管理职业化-职业规划与职业化形象塑造训练营培训课程

第一篇：管理职业化-职业规划与职业化形象塑造训练营培训课程

管理职业化—职业规划与职业化形象塑造训练营

课程收益：

此课程培训，提升职场人员的职业化塑造，树立专业的职业形象；让你现场学会怎么做礼仪，让职场礼仪真正落到实处，提升你的职场竞争力；在当今的社会，个人竞争力就是个人品牌的的生产力，你就是你的品牌，它涵盖了你技能，见解，思想，职业形象等。管理职业化—职业规划与职业化形象塑造训练营课程特色与背景

课程效果：

提升职场人员的职业化塑造，树立专业的职业形象 ；让你现场学会怎么做礼仪，让职场礼仪真正落到实处，提升你的职场竞争力；在当今的社会，个人竞争力就是个人品牌的的生产力，你就是你的品牌，它涵盖了你技能，见解，思想，职业形象等。

课程特色：

实战演练+知识讲座+现场辅导，为想在职场快速提升的朋友量身打造。职场精英人士现场演绎，以成功的案例剖析职场成功之道。职场成功精英为你分享，让你真正学会职场生存智慧！

课程大纲：管理职业化—职业规划与职业化形象塑造训练营课程课纲主要内容简介： 职业化塑造-走向职业化的必经之路

1、破冰活动

学员分组

活动—认识你的伙伴

调研：您心目中的公司和工作

2、优秀与平庸的区别

智商、素质

充分了解自己的能力、优缺点

立足现实、努力工作

积极主动的工作态度

高效执行：没有任何借口

建立职业化行为习惯

及早规划你的职业目标

案例：“五星级”出租车司机

3、建立积极自信的工作态度

激励影片分享：《当幸福向你招手时》

人为什么工作？

我们究竟为谁打工？

了解你的角色和工作任务

建立自信心：会做、能做、愿意做

以阳光心态思考问题管理自己的情绪

直面困境

4、养成职业化工作习惯-行为标准

良好的工作习惯是职业化的前提

客户满意导向的行为指南

结果导向的工作意识

基于三个等级的客服人员行为标准

训练和养成职业化行为习惯

批评与自我批评

持续改进是进步的唯一路径

管理和充分利用好有限的工作时间，提高工作效率

5、提升自我专业能力

成功来自于自我知识和经验的不断积累

依据工作职责和职业目标构建个人知识体系

学习的五种方式

建立自我学习计划

建立个人知识逻辑和标准

建立个人知识文档储备计划

训练自己的工具使用和开发能力

6、建立与上司、同事良好的人际关系

尊重你的上司上司最喜欢的员工：高执行力、具有头脑

与上司有效沟通

团队合作意识是成功的重要因素

建立与同事的良好合作关系

建立与公司相关部门、负责人的良好人际关系

公司内部不正确的5种人际关系

7、规划你的职业生涯

职业的四种类型

年龄与职业匹配

职业选择的4个核心要素

定位自己的人生目标

设计自己的职业发展路径

制订短期工作目标和计划

建立标杆，选择标杆人物

保持危机感和使命感是成功的前提

8、职业道德

一票否决制：道德

公司对员工的职业道德要求

建立个人职业道德规范

维护你的职业信誉

5种典型的工作不道德行为管理职业化—职业规划与职业化形象塑造训练营之职场商务礼仪：

一、职场商务形象的构建

1、每个人都是企业的形象代言人

（1)形象，真实地体现职业人的个人教养和品位。

（2)形象，客观地反映了职业人的精神。

（3)形象，如实地展现了职业人对交往对像所重视的程度。

（4)形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。

2、员工角色的融入。

（1)我是谁

（2)我最终代表的是什么

二、商务形象的塑造：

形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。

1、商务仪容规范

（1）你该拥有一个怎样的发型

（2）女士商务发型，及长发盘发技巧

（3）女士商务妆容的画法技巧

2、商务着装

（1）男士商务西装的搭配规律

（2）如何穿出周一到周五不同的品味着装

（3）男士商务配饰的细节

（4）女士商务着装搭配技巧

（5）女士商务配饰的应用

3、商务仪态

如何让客户从你的举止中感知专业。

（1）积极体态语消极体态语

（2）人体型的分类及形体练习

（3）不同场合的商务站姿、坐姿等

（4）捡拾物品时体现的专业

三、商务交往礼仪

1、问侯礼仪

2、语言的礼仪

3、介绍礼仪

4、名片的礼仪

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第二篇：优秀员工职业化塑造训练营

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ———————————————————————————————— 优秀员工职业化塑造训练营 主讲：刘明瑞 课时：2天 参会对象：企业全员 课程描述： ◆职场的竞争使得就业形势更加严峻:◆职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： ◆职场的激烈竞争势必导致更高的要求； ◆决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人 培训收益： ◆建立员工的职业信仰，明确个人职业定位；◆塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率； ◆使员工认知自身行为与企业的命运息息相关； ◆帮助员工认知责任是通往成功的阶梯； ◆帮助员工认知敬业是最宝贵的财富； ◆帮助员工做到服从、承诺没有任何借口，增强企业凝聚力和竞争力； ◆帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下； ◆学会克服各种焦虑、疑惑的心理，完成从普通员工到卓越员工的角色转换； ◆帮助员工全面提升职业竞争力。课程大纲 第一篇 角色认知与概述

