加强煤矿企业职工素质建设的分析与思考[★]

第一篇：加强煤矿企业职工素质建设的分析与思考

加强煤矿企业职工素质建设的分析与思考

近年来随着市场经济的发展，能源物资国内外市场需求的增加，煤炭开采量也逐年递增，随之而来的煤矿安全事故也频频发生，而其中90%的事故是由于违章操作，违章指挥，违反劳动纪律所造成的，是可以避免的，其中职工素质不达标是主要原因，因此，加强职工的素质建设对于煤矿企业的发展有着重要而深远的意义。当前煤矿企业面临着前所未有的挑战与机遇，而煤炭市场与煤矿生产之间的矛盾，归根究底是煤矿职工素质与市场需求之间的矛盾，因此，煤矿职工的素质建设已经成为制约现代化煤矿发展的瓶颈，急需解决。

一、煤矿职工素质建设的必要性

1.煤矿科技应用与创新客观对于高素质职工的需求

伴随着资金、技术、设备的投入，煤矿逐步实现由经验传统向现代化技术的过渡，新技术、新设备的投入要求必须有高素质的职工队伍与之相适应，新科技、新技术的知识要求更高，含量更大，职工岗位与素质之间的矛盾日趋显现，只有重视职工素质的建设才是缓解这一矛盾的唯一途径。

2.现代化的煤矿管理体系构建要求职工素质的提升

煤矿产业要实现粗放型向集约型的转变，提高生产效率，降低安全隐患就需要职工主观上：增强自主管理、互助管理，而不是“各

人自扫门前雪休管他人瓦上霜”，现代化的管理体系对于职工的责任意识，岗位职责意识，操作技能等因素提出了更高更精细的要求，只有伴随职工自身素质的提升才能真正实现煤炭产业的现代化管理，降低事故的发生。

二、煤矿职工素质偏低的现状分析

1.岗位技能低，不能满足岗位要求

由于煤矿企业对于专业人员需求量大，煤矿企业用工制度呈现多元性，人员的流动性较强，导致作业人员队伍不稳定。煤矿多为熟练工种。专业人员的流失，造成企业循环培训，轮换上岗的现象。部分职工没有经过规范、严格的专业教育，对学习、掌握煤矿操作技能和安全知识没有足够的认识，完全凭经验干活，既不能满足生产需求同时极易造成安全隐患。

2.思想认识落后，集体观念淡薄

工作只关心工资，福利，工作上图省事，得过且过，惰性怠工情绪严重，只看到眼前利益，技能上安于现状。这种情绪的存在对于整体工作环境的构建产生不良影响。容易导致集体违章现象的出现，长期以往将严重制约企业的发展。

3.专业技术人员匮乏，培训力度不强

煤矿生产工种多，特种专业有30多个，而专业人才的缺乏不能满足企业的需要，制约了企业的发展，新技术新设备不能在第一时间转化为生产力，而培训时间短，任务重，使得培训工作流于形式而缺少实质。造成了培训质量不高，职工素质提升缓慢。

三、煤矿职工素质原因分析

1.职工文化教育程度低，基础差

采掘一线工多数是农民工，对于煤矿的理论和认识严重不足，加之自身文化程度相对较低，限制了其自身业务技能的提高，近几年，煤矿高新设备与技术的投入量与应用程度不断提升，其理论基础的羸弱，使得在接受与操作过程中难度大，面临很大的障碍。

2.培训体系不完善，强度较低

煤矿职工培训主要特点是，时间短，任务重，种类多，诸如：安全法规、安全知识、操作技术、自救知识等等，在较短的时间内接受并且运用难度可想而知，部分企业的畏难情节和任务思想作祟，过分夸大培训难度计划制定不合理，实施难，流于表面形式，最终导致了职工培训质量低下。

3.管理约束机制只制定不落实

很多煤矿企业的各种规章制度与考核制定停留在表面上，基层落实不到位，导致了职工素质的徘徊，“检查时高，平时低的现象”，考核条例制定虽然齐全，但由于责任不明确，人力物力投入不够，以及煤矿生产是主线的思想，一些企业将职工培训，岗位练兵，等与生产关系不大的内容得过且过，敷衍应付，部分干部缺乏足够的动力抓管理抓落实，工作检查一眼而过，侧重生产任务的完成或者超额完成，忽视职工素质的建设。

4.素质建设受重视程度不够

职工素质的提升不是一蹴而就的，其过程是一个不断实践积累

与学习的过程，需要大量时间与精力的投入，而一些企业盲目追求生产任务的数字化，投入严重不足，培训工作缺乏人力物力财力，使得培训工作成效不明显，进展缓慢。导致了职工素质的忽视。

四、对于职工素质建设的思考

1.建立学习型煤炭企业，营造自主学习氛围；

秉承“好的企业永远都是学校，好的员工永远都是学生”，鼓励职工自主学习，自主创新，建立相关奖惩机制，增强职工自主学习的主动性与积极性。同时加大职工教育的投入力度，奖励力度，将职工素质的建设作为企业发展的一项基本内容来落实与考核，摆正职工教育的位置。坚持职工教育工作关系事关企业的长远发展，事关企业的未来。

2.培训建设精细化、持久化

职工培训是提升职工素质最主要也是最直接的途径，应当充分利用这个平台，增加培训的内容与教学方式现场化的投入力度，针对不同的对象，采取不同的措施，以岗位技能标准为主，技能提升为重点，举办职工岗前培训、岗位技能培训、职工技能鉴定培训，以职工学校，培训中心等为载体切实提升职工素质。职工培训不是一劳永逸的，应当注重培训内容的更新，能力素质的提升，转变教学方式，注重实际操作，现场演示，增强针对性与可实施性，可操作性，因人施教，分层施教，增强培训效果，“育人”“用人”一体化，才是职工学校工作的主要方向。

