浅谈10000号话务代表的职业规划与情感管理

第一篇：浅谈10000号话务代表的职业规划与情感管理

10000号客户服务热线是中国电信最大的服务平台和最重要的服务窗口。10000号话务代表对外代表中国电信受理用户的咨询、查询、投诉、业务申请，进行呼出营销和电话回访，对内代表用户反映并协调解决企业在经营服务中存在的问题，其双重身份决定了其工作岗位的重要性和工作内容的复杂性，也决定了话务代表归属感、责任感的不可或缺性。但从总体情况来

看，全国10000号队伍建设形势不容乐观，不少地方的10000号不同程度地存在着话务代表归属感差、流失率高的特点和趋势，话务代表“电信边缘人”心理较为普遍，由这一心理引发的忠诚度不高、责任感不强、亲和力不足、人员变动频繁等问题甚至成为部分省市提升电信服务质量的一大瓶颈。如何科学有效地解决这一问题，把“边缘人”塑造为“电信人”，成为摆在中国电信10000号面前的一大课题。

一、“边缘人”意识的表现与成因

2004年9月，我公司10000客服中心对124名话务代表进行了一次思想状况问卷调查。调查显示，对话务工作持“喜爱”态度的73人，占59，表示“无所谓”的33人，占27。在“工作中最大的动力”一项，选择“被信任”和“出于责任感”的76人，占61。对于工作的压力，被调查者认为主要来自两个方面：一是考核太严，二是业务内容繁杂且难以掌握。对于自己的“理想职业”，近半数的话务代表选择了文秘、教师、会计、经理等，而选择做话务代表者只有33人，占27。当被问及“对前途最大的忧虑”时，92人的回答是“永远做话务员”，占74。认为自己是“中国电信人”的38人，占31，而认为自己“只是中国电信的雇员”、“是电信边缘人”的86人，达到了69。结合平时的观察了解，我们认为，10000号话务代表的“边缘人”心理主要表现四个方面：

一是自信心与自卑感并存。作为10000号话务代表，由于工作稳定，薪酬有保证，加之中国电信的品牌效应，他们在社会上较受尊重和羡慕，在同学朋友面前很有“面子”，因此话务代表普遍有自信心较足的一面。但在电信企业内部，由于话务代表属工资待遇较低的短期合同工或劳务工，来自内部的待遇差距会不时刺激到话务代表，使他们产生失落感和自卑感。这种自卑感在与企业前后端部门进行沟通协调时表现最为充分，部分话务代表（包括班组长）往往不敢理直气壮地要求相关部门解决计费、装机、开机等环节的问题，常常一遇复杂问题就推给管理人员或是下个投诉单了事。

二是责任感与游离感并存。对于客服工作本身，大多数的话务代表都表现出了一定的责任感与归属感。在接受用户咨询和投诉时，他们能够把自己当作中国电信的一员去履行职责，部分话务代表还表现出了高度的敬业精神和吃苦耐劳精神，主动加班加点为用户排忧解难。但由于繁重的工作压力和严格的考试、考核制度，再加上前面提到的不平衡心理的作祟，使得话务代表时常产生一种可怕的游离感。这种游离感不仅使话务代表在工作中生出浮躁、敷衍甚至干一天算一天的心理，而且由于其具有较强的“传染性”，很容易在话务代表中形成一股摩擦力和离心力。正如有人所言：“10000号像座围城，外面的想进来，里面的想出去”。

三是爱岗心理与厌岗心理并存。从调查中我们发现，绝大多数话务代表对话务工作还是喜爱的。他们喜爱10000号工作的重要性和挑战性，他们经常为自己能够在10000号这一无形窗口代表中国电信直接为用户服务而自豪，也经常为自己的工作受到用户或领导的表扬而骄傲，但职业上升通道的狭窄或不畅，话务工作的辛苦劳累、昼夜颠倒和工作内容的纷繁复杂，又使他们很容易产生紧张感、疲惫感和厌倦感，这种厌倦心理在话务代表身体不适、被考核扣分、被用户指责甚至谩骂时尤其明显。

思想不稳必然带来队伍不稳，队伍不稳必然造成工作不稳。以我公司10000号为例，2004年一年共流失话务代表34人（不含企业内部调动），流失率达25，全国有的省份和地区更是高达30以上。在人才争夺日益激烈的经济环境中，话务人员的适度流动是完全正常的，但如果话务人员流失比例过大，必然会带来企业招聘培训成本的加大和服务质量下滑的严重后果。那么，是什么原因造成了话务代表的“边缘人”心态呢？

从话务代表角度来看，一是身份不同造成定位模糊。由于10000号话务代表多属“短期工”和“劳务工”，与中国电信的“长期工”（传统叫做“固定工”或“正式工”）大到合同签订、薪酬待遇、提拔晋升、业务培训、评先推优，小至餐补车补、联欢活动、节日抽奖等诸多方面均有较大差别。如果激励、关怀不到位，思想工作跟不上，话务代表很容易产生被轻视、被忽视的感觉，天长日久就会对自己“电信人”的身份产生怀疑和动摇。二是职业通道不畅造成目标不定。由于10000号话务代表的职业发展通道没有打开或不够畅通，使不少话务代表感到“没有想头”、“没有奔头”。虽然不少人想干好这份工作，却很少有干一辈子的打算，素质优

秀的话务代表和男性话务代表更是如此。因此，许多话务代表没有长远明确的目标，甚至抱有“骑驴找马”的思想，当有机会尝试其他工作时，便会纷纷跳槽而去。

从企业用人角度来看，一些电信企业在话务代表的管理使用方面存在有不正确的想法和做法：一是觉得话务代表签的是短期合同，公司没有必要对其进行长期的培训和全方位的职业、人生规划；二是认为固

定工贡献大、有经验且忠诚于企业，而劳务工流动性大，说来就来，说走就走，忠诚度较低；三是觉得话务代表只关注其物质利益，只要提高了收入他们就会满意，从而疏于对其价值实现、心理归属、精神生活等方面教育和激励；四是认为要改变话务代表的身份和心态，必须有用人机制上的“大动作”才行，不是一个客服中心所能改变的，体制、机制不改，什么措施都没有用。

二、打通职业通道——塑“边缘人”为“电信人”

美国心理学家马斯洛在《人类激励的一种理论》一文中提出：人类的需要按由低到高依次分为生理、安全、社交、受尊重、自我实现的需要。低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。对10000号话务代表而言，生存、安全、社交等需求虽然已经得到了基本满足，但他们还有着受人尊重、有更大的发展、实现人生更大的价值等更高需求。10000号业务代表多为年轻人，正处于世界观、人生观、价值观的形成期，他们思想活跃、兴趣广泛，对未来充满理想和期望，希望能在工作中脱颖而出，有所作为。管理层应该把握好这一特点，为话务代表做好职业规划，打通纵向和横向的双重职业通道，帮助话务代表认识自我，找准位置，发掘自身潜力，实现人生理想。在目前10000号话务代表工资待遇不高且与主业人员有一定差别的情况下，如果我们不能给他们提供成才的机会和指导，就难免造成优秀话务代表的流失。如果我们能够为每一位话务代表提供较为符合其志趣和特长的工作岗位和职业道路，如果大多数话务代表都能够从工作中看到未来和希望，能够从工作中体验到生命的价值和意义，那么他们一定会对工作投入更多、付出更多，10000号的服务水平和工作业绩也一定会得到明显提高。

所谓话务代表的纵向职业通道，就是指话务代表在10000号内部的上升通道和成长空间。这一通道是依照“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的原则，由省公司、10000客服中心和业务代表共同搭建的和谐畅通、双向忠诚、共创价值、共同进步的舞台，目的是实现业务代表和企业的共同成长。所谓话务代表的横向职业通道，就是指话务代表在10000号外部的发展通道和交流空间。有了这个通道，10000号话务代表就可以通过自身努力，获得被推荐、交流到企业其它岗位工作的机会和资格。打通话务代表的双重职业通道的具体措施包括：一是要对话务代表进行分级的动态管理。要按照业绩贡献大小和综合素质考评结果每年进行一次话务代表岗位级别评定，对不同级别的话务代表，要适当拉开薪酬待遇差距。高级话务代表还可享受到外出培训、与主业签订劳动合同和延长劳动合同期限的奖励政策。二是要建立动态的竞争上岗机制。10000客服中心要遵循人才成长规律，通过公平、公正、公开的竞聘与考核，形成“竞争上岗、末位下岗”的企业内部竞争机制，把素质好、业务精、能力强、潜力大的话务代表聘任到合适的专家、班长台席以及后台管理岗位，最大限度地实现“人尽其才、人尽其能”。三是要实行业务代表管理岗位任期制。通过推行人员“能上能下”、用工“能进能出”的管理机制，实现话务代表管理队伍的一潭“活水”和话务代表队伍的良性循环。对值班主任、班长、班长助理可每两年进行一次竞争上岗。四是要推荐优秀话务代表参加企业营销和管理岗位的竞争。由10000号客服中心评选出的年度“优秀话务代表”和“优秀话务班长”（比例为10-15），且在10000号工作年限超过2年的，均有资格参加主业营销、维护和管理岗位的竞聘。此举不仅能够为企业营销一线和后台管理输送能吃苦、善沟通、懂业务的优秀人才，而且能够有效激发在职话务代表的积极性和进取心。

三、实施情感管理，变“边缘人”为“电信人”

人是富有感情的高级生命形式。凡是正常的人，都离不开朋友之情、恋人之情、夫妻之情、母子之情、手足之情和同事之情。现代情绪心理学的研究表明，情绪、情感是人精神生活的核心成分，它支配和组织着人的思想和行为。一个人在冷冰冰、毫无生气的工作环境中是不可能有积极的工作表现的。一个有效的管理者要最大限度地影响被管理者的思想、感情乃至行为。纽约巴鲁克大学的管理学教授科佩尔曼认为，企业的成功依赖于“员工满意度→客户满意度→生产效率”的互动关系，这不仅揭示了管理、激励、效率之间互相促进的联动效应，同时也证明了“员工是企业最宝贵的财富”这一重要观点。所以我们说，只有满意的话务代表才能创造满意的服务，只有我们服务好话务代表，话务代表才能服务好用户。

1、关怀话务代表的成长进步，念好“爱”、“严”、“公”三字经。10000号话务代表多为思想活跃的年轻人，正处在事业起步的关键期。客服中心的管理人员不能只想到聘人、用人和考核人，而要把使用人、培养人、造就人结合起来，念好“爱”、“严”、“公”三字经。首先，要真心爱护每一位话务代表，这种爱是发自内心的、持续不变的、不偏不倚的。话务代表是细心的和敏感的，任何的表面文章和虚情假意都逃不过他们的眼睛。应该强调的是，管理者不仅要爱那些表现优秀的话务员，更要爱那些工作落后的“问题话务员”。其次，要做到严格管理。话务工作是一项责任心、纪律性和协作性要求很高的工作，而话务代表中又常常不乏行为懒散、得过且过之人，因此管理人员必须从严考核，从严管理，做到严中有爱，爱中有严。如果放松要求，一味迁就，不仅会涣散团队的战斗力和凝聚力，而且会影响到话务代表的健康成长。第三，要公平公正，一碗水端平。管理人员不能以自己的好恶亲疏偏爱一部分人，冷落另一部分人。前面讲到，话务代表的定岗定级必须拉开差距，拉开档次，奖勤罚懒，优胜劣汰，其前提就是要做到公平公正。如果离开了“公”字，不仅起不到鼓励先进、激励后进的作用，而且会严重挫伤话务代表的工作热情和工作激情。

2、关注话务代表的精神需求，贴近他们的内心世界。由于话务代表兼具自信心和自卑感，他们的精神需求主要集中在平等感、归属感和成就感三个方面，具体表现为六种渴望，即被重视、被需要、被倾听、被信任、被欣赏、被肯定。对此，我们一要努力营造自由平等、信息共享、畅所欲言的沟通氛围，用心倾听话务代表的心声，了解他们的所思、所想、所忧、所虑。除正式的、制度化的交流途径外，客服中心要疏通各种自发的、非正式的交流沟通渠道。开诚布公的谈心、头脑风暴式的讨论都将减少或消除话务代表之间、话务代表与管理人员之间的误解和隔阂，形成一种积极和谐、沟通无限的人际关系。二要给予话务代表更多的机会拥有权、福利享有权和活动参与权，尽量缩小劳务工与固定工、短期合同工与长期合同工在岗位待遇、择岗及晋升机会、交通补贴、误餐补助、医疗费报销、住房公积金以及参加节假日活动等方面的人为差别。三要给予话务代表更多的知情权和民主权，强化他们的归属感。有些管理人员认为，话务代表属劳务工（还有的属劳务输入性质），公司出钱，他们干活，对公司的现状和前景没有必要了解过多，这一观点是十分有害的。我们不可能一边把话务代表视为局外人，另一边又期望他们与企业同心同德，对工作全心全意。客服中心应当定时向话务代表通报公司经营、改革、服务方面的重要信息，及时公布可以公开的文件、制度和政策。既向话务代表传达利好消息，又实事求是地向员工说明企业存在的问题和困难，只有这样，才能获得话务代表的理解和信任，才能形成话务代表与企业同舟共济的互动格局。同时，客服中心要注重发挥话务代表的主动性和创造性，尊重并采纳话务代表的意见和建议，让有思想、有威信的话务代表参与10000号重大问题的讨论和决策。四要及时肯定话务代表的成绩和贡献，给他们以工作成就感。威廉·詹姆士说过，“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”10000号的管理者要不失时机地对话务代表表示真诚的认同和肯定，对他们的进步要看在眼里，记在心里，挂在嘴里，一个满意的微笑，一句赞赏的话语，都会使话务代表在默默无闻的工作中得到乐趣，增强信心。

3、关心话务代表的生活状态，重视他们的全面发展。一些管理人员在与话务代表的接触中，一开口便是谈工作，对他们的生活状况不管不问，认为那是话务代表的私事，与企业无关。岂不知要真正做到以情感人，以情动人，对话务代表生活上的悉心帮助、适时关怀是必不可少的。为此，我们一方面要注意扩展培训的范围，变单一的业务培训为兼容业务知识、生活知识、健康知识、社交知识、安全知识、婚恋知识的综合培训。二要学会做有心人和贴心人，在话务代表结婚、晋升、生子、乔迁、获奖、生日之际，要给予他们特别的祝福，在话务代表生病住院、遭遇意外、生活困难时要给予他们特别的关爱，使他们真切体会到10000号就是自己温暖的家。三要关爱话务代表的身心健康。话务工作是一项集脑力劳动与体力劳动为一体的复杂劳动，工作压力大、强度高且单调枯燥，若不注意身体的保养和心理的调节，很容易出现健康问题，轻者得咽炎和胃病，重者患腰椎病、颈椎病、失眠症甚至抑郁症。因此，对话务代表实施健康管理十分必要。其内容包括：定期体检、打预防针、建立健康档案、聘请健康顾问、落实休假制度、改善工作环境、提供工间茶点等。此外还要利用话务代表年轻好动、争强好胜的特点，组织开展经常性的文娱活动和体育比赛，引导他们选择健康的生活方式，养成良好的身体锻炼习惯。

话务代表是10000客服热线最重要的生产要素，话务代表的服务能力是客服中心的核心竞争力。如果说，客户服务是一项事关中国电信兴衰成败的“生命工程”的话，10000号话务代表的培养、教育和管理无疑就是这一“生命工程”中的“造血工程”和“活力工程”，它不仅需要客服中心自身的用心和创新，更需要企业领导的远见卓识及人力、财务、市场营销等前后端部门的通力协作与鼎力支持。

第二篇：医药代表职业规划

医药代表职业规划1

引言

“凡事预则立，不预则废”，要想在这个竞争激烈的社会干好一件事情，仔细，认真的规划是必不可少的，同样，这也是适合于职场的。要想在如今这个发展迅速的社会中站住脚，没有好的技能是不行的，作为一名本科大学的学生，我们更应该认清楚 这一点，拥有好的技能能对我们来说是非常重要的，命运是掌握在自己的手中的， 当机会来临的时候，要懂得珍惜，而现在，能学习就是我们做好的机会，成功并不仅仅只靠这一点，一份好的职业生涯规划往往是尤为重要的，它就像是黑夜里的一盏明灯，为我们指引着通往成功的路。一个人如果想在残酷的职场里面立足，那么他开始一份职业之前所做的职业生涯规划与发展就显得非常的重要了，同时也是不可或缺的。成功的人生需要一个全面的规划，认真的规划自己的职业生涯，将是人生迈向成功，实现自己人生价值的第一步。作为一名在校的大学生，一份职业生涯的规划书将是大学四年学习、生活的重要一步，有了它，才能找到自己人生的目标与奋斗的方向，大学四年的生活才不会被虚度，才会变得更加有意义。

现代社会是一个经济迅速发展的社会，也是一个到处充满了激烈竞争的社会，提前做好个人的职业生涯规划，可以为我们日后更快的适应社会打下坚实的基础，作为一个新时代的大学生，就应该对社会形势有一个清晰的人识，对现在的就业形势，社会的政治环境、经济环境、文化环境等，对自己的性格能力也要有一个清晰的人识，选适合自己的职业，只有这样我们才能更好的适应社会，为社会的发展贡献自己的力量。

第一部分：“知己”—自我分析

认识自我，是职业生涯规划的第一步，也是最重要的一步。只有真正深入的了解自己，才能选择正确的职业定位，进而在个人的职业生涯与发展中取得成功。

1、个人特质

自我评价：

优点：我感觉自己为人正直、诚恳，能够与他人和谐相处，性格比较开朗、外向，喜欢与他人交流与结交各种各样的朋友，善于处理各种人际关系。人生态度乐观，对生活有充满信心，面对挫折与失败不会随便放弃。喜欢学习与研究新的事物。

