第一篇：提高企业员工身心健康的有效途径和方法
提高企业员工身心健康的有效途径和方法
富士康“跳楼门”事件的发生，使当前形势下职工心理健康问题越来越受关注。据有关资料显示，目前我国有42%的职工有轻度心理问题，近6%的职工有明显的心理障碍。随着我国从计划经济向市场经济转型，企业改制改革不断深入，社会竞争不断加剧，职工经历着前所未有的生存与发展的考验，面临着空前激烈的竞争压力，如就业与再就业问题、收入差距问题等。这些压力，使职工在职场中的心理与行为受到影响，产生焦虑、失落、自卑等心理问题和对职业安全感的强烈需求，严重影响职工的幸福感。在这种情况下，员工容易出现一些身心健康问题。这就要求我们企业能够妥善处理员工的身心健康问题，提高员工的工作生活质量，保障企业和员工和谐发展。
要想及时有效解决员工的身心健康问题，首先是要强化企业文化建设，增强职工对企业的归属感。企业文化影响着全公司员工的思维方式、行为方式甚至生活方式。根据有关专家的研究分析，不和谐的企业文化会导致员工工作生活质量偏低，而和谐的企业文化可以从根本上提高员工工作生活质量，这就是企业文化与个人身心健康的密切关系。所以，公司在进行企业文化建设时，应该以人为本，既能考虑企业的利益，又能兼顾员工的利益。通过满足员工合理的身心需求，提高员工的工作效率，促进企业健康发展，从而实现企业与员工双赢的局面。
二是畅通职工合理诉求渠道。及时畅通地沟通，有利于快速消除职工心理障碍，同时减少矛盾的积累和变质。企业应坚持把“畅通职工合理诉求、促进企业健康发展”贯穿于改革、发展、参与、帮扶的全过程，把协调劳动关系，健全职工诉求表达机制作为推动和谐企业建设的重要途径，坚持在重大决策上尊重民意、吸纳民智，特别是涉及职工切身利益的问题，广泛倾听职工群众的意见，保障职工的合法权益。在实现企业效益最大化的同时，从多方面调动职工参与企业管理的积极性，始终保持职工队伍的稳定。
三是完善职工工资正常增长机制。职工工资正常增长机制是职工具有良好未来期许的重要条件，也是他们自身价值得以体现的方式，因此建立完善职工工资正常增长机制十分重要。切实依法推进和完善工资集体协商制度，把职工工资的正常增长机制，作为平等协商和集体合同的重要内容；加强工资分配的立法和执法监督以及法律保护、法律服务，加大对侵害职工劳动报酬权益的处罚力度；通过加大对社保基金的投入，修订计算办法，以及增高提升标准等措施，更好地保障企业职工退休后的生活质量
四是加强基层工会组织建设及人员素质的提高。基层工会组织在维护企业和谐发展、维护职工合法权益、活跃职工文化生活、增强企业发展活力方面都发挥了重要作用。解决职工心理问题是工会做好职工思想工作的切入点，邮政企业工会应把解决职工心理问题作为做好职工思想工作的切入点，通过调研、走访、召开座谈会等形式了解职工心理状况，并有针对性地开展相关工作。基层工会直接联系和服
务职工群众，是工会全部工作和凝聚力、创造力的基础，是落实工会各项工作的组织者、推动者和实践者。进一步加强基层工会活力建设，不断增强基层工会工作的适应性和有效性，是落实“组织起来、切实维权”工作方针的要求。
心理健康问题之所以成为“最大问题”，不仅在于这个问题本身的严重性，而且还在于这个问题的社会危害性。世界卫生组织曾断言“没有任何一项灾难比心理障碍给人类带来的痛苦更深重”。针对世界卫生组织发出的的警告，面对我国日益上升的心理疾病和精神疾患趋势，我们应该积极行动起来，辨症把脉，标本兼治，努力保障职工的身心健康，保证人民的幸福美好生活以及企业与社会可持续发展目标的实现。
第二篇：提高员工绩效的有效途径
EAP：提高员工绩效的有效途径
EAP（Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织为其成员设置的一项长期的、系统的援助和福利计划。
1.1 什么是EAP
