市场营销员考证大纲

第一篇：市场营销员考证大纲

课程大纲

职业名称：营销员（国家职业资格五级）

职业定义：从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。

招生对象：营销从业人员或对市场营销感兴趣的人士。

一、职业背景介绍

我国市场营销人才缺口巨大：随着我国市场经济的发展，企业的生存与发展越来越倚重市场营销体系和营销策略，企业营销运作水平的高低取决于营销队伍素质的高低，社会上虽有规模巨大的营销大军，但真正受过系统训练的合格的营销人员比例却很小，优秀营销人才的匮乏成了制约企业发展的第一瓶颈，营销人才从数量和质量上都产生了巨大缺口。

市场营销是需求排名第一的行业：营销是决定企业生存和发展的最重要、最基本的职能之一；是未来十年需求排名第一的职业；是升职潜力最大的职业；是薪资弹性最大的职业，营销岗位的薪资明显高于其他行业，并且随着营销技能水平的提高而节节攀升。

二、培训及证书介绍

本培训的主要目的：

1、帮助营销从业人员及对营销感兴趣的人员系统地学习营销理论知识和业务技能，提高职业能力；

2、为希望取得营销员职业资格证书的人员提供系统的、规范的培训和考试辅导。

报名参加本培训的人员，经参加“劳动和社会保障部远程职业培训网营销远程职业培训”组织的考试并合格者，可获得由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的营销员职业培训合格证书（简称CETTIC职业培训合格证书）。

CETTIC职业培训制度是劳动和社会保障部根据国家职业教育法设立的，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织开展。CETTIC职业培训证书可以作为学员从业的凭证，也可作为申请职业资格证书的鉴定时，接受过相关职业资格鉴定培训的证明。

CETTIC证书序列号为统一编码，其有效性可通过中国就业培训技术指导中心的管理网站“中国职业培训与技能鉴定服务网”查询，通过点击“证书查询”栏目链接进入该管理网站查询

三、教学大纲（参照《营销员国家职业标准》设置,详见附注2）

四、学习时间、内容、学习流程及培训费用

学习时间：网站为参加营销员学习的每个学员提供的学习时间最长可达720小时，学员可在6个月限期内灵活安排使用（折合每天平均达4小时），在考试前一个半月内，如学习时间用完，学生可提出申请，如经审核该学生学习记录良好，可为其免费赠送学习时间至职业资格鉴定考试次日。

学习内容：

营销员课程：

知识点习题学习：囊括527个知识点，不低于80学时

多媒体课件学习：54个多媒体课件，不低于165学时

自我测试：学习期内不限

离线学习辅导：学习期内不限

总学时：不低于245学时

注：1学时=45分钟

其中：鉴定辅导在鉴定前举行，具体日期安排见通知。

学习流程：参加网络学习→参加营销职业培训考试（CETTIC考试）→通过者获得CETIIC证书→符合职业资格鉴定条件者报名参加鉴定→通过者获得营销师职业资格证书。

培训费用：培训费为780元（含CETTIC考试及证书费，不含教材和职业资格鉴定费）。如学员未通过培训合格考试（即CETTIC考试），经本人申请，可免费一次参加下一轮次的考试，如果想继续学习，学习费可优惠为每人每月100元（不限小时数）；如第二次考试仍未通过，再申请参加考试则每人另收考试费150元，如果想继续学习，学习费仍为每人每月100元。

五、考试大纲及考试安排

职业培训考试采取了和职业资格鉴定同样的标准，分为理论知识考试和业务技能考试。理论知识考试和业务技能考试均采用闭卷笔试。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格，其中，理论知识考试分为基础知识部分和专业知识部分。理论知识考试时间为90分钟，专业技能考试时间为120分钟。考试时间见通知。

