第一篇:营销二部“诚信我为先”演讲预赛
“诚信我为先”演讲大赛
为了进一步发扬诚信精神,弘扬榜样力量,中国人寿保险股份有限公司太原市分公司营销一部与营销二部于2010年10月15日下午,共同举办了“诚信我为先”演讲大赛。
“诚信”自古以来就是中华民族的传统美德。“诚信”是一种个人修养,又是一种道德准则。在如今的商业社会中,“诚信”也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信是生命线,更是发展的基石。“诚信”是树立企业品牌、赢得市场的最佳捷径,只有做到“诚信”才能最终实现做大做强的宏伟战略目标。
本次演讲赛的主题为“诚信我为先”,要求销售精英用自己的真实故事,讲述自己如何坚决遵守销售行为规范,又是如何赢得客户的理解、支持和信任,最终签的保单。
大赛中,销售精英们绘声绘色的讲述着自己的故事,每一个真实的故事感动着在场的每一位伙伴,每一个真实的诚信实例都教育着在场的每一位伙伴。我们的销售精英们更加坚定了“诚信”在展业中不可取代的重要地位。只有“诚信”的保单,才是真正双赢的,只有真正双赢的“诚信”,才是和谐的,才能更大、更好的体现出我公司作为社会稳定器的巨大作用。
通过这样的演讲赛,增进了公司对销售人员诚信教育工作的重视,营造诚信教育人人有责的文化氛围,教育大家不违规,不作假,不误导,不欺骗,真心真意为客户服务的,全心全意维护客户利益与公司利益。打造诚信文化,推动公司持续、稳定、健康、快速的发展。以“诚信我为先”活动为载体,通过各种各类、形式多样、内容丰富的诚信活动,不断增强销售人员的“诚信展业,规范服务”意识,进而带动公司诚信建设水平的不断提高。
演讲预赛在热烈的掌声中圆满落幕,销售精英们在此次比赛中,各有收获和增进,在不同的故事中学习着,进步着。获奖的精英更是充满了激情,为四季度业务最后的冲刺阶段鼓足了干劲。销售精英们喜欢这样的活动、欢迎这样的比赛,希望公司以后多举办这样的活动,还希望能够在以后的此类活动中,让客户也能参与进来,增进客户、销售精英和公司之间的感情。
在此预祝我们优秀的销售精英们在2011年的开门红中,取得更加优异的成绩,公司发展的更大、更强。
太原市公司营销二部梁昊
2010年10月20日
第二篇:大学我诚信我快乐演讲
同学们:
大家好!
我是xxx系xx班的学生,在这象征着青春活力、充满激情的六月,作为一名大学生,我有幸参加这次有关诚信话题的演讲,我演讲的题目是: 诚信,一次心灵的握手
握手,虽然只是一个简单的动作,可却流露出人与人相见时的礼仪。然而,在和谐社会里,人与人互相共处还需要另一种更为高贵的礼仪,那就是——诚信。
诚信,自古以来就是中国乃至整个人类所公认的一种美德。如果提起诚信,也许每个人都会说很容易,不说谎话、办实事,仅此而已。可是在经济社会高速发展、人与人竞争日趋激烈的今天,在关键关头,又有几个人能坚守住诚信呢?虽然,诚信二字是很简单,但要做到就需要我们用心去实现了。
同学们,如果我们认真追忆曾经自己走过的每一步,相信一定会找出许多诚信的影子。小时候,家里的长辈经常会告诉我们“做人要诚实、要守信用”。上学了,我们通过课本学到了鲁迅先生所说的“诚信是为人之本”。今天,我们走进了大学校门,跨入了更高层次的文明礼堂,我们站在这里赞美诚信、歌颂诚信,是因为它已经不紧紧只是停留在言语和书本之上那么简单。诚信,对于我们这些站在时代浪尖、即将接受社会洗礼的大学生更具有实际意义。我国的一所大学关于诚信做过一次详细的问卷调查。其中有一小部分同学在思想上出现了偏颇,他们认为诚信是“理想主义”,并不现实。其实,出现这种问题不足为怪,如果是经常关注新闻媒体,浏览互联网页的同学可能会观察到,去年我们经常会看到关于“殇”类题材的报道。例如,“球殇”、“牛奶殇”、“论文殇”,后期还出现了“情殇”、“国殇”。是啊,为了金钱和利益,一些缺失诚信的人踢假球、卖有毒奶粉、抄袭学术论文,甚至有时还能看到一些大学生为了自己拖影而出、谋得一份好工作,不自觉地夸大简历、伪造获奖证明,做一些投机取巧的事情。种种恶劣的行为确实让国人为之伤心、让我们这些大学生为之震惊。但这毕竟只是伤心,只是震撼,在现实生活中,在我们生活的校园里,诚信这一真实不欺的美德,像一颗长青树依然扎根在你我心灵的深处。我们不会忘记,曾经接受过国家助学贷款、现已经走出校门的师兄、师姐,虽然刚参加工作工资相对微薄,但他们却时刻提醒自我要省吃俭用、尽早还上贷款,好让更多因为家境贫困的学子圆大学梦;我们不会忘记,曾经走出校外实习的学子们,虽然他们相对单位其他员工缺乏干练,但真诚的话语,守信的言行,依然得到了用人单位对他们的赞誉,对我校的褒奖;我们 不会忘记,这些在校大学生,也就是我们自己,一度肩并着肩、手拉着手,一起学习、一起成长,甚至会联想到在运动会接力赛场上,我们都会把自己的一棒交给队友,并为他高呼加油时的目光。是诚信让我们守住了诺言、是诚信让我们收到了赞誉、是诚信让我们彼此走的更近、更近。
精诚所至,金石为开。我和在座的很多同学一样,憧憬着自己在学校期间能够得到老师、同学们的信任;憧憬着自己走出校园后,将来能够成为一名公司白领、甚至是企业家,圆了自己为国家的经济腾飞贡献力量的梦想。相信,大家也都看过央视曾经热播的电视剧《乔家大院》,剧中的乔致庸是真实活跃在我国清朝末年的山西晋商。当乔致庸年迈时,总结自己成功的秘诀,只是简单概述为“不缺斤短两,不以次充好,做生意对得起自己的良心,要诚实守信”。对,无论是我们今天在学校立志读书,还是将来走进社会建功立业,诚信这块儿金字招牌应该永远作为瑰宝、从我们的手中继续让它传承下去,让它永不退色。
身为一名当代大学生,一名泱泱大国的学子,我们从小就懂得“坐着读书、站着做人”的道理。现在,我们在学校除了掌握知识之外,还要在学习和生活中注重培养自己的品德,铸就人格。诚信为人,必能取信于人,立信于人,收获的一定是朋友;诚信做事,必能韧如江流,动如海啸,赢得的一定是信赖和尊重;诚信对待生活,才能挫之不馁,安之不燥,使我们未来能够一步步走向成功。同学们,诚信是驿站,给劳顿的步履以歇息;诚信是力量,给疲惫的身心以补给;诚信更是我们做人处世之根,安身立命之本,给我们生命以支撑。让我们敞开心扉,为社会、为你我、为身边的人打开一扇窗户,用充满诚信的心灵,握手!