EAP（Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织为其成员设置的一项长期的、系统的援助和福利计划。在实施EAP计划时，一方面EAP咨询人员通过对组织的调研、诊断，为组织成员及其家属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，进而提高员工绩效；另一方面，EAP咨询人员在帮助员工解决其个人问题的时候，力求发现组织在管理上所存在的问题，从而帮助管理人员提高管理效能，同时也在一定程度上为组织改进和完善其管理体制提供建议和帮助。
国外的EAP服务发展较早，也已相当成熟。在欧美等发达国家，一些企业为了保持和提高员工心理健康度，要求员工定期接受心理咨询，并把这作为制度化的福利措施；也有企业运用行为疗法等心理咨询治疗技术对员工的不良行为进行改善等。由于EAP计划对提高组织综合效率、形成积极健康的组织文化具有重要作用，EAP已成为世界知名企业人力资源管理的重要手段。美国《财富》杂志评选的世界500强企业中，75%的企业都聘请了EAP专业服务机构，为自己企业的管理者和员工服务。国外EAP服务的内容相当广泛，包括诸如压力管理、职业心理健康、裁员心理危机，甚至法律纠纷、理财问题等等各个方面，力求全面帮助员工解决个人问题。而EAP走进中国还不到十年时间，故国内一些EAP提供机构的服务内容也不如国外的那么全面，国内各界对EAP的认识也不够深入，对其具体的运作尚处于探索阶段。
1.2 如何实施EAP
EAP计划是一个全面的、系统的服务过程，包括发现、预防和解决问题的整个过程，它可以完全由组织自己配备专门人员、设置专门的部门来加以实施，这种形式称之为内部EAP形式；也可借助于外部的专业EAP服务机构，即外部EAP形式，它是由组织与服务提供机构签订服务合同，组织安排1至2名工作人员负责联络，配合服务提供机构的工作，其余工作则主要由EAP服务机构具体操作。不同的组织EAP计划的模式并不是完全一样的，但不论哪个组织，其实施的一个完整的EAP计划都包含有组织调研、宣传推广、教育培训和心理咨询这四个方面：
（1）组织调研：
这一阶段是EAP计划有效开展的前提，是有效实施EAP的基础。首先，由EAP咨询人员通过专业的心理学问卷测验、访谈等方法来考察组织成员的压力、心理健康、工作满意度、自我接纳、人际关系等方面的心理状况，以对员工进行全面的心理状况调查、研究和诊断，并建立员工心理档案。与此同时力求发现和诊断职业心理问题及其导致的因素，帮助组织发现一些导致员工问题的组织管理因素，从而对各层管理者提出相应的建议，以减少或消除这些不良的因素，并最终提高组织管理效能。
（2）宣传推广：
宣传推广是使组织员工对心理知识有一个普遍的认识和了解，可以认为是“面”上的培训工作。这一方面工作主要由EAP咨询人员运用海报、专题讲座等媒介宣传心理健康基础知识，提高员工的心理保健意识，鼓励遇到心理问题时积极寻求帮助等。这在一定程度上可提高组织成员对EAP计划本身的关注和热情。
3）教育培训：
教育培训是对具体的员工群体进行的极具针对性的心理知识培训工作，相对于宣传推广阶段“面”上的培训，可以将教育培训看作为EAP计划中“线”上的培训工作。针对组织中不同的员工群体，根据群体的工作性质以及在组织调研中调查所知的问题，EAP服务机构提供相当有针对性的教育培训课程：一方面是针对管理者的培训，旨在教会管理者从心理咨询的角度、运用心理学的方法看待和处理管理中的问题，使之学会一定的心理咨询理论和技巧，在工作中预防、辨识和解决员工心理问题的发生，并改变管理方式，使管理从命令、惩戒的方式转向支持、帮助的方式；另一方面是针对某一部分员工的培训，开展压力管理、保持积极情绪、工作与生活协调、自我成长等专题的培训或团体辅导，有条件的组织还可以开展心理旅游、团队拓展训练、员工体育比赛等等活动，以提高员工自我管理、自我调节的技能，增强对心理问题的抵抗力，同时有助于融洽上下级之间的关系。
（4）心理咨询：