营销员理论知识考试的各模块分值比例：

模块 ： 基础知识 市场分析 营销策划 产品销售 客户管理 团队建设

分值比例： 25% 10% 25% 25% 15% 0

题型：单选题60道，每道1分，共60分；多选题40道，每道1分，共40分。

营销员业务技能考试的各模块分值比例：

模块 ： 市场分析 营销策划 产品销售 客户管理 团队建设

分值比例： 20% 20% 40% 20% 0

题型：情景模拟题2道，每道20分，共40分；案例分析题3道，每道20分，共60分。

附注2：教学大纲（见网站招生简章）

附注3：营销员职业资格证书申请标准（具备以下条件之一者）

1、连续从事本职业工作1年以上。

2、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。

3、经本职业营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

附注4：职业资格证书介绍

1、证书权威性：职业资格证书制度是一种特殊形式的国家考试制度，按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，由政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书，主管权威机构为国家劳动和社会保障部。

2、证书用途：职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。各省市根据当地的不同情况，颁布了各自的配套政策，比如河南将职业资格证书与工资挂钩，深圳与办理户口挂钩等。

培训师介绍

鲍孙毅： 人文经济专家 曾就职于中信集团、美国力伯特公司、大唐软件技术有限责任公司、北京甘同风险管理咨询公司。

创编《易联心智认知与修养系统》

从1991年—2003年从事对心智的研究和实践活动。其间在北师大举办系列讲座：初入社会、融入环境、自我营销与突破，入流与入圈等。对外企开办《职场心态调节与改良》修养课程。

与对外经贸大学国际经济伦理研究中心合作，开发适合中国本土企业的企业伦理建设。

现就职于北京甘同风险管理咨询公司，负责“企业中高层经理的心智道场”。

曾给奥美广告、嘉利公关、长城保险等公司的中高管进行培训。

培训擅长点：擅长在实际问题的探讨中，扩心智，转心识。

第二篇：测量考证培训大纲

测量考证培训大纲

一、准备工作

1．培训前学生应认真复习教材有关内容和《矿山测量》实训指导与实习报告，务必弄清基本概念和本次实习的目的、要求、操作步骤及应注意的事项，以保证按质、按量、按时完成培训任务。对未认真准备的学生，一经发现立即停止其实习。待其按要求作好准备工作后，再补做实习。缺课堂实训一次者，不准参加测量证考试。

2．测量培训以小组为单位进行，组长负责组织协调工作。凭学生证借、还仪器工具。

3．每次培训时，学生领借仪器后先到教师指定的地点集合（以小组为单位排成一队），待教师讲解和布置后，方可开始实习。

二、借还仪器、工具

1．培训前十分钟，学生以小组为单位，由组长（或指定专人）到仪器室借用仪器工具。

2．借用者应按仪器工具的清单当场检查仪器、工具是否完好，有无短缺，以保证实习的正常进行。如有问题，可向实验室工作人员反映，以便补足数量或分清责任。确认无问题后，将清单留在原处，领取仪器工具。

3．各组所借之仪器、工具应严格按照操作规范和使用注意事项由本组成员专用，未经教师许可不得互相转借或调换。

4．培训完毕，应由组长向教师报告实习情况，经教师认可后方可收、验仪器工具（当场点清），并如数交还仪器室。如有损坏或遗失，应主动报告教师和发放仪器的老师，填写仪器损失单，以便按仪器管理办法酌情处理。

三、仪器使用注意事项

1．携带仪器前，应先检查仪器箱盖是否关紧锁好，拉手、背带是否牢固。

2．搬运仪器时，应避免振动和碰撞。汽车运输应放置在有弹性的座垫上或由人抱着。如系卡车运输，则应由人背着站于车厢前部。

3．打开仪器箱时，应注意箱子是否平稳，以免摔坏仪器；开箱以后，应先观察并记住仪器在箱内放置的位置（有的仪器箱盖上有放置位置照片，可供参看），以便用毕能照原位放回，避免因放错位置而损坏仪器。

