第一篇:厂开经验材料
以厂务公开职代会星级创建为抓手
加快推进企业民主管理进程
——铜川市公共交通有限责任公司
铜川市公共交通有限责任公司,现有职工674 人,拥有各种运营车辆380多辆。机关设五部一室,下设10个分公司,是主营城市客运,兼营汽车修理、出租、配件营销、油料销售、广告装璜等产业的城市公用服务性企业。
近年来,我司在上级党组织的正确领导和社会各界的关心支持下,全心全意依靠职工群众,紧紧抓住厂务公开和职代会这两个基本形式,建立民主管理有效运作机制,充分调动了广大职工参与和支持企业经营管理的积极性,推动了企业的改革、发展、稳定。我们的具体做法是:
一、提高认识,加强领导,落实组织保障。
实行厂务公开职代会制度,群众是基础,领导是关键,提高思想认识是前提。只有在认识上高度重视,措施上坚决有力,行动上狠抓落实,才能使厂务公开目标明确、行之有效。对此,我司每年坚持开展《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《企业工会工作条例》以及厂务公开职代会等有关法规文件精神的学习培训,以此提高领导干部和职工对厂务公开职代会的认识,让大家明白:职代会和厂务公开是确保公司各项管理制度更加完善的途径;是维护职工合法权益,落实职工民主参与、民主监督的有效制度保障;是职工了解企业,增强职工归属感的平台和渠道;是企业“以人为本”管理理念体现的最佳形式。通过学习培训,领
1导干部和广大职工提高了思想认识并形成共识:只有深化厂务公开职代会工作,才能达到深化企业内部改革的目的;只有让职工积极参与民主管理和监督,调动职工的积极性,才能促进企业更快发展;只有深化厂务公开职代会工作,才能检验领导干部是否秉公办事、廉洁勤政,以消除职工疑虑;只有深化厂务公开职代会工作,才能建立起严格的规章制度,为企业创建一个良好有序、持续发展的平台。我司在坚持每年召开职代会的基础上,把厂务公开作为职代会制度的延伸和发展,专门成立了由党委统一领导、行政执行、纪委监督、工会负责日常工作的厂务公开领导机构,并明确了厂务公开的承办部门和负责人。基层单位也相应成立了组织机构,责任落实到人。从而形成了党委统一领导,党政共同负责,有关部门齐抓共管,职工群众广泛参与的领导体制和工作机制,使民主管理工作更加规范、有序。
二、坚持职代会制度,实现职工参与权、监督权。
职代会制度是职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督的一项基本制度,是实行厂务公开的主要载体。我司坚持每年召开一次职工代表大会,为保证职代会质量,一是抓好代表名额的分配。在召开职代会前,工会及大会筹备组认真搞好代表的资格审查工作,在名额分配上,管理人员、一线职工、技术人员、女职工均占合理比例,确保了代表的广泛性。二是确保职代会的质量。职工代表认真听取公司年度《行政工作报告》、《工会工作报告》、《工会经费使用情况报告》、《财务工作报告》、《招待费使用情况报告》、公司《安全技术管理规定》、《运营生产服务管理规定》、企业场站建设以及涉及职工切身利益的有关方案后,进行
2充分的酝酿和讨论,广泛征求意见和建议,最后经全体代表表决通过。三是抓好基层单位对职代会精神的贯彻落实。在职代会闭会后及时督促基层各单位召开二级职代会或职工大会,宣传贯彻职代会精神,听取、收集职工群众的想法和意见,较好地落实了职工群众的知情权、审议权、决定权和评议监督权,增强了职工执行企业规章制度的自觉性和主动性,确保了各项管理制度的正确性和可行性。职工代表普遍反映,通过开好职代会,真正贯彻落实了党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,体现了以职工为本,依靠职工办企业的现代企业精神。
三、扎实开展厂务公开,打造“阳光厂务”。
