第一篇:读者管理论文资料
网络环境下关于读者管理和服务的新理念
随着计算机与网络技术在图书馆领域的广泛应用,使得图书馆文献信息资源管理进入了一个新时代。如果说高新技术代表着图书馆的一种刚性管理手段的话,那么图书馆人力资源管理更应体现一种柔性管理,即人文关怀。以人为本的人文关怀是提高图书馆管理水平、优化图书馆管理理念的有效方法和途径。
图书馆人文关怀的内涵:图书馆管理人文关怀是指在图书馆工作实践和理论研究中体现以人为本的思想,追求人的自由、自尊、自主、平等、价值、发展,把满足人的需求、保障人的权利作为图书馆管理的宗旨,说到底就是实实在在以人为本,对馆员和读者施以全方位的关怀。
图书馆人文关怀的重心:图书馆是直接服务于学校教学、科研和广大读者的学术性机构,其管理理念决定了图书馆服务工作是馆员与读者的双边活动,要实现这种双边活动的双赢,最终实现图书馆的宗旨,除了传统的管理方式外,还应加强对馆员和读者的人文关怀。
加强馆员对读者的关怀人文关怀在图书馆服务工作中体现为“读者第一,服务至上”的人本主义思想,它以满足读者的需求,追求读者的发展与价值的实现,体现对读者的人文关怀,为读者创造优美和谐的借阅环境作为图书馆工作的宗旨。
“以读者为本”事无巨细馆员要踏踏实实地做好读者工作,坚决防止“现代化离我们越来越近,而读者离我们越来越远”的现象发生。要把“读者至上,服务第一”落到实处,就需要我们始终把维护和关爱读者利益的思想落实、渗透每一项服务、每一个细微之处,使读者深切感受到图书馆服务的温馨。
读者培训是高校图书馆的一个重要职能,是指通过对读者实施各种形式的教育培训(包括培养读者的检索意识和检索能力,以及提升他们的信息能力和信息道德水平),从而进步信息资源利用率的一种社会性活动。
中美两国图书馆再读者服务上的区别: 服务意识不强是中国学校图书馆普遍存在的问题。例如读者强烈要求的开架借阅,再中国争论了几十年,只到近十年才普遍实行。免费参考咨询至今未能充分实行。服务态度亟待改善。一个简单的例子可以说明中美两国图书馆在服务意识上的明显差别,那就是再美国的图书馆里,一般是不能用“没有”这两个字把读者打发走的。参考馆员对于前来提问的读者,必须想方设法满足他们的要求,至少要告诉他们怎么能找到所需资料。而再中国图书馆里,“没有”是打发读者的一个常用词汇。
随着计算机网络技术在图书馆情报领域的拓展和渗透,网络环境下的图书馆馆躲资源发生了根本性的变化,传统地单一纸质馆躲资源转变为纸质和数字相结合的多载体形式的信息资源。与此同时,用户信息需求的个性化和多样化也使高校图书馆的读者培训内容和方式随之不断扩大和深进。在新形式下,如何使读者
了解、把握信息资源的分布状况,以及类型不同的信息检索方法及技巧,增强他们自我服务水平,进步图书馆各种信息资源的利用率,充分发挥图书馆为学校教学科研服务的功能,是当前图书馆工作者需要认真思考和探索的一个重要课题。
一、图书馆读者培训工作的现状及存在题目
近几年来,随着教育的发展,我国高校图书馆为辅助读者利用馆躲资源而开展了一些读者咨询和导读工作。但从总体来看,高校图书馆的读者培训还比较落后,培训形式单一,内容陈旧,针对性不强,与读者的信息需求还有较远的间隔。具体表现在:(1)开展读者培训工作的师资队伍水平较低,除部分高校图书馆外,大部分图书馆没有专门的老师负责读者培训工作;(2)读者培训的内容和形式跟不上读者信息需求和社会发展。很多读者培训传统的集中起来,讲述一些简单的进馆利用资源方面的常识等。在对读者的情报意识、电子资源和各种数据库检索与利用等信息素质方面的培训不够深、专、透,存在着形式上走过场的现象,导致效果不理想;(3)很多图书馆没有重视读者培训工作,存在着培训工作可有可无的思想。实际上,读者培训工作是图书馆工作的重要环节,是进步图书馆资源利用率的重要手段。
二、提高读者培训工作质量的措施
1.转变观念,提高对读者培训工作重要性的熟悉
过往,图书馆普遍存在对读者培训观念淡薄现象。随着科学技术的发展,通过读者培训,帮助读者熟悉和把握各种信息检索手段,便于正确获得所需求信息资源,从而有效地进步图书馆的利用率。因此,学校和图书馆领导及培训职员要转变对读者培训的观念,重视读者培训工作,对读者培训给予积极投进和支持。只有重视读者培训工作,深进到读者中间宣传图书馆服务项目、先容利用图书馆的技能,积极主动为读者服务,才能更好地进步图书馆的服务质量和水平。
2.加强师资队伍素质建设是进步读者培训工作质量的重要保证
一支高素质的培训职员队伍是顺利开展和提高读者培训质量的根本保证。加强师资队伍建设主要包括提高培训职员的职业道德素质、专业素质和创新素质。提高职员的职业道德水平是读者培训工作顺利开展的关键,也是进行读者培训工作质量的根本保证。做到爱岗敬业、开 拓进取、踏实工作,全心全意地做好读者培训工作。其次,培训职员的专业素质水平直接影响培训效果。因此,馆员要不断充实、完善自己的知识体系。还要通过参考咨询和定题服务工作,积累实践经验,在工作中,勤于思考、善于总结,促使读者培训工作更加科学,取得更好的效果。最后,更要加强培训职员的创新素质教育,增强他们的创新意识、创新思维和创新能力,使他们在工作中能充分运用新知识、新技术以及丰富的工作经验,不断探索有利于进步读者培训质量的内容和方式。
3.根据不同读者特点,开展分层次的读者培训工作
(1)对新生进行进馆前教育。对新生进行图书馆基本知识培训,主要讲解图书馆的基本情况、机构设置、躲书布局、目录体系、服务方式、规章制度、读者的义务权利以及查找和利用馆躲资料的基本方法等,使他们对图书馆有感性熟悉,熟悉到图书馆是文献信息中心,是学习的第二课堂。
(2)开设文献检索课程。使学生了解各自专业及相关专业文献的基本知识,学会常用检索性和参考性检索工具的使用方法,把握利用网络和数据库获取所需信息的方法,增强自学能力和研究能力,进步学生的信息意识、信息观念和信息技能。
(3)大力加强读者网络培训工作。网络教学具有信息量大,交互性强的上风。图书馆开展读者培训的内容和方式应随着用户需求的变化而做出相应的调整,主动紧跟时代的发展,充分利用网络资源的上风,实现信息技术与培训内容的整合。合理的人员配备、专业化的图情技术队伍,是提高读者服务的基础。改善藏书结构、提高藏书质量,是提高读者服务的根本。科学的管理是充分利用馆藏,开展读者服务工作,提高图书流通率的前提
所谓读者管理,是指图书管理者根据图书馆的方针、任务和目标对图书馆读者进行有目的的整理,研究其阅读需求的规律,协调其同图书馆的关系,使文献与读者有机结合,以便图书馆文献信息资源和读者的智力资源得以有效开发。
读者服务工作新理念:随着计算机技术的发展,读者在网上可以查到各种信息,但网站繁多、网上信息五花八门、鱼龙混杂、良莠不齐;此时,作为图书管理者,应将网上信息筛选、整理、使无序信息资源有序化、注意搜集具体的检索网址、加大信息服务的知识含量和技术含量,并辅导读者进行自助式服务。
随着通讯技术和计算机技术的飞速发展,全球性的信息化进程进入了网络时代。网络化的形 成使图书馆信息资源的开发、整合形式发生了重大变化。这一变化使图书馆传统的信息服务 方式受到严峻的挑战,图书馆正经历着从传统服务向网络信息服务的转变。网络环境使读者服务工作发生了深刻变化
1.1 读者服务模式发生改变