4．安置仪器前，应注意三角架高度是否适中，架腿螺旋是否拧紧，然后一手握住仪器，一手拧紧连接螺旋，此项操作必须一人一次完成，以免摔坏仪器。

5．提取仪器时，应先松开各制动螺旋，再用手捧支架或机座等坚实部位，紧拿轻放，切勿用手提望远镜，以免破坏各部件的连接关系，仪器取出后应关好箱子，以免丢失零配件。

6．仪器箱是用来装置仪器的，严禁在箱上坐人，违者将给予处分和罚款。

7．仪器安置之后，不论是否操作，必须有人看护，防止无关人员拨动或行人、车辆碰撞，禁止任何人在仪器附近打闹。

8．不许将仪器工具靠于墙、树或电杆上，以免倒下摔坏。

9．工作中应撑伞遮阳、挡雨，严禁烈日曝晒和雨淋仪器。

10．仪器上所有光学透镜或反光镜严禁用手摸或用手帕、粗布及一般纸张擦拭。如有灰尘或其他赃物，应选用柔软洁净的毛刷弹去，或用镜头纸擦拭。

11．各制动螺旋切勿旋拧过紧，以免制动失效。各微动螺旋及基座安平螺旋应置于中间位置使用，切勿拧至尽头，以免失灵或损坏。严禁剧烈、快速、过力和粗暴的动作。

12．多数仪器上都有一个基座轴套固定螺旋或扳钮，此螺旋或扳钮仅供修理之用，实习中绝对不许松动这个螺旋或扳钮，以免摔坏仪器。

13．操作仪器时，动作要准确、轻捷，用力要均匀、适中。操作中不要用力压仪器及架腿，以免影响仪器对中和水平。需转动仪器时，应先松开制动螺旋，否则易损坏仪器轴系。

14．对仪器上某些部件性能尚未了解时，必须向老师请教后方可操作，不得擅自乱动。

15．仪器搬站时，若距离较远或地段难行，应将仪器装箱后搬站；如果距离较近且地势平坦，可以不卸下仪器搬站，但应先检查连接螺旋是否牢固，然后放松制动螺旋，收拢脚架，一手握仪器支架（或基座）放在胸前，另一手抱架腿于腋下，使其与地面成60°~ 75°角缓缓前行。严禁横扛仪器于肩上进行搬站。

16．当仪器某个部件呆滞难动或发生故障时，切勿强力拧动，应立即报告老师或仪器管理人员。学生不准擅自拆卸仪器。

17．仪器装箱时，应先放松各制动螺旋。装箱后先试关一次箱盖在确认安放稳妥后，再拧紧制螺旋，最后关箱上锁。对电子类仪器，实习结束或搬站时均应先关闭电源。清点仪器附件和工具，防止遗失。

