浅议提高企业职工素质的有效途径

第一篇：浅议提高企业职工素质的有效途径

浅议提高企业职工素质的有效途径

随着知识经济和全球经济一体化的快速发展，阳煤也进行了体制转换，由以前的阳泉矿务局改名为阳泉煤业（集团）有限责任公司。但目前阳煤还没有真正进入知识经济时代。随着社会主义市场经济体制的建立和国有企业改革的深化，为适应市场竞争的需求，为适应我国经济建设的需求，为加快阳煤经济建设的步伐，关键的因素是要提高企业职工的素质。

一、企业职工素质的基本内涵

素质是一个外延很广的概念，最初出自心理学，而后为其它学科所广泛应用，从心理学上讲，素质是指一个人心理生理状态的外在表现，是人生来具有的解剖生理特点，主要是神经系统，感觉器官和运动器官方面的特点，它是人的心理发展的生理条件，是能力形成和发展的自然前提。以哲学的观点来看，素质是指事物的本来性质，“素”即本来的，原有的意思，“质”就是一事物区别于他事物的内在规定性。从社会学角度上讲，素质就是素养，它是通过社会实践磨练修养而成的某种能力，职工素质则是指企业劳动者为了适应本职工作的需要所应有的基本技能和素养，包括身体素质、政治素质、知识素质、业务素质、心理素质等方面的内容。职工素质是职工从事企业生产经营活动所必须的基本要求，职工素质的高低是反映企业活力的大小的一个主要标志，更是社会生产力高低的一个重要标志，在社会主义市场经济条件下，随着国企改革的进一步深化，企业职工素质也应有明显的提高才能适应形势的要求，现在企业已经不仅要求职工有良好的身体素质，而且要求职工要有更高的技术，更丰富的知识才能适应生产的需要和市场的需要，随着科学技术的不断进步，产品技术含量的不断提高，企业职工素质已是制约企业发展的一个重要因素，尤其是我们煤炭企业，职工素质普遍偏低已严重影响企业的生产经营的进一步发展。

二、提高职工素质的必然性和必要性

1、提高职工素质是迈入知识经济时代的必然要求。

目前我国仍然是一个农业大国，农业还是我国经济的基础，我国还在努力地向其工业化国家的目标迈进，在这一进程中，我们已经有了很大的进步，虽然我国国民经济总值中的科技贡献率还不是很高，但是，各行各业的生产仍然需要丰富的知识，只是目前我国的各行各业的职工素质水平不一致，特别是我们煤炭企业的职工素质更是比较低，已经与现有的煤炭生产技术水平有了很大的差距，更不用说要迈入知识经济时代。就是我们煤炭企业依靠科技进步，增加产品科技含量也有一定的困难。尽管如此，人类社会总是要向前发展的，我国迟早也是要进入知识经济时代的，不过知识经济时代可不是我们坐等就能等到的，而是需要我们经过刻苦努力才能实现的。这其中最主要的就是我们人人要有丰富的知识，掌握一定的技能才能实现。因此，提高职工素质就成为我们的一项具有战略性的任务，而这项任务是知识经济时代对我们提出的必然要求。

2、提高职工素质是企业提高产品竞争力的客观需要

我们现有实行的是社会主义市场经济，各个企业是不同的利益主体，都在市场上参与竞争，竞争的外在表现虽然是体现在企业的产品上，但真正的较量却是企业实力的竞争，而这实力的竞争最关键的还是表现在企业职工的素质上，就是说职工素质的高低是企业竞争力强弱的一个关键因素，这一点在我们煤炭企业表现得更为明显，另外，煤炭企业目前还属于劳动密集型企业，煤炭产品的生产，就我集团公司而言，虽然机械化程度已经达到百分之百，但是机械设备的操作仍然需要职工来完成。如果职工素质不高就很难顺利地进行产品的生产，这种状况的直接结果就是产品的生产成本必然会增高，而成本的增高势必会直接影响产品在市场上的竞争力，所以说，提高职工素质是企业提高产品竞争力的客观需要。

3、提高职工素质是职工队伍建设和职工自身建设的客观要求。

尽管我们煤炭企业的产品目前的技术含量还不是很高，但就其生产过程来说，也是需要丰富知识的，不是说现在的生产不需要知识，而是我们现在的企业职工素质偏低，与现代化的大工业生产有较大的距离，再加上由于历

史的原因，我们的煤炭企业职工的整体素质本来就比较低，文化水平低，业务素质低，技术水平低，外在形象也不是很高，要改善这种状况，就需要加强职工队伍的建设，这其中很重要的就是职工整体素质的提高，而职工整体素质的提高有赖于职工自身素质的提高。同时，职工个人为了适应企业生产的需要和岗位竞争的需要，也需要不断提高自己的素质。更何况而在电子计算机使用已日益普及，职工原有的文化已远远不适应现代化生产的需要，所以，职工素质不提高必然会影响自身适应竞争的需要，更会影响职工整体素质的提高，所以说提高职工素质是职工队伍建设和职工自身建设的客观需要。