在信息网络时代,图书馆不再是一个藏书楼,而是一个开放的信息资料库,这主要表现在3 个方面:①各种馆藏的、虚拟的、临时的、远程的中外信息资源进入高校各个地方,供用 户检索利用;②校园网用户在能上网的地方都能很方便地访问图书馆的各种资源;③校内用户能方便地使用国内外图书馆的信息,校外用户也能方便地使用本馆的信息,使越来越多的人成为图书馆网络系统的最终用户。
1.2 读者服务方式发生改变
随着新的信息载体不断涌现,高校图书馆的传统服务方式由单向、一维的读者服务方式,扩展为双向、多维的图书馆读者服务。读者的服务方式也从传统模式转变为网络化信息传递。读者服务方式的发展,为读者利用文献信息提供了更加广阔的空间,使文献信息资源得到更 充分的利用。
1.3 读者服务内容发生改变
以往图书馆、情报所的信息服务主要局限于检索查询、信息中介、专题或定题服务等项目。而在网络环境下,其服务领域大大拓宽,除了上述服务功能外还可以在网上开拓电子购物、电 子邮件、远程医疗寻医问药、网络广告、视频点播、会议电视、网上培训、招商引资等新的 服务领域,实现面向全社会的全方位服务,信息服务效率显著提高。
1.4 读者服务手段多样化
网络环境下,图书馆传统的咨询服务工作形式也从面对面,电话咨询等方式向E-mail、图书馆论坛等方式 转变,图书馆员可以利用计算机网络随时解答读者在利用图书馆资源与服务方面遇到的问题,开辟了与读者沟通的新渠道。
网络环境和现代信息技术的推广,使得图书馆的工作方式发生了翻天覆地变化。
1.5 管理模式上更方便读者
随着信息技术的迅速发展,图书馆事业已到了最佳的发展阶段,图书馆的管理模式也应有所 改变。图书馆应以读者为本,将“多站式”服务模式转变为“一站式”服务模式,即读者在 图 书馆内可以享受到多元化的、便捷的、舒适的、有效的,犹如超市购物般的图书馆服务,实 现“藏、借、阅、咨”一体化服务。
电子资源的阅览、多媒体声像、远程服务、在线咨询、实时服 务都给图书馆的服务工作增添了活力。网络环境下图书馆读者服务工作的发展趋势
2.1 服务资源共享化
最大限度满足用户的信息需求,始终是图书馆员为之奋斗的最高目标 和梦寐以求的最高理想。网络环境给资源共享提供了良好的平台,用户只要将自己的计算机与网络连接,便可不受时 空的限制,方便地在网上检索、获取自己所需的信息。
2.2 服务时间全天候化
传统图书馆的定时开馆服务给读者带来诸多不便,读者需要的是不受时间和空间的限制提供 各 种信息与知识资源的服务,二十四小时为读者服务,始终是图书馆界不懈追求的服务方向,网络时代,图书馆通过因特网或专线将全天候二十四小时服务变成现实。
2.3 提供个性化的信息服务
个性化信息服务是“以用户为中心”服务模式的具体体现。个性化信息服务的目的有: ①用户根据自己的兴趣、爱好和需求定制自己所需的资源、信息和服务;②图书馆员针对 用户的个性和特点,主动为用户选择并传递重要的信息和服务,同时根据用户的需求变化,动态地改变所提供的信息。
2.4 以搜索引擎为工具,通过网页为用户提供信息服务
Internet上有着丰富的信息资源,原来通过传统途径可获得的信息,现在几乎都可以通过网 络检 索得到。搜索引擎就是用来搜集和查找网页上这些信息的检索工具,图书馆员通过熟练掌握 网络检索技巧,了解各搜索网站、搜索引擎的特点、搜索方向,能够准确快速地找到读者所 需的信息内容。以网络文献数据库为主体,通过多种检索途径开展课题服务。网上数据库检 索是网络信息服务,特别是课题服务中非常重要的内容之一。网络环境下提高读者服务质量的措施
3.1 信息资源组织需要创新
在信息网络中,除文本信息外,还包含大量的非文本信息,如图形、音像等,而且全文信息的比 重也在逐渐增大。这些非传统的信息形式,没有文本信息那样格式化、规范化,对这样的信息 形式如何做到准确的提示和描述其内容特征,以及如何实现非文本信息数据库规范化、规模 化等,这些也对传统的信息组织方式提出了改革要求。
3.2 信息服务的服务意识和运行方式需要创新
在新的形势下,图书馆工作重点应把为市场经济服务的具体措施定位在网络环境下的信息服 务上。有必要把工作重点转向信息网络建设,在重点抓好网络信息资源建设的基础上,把网络 环境下的信息服务作为图书馆、情报所的一项主要工作来抓。要根据社会要求,提供多层 次、全方位的网络信息服务,实现服务内容的创新。
3.3 建设一支高素质的服务队伍
图书馆对现有业务人员要采取成人教育和终身学习相结合的方式,通过加强岗位技能培训,鼓励自 学成才逐步提高其学历层次;对于急需的人才要重点引进;对那些懂技术又有丰富图书馆工 作经验的业务骨干,可以有计划地组织业务培训。通过采取各种培训的方式来增强图书馆的 发 展活力,打造一支精干高效、进取向上、充满生机的高素质专业化的信息服务队伍。
3.4 建立“特色馆藏”为支撑的信息资源
对于一个高校图书馆而言,收藏的文献是否有特色是决定这个馆在网络环境下是否具有生存 价值的依据[3]。如每一所高校都有自己的特色专业或重点专业,图书馆可以根据 自身的馆 藏特色及技术力量,建立各具特色的数据库。例如,郑州轻工业学院图书馆建设的“自建数 据库”,就 是围绕该校的特色专业和特色学科开展的。特色数字资源建设已经成为高校图书馆建设的一 项重要内容,是图书馆数字化资源建设的核心和发展方向[4]。
3.5 重视用户教育,增强自身的社会功能
教师和学生是高校图书馆面对的主要用户。图书馆可以不定期举办用户信息检索知识培训,以提高用户的信息使用能力,从而提高信息服务效率;应加强同他们的交流与沟通,有针对 性地为他们开展形式多样、内容丰富的教育活动,挖掘他们的潜在需求。通过图书馆读者教 育,使读者能发现数据对自身发展的价值,从而产生获取数据信息的愿望,并帮助读者掌握 必要的技能以使需求得以实现。
3.6 加强信息资源的深度开发利用
建立一支专业知识扎实、业务精通的专门的人才队伍,负责网上信息收集、研究、整理、开 发,逐步建立起深度开发信息资源的运行机制,以保证读者能方便快捷地检索到所需要的知 识信息[5],提高图书馆的整体服务功能和社会知名度。图书馆可以将本馆资源数 字化,建 立起具有本地区和馆藏特色的专题数据库,同时逐步建好馆藏文献书目、题录等二次文献数 据库,并注意数据库多元化格局,发展全文、数值、事实、图文、多媒体数据库,使高校图 书馆数据库的建设形式多样内容丰富,更便于用户的查询和使用,更好地发挥其社会效 益和经济效益。
第二篇:资料管理论文
目前资料管理中存在的问题及对策
摘要:在建筑工程建设过程中,从施工准备、正式施工、竣工验收到交付使用,是一个长周期的复杂的质量、进度管理过程,为了让工程建设更加规范有序,也为了施工企业在市场竞争中证实自身质量的适用性和有效性,在不断总结经验的基础上,按中国目前的质量管理和质量保证系列标准的要求,施工企业应提供质量保证的证明文件,因此必须加强施工资料管理。在工程资料管理中主要存在工程资料不完整、资料填写不规范、闭门造车做资料、代签现象严重以及装订问题,分析原因是资料管理意识淡薄、资料管理机制不健全、责任落实不到位、人员素质不高过程控制不到位等,为此,提出了提高意识、完善管理制度、加强签字严肃性、加强过程控制等对策,从而保证资料的完整、准确和真实。关键字:资料管理,问题,对策
一、工程资料管理的重要性及现状
在现有的施工过程中,工程技术资料发挥着重要的作用。它是建筑实物质量的真实写照。在施工中,无论是建筑原材料质量、构配件质量,还是分项工程质量都可以通过工程资料客观地反映实际施工状况。同时,工程技术资料是核定工程质量等级的重要依据,要达到验收标准,工程技术保证资料必须基本齐全。因此,应采用合适的方法对工程技术资料进行整理和编制,使其发挥在工程施工中的重要作用。