抓监督机制的规范。为确保厂务公开内容的及时真实有效,在严格规范厂务公开内容、公开形式、公开程序的前提下,制定了厂务公开工作监督实施办法,成立了厂务公开工作督查领导小组,推行厂务公开百分考评制。对司属各单位厂务公开工作开展情况坚持每月检查,半年初评,年终总评考核。具体工作中做到书记为第一责任人,行政为第一实施人,工会为第一协调操作人,纪委为第一监督人。从而使我司厂务公开工作从一开始就沿着规范化轨道运作,有力地促进了企业决策民主化、购物公开化、用人公正化的民主管理进程。
把握公开原则,在重点内容上下功夫。厂务公开,首先强调的是使职工知情。在推行厂务公开中,我们坚持一是把“四个突出”作为厂务公开的重点落实对象,突出职工最关心、反映最强烈的问题;二是突出涉及职工切身利益,需要让职工清楚的问题;三是突出容易引发矛盾的问题;四是突出关系企业改革、发
3展、稳定,体现职工民主权利、民主决策的问题。这是实现职工民主管理监督和民主管理的前提和重要环节。实行厂务公开制度的目的,是为了搞好企业,推动企业改革和发展,因此必须进一步明确重点,着眼职工。我们对厂务公开制定了详细的实施办法,细化厂务公开的内容、形式、程序、时间和考核标准,通过厂务公开,让职工知晓情况,消除疑虑。我们主要做到:公开项目落实。在公开项目中,我们把职工群众迫切需要了解的、关心的、涉及职工切身利益的企业重大改革措施、方案、办法,企业中长期发展规划、近期经营管理方针、目标,工程招标和承发包、重大物资设备采购、业务招待费情况,党风廉政建设、领导干部廉洁自律、民主评议领导干部情况,职工福利待遇、工资分配、医疗、保险、劳动保护等作为厂务公开的范围,并做到分层次、有重点逐层公开。09年,我司6路全部投入豪华空调车,公司及时将中标厂家、车辆价格、联系人及联系方法在厂务公开栏上予以公布,接受广大职工的监督。此举增强了厂务公开的透明度,取得了广大职工的信服。今年,在新一轮《工资集体协议》签订之后,我们及时向广大职工进行公开,让职工熟悉、掌握、了解自己的基本权益,切实做到有法可依。今年按照市政府要求,市上要统一对我司川口场站进行开发。公司即对场站原有建筑设施等进行了委托评估,并及时把评估结果进行公示,把开发后的返还面积、车辆停放、预计价值等情况向广大职工一一说明,让广大职工心中有数,切实维护了广大职工的知情权;做到公开时间落实。对每一项公开内容,根据资料上报和资料落实情况,我们规定公开时间,做到每完成一件事情就在规定的时间内及时公开;
4做到公开形式落实。以厂务公开栏作为厂务公开的必要形式。公司及基层各单位都在醒目处设立固定公开栏,公开内容必须严格按照公司厂务公开实施方案的要求予以公开。以董事(扩大)会、党政工联席会、经理办公会、宣传栏、公交报等作为厂务公开的日常形式,并根据实际情况不断创新。同时,我们坚持深入基层,深入一线开展职工代表联系卡活动,充分听取广大职工的意见和建议,设置监督电话,建立领导接待日制度,热情接待来访群众,及时解决处理职工反映的问题。通过公开,职工对企业发展形势有了进一步的了解,对近期的工作也有了掌握,以前的一些误会或误解都得到了消除,党群干群关系也融洽了,推动了公司各项工作的落实。
搞好规范运作、加强“四个结合”。在实行厂务公开中,我们坚持做到规范运作,做到公开内容规范、公开形式规范、公开程序规范、监督方式规范,公开内容上突出针对性。我们把职工群众最关心、最敏感、涉及职工群众切身利益的有关问题作为公开的重点。我们通过到基层收集资料、调研、找职工代表座谈等方式,广泛收集职工群众的意见,把意见反馈给领导小组。在实行厂务公开制度过程中,我们一是把实行厂务公开制度和做好职工群众的思想工作紧密结合起来;二是与深化企业改革,建立完善现代企业制度,促进企业发展,充分调动职工群众的积极性、主动性、创造性,努力提高企业经济效益结合起来;三是与加强企业民主建设、职工代表大会制度建设和党风廉政建设紧密结合起来;四是与落实党的“依靠工人阶级方针”,突出维护职能,切实维护职工合法权益紧密结合起来。把厂务公开工作始终作