三、提高企业职工素质的有效途径

1、大力加强就业前的培训

职工素质的提高是可以通过社会实践磨练来实现，这是毫无疑问的，但是仅靠这一途径，需要较长时间才能实现，而且还是不完全系统的知识，感性的成份较多，理性认识较少，存在一定的片面性，与生产活动所需要的知识相差甚远，为了满足工作的需要，职工素质的提高，有效的途径之一就是通过就业前的培训来实现。就业前培训是指职工在参加工作上岗之前，为适应工作的需要，由有关教育部门对职工进行有针对性的岗位技能教育，采取先培训后就业的方法来提高职工的素质。采取这种方法有利于职工对职业的适应能力。使企业对劳动力的数量和质量要求得到满足。目前在我集团公司就业前培训的方式主要有：技工学校培训、职业中学培训。这种培训方式的时间一般有2－3年，它已为我集团职工素质的提高做出了很大的贡献，现在我们仍然有必要继续实行这种方法，但目前的培训内容要符合现代煤炭企业生产经营的要求。

2、大力加强岗位技能培训

我们集团公司现有员工近10万人，目前职工的素质虽然比前几年有了很大的提高，总体素质上了很大的台阶。但是，由于现有职工原有的技术、业务知识都是以前形成的，即便有相当一部分职工是从大学、中专或通过成人教育取得的相关专业知识。但是，现在的企业生产经营活动中所需的技术和业务知识已经不是职工原有知识能够胜任的，加上科学技术的迅速发展，新设备、新技术、新工艺的应用，知识的爆炸，电脑的普及，职工的知识老化

程序已经相当严重。这样，要使职工素质能够有进一步的提高，就必须采取有效措施加强对职工进行岗位技能培训。对职工进行岗位技能培训可以采取需要什么就培训什么，缺什么就补什么的方法，有针对性地进行培训。通过岗位技能培训的方法，能较快的使职工掌握本职工作所需要的相关业务知识，这是一条较快的提高职工素质的有效途径。

3、采取先进的教学手段来提高培训效果

现在我们对职工的培训已经不仅是只能采用课堂面授的方式方法了，我们可以充分利用各种现代化的教学方法，如电视、电教、电脑等先进的教学手段，可以利用VCD、录像带等方法，利用电脑进行交互式的方法，对职工进行素质教育，而且采用这种方法，学得全，记得住，见效快，尽管这种培训方法要进行必要的投资，但这产生的长期经济效益是非常可观的，我集团公司应当在目前经济形势下，抓住暂时困难时期，对职工进行素质的培训，以便一旦经济形势有所好转时，能够迅速地在市场竞争立于不败之地。

4、鼓励职工通过自学的方法来提高自身的素质。

职工素质的提高还可以通过职工自学的途径来实现，我们可以采取积极有效的措施来鼓励职工自学，正如上文所言，学习是一个人知识更新的有效途径，而自学则完全可以由职工自己根据需要来安排学习内容。但是，由于人具有一定程度的惰性，在没有一定的压力和动力的情况下，有些人的自学意志可能不坚定，这就需要通过适量的鼓励来促进他更好地进行自学，企业可以利用物质奖励和精神奖励的办法，对刻苦自学的人进行必要的鼓励。

总之，在市场经济条件下，企业职工素质的提高是国企改革的必然要求和提高企业活动的客观需要，从一定意义上讲，一个国家治乱兴衰，人才是根本，从局部看一个地方的兴旺发达，人才是关键，从单位看，一个企业新局面的开创，人才是决定因素。

第二篇：论提高企业职工素质

经济管理论文：论提高企业职工素质

李景媛

随着市场经济体制的逐步完善，经济全球化浪潮的汹涌冲击，知识经济时代的步步逼近，非公企业面临的竞争日异激烈，国际、国内间的竞争既是客观的，又是无情的，而竞争的核心最终是职工素质的竞争。“得人者兴，失人者崩”，职工的素质高低决定着一个企业的兴衰。谁拥有高素质人才的优势，谁就拥有了竞争和发展的优势。相反，哪个企业的职工整体素质不强，就会严重制约这个企业的进一步发展，就会在市场竞争中面临退场或被淘汰的可能。因此，形势逼人，不进则退。如何提高职工队伍的整体素质是我们面临的一个不可回避的问题。如何解决这一问题？通过对企业员工们的素质问题，结合实际生活中的重要问题，剖析企业职工素质中的重要问题。

一、提高企业职工素质的重要性

（一）提高企业职工素质是企业加强自身管理，谋求发展的内在要求。

作为一个企业，它所管理的对象无外乎人、事、物三个方面，而人的管理始终是企业管理的核心和重心，特别是职工作为企业生产力诸要素中最重要、最活跃的要素。企业职工只有具备高素质的工作能力，才会为企业的发展奠定坚实的基础，如果企业职工素质低下，就根本无从谈起企业管理的好坏和发展的后劲，即使企业拥有了现代化的设施，也拥有善于管理的领导者，然而不具备与之相匹配、相协调的高素质职工队伍，那么，从生产角度来讲，企业最终不但不会产生良好的效益，反而会成为先进设备的“奴隶”，使先进的设备故障频繁，甚至会把先进的设备用成一堆“废铁”，造成重大浪费。从企业的管理角度来讲，企业就会犹如“无本之木”、“无源之水”，缺乏活力和动力。例如：在莱钢中型车间和中型厂刚投产期间就曾发生过职工维修不了先进设备的问题，该工厂领导层意识到这个问题后，立即广泛和深入地组织职工进行强化培训，并聘请国内外专家和技师传授维修与保养知识，提高职工的业务素质，解决了“人机·管理”之间存在的不适应的问题，为今后的生产经营创造了良好条件。正如现在才投产的大H型钢一样，职工上岗前，都到外单位进行学习，然后上岗。所以，提高职工的素质是企业加强自身管理、谋求发展后劲的关键所在，只有职工素质提高了，企业才会最终步入发展和进步的正轨，才会拥有参与市场，立足市场的不竭动力。