康德曾说过:“这世界上只有两种东西能引起人心深深的震动。一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。”而今,我们仰望苍穹,天空依然摧残明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则,有些却需要我们再次呼唤。比如诚信。
早在两千多年前,就有一位睿智的老人——孔子,用毕生的精力著书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本,是人
类发展之本„„至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深入人心,诚信的火炬一直被人们高高举起,代代相传,燃遍中华大地的每个角落,并作为东方文明的精髓传遍全世界。因而,我们今天谈诚信,绝不是突发奇想,而是有历史渊源的。
孔子说:“人而无信,不知其可也”!诗人说:“三杯吐然诺,五岳倒为轻。” 民间说:“一言既出,驷马难追。”都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于耳,广为流传。可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。
著名的海尔集团曾有过一次这样的经历:在与客户签发合同之后,由于种种原因,公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢得了信誉。总裁自豪的说:“我们之所以成功,是因为宁可失去所有的财产,也不愿失去信用。如果我们每个人都把诚信的种子种在心里,它就会开出最美的花,结出最甜的果。大家还记得商鞅立木取信的故事吗?还记得华盛顿砍樱桃树的故事
吗?还记得戴高乐为了一句:“没有司令的命令绝不离开”而去做一个哨兵站到第二天吗?做人,就应该像他们那样,把诚写在脸上,把信装在心里。我曾笑过华盛顿的笨,笑过戴高乐的傻,直到后来,一位老学者告诉我:“诚信和诺言不仅仅是几句话,如果你说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去美好东西的判决书。”上了大学,大家都懂得讲诚信的重要性,却又遭到了社会的物质冲击,以至屡屡发生为了利益而背弃诚信的事情。
如今,大学生的诚信问题日益严峻。为什么?老实的人吃亏,说假话的人当道,是我们大学生的价值观发生了倾斜。而教育的恶性竞争,滋生了大学生的投机心理。考试除了衡定、评判、甄别大学生的学业成绩外,在选拔性的考试中,更是一种竞争。社会普遍的浮躁心理,使得我们大学生学风浮躁,坐不住板凳,耐不住寂寞,平时不努力,临时抱佛脚,甚至作弊。在座的这么多同学,有多少人能站起来,坦然的说:“我考试从未作过弊!”很遗憾,我不能这么坦荡的对自己说,即便只有一次,我还是欺骗了自己。
诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重; 诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;诚信没有体积,却可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。
也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔腾;也许我们都只是芸芸众生中一平常之人,无法如伟人般惊天动地万人瞩目,但也绝不可丢
弃诚信这做人之本,立事之根!让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!因为诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气,千里快哉风!
听!有个声音大声地说:道德是做人的准则!有个声音真诚地说:这世界需要新的道德。爱国守法,明礼诚信,这世界才会有美好的结果。让我们同祝道德之河永远奔流,让我们共唤诚信之歌永远唱响!篇二:2015我诚信我快乐演讲稿 2015我诚信我快乐演讲稿
第1篇:让我们的人格闪光
诚信无形,却可以经天纬地;诚信无色,却可以耀人眼目;诚信无味,却可以在上下五千年、纵横海内外散发出醇厚的芬芳。无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量。近年来,诚信却受到了严峻的挑战,且不说商场上尔虞我诈,也不必说黑心棉,民工米,就是哪一天你扶起一位摔倒在路边的老人,说不定你就惹上了麻烦和官司。
多年前,以为北大新生入学,他提着大包小包,在偌大的北大校园里不知所措。情急之下,他看见一位穿着布衫的长者,便把行李往他身边一放,说道:“师傅,麻烦您帮我看着点啊!”一个多小时后,这位新生办完一切手续回来,发现那位长者依然为他守着行李,寸步不离。在第二天的新生入学大会上,他发现,昨天为他守行李的长者正坐在主席台的中央。他就是当代著名的东方语言学家、教育家、散文家北大副校长——季羡林先生。
事后,这位学生说道:季老身上透出的人格魅力将改变他的一生。
是啊,诚信就是如此征服着人心。然而,诚信的魅力不止于此。
一位社会学家就“为什么我会成功”在一千位成功人士中做过调查,结果出乎人们的想象,没有一个人认为他们的成功是因为自身有才华。他们中绝大多数认为:成功的秘诀在于“诚信”。其中以为只有小学文化的企业家说:“高深的理论我不懂。我只知道,诚心诚意对待我的每一位客户,诚信诚意的对待所有与我合作的人。”诚信使他不断第发展着自己的失业。我们正处在青少年时期,青少年时期是塑造人格、修养品德的重要时期,我们怎样对待每一位同学,如何上好每一堂课,怎样面对每一堂考试,都是诚信对我们的考验,假如我们在学生时代就随意糟蹋自己的诚信,用虚假的学业和虚伪的态度是难以在将来的竞争中立足,而尾生抱柱之信。季老一诺千金,幼小的华盛顿坦然承认自己砍了樱桃树,这些以诚为功,以诚立业的事例无不说明诚信这种人格力量在人生发展中多起的重要作用。
朋友们:让我们努力培养诚实守信的品德,让诚信使我们的人格闪光!