为推进企业改革、促进企业发展、保持职工队伍稳定的重要手段,在企业改革发展中充分发挥了积极作用。
抓好民主监督,注重公开实效。厂务公开的实质是加强职工群众民主监督,只有调动职工群众的积极性,把厂情、厂务及时向职工交底,让职工知晓、叫职工明了、真正接受职工群众的监督,才能达到厂务公开的效果。在推行厂务公开工作中,我们注重内部监督制约机制的建设,确保公开的内容是在有效的监督机制下形成的。对每一项公开内容,我们除了按照要求公开外,我们还建立了备份和资料保存,欢迎职工随时查询,对每一个部门上报的资料,都必须经主管领导签字,保证职工群众民主监督权利真正得到的落实。我们充分发挥企业职工代表大会、纪委、工会和监事会的作用,让群众反映的问题真正得到落实。
厂务公开职代会民主管理工作的实施,极大地调动了我司广大干部职工的工作积极性,职工的民主参与、民主监督意识大大增强,企业各项管理工作不断趋于规范化,企业内部事务透明度不断提高。公平、公正、公开成为各级领导处理问题自觉遵循的原则,各级领导干部作风大大改变,求真务实成为企业内部干事业的主旋律,企业呈现出和谐稳定的发展态势。经营收入近年来平均每年10%速度上升,职工工资收入平均每年8%幅度上涨,特别是09年,职工工资增长幅度达到38%。企业保持和荣获了“全国模范职工之家”、“省级文明单位标兵”等荣誉称号。
二○一○年八月
第二篇:开快餐店的经验
一,为什么要选择开快餐呢,我的理由是
1、可以用最少的资金启动
2、可以利用有限的资源作出最大的营业额。比如一个厨师一餐就可以做出300-500号人的饭菜,营业额可以超过3000以上,只要安排合理,照样游刃有余,用一个门面或者根本不需要门面,这是别的餐饮无法比拟的。
3,浪费少,是我以前经营别的饭店的来经验,浪费是利润的天敌,特别是海鲜馆,严重的浪费,很难有什么利润,这就是为什么粤菜不好存活而川菜,湘菜到处有的原因之一。
4、管理轻松,只要开票,等送餐工回来收款,简单,不必直接面对客户。
5、采购方便,而且价格更低。因为每天定制4个素菜,2个荤菜,只需要采购几个菜,每个分量就多了,也就便宜了
6、对市场规模的分析,在台州路桥有77个专业市场,多少人呀,想到这里我不断的吸冷气!(事实上是错误的,其实每个市场都有配套的餐饮,他们速度,菜的质量都要朝、超过盒饭,而且价格更低,怎么竞争!办法有,但是很难)
7、我的竞争对手,XX快餐,10年老店,据说一天能做到1000份,(谣传,其实旺季也就500份),XX快餐,还有刚进入的XX便当,这么大的市场,对手太少了,XX快餐能十年不倒,而且越做越大,肯定这个行业好做呀,好处太多,我很多东西都没有来得及分析,动手了!
二、开业前的准备
1、包装,我分析了市场上大众化的几家快餐店的包装,决定采用和他们一样的包装,就是饭菜分离的两个餐盒装,想要比人家更吸引力吧,因为很多店都是用紫菜和塑料杯一放,就是汤,让人家自己去泡,所以我就准备了汤杯,学习了东池,加汤送。(结果打汤速度慢不止,而且容易漏水)为了事事迎合客人,什么都做得符合他们,结果总口风云,怎么配合不过来,一团乱哄哄!其实每家店都是在千万个失败中得到经验的,你盲目的学习人家反而适得其反。
这里我要说的是,快餐精髓是
1、快
2、色泽鲜亮,搭配合理
3、美味重点“卫生”,为什么这个顺序呢,从客人消费分析,我叫快餐,首先因为方便,第二不要胡乱搭配,越好吃的东西,色泽不好看,人家吃都不想吃,印象分大减。美味为什么其次,其实每个消费者心里也知道盒饭的味道能比饭店好吗,马马乎乎过的去就可以了。正是这样,你就要做出人家达不到的美味,那就是您本事!
从包装上来说,我认为东池便当的形式可以,但是我们应该简化,怎样最快,又能保证饭菜的色、香、味!
