第一篇：职能部门考核评定办法
职能部门绩效考核评定办法
第一章 总 则
第一条 目的：
为逐步建立公司职能部门绩效考核办法，完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，优化管理方式，促进沟通和协作，提升公司整体的工作效率，特制定本办法。
第二条 原则：
绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，以提高部门绩效为导向，严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现，进行定性、定量相结合的多角度考核。
第二章 考核组织管理
由人力资源部人员负责。其职责如下：
1、负责制订公司各职能部门员工季度考核管理办法；
2、审阅、评价职能部门季度工作绩效；
3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁；
4、对各项考核工作进行培训与指导，并为各职能部门提供相关咨询；
5、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查；
6、对各职能部门季度考核工作情况进行汇报；
7、组织实施考核，统计汇总部门考核评分结果，并严格保密；
8、建立考核档案等。
第三章 考核方法
考核时间：
考核为三个月，于七月一日前完成。
考核方式：
考核方式分：直属上级评鉴性考核、相关同级评估性考核、员工自我考评等几类。
1、直属上级考核：部门直属上级领导对下属职能部门员工的工作质量、工作效率、管理绩效、综合能力等给予评价；
2、相关同级评估性考核：人力资源部考核人员按照各职能部门岗位说明书
针对被考核者在工作中的成绩、态度、专业知识等方面给予评价；
3、员工自我考评：指员工针对自身在工作中完成的业务情况、在工作中学到的新知及工作经验予以总结和评价。
考核维度：
绩效考核维度是对被考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括任务绩效维度、管理绩效维度、周边绩效维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的职能部门、不同考核期间采用相同的考核维度、不同的测评指标。各项指标既相互独立，又兼顾彼此的关联性，整体上融合考核的理论要素：绩效、管理、创新。
1、任务绩效：体现部门月度、半年度、年度工作计划及对应职责完成的结果。根据各部门特点与集团公司发展目标，制订不同的任务绩效指标以及适当的重要性基数标准；
2、管理绩效：体现职能部门对部门职责、岗位管理职能的发挥；
3、周边绩效：体现集团各被考核职能部门团队协作精神的发挥。
第四章 指标评分：
考核指标均分为三个等级，按低、中、高三个等级进行评分。
第二篇：考核评定办法
员工百分制考核评定办法
为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，根据公司奖惩制度和绩效考核制度的有关规定，制定本办法。
一、员工考核的主要内容为：履行岗位职责情况、完成工作情况、工作考勤情况等，重点对德、能、勤、绩等方面进行全面考核。考核实行百分计分制。
二、中层以上管理人员考核标准
㈠ 德（20分）
1、遵守国家法律、法规和企业规章制度，5分，受到国家法律制裁，情节轻微者，每次扣2分，情节严重者，辞退或开除。
2、讲奉献、讲原则，廉洁奉公，忠于职守，自觉维护公司的整体利益，5分，有偷盗、贪污、泄露公司机密等损害公司利益者，每次扣1分。
3、认真贯彻执行公司方针决策，服从公司工作大局，积极为员工工作和职业提升创造条件，5分；
4、积极要求进步，有较强的事业心和责任感，在思想和业务素质上做员工的模范，5分
㈡能（25分）
1、具备一定的管理和组织协调能力，可领导协调所分管的工作，5分；
2、具备独立完成本职工作的业务技能，能胜任本职工作，5分；
3、具备高效的工作效率，可按时、按质完成所承担的工作，5分;
4、具备一定的工作创新能力，不断创新改进工作方法，5分；
5、具备一定的语言、文字表达能力，可独立起草计划、报告等文字材料，5分 ㈢勤（25分）
