第一篇：鹰计划培训感想
“鹰计划”培训心得
2012年4月初我参加了?银行开展的“鹰计划” 拓展培训课程,在这次系统而又规范的强化训练中，我不仅提高了自己的业务能力,锻炼了自己意志品质，考验自己不肯放弃的精神及团队精神，还从各个活动项目中受益匪浅，感想良多。在第一部分的户外拓展培训中, 我们组织了高空抓杠、攀爬天梯、信任背摔、穿越电网、逃生、毕业墙等拓展项目，短短的2天时间，让我们学到在其他地方学不到的知识，为我们提供了锻炼自我及超越自我的舞台。学到了更多知识，感悟到的人生哲理也会终生受用。通过这次培训，在提高了我们的心理素质和身体素质的同时也培养了同事们之间的感情，加强了团队的凝聚力，使我们每位组员之间更团结、使小组内部的团队协作更加顺畅。像信任背摔名副其实，这是一项建立在同事之间相互信任，才能做出这种大胆的动作，把最坏的结果留给自己，把最安全的信任推给对方。这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑，都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。由心里开始，才是真正的信任。
穿越电网是在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线，否则便是失败。可是有的网眼狭小无比，想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中，托举者手上承载着他人的“性命”，而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这也是一种彼此信任的表现。在一个团队中，每位成员做任何事情都需要有这种信任精神，而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴，人人都要以他人为先，那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此，首先是制定好切实可行的方案，然后齐心协力的合作，如果大家都各存异心，各自为战，关系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
而让我印象特别深刻的是毕业墙这项活动，因为这是我们所有参训的队员要共同努力完成的最后一项挑战。4.2米高的逃生墙，所有队友不准借助任何外力，要在40分钟内全部通过。这个活动起源于英国的一场海战，当时战船已沉没，而救援船在没有任何工具的情况下，海上的士兵只有通过自己的智慧和努力翻越障碍，才能获得生存。随着历史的发展，这项一向是海军训练的内容现在已搬上陆地，用于锻炼人们的求生技能。想想这似乎对于我们这些“非专业人士”是根本不可能的事。然而我们做到了，30分钟完成，所有队友全部通过，无一受伤。试想，如果没有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，这将是一个不可能完成的任务；试想，如果没有全队人一双双高高举起保护的双手，也将没有这么令人惊叹的结果。
通过这次拓展培训，通过一次次的分享，使我充分领略到了团结协作的重要意义，激发了个人的许多潜在的特长和能力，进一步培养了自己发散思维、逆向思维、树立创新精神的思路，促进了同事间的友好、互助、彼此信任、相互关爱的和谐感情，加深了讲究方法、时间的统筹和管理，能较好的提高工作效率。
这些不同寻常的项目，让我身临其境地体会到了“团结就是力量”不仅仅是一句口号，它是“滴水穿石”、“众志成城” 的伟大力量，更为重要的是，让我知道了这世界上没有什么事情是不可能的。做任何事情我们都要有目标、计划和信心，我们的潜能超出了我们的想象。第二部分是我们的销售考核课程，这项考核实际上也是对我们之前户外拓展培训结合实际工作的一场检验。首先我们要制定自己的工作计划，其次我们要根据计划制定销售目标，再次我们要根据自己的销售目标去不断“奋斗”并通过团队协作来实现，最后总结自己的成果，在后期的销售考核中我学习和体会到了：
1、明确目标，理性计划。做任何事情都要有一个明确的目标，同时制定切实可行的计划。只要我们有坚定的信念和合理的计划，必然可以达到目标。
2、信任同事，相信集体。信任是我们开展工作的基础，我们在工作中离不开同事的协助，只有充分信任同事，相信集体，才能在需要的时候得到他人的帮助，而我们也会因为相互之间的信任而全身心地投入到工作中。
3、群策群力，协同作战。个人的力量是有限的，而团队的力量却是无穷的。在遇到某些困难时，仅凭个人的能力已经无法逾越，此时我们应该发挥团队协作的力量。通过有效的沟通，大家群策群力，协同作战，攻克难关。单独面对客户时自己要做到：1沟通无处不在，沟通从心开始
2、永远给别人他所想要的。
3、把赢的感觉给别人，把目标的达成留给自己。
4、在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。只要我们挑战自我，勇敢的跨出这一小步，那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓住。无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。而且做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不可少是团队成员的群策群力，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。在我们制定计划和实施的过程中，所在团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。我相信这样的拓展培训对每个同事来说，都有不同的认识和感悟。非常感谢行里组织这样的培训，真心期盼以后还有不同的培训，给我们带来不同的惊喜。使我们精神上得到不断的洗礼，工作方法得到不断的更新，个人价值得到不断提升，工作态度更加积极。
