公务员面试一般流程（共5则范文）

第一篇：公务员面试一般流程（共）

公务员面试一般流程

1.报到一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到；

2.核对身份考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书；

3.抽签抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。

4.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

5.进入考场按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。

6.面试开始考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，广东公务员网（www.xiexiebang.com）指出，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。面试时间一般是15-20分钟，题目一般为4—5道。

7.退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

8.计分考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。

9.公布成绩计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。

10.面试结束

一、确定为面试对象

公务员面试是在笔试之后进行，笔试合格者才能进入面试。面试由中央国家机关、省、市、县（市、区）组织部门、人事部门组织实施。笔试结束后，由人事考试机构统一划定笔试专业科目合格分数线和公共科目最低录用控制分数线，各级组织、人事部门在上线人员中根据各招考职位报考者的笔试成绩，从高分到低分按招考职位考录计划的1:3确定面试对象。面试成绩满分为100分，合格分为60分。面

试资格确定方法为：

（一）确定笔试分数线由人事考试机构按照录取1:3的比例，参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等，确定一个基本的分数线。

（二）成绩排名上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名，总分并列的，比较《行测》和《申论》合计分数，分数高者优先。名次并列情况重复计算。

（三）名单公示按照规定，进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布，接受考生和社会各界的监督，公示时间一般为5天，公示未结束不得举行面试考试，在公示期间如有考生被检举违纪，经查实后该考生将被取消面试资格，由后续考生顺序替补。

二、资格复审面试前，对进入面试的报考人员须进行资格复核。考生一般会接到电话通知，复核地点在当地公布的指定地点。资格复核需要带齐下列手续：

（一）20××年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》、身份证、原户籍等相关证件（证明）原件及复印件。

（二）社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明等相关证件（证明）原件及复印件，按各级组织人事部门规定的时间、地点接受资格审核。报考者不参加资格审核或提供的证件不全及所提供的证件（证明）与个人网上填报内容不相符者，不得参加面试，因此出现的空缺，在报考该职位的人员中从高分到低分依次替补。面试前3天，取得面试资格的人员如果放弃参加面试，并向报考机关同级组织、人事部门书面确定的，将在报考该职位未进入面试的人员中从高分到低分依次替补。报考公安警察、森林警察的，在资格复审时，同时进行体能测评。

（三）发放通知经过以上几个环节后，人事考试机构将确定最终正式进入面试的考生名单，考生将得到正式的面试通知书或考试证件，并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。

三、面试报到抽签一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序和考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。

四、候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

五、进入考场按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。关于如何入场的细节，将在后面章节详细深入论述。

六、答题考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。关于如何走到考生席，如何问好，如何稳定情绪，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，将在后面章节详细论述。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。考试时间一般是15分钟，题目一般为4—5道。

题型概述

（一）动机与职位的匹配性指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度，与将来工作发展趋势的匹配程度。动机是一个人工作的原动力，只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人，才会在工作中努力奋斗，以工作为乐，才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位符不符合，往往会决定一个人在某个岗位上所能做出成就的大小。在公务员结构化面试中，求职动机与拟任职位的匹配性是指考生在报考公务员时的原动力是什么，即为什么要报考公务员。在公务员结构化面试中，求职动机与拟任职位的匹配性是规定考核的内容，而且单独规定了要考核求职动机与拟任岗位的匹配度，所以，在面试中往往会单设一道题来考核。其实，公务员结构化面试所有的面试要素都是围绕着考查考生是否与公务员工作相匹配而设定的，面试本身就是个人与工作匹配度的一种考核，是一个完整的系统。单就求职动机来讲，很难考查出考生的动机是否与公务员工作相匹配，考生完全可以不说真话，考官也无法从单一的试题中考查出考生的话是否真实，测评的信度和效度并不高。正因为如此，近几年的公务员结构化面试，部分地区已经进行了变通，不单单考核考生的求职动机，而是从考生的教育背景、性格特点等各个方面进行考核，一些地区干脆取消了这类考题。一般情况下，求职动机与拟任职位的匹配性题目可以分为两种类型：个人背景类和求职动机类。接下来，本书为考生详细介绍如何界定自己所面临的题目是哪一种类型（也即题型界定）、具体的答题套路、经典例题考生实录，经过这三个环节的训练，考生可以迅速地掌握求职动机与拟任职位匹配性题目的破解技巧，从而大大缩短在考场上的反应时间，迅速提高反应速度，增加熟练程度，缓解考场紧张情绪，较大幅度地提高分数。需要注意的是，求职动机与拟任职位的匹配性所表现出来的问题往往很简单，但也往往最难回答，需要考生认真应对。