这是EAP计划中解决组织成员心理问题的最后步骤，EAP计划中心理咨询方面的工作主要由员工自愿前来，当然也可以由管理者推荐到专业心理咨询人员处，应该说这是对组织成员问题的具体的“点”的处理。在进行了以上宣传推广和教育培训两方面的工作之后，组织中仍然会有一小部分员工由于问题比较特殊或者涉及个人隐私等原因，需要更加专业和深入的心理咨询服务，这方面的具体工作就是建立有效的求助渠道和服务平台，如开通热线电话、建立网上沟通渠道、开辟心理咨询室等，以保证员工能够顺利、及时地获得高效的心理咨询及治疗的帮助和服务。
二、员工绩效、管理效能与EAP
员工的行为方式是个人因素和环境因素共同交互作用的结果，因而，当员工在工作中出现问题，并导致绩效低下时，我们可以从个人和环境这两方面来考虑分析其原因，而无论是哪一方面的原因，EAP都是一个很好的解决方法，并且更为重要的是，EAP能够在帮助员工解决问题的同时发现企业管理上存在的漏洞和不足，为企业领导和管理者提供建议，成为组织管理者一个有效的信息反馈来源，从而可以帮助企业提高管理效能。
首先从员工个人方面的因素来考虑，比如情绪、情感、家庭、婚姻、子女、财务等等，这些都将影响到员工的工作积极性、工作满意感、归属感等，进而影响到员工个人的生产效率和绩效，同样也会影响到员工周围同事的绩效。个人方面的因素对于处在一个组织中管理员工的上级来说还有一定的特殊性，这方面的问题相对来说都比较的隐私，仅作为上级管理者这样的角色并不适合于直接插手处理这方面的事情，管理人员本人也不太愿意来处理这类事，那么在这个时候就需要有一个特殊的角色来帮助员工解决这方面的问题，提高员工的绩效。而EAP计划中的心理咨询专业人员正适合于这样的角色，这个角色的特殊性决定了他们比较适合，同时也有能力解决员工在这方面所存在的问题。从另一个角度来说，如果一个组织对于绩效上出现问题的员工直接动用人事制度将其解雇，这样的做法事实上是很不经济的，重新雇用一个员工的费用远比通过EAP来解决员工的问题的费用要来的多，重新雇用就意味着组织要再次付出招聘、培训等等的费用，而这又不能百分之百的保证新员工不再出现问题。而EAP正是处理这方面问题的有效的，并且也是十分经济的途径，其目的在于帮助员工从纷繁复杂的个人问题中解脱出来，帮助减轻员工的压力，维护员工心身健康，提高员工的工作效率，进而提高员工绩效。
另一个方面即是环境因素，在这里主要是指员工在组织中所处的环境，包括硬环境（物理环境）和软环境（人际关系、组织的管理环境等等），也可以称之为影响员工的外部因素。任何一个组织的环境都不可能是尽善尽美的，都有待于改进、提高和完善，既然这样这些环境中的不良因子就必将会影响到员工，有一部分比较敏感的员工受到的影响会比较的大，将导致工作绩效下降等负面效果的出现，那么在探究员工绩效下降原因时，在排除个人因素的前提下，就可以把分析重点转向工作环境上来了。“当局者迷，旁观者清”，也许管理者并不
一定能意识到管理上所存在的漏洞和不足，比如管理的方式、方法等，而对于处于客观立场，保持中立态度的EAP服务专员来说，他们在帮助解决员工问题的过程中，在分析引起员工问题的原因时，能够更加客观的分析出组织可能在哪些方面存在的问题，帮助找出组织管理上存在的盲点。EAP服务专员将这些信息反馈给组织管理层，为他们提供客观的信息和改进的建议，帮助管理人员学会用合情合理的管理方式来管理员工，通过改进、完善管理方面的规则措施，提高组织的管理效能，并最终提高整个组织的效能，从而组织与员工均能受益，达到“双赢”的效果。
三、有效实施EAP的注意点
EAP计划通过对引起员工心理问题的原因的调研、分析，来帮助员工解决问题，提高个人绩效，帮助管理者提高管理效能，实为一举两得之良策。但要成功实施EAP计划，在认识和实际操作上还有一些值得注意的地方：