（二）提高企业职工素质是促进现代化企业制度建立、发展社会主义市场经济的动力和活力所在。

所谓现代企业制度就是适应社会化大生产需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任为标志，以公司制为主要形态，以科学管理为保证的新型企业制度。建立现代企业制度，会有相当一批企业由原来的工厂制改组为公司制，然而实行公司制并不是简单的更换名称，也不是单纯为了筹集资金，而要着重于转换机制。在转换机制过程中，企业职工素质的高低起到了决定性的作用，如果职工素质低，仅仅停留在过去的机制局限里，那么再好的制度也只是纸上谈兵。象近几年，我们许多地方企业在不具备高素质职工的条件下，硬性改组，最终导致企业倒闭垮台的情况屡见不鲜。所以，建立现代企业制度必须首先对职工进行培训，提高其综合素质，成为一支复合型的现代化人才队伍。

提高企业职工素质也是发展社会主义市场经济的需要。传统的计划经济向社会主义市场经济转变是一项重大的社会变革。企业职工由于受旧体制的影响，吃“大锅饭”、上班就有工资的思想根深蒂固，对于新型制度一时难以接受，所以企业必须从根本上抓起--------大力提高职工素质，以实现人的思想观念的不断转变。

（三）提高企业职工素质是加强企业双文明建设的基础。

物质文明和精神文明紧密联系，互为促进，缺一不可，无论是物质文明建设还是精神文明

建设，都离不开高素质的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一个企业拥有了高素质的职工队伍，就会产生巨大的经济效益，从而推动企业不断壮大和向前发展，因此培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍是企业加强双文明建设的基础。

二、职工素质出现问题的原因

（一）职工文化素质偏低，劳动技能单一。经济增长方式的变革，使企业生产经营中的科技含量明显提高，对劳动者的素质提出了更高的要求。凭力气吃饭已经过时了，只有具备较高的科技文化水平和较高的劳动技能，才能满足岗位的要求。据职介部门反映，大专院校毕业生基本不到本地企业找工作，中专、高中毕业生也很少，本地企业职工以初中生为主。同时有大量农村剩余劳动力进入个私企业，有些“农民工”年龄偏大（40岁以上）且文化程度偏低（初中文化程度以下），外出择业前没有接受过专业培训，不具备专业技能，只能承担一些技术含量低而劳动强度大的工作。管理人员、技术工人和熟练工人缺口大。

（二）部分职工不安心本职工作，敬业精神欠佳。不少企业老板反映，职工中年龄较大的、成了家的人思想比较稳定，能安心本职工作，比较好管理；而未成家的年轻职工，思想不太稳定，不太安心本职工作，有的总想跳槽。他们怕吃苦，好高骛远，不安心学技术，开口讲工资，闭口想“自由”，想干就干，不干连招呼都不打就走人。“炒老板鱿鱼”，搞得企业老板措手不及。更令一些企业老板痛心的是：企业花巨资挑选员工外出培训学习，相当一部分人学到技术后就走人。这让企业老板叫苦不迭，感叹员工无诚信可言。

（三）职工队伍不稳定，熟练工人时常流失。近几年来，我市非公企业不断增多，规模不断扩大，新兴的工业园区需要大量工人。据了解，仅中瑞、大盛、三爱尔、八景纺织厂等几家企业的相继投产就新增岗位近2000个，去年又有一批园区企业开工，新增工作岗位1000个以上。工作岗位的增加，就业面的扩大，务工人员选择的就业机会就多，劳动力市场开始由企业挑选务工人员的单向选择转向务工人员选择企业的双向选择。哪个企业能依法尊重职工的权益，关爱职工并能给予职工相应的工资待遇，职工就愿长久干下去，否则，职工就会不辞而别，另谋出路。企业老板普遍反映，员工队伍稳定，产品质量就好，企业效益就高；员工波动大，产品质量就差，企业效益就低。员工进出频繁，熟练工人时常流失，给企业造成不少损失。

(四)职工的积极性、主动性未充分发挥。企业的成功是由所有员工的整体业绩带来的。但个私企业职工普遍存在打工雇佣心态，做什么事总认为差不多就行，将就过去就行，缺乏主动思考、认真钻研、精益求精的科学精神和良好品质。特别是在市场经济条件下，个人利益被突出和强化，在对待企业利益和个人利益的问题上，考虑个人利益的多。他们没有把企业当成自己的家，没有把自己的前途与企业联系起来，没有“厂兴我荣、厂衰我耻”的同命运观念，工作责任心不强，工作的积极性、主动性和创造性未充分发挥出来。

三、提高企业职工素质的方法和途径

企业为适应社会和国际新形势的要求，把自身做强做大，提高企业凝聚力和市场竞争力应着重从以下几个方面提高职工素质。

（一）因人施教，抓教育培训。

一是要实现管理人才的现代化，应重点解决的问题包括：要下大力气培养德才兼备、又红又专的企业经营管理专家，注重引导管理人才进行品德情操训练，将敬业精神、奉献精神、民族精神等作为重要的考核指标；要注重人才的层次性和类别性，提倡在岗位上建功立业，培养适应各个层次和各种类别要求的人才，使各种人才形成互补，培养懂管理、善经营，能够体察民情、具有公仆意识的复合型管理人才；同时注重经济性的教育引导，使管理者能够带头学习政治理论，做到勤政廉洁，有所作为，企业的管理层具备上述条件，在提高职工队伍素质的工作中具有重要作用，占据关键地位。

