放松。

管理知道不难，想到也不难，但是做到就难；而要坚持天天做，十几年几十年如一日地做下去则是难上加难。管理工作的本质，不在知而在行。知是指知道，晓得，明了；行，是指执行，行动。知是前提，行是结果。只知无行，没有结果。

成也管理、败也管理。企业成败的关键在于管理模式是否适合适用，管理模式要体现实用性，只要取得实效就行，对他人的经验，无论别人讲得如何神，如何用不上，就不为其所动。管理模式的问题可从以下几方面来确定：

一、二手都有要抓，一手抓技术，一手抓管理，管理是一种特殊生产力，企业经济效益有60%左右来

自管理，30%左右来自于技术进步，只有10%左右是从资金物质的投入获得的。三分技术，七分

管理。促成企业发展最主要的因素还是在拥有现代的管理技术。20世纪工业取得巨大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于IE技术了。

二、一个企业搞得好，企业管理者一定要多从文化角度进行思考，创造有特色的企业文化。

三、万丈高楼平地起。基础管理极其重要。管理不能简单地追求短期效益，更不能好高骛远，只有扎

扎实实做好各项基础管理工作，才能建好有效的管理体系，可是现在空谈的人多，真正全身心投

入管理工作的不多。这种低效的人，就是绊脚石，清除绊脚石，本身也是一种管理手段。

通过对企业方式的评定，表现最优秀的企业依靠的并不是这种或那种流行的管理技术，并不在于你是否采用ERP（企业资源计划）软件或CRM（客户关系管理）系统，而在于你采取服务那种管理技术并使之得到完美无瑕的执行。企业的经营失败，总是可以找到很多原因：什么市场环境制约，竞争对手的打压„„但有点最根本的原因是管理层或员工层执行力不够，执行力不够导致品质低下、成本居高、最终导致企业的经营管理失败。执行，是企业在一年365天里最基本的策略。执行力，就是企业组织完成任务的能力，没有执行力就没有竞争力。企业管理需要一流的执行力，因为这是战斗力，没有战斗力，企业在商场上，就无胜机可言。任何一个制度如果没有去执行，再好的制度也没有用；反过来说，再不好的制度，如果认真去检讨也会改善，推动管理最怕的是不执行。即使再完美的管理制度，如果不去彻底推行，也就与没有制度无异。

在工作中要加强执行效果，可采用的方法有以下几种：

1、会议纪要：对每次会议都要对会议议程做出决定，会后发出会议纪要，会议纪要开头简短地把

会议的目的和过程说明一下，然后通过表格，将会上布置的工作内容及其对应的责任人、完成日期、评审人、评审日期等项目，再加上监控考核人一起列出。各项目通过以上规定完成的，作为完成工作的依据。

2、工作联系单：工作联系单适用于公司内两个地位相仿的部门或个人之间的工作分配。工作单上

除了印上了被联系部门名称，填单部门名称，联系事宜、处理意见等项目外，还强调了一点：

对工作联系单，任何被联系部门都不得拒绝处理。如果拒绝，则必须在“处理意见”一栏上注

明“该工作事宜非本部门工作责任范围内”字样。如果既不处理也不注明，则填单部门可向上

级部门投诉。

3、计划加总结，各部门在每年年底提出下一的《工作计划》然后在每个月的25日前，再

确定下一个月的《月度工作计划》设定该月的工作目标和方向，一个月结束后编制一份《工作

总结》对当月工作进行回顾并汇报工作中存在的问题和缺陷，在分析、反思的基础上，提出整

改措施。同时每个人都要提出工作计划和工作总结。

企业管理水平的差距，更直观的是在基础管理上的差距，基础管理是提高企业经济效益的关键。企业基础管理一般是指：质量、成本、技术、工艺、资金、劳动、班组管理，还包括台账记录、计量统计、文明生产、现场管理等。要想不断增强企业的竞争力，就必须夯实企业的基础管理工作。

企业的灵魂就是管理，管理的灵魂是品质，所谓现代化管理和科学管理，不管你师出何门，依承哪派，不论其形式如何，你的管理都必须以提高品质为中心，进而达到有效提高经济效益的目的。