（1）EAP计划针对的主要是正常的员工而不是已经出了问题的员工，因而更多的是预防而不是救火；不能仅仅帮助员工解决具体的、现实的问题，而应当帮助员工学会分析问题解决问题的方法；不能仅仅停留在具体的个人问题上，而应当重视发现引起这些问题的组织因素，并对组织管理提出改进的建议，因而具体实施EAP计划时需要既全面又深入；
（2）EAP计划的有效实施需要有一个高效的反馈体系，EAP咨询人员通过对引起员工心理问题的原因的调查，以及培训、咨询中发现的与企业管理相关的问题反馈给管理者，并向管理者提供管理咨询服务，改善组织管理水平，帮助预防员工心理问题的发生，从而帮助组织改进和完善管理效能，可见一个有效、顺畅的反馈体系在这里就显得十分重要了；
（3）组织如采用内部EAP形式，则EAP专员应特别注意保持客观、中立的态度和立场；如采用外部EAP形式，那么服务人员则需要广泛而深入地了解、熟悉企业的内部情况，但这种形式在服务的主动性、细致程度和连续性等方面并没有内部EAP来的好，因而组织在实际应用时，两全其美的方法是将内部和外部EAP结合起来运用；
（4）EAP计划的实施过程中一个需要特别注意的问题即是保密性问题，必须有贯穿组织上下特别是直接主管所支持的相对应行为来保证这种保密制度，组织若采用内部EAP的形式则尤其要注意这一点，保密工作的好坏，会直接影响到整个EAP计划的成败，保证员工及他们所遇到的特殊问题的保密性将有助于提高员工接受和使用EAP意愿，有些员工的问题是非常隐私的，而不论采用外部EAP还是内部EAP形式，EAP咨询人员都必须完全遵照心理咨询的保密原则来对企业员工展开咨询工作，以求真正有效的解决员工的问题；
（5）EAP计划的实施能否成功很大程度上取决于组织员工有没有意愿接受这个帮助计划，而要使员工接受这一计划，根本上说是管理者要有一种新的管理理念，一种基于帮助的、以人为本的管理理念，而不是传统的基于惩罚的管理理念，这样员工才会有积极的自我认同感，才会培育出自我发展的需求，而不再需要组织和上级管理者来给予认同了；
（6）在实施EAP计划的过程中管理人员的角色定位非常的重要，事实上，问题员工的上级在计划和员工两者之间起着非常重要的纽带作用。管理者在整个计划中并不是一个局外人，由于他要比EAP专员更加清楚问题员工的情况，特别是比他们更加熟悉问题员工所处的环境，这就要求管理人员在计划的实施过程中必须能够主动的协助EAP专员开展工作，在这时问题员工的上级最为重要的责任可能是要敢于面对员工存在问题这个事实；
（7）支持的组织气氛对于成功实施EAP计划也是非常重要的，在这里更主要的是组织高层决策者对于EAP计划的支持，這不仅仅指高层对其他员工使用EAP的鼓励和支持，同时还包括这些高级经理有使用EAP的意愿，包括认同这样的管理理念，即每一位员工都是对组织有价值的人力资源；
（8）要成功实施EAP计划组织每一个成员必须明确自己的责任，并主动的承担这份责任：这个计划的管理责任通常是依靠人力资源管理部门的；由于组织主要集中员工的工作绩效上
面，因而员工的直接上司在这个计划中扮演着一个重要的角色，他们在区分、辨别和证明绩效底下的员工，并将这些员工介绍到EAP服务专员那里是需要承担重要责任的；最后EAP在每一个员工的肩上都分担了一部分责任，这部分责任就是通过使用EAP计划作为一种提高工作绩效的工具和途径，员工绩效不良只能通过其本人来校正、改进，当这些不足由上级管理人员指出的时候，员工就必须承担这样的责任来校正他们的行为，这主要是因为在大多数公司里，组织成员在使用EAP的时候是自愿的而不是强制的，因而，员工必须走出迈向EAP的第一步，应该更加积极地参与到EAP计划的实施中来，达到企业和员工的共同发展；
（9）对EAP计划的实施进行客观评价，对于改进完善EAP计划，使之能更好地为组织服务是非常必要的。评价EAP计划有效性的指标不仅仅是像测量员工对待EAP的态度之类的满意度，而是经过精心设计并系统的贯彻执行整个EAP的研究调查，比如像这样的问题：组织的哪些成员参加EAP计划？如果员工不用这个计划，原因是什么呢？有多少员工成功的解决了问题，提高了绩效？那些已经恢复的员工是不是还能够保持可接受的工作绩效？EAP与其他人事制度、组织程序的结合程度的状况如何？引起员工问题的组织环境因素是什么，它们该如何被改善？员工及管理人员是如何来看待这个计划的，他们认为该怎么样来加强它？这样的评价体系对于组织能够成功实施EAP计划，并不断的完善发展是很有帮助的。