二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力，决定着现代企业的兴衰，企业应

建立健全系统的制度，加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育，为各类技术人才成才提供资金和发展机会。象莱钢运输部开展的技术革新项目展评活动，创效益千万元，培养了上百名技术人才，并在全体职工中形成了重科技的氛围，促进了冶金铁路事业的大发展，所以企业必须重视科技人才成才，这是企业最宝贵的财富。

三是抓好一线职工层的教育培训，主要方法有：第一实施全员培训，一线职工的素质参差不齐，有文化水平高的，也有低的，因此通过强化培训等手段，进行脱产或半脱产办班培训，实施全员轮训，是提高整体职工素质的有效途径，正象莱钢正在进行的职工职业资格鉴定培训一样，要求人人持证上岗，人人上岗有证，这必然对提高全体职工的技术水平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同整体目标相结合。企业在对职工存在的薄弱环节进行教育培训的同时，应以整体素质为目标，不能抓此失彼，否则会导致职工素质不升反降，事倍功半，达不到期望目的。提高职工素质只有兼顾整体，如抓思想素质不忘业务素质，搞业务培训不忘职工观念转变教育，才能成功的实现职工队伍素质一时一变化，一年一台阶的不断提升，为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。

所以，抓教育培训切不可千篇一律，“赶鸭子上架”，应结合企业职工现状，因人因层施教。

（二）通过正式组织开展的载体活动促进企业职工素质的提高。

所谓组织，是指一群人为了达到共同目标，通过人力的分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责，充分调动这一群人的积极性、主动性、创造性，合理的协调这一群人活动的完整而开放的动态系统。通过组织开展活动，从思想、技能等各方面提高职工素质。如党组织着重于发展方向的设计和思想政治理论工作，特别是近期开展的公民道德建设工作，为企业职工的思想素质提高指明了方向和方法；如工会组织开办的各种评先树优、劳动竞赛等活动，直接针对职工个人素质情况的考察和促进；如团组织开展的创建青年文明号，争创青年岗位能手等活动，为青工成才拓展了道路。这些活动无一不利于职工素质的提高，正式组织所开展的活动具有针对性、实效性、广泛性和普遍性，渗透于生产、安全、质量、技改等各领域，适应于领导、技术人员、一线职工各层次，而且正式组织具有对国际、国内发展动向、发展趋势接触早的特点，能够及早采取措施，为此企业应利用好这些载体活动，将其作为提高职工素质的有力手段和途径。

（三）必须建立能上能下、平等竞争的用人机制及适合高素质人才发挥应有作用的使用平台和薪酬机制。

第一，建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地，一旦这样的选人、用人机制得以建立和良性运行，就会形成企业员工提高素质的不竭动力。

第二，高素质人才是整个人才队伍的精华，他们的使用和薪酬制度的有效性和合理性对整个人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用。简言之就是在使用上，要充分为其创造条件并根据企业实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位和技术岗位，以使其充分发挥其应有的作用；在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应，可适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力。对高素质人才的使用还有一个不能忽略的重要使命，那就是带队伍。要根据不同人才的具体特点及其待遇情况为其制定带队伍计划，而最终所带队伍的效果反过来又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）培养富有凝聚力，具有良好敬业精神、奉献意识以及团队精神的企业文化。员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工基本素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据，而这一素质的持续实现，必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。企业文化是企业一切行为的道德基础，它是企业人格化的外在体现，是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉，是员工敬业奉献的道德依据，所以企业文化的厚薄直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱，在具体组织实施中，应重点做好如下三方面的工作：

第一，夯实企业文化建设的基础。企业文化是现代管理的“灿烂之花”，应当让它扎根于“沃土”，避免出现“昙花一现”，首先企业主要负责人和各管理层要躬亲实践，以身作则，并且持之以恒，再就是选择和培养企业文化活动骨干，在企业内创造企业文化氛围；同时根据企业实际情况，改善物质环境。

第二，强化企业文化灌输。人的正确思想不是从天上掉下来的，要使企业文化在企业“生根、开花、结果”，还必须能够成功的向职工进行灌输，要把具有本企业特色的企业精神灌输到每一名职工心中，在职工理解、接受上要采取适当措施，并合理分配给每一名职工接受培训和教育的时间、机会，注意坚持长期灌输，常抓不懈，通过日积月累，使职工精神境界不断升华。

（五）创建学习型企业的培训机制和氛围。

学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上，全体员工的认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认识上，然后再设计一个切实可行的培训计划，那么，全员素质的提高就指日可待了。

创建学习型组织（或企业）首先要解决的就是消除职工的心理障碍，帮助职工改善心智模式的问题，从国际、国内的一些著名企业来看，他们之所以会常盛不衰，就是因为他们大都采用了学习型组织的理念进行管理，他们的职工素质不同于一般的传统企业，他们的成功经验应该值得我们所学习和借鉴。