2、人员配备,1个厨师,3个勤杂(为什么是勤杂呢,为了省钱,故意不规定他们做什么,我基本是切菜,配菜,洗菜,包装,打饭,全是他们做的,到现在也是,人工太贵,只能这样,以后肯定要改变,这样不符合现代化生产)送餐基本是摩托车,都是外面那些摩的4人,中午2个小时(10:30-13:30)时间错开就可以了,晚上2人一班轮班,1000元一个人,很好找!
3、广告宣传,因为不熟练,所以只做几条街区等熟练以后再远的地方做,市场不敢做,怕做不好,坏了名声,确实这点我觉得自己对了,一开始的至少半年人家都不认为咋地,结果一直不温不火的,这对以后进入市场,增加了信心!
关于快餐业几个重要的客人回馈;
1、菜式太少了,基本感觉每天吃来吃去就这么几个菜,怎么都吃厌烦了。
其实这个也好办,我基本解决了,我现在严格固定菜式,今天的菜单什么菜就什么菜,即使菜买多了,也不要每天都这个菜在烧,但是可以变个花样烧。很多店一个星期的菜单都有,但是只能限于中午,晚上这顿怎么办呢,有人就这么抱怨丽华快餐,今天晚上什么菜,明天中午就是什么,吃到他想吐。那我就晚上增加小吃类(炒年糕,炒粉,汤面,蛋炒饭等)因为晚上生意差,厨师有时间。现在我基本中午晚上生意都挺好的,很少客人说吃厌了,即使每天吃也不抱怨了!
2,菜冷了,有时候吃的有点凉。我基本都是先打包一两百份,难免有冷掉。现在也解决了,我把饭用棉被股住,送餐的也一样用棉被。特别天冷的时候。
送餐速度慢,这个我也基本解决,这个马,生意好难免的,但是不是加人就能解决的,我的办法是,用四个人,在10:30分时,四个方向都带上几十份,把一些经常叫的客户先送了,或自己先电话联系他们要吃什么,基本上一辆摩的第一趟有50份左右,那就是第一趟就走了200份,后面零零散散的,基本不会说晚(关键是千万不能品种过多,不然就是你带出去,人家也不要,可能带很多回来,那是浪费),我现在基本都是7元,很少有人要别的,这是我一年左右的把客人驯服了,不能样样由着他们,这么多人,怎么行!还有接电话要很有技巧,可能会晚的你就预先说一下,他有心理准备,基本好点,有些特别偏远,店里很忙怎么办呢,你就故意把时间说长点,如果还要的话,他也不在乎时间,要么不要,千万不要对这个生意感到失望,可惜,不然您会耽误很多别的顾客。
我的原则是 先近后远,先顺路后偏远,先老顾客,后新顾客
别的反馈很多,大家共同探讨
三、业务扩展方面
1、质量是最好推销员,你只有严把质量关才能出好的东西。
2、很多店喜欢找业务员,我觉得不妥,一来,如果业务员有本事,今天一下子多了很多生意,你可能想不到,反而做不好,而且业务员觉得生意好做,有一天跳出去,对你损失,可能致命。另外,如果业务员不好好做,白花工资,会引起全体的人员不满。
3,自己是最好的业务员,我每天出去逛,我相信,只要我质量做好了,我每天拉一个客户,我一年有365个,而且自己知道客户需要什么,给自己第一手资料!
4,尽量做好送的生意,其实有些写字楼并不好送,有时候一个人上去,半个小时下不来,除非他家的数量多!所以要懂的回绝客人,不要什么生意都做,把不好做的生意给您的对手,那么的把他的好的生意抢过来,那您一定会做的很棒!