第三篇：浅谈提高小学英语课堂效率的有效途径和方法
浅谈提高小学英语课堂效率的有效途径和方法
经济全球化、社会信息化已成为不争的事实，在这样的事实下，社会对人们的要求也越来越高，尤其是对那些被我们冠以“祖国花朵”的孩子们。平时被各种五花八门的课程牢牢拴住，即使是在盼望已久的周末也要被各种大大小小的培训班、兴趣班、补习班排的满满的，没有了寻求自己真实愿望的空间。在这样的背景下，我们教师如何能够高效利用课堂上的40分钟，应该成为教师思考的问题之一。
我们总说提高效率，但究竟什么是效率呢？这实际上是如何达到教学最优化的目标的问题，也是最迫切的问题，就是如何提高四十分钟的课堂教学教育的效率，尽量在有限的时间里，出色地完成教学任务。长时间以来，我想办法在课堂教学中创造一种兴趣盎然，生动活泼的气氛，来调动学生的学习兴趣，激发他们旺盛的求知欲。让学生在轻松，主动的氛围中获得相关的知识，从而培养学生的语言综合运用能力。通过具体实践, 我深深体会到：要取得良好的教学效果，必须抓住儿童的性格特征和心理特点，在教学中采取儿童易于接受的，喜闻乐见的教学形式，关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围，以情优教。加强对学生学法的指导，教会学生如何学习，掌握学习策略。并且切切实实落实好《新课标》中所要求的“以学生为中心，突出学生的主体地位” 的精神。在此提出以下几点个人体会，愿意与各位同仁探讨，希望给予批评指正。
一、培养良好的学习习惯，为提高课堂效率打好基础
俗话说“万丈高楼平地起”，这句话说明了基础的重要性。小学阶段的学习是一个人终身学习的基础。有这样一则故事，在美国，一群曾获得过诺贝尔奖的科学家们在一起联欢，记者采访其中一位老者，问他在哪家大学的学习或者是在哪间实验室的工作与他获得诺贝尔奖有直接的关系。这位老科学家想了一想，回答是“幼儿园”。这个颇具戏剧性的回答其实告诉了我们习惯的重要性和基础的重要性。这位老科学家在幼儿园开始了学习的第一步，开始了与人合作的第一步，这许许多多的第一步为他今后做出的科学贡献打下了坚实的基础。对于小学英语教学而言，让学生养成良好的学习习惯是十分重要的。首先培养学生听话的能力，小学生特别是低年级的小学生有意注意还起着重要作用，在听讲时，他们的注意力往往易受干扰而不能持久地集中，教师应根据课堂上的反馈信息，及时调整教学环境，激发学生听说的兴趣，提高学生的注意力。其次，培养学生的说话能力、组织语言能力。另外，学生良好预习习惯的培养，也能大大提高老师们课堂教学
效率。小学生预习习惯的培养老师首先要细化预习内容。预习内容要循序渐进，要“少而精”，不能追求面面俱到。其次，老师要明确预习要求，单词、会话、阅读课分别怎么预习，预习到什么程度，老师首先要做到心中有数，甚至可以制定或设计预习格式、模版，在培养学生预习习惯的起始阶段运用。往后，可让学生根据自己的能力创新。最后，老师要给学生提供预习方法。值得注意的是：预习任务课内检查一定要认真贯彻。
二、明确课堂教学目的教学目标、教学目的是一节课的指挥棒，是确定教学活动的内容，选择教学方式、方法的依据，也是课堂教学活动的预期结果。但是对课堂教学目的的确定，我们老师，特别是刚参加工作的年轻教师认识还有些模糊，认为教学参考、教学大纲已经为我们阐明了教学目的、教学重难点，再一门心思研究这些显得有点多余，这些认识没有弄清教学目标与大纲规定的要求的区别。我们必须端正教学思想，转变教学观念，认真分析学情，急学生之急，想学生之想，自觉地依据学生的认识结构和知识水平，制定贴近学生，切合实际的课堂教学目标，最大限度地提高课堂教学效率。
