《管理创新》课程说明1

第一篇：《管理创新》课程说明1

上海市终身教育学分银行学历教育

《管理创新》课程说明

课程基本信息：本课程是管理专业的选修课，属专业课模块，4学分，计划学时72。课程主要内容：本课程是一门既具有一定的理论性，又具有一定应用性的课程。本课程综合性地总结了现代管理发展的总体趋势，着重研究了管理创新促成的组织行为的变化，真实反映了管理的历史沿革。20世纪80-90年代以来，企业组织内外环境发生了许多深刻的变化，面临了许多前所未有的新情况、新问题，管理领域也随之出现了许多新的理论和新的方法。本课程从组织行为角度研究管理，研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径：从组织个体角度开始，考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响，最终形成管理绩效。通过该课程的学习，可以使学员了解21世纪管理变革和创新的发展趋势，掌握新的管理理念和新的管理方法，能适应知识管理时代对人才的新要求。

本课程的主要内容是：现代管理的总体发展趋势、组织变革、组织行为创新、创造企业整体竞争优势、新经济理论与营销创新、新世纪的顾客关系管理、企业全球化的战略等。课程适用专业：本课程是专科工商管理专业（选修）、商务管理专业（选修）、物流管理专业（选修）等专业的专业课程。

第二篇：幼儿园管理课程说明

幼儿园管理课程说明

幼儿园管理是黑龙江广播电视大学学前教育专业（专科）的一门专业选修课。本课程3学分，课内学时54，开设一学期。

本课程是学前教育专业的选修课，以学前教育学、学前心理学为理论基础，研究与幼儿园管理的各种问题。主要讲述管理的概述、幼儿园管理任务与原则、幼儿园的组织机构和规章制度、幼儿园管理的目标与过程、幼儿园保教工作、卫生保健工作、总务工作和保教队伍建设、园长与幼儿园领导工作、幼儿园的家长工作、幼儿园与教育行政、幼儿园与社区和幼儿园工作评价等方面的内容。

通过本课程的学习，帮助学员正确认识幼儿园管理的理论知识，并把其运用到实际工作中，提高自身的理论水平和实践能力。

第三篇：班级管理课程说明

《班级管理》课程说明

一、课程性质

《班级管理》是中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”公共事业管理专业（教育管理方向）（本科）选修课程，其实施方案、教学大纲均由广州市电大依据中央电大有关精神结合本市教学情况统一制定，对教与学的过程具一定的指导性。班级管理课程有较强的实践性和研究性特征，是在班级教育这一特定条件下，运用教育科学、管理科学、心理科学等多方面的相关理论进行综合研究，揭示班级教育管理规律，指导班级教育管理实践的综合性、应用性学科。班级管理的过程涉及教育学、管理学、心理学、社会学、管理心理学、社会心理学等学科研究范畴。因而综合的运用这些学科的基本原理进行研究、认识班级、班级教育与班级管理的关系。

二、课程的目的要求

《班级管理》的课程目的和任务是：学习本课程要求理论与实践相统一。要求考生清晰的了解班级系统的结构和功能及班级教育管理的过程，掌握班级管理的基本原理及管理方法和艺术，提高班级管理者的素质结构，充分运用班级管理的理论对班级学生集体与个体进行教育管理。

根据社会发展的现状、课程特点及学生班主任实践操作经验的不足，建议在教学活动中采取模拟活动教学，对班级活动的设计及操作要求理论与实际相结合，以学员主动参与设计，来激发学员对实际提出问题，培养学员的独立思考和分析、解决实际问题的能力。

本课程2个学分，计划时数54学时，建议面授课时24学时。

三、考核方式

1、平时作业

独立完成各章节练习，以备抽查。

2、专题讨论

主要对各年级班级活动的主题设计和操作进行交流讨论。

3、学习笔记记录

对学生学习笔记进行抽查。

4、考试

期末考试根据各分校学员的实际情况可共选择开卷和闭卷两种形式。卷面分数为100分。期末考试成绩占总成绩的80%，考试题型、分数比例、考核范围参照自设课程考核说明。考试时间为18周最后两节课时。时间为90分钟。

第四篇：办公室管理课程考核说明

办公室管理课程考核说明

国家开放大学考试处

第一部分课程考核的有关说明

一、考核对象：本课程的考核对象是行政管理专业专科学生以及使用本课程的其他专业学生。

二、考核依据：本考核说明是依据办公室管理课程教学大纲及中央广播电视大学出版社出版发行的由卢颖主编的《办公室实务》文字教材编写的。

三、考核要求：本课程主要考核学生对办公室实务操作方面的基本知识、基本技能和与之相关的交际能力、文字能力等。

考核分为三个层次，即了解、理解、掌握。了解，主要指对教材中介绍的一般性知识、方法等有一个大概的了解，知道有一个说法就可以。理解是指对所要求的内容能够做到运用较为灵活，对涉及到的相关理论和方法能够既知其然，又要知其所以然。掌握是指对所要求的内容谙熟于胸，在基本掌握的基础上能够做到融会贯通，熟练运用。

