讲话技巧

第一篇：讲话技巧

讲话技巧

第一、要相信自己说话的声音。第二、每天不断地练习.原一平之所以会成为推销之神，他把成功归功于他高超的说话技巧。

他认为说话有八个诀窍：

一、语调要低沉明朗。

明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

二、发音清晰，段落分明。

发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。

遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

四、懂得在某些时候停顿。

不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

五、音量的大小要适中。

音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

六、配合脸部表情

每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

七、措词高雅，发音要正确。

学习正确的发音方法，多加练习。

八、加上愉快的笑声。

答案补充

一般说话技巧的要点有：抓住重点（沟通主题具体、精简）。速度适中（不急不徐）。保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。间接指出对方错误（人人都爱面子）。善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。重述与整理对方语意（对方语意不清时）。投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。确认关键性问题（避免日后起纷争）

第二篇：讲话技巧

1.脸皮子要厚，不要管讲的如何，不在乎结果，必须真正地做到这点，才能放下包袱，讲不好很正常不在乎人家说什么，其实人大部分都只关注自己。

1.2

2.讲话要有内容、有观点，哪怕是临时的讲话也要立即找到内容与观点。

2.3

3.学会讲故事，举例子，人们一般很不习惯听陈述性的东西，要善于找到说明你观点的故事。人们都喜欢听故事，这是天性，哪怕你的故事讲的很蹩脚，也比讲陈述内容好。当众讲话注意表达的重点是“观点、感受”

3.4

4.讲故事有个七何公式：何时、何地、何人、何事、何果、何因、何观。针对一个故事任何人都可以用“七何”公式来做讲述。

4.5

5.讲故事活着讲话要学会用“六觉”，什么是“六觉”?眼、耳、鼻、舌、身、意。要充分利用这六觉去讲故事，给别人讲你看到的、听到的、闻到的、尝到的、触到的、和感觉到的。相信任何的突然场合，你能立即用上“七何”“六觉”，一般都能顺利地当众说完一个事情。“六觉”就是要让人么讲话时充分利用肢体语言、对话、等手段，把事情描述的生动，让人愿意听。

5.6

6.魔术公式：事件+号召+好处或者教训。任何时候讲一件事情，都可以用这个魔术公式，先讲一个故事，通过这个事情你告诉人们那些建议，最后给出做这个事情的好处或者教训。

6.7

7.获奖感言：任何场合获奖后可以用获奖感言公式来表达：“谢、归、用、谢”.谢：首先谢谢给你奖励的人，归：这个奖励归功于什么人或事情，用：你获奖后用于什么?如激励、奖金的使用等，谢：最后再次感谢。其实获奖情况很多，如年终奖，优秀代理商发言也是一种奖励，也可以用这个公式：如：感谢生产厂家的肯定，取得的这些成绩归功于同事们的努力，我们要把这种成绩继续发扬光大，最后再次感谢。。祝会议成功!全是套话，但很有用处。

7.8 8.喝酒的祝酒词：很多场合下喝酒还是要说几句话，有个公式可以用：“场、意、举、贺”。场：说明聚会的场所，如：今天们相聚在香格里拉大酒店宴会厅，举行二十年同学酒会。意：说明喝酒的意义：机会十分难得，意义重大，一是同学二十年没见面，今天重逢感动万分，二是利用这次同学酒会除了可以重续友谊外也可以广泛地利用同学们建立起来的资源，共同做一些事情。举：我提议大家举起酒杯，或者说我给大家敬杯酒。贺：敬酒说两个祝愿：一祝老师身体健康，二祝贺大家同学友谊地久天长。说什么都不重要，重要的是得说。

8.9

9.临时讲话技巧：如果在出其不意的场合你被点名说几句：有几个套路可以用：一是“过去、现在、未来”。过去我们。。。现在我们。。。将来我们。。。二是“找事、串门、回家”,找事就是立即联想到一个和讲话内容有关的事情，开始讲述，“串门”：是一时找不到话题，立即转换到别的话题上，先说为上，最后慢慢再回到要讲的话题上。比如：对不起刚才我正在想我的工作问题，我最近遇到了一个。。。只要你开了场了，一切就好办了，最难的是突然僵在哪儿尴尬着。“回家”：就是找事后再回来，把话题再点回来。