开店前准备
一、市场调查
调查什么呢,1明白的快餐的特点就是快,方便,实惠,卫生!所以找哪些人需要快餐,这就是能够估算出市场规模。从目前来说我分析我的客户,主要有(1)商家店面,影楼,汽车销售店特别是那些连锁经营的店,而他们没有地方自己烧饭,只能叫外卖(2)货的,的士,不固定人群,但是他们都有个聚集的地方,你只要送到他们面前,问一下,他就会要的,价廉物美,能不喜欢吗,记住做这个生意,您菜的色泽太重要了(3)培训班,汽校(这类客户量大但是价格偏低)(4)如果您手续合格,那么会展中心也是很大的生意,但是地方不同,可能客户消费就不一样。
2分析竞争对手,分析他们的菜和包装流程,这个是学习经验呀,我曾经借各种名义跑到东池厨房还有别的快餐店里,呆了一整天,任由老板赶我,也赖着不走。
3跑供应商,找到各方面的供应商,谈好价格,现在餐饮利润有限,就要计算到分,这样才能有利润,还是那句话,利润是在成本里压榨出来的,开始进货就是做生意的开始。在供应商谈判中,您要掌握技巧,你要会吹牛。您说自己是什么连锁经营的,反正规模很大的,说到他求您和他做生意的时候,然后讲价格。要懂得跑多次,今天谈下来以后,你跑到另外一家也这么说,谈下后再跑回来,来回几次,只要您有工夫,肯定找到最低价。
二,购买设备,一个厨师烧500人菜,必须要好的设备,我用的灶具是用不锈钢燃煤灶,这里我要好好说说了,这个玩意近两年出现的,火力猛,干净,而且省,我在路桥问了要3000左右。然后我电话找到山东的供应商,然后说明自己是什么浙江省某某厨具经销商,对他的厨具很感兴趣,结果人家一连找了我好几回,本来他是10个起批的,而后最后一个也卖给我了,820一个,我连运费只花了1200,节约了1800,暴利呀。其实这个过程我很内疚,感觉自己不诚信,但是没有办法,手头紧呀,给自己开脱的理由吧。
做饭方面我选择了煤气煲,价格在850-1000,这个玩意大的一锅可以烧100个人饭,而且比一般的设备要省钱,速度也快,30分钟能出锅,而且饭烧的特别香。说到这里插个小建议(快餐店,最重要不是菜怎么样,而是饭,这个钱不能省,饭好吃一个是原料,一个是烧法,很讲究,原料最好的是东北大米,一般1元5一斤,我最好的时候用1元8的,好吃呀,香,当时人家要点我的盒饭,就是因为我的饭好吃,好吃的饭,客人只要有个下饭的菜,就可以了,基本会满意)。还有一个就是保温台快餐车。1300元,也可以买旧的,还有冷藏设备,基本就是这些,总共投资设备10000左右。
三,办证,这个很关键呀,我为了节约,证件不去办理,结果被卫生局差点查封了。而且被搬走很多设备,大家千万不要学我这样,做事规矩点好!
四,宣传品,名片,宣传衣服,包装袋送餐箱以及各种包装
我现在用的包装是ct红黑 餐盒,价格是4毛9,有更低的请大家一定要推荐呀,塑料袋0.1元/个服装短袖只要7块5,我做了100件,其中70件送给摩的和黄包车夫,为了宣传,花最少的钱半办最大的事,铁皮箱规格是40*50*60,可以放50个盒饭,每个90元,我在里面放泡沫板,再盖被子,省钱实用。
五,员工培训,这个嘛,个人都有自己的一套。但是原则是简单化
第三篇:开干洗店经验
开干洗店经验
两年前,我的开店梦想实现了,在经过短短的两年开干洗店的磨练和辛酸,现在的我可以很轻松的经营着自己的那家干洗店了。应该说经过了两年的开店经历,更深层次的开干洗店经验谈不上,但是如何经营如何管理我的干洗店这方面的开干洗店经验我还是可以很有自信的总结出来的。
首先,如果你也想要像我一样顺利经营一家干洗店,资金方面就一定要准备充足的,因为购买先进的干洗店设备是需要一到两万元左右的,再加上需要租赁一套地理位置合适的干洗店面。有了资金方面的保证,其他的事情和投入就可以很顺畅的进行了。
其次就是等自己的干洗店开业经营了后,在服务态度和服务水平上一定要到位,一定要取得顾客的信任,服务一定要周到仔细,这样的话,顾客才会有下次的干洗业务。顾客送过来干洗的衣物,等干洗完之后一定要完好无损的服务到位,以礼待人说的就是这个道理。
最后,就是对待自己干洗店里的员工要有爱心,老板对员工好了,给了员工很好的待遇,那么员工到时候自然就能够帮你尽可能的满足顾客的要求。所以老板有了还果子吃,更不能忘记了手下帮自己做事的员工。虽然自己开干洗店还不到两年的时间,但是这三点开干洗店经验还是我个人所总结出来的,或许对于今后想开干洗店的人有一点微薄的作用吧。
第四篇:开服装店经验
开服装店经验一:我要怎么才能选好开服装店地址?
