讨好的话不一定是好话

第一篇：讨好的话不一定是好话

讨好的话不一定是好话 几乎每个人都喜欢听赞美的话，例如，做太太的很喜欢先生说些甜言蜜语，因为听起来很舒服。但有时说这种安慰他人、附和他人的话，说话的人自己的心里都觉得怪怪的，好象在说谎一样；要知道自己是不是在说谎，标准就在于自己的「存心」。

有的人嘴甜如蜜，表面上讲得非常好听，但骨子里尽是讽刺，只是为了达到目的，不得不口是心非，这种阴险、欺骗的行为是很糟糕的，最好不要有。

不过，如果是真心赞美又不一样了。例如，一位女士虽然以客观角度来看，并不是很美，但因为自己的确很欣赏对方、觉得她很美丽而赞美说：「你今天打扮得真好看，看起来很有精神。」这种赞美是由内心真诚发出的，是一种勉励的言语，能让人感觉很舒服，任何人都愿意接受，就不算是巧言令色了。

有时候，为了想和不熟悉的人尽快建立起良好关系，或是引起对方的注意，加深对方对自己的印象，以顺利达成特定目的，就会特别投其所好，讲一些对方喜欢听的话。这原本并不为过，但是要视态度而定，如果是以诚恳、谦虚的态度，希望对方接受自己的好意，使自己得到一点帮助，只要是让对方觉得被尊重，可以拉近彼此的距离，不再那么陌生，便不算是「绮语」。

例如，常常会有人对我说：「师父，几年没看到您，您怎么没变老，反而愈来愈年轻呢？」如果他们说我真的比过去年轻，这就是谎话；如果只是感觉上，觉得我看起来好象比过去年轻一点，或许是真心话，不算是妄语。事实上，他们说这些话都没有恶意，也不算是谎言，因为他们希望师父年轻健朗，所以感觉我好象精神比过去好一点；或者他们希望我听了很开心，这也是一种心意。其实我自己的身心状况，自己最清楚，所以我会感谢他们所讲的话，但不会把它当真。

但是，就是有人特别喜欢听些恭维的奉承话，希望别人报喜不报忧，专门听一些妄言、绮语，这种人的智慧不够，正人君子一定会远离，只能任用一些小人，他们说绮语的目的就是要讨好你，你希望听哪一种话，他就讲哪一种话，表面上让你听了很舒服，其实这些话非但毫无益处，反而还会影响你对事情的判断，为你带来麻烦，使你成为受害者。

至于一般认为无伤大雅的白色谎言，最好也不要说，例如有人上班迟到，可是又不想说出真正的原因是睡过头，所以就借口堵车，或随便找其他理由搪塞。像这样假藉其他理由来掩盖事实，其实对方可能早已心知肚明，只是一时间没有拆穿而已，长久下来是得不到别人谅解的，所以还是说实话比较妥当。既然「绮语」和「妄言」对人对己都没有好处，还是少说为妙！

第二篇：用爱心说好话

用爱心说好话

林育珊

每个孩子的心灵，都是一朵花，我们对学生的每一次教育，每一次谈话，都是把我们的话语，像露珠，像阳光，温柔地，灿烂地洒在这朵花上，让每个孩子的心，像花儿一样，感受到老师爱的温柔、爱的温暖、爱的快乐。与孩子的每一次谈话，都要小心的，因为我们雕刻的是一颗心，如何利用我们的谈话的艺术，让这一颗颗心，变成一个个艺术品，就需要老师运用谈话的艺术了。谈话，也是谈心，是用充满感情的心，去打动另一颗心。

一次，学生交给我一张纸条。说是小威写的。我一看上面的字，一下子生气了。满纸脏话！我看了一下字迹，字写得倒端正，不像是小威写的，他的字没这么工整。

于是，我把小威叫过来。他一看这纸条，说是班长梓丹写的，他和小盛一起念的。

小威这孩子，在小区里，相处的都是一些高年级的同学，估计这些脏话是从那学来的。他以为好玩，又跟同学一起宣传了。

我把三个同学叫过来，很生气的样子，指着纸条给他们看。

“这是我喜欢的同学写的吗？这是我认识的学生吗？这样的脏话，你们说得出口？”孩子们看我怒容满面的样子，都低下了头。

“你们谁来说说，这是怎么回事？”我问。

小威说：“这是我说的，梓丹帮我写的。”