总之，提高企业职工素质不是一朝一夕的事情，这需要放在企业的发展战略角度，解放思想，不断探索，实事求是，常抓不懈，为企业的振兴和发展奠定坚实的基础。

第三篇：提高综合素质的有效途径

提高综合素质的有效途径

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发表日期：2010年6月14日作者：杨恒川

建设学习型组织，目的在于提高综合素质，而提高综合素质就需要不断强化学习、积极深入思考、着力崇尚实干。

一、提高综合素质，需要不断强化学习。

（一）作为领导干部，必须要把学习作为一种政治责任和精神追求，坚持用科学理论武装自己，用人类社会创造的各种知识充实自己，用实践和群众的丰富创造提高自己，努力在建设学习型支部、学习型银行和学习型员工中走在前列，为有效发展提供智力支持。首先，要学习科学理论和相关知识。理论上的成熟是政治上成熟的基础和前提。领导干部必须把掌握科学的理论作为安身立命之本。深入学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，指导工作。加强对经济、科技、法律、哲学、历史、文学等各领域的涉猎，登高望远，洞察规律。加强对农发行各项政策制度规定的学习，从而提高自己的政策水平。加强对各自岗位操作规程的学习，以提高自己的业务技能。要不断充实自己、加快知识更新，优化知识结构，丰富思想底蕴，切实增强自身的政治素质、战略素质和科学文化素质，努力提高领导科学发展能力、驾驭复杂局面能力、协调利益关系能力和务实创新能力。其次，要向丰富的社会实践学习。常言道，“读破万卷书，脚行万里路”、“善与无字句处读书”。这就是说，除了要向书本学习，还要向实践学习。实践是最生动的课堂，蕴含着最丰富的知识，只有坚持向实践学习，才能深化认识获得真知，才能增强本领、推动工作。要及时总结在改革发展中创造的新鲜经验和成功做法，及时总结工作中出现的失误和教训，不断深化对规律的认识。要积极投身银行改革的实践，在实践的风浪和考验中砥砺品格，在创造性地贯彻上级行的各项政策制度规定中深化认识，在破解影响工作的重点、难点问题中增强能力，努力使自己的综合素质在实践中不断得到提高。最后，还要向群众学习。群众是认识和实践的主体，群众在创造物质财富的同时，也在创造精神财富。只有不断从广大群众中汲取智慧，才能不断丰富自己、提高自己。要及时发现群众创造的新鲜经验，集中群众的智慧，并善于加以总结、提炼和概括，形成正确的工作思路和工作方法，用以更好地推动工作。

（二）学习只是基础，关键在于应用。要学以增智。智是为人处世之道、辨人决事之能。大智非才不成，大才非学不成。面对知识更新的不断加快和新形势新情况，我们必须勤于学习、善于学习。要在学习中开阔眼界，更新知识、提高素养；要通过学习认识和把握规律，努力使自己站得高一些、看得远一些，不断提高及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平；要把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和领导工作的本领。要学以立志。志向是人的精神支柱、奋斗动力和前进坐标。学为立志之体，博学方能笃志，树立远大志向离不开学习。要使学习的过程成为进一步坚定理想信念的过程，澄清在一些重大问题上的模糊认识，进一步坚定信心。要学以正德。德是立身之本、为政之要。一个人的道德修养高低与学识深浅紧密相连。只有坚持用科学理论武装头脑，自觉践行社会主义荣辱观，以先进榜样为镜鉴对照自己，在学习过程中陶冶情操、净化灵魂，才能做到见贤思齐，确立

自身做人的行为准则，堂堂正正做人、踏踏实实做事。要学以养心。心是境界、是胸怀、是追求。古人云，“养心莫如静心，静心莫如读书”。通过博览群书，汲取人类的文化精华、处世经验、为人之道，不断反思、调整和拓展自己的心灵空间，方能使心灵高尚、心态平和、心胸宽广。要善养责任心，以史为鉴，增强使命感、责任感和忧患意识，奋发有为、开拓创新。真正担负起肩负的重任。要善养平常心，在学习中淡泊名利，把心思和精神用在加快发展上。要学以促廉。清正廉洁是共产党人的政治本色。加强学习、促进廉洁自律是领导干部廉洁从政的思想保证。从现实情况看，放松学习，缺乏理论武装、知识滋养和正气熏陶，是一些领导干部思想滑坡、意志消退、精神萎靡、志趣庸俗甚至走向堕落的重要原因。这就要求我们必须加强理论学习，树立正确的权力观、地位观、利益观，模范遵守党纪国法，筑牢拒腐防变的思想防线。始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求。要多读有益书、慎交各方友、不做无聊事，坚决抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等消极思想的侵蚀，时刻警惕权力、金钱、美色的诱惑，保持艰苦奋斗、勤俭节约的本色，树立为民、务实、清廉的良好形象，永葆共产党人的先进性和纯洁性。

二、提高综合素质，需要积极深入思考。

干工作只有目标明确，才能做到有的放矢；只有定位准确，才能使工作有意义、有效果。对于领导干部来说，只有勤于思考，不断提高观察问题、分析问题和解决问题的能力，才能不断做好各项工作。

（一）思考要有全局性，把握立足之点。要特别关注我行的中心任务，掌握各项任务的具体指标，知道存在哪些差距，只有这样，我们的工作才会有正确的方向，才能切实做到围绕中心、服务大局，找准切入点、把握立足点。

