第一篇:个人营销计划
个人营销计划
金融082曹焕科200801801074
个人简历:
本人曹焕科,男,现为广西工学院本科金融学专业的大三学生。为了在毕业后求职路上能够顺利有效地向用人单位营销自我,实现未来的职业梦想和人生价值,现在我很有必要为自己做一份系统的个人营销计划,为自己未来的道路铺下坚实的路基。
当前大学生就业形势:
据人力资源和社会保障部公布的数据,2009年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。另一方面,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。数据显示,2009年高校毕业生规模达到611万,比2008年增长52万;而据预测,2011年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。
当前就业机遇与政策扶持:
随着我国进入WTO后,金融市场的进一步开放,在国内金融业快速发展和国外金融机构大量进入的背景下,金融业出现更多就业机会。由于金融类专业课程设置较广,毕业生就业去向也多样化。国民
经济中的各行各业,无论是大型国有企业、三资企业,还是小型民营企业,都有对不同层次金融类专业毕业生的需求。财经类报刊杂志的不断涌现,也为金融专业毕业生提供了不少就业机会。学校、培训机构等也是金融类专业毕业生的就业领域。
其次,在国家政策方面,国家政府针对大学生当前的就业问题制定积极的就业政策,创造公平的就业机会和稳定的就业环境。拓宽高校毕业生到基层就业的渠道。鼓励高校毕业生大基层,到中小公司,到艰苦的地方去工作。切实解决私营公司聘用高校毕业生的有关问题等。都极大的改善了当前大学生的就业环境和减轻了就业压力。
我的个人营销的基本战略:
细分市场:选择什么细分市场是我们个人营销思考的第一个话题,比如同样是金融专业的人才,可以选择矿产、制造、金融、房地产或者IT业等,我会选择自己喜欢或有人脉或发展潜力大的行业。
市场定位:确定了目标公司,也需要结合自己的优势和特质明确自己打算在理想的企业中以什么职位和级别切入。比如确定进入某金融机构,需要认真考虑自己是从事技术开发、产品策划还是市场运营等。
品牌营销:明确自己的定位后,一定要强化“个人品牌“的内功修炼,丰富“个人品牌”的内涵,内功修炼来自“学习力"的提高。学习一般分为书本学习和实践学习,我们不能仅停留在拥有一些最基本的成功学、心理学、营销学等方面的基础知识而已,要尽可能地博览群书,经济、历史、金融、体育、组织行为学等都需知晓。在读书的同时要强化对实践经验的总结与互动,将实践与我所学习的书本知识进行对照,反复研究判断。锤炼自己的核心竞争力,使别人无法复制。作为需要营销自我的人,还要有很强的自我推销能力,善于在不同的场合、人群进行自我推销。我还可以通过撰文,人脉介绍,演讲等方式进行自我“促销”,扩大自己的影响面,推动“个人品牌”的发展,扩大自己的知名度。
根据产品的4P策略组合,我可以制定以下自我营销战略: Product——产品:只有满足目标市场用户需求的产品才是好产品。作为人才产品,我们需要调研企业用户对人才的需求,然后根据企业的需求来发展自己的能力项和经验值;比如企业要求有哪些证书、掌握什么软件工具、需要哪些专项知识和项目经验等等。我们更要及早就开始要了解将来毕业从事行业企业对人才的能力和经验的需求,以便及早做好准备和行动、积累。
Price——定价:人才是有价格的,值多少钱,要看一个企业肯花多少钱雇用。我们的价码取决于我们的产品功能和质量在多少程度上满足企业用户的需求。另外优秀的职场人士懂得自己的合理价格,不会因为追求盲目过高的价格而吓跑雇佣者。所以我应该做好对自己的评估、也要了解调研好目标企业的薪.酬范围,这样可以精准地提出自己期望的薪水。
Place——渠道:找工作需要好的渠道,除了直接参加现场人才招.聘会,再就是通过招.聘网站、企业网站寻找工作际遇。其实更重
要的渠道就是“人”,如果我在目标公司内部有朋友或人脉,可以委托内部推荐人才,这样的成功率比茫茫大海撒简历好多了;因此我会积极建立广泛高品质的人脉,多多认识校友和高年级的师兄师姐。
Promotion——促销:促销组合是指利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。包括简历、成绩单或业绩证明、实习证明、发表的文章或著作、博客、新闻报道以及个人的形象包装,还有很重要的口碑——如果其他人都说我是人才是很好的佐证。酒香也怕巷子深,在竞争激烈的人才市场上,自己能力好但不懂得表达展示,个人形象又不争气,肯定无法赢得面试官青睐。所以我除了要练好内功,外在的表现和包装也要有配合和到位,包括面试的着装、言谈举止、沟通表达、待人接物,都应该在平时进行积累。最后还须特别注意:任何时候都应该诚实,简历和面试不可以弄虚作假;没做过的就是没做过,不懂的就是不懂,千万不要欺骗企业。