缺点：为人做事有时候会比较冲动，过于感性容易失去理智，干一些令自己比较懊恼的事情，缺乏足够的理性。

家人评价：

优点：独立性强，很多事情与决定可以自己搞定，不用过多的去操心，对生活环境的适应能力强，能较快的适应新的生活环境。平时的生活有节俭省用的好习惯，不会乱花钱。

缺点：性格比较懒惰，有点喜欢享受，不喜欢干活，平时做事情对细节把握不够，经常丢三落四，做事情的条理性还不够好。

朋友、同学评价：

优点：认定目标目标能够坚持不懈的去完成，意志力坚定，责任心强，做事做人负责认真，有干劲，平时乐于帮助有需要帮助的同学和朋友，学习能力强，对于许多事情有自己独特的主见，不会随波逐流，人 云亦云，平时幽默、大方，善良，真诚对待他人。

缺点：有时候会觉得太有主见，逻辑思维能力尚待去提高发展。演讲能力需要更加有感染力。

老师评价：

优点：为人友善，喜欢听取他人的意见，善于团结他人，拥有较好的人际沟通能力，观察能力强，能够专注于一件事情上去，兴趣广泛，喜欢运动。

缺点：自制能力有待提高，容易收到一些诱惑的影响，缺乏一定的社会锻炼，社会经验不足，动手能力也是有待提高啊，有时候做事有点固执。

2、职业兴趣：

职业兴趣对于我们以后选择职业是非常重要的因素，一个人的职业兴趣将是我们以后择业的重要基础，职业兴趣一般决定了一个人以后所从事的职业，因此，深入、详细、全面的了解自己的职业兴趣就是职业生涯规划需要解决的问题，只有了解自己的职业兴趣，才能选择自己喜欢的职业，才能选到正确的职业适合自己发展的职业。

作为一名在读的大一的药学院的市场营销专业的本科大学生，我的职业兴趣就是成为一名出色的医药代表，就是要成为一名优秀的医药产品市场推广与营销的专门性的多方面的综合性的营销管理人才。因为我平时就是一个喜欢与人交流的人，善于和陌生人打交道，我选择读市场营销也是因为从自己性格方面考虑的，希望能够发挥自己身上的一些优点吧。从小时候开始，我就一直很崇拜那些有非常棒的口才与演讲能力的人，也是很想拥有那种滔滔不绝、生动的讲话能力与水平，成为一名出色的营销人员。

3、职业价值观：

从事每个行业的人都有自己的职业价值观与职业道德、操守，一个正常、对社会发展有利的职业价值观是非常有必要的，职业价值观会直接影响我们的职业行为。身为一名医药代表，我觉得职业价值观最重要的是要推广更多、更好、更实惠的药品给广大的病人使用，能够让更多的人用的起药，用上经济实用的好药，为更多的病人解除痛苦而努力，发挥“药学中西，医道济世”的优良品德，促进我国医药事业健康发展，为推动医药行业走向成熟贡献自己一份力量。同时，选择这份职业，也是为了要实现好自己人生的理想与自己的人生价值。

4、职业能力：

要想成为一名出色的医药代表，需要各方面能力的能力，例如：医药知识储备，口头表达能力，营销技巧，团队合作精神，自我控制能力，管理组织能力、市场分析与调查能力等等，这些能力都是非常重要的，因此要培养自己各方面的能力，使自己能够为以后的工作做好准备。由于专业的原因，本身我就是市场营销专业的，所以，对以后做医药代表有比较好的帮助，加上我读的大学是药学院，对医药知识的储备还是可以的。但是由于缺乏社会的锻炼，自己的社会经验还是很不足，许多方面的能力还是要在大学以后三年里面逐步提高与完善。

5、自我分析总结：

综合以上的自我分析，我发现自己还是比较喜欢而且也应该适合做医药营销的，特别是我有较强的表达欲望与交流欲望，喜欢与周围的人交朋友与相处，独立自主，有自己独特的见解，责任心较强，有一定的管理和组织能力。但是，通过自我的详细分析，我身上还是有许多的缺点存在，例如社会经验不足，做事情条理性不够，容易冲动等，发现了这些问题是一件好事，我可以在以后的生活与学习中多注意这些问题并加以改正，使自己得到更好的完善。

第二部分“知彼"—职业分析

正所谓“知己知彼，方能百战不殆”，通过前面第一部分“知己”-自我分析，发现了自己身上的优缺点，全面的认识到了自己，从而达到了“知己”目的，为了能够达到“知彼”的目标，所以下面我就医药代表这个职业进行全面的职业分析,充分评估家庭、社会、职业、学校环境等对职业生涯的影响，然后找准职业的方位。

1、家庭环境分析：

本人出身于一个非常普通的农民之家，从小到大都是生活在农村里面，是个地道的农村孩子。由于是农村普通家庭，所以我的家庭并不富裕，家里的经济条件很一般，没有家财万贯，所以，以后就业的资金要靠自己去赚。因为我是家里最小的小孩，而且又是大学生，所以，家里人期望也是比较高的，希望我能够找到一份稳定的高薪的工作，日后能够出人头地。我们家族一直有勤劳、踏实工作，为人友善的优秀传统，收到家族文化的潜移默化，我也具备了一些以上的好品质，对我日后的工作有一定的帮助。

2、学校环境分析：

因为我就读的大学是广东药学院，专业特色是关于药学方面的，而且药学院在当地没不是非常的多，所以出来以后成为一名医药代表，具有一些比较好的先天性优势。在专业学习方面，学习市场营销的专业知识并且兼顾有关药学、医学方面的教学，有助于以后的医药营销。因为我们这里是分校区，不是主校区，所以，各方面的硬件设施也不是很完善，而且教学啊师资方面跟大学城校区还是有差距的。而且，这里的学生的学习氛围与学术氛围不是很浓厚，因为是分校区，平时老师也是管的比较少，所以，容易在学习与生活中过于放松，容易堕落。最后，感觉大学的实践活动不是很多，对自己社会经验的增长不是很明显。

3、社会环境分析：

当今中国的大学生就业形势越来越严峻，企业都大学生的要求也是越来越高的，特别是在经济发达并且人才众多的珠江三角洲，就业压力也是非常大的。不过严峻的就业形势面前，除了挑战，还是有着更大的机遇的，这里经济比较发达，医药产业也是发展的比较迅速，可提供提供个就业机会还是可以的，并且当地政府大力发展医药产业，努力打造中国中药城，未来还有很大的发展机遇存在的。在竞争对手方面，由于从事医药代表这个职业的有相当的一部分是广东药学院的毕业生，同时，药学类院校在广东里面也不是很多，所以，竞争对手主要是同类院校的大学生。

4、职业环境分析：

a、行业分析

医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。改革开放以来，随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药产业一直保持着较快的发展速度，，成为国民经济中发展最快的行业之一。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业，在国民;b、职业分析：医药代表是指从事药品推广、宣传工作;c、企业分析：随着经济的发展，医药企业将呈以下发;d、地域分析：;身处于经济发展很快的中山市，并且我的家乡是广州市;5、职业分析小结：;综合以上职业环境的全面分析，我从各个反面了解了自;第三部分“决策”—职业定位;通过上面的自我分析与环境分析，现在我已经初步做病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业，在国民经济中发挥着重要的作用。同时，因为医药产业在中国的发展还不是很成熟与完善，医药产业也是一个永远的朝阳产业，所以医药行业的发展空间与潜力是非常巨大的，存在着巨大的市场等着我们去开发的。

b、职业分析： 医药代表是指从事药品推广、宣传工作的市场促销人员，负责医药公司与医院各层面之间的沟通，是连接医院、医生和医药公司的纽带。医药代表通常是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，并且经过市场营销知识及促销技能的培训。医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。随着市场的逐步规范,企业对于医药营销人员的要求也越来越高,对于医药销售人员不仅在专业学历和相关经验上有要求,对其处事及解决问题的能力及方式也有相当高的要求。在这样的环境下,高端营销人才如营销总监、区域经理、产品经理等职位,,非常匮乏。所以,对于高端医药营销人才来说，前景还是比较光明的。

c、企业分析： 随着经济的发展，医药企业将呈以下发展趋势，低成本竞争常态化、长期化，国际竞争国内化、国内竞争国际化，并购重组将成为医药行业发展的主旋律，品牌化、规模化、专业化成为未来发展的方向。同时，稳健成长的合资医药企业，具有综合实力的大型医药企业，专业化发展的中小型医药企业，具有国际化能力的特色医药企业，具有卓越管理能力和执行力的民营医药企业，具有资源整合能力和管理输出能力的企业，未来以上这些医药企业可以获得更大更好的生存权。所以，医药企业对医药从业人员的素质要求应该会越来越高的。

d、地域分析：

身处于经济发展很快的中山市，并且我的家乡是广州市，选择这些城市为工作城市还是挺不错的，加上这里是珠三角，人民的生活水平也是比较高的，对于保健与医药方面的支出还是非常的可观，市场广阔，在这里工作，有了与自己日后前途的发展。而且，当地政府也是有政策支持医药产业的发展，当地的历史文化深厚，季候条件好，适合工作于生活。而且，平时结交的朋友也大部分在这个区域，对自己日后构建人际关系圈也是非常有利的。

5、职业分析小结：

综合以上职业环境的全面分析，我从各个反面了解了自己身边环境的优劣势，达到了“知彼”的目的，使自己明确了自己的职业定位，这对自己以后职业的发展影响很大，因为一个人所能取得的绩效，不仅与他的能力与素质相关，与他所处的环境也是密切联系着，一个人若处于一个优良的有利的环境之中，则可以最大限度的发挥他的能力，若是处于一个不利的环境之中，则可能会阻碍他能力的发挥。

第三部分“决策”—职业定位

通过上面的自我分析与环境分析，现在我已经初步做到了“知己、知彼”，因此下面将是我的职业定位的环节了。通过上面两个环节的详细的描述，我已经清晰的弄好了自己的职业方向，下面将通过swot分析表来制定自己的职业目标与职业路径。

1、SWOT分析表

2、职业发展目标：

通过以上的分析，我的职业发展目标是先成为一名医药代表，在基层里面多锻炼几年，特别是在销售终端里面不断的实践，并且提高自己的能力，不断积累各种营销经验与技巧，然后，在能力与经验积累到一定程度的时候，希望能够以自己的能力于业绩，争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理。

3、职业发展路径：

首先，是要在大学里面学好自己的专业知识，将基础稳固好、打造好，掌握好市场营销、经济管理的基本知识，将大学各类证书搞定好，参加一些社团活动与兼职社会活动，积累一些经验，认识多一些朋友，学习更多的东西，充实自己。然后，毕业后，尽力去进一些比较著名的医药企业，例如：拜耳、强生、广药集团等比较有发展前途的企业，假如不能进去，则优先选择中山或广州等当地的医药企业，为以后进入更好的企业做准备。在工作相当的一段时间后，争取晋升。最后，假如一切顺利，则等待时机，自己成就一番属于自己的事业。

4、小结与分析：

目标之所以有用，是因为它能够帮助我们从现在走向未来。通过上述的分析，找到了自己定位，有了明确而合适的目标，便有了人生的奋斗方向。反之，假如没有一个明确目标的人如同航行在茫茫大海中的孤舟，没有方向，不知所终。无数事实证明，一个人能否成就一番事业，很大程度上取决于有无一个明确的适合的目标。

第四部分“行动”—职业计划实施

在确定了自己的职业目标与定位以后，就开始进入了为职业生涯目标实现而努力的实质性阶段了。能否在自己的职位上发挥自身的优势，实现一系列的目标，不仅取决于外界环境，更取决于为实现自己的职业目标所采取的一系列的策略与方法，因此，根据职业发展的不同时期，我将进行不同的措施来实现自己的职业目标。

1、职业短期计划：大学四年(20xx年-----20xx年)

2、职业中期计划：毕业后的五年(20xx年----20xx年)

首先，要尽量找到一间比较好的医药企业，做一名医药代表，熟悉企业的环境与规章制度，了解和体验企业的文化，谦虚低调，与同事愉快的相处。积极接受企业安排的培训，掌握各项专业知识与技能，了解一定量的企业案例，并且进行研究分析，主动与企业里面的老员工、上司进行良好的沟通，汲取经验，提高职业技巧。积极参加企业的各项活动，建立良好的人际关系圈，投入到团队的合作之中去，注意总结工作上的得与失，要以能力与业绩赢得他人的尊重。工作之余，学习一些其他管理方面的知识，平时与客户建立良好的合作关系，建立好自己的人脉，筑建自己的关系网，合理管理好自己的资金。多做市场调查，研究市场，掌握市场信息，熟悉市场运作规律，脚踏实地的工作，争取自己的业绩要排在前列，主动承担一些工作，有意识的培养自己的管理组织和领导能力，积累营销经验，将所学的知识与积累的工作经验相结合，适当的进行营销技巧的创新与大胆尝试。所以，这一段时期主要是一个蛰伏期，主要还是要不断积累经验，提高自己的能力，为日后的晋升或另谋高级增加砝码。

3、职业长期目标：20xx年以后

在有了毕业后五年的辛勤打拼的基础之后，现在，这个阶段就要规划自己的长期目标了，也是实现自己最高目标的成熟阶段。五年的辛苦工作后，我不仅积累许多的经验和人生阅历，同时，也积累了一定的财富，所以，我会开始组建自己的幸福、美满的家庭，以促进我工作上的进步。在这个阶段，我的目标是争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理，说白了，就是要成为一名高级的医药代表。假如能够成功，则要建立充分的领导魅力，打造有自己风格与特色的营销团队，领导团队协同工作，提高团队的凝聚力与工作效率，形成自己独特的管理方法，为企业的持续发展提供一些建议，探索一套适合企业发展的营销战略，努力开拓更广阔的市场，正确把握部门的发展方向，洞测与预知行业的发展方向，努力为客户提供更好的产品，如果有机会，争取去外国学习，亦或是读一些关于营销类的研究生，使自己的可以与时俱进，跟上时代的步伐。第四部分“修正“—职业评估与调整;职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的;

1、评估的内容：;a、职业目标的评估：假如我长时间做一个简简单单的;b、职业路径的评估：当初晋升机会时，我会及时的去解决;c、实施策略的评估：如果现实中出现了一些状况，我会去想办法解决;d、其他因素评估：假如我有一天失业了，暂时找不到工作;

2、评估的时间：;一般情况下，我会定期(一到两年的时间)来

第四部分“修正“—职业评估与调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及现实的变化，进行及时的职业评估与调整，不断进行完善，不断的审视自我，不断的调整自我，不断的修正职业生涯规划的策略和目标，使职业生涯规划行之有效，切实可行。

1、评估的内容：

a、职业目标的评估：假如我长时间做一个简简单单的医药代表，不能成为高级的销售人员，不能自己成功创业，我也不会选择转行的，我会一直做下去，因为我的职业兴趣就是市场营销，就算只是一名普通的医药代表，我也是会一直做下去，我会一直等待机会，我不介意长时间在基层工作，我相信理想总会实现的。

b、职业路径的评估：当初晋升机会时，我会及时的去把握它，就算它跟营销的关系不是非常密切，但我还是会去选择它，通过这些锻炼，增强自己其他方面的能力，为日后更高、更好的晋升创造机会。

c、实施策略的`评估：如果现实中出现了一些状况，我会及时的调整策略与目标，等待机会的出现，不过，假如没有出现较大的意外，我还是会按照自己之前制定好的机会一步步向理想迈进。

d、其他因素评估：假如我有一天失业了，暂时找不到一份关于医药营销的职业来工作，但是，为了家庭生活与个人的生存，我会选择其他的职业先从事着，然后不断提高自己，当有机会时，就马上选择跟医药营销相关的职业从事。

2、评估的时间：

一般情况下，我会定期(一到两年的时间)来评估我的职业生涯规划，及时根更新，当出现了特殊的情况时，我会及时进行全面的评估与做出及时性的与现实情况相适合的调整。

3、规则调整的原则：

制定职业生涯规划，最主要的目的是给自己指明前进的方向，而非将自己固定死在上面，及时针对自己的计划做出评估调整，才是最明智的选择，因此，规则的调整的原则应该是根据具体情况、自身的情况做出调整。

结束语

千里之行，始于足下，虽然有了这一份比较详细的适合自己的职业生涯规划书，目标明确了，但更重要的，是在于在具体实践中觉得成效，是现实中的形势是时刻变化的，指定好的计划随时都有可能遭遇到改变，所以，要时刻保持清楚的头脑，做到具体问题具体分析，及时作出相应的应对措施和改变。同时，规划也仅仅是规划而已，也只是纸上谈兵，空中楼阁，因此，要从现在做起，从小事一点一滴做起，一个人，要想获得成功，必须付出足够多的汗水与努力，未来，要靠自己的双手去拼搏。

通过这次写职业生涯规划书，我从中学到了许许多多的的东西，全面的了解了自己的优点、缺点，知道了周围的职业、就业环境等，确立了自己的职业目标与职业发展的计划、措施，我开始变得不再迷茫了，我开始有了自己的奋斗方向，我相信，经过自己的努力，我的职业生涯应该不会碌碌无为的，应该会挺精彩的。

医药代表职业规划2

每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。人生没有目标，也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值，但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么，更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着!职业生涯的规划会使我们不再迷茫，使我们找到前进的方向，会让我们沿着一个方向不断地走下去，直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标，而且还包含着行动的途径。确定了目标，如何去达成?需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的，因为，它是在我们不断地自我总结，不断地认识自我之后，在迷雾中摸索出来的。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作，也不是一成不变的。定期总结自己的工作，定期修正自己的职业规划，这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法，总结规划是前进路上的客栈，能让我们修正方向，重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人，每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划，为以后的成功奠定坚实的基础。

根据我个人的认知，我从医药销售职业进程，行业形势与发展趋势，能力积累，答疑解惑等四方面来交流。

第一、医药销售职业进程

在我们还未进入销售行业前，我们有一种朦胧的感觉就是我们现有的能力还是可以应对销售中遇到的问题的，虽然我们还不清楚未来会遇到哪些销售难题，正是有了这样自我意识，当我们从事医药销售工作1-2个月后，我们发现在未曾深入了解的客户与销售环境特点让我们屡屡碰壁，困苦不堪!