3.明确职能定位，部门协调

坚持以技能定岗位，以岗位定收益，多劳多得，能者多得。实行“上岗靠竞争，竞争靠技能”，打碎“铁岗位”，形成良性竞争范围，对于不能符合岗位要求的职工进行再培训，明确职能管理，建立脉络明析的管理体系，转变干部工作作风，紧抓职工素质建设考核。各个部门配合职工学校的培训工作，齐抓共管按机制办事，为职工素质的提升创造良好的外部条件。

4.注重职工自身素质建设

围绕企业中心工作以增量创收，提高市场占有率为目标，以市场需求为导向，以提高效益为目的，以加强管理为手段，开展提合理化建议活动，开展各类知识竞赛，建立相关奖励制度，极大地调动班组和每个职工的生产劳动积极性，增强职工素质建设的主观能动性。经常举行以强化职工的岗位应急能力和职工操作技能为主的考核竞赛，为发挥职工的聪明才智和业务能力提供展示的平台，奖优罚滞，充分调动职工的积极性，主动性，创造性。形成积极健康的工作氛围，打造先进个人，先进班组，先进队组，增强职工的荣誉感与集体观念。

煤矿企业要适应安全生产和市场的需求，就必须加强职工素质建设，只有高素质的职工队伍，才能确保在激烈的煤炭市场竞争新形势下求得更大的生存与发展空间。

第二篇：加强煤矿企业职工素质建设的分析与思考

煤矿企业职工素质建设的必要性

我们每个人都深知，采煤行业是九大高危行业之一，所以职工素质当之重要。一个企业，职工素质的高低，直接关系到企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。近年来，随着改革步伐的加快以及企业跨越式发展目标的提出，煤矿企业面临前所未有的挑战与机遇。然而，由于煤矿企业用工制度的改变，职工知识水平偏低，技术工人极度匮乏，职工学习积极性低迷，这些都严重制约着企业的飞速发展。目前，创建职工素质工程，加强职工综合素质的教育，尽快地使其掌握高新技术，是摆在煤矿企业面前急需解决的重大课题，只有不断地更新知识，提高职工自身的技术素质，最大限度地发挥他们的聪明才智，提高他们的整体素质，才能适应不断发展的煤炭事业之需求。

我们清醒地看到，煤炭市场竞争中出现的不适应其实质是职工素质的不适应。职工思想观念与煤矿面临新形势新任务的要求不相适应；职工队伍素质与煤炭发展对人力资源的要求不相适应；职工队伍文化技术水平与煤矿新技术新工艺的开发和应用的要求不相适应等，反映了职工素质与煤矿发展要求不适应的状况和矛盾已十分凸现。

首先，技术创新客观上要求职工队伍的高素质。近年来，随着煤矿企业全面发展，新技术、新设备的广泛应用，新措施、新规章的全面实施，新科技与新知识的含量不断加大，知识的半衰期迅速缩短，知识的老化过程加快，职工素质与岗位不适应的矛盾日益尖锐突出。而重视教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。

其次，企业改革的纵身发展强烈要求职工素质的同步提升。随着煤矿跨越式发展目标的提出，煤矿管理体制的改革已进入实质性阶段，煤炭行业已迈向安全高效的轨道，减员提效、分流再就业工程进一步展开，职工保岗与竞岗的成败完全取决于职工的素质。

因此，煤矿企业安全的长期稳定必然要求过硬的职工素质。安全是煤矿永恒的主题，安全能否确保，起决定作用的是职工的素质。如2012年8月29日7时50分，攀枝花市正金工贸有限责任公司肖家湾煤矿发生一起瓦斯爆炸事故，造成48人死亡的特大瓦斯爆炸事故。再纵观每一次我们身边发生的煤矿事故事故，表面上看是这样那样的原因，就深层次而言，除了技术不够硬以外，也无不归咎于职工素质的薄弱。因此，固本强基，夯实安全基础，最首要的任务是强化职工的素质。

近年来随着市场经济的发展，能源物资国内外市场需求的增加，煤炭开采量也逐年递增，随之而来的煤矿安全事故也频频发生，而其中90%的事故是由于违章操作，违章指挥，违反劳动纪律所造成的，是可以避免的，其中职工素质不达标是主要原因，因此，加强职工的素质建设对于煤矿企业的发展有着重要而深远的意义。

当前煤矿企业面临着前所未有的挑战与机遇，而煤炭市场与煤矿生产之间的矛盾，归根究底是煤矿职工素质与市场需求之间的矛盾，因此，煤矿职工的素质建设已经成为制约现代化煤矿发展的瓶颈，急需解决。

由于煤矿科技应用与创新客观对于高素质职工的需求，伴随着资金、技术、设备的投入，煤矿逐步实现由经验传统向现代化技术的过渡，新技术、新设备的投入要求必须有高素质的职工队伍与之相适应，新科

技、新技术的知识要求更高，含量更大，职工岗位与素质之间的矛盾日趋显现，只有重视职工素质的建设才是缓解这一矛盾的唯一途径。

因为现代化的煤矿管理体系构建要求职工素质的提升，煤矿产业要实现粗放型向集约型的转变，提高生产效率，降低安全隐患，就必须要从职工主观上增强自主管理、互助管理，而不是“各人自扫门前雪休管他人瓦上霜”，现代化的管理体系对于职工的责任意识，岗位职责意识，操作技能等因素提出了更高更精细的要求，只有伴随职工自身素质的提升才能真正实现煤炭产业的现代化管理，降低事故的发生。

岗位技能低，不能满足岗位要求。由于煤矿企业对于专业人员需求量大，煤矿企业用工制度呈现多元性，人员的流动性较强，导致作业人员队伍不稳定。煤矿多为熟练工种。专业人员的流失，造成企业循环培训，轮换上岗的现象。部分职工没有经过规范、严格的专业教育，对学习、掌握煤矿操作技能和安全知识没有足够的认识，完全凭经验干活，既不能满足生产需求同时极易造成安全隐患。

