演讲稿耐心等待3奥小梅

第一篇：演讲稿耐心等待3奥小梅

《第56号教室的奇迹》读书汇报

阅读感悟：

读一本好书，如同结交一位挚友，给予勇气和信心；

认知一位智者，犹如荒漠渴饮甘泉，获得力量和希望。

阅读《第56号教室的奇迹》是一个充满惊讶和感动过程，这位令人敬佩的美国教师雷夫艾斯奎宁斯，用超凡的勤奋和卓越的教育才能，解答了他在教师职业民展过程的探索与思考。读这本书需要耐心，因为全书写的全是作者的耐心，而耐心正是教育的起点，也是教育的基本功。今天我为大家演讲的题目----耐心等待每一朵“花”开。

耐心等待每一朵“花”开

----关注后进生

一、缺乏耐心等待

20岁时我成了一名人民教师，2002年开始带班兼教语文，我的第一届学生开始与我徜徉于知识殿堂。如今，他们已走上工作岗位，检验了我当年的一些失败教学。

发生在我身上的真实事例：一天我由于着急开车闯了红灯，当场交警人员阻止我停到了路中央，并大声呵责：“你简直无法无天，不懂交通规则，拿出你的证件，靠边停车。”并气呼呼得掉转头走了。

几分钟后却迎来得是一张笑眯眯的脸，并且远远传来熟悉的称呼“奥老师！”“老师你怎么瘦了许多，变化如此之大！”我俩都惊奇得寒暄了一会儿。我得知“这位学生已上班两年多，已拥有了自己幸福的小家。”

当他再次走入十字路口挥洒自如得指挥着交通时，我怎么也想不通，这就是曾今那个邋里邋遢、课上睡觉、课下贪玩、不爱学习的小男孩吗？但现实已证明当年我的武断，多么不懂教学艺术。一次因没写完作业，我曾贬低：“你常偷懒，你看你那德行，加上你的懒惰，将来也不会有什么出息？”印象中我没表扬过人家一句，只是一味的指责批评，后来，他却忘了我当年种种不好，却让我内心是久久的不宁。

每位老师都曾有这样的经历，我们之所以会犯错，就是因为过重的功利心让我们等不到花儿开放的那一刻，等不及孩子经历完成长的过程；就是因为浮躁的态度让我们少了一种宽容的胸怀，少了一双智慧的眼睛。

陶行知先生曾说：“你这糊涂先生，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑声中有爱迪生……”我想，我们不应该再做这“糊涂先生”了，而应该做有爱心、有智慧的教师——能耐心地等待每一株鲜花争奇斗艳、每一棵小草勃发生机。

二、“等待”收获精彩

接下来我还想讲个故事：关于我和172班一位男孩的故事。这个孩子天生眼睛有问题，满脑子稀奇古怪的东西，成天睡觉，我美其名曰“班中最潇洒的公子

哥儿”。

可有一天，我刚跨出办公室门，他就在那个拐角处等我，一个面容清秀的男孩笑着对我说：“老师你怎么才出来呀，我都等你半天了，我背诵小石潭记能加几分？”我懵了，他常不听课，轮到他时我及所有任课老师都习以为常“放过”，况且在我的印象中：“他是一个不会写字，说话都很吃力的男孩。”他还能背诵吗？

一上课，他眼巴巴得望着我，我随机点了点头。他就“蹭”一下站起，头一扬，眼睛不住得向上看，并略带些口齿的样子，努力得将这篇文章背下来。尽管他背诵得结结巴巴，但话音刚落，雷鸣般的掌声送给了他，也感动了我。

我平时不管不问，甚至几次要求班主任将他的座位调到最后，可作为父母眼中的他，捧在手中怕掉了，含在嘴里怕化了。而作为老师的我是不做得太不够了呀？反而他为我做了许多：每天上下课帮我送书本，帮我打开媒体，曾几次还央我将他读过得书带回给我女儿看。