这期间又没有经受正规一些的培训，或者遇到良好的带教者，来解答一些疑问遭遇到以前从未遇到过的销售难题，那我们很快就进入了第一个难关，自我能力的质疑，怀疑自己是不是入错行了!

经历过的人会凭着经验宽慰我们要坚持，至于为什么，其中到底有哪些谜底，云里雾中有时难以说明，实际上在坚持中我们随着与客户交流的密切，对客户与销售环境进一步熟悉，可以解决部分困惑问题，这就是谜底。

除了疑难问题的阻挡外，还有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有丰硕的奖金收入，虽然不能排除这种幸运之事的存在，但大部分销售同仁都是在2-3年的销售工作后在收入上开始有了起色。

所以，如果不控制好自己的期望的话，很多新人尝试频繁的跳槽来寻找这种机会，犹如水中捞月却把自己职业的诚信度损耗殆尽，很多企业对跳槽特别频繁的人员避而远之就是这个道理。

既然频繁属于一个极端，手中会长期拥有数量较少或产出较低的医院，或产品品牌很不理想，或者所在的团队实为误人之境，不更换发展平台继续坚持留守观望也会让自己徘徊在淘汰边缘。以上所说的第一关境遇基本是每一位销售同仁都要面对的关口。

当我们工作1年以后，要开始对自己的市场精耕细作，未来3-5年如果不想转移到其他市场的话，销售工作的细节是每一位销售同仁要认真对待的。销售工作第2年是我们开始总结经验尝试快捷判断解决问题的重要时期，与同行加强交流，自我充电。

如果你想成为基层管理者的意愿很强，在竞争比较激烈的企业有时机会是很少的，但是，只要坚持，就有机会，只要你的业绩和能力有保障，在企业就会有机会，这一点我深信不疑，因此很多同仁第一次竞聘失败就赌气离开优秀的企业，是心态的问题，我接触过很多老总，大部分都经历过竞聘失败的过程。

对于想长期在一块固定的市场经营的话，有社会关系或者说在自己的家乡当然会有很重要的帮助，有意思的是，很多销售同仁都不是在自己的家乡，同样做的非常好。

在第四到第五年时，一部分同仁成为管理者，一部分同仁继续留在一线，还有一部分同仁发现了更适合自己积累财富的职业，由于群中大部分人员还是一线人员，对于走上基层管理岗位的同仁的职业经历，我在这里就不说了。

离职业目标越来越近的大招

在这十年中的前五年需要怎么做才能够离自己的职业目标越来越近?我们需要什么样的能力来支持呢?

我个人认为，我们医药销售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面着重提升自己的能力。

五力主要是指驱动力、抗压力、亲和力、观察力、执行力：

驱动力：要解决大家从事销售工作的核心动力，要定位清楚，自己从事医药销售工作是为了挣钱积累财富，还是喜欢销售这种有压力和具有挑战刺激性的工作，还是误以为销售是一件轻松的工作;驱动力不能模糊，它属于我们职业发展的发动机。

当你获得了自己期望的财富，就要设置新的驱动力因素，例如成为管理者。或者有的朋友说，我要成为一个老板，不想在医药销售行业继续发展，这都没问题，因为你驱动力会推动你朝着成为老板的职业发展方向给出动力。

抗压力：抗压力不是天生的，随着我们职业驱动力的推动下，我们解决的困难逐渐增多，积累了实战经验，对医药销售活动中遇到的困难已经有了解决问题的能力，能够承受更多的指标压力。但这样还不够，我们还要了解自己承受压力所带来的反应，不是盲目地直接硬抗，而是有弹性地来承受。

例如，我们一个季度的指标压力，会在思考有哪些增长途径可以保证完成，似乎有了明确的增长途径，核实了这种想法，我们的压力瞬间卸下来，实际上，这种想法局限性很大，因为很多情况下无法落实，容易让人在压力之下出现心理焦虑，煎熬着自己身心地健康。而我建议大家，要意识到很多工作压力是要靠努力行动后去缓解的，所以内心要有“没什么，还没拼呢?怎能见分晓”的暗示心理来承受压力。

亲和力：做销售之初，我们苦于自己不善于销售话术，实际上，我们一直忽视了自己亲和力的培养，亲和力是指让他人感受到我们是一个容易打交道的人，我们要保证自己是一个容易打交道的人，才能让更多的客户在初次见面时就减少陌生感。微笑、敬语、理解他人感受是亲和力最基本的组成要素。

经常会有很多大学生朋友问我问题，有些少数朋友以为在互联网上双方看不到各自的表情，省却了必要的礼仪，“问个问题，我想做销售，要学什么课程”、“你是做药的，有个问题回答一下，我以什么方式进入这行最合适”每次见到类似的问题，我都会克服个人成见耐心地答复。

医药代表职业规划3

一、职业生涯规划概况

职业生涯规划就是方向，没有做规划的人生就象海洋里的航船没有方向一样，即使有风的时候，对这条船来说不管是什么风都不可能成为顺风的。那么什么是个人的职业生涯规划呢?就是指：一个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展，而制定的成长、发展和不断追求满意的计划，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。也就是解决我该去向哪里?的问题的。

那么职业生涯规划有哪些意义呢?首先你可以以既有的成就为基础，准确定位职业方向，为自己提供一个奋斗的目标。第二，你也可以准确地评价自己的个人特点和强项，评估个人目标和现状的差距，从而发现新的职业机遇。

成功的职业生涯应该有以下几个特征：

1、为拥有这样的职业而自豪，也愿意为这个工作运用自己的聪明才智去创新;

2、能从这份职业中获得比较丰厚的工作回报;也实现了自我的价值，自我感觉充实而富足;

3、能够获得所在行业或生活圈的承认。要成功作好职业生涯规划，就必须作到了解规划的意义和方法，不断提升自己的智商(IQ)情商(EQ)和逆境商数(AQ)，保持顽强的毅力和达成目标的决心，善于从平凡的事物中悟出道理，也愿意培养自己的学习能力，比如向自己的同行、前辈、各种资讯、各类媒体等等，还要有豁达的人生态度，使自己保持乐观的人生态度和强烈的事业进取心，不仅如此，善于随环境变化调整自己也是你必须修炼的一项能力，最后很重要的一点是建立自己广泛的人脉关系，因为你可能已经发觉一种现象：就是某公司招聘，也确定是真实招聘(因为有不少公司的招聘是企业的一种变相广告或只是做人才储备)，也许你的条件很符合对方的要求，但你发了简历连个第一轮初试都没有捞到，这时有好多人就开始怀疑完对方就开始怀疑自己了，甚至对前程失去信心。

有位某外资药企的人力资源经理是我的朋友，有一次向我透露了一个公开秘密：她说每次招聘收到的简历有上几千份，根本看不过来，最后公司顶多能给你寄个回执，谢谢你投简历，而最后的面试机会几乎都给了本公司其他部门想换岗位的人;或给了同行朋友推荐的候选人，这并不代表全部，但也绝对不占少数。这种情况就给我们作好职业生涯规划提出了挑战：名名合适，却连个面试机会都没有。

要想争取到这样的机会，你就必须扩大自己的人脉关系，怎么扩大的呢?下面我们看一个发生在我身上的案例：我是从沈阳药科大学药学系毕业(当时叫沈阳药学院)的，先进入中国第一家合资药厂---中国大冢制药有限公司开始专业医药代表职业生涯，之后又换了一家公司就任营销总监，本已经建立了广泛的人脉关系，但自觉仍然不够，所以在的时候，从南方举家定居北京，为了在培训和咨询界有一个更好的职业发展和建立一个更大的人脉关系网，先后在北大、人大研读EMBA，同时接识了大量的朋友，另外还经常参加一些商务网站组织的行业商务聚会，各类药交会每会必到，在短短的2年时间里，人脉关系数量几乎翻了两翻，为现在的OEM(药品委托加工)及培训、咨询事业奠定了扎实的人脉基础。

除了我自己的这个经验外，你还可以通过参加各种学习班、行业型网站论坛、药交会、参加朋友举办的聚会(现在也有很多医药行业的地区网友聚会)、主动联系曾经认识的朋友，节日可以用手机或邮件发出一些问候是必要的，这些做法一定会使你变成一位大众情人的，在建立人脉关系上你要采取主动的态度，甚至要爱自己不喜欢的人，如果你真的作到了这些，你将会不平凡的!

那么在做职业生涯规划一定离不开提升自己，如同直升飞机遇到悬崖时，不是撞上去，而是提升自己飞跃过去，在提升和学习方面，在不同的阶段有不同的知识需要你学习，下面这个图就是一个人在职业生涯发展过程中要学习的内容：

25岁(这里的年龄没有绝对性，仅供参考)以前的这一学习阶段主要是全面学习基础知识、工作专业技能和自我管理能力。之后进入成年和接近成就的阶段(比如25-45岁左右)：是属于尝试进步、自我发展的创业阶段，主要提升自己的更新技能的能力、心态调整的能力、指导和管理他人的能力。

接下来进入成就阶段(45-65)：需要你开发新的工作兴趣或跨行业学习东西，比如最前沿的行业知识和未来趋势，当然在这个阶段有的人可能停止不前，有的人还可能倒退，有的人可能找到了新的人生目标，成为真正的自我。

65岁以后便是圆满阶段：需要学习和了解新信息、新观念。在职业生涯上也走到了一个辉煌阶段，或继续或退出，这要取决于自己的人生价值观七个关于有效沟通的哲理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。

1，有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：荷薪者过来!卖柴的人听不懂荷薪者(担柴的人)三个字，但是听得懂过来两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：其价如何?卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂价这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：外实而内虚，烟多而焰少，请损之。(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2 ，美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：你长大后想要当甚么呀?小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员!林克莱特接着问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?小朋友想了想：我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为甚么要这么做?小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： 我要去拿燃料，我还要回来!

你听到别人说话时你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

3 ，A对B说：我要离开这个公司。我恨这个公司!B建议道：我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。 A问：为什么?B说：如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

4 ，曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

5 ，有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢?大师回答道：因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。 那你为什么不直接告诉你的弟子呢?他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

6 ，一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个问题刚解决，新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。

女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约2分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，亲爱的，你看见什么了?胡萝卜、鸡蛋、咖啡，她回答。

他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：父亲，这意味着什么?

他解释说，这三样东西面临同样的逆境煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱;但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。哪个是你呢?他问女儿。当逆境找上门来时，你该如何反应?你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆?

医药代表职业规划4

(一)营销领域路线

无论你是在制药行业、保健品行业、医疗器械行业、生物或诊断制剂行业、或这些行业的经销商，都一定涉及到产品营销的问题，所以营销路线也是大家都很热衷于发展的一条路线，不仅工作具有挑战性，而且时间自由、可以满足社交和物质、金钱方面的满足，在营销路线里主要有以下几中线路供你参考：

发展路线1： (初、中、高级)医药代表---主管---地区经理---大区经理---全国销售总监---营销总经理(或自我创业;或合伙创业;或开一家学术推广代理公司)。

点评：未来一些公司的高端产品将以学术外包的形式来做营销，如果你从一线销售做上来的，熟悉市场，掌握资源，你将有可能在这方面有发展机会，如同在90年代初期国外产品进入中国市场就是这种形式，首席代表挣的是工资加佣金(注意：不是差价)，要不要雇人就是你自己的事情了。专业学术路线对你本人的专业背景(医药学或临床经验)要求比较高。

发展路线2：商务代表---商务经理---全国商务总监(商业流通领域管理人员;或创业成立商业流通公司;或向自由代理商方向发展挣取产品差价)。

点评：未来医药行业的商业公司集中度将越来越高，中小型商业只能开发区域市场或加盟大集团商业公司做地区产品配送，尤其药品挂网地区和城市社区招标这块市场垄断性将越来越强，所以要注意向这方面发展的风险。

发展路线3：招商代表--- 招商经理---全国招商总监(再向OEM总代理方向发展)。

点评：招商对公司来讲是一个营销战略打法，也将有一个惯性延续，应该不可能每个企业都自己建立队伍去做营销，所以掌握一大批互信的区域代理商无疑将为你在业界发展提供了必要的资源保证(有人会关注你的)，也是最容易走向独立创立的一条线路，完成必要的原始积累你就可以向委托加工方向上发展了，现在通常是产品的OEM，未来将出现原辅料方面的OEM，我身边的几位朋友已经着手这方面生意了，因为OEM现在也成为红海了。

发展路线4： (初、中、高级)医药代表---产品经理助理---产品经理---市场部经理---(咨询领域产品策划、顾问)。

点评：这是入道产品策划的必经之路，你要努力使自己有至少2个产品的成功策划案例，哪怕是某一段的参与者或助理，为更好地推广自己，你可以经常写一些案例、文章来发表(不要无病呻吟，让人家读完你的文章觉得没有一点亮点或深的触动，求质求量相结合)，或美其名创造几个营销概念(慎重：搞不好阴沟翻船，产生反感，或被业界贻笑大方，但也不失为一种自我炒作的办法)来提升你在业界的知名度，这样做也可能被其他公司或猎头关注你。快马先死，宝刀先钝，良木先伐，但求第二，不求第一。 产品经理需要具备的条件：有专业教育背景(医药学、市场营销、EMBA或MBA等)

发展路线5： 内勤(或销售助理人员)---(初、中、高级)医药代表---销售行政助理(内勤)---销售行政经理(或向其他方向发展)

点评：厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的销售人员，在年龄越来越大，往上发展又有难度的，不防考虑退居营销领域的大后方，收入比上不足，比下有余，而且工作稳定，也有个舒适的办公环境，这条线路女性销售人员选择者居多。

发展路线6： (初、中、高级)医药代表---销售经理(或产品经理)---培训专员助理---培训专员---培训经理---(专业培训师、咨询领域)

点评：医药行业里大型的公司都有培训部门，如果你有意向这方面发展，从业经验和提升自己的学习能力是必要的，先从讲产品，各种会议主动发言，为自己的小团队做一些内容容易的培训，真正走到内部培训师的角色你至少要做到地区经理，有足够的从业经验可以和大家分享。向专业培训师方向发展你还需要参加一些TTT培训，再拿几个证书或文凭，最主要的是你在业界的口碑和从业经历，因为人家花钱请你是买你十几年的成败经验的。

发展路线7：代表或经理---地区医药代理商---总代理---OEM虚拟经营

点评：这几年做地区代理商的人越来越多，前几年进入比较容易，自从挂网招标和20xx年行业整顿以来，收益率递减，甚至有的代理商改行，但如果有好的产品(独家或家数少的、中药保护产品、学术性强的)做地区代理还是一个不错的选择，再恶劣的市场环境里总还是有人活的很滋润的，问题是你要成为这样的人，而不是给别人让位。如果你现在是一线代表，你要发展几家铁杆客户，再兼职找几个小品种，先自己代着做，忙不过来的话雇几个代表就离做代理商不远了。地区代理作好了，可以向OEM发展，即在自己的领地销售，又可以向全国招商，真正过上“即吃牛排又喝牛奶，而不养奶牛”的“牧主”生活。

(二) 研发领域路线

也许你是一位专业成绩很优秀，热爱自己专业的人士;喜欢扎扎实实做些事情，又不适合，也不愿意自行创业或销售员的工作。那么你可以在研发路线里发展。

发展路线1：进入药检部门、制药公司、研发公司(所、机构、院校)先从做研发员(报批专员)开始，做职员或自行创业或与他人合伙创业(开小型新药转让公司)。

点评：新药注册办法出台后，给小型研发公司打击很大，越是有危机的时候，越有可能充满机会，比原来低层次竞争高一段就可以活下去，比如做一些有难度的或专科药，或3+6的品种。如果做保健品、器械类项目转让则相对容易一些。

发展路线发展2：研发员(报批专员)---临床验证方向。

点评：行业整顿以后，医药生产厂家在上新项目方面，大家越来越感受到同质竞争，狭路相逢，日子一天比一天难过了，低水平重复建设，或**也随着反商业贿赂法的即将出台，机会越来越少，所以新项目的选择会比从前上一个台阶：会有更多的企业选择学术推广性比较强、有技术和专利或中药行政保护的项目。这些项目都是需要做大量临床验证的，这给做研发、或有医院客户关系的业内人士提供了一个很好的机会。而且笔者身边有几位朋友早在几年前就已经从事这项生意了，公司收益很高，值得介入。 走研发路线需要具备一定条件：你最好有较好的医、药学教育背景(最好本科以上);或研发报批、临床验证工作背景和经验，同时要熟悉新药注册政策和报批程序及业界新动态。

(三)生产管理领域

发展路线：相关教育背景毕业生---进入生产型企业---生产主管(MBA等提升)---生产厂长(或生产总经理)---生产管理咨询顾问或合伙创业。

所需条件：与生产管理相关的教育背景，工作后可再研读MBA或进修其他管理课程，为日后开一家医药生产管理咨询公司或合伙创业做经验和学识的积累。

(四)其他路线

从事医药网站(招商、招聘、广告、信息出售、各类群发)、药交会招商杂志、开单体药店(中小城市还可以生存，大中型城市只能加盟大连锁公司，利润已经十分有限)、展会经营者(现在出现大量区域性药交会，收益不错，典型的如内蒙古的“威联会”等)、药剂师(药店、医院，升任一定职位钱权双丰收)、政务公关部(企业的政府公关部门，很锻炼人，可以接触很多政府官员，能做这个工作的都是人精，对里对外能力都是一流的);至于人力资源是另外一个范畴的事情了，它与行业相关性不强，如果你进入了人力资源部门，那恭喜你，人力资源经理也是公司四大金刚之一，想独立做些事情，开个医药行业猎头公司或医药招聘网站是个很好的发展方向。

