第一篇：C语言,我们究竟该学习什么？
C语言,我们究竟该学习什么？
热747菜鸟 2010-06-07 20:17
我以前在学习计算机这上面走了很多弯路和邪路,相信很多朋友都有同样的感受。我第一个学习的语言是ASP,其实它也算不上们语言.大概是09一整年都在研究它,可是却还是糊里糊涂的,因为什么呢.最后我总结得出:因为ASP杂乱无章,更没有C那样贴近现实.搞ASP还要会CSS,JS,html,要背的死东西太多了,当然.这些是我后来才知道,一开始以为这些都是ASP里面的东西,学也学不会,也没人正确的指导,最后头都大了,自己也是凭着记忆式的操作ACCESS数据库,做些小网站等等.后来我学习了C语言,从它里面,我知道了什么才是程序开发.如果,你以后要从事IT这个行业,我想C语言是必学的一门语言..好了,开场白介绍完了,来具体讲讲我这几个月学习C语言的总结吧.一、流程控制:
不管是哪一门语言,这个都是必须要学会,据说流程控制中的:顺序,循环,选择,能够解决世界上所有的问题.当然,只有通晓流程控制才能真正的解读程序!
1.顺序:正常的语句执行,从上至下。
2.选择:if或select..3.循环:forwhile..在这里给大家出个程序,如果答对,那么流程控制也就基本过关了.示例一:
#include
int main()
{
int a = 3;
if(a>0)a++;
a--;
printf(“%d”,a);
for(int i = 0;i<3;i++)
a++;
printf(“%d”,a);
return 0;
}
讲解一:
//第一个结果是3的话就答对了,因为一个if只能控制一条语句.如果想控制多条语句则用{}
//第二个是for循环,在他们中把int i = 0 看做1； i < 3 看做2；i++看做3； a++看做4
程序执行的顺序是:1.现执行1(这个是只执行一次的)2.执行2(进行判断)3.如果2成立则执行4,不成立则推出循环4.执行3
5.执行2(进行判断)6.如果2成立则执行3,不成立则推出循环
当3执行完后,算一个循环执行.聪明的你应该知道答案了吧！
二、指针(这个可是C语言的灵魂)
指针就像一根针指向一个地方..在他里面有两个运算符:*&
指针的用途可以说是很大的,在跨函数中使用内存是应用最广泛的。因为引用函数中的变量和主函数中的变量不是同一变量，所以你要在引用函数中改变主函数的值,只有通过指针来改变。
示例二:
#include
void f(int * a, int * b)
{
int c;
c = *a;
*a = *b;
*b = c;
};
int main()
{
int a = 2;
int b = 3;
f(&a,&b);
printf(“%d %dn”,a,b);
return 0;
}
讲解二:
这个程序可以通过调用函数来实现两个数的交换,其中主函数的a b和f()函数中的a b 是不相同的。
三、结构体
指针和结构体在以后的编程中会经常看到,在API中很多数据类型都是通过结构体自定义的.打个比方.假如一个班级要录入学生的信息.他们有:出生年月日、姓名、性别、籍贯、住所...我们需要发给每个人一张表单.这每个表单就相当于一个结构体变量.我们可以自己定义结构体变量中有哪些变量.这样就方便了我们对信息的操作！
四、运算符
五、数据类型
六、算法
四和五,我觉得是死东西.只要记得就行了.前三个我认为是学C语言必须掌握的基础知识.而要会算法则要学习数据结构这门课！
PS：如果以上所写有错误或者不足之处欢迎拍砖。大家一起来谈论,C语言我们究竟该学习什么,什么才是重点,当然学习C语言也不仅是学C语言的,所谓一通百通,相信大家学会了C之后学习其他语言一定会逐步青云.