第2篇:中学生诚信演讲——人人讲诚信世界更美好
老师、同学们:
大家好!我演讲的题目是《人人讲“诚信”,世界更美好》。
诚信,就是要诚实、守信用,对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德,也是我们每个人应该做到的最起码的道德标准。我们的父母和老师常常用他们的言行教导我们:“从小就要做一个有诚信的人。”
记得在元旦前夕,为了让教室的环境布置更漂亮些,我请求妈妈抽空到班上来帮帮忙,妈妈答应第二天中午过来。谁知,第二天一早就纷纷扬扬地下起了鹅毛大雪,不一会儿,大地就积起了厚厚的冰雪,天地间一片白色,银装素裹的冰雪世界煞是好看,同学们开心极了。不过,路上的行人可没那么轻松了,雪大路滑,一不小心就会摔个嘴啃泥。我的心越来越不踏实,我既希望看到妈妈的身影,又担心妈妈在路上不安全。到了中午时分,董老师带我们去演播厅拍录像,刚到楼下,我一眼就看到一个大雪人出现在我们面前:她的头发、眉毛、衣服全是白的,连眼镜的玻璃片都是白的,她就是我的妈妈呀,她不管天气的恶劣,如约地来了!我还看到了一个别人不易察觉的细节——妈妈的一个膝盖又脏又湿,样子好狼狈,可她的脸上堆满了笑容,我真想扑上去拥抱她,为她送上一点温暖,可我还是转过脸去不再看她,因为,我不想让她看到我流泪的样子。同学们,你们和自己的家人之间可能也有类似的故事,你们也被深深地感动过,这——就是母亲对孩子的诚信。
还有一次,具体的时间我记不清了,但肯定是我上一年级的时候。那天晚上,我对数学作业有些模糊,非常着急,就想给王老师打电话问问清楚,一看,时间已经是晚上七点多了,妈妈说:“王老师一定已经回家了,给她家里打电话吧。”电话打过去,接电话的是一个大哥哥的声音,他说:“王老师还没回家呢。”我想:老师们可是五点左右就下班的呀,王老师不会还在学校吧?我抱着试试看的心情拨通了王老师办公室的电话,很快,从电话那头传来了王老师亲切的声音,我奇怪地问:“王老师,您怎么还在学校?”王老师很轻松地说:“学校刚开学,还有很多事要做哪。”我们都知道,王老师也有一个需要照顾的小家,也有一个盼着她早点回家的儿子,可是王老师??这就是一个老师对工作、对学生的诚信。这件事过去很久了,王老师可能已经完全没有了印象,因为这样的日子对她来说实在是太多太多了,可这件事会永远永远地留在我的心中,一直会鞭策着我,告诉我要做个像老师一样对社会、对他人有诚信的人。
说了这么多,不要以为诚信只是大人的事,其实,诚信无时不在,无处不在,诚信就在你我的身边。
我有一个好朋友,名叫舒册,有一次我和他约好星期天上午八点在小区门口等,一起去吴山游玩。为了赴约,星期天一早,我就起床了,早早地来到了小区门口,因为我一向是这样想的:宁可我等别人,不能让别人等我。到了七点五十八分,还没有看到舒册的身影,我有些急,但约定的时间还没到,我应该再耐心地等一等。八点一到,舒册准时地出现在我面前,我高兴地抱住了他,可一看,他的眼圈红红的,显然哭过了,原来,这一天他的爸爸妈妈要他去奶奶家,他尽管也很想去,但觉得同我的约定更重要,为了说服爸爸妈妈,他还同大人发生了争执。从那次以后,我俩的关系更亲密了。一个人只有讲诚信,别人才会称赞他、尊重他、亲近他、信任他,有困难时才会帮助他。否则,他将是一个孤独的人。同学们,让我们都来讲诚信吧,从身边的每一件小事做起:譬如,昨天你答应过老师要努力学习;今天早上你答应过爸妈要认真听讲,你就一定要做到。只有我们人人讲诚信,时时讲诚信,这个世界就会充满真善美,我们的世界就会更美好!
谢谢大家。
第3篇:诚信让明天更美好
亲爱的老师、同学们:
大家好!
我今天演讲的题目是《诚信的明天会更好》。
我们的祖国是一个有着悠久历史、灿烂文明的大国。中华民族是一个勤劳、勇敢、智慧、开放的民族。在50xx年的历史长河中,中华文化哺育着中华儿女。传统的信用文化像一颗璀璨的明珠,光照人间。诚信是中华民族宝贵的精神财富。诚信是中国人民的光荣传统和
崇高美德。诚信具有强大的向心力和凝聚力。
我们认为诚信是一种美德,是立身处事的根本。可有人都不顾诚信,只顾自己的利益。在改革开放的今天,更需要诚信的阳光洒向社会的每个角落。
从古至今,我们中国就有许多感人至深的诚信故事。如《曾参杀猪取信》、《司马光诚对买马人》。长久流传的故事富有魅力。今天听了仍让人感慨不已。但也有人说,诚信是“傻子”的代名词,诚信就是吃亏,现在有谁还相信诚信呢?诚实守信是做人之本,一个不“诚实”不“守信”的人,还有什么“人格”可言呢?世界已跨入21世纪的大门。中国加入wto,迎来了参与全球竞赛的第二个春天。只有靠诚信才能赢得国际关爱!
作为一名学生,诚实不说谎话,坦荡毫不虚假,做人要清澈如水,做人要白玉无暇。要记住,无论是谁,只要说一句谎话,他就失去了别人信任的心。学习上弄虚作假的人总有一天会吃到苦头,做错了事要敢于承认,做错了事要自我检讨,这样做才能解脱自己,这样选择才是正道。
诚信,是中华民族的一种传统美德。这种美德的核心是真诚。失去诚信,在生活上会失去朋友,在商业场上会失去顾客,只有诚信,才是人生的通行证。诚实的孩子心坦荡,诚实的孩子人人爱,诚实的孩子是时代的主人,诚实的孩子是祖国的未来,假话空话都不说,纯真坦诚实实在在,这是新世纪的呼唤,这是新世纪的期待,所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。同时也不隐瞒自己的真实思想,光明磊落,言语真切,处事实在。所谓守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。
同学们,你们记住了吗?我们少年儿童应当从小事做起。自觉维护信用的尊严。我们坚信,诚信的明天会更好。
谢谢大家!
第4篇:我们需要诚信
大家好!今天我们一起探讨的题目是诚信。什么是诚信?顾名思义,诚实守信。大家坐在这里听我演讲,是诚信;商家合法经营,是诚信;人们之间相互平等交往,是诚信。孔孟之家,礼、义、仁、信;商鞅变法,“徙木为信”。诚信,作为中华文明古国的传统美德,几千年来,受到人们的自觉信奉和推崇。而时至今日,我们为何又重提诚信?是的,这是因为有许多的事令人骇然:假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭、假职称、假名子??不胜枚举。“人而无信,不知其可也”,失去诚信,必定失去发展的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。有一名德国留学生,成绩优异。毕业后,到处求职,屡屡受挫。这是为什么?原因很简单,因为他的档案记录表明,他曾经逃避公共汽车票被抓三次。在新加坡,有人拿着飞机票却不能登上飞机。因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。可见,诚信对于每个人至关重要。诚信,公司才能聘用你;诚信,银行才能借钱给你;诚信,才能得到别人的信任;诚信,才能融入社会,求得生存和发展。诚信无处不在,无处不需。
当代社会,信用最集中的地方非金融行业莫属。行高的业自律,诚信经营,可以赢得客户的信赖,赢得长远的发展前景;客户监督,诚信接受服务,可以赢得较信用等级,及时得到资金补充,进而产生经济效益;而两者相互给予的诚信,就是无言的承诺,有效的融合和交流,他会使得金融业务有存有贷,资金流通通畅、安全、高效。“信用为天,俯首大众”是我们农村信用社服务于民的文化理念,我们对客户最大的诚信莫过于严格按照行业管理规定,合规合法经营,用高质量的服务,高水平的能力,高效率的工作取信于民,造福大众。在我市一个农村信用社发生过这样一件事。一位农民攒下两万块钱,想存到信用社可又怕信用社给少算利息。这可怎么办?精明的他想出了一个绝妙的主意。他把两万块钱在同一天分别存入信用社下属的四个代办站,每个站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任进行咨询并计算到期利息。然后他跑到四个网点取出他的存款。结果发现,四个网点和社主任算出的利息一分也不差。他信了,他逢人就说,信用社真的是可信赖的咱农民自己的银行。值得反思是:在我们要求商家诚信经营的同时,是否也诚信接受服务呢?超市的货架,不知不觉少了东西,出口的检测仪发出嘀嘀的警报声,并由此引发了一连串诸如道德、侵犯人权的官司纠纷;街头美丽的灯箱,曾几何时,装饰着我们的城市,也装饰着我们每个人的生活。可不知什么时候,已变得伤痕累累。我们农村信用社是经营货币的特殊行业,通过收拢社会富余资金取得经济效益的同时,支持企业、个人,补充资金缺口,调济资金周转,按照国家政策,能优惠的优惠,能支持的支持,可以说为武安的经济腾飞做出了一定的贡献。在我们的客户登记薄上,有许多重合同守信用的好客户被视为黄金客户,可遗憾的是,总不免还有一些这样的人。有的逃、赖帐思想严重,企业效益好的时候,钱装进自己的口袋,亏损了就留下一个烂摊子,任你处置,他们认为反正亏了是公家的,这种不负责任,不讲诚信的行为,给国家和人民造成了巨大的损失。当然,其中的原因是复杂的,我们不排除人力之外的因素,可有的人就是欺骗。明明好端端的企业,造假帐,搞转移,就是不按时还息还贷。更有甚者,干脆直接造假,利用假存折、假汇票、假挂失,骗取资金,然后逃之夭夭。这时,道德显得无奈,法律显得苍白。我们追求诚信,渴望诚信,我们希望诚信是一种自觉的道德规范,可面对现实,我想还应该用法律来维护人类的这种美德,将一个人的信用问题上升到法律的高度,建立一套完善的个人档案记录,随时随地调用,使人们清晰地认识到不诚信寸步难行,不诚信将要付出惨痛的代价。试想,谁还会弃诚信于不顾呢?