医药代表职业规划5

每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。人生没有目标，也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值，但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么，更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着！职业生涯的规划会使我们不再迷茫，使我们找到前进的方向，会让我们沿着一个方向不断地走下去，直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标，而且还包含着行动的途径。确定了目标，如何去达成？需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的，因为，它是在我们不断地自我总结，不断地认识自我之后，在迷雾中摸索出来的。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作，也不是一成不变的。定期总结自己的工作，定期修正自己的职业规划，这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法，总结规划是前进路上的客栈，能让我们修正方向，重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人，每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划，为以后的成功奠定坚实的基础。

医药代表的职业生涯大体上有以下六种发展方向：

第一，销售经理。有了一定的工作经验，对某一地区的市场情况比较了解，并且具备了市场开发得能力之后，就可以向大区经理的方向发展了，大区销售经理主管某一地区的产品销售。能够使个人的销售推广能力和管理能力得到更充分的发挥，是通往高层管理者的一条绝佳途径。

第二，产品专员/经理。有了两三年的销售经验，对销售行业有了明确的认识，专业知识也有了一定的积累，如果他们对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体也有一定的把握，那么他们就可以选择向产品经理的方向发展。

第三，市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位，需要对医药市场的动态和各方面信息都有一个准确的把握，更需要对市场规划和管理的能力以及对市场的变化做出迅速反应的能力。国家的政策、竞争对手的变化、自身产品的变化都会直接在市场上反应出来。因此，市场经理对于这些变化及其将会造成的影响都必须能够迅速采取相应有效的措施，以保证销售业绩的稳定增长。

第四，培训专员/经理。如果这个医药代表销售的技巧非常娴熟，任务总能超额完成，表达能力强，善于演讲，专业知识基础好，工作热情高，那么他非常适合向培训经理的方向发展。培训经理是一个非常受人尊重也非常辛苦的职位。是一个销售团队必不可少的关键人物。

第五，医药代表。随着销售工作的不断深入，客户群的建立，医药代表可能会变成一个很轻松的工作。很多人也就愿意躺在这个功劳簿上安安逸逸地继续他们工作。这些人最终也就成为了高收入的自由职业者。

第六，转行。医药代表是做销售的，但并不是随便一个人都适合做这项工作的。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业，但随着工作的开展他们可能会厌倦这种生活，最终选择退出。但是他们退出并不意味着失败，因为他们可以尝试，他们还年轻，仍然有机会去选择自己的路。他们可能在其它的行业获得更大的成功。

医药代表的群体大体上可以分为三种人，一种是刚毕业的大学生，一种是有一定销售经验的老代表，还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同，对自己的职业规划也就各不相同。

刚毕业的大学生一般来说都在敢问路在何方，他们不知道自己能做什么，只知道自己有一身本事无处施展。社会残酷的现实会对他们进行洗礼，对于他们来说职业规划只不过是一个长远的目标+短期的计划。1~2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。医药代表对于他们只是一个发展的平台，前面仍然有几条路供他们选择。

第二种人是有一定工作经验的老代表，他们可能已经做出了选择，他们也有可能正在选择。经过多年市场的洗礼，他们已经对医药代表及药品销售有了相当充分的了解。对于这些人来说，职业规划是非常必要，也是非常有价值的。或许他们还没有做出自己的职业规划，但他们的职业规划应该是明确的，具体的向着某个目标的行动方案。应该是长期与短期目标相结合、方法切实可行的。不论他选择了上述的哪条路，他都应该知道自己要怎么走。他们不是迷茫的一群人，而是医药销售行业的精英。他们的方向一旦确定就不会轻易改变，所以，作为领导者应该帮助、督促他们做出自己的职业规划，为企业创造更大的价值，为自己创造更好的发展空间。

第三种人就是那些半路出家的医药代表。他们可能是怀着各种各样的目的走进了这一行，工作能力也是参差不齐。职业规划的意识对于这类人群来说也是比较淡薄的。管理上有一定的困难。因此，这些人的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案。使他们能够在工作期间最大限度地发挥出自己的能力，为企业创造最大的价值。

总之，职业生涯规划是每个人都需要具备的一种能力，但是是因人而异的，即使同一类人对职业规划的理解也各不相同。以上爱医人才网专家为你指导的只是看法。工作中应该根据员工的兴趣取向、性格特点、客观环境等因素要求他们做出不同的职业规划。医药代表发展的空间是广阔的，可以满足很多人很多方面的需求。我衷心地希望每一个医药代表都能够走好自己的路，体现自己的价值，创造属于自己的那份辉煌！

第三篇：医药代表的职业规划

医药代表的职业规划

医药代表的职业规划1

(一)营销领域路线

无论你是在制药行业、保健品行业、医疗器械行业、生物或诊断制剂行业、或这些行业的经销商，都一定涉及到产品营销的问题，所以营销路线也是大家都很热衷于发展的一条路线，不仅工作具有挑战性，而且时间自由、可以满足社交和物质、金钱方面的满足，在营销路线里主要有以下几中线路供你参考：

发展路线1： (初、中、高级)医药代表---主管---地区经理---大区经理---全国销售总监---营销总经理(或自我创业;或合伙创业;或开一家学术推广代理公司)。

点评：未来一些公司的高端产品将以学术外包的形式来做营销，如果你从一线销售做上来的，熟悉市场，掌握资源，你将有可能在这方面有发展机会，如同在90年代初期国外产品进入中国市场就是这种形式，首席代表挣的是工资加佣金(注意：不是差价)，要不要雇人就是你自己的事情了。专业学术路线对你本人的专业背景(医药学或临床经验)要求比较高。

发展路线2：商务代表---商务经理---全国商务总监(商业流通领域管理人员;或创业成立商业流通公司;或向自由代理商方向发展挣取产品差价)。

点评：未来医药行业的商业公司集中度将越来越高，中小型商业只能开发区域市场或加盟大集团商业公司做地区产品配送，尤其药品挂网地区和城市社区招标这块市场垄断性将越来越强，所以要注意向这方面发展的风险。

发展路线3：招商代表--- 招商经理---全国招商总监(再向OEM总代理方向发展)。

点评：招商对公司来讲是一个营销战略打法，也将有一个惯性延续，应该不可能每个企业都自己建立队伍去做营销，所以掌握一大批互信的区域代理商无疑将为你在业界发展提供了必要的资源保证(有人会关注你的)，也是最容易走向独立创立的一条线路，完成必要的原始积累你就可以向委托加工方向上发展了，现在通常是产品的OEM，未来将出现原辅料方面的OEM，我身边的几位朋友已经着手这方面生意了，因为OEM现在也成为红海了。

发展路线4： (初、中、高级)医药代表---产品经理助理---产品经理---市场部经理---(咨询领域产品策划、顾问)。

点评：这是入道产品策划的必经之路，你要努力使自己有至少2个产品的成功策划案例，哪怕是某一段的参与者或助理，为更好地推广自己，你可以经常写一些案例、文章来发表(不要无病呻吟，让人家读完你的文章觉得没有一点亮点或深的触动，求质求量相结合)，或美其名创造几个营销概念(慎重：搞不好阴沟翻船，产生反感，或被业界贻笑大方，但也不失为一种自我炒作的办法)来提升你在业界的知名度，这样做也可能被其他公司或猎头关注你。快马先死，宝刀先钝，良木先伐，但求第二，不求第一。 产品经理需要具备的条件：有专业教育背景(医药学、市场营销、EMBA或MBA等)

发展路线5： 内勤(或销售助理人员)---(初、中、高级)医药代表---销售行政助理(内勤)---销售行政经理(或向其他方向发展)

点评：厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的销售人员，在年龄越来越大，往上发展又有难度的，不防考虑退居营销领域的大后方，收入比上不足，比下有余，而且工作稳定，也有个舒适的办公环境，这条线路女性销售人员选择者居多。

发展路线6： (初、中、高级)医药代表---销售经理(或产品经理)---培训专员助理---培训专员---培训经理---(专业培训师、咨询领域)

点评：医药行业里大型的公司都有培训部门，如果你有意向这方面发展，从业经验和提升自己的学习能力是必要的，先从讲产品，各种会议主动发言，为自己的小团队做一些内容容易的培训，真正走到内部培训师的角色你至少要做到地区经理，有足够的从业经验可以和大家分享。向专业培训师方向发展你还需要参加一些TTT培训，再拿几个证书或文凭，最主要的是你在业界的口碑和从业经历，因为人家花钱请你是买你十几年的成败经验的。

发展路线7：代表或经理---地区医药代理商---总代理---OEM虚拟经营

点评：这几年做地区代理商的人越来越多，前几年进入比较容易，自从挂网招标和20xx年行业整顿以来，收益率递减，甚至有的代理商改行，但如果有好的产品(独家或家数少的、中药保护产品、学术性强的)做地区代理还是一个不错的选择，再恶劣的市场环境里总还是有人活的很滋润的，问题是你要成为这样的人，而不是给别人让位。如果你现在是一线代表，你要发展几家铁杆客户，再兼职找几个小品种，先自己代着做，忙不过来的话雇几个代表就离做代理商不远了。地区代理作好了，可以向OEM发展，即在自己的领地销售，又可以向全国招商，真正过上“即吃牛排又喝牛奶，而不养奶牛”的“牧主”生活。

(二) 研发领域路线

也许你是一位专业成绩很优秀，热爱自己专业的人士;喜欢扎扎实实做些事情，又不适合，也不愿意自行创业或销售员的工作。那么你可以在研发路线里发展。

发展路线1：进入药检部门、制药公司、研发公司(所、机构、院校)先从做研发员(报批专员)开始，做职员或自行创业或与他人合伙创业(开小型新药转让公司)。

点评：新药注册办法出台后，给小型研发公司打击很大，越是有危机的时候，越有可能充满机会，比原来低层次竞争高一段就可以活下去，比如做一些有难度的或专科药，或3+6的品种。如果做保健品、器械类项目转让则相对容易一些。

发展路线发展2：研发员(报批专员)---临床验证方向。

点评：行业整顿以后，医药生产厂家在上新项目方面，大家越来越感受到同质竞争，狭路相逢，日子一天比一天难过了，低水平重复建设，或**也随着反商业贿赂法的即将出台，机会越来越少，所以新项目的选择会比从前上一个台阶：会有更多的企业选择学术推广性比较强、有技术和专利或中药行政保护的项目。这些项目都是需要做大量临床验证的，这给做研发、或有医院客户关系的业内人士提供了一个很好的机会。而且笔者身边有几位朋友早在几年前就已经从事这项生意了，公司收益很高，值得介入。 走研发路线需要具备一定条件：你最好有较好的医、药学教育背景(最好本科以上);或研发报批、临床验证工作背景和经验，同时要熟悉新药注册政策和报批程序及业界新动态。

(三)生产管理领域

发展路线：相关教育背景毕业生---进入生产型企业---生产主管(MBA等提升)---生产厂长(或生产总经理)---生产管理咨询顾问或合伙创业。

所需条件：与生产管理相关的教育背景，工作后可再研读MBA或进修其他管理课程，为日后开一家医药生产管理咨询公司或合伙创业做经验和学识的积累。

(四)其他路线

从事医药网站(招商、招聘、广告、信息出售、各类群发)、药交会招商杂志、开单体药店(中小城市还可以生存，大中型城市只能加盟大连锁公司，利润已经十分有限)、展会经营者(现在出现大量区域性药交会，收益不错，典型的如内蒙古的“威联会”等)、药剂师(药店、医院，升任一定职位钱权双丰收)、政务公关部(企业的政府公关部门，很锻炼人，可以接触很多政府官员，能做这个工作的都是人精，对里对外能力都是一流的);至于人力资源是另外一个范畴的事情了，它与行业相关性不强，如果你进入了人力资源部门，那恭喜你，人力资源经理也是公司四大金刚之一，想独立做些事情，开个医药行业猎头公司或医药招聘网站是个很好的发展方向。

医药代表的职业规划2

引言

“凡事预则立，不预则废”，要想在这个竞争激烈的社会干好一件事情，仔细，认真的规划是必不可少的，同样，这也是适合于职场的。要想在如今这个发展迅速的社会中站住脚，没有好的技能是不行的，作为一名本科大学的学生，我们更应该认清楚 这一点，拥有好的技能能对我们来说是非常重要的，命运是掌握在自己的手中的， 当机会来临的时候，要懂得珍惜，而现在，能学习就是我们做好的机会，成功并不仅仅只靠这一点，一份好的职业生涯规划往往是尤为重要的，它就像是黑夜里的一盏明灯，为我们指引着通往成功的路。一个人如果想在残酷的职场里面立足，那么他开始一份职业之前所做的职业生涯规划与发展就显得非常的重要了，同时也是不可或缺的。成功的人生需要一个全面的规划，认真的规划自己的职业生涯，将是人生迈向成功，实现自己人生价值的第一步。作为一名在校的大学生，一份职业生涯的规划书将是大学四年学习、生活的重要一步，有了它，才能找到自己人生的目标与奋斗的方向，大学四年的生活才不会被虚度，才会变得更加有意义。

现代社会是一个经济迅速发展的社会，也是一个到处充满了激烈竞争的社会，提前做好个人的职业生涯规划，可以为我们日后更快的适应社会打下坚实的基础，作为一个新时代的大学生，就应该对社会形势有一个清晰的人识，对现在的就业形势，社会的政治环境、经济环境、文化环境等，对自己的性格能力也要有一个清晰的人识，选适合自己的职业，只有这样我们才能更好的适应社会，为社会的发展贡献自己的力量。

第一部分：“知己”—自我分析

认识自我，是职业生涯规划的第一步，也是最重要的一步。只有真正深入的了解自己，才能选择正确的职业定位，进而在个人的职业生涯与发展中取得成功。

1、个人特质

自我评价：

优点：我感觉自己为人正直、诚恳，能够与他人和谐相处，性格比较开朗、外向，喜欢与他人交流与结交各种各样的朋友，善于处理各种人际关系。人生态度乐观，对生活有充满信心，面对挫折与失败不会随便放弃。喜欢学习与研究新的事物。

缺点：为人做事有时候会比较冲动，过于感性容易失去理智，干一些令自己比较懊恼的事情，缺乏足够的理性。

家人评价：

优点：独立性强，很多事情与决定可以自己搞定，不用过多的去操心，对生活环境的适应能力强，能较快的适应新的生活环境。平时的生活有节俭省用的好习惯，不会乱花钱。

缺点：性格比较懒惰，有点喜欢享受，不喜欢干活，平时做事情对细节把握不够，经常丢三落四，做事情的条理性还不够好。

朋友、同学评价：

优点：认定目标目标能够坚持不懈的去完成，意志力坚定，责任心强，做事做人负责认真，有干劲，平时乐于帮助有需要帮助的同学和朋友，学习能力强，对于许多事情有自己独特的主见，不会随波逐流，人 云亦云，平时幽默、大方，善良，真诚对待他人。

缺点：有时候会觉得太有主见，逻辑思维能力尚待去提高发展。演讲能力需要更加有感染力。

老师评价：

优点：为人友善，喜欢听取他人的意见，善于团结他人，拥有较好的人际沟通能力，观察能力强，能够专注于一件事情上去，兴趣广泛，喜欢运动。

缺点：自制能力有待提高，容易收到一些诱惑的影响，缺乏一定的社会锻炼，社会经验不足，动手能力也是有待提高啊，有时候做事有点固执。

2、职业兴趣：

职业兴趣对于我们以后选择职业是非常重要的因素，一个人的职业兴趣将是我们以后择业的重要基础，职业兴趣一般决定了一个人以后所从事的职业，因此，深入、详细、全面的了解自己的职业兴趣就是职业生涯规划需要解决的问题，只有了解自己的职业兴趣，才能选择自己喜欢的职业，才能选到正确的职业适合自己发展的职业。

作为一名在读的大一的药学院的市场营销专业的本科大学生，我的职业兴趣就是成为一名出色的医药代表，就是要成为一名优秀的医药产品市场推广与营销的专门性的多方面的综合性的营销管理人才。因为我平时就是一个喜欢与人交流的人，善于和陌生人打交道，我选择读市场营销也是因为从自己性格方面考虑的，希望能够发挥自己身上的一些优点吧。从小时候开始，我就一直很崇拜那些有非常棒的口才与演讲能力的人，也是很想拥有那种滔滔不绝、生动的讲话能力与水平，成为一名出色的营销人员。

3、职业价值观：

从事每个行业的人都有自己的职业价值观与职业道德、操守，一个正常、对社会发展有利的职业价值观是非常有必要的，职业价值观会直接影响我们的职业行为。身为一名医药代表，我觉得职业价值观最重要的是要推广更多、更好、更实惠的药品给广大的病人使用，能够让更多的人用的起药，用上经济实用的好药，为更多的病人解除痛苦而努力，发挥“药学中西，医道济世”的优良品德，促进我国医药事业健康发展，为推动医药行业走向成熟贡献自己一份力量。同时，选择这份职业，也是为了要实现好自己人生的理想与自己的人生价值。

4、职业能力：

要想成为一名出色的医药代表，需要各方面能力的能力，例如：医药知识储备，口头表达能力，营销技巧，团队合作精神，自我控制能力，管理组织能力、市场分析与调查能力等等，这些能力都是非常重要的，因此要培养自己各方面的能力，使自己能够为以后的工作做好准备。由于专业的原因，本身我就是市场营销专业的，所以，对以后做医药代表有比较好的帮助，加上我读的大学是药学院，对医药知识的储备还是可以的。但是由于缺乏社会的锻炼，自己的社会经验还是很不足，许多方面的能力还是要在大学以后三年里面逐步提高与完善。