我曾读过台湾女作家龙应台《孩子你慢慢来》一文中写道：“我，坐在斜阳浅照的石阶上，愿意等上一辈子的时间，让这个孩子从从容容的把那个蝴蝶结扎好，用他5岁的小手。孩子，你慢慢来，慢慢来！”这是多美的教育场景呀，是呀教育是需要耐心等待的，特别是面对有些情况特殊的孩子时，你的耐心往往会让你收到意想不到的收获。

三、学习雷夫老师

雷夫老师的故事告诉我，坚守自己的信念耐心走下去，总有成果等待你。而在我的教育实践中只是心血来潮的做一件事并不能坚持。我也听了很多的讲座，听了很多知名老师的课并与他们面对面的交流，他们告诉我很多的教书与教育的方法，确实很好，于是我便按他们说的暗自下决心，在今后的教学中一定要耐心集体备课、耐心纠错、耐心预习、耐心抓基础知识、耐心抓小组合作、耐心抓课堂作业、耐心抓课堂效率、耐心抓差生、耐心„„突然发现这么多的耐心我能耐的了吗？读了此书让我明白其实我能像雷夫老师一样坚定自己的信念只将其中的一件或两件事耐心做好，就会取得意想不到的收获。

四、希望寄语

学生如花，学生的成长犹如花开的过程，花开有早有晚，花期也有长有短。人们常把我们比作园丁，面对这些待放的花儿，需要老师用耐心去静静地等待，用宽容、温暖、理解、信任、期望去等待，用辛勤的汗水去等待。作为老师，我们清醒得认识这一点，在等待中摒弃那种“恨铁不成钢”的无力教育，在等待中多学些等待的科学和艺术。相信只要我们耐心地等待，我们会收获“细小褐色的种子，终成为参天大树；丑陋 不堪的毛虫蜕变为五彩蝴蝶。”

其实，每个蓓蕾都藏着一个美丽而又精彩的梦。希望大家耐心等待，等待每一朵“花”开。

第二篇：耐心等待花开

耐心等待花开

每一次接到一个新的班级，就像一位水手，领到了一个新的任务，要去远航。出发时，空的，回来时却是满满的。心灵的船舱由空到满，蓄满了辛劳，也贮满了感动，手牵手，心印心，一起欢呼，一起悲伤，哪怕是严厉的训斥，因为有爱的滋养而动听，当心与心交融时，当爱与爱相互涌动时，这是很幸福的感觉。

偶然的机会，我看到这样一则故事：一农夫驱赶两头牛在耕地，一个商人路过，问农夫：“这两头牛，哪一头更能干？”农夫说：“它们干得都很尽力。”商人听了不语。等到休息时，农夫把牛放在一边吃草，回过头来，附在商人耳边说：“西边那头牛更能干些”。商人奇怪地问：“刚才你怎么不告诉我？”农夫说：“如果刚才我大声说，那头牛就会听到。它已经很努力干活了，‘差’不是它的错，‘差’是暂时的，我们要耐心等待，所以我只能对你那么说。”

故事给我很大的触动。现实生活中，我们往往对学生有很高的期望，难免出现“恨铁不成钢”的言行，人为地给孩子造成身心的“伤害”，结果是事与愿违，欲速则不达。

在我新接的的班上有个男孩，他她在班里个子最小，其实他和其他同班同学年龄差不多。据了解，每次考完试他都不及格，他上课几乎很少说话，也不发言，和她一起上四五年学的同学几乎没有看他上课自己开过口发言过。尽管这样，但我确信他并非智障孩子，我想帮帮他。对这样一个孩子，我想首先得让他和我说话，愿意跟我交流。我先转变了一下我们的角色，我只当他是个孩子，我只是他身边的一