四、考核形式：本课程采用形成性考核和期末闭卷考试相结合的方式进行考核。

形成性考核与期末闭卷考试两者所占课程总成绩的比例分别为30%和70%。

期末闭卷考试亦按百分制评阅，其成绩的70%记入总成绩。期末考试的基本题型为：单项选择题、判断题、简答题、设计题、案例分析题等。各题型所占分数比例分别为：10%、10%、20%、30%、30%。

本课程期末闭卷考试时间为90分钟。

第二部分

考核内容和考核目标

本课程教学内容分为八章，包括绪论、办公用品管理、政务性工作实务、日常事务管理实务、文书写作实务、文书管理实务、办公室公共关系、会议服务与管理实务等。

第一章

绪论

【知识与能力考核点】

办公室的含义与基本功能

办公室的特点

办公室实务的范围和内容

办公室工作的核心理念与任务

【考核要求】

了解办公室的含义

理解办公室的特点

理解办公室工作的核心理念与任务

掌握办公室的基本功能

掌握办公室实务的范围和内容

第二章

办公用品管理

【知识与能力考核点】

办公设备管理

库存控制

办公资源采购和管理

【考核要求】

了解常用办公设备的管理

理解库存控制制度

掌握库存控制方法

掌握办公资源采购和管理

第三章

政务性工作实务

【知识与能力考核点】

办公室辅助决策工作

办公室调查研究工作

办公室督查工作

办公室信息工作

【考核要求】

了解办公室信息素养

理解办公室辅助决策工作的作用

掌握辅助决策的原则、方式

掌握办公室调查研究工作的方式方法

掌握办公室督查工作的原则与技巧

第四章

日常事务管理实务

【知识与能力考核点】

办公环境

接待工作

信访工作

值班管理

活动安排与应酬管理

行政经费管理

安全与保密

印信管理

外事工作管理

后勤事务管理

办公效率和时间管理

【考核要求】

了解办公环境的设施

了解办公室人员形象管理的方法

理解外事工作的原则

掌握办公环境管理优化流程设计

掌握办公环境管理设备使用、健康安全

掌握接待工作的通用流程与交往礼仪、接待礼仪

掌握信访工作的原则、技巧

掌握办公室安全与保密管理制度的设计方法

掌握印信管理的流程

掌握办公效率和时间管理工作技巧

第五章

文书写作实务

【知识与能力考核点】

文书写作概述

如何准确运用公文进行书面沟通

如何拟写常用的事务文书

如何拟写典型的商务文书

【考核要求】

了解文书的分类；

掌握准确运用书面沟通方法；

掌握拟写事务文书、商务文书的方法与技巧。

第六章

文书管理实务

【知识与能力考核点】

发文处理

收文处理

档案管理

电子文档管理

【考核要求】

了解发文处理和收文处理的概念

了解档案管理工作

理解办公文档与档案的关系

掌握发文处理的程序及技巧

掌握收文处理的程序及技巧

掌握电子文档管理

第七章

办公室公共关系

【知识与能力考核点】

会议概述

会议的类型与特点

会议管理制度的制定

会议的预算与成本控制

会务管理工作

会议的信息工作

【考核要求】

了解会议的类型与特点

了解会议信息工作

理解会议管理制度及其制定

掌握会议的预算与成本控制

掌握会务管理工作

第八章

会议服务与管理实务

【知识与能力考核点】

公共关系工作

公共关系沟通

办公室公共关系危机

办公室用语与用语禁忌

【考核要求】

了解公共关系的概念

掌握公共关系沟通方法与技巧

掌握办公室用语与用语禁忌

第五篇：现代管理专题课程说明

现代管理专题课程说明

为了帮助学生开阔视野、拓宽知识面，增强学生技能，提高教学质量，更进一步搞好开放教育试点工作，我们现已开设“现代管理专题”课程，作为工商管理本科和专科专业的统设服务课。希望通过该课介绍国内外管理前沿的理论与实践，宣传企业在改革中、在与国际接轨过程中的成功经验和独到之处。同时企业界的实践也非常需要现代管理思想和理论知识的指导，因为一个企业的成功，主要得益于它在市场竞争、人力资源、质量管理、技术开发、领导艺术、企业形象等方面系统协调的管理。