我的个人营销计划的管理和执行:
有了自己的人才目标定位,懂得了如何从4P对自己进行能力发展和形象包装以及多种渠道向企业展示,就更加需要制定计划、用严格的行动和实践去实现自己目标。
(一)根据自身能力与企业需求的差距,设定有针对的学习和改进计划,以学期或季度为阶段目标,具体的计划任务精确到每周乃至每天的行动。比如:每周参加一次社会实践、每天看目标行业的行业
新闻,并且进行分析和记录笔记心得、常去招聘网站研究学习和了解企业用人需求等。
(二)主动给自己找一个已经在行业企业中专业知识丰富、有实践项目经验和技术的一些职业人士作为自己的导师,定期交流;结识高年级学生,作为后续工作的人脉;尽量参加实习等各种社会工作活动,广泛学习面经,参加模拟面试等。
(三)认真严格的执行所制定的自我营销计划,依据执行效果和成就进行总结分析,哪些达成了、改进了,哪些还做得不够,找出原因。对于检查的结果进行跟进,成功的经验进行总结沉淀、失败的教训进行汲取和改进,以免重现。
在竞争越来越激烈的今天,认真做好一份自我营销的计划是每个在校大学生不可忽视的一件事情,机遇偏爱有准备的人,只有为自己未来的职业生涯做好充分的计划和准备,成功才会离我们更近。
第二篇:银行个人业务营销计划
近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到了明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境。
截至2005年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了,说明我行如果不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,我们的个人业务就会被市场淘汰。
个人业务,顾名思义,就是做个人的文章,与四大国有银行相比,我们有很多局限性,所以我们要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销,迅速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约成本、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
具体而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
(1)内部挖潜
据一项咨询调查显示,超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、VIp卡,我们制定相应的营销计划——即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析,针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的使用者,在提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地减少银行目标客户的流失率。
①储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群,根据我行的自身状况,应以稳定、挖潜为目标——充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销,使其成为复合型产品的使用者,如甬城卡,钻石卡等。同时,个人以为可以借鉴上海银行的经验,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大的优质客户,提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料,为其减免办理费用,以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。
②银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务,如我行的白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在,因此应该进一步挖潜,达到收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中开始在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应该强化这一步骤,相信可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。