小盛说：“我说跟着说了一些。我们觉得很好玩。”

梓丹说：“老师我们是写着玩的。”

我问：“如果我把这些脏话用在你们身上，你们高兴吗？” 他们都说不高兴。

“既然你自己觉得不高兴，为什么要做让别的同学不高兴的事呢，用脏话说班里的其它同学，真的很好玩吗？”我问。

他们无语了。

“你用脏话说同学，换做是说你自己，你也会不开心吧？” “老师，我们错了，我们写个检讨书好不好。”小盛说。我故做生气：“不要，我不要看检讨书。原来我喜欢的同学居然会说脏话了，我好伤心，好生气！我看错人了吗？”

小威说：“老师，怎么办你才肯原谅我们？”

小盛和梓丹的眼眶也红了，眼巴巴地看着我。

“写个检讨书有用吗？这是形式主义，表面的东西，如果你们写个检讨书，过后还是说脏话，又有什么用呢？”我叹了口气。

看样子，我的目的快达到了。

“老师，一开始我们只是觉得好玩，我们再也不说这些话了。”梓丹说。

小威也说：“老师，我们错了。”

小盛说：“老师，你看我们的行动吧。”

“嗯，我等着看你们的行动。把那些脏话都忘记了吧，老师也忘记今天的事。你们还是我心目中的好孩子。”我说。

孩子们如释重负。过了一会儿，小威拿了张纸条给我，居然是检讨书。看着孩子歪歪扭扭的字，我不由笑了。过后，没有出现过类似的事了。孩子们用行动向我证明：他们说到做到！

与孩子们的每次谈话，我发现，我们要善于使用语言这把刻刀，有时需要温柔的细语来雕刻细节，有时需要情绪的渲染，在我们的精心刻画中，孩子会对自己认识得更多，由此，达到自省的效果。在谈话中，我们让孩子说服自己，才能达到真正的教育效果。精心设计每一次谈话，才能让教育的谈话，在艺术的雕刻中达到育人的目的。所以，我们要精心设计好每次与学生的谈话，不单是谈话，还是谈心，让我们的心，去打动孩子的心。只要我们注意谈话的艺术，相信，一定能让孩子们的心，因我们的爱的浇灌，而更加丰满，更加幸福！

第三篇：主题班会：说好话

一、活动目的 根据初一学生的生理、心理发展的特点，配合我校的“我爱我的祖国”主题教育实践活动，结合我班的实际情况，针对我班存在的主要问题，组织确定题为“做一个说好话行好事做好人的中学生”主题班会，帮助学生尽快地调整好心态，增强学习的主动性，培养良好的习惯，为整个中学阶段打下坚实的基础，促进学生把爱国行为落实在具体的日常行为之中。

二、活动过程

（一）前置期设计安排及意图

1、初一年级是学生人生重要的转折点，为了帮助学生尽快地调整好心态，增强学习的主动性，培养良好的习惯，为整个中学阶段打下坚实的基础，把爱国行为落实在严格的养成教育上，特召开“做一个说好话行好事做好人的中学生”主题班会。

2、提前向学生宣传学校的主题班会教育内容，即“我爱我的祖国”,发动学生搜集整理有关爱国的诗歌、故事、相声和歌曲等素材。

3、组织学生讨论本班存在的主要问题，集中表现在：上课不注意听讲、作业不认真做及有错不改、卫生保持不好、自习课不安静、不能很好地自我管理等问题，并让学生提出解决这些问题的办法。

4、师生共同商量确定本班的班会主题是：“做一个说好话行好事做好人的中学生”，要求学生把爱国行为落实到日常的一言一行之中。

（二）高潮期设计组织及目的 活动高潮期主要由三部分组成：

1、“说好话”