1、工作上勇挑重担，勇于承担责任，吃苦在前，享受在后，5分；
2、工作踏实，吃苦耐劳，勤勤恳恳，任劳任怨，5分；
3、模范遵守、严格执行公司各项规章制度，卓有成效地开展工作，5分；
4、积极为公司发展出谋划策、建言献策，5分。
5、积极参加业务、政治学习，不断更新观念，提高领导艺术和工作水平，5分。㈣绩（30分）
1、有部门和个人工作计划和指标计划，检查、考核记录、工作总结真实完整，6分，每缺一份扣0.2分；
2、有半年和全年述职报告，且内容翔实，能准确反映个人工作情况，5分，口
头述职每次扣1分；
3、完成部门各项指标计划，5分，无正当理由不能完成的，部门负责人扣1分，分管领导扣0.5分，销售额、利润总指标完不成的，高层领导扣2分；
4、完成各项具体工作任务，每天填写工作日志，5分，每缺一份扣0.2分；
5、认真对待检测取证和体系认证工作，严格按体系文件要求准备文件和记录，5分，外审出现不合格，部门负责人扣0.5分，外审不通过，部门负责人及分管领导扣2分；
6、本人和部门工作上级领导肯定，下级人员拥护支持，4分，被有关人员抱怨、投诉，每次扣0.5分三、一般管理技术人员考核标准
㈠德（15分）
1、遵守国家法律、法规和企业规章制度，5分，受到国家法律制裁，情节轻微者，每次扣2分，情节严重者，辞退或开除。
2、讲奉献、讲原则，廉洁奉公，忠于职守，自觉维护公司的整体利益，5分，有偷盗、贪污、泄露公司机密等损害公司利益者，每次扣1分。
3、服从领导工作安排，听从指挥，服从大局，3分，不服从领导安排，贻误工作者，每次扣1分；
4、积极要求进步，有较强的事业心和责任感，2分
㈡能（25分）
1、具备独立完成本职工作的业务技能，能胜任本职工作，10分；
2、具备高效的工作效率，可按时、按质完成所承担的工作，5分;
3、具备一定的工作创新能力，积极为部门工作提出合理化建议，5分；
4、具备一定的协调沟通能力和语言、文字表达能力，5分
㈢勤（20分）
1、遵守各项规章制度，工作踏踏实实，积极认真，10分，不服从领导安排，受到领导口头批评的，每次扣0.5分，受到公司警告以上批评的，每次扣,2分；
2、工作态度端正，表现积极，不做与工作无关的事情，5分，上班期间上网聊
天、游戏、看影视剧等每次扣0.5分；
3、出满勤，干满点，工作勤勤恳恳，兢兢业业，5分，迟到或早退1次，每次扣0.5分，事假累计超过15天，每天扣0.2分，旷工每天扣1分；
4、积极参加业务培训、学习，思想、业务素质逐步提高，5分，不按规定参加
公司组织的业务学习或业务学习考试不合格的，每次扣1分
㈣绩（40分）
1、有个人、月度工作计划，工作总结真实完整，10分，每缺一份扣0.5分；
2、完成各项具体工作任务，每天填写工作日志，10分，每缺一份扣0.2分；
3、按质量和时间要求保质保量完成工作，10分，在工艺、质量、体系认证等考
核中出现不合格或受到处罚的，每次扣0.5分；
4、本人工作上级领导肯定，相关部门人员、本部门相关人员满意，5分，被有
关人员抱怨、投诉超过3次者，每次扣1分；
5、具有创新意识和一定的工作创新能力，积极为部门工作和公司发展提出合理
化建议，进行技术革新或改造，5分四、一般操作人员考核标准
㈠德（15分）
1、遵守国家法律、法规和企业规章制度，5分，受到国家法律制裁，情节轻微者，每次扣2分，情节严重者，辞退或开除。
2、讲团结、讲奉献、讲原则，自觉维护公司的整体利益，5分，有偷盗、严重浪费等损害公司利益者，每次扣1分。
3、服从领导工作安排，听从指挥，服从大局，3分，不服从领导安排，贻误工作者，每次扣1分；
4、积极要求进步，有较强的事业心和责任感，2分
㈡能（20分）
1、具备独立完成本职工作的业务技能，能胜任本职工作，10分；
2、具备高效的工作效率，可按时、按质完成所承担的工作，5分;
3、具备一定的工作创新能力，积极为车间生产提出合理化建议，5分㈢勤（25分）
1、遵守各项规章制度，工作踏踏实实，积极认真，10分，不服从领导安排，受
到领导口头批评的，每次扣0.5分，受到公司警告以上批评的，每次扣,2分；
2、工作态度端正，表现积极，不做与工作无关的事情，5分，上班期间在车间打闹、干私活等每次扣0.5分；
3、出满勤，干满点，工作勤勤恳恳，5分，迟到或早退1次，每次扣0.5分，事假累计超过15天，每天扣0.2分，旷工每天扣1分；