③个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展,个人贷款客户群将逐步扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进行组合、打包,从客户办理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不断深入强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就需要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。
(2)外部联合外部联合是我们的营销经理,通过自身的人脉关系或者别的途径,走向市场,不断拓展我们的新客户。
针对我行重点推广的几个产品,个人以为:①对白领通而言,其目标客户是特定的,从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。②针对贷易通,余姚私企发达,特别是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定专门的营销经理,负责贷易通的营销,相信贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在控制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面的一些想法,由于我们的个人业务部的团队还很年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。
第三篇:营销计划
一、营销及市场环境分析1、2012年市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)雪佛兰所在鄂市2012年的经济形势;
• 总体的经济形势:
1,鄂尔多斯是全国重要的能源基地和内蒙古呼包鄂金三角的重要组成,2010年全市GDP总值跃升至自治区第一,是中国煤炭产量最大的城市,天然气储量占全国六分之一,随着经济快速增长,汽车业已成为推动区域经济发展的热点
2,鄂尔多斯做为内蒙古经济发展的代表城市,与沿海地区和城市的经济发展水平成熟性尚有较大差距,1,河南汽车消费潜力大,市场需求旺盛;乘用车作为车市销售的主力车型,最高增幅接近50%。以省会郑州为例,仅仅7年时间,机动车保有量从2000年的40万辆升至目前的100多万辆。
2,私家车消费成主流,中低档车占主导
3,二三级市场居民收入没有一线城市高,汽车消费没有一线城市普及率高,家庭用车主要集中在经济型轿车上,对价格更为敏感。
4,由冲动型消费重新转向理性消费的购车人将再次把目光锁定在性价比上。
• 产业的发展政策
1,国家政策鼓励汽车消费者购买和使用低能耗、低污染、小排量、新能源、新动力的汽车。2,国家购置税优惠、汽车下乡的政策影响。年1月1日至12月31日购置1.6升及以下排量乘用车,暂减按7.5%的税率征收车辆购置税。虽然购置税调整,但相比中高排量,经济型车依然有优惠。
3,河南对于汽车消费的政策限制少、鼓励多。养路费费用也较低。几年前郑州市政府明确表示,15年内不会限制汽车消费。此外,当地政府还大力发展汽车经济。
4,燃油税的征收也有利于小排量小车的发展
2、市场营销环境中的微观制约因素。
• 产品的营销中间商与企业的关系
1,河南市场汽车经销品牌集团化发展的趋势明显。
2,河南各汽车经销商具有较高的素质和经营水平。
3,汽车市场格局趋于稳定,全省销售网络形成。郑州汽车市场的4S店就有100多家。
3、市场的规模及概况:
1,近几年,二三线汽车市场规模不断扩大,河南省汽车销量以平均每年30%的递增,增长速度高于全国平均水平。其中,乘用车作为车市销售的主力车型,最高增幅接近50%。以省会郑州为例,增幅更是迅猛。目前
第四篇:营销计划
目前,保健品市场较大,同时各种保健品也存在着激烈的市场竞争,如何销售的成功,首先要做一份细致的市场营销策划,以下为保健品营销策划的资料,请参考。
功能趋于单一化。激烈的市场竞争表明,这种粗放的目标消费群定位已不再适用,市场呼唤精细化定位的到来。于是,越来越多的生产企业选择某一特定消费群体作为目标消费群,量身定做,推出适合这一群体的单一功能保健品。
产品科技含量日益提高。在广告宣传作用减弱的形势下,科技含量就成了竞争成功的必杀技,生产企业转而在产品功效层面下功夫,组织科研小组做研发工作,提高产品科技含量,以此来赢得市场。
维生素等常规保健品市场份额将逐渐扩大。而在功能教育的影响下,人们越来越重视维生素补充及排毒保健的作用,且常规保健品拥有更广阔的目标消费群,其需求量不断增大,必然促使市场份额逐渐扩大。