思想认识落后，集体观念淡薄。工作只关心工资，福利，工作上图省事，得过且过，惰性怠工情绪严重，只看到眼前利益，技能上安于现状。这种情绪的存在对于整体工作环境的构建产生不良影响。容易导致集体违章现象的出现，长期以往将严重制约企业的发展。

专业技术人员匮乏，培训力度不强。煤矿生产工种多，而专业人才的缺乏不能满足企业的需要，制约了企业的发展，新技术新设备不能在第一时间转化为生产力，而培训时间短，任务重，使得培训工作流于形式而缺少实质。造成了培训质量不高，职工素质提升缓慢。

煤矿职工素质为什么偏低呢？首先，职工文化教育程度低，基础差。采掘一线工多数是农民工，对于煤矿的理论和认识严重不足，加之自身文化程度相对较低，限制了其自身业务技能的提高，近几年，煤矿高新设备与技术的投入量与应用程度不断提升，其理论基础的羸弱，使得在接受与操作过程中难度大，面临很大的障碍。

其次就是培训体系不完善，强度较低。煤矿职工培训主要特点是，时间短，任务重，种类多，诸如：安全法规、安全知识、操作技术、自救知识等等，在较短的时间内接受并且运用难度可想而知，部分企业的畏难情节和任务思想作祟，过分夸大培训难度计划制定不合理，实施难，流于表面形式，最终导致了职工培训质量低下。

再次就是管理约束机制只制定不落实。很多煤矿企业的各种规章制度与考核制定停留在表面上，基层落实不到位，导致了职工素质的徘徊，“检查时高，平时低的现象”，考核条例制定虽然齐全，但由于责任不明确，人力物力投入不够，以及煤矿生产是主线的思想，一些企业将职工培训，岗位练兵，等与生产关系不大的内容得过且过，敷衍应付，部分干部缺乏足够的动力抓管理抓落实，工作检查一眼而过，侧重生产任务的完成或者超额完成，忽视职工素质的建设。

最后就是素质建设受重视程度不够。职工素质的提升不是一蹴而就的，其过程是一个不断实践积累与学习的过程，需要大量时间与精力的投入，而一些企业盲目追求生产任务的数字化，投入严重不足，培训工作缺乏人力物力财力，使得培训工作成效不明显，进展缓慢。导致了职工素质的忽视。

所以对于职工素质建设，首要的是要建立学习型煤炭企业，营造自主学习氛围；秉承“好的企业永远都是学校，好的员工永远都是学生”，鼓励职工自主学习，自主创新，建立相关奖惩机制，增强职工自主学习的主动性与积极性。同时加大职工教育的投入力度，奖励力度，将职工素质的建设作为企业发展的一项基本内容来落实与考核，摆正职工教育的位置。坚持职工教育工作关系事关企业的长远发展，事关企业的未来。

要加强培训，使培训建设精细化、持久化。职工培训是提升职工素质最主要也是最直接的途径，应当充分利用这个平台，增加培训的内容与教学方式现场化的投入力度，针对不同的对象，采取不同的措施，以岗位技能标准为主，技能提升为重点，举办职工岗前培训、岗位技能培训、职工技能鉴定培训，以职工学校，培训中心等为载体切实提升职工素质。职工培训不是一劳永逸的，应当注重培训内容的更新，能力素质的提升，转变教学方式，注重实际操作，现场演示，增强针对性与可实施性，可操作性，因人施教，分层施教，增强培训效果，“育人”“用人”一体化，才是职工学校工作的主要方向。

明确职能定位，部门协调。坚持以技能定岗位，以岗位定收益，多劳多得，能者多得。实行“上岗靠竞争，竞争靠技能”，打碎“铁岗位”，形成良性竞争范围，对于不能符合岗位要求的职工进行再培训，明确职能管理，建立脉络明析的管理体系，转变干部工作作风，紧抓职工素质建设考核。各个部门配合职工学校的培训工作，齐抓共管按机制办事，为职工素质的提升创造良好的外部条件。

因此，企业要发展，首先要注重职工自身素质建设。围绕企业中心

工作以增量创收，提高市场占有率为目标，以市场需求为导向，以提高效益为目的，以加强管理为手段，开展提合理化建议活动，开展各类知识竞赛，建立相关奖励制度，极大地调动班组和每个职工的生产劳动积极性，增强职工素质建设的主观能动性。经常举行以强化职工的岗位应急能力和职工操作技能为主的考核竞赛，为发挥职工的聪明才智和业务能力提供展示的平台，奖优罚滞，充分调动职工的积极性，主动性，创造性。形成积极健康的工作氛围，打造先进个人，先进班组，先进队组，增强职工的荣誉感与集体观念。

所以煤矿企业要适应安全生产和市场的需求，就必须加强职工素质建设，只有高素质的职工队伍，才能确保在激烈的煤炭市场竞争新形势下求得更大的生存与发展空间。

XX 矿 通 风 区

写稿人：柳X X

QQ:872459395

第三篇：煤矿企业职工素质分析及对策

煤矿企业职工队伍素质分析及对策

摘要：煤矿职工队伍素质高低直接关系到安全生产和可持续发展。如何提高职工安全技术素质，发挥职工聪明才智，本文在分析煤矿企业职工素质基础上，提出了相应对策，从企业文化建设、安全教育培训和导师带徒等方面加大力度，促进队伍素质的提升，为煤矿企业安全生产和可持续发展提供人才支持。