4、积极参加业务、政治学习，思想、业务素质逐步提高，5分，不按规定参加公司组织的业务学习或业务学习考试不合格的，每次扣1分
㈣ 绩（40分）
1、能按计划完成各项生产任务及领导交办的其他临时工作，10分，超期完成每次扣0.5分；
2、产品质量合格，工作质量符合规定要求，10分，因产品不合格被下工序拒收
或不能合格入库的，每次扣0.5次，违反质量管理制度受到处罚的，每次扣1分；
3、严格遵守操作规程和工艺管理制度，10分，违反工艺管理制度受到处罚的，每次扣1分；
4、本人工作上级领导肯定，相关部门人员、本部门相关人员满意，5分，被有
关人员抱怨、投诉超过3次者，每次扣1分；
5、具有创新意识和一定的工作创新能力，积极为车间发展提出合理化建议，主
动进行技术革新或改造，5分
五、加分事项
1、获得公司级表彰的，加2分，获县级以上表彰的，加3分，获省级以上表彰的，加5分；
2、业绩突出，获得县级以上业务标兵或业务能手的，加3分；
3、助人为乐，拾金不昧，获县级以上表彰的，加3分；
4、上考核成绩列公司前5名的，加2分
六、考评办法
1、考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实绩，采取平时考核与年终考核相结合的办法。
2、平时考核生产操作人员每月1次，由车间负责人主持进行；管理技术人员
每季度1次，中层以上管理人员每半年1次，由办公室负责人主持进行，本人不进行自评。
3、年终绩效考核按高层管理人员、中层管理人员、一般管理技术人员、生产操作人员分别进行，采取领导评价、部门或员工评价、自评相结合的方式。
3.1高层管理人员由总经理、中层管理人员、全体员工进行考核评价。
3.2中层管理人员由高层领导、其他中层管理人员、分管部门和业务关系部门员工进行考核评价。
3.3一般管理技术人员由中层管理人员、本部门和业务关系部门员工进行考核评价。
3.4生产操作人员由分管领导、车间员工和业务关系部门员工进行考核评价。
4、考核和被考核人员填写绩效考核表，其中管理技术人员和生产操作人员的增减理由、增减分项分别由车间负责人和办公室负责人填写，每一大项均不得有负分，总分不得超过100分。
5、考核总分计算方式
5.1考核总分=被考核人自评分-（被考核人自评分-考核人得分）/2（被考核人自评分≥考核人得分时）或
考核总分=考核人得分+（考核人得分-被考核人自评分）/2（被考核人自评分≤考核人得分时）
5.2考核人得分=平时考核加权平均分×30%+年终考核总分×70%±增减分项
5.3考核人评分权重按参评人员不同层次分别计算，如对中层管理人员考核，考核人加权平均分=（高层领导加权平均分+其他中层管理人员加权平均
分+分管部门和业务关系部门员工加权平均分）/3
七、考核等次
考核总分在90 分以上者为A等，考核总分在75～90 分者为B等，考核总分在60 ～75分者为C等，考核总分不满60 分者为D等。
八、考核结果必须通知被考核人，被考核人如对考核结果有异议，可申请对考核结果进行查询，除计算错误外，考核结果不可更改。
九、考核结果的应用
1、综合评判为A等，发本人月基本工资2倍的奖金，综合评判为B等，发
本人月基本工资1倍的奖金，综合评判为C等，发本人月基本工资0.5倍的奖金，综合评判为D等，不发奖金。
2、按中层以上管理人员、一般管理技术人员、生产操作人员各20%的比例（不足1人按1人计），考核总分从高到低的顺序，除享受全体人员普调增资外，按本人基本工资10%的比例增加工资。
十、本办法从2011年3月1日起执行，2010参照执行。
附：
表1中层以上管理人员绩效考核评分表
表2一般管理技术人员绩效考核评分表
表3生产操作人员绩效考核评分表
表4管理技术人员绩效考核总评表
表5生产操作人员绩效考核总评表
第三篇：等级员工考核评定办法
等级员工考核评定办法
一、等级员工级次划分
一级、二级、三级、四级、无级别，最高级别为一级。
二、评定范围及周期
会馆领班及其以下员工均参加等级评定，每年12月份评定一次。
三、评定条件
1、一级员工：在会馆工作满一年半以上，无客人投诉，受到客人及领导表扬5次及其以上，工作业绩名列前茅，无旷工记录，努力改进工作成效或通过合理化建议，为会馆创造显著经济效益，考核分数在95分以上；