品质的意思是所有的管理过程中运用的方法、技巧、控制，目的都是围绕着品质，不仅仅是物的品质，它应该包溶了管理者与被管理者做人做事的品质。有一个著名的公式：人品+质量=品质。这里的质量是指产品的性能、材料、使用期限等技术指标；品质是指产品品质，指产品满足市场需求的品位、知名度等消费者或用户的客观评价。人品就是人的职业道德、责任心等。产品的品质是产品质量与生产者的人品之和。人品决定着产品质量的品位，产品质量存在的问题，百分之九十是工作马虎，缺乏认真负责的精神导致的。低质量是要花钱的，有的时候还要花大钱，修理、改正——这些都要花钱，你做好只要花一次钱，如果一切都有符合要求就不会出现额外的花费。

人品决定产品，素质就是质量，只有一流人品的人，才能生产出一流质量的产品。往往人们都有认为所有质量的问题都是实际在线上作业的工人造成的。事实上这是非常错误的。许多主管常常抱怨工人士气低落，工作质量差。事实上管理阶层才是造成质量不良的最大原因。在第一线上工作的工人的表现固然很容易被挑出错误，但他们的一举一动是深受上面管理者的计划及行动所影响。牢记生产一线创造财富。

品质的关键问题在于要管好品质，管好品质是提高生产力的重要手段。管好品质

一、对质量的定义必须是要符合要求，不能只是做好，在工作中要预防而不是检验。

二、质量抓不好，最大的原因在于是决心不够。

三、要迅速发现问题，解决问题。谁都知道，解决问题是一个很耗时耗力的事，避开问题又极其简单，只要找理由，找借口就可以了，而解决问题就是找方法，找理由找借口千个万个，轻轻松松，难怪那么多的人愿意避重就轻。回顾事故，往往就是在这种冠冕堂皇的理由与借口下产生的。

四、品质管理就是“敢管、善管、服管”就是要“管好、管紧、管严”，同时要“理顺、理清，要照章办事，以理服人。也就是说管是目的，理是手段、方法，只有在理的基础上，才能管好，才能有道理。这样，你的品质管理好才拥有道理，才拥有群众基础。

很多东西是课堂上学不到，书本上学不到，尤其是管理方面的知识，只有投身于实践中才能获得，在工作中面对困难，人们最喜欢说的话就是“没办法”其实办法总比困难多，二是要知人善任，三是耐心多大，事做多大。

通过对比了解，企业管理水平差距最大的是现场管理。现场管理是用科学管理制度、工艺流程、标准和方法，对现场的多个要素进行合理有效的计划、组织、协调、控制，使生产现场优化，以尽量少的投入，获得最高的产出。现场管理不是孤立的，它是企业各项管理水平的综合体现，是基础管理、专项管理的出发点，是向管理要效益的根本保证。可用的方法有5S、工业工程、精益生产方式、精益—敏捷—柔性生产方式等。

在前面谈到，计划是否有效，一要看时间，二要看金钱，金钱也可称为成本，成本管理虽说有许多方法，但最新的方法是打采用单元成本方法，将所工作的每一项都花为最小的单元，实行追根究底的方式进行成本管理。

保持优势，继续竞争，除了品质之外，最重要的手段就是低成本再低成本，就看谁的节约挖潜本事大，企业里无小数，如松下公司，日光灯开关用拉线开关，因为这样方便随手关灯，节约用电，用过的信封要翻过来再用，圆珠笔用完了要用空笔芯去换，厕所里的抽水马桶水箱里要吊一块砖处处加以节约，多争取一元钱的生意，也许要受外在环境的限制，但节省一元钱，却可以靠自己的努力而实现。节省一元钱等于净赚一元钱。每个人都要有成本观念。

成本再低一点，质量再高一点，能否实现的根本保证在于技术，没有技术，就没有生产力，技术素质低，生产力就低。技术开发就是新思想、方法、手段的创造，在工作中每一个人所担负的责任都需要技术技巧，对管理者，虽不可能去学习或掌握几十个不同领域的专业技术，但可以增加自己的专业知识，知道每个人正

在干什么？他是怎样做的，期望什么样的工作成果？可能遇到的问题是什么。人力是企业的成功之本，管理是企业成功的基石，技术是企业生产力之源。也就是人事先行，行政保障，营销为先导，生产为中心。

一个企业最重要的就是要有成长的管理，如果有了自信心，再加上有成长管理的心态，就一定能够创造出最好的企业未来。在成长管理中，首先在放弃老的作业方法，不断设定新的目标，经常检查内部制度是否富有弹性适应环境的变化，二是要时时调整激励机制；三是要勇于吐故纳新，千万不能让新人被老的思想所牵制，能超越老的智慧公司才能有新的一面。四是要有宽容和批评的精神，不走人为的弯路；五成长管理的核心还在于人，不能简单地把员工列为成本，而应该视为资源。