第5篇:人人讲“诚信”,世界更美好 老师、同学们:大家好!我演讲的题目是《人人讲“诚信”,世界更美好》。诚信,就是要诚实、守信用,对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德,也是我们每个人应该做到的最起码的道德标准。我们的父母和老师常常用他们的言行教导我们:“从小就要做一个有诚信的人。”
记得在元旦前夕,为了让教室的环境布置更漂亮些,我请求妈妈抽空到班上来帮帮忙,妈妈答应第二天中午过来。谁知,第二天一早就纷纷扬扬地下起了鹅毛大雪,不一会儿,大地就积起了厚厚的冰雪,天地间一片白色,银装素裹的冰雪世界煞是好看,同学们开心极了。不过,路上的行人可没那么轻松了,雪大路滑,一不小心就会摔个嘴啃泥。我的心越来越不踏实,我既希望看到妈妈的身影,又担心妈妈在路上不安全。到了中午时分,董老师带我们去演播厅拍录像,刚到楼下,我一眼就看到一个大雪人出现在我们面前:她的头发、眉毛、衣服全是白的,连眼镜的玻璃片都是白的,她就是我的妈妈呀,她不管天气的恶劣,如约地来了!我还看到了一个别人不易察觉的细节——妈妈的一个膝盖又脏又湿,样子好狼狈,可她的脸上堆满了笑容,我真想扑上去拥抱她,为她送上一点温暖,可我还是转过脸去不再看她,因为,我不想让她看到我流泪的样子。同学们,你们和自己的家人之间可能也有类似的故事,你们也被深深地感动过,这——就是母亲对孩子的诚信。
还有一次,具体的时间我记不清了,但肯定是我上一年级的时候。那天晚上,我对数学作业有些模糊,非常着急,就想给篇三:大学生诚信演讲稿
大学生诚信演讲稿 大家好,十分的荣幸的站在这里,能够跟大家谈谈关于大学生诚 信的问题。首先大家都看到了,我这张脸长得就像是一个大学生的脸,其次我可以负责人的告诉大家,我是不够诚信的。但是作为一个不够诚信的人,我怎么站在这里跟大家讲讲这个“又红又正”的诚信呢? 我刚才说的我不够诚信,那是按照社会的标准,但是就我自己的标准而言,我觉得我是一个诚信的人。首先我们要知道诚信的定义是什么,我也没查字典,但就我吃了这么多大米饭的经验来说,所谓诚信就是指一个人遵守承诺,说实话,不做偷鸡摸狗的事情。我们不妨模仿苏格拉底研究问题的方式,来探讨一下诚信这个问题。好既然遵守承诺、说实话、不做偷鸡摸狗的事就是受诚信,那么假设同学借了我两百的生活费,然后我只能一个星期吃馒头就老干妈,当我妈妈打电话问我生活的还好吗的时候,我说好极了,吃好喝好睡好玩好。这时候你能够说我不诚信吗?所以诚信这个东西是要辩证的去看待的。下面我们就举一个考试作弊的例子来详细论述一下诚信问题。众所周知,上大学除了吃喝玩乐外,还有一点比较重要的就是考试不能挂科。因为你的一切吃喝玩乐的基础就是科科都过,但是考试并不是安排在吃喝玩乐的前面而是在吃喝玩乐之后,这可怎么办。于是很多同学就想到了一个好办法—作弊。从此老师和学生的战争便开始了。但是你能够说一个考试作弊的学生一定是个不诚信的学生吗?苏格拉底说过“知善行善”的观点,苏格拉底认为,如果一个人口头上说自己知道某个行为是善的,但却不去做,甚至做着相反的事,说明
真正的知道;一个人如果真的认识到善是什么,就一定不会作恶。比如说,一个人口头上说他知道诚实是一种善,但他却在考试的时候作弊,这就说明在他心目中,考试得高分才是善,是比诚实更重要的东西,所以他才会考试作弊,因此,这个人根本没有认识到诚实是善,如果他真的认识到诚实是善,就不会把考试得高分这件事摆在比诚实更重要的位置上。
在古希腊智者派都是些律师、政客,他们全副心思都放在怎样巧妙运用辩论和演讲击败对手,哪怕把黑说成白,把是说成非也在所不惜,他们认为,只要能够说服社会大多数人接受一个观点,那么这个观点就成了真理。但我认为,是非绝不能根据社会上有多少人认同来判断,辨别是非只能依靠人的理性。在人的灵魂里面本来就有一些基本的原则存在,依据这些原则就能正确认识是非。其实教育从来不应该给学生直接灌输什么观点,而是要通过反复提问、质疑,引导学生自己去发现理性中埋藏的这些基本原则,从而自己获得辨别是非的能力。但是既然上面说到既然认为作弊 并不是不诚信,那么为何作弊的时候好要担惊受怕呢?如果一个人出现这种情况,说明他仅仅是从“社会惯例”的角度来理解不作弊这件事。他只知道作弊是社会规则所不允许的,他感到惊慌仅仅是因为害怕被别人发现。他认为只要不被抓到,作弊就是有好处的,即使长远来看有害,但至少在眼下是有一定益处的(比如多得两分就可以获得嘉奖或免受惩罚),所以他才会冒着风险作弊。由此可见,他没有真正认识到不作弊是出于善的 如果他真的通过自身的理性认识到诚实是一种善,他就会知道,不作弊并不仅仅是出于社会习俗的要求,不论是否被抓到,作弊都没有任何好处,没有任何理由去作弊。我想通过上面的论述大家,都有了自己的看法,其实我并不想告诉大家什么,只是希望大家有自己的感悟。这只是我自己的看法,正误与否是需要大家的判断的,我就不再多说篇四:大学生诚信演讲稿
各位同学,大家好,今天我想和大家一起探讨一下诚信,何为诚信,顾名思义,诚实守信,诚信,自古以来就是中国乃至整个人类所公认的一种美德。如果提起诚信,也许每个人都会说很容易,不说谎话、办实事,仅此而已。可是在经济社会高速发展、人与人竞争日趋激烈的今天,在关键时刻,又有几个人能坚守住诚信呢?虽然,诚信二字是很简单,但要做到就需要我们用心去实现了。
小时候,家里的长辈经常会告诉我们“做人要诚实、要守
信用”。今天,我们走进了大学校门,站在这里讲诚信、是因为它已经不紧紧只是停留在言语和书本之上那么简单。
我国的一所大学关于诚信做过一次详细的问卷调查。其中有一小部分同学在思想上出现了偏颇,他们认为诚信是“理想主义”,并不现实。为了金钱和利益,一些缺失诚信的人踢假球、卖毒奶粉、抄袭学术论文,甚至有时还能看到一些大学生为了自己拖影而出、谋得一份好工作,不自觉地夸大简历、伪造获奖证明,做一些投机取巧的事情。