第二篇：究竟怎样学习C语言？心得。。
究竟怎样学习C语言？心得。
来源：异度空间
第一:C语言语法结构很简洁精妙，写出的程序也很高效，很便于描述算法，大多数的程序员愿意使用C语言去描述算法本身，所以，如果你想在程序设计方面有所建树，就必须去学它。
第二：C语言能够让你深入系统底层，你知道的操作系统，哪一个不是C语言写的？所有的windows,Unix,Linux,Mac,os/2，没有一个里外的，如果你不懂C语言，怎么可能深入到这些操作系统当中去呢？更不要说你去写它们的内核程序了。第三：很多新型的语言都是衍生自C语言，C++,Java,C#,J#,perl...哪个不是呢？掌握了C语言，可以说你就掌握了很多门语言，经过简单的学习，你就可以用这些新型的语言去开发了，这个再一次验证了C语言是程序设计的重要基础。还有啊，多说一点：即使现在招聘程序员，考试都是考C语言，你想加入it行业，那么就一定要掌握好C语言。
那么究竟怎样学习C语言呢？
1:工欲善其事，必先利其器
这里介绍几个学习C语言必备的东东：
一个开发环境，例如turbo C 2.0,这个曾经占据了DOS时代开发程序的大半个江山。但是现在windows时代，用turbo C有感觉不方面，编辑程序起来很吃力，并且拖放，更没有函数变量自动感应功能，查询参考资料也不方便。建议使用Visual C++,这个东西虽然比较大块头，但是一旦安装好了，用起来很方便。一本学习教程,现在C语言教材多如牛毛，但推荐大家使用《C语言程序设计》谭浩强主编 第二版 清华大学出版社，此书编写的很适合初学者，并且内容也很精到。
除此以外，现在有很多辅助学习的软件，毕竟现在是Window时代了，学习软件多如牛毛，不象我们当初学习，只有读书做题这么老套。我向大家推荐一个“集成学习环境(C语言)”，里边的知识点总结和例程讲解都非常好，还有题库测试环境，据说有好几千题，甚至还有一个windows下的trubo C，初学者甚至不用装其它的编译器，就可以练习编程了,非常适合初学者。还有一个“C语言学习系统”软件，不过感觉只是一个题库系统，如果你觉得题做的不够，不妨也可以试试。
2:葵花宝典
学习计算机语言最好的方法是什么？答曰：读程序。
没错，读程序是学习C语言入门最快，也是最好的方法。如同我，现在学习新的J#,C#等其他语言，不再是抱着书本逐行啃，而是学习它们的例程。当然，对于没有学过任何计算机语言的初学者，最好还是先阅读教程，学习完每一章，都要认真体会这一章的所有概念，然后不放过这一章中提到的所有例程，然后仔细研读程序，直到每一行都理解了，然后找几个编程题目，最好是和例程类似的或一样的，自己试图写出这段已经读懂的程序，不要以为例程你已经读懂了，你就可以写出和它一样的程序，绝对不一定，不相信你就试一试吧，如果写不出来，也不要着急，回过头来再继续研究例程，想想自己为什么写不出来，然后再去写这段程序，反反复复，直到你手到擒来为止，祝贺你，你快入门了。
3：登峰造极
写程序的最高境界其实就是掌握各种解决问题的手段(数据结构)和解决问题的方法(算法)。
是不是写出底层程序就是程序设计高手呢？非也，写底层程序，无非是掌握了硬件的结构，况且硬件和硬件还不一样，要给一个芯片写驱动程序，无非就是掌握这块芯片的各种寄存器及其组合，然后写值读值，仅此而已。这不过是熟悉一些io函数罢了。那么怎样才算精通程序设计呢？怎样才能精通程序设计呢？举个例子：你面前有10个人，找出一个叫“张三”的人，你该怎么办？第一种方法：直接对这10个人问：“谁叫张三”。第2种方法：你挨个去问“你是不是张三？”，直到问到的这个人就是张三。第三种方法：你去挨个问一个人“你认不认识张三，指给我看”。不要小看这个问题，你说当然会选第一种方法，没错恭喜你答对了，因为这个方法最快，效率最高，但是在程序设计中找到解决问题的最优方法和你用的手段却是考验一个程序员程序设计水平的重要标志，而且是不容易达到的。刚才这个问题类似于数据结构和算法中的：Map数据结构，穷举查找和折半查找。所以掌握好数据结构和一些常用算法，是登峰造极的必然之路。最后给大家推荐严尉敏的《数据结构》清华大学出版社，希望每一个想成为程序设计高手的人研读此书。
===============================(二)
关于C语言的学习方法
本人偶然发现了这篇文章拿来和大家分享!
