长效机制下沉网格人员考核办法

第一篇：长效机制下沉网格人员考核办法

长效机制下沉网格人员考核办法

为严格落实市政府“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制网格化管理工作，调动下沉网格人员的工作积极性和主动性，增强责任意识，严格落实网格化管理下沉人员管理办法，按照郑发〔2013〕6号文件和郑办〔2013〕12号文件要求，制定本考核办法。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大、省委九届五次全会和市委十届四次全会精神，按照“深化规范提升”的总体要求，以网格化管理为载体，以促进地区经济发展作为考核选拔任用干部为向导，重基层、重实干、重常态、重实绩，强化考核奖惩措施，以考核促干部的履职尽责，形成制度化、规范化的问题解决和工作推进机制。

二、考评对象：**局网格下沉人员

三、考评内容

（一）工作开展情况：教育培训基层网格长掌握本部门排查发现问题的基本技能，积极参加下沉网格例会、巡查和联合执法，为基层解决问题、出谋划策。

（二）廉洁自律情况：严格执行依法行政要求，廉洁自律。

（三）联合执法情况：按照联动执法要求定期与基层网格联动执法、有效解决问题。

（四）履职尽责情况：迅速受理基层网格上报、群众投诉、媒体曝光等问题，认真调查、依法解决。

（五）协同巡查情况：落实巡查制度，坚持定期与基层网格长开展协同巡查。

四、考核方法

考核在**局“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制领导小组的领导下，由长效机制领导小组办公室统一协调组织。考评将采取查阅资料、听取汇报、实地走访、人员座谈等多种形式进行。

（一）依据考核内容，设定考核成绩基础分为100分，在此基础上实行加分或扣分。对工作扎实、积极创新、成效明显、受到上级表彰的予以加分，加分最高不超过10分。对工作不力、对责任追究事项和应发现未发现、应解决未解决的事项实行扣分，扣分不设下限。

（二）进行综合评定。坚持日常考核与年终考核相结合，定性考核与定量考核相结合。同时，将市领导调研、市有关部门检查、督查部门暗访、媒体网络曝光、群众投诉反映情况等作为考核重要依据。

（三）定期排序通报。每月对各单位加减分情况进行统计汇总，考评排序并内部通报。

五、考核结果

每月考核根据实际得分进行排序，对优秀下沉网格人员给予通报表扬。连续三个月排名落后的要通报批评并向市局党组做出检查。其绩效考核情况将纳入所在单位的年度考核重要一项，并按组织人事部门制定的有关奖惩规定执行。

六、考核要求

（一）加强领导，明确责任

考核奖惩是确保“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制取得实效的重要举措，要切实加强组织领导，认真抓好工作落实，做到明确问题解决时限，明确问题责任人，制定完善的考核评价体系。

（二）健全机制，注重实效

各单位应进一步健全工作制度，规范工作程序，建立下沉人员个人工作档案，实施动态管理。严格落实参加周例会、市场巡查和联合执法等工作。要及时准确报送长效机制工作进展情况相关资料，不得弄虚作假、拖延和瞒报。

（三）强化督查，提高效能

**局“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制领导小组办公室对全系统工作进行督促检查，全面掌握工作推进情况，以明察暗访等方式，做到考核有帐、评分有据，并按时通报监督检查结果，定期召开协调会，及时研究解决工作开展过程中出现的新情况、新问题，确保各项工作有序开展、稳步推进。

（四）实事求是，廉洁考核

各单位要求真务实，全面掌握和深入理解“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制，加强网格化管理体系基础，对照工作要求和考核细则，认真细致地进行考核，切实做到公平、公正、公开。纪检监察、财务审计和组织人事部门全程参与考核，考核中要严肃纪律，廉洁考核。

各县（市）区分局、直属单位要依据本方案细化考核细则，对本单位下沉到基层的网格人员进行考核，每月将考评情况上报长效机制领导小组办公室备案。长效机制领导小组办公室考核时将对各单位考核情况进行评定打分，记入整体综合考核分值。

本考核实施方案自2013年5月1日起执行。

二〇一三年三月二十五日

第二篇：长效机制下沉工作方案

长效机制下沉工作方案

为做好‚坚持依靠群众、推进工作落实‛长效机制建设，促进网格平台建设工作扎实有效开展，根据《2013年深化规范提升‚坚持依靠群众推进工作落实‛长效机制工作20项举措及推进方案》，按照‚不能以形式主义的方式来反对形式主义，要真正沉下去，与实际工作真正配合，要认真研究‘真融合’机制，使长效机制具有生机和活力，健康持续发展‛的批示精神，结合工作实际，制定下沉工作方案。