社会普遍的浮躁心理,使得我们大学生学风浮躁,坐不住板凳,耐不住寂寞,平时不努力,临时抱佛脚,甚至作弊。在座的这么多同学,有多少人能站起来,坦然的说:“我考试从未作过弊!”很遗憾,我不能这么坦荡的对自己说,即便只有一次,我还是欺骗了自己。
我不会忘记,曾经接受过国家助学贷款、现已经走出校门的毕业生,虽然刚参加工作工资相对微薄,但他们却时刻提醒自我要省吃俭用、尽早还上贷款,好让更多因为家境贫困的学子圆大学梦;
曾经走出校外实习的学子们,虽然他们相对单位其他员工缺乏干练,但真诚的话语,守信的言行,依然得到了患者对他们的赞誉,对我校的褒奖;
我们不会忘记,也就是我们自己,一度肩并着肩、手拉着手,一起学习、一起成长,甚至会联想到在运动会接力赛场上,我们都会把自己的一棒交给队友,并为他高呼加油时的目光。是诚信让我们守住了诺言、是诚信让我们收到了赞誉、是诚信让我们彼此走的更近。
相信,大家也都看过央视曾经热播的电视剧《乔家大院》。当乔致庸年迈时,总结自己成功的秘诀,只是简单概述为“不缺斤短两,不以次充好,做生意对得起自己的良心,要诚实守信”。对,无论是我们今天在学校立志读书,还是将来走进社会建功立业,诚信这块儿金字招牌应该永远作为瑰宝、从我们的手中继续让它传承下去,让它永不退色。
身为一名当代大学生,我们从小就懂得“坐着读书、站着 做人”的道理。现在,我们在学校除了掌握知识之外,还要在学习和生活中注重培养自己的品德,铸就人格。诚信为人,必能取信于人,立信于人,收获的朋友;诚信做事,必能赢得的 一定是信赖和尊重;诚信对待生活,才能挫之不馁,安之不燥,使我们未来能够一步步走向成功。篇五:《我的大学,我快乐》演讲稿
《我的大学,我快乐》演讲稿
尊敬的各位学长学姐评委,亲爱的同学们:
大家晚上好!
我是来自商学院的赖文琪,也是校学生会学习部成员之一。很高兴今天有机会能够站在这个舞台上为大家进行演讲。下面我将要演讲的主题是《我的大学,我快乐》。
记得高中时有人曾经问过我:快乐是什么?我的回答是不知道。一直以来我都觉得我不是那种在墨迹里游荡的人,我只知道当我在运动场上,汗水或泪水流淌在我的脸颊,拼尽全力冲向终点的时候,我听得见我的呼吸,我的心跳;那时候的我觉得自己无时无刻不在„„那时的快乐很美很甜很单纯,不用刻意的书写和雕刻,可那时我并不知道这些就是快乐。
有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞的、浪费青春的。也许,后者更多一些。是的,其实,他们说的都是正确的,因为是自己真实的经历,所以才有资格那样说,这两者并不是矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有那自己宝贵的青春。请记住,只有那些后悔在大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,当他回忆起大学时光时候,往往他也 会感慨万分,甚至泪流满面。所以不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。所以,我的大学,我要快乐....记得刚开学的时候,我的大学和很多人一样,缺乏那么点光彩,是茫然的没有方向的。虽然每天都往返于宿舍、食堂、教室,过着三点一线生活,有时会去个图书馆,但却没有认真的学习过。除了在快考试时认真的去复习下。参加的课外活动也很少,一些精彩纷呈的派对、丰富多彩的社团活动、各种各样的讲座,尽管每一项都充满着诱惑力,但我却选择了一条寂寞的路。生活是那么的空虚、无聊,我好像迷失了自我,如行尸走肉般地活着。当我独自一人静静待着的时候,我都会陷入深深的沉思:难道就要这样昏昏噩噩地度过三年的大学时光吗?难道大学的快乐就是这样碌碌无为、没有光彩吗?不,绝对不是这样的,大学的生活应该不单要学习,还应该有更丰富多彩的内容。于是我重新规划了我的大学生活。具体到了每个星期,每一天,并且每天都要落实到位。因此我积极的参加了许多班级及学生会组织的活动。
如今大一上学期快接近尾声了,在这几个月里有酸也有甜,也有苦,也有乐。虽然每天有点累,有点忙,但我觉得过的很充实。我敢说:我的大学!我很快乐!我想大学生活未必是灿烂的,因为我们要经历寻求、寻找,完善的成长;大学生活未必是富有的,因为我们要走出校园,面对社会,各种压力的挑战;但,大学是美好的,它让我们学会了独立,学会了
坚强,完善了自我;大学生活是精彩的,是富有意义的阶段,是成就梦想、展示自我的平台,是人生一幅美丽的画卷。
我很羡慕天使拥有的那双翅膀,我渴求归期梦想的芳园,我甘愿尝试披荆斩棘的历程。我的心愿就是让理想漫过我的青春,让幸福滋养我的生命。也许,当我有机会牵系昨日的往事之手;有能力珍惜今朝的红尘之烟;有理想勾勒未来的幸福之州的时候,那么飞奔的时间老人会就会在灿烂的日子里赐予我成长的诗篇!美好的年华,美好的大学,没有理由不走下去,更没有理由不敢走向未来。最后,希望我的大学,以及在坐的各位学长学姐,同学们都能有一个美好的开场,动人的过程,和一个完美的谢幕!我的演讲完毕!谢谢。
第三篇:我诚信我快乐
我诚信我快乐
涌泉小学 章海英
一、活动目的:
1、使学生理解什么是诚实守信,懂得诚实守信是中华民族的传统美德,也是每个少年儿童立身做人的基本道德准则。
2、反对虚假和不守信用的行为,反省自己不诚实不守信的行为,懂得诚实守信的重要性。
3、通过讲诚信故事,或情景表演中受到启发,学会做一个诚实守信的人。
二、活动形式: 中队活动
三、活动准备:
1、排练小品《清晨时光》。