四、工具使用注意事项

1．钢尺应防压、防扭、防潮湿，防止行人踩踏和车辆碾压，用毕及时揩净上油，卷起。

2．皮尺严防潮湿,万一弄湿应凉干后再卷入盒内。

3．钢尺、皮尺使用时均不准在地面上拖行，以免磨掉刻划。

4．扶持水准尺时应爱护尺面刻划，勿用手或其他东西摩擦尺子刻划（特别是1.3米上下部分），以保持刻划清晰易读。

5．水准尺、标杆严禁横向受力，以免弯曲影响使用，作业时应由专人认真扶直，不准靠于树、墙或电杆上。不用时应平放于地面上。

6．不准用水准尺或标杆抬、担物品，不准投掷标杆、钢尺、锤球、斧头等。

7．注意保护锤球尖，严禁用锤球尖撞击硬物，以保证使用锤球对中的精度。

8．锤球线上不准打死结，如需调节其长短，可用调节板或打活结。

9．测伞应当牢固插入地下，不能插入地下时应由专人扶持，以免大风吹倒损坏测伞和仪器。

10．严禁用测量仪器、工具等进行打逗玩耍。凡属此种损坏者，必须加倍赔偿，并写出书面检查。

五、测量记录、计算要求及注意事项

1．野外观测结果是计算各级平面、高程点位置的原始数据，是测量工作长期保存、使用的重要资料。因此，必须做到记录真实，注记明确，整饰清洁美观，格式统一。

2．一切原始观测值和记事项目，必须在现场用铅笔记录在规定格式的外业手簿中，严禁凭记忆补记。

3．外业手簿中的每一页都须编号。任何情况下都不许撕毁手簿中的任何一页。

4．外业手簿中的记录和计算，严禁用橡皮擦拭、涂改或刮补，对需修改和淘汰的观测结果，应以斜线划去，而将正确数据写在其上方，对因超限划去的成果，还须注明原因及重测结果的所在页数。

5．原始观测值尾部读数、记录如果有错，不许修改，（尾部前面的读数也不许连环修改，而应将该部分观测结果废去重测）。

6．外业工作中的记录和计算工作是测绘工作者的基本功之一，它不但要求准确，而且要求迅速。因此，学生在实习期间就应该养成良好的、严格的记录习惯和计算技巧。决不能认为是实习就马马虎虎或了草从事。

7．外业观测成果均需用1~3H铅笔，按稍大于记录格高一半的字体大小压底线填写，留出上部空隙作为修改之用。

8．观测者读出数字之后，记录者在记录的同时，应将所记录的数字向观测者复诵一遍，以防听错或记错。

以防听错或记错。

9．记录数字位数要全，零位不能省。例如度盘读数：132°11′06″，164°00′00″；水准尺读数：1.600米，1.080米和距离记录：35.000米，28.030米等中的“0”均应记录。

10．无论是测角或水准测量，一个测站上的计算工作必须经过检核，确认无误后才能搬站。

11．平均读数的末位按四舍六入和5单进双不进的规则进位。例如：1.5475和1.5485均取1.548。

12．记录中各项平均值和计算中的取位，均取至观测值的最末位，不必多取小数。

六、培训目的、意义

1、巩固所学的知识，加深对书本知识的理解，培养学生以理论指导实践的独立工作能力；

2、使学生初步掌握地形测图的实践方法、工作组织、操作技能以及资料分析和整理方法，在测、算、绘方面得到全面训练；

3、培养学生独立分析和解决矿山测量中出现的实际问题的能力。

4、通过培训使学生圆满完成并通过考证。

七、实习内容

1、实习动员0.5天

2、水准测量培训3.0天

3、水准测量考试0.5天

4、经纬仪水平角测量培训4.0天

（1）、仪器安置，对中、整平1.0天

（2）、测回法测水平角培训2.5天

（3）经纬仪测角考试0.5天

5、理论复习指导1.0天

6、理论考试1.0天

八、培训纪律、注意事项

1．一切行动听指揮，不准旷课、迟到和早退，工作期间不准擅自离开工作地点；

2．有事必须请假，请假半天由族长批准，请假一天以上有指导教师批准，请假三天以上由系领导批准。

3．注意安全（人身安全、仪器安全）。野外作业期间，不准闲谈、游玩，更不准争吵、打架，如有问题，找领导和老师解决。

4．测量仪器是学校的宝贵财产，是进行测量工作的重要工具。因此，在实习过程中，每位同学均应对所用仪器加倍爱护。凡损坏或丢失仪器者，按规定照价赔偿，故意损坏仪器者要严肃处理。

5．为了确保实习工作顺利进行，要求各位同学在实习以前及进行每项工作以前，认真学习实习指导书、规范、图式及其他有关书籍，对实习的每个环节的方法与要求做到心中有数，以便能积极主动作业。

6．在作业过程中各位同学要严肃认真，对前述各项实习内容要保质保量完成。

7．测量工作是一项集体性工作，要求各组成员相互协作。因此，在实习中，同学之间要加强团结，互相合作，为保证实习任务的顺利完成而共同努力。

8．爱护树木花草和农作物，不允许偷摘各种瓜果，不允许毁坏农作物，一经发现，按学校纪律论处。

九、培训成绩评定办法

培训成绩以下几个原则确定：

1、考查学生的实习态度及遵守记律情况。

2、考查学生的业务能力情况，即:

A、仪器观测的熟练性和准确性；

B、记录、计算的准确性与整洁性；

C、内业计算的准确性与整洁性；

D、地形图数字绘制的准确性、整洁性与美观性；

E、跑尺的准确性与速度；

F、分析问题、解决问题能力；

H、实习内容完成的数量和质量情况；

G、实习报告编写的质量，其中包括：内容是否齐全，各种计算是否正确，阐述的观点是否恰当，对存在的问题是否有独到的见解，各种表格、图是否正确规范，语言是否流畅，词序是否合理，书写是否整洁美观。

根据以上原则，由指导教师给初步成绩，最后由任课教师根据每个学生的综合表现，定出成绩。

朱汉全、何诚

2006.11.1

第三篇：市场营销员的绩效考核

市场销售人员绩效工资考核方案

第一部份

前言

第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。

第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司 各

联络处的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

第三条 本方案的实施对象为公司各办事处、联络处销售系统人员;市场销售人员绩效工资

考 核方案按办事处经理、联络处主任和业务主管分别制订。

第二部份 办事处经理绩效考核办法

第四条 办事处经理绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。

第五条 办事处经理根据以下几项内容综合绩效考核：回款指标、经营指标、费用指标、利

润指标。

具体发下：

1、月度考核：销售中心市场部根据销售总目标对办事处上报计划(回款计划)

进行修正并下 达给各办事处(每两月一下达)。由于在销售过程中，可能也会遇到不可预测

因素严重影响销 售计划的完成，办事处可以在每月的 25 日之间前上报下月回款计划的调

整报告，经销售中 心批准后，按调整后的计划进行考核。

月度考核奖金=(月度回款考核奖金+月度利润考核奖金)×累计营运费用完成率÷营运

费用超额点数×累计三个月回款完成率×70%

月度回款考核奖金=月度回款×0.5%

月度利润考核奖金=月度市场经营利润×2%(市场经营利润计算方法由财务部下达并计 算)

注：当月回款完成率≥80%或累计三个月回款完成率≥100%时，计算当月月度考核奖 金;否

则不计算当月月度考核奖金。

2、季度考核： 季度考核奖金=本季度各办事处经理月度考核奖金总合×20%×季度营运得分

率

季度营运得分率=季度营运得分之和/季度全国办事处营运得分总和×100%

注：各办事处季度营运考核得分综合考评最后两名取消季度考核奖金。

3、年终考核: 年终考核奖金=全年各办事处经理月度考核奖金总合×10%×营运得分率。

营运得分率=营运得分之和/全国办事处营运得分总和×100%

注：各办事处营运考核得分综合考评最后两名取消考核奖金。

第三部份 联络处主任绩效考核办法

第六条 联络处主任绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。

第七条 联络处主任根据以下几项内容综合绩效考核：回款指标、利润指标。

具体发下：

1、月度考核：销售中心市场部根据销售总目标对办事处上报计划(回款计划)

进行修正 并下达给各办事处之联络处(每两月一下达)。由于在销售过程中，可能也会遇到

不可预测因 素严重影响销售计划的完成，办事处可以在每月的 25 日之间前上报下月回款

计划的调整报 告，经销售中心批准后，按调整后的计划进行考核。

月度考核奖金=(月度回款考核奖金+月度利润考核奖金)×累计三个月回款完成率

月度回款考核奖金=月度回款×0.5%

月度利润考核奖金=月度市场经营利润×2%(市场经营利润计算方法由财务部下 达并计算)