三、抓住学生兴趣点 提高教学效率
（一）设计有意义、有吸引力的教学活动
对于小学生来说游戏教学是一种非常有效的教学手段，他符合小学生的年龄特点和心理特点。但在运用游戏时，老师们不能单纯为了活跃课堂气氛而游戏，脱离了教学内容，脱离了学情。在英语课堂中能够运用的小游戏也有很多，比如：操练单词时用到的What's missing ?Lucky 62，“Golden eyes”，练习对话时用到的情境表演等，这些活动都深受学生的喜爱。
（二）创造良好氛围 提高教学效率
教师用亲切的语言与学生进行交流，创造一种轻松、愉快和谐的课堂气氛。这就要求教师语音纯正，声音洪亮清晰，态度和蔼可亲，言谈风趣幽默来调动学生，教师的语言要有艺术性，对学生必须要满腔热情，分析问题由浅入深，从易到难，因势利导地启发和诱导学生，激发学生的学习兴趣和培养自我表现意识，从而达到学生自己主动开口讲英语、增强学习积极性和口头表达能力的效果。从而有效地提高感知、记忆、想象、思维和实践能力。比如，我在讲到对话时，我会先编一段简单的，但内容和新对话相符合的小对话让学生进行操练。尽量让他们觉得今天上的内容比较简单，增强他们的自信心，这样就能保证90%的同学都能主动的开口讲英语，不仅有了良好的课堂气氛，最重要的是锻炼了他们的口语能力，也在轻松、愉快的氛围中掌握了新知识，真是一举多得。
（三）融洽的师生关系也有助于提高课堂效率
俗话说“亲其师，信其道”，如果学生不和你亲近，不上你的道，那么你教学活动的开展就显得不是那么得心应手。有位教育学家曾经讲过：“教学的艺术的不在于传授的本领，而在于激励，唤醒和鼓舞。”要提高课堂效率，必须依靠情感教育的力量。平时在上课前，我都会先和学生来一下热身free talk先聊聊天气，星期几，几号啊，让学生慢慢进入英语状态。然后在我接下来的讲课过程中，同学们的精力会完全倾注在课堂上。我自认为，不仅在课上要与学生进行感情上的交流，教师更应注重在课余时间与同学进行心与心的交流，当然教师一定要让这个过程在当时就收到实实在在的效果，因为我们面对的毕竟还是一群孩子，他们的感知力，理解力毕竟有限，往往他们在当时会觉得你讲得很有道理，但过后他们就会忘得一干二净。只有当师生关系融洽，双方处于一种和谐的状态，才能产生愉悦的心情，使课堂上师生双向交流，热情洋溢，把知识融入感情，激发学生的求知欲，从而最大限度的优化教学效果。
作为一名教师，我们在研究教材教法的同时，还要注重自身素质水平的提高，关注学生身心的发展。一节课时间有限，因为有限才显得它关键，只有我们好好的抓住这段时间，才能提高课堂效率，提高教学质量。
第四篇：提高员工身心健康,助力邮政长久发展
提高员工身心健康，助力邮政长久发展
据有关资料显示，目前我国有42%的员工有轻度心理问题，近6%的员工有明显的心理障碍。随着邮政行业及金融服务业更加科技化、网络化，企业改革不断深入，社会竞争不断加剧，员工经历着前所未有的生存与发展的考验，面临着空前激烈的竞争压力，如就业与再就业问题、收入差距问题等。这些压力，使员工在职场中的心理与行为受到影响，产生焦虑、失落、自卑等心理问题和对职业安全感的强烈需求，严重影响员工的幸福感。在这种情况下，员工容易出现一些身心健康问题。这就要求我们企业能够妥善处理员工的身心健康问题，提高员工的工作生活质量，保障企业和员工和谐发展。
要想及时有效解决员工的身心健康问题，首先是要强化企业文化建设，增强员工对企业的归属感。企业文化影响着全企业员工的思维方式、行为方式甚至生活方式。根据有关专家的研究分析，不和谐的企业文化会导致员工工作生活质量偏低，而和谐的企业文化可以从根本上提高员工工作生活质量，这就是企业文化与个人身心健康的密切关系。所以，企业在进行企业文化建设时，应该以人为本，既能考虑企业的利益，又能兼顾员工的利益。通过满足员工合理的身心需求，提高员工的工作效率，促进企业健康发展，从而实现企业与员工双赢的局面。邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面：