初学C语言的同学应该首先了解C语言关键的核心概念(结构化、三个执行流程、优先级、指针、文件、共用体、函数、作用域、重载等)，只有弄明白了这些才能在今后的学习中游刃有余的把握C语言的精髓。这几个概念就像逻辑线一样，把整个C语言的体系贯穿起来，给人一种“结构化”的思想体系。下面我简要谈一下这几个核心概念。
1、从宏观角度来看，结构化是C语言的编程思想基础，就是说C语言每一个功能模块就是一个结构，每一个结构实现一个运算或一个算法，这个结构就用大括号表示“{ }”，大括号里面的就是算法。尤其注意的是大括号的“}”括在那里，就决定在哪里结束算法功能。这些是初学者经常犯的错误，往往会把算法功能的结束点弄错。
2、三个执行流程就是顺序流程、条件流程、循环流程。三个流程都是计算机通用的执行流程，是必须了解的流程，每一个算法都基于这三个流程执行顺序。
3、优先级是对多个函数并列时候优先算法的特权，没有注意优先级的顺序就会把算法出错，这些优先级是必须记住的。
4、指针是C语言的重要特点，是对运算速度加快运算的重要精髓。它是对数据地址的操作，而不是对数据的操作。
5、文件和共用体是很简单的概念，不用多说了。文件顾名思义和日常概念一样，学过数据软件的都对共用体了解不是太难。
6、从微观角度来看，函数是C语言的驱动机制，所有的语句都由函数驱动来实现的。记住函数命令和相关的配置参数，就能好好的利用C的优势。注意的是，函数不能记错，不然你将得出错的结果。如果能学会调试，那就会更深一层了解函数功能的作用。
7、作用域就像使用期限一样，说明从那里到那里所起的作用，在这之外的就不起作用了（过期的东西就不值钱一样）。把握好作用域的使用方式，就能明确函数的关系，不会在巨大的函数名里面迷失方向。
8、重载就是为了方便用户，使用类似于调用的机制给用户减少写入时间的功能。就像查字典一样，你不懂一个字，就要去查字典（相当于调用别的工具来实现你要做的事），而查字典是你已经学会的东西，就可以做这件事了。
学习C语言从大体上了解还不够，要把各种原理在脑海里模拟一遍，实现把计算机C的功能在人脑里运作，就能从宏观上把握C的步骤。
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(三)好的文章大家共同分享
引言:
最近看见一些朋友问如何才能学好C/C++,有的也发邮件来询问我.我现在也不能算个牛人,但我觉得自己学的还是比较对路.做为斑竹,也有义务与大家探讨这些问题,一是为了我们这个版,二更是为了大家能够少走弯路.我就结合自己的经历,来谈谈我对学习C/C++的看法.我的历史:
1.大一下,C语言必修,开始接触C,以后2年多都是用DOS下的TC.书嘛,课本:(潭浩强)
2.大3,忘了哪个学期,C++选修课,没怎么听,就学了些基本的语法.还是继续用C.3.大概是大学最后一年的样子,做一些课程的上机作业,用到一些数据结构,开始用C++的模板类.也可能觉得C++比较时髦,那个时候不管什么东西都故意写成类,所以就渐渐熟了.4.做毕业设计,才开始使用VC,主要是发现它的调试环境比TC好.5.毕业了,这个时候只会纯C/C++语言,连lib,dll,ocx,以及MFC,API,SDK什么的听都没听说过.我唯一的优点大概就是代码写的比一般人多,那是因为他们都不是自己写的缘故.整个大学4年,就2本C和C++的教材,学校发的.也没有找什么东西来做,除了帮一个读夜大的完成过一次作业,都是学校里各课程布置的作业.有的人说学校里教的没用.我不同意,至少我觉得自己学的都很有用,都是学校里开的课.我这个人比较懒,不喜欢找东西去学,但我保证做好自己分内的事,老师教什么,我就学什么,完成作业算数.我的导师说过一句话:如果人人都做好自己的事,那么这个社会就不需要雷锋.6.然后我就工作了,工资也不高,一般的软件公司.找工作的时候,我就把成绩单一贴,再把自己以前写的比较好的作业来个截图,就OK了.什么自荐信,我后来发现别人更本就不看!我没得过什么奖励,就参加过一次竞赛,来最低等奖学金都没有.有些课不感兴趣,也混个及格,但有些学的的确是不错,和软件相关的这些课分数都比较好.找工作主要还是看成绩的.也没考过什么认证,现在也没有.刚开始的时候,我连lib都不会写的,就会写代码,因为我是数学专业的,软件开发这方面没什么接触,以前都是做些算法,写个老长老长的main完事的那种.什么东西都要新学.7.但我学的很快,认为是因为我的基础比较好,现在什么MFC,API,SDK,ADO之类的都懂一些了,而且觉得是掌握了OO,是公司里的一个牛人教我的.我从和他半年多的交流中,逐渐领悟了OO的奥义,C++真是博大精深啊!可惜那个人后来走了.8.这么多废话,其实很简单:
2年C
一年C++,3年只懂语言
1年工作,学会其它的东东
瞧我水吧,和我比你是不是要优越多了呢?