个比他年长的人。我不奢望我能使他在学习上有多大进步，只是有意识地接近他，与他交流。我从用英语询问他的名字开始，他小声、结巴地告诉了我。慢慢的我们聊家庭成员，聊玩具，聊喜欢的颜色„„他开口跟我说话，晚上的家庭作业也能交上来了，虽然写得很乱，有些字母根本看不清楚，但我还是高兴极了。以后的日子里，有时间我就找他说英语，很简单口语，他尽力和我交流。看来，他并不是一无所知，而是我们周围的人都忽略了他。我为自己的发现欣喜若狂，也为自己取得的一点成功感到了点安慰。原来，爱一个学生有时并不是很难的事，一个眼神、一句问候、一个手势也许就能改变一个孩子的人生目标。一点爱心换取一颗童心的愉悦，何乐而不为呢？教师的爱象春雨，“随风潜入夜，润物细无声”，于是我们很自然的接收了这个传统不变的真理。在这样的含蓄下，师生之间的情感交流是隐性的，也是浅浅的，甚至有一层薄薄的隔膜。虽说“大音希声，大爱无言”，但是“良言一句三冬暖”，温暖的话语是人间最宝贵的财富，师生之间、同学之间、家长与子女之间其实都非常需要这种爱的交流，一句温暖的话语可以驱散学习的枯燥、工作的疲劳、生活的艰辛，每个人都希望听到别人对自己说一句这样的话。

有人说：学生是一艘轮船，在知识的海洋中航行，能否顺利到达成功的彼岸，教师这个航标起到导航的关键作用。对于学困生就更需要一盏导航的明灯，照亮指引他们前进的方向。对于学生来说，老师就是太阳，她们就是那渴望阳光的花朵。学困生就像那花丛中迟迟未开的小花苞，他们更需要阳光的关照。让每位学生都学有所得，学有

所成，这是我们教师的职责。往往有部分所谓的“学困生”，他们在思想上，学习上和行为习惯上的表现较差，影响了自己的学习成绩。

有时侯，学生犯了错误，大多数都会后悔，希望得到宽容、谅解。有些学生只要我们老师拉一拉，就能成为好学生。如果稍一不慎，推一推，或不注意方法，就能毁了一个人，甚至酿成更为悲惨的结果。通过这些，我反思并得出以下几点心得：

一、学会宽容和耐心。多一份宽容，多一些从学生的角度来看问题，设身处地地去思考，还有什么比理解、信任、尊重更让人欢欣鼓舞呢？耐心和宽容是转化的关键，一位哲学人说过一番耐人寻味的话：天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩翰无比。哲人之言无疑是对宽容和耐心最生动直观的诠释。

二、“谅解也是教育。”爱因斯坦曾经这样说过。对别人的过错能宽容原谅是一种美德，也是一个优秀人民教师必须具备的心理品质。优秀的教师都善于以自己的宽容，走进学生，走进学生的内心，变成学生心目中可亲可近可以推心置腹的人，从而顺利达到教育学生的目的。宽容是一种温柔的力量，它可以穿透人的心灵。从今天提倡素质教育，培养创新人才的要求来看，宽容仍具有现实意义。

郭沫若在学生时就有几门功课不及格，但并不妨碍他以后成为一位著名学者；牛顿小时候智力很平常，班上成绩不好的学生总少不了他；发明大王爱迪生曾因学习成绩不良被拒于学校门外；法国大革命

家拿破仑读小学时成绩一团糟，以至于大家都认为他没出息；英国前首相梅杰，十六岁就辍学了„„这些在中小学阶段都被看作是平庸的人，后来却都成了世界上

三、信心是进步的助跑器，自信是成就大事最重要的条件。有这样的一句名言：胜利终将属于那些相信自己能够成功的人。因此，教师首先要培养“学困生”的自信心，让“学困生”相信自己一定能学好，有进步。其次，教师本身要对“学困生”有信心，相信经过他们自身的努力，加上老师和同学的帮助，他们一定会有进步。因此，作为教师要善于发现并抓住“学困生”的点滴进步和长处进行鼓励，让其更加进步。再次，许多“学困生”由于成绩差，在心里有自卑感，作为教师，重要的是让这些“学困生”重拾自信，树立信心。在学习上，给予学困生更多的帮助，如降低对他们的要求，课堂上多设一些让学困生能够回答的问题；让他们回答，多让他们做一些较易的练习题；发现他们的微小进步，及时在班上表扬，进行精神鼓励，或者物质奖励，让他们体验成功的喜悦，不断增强对学习的信心。俗话说：“一句赞扬，胜过十句责骂”，对那些平时被轻视、受冷落，数落之声不绝于耳的学困生，一声赞扬无异于久旱的甘霖，久雨的阳光。这将满足他们受尊重的心理需求，让他们也能享受成功的快乐，找回自信和自尊，激起他们克服困难的信心和勇气，力争上游。教师要善于捕捉他们身上的闪光点，给予充分的肯定和赞扬，让他们看到希望，满足其自尊和正常的心理需要，小心翼翼的培养他们的自信心，可以为转化创培养孩子的自信心，他们的学习积极性也才会逐步提高。