关键词：煤矿企业 职工素质 分析 对策

1、煤矿企业职工队伍素质概况

煤矿企业职工队伍文化、专业技术素质较低是一个不争的事实。以淮南新集矿区为例，生产及在建矿井职工约16000余人，初中以下程度12200人，占75.79%（其中10%为半文盲）。高中、技校（中专）3150人，占19.48%。大专508人，占3.15%。本科255人，占1.58%。具有初级职称人员占2.39%，中级职称占1.1%，高级职称占0.27%。从年龄结构看，30周岁以下占36.28%，40周岁以下占49.35%。参加职业技能鉴定平均合格率52.3%，个别工种考试合格率低于10%。具有高级技师9人、技师97人，占职工总数0.6%。统计结果表明，煤矿企业职工年龄结构比较合理，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，但学历和专业技能型职工比例偏低。煤矿安全基本知识和操作技术考试60分为合格，留下40分的隐患谁来负责？职工队伍素质状况与建设现代化、自动化矿井目标存在一定差距，也给企业安全生产带来一定隐患，因此，采取积极措施提升队伍综合素质是企业的一项重要任务。

2、煤矿企业职工应具备的素质（1）煤矿的高危行业属性决定了职工要有良好的思想道德素质。煤矿生产面临水、火、瓦斯、煤尘、顶板等危险因素，矿井采掘、机电运输、通风与安全等各个生产环节构成一个链条，环环紧扣，任何一个环节出现事故都可能给矿井带来致命危险。这就要求煤矿职工有良好的思想意识和职业道德观念，有正确的人生观、价值观和集体荣誉感，关心企业生存与发展。职工对区队班组效益指标、产量进尺和新技术应用等相关知识和信息有所了解，尽职尽责，安全高效地完成任务。

（2）煤矿信息化自动化发展趋势决定了职工要有良好的科学文化素质。当前煤矿信息化自动化建设和安全监控设施投入不断加大，随着开采深度不断加深和采掘新技术新工艺新装备的投入使用，必然要求职工具备相应的技术能力。职工具有初中及以上文化程度只是一个底限，企业需要大批大中专生加盟矿山建设，具有较高的文化素质才能适应煤矿科技发展新趋势。这就要求职工有较宽的知识面，对社会发展与进步，煤矿科技创新基本知识有所了解。

（3）煤矿特种作业性质决定了职工要有良好的安全操作技能。当前煤矿处于前所未有的发展机遇期，但职工队伍素质状况不能适应煤矿快速发展的需要。从职工队伍结构看，企业管理层和操作层占很大比例，但技术技能层所占比例较小，队伍结构处于“两头大中间小”的葫芦状。随着煤矿自动化控制和开采技术的不断进步，迫切需要提升职工队伍素质，特别是加大技术技能层人才的培养，使管理层、操作层相对较小，技能型人才队伍相对较大的“两头小中间大”的橄榄 球状。采掘和机电辅助职工需要对小绞车、运输机、信号把钩等一般工种有认知能力和操作技术，做到持证上岗；矿井安全通风、爆破和操作采掘设备等特种作业岗位对操作知识做到应知应会，熟练掌握本工种及相应专业的基本技能，做到持证上岗。职工需要了解矿井自动化控制相关专业常识，能够利用自身技能独立解决岗位相关问题。这就需要一大批既能动手又能动脑，具有较高文化层次的技能型人才。

（4）煤矿职工要有良好的身体和心理素质。煤矿工人常常是一脸黑一身灰，脏险苦累差的艰苦工作环境，需要有体力、有气魄，有良好的精神状态、忍耐力和对恶劣环境的适应能力。如果体重不足50公斤，比较瘦弱，又不能吃苦就无法适应艰苦的作业环境。因此，吃苦耐劳，出满勤、干满点，在困难面前不畏缩、不妥协，想方设法克服困难，完成安全生产任务是职工素质的一项必备条件。

3、煤矿企业职工素质的影响因素

（1）社会客观因素。一是由于受社会传统观念影响，尽管煤矿投入一些先进的采掘设备，但受井下作业环境的影响，煤矿行业仍是艰苦和高危行业。在开采过程中存在着水、火、瓦斯、煤尘、顶板等诸多不安全因素, 通常被称为是“与大自然做斗争”的行业。社会普遍认为煤矿是粗活，只要肯出力，能吃苦就成，企业招收新员工往往也考虑招收具有初中文化的粗壮工，长此以往煤矿职工队伍文化素质低下的现状难以在短期内改变。煤矿一线职工在晋升、职称、待遇和社会地位等方面也处于劣势。

（2）煤矿环境因素。企业对一线职工的未来发展方向和综合素 质培训的重视程度不够，职工接受教育培训机会比较少，施展才华的空间和舞台仅限于井下一线作业。一线职工要想争取到更好的机会往往要付出更多的努力。煤矿企业远离城市，大多地处偏僻封闭，与城市相比，社会环境、文化氛围、医疗教育资源以及社会服务功能等方面显得较为薄弱，这种局限性影响了职工思维的拓展。特别是媒体对于矿难的报道，大多着重描写矿难的严重后果，对矿难深层次原因探讨较少，社会对煤矿存在“黑色”印象，高素质人才不愿选择煤矿就业。随着社会发展和人类文明的进步，人们在选择自身生存自然环境的时候，更多考虑的是自身的生存发展，考虑下一代的生存、培养教育和发展，在这方面煤矿环境处于劣势。职工找对象难，子女受教育难，医疗保障及社会文化设施奇缺现象将长期存在，部分大中专生不愿到煤矿就业，长此以往形成恶性循环，职工队伍素质提升缓慢。

（3）企业管理因素。一个时期以来，职工队伍流动性较大，加之产能大幅度提升，每年有上千名新员工进入煤矿企业。部分班组工作两年就成为老工人，职工自生自长，缺乏导师带徒式的培养管理机制。从企业管理角度分析职工流失原因，主要是新员工不了解煤矿，期望值过高，理想与现实落差大；工作时间长、条件艰苦，领导和同事关心不够；工资福利待遇偏低。煤矿是个小社会，企业远离城市社区业余生活枯燥无味，职工活动范围大都在矿区之内。长期的粗放式硬性管理，缺乏导师带徒和人文关怀。安全管理动辄罚款，最少200元。职工之间缺少了解和信任，管理层与一线职工缺乏必要的沟通。职工上班工作，下班休息，两点一线的活动范围。靠矿吃矿，加之作 业环境恶劣，管理方式粗放，职工被动地完成工作任务，缺乏积极向上的工作学习激情，素质难以提高。