目前,中国保健品行业已初步完成启蒙化教育,消费者已经越来越重视保健品的作用,单纯以药店为销售终端已经满足不了市场的需要。同时,在人们的意识里,保健食品总归是食品而不是具有治疗作用的药品,因而保健品销售额越来越从药店向大卖场、超市集中。在这种形势下,保健品行业门槛提高,厂商利润空间减少,这就促使保健品销售渠道日趋专业化。
多数生产企业将寻找专业分销商合作,自建分销渠道将减少,厂家自己做基础市场也将减少。事实证明,厂家自身做基础市场,不但会导致人力、物力的不足,更可能因为门外汉的缘故导致销售渠道不能良好建立与运行。因此,生产企业开始倾向于与专业分销商合作,谋求企业与产品的更好发展,并逐渐倚重于招商策划来更好地完成招商工作。渠道专业化的推进,将为更专业、更有实力的分销商
提供成长机会。
部分生产厂家建设自有品牌产品连锁销售终端。某些企业发展到一定的程度,为了谋求更好的发展,就会在有代表性的城市建立连锁销售终端,也就是我们通常所称的专卖店。这样做便于管理,且利于企业因地因时制宜,迅速调整发展战略。中脉远红就已经开始付诸行动,在全国多个城市建立连锁销售终端,并以实际业绩证实了这一战略的可行性。
为规范保健品广告宣传,国家对保健品不断颁布管理法规,工商部门对广告的审批也日趋严格。尤其是《规定》的实施,对保健品广告做出种种限制,保健品所惯用的经典宣传模式英雄无用武之地,广告宣传逐渐趋于正规化。
另一方面,长期以来的虚假、夸大广告宣传,虽在短期内招徕了一定的消费者,但从长远看,名不副实的产品供销已使消费者产生信任危机,对保健品广告具备一定的免疫力,不再像以前那样盲从,而是具有一定的辨别是非能力。这就要求保健品营销模式的变革,于是,营销应从证言、疗效等方面转移到情感营销层面上来。
情,即情感、情趣,它是人类共同行为的重要基础,很大程度影响和左右人类的思想行为,尤其是在今天物质产品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡薄的社会里,情感因素必定成为营销中重要而独特的元素。古人云:“攻心为上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美国一位著名的企业家所说:现代商战的胜利,不在于你占据了多少市场,而在于你占据了多少个消费者的心。
据统计,我国更年期妇女大约有1.2亿人。近年来,随着人们观念的改变,使用药物缓解各种更年期症状的人越来越多,这导致更年期药物市场的增长。有资料显示,目前更年期用药主要以雌激
素为主。从销售规模上看,20xx年医院更年期用药的市场规模为1.805亿元,20xx年的更年期医院用药市场规模达2.1494亿元,预计到20xx年更年期用药医院市场规模将达2.5907亿元。
从19xx年~20xx年化学药与中成药的销售来看,在更年期用药市场,化学药一直占据绝对垄断的地位;
目前已投放市场的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神经功能紊乱的症状,产品大多已在大众媒体上进行宣传。这种针对大众的强势宣传有可能使该市场的容量一下子扩大数倍。同时,由于天然雌激素或植物雌激素可以避免合成雌激素的一些副作用,这类药物将是合成激素的强有力的竞争者,甚至在未来的更年期用药市场有可能成为合成雌激素的升级换代产品。
在植物雌激素中,目前市场的主力军是大豆异黄酮,在日本、韩国以及部分欧洲国家,服用大豆异黄酮营养片的女性占女性人口的26%左右。目前市场上有数十个品牌的大豆异黄酮类产品,但缺乏领导品牌。从价格来分析,消费者使用该类产品,月消费在200~400元之间,因此该类产品多属于中档价位的保健食品。
a.科技含量更高,疗效更好的产品使所有消费者愿意尝试新品牌的因素之一;
b.在品质、疗效得到保证的前提下,女性有尝试选择新品牌新形象的消费欲望
c.消费者绝大多数对不适症状归因于正常的生理反应,这为后期的消费者教育和引导带来了较大的难度和障碍;
d.产品有广泛的市场认知基础,同时,由于组方的原因,彼此之间在药理上的同质化程度较高,购买时对品牌的取舍主要取决与产品品牌的知名度。作为新进品牌,要想争取一席之地,离不开系统、立体、强大的宣传攻势来建立自己的知名度;
e.在有关部门全国性的调查中,有41.7%的被调查妇女从未接受过妇女病的普查普治,这与妇女自身的文化水平和个人心理有关,因而,要从整合传播上进行引导。
①产品对更年期综合症的作用。进入更年期的妇女由于雌激素水平降低,会有明显的不适症状,例如盗汗、乏力、面部潮红、体虚、月经不调等一系列的病症,称为“更年期综合症”。大豆异黄酮显现雌激素样的作用,可作为雌激素的代用品。大豆异黄酮同时具有抗氧化的活性,抑制人体内自由基的生成,防止皮肤衰老和皱纹的产生、促进皮肤细胞的再生和修复。
(二)包装:企业间的竞争观念已转变到企业的整体形象的竞争,CI的导入必然要求企业形象能够通过包装设计的方式表达出来。