到今天我对自己的总体评价还是满意的.我知道,可能我还不如一些在校的学生,但我和自己比,在我从事的事业上,还是对路的.有一句话,要送给大家:勤以致学,学以致用.我认为自己有一个最突出的优点,就是:认真!这是现在很多人都缺少的,我做什么事都认真,包括打游戏,要么就干脆不做,要做就要做到最好.或许你的技术和知识都很有限,但只要你把你所掌握的东西发挥到极限,那也不能算比别人差.因为你和别人的差距,只是别人比你多知道一些而已,而这些你迟早都会知道的.有的人问,应该学写什么,有的人答,看你做些什么.我想不是,你没有选择任
务的权利,除非你自己是老板.我对自己的评价是:劳动力,合格的劳动力,可以完成任何事的劳动力.我遇到的很多事都是自己不懂的,但我知道通过什么途径可以学习,在多长的时间内就可以完成,所以遇到新问题,我一点也不恐惧.而且,在学生的时候,我就把自己当作一名程序员,而且是一名真正的程序员!什么才是真正的程序员?我就是,我拥有一个程序员的骄傲,我认为自己写的程序是最完美的,如果不是,那至少是尽我所知的所有手段的最佳结果.知识的匮乏可以用时间类弥补,但一个人的品格却要贯穿始终.因为知道的少而水平烂,那你总有一天可以知道的多而水平高,如果是因为不用心而水平烂,那你一辈子烂到底!另外,基础知识很重要,语言知识工具而已.在工作中,我发现学校里的许多课程都是很有用的:数据结构,操作系统,算法,代数,运筹学,信息论,软件工程.我是学数学的,数学课程学的比较多,我也是赚了这个的便宜,我的研究方向是数字图象处理,所以我的专业知识都比一般人好.有的人开发工具用的挺麻溜的,但是算法几乎不懂,那永远掌握不了核心的技术,一辈子打字员.就象降龙十八掌,洪七公说打出去十分,体内就要留二十分.我认为开发工具就是掌法,基础知识就是内功啊!
有的人总在问,学什么好,学什么有用,先学什么,后学什么.我想说:好不好,有没有用,你用用就知道.不会因为你学会了一样东西而死掉了的.最后是我总结的一些经验:
1.自己编程
2.看书可以通过考试,但成不了程序员.3.基础知识比语言重要.4.少抱怨教育体制,多学些本事.5.不要为了钱和工作学习.6.不要因为感时髦而学习编程.7.认真,负责,自信,谨慎:
认真:学习和写代码的过程要认真,编程是要全身心投入的.负责:要对自己写的代码负责,要终身维护自己的代码,因为那是你的孩子.自信:相信自己的能够写出好的代码,相信自己的代码是最好的.谨慎:思考问题和编码要谨慎,不要想当然,每一行都要细细揣摩.