一、指导思想

以深入学习、贯彻、落实中央和省市委关于开展党的群众路线教育实践活动有关精神，以推动科学发展、着力民心民生、促进社会和谐为总要求，通过建立‚坚持依靠群众、推进工作落实‛长效机制，实现单位和农村，干部职工与困难群众的双向互动、互促互助，合力共建。通过此项活动，使干部职工实现思想为民，转变作风，提升服务，进一步密切党群干群关系，切实解决全区农村存在的突出问题和困难群众的实际困难，不断增强基层党组织的凝聚力、影响力和创造力。

二、工作人员

全局共55名领导干部职工根据乡镇办需要下沉到一、二级网格处理分包区域网格管理人、群众反映的属于我局职责范围内的问题。采取多项措施，优化资源，整合力量，变事后处置为源头管理服务，变被动处置问题为主动发现问题，筑牢网格服务组织保障，推动工作扎实有效开展。强化培训，提高网格工作人员业务水平。

三、工作方法

（一）下沉人员要每周至少巡查一次责任社区，定期与与分包社区网格员沟通联系，开展日常工作。

（二）下沉人员要第一时间收集上报分包网格内发现的涉及交通运输领域的相关问题，能够解决的要立足局网格化管理平台研究解决，解决不了的问题要及时上报上级部门或上级网格平台，并实时跟踪、反馈处置结果。

（三）下沉人员应重点发现、上报带有苗头性、倾向性及社会反映强烈、群众比较关心的涉及我局领域的热点问题。

（四）应全面熟悉掌握业务知识和工作技巧，提高发现问题、处置问题的能力。

（五）及时填写并上报网格化管理动态台账、纸质台帐，做到资料完备；做好相关信息的汇总、分类；按时做好《工作日记》的记录，按要求每周向局长效办汇总上报信息台账等相关资料；每周各下沉小组至少召开一次工作碰头会，向下沉小组组长汇报工作开展情况，分析、研究工作中存在的问题；协助乡（镇）办、社区开展联合执法活动。

（六）严格服从领导，遵守组织纪律，对工作中遇到的重大问题，事前要请示，事后要报告；对未经研究决定的事项，不乱许诺，不乱表态，不越权办事。

四、工作措施

（一）多措并举，提高发现问题的能力

一是加强职工业务培训，重点练好‚内功‛。邀请本系统内领导、技术骨干来我局培训指导网格化管理工作，使全局干部职工在熟悉本职工作的基础上，对全市***工作有进一步的了解。二是宣传***工作职能，着重借好‚外力‛。积极向联系分包的乡（镇）、街道干部宣传讲解***管理职责及管辖范围，指导乡（镇）办协助开展***工作，提高基层发现问题、解决问题的能力。三是多渠道收集问题，实现‚无盲区覆盖‛。不仅仅要依靠网格化管理平台发现、收集问题，还要通过举报电话、‚心通桥‛、ZZIC等多渠道收集群众反映的与***工作有关的问题。

（二）加强督查，解决问题，注重实效

一是结合‚条块融合‛，推进职能工作开展。为进一步推进条块融合工作，切实做到与分包乡(镇)办共同担责、无缝对接、融为一体。结合我局联合乡镇制订的网格化管理分包表以及网格化管理公示牌，进一步明晰责任人，实行分段包干，一级对一级负责，细化分工、责任到人。依靠村民组长、大学生村干部、党员群众等力量共同推进县、乡的管养工作，形成‚横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙‛的管理格局。

二是落实督查、督办制度。采取定期检查、随机抽查和一线走访等形式，对网格内责任人开展群众工作情况进行督查，推动工作扎实有效开展。局长效办将加大督查力度，按照‚谁主管、谁负责‛的工作责任制，严格执行下沉人员管理制度，明确分工，落实责任。凡是因工作不到位或出现重大失误者造成严重后果的，将按照责任划分，要追究相关人员的责任；对表现突出的下沉人员或下派群众工作队员，将对其给予褒奖，评先优先考虑。