然而,目前工程项目施工技术资料管理水平还比较薄弱,管理水平相对低下。因此,为适应建筑行业发展的新形势,我们应在工程施工技术资料管理方面不断探索新的方法,着力解决目前存在已久的工程施工技术资料管理水平低的难题,改变传统的工程施工技术资料管理存在的数据处理繁琐、工作量大、手工操作效率低、质量差、信息反馈不及时等问题,拓展工程施工技术资料管理的范围,适应建筑行业迅速发展的需要。
二、目前工程资料管理存在问题
1、工程资料不完整
工程技术资料不完整,片面性太大,导致以偏概全。比如采用高分子防水卷材的地下防水工程,不仅要做防水卷材的试验与隐检,还要做基层隐检;与此同时,隐检的内容也要全面。但是在实际工程施工中,可能会因某种原因造成局部没有及时施工,有些单位为保持资料在时间、部位上的延续与资料的整洁,就不进行资料编制,或将此部分资料抽出,这也会造成资料漏项,致使无法全面反映工程的质量和技术状况。
2、工程资料填写不规范、不完整(1)工序质量评定表,表中的检查项目及外观、实测项目及允许偏差、质量等级、工程数量等均有遭漏现象;
(2)施工表格填写中会签栏签名不全,各级审查意见填写不全,或空白的;
(3)工程名称有漏填的,或各个表格填写不统一的现象;
(4)在竣工图中存在标注不清晰,或有的关键尺寸未标注的现象,竣工图中出现“设计”等字样的;
3、装订问题
(1)原件、复印件出现混装现象;(2)分类不清晰,装订顺序混乱;(3)无页码的、无编号的;
(4)单册厚度超过城建档案馆要求25m的;
(5)工程施工技术资料中无合同原件,预算书、中标通知书等装订入册的现象。
4、取样缺乏代表性,闭门造车“做资料”
真实性是工程技术资料的最基本的要求,是工程技术资料的灵魂。不科学、虚假的工程技术资料,不仅没有任何价值,还会带来很大的麻烦。虽然在我国对建筑原材料的试验的取样方法、取样代表数量、取样频率等均有明确、科学、严格的规定。但是我国建筑工程的试验人员很多是缺乏专业培训,水平参差不齐,造成取样缺乏全面性和科学性。甚至有的是完全闭门造车做资料,在迎检前或者交工前完全复制、编造,没有真实性,完全失去对工程质量控制的作用和作为工程技术资料的意义,对将来的工程扩建、补修造成极大的隐患。
5、代签名现象十分普及
相当一些施工单位的技术资料签字不严肃,应当分别签字的,全由一人代笔签字。如隐蔽工程质量验收记录表的施工员、班组长、专业质量检查员全由一人代笔签名,甚至有的施工单位还依照笔迹代建设单位、监理单位人员签名。使工程技术资料失去真实性,一旦工程出现问题要追查相关人员的责任时,就分不清责任,从而加大处理事故的难度。因此,监理单位、质监站对技术资料核查时发现有代签现象要及时提出批评。
三、产生问题的原因分析
1、资料管理意识淡薄
档案管理意识淡薄主要体现在两个方面,一方面是对档案价值的轻视,二是对数据真实性追求的丧失。许多人的观念里,工程数据的作用仅仅是记录,随着工程的完工,工程数据便完成其使命。因此,在许多情况下,许多工程文档只记录了工程中主要的内容,如工程图纸、施工进度、用料等等,而遗漏了其他大量有用的信息。许多工程在后续的追查中,往往找不到真正有用的工程信息,无法追踪到具体的来源。
2、资料管理机制不健全
由于各施工单位水平良莠不齐,多数施工单位没有完善的档案管理机制,因此档案管理机制不健全,是建筑工程资料收集与整理过程中面临的突出问题,这就使得建筑工程资料的收集与整理难以保证与工程施工建设同步进行,并可能造成有关建筑档案资料的严重缺失,也在一定程度上影响制约了建筑施工档案资料管理工作的深入有序推进,更为严重的是也必然影响到建筑工程的施工建设及日后的维护使用。
3、责任落实不到位
一是建设单位与施工单位签订的合同中对竣工资料的整编责任、内容、深度等要求不明确、不具体;二是施工单位缺乏完善的管理网络,相关人员档案管理知识匮乏,业务素质低;三是缺乏有效的监督考核机制。
4、人员素质不高
一是施工单位技术力量薄弱,管理水平差,造成施工过程中产生的竣工原始文件不规范或质量不高;二是监理单位人员有专业技术但施工管理水平较差,档案管理知识不足,导致对现场签证资料把关不严;三是现场缺乏既懂档案又懂技术的人员,从事档案管理的人员只懂档案不懂技术,而工程技术人员又只懂技术而不懂档案,两者不能很好地结合起来,从而影响了工程资料质量。
5、过程控制不到位
资料编制与施工进度不相符,反映了资料员在资料编制过程中“闭门造车”现象。有的资料员在资料编制过程中,一方面由于对工程进度不了解,资料的内容不能与实际的施工进度情况相符;另一方面,不熟悉施工工艺操作过程,在资料表格编制的过程中,出现该有的项目内容没有填,不该有的项目内容却填了。
四、提高工程竣工资料质量的措施与对策
1、加大宣传,提高意识
要向工程项目管理人员大力宣传《中华人民共和国档案法》,熟悉和掌握《建设工程档案管理条例》、《城市建设档案管理规定》等法规文件,使工程项目管理人员增强档案管理意识和法律意识,明确档案管理的职责,制定好档案管理制度和各项工作标准,认真贯彻工程档案管理工作的“三纳入”和工程项目竣工文件的收集、整理、归档及移交的“三同步”,保证项目施工过程中文件的形成、积累、整理、归档有法可依,有章可循,职责明晰。
2、加强法制建设,完善工程管理制度
加强工程档案资料在形成、收集、整理和移交归档工作过程中的监督和检查,制定工程档案资料管理制度标准。各单位应根据上级要求,将档案工作纳入本单位总体发展规划和计划,设立专门的职能部门,强化档案管理工作的力度,将其与年底评奖机制挂钩。并根据工程档案资料管理有关法规制度,制定本单位工程档案资料管理的实施细则,认真落实档案归档要求。同时可与参建单位签署《责任书》,明确对工程档案归档的具体要求,并实行奖励与处罚机制,使参建单位领导和技术人员充分重视工程档案的归档工作。
3、加强监督,强化签字严肃性
业主、监理单位及质量监督单位要切实加强对工程项目的监督检查,不仅要检查质量、安全,同时要加大对工程技术资料管理的力度,按照有关标准在工程竣工前进行工程技术资料的预验收。在进行归档验收时,要实行代签否决制,已经发现有代签的发生,直接拒绝接受,重新整理,确保资料的真实性和严谨性。
4、加强过程控制
从工程建设筹划开始,档案人员就应要求工程部门的专职档案人员从依据性文件开始就参与其中,按照文件的顺序、图纸的编号进行登记,建立借阅制度。建设单位和施工单位在制订工程进度计划时,应将每个分部分项工程竣工文件质量检查工作列入到该项工程单位工程进度计划中,并将其作为重要的网络节点来完成。对在整编资料中发现的“原件不齐全”、“签证资料不齐全”、“不规范”、“不统一”等问题,要及时研究给予解决。要严格实行竣工资料编制工作“三同步”管理制度。档案工作人员要始终参与整个工程的建设和竣工工作验收全过程,对不符合标准的文件要拒收,从源头保证整编资料的质量。
五、结束语
工程技术资料是建筑工程的重要组成部分,具有重要的使用价值。我国建筑企业中对工程技术资料的管理的认识还不够,管理水平还不佳。因此,必须采取多项措施,逐步提升建筑工程技术资料的科学性、真实性、严谨性、规范性和科学性。
参考资料
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[3] 张燕,李可. 谈对EPC 总承包项目的工程资料管理[J].山西建筑,2013,37(32): 242-243.