（二）计划、组织、协调能力计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当

满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，工作才会得以顺利进行。所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完成。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，要统筹兼顾，协调各方，要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。计划组织协调能力主要测试以下内容：1．依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。2．计划切实可行，具有可操作性。3．按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。4．组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。5．合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。6．善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

（五）综合分析能力所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性规定。所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题，因而就涉及到一个解决问题的能力。正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面：1．对事物能从宏观方面进行总体考虑对于公务员来说，每天面对的事物往往不是独立的，而是处于国家改革开放的大环境中的，是在整个行业的背景中产生的，不能就事论事。2．对事物能从微观方面考虑其各个组成成分事物的产生不是突然的，总是在不断堆积中由各个要素来组成的，不分析这些要素，就无法对整体有充分的认识。3．能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合组成事物的特别要素往往是相互联系的，这些内在的联系构成了整体的特性。4．能把握事物发展的历史、现状和产生的影响事物的发展有个堆积的过程，这个过程不把握的话，是无法找出事物形成的原因的。5．在纷繁复杂的事物中，能透过现象看本质，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议。很多事物总是通过一种表象展现在人们面前，但对人们最有用的是表象下面的规律，找到这些规律性的东西，也就找到了问题的解决方案。

七、退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

八、公布成绩考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴。

九、面试结束考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。

第二篇：公务员结构化面试一般流程

公务员结构化面试一般流程为：

报到—审验证件—抽签—侯考—按抽签顺序面试—计分并公布成绩—面试结束.1、报到。面试日考生凭面试准考证、有效《居民身份证》原件进入指定候考室。（2011年我省公招面试规定面试日7:30面试考生进入指定侯考室，8:00仍未进入指定候考室的面试考生视为自动弃权，取消其面试资格）。

2、审验证件。考生进入指定侯考室后，关闭并上交通讯工具。侯考室工作人员审验考生证件，确认考生身份。宣读考生须知，交待考场纪律。

3、抽签。侯考室工作人员组织考生进行面试顺序的抽签。考生抽签后在抽签表上填写自己的抽签号码并签名。考生保留好抽签号。

4、侯考。面试考生在侯考室内等待进行面试。侯考期间，考生不得离开侯考室，不得大声喧哗。如需去洗手间，由同性工作人员陪同前往。

5、按抽签顺序面试。面试开始，考生按抽签顺序由工作人员引导进入对应的面试考场进行面试，下一位考生做好准备。考生入场后向考官报告自己的抽签号，不得说自己的姓名。考场内共有9人：7名考官，1名计分员，1名监督员（兼计时员）。考生坐在考官的对面进行面试。面试题一般

为3至4题，由主考官发问，问一题，答一题，每一题答完说“回答完毕”。

6、计分并公布成绩。面试结束后，考生到考场外的侯分处等候。面试答题结束后，考官将现场打分，计分员将所有考官的分数收齐后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是该考生的最后得分。经工作人员引导，考生再次进入考场，考官或记分员对考生宣布面试成绩。

7、面试结束。面试结束后，考生必须立即离开考点，不得逗留和随意走动。考生须保管好本人面试准考证至招考录用工作全部结束，以便参加体能测试、体检时使用。

第三篇：小组面试一般流程

一般流程

小组面试一般流程可以分以下阶段：

规则说明阶段：面试官用1—3分钟时间说明面试流程及规则；

自我介绍阶段：小组每个成员用1—3分钟分别做自我介绍；

审题思考阶段：面试官交代题目，派发相应材料，应聘者有5分钟左右时间审题、思考问题；

观点陈述阶段：约2分钟时间供小组成员分别阐述各自观点

小组讨论阶段：讨论时间长短因问题的实际情况而有所不同；

总结展示阶段：小组做总结，然后做presentation或者回答HR问题.[4]

