考勤机销售流程

第一篇：考勤机销售流程

针对中控考勤机的销售流程

1、了解进来的客户的要求。（问客户考勤机用户的人数，地点，是否有特定的通讯要求）

2、得到客户需求后，开始介绍适合客户的机型，注意该型号的卖点

3,、了解客户在实际操作中所遇到的一些问题，给他解答。

四、售后服务承诺

1、主机一年内免费维修（除人为破坏的），电源3个月免费更换（必须是个完整的）

2、免费给客户远程软件培训。

五、常见问题的解答

1.问：员工离职后怎么清除他的数据？

答：打开中控考勤软件，然后选到人员维护这栏，选中所要清楚人的姓名，然后点删除。

2.问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修.3.问：如何清除考勤机的管理员？

答：先把机器连接电脑，点击软件上的 设备管理——清除管理员。

4.问：什么是休眠？怎样设置和取消休眠设置？ 答：休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要按任一按键即可恢复。在电源管理中,可以设置休眠时间，若设为0，刚表示机器不进入休眠状态。

5.问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？

答：用232线连接好软件后，（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。（降低波特率至38400或更低）（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。

6.问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？ 答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。清空后还是死机请返回维修。

7.问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：

一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。

问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？

8.答：可能原因有： ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口；

②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同； ③考勤机未接电源或未与计算机连接；

④考勤机已连接但未开机；

⑤连接的终端机号不正确；

⑥数据线或转换器不能通讯；

⑦计算机的COM口坏掉；

(1)选择以太网通讯方式时：

1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；

2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；

3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；

4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；

5）网络速率；

6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

9、为什么要买中控，和其它品牌有何优势？

答：中控在考勤和门禁这两方面，都是我们的专利产品，专注于生物识别有26年的历史，是一个非常成熟的品牌。在全球各地不管是品牌效应，还是市场份额都是行业内的佼佼者。而且我们有着完善，贴心的售后服务，可以让您在使用前，使用后都抛掉后顾之忧，买的放心。

10、我要便宜的，功能好的，外观漂亮的，哪一款指纹的合适？答:首先您要确定您公司有多少人使用考勤机，如果是100-500左右，您可以使用H30，这款机器是彩屏的，指纹容量1500枚，可以用USB,232/485的数据线下载数据，而且这款独特

之处是带SD卡下载功能，属于性价比比较高的一款机器。（如果客户不喜欢，可以推S50)

11、是否包安装，软件不会用是不是上门给我做培训服务？ 答：我们考勤机安装比较简单，一般我们都不免费上门安装的，如果一定需要我们上门，我们会按照我们的收费标准统一收费。关于软件，我们都采取远程协助教你怎么使用和设置，而且在以后软件里遇到什么问题，都可以电话咨询或网络咨询。

12、为什么我要用指纹考勤机，它比打卡钟好在哪？ 答：指纹考勤比打卡钟得优势在于，指纹考勤是每个人唯一的指纹，任何人不能代替考勤的，而且查看数据比较方便，月底下载数据后直接通过软件形成表格，更直观的统计考勤数据。打卡钟就只能一个一个来统计数据，而且任何人可以带打卡。

13、软件为什么操作这么麻烦？

答:其实软件操作并不麻烦，而且使用频率不是很多，您只需要第一次设置完整之后，月底把数据拷进软件，软件就会自动形成您所需要的表格，任您查看您所需要的数据。

14、最好的考勤机是哪款，要保证那个膜抠不坏的？

答：我们的考勤机没有最好的，只有更完善，更实用的。那个膜是生物识别指纹膜，附上这层膜是为了更好的识别考勤指纹，如果您不想要带膜的，我们也可以帮您换层无膜的。

15、几百的考勤机与几千的考勤机有什么区别？

答：几百的考勤机主要应用于普通小型公司或单位，而且

功能上没有很多的要求，几千的考勤机容量大，功能比较齐全，适用于中、大型企业，工厂等单位。

16、指纹机是否可以随身带着走或可以装电池的？

答：每一款都可以带走使用，只需要您加一个UPS后备电源就可以了，而且我们还有几款可以立在桌上的考勤机。

17、有没有刷卡的考勤机？

答：有，我们有刷IC、ID、身份证的考勤机，而且还有食堂和商店用的消费机。

第二篇：海君考勤机操作流程

海君考勤机操作流程

一、硬件操作

1、录入指纹（考勤机）

“Menu” →（用户管理）“OK”→（用户登记）“OK”→（指纹登记）“OK”→（是否新登记）→“OK” →（登记号码）“OK”→然后按考勤机提示放入手指→“OK” →如需备份按“ESC” →“OK” →按考勤机提示放入手指→“OK” →“ESC”然后继续录入下一个员工指纹。