通过包装设计表达企业形象,不仅有利于企业形象的传播,也减轻了企业在广告宣传中的支出。更重要的是,加强了消费者对社会及其品牌的认同,从而实现了深层沟通。30岁以上,中等收入群体,尤其以,更年期妇女为主体(关心自身健康,关注容颜美丽,有自主的消费权与消费能力).具体营销方法有:1.设立保健品专柜。设立保健品专柜是保健品营销中最为实用有效的方法之一。保健品专柜的设立点主要选择在药店,商城等目标客户群集中的地方,并且一定要有与正式营业员一致的促销人员,这样使销售过程更具有说服力,终端拦截成功率高。
2.大卖场及超市零售。目前,在国内的一些大中型城市中,综合性超市已经成为人们采购商品的主要渠道,且人流量大,易与目标客户群接触。可与超市,大卖场协商,将产品陈列在同类产品中较显眼的位置,增加产品的曝光率,并不定期的进行一些促销活动,促进产品销售。
3,社区零售渠道。社区营销不仅仅是指进入社区便利店销售,同时企业要进入社区做一些品牌推广活动。条件允许的话,也可以考虑在社区开办连锁加盟的专卖店。这种方式最直接的接近消费者,也便于品牌的推广。
4.团购渠道。团购渠道有资金回笼快,不存在压榨风险,批量大,容易产生局部市场效应等特点。
在选择团购网站是尽量选择知名度较高,模式较成熟的团购网站。选择几个重点开拓的城市,分期搞几次团购活动,推进品牌宣传。
5.淘宝销售:(1)建立淘宝旗舰店:淘宝旗舰店利于品牌建立推广,寻找第三方电子商务公司或广告公司合作建设网店,负责客服及市场推广。
(2)寻找淘宝代理商。淘宝现有商家数千余家,销售保健品的也很多。我们可以借助其他淘宝网店,选择网店代理商,让我们的产品在淘宝到处开花,增加顾客接触率,同时也有利于产品的销售。
6.店中店。在保健产品零售专卖店,如屈臣氏中以店中店的形式销售(联营专柜),利用突出品牌形象的专柜装潢,每个店派驻专职促销员,提升销售,树立品牌形象。
7.厂家直销店。与传统营销方式相比,直销更加高效和节约成本。公司可根据业务战略,选择在一些重点城市开设直销店,并派有公司专业培训过得营业员,对于品牌的推广以及销量的提升都有很大的推动力。
8.电话营销。这种方式可以说是最经济的一种营销模式,节省时间,体力,金钱花费。但是销售成功率较低。电话营销的最主要优势在于充分发挥了大树法则原理,也就是以量取胜。
9.会务营销。以会场为营销阵地,在会议的过程中达成销售的一种营销模式。会务营销发展于九十年,都加速了会务营销在我国的实践推广,同时会务营销具有目标客户明确,低风险,高利润等优势。
10.电视购物。这种方式在器械,美容养颜产品里用的较多。主要通过在电视的诸多时段以专题或强势刺激性广告外加“800免费订购电话”咨询的手法,向消费者直接推销产品。做电购的产品的价格都较高,要不然难以支付高额的广告费用。
受渠道多样化的影响,保健品销售额直销比例日益增大,以上海市场为例,投放广告,进入常规渠道的功能性食品,相当部分销量同样依靠直销。如今的保健品营销,已经从原始的广告轰炸,大面积铺货向终端转变。
第五篇:营销计划
营销计划
根据前面的分析,我们的目标市场主要是15岁-35岁的消费群体,这样消费群体的女性顾客会占很大比例。根据消费者的选择低档冰激凌是为了解署署消渴。有的消费者选择中档冰激凌,追求的是口感,选择高档冰激凌的顾客,追求的额是品牌~情调。据此,我们制定如下四种策略:
1·产品策略:由于主要顾客群体中女性顾客战友很大的比例,因此冰激凌原料的口味多以巧克力·草莓·蓝莓·纯奶油·香草·西点式·花卉等为主,水果一般为葡萄·樱桃·梨·苹果·香蕉·西瓜·橘·甜瓜·菠萝·水蜜桃等。同时保证有可靠稳定的材料供应。
2·价格策略:自助冰激凌售价0·5元/10克,20岁以下的人群对价格便宜·口感好的冰激凌感兴趣,该部分人群进店消费一次在5元以内;20岁—35岁有一定固定收入的人群对新颖特别的冰激凌感兴趣,该分人群进店消费一次在10元左右。
3·促销策略:开点开始的三天大酬宾,根据成本计算制定一定的酬宾标准。在以后可以在特殊的节日退出特殊的冰激凌品种,如在情人节推出“甜蜜冰激凌”,在中秋节推出“团圆冰激凌”,还推出“冰激凌蛋糕”等,每个组合包括多个小冰激凌,以及提供不同的冰激凌外形。还可以自己制作一些特殊美味的外形美观的冰激凌,以吸引顾客。本店所经营的冷饮产品,可以在店内销售,也可以打包带走。
4·积分卡制度:积分达到100分(美元一分)顾客可以享受一次免费蛋卷冰激凌,达到300分的顾客可免费享受特质的水果冰粥,积分达到500的顾客会获得一个精美的小礼品,积分达到800的顾客可以享受一次免费的特制情侣甜筒。对于一些老顾客,要加强联系,征求他们的意见和建议,以达到改进我们的服务,丰富产品的种类的目的。
5·宣传推广:采用印发传单的方式,主要在学校的各个校区及其周围进行宣传。针对人口较多的地方,向同学送精美广告单页和小礼品,单页也可做成优惠劵形式。