[4] 陆总兵,刘小亮,陆艳辉.建筑工程资料收集与整理中存在的主要问题与对策[J].中国科技信息.2013(02)
第三篇:朗读者影评小论文
人的社会化的影响因素
评《朗读者》——二战后一名纳粹的重新社会化
摘要:对《朗读者》中Michael与Hana两位主角的故事,结合其背景通过社会化理论进行分析,认为Hana的经历是二战后一名纳粹重新社会化的失败,而Michael则是在社会化过程中自我认同受到了社会认同的强大影响,最终不愿意再获得爱情。通过分析认为,亲情、友情和爱情是影响个人意识的重要因素,而与时代、社会的沟通联系了个人意识与社会意识的互动。
关键词:社会化影响因素朗读者二战电影背景
1.1 《朗读者》的故事背景
通过列举电影《朗读者》中Hana的主要经历,我们可以了解故事发生的主要背景:
(1)1944~1945,她在纳粹某集中营担任看守,并选择犯人为她朗读。与数名女看守一同因不愿打开大门而使300人被烧死。
(2)1950s与当时十五岁的男主角Michael发生了关系,并让少年为她朗读,后两人逐渐相爱,最后不辞而别。
(3)1960s因火灾幸存者的一本书而受到审判,但完全意识不到自己曾参与的工作是对他人犯下的罪。在被其它看守共同诬陷是她写了报告时,因耻于承认自己是文盲而承担了本不该由她完全承担的罪名被判处终身监禁。
(4)1980s,在狱中通过Michael寄来的朗读磁带学会了简单阅读和写字。在被监狱释放前见了Michael一面,后自杀死亡,并要求把自己的一点遗产交给集中营的幸存者处置。故事发生在二战后的德国,女主角Hana是纳粹的一员,她与少年Michael相爱了一段时间。Michael是德国二战后的一代人之一,他在成为律师的过程中遇到了一个可能为Hana减刑的机会,但是最终他没有这么做。两人的纠葛影响了对方一生。
1.2 二战的相关背景
二战毫无疑问是人类迄今为止规模最大的人造灾难。诸多电影从不同角度描绘了这次灾难,如《美丽人生》用强烈的对比展现了犹太人的遭遇;《拯救大兵瑞恩》则展现了战争的残酷;《辛德勒名单》塑造了那些在灾难中坚守自己的英雄,但是鲜有电影作品面向一个大家都想问的问题:为什么如此多的人可以被纳粹所蒙蔽,参与了制造这场大灾难?
汉娜·阿伦特在报道《艾希曼在耶路撒冷》时用了这样一个修辞:“平庸之恶”。阿伦特认为,艾希曼——纳粹的党卫军官——虽然平静的承认了他所做的事情,虽然他似乎自知他所做的事情是错误的,但他并不感觉到有罪。阿伦特还强调:在集权统治下,加害人和被害人并没有必然或本质的差别。根据她的观点,这些在二战中助恶的人们像机器中的零部件,他们基本上是环境的产物,不思考、麻木、浅薄使他们轻易就被环境同化。社会化理论的分析视角
基于以上背景,本文认为可以从社会化的视角来分析《朗读者》。
社会化是指儿童或其他社会成员学习他们那个社会的生活方式的过程。社会化是文化世代相传的主要渠道,而文化是属于社会的那些习得的方面,而非继承的方面。(Anthony Giddens,2003)毫无疑问,社会化主要发生在人的儿童期和青少年时期,在这段时间中人学会了阅读和交流,并且主要在家庭和学校的环境中逐渐获得了社会认同。在《朗读者》的背景下,我们不妨将Hana在电影中的经历看做她的一次重新社会化。
对社会化的最早涉及可以追溯到Emile Durkheim1897年关于自杀的研究。他认为人们之所以经常不承认社会事实约束的强制性本质是因为人们一般主动的服从社会事实,相信自己的行动是处于自我选择。在他的结论中,“失范的自杀”是由于规范和欲望的界定丧失了一个稳定的参考点,加剧了人们所处的环境和他们的愿望之间的不平衡。Hana的社会化悲剧
3.1 个人意识——热爱与羞耻
将故事概括为Hana的重新社会化并不意味着她是与社会完全不相容的,更不是说她像个孩子一样无知。相反,电影清楚的表明Hana是具有个人意识,并且是可以自主的支配她的行为的。影片中Hana听到Michael读书时真诚的感叹“好美”,躺在Michael的怀中听着他朗读的时候深深的沉醉在故事之中,甚至为文学作品中的故事伤心哭泣;当她在Michael家中看到成排的书籍,她会怀着一种敬畏拒绝在他家过夜;当Michael读着一些色情描写的时候,Hann严肃的教育他“应该感到羞耻”;当她在教堂里听到神圣的唱诗时,她热泪盈眶如同看到天父。仅这两段就充分展现了Hana对生活的热爱和对触犯伦理道德的羞耻。
3.2 人与社会——尊严与谎言
在战后Hana的生活中,我们基本没有看到任何关于她与Michael之外的人群接触的描绘,仅有她在工作中的一些片段。当Michael跑到电车上看她的时候,她竟然是带着愤怒的认为他是想与她在车上发生关系。而在他们一同去郊游的时候,Hana处处表现出与人群的不合。显然,Hana的思维还部分的停在二战中的机械思维状态,并没有与社会真正的相融。这也是本文希望通过社会化视角分析影片的原因之一。
尽管与社会不相融,Hana仍然保持着做人的尊严——也许是延续自纳粹时代德国所期望的尊严。影片关于此最大的展现就是她对自己是文盲的掩盖。当她让Michael为她朗读的时候;当她看着菜单无所适从的时候;当她在获得升职之后无比焦虑的时候;当她在法庭上承担罪责的时候,她都选择了掩盖自己不识字。到最终Michael在教授面前说出了她掩盖的原因——自卑。这也表现了她未能从二战中的状态——拥有尊严并且不需要思考的活着——重新融入社会的一面,尽管她能将工作做的无比精确完美,她仍然拒绝承认自己是文盲,显然也不会努力的学习阅读。
3.3 时代意识——人性的缺失
战争中的Hana可以被认为是缺乏人性的。她挑选年轻的女孩为自己朗读,然后将她们送往死亡之路。
与二战后一代对战争的深度反思相对应的,是Hana对时代的错过。如果Michael的同学在第一次审判后所表现的愤怒是带有自我表现意味的做作,那么Michael自己在审判同时所展现的无比的痛苦(他类似辩护的说“我们在尝试理解”)就充分说明了战后整个社会人性回归的浪潮。Hana在被告席上拍着桌子的辩护堪称经典,尽管与二战已相隔十余年,按常理推断,Hana在审判时应该与其他被告有相同的表现,而非与艾希曼被审判时一样,但Hana还是声明着自己的责任,说出事实的真相,甚至反问法官。