四、耐心是成功的试金石，“冰冻三尺，非一日之寒，学生的不良学习习惯包括学习成绩，不是一朝一夕形成的，加上他们的思想情绪反复无常，要转变他们，也不是一朝一夕的事，要一个较长的时间，有的教师认为，这些学生再教育也是这个样，不如放弃。我认为，对于这样的学生，我们必须有足够的耐心，耐心是成功教育这些学生的试金石。作为教师，要给予鼓励和支持，要循循善诱，耐心帮助；当“学困生”做错题时，不能急燥，不要挖苦，要静下心来，耐心地辅导，直到他们学会。在思想上，由于小学生的思想不稳定，变化无常，更需要我们教师耐心地教育。

和每个学生的相处都是正真的缘分,因为缘分,我们相聚在一起;因为缘分,我们在磨合中彼此更加紧密!我会和我的学生一样珍惜这段来之不易的缘分,携手共进,为共同的理想经历风雨,收获成功!用心呵护每一朵花，耐心等待“花”开。

第三篇：耐心等待的作文

耐心等待的作文

记不得是哪位名人说过这样一句话，雄心的一半是忍耐，成功的一半是等待。下面是关于耐心等待的作文的内容，欢迎阅读！

耐心等待的作文1

“叮铃铃……”伴着刺耳的铃声，考试开始了，教室里一下子安静下来，我们都埋头奋笔疾书，只听见秒针有节奏地跳动着。

耳边清晰的听到笔尖划过纸头的“莎莎”声，心里不由的一紧，手也不自觉的快了起来……不知过了多久，终于大功告成了！我放下笔，抬头看了看两边，心里松了一口气，暗喜：我的速度还挺快的！带着欣赏的目光从头到尾浏览了一遍，没发现什么问题。我靠到椅背上，换了个舒适的姿势，心也开始放松起来，便开始打量起周围的风景了。无意间，我的目光撞上了老师的目光，那狠狠地盯着我的眼睛似乎会说话：小子，别想作弊，你逃不出我的法眼的。我好像一个做了错事的小孩一样，脸一红，马上低下了头，心里暗暗埋怨自己：你看你，不好好检查，东张西望的，差点被老师误会，快检查吧，要是粗心错了，可就惨了。我深深一了一口气，便开始仔细检查起来。

“叮铃铃——”不知不觉铃声又响起，我满怀信心地交上了试卷。一次耐心的等待，带给我的是一份信心。

“啊——不好，要迟到了！”我大叫一声，冲出家门，向学校方向飞奔而去。但愿老天爷帮帮忙，别在让我碰到红灯，不然真的死定了！一边想着，脚上的步伐也紧凑起来，恨不得能给自己按上一双翅膀。远处是绿灯，我不顾酸痛的双脚，继续努力飞奔着。绿灯，你等等我啊！我在心里大喊着。可是，老天爷啊，绿灯已经在闪烁了，我离斑马线还有好几米啊。怎么办哪？冲？快速扭头望了望两边，等待的车子已经蠢蠢欲动了。拼一下？看了看那笨重的铁家伙，我的速度慢了下来……