五、工作要求

一是提高认识，加强领导。要切实提高认识，把该项工作摆上重要议事日程，制订发展规划，精心组织实施。全局干部职工要进一步转变思想，提高认识，把各项职能工作和长效机制工作有效结合起来，促进我区***事业更快更好发展。二是要健全机制，积极融入。建立健全的内部网格化管理架构，明确下沉工作职责、工作任务、完成标准，全面融入长效机制工作中，并且网格下沉人员，定区域定职责、定措施，延伸工作触角，实现全面覆盖；主动下沉，积极融入，定时定期联动执法协同巡查，解决问题；每周单位网格下沉人员与会同办事处各级网格长开展巡查工作，充分调动下沉人员主观能动性，各司其职，主动履责，把巡查发现的问题进行梳理解决。同时，通过建立个人工作业绩档案，实施动态管理，每月将下沉人员的主动融合、参与巡查、发现解决问题等情况进行考核通报。三是理顺关系，统筹兼顾。‚坚持依靠群众、推进工作落实‛长效机制建设工作是贯穿我市各项工作的一项基础性工作和长期性工作，网格化管理是对这项工作的延伸，是将我们的管理方式从‚被动处置问题‛向‚主动发现问题‛转变的有效途径。全体人员要从思想上认识到这是对我们本职工作的促进，在开展正常业务工作、完成上级工作任务的同时，做好网格化管理工作，解决好群众反映的问题。四是强化督导，责任追究。局长效机制领导小组办公室要根据区领导小组和市局长效机制领导小组的工作安排，及时安排部署，加强日常督导督办，特别是在排查中发现的群众关注的热点、焦点、难点问题，以及上级交办的事项，要及时协调处置到位，力争使问题在网格之内得到解决处理，避免被上级暗访发现或新闻媒体曝光造成不良影响。期间，局长效机制领导小组将按照三级网格中明确的责任人履职情况实施效能督查，对下沉人员条块联动执法制度落实情况和融入条块联动执法情况进行监督检查；对条块联动执法、集中执法不力或推诿扯皮的，将按照有关规定进行严肃处理。

第三篇：下沉人员管理办法(2013.3)

XXXX区国土资源局

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制

下沉人员管理办法

为深入贯彻落实市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制精神，认真做好网格管理人员下沉工作，积极发挥职能部门作用，发挥网格管理优势，特制定本办法。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照市国土局及区委、区政府的总体要求，坚持以条块融合的网格化管理为载体，以上下联动的差异化职责为前提，整合资源，重心下移，靠前服务。通过强化管理，充分调动网格下沉人员的积极性、主动性和创造性，切实提高区国土资源管理科学化、制度化水平，努力营造稳定、高效、有序、和谐的发展环境。

二、适用对象 局网格下沉人员

三、工作职责

1.落实工作制度情况。主要是按要求定期参加下沉乡（镇）、办周例会，开展协同巡查和联合集中执法制度，及时发现解决问题情况。

2.业务技能培训情况。主要是对所下沉乡（镇）、办的二、三级网格人员进行国土资源法律法规知识宣传培训，提高排 查发现问题的基本技能情况。

3.违法行为查处情况。主要是对非法生产、非法经营、非法建设、安全生产、信访稳定、公共服务和基层组织建设等重点领域的矛盾问题进行排查上报情况；重点是对涉土违法行为及时排查、发现、协调查处情况。

4.受理举报、投诉、媒体曝光和信访情况。主要是及时受理国土资源违法行为的举报、投诉、媒体曝光和信访问题的快速处置情况。

5.开展行政服务工作情况。主要是指导基层开展对口业务工作、为群众开展业务知识宣传、提供政策法律咨询等行政服务工作情况。

四、考核方法

根据市局、区长效办的工作要求，局长效办将加强日常督导督办，特别是在排查中发现的群众关注的热点、焦点、难点问题，力争在网格内及时解决；按照市、区推进长效机制双向责任追究机制要求，在网格管理长效机制推行中，对基层没有发现的问题或者发现后没有及时上报，被上级暗访发现或被新闻媒体曝光以及造成安全事故的，要视其情节实施责任追究；对基层发现上报的问题，各科室要及时处理，超出职权的要逐级上报，处理不及时或者处理不到位的，被上级暗访发现或被新闻媒体曝光以及造成安全事故的，要视其情节实施责任追究。期间，局长效机制领导小组将对各级 网格责任人履职情况进行不定期督查并进行通报，考核结果跟年终评先挂钩。具体考核办法另行通知。

五、明确要求

1.提高认识，加强领导。各科室要高度重视，科室负责人为第一责任人，要动员和引导下沉工作人员积极参与到网格化管理中去，形成推动工作的强大合力。要明确职责，责任到人，排查到位，及时上报工作动态，定期总结成绩，查找问题，纠正不足，促进长效机制建设。