竞争优势是企业生存与发展之本，消费者的需求是不断变化的，技术与产品的生命周期也是不断变化的，这就要求企业管理不断创新，以创造持续的竞争优势。提高企业的竞争力，必须在管理理念和实践上有创新，实现管理创新，首先要致力于企业制度建议，强化内部改革，内部管理是创新的基本前提。二企业经营者是创新的主体，必须坚持不懈地在管理创新上下功夫。三创新始于平常。

如果说，智慧创造价值，那么，管理就是提升价值，而管理创新则是使资产收益最大化。

一个成功的企业它的背后一定是成功的管理，而成功的管理后面必定是优秀的企业文化。如果说市场是茫茫大海，充满着惊涛骇浪，如果说企业的资金、厂房、设备是一艘要驶向成功彼岸的大船，那么企业文化就是这艘大船全速前进的动力。

管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵循的信念、目标和价值观，培育出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。由于这种“企业精神”是管理中的“软”的因素，与社会文化有着密切的联系，但又不是整个社会文化，而仅仅是反映一个企业的传统风貌的“亚文化”的微观文化，因此被称作“企业文化”。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。

经济学家在研究经济大国的发展进程后得出的结论是：企业经营中居第一位的并不是严格的规章制度，更不是计算机等任何一种管理工具、方法，而是企业文化。强有力的文化能够激发和提高员工的积极性，并通过员工的创造性劳动向社会提供比以前更多的劳动量，这种劳动量的变化，能在劳动定额的提高，产品质量的提高。原材料和劳动力的节约、产品开发以及市场占有率等方面的业绩上表现出来，归根到底表现为企业经济效益的提高。

优秀的企业文化对员工具有潜移默化的功效，会激发员工的积极性、主动性和创造性，把蕴藏在企业中的潜在能量最大限度地发掘出来，推动企业进一步发展。管理的背后是文化。

不管是做什么事情，最难的就是转换观念，最大的问题就是旧有观念对创新思维的窒息。观念在企业管理中起先导作用，有什么因，就有什么果，观念先进的人，往往在做什么事时都能领先一步观念陈旧的很多人会随着企业一起被淘汰，都是因为他们喜欢按照老规矩做事，以致无法求变。

搞企业管理，需要正确的观念，而正确的观念来自正确的思维，人与人的差别，只是一点点，但这小小的差别是思维方式，极大不同的是这思维方式究竟是积极的还是消极的。一个人能否成功，就看他的态度了，成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配。有些人总喜欢说，他们现在的情况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置，这些人常说他们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。最常见同时也代价最昂贵的一个错误是认为成功有赖于某种天才，某种魔力，某些我们不具备的东西。可见成功的要素掌握在我们手中，那就是正确的观念来自正确的思维，产生积极的人生态度。一个人能走多远，飞多高并非受人的其他因素，而是受他自己的态度所制约的。

管理不变的原则：就是管理的内容永远要变，流水不腐，变才有出路，变就是改革，心态变则思想变，思想变则行为变，行为变则结果变。

管理是一种心智模式的劳作，它需要智慧，那什么是智慧？智慧就是判断要正确，勇于接受新知，处事要明确快捷，善于吸取经验，尤其是失败的经验，善用知识，善用了这些智慧，管理功力将大大增长。

在管理现代化的道路上，需要先解决的问题：第一是管理，第二是管理，第三还是管理。企业管理是最困难、最崇高的任务。

第三篇：管理心得感悟

管理心得感悟

---孙国庆

2017年已悄然流逝，一年的忙碌在成绩暗淡的数据面前将告一段落，2018年是新的开端与起点，就管理而言，对任何一家公司都是一个长久不衰的话题，相对于一些西方的发达国家而言，中国的管理问题显得更为复杂些。公司在长期的运作以来，管理问题和成长的难度不断呈现，具体表现在管理漏洞多、系统运作有效性不高、生产成本高、竞争力下降、员工积极性不高、无责任心等等，总之，部门管理不好是因为部门管理者整体思维不清晰及政令无法得到确实实施的主要原因。

在过去这一年的学习与实践中对部门的相关管理事宜进行总结及分享，如果把中层管理者比喻为战场上的指挥官,那么基层管理人员就可以比喻分队长，不但要在战场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是公司中不容忽视的中坚力量，是公司发展的基石及人才后备军，无数优秀的管理者都是从基层产生，因此，一个合格的管理者显得尤为重要。