第二篇：讲话稿-鹰之重生感想
每到10月份，大雁就开始往南飞，在长达万里的旅程中，他们要面对狂风暴雨、缺水缺食，要遭遇猎人的枪口、野兽的袭击，但是，每一年都能成功往返。
它们为什么能成功呢？
第一、是对团队精神的忠诚。当每一只雁拍打翅膀时，为后面的队友提供了“向上之风”。所以，其他的大雁会立刻跟进，借着V字队形，整个雁群比每只雁单飞时，至少增加71%的飞行距离。当一只雁掉队时，它会发现，单独飞行的辛劳和阻力，它会立刻飞回队伍，利用前面同伴提供的“向上之风”。它告诉我们：与目标一致的人同行，可以分享团队经验，可以相互帮助，可以让我们更快的到达目的地。
第二、是对团队目标的执着。在团队配合中更应如此，坚定的目标是团队生存和发展的必要条件，他们向着共同的目标前进，彼此相互依存，分享团队的力量。成功的路上我们会遇到困难，只要我们相互鼓励、坚定信念、勇往之前，最终我们会像大雁一样走向成功。
第三、是为团队贡献自己的力量，在大雁南飞的过程中，每个大雁的分工不同，领头雁在飞行中承受巨大的阻力，于是其他雁对领头雁发出“呱呱”的叫声给领队鼓励。而在休息的时候，有大雁站岗放哨，保证大家的安全。在团队中也是如此，每个成员都应贡献出自己的力量，无论是压力重重的“领队”，还是辛苦付出的“站岗雁”，每个成员都应为团队的生存与发展贡献出自己的一份力。在团队配合中，我们应首先看到的是对团队的付出和贡献，而不应是一味的索取，只有成就了他人的事业和工作，积极的贡献出自己的智慧和汗水，最终才能实现自我提升，实现自我的价值体现。
第四、是主动的补位意识，在雁群飞行过程中，当领队疲倦时，它会退到队伍的后方，另一只大雁，则飞到前面替补。依次类推，雁群中的每一个成员都会轮流承担“领队”的任务。在团队配合中也是一样，每个人都要为团队的前进和发展，积极贡献自己的力量，发挥出自身的潜力和能量。
在车间生产线上，一名合格的员工并不仅仅是做好自己的工作，更要在生产过程中积极配合同事。在团队配合的工作当中，只有每个团队成员都积极配合、协调其他成员。在同事脱不开身的时候伸出援手，在自己有困难时，请求他人的帮助，只有这样才能保证团队的高效运作。
无论是补位意识还是贡献意识，重要的都是群体而非个人，作为工作团队，我们要扬长避短，积极配合。没有完美的个人，只有完美的团队。打造高效团队，需要在座每位成员的付出和努力。希望每一个人坚守自己的岗位，发挥自己的潜能，为团队贡献自己的一份力量。让我们像大雁一样，团结一致，从优秀走向卓越！
第三篇：鹰狼拓展训练感想
鹰狼拓展训练感想
5月3日，公司为了使我们的团队工作中更团结、更坚强、更具有竞争力,特别组织我们去香坊区的鹰狼拓展基地训练，通过此次训练,我深深理解到想要做好一件事情，只要不断克服自己的舒适区，去挑战自己，坚持不断的寻找方法，团队的凝聚力，大家互相的鼓励、帮助，最终必将走向胜利的彼岸。那胜利的喜悦是无法用言语表达的。这次活动给我带来的感受颇深:
3号上午，我们首先挑战的项目是“空中抓杠”，教官让我们每个人都要站在离地面6米高的独立的一个铁杆子上面，飞跃出去抓牢对面的单杠。当我站在那个铁杆子的最高点时我往下一看原来自己已经爬得很高了，当时并没有害怕，因为我的手还可以把着铁杆，但是当我的左脚准备迈向圆盘时，我的手心开始冒汗而且还抽筋了，左脚在感受手抽筋的一霎那我迈了上去。但是还有右脚，天啊！这回真的是害怕了，但是我绝对不能放弃，放弃就意味着失败，而且别人既然能做到我相信我也一定能，我慢慢的克服自己的恐惧心里，害怕也要前进，就这样我的右脚也顺利的踩上了圆盘，心里有一些小小胜利的感觉。可是挑战并没有完成，我下一步做到的是要站起来然后去抓离我一尺多远的空中栏杆，我的手要是一松开，我连把着的可以依赖的东西都没有了，我尝试着站起来，不行自己要掉下去，不敢站起来，我该怎么办呀？当时我真的很害怕时，不知道该怎么办，突然听见下面大家为我加油的声音，他们不停的喊着“加油，没事的，加油！”我看着大家，对自己说：“不行，我绝对不能给这个团队丢脸，我现在最坏的结果就是掉下去，要是掉下去了我还有大家的保护”，突然间自信就来了，我集中了全身的力量，我慢慢的尝试着松开双手站起来，我成功了，我站起来了，可是我还是感觉自己要掉下去，一点都站不稳，太害怕了，我喊了出来。下面的伙伴们依旧鼓励我为我加油。我不能让大家失望，我要成功，就在这一瞬间我抓了一下自己背后的安全保护绳，我终于站稳了，我成功了！抓住在风中飘逸的小竹干就轻而易举啦，我像空中飞翔的鸟儿轻松的抓到了那个竹竿，我胜利啦！
当我重新站在地面上时，依然有些不敢相信，自己真的做到了吗？高高的空中，单杠依然在轻轻地摇摆。从这个单项训练的整个过程，我经历了恐慌——勇敢——胜利的过程，成功之后心里有说不出的高兴。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，同时也离不开团队中每个同事的互相鼓励，互相帮助。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我，增强团队的凝聚力。