本部分由六位学生诵读中华经典《大学》开篇，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善„„” 通过学生们声情并茂的表演，使中华经典的铿锵音韵和千古风韵在学生耳边回响、心头荡漾，希望学生把经典诵读融入每一天，展翅高歌飞向未来。为了庆贺建国60周年，营造浓郁的校园文化氛围，丰富同学们的业余文化生活，激发广大学生的爱国热情。更为了配合我校政教处和团委举办的“我爱我的祖国”演讲比赛，便利用班会在诵读中华经典《大学》节目之后，请参赛代表周润苗同学进行了爱国演讲表演，果然周润苗同学不负众望，后来在参加学校演讲比赛时获得了全校第一名的优异成绩。

一个人的形象，是一封无字的介绍信。人们通过你的语言、行为、仪表，就能判断你是一个怎样的人。一个国家的文明形象，是靠每个公民在公共场所彬彬有礼的言行举止表现出来的！而一个人的美好形象是靠自己的文明行为塑造出来的。为了配合“说好话”主题，在演讲节目之后，我又设计了两个节目，一个是由四位男同学表演的“三句半：做一个遵纪守法的中学生”；另一个是全班同学参与的“互赠名言”小卡片，卡片都是学生自己精心制作的，赠送的时候，同学两两相对而站，动情地说出卡片上的名言，然后双手递给对面的同学，整个场面非常温馨、非常和谐，相信同学们在以后的日子里一定会记住这个美好的时刻！

“谁在最需要的时候轻轻拍着我肩膀，谁在最快乐的时候愿意和我分享﹍﹍”，最后就是以这首《和你一样》的全班深情大合唱，结束了第一部分“说好话”的内容。

2、“行好事” 本部分首先以“反光镜”的形式，引导学生自我反思，说说班级存在的问题及对策；接着以相声“如此学生”的表演引导学生应该怎么做才是正确的；同时还展示了曾在北京市荣获小号演奏二等奖的黄孔旭男同学的特长，他演奏的一曲“长辛店学校校歌”，再次激发了学生的爱校热情；最后以一首古色古香的女生表演唱“少年中国”结束了本部分内容，学生情不自禁地唱响了“少年中国，前途似海，我智国智，我强国强”的时代最强音。

3、“做好人” 本部分首先让学生说说班里的好人好事，被表扬的学生自豪之情溢于言表；接着在一首配乐诗朗诵《祖国前进》中，让学生感受到今日祖国社会进步、政治稳定、人民安居乐业、经济发展、民族团结、国家兴旺发达。之后的“五步拳”表演，同学的一招一式，尽管略显稚嫩，还是展示了中华民族传统武术的魅力；最后以一曲气吞山河的《黄种人》全班大合唱，把本部分内容推向了高潮。在这样的氛围烘托下，全班学生大声齐读“说好话行好事做好人”承诺书，显得感情真挚、精力充沛，让人精神振奋，不禁摩拳擦掌，跃跃欲试。

（三）后效期设计考察及反馈

1、组织学生观看主题班会录像，找出成功与不足之处，以便进一步反思。例如班会第一个节目诵读中华经典《大学》，优点是学生表演有板有眼，声音宏亮，吐字清楚，不足的是由于紧张，学生表演结束后不知道谢幕就下台了。再如合唱歌曲《和你一样》，本打算只唱第一段，在演出时，由于学生发挥得非常好，便情不自禁地把第二段也唱了，还得到听班会老师的一致好评。

2、组织学生交流主题班会的收获或体会。杨浩同学说：“通过班会我们知道了初一（4）班是个团结向上的班集体，我今后要努力做一个说好话行好事做好人的中学生。”马虹幸子说：“我很喜欢这样的主题班会，它不但丰富了我们的业余生活，还增进了同学之间的友情和合作。”段贺贺说：“班会使我明白了说话要说好话不要说废话，做事不要做跟学习无关的事，做好人要做一个帮助他人、爱护幼小、尊重老人的有道德的人。”林帅说：“从这次班会我体会到把爱国行为落实在日常的一言一行之中。”吴京凤说：“自从开完这次班会，我下定决心，改掉我身上的缺点，要虚心学习同学的优点。”