一、专业能力

基层管理者肩负了具体的工作职责与职务相关的事务，所以个人较强的业务能力与素质是在组织中是让人信服的前提。同时，公司的各类培训一般也是通过基层管理者进行的，所以专业能力对基层管理人员来说是有着重要的份量。这就需要具备相适应的专业技能、理论知识。熟悉自己职责范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用相关软硬件工具的才能，更要业务精通，做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者，对本部门、工段、工序要精于战略、战术、战斗的策划。

实现各层级管理人员工段长、线长、班长，对于专业的要求就是每一位同仁能对管辖范围内的文件、工作职责、合格品定义清单、控制计划内容清晰且实际落地实施，能对下属进行培训与考核；

二、品德素质

1.一切以公司利益为重，坚持真理，实事求是 2.有宽阔的胸怀、包容，长存感谢的心 3.有公正用权意识、不滥用职权 4.有积行善思利他的积极心态

5.有理智的感情，不带有感性的烦恼

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和，坚持“人只为己，天诛地灭”的大志情怀；

三、文化素质

在全民文化教育不断提高的当今，公司员工文化水平也呈现有升高趋势，科技在蓬勃发展，新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力、总结汇报能力以及创新能力等。需要这些能力的提高，都要有丰富的文化知识为承载，学习本身并没有多大用处，要学以致用才是科学的。1.有一定的文化政治理论知识 2.精通本职的专业知识

3.在文化方面所具有的较为稳定与内在的基本品质 4.加强自我学习能力并学以致用

四、强烈的事业心和责任心

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格管理者的重要思想基础，有了这一点就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1.有热爱公司、热爱团队、敬业思想

2.有以公司为家，一心想将工作做好的职责意识 3.有严肃认真与一丝不苟的态度 4.有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神

5.有自我学习、自我改变、影响他人的决心 6.有知行合一，立即行动的决心

五、对待员工的态度与感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题，以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人，制度管人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，做好“教练”工作，必须具有以下几种：

1.尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待 人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共同成长；

2.关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理 者知道得最清楚，关心才能显示出自己的仁爱之心，不要无视员工的抱怨，正确的应该是 把员工的抱怨当成是客诉来处理，不能草草了事的只解决冰水一角，以一种平和的（而不是先入为主的）心态和员工进行平等对话，深入的了解员工抱怨的真实原因。为了让员工能够没有任何心理包袱；

3.体恤的心：有了以上的关心，就应该在他们出现个人或工作上的问题时去体恤他们，同时去学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”，正在的以心换心来为员工排忧解难；

4.赏识的心：当你赏识的时候要鼓励他激励他，不要吝啬赞赏的言语，作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候，管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心，你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价最大限度的给予指导，如何做的更好，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，最大程度的激励员工士气；

5.分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式，管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步

6.授权的心：授权是管理者的职责所在，是高效管理的必备条件，只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才有把工作做好的动机，必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己，提升员工的干劲；

基于以上的 “6心”为基础，但是仍然需要对员工进行合理甄别，重用自燃型、培养可燃型、淘汰阻燃型。

六、良好的自身形象

整天恍惚、混日子过的结果是可以预见的，天下没有白吃的午餐，管理人员以身作则，树立良好形象，是素质的综合反映与体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行，要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班，所谓严师出高徒就是这个道理，（人生的结果就是=正确的思维方式*工作热情*自身能力）；

1.对工作认真负责，勤恳兢业，有强烈的工作责任感和团队意识，时刻以团队的荣誉和利益为重，才能使下属产生尊敬和钦佩感，激发下属的集体荣誉感和责任感； 2.遵纪守法，严于律己；

3.勇挑重担，身先士卒，要求员工做到的同时自己首先需要做到； 4.公平、公正，坚持原则，不分亲疏、一视同仁；

5.维护团队形象，顾全大局，建立和谐的内部关系，是作为管理者的重要职能；

七、胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富，是新时期基层管理工作发展的需要，管理者必须具备的四种能力：

1.有创造性思维打破不合理的旧规则建立适合的新标准能力，合理运用制度带团队的能力，主管按制度去管理及监督，员工按制度去做事； 2.发现问题和解决问题的能力，要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题，合理运用“三现原则”及时发现问题，并通过“三现原则”能将现场问题发生规律掌握清楚，掌握发生规律后再制定改善对策可大幅度节约时间，杜绝问题的重复发生，正所谓天使在现场魔鬼在细节，要解决异常问题管理人员必须深入现场，把可能发生的问题消灭在萌芽状态；