第三篇：大学,究竟该怎么读？
大学，究竟该怎么读？
—读《北大批判：中国高等教育有病》有感
“批判”、“有病”多么犀利的字眼，让我骇然的同时也暗暗替作者捏了一把冷汗。中国高等教育存在问题是个不争的事实，但是谁那么不客气，竟拿北大开刀？中国高等教育究竟有什么病？带着疑问我细细地读完了整本书。
《北大批判》真是一本不可多得的好书，书中可圈可点之处颇多。作者薛涌，本科就读于北京大学，后在耶鲁大学历史系修完博士课程，对于中西方教育都有深刻的理解。作者号称“反智先生”，近年来在国内媒体上颇为活跃，撰写大量评论，许多言论颇富激烈性、争议性。难怪他对北大的批判一针见血。《北大批判》是针对中国教育积弊的力作，也是作者薛涌多年来从事教育工作的经验，书中详细分析西方大学教育的种种先进的理念与实践，从而对比分析出中国高等教育的种种缺失，力图为改正中国高等教育的弊端献计献策，诸如“讨论班制度” “砍掉泛滥成灾的博士课程”“历史文学和精英教育”等等，以图提升中国高等教育的竞争。
整本书共分六章，因为不是一本学术专著，各部的内容逻辑就不讲究连贯和一致性，读者可以就自己的兴趣，择取读之。书中很多地方都给我很大启发，这里只结合书中给我影响最深的部分谈谈我自己的感受。
当我们从“千军万马过独木桥”的高考中脱颖而出顺利踏进象牙塔时，真可谓是“恰同学少年，风华正茂”。相信大部分大一新生对于大学生活都是满怀期待的。然而，现在大学生生活现状却让人担忧。在现今的大学校园里，“无聊”“郁闷”成了大学生的口头禅。“大一不知道该干什么，大二知道干什么却不想干，大三想干却没有时间了，大四有时间却毕业了”，流传已久的顺口溜似乎成了大学生生活的真实写照。可见很多人对于大学四年该怎么度过是很迷茫的。大学学什么？郑也夫先生有一篇演讲稿“大学教育教什么？”，归纳为三个方面：读书、写论文和思考，理工科还要加上实验。薛先生对“大学学什么”提供的答案正与郑先生的答案相呼应。
首先是读书。很多大学生认为文学，特别是历史，是“无用的”，而薛先生却认为大学里读写“无用”的书，往往能成为有用的人。这一点我是非常赞同的。培根曾经说过：读史使人明智，读诗使人聪明，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人长于思辩。可见一些看似“无用”的书对人的思维及人格完成都是至关重要的。但是如果你在现在的大学校园读中国历史，读白居易，读李白，肯定会有人送你一句话：这人疯了。也难怪，当文学院的人都不读诗了，当历史学院的人连简单的史实都说不上来的时候，你还能要求其他学院的学生去读诗读史吗？我经常去课室或者图书馆自习，很少看见有人阅读除了教科书之外的书，有也是时尚杂志而已。大学四年读下来，除了那几本教科书之外什么书都没看，你的视野能有多广呢？就算你把每一本教科书都读熟读透，你也只不过懂了冰山一角而已，何况你未必有去弄懂它呢？教科书教会你的只是一门技能而已，而那些“没用”的书教给你的是一种批判性思维，让你一辈子受益无穷。
其次是论辩。在薛先生的书中，提到一个观点：“什么是大学的核心？在我看来，最重要的就是disputation（论辩）。这种“论辩”，并不一定是公开的口头辩论，而更多的是在心灵中默然进行的是非辨析，是一种永无止境的精神努力。”论辩意味着对同一论题形成正面和反面两种观点，通过辩论逼出真理的逻辑。可是论辩的前提是什么?是独立自由的思想和对真理的主动性求知。首先，没有独立自由思想，结论都给限定了，怎么可能进行心灵的是非辨析呢？比如高校的期末考试特别是文科的，考试的时候只要你把书本的内容默写出来就可以了。大部分考生都会写很多，因为老师是按点给分的，错了的部分并不会扣分。也就是说学生根本不知道他写的是什么，对于知识他只是囫囵吞枣，并没有细细咀嚼。这样的学生只是考试的工具而已，他怎么会去论辩呢？如果他不按点写，而是按照自己的想法，天马行空的陈述一番，但老师找不到点给分啊？那怎么办？谁敢冒这个险？其次，追求真理需要主动性。我们都习惯了高中的学习模式：老师在讲台上讲，而我们要做就是把老师讲的内容无条件的装进我们的脑。如果你去高校的教室走一圈，你同样能发现这种情况：在一间阶梯大教室里，老师在上面滔滔不绝的讲，讲台下面坐着一百多个无精打采的学生，偶尔低头抄抄笔记。这就是典型的“满堂灌”教学模式，学生都很怕被老师点到回答问题更别说主动举手跟老师辩论了，所以课堂气氛一般都是死气沉沉的。只是机械的接受，只问“是什么”而不问“为什么”，这样怎么能逼出真理的逻辑呢？只有进行心灵的是非辨析才能触类旁通，否则就只是单单背了几本教材而已。