（注：“

”中指的是按键

（）中指的是考勤机屏幕显示内容。）

2、设置考勤机通讯方式

“Menu” →选择（设置）“OK”→（通讯设置）“OK” →“USB”选择“是”。

二、安装软件

装入光盘，按步骤安装即可,安装路径最好不要选择C盘。

第一次安装软件，打开软件后需要设置连接方式，点击在下选择设备，然后点击，选择。，在右下角会显示联接状态。

三、软件操作流程

一：员工数据维护

1：打开考勤管理软件——我的设备列表——选择设备——连接设备——连接成功后点设备管理——设备管理菜单——下载人员及其指纹信息——员工信息下载——关闭

维护/设置——人员维护——修改姓名——保存

设备管理——上传人员信息到设备——上传——关闭。2: 维护设置——部门管理——点击再点击

增加部门，如果增加并列的部门请点击“总公司”，然后增加新部门，添加完成之后关闭即可。

3：人员维护——选择需要调动的员工，然后点击左上角【调动】再选择员工所属的部门，点击【确认】按钮即可。注：可以按着CTRL键选择多个员工

二：员工考勤设置

1：维护/设置——时间段维护——点击时间段——根据贵公司的上班情况自己设置上下班时间以及签到签退时间段的设置。（注：

1、“记迟到时间”和“记早退时间”是指按照上班时间迟到或早退几分钟后开始统计为迟到和早退。

2、“开始签到”以及“结束签到”、“开始签退”以及“结束签退”是指签到和签退的有效时间范围，也就是说在这个范围内打考勤有效。）→点上面“√”保存。

（注：此软件中“+”表示增加、“—”表示删除、“√”表示保存、“X”表示取消。）

2：维护/设置——班次管理 点击周。）→点击，双击窗体右侧班次时间段的表格部分，在弹出的窗体中根据实际情况设置符合贵公司的班次，注：周期单位是天、周、月。如：每周六日休息，周期单位就应该是出现新的对话框后 →在左上方有个下拉框选择相应的时间段，在右边哪天上班就在前面打上“√”（如果是一天有两个时间段，就要把所用到的时间段都选上。）保存，退出。

3：员工排班——选择需要排班的员工（如果员工上的班相同，可以按着CTRL键选择多个员工，或者一个部门的员工上同一个班次）点击相应部门，点击右侧，然后点击当前排班表右侧的，选择员工对应的班次，选择下面的起止时间，确认即可。

三：查看员工考勤情况

1： 首先连接设备——设备管理——从设备下载记录数据 2：进入统计报表。选择查询的日期以及人员 点击3；如果有无法排班的员工只能查看其原始考勤数据

“出勤记录”→选择 “部门”“员工”“起止时间”→“查询”→“预览”→“员工考勤记录表”，点击左上角打印机图标即可打印。

四：删除员工操作步骤

1：打印该员工的考勤报表，避免丢失该员工的考勤数据。

2：进入“员工维护”对该员工进行离职的操作。

五：管理员设置

考勤机的管理员： 设置时选择管理员权限。

考勤软件的管理员：牢记被设为管理员的员工考勤号码。六：更改公司名称

1． 维护设置----考勤规则-------在公司简称中输入公司名称。

七：公出/请假处理

1．在“考勤处理”----“员工公出/请假”-----选择员工-------点“新增”图标输入请假日期、时间及选择外出种类——确定 八：忘签到/签退处理

1． 在“考勤处理”------“忘签到/签退/处理----选择员工-----输入日期、时间---在“类型”中选择要添加的类型——“添加” 九：数据备份

1． 数据----数据备份-------选择存放地点——保存。

2． 鼠标右键点 “迪士比指纹考勤管理系统”左键点属性，----查找目标-----找到att2000.mdb文件。把这个文件复制到其它的地方即可。，即可查看相关报表

十、考勤规则（生成考勤报表的规则设置）

“维护/设置”→“考勤规则”→ “考勤计算”→ “上班无签到记录记”“下班无签退记录记”一般选择“旷工”（具体根据公司规定进行选择）→“计算项目”中“迟到”“早退”均选择“按次计算”。

十一、常见问题处理方法：

1、连接失败：首先看软件上波特率是不是115200，端口设置是否与电脑使用端口一致，其次看考勤机里通讯设置的信息是否与软件设置一致；再检查数据线是否连好或是否损坏。

2、考勤机管理员密码忘记：考勤机与电脑连接后，打开软件→“外接程序”→“脱机考勤机通讯程序” →“连接”→“机器信息”→“清除管理员”

3、软件密码忘记：(电脑里必须安装Office Access软件)在考勤机软件安装路径下找到并打开Att2000.mdb文件→打开“USERINFO” →将“SECURITYFLAGS”列中所有的“15”删除。

4、如果考勤机软件出问题（或换电脑重装软件），怎样保留以前的设置：

先在考勤机软件安装路径下找到Att2000.mdb文件，将其复制出去，然后粘贴在重新安装软件的路径下即可。

5、在考勤成功时，语音不正常，但其它情况语音正常：首先看是不是考勤数据已满，其次检查喇叭插件背面的芯片。

第三篇：销售流程

客户开发

客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

客户接待

接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

客户咨询

以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

车辆展示与介绍

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。试车

这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

处理客户异议

为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

签约成交

重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

8、交车服务

交车是客户最兴奋的时刻，在这个过程中，必须要信守承诺，保证交车的时间、尽量帮助客户顺利拿车，并且拿到的是质量可以保证的车。这样既增强客户的信任感，也是建立友好关系最关键的一步。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。如果不能按照原来预定的时间交车，一定要诚恳和客户道歉。