（4）职工主观因素。职工对煤矿发展趋势与自身价值的实现缺乏主动应对意识。自己出劳务，凭体力吃饭，打工挣钱，没有危机感、紧迫感，缺乏提高自身素质的动力。从心理素质上分析，认为煤矿技术含量低，需要粗壮工，个人能吃苦就行。受井下作业环境的影响，特别是高危行业事故难免论的影响，看惯了，干惯了，习惯了，不思进取，对各类事故缺乏足够的心理预期和安全防范意识。职工及家属遇到问题把自己摆到弱者的位置，采取极端方式处理。

4、提高职工队伍素质的对策

（1）加强企业文化建设，营造文化氛围，促进职工素质提升。建设科学发展、和谐的矿区是煤矿的必然选择。和谐矿区建设要以文化为先导，以安全教育培训为基础，引导职工树立人文理念，增强员工行为的控制力、团队的凝聚力。职工参与企业文化活动会提高认知能力，逐步培养形成的具有煤矿特色的价值标准、基本信念和行为规范。一是发挥企业文化的思想引导力。企业高层管理人员文化观念决定企业文化的发展，决定着“安全第一、生产第二”安全观的遵循。煤矿科学发展，安全稳产是建设和谐企业的必然趋势。这种观念被广大员工特别是高层管理人员所接受和认可，安全第一的生产方针才能得到更好的贯彻落实。安全是最大的政治和稳定，也是企业的形象和效益。通过赋于职工在安全生产上的知情权、停止作业权、规避危险权，体现企业关爱生命、安全第一的思想。安全状况稳定，职工增强 自信心，会改变社会对煤矿形象的认识。职工树立爱矿意识，积极完善自我，需要转变命令式、依赖式的工作而工作的理念，促使职工奋发努力，提高自身素质，适应煤矿建设的需求。二是发挥企业文化的控制力。文化理念是一双看不见的手，它通过“文之教化”作用，培养职工的文明礼仪、安全情感、安全价值观和安全行为。企业要营造让一线职工共同参与的各种文体活动、各种载体弘扬企业文化，开展养成教育，规范职工的言行。通过长期生产、生活实践中的企业文化教养和熏陶，不断提高自身的综合素质。三是发挥企业文化的凝聚力。缺乏企业文化活动，精神会受到束缚和抑制。建设和谐矿区，美化绿化亮化煤矿家园，从矿区人文环境角度上看，新矿区的总体规划设计，园林绿化、环境卫生、文化娱乐设施建设，良好的人文环境和温馨祥和的社区氛围可以凝聚热爱矿山的情感，发挥职工中蕴藏的积极性、智慧和创造力，使企业环境与职工精神面貌相辅相成，充满生机和活力。企业的根本动力来源于员工的共同意识所激发出来的积极性，创造性和工作热情，企业文化建设以亲情化、规范化、全员化为目标，形成凝聚力，归属感和荣誉感，形成群体心理定势，通过意识支配行为，提高职工主动性和修正个人行为的自觉性。

（2）强化安全教育培训，营造发展平台。《安全生产法》强制性推行煤矿生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。并强调未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。培训也是生产力，通过培训提 升职工素质是落实科学的发展观，强化安全生产基础的重要措施。煤矿企业大兴安全教育学习之风，创建学习型组织，培养知识型职工，是提高职工素质的一项保障措施。安全教育培训是关系到安全生产和企业稳定的一项重要工作，是提高职工素质的一项基础性工作。据统计，煤矿初中及以下文化程度的占职工总数60%以上，生产一线将近90%，其中，10％的职工属于文盲或半文盲。企业职工队伍安全文化素质偏低，无法适应新形势下安全生产的需要，企业培训工作肩负的责任十分重大。强化安全教育培训重点在以下几个方面。

一是开展多种培训方式。开展全员安全教育培训，以区队为培训主体，建立相应培训组织，确定党支部书记为培训负责人，利用班前会时间，开展每日一题、每周一案、每月一考方式学习教育；开展强制性安全教育培训，做到特种作业人员100%持证上岗；开展职业技能鉴定培训和技术比武活动。按工种、分赛区从班组抓起，层层选拔技术尖子参加比武活动；开展专业技术人员继续教育培训，分采掘、通风安全、矿山机电等专业开展专项培训；选送安全生产骨干参加学历培训和委托培训；岗前培训和新员工入矿教育培训和实操演练；成建制地组织采掘队轮训。开展大范围、长时期，注重各个层面的培训，重在提高全员安全素质。二是建立专业师资队伍，创新教学方式方法。有一支稳定的高素质煤矿专业师资队伍，才能带出一批高质量的学员。为解决师资力量不足的困难，要以高薪招聘方式解决煤矿主体专业专职教师不足的问题。在培训管理上，重点抓好备课、上课、辅导、实验、复习、考核、教评、归档、跟踪调研等环节。严格教学环节的 量化考核标准，实行全过程质量监控。在培训管理上，严把考勤关，缺勤旷课学员通报到单位予以处理；严把教学关，教师执教案上课，多讲与提高职工自主保安意识和防范能力有关的知识、多讲与安全生产联系紧密的专业知识、多讲三违界限，做到教以致用、学以致用；严把时间关，按教学大纲安排课时，不办速成班；严把考核关，落实监考责任，完善制约机制。三是突出事故案例与理论相结合的安全教育。利用近期煤炭行业和矿区煤矿水、火、瓦斯、煤尘、顶板事故案例，运用多媒体教学方式，开展互动式教学，多讲事故原因、教训和预防措施，讲现场应注意的事项，把所学知识理解透彻。四是坚持教考分离、以考促学原则，提高培训质量。如在全员安全教育培训中，培训主管部门负责随机抽考，抽考合格率折算为该单位当月全员培训合格率。考试成绩、教师教案、培训考勤、培训试卷、学习笔记等资料内容存档，纳入经营管理综合考核内容。通过这种方式，促进安全教育培训工作。