3、成立不同层次的学习小组，主要以“互帮”和“手拉手”的形式，督促同学们在班会之后，落实在班会上的承诺，把主要精力转移到学习上来，努力提高学习成绩，后来在期末丰台区的统考中，我班的数学成绩全部及格，优秀以上的同学达到一半，在年级也是遥遥领先。

4、每周评选各类标兵。如“学习”、“文明”、“纪律”、“体育”、“卫生”等标兵，促进学生友好竞争，共同进步，全面发展。

三、设计原则

1、思想性 中华民族以中国为家，华夏为号，国歌、国旗、国徽更是伟大祖国的象征。“我爱我的祖国，爱你是我的一生的寄托；我亲我的祖国，亲你用我最暖的心窝”，作为国家的小主人，未来的建设者，通过这次班会引导学生把爱国行为落实在具体的“说好话行好事做好人”之中。

2、时代性 节目形式多样，充分显示了时代特征和学生的才华。如“青春的朝气，青春的向往！”、“青春的憧憬，青春的渴望”、歌曲“和你一样”，体现了青春都一样的美好；“少年强那中国一定也很棒，习惯了后发制人嬴了还说承让”，女生表演唱“少年中国”，载歌载舞，唱出“无限梦想和希望......”；一曲由黄孔旭男同学小号演奏的校歌，更是让同学耳目一新，因为他们平常听的校歌主要是合唱的形式。

3、针对性 在第二部分“行好事”中，刚开始就有一个“反光镜”环节，让学生畅所欲言班级存在哪些不足以及如何改正；第三部分“做好人”中，说说班里的“好人好事”，以及相声“如此学生”和三句半“做遵规守纪的中学生”都体现了针对性。

4、实效性 通过前期师生共同的准备，高潮期丰富多彩的节目表演，以及班会之后的深入总结，在整个班会活动过程中都取得了预期的效果。无论是从班会前布置学生撰写、收集相关活动材料，到资料整理、制作课件、排练节目、布置活动场地、摆放桌椅、板报宣传，外借表演道具，以及正式表演的说、唱、弹、跳等，每一个环节都体现了学生之间密切分工，互帮互助，你追我赶，为班级荣誉共同努力的信心、决心和行动，培养了学生团结合作，积极进取的精神。

5、知识性 国学经典诵读“大学”，“爱国演讲”，“互赠卡片”、“小号演奏”、“五步拳表演”以及几首爱国歌曲等节目都体现了很多的爱国知识内容和做人的良好的品德教育。例如：有的学生认识到珍惜时间的重要性，他在卡片上写到：“黑发不知勤学早，白发方悔读书迟”。

6、趣味性 为了突出主题教育，班会充分调动了学生的积极性，很多节目形式都是让学生自荐或推荐，如小号演奏、表演唱、相声、配乐诗朗诵、三句半、武术、爱国演讲等多种形式，学生喜闻乐见，符合他们特点，易于接受，寓教于乐，趣中求真。

7、群众性 本次活动做到了全班总动员，人人都参加，充分表现了学生的积极、主动和热情，同时还邀请了有特长的家长给孩子辅导小号演奏节目及表演唱节目，还请了政教处的老师和本班的主要课任老师参加。总之在学生、家长和老师三个方面都体现了群众性，特别是学生的群众性更为突出。

8、延展性 本次活动充分体现了可持续发展教育思想，调动了学生的参与热情，发挥了他们的主动性，引发了他们把对国家的热爱转化为日常的具体行为，力争使每个学生在主题教育中体验、感悟成长的快乐和责任。很多同学在班会之后的体会中认识到要担负起长大建设祖国的重任，今后要努力改正自身不足和缺点，虚心学习同学身上的优点，养成良好习惯，争取做一个“说好话行好事做好人”的中学生！