2、收集现实生活中不诚信的图片。
3、快板说唱《诚实守信应当先》
4、准备歌曲《好孩子要诚实》《诚信,快乐的朋友》。
5、制作一棵“诚信树”。
四、预备部分:
1、“起立,全体立正。”
中队长口令:(跑到指定位置,立正,转身)全体立正,各小队整队,稍息。
各小队长(跑到小队前中间,立正,转身,环视全队)口令: 立正,向右看齐,向前看,报数,稍息。(跑回原位置。同前。)
中队长口令:各小队汇报人数。(由第一小队长起依次汇报。)小队长跑到小队前中间,环视全队,口令:立正!然后转身从队前跑出,向中队长跑去,距1米立正。小队长(敬礼):报告中队长:第一小队原有队员*人,实到*人。报告完毕。中队长(还礼):接受你的报告。(然后正身)
小队长回到自己小队前,立正后发口令:稍息!再跑回原位置,转身站好。
中队长扫视全体,发口令:全体立正!然后向左后转身,面向辅导员敬礼后报告辅导员:本中队原有队员*人,实到*人,**中队《我诚信我快乐》主题队会活动一切工作准备就绪,请参加我们的活动。
辅导员(转身迎接同时还礼):接受你的报告,很高兴参加你们的活动,预祝活动圆满成功。
2、中队长:“出旗,奏乐、敬礼”——礼毕
3、中队长:“唱队歌”,有请指挥,——全体请坐
中队长:各位队员,“我诚信我快乐”主题队会——现在开始!请队员们按座位坐好。
五、活动过程: 第一篇:感悟诚信 提出争章要求及争章目标
中队长: 队员们,最近我们在争——“诚信章”
我们争章的目标是:感知诚信,走近诚信
获章要求:
1、了解什么是诚信。
2、作为一名少先队员做人做事凡事以诚信为先。
3、反对虚假和不守信用的行为,懂得诚实守信的重要性。
中队长:接下去有请我大家掌声有请本次活动的主持人——两位主持人甲乙上场 甲:诚——心灵敞开,以诚相待;乙:信——言出必行,行之以信;
甲:诚信———《现代汉语词典》通俗表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。合:让我们把诚信载入心扉,善待周围每个人,世界就会充满阳光快乐的味道。甲:千百年来,人们讲诚信,推崇诚信,赞美诚信。那么,不诚信的人又会有怎样的结果呢?下面,请欣赏第一小队表演小品:《清晨时光》
清晨,同学们早早地背上书包,来到教室,我心想真是一群勤劳刻苦的好学生。可是我看到的却是什么呢?学生三五成群的趴在课桌上,奋笔疾书。眨眼功夫,本该二十几分钟才能完成的数学作业,没几分钟就抄完了。被老师抓住后编各种理由蒙骗。这个场景是学生常见的,但很多学生不但不反对,反而有些同学会效仿,而且这种现象屡禁不止。学生这种不诚信的行为首先直接导致学习成绩下降,而且在班风造成很不好的影响。乙:小品中的场景是大家常见的,请大家来谈谈他们的哪些行为是不诚信的? 甲:他们的不诚信的做法会导致怎样的结果?
乙:是啊,不诚实的人只有自食恶果。著名的教育家陶行知说过:人的最大美德莫过于诚实。甲:那么,作为小学生的我们,在成长的过程中不可避免地犯过一些错误。有哪位同学敢于站起来把自己曾经做过的一些不诚信的事讲出来?
队员1:我答应老师不在学校门口的摊点上买零食,买玩具,但是我还是没忍住。
队员2:下午回到家,我总是说上楼去写作业,可是我偶尔还是会先偷偷玩会儿电脑游戏。队员3:老师天天教导我们不许乱扔垃圾,可是我总会忘记,随手就丢下,同学指责我,我还会撒谎声称不是自己丢弃的!
乙:刚才敢于把曾经做过的错事讲出来的同学确实下了很大的勇气。我觉得,诚信是会跟这些勇于承认错误的同学成为好朋友的。
甲:听了这么多同学的发言,都说到了诚信的重要。但在日常生活中,我经常听到这样的抱怨:这个世界根本就没有诚信,也不能讲诚信,请看以下图片:瘦肉精事件,帮扶老人被讹事件,毒馒头事件„„
乙:受这种社会负面影响的冲击。学生诚信缺失的现象也十分严重,为此我认为做人做事要讲诚信已刻不容缓。同学们,我们要把诚信留在我们的身边。如果缺失诚信世界将充满虚伪、欺骗、不公和悲惨„(感谢第一小队的精彩表演,并得到相应的旗帜。)第二篇:走进诚信
甲:请听第二小队为我们带来的快板说唱《诚实守信应当先》。红领巾,红似火,“诚信”二字记心窝;
言必行,行必果,说了就要努力做,“诚信”塑造你和我。讲诚信,有自尊;目光里,有自信; 行动中,有把握;生活中,有朋友; 诚信如同一团火!诚信如同一棵松!诚信如同一面镜!诚信如同一盏灯!
有了诚信事竟成,有了诚信成英雄,有了诚信事事通。同学们,手拉手,争做诚信小公民,争做诚信小公民,小公民!甲:其实古今中外也有不少关于“诚实守信”的小故事。(课件展示)1.曾子杀猪教诚信。2.立木为信 3.本店没有温州货
甲:是啊,发生在我们身边的诚信故事举不胜举。我们从中得到欢乐,得到真情。然而,我们也清醒地看到,在我们的周围依然有一些不和谐的音符。请看图片 乙:谁来说一说在我们身边的不诚实现象。指名回答
队员1:“一张试卷”考试没考好,为了不让爸妈知道,她请人在自己试卷上签字。甲:同学们,我们有类似的经历吗?如果今天你能在同学面前大胆说出来,这不也正是诚实的表现吗?
队员2:小欣和小云是好朋友,可是有一次语文考试,小欣看见小云正在偷看语文书,于是就告诉了老师,因为这事,小云就记恨上小欣了,从此两人成陌路。乙:同学们,听了刚才的事件,你认为谁的做法对呢?为什么?
甲:也许,从这些同学身上我们见到了自己的影子,不过不要灰心,要知道尽管我们没有能力去影响别人,但我们可以把握自己。
(各小队踊跃发言,队员每说一个,所在小队得一面旗帜)第三篇:放飞诚信
乙:诚信呀,我们高声赞美你!甲:诚信啊,我们用心歌唱你!
乙:请听第三小队为我们带来歌曲《好孩子要诚实》。
甲:同学们,未来是属于我们的,在新世纪的起跑线上,让我们从自身做起,做一个以诚信为原则的人!