5、自我分析总结：

综合以上的自我分析，我发现自己还是比较喜欢而且也应该适合做医药营销的，特别是我有较强的表达欲望与交流欲望，喜欢与周围的人交朋友与相处，独立自主，有自己独特的见解，责任心较强，有一定的管理和组织能力。但是，通过自我的详细分析，我身上还是有许多的缺点存在，例如社会经验不足，做事情条理性不够，容易冲动等，发现了这些问题是一件好事，我可以在以后的生活与学习中多注意这些问题并加以改正，使自己得到更好的完善。

第二部分“知彼“—职业分析

正所谓“知己知彼，方能百战不殆”，通过前面第一部分“知己”-自我分析，发现了自己身上的优缺点，全面的认识到了自己，从而达到了“知己”目的，为了能够达到“知彼”的目标，所以下面我就医药代表这个职业进行全面的职业分析，充分评估家庭、社会、职业、学校环境等对职业生涯的影响，然后找准职业的方位。

1、家庭环境分析：

本人出身于一个非常普通的农民之家，从小到大都是生活在农村里面，是个地道的农村孩子。由于是农村普通家庭，所以我的家庭并不富裕，家里的经济条件很一般，没有家财万贯，所以，以后就业的资金要靠自己去赚。因为我是家里最小的小孩，而且又是大学生，所以，家里人期望也是比较高的，希望我能够找到一份稳定的高薪的工作，日后能够出人头地。我们家族一直有勤劳、踏实工作，为人友善的优秀传统，收到家族文化的潜移默化，我也具备了一些以上的好品质，对我日后的工作有一定的帮助。

2、学校环境分析：

因为我就读的大学是广东药学院，专业特色是关于药学方面的，而且药学院在当地没不是非常的多，所以出来以后成为一名医药代表，具有一些比较好的先天性优势。在专业学习方面，学习市场营销的专业知识并且兼顾有关药学、医学方面的教学，有助于以后的医药营销。因为我们这里是分校区，不是主校区，所以，各方面的硬件设施也不是很完善，而且教学啊师资方面跟大学城校区还是有差距的。而且，这里的学生的学习氛围与学术氛围不是很浓厚，因为是分校区，平时老师也是管的比较少，所以，容易在学习与生活中过于放松，容易堕落。最后，感觉大学的实践活动不是很多，对自己社会经验的增长不是很明显。

3、社会环境分析：

当今中国的大学生就业形势越来越严峻，企业都大学生的要求也是越来越高的，特别是在经济发达并且人才众多的珠江三角洲，就业压力也是非常大的。不过严峻的就业形势面前，除了挑战，还是有着更大的机遇的，这里经济比较发达，医药产业也是发展的比较迅速，可提供提供个就业机会还是可以的，并且当地政府大力发展医药产业，努力打造中国中药城，未来还有很大的发展机遇存在的。在竞争对手方面，由于从事医药代表这个职业的有相当的一部分是广东药学院的毕业生，同时，药学类院校在广东里面也不是很多，所以，竞争对手主要是同类院校的大学生。

4、职业环境分析：

a、行业分析

医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，

一、二、三产业为一体的产业。改革开放以来，随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药产业一直保持着较快的发展速度，，成为国民经济中发展最快的行业之一。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业，在国民经济中发挥着重要的作用。同时，因为医药产业在中国的发展还不是很成熟与完善，医药产业也是一个永远的朝阳产业，所以医药行业的发展空间与潜力是非常巨大的，存在着巨大的市场等着我们去开发的。

b、职业分析： 医药代表是指从事药品推广、宣传工作的市场促销人员，负责医药公司与医院各层面之间的沟通，是连接医院、医生和医药公司的纽带。医药代表通常是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，并且经过市场营销知识及促销技能的培训。医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。随着市场的逐步规范，企业对于医药营销人员的要求也越来越高，对于医药销售人员不仅在专业学历和相关经验上有要求，对其处事及解决问题的能力及方式也有相当高的要求。在这样的环境下，高端营销人才如营销总监、区域经理、产品经理等职位，,非常匮乏。所以，对于高端医药营销人才来说，前景还是比较光明的。

c、企业分析： 随着经济的发展，医药企业将呈以下发展趋势，低成本竞争常态化、长期化，国际竞争国内化、国内竞争国际化，并购重组将成为医药行业发展的主旋律，品牌化、规模化、专业化成为未来发展的方向。同时，稳健成长的合资医药企业，具有综合实力的大型医药企业，专业化发展的中小型医药企业，具有国际化能力的特色医药企业，具有卓越管理能力和执行力的民营医药企业，具有资源整合能力和管理输出能力的企业，未来以上这些医药企业可以获得更大更好的生存权。所以，医药企业对医药从业人员的素质要求应该会越来越高的。

d、地域分析：

身处于经济发展很快的中山市，并且我的家乡是广州市，选择这些城市为工作城市还是挺不错的，加上这里是珠三角，人民的生活水平也是比较高的，对于保健与医药方面的支出还是非常的可观，市场广阔，在这里工作，有了与自己日后前途的发展。而且，当地政府也是有政策支持医药产业的发展，当地的历史文化深厚，季候条件好，适合工作于生活。而且，平时结交的朋友也大部分在这个区域，对自己日后构建人际关系圈也是非常有利的。

5、职业分析小结：

综合以上职业环境的全面分析，我从各个反面了解了自己身边环境的优劣势，达到了“知彼”的目的，使自己明确了自己的职业定位，这对自己以后职业的发展影响很大，因为一个人所能取得的绩效，不仅与他的能力与素质相关，与他所处的环境也是密切联系着，一个人若处于一个优良的有利的环境之中，则可以最大限度的发挥他的能力，若是处于一个不利的环境之中，则可能会阻碍他能力的发挥。

第三部分“决策”—职业定位

通过上面的自我分析与环境分析，现在我已经初步做到了“知己、知彼”，因此下面将是我的职业定位的环节了。通过上面两个环节的详细的描述，我已经清晰的弄好了自己的职业方向，下面将通过swot分析表来制定自己的职业目标与职业路径。

1、SWOT分析表

2、职业发展目标：

通过以上的分析，我的职业发展目标是先成为一名医药代表，在基层里面多锻炼几年，特别是在销售终端里面不断的实践，并且提高自己的能力，不断积累各种营销经验与技巧，然后，在能力与经验积累到一定程度的时候，希望能够以自己的能力于业绩，争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理。

3、职业发展路径：

首先，是要在大学里面学好自己的专业知识，将基础稳固好、打造好，掌握好市场营销、经济管理的基本知识，将大学各类证书搞定好，参加一些社团活动与兼职社会活动，积累一些经验，认识多一些朋友，学习更多的东西，充实自己。然后，毕业后，尽力去进一些比较著名的医药企业，例如：拜耳、强生、广药集团等比较有发展前途的企业，假如不能进去，则优先选择中山或广州等当地的医药企业，为以后进入更好的企业做准备。在工作相当的一段时间后，争取晋升。最后，假如一切顺利，则等待时机，自己成就一番属于自己的事业。

4、小结与分析：

目标之所以有用，是因为它能够帮助我们从现在走向未来。通过上述的分析，找到了自己定位，有了明确而合适的目标，便有了人生的奋斗方向。反之，假如没有一个明确目标的人如同航行在茫茫大海中的孤舟，没有方向，不知所终。无数事实证明，一个人能否成就一番事业，很大程度上取决于有无一个明确的适合的目标。

第四部分“行动”—职业计划实施

在确定了自己的职业目标与定位以后，就开始进入了为职业生涯目标实现而努力的实质性阶段了。能否在自己的职位上发挥自身的优势，实现一系列的目标，不仅取决于外界环境，更取决于为实现自己的职业目标所采取的一系列的策略与方法，因此，根据职业发展的不同时期，我将进行不同的措施来实现自己的职业目标。

1、职业短期计划：大学四年（20xx年-----20xx年）

2、职业中期计划：毕业后的五年（20xx年----20xx年）

首先，要尽量找到一间比较好的医药企业，做一名医药代表，熟悉企业的环境与规章制度，了解和体验企业的文化，谦虚低调，与同事愉快的相处。积极接受企业安排的培训，掌握各项专业知识与技能，了解一定量的企业案例，并且进行研究分析，主动与企业里面的老员工、上司进行良好的沟通，汲取经验，提高职业技巧。积极参加企业的各项活动，建立良好的人际关系圈，投入到团队的合作之中去，注意总结工作上的得与失，要以能力与业绩赢得他人的尊重。工作之余，学习一些其他管理方面的知识，平时与客户建立良好的合作关系，建立好自己的人脉，筑建自己的关系网，合理管理好自己的资金。多做市场调查，研究市场，掌握市场信息，熟悉市场运作规律，脚踏实地的工作，争取自己的业绩要排在前列，主动承担一些工作，有意识的培养自己的管理组织和领导能力，积累营销经验，将所学的知识与积累的工作经验相结合，适当的进行营销技巧的创新与大胆尝试。所以，这一段时期主要是一个蛰伏期，主要还是要不断积累经验，提高自己的能力，为日后的晋升或另谋高级增加砝码。

3、职业长期目标：20xx年以后

在有了毕业后五年的辛勤打拼的基础之后，现在，这个阶段就要规划自己的长期目标了，也是实现自己最高目标的成熟阶段。五年的辛苦工作后，我不仅积累许多的经验和人生阅历，同时，也积累了一定的财富，所以，我会开始组建自己的幸福、美满的家庭，以促进我工作上的进步。在这个阶段，我的目标是争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理，说白了，就是要成为一名高级的医药代表。假如能够成功，则要建立充分的领导魅力，打造有自己风格与特色的营销团队，领导团队协同工作，提高团队的凝聚力与工作效率，形成自己独特的管理方法，为企业的持续发展提供一些建议，探索一套适合企业发展的营销战略，努力开拓更广阔的市场，正确把握部门的发展方向，洞测与预知行业的发展方向，努力为客户提供更好的产品，如果有机会，争取去外国学习，亦或是读一些关于营销类的研究生，使自己的可以与时俱进，跟上时代的步伐。

第五部分“修正“—职业评估与调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及现实的变化，进行及时的职业评估与调整，不断进行完善，不断的审视自我，不断的调整自我，不断的修正职业生涯规划的策略和目标，使职业生涯规划行之有效，切实可行。

1、评估的内容：

a、职业目标的评估：假如我长时间做一个简简单单的医药代表，不能成为高级的销售人员，不能自己成功创业，我也不会选择转行的，我会一直做下去，因为我的职业兴趣就是市场营销，就算只是一名普通的医药代表，我也是会一直做下去，我会一直等待机会，我不介意长时间在基层工作，我相信理想总会实现的。

b、职业路径的评估：当初晋升机会时，我会及时的去把握它，就算它跟营销的关系不是非常密切，但我还是会去选择它，通过这些锻炼，增强自己其他方面的能力，为日后更高、更好的晋升创造机会。

c、实施策略的评估：如果现实中出现了一些状况，我会及时的调整策略与目标，等待机会的出现，不过，假如没有出现较大的意外，我还是会按照自己之前制定好的机会一步步向理想迈进。

d、其他因素评估：假如我有一天失业了，暂时找不到一份关于医药营销的职业来工作，但是，为了家庭生活与个人的生存，我会选择其他的职业先从事着，然后不断提高自己，当有机会时，就马上选择跟医药营销相关的职业从事。

2、评估的时间：

一般情况下，我会定期（一到两年的时间）来评估我的职业生涯规划，及时根更新，当出现了特殊的情况时，我会及时进行全面的评估与做出及时性的与现实情况相适合的调整。

3、规则调整的原则：

制定职业生涯规划，最主要的目的是给自己指明前进的方向，而非将自己固定死在上面，及时针对自己的计划做出评估调整，才是最明智的选择，因此，规则的调整的原则应该是根据具体情况、自身的情况做出调整。

结束语

千里之行，始于足下，虽然有了这一份比较详细的适合自己的职业生涯规划书，目标明确了，但更重要的，是在于在具体实践中觉得成效，是现实中的形势是时刻变化的，指定好的计划随时都有可能遭遇到改变，所以，要时刻保持清楚的头脑，做到具体问题具体分析，及时作出相应的应对措施和改变。同时，规划也仅仅是规划而已，也只是纸上谈兵，空中楼阁，因此，要从现在做起，从小事一点一滴做起，一个人，要想获得成功，必须付出足够多的汗水与努力，未来，要靠自己的双手去拼搏。

通过这次写职业生涯规划书，我从中学到了许许多多的的东西，全面的了解了自己的优点、缺点，知道了周围的职业、就业环境等，确立了自己的职业目标与职业发展的计划、措施，我开始变得不再迷茫了，我开始有了自己的奋斗方向，我相信，经过自己的努力，我的职业生涯应该不会碌碌无为的，应该会挺精彩的。

医药代表的职业规划3

一、职业生涯规划概况

职业生涯规划就是方向，没有做规划的人生就象海洋里的航船没有方向一样，即使有风的时候，对这条船来说不管是什么风都不可能成为顺风的。那么什么是个人的职业生涯规划呢？就是指：一个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展，而制定的成长、发展和不断追求满意的计划，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。也就是解决我该去向哪里？的问题的。

那么职业生涯规划有哪些意义呢？首先你可以以既有的成就为基础，准确定位职业方向，为自己提供一个奋斗的目标。第二，你也可以准确地评价自己的个人特点和强项，评估个人目标和现状的差距，从而发现新的职业机遇。

成功的职业生涯应该有以下几个特征：

1、为拥有这样的职业而自豪，也愿意为这个工作运用自己的聪明才智去创新；

2、能从这份职业中获得比较丰厚的工作回报；也实现了自我的价值，自我感觉充实而富足；

3、能够获得所在行业或生活圈的承认。要成功作好职业生涯规划，就必须作到了解规划的意义和方法，不断提升自己的智商(IQ)情商(EQ)和逆境商数(AQ)，保持顽强的毅力和达成目标的决心，善于从平凡的事物中悟出道理，也愿意培养自己的学习能力，比如向自己的同行、前辈、各种资讯、各类媒体等等，还要有豁达的人生态度，使自己保持乐观的人生态度和强烈的事业进取心，不仅如此，善于随环境变化调整自己也是你必须修炼的一项能力，最后很重要的一点是建立自己广泛的人脉关系，因为你可能已经发觉一种现象：就是某公司招聘，也确定是真实招聘（因为有不少公司的招聘是企业的一种变相广告或只是做人才储备），也许你的条件很符合对方的要求，但你发了简历连个第一轮初试都没有捞到，这时有好多人就开始怀疑完对方就开始怀疑自己了，甚至对前程失去信心。

有位某外资药企的人力资源经理是我的朋友，有一次向我透露了一个公开秘密：她说每次招聘收到的简历有上几千份，根本看不过来，最后公司顶多能给你寄个回执，谢谢你投简历，而最后的面试机会几乎都给了本公司其他部门想换岗位的人；或给了同行朋友推荐的候选人，这并不代表全部，但也绝对不占少数。这种情况就给我们作好职业生涯规划提出了挑战：名名合适，却连个面试机会都没有。

要想争取到这样的机会，你就必须扩大自己的人脉关系，怎么扩大的呢？下面我们看一个发生在我身上的案例：我是从沈阳药科大学药学系毕业（当时叫沈阳药学院）的，先进入中国第一家合资药厂---中国大冢制药有限公司开始专业医药代表职业生涯，之后又换了一家公司就任营销总监，本已经建立了广泛的人脉关系，但自觉仍然不够，所以在的时候，从南方举家定居北京，为了在培训和咨询界有一个更好的职业发展和建立一个更大的人脉关系网，先后在北大、人大研读EMBA，同时接识了大量的朋友，另外还经常参加一些商务网站组织的行业商务聚会，各类药交会每会必到，在短短的2年时间里，人脉关系数量几乎翻了两翻，为现在的OEM（药品委托加工）及培训、咨询事业奠定了扎实的人脉基础。

除了我自己的这个经验外，你还可以通过参加各种学习班、行业型网站论坛、药交会、参加朋友举办的聚会（现在也有很多医药行业的地区网友聚会）、主动联系曾经认识的朋友，节日可以用手机或邮件发出一些问候是必要的，这些做法一定会使你变成一位大众情人的，在建立人脉关系上你要采取主动的态度，甚至要爱自己不喜欢的人，如果你真的作到了这些，你将会不平凡的！

那么在做职业生涯规划一定离不开提升自己，如同直升飞机遇到悬崖时，不是撞上去，而是提升自己飞跃过去，在提升和学习方面，在不同的阶段有不同的知识需要你学习，下面这个图就是一个人在职业生涯发展过程中要学习的内容：

25岁（这里的年龄没有绝对性，仅供参考）以前的这一学习阶段主要是全面学习基础知识、工作专业技能和自我管理能力。之后进入成年和接近成就的阶段（比如25-45岁左右）：是属于尝试进步、自我发展的创业阶段，主要提升自己的更新技能的能力、心态调整的能力、指导和管理他人的能力。

接下来进入成就阶段(45-65)：需要你开发新的工作兴趣或跨行业学习东西，比如最前沿的行业知识和未来趋势，当然在这个阶段有的人可能停止不前，有的人还可能倒退，有的人可能找到了新的人生目标，成为真正的自我。

65岁以后便是圆满阶段：需要学习和了解新信息、新观念。在职业生涯上也走到了一个辉煌阶段，或继续或退出，这要取决于自己的人生价值观七个关于有效沟通的哲理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。