9.10

10：介绍产品：三部曲：一是说明介绍的产品名称，二是说三个特点，最后重复名称和三个特点。

如：介绍幻灯机：大家好，今天我给大家介绍一款幻灯机，该幻灯机有三个特点，那三个特点?一是性能优良：。。二是外观小巧，体积。。。方便携带，三是售后服务好，服务反映速度、服务网点布设情况。。最后重复这三个特点：一是性能、二是外观、三十服务。至于价格。。。。很简单的一个公式，只要开了头大家就可以畅所欲言

第三篇：讲话技巧

对李瑞环，大家都比较熟悉。李瑞环是我国当代少有的一位从最底层走上中央最高层、中央主要领导岗位的人，实在不易，非常难得。他乃木匠出身，长期在基层工作，后来当了国务院副总理、政治局常委、政协主席。在长期工作中，他形成了个人所特有的讲话风格和特点，尤其是善于把深奥的道理，用通俗易懂的语言表达出来，大家都喜欢听。究其原因，读了他著的《学哲学用哲学》一书，找到了答案，就是他有一个“哲学脑瓜”，他的讲话运用了精湛的修辞艺术。

读《学哲学用哲学》、《辩证法随谈》这两本书，不仅从书中领略到一位国家领导人高超的领导艺术，更让我们深为折服的是那深厚的文字功力。这两部书中的大部分文章是李瑞环同志担任天津市领导和国家领导人的讲话或讲话的精彩片段，不少文章对于文秘人员写作领导讲话稿，有很高的范本价值，值得我们很好地学习和揣摩，本文从学习写领导讲话稿的角度，对两书作一些粗浅的解读，但愿对我们的秘书同行有所启迪。

有智：观点新颖，思想深刻。

帕斯卡有句名言：“人是一根有思想的芦苇。”人的高贵之处就在于有思想。人与人最大的差别也就在于思想的差别，因此，领导蕴涵丰富思想的讲话往往最具思考张力，含英咀华，耐人寻味。李瑞环讲话稿中最大的特色就是浓郁的哲学品质，思想深刻，充满睿智。李瑞环曾跟《学哲学用哲学》一书的编辑人员谈到：“我这一生最感兴趣的一门学问是哲学，下功夫最多的是哲学，对我帮助最大的也是哲学。我学哲学，主要在实践中学，在使用中学，最基本的哲学原理主导我的思维，我的文章、讲话中，有的哲学词语多一些，有的少一些，有的没有。哲学词语多的常常是为了说理、论证、辩护，哲学词语少的或没有的并不是没有哲学指导。有些哲学词语很少的文章、讲话倒可能是我的得意之作。”这番话为我们解读李瑞环的讲话稿提供了一把金钥匙。的确，我们读李瑞环的讲话稿，处处可以感受其哲学光芒，领略其新思想、新观念的智慧。

比如关于发展，他说：“世界上不存在任何永恒的东西，只有一个永恒的原理，就是永恒的发展。我们反对僵化，反对保守，就是因为僵化、保守违背了发展的原理。”“没有发展，中国存在的许许多多的问题无法解决；没有发展，中国还会出现许许多多新问题。”“任何事物的发展，都是阶段性与连续性的统一。只讲连续性不讲阶段性，就是否定事物发展的相对稳定性。从工作上讲，也就是否定了一定时间上的具体目标，这样做必然是没有波澜，没有起伏，没有必要的集中突击，也没有必要的间歇和休整，平平淡淡，‘老和尚帽子平塌塌’。而只讲阶段性，不讲连续性，就是割裂事物的联系和发展。从工作上讲，也就是丧失了科学的预见性，只顾眼前任务，看不到长远目标，这样做必然是‘干一阵歇一阵，打打停停不接气’，是‘发疟子式的工作方法’、‘抽风式的指挥’，‘蹦一蹦歇三歇的战术’。”你看这三段关于发展的讲话，均站在哲学高度，引人思考，发人深省，耐人寻味。