开一家加盟店在选择店址及店面大小方面有些小讲究。
店址:开服装店最讲究人气,在人流量集中的地方开服装店是最理想的。也可选择在服装街上“安家落户”,追求规模效应。你只要把小店经营得有特色,加上奥斯莱特的品牌效应,自然会吸引固定客户群。
营业面积:掌握你该地区人数量流量,经营规模可大可小,但小空间也不能太狭窄,否则客人一多,挤到店里转不过身来,就很难堪了。以北京一精品女装区顾大姐的“贵族”为例,营业面积为33.8平方米,两边的墙壁上能挂26件展示品,店堂显得宽敞有气派,顾大姐的个人心得是,服装店的经营面积一般不能小过20平方米,50到130平方米之间最合适。
开服装店经验二:我想进一步了解怎么开服装店?
一般来说,好的店址都有一些共同的特点,可以由上面的几个问题总结出来。这些特点有:
(1)商业活动频率高的地区
这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁地区,则营业额必然较高。这样的店址就是所谓“寸金之地”。在这类地区,物流快,对于服饰业来说,服饰的潮流趋势很快,如果商品流动慢,则有可能在服饰没卖出去前就过时了,所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。
(2)人口密度高的地区
在居民区附近开服装店,人口比较集中,人口密度较高,则人们到店里的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有。则对于卖各种款式或类型的服饰的选择比较容易,都会有较多的顾客。而且,由于人口的流动量一直都很大,容易掌握每天的销售额,因此销售额不会骤起骤落,可以保证店铺稳定而丰厚的收入。
(3)客流量多的街道
店铺处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还有一些地形或交通的影响,以选择最优地点。对于一些客流量多,但因为是交通要道,客流都是上下班的地方,则不是服饰店地址的最好选择。
(4)交通便利的地区
要交通便利,顾客才愿意光顾,愿意坐车去。一般来说,附近有汽车站,或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。
(5)人们聚集或聚会的场所
如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,就有许多人会买。服饰的流行快,样式多,只要能购进独特款式流行的服饰,人们就会在别的地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所的大都是年轻人,他们追求时尚的心理很强,所以,在这些地方开一家时尚的服饰店,会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。
(6)同类店铺聚集的街区
对于服饰这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。例
如成都的科甲巷一条街,是成都高档服装的聚散地,生意相当火爆东玉龙街,是皮衣一条街,天气转凉或寒冬将至时,选购皮衣的人都要来这里逛逛,生意兴隆自不必说。
一般来说,具有两个以上条件的地区就是好的地点,如果能全部具有则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒,而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开服装店构想对了,都是高投入高回报,所以要舍得在店址上投资。
其实好店址的高租金并不是一天两天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约,租金高到租主无钱可赚,那么再好的门面也租不出去。可见,好店址虽然寸土寸金,但正常情况下赚的钱总会大大超过租金,并有利可图。
因此,花大钱开个大店铺,不如花大钱找个好店址。当然,高租金增加了经营成本,也增加了经营压力和风险,必须得好好盘算投资项目,看空间能否做黄金旺铺的生意。如果没有金刚钻,就不要揽瓷器活。如果实在是初期资金不足,且其他地区也还有好店址,只要能经营得当,也一样有利可图。
开服装店经验三:我要怎么样装修布置我的小店?
门面装修:奥斯莱特的门面是统一的风格,你可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗,放置几个模特儿,让人从外面就能一目了然。
店内布置尽量简洁清爽,墙壁挂衣基本为本季的推荐服装,空置地安放货架,悬挂衣物。若空间不大,可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。
灯光布置:服装店很讲究灯光效果,店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。
以70平方米的店铺为例,需要购置暖灯20只(每只40瓦左右)、射灯16只。
衣架:有多种衣架可供选择,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意:线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上,千万不能用铁制衣架,否则衣服肩部会走形。
整理箱:不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。
空调:配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。
开服装店经验四:有没有仿版问题?
如今市场上雷同的服装很多,主要存在一个仿版问题,因此,店家如果进了新款,又没到销售旺季的话,最好能把衣服“保存”起来,以免被仿冒。加上奥斯莱特有强大的设计力量做后盾,不短有新款式服装上市,你也不必过分担心服装被仿版你没有卖点的问题。你想到的奥斯莱特已经先期解决掉了。
开服装店经验五:什么时候装修最合适?