（3）强化职业技能鉴定与培训，开展“导师带徒”活动。一是建立激励机制，鼓励老工人带徒弟的积极性。老工人是企业的宝贵财富，很多经验是教材中没有的，是课堂上学不到的，这种经验只有在现场领悟和习得。目前，“教会徒弟饿死师傅”的旧观念还不同程度地存在，缺乏导师带徒的激励机制，老工人没有积极性。建立机制要签订师徒协议书，一个肯教，一个愿学，企业埋单。对学有所成的师徒双双给予奖励。二是规范导师带徒管理，给予导师适当补助和奖励，针对新工人较多的实际，导师带徒应实行“月检、季评、年考”的考 评结合形式，形成氛围、明确责任、细化管理环节，对导师和徒弟提出具体的要求。导师认真履行职责和义务，根据徒弟的知识水平、专业特长和性格特点，科学地制订培训计划，分步骤、有重点地对徒弟进行传、帮、带；徒弟要尊重导师，积极进取，在导师帮教的过程中，努力使个人思想素质、技术水平和工作能力有明显提升。三是采取积极措施，落实激励机制，重在调动岗位练兵、岗位成才的积极性。把职业技能鉴定与技能大赛相结合。参加技能大赛的前三名可取得中、高级工职业资格；高级工可直接参加省市技师考评。落实激励机制，要提高思想素质，一个人的主观动机和工作激情是非常重要的，真诚信心和激情决定着一个人主动性和创造性的发挥，更决定着一个人能力的发挥。发挥自身价值，激发青年工人努力工作的热情，导师要经常与他们沟通，进行职业生涯规划，调整青年工人的心态。导师带徒重在管理和规范，贵在坚持。要加强跟踪调研、监督反馈和考核，树立典型，表彰先进，激励导师带徒积极性，为青年职工的成长创造良好工作环境，为矿井可持续发展提供强有力的人才保障。强化职工队伍建设是煤矿的必然要求，广大职工应正视现状，完善自我，在矿井信息化自动化建设中建功立业，不断适应煤矿建设的需求，在促进和谐矿区建设中展示才华。

第四篇：提高企业职工素质的思考

推进职工素质工程建设，提高队伍整体素质的思考

随着世界经济一体化进程加快和科学技术的迅猛发展，企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。在新的经济背景下，企业要想持续发展，必须增强整体能力，提高整体素质。如何提高职工技术素质，造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍？这就需要我们根据企业的实际和职工自身的成才需求，结合“创建学习型组织，争做学习型职工”活动的开展，引导职工树立与社会主义市场经济相适应的思想观念，提高职工科学文化、技术技能和业务素质，增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创造能力，有针对性地推进职工知识化进程，为企业的可持续发展提供强大的人才保障。

一、提高职工技术素质，是一项长期的系统工程。首先，企业要把提高职工素质的工作纳入企业发展规划，根据市场竞争和企业发展需要，明确各类人才培养的目标和相应措施。要将人才培养工作列为与市场开发和生产经营工作同等重要的位置，从制度上为人才培养工作提供保证。其次，要完善现有的技能鉴定制度。重点是建立动态的职业技能鉴定模式，打破工作年限、学历等因素的限制，企业每年组织职工进行职业技能鉴定，职工只要理论与实际操作考试合格，就可取得相应的职称资格。同时，对已取得相关职业技能资格的工人也要进行考核，对经考核不合格的，要相应降低其职称资格。通过完善职业技能鉴定制度，促使职工不断学习知识，更新知识，实现自我超越。

1三是把培养人才与运用人才有机结合起来。培养人才的目的是为了应用人才，应用人才关键是为优秀人才提供其展示技能和智慧的舞台。对此，企业应该以用好人才为重点，认真规划人才使用工作。具体是对优秀的操作人员要对其个人职业生涯进行设计，使其看清自己的职业道路轨迹，激励其向人生目标迈进。同时，要为优秀人才提升技能提供条件和空间，如在职位提升、荣誉授予、培训深造等方面给予特殊的待遇。总之，通过健全人才成长机制，为职工专业技术素质的提升提供可靠的动力源泉。

二、开展形式多样的主题教育。各级有关部门要在广大职工中深入进行以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求的理想信念教育，增强爱国主义、集体主义和社会主义思想，促进各类人才树立正确的世界观、人生观、价值观，要通过大力弘扬民族精神和职业道德、职业理想教育，帮助职工树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操和职业操守。

三、加大“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的力度。创建学习型组织，争当学习型职工活动就是满足职工终身学习的需要，是不断提高员工素质的重要措施。企业要针对不同岗位、不同职工群体的特点把职工们组织起来，充分利用各类职业学校、职工学校、培训机构、职工夜校、职工之家等阵地，设计丰富多采的活动载体，吸引

职工广泛参加，进行集中学习。要面向基层、生产一线，大力开展技术创新、岗位练兵、技术比武，技能竞赛活动，激发职工获取知识、更新知识、提高技术素质的积极性、主动性和创造性，从而把“创争”学习深入持久地开展下去。要坚持深入地开展读书自学活动，根据企业生产实际和个人发展的需要，不断丰富读书自学活动内容，创新读书活动的载体，拓宽读书活动的领域，将读书自学活动与提高职工技术素质有机结合起来，激励更多的职工走上自学成才之路。