哲学往往最能体现时代精神，李瑞环充满哲理的讲话，常能老树发新芽，旧瓶装新酒，推陈出新，赋予新意。比如，2002年5月28日在中英贸易协会上致欢迎词，讲话中对中华民族“和”的思想博古通今，先是从中华文明源头讲“和”字，然后引出孔子、老子、管子等有关“和”的经典语录，然后总结道：“和不是盲从附和，不是不分是非，而是‘和而不同’。和的思想，强调世界万事万物由不同方面，不同要素构成的统一整体„„现在我们所说的和，包括了和谐、和睦、和平、和善、祥和、中和等含义，蕴涵着和以处众、和衷共济、政通人和、内和外顺等深刻处世哲学和人生理念。”此言之新，新在把握时代脉搏；斯论之新，新在人人心中有却人人笔下无。

当前秘书写作领导讲话稿一个普遍存在的问题就是缺乏思想高度和理论深度，思想苍白贫乏，人云亦云，缺乏新意。因此，学习李瑞环的讲话稿写作，首先要把握其讲话稿中的哲学意蕴，认真领会那充满丰富思想内涵的哲理表达，充分感受其处处闪烁的新理念、新思想的光芒。

有力：一针见血，措施得力。

我们读李瑞环的那一篇篇充满哲理的讲话稿，就感到内心充盈着一种力量，这种力量既有思想的穿透力、语言的感染力、领导的人格魅力，更有他那字里行间注重解决问题的执行力。李瑞环说过“哲学是明白学、智慧学，学懂了哲学，脑子就灵，眼睛就亮，办法就多；不管什么时候，干什么工作，都会给你方向、给你思路，给你办法。”或许正是因为有了这种哲学思维，李瑞环的讲话不仅提出的观点新，而且解决问题的办法也多，措施切实可行。

有的领导爱讲空话，不办实事。一篇讲话在这个场合能行，换个场合也行，似乎“放之四海而皆准”，其实讲的都是“正确的废话”。李瑞环非常痛恨讲空话，他早在关于落实邓小平同志“少讲空话，多办实事”指示的座谈会上发言：“说空话似乎成了一些人的主要工作，天天说，没完没了地说，一个接一个地说，上下传着说，层层往下说，上下一齐说。说起来豪言壮语，气吞山河，海阔天空，不着边际。其实只有唱功，没有做功；嘴行千里，屁股在屋里。重说轻做，务虚不务实，必然误事、误人、误已，最终误国误民，可恶至极。”一些秘书给领导写的讲话稿，常常给人的感觉是轻飘飘的随风而逝，领导讲完了也就完了，烟消云散，说了也等于没说，不解决任何问题。其所以如此，一个致命的弱点就是秘书写的稿子解决问题的对策软弱无力。不少秘书写领导讲话稿，提出问题分析问题头头是道，而对解决问题却三言两语、草草收场，头重脚轻，虎头蛇尾。底气不足，缺乏力量。

李瑞环的很多讲话不仅针对性强，而且解决问题对策可行、措施有力，比如1986年李瑞环在天津任职时一次对政协讲话中提倡办实事必须把握五条原则:“一是办多数人受益的事。二是办多数人急需的事。三是办长远起作用的事。四是办促进精神文明建设的事。五是办力所能及的事。”这五条办事原则在今天看来，虽已隔20多年，但还是具有很强的指导性。即使是那些随时、随地、随事、随兴的讲话，他也是因人而异、因事而异、因时而异，针对性极强，又如他在全国考察工作时虽自谦是“走马观花”，但总能说到点子上，具有很强的针对性。比如1993年9月19日，在听取了江西省委、省政府工作汇报时的讲话中肯定江西“区位优势、气候优势、资源优势、政治优势、后发优势”，言之有据，句句在理，听后很受鼓舞。