1、生命的意义

2、我是谁?

3、我为什么要工作

4、企业是什么

5、我和企业的关系

6、企业需要什么样的员工

7、我是企业的资产还是负债

8、什么是职业化？

9、如何从专业化走向职业化？ 第二篇职业化心态建设

1、你在为谁工作

2、心态影响生理

3、心态影响能力

4、如何塑造职业化心态

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员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

5、成就职业化的8大心态 a、不批评、不指责、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、乐观自信之心 d、勇于奉献之心 e、宽容大度之心 f、换位思考之心 g、欣赏赞美之心 h、感恩惜福之心 第三篇职业化素质建设

一、你的形象价值百万

1、形象价值百万

2、基本礼仪

3、与下属相处的礼仪

4、与上级相处的礼仪

5、与同事相处的礼仪

二、只有你善待岗位，岗位才能善待你

1、不怕起点低，就怕境界低

2、处处以专业的标准要求自己

3、“差不多”差多了

4、把简单的事情做好就是不简单

5、敬业才能精业

三、与单位需求挂钩，你才会一日千里

1、单位只为你的“使用价值”买单

2、个人发展要跟上单位发展的旋律

3、是选择钱，还是选择路

4、地球不会因你而不转

四、执行力强的企业才是最具竞争力的企业

1、服从的意义

2、服从的重要性

3、老板出错时是服从还是违抗

4、服从给我们带来更多机遇

5、最具执行力的组织——军队

6、军队组织对我们员工的启示

五、会担当责任才会有好发展

1、拿得起责任，放得起架子

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

2、优秀者就是优秀的承担者

3、责任是对使命的忠诚和信守

4、尽职尽责，让责任成为习惯

5、有责任才能创造卓越第四篇职业化能力建设

一、学习能力

1、学习的重要性

2、只有好好学习，才能才能天天向上

3、学，然后知不足

4、职场要顺利，员工要有新思维

5、学而不用，等于农夫耕而不种

6、有了学习力才有竞争力

二、目标管理能力

1、个人目标与组织目标的结合管理

2、生命愿景与企业愿景相对接

3、有效制定个人工作目标

4、与自己签合同---拟订行动计划

三、自我激励与突破能力

1、人的潜能是无限的

2、突破旧有的思维模式

3、跳出你的舒适圈你会更舒适

4、没有不可能

四、情绪管理能力 1 情绪对心理与工作的影响分析 2 情绪管理的十大方法 3 使自己更快乐的方法

五、人际沟通能力

1、沟通的定义

2、沟通的方式

3、沟通中如何有效提问

4、倾听的五个层次

5、沟通的原则

6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通

六、团队协作能力

1、高效团队的特征

2、团队不是个体成员的避风港

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3、靠团队不是靠个人

4、团队协作是团队目标达成的关键

5、打造高绩效团队，营造团队和谐氛围

第三篇：职业化塑造培训心得

找准心态 做好自己

——《职业化塑造培训》学习心得 在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。

我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。

生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案；而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的；遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗？放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如

果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在6月14号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展！

第四篇：职业化塑造培训心得

职业化塑造培训心得

3月30日参加了公司组织的为期一天的《员工职业化8项修炼》培训课程，主讲康旭老师以惟妙惟肖的语言、贴近生活的案例、浅显易懂的道理为我们解释了有关“职业化”的一系列问题。整个培训过程气氛活跃、场面和谐，让我这个进公司还不到一年的新人学到了很多职场方面的知识，对“职业化”这个名词也有了更深层次的理解和更加清晰的认识，仔细品来受益匪浅，感触颇深，为今后更好的融入职场打下了基础。