9、独特性（1）发现了学生的特长闪光点，展示了学生的才华，例如：小号演奏、五步拳表演、爱国演讲等。（2）节目形式比较新颖独特，例如：同学们经典诵读《大学》、表演唱“少年中国”、“互赠卡片”等。（3）把文字、图片、视频等资料有机整合，制作成精彩的课件，较好的辅助了班会的成功召开。（4）充分利用了学生、家长和学校的各种资源，为主题班会的顺利召开赢得多方大力支持，协调了家庭、学校和社会的共同教育作用。

四、班主任总结 通过今天的主题班会，每一名同学都应该充分认识到爱国的重要性：往小了说，是关系到个人的素质、修养；往大了说，是关系到整个民族的素质，关系到国家的形象。所以，我们每个人都要从说好每一句话做起，从小事做起，从身边点滴做起，养成良好的行为习惯，做一个“说好话行好事做好人”的中学生。这次班会我们做到了全班总动员，人人齐参与，充分显示了同学们的主动、热情，也说明了我们是一个团结向上的班集体，在今后的生活中让我们共同努力，实现承诺，再创佳绩！

第四篇：鼓舞孩子的好话22句

鼓舞孩子的好话22句

1．宝贝，感谢你帮忙晾衣服！

2．宝贝，感谢你帮忙收拾餐桌！

3．我觉得你最棒！

4．小小年纪，就这么会做事，真不可小看！

5．宝贝，爸爸在你这样的年纪，都没办法做的像你这样好！

6．爸爸看到你刚才的表现，很以你为荣！

7．孩子，过程比结果更重要；爸爸看得出来你很努力在学习！继续加油！

8．我就知道你一定能行！

9．嗯！你很懂得安排自己、规划自己！

10．孩子，你的内在有无限力量！

11．孩子，你的真面貌就像太阳一样，光明灿烂、完美无缺！

12．孩子，你是上天赐给我们最珍贵的宝贝！

13．我对你有一百分的信心！

14．哇！真是超级优秀的孩子！

15．宝贝，你越来越进步了！

16．你好勇敢，你的勇气令我敬佩！

17．能够成为你的父母，是我们的骄傲！

18．真幸运能够拥有你成为我们的孩子！

19．你是爸爸妈妈的心肝宝贝！

20．宝贝，爸爸妈妈好爱你！

21．宝贝，有你真好！

22．宝贝，我要你无忧无虑、快快乐乐地长大！

第五篇：销售人员如何练好话术

9种电话销售话术开场白为您解忧

电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。

电话销售话术通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。

第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。

你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。

所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。

9种电话销售话术开场白，为您解忧。

电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

电话销售话术开场白一：直截了当开场法

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白二：同类借故开场法

如：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售话术开场白四：自报家门开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

电话销售话术开场白五：故意找茬开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客朱：还好，你是？！

销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………

电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？

顾客朱：还好，您是？

销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？

顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？

销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

电话销售话术开场白七：从众心理开场法

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……

顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。

电话销售话术开场白八：巧借东风开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱：是的......——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?

创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略！怎样掌握充足的信息源呢？经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈，精英们可以自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”，可以互相问候，可以留言、发短信！想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友PK一下，看看谁的球技牛！快乐交商友，轻松赢商机！

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

天的那篇“几个销售小技巧，轻松搞定98%的客户-序”提到的正文实际上已经发表，但很多人没注意到，还是有跟帖，今天整理一下给大家看简短版本的，如果想研究案例，完整版请看他们凭什么靠销售积累千万财富？销售必看十条

一般的陌生销售很难一次达成的课分成三个部分，第一次电话，跟进电话，促成交款这三部分。

下文用salor代替销售人员

第一次电话三大技巧：

销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。

销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。

Salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进（第一天已经铺垫好了）：

第二天的销售用到的五个技巧：

销售秘技四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分

什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？

销售秘技五：避实就虚。

当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七：博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

Salor整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

看salor是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗？

她是不是真的收到了这张汇款单呢？