第四篇：一般面试的流程

面试官要求：亲和力威信

面试流程：

1.面试人员填写好表格，面试官提前坐好等待面试人员进来

2.请坐，我做一下自我介绍

3.从哪里过来？远吗？（暖场）

4.以前做过电销吗？（做过业务吗）

5.上一份工作离职的原因是什么？

6.对电销工作的理解？

7.你觉得这个行业前景如何？

8.为什么会选择我们公司？

9.对公司的上班时间福利待遇这些清楚吗？（介绍）

介绍公司: 公司成立很长时间了，在这边刚成立了一家分公司不久，我们有强有力的总公司做后盾，有一支非常专业的专家队伍，我们的高投资收益率能让我们更容易地开发客户。

工资的结构包括：底薪+全勤奖+社保津贴+餐补+车补+20%的高业务提成上班时间：上午 下午 晚上工作时间8小时双休，国家法定节假日都放假！

10.如果公司录用你，请问你什么时候可以上班？

11.好的，谢谢，我们会在两个工作日内通知你面试结果，再见。

第五篇：公务员面试流程

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公务员面试流程

1面试开始

1、入场抽签：主考人请工作人员叫考生入场，并由考生从题箱内抽签确定试题，把抽中的

试题交主考人当场开封。

2、个人自述：主考人请考生自述个人经历（个人基本情况、简历、工作经历、实绩等），同时宣布时间不超过5 分钟。

3、回答试题：主考人宣读考生抽中的试题，宣布答题时间不超过15 分钟，考生回答。

4、突发提问：考生答完规定试题后尚有时间，主考人可请评委临时提问

5、计分审核：提问完后，主考人请计时从评委手中收回《评分表》和《试题答案》，《评

分表》交计分员计分，《试题答案》交监督员（由党委、纪委、监察部门代表组成）；计分

完毕后，主考人请监督员审核。

6、公布得分：监督员审核后宣布“得分审核无误”，主考人请计分员亮分，先宣布“去掉一个

最高分**分，去掉一个最低分**分，得分**分”，再亮计分牌，主考人重申考生得分。

6、考生退场：主考人宣布“请考生退场”，同时工作人员通知下一名考生入场。这一程序设计，包括了工作人员叫考生入场、考生抽签确定试题、考生俱自述、考生回答试

题、评委突出提问、评委评分、计分员计分、监督员审核、评委与主考人公布得分、考生退

场等环节，相当完整。

公务员录用面试一般不少于30 分钟。

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要

求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接

近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验

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一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景

及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力！— 3 —

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察 的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合 分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分

析全面、条理清晰。

5、反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发

问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

6、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各

种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

7、自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得

尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

8、工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去

学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤

勤恳恳、认真负责。

9、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表

现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安

于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

10、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，QQ群：166478372 http://gx.offcn.com

判断本

单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

11、业余兴趣与爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么

样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

12、其他！— 4 —

面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利

等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。面试模拟题实例评析

题1.请简要介绍你的工作经历，特别是担任领导工作的经历。并说明你竞聘该职务的

优势和不足。

该题型是背景性题目，主要考查应试者的工作经验、进取精神和自我认知能力。这类试

题的目的一是让应试者心理放松，能自然进入面试情境；二是作为面试的最初探查，了解应

试者是否有备而来；三是收集话题，为深入面试提供引导；四是核实应试者某些背景信息。

通过应试者对问题的回答，掌握其与公选职位的匹配程度。

题 2.日常工作和生活中，有许多需要组织协调的事情，比如组织会议、参观、聚会、旅

游等等，请举一个你在工作或生活中做得比较成功的例子，谈谈计划、组织、协调方面的情 况。

该题型是行为性问题，通过询问应试者的工作或日常社会活动中的表现，来考查其计划、组织和协调能力，以及处理问题的风格。主要评分点：⑴应试者所举的例子中由其负责组织

活动的计划、组织、协调内容较复杂，应试者能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措

施效果好，说明层次清楚，可评为上等；⑵组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，说明

有条理，评中等；⑶所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。题 3.为进一步加强党的执政能力建设，中央决定，从2005 年1 月开始，用1 年半左右 的时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活

动。请谈谈你对保持共产党员先进性教育活动的看法。如果你这次竞聘成功，作为领导，你

在群众中将如何做好模范带头作用？

该题为政策性试题，着重考查应试者的政策理论水平。主要评分点：⑴应试者能

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否对这

一活动的现实意义有较为深刻的理解和认识；⑵应试者能否结合实际，就如何保持共产党员 的先进性谈谈自己的看法和意见；⑶应试者在阐述过程中是否表现出较强的政策理论水平。