合:请同学们郑重的在诚信花瓣上签下自己的名字,让我们一起行动起来,齐栽诚信之花吧!(音乐《诚信,快乐的朋友》各学生把准备好的签有名字的花瓣贴在诚信树上)乙:诚信,是一股音乐,滋润着我们的心;诚信,是人生旅途中美丽花草的种子,只要你辛勤去耕耘,就能开放出美丽的花朵。
甲:拥有诚信,你的世界会无限大,生活会无限好;拥有诚信,你就会美丽到永远!合:队员们,让世界因诚信而春意盎然,让世界因诚信而五彩缤纷。第四篇:颁章
1、甲:在诚信章考察活动中,我们依照获章标准,开展活动,在这次活动中,各小队表现优秀,请各小队推选出两名表现突出的队员,请辅导员为这些队员颁发“诚信章”,其他符合要求的队员课后到辅导员那领取章。
2、乙:请几名队员说说获章感言,在活动中,你觉得最大的收获是什么? 队员1:通过这次活动,我了解到了什么是诚信。
队员2:活动中我们小队以各种形式让大家走近诚信,知道诚信的重要性。
队员3:通过这次活动,我从中受到启发,坚持做一个诚实守信的人,并向家人,朋友弘扬诚信的正能量。
六、结束部分:
中队长:亲爱的队员们,伴随着歌声,**中队《我诚信我快乐》主题队会活动圆满结束,下面请辅导员讲话。
辅导员:队员们,大家好!在今天的《我诚信我快乐》主题活动中,我和大家都感受到了社会需要诚信,人们呼唤诚信。希望大家把诚信放在心中,落实到行动上,从小做起,从自身做起,从身边的点滴做起,我相信诚信之花一定会处处开放!全体起立。呼号:“为共产主义事业而奋斗!”“时刻准备着!”
中队长:现在我宣布:涌泉小学**班《我诚信我快乐》中队活动到此结束。退旗、奏乐、敬礼。
第四篇:两个维护在岗位诚信我的原则演讲
文章标题:两个维护在岗位诚信我的原则演讲
--诚信我的原则
守法诚信,我的原则
尊敬的各位领导、同志们、朋友们:
你们好!
我叫XX,现在在XX县城关2X路的广安楼一层,开了一家XX购物广场,经营包括卷烟在内的食杂及其他一些小商品的零售业务。前几天,XX烟草公司客户服务中心分管我这个片区的客户经理XX同志来我的店里,就XX市烟草专卖局在全市烟草系统范围内,深入开展“‘两个维护’在岗位”主题实践活动将要邀请卷烟零售户代表参加专题演讲报告会一事,征求我的意见,我毫不犹豫的答应了下来。今天,我能够来到这里,要非常的感谢XX市、XX县两级烟草专卖局(公司)举办这样一个活动,让我倾诉心声,尽情地讲述我及我与烟草的故事,并和大家一起分享。
古人云:四十而不惑。在经营卷烟零售业务多年来,我认为要更好地维护国家的利益,维护消费者的权益,就是要卖好烟,不卖走私烟,不卖假冒烟,守法经营、诚信经营,并通过诚信经营来创造合法的利润。
在未经营卷烟零售业务前,我先后在农村支教、在福建XX珠宝集团公司工作,在此期间,我已经能够深深的体会到只有到诚信经营、守法经营才是经营之根本的这个商界精髓!2004年年初,我决定独自创业,得到了各位领导、朋友的大力支持,当年的3月8日,我的XX购物广场就正式开张了。XX购物广场刚开张时,我就向广大的消费者承诺:坚持不是名牌商品不进商场的采购原则;坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则;坚持售出商品质量跟踪的售后服务原则,通过这三条原则来规范自己的经营行为。
在XX购物广场经营卷烟零售业务后的两三年里,我经历过风风雨雨,磕磕碰碰,有成功、也有失败;有疑问、也有领悟;有喜悦、也有汗水;但是在XX县烟草公司各级领导和各部门工作人员的支持和帮助下,XX购物广场卷烟零售业务争争日上。
XX购物广场刚开张不久时,首先碰上的事情就是时不时的有几个人,或男、或女,他们或用自行车、或用摩托车带一些像牡丹啊、双喜、红友谊等紧俏烟到我店上来推销,说这烟便宜,利润更大,希望能在购物广场销售。由于这些紧俏烟来路不明,并非烟草专卖公司正规渠道来的烟,即使利润再大,我还是坚持了自己守法经营的原则,为此对于的这样的烟,都被我拒绝了,一次也没有进过他们的货。因为我必须做个守法的经营者,维护国家利益、维护消费者的利益。
货真价实是诚实守信的经营者不怕被人误解的最好诠释。在XX购物广场的二楼有一个网吧,里面常常是一些社会青年在玩。有一次,有2个小青年在我店里买了2包红双喜上楼去了,不一会儿他们又下来了,说烟的味道不对,是假的,我当时没有多少经验,为了给消费者一个满意的答复,我还是请片区客户经理小叶帮忙,在他们的解释和帮助下,给消费者一个满意的答复。通过这件事,我深刻的认识到:只要自己的烟是正规渠道的烟,那就要理直气壮地向消费者解释。有了这次事件,我就有经验了。过了一段时间,又有一个社会青年来我店里要买红利群,他抽了一支,说这烟有问题,是假烟。我一看这烟是我店里出去的,我当时就对他说:这烟是真的,如果怀疑,你可以打电话给烟草专卖局或工商局的同志,请他们过来现场检测,如是是假烟,我假一赔十!“坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售原则”是我的第二条承偌。类似这样的事情发生了三五次后,附近的老百姓都知道我店里东西过得了硬,也承蒙他们的关照,XX购物广场的生意一直不错。因为,这么多年来消费者从来没有在购物广场买到过一包假烟、一瓶假酒,也没有买到一次过期的饼干、变质的洗发水等商品。诚实守信,这就是我的经营原则。
由于我一直能够坚持守法经营、诚信经营,并按承诺的三条原则去经营,不仅XX购物广场的经营业绩每个月都是稳中有升,而且,我的经营原则也慢慢地被社会认可,因为最终我维护的是国家的利益、消费者的利益。就在上个月,经217路卷烟零售户无记名投票,我还有幸当选城区XX路卷烟零售户诚信经营自管自律小组的小组长。我想这就是我守法经营、诚信经营给我最大的回报,也是广大消费都对我最大的支持与信任。
回想过去,经过多年的商海拼博,我感慨颇多。但我认为最重要的一条就是:守法经营、诚信经营,才能更好地维护国家利益、才能更好地维护消费者利益。守法经营,即使少了利润,我无怨无悔;诚信经营,即使被消费者误解,我无怨无悔。因为,维护国家利益、维护消费者利益是我的最高追求!
谢谢大家!