装修时间:一般每年的2月、7月和是销售淡季,准备开服装店的商家最好选择在淡季装修,装修一结束就赶上销售旺季,有利于打响第一炮。
开服装店经验六:有库存衣物怎么办?
开服装店很难避免产品积压这一现象,要尽可能快地处理过季衣物。尤其是大的代理商,哪怕赔本,否则很容易导致资金周转不灵,影响整体经营。奥斯莱特有十大后盾做保障,要是出现过多库存,奥斯莱特会有一套完整的解决方案。
开服装店经验七:如果衣服有意外损伤怎么办?
有时顾客试衣、看货时会不小心损坏衣服,不过这种意外发生频率不高,一般不会影响正常经营。
开服装店经验八:我该怎么样照顾我的顾客?
你要真心真意为你的顾客服务,当顾客询问商品时,你应热情回答:
对不起,您要买的商品已卖完了,这个商品和它差不多,您看是否合适? 这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗? 这种货过两天才有,请您到时再来看看。
您问的**(商品),请到三楼去买。
对不起,目前只有红色和白色的,其实,这两种颜色都很好看,您不妨试试。对不起,我们商店不经营这种商品,请到**商店去看看。
当顾客要求试用、试穿一些不允许试用、试穿的商品时,营业员可礼貌回答: 请原谅,这种衣服颜色浅,容易弄脏,不宜试穿,如果您拿不准尺寸,我帮您量一量好吗?
不知不觉做外贸服装已经一年多了,自从开始直接开服装店已经两三年了,也因此对这一行有了很多感触说出来和大家一起分享。
开服装店经验九:有没有仿冒问题?
奥斯莱特定期对一些地区进行调查,如果发现未经特许授权的店铺,奥斯莱特坚决用法律武器保护本企业和代理商的权益,所以你大可放心。
第五篇:开网店经验
经验
一、价格一定要低
买家上淘宝来,相同的商品,不同的价格,买家肯定会选择低价的。价格大战,是最残酷,同行竞争价格肯定是主要的内容。如果能拿到第一手货,以较低的价进货,那么在你定价商品的时候有了较大的弹性空间。在同行竞争时,价格上便有一定的优势,所以在淘宝做生意,不是做拍卖,价低者得买家心,建议新手开店,最好先不要想什么利润,只要比进价稍高就卖,先求信誉度,信誉起来了,买你东西人也多了,来光顾你的店铺的人也是会越来越多。
二、丰富产品详细的产品说明
网店定位、产品价格做好之后,你就可以大张旗鼓的上传产品到自己的网店了。丰富的产品不光能吸引人们的眼球,而且还让人有一种这个店很大很全的感性认识。有了丰富的产品,还要附上精美的产品展示图片和详尽的产品说明,对于需要借助网络平台展示的虚拟店铺,照片是绝不可忽视的一个环节。
三、网店推广
网店无论做得如何完美,商品再物美价廉,如果不将它推广开来,提高它的知名度,那么,这个网上商店只能说是做给自己看的,它存在的意义大为逊色了。如何推广,如何提升自己网站的访问量,并且能够吸引客户的眼球,主要的途径有:在各大论坛发帖子,一般论坛可以设置个性签名,这样的签名不仅一目了然,而且具有一定的诱惑力,利用聊天工具,如 QQ,Q群,校内等,都可以在日志和相册里宣传自己的网店的商品。
宣传才会为店铺带来流量,而后面做下去,口碑很重要,有相当一部分生意来自老顾客,这些老顾客也会帮你们宣传的。所以,宣传必不可少。
四、增加网店的客流量
要想增加网店的客流量,就要多四处走动。在各种论坛,要常常出没,但不能仅仅是看看,要多发言,发帖。
五、细节决定成败
个性的店铺装修和精美的宝贝图片。掌柜们至少得学一个图形处理软件,把自己的宝贝整得漂亮些。加入一些个人建议,就是在于编辑宝贝的时候可以加入店里其它的宝贝的连接,同时推广你其他的宝贝,甚至推广你整个店铺,只要顾客在你店里待的时间长了,促进交易的机会就越大。周到的售后服务会让你拥有更多的忠实的客户,甚至客户可以给你带来更多的客户。