再次是读和写。在薛先生的书里，读和写是事业成功的关键。通过读和写和世界建立联系。前面已经谈到了“读”，这里不再赘述。薛先生说的很对，什么都写才是什么都想。你在写的过程就是想的过程。但是许多高校却不重视读和写，学生自己也不注重读和写。基本上老师不布置作业，学生是很少写的。就我而言，也是这样的。大一大二两年，写的东西是很少的。大抵写完之后也就忘了，因为没有去思考。看看周围的同学也是没有几个写的，几乎看不到他们动笔。孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”只知道学而不知道思考学了也罔学，做学问需要反刍。写的另一个方面是为了表达自己，与世界建立联系。许多大学生不注重培养自己写的能力，到毕业的时候连求职信都写不好，用人单位又怎么用你呢？
最后是well-rounded person。大学对学生最大的训练是教他或她怎么当一个“君子”，也就是well-rounded person（饱满的全面发展的人格），这样的“君子”所指的，其实就是一种人生的品格：有独立的道德判断和意志，有自己对生活和世界的理解，知道怎么应付挑战，怎么自我发展，怎么创造自己生命的价值。清华校训“自强不息，厚德载物”来源于《周易》的两句话：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。意思是君子应不屈不挠，增厚美德，容载万物。清华的校训说明教育的第一
使命是人格的完善，而非技能的培养。然而现实中，许多人都把大学当做技校来上，并没有多少人真正的去完善自己的人格。于是大学生道德缺失的事件屡出不穷。闹得沸沸扬扬的“药家鑫事件”给我们敲响了一个警钟。更让人震惊的是他的同门师妹的言论：“我要是他(药家鑫)，我也捅„„怎么没想着受害人(药家鑫事件中的死者)当时不要脸来着，记车牌？”太可怕了受害者维护自己的利益怎么成了不要脸的事了？药家鑫师妹的言论让我们再次见识到了不少年轻人对于生命的漠视、对他人生命的轻视和对异类生命的摧残的严重倾向。这不得不引起我们深思：在培养社会精英的同时，我们是不是忽略了什么？
孟子曰：“先立乎其大者，则其小者不能夺也。此为大人而已矣。”这句话是说当你确立了对你的心灵而言是最重要的东西后，就不会让那些琐碎之务喧宾夺主地占据你的心胸。所以还在迷茫的朋友们，为自己的人生树立一个方向吧！待你大学四年毕业后，再回首，也就不枉这四年了。
第四篇：究竟该怎么做
究竟该怎么做
——《周恩来的四个昼夜》观后感
《周恩来的四个昼夜》这部影片非常平实，没有波澜壮阔、没有刻意的渲染、抒情，主线讲的是调研，但围绕这条主线呈现给观众的信息量十分庞大，几乎每一个镜头、每一句台词都可以告知上至为政者、下至普通老百姓深刻的道理，值得我们去深刻思考。
一、为政者（管理者）该怎么做
影片中的主要矛盾是落后生产力与人民群众物资需求的矛盾，从解放生产力、发展生产力也许就能得到较好的解决，而当今社会的主要矛盾，不再是简单的生产力落后了，而是集中在社会公平性、社会价值观上，情况更为复杂、矛盾更加尖锐、解决难度更大。因此，为政者（管理者）必须切实加强调研，改进作风，以民为本，实事求是。
（一）究竟什么政策好
影片中解决的主要问题是将人民公社推行的集体食堂改为了家庭食堂，这能解决当时自然灾害条件下的人民吃饭问题吗？影片中故事人物告诉我们，不能，都差不多，在大灾荒年生集体食堂饿死人的几率比家庭食堂更小！但为什么总理当时还是要调整呢？因为这是民心所向，不得民心的政策再好都难以执行。