汽车从身前呼啸而过，我暗自庆幸，幸亏等一下，一次等待，带给我的是一分安全。

终于可以去游世博会了，我最想参观的就是法国馆了。一到那里，我不由得吸了一口冷气，好长的队伍，一眼望不到头！一问，大概要排三四个小时，心里有点犹豫，还是加入了这条长龙。酷热的太阳一览无余，直射向我们，汗水不断从额头滑落，虽然上面降暑系统时不时地降下水滴喷雾，但丝毫不能驱散那热腾腾的暑气。紧紧贴着前面的人群，恨不得凌空而去，但看看前方扭曲而整齐的队伍，我依然随着人流缓缓的前进着。

一次等待，带给我的是一个美丽的世界。

生活中处处需要等待，一次小小的等待，带给我们的是一份文明，带给社会的是一份和谐。让我们每个人能偶尔停下那匆匆的步伐，学会等待。

耐心等待的作文2

等待是什么？“万里悲秋常作客，百年多病独登台”，这是杜甫的等待；“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”，这是秦观的等待；“四十三年，望中犹记，烽火扬州路”，这是辛弃疾的等待。人生，交织着等待。

因为等待，智者迈入成功的殿堂。溯漫那一道道历史的沟渠：因为等待，越王勾践屈膝三年，沦为吴国夫差的马夫，后来却一扫吴楚，一举春秋一代霸主；因为等待，南非民族英雄斗士曼德拉囚身大西洋小群岛罗本岛上27年，后来却摘取南非总统的宝座；因为等待，刘备戎马半生，寄人篱下，后来却夺荆州，占巴蜀，三分天下。等待，让一代伟人谱写出一曲曲流芳后世的乐章，奏响他们生命的音符，穿越时空，铿锵等待的真谛，编织起绚丽的彩虹，闪烁流光。

因为等待，人生被诠释得多姿多彩。人生坎坷路上，我们渴望等待：挎着沉甸的背包，拖着疲倦的步伐，家门口父母的等待，让我幸福；寒窗十载，悬梁刺股，其早摸黑，埋头无边的苦海，理想大学的等待，让我激动；刻苦钻研，榨取身上每一滴心血，挥洒毛孔每一滴热汗，腰缠万贯的等待，让我自豪。等待，其实是一种幸福，因为，有了等待就说明有希望，父母等待孩子的成长，学生等待学业的完成，人们等待理想的实现……因为等待，人生才会这样的多姿多彩，绽放光芒。

因为等待，让人看清一个人的灵魂。等待是一种平静的心境，体现灵魂的高贵：赵相蔺相如屡次避让，等待廉颇的明白，高贵的情操流芳后世；汉使苏武在匈奴19年的等待，轰动朝野，众人传唱；刘备在茅屋的一次又一次的等待，让诸葛亮明白他的远大抱负，出山相助。

当今的人许多有急燥的心理，没有耐心，急工就利，什么事都想“速成”，这样的心理，不少是违背了事物的发展规律，往往是事与愿违。法国谚语“必须懂得等待”，古语云“欲速则不达”，“性急吃不了热豆腐”，所以，人生需要等待。

耐心等待的作文3

星期六，爸爸回到家，从包里拿出一根鱼竿，说：“立立，今天下午我带你去钓鱼。”我兴奋地跳了起来，“好哩！”

我们来到湖边，爸爸先给我做示范，只见爸爸从包中拿出鱼饵、鱼钩，用鱼钩把鱼饵挂住，爸爸在挂鱼饵时，就像绣花一样认真，挂好鱼饵，爸爸把鱼竿拉长，用力一甩，鱼线被甩了出去，鱼竿却仍在手中，他把鱼竿搭在一块石头上，在凉亭里看起了书，只过了二十分钟，浮在水面上的浮漂开始上下颤动，好像突然有了生命，爸爸乐颠颠地跑过来，拿住鱼竿，熟练地一收一放，不一会儿鱼就被咱们父女俩拉了上来