“现代管理专题”是中央电大开放教育试点工商管理专业所开设的一门专业性较强的统设选修课。总学时数为54学时，3学分。从九十年代末期以来，现代管理专题现已成为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。现代管理专题是一门广泛吸收多学科知识的新兴管理学科，理论联系实际，具有很强的实践性和应用性。本课程系统介绍了现代管理专题的基本知识和基本原理，结合国内外企业现代管理专题的实际状况，研究知识经济时代企业管理发展的新特点、“企业再造”理论、学习型组织、战略联盟、企业信息化、现代生产管理的技术发展与模式创新、电子商务、“人本管理”理论、组织文化、博弈论在企业经营决策中的应用、知识管理等专题的理论与运作过程。希望通过本课程的学习，通过对现代管理专题典型案例的剖析，帮助大家掌握现代管理专题的基本知识、基本原理，培养学生独立分析和解决现代管理专题实践当中存在的问题的能力。

考核说明

一、考核对象

本课程考核对象为电大开放教育试点本科工商管理专业的学生。

二、考核方式

本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核（即学习过程考核）包括4次平时作业，平时作业成绩占学期总成绩的20%。终结性考核即期末考试），期末考试成绩占学期总成绩的80％。

三、命题依据

本考核说明是以中央广播电视大学工商管理（本科）专业《现代管理专题教学大纲》为依据拟订的，考试命题则以本考核说明为依据。

四、考试要求

《现代管理专题》是广播电视大学本科工商管理专业的选修课程，通过《现代管理专题》

这门课程的学习，学生要比较系统的了解现代管理最新的基本理论，用理论指导实践、通过实践检验和更好的学习、掌握理论，取得较好的学习价值和学习效益。据此，本课程的考试重点包括基本知识和应用能力两个方面，主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。在各章的考核要求中，有关基本知识、方法及案例分析能力的内容按“重点掌握、一般掌握”和“了解”三个层次要求。

重点掌握：要求学生能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给的条件，综合处理解决本课程涉及的业务问题及案例分析。

一般掌握：要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么；

五、命题原则

1．本课程的考试命题在教学大纲、考核说明规定的教学要求和教学内容的范围之内。考试时，既考察学生对基本知识的理解及掌握能力，又考察学生运用所学的知识综合分析 问题和解决问题的能力。

2．命题注重对课程基础知识掌握程度的考核，在突出该课程重点内容的基础上，试题力求覆盖面广一些，并尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：重点掌握占70％左右，一般掌握占30％左右。

3．试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致力：易20％，较易30％，较难30％，难20％。

4．试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。

六、试题类型及结构

试题类型分为判断题、单项选择题、名词解释、简答题、案例分析题五种题型。

（1）填空题：填空题在客观性命题中较难答，它可出题范围广。可以结合单选、名词解释等内容加以复习，注意提高精确程度。这种题型常用于考核考生准确记忆的“再现”能力，在答题时，无论有几个空，回答都应明确、肯定，不能含糊其辞，填空题看似容易实则难，最好的应对办法是对学科知识中最基本的知识、概念、原理等要牢记。填空题占全部试题的20％左右。

（2）单项选择题：单选题每题一个正确答案，三个干扰项，它要求考生对基本知识的掌握须达到一定的准确度。这种题型考查考生的记忆、理解判断、推理分析，综合比较等多种能力，评分客观。单选题一般仅涉及基本常识，题目一般难度不算太大，在解答单选题凡是能直接认定的答案就当即选择，一时难以断定的答案，可用淘汰法进行筛选。单项选择题占全部试题的20％左右。

（3）名词解释：考核学生对基本概念、基本知识的理解和记忆程度。名词解释占全部

试题的20％左右。

（4）简答题：简答题在整个试卷中分值较高，这种题型一般围绕基本概念、原理、特点及其联系进行命题，着重考核考生对概念、原理的掌握辩别和理解能力。在答题时，即不能象名词解释那样简单，也不能象论述题那样长篇大论，答案要有层次性，列出要点，并加以简要扩展就可以，不必进行深入分析或论证。同时注意答案的要点的完整性、系统性。考核对基本概念、理论、方法的掌握及应用程度。简答题占全部试题的10％左右。

（5）案例分析题：这种题型着重考核考生对现代企业管理的具体方法的运用能力，案例分析题占全部试题的30％左右。

七、考核形式

形成性考核形式为平时作业；期末考试形式为闭卷笔试。

八、答题时限

期末考试的答题时限为120分钟。