3.严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到既能坚持严格管理，从严带团队，又能坚持说服教育，以理带团队，并善于把这两个方面有机地结合起来，做好团队人员思想转化工作的能力；

4.有积极学习的态度并学以致用的能力； 5.有对于风险预判的能力；

6.可以从数据上发现改善点及改善规划的能力；

7.有部门、工序战略、战术、战斗等策略的规划能力，管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向，特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用下属的智慧与既有的资源，避免人力浪费；

8.有决策与执行能力，虽然有许多事情以团队决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括工作安排、人力协调、化解员工纷争等，这都往往考验着管理者的决断能力； 9.有培训人员培养人才的能力，管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，培养优秀人才，就是管理者的重要任务之一；

10.有较好的沟通能力，了解组织内部员工互动的状况，倾听下属心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要，惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功

11.有优秀的协调能力，管理人员应要能敏锐地觉察下属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解

八、团队建设能力

团队的建设仅有工作热情是不够的，关键是工作的能力、方法，定义流程，确定职责，在招聘、培训，激励上，管理者除了要有较强硬的业务能力外，体现管理者魅力和价值的就是团队建设能力，一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大成绩，其基础是尊重个人的兴趣与成就，在不同工序设置不同岗位，选拔不同人才，给予不同待遇，培养、认同与过程监督指导，让每一个核心成员都拥有特长，都表现特长，这样的工作氛围才会越来越浓厚，例如阻焊团队已有雏形；

1.善于学习，仅有工作的热情是不够的，关键还需要工作的能力，创造业绩的能力。团队应该发挥集体学习的优势，大家敞开心扉，共同学习，共同成长。集体学习要比个人学习效果好的多，因为大家可以进行彼此分享；

2.利他心态，利他是一种高品质的态度，在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义

3.善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来；

4.善于组合，团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能，基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合，再将他们安排到队中的不同位置，合适的人放在合适岗位更能发挥能量；

九、与上司相处的能力

授命于管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进步提升的关键。有很多管理者可以赢得下属的尊重，能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通

1.让上司知道你每天都有些什么工作，完成的状况如何，这是一种尊重；

2.征询建议获得上司支持，思维方式与角度的不同可能会有意想不到的收获，避免走弯路浪费成本与时间，在一些问题上多听听上司的意见并付诸行动是可取的，但不要事事听取意见，反之则是能力的表现

十、阿米巴实施的必要性 1.不能改变别人改变自己； 2.通过改变自己来影响他人； 3.知行合一立即行动；

4.培养员工变成内部企业家来实现全员参与；

孙国庆

2018年1月10日

鹰变革 赢未来

鹰只有两种选择：

1、等死；

2、经过一个痛苦的更新过程获得新生；

第四篇：5S管理感悟

【5S管理感悟】工作感言

我的“5s”感受―对“5S”管理的心得体会

“每个人所作的工作，都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事”。这是《没有任何借口》中的一段话，听来平实无华却意味深长。其实，人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。智者善于以小见大，从平淡无-奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累，而是当作一种经验的积累过程，当作是做一番宏图伟业的准备。不厌其烦地拾起细碎的石块，日积月累构筑起来了却是高耸雄伟的城堡。只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。所谓“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海”，正是这种道理。“5S”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手，通过一步步的深入，从教养入手，终于教养、品格，以促进工作效率的提高，为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。在开始“5S”活动之初，我还存在一定的消极思想的，认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上，所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是，整理的效果让我在工作中受益匪浅，自己的工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西上的时间大大地减少了。后来看到《共好5S》中的一句话：“种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品格；种下品格，收获命运”，更是感觉到自己的肤浅。我们开展“5S”活动，不正是这种不断播种与收获的过程，只不过由于这种播种和收获是通过小事来实

现 的，所以很容易被我们忽视，直到有一天突然尝到那果实的甜美 自3月部门开始“5S”活动以来，第一个“S”整理阶段已经结束，第二个“S”整顿阶段也已进行了一个月。经过这一阶段的整理、整顿，工作环境发生了很大的变化，而且不仅仅是环境卫生上发生了变化，最为重要的是工作效率、团队精神的进一步提升。下一步，如何顺势将地整理、整顿、清扫、清洁，使之成为一种工作习惯，进而逐步提高个人素养，使我们受益终身。