（二）思考要有阶段性，解决主要矛盾。各项任务都有一个不断推进、不断完善、不断提升的过程。因为人们的接受程度、我们自身的工作能力和工作环境都有一定的局限性，不可能指望一簇而就。今年的目标是在过去工作基础上向前推进、向上提升，每年都要有所改进、有所发展，一年比一年完善、一年比一年更好。所以，在思考问题、制定目标时，要适度超前。

（三）思考要有创造性，打造自身亮点。有特色才能体现一个地方的工作水平。我们都有自己的独特条件和比较优势，最关键的就是要发挥优势，营造特色，打造亮点。所以，在研究工作的时候，要结合自身实际，确定主攻点，坚持不懈，抓出成效，形成自己独特亮点，为面上工作的开展提供经验。

（四）思考要有针对性，注重实际效果。细节决定成败，实干成就事业。惟有真抓实干才能有效果，才能体现我们的价值。不能只讲做了哪些工作，如何做的，关键要看工作的实效如何。要针对重点、难点和热点问题，下工夫一个一个地认真解决，使所做的各项工作经得起领导和组织的检查，经得起社会和群众的评论，经得起时间和实践的检验。

三、提高综合素质，需要着力崇尚实干。

（一）要带着责任做工作。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大、影响深远。一个人有了责任感，就有积极

主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单和容易，而把认为简单的事情年复一年地都做好，就是不简单；把认为容易的事情一件一件地落实好，就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

（二）要带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，没有风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获。特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展的有板有眼、有声有色，让人有目共睹、有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

（三）要带着感恩做工作。要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它就会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人，别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖，使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。因此，每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖；就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安；就会既笑别人不如己，又怕别人比己好，斤斤计较，患得患失；甚至会为了牟取一己之利而不择手段，这样势必会害事业、害组织，最终也会害了自己。

（四）要带着清醒做工作。实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日趋成熟。要时刻清醒的认识到：在个人与组织的关系上，一个人的成长和进步离不开组织的培养和造就；在职务与能力的关系上，一个人的工作能力不是随着职务的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了；在工作与成效的关系上，一个人肯干事是态度、想干事是热情、能干事是潜质，会干事是能力、不出事是水平，干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来、靠权力压不出来、靠自己吹不出来，只有靠实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。

（五）要带着正气工作。领导干部既要有本事，也要守本分，坚持权为民用、情为民所系、利为民所谋，不断加强党性锻炼，提高修养，不断地防止和扫除自身的“灰尘”和“微生物”，始终保持光明磊落、清正廉洁，自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定，力求有本事、能干事、不出事。

因此，只要我们保持清醒、弘扬正气、充满激情、勇担责任、励精图治、扎实肯干，就一定能够实现预定的发展目标。

作者简介：杨恒川（1974——），男，河北辛集人，经济师，大学专科，供职于中国农业发展银行灵寿县支行

第四篇：提高企业管理者素质的有效途径

提高企业管理者素质的有效途径

来源:河南亦锐营销策划

一、提高企业管理者素质的方式

企业管理者的素质也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培训。特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上，企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。目前，提升企业管理者素质的途径有：

1、工作中提升。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，考验和提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。比如IBM公司就有一个“长板凳计划”，为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。对这些人员都制定有详细的培训计划，特别是工作中的提升方面的内容。

2、集中式教学。将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这样方式比较常见的有：企业的内部大学、培训中心；外部培训机构；以及大学的MBA、EMBA教育等。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高企业管理者的理论修养。

3、短期培训。由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。

4、教育后的支持、巩固。管理者进行培训和教育后，回到实际工作中，由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能将学到的东西用于实践，不知不觉又回到了教育前的状况，管理水平无法真正提高。为了避免这种现象，企业必须做好两方面的工作：一是企业管理者的培训教育必须有的放矢，与企业的发展规划有机结合；二是企业管理者施展管理才能提供空间。

5、企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想，首先就得从修身开始，最后才能平天下。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。

二、提高企业管理者素质的关键点

企业是企业管理者的素质提升的重要主体，但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程，要做好这些工作，企业必须把握以下关键点：

1、建立有效的评价机制和评价方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必须对企业管理者进行正确、有效的评价，知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求，就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。部分大型企业建立了人力资源的评价中心，也是一种评价方法的探索。

2、企业培训机构的建立。企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解，有利于提高企业培训的有效性，在这一点上，麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。因

企业的力量有限，企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源，与相应的大学、培训机构进行合作。

3、训与管理实践相结合。企业在管理者培训前不仅对每个管理者个人有针对性，同样应与企业的管理需求相结合。企业必须将管理体系建设、人员培养相关的内容结合在一起，让培训后的实效能体现在工作中。

4、建立学习型的组织，形成长效机制。人类跨入信息社会后，学习已成为现代人的基本生存技巧。对一个组织而言。必须有效地建立成学习型的组织，让组织能够在生产经营活动中不断学习，提升组织的能力。学习型组织是当前企业发展的必然趋势，也是提高企业管理素质的长效方式。

第五篇：浅谈如何提高企业职工素质

浅谈如何提高企业职工素质

随着社会主义市场经济的不断完善和发展，建立现代企业制度进程的不断深入，如何提高企业自身的整体素质迫在眉睫。特别是中国加入WTO以后，企业之间的竞争将日趋激烈，面对世界各国的企业强手，企业的最后结果只有“优胜劣汰”，企业不被淘汰的关键是职工素质问题。如何提高职工素质，使企业处于不败之地,是个值得探讨的问题。