《两个维护在岗位诚信我的原则演讲》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读两个维护在岗位诚信我的原则演讲。
第五篇:二部“精准营销”实施方案
独山子区烟草专卖局(营销部)二部
“精准营销”实施方案
为进一步推动独山子辖区农网卷烟市场健康有序发展,不断提升对零售客户的服务水平,切实保障卷烟销售任务圆满完成,顺利实现“卷烟上水平”工作目标,现结合农网卷烟市场实际情况,制定本实施方案。
一、指导思想和原则
(一)指导思想
精准营销是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的客户沟通服务体系,是独山子烟草实现“卷烟上水平”、“做精做强、追求卓越”工作目标的有效载体和途径,通过“精确信息、精准投放、精细管理、精实服务”,达到促进卷烟销售,提升顾客满意率的目的,最终实现客我双赢局面。
(二)基本原则
1、统一规划、整体推进的原则。精准营销是一项涉及面广、工作量大的系统工程,一个环节出了问题,整个体系就发挥不出其应有效力。二部所有成员要统一领导、综合协调、密切配合,切实按照本方案共同推进精准营销体系。
2、分步实施、资源共享的基本原则。精准营销工作任务重、覆盖面广,要在整体推进的同时,统筹规划分阶段组织实施,确保精准营销体系的有序进行。要充分发挥客服人员信息面广的优 1 势,及时互通信息,保证调研数据真实准确,为实施精准营销奠定良好基础。
3、以人为本、消费者利益至上的原则。把感动服务融入到市场管理和客户服务当中,不断提高服务水平和质量,切实增强为零售客户和消费者服务的能力。
二、工作任务
(一)加大精细调研信息力度,准确把握市场真实需求。客户经理要在充分调研的基础上,做好市场消费趋势、供求适销状况、卷烟销售动态、货源紧缺程度、客户满意度等信息的收集、分析,掌握卷烟市场真实需求,并针对客户服务过程中存在的问题,提出有针对性的整改措施,为开展“精准营销”奠定坚实基础。
(二)加大精准预测力度,提高区域市场有效供给率。客户经理要对片区市场进行细分,结合各自地域特点和消费能力,从卷烟品牌存销比、断货率、成长率等方面着手,以市场真实需求为导向,以卷烟品牌结构和零售价格为重要参数,按照货源供应政策,实施精准预测,并及时根据社会库存情况对预测进行调节,力求销量预测与市场真实需求相吻合,实现卷烟销售增量增收。
(三)加大精心培育品牌力度,提升重点骨干品牌成长度。要进一步加强品牌分析评价力度,制定有针对性的品牌培育、维护、评价措施,精心筛选品牌培育客户群体,科学进行品牌培育和同档品牌控制,通过短信平台向零售客户推介重点骨干品牌,2 不断提升其对重点骨干品牌的知晓度和认知度,为重点骨干品牌成长营造良好环境。
(四)切实增强服务水平,不断提升顾客满意度。要积极转变思想观念,把零售客户、消费者满意作为营销工作的根本出发点和落脚点,不断提升市场潜力,同时注重采取差别化服务方式,对销售技巧高、消费能力强的客户,将服务促进提升作为主要目标;对地域位置偏、消费能力不足的客户,将提高销售能力、改进卷烟成列作为主要目标,最终实现零售客户增收、服务工作增效的良好局面,不断提高顾客满意度。
三、工作要求
(一)明确工作目标,实现客我双赢。继续坚持“总量浮动、紧俏卷烟合理限量、货源自动分配、顺势品牌基本满足”的货源供应政策,以优化结构为重点,准确定位,真正让零售客户订购到销路适当、利润提升的卷烟,保持销量结构的协调增长;以均衡销售为目标,准节奏,保持市场需求的基本满足;以提升顾客满意度为目标,结合农网卷烟零售客户的地域类型及业态分类布局情况,通过精准营销掌握更多、更准的零售户信息,为客户提供多方面的卷烟经营、货源信息,推出更多适销对路的卷烟产品,为消费者提供多种选择。同时,不断优化配送线路,降低运营成本,实现客我双赢。
(二)准确品牌定位,推动结构提升。以“532”、“461”品牌规划为重点,针对农网不同地域特点,如团场和连队、商业 3 繁华地段和交通枢纽区等,同时结合卷烟品类,确定各品种、规格卷烟的市场定位,努力使重点培育的品牌出现较大幅度增长。一是通过工商企业协同调研、品牌试销等手段,明确卷烟品牌的市场个性和目标消费者,最终建立符合各地域消费特点的品牌发展格局。二是通过市场细分,将农网市场具体分类,制定不同的品牌培育计划,针对各自特点,实施有针对性的品牌培育工作措施,实现卷烟精准投放,客户利润不断提高,消费者需求进一步满足。三是积极利用短信平台,及时将货源信息及各品牌卷烟特点告知零售客户,对适销重点品牌卷烟进行着重推荐和宣传,帮助零售客户提高经营能力和盈利水平。
(三)强化市场管理,确保卷烟市场稳定。一是强化专销结合工作模式,切实提高信息共享率,确保互通信息快速、准确,及时对违反卷烟销售规则的行为进行干预,积极开展新办证户培训,同时利用协会平台,配合协会内训师组织会员进行培训,确保卷烟销售网络的运行质量。二是严格按照工作要求,做好市场检查及管理服务的工作,对129团和130团团部的经营户,确保每月检查一次,每周走访一次,覆盖面达100%;对129团和130团连队经营户确保每季度检查一次、每月走访一次,覆盖面达100%;对卷烟销售大户定期实施核查;对重点监控户随时进行检查;对登记在册的无证户保证每月检查一次,同时注重法律法规的宣传力度,努力做到宣传教育覆盖面100%、拜访服务到位率100%、提醒服务面100%、咨询投诉回复率100%、守法类型告知 4 率100%,为精准营销奠定坚实的市场基础。
(四)固化市场预测和库存采集标准,为经营决策提供依据。客户经理要固化零售户采集对象、信息采集时间、采集格式,提高信息采集准确率,重点就消费者行为变化情况进行跟踪分析,研究消费者需求走向,通过建立消费者档案,进一步把握消费者的真实需求,为开展需求预测和货源组织提供参考,确保预测销量和实际销量吻合度达到96%。在此基础上,逐步完善消费者研究应用体系,为最终建立面向消费者的营销体系奠定基础。其次要根据区域销售特点建立“消费者信息中心”,并挑选部分零售客户建立消费者档案,进一步加强市场信息的采集、分析和应用,及时掌握市场变化,使卷烟需求预测跟接近市场实际,落实货源满足率。
(五)量化服务标准,提升服务效率。一是客户经理要每月帮助零售户测算赢利水平,及时提供卷烟经营信息,力争零售户卷烟毛利率稳步上升。二是根据零售户的守法经营情况、地域类型以及零售客户业态分类布局情况,推行零售户等级分类管理,实施差异化服务,同时针对农网零售客户距离较远,容易出现低价售烟、货签缺损现场,客户经理要及时了解有关信息,确保明码标价执行率100%,货签对位率100%。三是做好卷烟陈列,营造良好经营环境。帮助零售客户做好整条卷烟展示,其中对供应中华卷烟的零售客户,一类卷烟盒包展示不少于10种(合适上柜规格为14个),条包展示不少于8个规格、15条。对月购进量超 5 过250条的零售客户,条包展示不少于4个规格、6条(经营面积在10平方米以下的店铺可酌情处理)。四是做好卷烟商品售前技术交流、售中技术交底和售后跟踪服务,努力挖掘市场潜力,寻找进一步提升卷烟销量和结构的突破口,逐步将市场资源转化为销售资源,不断提高零售户满意度,确保客户满意度达到100%。
独山子区烟草专卖局(营销部)二部
二○一○年七月八日