接下来，要我上场了，我学着爸爸的样子挂好鱼饵，准备甩线。我奋力一甩，不想鱼竿也被我甩了出去，爸爸看了哈哈大笑，立马用鱼网把鱼竿捞了上来，我使劲压住心中的火气，再一次甩线，这次终于成功了，我把鱼竿搭在石头上，两只眼睛瞪着浮漂，巴不得鱼快点上钩，可是过了五分钟，浮漂只是悠闲地兜着圈，我实在没耐心了，跑到一边叫了起来：“我不愿意钓了，不管了。”爸爸说：“要有耐心，成功会离你很近。”我只得静下心来，等待着，又过了20分钟，浮漂开始动了！我激动地拿起鱼竿，准备拉杆，在爸爸的指挥下，鱼终于被我拉扯了上来。

回到家，爸爸的话深深印在了我的心上，它使我一生受益。

耐心等待的作文4

每个人都希望成功，每个人都想要找到打开成功这扇门的那一把钥匙，但是成功的道路并不是一帆风顺的。

“坚持就是胜利”这是爸爸教我的。他说：“做一件事，不管事情的结果会怎样，而是应该去想“你努力了吗？你坚持过吗？”这才是最重要的。”从小到大，我遇见了无数的难题，尝试了无数的方法。虽然也会失败，但我并不会去后悔，因为我努力了，我也坚持了。

上中学了，爸爸的话仍然激励着我。在一次体育测试中，我认为自己做的非常棒，那是八百米长袍，这对于大堆数人来说都是一件难事，要考验耐力的。我一开始认为肯定过不了关的，但我还是坚持跑了，两圈过后，我开始受不了了，我的两条腿竟然不听使唤，就在我决定要放弃的时候，听到了一个强壮有力的声音：“坚持下去，不要放弃，我们相信你可以的。”那是我的班主任老师，同学们也在为我加油。这是耳边又响起爸爸的话：“坚持就是胜利”。在老师同学的鼓舞下，我有重新振作起来，尽管已经筋疲力竭，但是我不想让老师同学失望。于是，我咬紧牙关坚持了下来。最后，我得了第三名，试想：如果当时我放弃的话，还会取得这样的好成绩吗？

小小的水滴，力量看似很小，但是日积月累，能把石头滴穿。

所以，我们要有“水滴石穿”的精神，不管遇到什么事情，都要有持之以恒、坚持不懈的精神，这样成功不是就离你很近吗？

第四篇：梅奥内容简介

梅奥内容简介

梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。

组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。

把顾客摆在第一位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”？本书将第一次揭开这个秘密。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界，梅奥的管理艺术将照亮一条道路。

希望本书能为中国的医疗机构、服务行业以及管理界带来一次心灵之旅。

在这本书里面有这样一个事例：一个输血实验室的技术员为了弥补自己的失误，半夜冒着大风雪回实验室加班做血小板抗体的检测，并且拒绝加班费。因为这在她看来是自己应该做的，自己的失误给患者带来了麻烦，所以这些都应该由自己来弥补。

对于这个故事，我最大的感想就是每个人都要做好自己的本职工作。一个战略构想、一个宏伟蓝图的实现离不开一线员工的执行，一线员工执行的好坏就决定了这个战略是否能够顺利进行。一个企业就好比是一艘巨轮，战略构想就是这个巨轮的航海图，企业的员工就是船上的水手，即便拥有最精确的航海图，如果没有水手们的齐心协力，巨轮也永远无法到达目的地。

《向世界最好的医院学管理》——党委书记胡世莲推荐

医疗卫生工作关系千家万户，涉及社会稳定和谐。当前，世界最发达的国家——美国、最大的发展中国家——中国都在进行医疗卫生体制改革，致力于提高医疗卫生服务体系的效率效能，满足人民群众基本医疗服务需求，改革的重点难点公立医院改革试点也即将推进。作为医院管理人员，作为医务人员，如何进一步提升医院的服务品质始终是我们不断思索和探究的一项重要课题。他山之石，可以攻玉，任何一项进步都是在不断总结经验和探索的基础上完成的，打造有特色的服务品牌也不例外，因此学习先进的管理理论与经验，则是形势之所需，职责之所在。