9.售后跟踪

客户提车后，并不是代表销售已经结束。一般来说，你的未来客户都是通过你的客户介绍、推荐而来的。因此，作为汽车销售顾问，在客户提车之后，必须要及时跟踪客户用车情况，如果有活动也要及时告知客户，要给客户无微不至的关怀。

第四篇：销售流程

汽车销售流程

一、电话咨询

1.在电话铃响三声以内接听，并报出东方汽车城

2.主动邀约客户来店咨询（如遇询价只报指导价）

3.确认客户联系电话，并感谢来电

二、接待服务

1.客户在接待处等候时间在1分钟之内

2.主动自我介绍并递交名片

3.引导客户看车（如果客户要求自己看车，则让客户自己看车；如果没有得到客户示意，三分钟内主动接触）

4.专注给客户讲解（如遇特殊情况，得到客户同意方可接电话或离开）

5.主动提供饮料给客户选择，并适时续杯

6.适当时机赞美客户

三、需求分析

1.了解客户信息（品牌、车型、用途、使用人、看车用车经历、价位等）

2.深入了解客户信息（安全、动力、舒适）

3.站在客户的角度总结客户需求并确认，询问客户可否还有其他需求

4.根据客户需求，推荐某款车型

四、车辆展示

1、用FAB方法讲解车辆(利益)

2、邀请客户到车内进行配置体验（激发购买欲）

3、用CPR方法对化解顾客异议

4、用ACE方法进行竞品比较(不得诋毁其他品牌)

第五篇：销售流程

销售流程

我们的销售主要是针对团结镇的这个市场主体，大多数是针对大学生女生这个对象来开展的。我们的销售主要是分为网络营销，市场营销，还有上门推销等几种方式。

然而在具体的实施环节中，主要是从进货渠道到卖出去这个过程，过程中还遇到一些列问题和矛盾，我们组员之间的分歧和矛盾，在不断地分歧不断地改进中我们学会了很多。销售流程，我们卖的大部分是女生的冬天必备品，在这个过程中：

1、我们会分为不同的人在晚上七点到十点在夜市里面摆地摊，这种方式主要是针对夜市这个人流量很大的环境，我们采取这种方式主要是为了推销我们的产品并扩大我们的交易量。并且我们会用压低价格，以保质保量的商品赢得顾客的信任并带来更多的顾客。我们都是大三的学生，晚上空余时间比较多，我们小组的人员可以分批次去夜市摆地摊，这样既运用了大量的人员，又有了实践的经验。

2、还有就是我们组员女生较多，而且产品主要是针对女生的，我们可以采取上门服务，去各个寝室去推销我们的产品，当然这个是在自愿的原则基础上，这样不但可以锻炼各个组员的口才，还可以培养我们面对不同的人，需要运用不同的方式去推销自己的商品。

3、我们可以通过学校的资源，在比如贴吧，校园群里，以及一些网页上来扩大我们的销售范围，这样有利于针对学校这个大市场，来扩大我们的交易量，从而得到较为可观的收入和销量。在者我们可以通过我们的人际关系去做这单生意，毕竟我们做的时间不长，需要朋友和同学的互相帮助和支持。

我们的销售时间大概是在11月20号到12月20 日，这样我们分为三个组，每个组的方式不一样，采取分工合作，统计汇总的方式来最终达到盈利的目的。

当然我们的生意做得比较小，我们自己手上没有太多资金，也不可能去拉到赞助商或者是其他的，只能凭借我们自己的能力去挣到这每一分钱。

第一组：主要是通过在夜市里摆摊，针对的是来往的人群，我们的商品价格低廉，而且保证质量，并且在卖的过程中，服务态度良好，迎来了一大批的回头客。销量对于其他的人来说这个是很可观的。

第二组：这一组主要是通过在我们学校开展的，组要是通过去各个寝室推销我们的产品，这种方式虽然任务量重，实施起来可能会遇到无数的问题，但是只要以低廉的价格，漂亮的款式以及过关的质量，在实践过程中，还是有可观的销量的。

第三组：主要是通过网络手段，这个需要的是在网上推销宣传我们的产品，当然在团结这个资源丰富，人流量物流量都如此大的情况下，这种方式带来的价值就很明显没有那么大了，但是这种策略也是必不可少的条件。我们只有通过实践了才能知道每一种方式带来的不同收益换个不同的价值。

在为期将近一个月的时间内，我们通过各种销售经营方式，来达到盈利的目的，尽管这个过程中我们遇到很多问题，比如说在销售中每天的货物的搬送，还有储存等等，尽管这个是一个长期的而且是劳动量大的过程，虽然也有人叫苦叫累，但是坚持就是胜利。