有趣：亦庄亦谑，幽默风趣。

为什么有的领导讲话妙趣横生，而有的领导讲话却索然无味，这除了跟讲话者本人的个性和演讲技巧有关外，从写作学角度来说，就是讲话稿内容缺乏生气、枯燥乏味。李瑞环的讲话不仅言之有物、深刻隽永，而且亦庄亦谑，幽默风趣。他总是善于把严肃的问题讲得轻松活泼，比如1999年7月6日在听取伊春市委、市政府汇报时讲话：“许多事情我们可以讲一千条理由、一万个理由，但老百姓吃不上饭，就没有理由。‘民以食为天’，饭字半边是食字，半边是反字，没有食就会反。”他的讲话中一个鲜明的特点是，讲大道理不忘联系小事物，讲小事物不忘蕴涵大道理，讲抽象而不空洞，讲具体而不琐碎。比如在一次全国政协会上谈到质的多样性“一块木头是什么？就是一块木头，这个回答并没有错，但它还是什么？这就要看具体情况，拿它来做家具就是原料，拿它来烧火它就是燃料，拿它来挑水就是工具，拿它来和坏人斗争就是武器，拿它来行凶打劫就是凶器，拿到法庭就是证据，但还是那块木头。这就是质的多样性。”让一般人来说“质的多样性”这样一个哲学难题，难免磨破嘴皮而说不明白，李瑞环却用一块木头就形象生动地轻松“搞掂”。更值得称道的是，李瑞环风趣的语言有别于有的领导“为搞笑而搞笑”的扯淡，他常常善于将尖锐的批评寓于幽默的谈吐中，寓庄于谑，寓教于乐。比如上世纪90年代初，温州非公有制经济发展迅速，有人批评温州搞资本主义，李瑞环在一次讲话中反击说：“有些东西不要急急忙忙定性，只要市场需要，社会无害、生产者有利，就应当允许、支持。先生孩子后起名，孩子生下来可以先取个小名，阿猫、阿狗、铁蛋都行，主要是让他身体好、长本事。”李瑞环这个“先生孩子后起名”的理论，幽默中见智慧，让人们在忍俊不禁中受到教益。又比如他批评有的领导干部缺乏求真务实的作风：“现在很多事情没办好，成效不显着，不是方向不明，政策不对，主要是干得不行，没有落到实处。有一传手，没有二传手，尤其缺乏扣球手，总不得分。”“有些做法看起来花花哨哨、热热闹闹，其实没有多大的实际意义，扫帚顶门――杈多劲小。”你看，在此李瑞环巧用“打球”和“扫帚顶门”两个幽默生动的比喻，谈笑间把一些干部作风飘浮的问题剖析得入木三分。当前有不少秘书写作领导讲话稿过于“正襟危坐”乃至失之僵化呆板。其实，幽默是人际关系的润滑剂，幽默的力量可以融洽人际关系。幽默的语言能活跃气氛、轻松心灵、凝聚人心。因此，领导讲话稿写作适当运用幽默风趣的语言，无疑能收到更好的传播效果。

有文：巧于修辞，文采斐然。

有道是“言之无文，行而不远”。一篇优秀的讲话稿既要讲究“义理”，也要重视“辞章”。我以为，李瑞环许多讲话的精彩片段，被人摘抄传诵，是与其词句优美、讲得巧、说得妙密不可分的。

无论开大会作报告，还是参加各种座谈，在李瑞环的讲话中随处可见多种修辞手法的灵活运用。比如他在1999年12月15日出访亚洲三国总结会上的讲话短小精悍，讲了对外交往中要做到“平等待人、诚恳待人、宽厚待人、以理待人”四个方面，在此我们仅看他对“平等待人”这个方面的阐述：“庄子说‘物无贵贱，平等无私’，韩愈说‘一视而同仁’。尊重别人而自重，不卑不亢要自然；平和平易不平板，可信可亲不可辱；对强国不低三下四，对弱国不盛气凌人；对显贵不阿谀奉承，对平民不小瞧慢待。”在这段简短文字中，作者运用了引用、对偶、排比等多种修辞手法，语言典雅，节奏明快，自然清新，结构工整，琅琅上口，极具韵律美，显示了扎实的传统文化功底

第四篇：领导讲话技巧

领导讲话的技巧

10-01-

21同志们：

今天，我们在这里召开的_____会议，我认为是十分必要的，这对于_____工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才____同志，以及 ____同志的讲话，我认为，讲得非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达____同志及____同志的讲话精神，并认真落实。真抓实干，推动_____工作的顺利开展，努力开创_____工作新局面。