四、完善创新职工培训工作方法。职工培训工作是提升职工专业技术素质的重要手段。因此，必须从企业发展的高度对职工培训工作进行系统思考和谋划。一是搞好培训需求调查。职工培训部门、人事部门要根据培训工作目标和计划，对培训需求进行详实的调查。培训需求调查可在两个层次上进行。第一个层次对职工个人的调查，了解职工个人最想提高哪方面的技能。通过对职工个人的调查，可以提高职工个人对提升个人专业技术素质的关心程度，激发职工个人学技术、学知识的热情，第二个层次是对企业和市场的调查，了解市场最需要的人才类型和专业技术知识类型。在此基础上，有针对性地确定培训内容。二是搞好员工个人职业生涯设计。为了适应市场竞争的需要，同时也为了更好地贯彻职工自身发展的需要，企业应当根据职工的工种和岗位的专业技术特点，制定职工职业生涯设计。具体是根据每个职工所从事的工作，制定出每位职工应当学习和掌握的专业技术知识类别。明确职工在一定期间内应当接受哪些培训、应当

掌握什么专业技术知识，从而有效地提升自身的技术素质。三是实现培训方式创新。要由过去只抓岗位应知应会培训和“缺什么，补什么”培训转变为着力抓好知识技能培训和职工学习力的培训。要求职工不但要掌握本岗位应知应会知识，而且要传授相关专业技术领域的先进工艺技术及方法，帮助职工放开视野。同时，要通过培训，为职工在实际工作中提高技能创造条件，使职工自身的学习力得到增强；要由单一的技能培训转变为复合型人才的培训。在培训中，除了要培训与本工种的岗位相关的专业技术知识，而且要培训与本工种和岗位相关的其它专业技术领域的知识。通过复合型人才的培训，使职工真正达到“一专多能”。

总之，职工素质关系到企业的兴衰和职工自身利益的实现，关系到经济的发展和社会的文明与进步。只有着眼于切实提高职工队伍的整体素质，企业才能真正得到健康持续的发展！

第五篇：企业职工素质讲座

《企业职工素质讲座》

第一讲 运用正确方法，战胜困难取得成绩

【例子】洛克菲勒节约油田的机器一滴油终成石油大王。

一、一流员工找方法，末流员工怕困难

1.只为成功找方法，不为困难找借口 ① 松下公司重视找方法的员工

日本松下公司标语：“如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献，请你离开公司。”【例子】日本松下公司选择市场策划对三名员工进行魔鬼考试。企业永远呼唤主动寻找方法挑战困难的员工，这样的人才是企业的福音。② 卓越者一定是重视找方法的人

卓越者，必须是重视找方法的人。【例子】1793年年仅24岁的炮兵上尉发明了“新式武器”，后来他成为法国皇帝，这就是拿破仑的故事 ③ 蔑视困难让你“不可阻挡”

【例子】《不可阻挡》记载了比尔〃波特的故事，他是美国的“推销英雄”。比尔〃波特可贵之处是遇到困难没有屈服和逃避。

2.用方法超越平庸达到完美 ①末流员工的七宗罪

相对于一流员工，末流员工在工作中遇到困难很少积极寻求方法。a.爱找借口

【例子】罗杰〃布莱克在患心脏病情况下获得正常人参加的夏季奥运会的银牌和金牌。如果你选择存心拖延和逃避，将万事无成，永远一贫如洗。b.消极怠慢

c.【例子】很年轻的约翰〃布朗被提拔的诀窍——没太难下班后帮助老板多干点。消极怠慢工作，最终是对不起公司，伤害自己。d.懒散逃避

懒散吞噬人的心灵，使自己对那些勤奋之人充满妒忌，最后伤害自己。如果选择勤奋工作，就会赢得同事和领导的赞许。e.应付了事

【例子】某食品公司销售员小王每天的工作是“三个一工程”：一无所获、一事无成、一穷二白。应付了事，是员工缺乏责任心的一种表现，是工作中的失职，是隐藏在成功路上的一颗定时炸弹。f.投机取巧

【例子】一只幼蝶在茧中苦苦挣扎，而一个人出于好心用剪刀将茧剪掉一些，想帮助幼蝶出壳，却导致它死掉了。工作中投机取巧可得一时的便宜，长远看为职业前途买下忧患的种子。g.浅尝辄止

泛泛地了解一些知识和经验，是远远不够的。什么事都知道皮毛，还不如在某一方面懂得更多，理解的更透彻。h.轻率疏忽

一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想象。”许多人之所以失败，往往是因为他们马虎大意、鲁莽轻率。② 对烂苹果——末流员工，必须剔除

美国戴尔公司董事长迈克尔〃戴尔认为解雇一名烂苹果样的员工，“动作要快，越快越好。”【例子】美国通用汽车把员工分成三等，对末等在年底坚决淘汰掉。③超越平庸，选择卓越

【例子】一位心理学家对修教堂的三个敲石头的工人进行访谈，只有第三个工人具有高度责任感和创造力。④ 尽一切办法接近完美

末流职工的惟一出路，就是主动、高效地工作，才能把工作干得完美。

二、寻找突破，战胜一切困难

1.在工作中主动寻求改变 ① 工作中的困境常常是自己造成的

失败者的借口通常是“我没有机会。”【例子】国际贸易公司的职员科尔斯为跳槽而努力工作，结果获得迁升。② 迫切需要改变的是我们自己

【例子】1.45米推销员请朋友给自己提意见，一一记下逆耳忠言，一一改正，最后成为世界伟大的推销大师——原一平。③ 像“飞行之王”一样挑战自我

【例子】亚马逊平原上的雕鹰的翅膀经过千砺百炼，最后才成为飞行之王。④ 把主动工作当成一种习惯

主动就是让自己永远不成为旁观者。【例子】快餐店服务员彼得善于推销的故事。

2.在内心深处坚信：方法比困难多 ① 惟一恐惧的是恐惧本身

工作中遇到困难，要唤醒心中的勇气，才会找回自己。【例子】约翰森公司的伯克勇于冒险，研制新产品给老板造成重大损失，但是在老板鼓励下终于成功研制出新产品，成为公司总经理。② 勇于向高难度的工作挑战