事实上电影本身对Hana的遭遇是持同情态度的。这一点我们可以从审判时原告的偷笑、其他被告的精致表演以及他们异口同声的栽赃Hana可以看出,故事本身在嘲笑着这些融入社会的世故者。当法官、教授面对Hana的反问时都无法回答时,故事的本意都已经清楚了。4 Michael的社会化悲剧
4.1 爱情与家庭的矛盾
Michael的家庭所能给予他的归属感太少,这也许是他对Hana迸发出炽热感情的原因之一,如同电影中Michael的内心独白所说:“只有爱情才让灵魂如此完整”。而Hana对Michael的感情则经过了数次转折,开始的时候她仅仅是肉体上需要Michael;当他们之间通过朗读将供需升华到精神层面,Hana显然是爱上了Michael,他们在湖边嬉戏,Hana的每一个动作表情都证明着她的爱;而后当她在Michael家中看到满房屋的书籍,改变又发生了,她看着Michael朗读的眼神开始不同,接着到来的升职的消息更加让她焦虑,她与Michael开始争吵。害怕暴露自己不识字,害怕尊严的失去,以及对自己与Michael的距离的察觉终于让她不辞而别。
在Hana离去之后,Michael也终于回到了家庭之中。此时他已经不再需要家人来给他归属感,他的心开始了封闭。在Michael的求学之路上,他都对女同学的暗示不置可否,一直到审判时,当他听到Hana挑选女孩为她朗读然后挑选她们被处决时,他那一阵冷颤终于彻底关上了他的爱情之门。当这一部分弥补着他的家庭归属感的感情被颠覆时,还有什么能替代呢。
因此Michael之后的一些行为就可以理解了,他没有参加父亲的葬礼,婚姻也破裂了,与女儿的相处也不是很好。他对终于长大了的女儿说:“我对谁都不够坦诚”。而在故事的最后,Michael终于像女儿吐露这段埋藏在心底的往事,也许一切都会好起来。
4.2 个人与社会的矛盾
审判期间,Michael的同学以及审判的观众充分表现了当时的社会背景。人性的回归和对二战的反思成为社会主导,空前的反思氛围使得Michael不可能一厢情愿的帮助Hana。此时最经典的片段要数Michael与教授的那段对话,教授在不知情的情况下说“把它公之于法庭是你的道德义务”,然后当Michael说出他的证据有可能使Hana减刑的时候,他的同学闯了进来,此时故事的意图全面的展示了出来:即使在理性(教授)面前,社会环境(Michael的同学)仍然是毫无痕迹的强大。教授无疑是理性的,即使他在知道了Michael的证据是对被告有利时,仍然说“我们怎么想不重要,重要的是怎么做;如果你们这代人不能从我们这代所遭受的灾难中学到什么,那一切还有什么意义呢”。教授的话让他走进监狱准备见Hana一面,而最终他放弃了。社会化的影响因素
5.1 亲情、友情与爱情
影片以全面深入的描绘展现了Michael与Hana之间的爱情,同时也通过精致到位的细节描绘了Michael所面临的亲情和友情。对Michael来说,他所获得的社会认同并不能算失败,他成为了律师,拥有一定的社会地位,能交到女朋友。只不过“使他的灵魂得以完整”的爱情与时代的浪潮发生了交集,社会对他的认同使他不能接受自我认同,他也就无法再继续获得爱情。
5.2 时代、知识与沟通
对Hana来说,她在战后的重新社会化是失败的。自我认同是符号互动论者所支持的,他们强调只有自我与社会的互动过程才能把私人世界与公共世界联系起来。纳粹可以轻松的控制了文盲的、不愿意思考的Hana,而在战后,虽然时代(文化与社会)环境都发生了改变,但她与社会的主观隔阂限制了自我认同的发展,这以她不识字并且耻于承认自己是文盲为最大体现,也是本片取名《朗读者》的重要原因。此时个人的意志与选择仍然成为了最重要的部分,在监狱中她即使学会了简单阅读,还是无法获得人性的觉醒。
1.影片为什么取名The Reader,是如何抽象成The Reader的,具有什么意义。
朗读关联着Hana命运的一切,代表着那那个时代的悲剧之中“平庸之恶”希望回归人性所面对的一切。朗读是Hana与Michael从情欲升华为爱情的开始,而“只有一样东西能让一个灵魂如此完整,那就是爱情”;朗读是Michael没有帮助Hana减刑的原因,他觉得沉默是尊重她的决定,而揭穿则是毁了她;朗读是Michael为自己的爱情筑下的最后墓碑,来告慰自己没有“出于道德义务”帮助Hana减刑;朗读也重新激起监狱中的Hana生活的欲望,她学好了朗读,却还是无法理解正义与宽恕。
更重要的是,朗读代表了
2.通过什么途径得到这个答案的结合背景和社会学理论,从个人与社会的互动过程分析。
3.这个途径可以理论化吗,可以复制吗
理论是可以应用的,不是可以复制的。分类认知本来就是大脑工作的一种模式,也是一种科学方法(类型学)。社会科学从来就不是放之四海而皆准,更多的是时空片段才适用的理论;现代理论物理学更不是universal,微观和宏观领域的理论到目前为止还未统一;量子力学从来都是关于概率的理论,“测不准原理”、“薛定谔的猫”表明accurate只在某一尺度下才可用。
也许从科学的应用的角度,能说的通一些。
所以,我理解这部电影也许用到了Emile Durkheim对自杀的研究,也许与我查阅了《耶路撒冷的艾希曼——关于平庸的恶的报告》有关,也许与社会化理论有关,但不是我认识所有电影的“理论”,更不是我认识世界的“理论”。
4.男主角为什么失去了爱的能力
“失去了爱的能力”似乎暗示Michael如同Hana那样缺失了一部分,我宁愿说“不愿意再爱”。Michael是德国战后对法西斯有特别反思能力的一代,他那美好的爱情相比于整个二战来说实在是微不足道,但却又给予了他梦幻似的萌动的青春,弥补家庭给他带来的冷漠。没有人能再给予他那么美丽的混杂着母爱、爱情和友情的爱,他也不愿意再用爱唤起自己与一名法西斯份子的过去。也许在Michael与他爱的人——他的女儿——吐露过去之后,会愿意再拥有爱情。
第四篇:班主任班级管理工作总结论文资料
班主任是学生班集体的领导者和组织者,也是素质教育的主要实施者,既是联系各科教师及学生之间的纽带,同时也是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。在全面推行素质教育的今天,职业教育作为素质教育的一种重要教育形式,客观上要求我们必须理论联系实际,务实高效地开展班主任工作,旨使班集体建设卓有成效,以造就大批合格的中等专业技术人才。怎样才能做好职高班班主任工作?