对于_____工作，我提几点补充意见：

一、对于 _____工作，我们要从思想上提高认识，充分领会_____工作的重要性和必要性。目前，_____工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进_____工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会_____工作的重要性和必要性，各级组.织要加强关于_____工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，_____工作才能更上层楼。

二、对于_____工作，要加强落实，要把工作落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话。打官腔，是远远不够的。对_____工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把 _____工作，列入日常议事日程，要具体部署。认真执行。各级领导要为_____工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动_____工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。

三、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于_____工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进_____工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。

四、要在实践中探索_____工作与市场经济有机结合的新路子。_____工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，_____工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要

求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。

五、参与 XXX工作的同志，要有自豪感和责任感。同志们，对于_____工作，我们是非常重视的尤其各级组.织也投入了大量的人力，物力、财力，同志们，你们承担的 _____工作，是肩负了各级组.织对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地洞心同德。努力工作，在各自的岗位上努力工作，添砖加瓦！

以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创_____工作的新局面。

谢谢各位

另外，会后_____单位为我们准备了简单的工作餐,请大家留下（或到_____），可以一边吃一边继续讨论交流会议精神。

我再补充五点

一、参与 XXX工作的同志，要有自豪感和责任感。同志们，对于_____工作，我们是非常重视的尤其各级组.织也投入了大量的人力，物力、财力，同志们，你们承担的 _____工作，是肩负了各级组.织对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地洞心同德。努力工作，在各自的岗位上努力工作，添砖加瓦！

二、要在实践中探索_____工作与市场经济有机结合的新路子。_____工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，_____工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。

三、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于_____工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进_____工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。

四、对于_____工作，要加强落实，要把工作落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话。打官腔，是远远不够的。对_____工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把 _____工作，列入日常议事日程，要具体部署。认真执行。各级领导要为_____工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动_____工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。

五、对于 _____工作，我们要从思想上提高认识，充分领会_____工作的重要性和必要性。目前，_____工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进_____工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会_____工作的重要性和必要性，各级组.织要加强关于_____工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，_____工作才能更上层楼。

大家少说空话，多干实事，努力开创_____工作的新局面。

第五篇：讲话技巧

讲话技巧

要做一名称职的领导者。必须具备较高的讲话水平。可以说。表达能力是领导者必备的一项基本功，是考验领导者综合素质的一面镜子。也是衡量领导水平的一把尺子。著名领导力大师沃伦·本尼斯曾说：“领导者与常人的区别在于，领导者能够把握说话的技巧，清楚明白地表达人类共同的梦想，”作为领导，不可避免要出入各种公众场合，和各种人打交道，如何运用得体的语言进行谈判、演讲，说服他人，以及如何激励员工，都需要领导者具有一定的讲话水平，讲话水平是领导能力的体现。

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内容简介

领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织、任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济；领导讲话得体、言之有物，会使权威自立、上下一心。卓越的口才，是每一位力求进步的领导者成功人生的催化剂和加速器。很难想象，一个口才欠佳的领导，如何在现今的工作环境中支撑局面、稳步攀升，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的讲话能力，常常被当做考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。

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目录

01 自我分析——查找“讲不好”的原因

会讲话是领导者的一种领导资本，不会讲话或讲不好话对领导者来说就像一场灾

难。反思一下，如果你讲起话来滔滔不绝，可却都是些无关紧要的东西，或者你的话重点不清、不知所云，那你不妨自我分析一下“讲不好”的原因，有则改之，无则加勉吧。

02 引以为戒——领导讲话九大疑难杂症

有的领导讲话令听者兴致勃勃，鼓掌频频；而有的领导讲话却让人听而生厌，像和尚念经一样令人犯困。找出不受欢迎的讲话中的疑难杂症，知道其根源所在，那么在讲话中就可避免再出现这样的“悲剧”。

03 赢在内功——有内涵才有好口才

口才。是以一个人的个性和品德修养为依托的。领导要想说动下属，以语言打动下属的心，就必须在个人内功等方面达到一定水平。如果只在技巧上下工夫，而忽略了自身素质的培养和说话知识的积累。只能是舍本逐末，徒有一副空架子。