注：当月回款完成率≥80%或累计三个月回款完成率≥100%时，计算当月月度考 核奖金;否

则不计算当月月度考核奖金。

2、季度考核： 季度考核奖金=(季度回款×0.5%+季度市场经营利润×2%)×20%。

注：累计三个月回款完成率≥80%时，计算季度考核奖金;否则不计算季度考核奖 金。

3、年终考核: 年终考核奖金=(全年回款×0.5%+全年市场经营利润×2%)×10%。

注：全年回款完成率≥90%时，计算年终效益考核奖金;否则不计算年终效益考核 奖金。第三部份 销售业务主管考核办法

第八条 办事处销售业务主管考核以销售回款为主要考核指标，在能完成所辖区域内的 各项指标后可计算考核奖金，办事处销售业务主管考核指标以销售回款为主，由办事处每两 月下达(销售回款指标每月不得少于 3 万元)。

第九条 联络处销售业务主管考核奖金=销售回款金额×1%。

注：销售回款完成率≥80%时，计算考核奖金;否则不计算考核奖金。

第四部份 其它说明

第十条 各项考核指标计算公式。

1、累计三个月回款完成率=(累计三个月回款金额÷累计三个月计划回款金额)× 100%

2、累计营运费用完成率=1-(累计营运费用率-营运费用率目标)÷ 营运费用率目标(大于 100%时按 100%计算);

3、营运费用超额点数=(累计营运费用率-营运费用率目标)×100(小于 1 时按 1 计 算);注：营运费用率目标为回款的 10%

第十一条 如市场各级销售人员在中途辞职或被公司辞退不计算考核期内各类绩效考核 奖金。

第四篇：市场营销员岗位职责（定稿）

1.开发客户。

2.维护和巩固已有客户。

3.有效完成公司制定的各项业务的销售指标。

4.市场信息反馈。

第五篇：施工员考证专业基础知识大纲

施工员考证专业基础知识大纲

（一）建筑识图部分

1、正投影基本知识

（1）、了解投影及其特点

（2）、掌握三面正投影的三等关系

2、建筑专业施工图（以砖混结构和钢筋混凝土施工图为例）

（1）、建筑工程施工图的组成、编排原则和成图原理；

（2）、看懂一般结构的首页图与总平面图；

（3）、看懂一般结构的建筑平面图；

（4）、看懂一般结构的建筑立面图；

（5）、看懂一般结构的建筑施工剖面图；

（6）、看懂一般结构的建筑详图，了解剖面图和断面图的区别；

（7）、能发现建筑工程施工图纸中较为明显的错误、遗漏和图纸相互间的矛盾。

2、结构施工图（以砖混结构和钢筋混凝土施工图为例）

（1）、看懂一般结构的基础图；

（2）、看懂一般结构的配筋图；

（3）、能按图纸进行钢筋、混凝土、砖和砌块等工程量的计算并能校核和编制构、配件数量表；

3、其它

（1）、能简易翻样和对施工班组进行草图交底；

（2）、了解建筑总平面图、管网图和竖向设计图的作用；

（3）、了解建筑工程水暖、通风、电气施工图的一般表示方法和图例。

（二）建筑工程力学与结构部分

1、力、力矩和力偶的概念及平面力系的平衡条件；

2、建筑荷载的分类；

3、直杆的轴向拉伸和压缩；

4、强度、刚度和稳定的概念；

5、直杆的简单变形和组合变形；

6、简支梁、悬臂梁和外伸梁的内力计算及连续梁的内力分布特点；

7、梁的应力分布特点及强度、刚度条件；

8、常见结构的几何组成分析，桁架的受力分析；

9、了解钢筋混凝土梁、板、柱计算的基本概念及构造要求；

10、掌握钢筋代换原则及计算方法；

11、了解预应力混凝土的工作原理；

12、预制构件的工作原理及堆放的基本要求；

13、掌握砌体及其材料的力学性能；了解影响砌体强度的主要因素；

15、墙体稳定性要求和构造措施；

16、过梁的种类及其应用条件；

17、楼梯的分类及其受力特点；

18、钢屋盖的基本组成及其支撑系统的作用；