康旭老师以幽默诙谐的语言从三个方面首先为大家讲解了职业人必备的职业化意识，即要有清晰的职位认知、过硬的业务能力以及良好的人际关系。并告诉我们要永远保持自己独特的性格，但不要太张扬。另外康老师通过现场互动跟大家一起辩论了“先做人还是先做事”，相信很多人都认为我们应该先把人做好，才能把事做好。可是康旭老师却以一个个鲜活的人例事例告诫我们在社会上要先做人，再做事；而在企业里要先做事，再做人。并且告诫我们做事要认真，做人要厚道。说实话当时自己并不认同康老师的观点，可是后来仔细想想却认为非常的有道理。因为在企业里老板真正看重的是结果，是利润，相反并不是很看重你是通过怎样的过程得到的这个结果，所以在企业里只需努力地先把自己该做的事做好就行，在这个前提下你可以再去做好一个人。

紧接着康老师又为我们辩证了另外一个观点“要学会解决问题而不是发现问题”。相信刚开始很多人都不会赞同康老师的观点，因为绝大多数人都会认为发现问题是解决问题的前提。可是康老师却告诉我们，“发现问题”真正是老板该做的事情，我们一般的员工需要做好的只是“解决问题”，把结果告诉老板。试想，如果我们整天跑到老板面前指手画脚说：“老板，我觉得这件事情应该这样做，而不应该那样做；老板，我觉得这个地方应该改一下…”，如果你是老板，你会不反感这样的员工吗？所以还是踏踏实实地做好自己该做的事情吧，不该管的事情不要管，不该做的事情也不要做。

这次的培训我认为很有必要，很切合我们的实际需求。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养、职业道德、职业操守，同时也可以培养我们工作中的职业技能、工作技巧。我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工所必须懂得的职业规则、职场要求，为今后更好的融入职场，做一名合格的职业人奠定了基础。

济源GPON现网中有OLT 9个型号为MA5680T，ONU 398个型号为MA5626。高新局OLT上已用端口为28个，未用端口18个；天坛OLT已用端口24个，未用端口8个；五龙口OLT已用端口1个，未用端口15个；翟庄OLT已用端口1个，未用端口15个；下冶OLT已用端口1个，未用端口15个；李八庄OLT已用端口2个，未用端口

14个；王屋OLT已用端口2个，未用端口6个；邵源OLT已用端口1个，未用端口15个；桐树岭OLT已用端口1个，未用端口15个。总计已用端口61个，未用端口131个。开通驻地网小区24个，现在驻地网用户1300.

第五篇：《职业化塑造》培训心得

《职业化塑造》培训心得

上周，公司组织职员级以上的员工在惠州LCD新工厂四楼2号培训室参加了为期一天的“职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了8批在3、4、5月分别进行培训。在我接受培训前，就听前一批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，3月28号我参加了此次培训，在此次培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。仔细品来受益匪浅；

倪砥老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”的重要性，他归纳作为一名合格职业人，要以职业技能、职业态度、职业素养、职业形象这四个方面提高自己的职业水平。通过这一天的培训我认为要作一名合格的职业人必须要做到以下几点：

一、职业化的工作技能：首先，要求从业人员热爱本职工作，对于本职工作的最基本技能做驾轻就熟，其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详，在职业化推进过程中，工作技能不仅仅是专业技能的培训，还应包括工作思维的引导，抓住问题的根本，才是每个职业化员工最应具备的工作技能。

二、职业化的工作态度：就是用心把事情做好。在我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度，记得北京公交行业模范李素丽说“认真做事只能所做事情作对，用心做事才能把事情做好。”其实在这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却是这个观点的完美概括。做为计划调度的一名调度员，每天重要工作是处理物料齐套、生产异常，跟进清机和走货。但是我们工作时要非常积极主动，了解液晶电视整个生产流

程，职责明确，信息沟通顺畅等这一些很小的细节也可能将成为提高我们竞争力，才能表现出职业化的工作态度，态度决定一切。

三、提高职业素养：职业素养的核心基础-职业道德美。一个人的职业素养是多方面因素总和而成的内在品质，表现出一个人的人格气质、修养的外在表现，经过培训让我深刻体会到职业素养不仅反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，在很大程度上也影响着整个部门的总体形象，也反映出对工作的高度责任心和事业心。

四、职业形象：是职业化的外在表现，它包括职业化的着装，职业化的行为等多方面，我们每个人都有自己的形象，时刻让自己保持精神饱满、着装整洁、举止文明、谈吐得体。

五、团队精神：所谓团队精神是指无论单位大小，要做到整体的发展，从每个领导到员工的集体合作精神，部门与部门之间的衔接，上下级的配合，不是单指某人和某个部门的提高和发展。