一、教育得法是带好班级的根本
多年的班主任工作,使我真切感受到,没有学生的思想教育,管理就无从谈起,没有到位的思想教育,管理也就难出效率,抓班级管理,首先要做好学生的思想教育工作。
1、教育的内容要全面
要全面教育学生,鼓励他们在德、智、体、美、劳等方面不断进步,争当一名合格的毕业生或三好学生或优秀毕业生。教育可从以下内容协调进行。
①、抓住入学教育
(1)、普及职业中专性质、特点、考试、学籍管理等常识,重点抓好专业思想教育
在我国,职业教育较之于普通教育,其先天的“营养不足”和后天的“发育不良”在一定程度上加剧了社会认同度准心的偏移。而家长在指导学生进行专业选择时,又往往因认识的局限表现出各种不理性的举措。以致学生在进校后情绪波动大,思想不稳定,极易掉进“职高无用论”的怪圈,及早并及时进行专业思想教育尤为重要。
专业思想教育应以集中教育为主,渗透于学科教学的全过程,并结合爱国主义、集体主义、职业道德教育同时进行。首先要给学生讲清楚国家教育结构的调整,使学生了解有关职业教育的政策与发展动态,懂得职高与普高是同一层次的两种不同类型的学校。其次要讲明职业教育在科教兴国、振兴经济、提高全民素质中的重要性,使学生走出认识上的误区,懂得读职高一样有前途的道理。再次,结合市场
人才需求现状和专业发展的前景、优势,使学生尽快地了解并熟悉本专业概况及人才需求规格,以便调整自己认识和行动上的偏差。同时,还应结合专业特点组织学生外出参观并参与社会实践,或者请已经就业的优秀毕业生作专题报告会,以唤起学生的自信和激发其专业兴趣。也可就各种媒体上出现的与专业相关素材作针对性的点评和举办专题知识讲座,使学生能把思维面和认识面拓宽到课堂之外。
(2)、进行正确的世界观、人生观教育,引导学生进行合理的目标定位
由于受教育实践中客观存在的“应试教育”倾向的影响,无论是社会、家庭,抑或是学校、教师,往往忽视了学生能力和心理素质的培养,片面地以考试成绩作为评价学生的主要或唯一标准。如此基调和环境,也就促成了学生目标定位的不科学性。部分学生虽然天天都在盟誓,但没有一天对自己满意过;虽然天天都在努力,但最终还是事倍功半。久而久之,信心和斗志丧失贻尽,留下的只有对自己的不满意和不愉快。
因此,我们应根据学生自身的实际情况,引导学生实事求是地分析和研究自己:明白自己的优点、缺点所在;明白自己的兴趣、爱好所在;分清哪些事该做,哪些事该马上做,该怎样做;思考自己的过去,审视自己的现在,设计自己的将来。其次,目标定位要合理并切合自身实际,注意目标定位的多向性和绩效性。再次,要求学生在做到学习上进步的同时,还应加强自身能力和特长的培养,注重专业技能的提高,养成良好的学习品质,保持严谨的生活作风,这是具有现代意义的劳动者必须具备的基本素质。
教育学生不能消极等待,要树立目标,制订措施,充分利用在校三年时间,勤奋学习,学好专业,全面发展,以品兼优的成绩毕业,为学校争光,为父母争气,为就业打好基础。
②、抓住常规教育
(1)、组织学生学习并遵守学生守则。
(2)、组织学生学习并遵守文明班级评比规定。
(3)、组织学生学习并遵守宿舍管理制度,宿舍评比规定。
(4)、组织学生学习评优评奖规定。
(5)、组织学生学习学校和教务处下达的有关文件和通知。(6)、组织学生制定和实施班风、班标、班规和措施。
③、抓住集体主义教育
(1)、指导学生正确处理个人和集体的关系
通过教育使学生懂得个人离不开集体,根深才能叶茂,班兴我荣,班衰我耻,在个人利益与集体利益矛盾时,利用集体教育与个别谈心相结合,开展集体活动使学生间的关系融洽,拧成一股绳,始终牢记个人言行直接关系集体形象。
(2)、培养学生的集体荣誉感。
学生有了一定的集体观念,对集体荣誉就会产生较强的共鸣。学校开展的有关学生的各项活动,都给他们提出具体的任务、目标、要求,并教育他们要尽最大努力,获取最佳成绩。同学们在各项活动中都较认真、刻苦,获得了成功,并把一张张奖状张贴于教室,同学们既享受到成功的快乐,又领悟到集体的力量。
2、教育的形式要多样
要采用学生喜闻乐见的方式开展上述常规制度、细则、措施等内容的学习,例如,学生阅读和教师讲解相结合,集中学习和分散学习相结合,书本学习和墙报宣传相结合,抽查学习和普查学习相结合,有奖学习和无奖学习相结合,主题班会和娱乐活动相结合,例如我班开展了联欢会、辩论式主题班会,常规考试知识竞赛,班级管理意见征集活动,评优评奖获得者上榜公布,小组、宿舍、班级日常考核上榜公布。总之,要寓思想教育于丰富多彩的教育方式和活动之中。
3、教育的重点要突出 ①、要安抚新生的波动情绪
新生入学后的两个月内,许多学生失落心态相当突出,总觉得上职高不理想,情不自禁处在消极观望状态,不思进取,纪律性差,学习不专心,此时,班主任要及时开导,婉转教育,“对症下药”,说
服他们“既来之,则安之”,并主动适应新环境,懂得学习越努力拼搏,前景越光明诱人,否则,将被时代淘汰于门外。
②、要抓好班团干部的思想教育
教育他们要从小事做起,树立小因素大改变的观念,要严以律已,以身作则,做好表率,要带领全班同学一起良性发展。
③、要抓好暂时落后生的思想教育,积极引导,唤回信心
中职学生大多是初中时期的差生,在长期的“笨蛋”“不可救药”等斥责声中,自尊心、自信心早已荡然无存。如何帮助这些学生找回自信心呢?