当前，部队的各项改革，大部分都是自上而下的顶层设计，这诚然是适应现代部队标准化、规范化、精细化管理的需要，但是不是部队建设需要、是不是广大官兵需要，需不需要因地制宜、体现一定的差异化，这就需要通过切实的调查研究才能得知。
（二）如何开展调研工作
影片中关于调研，有很多亮点：选取伯延公社这个点，是因为这里是革命老区，与党亲近，老百姓敢说实话；知道公社多少人户、哪些突出的人、汪老师生病等，说明提前工作准备充分；沿途观察草木、树叶，收集信息广泛，不容易偏听偏信；参与群众劳动、与群众零距离、耐心驻点调查，最终取得群众信任，让群众吐露心声；在当权者面前说重话、做承诺，保护反映情况的同志，鼓舞更多的同志说真话；总理亲自记录、总结调查结果，当天调查结果从不过夜，防止信息失真；调查研究后及时向上级汇报，争取政策支持，并及时向群众反馈，调动群众积极性。我们当前的调研工作，与影片中的情形何其相似：开一场座谈会（参加座谈会的人还精挑细选）、听一场报告（发言的主题还要限定、斟酌）、走一处现场（将最好的场景展现），真实客观的信息被屏蔽调了，调研的价值就大打折扣。影片中刻画总理对调研的态度和做法，是值得深刻思考和学习的。
（三）调研时遇到尖锐的矛盾怎么办
影片中，当二廷反映公社干部、炊事员多吃多占时，现场气氛凝固了，整个场面极其尴尬，这是很多执政者和管理者不愿面对的，也害怕面对的，弄不好不但起不到调研效果，反而会激化矛盾，丧失人心。总理在遇到这个问题时，既没有立刻批评当权者，也没有立刻否定问题的存在，而是用宽
大的胸怀将责任归咎自己，最终让多吃多占的干部主动坦白、承认错误，结果虽然有点戏剧化（在当时那种政治环境下，承认多吃多占是要承担相当大的风险和勇气的），但却是执政责和管理者必须面对的问题，即调研时触及了矛盾深处该如何化解？影片中总理的做法也不一定是唯
一、有效的，这是一门需要持续修炼的领导艺术。
（四）情与理的抉择
影片中有三处关于吃的场景：一是公社主任准备了一碗回锅肉和煮鸡蛋，总理伸了半截腿又退回来了；二是炊事员给了总理一个吃了拉不出屎的观音面，总理接下了；三是一个老太拿棺材本换白面，给总理煮了一锅面，总理吃光了。这三个场面刻画出总理既领群众的情，又树立了不搞特殊化、与民同甘苦的理。在我们现实工作中又会是如何呢？我们到基层单位去调研，基层单位总会选择较好的酒楼招待，即便提出不到酒店吃饭，在食堂吃饭，基层单位也总是会变个方法让大家享受美味，吃的地点在食堂，但上的好菜多是酒店送来的特色菜，反而大费一番周折；即便提出不喝高档酒，也有单位将高档酒倒进瓦罐当一般酒拿出来享用。我们究竟该不该吃、该不该喝呢？究竟基层单位的宴请是情深呢还是理重呢？影片想告诉观众的做法非常明确：如果是花公家的，再多也没有情，只有利中的理，不能接受；如果是私人招待，再少也有情，岂能拒人千里。但是，由于基层单位领导干部都有招待费，公私难分，哪怕拒人千里也要坚守作风底线，包括迎来送往。
二、基层单位和群众该怎么做
影片中第一个镜头就是刻画基层单位迎接上级检查、调研的场面，既有人盯梢，又有人布臵会场，还有后勤保障、应急措施、风险防控手段。但在总理的认真、细致、深入调研下，基层单位所做的一切都是徒然。电影情节映射的现实工作，让人心惊。
（一）基层单位为何不说真话
影片是想通过故事映射现实，但我认为影片中公社主任的刻画还不够全面映射现实，他积极隐瞒群众忍饥挨饿的信息，被他自己诠释为不给中央填堵、不丢伯延革命老区的荣誉，从政治上看似乎是一个政治素质好、大局观强、品德高尚的领导，除此之外，看不出他任何私心成分，在当时意识形态压倒一切的历史大环境下，这类人都屈指可数，更别说在当下。在当今的实际工作中，基层单位领导报喜不报忧的心态，固然有大局意识、公转意识存在，但政绩观、仕途观也许才是主要因素，这提醒我们的干部考核制度有待改进：基层单位出了问题，就认定是基层单位的主要责任，就考核，这不利于基层单位真实、大胆的反映问题、解决问题，很多问题就会藏着掖着，酝酿出更严重的问题。这也反映了上级部门不作为的一面：基层单位反映问题后，上级部门不但不积极配合进行指导、解决，一味拿政策压、一味拿大局压，一律不考虑基层实际情况，一竿子将问题打给基层单位自己解决，谁还愿意反映问题、暴露自己的缺陷？这就是为什么会上有政策下有对策。