1，有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：荷薪者过来！卖柴的人听不懂荷薪者（担柴的人）三个字，但是听得懂过来两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：其价如何？卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂价这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2 ，美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：你长大后想要当甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员！林克莱特接着问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？小朋友想了想：我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为甚么要这么做？小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： 我要去拿燃料，我还要回来！

你听到别人说话时你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术：

听话不要听一半。

2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

3 ，A对B说：我要离开这个公司。我恨这个公司！B建议道：我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。 A问：为什么？B说：如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

4 ，曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

5 ，有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师回答道：因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。 那你为什么不直接告诉你的弟子呢？他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

6 ，一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个问题刚解决，新的问题就又出现了。

她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。

女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约2分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，亲爱的，你看见什么了？胡萝卜、鸡蛋、咖啡，她回答。

他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：父亲，这意味着什么？

他解释说，这三样东西面临同样的逆境煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。哪个是你呢？他问女儿。当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？

医药代表的职业规划4

每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。人生没有目标，也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值，但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么，更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着！职业生涯的规划会使我们不再迷茫，使我们找到前进的方向，会让我们沿着一个方向不断地走下去，直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标，而且还包含着行动的途径。确定了目标，如何去达成？需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的，因为，它是在我们不断地自我总结，不断地认识自我之后，在迷雾中摸索出来的'。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作，也不是一成不变的。定期总结自己的工作，定期修正自己的职业规划，这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法，总结规划是前进路上的客栈，能让我们修正方向，重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人，每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划，为以后的成功奠定坚实的基础。

医药代表的职业生涯大体上有以下六种发展方向：

第一，销售经理。有了一定的工作经验，对某一地区的市场情况比较了解，并且具备了市场开发得能力之后，就可以向大区经理的方向发展了，大区销售经理主管某一地区的产品销售。能够使个人的销售推广能力和管理能力得到更充分的发挥，是通往高层管理者的一条绝佳途径。

第二，产品专员/经理。有了两三年的销售经验，对销售行业有了明确的认识，专业知识也有了一定的积累，如果他们对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体也有一定的把握，那么他们就可以选择向产品经理的方向发展。

第三，市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位，需要对医药市场的动态和各方面信息都有一个准确的把握，更需要对市场规划和管理的能力以及对市场的变化做出迅速反应的能力。国家的政策、竞争对手的变化、自身产品的变化都会直接在市场上反应出来。因此，市场经理对于这些变化及其将会造成的影响都必须能够迅速采取相应有效的措施，以保证销售业绩的稳定增长。

第四，培训专员/经理。如果这个医药代表销售的技巧非常娴熟，任务总能超额完成，表达能力强，善于演讲，专业知识基础好，工作热情高，那么他非常适合向培训经理的方向发展。培训经理是一个非常受人尊重也非常辛苦的职位。是一个销售团队必不可少的关键人物。

第五，医药代表。随着销售工作的不断深入，客户群的建立，医药代表可能会变成一个很轻松的工作。很多人也就愿意躺在这个功劳簿上安安逸逸地继续他们工作。这些人最终也就成为了高收入的自由职业者。

第六，转行。医药代表是做销售的，但并不是随便一个人都适合做这项工作的。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业，但随着工作的开展他们可能会厌倦这种生活，最终选择退出。但是他们退出并不意味着失败，因为他们可以尝试，他们还年轻，仍然有机会去选择自己的路。他们可能在其它的行业获得更大的成功。

医药代表的群体大体上可以分为三种人，一种是刚毕业的大学生，一种是有一定销售经验的老代表，还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同，对自己的职业规划也就各不相同。

刚毕业的大学生一般来说都在敢问路在何方，他们不知道自己能做什么，只知道自己有一身本事无处施展。社会残酷的现实会对他们进行洗礼，对于他们来说职业规划只不过是一个长远的目标+短期的计划。1~2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。医药代表对于他们只是一个发展的平台，前面仍然有几条路供他们选择。

第二种人是有一定工作经验的老代表，他们可能已经做出了选择，他们也有可能正在选择。经过多年市场的洗礼，他们已经对医药代表及药品销售有了相当充分的了解。对于这些人来说，职业规划是非常必要，也是非常有价值的。或许他们还没有做出自己的职业规划，但他们的职业规划应该是明确的，具体的向着某个目标的行动方案。应该是长期与短期目标相结合、方法切实可行的。不论他选择了上述的哪条路，他都应该知道自己要怎么走。他们不是迷茫的一群人，而是医药销售行业的精英。他们的方向一旦确定就不会轻易改变，所以，作为领导者应该帮助、督促他们做出自己的职业规划，为企业创造更大的价值，为自己创造更好的发展空间。

第三种人就是那些半路出家的医药代表。他们可能是怀着各种各样的目的走进了这一行，工作能力也是参差不齐。职业规划的意识对于这类人群来说也是比较淡薄的。管理上有一定的困难。因此，这些人的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案。使他们能够在工作期间最大限度地发挥出自己的能力，为企业创造最大的价值。

总之，职业生涯规划是每个人都需要具备的一种能力，但是是因人而异的，即使同一类人对职业规划的理解也各不相同。

医药代表的职业规划5

引言

“凡事预则立，不预则废”，要想在这个竞争激烈的社会干好一件事情，仔细，认真的规划是必不可少的，同样，这也是适合于职场的。要想在如今这个发展迅速的社会中站住脚，没有好的技能是不行的，作为一名本科大学的学生，我们更应该认清楚 这一点，拥有好的技能能对我们来说是非常重要的，命运是掌握在自己的手中的， 当机会来临的时候，要懂得珍惜，而现在，能学习就是我们做好的机会，成功并不仅仅只靠这一点，一份好的职业生涯规划往往是尤为重要的，它就像是黑夜里的一盏明灯，为我们指引着通往成功的路。一个人如果想在残酷的职场里面立足，那么他开始一份职业之前所做的职业生涯规划与发展就显得非常的重要了，同时也是不可或缺的。成功的人生需要一个全面的规划，认真的规划自己的职业生涯，将是人生迈向成功，实现自己人生价值的第一步。作为一名在校的大学生，一份职业生涯的规划书将是大学四年学习、生活的重要一步，有了它，才能找到自己人生的目标与奋斗的方向，大学四年的生活才不会被虚度，才会变得更加有意义。

现代社会是一个经济迅速发展的社会，也是一个到处充满了激烈竞争的社会，提前做好个人的职业生涯规划，可以为我们日后更快的适应社会打下坚实的基础，作为一个新时代的大学生，就应该对社会形势有一个清晰的人识，对现在的就业形势，社会的政治环境、经济环境、文化环境等，对自己的性格能力也要有一个清晰的人识，选适合自己的职业，只有这样我们才能更好的适应社会，为社会的发展贡献自己的力量。

第一部分：“知己”—自我分析

认识自我，是职业生涯规划的第一步，也是最重要的一步。只有真正深入的了解自己，才能选择正确的职业定位，进而在个人的职业生涯与发展中取得成功。

1、个人特质

自我评价：

优点：我感觉自己为人正直、诚恳，能够与他人和谐相处，性格比较开朗、外向，喜欢与他人交流与结交各种各样的朋友，善于处理各种人际关系。人生态度乐观，对生活有充满信心，面对挫折与失败不会随便放弃。喜欢学习与研究新的事物。

缺点：为人做事有时候会比较冲动，过于感性容易失去理智，干一些令自己比较懊恼的事情，缺乏足够的理性。

家人评价：

优点：独立性强，很多事情与决定可以自己搞定，不用过多的去操心，对生活环境的适应能力强，能较快的适应新的生活环境。平时的生活有节俭省用的好习惯，不会乱花钱。

缺点：性格比较懒惰，有点喜欢享受，不喜欢干活，平时做事情对细节把握不够，经常丢三落四，做事情的条理性还不够好。

朋友、同学评价：

优点：认定目标目标能够坚持不懈的去完成，意志力坚定，责任心强，做事做人负责认真，有干劲，平时乐于帮助有需要帮助的同学和朋友，学习能力强，对于许多事情有自己独特的主见，不会随波逐流，人 云亦云，平时幽默、大方，善良，真诚对待他人。

缺点：有时候会觉得太有主见，逻辑思维能力尚待去提高发展。演讲能力需要更加有感染力。

老师评价：

优点：为人友善，喜欢听取他人的意见，善于团结他人，拥有较好的人际沟通能力，观察能力强，能够专注于一件事情上去，兴趣广泛，喜欢运动。

缺点：自制能力有待提高，容易收到一些诱惑的影响，缺乏一定的社会锻炼，社会经验不足，动手能力也是有待提高啊，有时候做事有点固执。

2、职业兴趣：

职业兴趣对于我们以后选择职业是非常重要的因素，一个人的职业兴趣将是我们以后择业的重要基础，职业兴趣一般决定了一个人以后所从事的职业，因此，深入、详细、全面的了解自己的职业兴趣就是职业生涯规划需要解决的问题，只有了解自己的职业兴趣，才能选择自己喜欢的职业，才能选到正确的职业适合自己发展的职业。

作为一名在读的大一的药学院的市场营销专业的本科大学生，我的职业兴趣就是成为一名出色的医药代表，就是要成为一名优秀的医药产品市场推广与营销的专门性的多方面的综合性的营销管理人才。因为我平时就是一个喜欢与人交流的人，善于和陌生人打交道，我选择读市场营销也是因为从自己性格方面考虑的，希望能够发挥自己身上的一些优点吧。从小时候开始，我就一直很崇拜那些有非常棒的口才与演讲能力的人，也是很想拥有那种滔滔不绝、生动的讲话能力与水平，成为一名出色的营销人员。

3、职业价值观：

从事每个行业的人都有自己的职业价值观与职业道德、操守，一个正常、对社会发展有利的职业价值观是非常有必要的，职业价值观会直接影响我们的职业行为。身为一名医药代表，我觉得职业价值观最重要的是要推广更多、更好、更实惠的药品给广大的病人使用，能够让更多的人用的起药，用上经济实用的好药，为更多的病人解除痛苦而努力，发挥“药学中西，医道济世”的优良品德，促进我国医药事业健康发展，为推动医药行业走向成熟贡献自己一份力量。同时，选择这份职业，也是为了要实现好自己人生的理想与自己的人生价值。

4、职业能力：

要想成为一名出色的医药代表，需要各方面能力的能力，例如：医药知识储备，口头表达能力，营销技巧，团队合作精神，自我控制能力，管理组织能力、市场分析与调查能力等等，这些能力都是非常重要的，因此要培养自己各方面的能力，使自己能够为以后的工作做好准备。由于专业的原因，本身我就是市场营销专业的，所以，对以后做医药代表有比较好的帮助，加上我读的大学是药学院，对医药知识的储备还是可以的。但是由于缺乏社会的锻炼，自己的社会经验还是很不足，许多方面的能力还是要在大学以后三年里面逐步提高与完善。

5、自我分析总结：

综合以上的自我分析，我发现自己还是比较喜欢而且也应该适合做医药营销的，特别是我有较强的表达欲望与交流欲望，喜欢与周围的人交朋友与相处，独立自主，有自己独特的见解，责任心较强，有一定的管理和组织能力。但是，通过自我的详细分析，我身上还是有许多的缺点存在，例如社会经验不足，做事情条理性不够，容易冲动等，发现了这些问题是一件好事，我可以在以后的生活与学习中多注意这些问题并加以改正，使自己得到更好的完善。

第二部分“知彼”—职业分析

正所谓“知己知彼，方能百战不殆”，通过前面第一部分“知己”-自我分析，发现了自己身上的优缺点，全面的认识到了自己，从而达到了“知己”目的，为了能够达到“知彼”的目标，所以下面我就医药代表这个职业进行全面的职业分析，充分评估家庭、社会、职业、学校环境等对职业生涯的影响，然后找准职业的方位。

1、家庭环境分析：

本人出身于一个非常普通的农民之家，从小到大都是生活在农村里面，是个地道的农村孩子。由于是农村普通家庭，所以我的家庭并不富裕，家里的经济条件很一般，没有家财万贯，所以，以后就业的资金要靠自己去赚。因为我是家里最小的小孩，而且又是大学生，所以，家里人期望也是比较高的，希望我能够找到一份稳定的高薪的工作，日后能够出人头地。我们家族一直有勤劳、踏实工作，为人友善的优秀传统，收到家族文化的潜移默化，我也具备了一些以上的好品质，对我日后的工作有一定的帮助。

2、学校环境分析：

因为我就读的大学是广东药学院，专业特色是关于药学方面的，而且药学院在当地没不是非常的多，所以出来以后成为一名医药代表，具有一些比较好的先天性优势。在专业学习方面，学习市场营销的专业知识并且兼顾有关药学、医学方面的。教学，有助于以后的医药营销。因为我们这里是分校区，不是主校区，所以，各方面的硬件设施也不是很完善，而且教学啊师资方面跟大学城校区还是有差距的。而且，这里的学生的学习氛围与学术氛围不是很浓厚，因为是分校区，平时老师也是管的比较少，所以，容易在学习与生活中过于放松，容易堕落。最后，感觉大学的实践活动不是很多，对自己社会经验的增长不是很明显。

3、社会环境分析：

当今中国的大学生就业形势越来越严峻，企业都大学生的要求也是越来越高的，特别是在经济发达并且人才众多的珠江三角洲，就业压力也是非常大的。不过严峻的就业形势面前，除了挑战，还是有着更大的机遇的，这里经济比较发达，医药产业也是发展的比较迅速，可提供提供个就业机会还是可以的，并且当地政府大力发展医药产业，努力打造中国中药城，未来还有很大的发展机遇存在的。在竞争对手方面，由于从事医药代表这个职业的有相当的一部分是广东药学院的毕业生，同时，药学类院校在广东里面也不是很多，所以，竞争对手主要是同类院校的大学生。

4、职业环境分析：

a、行业分析

医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。改革开放以来，随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药产业一直保持着较快的发展速度，，成为国民经济中发展最快的行业之一。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业，在国民；b、职业分析：医药代表是指从事药品推广、宣传工作；c、企业分析：随着经济的发展，医药企业将呈以下发；d、地域分析：；身处于经济发展很快的中山市，并且我的家乡是广州市；5、职业分析小结：；综合以上职业环境的全面分析，我从各个反面了解了自；第三部分“决策”—职业定位；通过上面的自我分析与环境分析，现在我已经初步做病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业，在国民经济中发挥着重要的作用。同时，因为医药产业在中国的发展还不是很成熟与完善，医药产业也是一个永远的朝阳产业，所以医药行业的发展空间与潜力是非常巨大的，存在着巨大的市场等着我们去开发的。

b、职业分析： 医药代表是指从事药品推广、宣传工作的市场促销人员，负责医药公司与医院各层面之间的沟通，是连接医院、医生和医药公司的纽带。医药代表通常是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，并且经过市场营销知识及促销技能的培训。医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。随着市场的逐步规范，企业对于医药营销人员的要求也越来越高，对于医药销售人员不仅在专业学历和相关经验上有要求，对其处事及解决问题的能力及方式也有相当高的要求。在这样的环境下，高端营销人才如营销总监、区域经理、产品经理等职位，,非常匮乏。所以，对于高端医药营销人才来说，前景还是比较光明的。

c、企业分析： 随着经济的发展，医药企业将呈以下发展趋势，低成本竞争常态化、长期化，国际竞争国内化、国内竞争国际化，并购重组将成为医药行业发展的主旋律，品牌化、规模化、专业化成为未来发展的方向。同时，稳健成长的合资医药企业，具有综合实力的大型医药企业，专业化发展的中小型医药企业，具有国际化能力的特色医药企业，具有卓越管理能力和执行力的民营医药企业，具有资源整合能力和管理输出能力的企业，未来以上这些医药企业可以获得更大更好的生存权。所以，医药企业对医药从业人员的素质要求应该会越来越高的。

d、地域分析：

身处于经济发展很快的中山市，并且我的家乡是广州市，选择这些城市为工作城市还是挺不错的，加上这里是珠三角，人民的生活水平也是比较高的，对于保健与医药方面的支出还是非常的可观，市场广阔，在这里工作，有了与自己日后前途的发展。而且，当地政府也是有政策支持医药产业的发展，当地的历史文化深厚，季候条件好，适合工作于生活。而且，平时结交的朋友也大部分在这个区域，对自己日后构建人际关系圈也是非常有利的。

5、职业分析小结：

综合以上职业环境的全面分析，我从各个反面了解了自己身边环境的优劣势，达到了“知彼”的目的，使自己明确了自己的职业定位，这对自己以后职业的发展影响很大，因为一个人所能取得的绩效，不仅与他的能力与素质相关，与他所处的环境也是密切联系着，一个人若处于一个优良的有利的环境之中，则可以最大限度的发挥他的能力，若是处于一个不利的环境之中，则可能会阻碍他能力的发挥。

第三部分“决策”—职业定位

通过上面的自我分析与环境分析，现在我已经初步做到了“知己、知彼”，因此下面将是我的职业定位的环节了。通过上面两个环节的详细的描述，我已经清晰的弄好了自己的职业方向，下面将通过swot分析表来制定自己的职业目标与职业路径。

1、SWOT分析表

2、职业发展目标：

通过以上的分析，我的职业发展目标是先成为一名医药代表，在基层里面多锻炼几年，特别是在销售终端里面不断的实践，并且提高自己的能力，不断积累各种营销经验与技巧，然后，在能力与经验积累到一定程度的时候，希望能够以自己的能力于业绩，争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理。

3、职业发展路径：

首先，是要在大学里面学好自己的专业知识，将基础稳固好、打造好，掌握好市场营销、经济管理的基本知识，将大学各类证书搞定好，参加一些社团活动与兼职社会活动，积累一些经验，认识多一些朋友，学习更多的东西，充实自己。然后，毕业后，尽力去进一些比较著名的医药企业，例如：拜耳、强生、广药集团等比较有发展前途的企业，假如不能进去，则优先选择中山或广州等当地的医药企业，为以后进入更好的企业做准备。在工作相当的一段时间后，争取晋升。最后，假如一切顺利，则等待时机，自己成就一番属于自己的事业。