题 4.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。

此题是情境性题目，考查应试者的应变能力。让应试者面临一种微妙、棘手，有压力的

情境，观察应试者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。主要评分点：⑴

应试者回答情绪稳定，思维敏捷，设想的言行得体，可评为上等；⑵被试人回答情绪基本稳

定，设想的言行基本得体，评中等；⑶被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不

得体，甚至让对方下不了台，评下等。题5.有人认为：“管理工作要注意细节，细节决定成败”，也有人认为“成功的关键在

于把握重点，抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。！— 5 —

该题为智能性试题，着重考查应试者的综合分析能力和领导能力。主要评分点：⑴应试

者能否对这两种不同风格的管理方式的适用条件、区别、联系及互补有较为深刻的理解和认

识；⑵应试者能否结合实际阐明自己对“抓细”和“抓大放小”的看法；⑶应试者在阐述过

程中思路是否清晰，逻辑是否严密，说理是否透彻，是否表现出较强的综合分析能力和领导 能力。

题 6.银行与客户之间关于收费的问题已经受到了社会的广泛关注。一种观点认为，银行

收费的修改需要与消费者协商，另一种认为，银行确定收费标准或者单方修改收费条款并不

是违反既定合约的一种形式，银行有权自主定价，自主改变服务价格。请评析上述观点并说

明理由。追问：你认为农行要在竞争日趋激烈的市场中求得生存和发展，该如何做？

该题为专业性试题，着重考查应试者的业务能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

主要评分点：⑴应试者对银行收费的认识是否全面、客观，既考虑到了银行的利益，又考虑

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到了客户的利益；⑵应试者在如何争取足够的客户资源方面是否有独到的见解，提出的措施

是否可行；⑶应试者在阐述过程中思路是否清晰，说理是否透彻，是否表现出较好的开拓创

新意识和解决实际问题的能力。

题7.你认为我们单位干部中存在的最大问题是什么？如何解决？ 较差的回答：我认为干部中存在的问题是工资待遇不高，因而严重地影响了廉政建设。

为什么有不少干部索贿行贿，贪污公款？这些都是由于工资不高造成的。要解决这个问题，只有大幅度地提高干部的工资待遇，高薪养廉才能解决干部中存在的最大问题。这样的回答没有弄清问题的含义，问牛答马。这个问题的关键应该是干部素质不高，办事效率低。

题 8.某街有2 间啤酒屋，一间以廉价吸引顾客，一间以优质占据市场，这两间啤酒屋吸

引了90%的市场。现在，要求你开第三间啤酒屋，你有什么办法和措施吸引市场？ 此题主要测试应试者创新能力。评分标准：⑴能够摆脱价格、质量这些因素的影响，从

其他方面，如啤酒屋外形设计、内部装饰、竞争策略等方面考虑，评上等；⑵提到要创新，但设想不够新颖，可行性需进一步考虑，评中等；⑶不能够摆脱价格、质量的影响，想不出

其他的方面，评下等。

题9.单位搞竞争上岗。竞争这个副处长岗位的人很多，请问你与张某某相比，谁更具

有优势担任这个职务？

较好的回答：张某某是一位非常优秀的人才，工作吃苦耐劳，并且有一定的工作经验，但是他的思想有点保守，这点大家都是了解的。而我与他比较，更具开拓精神，这一点也是

众所周知的。因此，我认为，同张某某比较，我更适宜担任副处长职务。1，现在让你做一个市场调查，你是组长，你将如何组织小组成员进行这项工作？ 2，工作的原则性和灵活性，你觉得应该如何把握？ 3，同事和你出现了误会，你如何处理？

4，在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，却凭借圆滑的处世，获得领导的青

睐，你会怎么面对？ 5，关于“诚信”，你有何看法？！— 6 —

6，现在要对新闻出版署全体干部的英语水平做个统计，你认为应该如何做？ 7，在你毕业设计答辩的时候，有的老师认为你有抄袭嫌疑，你如何解释？

8，在你们的报名表上，有学校鉴定这一栏，如果和老师关系好就会偏向你一些。请问

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你是否有这种情况？

在回答完规定的题目后，考官又问了几个灵活的问题：“你以前参加过这种类似的面试 吗？”“你过马路时，有车就要从你面前开过，你是立刻冲过去，还是站在原地等？”“你认

为你能考上吗？”__