04 音质训练——让你的声音充满魅力

嗓音是决定一个人说话效果的关键，善于运用嗓音的人，说话显得精力充沛，富有吸引力。悦耳的嗓音就像音乐一样会给人带来愉快的情绪。如果一位领导者，他的声音洪亮清晰，那不管他到什么地方，只要一开口说话，所有的人都会洗耳恭听。

05 眼睛窗口——目光是思想的“荧光屏”

心理学的观点认为，目光与谈话之间有一种同步效应。领导者在讲话过程中，眼睛能够把他的思想感情、心理变化、品德学识、性格修养和审美观念等都展现给听众。因此，凡是有经验的领导者，总是注意恰如其分地巧妙运用眼神与有声语言相协调，去表达千变万化的思想感情，去调节交际现场的气氛。

06 微笑说话——笑是天下最有感染力的语言

领导者在与人谈话时，脸上是冷若冰霜还是挂着微笑，效果大不一样。对于你来说，也许只是面部肌肉的一张一弛，但对你的下属来说，他们得到的是理解、尊

重、爱护和关怀。微笑就如同阳光一样，给人带来温暖，在下属心中升腾起来的是感激之情，融洽的人际关系自然就容易建立，你在别人心目中的好感也会与日俱增。

07 魅力手势一增强气势，表达感情

如果一位领导身体僵硬地坐在自己的位置上，面无表情地向下属们下达各种工作指令，他的话无疑是没有吸引力的。不动“手”，就会因为只有语言而显得苍白，所以，要想使自己的谈话有吸引力，就要多借助手势语言。

08 消除恐惧——说话要有心理素质根基

心理素质往往被人所忽略，有的领导在训练口才时只注意加强语言技巧的应用，却忽略了调节自己的心态，这样即使满腹经纶，但由于一到“关键时刻”就怯场，因此还是无法很好地、自由地表达。可见，领导口才的提升，第一要点在于心理素质的培养。

09 角色意识——说话要符合自己的角色定位

领导者谈话时要符合自我的角色身份，以下级的身份向上级汇报工作时，要持敬重的态度，注意措辞的严肃性和应有的礼貌；以上级身份布置工作时，应当简洁明了，以下属能接受为准，不要只顾自己表达，忽略下属的感受。如果说话不得体，不注意身份，听的人就会心生反感，这样就达不到交流的目的，甚至事与愿违。开口成功——首战告捷，神武倍增

领导讲话，开头是最不易把握的，要想三言两语抓住听众的心，并非易事。但如果一开始大家对你的话就不感兴趣，那后面再精彩的言论也将黯然失色。因此运用匠心独运的开场白，才能造成“此言一出，举座皆惊”的艺术效果，达到吸引听众的目的。驾驭情绪——时刻保持理智冷静的言词

人一旦暴怒，就容易失去理智，又怎么会有能力去组织语言，运用技巧去战胜对方呢?所以，要想使沟通顺利，要想达到好的谈话效果，无论遇到什么样的问题，领导者都必须学会驾驭自己的情绪，以冷静的言词应对对方。展现个性——语言风格最易打动人心

语 言风格，最能够充分展示说话者的内心世界、性格、修养、文化、经验、经历甚至是人品，是领导风格的一面无形的旗帜，也是领导风格的一面镜子，领导想要培养自己卓越的口才，首先就应从培养语言风格入手。语言风格形成之时，人的风格也就确立了。礼貌周到——称呼得体。寒暄得当

领导者在谈话中，常忽略了使用礼貌语言，或者没有使用得体的称呼，从而给交谈留下了障碍。不管对方的身份如何，与其交谈时都应该运用礼貌语言，称呼得当。因为礼貌语言代表你尊重对方，当对方感受到你的尊重时，才愿意打开话匣子，和你畅谈。调动激情——三言两语“煽”出员工的干劲

一个人如果没有工作激情，那么他的价值就是零。抓住下属的激情，就等于抓住了企业成功的金钥匙。领导者必须提高语言技巧，学会用话语激励员工，把员工的热情引导到工作上来，给公司注入激情、干劲和活力。张弛有度——掌握好讲话的节奏