2、二级员工：在会馆工作满一年以上，无客人投诉，受到客人及领导表扬3次及其以上，工作业绩突出、积极主动，无旷工记录，考核分数在90-95分；
3、三级员工：在会馆工作满三个月以上，客人投诉不超过1次，受到客人及领导表扬2次以上，工作积极肯干、任劳任怨，考核分数在85-90分；
4、四级员工：在会馆工作满1-3个月，考核分数在75-85分。
5、无级别员工：凡未按规定时间参加评定及不符合评定条件的员工。
四、考核评定参照会馆《员工守则》，具体说明如下：
1、企业理念认知度。（满分5分）
2、工作纪律，参照《员工守则》奖罚条例。（满分10分）
3、工作态度（满分10分）
（1）服务质量（5分）（2）主动性（5分）
4、考勤情况。（满分5分）
5、品行。（满分5分）
6、节约能源、成本意识。（满分10分）
7、工作能力（满分15分）
（1）技能技术（8分）（2）推销意识（7分）
8、仪容仪表（满分5分）
9、礼节礼貌（满分15分）
10、团队意识（满分10分）
11、治安安全（满分10分）
五、待遇
一级员工每月工资上调200元；二级员工每月工资上调100元，三级员工每月工资上调50元；四级员工工资在试用期工资与岗位工资之间进行调整；考核分数在65-75分者每月工资下调50元，在65分以下者每月工资下调100元。
六、级别资格取消
等级员工在评定等级后如发现不符合评定条件，立即取消其等级资格。
第四篇：职能部门考核标准
职能部门的考核，很难像业务部门，全部采用量化指标考核。目前我们对集团公司各职能部门的考核，采用的是KPI和360结合的方式进行的。对于能够量化的指标，尽量采用KPI进行考核，KPI指标考核占比在70%左右，其他无法进行量化的指标，采用360考核方式进行，占比25%，两项指标得分加上综合评定5%，成为职能部门年终考核成绩。
一、KPI指标考核，占比70%：
根据考核部门工作职责的不同，提取的KPI指标也不同。部门绩效考核，综合部门月度考核的KPI指标进行。主要考核部门计划工作完成情况，费用成本控制率和一些经济绩效指标的完成情况。职能部门考核KPI数据，按照各部门年初签订的《目标项目管理责任书》设定的各项KPI指标项目为准。
二、360考评，占比25%。
1.上级主管或总经理考评，占比10%；
2.下级部门评价，占5%；
3.其他职能部门评价，占5%；
4.员工意见、客户评价或外联单位评价，占5%。采用问卷调查、重点客服回访和电话回访的方式进行，并保留调查回访原始记录。
360考评方法操作比较繁琐，人为因素比较重，相应对考核评定人员的要求比较高，要达到基本的客观和公正，才能真实反映考核数据。
三、综合评定，占5%，由考核小组评定，参考项目有：
1.部门员工平均绩效：部门超过半数员工绩效考核成绩不合格，该部门绩效不合格；部门半数以上员工绩效考核为优秀，递增加分；
2.部门协助、参与完成公司重大活动情况：部门参与完成集团重大活动，表现突出，为加分项目；
3.部门管理工作创新或技术更新情况：部门管理工作创新或技术改革，均为加分项目。
四、职能部门考核流程：
职能部门自评——分管领导评价——考核领导小组审核意见——总经理审批评定
对职能部门的考核数据收集，不要全部累计到年底集中完成，最好是每月进行，这样反映出的考核数据比较客观和公正，参考价值更高，同时工作量也比较平均。360考核操作控制不好，就容易产生些人为因素，收集数据时，需要采集的面相对大一些，尽量减少人为干扰因素，所以需要平时就进行相应数据收集工作，避免为完成任务，集中时段突击收集数据造成的数据真实度不高；对不同的职能部门进行考核，要注意保持数据收集时间和层面的一致性，这样做出的最终考核结果也才能较为公平、公正，说服力更强
第五篇：财务部会计人员考核及评定办法
会计人员考核及绩效评定办法
对会计核算人员评价指标就是不做假账，是否保密守信，不为利益所诱惑。对会计核算层次人员建议采用基础会计形成性考核，日常工作表现考核：
一、考评目的及对象：为了使财务数据更加准确，及时提供公司需要的财务报表制定本办法，本办法适用于对试用期满的会计人员的考核；