4、小结与分析：

目标之所以有用，是因为它能够帮助我们从现在走向未来。通过上述的分析，找到了自己定位，有了明确而合适的目标，便有了人生的奋斗方向。反之，假如没有一个明确目标的人如同航行在茫茫大海中的孤舟，没有方向，不知所终。无数事实证明，一个人能否成就一番事业，很大程度上取决于有无一个明确的适合的目标。

第四部分“行动”—职业计划实施

在确定了自己的职业目标与定位以后，就开始进入了为职业生涯目标实现而努力的实质性阶段了。能否在自己的职位上发挥自身的优势，实现一系列的目标，不仅取决于外界环境，更取决于为实现自己的职业目标所采取的一系列的策略与方法，因此，根据职业发展的不同时期，我将进行不同的措施来实现自己的职业目标。

1、职业短期计划：大学四年（20xx年-----20xx年）

2、职业中期计划：毕业后的五年（20xx年----20xx年）

首先，要尽量找到一间比较好的医药企业，做一名医药代表，熟悉企业的环境与规章制度，了解和体验企业的文化，谦虚低调，与同事愉快的相处。积极接受企业安排的培训，掌握各项专业知识与技能，了解一定量的企业案例，并且进行研究分析，主动与企业里面的老员工、上司进行良好的沟通，汲取经验，提高职业技巧。积极参加企业的各项活动，建立良好的人际关系圈，投入到团队的合作之中去，注意总结工作上的得与失，要以能力与业绩赢得他人的尊重。工作之余，学习一些其他管理方面的知识，平时与客户建立良好的合作关系，建立好自己的人脉，筑建自己的关系网，合理管理好自己的资金。多做市场调查，研究市场，掌握市场信息，熟悉市场运作规律，脚踏实地的工作，争取自己的业绩要排在前列，主动承担一些工作，有意识的培养自己的管理组织和领导能力，积累营销经验，将所学的知识与积累的工作经验相结合，适当的进行营销技巧的创新与大胆尝试。所以，这一段时期主要是一个蛰伏期，主要还是要不断积累经验，提高自己的能力，为日后的晋升或另谋高级增加砝码。

3、职业长期目标：20xx年以后

在有了毕业后五年的辛勤打拼的基础之后，现在，这个阶段就要规划自己的长期目标了，也是实现自己最高目标的成熟阶段。五年的辛苦工作后，我不仅积累许多的经验和人生阅历，同时，也积累了一定的财富，所以，我会开始组建自己的幸福、美满的家庭，以促进我工作上的进步。在这个阶段，我的目标是争取成为一名营销总监或者是产品经理或地区总代理，说白了，就是要成为一名高级的医药代表。假如能够成功，则要建立充分的领导魅力，打造有自己风格与特色的营销团队，领导团队协同工作，提高团队的凝聚力与工作效率，形成自己独特的管理方法，为企业的持续发展提供一些建议，探索一套适合企业发展的营销战略，努力开拓更广阔的市场，正确把握部门的发展方向，洞测与预知行业的发展方向，努力为客户提供更好的产品，如果有机会，争取去外国学习，亦或是读一些关于营销类的研究生，使自己的可以与时俱进，跟上时代的步伐。第四部分“修正“—职业评估与调整；职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的；

1、评估的内容：；

a、职业目标的评估：假如我长时间做一个简简单单的；

b、职业路径的评估：当初晋升机会时，我会及时的去解决；

c、实施策略的评估：如果现实中出现了一些状况，我会去想办法解决；

d、其他因素评估：假如我有一天失业了，暂时找不到工作；

2、评估的时间：；一般情况下，我会定期（一到两年的时间）来

第四部分“修正“—职业评估与调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及现实的变化，进行及时的职业评估与调整，不断进行完善，不断的审视自我，不断的调整自我，不断的修正职业生涯规划的策略和目标，使职业生涯规划行之有效，切实可行。

1、评估的内容：

a、职业目标的评估：假如我长时间做一个简简单单的医药代表，不能成为高级的销售人员，不能自己成功创业，我也不会选择转行的，我会一直做下去，因为我的职业兴趣就是市场营销，就算只是一名普通的医药代表，我也是会一直做下去，我会一直等待机会，我不介意长时间在基层工作，我相信理想总会实现的。

b、职业路径的评估：当初晋升机会时，我会及时的去把握它，就算它跟营销的关系不是非常密切，但我还是会去选择它，通过这些锻炼，增强自己其他方面的能力，为日后更高、更好的晋升创造机会。

c、实施策略的评估：如果现实中出现了一些状况，我会及时的调整策略与目标，等待机会的出现，不过，假如没有出现较大的意外，我还是会按照自己之前制定好的机会一步步向理想迈进。

d、其他因素评估：假如我有一天失业了，暂时找不到一份关于医药营销的职业来工作，但是，为了家庭生活与个人的生存，我会选择其他的职业先从事着，然后不断提高自己，当有机会时，就马上选择跟医药营销相关的职业从事。

2、评估的时间：

一般情况下，我会定期（一到两年的时间）来评估我的职业生涯规划，及时根更新，当出现了特殊的情况时，我会及时进行全面的评估与做出及时性的与现实情况相适合的调整。

3、规则调整的原则：

制定职业生涯规划，最主要的目的是给自己指明前进的方向，而非将自己固定死在上面，及时针对自己的计划做出评估调整，才是最明智的选择，因此，规则的调整的原则应该是根据具体情况、自身的情况做出调整。

结束语

千里之行，始于足下，虽然有了这一份比较详细的适合自己的职业生涯规划书，目标明确了，但更重要的，是在于在具体实践中觉得成效，是现实中的形势是时刻变化的，指定好的计划随时都有可能遭遇到改变，所以，要时刻保持清楚的头脑，做到具体问题具体分析，及时作出相应的应对措施和改变。同时，规划也仅仅是规划而已，也只是纸上谈兵，空中楼阁，因此，要从现在做起，从小事一点一滴做起，一个人，要想获得成功，必须付出足够多的汗水与努力，未来，要靠自己的双手去拼搏。

通过这次写职业生涯规划书，我从中学到了许许多多的的东西，全面的了解了自己的优点、缺点，知道了周围的职业、就业环境等，确立了自己的职业目标与职业发展的计划、措施，我开始变得不再迷茫了，我开始有了自己的奋斗方向，我相信，经过自己的努力，我的职业生涯应该不会碌碌无为的，应该会挺精彩的。

医药代表的职业规划6

每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。人生没有目标，也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值，但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么，更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着!职业生涯的规划会使我们不再迷茫，使我们找到前进的方向，会让我们沿着一个方向不断地走下去，直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标，而且还包含着行动的途径。确定了目标，如何去达成?需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的，因为，它是在我们不断地自我总结，不断地认识自我之后，在迷雾中摸索出来的。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作，也不是一成不变的。定期总结自己的工作，定期修正自己的职业规划，这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法，总结规划是前进路上的客栈，能让我们修正方向，重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人，每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划，为以后的成功奠定坚实的基础。

根据我个人的认知，我从医药销售职业进程，行业形势与发展趋势，能力积累，答疑解惑等四方面来交流。

第一、医药销售职业进程

在我们还未进入销售行业前，我们有一种朦胧的感觉就是我们现有的能力还是可以应对销售中遇到的问题的，虽然我们还不清楚未来会遇到哪些销售难题，正是有了这样自我意识，当我们从事医药销售工作1-2个月后，我们发现在未曾深入了解的客户与销售环境特点让我们屡屡碰壁，困苦不堪!

这期间又没有经受正规一些的培训，或者遇到良好的带教者，来解答一些疑问遭遇到以前从未遇到过的销售难题，那我们很快就进入了第一个难关，自我能力的质疑，怀疑自己是不是入错行了!

经历过的人会凭着经验宽慰我们要坚持，至于为什么，其中到底有哪些谜底，云里雾中有时难以说明，实际上在坚持中我们随着与客户交流的密切，对客户与销售环境进一步熟悉，可以解决部分困惑问题，这就是谜底。

除了疑难问题的阻挡外，还有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有丰硕的奖金收入，虽然不能排除这种幸运之事的存在，但大部分销售同仁都是在2-3年的销售工作后在收入上开始有了起色。

所以，如果不控制好自己的期望的话，很多新人尝试频繁的跳槽来寻找这种机会，犹如水中捞月却把自己职业的诚信度损耗殆尽，很多企业对跳槽特别频繁的人员避而远之就是这个道理。

既然频繁属于一个极端，手中会长期拥有数量较少或产出较低的医院，或产品品牌很不理想，或者所在的团队实为误人之境，不更换发展平台继续坚持留守观望也会让自己徘徊在淘汰边缘。以上所说的第一关境遇基本是每一位销售同仁都要面对的关口。

当我们工作1年以后，要开始对自己的市场精耕细作，未来3-5年如果不想转移到其他市场的话，销售工作的细节是每一位销售同仁要认真对待的。销售工作第2年是我们开始总结经验尝试快捷判断解决问题的重要时期，与同行加强交流，自我充电。

如果你想成为基层管理者的意愿很强，在竞争比较激烈的企业有时机会是很少的，但是，只要坚持，就有机会，只要你的业绩和能力有保障，在企业就会有机会，这一点我深信不疑，因此很多同仁第一次竞聘失败就赌气离开优秀的企业，是心态的问题，我接触过很多老总，大部分都经历过竞聘失败的过程。

对于想长期在一块固定的市场经营的话，有社会关系或者说在自己的家乡当然会有很重要的帮助，有意思的是，很多销售同仁都不是在自己的家乡，同样做的非常好。

在第四到第五年时，一部分同仁成为管理者，一部分同仁继续留在一线，还有一部分同仁发现了更适合自己积累财富的职业，由于群中大部分人员还是一线人员，对于走上基层管理岗位的同仁的职业经历，我在这里就不说了。

离职业目标越来越近的大招

在这十年中的前五年需要怎么做才能够离自己的职业目标越来越近?我们需要什么样的能力来支持呢?

我个人认为，我们医药销售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面着重提升自己的能力。

五力主要是指驱动力、抗压力、亲和力、观察力、执行力：

驱动力：要解决大家从事销售工作的核心动力，要定位清楚，自己从事医药销售工作是为了挣钱积累财富，还是喜欢销售这种有压力和具有挑战刺激性的工作，还是误以为销售是一件轻松的工作;驱动力不能模糊，它属于我们职业发展的发动机。

当你获得了自己期望的财富，就要设置新的驱动力因素，例如成为管理者。或者有的朋友说，我要成为一个老板，不想在医药销售行业继续发展，这都没问题，因为你驱动力会推动你朝着成为老板的职业发展方向给出动力。

抗压力：抗压力不是天生的，随着我们职业驱动力的推动下，我们解决的困难逐渐增多，积累了实战经验，对医药销售活动中遇到的困难已经有了解决问题的能力，能够承受更多的指标压力。但这样还不够，我们还要了解自己承受压力所带来的反应，不是盲目地直接硬抗，而是有弹性地来承受。

例如，我们一个季度的指标压力，会在思考有哪些增长途径可以保证完成，似乎有了明确的增长途径，核实了这种想法，我们的压力瞬间卸下来，实际上，这种想法局限性很大，因为很多情况下无法落实，容易让人在压力之下出现心理焦虑，煎熬着自己身心地健康。而我建议大家，要意识到很多工作压力是要靠努力行动后去缓解的，所以内心要有“没什么，还没拼呢?怎能见分晓”的暗示心理来承受压力。

亲和力：做销售之初，我们苦于自己不善于销售话术，实际上，我们一直忽视了自己亲和力的培养，亲和力是指让他人感受到我们是一个容易打交道的人，我们要保证自己是一个容易打交道的人，才能让更多的客户在初次见面时就减少陌生感。微笑、敬语、理解他人感受是亲和力最基本的组成要素。

经常会有很多大学生朋友问我问题，有些少数朋友以为在互联网上双方看不到各自的表情，省却了必要的礼仪，“问个问题，我想做销售，要学什么课程”、“你是做药的，有个问题回答一下，我以什么方式进入这行最合适”每次见到类似的问题，我都会克服个人成见耐心地答复。

第四篇：情感管理

情感管理演讲稿

各位亲爱的朋友们，大家早上好！很高兴能和大家相聚在这个阳光灿烂的日子里，我的名字是赵改，改就是犯了错误改正的意思，人生活在这个世界上有时间可能会犯很多愚蠢的错误，而我就是上天派来拯救人类错误、引导人生方向的天使。虽然我没有天使的面孔，魔鬼的身材，但是我通过自己的努力来丰满自己的羽翼，让自己的人生更加的完美，然后帮助那些需要帮助的人，今天呢我花费两个小时的时间给大家分享一下关于情感管理方面的问题，希望我的分享能够使那些正在处于情感纠结中的朋友们心灵得到一个释放，心身得到最大的安慰，最后希望在座的所有的朋友们听完这节课后在未来的日子里家庭更幸福，事业更成功。谢谢大家！

俗话说，无规矩不成方圆，生活在这个世界上，在家的时间有家规，上学的时间有校规，工作了要遵守职业道德，最重要的还是要遵守法律法规，有规矩就要有人来管理，所以就出现了管理，从大体上来说，管理分为欲望管理、情感管理、资源管理、潜能管理、创新管理等，今天我们来探讨的就是大多数人所关注的，也是让大多数人头疼的情感管理。

首先我们大家都知道，人是一种有感情的动物，正是因为人类感情的丰富多彩，才使我们的人生出现了各种各样的超越我们想象的事情，有时间我们的丰富的感情会给我们带来无穷无尽的乐趣，但有时也会让我们有一种苦不堪言的感觉。有时间人往往是败在了感情上面，输了感情暂且不说，最后也丢失了自己。这样导致的结果是自己给自己买伤心。有的人天生是一种多愁善感的人，给人的感觉总是活的很压抑，很悲哀，总是觉得自己一生中有太多的遗憾，对人生从来就不抱什么太大的希望，就像我一样，大家可能看不出来，以前的我的确就是一个多愁善感的女孩子，可能是从小受家庭条件和环境的影响，我从小就只喜欢一个人的生活，我一直都把自己封闭在自己的世界里，不想走近别人的世界，也不想让别人走进我的世界，那时的我总是以为这也许就是我最好的生活方式，从小学到高中，每一次的通知书上老师的评语上就会有这么几个字，你是一个文静、内向、多愁善感而爱沉思的女孩。我几乎从来不给别说话。每当放学放假的时候，别的孩子都出去玩了，父母找都找不回来，而我从来就不出家门，我觉得别人所有的一切都与我无关，我只想活在自己的世界里，看看书，睡睡觉，吃吃饭，这样就很好。的我上了大学之后，看到别人都三五成群的一起学习，一起逛街，一起出去玩，一起吃饭，我开始突然很不习惯一个人的生活，我觉得大家都故意的疏远我，当我不存在一样，开始有一种痛苦的感觉在我身上蔓延，而且这种感觉越来越强烈，终于有一天我忍无可忍了，就爆发了，像我这种板型的人是超能忍的，只有忍到超越我极限的情况下才会爆发，周围的同学对我的强烈的反应感到非常的害怕，后来我问他们为什么要疏远我，他们都告诉我说总感觉我有一种不敢让人接近的感觉，我给他们的第一印象就是一个很清高，很内傲的女孩子。所以大家都不敢和我交往，听了他们的话，我觉得自己的内心找到了一点平衡，所以我决定改变一下自己的生活方式，当一个人下定决心改变自己的时间，一定是他的痛苦受够了，当我用另一种眼光去看待这个世界的时间，我发现这个世界变得美好了许多，所以我的朋友越来越多，生活也越来越快乐，人生的终极目标就是获得最大的快乐，大家说是吗？我想在座的各位家长们，你们的孩子当中肯定也有像我以前这样的吧?也许我们都不希望自己的孩子这么的封闭自己的感情。那么今天我给大家讲了情感管理之后，希望大家能够真正的运用到自己的生活当中去，帮助别人，也帮助自己。

首先我要说的是夫妻之间的感情问题的管理方法。作为一个社会人我们有时间会想着为自己的国家和社会做一点贡献，我想问一下在座的各位朋友们，你们以为怎样才算为国家为社会做贡献呢？有时间我们都会从世俗的角度去考虑问题，但是今天我要告诉大家的是我们要从问题的本质去考虑问题，因为只有抓住问题的本质，才能真正的解决问题，站在生态链的角度上来讲，其实一个人对这个社会最大的贡献莫过于建造一个幸福美满的家庭。家庭是小家，社会是有千千万万个家庭组成的，如果我们自己的小家庭都经营不好的话，自己都不幸福，还有什么资格说为国家为社会做贡献呢。