2.履职尽责，搞好服务。网格下沉人员要在局和所下沉乡（镇）、办的双重领导下，积极参与网格管理，推进网格建设和长效机制建设，要扑下身子，了解民情、排查问题，帮助解决问题，做到发现问题及时、上报处理迅速。

3.转变作风，密切配合。各科室要加强沟通协调，需配合完成的，各科室负责人要主动作为、相互配合，禁止推诿扯皮，转变作风，切实推进长效机制活动开展。

二0一三年三月二十六日

第四篇：网格员考核办法

六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法

为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我办小区网格化管理工作，充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐六角，增强服务居民的能力，结和本办实际，特制定本考核办法：

一、考核对象

所有小区网格管理员

二、考核办法

实行“百分制”，分半年考核和年终考核，半年考核和年终考核分值之和为总考核得分，其中半年考核占考核分值的40%，年终考核占考核分值的60%。

考核由办事处综治委组织，分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。其中办事处部门考核560分，社区考核30分，服务对象测评10分。

三、考核内容

1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律。

2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。

3、是否熟悉掌握社情民意。

3、是否信息采集真实、准确、全面，达到全覆盖。

4、是否保持信息动态管理，每月一更新并及时并录入电脑，是否做到一格一册，一格一档，台帐清楚、整洁、规范。

5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。

6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。

四、考核加分

1、有上报新闻稿件或信息发表的，办事处和市级稿件1篇加1分，州级以上一篇加2分。

2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。

3、受办事处党委、办事处表彰的加1分，受市级以上表彰的加2分。

五、考核结果

综合考核结果分优秀（95分以上）、合格（80－94分）、基本合格（70－79分）和不合格（60分以下）四个等次。

六、考核兑现

年终按得分多少兑现工作奖金。

考核为优秀的，办事处给予表彰；不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。

第五篇：区建设交通局下沉网格在线人员考评办法

管城回族区城乡建设和交通运输局

网格化管理督查考核办法

为全面推进我局网格化管理工作，充分调动网格责任人的积极性、主动性和创造性，按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求，特制定本办法。

一、考核目的

激励先进，鞭策后进，优胜劣汰，进一步提高政府社会管理和公共服务行政效能。

二、考核原则

坚持实事求是、客观公正的原则；坚持首问负责、主动解决的原则；坚持源头控制、快速处置的原则；坚持主动发现、及时解决的原则；坚持突出重点、促进一般的原则；坚持奖惩分明、以奖代补的原则。

三、考核对象

局所有网格工作人员，重点考核网格组长、负责片区下沉人员的履职尽责情况。

四、考核组织

1、成立考核工作领导小组。局主要负责人任组长、班子成员为副组长，中层和业务骨干为成员。

2、由网格化工作领导小组牵头，局属各科室参加，对片区负责下沉人人员的履职尽责情况进行督查考核，并根据局安排，交叉开展督查考核工作。

五、考核内容

1、贯彻落实局布置的各项工作任务完成情况。

4、惩罚扣分。考核分值与省、市、区布置的阶段性中心工作、专项检查、单项检查挂钩，凡在各类媒体给本单位造成不良影响的扣20分；凡在省级检查中出现问题的每项扣15分； 凡在市级检查中出现问题的每项扣10分；凡在区级检查中出现问题的每项扣5分，记入考核总分。并根据问题的严重程度由街道网格化管理工作考核小组研究处理结果。

（二）考核等次划分

局每月对下沉人员履行情况进行评先评优，共分“优 秀”(95 分以上)、“良好”(85-94 分)、“合格”（60-84 分）和“不合格”（60 分以下）四个等级。

（三）奖惩

1、每年评选网格化管理先进工作者若名。

2、局机关干部在网格化管理中要积极督促，凡因督促不到位或信息不畅通造成不良影响的，取消评先评优资格。

3、在网格化管理中工作不到位及出现重大失误者，局将根据责任划分，追究个人责任，并给予处罚，且取消参评各级各项先进荣誉的资格。

九、考核纪律：

1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实地评价网格化管理运转情况，确保考核结果的公信力。

2、督查考核组必须严格遵守保密纪律，不得随意透露考核过程与结果。

3、被督查考核的下沉人人员要主动配合督查组工作，按规定要求如实提供相关资料；要高度重视督查考核组发现的问题，针对反馈意见及时落实整改。