二、考核分数：分优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，总分为100分，95分（不含）以上为优秀，80分（不含）以上95分（含）以下为合格，60分（不含）以上80分（含）以下为基本合格，60分（含）以下为不合格；
三、绩效奖罚金额标准：每月最高设500元奖金，最低罚200元，得优秀者当月可得奖金500元，合格者可得奖金300元，基本合格者可得奖金100元，不合格者当月无奖金，另外罚款200元，有其他情节严重者另计罚款；
四、考核项目及评分办法：
（一）会计专业技能：（共90分）
1、原始票据的审核（总分10分）
原始票据的合理、合法：是否按规定审核原始票据，审核中未发现的不符合法律或公司制度要求的票据或不符合报销要求的票据不得超过3次/月（不含3次），3次以下为合格，不扣分，3次以上每多一次则扣2分，以此类推，直到10分全扣完为止，不再继续扣分；
2、账目数据准确无误（总分30分）
保证对会计事项做好会计处理工作：
（1）对往来账目核对需做到准确无误，会计凭证编制完整、准确、无遗漏、符合凭证编制要求，具体细节详见“财务管理制度第二条第二项”，相关凭证及账单数据准确率需达到100%方为合格，合格者得满分，每发现一次数据不准确或错误的（排除因其他各部门提供相关单据或数据错误，而会计人员本身不具备专业知识发现不了，因此造成数据不准确的因素），扣2分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；
（2）成本核算的会计处理及核算方法符合规定，产品生产成本与库存成本核算准确、无误，具体细节详见“财务管理制度第二条第二项”，相关凭证或成本表数据准确率需达到100%方为合格，合格者得满分，每发现一次数据不准确或错误的（排除因其他各部门提供相关单据或数据错误，而会计人员本身不具备专业知识发现不了，因此造成数据不准确的因素），扣2分，一个月累计不能
超过5次，超过5次者当月不计奖金；
（3）出纳岗位对其经管的货币资金及账务处理要求需按照“财务管理制度”及“费用报销制度”相关规定执行，若发现有未按照规定私自支出现金及其他相关不符合规定者，每次扣5分，每发现一次账目不准确或错误的扣2分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；
（4）其他相关岗位按照“财务管理制度”及相关规定执行，发现一次账目不准确或错误的扣5分，一个月累计不能超过5次，超过5次者当月不计奖金；
（5）以上4条中所指的账目不准确或错误包括：借贷金额计反、借货金额错误、科目用错等。
3、会计核算、凭证报表编制及时性（总分30分）
按时编制会计凭证及会计报表，每月按照公司规定时间结账，过程中每一项工作都要跟得上进度，原则上以不影响结账时间为准，每个岗位工作要按时完成，保证会计报表编制的及时性，否则，推迟一天则扣2分；按时完成或提前完成均得满分；（具体的工作要求见附表）
4、资产账实核对管理（总分10分）
保证资产账实的一致性（指的是广义的资产，即资产负债表中的资产）
是否按月进行账实核对，因记账错误而导致的账实不符的不得超过2次，未有此种情况者得满分，每超出1次者则扣1分；
5、会计资料的完整性、规范性、保密性（总分10分）
保证财务资料归档的规范性、合理性、完整性，会计档案的完备性、系统性、可操作性，每月装订归档一次，归档前资料应保管妥当，若有因个人原因造成资料丢失而造成公司损失者，此项分数全扣，再视情节轻重给予另外的处罚；
（二）、会计人员职业道德：（共10分）
从企业会计人员所处的特定地位来考虑，以下两条道德品质应特别强调：
（1）诚实.（2）正直。
这两条品质将约束会计人员不隐瞒任何事实，以及不从事任何欺骗公司和股东的不道德行为，敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务和保守秘密。一经发现有任何不道德行为分数全扣，情节严重者从重处罚；
五、以上考核评分由财务课长进行考评，并由总经理监督实施，每月考核结果于次月15日前上报总经理处，奖罚金于20日发放上月工资时进行发放与扣除；此办法经总经理核准后即日起试行。
核准：经办：
日期：2010.07.31
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