【例子】1888年莫尔当选美国副总统，是因为这之前迎着困难接手一家濒临倒闭的银行打下的基础。③ 镇静，才能在困境中找到方法

【例子】落入深井被人活埋的驴子自救的故事。④ 专注，才会挖掘出自身的能量

歌德讲：“无论从事什么样的工作，只要你具备一颗专注的心，一定会有所成就。”【例子】吕思为一家洗衣粉厂设计广告的故事。⑤ 失败是成功的转折点

【例子】清朝康熙年间王致和在京城发明“臭豆腐”的故事。⑥ 不必按常理出牌

敢于挑战困难的人总会具有不按牌里出牌的冒险精神。【例子】上个世纪20年代哈默在苏联做生意的事例。3.焕发力量：一切皆有可能 ① 坚忍不拔，终会成功

【例子】二战时英国首相丘吉尔最著名的演讲词：“永远，永远，永不放弃！”【例子】哥伦布在航海过程中关键时刻的坚持。② 使“不能”成为“能”

工作中要使“不能”成为“能”，最好的方法是拓展自己的创造力。【例子】皮鞋厂老板罗宾〃维勒激励职工设计新颖鞋样的事例。

三、用对智慧做对事，克服困难更高效

1.打破一切常规： ① 推开虚掩之门才能成功

一个卓越的员工敢于打破常规，也敢于标新立异。【例子】古代波斯国王考大臣推门的故事。【例子】1968年墨西哥奥运会上美国选手吉〃海因斯创造9.95秒的100米世界男子短跑记录后说的那句话。② 积极思考，把梳子卖给和尚

【例子】某个公司的两个营销员向和尚推销梳子的故事。③ 换一种思维，换一片天地

【例子】进京赶考的秀才做了三个梦，不同的解释，会导致不同的结果。④ 横切苹果，能看到里面美丽的图案

【例子】美国摩根财团创始人摩根创业的过程。【例子】美国一家牙膏厂扩大产能的新招。

⑤ 匠心独运，凸现独特之处

特长不在于“长”，而在于“特”。【例子】新加坡南茜办胖人时装公司的故事。

2.尽快提高做事效率 ① 将难题进行分解

碰到难题无法局限在某一个层次处理，就可以把难题分成不同层次来解决。【例子】19世纪“圆舞曲之王”约翰〃施特劳斯在美国指挥2万人合奏的难题。

② 第一时间面对困境

【例子】可口可乐公司对待1999年比利时的可口可乐中毒事件和2003年印度的可口可乐农药含量超标的时件，是否在第一时间应对，造成的局面不一样。③ 把问题扼杀在摇篮里

一个小问题，不马上解决，就像滚雪球越积越多。【例子】本世纪初爱立信公司对待“T28”手机用户的漠视，成为公司倒闭的导火索。④ 选择聪明的工作

【例子】小村庄缺水，把送水合同签给艾德和比尔，两人不同方法送水造成不同的结局。3.立刻引爆杰出头脑 ① 智慧就是金子

【例子】一个村子的青年从卖石头、种鸭梨、搞广告、卖服装到日本公司中国市场营销策划的事例。② 培养和运用创造性思维

要想自使自己工作达到超凡脱俗的效果，就要学会创造性思维。a.问题不只是一个正确的答案

【例子】聋哑人买钉子和盲人买刀的故事。b.多问几个为什么

【例子】世界著名的日本丰田汽车公司，曾经使用关于哦提问创造性思维来找出问题的最终原因。c.敢于犯错误

【例子】美国IBM董事长正确对待员工在创新过程中给公司造成的损失。d.与时俱进，不断创造 企业正流行一个说法：“你不射门，你就百分之百没有命中率。”【例子】杰西因为工作无创意，最终不被老板提拔。③ 方法为上，让困难“灰飞烟灭”

思维方法就是思路，用正确思维方法去思考，才能找到解决问题的方案。a.逻辑思维法

【例子】美国一位工程师和一位逻辑学家到埃及游玩，遇到埃及老妇人卖猫，锁采取的不同思维方法。b.反向思维法

【例子】犹太富翁到银行借1元钱的故事。c.平面思维法

【例子】日本大孤制造厂生产热风扇的事例。d.侧向思维法

【例子】电影公司寻找开设良好位置影院的事例。e.发散思维法

【例子】美国解决一段长达1000公里电话线结冰问题的最优方案。

四、困难转化为成功的机会

1.把困难当作机遇

上世纪60年代末，李嘉诚处理房地产的惊人之举。2.困境中孕育着顺境

【例子】一位医学院的毕业生从地方医院做起，最后成为省城医院的科主任。3.化压力为动力

云南大理三道茶——一苦二甜三淡，象征人生苦尽才能甘来。【例子】我国国际口画艺术家杨杰的故事。4.变危机为良机

危险中往往蕴含发财的机会。【例子】南宋杭州城珠宝商发建材财的故事。【例子】美国加州青年雅木尔卖水成千万富翁的故事。5.挫折是强者的起点

【例子】日本三越百货让店铺一部分为人行道尔使生意更兴隆的故事。6.奇迹的诞生：信念

【例子】罗杰〃罗尔斯由坏孩子成为美国纽约州第一位黑人州长的故事。7.好思路、好人生

【例子】一位年轻经理的儿子把撕碎了的报纸迅速拼成图案的故事。8.成功，不走寻常路

【例子】法国未来广告公司巧打广告的事例。9.人人都能创新

【例子】丹麦费赛斯医师发明日光治疗法的事例。10.眼睛所到之处，是成功到达之地

【例子】美国苹果电脑故事创始人乔布斯创业的过程。