首先,教师必须克服中职学生智力低下的思想。调查发现,这些学生之所以学习成绩低,大部分学生是由教师、家长的批评不当、帮家长干活、生病等原因造成的。职高学生决不是“天生愚笨”!每一个职教工作者都必须从思想上摒弃旧的观念,还学生一个公正。
其次,要让学生克服低人一等的心理,走出“上中职没出息”的阴影,唤醒他们沉睡已久的自信与自尊。我对学生讲,走进职业中专的大门,同学们就站到了同一条起跑线上,在我眼中,大家都是好学生。..。..只要大家有信心、有决心,就一定能成为社会的有用人才。“天生我才必有用”,“人人有才,人无全才,扬长避短,人人成才。”可以让同学们课下讨论理解这两句话的含义,并要求在班会上踊跃发言。还可用我校95级以来,历届毕业生在社会各条战线上做出的突出成绩来勉励大家,使同学们初步认识到,不是只有考上重点高中、上大学才算人才,只要通过自己的创造性劳动为社会做出贡献的都是人才,上中职也能成才。
做这类学生的思想工作,要有耐心和细心,要有信心和恒心,要特别关心和体谅,要经常与他们交谈,不能盲目批评处罚,要“软硬兼施”,通过多次教育才能初见成效,但常常会反弹,显出原形,这时,班主任要不厌其烦地帮助他改正错误和缺点。
④要抓好常规考核教育。
通过晨会、课间,尤其是班团会进行争先恐后、勇当第一的日常
考评教育,激励学生在各项考核中要敢于拼搏、全面发展、再创佳绩,要树立不进则退、骄者必败、精益求精、坚持就是胜利的竞争意识,要树立你无我有,你有我优,你优我新的创新意识,要树立取长补短,借力发展的学习意识。要树立今日不努力学习,明日将被陶汰的危机意识。
二、管理有方是带好班级的关键
1、要制订正确的班级计划。
职高对班级管理的要求更高,标准更严,奖罚更明。要对照文明班级评比规定和相关细则从德、智、体、美、劳等方面制订班风(文明、拼搏、求实、创新)、班规(请假制度、出勤制度、劳动制度、卫生制度、奖罚制度、晚自习制度、班团委管理制度、评优评奖制度等),要求学生努力实现这一目标。并且要有总目标,或第一学年争创文明班级,第二学年一定实现文明班级,第三学年争创一流文明班级。
2、要建立合理的班级组织
根据级班管理目标,按照目标统一,精干高效,分工协调等原理建立近似直线的组织结构。
3、必须配备合适的学生干部
班内干部配备是否恰当直接关系到班级目标能否实现。第一学期初,班团干部、舍长、组长的选配,唯一依据是学生初步表现,要反复考察,慎重物色人选。所选干部在一学期中的表现可能并非所期待的那样好。那么,在第二学期一开始就把班级工作重点放在干部的选拔上,按照竞争原理,能级原理,“民主集中原理”,在班内“因需设岗”,“以岗定人”。对缺乏工作责任性和热情、工作能力较低、学习成绩较差的学生干部要重新选配,通过他们以身作则的示范效应影响和带领全班同学走向目标。
4、要正确看待和理性评价学生
学生们往往很在乎老师的评价,在意老师能否公平、公正,实事求是,一视同仁。有鉴于此,班主任必须正确看待和理性评价学生。
一是学会换位思考。设身处地地从学生所处的角度、位置、环境去看待、理解和处理事情,领悟学生的所思所感所为,给与学生同等的关注。
二是学会欣赏和信任学生。用欣赏的眼光看待学生的每一个想法、每一次发现,发现他们的可爱之处和闪光点,尽量给与鼓励和热切的期待。
三是因势利导、以情动人。用真诚和鼓励,唤起学生的自信,让学生在活动中体验成长、感受进步,走出自卑的阴影,去玩味自身价值得以实现的愉悦和幸福。.四是注意评价要以激励为主。
对于班内表现出色的学生要大力表扬,包括以精神鼓励和物质奖励,推荐其当三好生、优干生,隆重召开班内表彰会表彰他们的事迹,设专栏宣传他们的光荣事迹,还可用班费购买一些奖品进行适当的物质奖励。
对有损班级形象、不利实现班级目标的学生,根据其认识态度和实际结果先说服开导,后酌情批评处罚,及时与家长一起教育,防止恶性循环。
在班级管理中,要注意发现和培养班委、组长、舍长,从思想水平、工作能力、学习方法等方面加以引导,使他们尽快适应工作,挑起重担。班主任要深入班级有关组织和非正式群体,加强联系,增进友谊,走访宿舍,问寒问暖,缩短师生距离,使班级成为一个祥和的大家庭。
5、要及时控制班内的活动
控制的最佳目的是防止问题的发生,要按文明班级的目标去控制,抓住班级的主要问题,尤其是灵活应用“例外原理”去“抓两头带中间”,根据反馈情况重点控制住优生差生,使优生有动力,带动普通学生,使差生有压力,不至于拖累班级实现目标,并在每两周一次的班会上和职能干部一起汇报工作、总结情况、分析原因、采取对策,找出优势设法保持,查出劣势想法改进。
6、不吝惜爱心的投入。
多与学生交心谈心,使之觉得老师在乎他、关心他和信任他,确立平等的师生关系,变学生被动接受管理为主动自我管理。班主任对学生的教育培养,集中体现一个“爱”字。由于职高生的生源相对来说比较差,部分学生有很强的自卑感,最怕别人看不起。由于长时间遭受冷落等不公正的待遇,不少学生程度不同的患有心理障碍。这些心病不除,学生的成长、生活、学习道路上就会障碍重重,刚建立起的自信心就会动摇。这些学生多数缺少师长之爱、同学之爱、家庭及社会之爱,教师要熟练运用心理学知识,用爱心去开启他们的心灵之门。“感人心者莫先乎情”,以情动人,以情感人,才能使学生产生情感共鸣,才会接受启发诱导;对学生满怀热情和爱心,尽量满足学生的情感需要,才能帮助学生克服心理疾患,促进身心健康发展。如果对他们只用简单甚至粗暴的方法,只能加大与班主任的对立情绪,给班级工作的开展带来难度。所以,作为一个班主任要有一颗爱心、一颗真心,爱护学生,关心学生,促使他们向好的方面转化。如果班主任把两方面紧紧结合起来,严中有爱,爱中求严,严得适度,更会收到意想不到的效果。班主任工作千头万绪,它的工作量无法用秤来称,只是用脑、用眼、用口、用手、用心去营造一个良好的班集体,去培养一批又一批社会主义的劳动者,为祖国四化大业作应有的贡献。
综上所述,只要班主任对学生的思想教育方法得当,对班级管理的方式对路,把教育工作作为根本,将管理工作为关键,那么,管好班级的任务就一定能够完成。
第五篇:创优工程资料管理(论文三等奖)
江苏南通二建集团九公司
创优工程资料管理
创优工程资料管理
邢雷玲
江苏南通二建集团九公司威克多项目部
【摘要】工程资料管理要点
【关键词】创优工程 资料整理 施工质量
工程资料的收集、整理、归档是建筑施工中的一项不可忽视的重要工作,是对整个建筑工程管理的真实记录,反映着建筑工程的内在质量品质,同时,也是工程等级评定的客观依据之一。
工程资料是一种以文字、图表等手段记录施工工程所形成的一系列文件的组合。它能完整地记录整个工程,反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。
在某些工程、某些施工队伍的相关领导人中,往往由于思想上不重视,管理不规范以及队伍管理素质较低等因素,导致资料的产生落后于施工工序,到最后只好弄虚作假,闭门造车,许多应有的资料往往因不及时收集而散失、缺项,由此而无法体现资料的完整性。随着对施工过程的进一步规范和施工质量要求的提升,特别是在创优工程中,资料的作用及重要性越来越凸现出来,因此怎样如实地做好工程资料这一工作,就显得尤为重要了。
本人从事建筑工程资料管理,一直在 江苏南通二建集团九公司
创优工程资料管理
1.1.2坐标依据、高程依据:必须写明点位编号,参考由测绘院提供(建设单位提供)的测量成果表填写。
1.1.3定位抄测示意图中,1、必须标注指北针;
2、采用加粗线绘制外轮廓线,并标出尺寸。