一、提高企业职工素质的重要性

（一）、提高企业职工素质是企业加强自身管理，谋求发展的内在要求。

作为一个企业，它所管理的对象无外乎人、事、物三个方面，而人的管理始终是企业管理的核心和重心，特别是职工作为企业生产力诸要素中最重要、最活跃的要素。企业职工只有具备高素质的工作能力，才会为企业的发展奠定坚实的基础，如果企业职工素质低下，就根本无从谈起企业管理的好坏和发展的后劲，即使企业拥有了现代化的设施，也拥有善于管理的领导者，然而不具备与之相匹配、相协调的高素质职工队伍，那么，从生产角度来讲，企业最终不但不会产生良好的效益，反而会成为先进设备的“奴隶”，使先进的设备故障频繁，甚至会把先进的设备用成一堆“废铁”，造成重大浪费。从企业的管理角度来讲，企业就会犹如“无本之木”、“无源之水”，缺乏活力和动力。例如：在莱钢中型车间和中型厂刚投产期间就曾发生过职工维修不了先进设备的问题，该工厂领导层意识到这个问题后，立即广泛和深入地组织职工进行强化培训，并聘请国内外专家和技师传授维修与保养知识，提高职工的业务素质，解决了“人机·管理”之间存在的不适应的问题，为今后的生产经营创造了良好条件。正如现在才投产的大H型钢一样，职工上岗前，都到外单位进行学习，然后上岗。所以，提高职工的素质是企业加强自身管理、谋求发展后劲的关键所在，只有职工素质提高了，企业才会最终步入发展和进步的正轨，才会拥有参与市场，立足市场的不竭动力。

（二）、提高企业职工素质是促进现代化企业制度建立、发展社会主义市场经济的动力和活力所在。

所谓现代企业制度就是适应社会化大生产需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任为标志，以公司制为主要形态，以科学管理为保证的新型企业制度。建立现代企业制度，会有相当一批企业由原来的工厂制改组为公司制，然而实行公司制并不是简单的更换名称，也不是单纯为了筹集资金，而要着重于转换机制。在转换机制过程中，企业职工素质的高低起到了决定性的作用，如果职工素质低，仅仅停留在过去的机制局限里，那么再好的制度也只是纸上谈兵。象近几年，我们许多地方企业在不具备高素质职工的条件下，硬性改组，最终导致企业倒闭垮台的情况屡见不鲜。所以，建立现代企业制度必须首先对职工进行培训，提高其综合素质，成为一支复合型的现代化人才队伍。

提高企业职工素质也是发展社会主义市场经济的需要。传统的计划经济向社会主义市场经济转变是一项重大的社会变革。企业职工由于受旧体制的影响，吃“大锅饭”、上班就有工资的思想根深蒂固，对于新型制度一时难以接受，所以企业必须从根本上抓起--------大力提高职工素质，以实现人的思想观念的不断转变。

（三）、提高企业职工素质是加强企业双文明建设的基础。

物质文明和精神文明紧密联系，互为促进，缺一不可，无论是物质文明建设还是精神文明建设，都离不开高素质的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一个企业拥有了高素质的职工队伍，就会产生巨大的经济效益，从而推动企业不断壮大和向前发展，因此培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍是企业加强双文明建设的基础。

二、提高企业职工素质的方法和途径

企业为适应社会和国际新形势的要求，把自身做强做大，提高企业凝聚力和市场竞争力应

着重从以下几个方面提高职工素质。

（一）、因人施教，抓教育培训。

一是要实现管理人才的现代化，应重点解决的问题包括：要下大力气培养德才兼备、又红又专的企业经营管理专家，注重引导管理人才进行品德情操训练，将敬业精神、奉献精神、民族精神等作为重要的考核指标；要注重人才的层次性和类别性，提倡在岗位上建功立业，培养适应各个层次和各种类别要求的人才，使各种人才形成互补，培养懂管理、善经营，能够体察民情、具有公仆意识的复合型管理人才；同时注重经济性的教育引导，使管理者能够带头学习政治理论，做到勤政廉洁，有所作为，企业的管理层具备上述条件，在提高职工队伍素质的工作中具有重要作用，占据关键地位。

二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力，决定着现代企业的兴衰，企业应建立健全系统的制度，加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育，为各类技术人才成才提供资金和发展机会。象莱钢运输部开展的技术革新项目展评活动，创效益千万元，培养了上百名技术人才，并在全体职工中形成了重科技的氛围，促进了冶金铁路事业的大发展，所以企业必须重视科技人才成才，这是企业最宝贵的财富。

三是抓好一线职工层的教育培训，主要方法有：第一实施全员培训，一线职工的素质参差不齐，有文化水平高的，也有低的，因此通过强化培训等手段，进行脱产或半脱产办班培训，实施全员轮训，是提高整体职工素质的有效途径，正象莱钢正在进行的职工职业资格鉴定培训一样，要求人人持证上岗，人人上岗有证，这必然对提高全体职工的技术水平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同整体目标相结合。企业在对职工存在的薄弱环节进行教育培训的同时，应以整体素质为目标，不能抓此失彼，否则会导致职工素质不升反降，事倍功半，达不到期望目的。提高职工素质只有兼顾整体，如抓思想素质不忘业务素质，搞业务培训不忘职工观念转变教育，才能成功的实现职工队伍素质一时一变化，一年一台阶的不断提升，为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。