通过学习和推行“5S”，我认识到，做好每件事都是不易的，即使是在的，在整理的过程中，不仅要动手、更重要的是动脑，要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否确实不需要了，每一次的整理、整理、清扫、清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是最自己的重视、是对自己的尊重。所以，从我自身而言，既然已经认可了向党工作站和“5S”管理，我就会努力地做好每一项有关的工作。我相信，只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待部门的创建工作，并重视和切实地进行“5S”每一阶段的工作，我们的创建工作就一定会取得成功。

通过“5S现场管理”的学习，我体会到，文化也可以规则化，简易化，机械化，通俗化的创造和完善。

整理，就是要与不要，就是适度选择，适度舍弃。将整理投影到人生中去，就是一种是非观和价值观的雏形。我们的生活中，总是面临种种选择。很多人生的转折点，一个抉择，往往决定今生的走向和结局。适度选择，适度舍弃，是一种正视生活，正视是非的魄力。掌握这种魄力，我们才能在纷繁复杂的人生旅途里，不懵懂，不焦虑，不忐忑，不后悔。

整顿，就是科学布局，就是自我定位，进退有据。当我们掌握了整理的精髓，懂得了取舍之道，接下去，就要对人生有一个大略规划。俗话说：“人生如棋”，我们要用下棋观局的心态，冷静却不乏憧憬的规划人生，遐想人生。科学布局，就是在认识自我的基础上，扬长避短，选择最有利的途径，最有利的位置，去学习，去提高，去奋斗，从而避免时间和空间的重叠与浪费。

清扫，就是清除垃圾，就是洁净心境，美化环境。自我定位成功后，面对合适的生活工作际遇，年轻的心，难免骄傲自满，贪图安逸，这时候，需要信仰和良知来洗涤我们的内在世界。清除心灵的污垢，装

上廉洁奉公的防火墙，并在做好自己的同时，带动周围的朋友，同事，共同进步，并以此来营造一种批评与自我批评，提高与共同提高的良好合作氛围。

清洁，就是保持卫生，就是坚持理念，保障有力。毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字”，很多事情，明明知道是对的，出于种种客观主观因素的考虑，没有保持下去，坚持下去，这种遗憾，经常在工作生活中发生。坚持理念，就是坚持自我，只有坚持，共同坚持，才能真正达到保障有力，才能形成合理而实用的体系，最终达成我们希望的目标。

习惯，就是养成习惯，就是形成制度，产生文化。习惯的产生，建立在不断坚持的基础上，建立在不单个人坚持，而是要集体坚持的基础上。也许一开始，需要制度的约束和提醒，可是，当一种默契的化学反应发生后，规章制度，就会自动的升华为一种规律，一种类似于“道”的东西。我们在生活中强调的种种良知，真诚，很多时候，它们的显露完全不需要换位思考，自我认知，大多是在不经意，不思索中完成的。比如公交车上看见老年人，我们会下意识让座；风吹倒了一辆自行车，我们会顺便帮着扶起来。习惯，就是不强调，不强迫，不思索，不图报的一种气氛，这种气氛，就是文化，就是文明的萌芽。

以上，就是我对“5S现场管理”的一点理解和归纳。生活和工作是息息相关，不可分割的，就像地图上区域的划分，看上去好像分隔，其实还是一体。

第五篇：战略管理感悟

天津师范大学津沽学院

学习战略管理感悟

系部 管理系 班级 11工商二班

姓名 李博浩 学号 11582210

战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司展开业务为一道命令。战略是公司管理层制定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，成功地同竞争对手竞争，满足顾客的需要，获得卓越的公司业绩。

1、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;

2、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测;

3、战略的起点就是营销价值链的掌控;

4、战略目标是一个不断修正的过程，要与计划紧密相连，要顺势而为;

5、战略需要组织体系来保障实施;

6、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。

二、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测

我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略，的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导，我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开:

1、要了解外部的各种信息，如市场环境，行业趋势，竞争状态，在这些外部情况分析的同时，我们要充分了解国家的大政方针，了解行业协会的要求规定，了解国家经济情况及走势，了解竞争对手经营情况，对于外部信息的分析，一方面，我们要收集资料和访谈调研，或者通过网络了解信息，另一方面，最好我们能够索取一些数据资料，了解最清晰和精准的外部情况。

2、要做好内部的详细分析，针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾，针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点，只有做好总结和回顾，才能够更清楚的认识自己的发展能力，资源能力和优势短板，自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话，少一些笼统概括的分析，多一点理性的研究。

3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进