1.1.4标明控制桩、副高程引测示意图。坐标、高程依据必须标示清楚,并标出它与建筑物的关系,测量记录中附图要简洁明了。
1.1.5复测结果:必须写出具体数据。如:各点坐标、误差的数值及检查意见、检查验收的依据。1.2 C3-2基槽验线记录
1.2.1验线依据:指建设单位(或测绘院)提供的坐标、高程控制点或工程测量定位控制桩、高程点,施工图纸、《建筑工程施工测量规程》(DBJ-01-95)、本工程施工测量方案、定位轴线控制网。
1.2.2基槽平面、剖面图:应标注主轴线,电梯井、集水坑尺寸、垫层标高、基槽断面尺寸、坡度等填写清楚。其中:要注意基槽底施工操作面的预留及基槽上口标高线。所有基坑下口尺寸往往是基础尺寸加操作面的尺寸。1.3 C3-3楼层平面放线记录
1.3.1附图应详尽,包括轴线竖向投测控制线、各层墙柱轴线、墙柱边线、门窗洞口位置线、垂直度偏差等。门窗洞口尺寸、墙体厚度标注。1.3.2放线依据:设计图纸、现场数据,要写清具体使用的定位控制桩,高程点,如轴线控制桩、点,BM1高程点。1.4 C3-4楼层标高抄测记录
1.4.1抄测依据:施工图纸、设计变更/洽商、《建筑工程测量规程》DBJ01-21-95。本工程施工测量方案,现场数据要写清具体使用定位控制桩、高程点。如轴线控制桩、点,BM1高程点。
1.4.2抄测内容包括楼层+0.5m(或+1.0m)水平控制线等,项目部应在完成楼层标高抄测后,填写此表报监理单位审核。
1.4.3填写要求:抄测部位应注明楼层墙、柱(可按施工流水段填报)。抄测说明中应注明+0.5m(或+1.0m)水平控制线标高、标志点位置、测量工具(测量工具注明仪器型号、检测日期);并附平面、剖面两张简图,予以说明。平面图中标出标高引测点位置,剖面图标明所在楼层墙、柱剖面+0.5m(或+1.0m)水平控制线标志点位置、相对标高、重要控制轴线、指北针方
江苏南通二建集团九公司
创优工程资料管理
向、各楼层段的具体图名等。
检查意见(由监理人员签署):经检查+0.5m(或+1.0m)水平控制线标高等于**m,误差值在+2mm在允许范围内,位置线抄测准确,符合设计要求、施工测量方案及DBJ01-21-95规定。签字栏中技术负责人为项目技术负责制人,测量负责人为施工测量单位主管,质量检查员为现场质检员。1.4.4施工单位应在结构完成后和工程竣工时,对建筑物垂直度和全高分别进行二次实测并记录,并填写《建筑物垂直度、标高观测记录》表。注意:竣工装修后的各项偏差要小于结构时的各项偏差值。
1.4.5沉降观测记录:凡需要进行沉降观测的工程,应由建设单位委托有资质的测量单位进行施工过程中及竣工后的沉降观测工作。2.施工物资资料(C4)
2.1钢筋原材:钢筋出厂质量证明、炉牌号复印件、复试报告相对应。建议:利用复印机把炉牌号复印于出厂质量证明书的反面,这样方便对应查找。标牌上炉批号、日期与出厂质量证明应一致。出厂质量证明上应注明原件存放处(应与红章一致)、抄件人签字(指供应单位人员)、日期、实际用量,并在所使用的炉批号前做标记,便于核对。同时在钢筋出厂证明书上注明该批钢筋使用部位、进场数量。
有抗震要求的框架结构的纵向受力钢筋,还应有钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值、钢筋的屈服强度实测值与强度标准值的比值。因一般资料软件中,钢筋原材目录中未体现这二项目,应补上。施工中最易出现的问题是:
1)试验批量大于材质单上的数量,炉牌号对不上,不盖红章及原件存放处、抄件人签字、日期等。
2)材质单重复使用,钢材供商有时用一份进行多次作假。
2.2水泥:收集厂家出厂合格证、厂家28天后补报的28天检测报告、工地28天复试报告。易出现的问题是,无厂家28天的检测报告。
2.3砖、砌块:常用砖每批代表量:普通砖15万块,(蒸压)粉煤灰砖10万块,普通混凝土空心砌块、轻集料混凝土小型砌块1万块、蒸压加气混凝土砌块100块。施工时会出的问题是:少做试验,不能代表工程的实际施工用量。
2.4钢套筒:合格证、母材质量证明文件应按其直径有序整理,技术提供单
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位还应提供有效期内的《接头型式检验报告》(各种规格,并有参数值附页),归于C6资料中。
2.5预拌混凝土需收集以下资料:开盘鉴定、配合比通知单、预拌混凝土运输单、预拌混凝土出厂合格证(32天内提供)、混凝土氯化物和碱总量计算书,对于框架结构的主体结构也应提供。
2.6所有的物资资料需配套整理,如:防水材料收集:合格证、防伪标志、厂家提供检测报告、进场复试报告、厂家资质、生产许可证、使用说明书、防水施工人员上岗证等。(包括止水条、止水带等资料配套放置)。2.7工程中所用装修材料如石材、细木板,建筑卫生陶瓷、石膏板、吊顶材料等必须有放射性指标检测(抽检)报告,时效性一年。3.施工记录(C5)
3.1 C5-1 隐蔽工程检查记录
3.1.1施工中所发生的主要隐检项目及内容见《建筑工程资料管理规程》 江苏南通二建集团九公司
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68页的要求,不得漏项.参加创优工程的应增加:大模板清理、马凳铁加工、钢筋加工(半成品钢筋加工、箍筋、双F卡、定距框等)要求画简图,尺寸标注清楚,结论符合施工方案要求。
3.2.2在模板工程中,写上的脱模剂要写上具体牌号,梁的起拱不得只说明起拱原则,应写明起拱的高度数值,并附上支模简图。
3.3地基验槽记录:检查意见要明确,无不了项。在验槽中一次验收未通过的要说明原因,并提出具体的地基处理意见。对进行地基处理的基槽,需再办理一次地基验槽记录,并在“验槽内容”栏中标明地基处理的洽商编号及具体的处理方法,并附上简图。地基验槽检查记录除签字外,加盖各单位公章。
3.4拆模申请:分为水平结构与竖向结构二类,即:侧模与底模,分开整理。3.4.1底模:拆除前必须向监理单位提交模板拆除报告,并附上相应的同条件混凝土养护试件强度试验报告,以判断需拆除模板的混凝土强度是否达到规范和设计的要求。
3.4.2侧模:可不做砼同条件试块,审批内容可写:经试拆后,侧模拆除时的砼混凝土强度能保证其表面不粘模、砼棱角不受损伤。
3.5冬施砼养护测温记录:由砼搅拌站提供的混凝土成熟度计算书,推算出现场浇筑的混凝土成熟度,以控制现场测温时间,当冬季施工混凝土达到抗冻临界强度(4Mpa)且温度变化正常,测温间隔时可由2小时调整为6小时。附测温点布置图,包括测温点的部位、深度等。
3.6防水工程试水检查记录:卫生间防水应做二次蓄水试验,防水层做完后做 江苏南通二建集团九公司
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击实试验报告。
4.2回填土试验报告:附取样位置平面图、剖面图,标出上口和下口宽度及每层回填的厚度。
4.3钢筋机械连接:钢筋连接工程开始前及施工过程中,应对每批进场钢筋进行接头工艺检验。现场检查的代表数量不能笼统地写最大代表量,要以实际数量为准。焊(连)接工人必须具有有效的岗位证书。
4.5钢筋接头外观检查记录:因该表格资料软件中未列入,故可参考相关资料自制。
4.6试块强度统计、评定记录:结论填写“该批混凝土(试块)符合GBJ107-87验收标准,评定为合格。” 5.施工质量验收记录(C7)
5.1结构实体混凝土强度验收记录:600℃·d同条件试块取样部位应有取样计划、取样平面图、测温记录、抗压报告。
5.2表C7-1填写:某一强度等级对应的试件强度代表值,