《向世界最好的医院学管理》一书向读者展示了梅奥诊所这个久负盛名、令人景仰的医疗机构的管理机制，该书从百年品牌、传承“患者至上”的价值观瑰宝、倡导团队医学等章节带我们走进这个品牌内部，细致深入地向我们展示了梅奥诊所的管理艺术。诚如现代营销学之父菲利普·科特勒所言：“每个医疗行业的人都应该看看这本书，商界人士也应该看看这本书，而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。”

希望大家能够以此次“打造书香单位提高素质能力”活动为契机，从认真学习研读一本书开始，不断提升个人修养，提高管理能力和水平，提高管理的效益和效率，推进省医品牌的建设。

《向世界最好的医院学管理》的作者之一贝瑞，作为世界权威服务专家，指出梅奥诊所的历史、规模、治理结构、服务类型和宽度都让他们深深着迷，他们认为将这个故事完整地记述下来，不仅对医院本身是一种纪念，其实也对读者，包括那些以营利为目标的公司或是非营利组织，都大有裨益。因为这本书使大家了解这家百年老店青春常驻的真正奥秘。

作者表示，许多服务行业与医疗保健行业之间存在一些相似之处，梅奥诊所从事的医疗保健行业正是其中最具挑战性的服务领域之一，又是在这个领域中做到最好的组织之一，因此可以带给企业家们很多启示和感悟。而在撰写该书的过程中，让他们思考最多也是感触最深的则是梅奥诊所的核心价值观对每一个员工的影响，恰如IBM前首席官，曾担任梅奥基金理事会8年之久的小托马斯·沃森曾写道:“与技术、资金、组织结构、创新和机遇等相比，组织的基本理念、精神和驱动力在决定组织能否成功方面显得更加举足轻重。所有这些要素都很重要，但与组织员工对其基本理念的认可度和执行度相比，它们又都相形见绌。”每个梅奥的员工重视执行他们共同的梦想，铸造这座人间真实的“白色巨塔”。▲

向世界最好的医院学管理--梅奥诊所

梅奥诊所的魅力

梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。

组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。

把顾客摆在第一位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”?

书摘

第2章传承“患者至上”的价值观瑰宝

即使说一千次一万次的“谢谢”，都不足以表达我无尽的感激之情。我万分感激那些在我妻子住院期间，对她精心照料的梅奥诊所的医生、护士及其他工作人员们。

在我看来，梅奥诊所具有三点特质使其独一无二，与我见过的其他任何医疗护理机构相比，梅奥都表现得更加出色。首先，在各个层面上都具有显著卓越的学术性和专业性。其次，在护理关爱每一位患者时，所表现出的杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力，服务周到。最后一点也是尤其重要的一点，无论是态度还是行动，“患者第一”（核心价值现）总是重中之重，人人都引以为规范标准。在来到罗切斯特之前，我们还去拜访过另一名外科医生。他是该领域闻名世界、备受尊崇的医生之一，至少我们之前是这么听说的。我们都急切地盼望与他会面，我的妻子更是在就诊前——列出自己想咨询的问题，以免有所遗漏。当这位外科医生走进诊室时，我们看到他的白大褂翻领上别着一个标牌，上面写着“患者第一”的字样，此时我们俩人都激动不已，急切地想要跟他详细恳谈病情。可是，当我的妻子向他问第一个问题时，这位医生说，要是他花大把时间回答她所有的问题的话，他就没有时间去回答那些不远千里，从世界各地赶来的其他患者的问题了„„

与之截然相反的是，在梅奥诊所，“患者第一”并不仅仅是标牌上的一句话，而是一种生活和医疗服务的方式。

这是一封致梅奥诊所负责人的感谢信，信的作者是一名律师，他与他的患病妻子（一名护士）写信时还没有意识到信中字里行间恰恰突出强调了梅奥诊所的基本价值观念，那就是“患者需求至上”。在随后的访谈中，这位患病妻子谈道，正是那位外科医生翻领上亮晃晃的标牌让她明白了自己到底想从一位医疗护理提供者身上得到些什么（这是一件多么具有讽刺意味的事啊）。当她感觉到自己接受的服务与标牌上的承诺并不相符时，她感到的只有失望。之后，这位患者和她的丈夫同别人聊起这次经历时，得到其他人的建议：“哦，你们应该去梅奥诊所”。于是，他们听取了朋友的建议转去梅奥，梅奥给了她最深刻的感触，那就是“患者第一在梅奥绝不仅仅是一条标语而已”。