1、“为社会服务”。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务，满足社会对邮政的需要。另一方面，邮政要通过服务手段，实现企业的健康发展。因此，邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值，并作为企业文化的重要内容。
2、“共同协作。邮政全程全网，处处体现着协作配合。共同协作价值，自然成为企业文化建设的基本内涵。
3、“创造财富”。邮政人的生存、发展，只有靠勤奋的双手去努
力实现。“创造财富”在企业文化建设中，无疑是更高层次的价值观念。
4、“团队意识”。团队意识是企业凝聚力的体现。团队意识是企业的群体意识，包括领导层决策的准确性，职工配合、协作完成任务的积极性。
对此，我们应在供货工作中强调以下几点：
1、建好职工小家，使之切实为员工服务。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。
2、加强员工培训。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。
3、广泛开展企业精神文明创建。通过精神文明创建活动，使员工明确奋斗目标，振奋精神，凝聚力量，规范行为，爱岗敬业，发挥更大的积极性、主动性和创造性，努力在企业中形成由共同价值观、道德信念、行为准则构成的文化氛围。
二是畅通员工合理诉求渠道。及时畅通地沟通，有利于快速消除员工心理障碍，同时减少矛盾的积累和变质。企业应坚持把“畅通员工合理诉求、促进企业健康发展”贯穿于改革、发展、参与、帮扶的全过程，把协调劳动关系，健全员工诉求表达机制作为推动和谐企业建设的重要途径，坚持在重大决策上尊重民意、吸纳民智，特别是涉及员工切身利益的问题，广泛倾听员工群众的意见，保障员工的合法权益。在实现企业效益最大化的同时，从多方面调动员工参与企业管理的积极性，始终保持员工队伍的稳定，应重点做到以下几点：
1、坚持以人为本。以人为本是企业人力资源管理的本质思想也是企业人力资源管理道德最显著的特点之一，道德管理作为一种新型的管理方式，真正地树立起了人才第一的科学理念。
2、尊重员工诉求。积极探求邮政各层次员工的不同需求，并结合企业实际努力满足员工需求，实现员工与企业的良性互动，增强员工工作的主动性与主人翁意识，从而提高企业人力资源管理效率和效果。
3、利用科技手段加强员工交流。当今社会是网络交流占主导的社会，工会要利用好网络途径，广开言路，给员工表达的空间。例如利用QQ群、微信群做好镇区局员工内部沟通，利用贴吧、BBS做好全市范围员工的交流沟通。
三是完善员工工资正常增长机制。员工工资正常增长机制是员工具有良好未来期许的重要条件，也是他们自身价值得以体现的方式，因此建立完善员工工资正常增长机制十分重要。继续坚持以企业工资指导线为依据，以工资集体协商为基础，兼顾效率和公平，市场机制调节和政府调控指导相结合的企业工资分配机制。切实依法推进和完善工资集体协商制度，把员工工资的正常增长机制，作为平等协商和集体合同的重要内容。加强工资分配的规章制度的建立，明确部门监督责任。加大对侵害员工劳动报酬权益的处罚力度。通过加大对社保基金的投入，修订计算办法，以及增高提升标准等措施，更好地保障企业员工退休后的生活质量。
坚持不断提高员工的工作能力和收入水平，有利于调动员工的积极性。由于每个人都需要一定的物质基础作为生活保障，需要不断提高自我能力实现更高的人生价值，如果企业能够满足员工物质层次和精神层次的需要，员工就会更加主动和积极地参与工作。因此会形成良性循环，一是工作能力和收入水平的循环递进，二是工作能力和工作兴趣的循环递进。坚持不断地提高员工的工作能力和收入水平，有利于提高工作效率。在目前企业中，广泛存在能力和岗位不匹配导致低效的现象。如果企业能够坚持不断地提高员工的工作能力，尽量使人岗相配，从胜任工作达到熟能生巧，从而实现不断创新，不断提高 3