同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢；同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就大业。当我们每个队员站在约2米的高台上体验“信任背摔”时，心情都非常忐忑不安,因为我们是在拿自己做赌注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作能力不好,也就是我们的团队是否具有团队精神,通过此次活动,我们每个人都陷入了深深的思考,那就是:什么样的团队才可以取胜?协作高效诚信，同时也深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理，在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人，这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。
还有全体学员在有限的时间里一起找出0-30个数字，充分考验了学员的沟通能力以及如何充分发挥自己角色作用的能力，这个项目让我深刻体会到强有力的领导、合理计划、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要，一个团队每个人都充当了不同的角色，有决策者，有参谋者，有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团
队的整体目标和利益为首要的情况下，要充分发挥自己的才智与作用，使团队实现“更高、更快、更强”。
成功取决于坚持到底、决不放弃，人创造奇迹往往就在一瞬间。面对4米高的求生墙，任
凭你的能力再强,你也不可能一个人徒手攀上四米高的墙，但是集体的力量却很大，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,不顾及身体上的疼痛，被我们踩在脚下。先上去的，一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽、往后拉，最后看到成员中的一人在高高的毕业墙上倒立去接最后的同事„„成功了，我们全部都上去了，紧接着
就是狂热的欢呼，我们胜利了！我们二十多个人终于越过了这个求生墙。这个原本以为根本
做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。试想如果我们每个
员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了?我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。
通过训练，过去的我只知道可以去做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情；过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道
了自己是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道
信任团队更重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强
烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战
友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互
补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。通过训练，我的体
会如下：
1.态度决定一切。态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切。
当我们面临困难和压力的时候，我们最大的敌人不是前方的艰难险阻，而是我们自己，我们
最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇
往直前的斗志。
2.一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
3.从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位部门之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
4．人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队
精神，严格的纪律，这次的所有训练项目就无法完成。如果每个人各行其是、我行我素、势
必一盘散沙，工作就是难成功，甚至导致失败。相反，团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支坚不可摧的团队。
2011.05.13
第四篇：鹰计划
《鹰计划》学习培训个人心得
2013年4月21日-22日,公司在青少年宫为公司主管以上人员组织了为期两天的拓展培训。在两天的培训过程中，每个人都积极地参与，并全身心地投入。通过这次的拓展培训，使我受益匪浅、收获特别多，体会最深刻的有以下几点 ：