读后感言

1、“患者至上”；

2、医生管理和行政管理的有效统一；

3、医生和护士的所有诊疗活动都不谋取任何私利；

4、为患者尽量缩短等待时间，尤其是等待检查结果；

5、要么你适应梅奥，要么你选择离开；

5、收入的一部分捐给慈善基金会，用于科研和教学，实现医院的长久发展。

第五篇：中班社会活动：请耐心等待

【活动目标】

1、感知和理解生活中等待行为的意义，初步体验秩序带来的方便和快乐。

2、尝试设计等待的温馨提示标志，提醒大家要耐心等待。

3、培养孩子耐心等待的意识。【活动准备】

温馨小提示的照片；纸和笔、糖果。【活动过程】

一、游戏导入活动，激发孩子的兴趣。

师：小朋友，今天老师给你们带了礼物呢，你们瞧！你们想不想要呀？等会音乐响时，大家跟着我一起跑一跑。

师：大家都拿到糖了吧，你们怎么拿的？刚才拿糖的时候乱哄哄的，怎么回事呀？ 幼：他们都抢着拿！都挤在一起了。师：大家都挤着拿抢着拿，太让老师失望了，算了，还是把糖都还给我吧！（幼儿送糖）等会，谁爱动脑筋谁爱举手发言，还是可以给你们的哦！师：我们拿糖果的时候怎样才能不拥挤呢？

幼：前面的小朋友拿，后面的小朋友就稍微等一等，这样就不拥挤了。

二、寻找标记的基本规律，尝试设计等待标记。

师：这个道理小朋友都知道，但有的时候一着急，就忘记了等待。就像刚刚拿糖果时一样。师：你有什么好方法提醒大家要耐心等待呢？（看温馨小提示）幼：可以提醒别人注意等待。幼：画幅画提醒别人。

标记一师：这上面画的什么呀？ 幼：画了很多标记，还有斜线呢！师：斜线表示什么？ 幼：表示不许、禁止！

师：这下面还有字呢？有没有谁认识？

小结：这个标记就是提醒我们不能踩踏小草，要爱护小草。标记二师：这是什么标记？你在哪见过？ 幼：在洗手池那，告诉我们注意节约用水。

师：我们能不能也设计一个这样的标记来提醒我们拿糖果的时候不拥挤呢？

师：画些什么来提醒大家呢？我们画一个斜线表示不拥挤，我来试试。还可以写上字呢！师：除了不要拥挤，我们还可以提醒大家（jy135幼儿教育）怎么做呢？ 幼：也要提醒别人耐心等待。师：对，你来试试。（幼儿示范）

幼：看到了这个标记我们就知道玩游戏的时候不能拥挤，要耐心等待。师：我们把标记贴在哪呢？ 幼：贴在玩游戏的地方。（教师贴标记）

三、再次游戏，体验等待带来的好处。

师：小朋友，马上音乐响起时，大家跟着老师跑一跑，当音乐一停，每个小朋友拿一粒糖，不过大家要注意不能拥挤，耐心等待哦！（幼儿游戏）

师：在幼儿园里，还有什么时候我们也需要耐心等待呢？（幼儿说，教师出示照片）幼：我们在玩沙的时候也要注意等待，一个一个换套鞋。幼：在玩滑梯的时候也要等待，不能拥挤。

幼：在喝水的时候也要排队，不然水会泼在地上。

四、设计等待标记，培养等待的意识。

师：原来在我们的幼儿园里还有许多地方需要等待呢，你觉得什么地方需要等待，就给它设计一个标记吧。老师给你们准备了纸和笔呢。（教师巡回指导）师：你画的是什么？

幼：我画了滑梯，我要提醒大家在滑滑梯的时候要排队，不能拥挤。