效率。
四是加强基层工会组织建设及人员素质的提高。镇区局工会组织在维护企业和谐发展、维护员工合法权益、活跃员工文化生活、增强企业发展活力方面都发挥了重要作用。
1、加强“职工之家”建设。创建职工之家活动是增强基层工会活力的重要载体，在职工之家建设中要防止把建家定位为职工俱乐部的误区，要将职工之家建设成为职工活动之家，职工文明之家，职工友爱之家，成为职工活动愉乐身心，反映呼声和要求，帮助解决实际困难，加强联系与沟通，增强职工凝聚力的重要园地。继续尽力为企业职工配备活动器材设备，改善投递员休息活动条件。
2、加强基层工会干部学习培训。工会工作要上台阶，必须要有一支高素质的工会干部队伍，基层工会干部全部为兼职，大家平时都有各自的工作，也都比较忙，因此加强工会干部学习培训工作尤为重要。一是加强相关政策和法规的学习培训，使工会干部熟悉工会业务，了解维权制度，提高工会干部的工作能力。二是加强工会干部大局意识、责任意识、服务意识的学习培训，增强做好工会工作的使命感，责任感。三是组织工会干部学习借鉴兄弟单位好的经验和做法，启发开拓工作思路，不断创新工作。四是在配备部门工会委员时，最好有一名委员是办公室管理人员，便于部门工会开展工作。
3、基层工会要在单位民主管理、建设发展中发挥积极作用。加强镇区局民主政治建设，发挥好职代会作用，实行民主公开，是贯彻落实党的十八大精神，推进依法治企的必然要求，是实现管理决策民主化、科学化的重要举措，是进一步加强邮政企业民主管理、民主监督、推动转型发展的有效途径。工会要加大源头参与企业决策的力度，全面落实职代会的各项职权。与企业有关部门通力协作，进一步修订完善管理办法、公开制度等，不断深化、规范政务公开。
建设和谐邮政企业，是一项系统工程，任重而道远，需要全体员 4
工的共同参与。理顺企业内部各种关系，开通民主渠道，化解各种矛盾，维护职工权益。有了员工的和谐发展，企业就能可持续地向前发展。工会还将继续努力，以多彩的企业文化吸引员工，以顺畅的沟通渠道联系员工，以蒸蒸日上的福利政策满足员工，以贴心的工会生活留住员工。在群众路线的指导下，基层工会更要想员工之所想，急员工之所急，带动员工与企业共同成长，为邮政事业长久发展打下坚实基础。
第五篇：有效提高企业员工素质的有效途径
有效提高企业员工素质的有效途径
国家烟草局开展的“卷烟上水平”是当前和今后一个时期烟草工作的基本方针和战略任务，是行业加快转变发展方式的根本要求，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择，涉及行业工作各个方面，贯穿烟草产业链各个环节，其核心是品牌发展上水平，主要是原料保障、技术创新、市场营销和基础管理上水平。作为企业最基本、最能动也是最重要要素之一的人的素质，是决定“卷烟上水平”的关键所在。在目前情况下，有效提高企业员工素质的有效途径是开展好企业的员工培训。
作为企业来说，如果能够找到合适的员工，并且让他们努力工作，是最好的人力资源管理措施。但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，尤其是垄断行业中没有自主招聘人员权力的县级烟草企业更是如此，所以，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企业，并为他们提供必要的培训，以使他们的能力与工作需求更好地匹配；并且随时间的推移和技术进步，让原有的企业员工接受继续教育或再培训，来更加胜任原有的或新的工作需要。无论怎样，培训与开发员工能力，在强调“以人为本”的今天，已经成为企业人力资源管理部门应该考虑的一个重要问题。
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