最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐”的精神，为争创职业化的员工，加油吧！

真是神奇，我和我的初恋情人又见面了，隔了12年。

还清楚记得我们在热恋的情景，在河边、山上疯狂的热吻，依稀可以感觉得到她吻的温度，那个时候我们都还不懂什么叫做性冲动，她有一种说不清楚的吸引我的气质，大概就是调皮而孤傲吧。现在的我也已经为人夫了，但我再度陷入爱情。疯狂的爱着，我陶醉在罪恶的深渊：

亲：

你现在一定睡着了!对不起,我下班去吃宵夜了,回来洗了个热水澡,现在倍感清爽。打开本本，开始给你写信。现在是0：36，希望你睡着了，不知是否会梦到我---一个错过了爱12年的人！

明天要上班，好好睡觉。提起笔，感觉有千言万语，为我爱的人，为曾经爱我的人。想起我们的初恋，想起我们的欢乐，想起我们的初吻，想起一起走过的每个地方和那一起走过的日子，也想起我们的无奈和悲哀。哎，还是感叹那一句，苍天弄人啦。一段在我心中尘封12年的爱，有很多的变化，由爱到恨，由恨到理解，由理解再相知，由相知是否可以再变爱呢？这要问我的初恋情人，不知现在的她是否是真的对我还有爱。一路走来，我很辛苦，我在奋斗。

亲，你现在应该睡熟了吧！那么我还是继续吧！我理解你一路走来也不容易，你的执着，你的奋斗，让我感动。岁月慢慢消去了对你的恨意，不知是否是爱你，只想你过得幸福，也就好了。不管我是否是你生命中的过客，只要偶尔还会想起我，也就心满意足了。只是我心中仍有一种遗憾，一种伤痛，一种刻骨铭心的记忆——为我的初恋，为我最爱的人。

亲，工作很累，要注意身体。忙碌的生活，希望你过得充实，生活着，但不要磨灭了自己的性格和追求......想了很多，但一直疏于写作，落不下笔。停了很久，就到这吧！爱：

我失去了我这一生最应该珍惜的东西，然而有的东西一旦失去便不可复得，你--我真的可以再一次拥有么？我们还有资格去爱么？我已经不再是以前的我，你也已经不再是以前的你。

有时候我会想怎样的人生才算是美好的人生，像你现在这样的生活么？有一个“体面”的老公，一个看似幸福的一家三口么？你们家一直以来都以这个女婿“骄傲”着，然而虚荣心得到满足的背后是否有很多的酸楚?

我有时也会想，如果我们真的在一起又会怎么样呢？我还会像恋爱时那样珍惜你么？还是会像平常百姓那样围着一些生活琐事而争吵？或许我太梦幻了，总期待琼瑶小说的情节在生活中再现，然而生活确实是平淡的。

我也不知道为何我会重新爱上你？是前世的孽缘么？是距离产生美？是得不到的东西才最想得到？还是因为我对你执着的爱?我迷茫。。。

亲：

工作之中,闲暇之余,老是会想起你,心中有种酸酸的感觉.我不知这是不是我该有的感觉呢.想想,思念如丝,还是如藤,绕在脑海,还是绕在心间.此时此刻,我为什么显得很平静,好久没这样平静过了放下键盘上的手,点燃了一只烟,往沙发上一靠 我到底在想些什么 还是没有答案我们到底有还有多少个12年呢2个、3个、或是4个不得而知12年了 而我们真正相守的日子 不到2年 人的生命有时又是那么的脆弱这会我怎么如此多愁善感呢

好了，说点不那么伤感的吧！

哎，叹口气，心绪很难调整过来。

还是停笔吧

加油 加油努力 努力

为自己也为你——我深爱的人

过了半小时了，还是找首歌吧！

爱：

我觉得我们还是不要再继续了。

说开了，如果我们不是碰巧见面了，我根本就不会再爱上你。或许只是想弥补心中的遗憾罢了。又或许因为你的“不幸福”（我也不知道真正的幸福是什么，所以加个引号）,我心里觉得难受罢了，因为我曾经是那么的深爱你.而你于我，可能恰好弥补了我老婆的缺点，刚好又在我孤独、落寞的时候闯了进来，还有很多说不清的原因，让我一下子又重新爱上你，我担心我们再继续下去，我会提出很多无理的要求。

没有在以前好好珍惜你，是我此生最大的遗憾！怪只怪造化弄人，哎，为什么以前我不知道你才是我生命中最应该值得珍惜的人呢？不过谁的人生又是完美的呢？谁又没有遗憾呢？

我会把你对我的爱藏在心中，坚强地快乐地迎接每一天的生活；我会把我对你的爱埋在脑海，默默的为你和你家人祈祷：愿好人一生幸福！珍重！