一、带领一个团队时，要顾全大局，明确分工。
拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”，但是在军队中只有一个将军，军官和士兵只各司其责，军队才能打胜战，在日常公司工作中也是如此。在做培训项目时，要明确分工、落实责任，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，准确、全面地了解自己、认知他人，进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。
二、快速融入团队、提高团队整体作战能力。
在拓展培训中，每个小组都是临时组建的，小组成员来自不同的部门.每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式，这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内，创作出团队名称和队歌,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络，依靠团队优势开展工作。
三、相信自己的团队，相互信任是团队建设的基石。信任很重要的，如果我们不能相信团队的其他人，在我们的世界里，永远可以相信的只有自己，总提防着团队的黑手，大家相互提防的话，我们的团队就会像一盘散沙一样，工作效率低下，工作环境压抑，一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石，只有在相互信任的基础上，才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。
四、学会沟通和理解。
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协作，只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围，善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除，变成和谐的气氛。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。
五、企业为什么需要拓展。
在培训过程中，培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析，让大家勇于尝试各方法去解决问题，这样更能启发我们的灵感，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多，使我们在解决问题过程中，能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获：增强团队的自信心，增强团队成员间的相互信任、团结，增强团队之间、人与人之间的沟通与交流，培养团队合作的精神，有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境，培养团队整体在有效的时间科学地解决问题，提高合理利用资源的意识。通过本次拓展培训，使我们每个人都能准确了解自己的性格属性、重新认识自我、发觉自我潜力、扬长避短，对自已有了全新的认识和定位。为了强化培训效果，培训束后的半个月，公司要求我们写下心的体会，将培训内容再次进行梳理和强化，帮助我们将学到的知识与技巧运用到工作与生活中，达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”，最终达到个人与公司共同快速成长。如“鹰”般的完成自己生命中的一次次的脱变，为锦艺集团提升品牌，树立优秀的口碑作出自己的贡献！
锦艺国际华都欧尚服务中心秩序部：冯 强
2013年5月15日
第五篇：店长“鹰”计划---建议书
“鹰”计划----------建议书
培训对象：
店长，实习店长，储备店长
培训目标：使各位店长成为，政策方针的传达者； 教育部下的指导者； 店面营运的管理者； 营业资产的保全者； 商业情报的收集者； 问题纠纷的调节者。
店长，既要完成营运任务又要服务好顾客，既要对公司负责又要对员工负责，规划管理，经营创新，突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。店长，不仅是公司命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。因此，培训店长是一件非常重要的工作！
一个好的店长是逐步培养起来的，所以要对店长有针对性的进行培训，根据ARTE的实际情况，店长培训按照三个阶段来进行，分别是“飞鹰”“雄鹰”“精鹰”来代表这些阶段。
飞鹰阶段：
1.认同公司及品牌文化，树立ARTE服务理念；
2.了解公司架构及各部门职能，明确知道每项工作的各部门对接负责人。3.熟练掌握店长日常基本工作（如日常报表的填写，收发邮件常识等）
雄鹰阶段：
熟练掌握店铺管理的KPI。（此KPI表格需要等李先生4月初到上海后与培训部开会讨论再定稿）
精鹰阶段：
1.掌握培训普通员工的能力。2.掌握培养储备店长的能力。
以上计划需要培训部和销售部共同完成，经过前期的讨论分工，达成店长培训，详细计划开会时沟通。
Nicole Han
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