（二）人民群众为何不说真话
影片中群众不敢说真话的原因非常明确：有几个敢说真话的人被关了起来，说了真话的人（二廷）害怕总理走后被打击报复，在大庭广众之下都不说话，私底下想说但都很谨慎。这与当时的社会环境动不动就上纲上线有关，但当今较为宽松的社会环境下，说真话的人又有多少呢？仔细分析一下，可能有几个方面的原因：一是政策原因。整个社会都在变革，部队也在不断调整，政策忽左忽右，让最底层的官兵难分东西。比如推行分岗位梯形训练法时，大家都在找分岗位梯形训练法的理论依据，推行执勤岗位等级达标时，大家都在努力为执勤岗位等级达标营造条件，很难说清楚孰好孰坏，提了反对意见显得自己水平、觉悟不高，认识不到位。二是文化原因。中国人传统的儒家思想，让国人表达情感和问题时，比较含蓄，说话留三分，既不愿意当众揭人短，也不愿意背后放黑枪，如果说真话会伤害到人时，会显得比较谨慎。三是调研者态度。不管是我们迎接上级调研还是到基层调研，被调研者都会有揣摩调研者调研目的的心态，究竟是来调研真实情况、解决问题呢？还是来走走过场、收集有用数据呢？而往往由于很多调研过程简短、流于形式，问题没有及时解决和反馈，被调研者得到的回复往往比较“官话”：“我们回去后会好好研究”“这些问题需要统筹考虑”等等，最终结论如何，被调研者不知道，以后就懒得说了。不管是基层单位领导还是群众，总是在患得患失中失语，失语的最终结果就是上级制定的政策与基层实际不符，既害了上级又害了自己，最终受到伤害最大的还是基层，因此，客观公正的反映实际情况，是基层必须尽到的责任和义务，更是基层维护自身利益的权利。这是一部情节平淡、演员平凡、过程平静的影片，故事中讲述的道理都很简单，但
真要做起来还是非常困难。影片最后群众泪别总理的场景让人感动，也不免让人忧伤，诚如温总理所说“什么时候我们人民群众不感恩于某一个人，而是感恩于制度，我们的社会就成熟和谐了”。
第五篇：业务员究竟该怎么找客户
业务员究竟该怎么找客户
业务员究竟该怎么找客户
最近很多企业老总和营销副总问我关于业务员开展工作的事,很多企业为什么业绩不好,主要是读业务员的培训和指导不够,很多企业出现了怪现象,招人都希望是懂的,但恰恰相反,正真精通的有几个做业务员的,导致这些问题的原因是什么,经过我多年对企业的调研和了解,尤其是2008年金融危机那些企业倒了,就是那些自己不懂,又不想培训的企业,下面我就关于业务员如何开展业务,谈谈自己的一些看法和观点,进行交流.业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的
我曾收藏过一篇一位业绩相当好的老业务员的自白文章
拿出来和你分享下
希望对你有所帮助
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业
.务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户
1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。**先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。
书嘛，多看看是有必要的，平时抽空去书店看看，书店关于业务方面的书很多的。
总之选择业务员工作,等于你选择了一份要比别人更努力的工作,没有那个吃不了苦的人把业绩做的很好的,也没有那个只吃苦不坚持和动脑的人把业务做的很好的,所以业务员是一项不赚钱很好做的事,也是一项很赚钱很难做的事.
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