领导在讲话时运用的语言节奏，直接影响着谈话的效果。如果语气平平，缺乏吸引力，听者自然就听不进去了；如果一味地像连珠炮似的快速讲话，也会给听众造成亢奋心理和紧迫感。所以，领导在讲话时要掌握和调整适当的节奏，从而使整个讲话过程抑扬顿挫，起伏跌宕，连贯畅通，令听众享受一种语言的节奏美。深处挖掘——洞察力使你讲话“一针见血”

一句捧场的话，可以使人飞黄腾达，一句进谗的话，也可以使人折戟沉沙。作为

领导者，如果你能成功地将自己的洞察力用到语言上面，那么你的话一定会很有说服力，而且会给人留下深刻的印象。高处起讲——高处代表着觉悟和水平

领导讲话必须既有高度，又有深度。没有文字深度，内容高度也就不可能真正产生。若是只有高度没有深度的话，高度就会蜕变成空洞的口号，空洞无物，让人生厌。因此，高度和深度是相互联系和相互映衬的。一语中的——音到意到。不说车轱辘话

“吹笛要按到眼儿上，敲鼓要敲到点儿上”，话说在点子上对方才会欣然接受。话不在多，点到就行。在生活节奏紧张快速的现代社会中，没有人愿意花费大量的时间去听你的长篇大论。这就要求领导者在讲话时要做到言简意赅，一针见血。现身说法——万千大道理不如一句“现身说法”

很多领导和下属讲话时喜欢涟洋洒洒地讲些大道理，或是用公司制定的条条框框来约束下属。这样的谈话很少有下属能够真正听进去，并理解或是按照要求去做。因为大道理或条例毕竟有些空洞，不管说得如何精彩，其感染力都不强。睿智的领导和下属谈话时，往往会抛开大道理，而是选择“现身说法”，这样就大大增加了谈话的魅力。

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前言

领导须练“嘴上功”。

美国口才训练大师戴尔·卡耐基说：“假如你的口才好，可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意。有许多人，因为他善于辞令，因此而擢升了职位，有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，由于说话艺术。”3000多年前，埃及古墓上镌刻着这样的铭文：便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。我国也有“一人之

辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”的说法。

对于我们社会生活中的每一个人，口才的重要性都是显而易见的。对为官者，拥有较高的讲话水平，更是如鱼得水、如虎添翼。作为领导者，担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务，实现这些职能的一个重要手段，就是发表讲话。从某种程度上说，“讲”得如何，直接影响到职能发挥的好坏。

纵观古今中外的政治家、军事家、外交家、社会活动家，无一例外都是思维敏捷、口齿伶俐、善于表达的语言大师。

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精彩书摘

位置上的高度——放眼全局、着眼大局，符合领导讲话的身份，在贴近和符合领导特征方面超出一般水平。反映领导机关的立场和观点，体现领导机关的水平。理论上的高度——站在哲学的高度对工作进行高度的概括与抽象、浓缩与提炼、归纳与总结等。

领导讲话的高度与深度是统一的。所谓高，主要在于稿子的立意和着眼度；所谓深，主要在于对稿子题材思想深度的挖掘。高度就是对于客观事物的理性深入思考，从理论的角度诠释事物的发展变化；深度就是从一个个具体发生的鲜活的事例来证实理性的思考。说得简单一些，就是讲道理，摆事实。但是，道理是辩证的大道理，事实也是鲜活生动的事例。领导讲话必须既有高度，又有深度。没有高度的讲稿就没有指导性，但是高度需要深度的思考，需要对某个问题做出系统思考，思考方式需要提升到事物内在本质。没有文字深度，内容高度也就不可能真正产生。若是只有高度没有深度的话，高度就会蜕变成空洞的口号，空洞无物、让人生厌。因此，高度和深度是相互联系和相互映衬的。当然，领导讲话稿不是理论文章，也不是学术论文，其追求写作有高度或有深度，但并不是越高或越深越好，切忌任意拔高、随意地上纲上线，或者不断深入挖掘，从道理到道理，全篇都是道理。那么领导讲话稿“高度”如何获取？领导讲话稿的“高度”具体可从理论高度、思想高度、大局高度、说理高度等方面获取。