所以，抓教育培训切不可千篇一律，“赶鸭子上架”，应结合企业职工现状，因人因层施教。

（二）、通过正式组织开展的载体活动促进企业职工素质的提高。

所谓组织，是指一群人为了达到共同目标，通过人力的分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责，充分调动这一群人的积极性、主动性、创造性，合理的协调这一群人活动的完整而开放的动态系统。通过组织开展活动，从思想、技能等各方面提高职工素质。如党组织着重于发展方向的设计和思想政治理论工作，特别是近期开展的公民道德建设工作，为企业职工的思想素质提高指明了方向和方法；如工会组织开办的各种评先树优、劳动竞赛等活动，直接针对职工个人素质情况的考察和促进；如团组织开展的创建青年文明号，争创青年岗位能手等活动，为青工成才拓展了道路。这些活动无一不利于职工素质的提高，正式组织所开展的活动具有针对性、实效性、广泛性和普遍性，渗透于生产、安全、质量、技改等各领域，适应于领导、技术人员、一线职工各层次，而且正式组织具有对国际、国内发展动向、发展趋势接触早的特点，能够及早采取措施，为此企业应利用好这些载体活动，将其作为提高职工素质的有力手段和途径。

（三）、必须建立能上能下、平等竞争的用人机制及适合高素质人才发挥应有作用的使用平台和薪酬机制。

第一，建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地，一旦这样的选人、用人机制得以建立和良性运行，就会形成企业员工提高素质的不竭动力。

第二，高素质人才是整个人才队伍的精华，他们的使用和薪酬制度的有效性和合理性对整个

人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用。简言之就是在使用上，要充分为其创造条件并根据企业实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位和技术岗位，以使其充分发挥其应有的作用；在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应，可适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力。对高素质人才的使用还有一个不能忽略的重要使命，那就是带队伍。要根据不同人才的具体特点及其待遇情况为其制定带队伍计划，而最终所带队伍的效果反过来又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培养富有凝聚力，具有良好敬业精神、奉献意识以及团队精神的企业文化。员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工基本素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据，而这一素质的持续实现，必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。企业文化是企业一切行为的道德基础，它是企业人格化的外在体现，是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉，是员工敬业奉献的道德依据，所以企业文化的厚薄直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱，在具体组织实施中，应重点做好如下三方面的工作：

第一，夯实企业文化建设的基础。企业文化是现代管理的“灿烂之花”，应当让它扎根于“沃土”，避免出现“昙花一现”，首先企业主要负责人和各管理层要躬亲实践，以身作则，并且持之以恒，再就是选择和培养企业文化活动骨干，在企业内创造企业文化氛围；同时根据企业实际情况，改善物质环境。

第二，强化企业文化灌输。人的正确思想不是从天上掉下来的，要使企业文化在企业“生根、开花、结果”，还必须能够成功的向职工进行灌输，要把具有本企业特色的企业精神灌输到每一名职工心中，在职工理解、接受上要采取适当措施，并合理分配给每一名职工接受培训和教育的时间、机会，注意坚持长期灌输，常抓不懈，通过日积月累，使职工精神境界不断升华。

第三，促使企业文化“做功”。所谓“做功”，主要在于促使企业文化的转化，这种转化包括：

1、内化在企业职工的心灵上，化为职工的优秀品质，并培养、孕育出本企业的模范人物。

2、外化在职工的预见行为和企业的产品，服务或其他有形物质实体上，譬如外化在企业的产品上，通过企业文化建设增加产品的文化含量，在企业形成质量文化等。

3、习俗在全体职工自发的加以遵守的风俗、习惯、舆论、仪式上，如莱钢所进行的企业环境文化建设，可以说为职工素质的提高创造了一个良好的氛围，企业文化实际上是一种包括企业管理所有内容的文化，而这种文化只有建立在全体职工素质提高的基础上，否则也将一事无成。

（五）、创建学习型企业的培训机制和氛围。

学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上，全体员工的认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认识上，然后再设计一个切实可行的培训计划，那么，全员素质的提高就指日可待了。

学习型组织的基本涵义有以下六点：

1、拥有终身学习的理念和机制；

2、建有多元化回馈和开放的学习系统；

3、形成学习共享和互动的组织氛围；

4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；

5、工作学习化使员工活出生命意义。所谓工作学习化，是将一项工作视为一个最好的机会，从工作中学习新技能、新方法并促进专业知识的增长；6、学习工作化使组织不断创新发展，而学习工作化则是指将学习视为一项重要的工作，能每天不断的学习并培养出终生学习的习惯，象莱钢炼钢厂，自创建学习型企业以来，企业的面貌大为改观，职工的素质显著提高。

创建学习型组织（或企业）首先要解决的就是消除职工的心理障碍，帮助职工改善心智模式的问题，从国际、国内的一些著名企业来看，他们之所以会常盛不衰，就是因为他们大都采用了学习型组织的理念进行管理，他们的职工素质不同于一般的传统企业，他们的成功经验应该值得我们所学习和借鉴。

总之，提高企业职工素质不是一朝一夕的事情，这需要放在企业的发展战略角度，解放思想，不断探索，实事求是，常抓不懈，为企业的振兴和发展奠定坚实的基础。

陈永康

2006年4月

浅谈如何提高企业职工素质

陈永康

二○○六年四月