也许是顺应了社会的主潮流，现在离婚比结婚越来越流行，从前段时间闹得沸沸扬扬的姚晨和凌潇肃，到现在的谢霆锋和张柏芝，再看看那些每天发生在我们身边的离婚事件，有时间我们会对婚姻产生一种恐惧的感觉，想想别人那么多年的感情还是以分手而告终，身边的朋友经常向我咨询，到了该结婚的年龄，眼看就要被列入剩女、剩男的行列，可还是对婚姻没有多大的感觉，不知道到底是为什么？其实问题的关键就在于我们不会处理自己的感情问题？婚姻的主要问题是爱难续。简单的说就是感情难于维持下去，导致婚姻难以维持下去的原因有三个方面：一是男女阶段需要情爱的差异，一般来说，在情爱方面，女人求共舞，男人求共宿，女人爱双飞，女人注重的是精神需求，男人爱同栖，男人注重的是肉体的需求。女人求供给，希望自己得到男人的关爱，男人求权宜，希望自己有权又有情意。女人是情先色后，男人是色先情后，女人是有了情才会有色，如果他对你没有感情，一般情况下是不会和你发生关系的。男人是有了色才会有情，现在的社会上就流行者一种三心人物，在家放心，看着恶心，想起来窝心，婚姻到了这个份上，就再难继续下去了。二是男女思维的差异，男人思维务实，男人要使用权。女人思维虚空，女人要拥有权，男人只是想着怎样占有这个女人，女人只是想怎样拥有这个男人。三是境界层次的差异，世上男人都花心，没有不花心的男人，除非这个男人不正常。对于花心，男人和女人有着独特的见解，男人认为花心是审美口味的需要，可以开发潜能，广交人脉，而且大多数情况下男人认为花心是男人尊严、魅力、价值的一种体现。女人则认为男人花心是对自己的不忠，对自己感情的亵渎，必须剪除。对于醋意，男人对自己感情的独占，女人认为是对男人的真爱，所有这些情爱需求、思维、境界的差异导致了夫妻双方的关系很难长期的持续下去。

在这个世界上，女人总是认为自己会受到欺骗，觉得男人没有一个可靠的，有的女人甚至因为害怕男人对自己不忠诚，害怕背叛竟然对爱情，对婚姻产生一种恐惧心理，总是想着自己付出了那么多，为什么还是得不到真心的回报，听不到真言，其实都是因为女人太过求真，听不进真言，想问一下所有的女人们，假如有一天你的老公或男朋友下班之后没有直接回家陪你，而是陪老板一块去KTV谈客户，而且还有小姐陪着喝酒，这时你的电话突然打来，问他在哪里？如果他说陪老板在KTV谈客户喝酒，这是你会是什么样的反应，我们能想的到的只有两种情况，第一种情况是你会非常生气的对他大声吼到，“什么？下班不回家竟然在外面胡混，看回家我怎么收拾你，你赶快给我回来，不回来一辈子都别回来了“这样的结局是什么?如果下次他下班再去KTV，你问他在哪里？他会告诉你他在办公室加班，绝对不会告诉你说他在KTV。以后的日子，你想在从他嘴里听到真话，就很困难了，因为如果在你的面前他都找不到做男人的感觉，他肯定会选择逃避的。那么如果换做是第二种情况，结局又会是怎样呢？如果你打电话问他在哪里？他告诉你他在KTV陪老板谈客户，你温柔地对他说，“老公，我知道你平时工作可累，偶尔出去放松放松是可以理解的，你不用担心我，在那好好的玩，我晚上做好饭，给你打好洗澡水等你回来，老公，我爱你，拜拜。”这样的情况又是怎样的一种结局呢？想必大家都猜出来了，下次老公一定还会告诉他在KTV。因为有这样一个善解人意的老婆，根本就没有说谎的必要，这样的女人自然而然的就不会受到欺骗了。因此在我们的漫长的人生道路当中，我们应该学会听真话，学会接受别人对你说的那些虽然伤心但是在未来的日子当中却对你大有益处的话。奉承的话虽然当时听得心里很舒服，但是对你自己不管是境界提升还是其他方面，都没有一点的好处。

在处理夫妻关系的同时，我们还应该学会用一种协举思维的观点解决问题，女人在很多情况下都是感性的，经常会问一些莫名其妙的让男人左右为难，绞尽脑汁也无法回答的问题，但是如果不回答，女人就不会给你好脸色看，这就需要男人充分发挥自己的聪明才智了，很多情况下，当我们面对一些无法回答的问题时，我们应该用一种新的方法，就是协举的思维。问一下在座的各位男士朋友们，假如有一天，你老婆问你，我和你妈同时掉水里，你会先救谁，如果你救你妈，她会说你不爱她，如果你说救她，她会说你不孝顺，如果你说两个都救，她会说你虚伪，因为这根本是不可万能的，如果你说两个都不救，她会说你无情，这个时间你没有拒绝回答的理由，必须回答，这是一个无法逃避的问题，怎样才能把这个问题回答的圆满，就需要我们用协举思维回答，下面来告诉大家一种最完美的回答方法，不知道大家有没有兴趣听？呵呵，你可以对你老婆说，我妈说了，遇到这种情况，先救你。当你把这句话说出来的一瞬间，你的魅力，你妈的形象在你女朋友心目中一下子就提高了，然后我再问一下大家，如果是你妈问你她和你女朋友同时掉进水里，你先救谁？然后你怎么说呢？呵呵!大家都是有智慧的人，都很聪明啊。所以说在生活中，我们应该用一种协举的思维解决问题，这样我们解决问题就会达到一个两全其美的效果。而且更利于夫妻之间关系的融洽相处。

很多情况下，夫妻之间的关系不和还有一个重要的原因，就是女人和公婆的关系处理的不好，不能和公婆融洽相处，导致男人左右为难，夹在中间不好做人，久而久之，就会对婚姻有一种厌倦感，因为母亲把自己养大不容易，当发生争执时，无论对于错，在大多数情况下男人绝对不会怪自己的父母。就会把责任怪罪到女人的身上，导致女人特别的委屈，心里总会想你到底爱她还是爱你妈。作为女人，如果你想让你的家庭更幸福，想和家庭的每一个人都处理好关系，千万不要孝敬自己的父母，有人会说了，父母把你拉扯大，供你读书学习，现在你有本事了，不孝敬父母怎么能说的过去呢，所有这一切的观点都是世俗人的看法，女人犯得最大的错误就是孝敬自己的父母，这是不合道的，不符合生态链的规律的，父母不应该让女人去孝敬，那么谁来孝敬父母呢？难到把父母送到敬老院去吗？答案是否定的，自己的父母应该留给女婿来孝敬，那么女人干嘛呢？女人天生是用来孝敬自己的公婆的。举个例子来说，过年回家给父母钱，就算是你自己的钱，也要要让女婿去给，而给公婆的钱，就算是男人的钱，也要女人亲自去给，这样的话无论钱多少，你在父母和公婆的眼里都是人孝敬的，很有爱心的，这样就算有一天男人欺负你了，至少公婆会站在你这一边，不会把你扫地出门。记住了这一点，你的婚姻生活就会增加更多的甜蜜的色彩。

下面再告诉大家一个观念就是在任何情况下都不要同情女人。我想问一下在座的各位朋友们，你们觉得女人应该同情吗？如果你觉得女人应该同情，那么你应该遭到天谴。下面我们来分析一下为什么不能同情女人？我们都知道在这个世界上除了人类之外，还有狼才虎豹，正是因为狼才虎豹不同情人类，所以人类才会为了生存不断地努力，不断的进步，因为如果不努力的话，就会被狼才虎豹吃掉，而女人相对于男人来说是弱势群体，同意吗各位？如果不同意的话大家可以回忆一下中国的历史，世界上有多少历史巨著是女人留下来的，道德经是老子，男的。圣经是耶稣，男的。佛经，释迦牟尼，也是男的，四大名著，都是男的，而女人的贡献你能想出来的有多少，作为男人，你同情一个弱者，只会让弱者更弱，同情女人的男人是会受到生态链诅咒的。很多的女人，结婚前是一个女强人，精明能干，自己的思想独立，经济独立，能力独立的女人，结婚之后呢，变成了全职太太，为了自己心爱的男人把自己的工作都辞了，结果终于有一天发现老公出轨了，离婚了，才发现自己什么都没有了，工作没了，爱人没了，生存的能力也没有了，离开男人甚是不知道自己该往哪里走，这样的女人注定一生都是悲哀的。

我们很难想象当一个女人被自己心爱的男人抛弃时那种撕心裂肺的疼痛感，让这种生活中的画面真正的出现在我身边时，除了恨那个没心没肺感情玩弄女人感情的男人外，更多的是为那个女的感到悲哀，更为这个世界上千千万万个像她一样的女人感到悲哀。一个朋友因为老公有了外遇，后来就离婚率了，但一只过的很不好，后来就来咨询我，我告诉她人都是为自己而活的，何必为一个不再爱你的人而死去活来的呢。我相信那个男的当初是真的爱他，而现在之所以选择离开他是因为无法再爱她。一个女人如果不能把自己从孩子和男人身边分开，那么这个女人是失败的女人，同样的道理，如果一个男人不能把自己从心爱的女人身边分开，那么这个男人将会一事无成。我真的觉得这话说的特有哲理性。我不知道为什么，如果这件事发生在我的身上，我不会哭，也不会闹，更不会为他掉一滴眼泪，我只会无声的默默的走开，只当我从来没有来过他的世界。在这个世界上没有谁是谁的谁，爱就是爱，不爱就是不再爱了，不要说男人花心，其实在大多数情况下是被女人必的，因为你太在乎他了。不要太在乎你爱的那个人，八分爱刚刚好。不然到头来痛苦的是你自己。女人们，我希望你们可以明白，我们是为自己而活的。不要以为男人是你的全部，他只是你生命中的一个交集而已。我们应该是最有自信，最有魅力，最棒的。自信的女人最美丽。我们要明白自己的价值所在，不是为别人而活，一切都是为了自己。相信自己，人这辈子最忠实的依靠永远是自己。所以女人如果不想被抛弃，就不要让男人来同情你，不然到时候离开了男人。你的一生也就完了。

下面我们讲男女朋友之间的情感管理的问题，现实中相爱的两个人，一开始的爱情是很美好的，很幸福，也很甜蜜的，可是为什么随着彼此对对方的了解，感情会出现这样或那样的问题呢？从开始的甜言蜜语，到冷言冷语，到不言不语，到恶言恶语，最后到分手的边缘，一方面是因为彼此不了解对方内心的真实想法，最重要的一点就是处理不好自己的感情问题，对自己的感情不会管理，我有一个妹妹，她是属于那种人见人爱型的，长得很漂亮，到哪里都是一个地方的焦点，特别受男孩自己的青睐，从小就开始谈恋爱，不知道换了多少个男朋友，前一段时间突然给我打电话说自己又失恋了，让我开导开导她，我没有给她说太多，因为她是一个特别有个性，而且特别叛逆的女孩，如果拿一些老套的俗的说辞来开导她，她一定会不屑一顾，我问他为什么失恋了，他说男朋友忍受不来了他和别的男孩子关系特别的好，所以就分了，我说这是好事啊，分了就分了吧，可能是这次真的用心了，能感觉到她的伤心，我说想你这样的人，是个男孩都受不了你的，因为你有异性没人性，她说我有你这样当姐的吗？我都快得抑郁症了，然后我就给说如果那个 男孩子真的爱你，他会包容你的一切，而不会因为这给你分手，如果因为你和别的男孩子关系铁就要和你分手，这不是真的爱你，是他感情的独占，这样的人离开了也没什么不好。很多人在谈恋爱之前有很多的朋友，最后谈的只剩下两个人了，无论两个人再怎么相爱，都要给对方足够的空间和自由，不能总是想着去霸占对方，这样的爱一开始就是不平等的，自然不会长久的发展下去。生活中多和异性接触会给我们带来无穷无尽的灵感，因为智慧都是从异性身上读取的，真正的大爱是深深的祝福对方，就算真的没有缘分在一起了，也要微笑着祝福对方，这样自己才会有信心和勇气开始下一站的幸福。

下面我们来谈一下父母和子女的情感问题。首先我们来思考一个问题？孩子是什么？有人说是父母的心头肉，有人说是父母未来的希望，有人说是父母生命的延续，有人说是上帝送给父母最好的礼物。中国的父母都是望子成龙，望女成凤，希望自己的孩子可以出人头地，为了孩子，自己吃多少苦都无所谓，可有的时间孩子并不领你的情，你把好吃的都给他吃，给她买高档的衣服，可孩子还是不开心，不快乐。为什么会这样，因为你不了解孩子的内心世界是怎样的，不知道孩子到底想要的是什么，父母总是把自己年轻时没有完成的心愿强加在孩子的身上，所以达到的结果往往是家长伤心，孩子受伤害，父母担心孩子早恋，其实不是担心孩子有早恋的心态，而是担心孩子有早恋的形式。担心孩子厌学，担心孩子网瘾，总是想各种各样的方法和手段来阻止孩子的这种对学习不利的行为，却从来不关心孩子的内心世界到底想要的是什么，只是希望孩子可以给父母带来更多的光环和荣誉，从来不静下心来听听孩子的内心独白，这都是很愚蠢的行为，作为父母，不能总是逼着孩子学习，不能总是拿成绩的高低来肯定或者否定孩子，应该耐心听听孩子的心声，不应该仅仅作为一个父母的角色，还应该和孩子成为生活中的朋友，只有这样你才能读懂孩子的内心。更好的利于孩子的成长。父母应该充分的尊重孩子的生存权，自主权，发展权，一定要记住，孩子不是你的复制品，更不是你的牺牲品，也绝对不能成为父母情感的奴隶，让孩子从小学会自尊，自立，自信，千万不能成为孩权。在引导孩子成长的道路上，父母应该扮演三个角色，母亲的角色，知己的角色，老师的角色，孩子的生理需要母爱，就是父母对孩子提供养护，衣食住行，健康常识。心理需要友爱，希望有人理解自己，性格得到解读，情感交友，情绪控制。哲理需要师爱，能够潜能开悟，寻找导师，构建人脉。当孩子的生理出现问题时，以母亲的角色来帮孩子解决，当孩子的心理出现问题时，以知己的角色解决，当孩子哲理出现问题时，以老师的角色解决，父母对孩子的最大贡献就是站在孩子的立场上帮孩子建立属于孩子的人脉关系，找到属于他的队友，父母给孩子足够多的空间，学会开发孩子的才干，在任何情况下都不能做一个专制的父母。给孩子一个健康发展的环境。

最后来给大家讲一下老板与员工情感的管理。我们都知道企业的企上面是个人字，下面是一个止字，也就是说企业离开了人就会寸步难行，有时间在企业里面，管理者身心疲惫，压力大，无人理解，员工郁闷，迷茫，牢骚满腹，员工的行为不负责任，情绪郁闷压抑，心灵没有归属感，企业家不信任，不敢把工作完全的放手交给员工来做，导致员工孤独，无助，无价值感，企业老板不知道怎样才能留住自己的人才，有时间不仅需要钱，还需要感情，最重要的是能够让他们实现自己的价值所在，真正的企业老板是和员工达成一致，为了企业的目标而共同努力，真正的实现与去年共和老板之间的利益共同体，事业共同体，命运共同体，最终实现双赢。打倒企业的和谐可持续的发展。

好了，亲爱的朋友们，由于时间的关系，我们今天的情感管理到这里就结束了，希望今天的分享大家都能够有所思考，在以后的生活工作当中真正的学以致用，实现自己的人生价值。祝天下最美好的事情都发生在您的身上，一辈子祝福您，谢谢大家，谢谢！

第五篇：工程管理职业规划

我的职业是造价员

1、阐述我为什么选择本职业

“工程未动，造价先行”，工程造价师、造价员在建筑业中举足轻重。当前，我国已进入现代化发展中前期，各种基础设施项目和房屋建筑的建设任务极为繁重，工程管理人才奇缺，毕业生供求比例大致在1：3左右。工程管理专业毕业生就业范围广泛，可在建筑、经管、金融、科研等多类单位从事工作，目前工资一般可达3000元~5000元/月，而经验丰富且有权威执业资格认证的造价员月薪可达1万元以上。个人很喜欢学习工程造价的知识，对本专业未来发展前景比较看好，对未来所从事的工作有信心

2、本职业的要求是什么，我将采取哪些措施达到其要求

在建筑工程领域造价员主要职责有四：一，掌握设计预算和施工预算管理；二，发包合同控制；三，索赔管理；四，工程结算。这四个职责表明了企业招聘预算员的一般要求：大专以上学历，土木工程及其相关专业，并持有预算员上岗证，具有工程建造方面的基本知识，熟悉各类建材及工艺，熟悉工程量计算规则，熟悉各种相关软件操作。

措施：在校努力夯实学校开设的各种有关课程，做好老师布置的课题，理论和实践结合，积极争取实习机会，尽量选取一些相关如房地产估价、工程预算、工程制图等单位，学技能的同时摸索和公司员工和谐共处的方法，虚心请教。

3、为了谋得其位，我将做好哪些准备

首先，在校扎实学习各门相关课程，达到如下目标：

1、有较强的识读建筑工程（砖混、框架、框剪结构）施工图的能力。

2、先期学习工程量计算规则，配合99定额，08定额讲解计算规则＆清单计价规范，有熟练运用算量软件编制建筑工程施工图预算的能力。

3、有正确识读竣工资料，根据不同施工合同类型编制竣工结算的能力。

4、有精确阅读招标文件，合理确定工程成本并进行投标报价的能力。

5、有熟练编制工程量清单及计价书的能力。

接着，要认真做好毕业论文，拿到本专业本科学士学位毕业证，取得造价员证，加强简历的制作与修改，掌握一些必要的求职技巧，查询就业动态信息，通过各种渠道，积极面试，争取进入目标企业，不计较待遇高低，从基层做起，学好技能与经验，用深厚的专业基础打动别人。

4、在求得本职时，我将注意哪些方面问题

我觉得，首先，一定要懂施工过程才知道怎么做预算，所以我争取能多去施工现场，不怕苦不怕累另外，从事此类职业还需全面加强自身修养，如需熟悉电脑操作和维护、用project编制施工生产计划以及熟练应用广联达等工程造价软件和CAD辅助绘图软件等，这些都需要从学生时代开始打造自己的专业基础，并在求得本职后通过实践继续巩固和运用。第三，在求得本职时，更要求有足够的大局观和工作经验。要宏观了解本职业的职业发展路径和前景：预算员――预算工程师――造价工程师（或从事工程预决算的高级咨询师）预算工程师需要取得注册造价师或预算工程师资格，为更高职业发展奋斗。